方针、目标、指标和管理方案控制程序
QEM-03 方针、目标、指标和管理方案控制程序
QEM-03 方针、目标、指标和管理方案控制程序1 目的制定并实施QEM方针、目标、指标及管理方案，为产品质量的提高、环境污染事故的预防以及管理业绩的持续改进作出贡献。
2 适用范围适用于本公司QEM方针、目标、指标和管理方案的制定、更改和实施。
3 职责3.1 总经理负责制定QEM方针，负责方针、目标、指标和管理方案的批准。
3.2 管理者代表组织制定目标、指标和管理方案，并负责对目标、指标和管理方案的审核。
3.3 品保部负责将目标、指标分解到各相关部门，负责监督目标、指标和管理方案的实施及完成情况，并向管理者代表汇报。
3.4 各部门负责制定并实施本部门相关的分层目标、指标和管理方案。
4 控制程序4.1 方针控制4.1.1 QEM方针的制定总经理以提高QEM体系运行水平为目的，根据长期发展的需要，适当考虑相关方的要求，组织制定方针并形成文件。
方针应确保：1）与公司的宗旨相适应;2）适合于公司的活动、产品和服务的性质、规模以及环境影响；3）对满足顾客及其他相关方的要求，对持续改进、污染预防和降低风险作出承诺；对遵守有关质量/环境/HSF的法律、法规和其他要求作出有效性承诺；4）提供建立和评审目标、指标的框架；5）与公司的其他方针一致。
6）在持续适宜性性方面得到评审。
4.1.2 方针的修订每次管理评审，均需对质量/环境和环境物质控制管理方针进行评价，确保其适宜性。
当方针需要修订时，须经总经理批准，形成文件后重新发布。
4.1.3 方针的公开与宣贯1）考虑相关方或公众的要求，公司通过手册的分发、会议、网络、宣传栏等方式公开方针，并组织对公司各级人员进行宣贯，必要时还应传达到各相关方。
2）品保部负责对全体员工进行质量/环境和环境物质控制管理方针的培训，以确保对方针的充分理解。
4.2 目标和指标控制4.2.1 目标和指标的制定4.2.1.1 管理者代表在年度管理评审之后根据方针、结合生产实际，考虑环境影响和风险评价结果以及其他外界因素的变更，制定新的目标和指标，报总经理批准生效。
ISO14001方针目标指标和管理方案控制程序
方针目标指标和管理方案控制程序1 目的:制定并实施环境方针、目标、指标及管理方案,以确保对环境污染事故的预防以及对管理体系的持续改进.2 适用范围:适用于本公司环境方针、目标、指标和管理方案的制定、更改和实施.3 定义：无4 职责:4.1 行政部负责制定环境目标、指标和环境管理方案,并监督和检查环境方针、目标、指标和环境管理方案的实施;4.2 管理代表负责方针、环境目标、指标以及环境管理方案的审核;4.3 总经理负责批准环境目标、指标和环境管理方案.4.4 各部门负责环境方针、目标、指标和管理方案的具体实施工作.5 工作程序5.1 环境方针5.1.1 方针的制定:管理代表以提高环境管理水平为目的,针对公司实际情况,适当考虑相关方的要求制定方针并形成文件,传达到全体员工.5.1.1方针制定应考虑的事项:1) 适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响;2) 对持续改进和污染预防做出承诺、对遵守有关环境法律、法规和其他要求做出承诺3) 提供建立和评审目标和指标的框架4) 与公司的其他方针一致.5.1.2 环境方针的更改:每次管理评审均需对方针进行评价,确保其适宜性.当环境方针需要更改时要呈报总经理批准、形成文件后重新向全体员工传达. 5.1.3 环境方针的管理1) 环境方针的制定、修订、评审均需听取各方意见2) 通过文件分发、会议、宣传栏等方式向全体员工宣贯方针3) 行政部负责对全体员工进行方针的培训,以确保对环境方针的充分理解.4) 以适当的方式(如建立宣传牌)向公众公开方针,并保证相关方获得环境方针.5.2 目标和指标5.2.1 目标和指标的制定5.2.1.1 制定的时机:1) 行政部每年12月底(本年度最后一次管理评审之后)组织各部门根据环境方针、本年度环境状况以及其他外界因素的变更、制定新的环境目标和指标,经总经理批准后生效.2) 体系建立之初的环境目标和指标,由行政部根据环境评审结果,组织各部门制定、经总经理批准后予以传达和实施.5.2.1.2 制定时应考虑的事项:1) 本公司的方针。
目标、指标及管理方案控制程序
目标、指标及管理方案控制程序编号：ZB-QESP-031．目的制定并实施质量、环境、职业健康安全目标、指标及管理方案的管理，为产品质量的提高及安全、环境污染、事故的预防和管理体系的持续改进做出贡献。
2．范围适用于公司目标、指标及管理方案的制定、更改和实施。
3．职责3.1总经理负责目标、指标及管理方案的批准和颁布。
3.2 管理者代表负责审核目标、指标及管理方案。
3.3人力行政部负责组织目标、指标及管理方案的制定、修订和保持，并监督和检查目标、指标及管理方案的实施。
3.4 各部门负责目标、指标及管理方案的具体实施。
