特殊过程确认
特殊过程确认准则gjb标准
特殊过程确认准则gjb标准特殊过程确认准则是指对涉及特殊工艺、特殊设备或特殊技术的生产过程进行确认的准则,目的是确保特殊过程的可靠性、稳定性和安全性。
根据中国国家标准化管理委员会发布的《特殊工艺、特殊设备和特殊技术确认管理准则(GJB XXXX)》,特殊过程确认的相关参考内容包括以下几个方面。
一、特殊过程确认的目的与范围特殊过程确认的目的是为了确保特殊过程具备满足产品要求的能力,并通过确认过程和结果来识别和控制潜在的风险。
特殊过程确认的范围包括特殊工艺、特殊设备和特殊技术。
二、特殊过程确认的基本原则特殊过程确认应遵循以下基本原则:1. 客观性原则:确认过程和结果应客观、公正、真实、准确、可重复和可验证。
2. 风险管理原则:确认过程应识别和评估特殊过程可能存在的风险,并采取相应的控制措施。
3. 决策依据原则:确认结果应作为决策的依据,用于确定是否满足产品要求、改进过程和技术、控制风险等。
4. 持续改进原则:特殊过程确认应持续进行,定期评估过程和结果,以便及时采取纠正和改进措施。
三、特殊过程确认的步骤和方法特殊过程确认的步骤包括计划确认、实施确认和评估确认。
计划确认阶段确定确认的目标、确认的范围、确认的标准和方法。
实施确认阶段执行确认过程,包括准备、样本选择、测试和测量、数据分析等。
评估确认阶段对确认结果进行评估,包括对结果的验证和可信度的评估。
特殊过程确认的方法包括实测法、模拟法、评估法等。
实测法是通过对生产过程的实际操作进行观察和记录,对产品进行采样和测试,以确定特殊过程的能力。
模拟法是通过模拟特殊工艺、特殊设备或特殊技术的工作状态,对产品进行采样和测试,以确定特殊过程的能力。
评估法是通过分析和评估过往的生产数据、质量数据等信息,推断特殊过程的能力。
四、特殊过程确认的结果和控制措施特殊过程确认的结果应通过数据和事实进行呈现,并与确认的标准进行比较和评估。
如果确认结果符合标准,则特殊过程被确认为有效,否则需要采取相应的控制措施,例如改进工艺、优化设备、培训人员等。
质量管理体系特殊过程的确认方式
质量管理体系特殊过程的确认方式质量管理体系特殊过程的确认方式质量管理体系特殊过程的确认方式是指确认质量管理体系中的特殊过程的方法。
确认这些特殊过程,可以确保质量管理体系的有效性,以保持产品质量。
一、重要特殊过程确认重要特殊过程包括质量目标确定、质量计划制定、质量记录维护、内部质量核查、质量审计等。
这些特殊过程的确认可以采取如下方式: 1.重要特殊过程的确认由质量管理部门负责。
质量管理部门应按照质量管理体系的要求,制定特殊过程的完成计划,并对这些特殊过程的实施结果进行审核。
2.特殊过程的确认应及时进行,以确保其有效性。
一般而言,有时会视情况变更质量计划,应按照一定的确认周期确认此类变更。
3.在确认重要特殊过程时,应考察其质量要求是否达标,并以此确定其有效性。
4.在确认特殊过程时,应根据客户对产品质量的要求,定制特殊过程的确认指标和确认方法。
5.特殊过程的确认结果应报告给质量管理部门,以确保质量管理体系的有效性。
二、其他特殊过程确认其他特殊过程包括工程质量管理、文件管理、物料检验、物料管理、质量自检等。
确认这些特殊过程的方法通常有以下过程:1.确认时,应按照特殊过程的程序和标准进行,以确保其有效性。
2.在确认特殊过程时,应及时进行,并根据时间安排定期确认。
3.在确认特殊过程时,应针对其主要流程,检查完成情况,并确认其有效性。
4.特殊过程的确认结果应保存到质量管理体系中,并报告给质量管理部门,以确保质量管理体系的有效性。
总之,确认质量管理体系特殊过程是保证其有效性的关键。
上述方式只是一些确认特殊过程的常用方法,实际确认方式可以根据质量管理体系的要求和实际情况进行调整。
特殊过程的确认
A一,特殊过程定义:对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程,通常称之为“特殊过程“1)“验证的对象“指的是过程的结果,即产品,。
也就是说“不能经济的进行验证”或“不能由后续的监视和测量加以验证”是指产品特性是否满足产品的规定要求难以验证,而不是指过程特性是否满足过程要求难以验证。
2)判定某一具体过程是否是特殊过程,就应该严格按标准的要求,考虑过程输出的是什么产品、产品的具体要求、用什么方法进行验证、这种验证方法是否经济、是否能通过后续的监视和测量来实eg,“电镀过程”是特殊过程.是因为镀层的厚度和附着力等是否满足规定要求难以经济的进行验证,验证的对象是镀层的厚度和附着力,而不是电镀用什么电镀液、通电多少时间等。
二.特殊过程正常确认特殊过程的输出结果是否满足规定要求必须要经过验证, ,在组织实际的生产运行中往往采用试生产、模拟试验、工艺试验等方式加以应用。
1) 不仅要对特殊过程的设备、人员、生产工艺等进行确认,2) 还要审核组织采用何种方式对过程运行的结果进行验证,以及验证结果是否满足规定要求等,也就是审核组织如何获得特殊过程的过程要素要求,特别是相关的过程参数。
按照标准要求,所有的特殊过程均应予以确认,但确认的要求因过程及其重要性的不同而不同。
