保安培训制度
保安培训制度
保安培训制度保安培训制度保安培训制度是一个组织的基本框架,用于确保保安员能够获得全面的培训和指导。
这个制度的目的是培养和提高保安员的各项技能和知识,使他们能够在各种情况下有效地履行职责并保护人民和财产的安全。
下面是一份通用的保安培训制度,供参考:一、培训目的和任务1. 培养保安员的职业道德和素质,以提高其服务意识和责任心。
2. 培养保安员的基本技能,如巡逻、监控、应急处理等,以提高其应对突发事件的能力。
3. 培养保安员的法律知识和法律意识,以确保他们在执行任务时合法合规。
4. 培养保安员的团队协作和沟通能力,以提高他们的工作效率和团队合作能力。
二、培训内容1. 职业道德和素质培训:包括职业道德、法律法规、服务意识、责任心、形象修养等方面的培训。
2. 技能培训:包括巡逻、守卫、监控、门禁管理、安全检查等方面的培训。
3. 应急处理培训:包括火灾、盗窃、抢劫、暴力恐怖活动等突发事件的应急处置方法和技巧。
4. 法律知识培训:包括刑法、治安管理法规、保安法等方面的培训,以确保保安员在执行任务时合法合规。
5. 团队合作培训:包括团队协作、沟通技巧、冲突处理等方面的培训,以提高工作效率和团队合作能力。
三、培训方式和方法1. 理论培训:通过研讨会、讲座、课堂教学等形式进行,以传授基本理论知识和思维方法。
2. 实践培训:通过模拟演练、实地参观等形式进行,以让保安员亲身体验和应用所学知识和技能。
3. 实习培训:将保安员派驻到实际工作岗位上进行实习,由经验丰富的保安人员进行指导和辅导。
4. 考核评估:通过考试、综合评估等方式对保安员进行培训成果的检验,以评估他们的学习效果和水平。
四、培训管理和质量控制1. 建立培训档案:对每一位保安员的培训情况进行记录和管理,以便追踪和评估培训效果。
2. 定期培训计划:根据保安员的需求和实际情况,制定每年的培训计划,并根据需要进行调整和完善。
3. 培训材料和资源的管理:对培训所需的材料、设备、场地等资源进行管理和保障,确保培训工作的顺利进行。
保安教育培训工作制度范本
保安教育培训工作制度范本第一条总则为加强保安队伍的建设,提高保安员的专业技能和服务质量,确保保安工作的规范化、制度化、标准化,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》、《保安服务企业管理办法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条培训目标保安教育培训工作的目标是:使保安员具备必要的法律知识、业务技能和服务水平,树立良好的职业形象,提高保安服务的质量和效率,确保客户单位的安全。
第三条培训内容保安教育培训内容包括:(一)法律法规:学习国家相关法律法规,使其具备基本的法律知识和法制观念。
(二)业务技能:学习保安业务知识,包括安全防范、消防安全、反恐防暴、应急处理等方面,提高保安员的专业技能。
(三)服务态度:培养保安员的服务意识,使其具备良好的职业素养和沟通技巧,提高服务质量。
(四)体能训练:加强保安员的体能训练,提高其身体素质和应对突发事件的能力。
第四条培训方式(一)定期培训:保安企业应定期组织保安员进行培训,确保保安员掌握最新的保安知识和技能。
(二)岗位培训:针对保安员的不同岗位,进行专业化的培训,提高保安员的工作能力。
(三)在岗培训:保安员在岗位上,由有经验的老员工进行现场指导,边工作边学习。
(四)脱产培训:组织保安员参加专业的保安培训课程,提高保安员的综合素质。
第五条培训时间(一)新入职保安员:应进行至少一个月的岗前培训,经考核合格后方可上岗。
(二)在职保安员:每年进行不少于二十天的在岗培训,每三年进行一次全面的保安员培训。
第六条培训师资(一)培训师资应具备相关专业知识和丰富的实践经验,具备培训师资格。
(二)培训师资应定期进行培训和考核,提高培训质量。
第七条培训考核(一)保安员培训结束后,应进行考核,考核内容包括理论知识、业务技能、服务态度等方面。
(二)考核合格者,发放保安员培训合格证书,作为保安员上岗的依据。
(三)考核不合格者,应重新参加培训,直至考核合格。
第八条培训管理(一)保安企业应设立培训部门,负责保安员的培训工作。
保安员培训管理制度
保安员培训管理制度第一章总则第一条为了提高保安员的素质和业务水平,确保企业安全稳定,依法制定本制度。
第二条本制度适用于全体保安员的培训以及相关工作。
第三条保安员培训分为初始培训、在职培训和专题培训。
第四条保安员培训应符合相关法律法规和行业标准。
第五条培训形式灵活多样,包括理论教育、实践操作、实地考察、模拟演练等。
第六条保安员培训应由专职培训机构或者具有相关资质的人员负责。