4．工作程序4.1目标、指标及管理方案的制定4.2.0人力行政部每年年底组织各部门根据质量、环境、职业健康安全方针、本年度的目标、指标及管理方案的完成情况以及其它外界因素的变更，制定下年度的质量、环境、职业健康安全目标、指标及管理方案，经管理者代表审核，总经理批准后生效。
4.1.2目标、指标及管理方案内容应考虑：a)公司的质量、环境、职业健康安全方针；b)工程要求及满足工程要求所需的内容；c)法律法规要求和应遵守的其他要求；d)重大环境因素、职业健康安全风险，可选技术方案；e)有关的相关方的观点等；f)财务、运行和经营要求；g)预防为主和持续改进的精神；h)应可能量化，并设置可测量参数；i)将目标和指标细化到有关的职能部门及层次上；j)为目标、指标及管理方案的实现方法和实现的时间表。
4.2 目标、指标及管理方案的实施4.2.1人力行政部组织各部门对所属员工进行目标、指标及管理方案的宣传、培训，确保全体员工清楚公司及本部门的目标、指标及管理方案，并付诸实施。
4.2.2目标、指标及管理方案以受控文件的形式发至各部门具体实施。
a)经总经理批准后，可向相关方或公众公开公司方针、目标、指标。
b) 各相关部门依据质量、环境、职业健康安全目标、指标对管理方案的要求，制定管理方案管控措施，可行时将管理方案量化。
方针、目标、指标和管理方案控制程序
方针、目标、指标和管理方案控制程序1 目的和适用范围1.1 目的为建立、实施与改进公司的质量、环境、职业健康安全管理体系，实现对质量、环境、职业健康安全方针、目标和指标以及为确保实现目标和指标而制定的管理方案的管理，改进公司的质量、环境、职业健康安全行为。
1.2 适用范围适用于公司综合管理体系的方针、目标、指标和管理方案的制定、更改与实施。
2 职责2.1 总经理制定综合管理体系管理方针，并负责目标、指标和安全管理方案的批准。
2.2 体系管理负责人组织目标、指标的制定，负责管理方案的审核，并负责监督方针、目标、指标与管理方案的实施。
2.3 行政部负责管理方案的编制，并监督验证实施进度。
2.4 各部门负责公司管理方针、目标、指标与管理方案的具体实施。
3 相关/支持文件3.1 《文件控制程序》4 程序内容4.1 质量、环境、职业健康安全方针4.1.1 质量、环境、职业健康安全方针的制定总经理以提高产品及服务质量、保护和改善环境、职业健康安全为目的，针对公司的实际情况，适当考虑相关方的要求，制订质量、环境、职业健康安全方针并形成文件，传达到全体员工。
4.1.2 质量、环境、职业健康安全方针应确保：(1) 适合于公司的服务性质和规模以及质量、环境、职业健康安全影响；(2) 对持续改进和污染预防作出承诺；(3) 对遵守有关质量、环境、职业健康安全法律、法规和其他要求作出承诺；(4) 为建立和评审质量、环境、职业健康安全目标和指标提供框架和基础；(5) 与公司的其他方针一致。
质量、环境、职业健康安全方针为组织的质量、环境、职业健康安全职责和其业绩表现水准设定了总体目标，以此作为评判一切后续活动的依据。
4.1.3 质量、环境、职业健康安全方针的更改每次管理评审，需对质量、环境、职业健康安全方针予以重新评价。
质量、环境、职业健康安全方针需要更改时，须经总经理批准，形成文件后重新传达。
4.1.4 质量、环境、职业健康安全方针的宣贯(1) 通过质量、环境、职业健康安全手册、员工规章制度的分发，内部文件、宣传栏宣传等方式对公司各级管理者、专业技术人员、操作人员、临时工以及代表公司工作的供应商员工等进行方针的宣贯；(2) 行政部负责对公司全体员工、临时工以及代表公司工作的供应商员工等进行管理方针的培训，以确保对方针的充分理解。
EHS体系方针目标指标和管理方案控制程序
EHS体系方针目标指标和管理方案控制程序EHS（环境、健康和安全）体系是一种有组织的方法，用于管理组织的环境、健康和安全方面的风险和责任。
一个有效的EHS体系需要明确的方针、目标指标和管理方案控制程序。
以下是一个关于EHS体系方针、目标指标和管理方案控制程序的例子，总字数超过1200字。
XXX公司致力于在所有业务活动中实施环境、健康和安全管理的最佳实践，以保护员工、客户、社区和环境的安全和健康。
我们遵守所有适用的法律法规，并不断努力改善我们的EHS绩效。
我们致力于预防事故和职业病，降低环境污染，提高工作场所的安全性和健康状况。
我们鼓励员工参与EHS管理，并提供持续的培训和意识提高。
1.减少职业伤害率：通过培训和有效的工作流程，降低职业伤害率至少10%。
2.降低工作场所事故率：通过改善工作流程和设备安全性，将工作场所事故率降低至每年不超过5起。
3.降低环境事故率：通过改善环境管理控制措施，将环境事故率降低至每年不超过3起。
4.提高废物管理效率：通过制定和实施有效的废物管理措施，将废物管理效率提高至90%以上。
5.减少能源消耗：通过改善设备能源效率和管理措施，每年降低5%的能源消耗。
6.减少化学品使用量和排放：通过制定最佳化学品管理实践和控制措施，每年减少10%的化学品使用量和排放。
EHS管理方案控制程序：1.风险评估和管理：通过定期风险评估，识别并评估环境、健康和安全方面的风险。
