深圳野生动物园绩效考核制度(0715)★★★
旅游景区员工绩效考核方案
旅游景区员工绩效考核方案旅游景区员工绩效考核方案第一章考核目的、方式和运用一、考核目的1.建立公平竞争机制，激励员工改善工作方法，提升工作品质，培养计划性和责任心。
2.通过管理和评估员工绩效，提高员工能力和绩效，提高整体工作效能，实现公司发展战略目标。
二、考核原则1.公开性原则：考核结果公开，同一岗位执行相同标准。
2.定期化与制度化原则：按期进行，制度化，综合部是本制度执行的管理部门。
3.客观性原则：以业绩指标和管理指标为依据，用事实说话，避免主观和武断。
三、考核范围1.本办法试用于公司所有正式员工。
2.试用期人员月度考核连续3个月排名非末位人员的作为转正依据。
四、考核基准数1.月度考核基准数：从绩效工资中抽取700元/月作为绩效考核金，纳入考核范围，按总金额除以总绩效分值得出每分值的对应金额。
2.年度考核基准数：将景区总人数的奖金（700元/月）纳入考核范围，按总金额除以总绩效分值得出每分值的对应金额。
五、考核方式1.月度考核：由副总经理主持考核，分为一般员工和部门经理考核，考核分值由民主测评（60%）和领导测评（40%）组成。
2.年度考核：由总经理主持考核，对公司部门经理及以下人员进行单项评分，考核分值由月度考核分（80%）和领导测评（20%）组成。
六、考核结果运用绩效考核是公司管理中非常重要的一环，它与员工的工资、绩效、晋升、转岗、调薪、发放年终奖金等息息相关。
下面将就绩效考核结果的运用、考核申述及加扣分项说明以及考核安排等方面进行详细介绍。
一、月度考核结果运用月度考核结果是公司对员工工作表现的重要评价标准之一。
根据月度考核结果，公司会给予员工相应的月绩效工资。
具体计算方法为：个人月度考核分数乘以分值金额等于个人所得月绩效工资，而月度考核总金额则等于分值金额除以最终绩效考核总分数。
在月度考核结果运用方面，公司也制定了一些相应的规定。
例如，连续三个月月度考核为末位（5%）人员的员工将被调岗，而连续两个月月度考核结果低于60分（含）的员工则直接被辞退。
旅游景区员工绩效考核管理办法
旅游景区员工绩效考核管理办法为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。
（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。
（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
四、考核结果及奖惩 （一）对员工的考核 1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A 、B 、C 、D 四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）： A 级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异； B 级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好； C 级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D 级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。
1、员工制定月度工作计划（详见附件1），交部门负责人审定；2、部门负责人制定部门月度工作计划（详见附件2），交分管领导审定；3、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。
制定工作计划执行工作任务 进行绩效考核1、员工考核：员工自评、部门考核，最终由分管领导审定（详见附件3）；2、部门考核：部门自评、互评，分管领导考评（详见附件4、5）3、高管考核：由公司总经理执行（详见附件6）；4、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。
园林公司绩效考核办法
园林公司绩效考核办法一、前言随着市场竞争的激烈化，现代企业越来越注重绩效考核，企业管理者需要一种科学的、有效的绩效考核制度，以评估员工的工作表现和企业整体的运营状况。
对于园林公司来说，建立一个符合自身特点和要求的绩效考核制度，对于提高员工积极性、工作效率和企业绩效具有非常重要的意义。
本文旨在研究园林公司绩效考核的相关问题，为企业管理者提供借鉴和启示。
二、绩效考核的内容绩效考核是企业管理的一种重要手段，该手段主要包括目标制定、绩效评估和绩效激励三个环节。
1. 目标制定目标制定环节是绩效考核的第一步，包括明确企业发展战略、制定业务目标和职责范围等方面的内容。
对于园林公司来说，目标制定的过程中需要考虑以下几个方面。
（1）明确企业发展战略。
园林公司的主要业务是园林维护和建设，在目标制定过程中需要明确企业发展战略，确定企业的发展方向和重点任务。
（2）制定业务目标。
园林公司的业务目标包括业务量、业务质量、客户满意度等方面，需要根据企业实际情况设定。
（3）明确职责范围。
在目标制定过程中，需要明确各部门、各岗位的职责范围，确定各级别员工的工作内容和工作目标。
2. 绩效评估绩效评估是园林公司绩效考核的核心环节，评估内容包括三个方面，即业绩、行为和能力。
在评估过程中，需要考虑以下几个问题。
（1）评估指标的选择。
评估指标应根据企业实际情况选定，如业务量、客户满意度、完成时间等。
（2）绩效评定标准的制定。
绩效评定标准应该是切实可行的，具有公正性和客观性。
（3）评估过程的管理。
园林公司应定期进行评估，评估结果应该及时反馈给员工，以便员工针对自身的问题及时进行调整和改进。
3. 绩效激励绩效激励是企业领导者用来鼓励优秀员工和激励其它员工的手段，主要包括物质奖励、职务升迁、晋升机会等方面。
制定绩效激励机制需要考虑以下几个问题。
（1）激励方式的选择。
园林公司可以采取多种激励方式，如提高工资、按业绩发放奖金、晋升机会等。
（2）激励指标的选择。
园林公司员工绩效考核管理办法
园林公司员工绩效考核管理办法第一章：总则第一条为全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特指定本办法。
第二章：使用范围第二条本办法适用于公司全体员工。
第三章：考核原则第三条坚持公平、公正、公开的“三公”原则。
要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。
坚持定量与定型相结合、监理科学的考核要素体系与考核标准。