第七条保安员培训应以切实提高保安员素质和业务水平为目标,同时重视职业道德和法律法规教育。
第二章初始培训第八条新招聘的保安员应接受初始培训,培训内容包括但不限于以下方面:1.法律法规、政策文件和保安业务相关的规章制度;2.职业道德、规范行为,提高服务质量和形象;3.基本安全知识和危机处理技能;4.消防安全知识和应急措施;5.人身防卫和安全巡查等基本技能。
第九条初始培训时间不少于80学时,符合培训要求并通过考核后方可上岗。
第三章在职培训第十条在职保安员应按规定进行定期培训,培训周期为一年。
第十一条在职培训内容包括但不限于以下方面:1.法律法规和相关政策文件的更新;2.安全保卫工作的新技术、新方法和新经验;3.紧急情况的处理和危机管理;4.服务质量提升和形象塑造;5.消防安全和应急演练。
第十二条在职培训时间不少于40学时,符合培训要求并通过考核后方可继续从事保安工作。
第四章专题培训第十三条企业可以根据需要组织保安员进行专题培训,培训内容根据具体情况而定。
第十四条专题培训重点围绕企业安全工作所面临的实际问题和难题进行,目的是提高保安员应对突发事件和各类安全问题的能力。
第十五条企业应合理安排专题培训时间和人员,确保培训质量和效果。
第五章培训管理第十六条企业应建立健全保安员培训档案,记录培训时间、内容、考核结果等。
第十七条企业应定期评估保安员培训情况,对培训工作进行总结和改进。
第十八条保安员培训应考虑个人差异,采取因人施教的方式,提高培训效果。
保安教育培训工作制度范本
保安教育培训工作制度范本第一条为了加强保安教育培训工作,提高保安人员的安全素质和业务技能,根据《中华人民共和国安全生产法》、《保安服务管理条例》等相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属保安人员。
第三条保安教育培训目标:(一)提高保安人员的安全意识和安全素质;(二)掌握基本的安全知识和应急处置能力;(三)熟悉保安服务职责和职业道德规范;(四)提升保安人员的业务技能和服务水平。
第四条保安教育培训内容:(一)保安服务法律法规和公司规章制度;(二)保安人员职责、权限和职业道德;(三)消防安全知识;(四)应急处置和反恐防范知识;(五)保安人员实战技能和体能训练;(六)其他与保安服务相关的知识和技能。
第五条保安教育培训方式:(一)定期培训:公司应定期组织保安人员进行集中培训,确保保安人员掌握相关知识和技能;(二)岗位培训:针对保安人员不同岗位的特点,进行有针对性的培训;(三)在岗培训:保安人员在岗位上,由经验丰富的同事进行现场指导,提高保安人员的实际操作能力;(四)脱产培训:公司可根据需要,组织保安人员参加外部培训课程,提升保安人员的综合素质。
第六条保安教育培训组织:(一)人力资源部是保安教育培训工作的主管部门,负责制定保安教育培训计划,并对培训计划的实施效果进行评估;(二)保安部负责组织实施保安教育培训,并对保安人员的培训情况进行监督和考核;(三)各部门应积极配合保安教育培训工作,为保安人员提供必要的培训资源和支持。
第七条保安教育培训考核:(一)保安人员应参加公司组织的保安教育培训,并接受考核;(二)保安人员培训考核不合格的,不得上岗从事保安工作;(三)公司应定期对保安人员进行业务技能和知识水平的考核,评估保安教育培训效果。
第八条保安教育培训记录和档案管理:(一)公司应建立保安人员教育培训档案,记录保安人员的培训情况、考核结果和培训效果;(二)公司应定期对保安人员教育培训档案进行归档和保管,以备查阅。
保安规章制度培训(推荐20篇)
保安规章制度培训〔推荐20篇〕篇1:保安规章制度为加强保安队伍的管理工作,保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。
保安人员执勤执行有所依据,当好企业卫士,确保酒店财产、治安、消防平安,特定本制度。
一、保安人员工作准那么:1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手,手插裤兜,打闹。
2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,同时遵守打卡制度。
3、严格遵守交接班制度〔下一班未接班时,当班人员不准离岗〕交班时值班室内的卫生必须是干净的。
4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
5、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。
6、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。