采取适当的控制措施来管理这些风险，例如使用个人防护设备、培训员工和实施预防措施。
2.培训与教育：为所有员工提供必要的EHS培训和教育，确保他们了解和理解相关的法律法规、操作规程和最佳实践。
培训内容包括职业卫生、事故预防和应急响应等方面。
3.监测与评估：实施定期的环境、健康和安全监测，并评估相关数据和指标，以确保有效的管理措施并监测绩效。
监测范围包括职业病筛查、空气和水质监测等。
4.管理体系审查：定期进行EHS体系审查，以确保其持续有效性。
方针、目标、指标和管理方案控制程序
质量、环境与职业健康安全管理体系文件方针、目标、指标和管理方案控制程序编号：HACXm434版本号：B1发放号发布日期：2005年10月28日实施日期：2005年11月1日目录1 目的2 适用X围3 术语和定义4 职责5 工作程序5.1 方针、目标、指标和管理方案控制流程图5.2 环境与职业健康安全方针的制定与评审5.3 环境与职业健康安全目标、指标的制定和审批5.4 管理方案5.5 目标、指标、管理方案的实施5.6 目标、指标、管理方案的评审与修改5.7 记录管理6 相关文件7 记录1目的建立与改进公司的环境与职业健康安全管理体系，确保实现环境与职业健康安全方针、目标、指标，使公司的环境与职业健康安全管理水平持续改进。
2 适用X围本程序适用于公司/子分公司/项目部环境与职业健康安全方针、目标、指标和管理方案的制定、修改与实施的管理。
3 术语和定义本程序采用《环境与职业健康安全管理手册》中有关术语和定义。
4 职责4.1总经理负责环境与职业健康安全方针的审批。
4.2管理者代表组织制定环境与职业健康安全方针，负责环境与职业健康安全目标、指标的审批，组织对环境与职业健康安全目标、指标和管理方案实施的监督。
4.3质量安全保证部协助管理者代表制定公司环境与职业健康安全管理目标、指标和管理方案，并对实施情况进行跟踪监督检查。
4.4工程管理部组织制定公司能源资源管理的工作目标、指标和管理方案，并对实施情况进行跟踪检查；组织制定公司物资、设备管理的工作目标、指标和管理方案，并对实施情况进行跟踪检查。
4.5工会参与环境与职业健康安全方针、目标和管理方案的制定、评审、修改，并对其实施情况进行监督。
4.6财务部负责提供公司环境与职业健康安全目标、指标和管理方案实施所需的资金，并对公司/子分公司/项目部管理方案所需资金的使用情况进行监督和检查。
4.7基地管理部组织制定公司消防工作目标、指标和管理方案，并对实施情况进行跟踪检查；负责城区环境目标、指标和管理方案的制定与实施，并对实施情况进行监督检查。
环境方针目标指标及环境管理方案控制程序
目旳1建立、实行与改善企业环境管理体系, 实现对环境方针、目旳和指标以及为保证实现目旳和指标而制定旳“环境管理方案”旳规范管理, 改善企业旳环境行为。
2合用范围合用于企业环境方针、目旳和指标、“环境管理方案”旳制定、实行、检查与更改。
3职责3.1总经理负责组织制定并颁布环境方针, 并负责同意目旳、指标以及较大金额旳“环境管理方案”。
3.2管理者代表负责组织各部门制定目旳、指标和“环境管理方案”, 对其进行审核, 并同意其他“环境管理方案”。
3.3环境管理小组负责监督验证方针、目旳、指标与“环境管理方案”旳实行。
3.4技术中心办公室负责组织研发部门进行研发方面“环境管理方案”旳编制并组织实行。
3.5办公室负责组织进行与消防、绿化、车辆管理、物业管理等行政、后勤事务有关旳“环境管理方案”旳编制并组织实行。
4各部门负责制定本部门工作范围内旳目旳、指标与“环境管理方案”, 并负责详细实行。
5内容与规定5.1环境方针5.1.1环境方针旳制定5.1.2总经理以保护环境为目旳, 针对企业旳实际状况, 合适考虑有关方旳规定,组织制定环境方针并形成文献, 并向全体员工传达。
(a)环境方针应保证:(b)适合于企业旳生产性质和规模以及环境影响；(c)对持续改善和污染防止做出承诺；(d)对遵守有关环境法律、法规和其他规定做出承诺；(e)为建立和评审环境目旳和指标提供框架和基础；(f)形成文献, 付诸实行, 予以保持, 并向全体员工传达；(g)可为公众所获取；(h)与企业旳其他方针一致。
5.1.3环境方针为企业旳环境职责和环境体现水准设定了总体目旳, 以此作为评判一切后续活动旳根据。
5.1.4环境方针旳评审和更改5.1.5每次管理评审, 需对环境方针予以重新评价。
环境方针需要更改时, 须经总经理同意, 形成文献后重新传达。
5.1.5.1环境方针旳贯彻:5.1.5.2通过环境管理手册旳分发、企业刊物、会议、宣传栏、电子形式宣传等方式对企业各级管理者、专业技术人员以及操作人员进行方针旳传达和教育；5.1.6人力资源部负责对全体员工进行环境方针旳培训, 以保证员工对环境方针旳充足理解。
方针、目标、指标与管理方案控制程序范文
方针、目标、指标与管理方案控制程序随着企业竞争的加剧和市场环境的变动，对企业的管理要求也越来越高。
为了有效地管理企业，制定方针和目标、建立相应的指标体系和管理方案都是必不可少的工作。