第四条坚持全方位考核的原则。
采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多次层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与公司管理和形式民主监督权力。
第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。
第六条坚持施行考核定期化、制度化的原则。
第四章：考核目的第七条考核目的1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据；2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据；3、获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据；4、鞭策后进、激励先进；5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。
第五章：考核领导机构第八条公司成立员工绩效考核领导小组（以下简称：考核领导小组），全面负责员工绩效考核的组织管理工作，公司总经理任考核领导小组组长，部门经理为副组长，小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成，下设员工绩效考核领导小组办公室，隶属人力资源部管理。
第九条公司各项目同事成立（设）员工绩效考核小组，在公司考核领导小组的领导下开展工作。
第六章：考核分类第十条员工绩效考核共分三类。
即：经理级员工绩效考核、专业（技术）管理员绩效考核、普通员工绩效考核。
第十一条经理级员工是指项目领导班子成员及总部门经理级员工。
第十二条专业（技术）管理员工是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务（技术）管理职能的员工（含：技术负责人、技术员、现场资料员等）。
第十三条普通员工是指在生产一线从事技能操作的员工（含：库管、养护组长、死机等）。
动物保护工作者绩效考核标准
动物保护工作者绩效考核标准随着人们对动物福利的关注日益加深，动物保护工作也变得越来越重要。
为了确保动物保护工作的有效开展，需要制定一套科学合理的绩效考核标准。
本文将就动物保护工作者的绩效评估进行探讨，提出一些可能的考核指标。
一、背景介绍动物保护工作者是专门从事野生动物保护、动物园管理以及动物收养和救助等工作的人员。
他们的责任是确保动物得到适当的照顾和保护，同时促进动物福利的提高。
由于工作的特殊性，对动物保护工作者的绩效进行科学而全面的评估是必要的。
二、工作职责动物保护工作者的主要职责包括但不限于以下几点：1. 野生动物保护：负责野生动物的保护与繁育工作，制定科学的保护计划，并参与监测和研究工作；2. 动物园管理：管理动物园中的动物，包括饲养、疾病预防和治疗、观察行为等，确保动物得到适当的生活环境和护理；3. 动物收养和救助：救助流浪动物，提供临时或永久的收养家庭，为受伤、失去家园的动物提供必要的护理和医疗支持。
三、绩效考核指标针对动物保护工作者的绩效，可以从以下几个方面进行评估：1. 动物养护能力：评估工作者在饲养动物、治疗疾病和应对紧急情况等方面的能力。
包括饲养环境的建设和管理、动物日常护理的质量等；2. 保护成果：评估工作者在野生动物保护和救助方面所取得的成果。
包括野生动物数量变化、濒危物种的保护效果、流浪动物的救助和安置情况等；3. 观众满意度：考察工作者在管理动物园和开展教育宣传活动方面的表现，通过问卷调查等方式获取公众对工作者的满意度；4. 团队合作精神：评估工作者在团队合作中的表现，包括与同事的合作、指导新员工以及参与相关会议和培训等方面；5. 专业知识和技能：考察工作者专业知识和技能的持续学习和提升情况，包括参加相关培训和学术交流、发表论文和参与科研项目等。
四、绩效评估方法绩效评估应采用多种方法和工具进行，以确保评估结果的客观准确：1. 日常观察和记录：通过监督和记录工作者的日常工作情况，了解其养护动物和开展保护工作的能力；2. 统计数据分析：结合保护成果和动物园参观人次等相关数据，评估工作者的工作成果；3. 反馈和问卷调查：向公众、同事和上级领导等征求对工作者工作的意见和反馈，获取他人对其表现的评价；4. 个人陈述和材料提交：要求工作者撰写个人工作总结和计划，提交相关证书和培训证明，以证明其专业知识和技能的提升。
深圳市人民政府关于印发深圳市政府绩效评估指导书(试行)和深圳市政府绩效评估指标体系(试行)的通知
深圳市人民政府关于印发深圳市政府绩效评估指导书(试行)和深圳市政府绩效评估指标体系(试行)的通知文章属性•【制定机关】深圳市人民政府•【公布日期】2007.05.08•【字号】深府[2007]102号•【施行日期】2007.05.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文深圳市人民政府关于印发深圳市政府绩效评估指导书（试行）和深圳市政府绩效评估指标体系（试行）的通知(深府〔2007〕102号2007年5月8日) 《深圳市政府绩效评估指导书（试行）》和《深圳市政府绩效评估指标体系（试行）》已经市政府同意，现予印发，请认真组织实施。
深圳市政府绩效评估指导书（试行）按照中共深圳市委、市政府《关于印发〈深圳市2006年改革计划〉的通知》（深发〔2006〕5号）要求，深圳市政府绩效评估系统（以下简称评估系统）已于2007年3月30日投入试运行，我市政府绩效评估工作正式启动。
《深圳市政府绩效评估指导书（试行）》（以下简称指导书）和《深圳市政府绩效评估指标体系（试行）》（以下简称指标体系）旨在通过对各区人民政府、市政府直属各单位和有关专项工作进行全方位、多元化的综合评估，提高行政效率，改善行政管理，强化行政监督，促进勤政、善政、廉政和依法行政，促进法治政府、服务政府、责任政府、效能政府、廉洁政府建设。
一、指导思想政府绩效评估工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以树立和全面落实科学发展观与正确的政绩观为目标，促进社会主义和谐社会建设，形成行政绩效外部监察与健全内部管理有机结合的监督管理机制，突出工作实绩评价，规范行政机关内部的工作责任闭合环路，建立科学、合理、刚性和便于操作的综合绩效评估体系和方法，努力加强政府自身建设，推动行政管理体制创新。
二、基本原则绩效评估工作遵循以下基本原则：（一）坚持科学发展观和正确政绩观的原则。
（二）坚持实事求是、客观公正的原则。
（三）坚持依法、公开、公平和效率的原则。