目前,公认的过程影响因素是4M1E五大因素,对于不同的特殊过程,五大因素的影响程度有主次之分。
如对于焊接过程,主要影响因素是人员技能和工艺方法,而对于热处理过程,主要影响是工艺方法和设备能力。
因此,对于不同的特殊过程,首先应识别出主要影响因素,有重点地予以系统、全面地确认,其他次要因素则只需要一般地进行确认即可。
特殊过程确认方案1.过程确认的评定应包括产品评定和综合评定。
产品评定应尽可能多地包含产品特性值。
综合评定准则除了对各样品组进行综合评价外,还应包括对确认条件的适宜性、确认过程的可信性、确认记录的证实性等进行综合评价,最终得出过程是否通过确认的结论。
特殊过程确认准则gjb标准(一)
特殊过程确认准则gjb标准(一)特殊过程确认准则gjb标准引言特殊过程确认准则(GJB标准)是一套旨在确保特殊过程质量和安全的准则。
作为资深的创作者,我认为理解和掌握这些准则对于我们在特殊过程领域进行创作和创新至关重要。
什么是特殊过程确认准则?特殊过程确认准则是根据国家军用标准GJB 9001《武器装备特殊过程确认管理》制定的。
它涵盖了特殊过程的确认、管理和控制。
这些特殊过程包括但不限于焊接、热处理、表面处理等。
特殊过程确认准则的重要性1.提高质量:特殊过程确认准则确保特殊过程在执行中符合标准要求,从而提高制品的质量和可靠性。
2.保障安全:特殊过程常涉及高温、高压等危险因素,遵循准则可保障人员和设备的安全。
3.提升竞争力:遵循特殊过程确认准则,能满足军用设备需求,提升企业竞争力。
特殊过程确认准则的实施步骤1.制定特殊过程计划:根据产品特性和需求,制定特殊过程确认的实施计划。
2.制定特殊过程文件:明确特殊过程的工艺参数、管理要求和控制措施,并编制相应文件。
3.设立特殊过程确认人员:指定专业人员负责特殊过程的确认和管理,确保过程的可控性。
4.进行特殊过程确认实施:按照特殊过程文件的要求,执行特殊过程确认,并记录和报告确认结果。
5.跟踪和验证:跟踪特殊过程的执行情况,进行验证和评审,确保过程的长期稳定性和可靠性。
特殊过程确认准则的好处1.明确标准要求:特殊过程确认准则明确了特殊过程的执行标准和要求,帮助创作者更好理解和掌握过程。
2.降低质量风险:通过特殊过程确认准则,能够及早发现和纠正过程中出现的问题,降低质量风险。
3.提升信誉度:遵循特殊过程确认准则的组织和个人,能够建立起信誉度,并获得更多市场机会。
结论特殊过程确认准则是军用装备领域中的重要准则,对于保障特殊过程质量和安全至关重要。
作为资深创作者,我们应该深入了解和应用这些准则,以提升我们的创作水平和作品质量。
同时,合理应用特殊过程确认准则也将有助于我们在市场中取得更大的成功。
特殊过程确认准则
文档特殊过程确认准则编制:审核:会签批准:特殊过程确认准则一、需确认过程的识别过程的输出(产品)不能由后续的监视或测量加以验证,使问题在产品使用后或服务交付后才显现时,应对任何这样的过程进行识别,并实施确认。
二、确认过程的准备为了证实过程具备满足实现所策划结果的能力,在实施确认前应做好相关准备工作,对设备和人员进行鉴定,包括对操作人员进行培训和考核,证明具备相应的技能;对设备的特性进行检查,如热处理炉的温度均匀性,电镀槽液的成分和含量,以及环境条件等。
三、确认的内容确认是对过程的实现能力的证实和确认,在5M1E等因素相同或类似情况下,可以选择一个典型零部件对该过程进行确认。
确认的内容一般包括:1)设备能力的认可过程所使用的生产设备、工艺装备应具有满足工艺要求的能力,如温度、电流、电压等;在规定参数范围内的稳定性;测量设备的准确性;使用设备的配套完整性等。
2)人员资格的鉴定操作人员的岗位资格鉴定:通过岗位培训、考核并持证上岗;工种级别符合工艺文件要求;技术能力鉴定:应熟悉工艺过程,清楚重要工艺的工艺参数,对过程能力实施有效的控制,以及实际经验的考核和鉴定。
3)特定方法和程序的使用过程所使用特定工艺参数的规定:首先是参数设计,通过试验或计算得到最佳的工艺参数,其次是对原材料、加工程序、操作环境、工艺装备等要求进行确认;工艺方法的规定:对按照策划的工艺方法和工艺参数所加工样件的全部特性进行检验验证合格后,包括必要时进行的破坏性性能试验,形成最终的工艺方法和工艺参数,检验试验所使用的文件应为经审批的有效文件。
4)过程实施的记录记录是指过程能力确认的记录,记录的内容包括:确认准则、人员资格鉴定、样件加工和验证的原始记录等。
四、再确认当质量要求、工艺方法、工艺参数、生产设备等情况发生变化时,或当过程停工时间较长恢复生产时,需要对过程继续满足要求的能力进行再确认,以确保过程能力持续满足要求。
其中,对过程输入发生变化的确认,主要是对变化输入要素按原来的策划要求进行确认,并对加工样件进行检验试验,根据检验试验结果进行评价;定期再确认,主要是依据规定的再确认周期,按规定的周期和方法进行样件加工、检验试验和评价批准。
铸造企业特殊过程的确认与现场控制
铸造企业特殊过程的确认与现场控制一、特殊过程的确认依据ISO9001标准“7.5.2”要求,特殊过程(工序)正式运行前应进行确认,为这些过程严格按“7.5.1”要求受控提供依据和前提。