本文将从方针、目标、指标和管理方案四个方面进行详细探讨，并介绍管理方案控制程序的应用。
方针方针是企业管理的基本准则，是指企业在一定时期内，在一定范围内，在一定环境下进行经营活动的基本方向和基本态度。
制定方针是企业战略规划的首要任务。
方针的制定要考虑到企业自身的实际情况，以及市场环境和政策的影响因素等。
方针的制定应具有科学性、针对性和前瞻性，方针的质量直接影响企业的未来发展。
目标目标是企业制定方针后所确定的具体的目标，是企业行动计划中最重要的组成部分。
目标的制定要与方针和市场环境相匹配，保证到达目标后的企业利益和市场地位。
目标的制定需要考虑清楚，包括时间限制、可行性、可达性、可量化和可控性等等。
在企业目标实现的过程中，应该对目标进行跟踪和调整，以确保目标的实现。
指标指标是考核企业目标达成情况的具体标准，是管理工作中最直观的表现形式。
指标的制定应考虑到指标的科学性、有效性、可检测性、可比较性和可操作性。
企业的经营管理需要使用一系列指标来对企业的商业模式、市场发展、品牌价值、客户满意度、财务等各方面进行监控和评估。
制定好的指标可以帮助企业进行决策，指引企业走向正确的方向。
管理方案管理方案是制定方针、制定目标和制定指标的完整体系，是实现方针与目标的桥梁和纽带。
管理方案的制定应考虑到企业的可行性、针对性、完整性和详细性，需要采用计划、组织、实施和监控等多个环节的综合控制方式。
企业管理方案的设计应该遵循普适性、可持续性和适应性的要求。
管理方案控制程序管理方案控制程序是指在管理方案的实施过程中所采用的具体行动，以达到对方案的控制和监测。
管理方案控制程序可以采用现代化的信息化技术，将企业的管控体系跨越式转型。
管理方案控制程序包括计划控制、质量控制、资源控制、风险控制和执行控制等多个方面的控制内容。
方针、目标、指标与管理方案控制程序(三体系)
方针、目标、指标与管理方案控制程序(三体系)1目的与范围对公司管理体系方针、目标、指标及管理方案实施管理，以确保方针的实现，公司管理体系业绩的持续改进。
适用于全公司范围内管理体系方针、目标、指标和管理方案的制定、实施、评审与改进等管理过程的控制。
2引用文件Q/PM0501-2006《管理手册》3术语和定义本程序采用GB/T19000-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准的术语和定义。
4职责4.1总经理负责组织公司方针的制定，并负责公司各类目标、指标及管理方案的批准。
4.2管理者代表负责组织制定公司目标、指标及管理方案，并组织对目标、指标及管理方案的评审。
4.3总经办负责组织将各类目标、指标分解到各相关部门、管理处。
4.4总经理与各部门、管理处、子公司第一责任人签订目标、指标责任书，并负责对公司经理层人员的评价与考核。
4.5各部门、管理处、子公司第一责任人负责在本职能范围内分解、下达、实施、检查、考核各部门/班组的分层目标、指标，并负责对部门/班组负责人的评价考核。
4.6品质保障部负责组织实施对各部门、管理处、子公司目标、指标、管理方案执行情况的日常检查，负责监督目标、指标及管理方案的实施及完成情况，向管理者代表汇报，同时汇总分析各类目标、指标的实现情况，输入管理评审。
4.7人力资源部负责组织各级人员的绩效考核。
4.8各部门/班组负责人负责本职能范围内人员的绩效考核。
5工作程序5.1方针的控制要求5.1.1方针的制定5.1.1.1总经理应针对公司的实际状况，根据长期发展的需要，并结合主要相关方的要求和法律法规要求，组织制定公司总体方针并形成文件。
5.1.1.2方针的内容应确保：a)适用于公司的宗旨、活动、产品和服务的性质、规模以及环境影响和职业健康安全风险；b)包括应遵守的有关法律、法规及应满足其他要求的承诺，如：行业、地方和社区等相关方对本公司的要求，以及公司最高管理者提出的公司自身的管理要求；c)包含持续改进管理体系有效性和污染及风险预防的承诺；d)提供建立和评审目标和指标的框架；e)与公司的其他方针一致。
方针目标指标和管理方案控制程序
方针目标指标和管理方案控制程序方针目标指标和管理方案控制程序企业经营管理是一项系统工程，需要有效地进行综合规划和实施。
其中，方针、目标、指标和管理方案控制程序是较为重要的管理要素和工具，可以帮助企业制定合理的发展策略，优化经营资源，提高企业运营效益和质量。
方针：是企业制定的总体方向和指导思想。
制定方针是为了帮助企业明确发展方向，指导企业经营决策，确保企业高效运营。
在制定方针时，企业需要根据市场竞争状况、企业资源优劣势、政策环境等因素综合考虑，使之符合实际情况和发展需要，同时，方针应该是可执行的，能够落实到后续的目标和计划中。
目标：企业的目标是指企业在一定时间内实现的具体业务计划或经营成果。
目标的设定必须符合企业的总体方针和战略规划，同时具有可量化的特点，以实现明确的判断和考核。
目标设定需要具有明确性、针对性和可实现性，这样才能保证实现效果。
指标：企业的目标需要通过指标进行跟踪和考核。