深圳野生动物园绩效考核制度(0715)★★★
深圳野生动物园绩效考核制度（0715）★★★《深圳野生动物园绩效考核制度》北京和君创业有限公司2009年6月深圳野生动物园绩效考核制度目录第一部分总则 ..................................................................... ........................................................... 3 一、目的 ..................................................................... . (3)二、基本原则 ..................................................................... ............................................................... 3 三、适用范围 ..................................................................... ............................................................... 3 第二部分绩效管理的组织 ..................................................................... ........................................ 4 一、集团 ..................................................................... . (4)二、班子会 ..................................................................... (4)三、各级管理人员的职责 ..................................................................... ............................................ 4 四、行政人事部的职责 ..................................................................... ............................................... 4 第三部分绩效管理内容...................................................................... ............................................... 5 一、绩效指标提取思路 ..................................................................... .. (5)二、绩效指标的确定 ..................................................................... (5)三、绩效指标权重确定的原则 ..................................................................... .................................... 6 四、绩效指标目标值的确定 ..................................................................... ........................................ 6 五、绩效管理内容的综合表现形式...................................................................... ............................ 6 第四部分绩效考核体系...................................................................... ............................................... 6 一、绩效管理流程 ..................................................................... ....................................................... 6 二、绩效考核计划的确定 ..................................................................... ............................................ 7 二、绩效监控与辅导 ..................................................................... ................................................... 7 三、绩效评估 ..................................................................... ............................................................... 8 第五部分年终民主测评 ..................................................................... ............................................ 8 一、民主测评设置目的 ..................................................................... ............................................... 8 二、民主测评指标 ..................................................................... ....................................................... 