9、严禁值班时随意离岗,如吃饭、喝水、去卫生间,外围停有特殊的车辆时需告知领班,方可进行。
10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门平安出口通道。
11、一旦发现火警,都必须按规定的程序操作实施,并立即采用有效措施,发生火灾时,迅速按灭火应急预案紧急处理。
12、不得或者做任何有损酒店名誉的事情。
13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪二、保安人员请假制度:1、本部门员工无论因何种原因需请假时〔三天内〕,必须由经理批准方可并书写请假条,方能有效。
4、严禁越级请假。
5、无请假者,一律按旷工处理。
6、原那么上不准调休、调班,如遇特殊情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的,一律按旷工处理。
8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明经经理批准方可补办事假。
三、保安部器材使用管理:1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。
如丧失或人为损坏那么按酒店规定赔偿。
四、停车场平安管理制度1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆,其驾驶人员均应遵守本规定,服从本停车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护场内秩序。
保安员教育培训考核制度
保安员教育培训考核制度保安员教育培训、考核及奖惩制度一、保安员教育培训:1、保安队员必须接受各位培训。
2、招聘保安员上岗前首先接受公司10~15天的思想教育,熟悉业务,统一认识。
3、保安原要按计划进行定期轮训,不得少于3次正常培训。
4、研究法规,治安管理条例,职业道德,文明礼貌。
5、研究业务制度,消防知识,岗位职责。
二、保安员考核制度:为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作,调动员工工作积极性,提高工作业绩,为薪资调整、职务变更、岗位变动、培训等人事决策提供依据。
(一)、考核方式和办法为使考核成绩更客观真实的反映员工工作业绩,量化考核指标,考核采取理论考核、实操考核与综合评估相结合的方式,另本季度奖惩记录得分作为考核成绩的附加分记录在内。
即考核总成绩=理论成绩*25%+实操成绩*15%+综合评估成绩*60%+奖惩得分(二)奖惩记录管理处将本季度的奖惩记录汇总后给与评分,评分标准如下:嘉奖:嘉奖一次加1分;记过一次加3分;记大功一次加9分。
惩罚:警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分。
(三)考核原则考核本着公平、公正、公开的原则。
员工绩效考核应按照尽可能量化的原则进行,减少主观因素对绩效考核结果的影响。
绩效考核步伐化与制度化相同一的原则。
以员工所在部门的考核为基础,由部门主管负责整个部门绩效考核工作的开展,考核成就报管理处审核,报带领审批,绩效考核应持之以恒地进行,考核周期可分为季度考核和年度考核,不定期考核。
(四)理论考核的原则考核知识点应包括企业成立发展概括,企业文化、公司规章制度、保安员应具备的礼仪礼貌规范、业务素质、协调处理能力、工作服务态度等。
(五)实操考核实操考核项目包括:队列考核、擒拿格斗考核、体能考核、消防灭火考核、交通指挥考核等。
考核评分由管理处主任、保安主管、及兄弟管理处保安主管及办公室主任现场评分。
(六)综合评估综合评估采取自我评估、主管评估、及部门同事评估相结合的方式。
保安培训办学管理制度
第一章总则第一条为规范保安培训办学行为,提高保安队伍素质,保障社会治安稳定,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规,结合我国实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于从事保安培训的各类学校、培训机构及企业。
第三条保安培训办学应当遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规,严格执行国家保安培训标准;2. 以提高保安队伍素质为目标,注重理论与实践相结合;3. 保障学员合法权益,维护学校、培训机构及企业的合法权益;4. 坚持公开、公平、公正,接受社会监督。