指标是企业在实现目标过程中用来度量达成目标情况的量化指标。
指标需要具有可靠性、有效性、可比性、可适应性等特点，可以反映企业的实际运营状况和问题，以及提供管理者决策的信息支撑，从而帮助企业实现目标。
管理方案控制程序：企业制定的管理方案和控制程序是指在实现企业目标和指标的过程中，管理者根据实际情况进行的制定、推行和跟踪调整的具体控制和管理程序。
这些程序需要具有全面性、有效性和及时性等特点，以便在企业运营中，对各项事务进行规范控制和协调管理。
方针、目标、指标和管理方案控制程序是企业运营的重要管理要素和工具，可以帮助企业制定合理的经营计划、优化资源配置，提高企业的运营效益和产品质量。
企业在制定这些要素和工具时应该综合考虑多个因素，使之能够贴合实际、具有可执行性、可衡量性，这样才能有效提高企业的经营效益和核心竞争力。
目标、指标和管理方案控制程序
4．目标、指标和管理方案控制程序1 目的对质量、环境、职业健康安全目标(指标)以及环境、职业健康安全管理方案进行管理。
2 适用范围适用于本公司质量、环境、职业健康安全目标(指标)、管理方案的制定、更改与实施。
3 职责3.1 工程部负责环境、职业健康安全管理方案的编制，并监督验证实施进度。
3.2 各部门、项目部负责环境、职业健康安全目标（指标）与管理方案的具体实施。
4 工作程序4.1 目标（指标）4.1.1目标（指标）的制定应考虑以下几个方面：a)与公司的管理方针保持一致并可测量；b)满足顾客和适用法律法规的要求；c)与识别确定的重大危险源、重要环境因素相对应；d)已完工程的业绩；e)相关方满意的程度；f)水平对比，竞争对手的分析；g)达到目标所需的资源，并考虑财务、运行和经营的要求；4.1.2 目标（指标）分类及制定a)公司年度管理目标——年初由管理者代表组织制定，公司总经理批准，在《管理手册》中明确，若涉及调整公司另行发文公布。
b)各职能部门管理目标——年初由各部门负责人组织制定，公司总经理批准，在《管理手册》中明确，若涉及调整公司另行发文公布。
c)项目管理目标——项目经理组织制定，总工程师或分公司主任工程师批准，在《施工组织设计》中明确或通过其他文件形式明确。
4.1.3 目标（指标）的更改：a)在管理方针、法律法规及其他要求、管理方案的进度以及相关内部、外界因素等发生变更时，目标（指标）应重新评审和修订。
b)目标（指标）由管理者代表组织工程部进行更改，经管理者代表审核后报最高管理者批准生效。
4.1.4 目标（指标）考核分析：a)公司年度管理目标由工程部组织统计分析，并将结果输入管理评审；b)职能部门管理目标由部门在管理评审前统计分析，并将结果汇报工程部；c)项目管理目标由项目部进行定期统计分析，项目结束后汇总分析，工程部不定期监督检查实现情况。
4.2管理方案4.2.1 管理方案的编制a)公司环境、职业健康安全目标涉及到的部门、分公司工程部负责拟制与本部门有关的环境、职业健康安全管理方案，由主管经理审批，报工程部。
方针、目标和管理方案控制程序
方针、目标和管理方案控制程序1.0目的为建立、实施与改进公司的职业健康安全管理体系，实现职业健康安全方针、目标以及为确保实现目标而制定的管理方案的实现，不断改进公司职业健康安全管理工作。
2.0适用范围适用于公司职业健康安全方针、目标及方案的制定、更改与实施。
3.0职责3.1总经理负责组织制定并批准职业健康安全方针、目标和管理方案。
3.2安全技术部组织目标的制定，管理者代表负责目标、方案的审核，并负责监督方针、目标和方案的实施。
3.3安全技术部负责方案的收集，并监督、验证实施进度。
3.4各部门负责方针、目标和管理方案的具体实施。
4.0工作程序4.1职业健康安全方针4.1.1职业健康安全方针的确定4.1.1.1总经理以保护、改善、提高职业健康安全管理水平为目的，针对公司的实际情况，适当考虑相关方的要求，制定职业健康安全方针并形成文件，传达给全体员工和其它所有在本公司控制下的工作人员。
4.1.1.2职业健康安全方针应确保：a)适合于本公司管道天然气及压缩天然气的供应与服务的性质和规模以及职业健康安全特点、风险的性质和规模；b)对防止人身伤害与健康损害和持续改进职业健康安全管理与职业健康安全绩效的承诺；c)对遵守与其职业健康安全危险源有关的适用法律法规要求和其他要求做出承诺；d)为建立和评审职业健康安全目标提供框架和基础；e)与公司的其它方针保持一致，并形成文件与付诸实施；f)应传达到全体员工和其它所有在本公司控制下的工作人员，使其认识到各自的职业健康安全义务；g)可为相关方所获取；h)应定期评审，以确保其与公司保持相关和适宜。
4.1.2方针的更改每次对公司OHS管理体系的评审，均需对职业健康安全方针进行评审，以确保其持续的适宜性。
当方针需要更改时，应经总经理批准，形成文件后重新向全体员工和其它所有在本公司控制下的工作人员进行传达。
4.1.3方针的宣贯4.1.3.1通过管理手册的分发，以及公司宣传栏、板报、网络等方式，对公司各级管理者、执行人员(包括专业技术人员、外来人员)以及操作人员进行方针的宣贯；4.1.3.2安全技术部负责对全体员工进行方针的培训，以确保对公司职业健康安全方针正确、充分的理解。