8 三、民主测评的流程 ..................................................................... ................................................... 9 第六部分绩效考核结果运用 ..................................................................... ........................................ 9 一、绩效考核结果等级和强制比例原则 ..................................................................... ..................... 9 二、绩效考核结果运用 .................................................................................................................... 9 二、绩效奖金的确定 ..................................................................... ................................................. 10 第七部分考核申诉及处理 ..................................................................... .......................................... 10 一、申诉受理 ..................................................................... ............................................................. 10 二、申诉处理与反馈 ..................................................................... ................................................. 11 第八部分附则 ..................................................................... ............................................................. 11 附件一:部门经理(含副经理)绩效管理流程 ..................................................................... ........ 12 附件二:主管绩效管理流程 ..................................................................... ...................................... 12 附件三:基层员工绩效考核流程 ..................................................................... .............................. 13 附件四:考核指标调整申请表 ..................................................................... .................................. 13 附件五:考核申诉表 ..................................................................... ................................................. 14 附件六:考核申诉处理记录表 ..................................................................... . (14)第2页共14页深圳野生动物园绩效考核制度第一部分总则一、目的1、建立分层分类的绩效管理体系～逐级分解公司经营目标～形成完整的业绩驱动链条～保障公司经营目标的实现,2、强化管理者绩效辅导和沟通的意识～促进组织绩效和个人绩效的整体提升,3、通过建立绩效考核结果与薪酬、培训、职业发展等强相关关系～充分激发人力资源的潜能。
动物园管理员的员工培训与绩效考核
动物园管理员的员工培训与绩效考核动物园作为一个具有特殊工作需求的场所，其员工培训和绩效考核显得尤为重要。
合理的培训计划可以提供员工所需的知识和技能，提升工作效率和服务质量；而科学的绩效考核机制则能激励员工，达到持续进步的目标。
本文将重点探讨动物园管理员的员工培训与绩效考核，以促进动物园的可持续发展和提升服务品质。
一、培训计划1. 培训目的动物园管理员的培训旨在提供相关动物知识、饲养技巧和安全意识，以保障动物的生活和健康，同时确保游客的安全和体验。
培训目的包括了解动物的习性、繁殖、疾病预防和紧急救援等方面。
2. 培训内容培训内容应包括但不限于以下几个方面：（1）动物学知识：包括动物分类、饲养要求、行为观察和防治传染病等基础知识。
（2）园区管理：介绍动物园的公共安全要求、园区规章制度、紧急情况处理和访客引导等。
（3）保育意识：培养员工对野生动物保护和环保的重视，提高员工的自然保护意识。
（4）救援技能：如何快速有效地处理突发事件，比如逃跑、攻击和疾病暴发等。
3. 培训方式为了让员工更好地掌握知识和技能，培训方式可以采用多样化的方法，如课堂讲解、实地实训、案例分析和互动讨论等。
此外，培训计划还可以针对不同岗位制定不同的培训内容和方式，以满足员工的个性化需求。
二、绩效考核1. 考核指标动物园管理员的绩效考核指标应根据其工作职责和能力要求进行制定，包括但不限于以下几个方面：（1）动物健康管理：评估员工对动物健康状况的观察和判断能力，以及采取的相应措施。
（2）访客服务质量：通过调查问卷、客户投诉率和仪容仪表等方面评估员工的服务态度和服务质量。
（3）团队合作能力：考核员工在团队合作中的表现，包括与同事的协作和信息共享等。
（4）安全意识：评估员工的安全知识掌握情况，例如紧急情况处理和动物逃脱预防等。