第二章组织机构与职责第四条保安培训办学单位应当设立保安培训管理部门,负责保安培训工作的组织实施和监督管理。
第五条保安培训管理部门的主要职责:1. 制定保安培训计划,组织实施培训工作;2. 负责保安培训师资队伍建设,确保教学质量;3. 负责保安培训教材、教学设施和教学场所的管理;4. 对保安培训工作进行监督检查,确保培训质量;5. 处理保安培训工作中的突发事件和投诉;6. 收集、整理、分析保安培训工作信息,为决策提供依据。
第三章教学管理第六条保安培训课程设置应当符合国家保安培训标准,包括保安基础知识、技能培训、法律法规、职业道德等内容。
第七条保安培训教师应当具备以下条件:1. 具有保安员资格证;2. 具有相关专业的学历或培训经历;3. 具备良好的职业道德和教育教学能力。
第八条保安培训教学实行课时制,学员应按照规定完成规定学时。
第九条保安培训教学应当采用理论教学、实践教学和案例教学相结合的方式,提高学员的实际操作能力。
第十条保安培训教学过程中,教师应当严格遵循教学计划,确保教学质量。
第四章学员管理第十一条保安培训学员应当具备以下条件:1. 具有完全民事行为能力;2. 具有良好的道德品质和遵纪守法意识;3. 愿意从事保安工作。
第十二条保安培训学员应当参加培训,完成规定学时,通过考核后取得保安员资格证。
第十三条保安培训学员在培训期间应当遵守学校、培训机构及企业的规章制度,服从管理。
保安培训管理制度
保安培训管理制度篇一:保安员培训制度保安员培训制度为加强保安队伍的组织纪律性及保安人员整体素质,提高保安员在紧急情况下的应变能力,并培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍,树立宏运物业保安的良好形象,特制定本制度。
1.公司保卫部负责统一管理各部门的保安培训及进行监督指导有关培训情况。
2.保安员日常培训工作由各小区的保安主管负责具体实施。
各单位要在每月27日前将保安员培训计划及培训内容报公司保卫部,以便保卫部进行监督与统一管理。
3. 各单位培训计划的制定应重点体现公司的程序文件、工作流程、队列训练、礼仪规范等内容。
4. 各单位培训要以周为单位,按照培训计划实施,每周必须保证二次军事训练,每次的训练时间不得少于30分钟,体能训练必须保证每周进行一次。
5. 各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知保安员参加,保安员应按所安排的时间参加培训。
6. 参加培训的人员应准时上课,因故不能参加者须办理请假手续。
对于旷课、迟到、早退、不专心培训的保安将参照保安奖惩制度的规定处罚。
各项培训因故缺席者,事后一律补训,补训不参加者,将视为严重违纪。
7. 每次培训结束后,应有相应的考试、测验。
本部门要安排考评。
考评的形式为实地考察结合口头问答及岗位抽查。
8.保卫部就所讲授的课程内容是否被保安员运用到实际工作中进行随机抽查考核。
凡每次考评不及格者,月末纳入绩效考核做为扣分内容。
连续考评优秀者将视情况予以奖励。
9. 各部门根据培训计划将每次的培训内容,认真、详细的填写《保安员培训登记表》,并交保卫部审核。
10.各部门应依据培训实施计划按时实施培训,不得无故拖延或不培训,如有特殊情况可顺延,并向保安部说明情况。
11. 各项培训实施时,参加培训的保安员应签到,公司保卫部将了解上课、出席情况。
保卫部定期召开检查会,以评估各小区培训课程的实施成果,并实地进行抽查。
好的单位将予以表扬。
12.各部门每个月末应将保安培训实施情况书面上报保卫部,以便保卫部更好的了解该部门保安培训实施情况。
保安员培训管理制度(3篇)
保安员培训管理制度(3篇)保安员培训管理制度(精选3篇)保安员培训管理制度篇1根据国务院《保安员服务管理条例》和公安部有关规定,新保安员上岗前必须进行岗前培训,明确保安工作在国家建设和社会稳定方面的作用,熟悉保安员职责,增强集体荣誉观念,筑牢遵纪守法根基,提高个人素质和服务意识,激发爱岗敬业、争当优秀的'自信心,为维护首都安全、和谐、稳定做出应有的贡献。
为此特做出如下管理规定:1、自报到入职之日,必须服从培训教官的管理,听从指挥;2、必须积极参加学习教育,尽快完成由老百姓到一名保安员的思想转变;3、认真参加队列训练,尽快掌握保安员应具备基本军事素质;4、严肃对待站岗、着装、整理内务及卫生等勤务,尽快适应保安服务环境;5、严格落实请假销假制度,培养严谨扎实的工作作风;6、新保安员从办理入职手续之日起,开始记录考勤;自第4日起为有薪考勤。
保安员培训管理制度篇2第一条为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员和财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。