方针目标指标与管理方案控制程序三体系
方针、目旳、指标与管理方案控制程序(三体系) 1目旳与范围对企业管理体系方针、目旳、指标及管理方案实行管理，以保证方针旳实现，企业管理体系业绩旳持续改善。
合用于全企业范围内管理体系方针、目旳、指标和管理方案旳制定、实行、评审与改善等管理过程旳控制。
2引用文献 Q/PM0501-2023《管理手册》 3术语和定义本程序采用GB/T19000-2023、GB/T24001-2023、GB/T28001-2023原则旳术语和定义。
4职责4.1总经理负责组织企业方针旳制定，并负责企业各类目旳、指标及管理方案旳同意。
4.2管理者代表负责组织制定企业目旳、指标及管理方案，并组织对目旳、指标及管理方案旳评审。
4.3总经办负责组织将各类目旳、指标分解到各有关部门、管理处。
4.4总经理与各部门、管理处、子企业第一负责人签订目旳、指标责任书，并负责对企业经理层人员旳评价与考核。
4.5各部门、管理处、子企业第一负责人负责在本职能范围内分解、下达、实行、检查、考核各部门/班组旳分层目旳、指标，并负责对部门/班组负责人旳评价考核。
4.6品质保障部负责组织实行对各部门、管理处、子企业目旳、指标、管理方案执行状况旳平常检查，负责监督目旳、指标及管理方案旳实行及完毕状况，向管理者代表汇报，同步汇总分析各类目旳、指标旳实现实状况况，输入管理评审。
4.7人力资源部负责组织各级人员旳绩效考核。
4.8各部门/班组负责人负责本职能范围内人员旳绩效考核。
5工作程序5.1方针旳控制规定5.1.1方针旳制定5.1.1.1总经理应针对企业旳实际状况，根据长期发展旳需要，并结合重要有关方旳规定和法律法规规定，组织制定企业总体方针并形成文献。
5.1.1.2方针旳内容应保证：a)合用于企业旳宗旨、活动、产品和服务旳性质、规模以及环境影响和职业健康安全风险；b)包括应遵守旳有关法律、法规及应满足其他规定旳承诺，如：行业、地方和小区等有关方对我司旳规定，以及企业最高管理者提出旳企业自身旳管理规定；c)包括持续改善管理体系有效性和污染及风险防止旳承诺； d)提供建立和评审目旳和指标旳框架；e)与企业旳其他方针一致。
目标、指标和管理方案控制程序
文件制修订记录1 目的为建立、实施和改进公司的质量、环境和职业健康安全管理体系，实现质量、环境和职业健康安全方针、目标和指标，并确保为实现目标和指标制定适宜的管理方案。
2 适用范围本程序适用于与本公司物业管理服务活动中相关的目标、指标及管理方案的建立、更改及其评审活动的管理。
3 职责3.1 总经理负责目标、指标与管理方案的批准；负责审批目标、指标、方案的费用预算及资金保证。
3.2 管理者代表负责目标、指标与管理方案的审核，并实施协调管理与监督。
3.3 综合办公室是目标、指标与管理方案的归口部门，负责组织制定质量、环境、职业健康安全目标、指标与管理方案，负责方案检查和考核。
3.4 综合办公室与责任部门针对重大环境因素共同制定本部门环境目标、指标和管理方案并实施控制。
负责环境目标、指标、方案实施情况的检查、考核及重大环境因素的监测。
3.5 综合办公室与责任部门按照职业健康安全目标、指标与管理方案共同制定本部门的环境目标、指标和管理方案并实施控制。
负责职业健康安全目标、指标、方案实施情况的检查、考核。
3.6 各部门负责相关目标、指标与管理方案的具体实施与日常管理和监测。
3.7 由综合办公室定期向公司的相关部门通报目标、指标完成情况，并及时监督不符合项纠正实施情况。
4 程序内容4.1 质量、环境、职业健康安全目标与指标4.1.1 目标、指标的制定：体系建立之初，由综合办公室组织制定，管理者代表审核，总经理批准后生效。
4.1.2 目标与指标的制定应考虑以下方面情况：1）方针的内容；2）有关法律、法规及其它要求；3）公司重要的环境因素和重大的危险源；4）来自相关方的信息与要求；5）持续改进以及污染预防的承诺；6）可选择的最佳技术以及经济、运作上的可行性；7）实施的进度及可调整的要求；8）体现方针，逐层分解、量化后纳入各相关职能部门，即目标明确，指标是具体的、可测量的。
4.1.3 目标与指标的更改4.1.3.1 当方针、法律法规及其它要求，管理方案的进度状况与相关外界因素等发生变更时，目标与指标应重新评审和修订，变更条件包括以下方面但不限于此：a）内审时，发现目标与指标的重大偏离时；b）管理评审通过决议时；c）发现新的重大环境因素时；d) 方针、法律、法规与其他要求发生变化时；e) 若管理体系发生重大变化时。
中英文-方针、目标、指标和管理方案管理控制程序
Revision History文件修订记录1.Purpose目的To realize quality, environment, OHS management policy, objective and indicator and ensure to achieve the objective and indicator with management program实现对质量、环境、职业健康安全管理体系的方针、目标和指标以及为确保实现目标和指标而制定的管理方案的管理，确保方针、目标的实现，特制订本程序。