1.特殊过程确认内容的通用要求“确认”是一种“通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定”的事先检查活动。
“特殊过程确认”是过程正式运行前对过程各要素(人、机、料、法、环、测)优化并确定的活动,其作用是通过事先检查弥补事后检验功能的不足。
一般(适用时)包括以下内容:(1)确定过程结果(产品或服务)的验收条件,即规定过程评定(评审)和批准准则验收条件一般有如下两种:1)易于检验的质量特性:确认后多转化为日常生产(服务)放行检验项目(如硬件的检验规程、培训的试题)。
2)不易检验的质量特性:如铸件重要断面的材质成分、组织、性能、缺陷分布;微区成分、组织及缺陷;零部件的可靠性、耐蚀性、耐磨性、断裂韧性、耐高低温性能、电磁性能等使用特性。
确认后多不作为日常生产检验项目,因而也是确认工作的重点试验评定项目。
(2)通过工艺评定或过程评审,确定过程各要素(人、机、料、法、环、测)的具体要求1)过程设备的类别、型号、功能性能及良好状态的认可要求。
2)过程工作人员的能力、经验和技术水平的资格鉴定要求。
3)过程的流程、工艺参数、原材料、工作环境、监测方法的具体要求。
(3)过程结果满足要求的最终确认,并据此制定作业指导书。
综合(1)、(2)的工作对特殊过程进行最终确认,并进一步优化组合“人、机、料、法、环、测”等各种要素,制定日常生产(服务)作业指导书(包括过程记录要求)。
(4)做好并保存上述特殊过程确认记录。
2.特殊过程确认方法及示例标准只规定了确认的适用内容,并没有规定具体方法,企业可自行决定确认方法。
可行的确认方法有两种,一是工艺评定,适用于硬件、流程性材料产品(必要时,包括型式检验、破坏性检验、可靠性试验、模拟仿真等);另一种是过程评审,适用于服务、软件产品(必要时包括演示、试讲彩排、测试等)。
特殊过程的确认
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确认方案或计划书
确认方案或计划书的内容,一般可包括:
▪识别所要确认的过程。
▪产品、零配件、原材料的相
▪识别过程所生产的产品。
关 规范
▪判定确认结果是否满足要求所 ▪确认过程中应执行的特殊控 需要的客观可测量的准则(包括 制 或条件。
▪ 应在过程确认期间,对过程所有可能出现的情况加以评 估,并建立文件,以确保过程正常运行而避免不希望的事 情发生。
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重要的OQ考量因素
▪ 过程控制的极限:如时间、温度、压力、速度、启动条件等。 ▪ 软件参数 ▪ 过程操作程序 ▪ 原料规范 ▪ 原料的处理要求 ▪ 过程变化控制 ▪ 培训 ▪ 过程短期的稳定性和能力。 ▪ 潜在的失效因素,何时出现最差状况、何时采取纠正措施等。
确认应能证实这些过程实现所策划的结果的能力 。 组织应对这些过程进行安排,适用时包括: a)为过程的评审和批准所规定的准则; b)设备的认可和人员资格的鉴定 ; c)使用特定的方法和程序; d)记录的要求(见4.2.4); e)再确认。
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ISO13485对特殊过程确认的要求
1. 总要求 …… 组织应对这些过程进行安排,适用时包括下列要素: a)为过程的评审和批准所规定的准则; b)设备的认可和人员资格的鉴定; c) 使用特定的方法和程序; d)记录的要求(见4.2.4); e)再确认。
the recommendationsofthe supplier of the equipmentare suitablyconsidered.)
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名词定义
• 操作验证OQ (Operational qualification ): 提供如下客观证据:过程控制范围和动作准确性
特殊过程确认的程序和要求
特殊过程确认的程序和要求一、引言特殊过程确认是指在特殊的情况下,为了确保程序或要求的正确性和可行性,对其进行额外的验证和确认。
本文将介绍特殊过程确认的程序和要求,以及如何符合这些要求来确保程序的有效性。
二、程序特殊过程确认的程序通常包括以下几个步骤:1.明确特殊过程的背景和目的:首先,需要明确特殊过程的背景和目的,了解为什么需要进行特殊过程确认,以及确认的目标是什么。
2.确定确认的对象和范围:接下来,需要确定需要确认的对象和范围,即需要对哪些程序或要求进行确认。
3.收集相关信息和数据:在进行特殊过程确认之前,需要收集相关的信息和数据,这些信息和数据可以来自于实验、调查、研究等途径。
4.制定确认方案和实施计划:根据确认的目标和收集到的信息和数据,制定确认方案和实施计划,确定确认的方法和步骤。
5.实施特殊过程确认:按照制定的确认方案和实施计划,进行特殊过程确认,包括实验、测试、观察等操作。
6.分析和总结确认结果:对特殊过程确认的结果进行分析和总结,判断确认是否达到了预期的目标,并提出改进意见和建议。
7.编制特殊过程确认报告:根据特殊过程确认的结果,编制特殊过程确认报告,包括确认的对象、范围、方法、结果、分析和总结等内容。