第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理,公司自设安保人员或托保安公司进行行政区域内的安保工作。
第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。
因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。
第五条出入管理1、员工出入厂区,应佩戴胸卡(出入证),对于未佩戴胸卡人员,保安人员有权拒绝出入。
2、员工携带行李、包裹、提箱、件物品者,凭综合管理部开具放行单放行。
携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。
3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。
4、公司车辆拉运物资出门时,必须出示物资出门证明或出库单,出门证明由该部门主管出具,出库单由物资采供部出具,凭上述单据查验无误后登记放行。
保安部培训管理制度
保安部培训管理制度一、总则为了提高保安人员的素质和水平,确保机构和人员的安全,保安部制定了本培训管理制度。
本制度是保安人员培训工作的基本准则,必须严格遵守。
二、培训目标1.提高保安人员的专业技能和执行能力,使其能够胜任各种保安任务。
2.加强保安人员的纪律意识和责任意识,培养良好的职业道德。
3.建立健全的管理体系,提高保安部的整体素质和服务水平。
三、培训内容1.法律法规培训:包括《保安服务管理条例》、《治安管理处罚法》等相关法律法规的学习和理解。
2.保安技能培训:包括巡逻、执勤、突发事件应急处置等技能的培训和演练。
3.纪律教育培训:加强保安人员的纪律意识和责任意识,建立良好的职业道德。
4.应急演练培训:保安人员应急处置能力的培训和实战演练。
5.专业知识培训:包括安防设备的使用、安全防范知识等相关知识的学习和掌握。
6.心理健康培训:加强保安人员的心理素质和抗压能力的培训。
7.其它相关培训:根据需要,可以组织其它相关培训。
四、培训方式1.集中培训:定期组织全体保安人员参加集中培训,包括理论学习和实践操作。
2.分散培训:根据需要,对特定工作岗位或个人进行分散培训,加强重点培训。
3.网上培训:通过互联网平台进行在线培训,方便保安人员灵活学习。
4.外派培训:组织保安人员参加外部培训课程,拓宽视野,提高自身能力。
五、培训管理1.培训计划:根据实际情况制定保安培训计划,确保培训工作有序进行。
2.培训考核:对保安人员的培训成绩进行考核评定,及时发现问题并给予改进。
3.培训记录:做好保安培训记录,建立档案,便于管理和查询。
4.培训评估:对培训效果进行评估,定期总结经验,不断改进培训工作。
5.培训督导:建立完善的培训督导机制,确保培训工作的质量和效果。
六、培训资金1.保安培训经费应列入年度预算中,保证培训工作的顺利进行。
2.严格控制培训费用,合理安排培训经费的使用。
七、保安部培训管理制度的执行1.各级领导要重视保安培训工作,定期检查培训工作落实情况。
保安服务管理培训制度
保安服务管理培训制度一、培训目的1.提高保安人员的专业技能,使其能够胜任各项保安工作任务;2.培养保安人员良好的职业道德和职业素养,增强他们的责任意识和荣誉感;3.加强保安人员的法律法规和政策法规的学习,提升其服务意识和法制观念;4.培养保安人员的危机应变能力和处理突发事件的能力;5.加强保安人员的团队合作意识和沟通协调能力。
二、培训内容1.保安服务基本知识:包括保安工作法律法规、保安服务管理知识、保安岗位职责等;2.保安技能培训:包括应急处置能力、安保设备操作和维护、常见保安技能等;3.专业素养培养:包括职业道德修养、服务礼仪、沟通技巧等;4.法律法规培训:包括安全管理法律法规、治安管理法律法规等;5.突发事件处理培训:包括火灾、抢劫、窃盗等突发事件处理方法;6.团队协作培训:包括团队合作意识、沟通与协调等。
三、培训方式1.岗前培训:新聘员工进入企业后,进行必要的准备培训,包括法律法规、基本知识、基本技能等;2.在岗培训:在岗保安人员每年定期或不定期接受培训,包括专业知识、专业素养、技能培训等;3.临时培训:针对突发事件处理等特殊情况,进行及时的培训;4.外部培训:鼓励保安人员参加外部培训,提高其综合素质和能力。
四、培训评估1.培训成绩考核:对培训内容进行考核,评估保安人员的学习情况和掌握程度;2.岗位工作考核:对保安人员在实际工作中的表现进行综合考评,评估其应用培训知识的能力和工作效果;3.定期评估:每年进行一次全面评估,评估保安人员的工作绩效和培训效果,及时发现问题并改进培训方案。