2.Scope范围Applicable for preparation, check, implementation and update the policy, objective, indicator and program of company quality, environment and OHS适用于公司质量、环境、职业健康安全方针、目标、指标和管理方案（以下简称方针、目标、指标和管理方案）的制定、检查、实施与更改。
3.Definitions定义None无4.Responsibilities职责4.1General Manager prepare and approve quality, environment, OHS policy总经理制定质量、环境、职业健康安全方针，并负责方针的批准。
4.2General Manager approve the objective and indicator of quality, environment, OHS; Management Representative organize the preparation the objective and indicator of quality, environment, OHS, approve the manage program and improvement plan, supervise the implementation of policy, objective, indicator and manage program总经理负责质量、环境、职业健康安全目标、指标的批准，管理者代表组织质量、环境、职业健康安全目标、指标的制定；负责管理方案及改进计划的批准，并负责监督方针、目标、指标和管理方案及改进计划的实施。
方针目标和管理方案控制程序
方针目标和管理方案控制程序一、方针的概念、内容和控制程序方针是组织在实施过程中制定的行动指南和决策准则。
方针的内容应包括组织的核心价值观、发展定位、经营理念等。
方针的制定应考虑组织的内外环境变化，制定与组织定位和目标相适应的方针，具体内容应具有可操作性和可度量性。
方针的控制程序包括以下几个步骤：1.明确方针的制定和发展目标。
确定方针的制定目标和发展方向，明确方针的制定范围和对象。
2.收集并分析相关信息。
了解组织内外部环境的变化和趋势，收集相关信息，进行整理和分析。
3.制定方针的具体内容。
根据收集和分析的信息，制定具体的方针内容，明确行动指南和决策准则。
4.审核和批准方针。
方针的制定应征求相关部门和人员的意见和建议，进行审核和批准。
5.宣传和传达方针。
将方针的内容进行宣传和传达，让所有相关人员都能了解和遵守方针。
6.监督和评估方针的执行效果。
对方针的执行情况进行监督和评估，及时调整和完善方针。
二、目标的概念、内容和控制程序目标是组织在实施过程中所追求的具体结果和期望。
目标的内容应包括组织的发展目标、财务目标、市场目标等。
目标的制定应考虑组织的战略定位和资源配置，具体内容应具有可衡量和可实现性。
目标的控制程序包括以下几个步骤：1.明确目标的制定和实现目标。
确定目标的制定目标和实现方向，明确目标的制定范围和对象。
2.分析和测量现状。
进行现状分析，了解组织的实际情况和发展趋势，进行测量和评估。
3.制定目标的具体内容。
根据分析和测量的结果，制定具体的目标内容，明确具体的结果和期望。
4.编制目标计划。
将目标进行具体的分解和拆分，编制详细的目标计划，包括时间、地点、责任人等。
5.审核和批准目标计划。
目标计划的制定应征求相关部门和人员的意见和建议，进行审核和批准。
6.实施和执行目标计划。
按照目标计划进行实施和执行，确保目标的顺利实现。
7.监督和评估目标的达成情况。
对目标的达成情况进行监督和评估，及时调整和完善目标计划。
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方针、目标、指标和管理方案控制程序
1 目的
制定并实施质量、环境和职业健康安全方针、目标、指标及管理方案，为产品质量的提高、环境污染事故的预防以及管理业绩的持续改进作出贡献，特制订本程序。
2 适用范围
适用于本公司质量、环境和职业健康安全方针、目标、指标和管理方案的制定、更改和实施。
3 术语和定义
无
4 职责
4.1 总经理负责制定质量、环境和职业健康安全方针，负责方针、目标、指标和管理方案的批准。
4.2 管理者代表组织制定目标、指标和管理方案，并负责对目标、指标和管理方案的审核。
4.3 品质管理部负责将目标、指标分解到各相关部门，负责监督目标、指标的实施及完成情况，并向管理者代表汇报。
4.4 生产部负责制定及实施环境和职业健康安全管理方案，监督管理方案的实施及完成情况。