三、要求为了确保特殊过程确认的有效性和可靠性,有以下几点要求:1.准确性和可靠性:特殊过程确认的结果必须准确和可靠,能够反映实际情况,并能够为后续的决策和改进提供可靠的依据。
2.一致性和可重复性:特殊过程确认的方法和步骤必须一致,并且能够被他人重复,以验证确认的结果和结论的一致性。
3.透明度和可追溯性:特殊过程确认的过程和结果必须具有透明度,能够被他人理解和追溯,以便于评估确认的可靠性和有效性。
4.合规性和合法性:特殊过程确认必须符合相关的法律法规和标准要求,确保确认的过程和结果的合规性和合法性。
5.保密性和安全性:特殊过程确认涉及的信息和数据必须得到妥善保密和安全,防止泄露和滥用。
特殊过程的确认
特殊过程的确认A一,特殊过程定义:对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程,通常称之为“特殊过程“1)“验证的对象“指的是过程的结果,即产品,。
也就是说“不能经济的进行验证”或“不能由后续的监视和测量加以验证”是指产品特性是否满足产品的规定要求难以验证,而不是指过程特性是否满足过程要求难以验证。
2)判定某一具体过程是否是特殊过程,就应该严格按标准的要求,考虑过程输出的是什么产品、产品的具体要求、用什么方法进行验证、这种验证方法是否经济、是否能通过后续的监视和测量来实eg,“电镀过程”是特殊过程.是因为镀层的厚度和附着力等是否满足规定要求难以经济的进行验证,验证的对象是镀层的厚度和附着力,而不是电镀用什么电镀液、通电多少时间等。
二.特殊过程正常确认特殊过程的输出结果是否满足规定要求必须要经过验证, ,在组织实际的生产运行中往往采用试生产、模拟试验、工艺试验等方式加以应用。
1) 不仅要对特殊过程的设备、人员、生产工艺等进行确认,2) 还要审核组织采用何种方式对过程运行的结果进行验证,以及验证结果是否满足规定要求等,也就是审核组织如何获得特殊过程的过程要素要求,特别是相关的过程参数。
按照标准要求,所有的特殊过程均应予以确认,但确认的要求因过程及其重要性的不同而不同。
目前,公认的过程影响因素是4M1E五大因素,对于不同的特殊过程,五大因素的影响程度有主次之分。
如对于焊接过程,主要影响因素是人员技能和工艺方法,而对于热处理过程,主要影响是工艺方法和设备能力。
因此,对于不同的特殊过程,首先应识别出主要影响因素,有重点地予以系统、全面地确认,其他次要因素则只需要一般地进行确认即可。
特殊过程确认方案1.过程确认的评定应包括产品评定和综合评定。
产品评定应尽可能多地包含产品特性值。
综合评定准则除了对各样品组进行综合评价外,还应包括对确认条件的适宜性、确认过程的可信性、确认记录的证实性等进行综合评价,最终得出过程是否通过确认的结论。
常见几种特殊过程的确认
!""#年第$期铁道技术监督%特殊过程的识别%&%产品和服务的缺陷或问题不易检验!如铸件内部缩孔"漆膜和腻子的附着力#需实施破坏性检验方法才能验证!而破坏性的检验却又使产品的质量特性丧失!%&!在组织的现有条件下#实施特殊的检验方法很不经济!如生产铆焊产品的企业#焊接可能是作业量最大的工序#如果对所有的焊接接头$焊缝%实施!""#的无损检测#显然是不现实的&即使实施也无效率!%&’缺陷或质量问题有交付给顾客的风险!一旦发现将给组织带来大量的投诉纠纷和严重的声誉"财产损失!对某些安全性要求较高的产品其缺陷可能还会带来法律责任风险#如压力容器"铁路车辆关键部件等!简言之#特殊过程的特殊性在于其对质量的不易控制和控制的不经济性两个方面!!特殊过程的确定明白了特殊过程的特殊性在于其对质量的不易控制和控制的不经济性#就应按产品"按工艺流程对组织的产品和服务提供过程中所有子过程一一进行辩识!某些过程由一系列的子过程和子子过程$工序和工步%组成#其中有的是特殊过程#有的不是!如铸造过程#其包含的子过程有’配砂"造型"钢水冶炼"浇注"清理"热处理等#显然配砂"造型"清理不是特殊过程!再如焊接过程#其包含的子过程有’表面清理"焊材烘焙"施焊"清渣等#只有施焊是特殊过程!还有一些过程组织在后续的监视和测量中可以验证#如对压力容器重要焊缝进行了无损检测&罐体水压试验可以验证罐体对接焊缝的强度和气孔缺陷&同炉试棒可以验证产品热处理后的金相组织和机械强度等!对于这些过程#可以不列入组织的特殊过程明细!另外#有些过程的缺陷对整机产品质量影响不大#如一些非受力的附属件的焊接!若将这些过程都纳入组织的特殊过程明细#一是过于庞杂#二是控制重点不突出#所以对此类过程可考虑予以剔除!综上所述#特殊过程的确定应注意以下几点’!&%在重要产品"或具有高价值和安全性至关重要的产品实现过程中识别!!&!选择仅在产品交付"使用中才暴露出缺陷或问题的过程!对于那些可以由后续的监视和测量加以验证的过程可予剔除#其不合格品可通过内部返工"返修等措施加以弥补!!&’选择不可重复的过程!如浇注"油漆涂装等! !&#选择对产品特性无法进行验证的过程!由于组织自然条件有限#不能对产品的内部缺陷加以验证#而这些缺陷将对最终产品的质量构成重要影响!如钢水冶炼成分#如果没有炉前实时检测装置#仅靠对浇注后试样的理化检验是不足以控制产品质量的#只能作为产品合格判定的依据!