五、培训效果跟踪1.通过实地考察、座谈交流等方式,了解保安人员在实际工作中使用培训知识和技能的情况;2.倾听保安人员的意见和建议,及时调整培训计划,确保培训效果的可持续提升。
六、奖励机制1.对培训成绩优秀的保安人员给予奖励,如表彰、奖金等;2.对在工作中表现优秀的保安人员给予奖励,鼓励其发挥榜样作用。
总结:保安服务管理培训制度是企业提高保安人员管理能力和服务水平的重要工具。
保安培训制度
保安培训制度一、目的和职责1、培训管理制度的目的和依据保安培训制度旨在建立和完善公司保安人员的培训管理体系,提高保安人员业务素质和服务质量,确保公司财产和员工人身安全。
本制度的制定依据了《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国保安服务管理条例》以及相关法律法规,并结合了公司的实际情况。
1.1 提高保安人员业务能力:通过培训使保安人员熟练掌握业务知识和技能,提高工作效率,确保公司安全。
1.2 增强保安人员的服务意识:培养保安人员具有良好的服务态度,为公司创造和谐的工作环境。
1.3 规范保安人员行为:通过培训,使保安人员熟悉公司规章制度,规范自身行为,树立良好的职业形象。
1.4 提升公司整体安全水平:提高保安人员的综合素质,降低安全风险,保障公司正常运营。
2、公司人力行政部的职责与权限公司人力行政部负责保安培训制度的制定、实施、监督和评估,具体职责如下:2.1 制定保安培训计划:根据公司业务发展和保安队伍实际情况,制定保安培训计划,包括培训内容、培训时间、培训方式等。
2.2 组织实施培训:负责组织、协调、安排保安培训工作,确保培训计划的顺利实施。
2.3 监督和检查培训效果:对保安培训过程进行监督,对培训效果进行检查,对存在的问题提出整改措施。
2.4 评估培训效果:定期对保安培训效果进行评估,分析培训成果,为优化培训制度提供依据。
2.5 提高培训质量:根据培训评估结果,调整培训内容和方法,提高培训质量。
2.6 负责培训预算和费用管理:制定保安培训预算,合理分配培训经费,确保培训费用合理使用。
2.7 指导和监督保安人员参加高层次学历/学位教育,负责相关费用报批工作。
2.8 负责内部讲师的选拔、培训、评估和激励,提高内部讲师的教学质量。
2.9 对保安培训制度进行解释和修订,确保制度的适用性和有效性。
二、培训类别和方式1、新入职应届毕业生培训(1) 第一阶段:基本素质培训- 培训目的:使新入职的应届毕业生快速了解公司文化、基本业务流程和保安工作基本要求。
保安工作制度培训
保安工作制度培训一、培训目标通过本次保安工作制度培训,使保安员深入了解和掌握公司的保安管理制度、岗位职责、工作流程、职业道德等方面的知识,提高保安员的业务素质和服务水平,确保保安工作的有序开展,树立良好的企业形象。
二、培训内容1. 保安管理制度(1)保安员守则:包括保安员的纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定等。
(2)行为规范:保安员在工作过程中应遵循的行为准则,如着装、礼仪、沟通等。
(3)对讲机使用规定:保安员在对讲机使用过程中应遵守的规定,如使用范围、充电、维护等。
(4)保安人员奖惩制度:保安员的奖励、惩罚标准及执行程序。
(5)岗位职责:保安员在不同岗位应承担的职责和任务。
2. 消防知识(1)消防安全知识:包括火灾的预防、火灾的危害、火灾的扑救等。
(2)灭火器及灭火方法:各种灭火器的使用方法及适用范围。
(3)义务消防队任务:保安员在火灾发生时的应急处理程序、组织疏散、扑救火灾等。
(4)火警报警程序:火灾发生时的报警流程及注意事项。
(5)发现火警、火灾应急处理程序:保安员在发现火警、火灾时的应对措施。
3. 治安管理知识(1)物业管理及治安管理的要求:保安员在物业管理和治安管理中的职责和要求。
(2)正当防卫:保安员在履行职责过程中,遇到非法侵害时可以采取的防卫措施。
(3)保安类各种问题的处理方法:保安员在处理突发事件、纠纷、报警等方面的流程和技巧。
(4)保安员交管理标准作业规程:保安员在交接班、巡逻、守护等方面的操作规程。
(5)易发生事故部位强化防范措施:对易发生事故的部位采取的防范措施。
4. 军体素质(1)单列考核标准:对保安员进行的体能、技能等方面的考核标准。
(2)擒敌应用技术动作:保安员在履行职责过程中,遇到非法侵害时可以采取的擒敌技巧。
三、培训方式1. 理论培训:通过讲解、案例分析、讨论等形式,使保安员掌握相关理论知识。