2. 考核方式绩效考核可以采用定期考核、突发考核和自我评估相结合的方式。
定期考核通过日常观察和评估工作报告等，评估员工在一段时间内的表现；突发考核可以模拟紧急事件，以检验员工的反应和处理能力；而自我评估则可以让员工对自身的表现进行反思和总结。
游乐园门店运营绩效考核与激励管理制度
游乐园门店运营绩效考核与激励管理制度一、目的：为了给员工更好的激励，激发员工的工作热情以及工作积极性。
二、考核及激励的对象及时间：1、多喜乐儿童成长乐园直营店员工。
2、每个月考核一次。
三、内容：1、任务量：1.1、含义：指公司给每个直营店下达的销售额，一般按月下达。
1.2、方式：任务量一般先由直营店店长根据店铺的运营情况、周边的消费能力、节假日因素以及上个季度的营业情况，向公司提报季度计划和月计划，原则上每月都应有增长。
（季度计划在季度开始前3个工作日内提交，月度计划在每月的30号前提交）。
季度任务量和每月任务量由公司审批后执行。
2、业务提成：2.1、业务提成的来源及比例：按门店当月营业额计提，店长为总业绩1.5%，储备店长、店员同班提成3%。
2.2、门店销售额未达到80%的门店店长为总业绩1%。
储备店长、店员同班提成3%。
2.、目标达成奖：只要完成了当月的任务量，即可获得达量奖的奖励。
达量奖标准为：店长：300元；储备店长：200元；店员：150元。
4、管理津贴：为提高管理人员的工作积极性和责任心，特设立管理人员津贴。
标准为：店长300元，储备店长200元。
3、店长（储备店长）管理津贴责任及义务：•店月销售额低于成本线，扣除全部管理津贴，目标完成率低于80%，店长（储备店长）扣除一半管理津贴。
•店单月发生顾客投诉2件以内及责任赔付额在500元以内的意外事故，店长（储备店长）扣除全部管理津贴；•店单月发生顾客投诉超过5件及责任赔付额在500元以上的意外事故，店长（储备店长）扣除全部管理津贴；团队人员集体记大过1次，并扣除50%提成；•店单月发生经常性投诉及重大责任事故，店长（储备店长）扣发管理津贴，辞退并承担相应管理责任，团队人员扣除全部提成；•店内卫生、细节及综合管理经常性不达标及团队建设消极的，店长（储备店长）扣发管理津贴，调岗、降职或辞退。
•店员不服从管理和安排，或者违反纪律的，店长有权利申请扣发店员的奖金。
护林巡查服务监管考评指引
护林巡查服务监管考评指引为了加强深圳大鹏半岛国家地质公园管理处护林服务管理工作，不断提升管理水平，制定本指引。
⑴考评小组管理处成立护林服务监管考评小组（以下简称考评小组），负责该项目的统筹管理。
考评小组组长为管理部门分管领导，副组长为管理部门负责人，考评小组成员由管理部门工作人员组成。
第二条考评方式该项目考评分为日常考评和月度考评两部分。
第三条考评组织日常考评由考评小组副组长组织考评小组成员、中标方负责人或技术人员，每周不定期开展考评，发现问题根据情况签发整改通知单，限期整改或直接扣分处理。
月度考评由考评小组组长带队组织中标方负责人参加集中考评，发现问题根据情况签发整改通知单，限期整改或直接扣分处理。
第四条考评计分日常考评以一周为周期，每周不少于1次考评，按每周百分制考评计分，考评小组分别对照《护林服务监管考评评分表（日常）》进行考评，一周内多次日常扣除进行累计，累计扣除后所得分值为本周日常考评得分，每月周考评平均分为该月日常考评分数，在《护林服务监管考评月度总考评表》中占比40%。
周末及节假日等管理处园区巡查发现问题均为日常考评依据。
月度考评每月开展1次，按百分制考评计分，由考评小组组长带队集中检查，考评小组分别对照《护林服务监管考评评分表（月度）》进行考评，减去检查扣分为该月度考评分值，在《护林服务监管考评月度总考评表》中占比60%。
第五条考评结果《护林服务监管考评月度总评分表》依据日常考评和月度考评结果每月填报1次，是月度支付服务费的依据之一，本考评标准月度总评分每扣1分，对应服务费考评扣款100元。
对于以下严重影响项目管理的问题，考评小组在考评扣分扣款的基础上，还将作履约情况扣款处理。
1、人员缺岗。
无经招标方认可的特殊理由，在岗人数少于项目要求总人数95%时，主管及技术人员缺岗每人每天罚款1000元，队员缺岗每人每天罚款500元，新入职人员在职时间少于15个自然日的，不纳入当月在岗人数统计。
基于某动物园绩效考核优化研究
基于某动物园绩效考核优化研究
首先，要建立科学的绩效考核指标体系。
动物园的绩效考核指标应该包括经济效益、社会效益和环境效益三个方面。
其中经济效益主要包括门票收入、商品销售收入、企业利润等方面的指标；社会效益主要包括游客观感满意度、社会认知度等方面的指标；环境效益主要包括动物保护、环境保护等方面的指标。
通过这些指标的量化和评价，可以客观地反映出动物园的管理水平和服务质量。
其次，要提高工作效率。
动物园的管理工作需要细致、严谨、高效，以提高服务质量和管理水平。
可以采用先进的服务理念和管理技术，精细化地组织管理工作，提高工作效率。
例如，可以通过智能化管理系统实现门票预约、游客流量监控、动物喂养计划等工作的信息化管理，提高管理效率和服务质量。
最后，要加强员工培训和激励机制。
员工是动物园重要的管理资源，他们的素质和能力直接影响到管理水平和服务质量。
因此，动物园应该加强员工培训和提高员工的工作能力和素质，激励员工的积极性和创造性，提高管理效益和服务质量。
总之，动物园绩效考核是指导和推进动物园管理和服务水平提高的重要保障，需要建立科学的指标体系、提高工作效率和加强员工培训和激励机制，以不断提高服务质量和管理水平，更好地服务游客。
景区目标考核及绩效管理制度
景区绩效考核管理制度第一部分总则一:目的1、通过绩效考核，传递组织目标和压力，促使员工提高工作绩效，达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务，达到公司与个人之间的双赢”的目的。
2、加强公司的计划性，改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。
3、客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据.4、反馈员工的绩效表现，加强过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其指导、帮助、约束与激励下属。
5、月度绩效考核主要目的在于：通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核，全面评价员工的工作业绩，为员工绩效工资提供必要的依据，也为人力资源部门（目前隶属于综合管理部）对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据,从而有效提升公司整体绩效。