因此对这样的过程常见几种特殊过程的确认董晓林$中国北车集团西安车辆厂%!!!!!!摘要!生产和服务提供过程的确认"是&’()""!!*"""标准的一个新增内容#本文对该特殊过程的特殊性$以及确认的原则进行了探讨%并提出了对常见的焊接$油漆涂装$铸造$热处理等几种特殊过程进行确认的方法#关键词质量特殊过程确认质量管理!+,,!""#年第$期铁道技术监督必须进行确认和重点控制!%特殊过程确认的原则%&’特殊过程确认的目的"对象确认是#通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认可$!实施特殊过程确认就是要验证其是否具有满足过程策划中预期的结果的能力!因此特殊过程确认的对象是该过程能力!对过程能力的确认方式通常有%!&工序鉴定’包括工艺验证&("&过程能力指数计算!由于后者要求组织具有较高的统计技术应用基础)并已开展了过程质量审核!所以一般企业通常选用前一种方式!%&!特殊过程确认的原则%&!&’要制定过程能力合格评定的准则和批准程序(%&!&!要明确负责单位和过程确认的程序"方法)以及记录要求(%&!&%要使过程因素’#$%&&处于受控’设备认可和人员资格认可实际上也是对过程受控的认可&(%&!&#要对过程的结果***产品或试样进行检验)包括破坏性检验)如定期对铸件划线解剖(%&!&(要规定再确认的时机和要求!#常见几种特殊过程的确认方法#&’焊接#&’&’新材料"新方法在正式使用前应进行焊接工艺评定(#&’&!工艺文件试行期满应进行工艺验证(#&’&%正式生产使用同一作业指导书)并定期评审确其有效性(#&’&#过程设备保持完好(#&’&(作业人员持证上岗)技能水平满足岗位要求( #&’&)过程新建或改造"以及工作环境发生较大变化时应进行工序鉴定)并履行批准手续(#&’&*适用时)对抽取的样本进行无损检测和物理性能试验(#&’&+保持以上工作的有关记录!#&!油漆涂装#&!&’新材料使用前应进行工艺试验(#&!&!对腻子调配和油漆调配的比例参数进行验证(#&!&%正式生产使用同一作业指导书)并定期评审其有效性(#&!&#作业人员持证上岗)并定期对其技艺评定’如实作考试&(#&!&(过程设施’包括喷涂设备和烘干"通风设备&保持完好(#&!&)适用时)对抽取的样本进行破坏性检验(#&!&*过程条件发生较大变化时应进行工序鉴定)并履行批准手续(#&!&+保持以上工作的有关记录!#&%钢水冶炼和浇注#&%&’新产品正式生产前应进行试制和工艺验证( #&%&!对同炉浇注的试棒’块&进行理化检验(#&%&%定期对抽取的样本进行破坏性检验’如划线解剖"载荷试验&(#&%&#作业人员持证上岗)技能水平满足岗位要求( #&%&(正式生产使用同一作业指导书)并定期评审其有效性(#&%&)过程设备保持完好(#&%&*过程新建或改造后应进行工序鉴定)并履行批准手续(#&%&+保持以上工作的有关记录!#&#热处理#&#&’新产品正式生产前应进行工艺验证(#&#&!对样品或同炉试件进行理化检验(#&#&%对热处理设备能力进行认可)并保持完好( #&#&#作业人员持证上岗)技能水平满足岗位要求( #&#&(正式生产使用同一作业指导书)并定期评审其有效性(#&#&)过程新建或改造后应进行工序鉴定)并履行批准手续(#&#&*保持以上工作的有关记录!以上是笔者对特殊过程确认的一些认识!值得强调的是确认不能代替日常的监视和测量)对于那些未列入组织#特殊过程明细$的过程)日常的监视和测量将成为保证产品质量的主要手段(而对列入组织#特殊过程明细$的过程)定期的确认和日常的监视和测量将成为保证产品质量的双重保险!’收稿日期’(()*(+*’,&质量管理-.**。
特殊过程确认
工艺参数及容差准确性) ? 调整工艺(包括参数及容差) ? 定型——确认(工艺流程、工艺参数及容差)
例:
? 喷漆——小样确认 ? 压铸、注塑——新产品试制(试模、试料) ? 焊接——样件试制 ? 散件发运——试装 ? 成车综合检测——6000Km路试
? 致使问题在产品投入使用后或服 务已交付后才显现 时,(后果)
? 组织应对任何这样的过程实施确认。(控制措施)
例:通常需要确认的过程(并非绝对)
? 机械零部件加工中的铸造 ? 造船业中的焊接 ? 轧钢业的司炉 ? 建筑中的隐蔽工程 ? 染整业的染色 ? 宾馆服务中的大堂接待 ? 演唱会演出
公司通常的特殊过程
特殊过程确认
术语:
? 特殊过程:
对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的 过程
术语:
? 确认:
通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得 到满足的认定
7.5.2 生产和服务提供的过ห้องสมุดไป่ตู้确认
? 当生产和服务提供的过程输出不能由后续的监视或 测量加以验证,致使问题在产品投入使用后或服 务 已交付后才显现时,组织应对任何这样的过程实施 确认。
? 包括在售后三包解析时的统计分析结果
确认工作实施的要求:
? 组织应规定确认这些过程的安排,适用时包括: ? a) 为过程的评审和批准所规定的准则; ? b) 设备的认可和人员资格的鉴定; ? c) 使用特定的方法和程序; ? d) 记录的要求(见4.2.4); ? e) 再确认。
确认内容
ISO22163特殊过程确认程序
文件制修订记录1、目的:确保公司的质量方针和质量目标的实现,对本公司承接的轨交列车架、大修项目列车维修中的特殊过程进行确认,确保特殊工序有效且处于受控状态。
2、适用范围:适用于公司承接的轨交列车架、大修项目列车维修中的电机轴承压装、牵引电机打胶密封、轮对压装、轴箱轴承压装、高风险扭力紧固等特殊过程的确认管理。
3、参考文件:第一次架修项目作业指导书第二次架修项目作业指导书特殊、关键工序管理程序不合格品控制程序ISO22163轨道交通业质量管理体系中文版4、人员及职责:5.1特殊过程的特点5.1.1当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证,或不能经济地加以验证的过程称为特殊过程。
如:电机轴承压装、牵引电机打胶密封、轮对压装、轴箱轴承压装、高风险扭力紧固等等。
5.1.2特殊过程的根本特点是其经生产后可能有未检验和试验出来的内部缺陷,因此难以准确评定其质量。
可能产生内部缺陷的原因是采用某种特殊工艺,决定了该过程是特殊过程。
5.2特殊过程的确认技术部编制《特殊、关键工序管理程序-A版》,规定对特殊过程确认、再确认;对电机轴承压装、牵引电机打胶密封、轮对压装、轴箱轴承压装、高风险扭力紧固等特殊过程的验证、再验证;其内容包括:确认(验证)计划制定、实施、记录和报告。
5.3 特殊过程确认(验证)计划的制定技术部确定本公司承接的轨交列车架、大修项目列车维修中的电机轴承压装、牵引电机打胶密封、轮对压装、轴箱轴承压装、高风险扭力紧固等过程为本公司的特殊过程需要确认、再确认过程;特殊过程确认(验证)计划执行《特殊、关键工序管理程序-A版》规定,在《特殊、关键工序管理程序-A版》中明确对工艺装备的认可、材料控制、工艺方法、环境要求和人员资格等条件的鉴定;5.4 特殊过程的确认(验证)的实施5.4.1技术部按照《特殊、关键工序管理程序-A版》,组织检验员和有经验的操作者,参加确认小组,对该过程的作业指导书、人员技能、所用材料及所用设备、环境、计量仪器进行确认,以能证实这些过程实现所策划的结果的能力。
3-09特殊过程确认办法
莱阳市盛唐塑料制品厂
质量管理体系文件
Q/STⅡ09—2007特殊过程确认办法
拟制:
审批:
受控章:
版本:第一版
受控号:
2007-08-08发布 2007-08-16实施莱阳市盛唐塑料制品厂发布
1
莱阳市盛唐塑料制品厂质量管理体系文件
特殊过程确认办法Q/STⅡ09—2007
修改状态:0
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1、目的
对人员、文件、设备和实现进行确认,满足特殊过程的工艺规定要求。
2、适用范围
适用于PET瓶、瓶坯生产的注塑、吹瓶过程。
3、职责
生技科负责注塑、吹瓶过程的能力确认。
4、确认内容
挤出过程确认:
5、确认
由生技科组织有关技术人员、设备管理人员、设备操作人员和质量检查人员共同采取查阅文件和记录、询问、现场检查等方法进行操作和结果评价、确认,形成书面报告,参与人员签字后,报管理者代表批准。
6、整改措施
在确认过程中对发现的问题和提出的问题由生技科组织有关部门进行查找原因,并采取纠正或纠正措施进行改进。
2。
特殊过程确认方案
特殊过程确认方案
特殊过程确认方案是指在ISO 9001 质量管理体系中,对于对质量管理体系的实施过程中有明显差别于通常过程的一种管理方法,在对这些特殊过程的实施进行确认的方案。
特殊过程确认方案通常包括以下步骤:
1. 确定特殊过程:首先确定组织中存在的特殊过程,这些过程通常与产品或服务的特殊要求相关。
2. 确认标准:明确特殊过程的实施标准,即特殊过程应满足的要求。
这可以包括法规、行业标准、客户要求等。
3. 确认能力:评估特殊过程的能力,包括人员技能、设备设施和资源的可行性。
4. 确认控制:确保特殊过程得到了有效控制,包括制定和执行相应的控制措施和程序。
5. 实施监控:建立监控机制,跟踪特殊过程的实施情况,并对其进行持续改进。
6. 审核和审查:定期审核和审查特殊过程的实施情况,确保其符合要求。
7. 记录和报告:记录特殊过程的实施情况、监控结果和改进措施,并向相关方报告。
特殊过程确认方案的目的是确保组织能够有效管理和控制特殊过程,以满足特殊要求,保证产品和服务的质量。
该方案应与组织的质量管理体系相结合,确保特殊过程的实施与质量政策、目标和程序相一致,并得到监督和改进。
特殊过程确认
特殊过程确认是指针对某些具有特殊性质、特殊需求或特殊要求的工艺过程,在生产过程中需要进行的确认和验证。
这些特殊过程可能包括焊接、热处理、表面处理、涂装、非破坏性检测等。
特殊过程的确认和验证是为了确保产品能够符合设计要求、性能要求和质量要求,减少质量问题和事故的发生。
特殊过程的确认包括以下几个方面:
1. 工艺规程的准备:制定特殊过程的工艺规程,包括工艺流程、工艺参数、检测方法、记录要求等。