2. 实操培训:通过现场演示、模拟演练、实操考核等形式,使保安员掌握实际操作技能。
保安公司培训管理制度
第一章总则第一条为提高保安员业务素质和职业能力,确保保安公司各项业务工作高效、有序开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于保安公司全体保安员,包括新入职保安员、在职保安员以及管理人员。
第三条保安公司培训工作应遵循以下原则:(一)以人为本,注重实效;(二)分类指导,分层实施;(三)注重实践,学以致用;(四)持续改进,不断完善。
第二章培训内容第四条保安员培训内容主要包括以下方面:(一)法律法规:国家法律法规、保安行业相关法律法规、公司规章制度等;(二)业务技能:保安员岗位职责、巡逻防范、应急处理、消防知识、交通安全等;(三)职业道德:保安员职业道德规范、礼仪规范、服务意识等;(四)体能训练:跑步、擒拿、格斗、防身术等;(五)心理健康:心理素质、情绪管理、压力应对等。
第五条保安员培训应根据不同岗位、不同职责、不同层次进行分类指导,确保培训内容与实际工作需求相结合。
第三章培训方式第六条保安员培训方式主要包括以下几种:(一)岗前培训:对新入职保安员进行岗前培训,使其了解公司规章制度、岗位职责、业务技能等;(二)在职培训:对在职保安员进行定期培训,提高其业务素质和职业能力;(三)专项培训:针对特定岗位或特定业务需求,开展专项培训;(四)外部培训:选派优秀保安员参加外部培训,拓宽视野,提升综合素质。
第四章培训管理第七条保安公司设立培训管理部门,负责制定培训计划、组织实施培训、监督培训效果等工作。
第八条培训管理部门应做好以下工作:(一)制定培训计划,明确培训内容、时间、地点、对象等;(二)组织培训师资,确保培训质量;(三)监督培训过程,确保培训效果;(四)收集培训反馈,持续改进培训工作。
第九条保安员应积极参加培训,认真完成培训任务,提高自身业务素质和职业能力。
第五章培训考核第十条保安员培训考核分为理论知识考核和实际操作考核两部分。
第十一条理论知识考核主要考察保安员对法律法规、业务技能、职业道德等方面的掌握程度。
第十二条实际操作考核主要考察保安员在巡逻防范、应急处理、消防知识、交通安全等方面的实际操作能力。
保安培训制度范本
保安培训制度范本第一章总则第一条为了提高保安员的专业素质和业务能力,保障保安服务的质量和安全,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于保安服务公司、企事业单位、物业公司等保安培训机构的保安员培训管理工作。
第三条保安培训应坚持理论教学与实际操作相结合,注重实效,提高保安员的法律意识、职业道德和业务技能。
第二章培训内容第四条保安员培训内容主要包括:(一)保安员法律法规:学习国家法律法规、保安服务管理条例、保安员职业行为规范等,提高保安员的法制观念和职业素养。
(二)保安员职业道德:培养保安员忠诚、敬业、诚信、保密的职业道德,树立良好的保安员形象。
(三)保安员业务技能:包括门卫管理、巡逻检查、安全守护、押运守护、急救知识、消防安全、应急预案等,提高保安员的安全防范意识和实际操作能力。
(四)保安员体能训练:加强保安员的体能锻炼,提高身体素质和应对突发事件的能力。
第三章培训方式第五条保安员培训方式包括:(一)理论教学:通过授课、讨论、案例分析等形式,使保安员掌握相关法律法规和业务知识。
(二)实际操作:通过模拟演练、实操考核等形式,提高保安员的安全防范技能和应对突发事件的能力。
(三)体能训练:定期进行跑步、健身、操练等体能锻炼,增强保安员的身体素质。
第四章培训组织与管理第六条保安培训机构应设立培训管理部门,负责保安员培训的组织、管理和监督工作。
第七条保安培训机构应配备合格的培训教师,确保培训质量。
第八条保安员培训应按照培训计划进行,确保培训时间、内容和目标的落实。
第九条保安培训机构应建立保安员培训档案,记录保安员的培训情况、考试成绩和培训进度。
第五章培训考核与证书第十条保安员培训结束后,应进行考核,考核内容包括法律法规、职业道德、业务技能和体能等方面。
第十一条保安员考核合格后,由保安培训机构颁发保安员培训证书,证书作为保安员从业的依据。
第十二条保安员培训证书应定期进行更新,保安员需定期参加培训,确保业务水平。
保安员安全培训制度范本
保安员安全培训制度范本
保安员安全培训制度是保障保安员安全、提高保安员安全意识和技能的重要手段。
下面是一份保安员安全培训制度的范本,供参考:
一、培训目的
为提高保安员的安全意识和技能,确保保安员在工作中能够有效地预防和应对各种安全风险,保障人员和财产安全。
二、培训内容