6、年终考核目的：评价年度员工和部门工作绩效,为年终奖金发放，工作效率，岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据.二：理念1、以目标计划为基础，以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核，强调绩效的达成。
2、以绩效的提高为目标。
3、强调绩效管理过程,而不是简单的结果评判.三:考核原则1、相对一致性：在一段连续时间内，考核的内容和标准不能有较大的变化，至少应保持在1年内考核的方法具有一致性。
另外,在必要的时候，基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整。
2、客观性：考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免由于光环效应，亲近、偏见等带来误差。
3、公平性：对同一职类员工使用相同的考核标准，最大限度地防止评估结果的不一致性和偏见性。
4、公开性：每位员工都必须清楚体系是如何运作的，考核结果员工应签名，有意见可表述、申诉,无签名考核结果同样有效.5、保密性：主管及被考核者不能将考核结果泄露给第三方(公司绩效考核管理必要的参与者除外）。
6、管理人员主导性:公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用，如果大部分人把实施本体系作为一个负担，则考核制度要做出相应修改.四：适用范围本制度适用于公司技术部员工。
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深圳野生动物园绩效考核制度（0715）★★★《深圳野生动物园绩效考核制度》北京和君创业有限公司2009年6月深圳野生动物园绩效考核制度目录第一部分总则 ..................................................................... ........................................................... 3 一、目的 ..................................................................... . (3)二、基本原则 ..................................................................... ............................................................... 3 三、适用范围 ..................................................................... ............................................................... 3 第二部分绩效管理的组织 ..................................................................... ........................................ 4 一、集团 ..................................................................... . (4)二、班子会 ..................................................................... (4)三、各级管理人员的职责 ..................................................................... ............................................ 4 四、行政人事部的职责 ..................................................................... ............................................... 4 第三部分绩效管理内容...................................................................... ............................................... 5 一、绩效指标提取思路 ..................................................................... .. (5)二、绩效指标的确定 ..................................................................... (5)三、绩效指标权重确定的原则 ..................................................................... .................................... 6 四、绩效指标目标值的确定 ..................................................................... ........................................ 6 五、绩效管理内容的综合表现形式...................................................................... ............................ 6 第四部分绩效考核体系...................................................................... ............................................... 6 一、绩效管理流程 ..................................................................... ....................................................... 