工艺规程需要经过审核、批准和发布,确保符合标准和规范。
2. 设备和设施的确认:对特殊过程所需的设备、设施和工具进行确认和验证,确保其符
合要求和规范。
包括设备的校准、检验和保
养等。
3. 操作人员的确认:对执行特殊过程的操作
人员进行确认和培训,确保其具备所需的技
能和知识,并能够严格按照工艺规程进行操作。
4. 检测和验证的确认:对特殊过程进行检测、验证和记录,确保符合规范和标准要求。
包
括对工艺参数、产品尺寸、外观质量、物理
性能、化学成分等进行检测和验证。
特殊过程确认的主要目的是确保产品质量和
安全性,减少质量问题和事故的发生。
同时,特殊过程确认也是企业质量体系的重要组成
部分,是企业获得质量认证的必要条件之一。
因此,企业应该重视特殊过程的管理和控制,确保其符合要求和标准。
特殊过程确认方案
特殊过程确认方案特殊过程确认方案是指针对特殊过程进行确认和控制的详细规划和安排,以确保特殊过程按照预期进行并符合相关要求。
特殊过程是指对某些特定产品、服务或系统进行开发、操作、维护、支持和管理等过程。
下面是特殊过程确认方案的相关参考内容。
一、特殊过程确认的目的与范围特殊过程确认的目的是确保特殊过程得到正确实施,并达到预期效果。
特殊过程确认的范围包括特殊过程的准备工作、实施过程、监控和控制过程以及后续评估等内容。
二、特殊过程确认的环节和主要内容1.准备工作确定特殊过程的目标和要求,明确实施时所需的资源和技术支持,进行人员培训和技能提升等准备工作。
2.实施过程按照特殊过程的步骤和要求进行实施,记录每个环节的具体操作和结果,确保过程的完整性和准确性。
3.监控和控制建立监控机制,对特殊过程进行实时跟踪和监测,及时发现问题并采取纠正措施。
同时制定相应的控制措施,确保特殊过程符合要求,防止偏离正常轨道。
4.后续评估对特殊过程的实施效果进行评估,通过对比实际结果与预期目标的差距,总结经验教训,提出改进意见,并对特殊过程进行持续改进。
三、特殊过程确认的主要步骤1.明确特殊过程的需求和目标:包括特殊过程的所需的功能、性能、质量要求等。
2.制定特殊过程的详细计划:确定特殊过程的时间安排、资源配置、人员分工等。
3.培训和技能提升:组织相关人员进行培训,提高其对特殊过程的认识和理解,掌握必要的技能和知识。
4.编制特殊过程实施文件:根据特殊过程的具体要求,编制相应的实施文档,包括操作指南、检查表、记录表等。
5.实施特殊过程:按照计划和文档要求,按步骤进行特殊过程的实施。
6.监控和控制:建立监控机制,对特殊过程进行实时跟踪和监测,及时发现问题并采取纠正措施。
7.评估和改进:对特殊过程的实施效果进行评估,总结经验教训,提出改进意见,并对特殊过程进行持续改进。
四、特殊过程确认的重要性和价值特殊过程确认的重要性在于确保特殊过程按照要求进行,减少风险和问题的发生,提高特殊过程的质量和效果。
特殊过程确认记录(加工)
特殊过程确认记录(加工)
1. 引言
本确认记录旨在记录特殊过程的执行情况和结果,以保证加工过程的稳定性和质量。
2. 特殊过程概述
特殊过程是指在加工过程中具有特殊要求或需要特殊控制的操作。
本记录适用于以下特殊过程:
- 特殊材料的加工:包括对特殊材料的选择、加工和处理。
- 特殊设备的使用:包括对特殊设备的操作、维护和保养。
- 特殊工艺的实施:包括对特殊工艺的控制和监测。
3. 确认内容
在特殊过程执行前,需要进行以下确认:
- 确认特殊过程的执行标准和要求。
- 确认特殊过程所涉及的材料、设备和工艺。
- 确认特殊过程的操作步骤和控制措施。
- 确认特殊过程的监测方法和频率。
4. 确认记录
特殊过程执行时,执行人员应按以下步骤进行确认记录:
1) 记录特殊过程的执行日期、时间和地点。
2) 记录执行人员的姓名和职务。
3) 记录特殊过程的执行情况和结果。
4) 记录特殊过程的监测数据和检查结果。
5) 记录特殊过程的异常情况、原因和处理措施。
5. 结论
特殊过程确认记录的目的是确保特殊过程的执行符合要求,并保证加工过程的质量和稳定性。
执行人员应按照确认流程和要求进行记录,以便进行后续的分析和评估。
6. 参考资料
- 相关加工规范和标准
- 相关特殊材料、设备和工艺的技术文件。
关于特殊过程确认
特殊过程(de)确认提要:1.当前,对特殊过程确认(de)实施和控制存在两个误区:一是识别不准确,二是确认不充分.2、特殊过程(de)识别是特殊过程确认(de)关键环节,本文根据朱兰博士对质量特性(de)划分和9000标准(de)有关概念提出了特殊过程识别(de)三原则.3、对特殊过程(de)区域应进行适当(de)界定,目(de)是方便确认.4、应对特殊过程实现所策划(de)结果(de)能力进行确认,而确认(de)方法对制造业而言就是对过程所输出(de)产品进行抽样验证.5、特殊过程(de)评审和批准准则中关键是确定过程产品需要验证(de)特性及合格评定水平.而如何将产品真正(de)质量特性准确(de)转换为代用质量特性,是关键中(de)关键.6、不能简单(de)说某过程是不是特殊过程,同样一个过程对A组织而言是特殊过程,对B组织而言则可能不是特殊过程.特殊过程(de)存在是动态(de),它因验证(de)手段、方法(de)改变而改变.