4.5 各部门负责制定并实施本部门相关的分层目标、指标和管理方案。
5 工作内容
5.1 方针控制
5.1.1 质量、环境和职业健康安全方针的制定
总经理以提高质量、环境和职业健康安全体系运行水平为目的，根据长期发展的需要，适当考虑相关方的要求，组织制定方针并形成文件。
方针应确保：
5.1.1.1 与公司的经营宗旨相适应；
5.1.1.2 适合公司环境影响、职业健康安全风险的性质和规模，并具有本公司的自身特色；
5.1.1.3 对满足顾客及其他相关方的要求，对持续改进、污染预防和降低风险作出承诺；对遵守有关质量、环境、职业健康安全的法律、法规和其他要求作出有效性承诺；
5.1.1.4 提供了制定和评审质量、环境和职业健康安全目标的框架；
5.1.1.5 与公司的其他方针一致。
5.1.1.6 在持续适宜性性方面得到评审。
5.1.2 方针的修订：每次管理评审，均需对质量/环境和环境物质控制管理方针进行评价，确保其适宜性。
当方针需要修订时，须经总经理批准，形成文件后重新发布。
5.1.3 方针的公开与宣贯
5.1.3.1 考虑相关方或公众的要求，公司通过手册的分发、会议、网络、宣传栏等方式公开方针，并组织对公司各级人员进行宣贯，必要时还应传达到各相关方。
5.1.3.2 人力资源部负责组织对全体员工进行质量、环境和职业健康安全方针的培训，以确保对方针的充分理解。
5.2 目标和指标控制
5.2.1 目标和指标的制定
5.2.1.1 质量、环境和职业健康安全体系建立之初的目标和指标，由管理者代表根据初始的环境影响与风险评价结果，组织制定并审核，总经理批准后予以传达和实施。
5.2.1.2 管理者代表在年度管理评审之后根据方针、结合生产实际，考虑环境影响和风险评价结果以及其他外界因素的变更，制定新的目标和指标，报总经理批准生效。
5.2.1.3 目标和指标的制定应考虑以下几个方面：
1）具体体现方针的每项要求；
2）符合有关法律法规和其他要求；
3）重要环境因素及其风险；
4) 来自相关方的信息、要求和商业机会；
5）行为的持续改进以及污染预防的承诺；
6）可选择的最佳技术及经济上、运作上的可行性；
7）目标明确、指标具体可测量，并落实到相关职能或层次上；
8）为目标和指标的实现设置完成时间。
5.2.2 目标和指标的分解或展开
5.2.2.1 全公司的目标和指标确定后，品质管理部负责根据各部门的活动、产品及服务的特点组织和督促各部门将总目标和指标进行分解，经管理者代表审核、总经理批准后下发各部门。
5.2.2.2 各部门根据需要，可将部门目标和指标进一步分解、落实。
5.2.3 目标和指标的修订：在方针、法律法规及有关要求和其他外界因素（包括市场、产品、活动、服务发生变化等）发生变更时，管理者代表应组织目标和指标的重新评审和修订，在报总经理批准后生效。
5.2.4 目标和指标的公开与宣贯：品质管理部组织各部门通过分发文件、召开会议、宣传看板等方式公开目标和指标，并进行必要的宣贯培训，确保全体员工清楚公司及本部门的目标和指标并付诸实施。
5.2.5目标和指标实现情况的检查考核：各部门每月对本部门目标和指标的完成情况进行一次检查，保存检查考核记录并针对存在的问题组织采取相应措施。
5.3 环境和职业健康安全管理方案的控制
5.3.1 环境、职业健康安全管理方案的编制
5.3.1.1 生产部根据目标、指标及其实施情况需要组织编制管理方案，经管理者代表审核后，总经理批准生效。
5.3.1.2 管理方案主要包括以下内容：
1）依据的目标和指标；
2）方法措施、技术手段；
3）执行部门和负责人；
4）资源需求（包括人力、物力、财力）；
5）启动日期和完成期限等。
5.3.2 环境、职业健康安全管理方案的更改
当发现管理方案存在以下情况时，由行政管理部组织相关部门进行修订，经管理者代表审核，总经理批准后实施：
——管理方案存在不合理性时；
——法律、法规及其他要求发生变化时；
——资金问题或公司内部、外部条件发生变化时；
——相关方提出特殊要求时；
——发生与管理方案有关的事故、事件时。
5.3.3 环境、职业健康安全管理方案的实施与监控
5.3.3.1管理方案批准后，以受控文件的形式发至各相关职能部门具体实施。
5.3.3.2 执行部门应按规定的内容和要求，以记录、报表等形式汇报管理方案的进程及完成情况。
5.3.3.3 生产部根据管理方案规定的时间期限，确定监控频次。
生产部通过查看记录、报表、实地跟踪检查等方法，监控管理方案的实施进程及完成情况。
5.4 方针、目标、指标及管理方案评审：方针、目标、指标及管理方案的达成与执行情况须在管理审查会议中作为评审输入，总经理在管理评审会议中进行审查，决定是否需要更新或修改，确保其适宜性、充分性和有效性。
6 相关／支持性文件
《文件控制程序》、《环境因素识别评价控制程序》、《危险源辨识、风险评价和风险控制程序》、《产品实现的策划和过程控制程序》、《安装、改造、维修过程控制程序》、《事故事件不符合控制程序》、《纠正与预防措施控制程序》
7 记录。