6 二、绩效考核计划的确定 ..................................................................... ............................................ 7 二、绩效监控与辅导 ..................................................................... ................................................... 7 三、绩效评估 ..................................................................... ............................................................... 8 第五部分年终民主测评 ..................................................................... ............................................ 8 一、民主测评设置目的 ..................................................................... ............................................... 8 二、民主测评指标 ..................................................................... ....................................................... 8 三、民主测评的流程 ..................................................................... ................................................... 9 第六部分绩效考核结果运用 ..................................................................... ........................................ 9 一、绩效考核结果等级和强制比例原则 ..................................................................... ..................... 9 二、绩效考核结果运用 .................................................................................................................... 9 二、绩效奖金的确定 ..................................................................... ................................................. 10 第七部分考核申诉及处理 ..................................................................... .......................................... 10 一、申诉受理 ..................................................................... ............................................................. 10 二、申诉处理与反馈 ..................................................................... ................................................. 11 第八部分附则 ..................................................................... ............................................................. 11 附件一:部门经理(含副经理)绩效管理流程 ..................................................................... ........ 12 附件二:主管绩效管理流程 ..................................................................... ...................................... 12 附件三:基层员工绩效考核流程 ..................................................................... .............................. 13 附件四:考核指标调整申请表 ..................................................................... .................................. 13 附件五:考核申诉表 ..................................................................... ................................................. 14 附件六:考核申诉处理记录表 ..................................................................... . (14)第2页共14页深圳野生动物园绩效考核制度第一部分总则一、目的1、建立分层分类的绩效管理体系～逐级分解公司经营目标～形成完整的业绩驱动链条～保障公司经营目标的实现,2、强化管理者绩效辅导和沟通的意识～促进组织绩效和个人绩效的整体提升,3、通过建立绩效考核结果与薪酬、培训、职业发展等强相关关系～充分激发人力资源的潜能。