1.安全意识教育:包括安全意识的培养、安全风险评估、危险源识别、应急处置等方面的知识。
2.技能培训:包括消防安全、物品安全、人员安全、环境安全等方面的技能培训。
3.法律法规培训:包括《保安服务管理条例》、《治安管理处罚法》等法律法规的培训。
三、培训方式
1.集中培训:定期组织保安员进行集中培训,由专业的培训机构或内部专业人员进行授课。
2.现场培训:根据工作需要,组织保安员进行现场培训,由内部专业人员进行授课。
3.自学培训:提供相关学习资料,鼓励保安员自主学习,进行自学培训。
四、培训周期
保安员应当接受不少于24学时的安全培训,培训周期不得超过一年。
五、考核评估
对保安员进行安全知识和技能的考核评估,评估结果作为保安员晋升、奖惩等方面的重要依据。
六、制度执行
保安员安全培训制度的执行由公司安全管理部门具体负责,确保制度落实到位。
以上是一份保安员安全培训制度的范本,可以根据实际情况进行调整和修改。
保安员安全培训制度的制定和执行,对于保障保安员的安全和提高保安服务质量有着重要的作用。
保安员培训制度
保安员培训制度保安员培训制度一、目的该保安员培训制度的目的是规范员工培训工作,使员工培训系统化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。
二、适用范围本培训制度适用于保安员培训。
三、职责1、保安队长负责组织实施培训,办公室监督抽查培训效果。
2、保安队长负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。
3、保安班长负责协助保安队长进行军事技能的培训。
四、培训要点1、培训计划的制定1)保安队长于每年的12月15日前制定下年度的员工培训计划,并上报公司审批。
2)员工培训计划必须符合以下要求:①不违反国家的有关法律、法规;②有具体的实施时间;③有考核的标准;④有明确的培训范围;⑤有培训费用预算。
2、新入职员员工的培训新员工入职后需进行4天的培训,并经考核合格后方能正式上岗。
1)第一天,上午由保安队长介绍工作性质、公司基本情况、部门运作程序、安全教育、各岗位职责、部门奖惩规定、公司各管理制度、着装规定及礼貌礼仪和文明用语,下午带领新员工熟悉小区环境。
2)第二天,由班长对新员工进行队列操练。
3)第三天,由保安队长安排新员工试行上岗即一名队员带一名新员工同时执勤,由老队员联系实际情况对新队员讲解岗位及岗位工作程序。
4)第四天,新员工进行思想小结,并由保安队长安排进行业务知识考试,试卷由办公室提供。
5)新员工经考核合格后方可安排正式上岗,不合格者则按辞退处理。
3、军事技能培训1)培训内容:①队列项目:立正、稍息、跨立、蹲下起立、齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;②拳术项目;③体能训练:跑步,俯卧撑等。
2)军训要求:①军训过程中按正规军事化要求操作;②队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落、标准;③听从指挥员口令,回答提问整齐统一,声音洪亮无拖音;④养成良好的队列礼仪;⑤不得以任何理由不参加军体培训,特殊情况经队长批准除外。
3)军事技能培训由班长具体负责。
4)军事技能培训每周每班不少于3次,每次不少于90分钟。
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保安培训制度
1. 保安队长负责制定培训计划、落实培训工作、考核培训质量。
2. 保安队长负责落实各项培训工作,并负责新队员的入职培训工作。
3. 培训分为:入职培训、常规性培训两类。
1)入职培训:即新队员入职后7天内完成基本上岗要求的培训。
2)常规培训:保安队员入职后为满足工作需要参加的公司制度学习、队列训练、消防演习等。
4. 培训内容
1)入职培训
a. 员工手册、岗位职责、岗位工作规程等的学习。
b. 保安员标准队列、岗姿。
2)常规培训
a. 《保安部管理手册》的全面学习。
b. 处理各类突发事件的原则和方法。
c. 其它规章制度。
d. 车辆管理及车辆指挥动作。
e. 军体训练
①队列训练:齐步、正步、跑步、立正、稍息、跨立、敬礼、集合、报数、
向左看齐、向右看齐、向左转、向右转、向后转、脱帽等。
②体能:长跑、短跑、俯卧撑、引体向上等。
f. 消防演练
①各类灭火器的使用。
②消防水带的使用:水带的盘卷、水带的连接、
水带与水枪的连接、水带与水栓的连接等。
③烟感、温感、送风、排烟、防火门、喷淋的使用原理及操作方法。
④消防综合演练。
5. 培训效果的跟踪及考核
每一阶段的培训完成后,需要定期不定期的效果跟踪、检查和修正并进行考核。