关键词:特殊过程确认,特殊过程识别,真正质量特性,代用质量特性.一、存在(de)问题.近年来,不时有关于特殊过程确认(de)论文见诸杂志,对特殊过程(de)识别、控制和确认都有精到(de)论述,对该要素(de)贯彻和审核实施起到了不可忽视(de)指导作用.但应该指出,由于文章比较分散,对特殊过程(de)识别和确认(de)方式缺乏系统、充分(de)论述,总有意犹未尽,隔靴搔痒(de)感觉.多年来,在质量认证审核实践中,笔者也发现,仍有不少组织和审核员存在对特殊过程(de)识别不准确和确认不充分等问题,表现在:1、对特殊过程识别不准确.要么要求过严,将一些原本不应属于特殊过程(de)过程识别为特殊过程,为满足特殊过程控制和确认要求,人为(de)形成一大堆不必要(de)记录.要么对一些明显(de)特殊过程未能识别,没有按要求进行控制和确认,使过程产品留下“产品使用或服务已交付之后才显现”、甚至顾客根本就难以觉察,即不会“显现”(de)“问题”.2、存在(de)另一个明显问题是,对已识别(de)特殊过程,由于未准确理解标准7.5.2中“确认应证实这些过程实现所策划(de)结果(de)能力”,对这种能力应如何去证实不着要领,没有对过程实施正确和充分(de)确认.如:不少组织,提供(de)过程能力确认记录,只是对设备是否完好、人员是否具备上岗资格、工艺文件是否受控等进行确认(de)记录.当这些记录表明上述各方面符合有关要求,而并未对过程是否具有“实现结果(de)能力”进行证实,也就认为该特殊过程能力充分,并且审核员也予以认可.这种不着要领(de)确认,也同样会使特殊过程产品留下不易发现(de)缺陷.笔者感到,上述问题(de)存在影响了这一重要要素(de)有效实施,有必要对如何识别和有效实施该要素进行一番系统(de)梳理.下面,就此谈谈个人(de)看法.二、关于特殊过程(de)识别.1、关于两种类型(de)质量特性.过程(de)结果,亦即产品是否满足预期策划(de)结果,是判断过程是否增值或是否有效(de)唯一手段,而产品是否满足预期策划(de)结果,主要是通过对产品固有(de)质量特性进行测量而实施(de).对产品固有(de)质量特性,朱兰博士将其分为两类:一类是真正(de)质量特性,他直接真实(de)反映了顾客明示或隐含(de)要求,如:基础化工产品(de)有效含量及杂质残留量,又如铁合金(de)化学成份、杂质含量、粒度,以及汽车减振弹簧(de)使用寿命、舒适性等.另一类质量特性叫代用质量特性,他们间接(de)虚拟(de)反映了顾客一般来说是隐含(de)质量需求或期望,如汽车减振弹簧(de)真正质量特性是使用寿命、舒适性.这些真正质量特性难以经济和及时(de)进行检测,通常也不会在产品(de)出厂检验标准中明示,而是用疲劳寿命、刚性等特性进行一次代替(称为“一次代用特性”),而疲劳寿命、刚性等特性(de)试验由于需要时间,费用也较高,一般也不可能用于出厂检验而每批都作,日常(de)监控,又是由能够比较经济快速(de)进行检验(de)硬度、金相、几何尺寸等特性进行二次代替(称为“二次代用特性”以此类推).不难看出,有(de)产品我们在日常监控中就是监控(de)真正质量特性,如基础化工产品(de)有效含量及杂质残留量.而有些产品,我们能经济及时地测量(de)是代用质量特性,对真正(de)质量特性,是不能经济(de)测量,甚至验证都相当困难(de).如汽车减振弹簧(de)使用寿命、舒适性.笔者认为,这种概念也可应用于特殊过程(de)识别.2、对特殊过程(de)识别.特殊过程(de)识别,是对特殊过程进行监控和确认(de)首要工作,关系到特殊过程是否能得到应有(de)安排和控制(de)关键环节.在以往一些教材和参考书中,对特殊过程进行举例说明时,笼统(de)将一些过程举例为特殊过程,如机械加工业中(de)冶炼、铸造、锻造、焊接、热处理,以及化工企业(de)化学合成等.也有(de)专家过去也说过:“流程性材料(de)生产过程几乎都是特殊过程”.这些论点被一些企业和审核员不分具体情况机械(de)应用,造成目前在特殊过程识别中(de)一些误区.笔者认为,应结合关于特殊过程(de)有关术语,结合过程产品质量特性(de)类型及控制方式,结合产品使用或服务交付后是会给顾客造成“问题”来识别特殊过程.即:识别特殊过程(de)三项原则:原则一:该过程是否形成了那些顾客要求(de)、产品(de)真正质量特性与产品真正质量特性无关(de)过程不是特殊过程.例如,气体保护焊焊丝拉制过程中(de)热处理退火过程,顾客对保护焊丝成品要求(de)真正质量特性很明确,主要是化学成份和外径尺寸,对硬度和强度基本无要求.拉制过程中退火(de)目(de)是降低材料在拉制过程中(de)硬度,为下一步(de)继续拉拨作准备而已,该过程根本不形成产品(de)真正质量特性,因此它不应该是特殊过程.同理,金属材料(de)表面磷化处理过程如果是为如汽车覆盖件(de)表面处理作准备,那么,此过程对汽车覆盖件(de)表面处理质量亦即真正质量特性(de)形成至关重要,应为特殊过程.如果磷化仅是为拉拔、冲压提高进一步加工时(de)润滑能力,并不形成产品(de)真正质量特性,则不属特殊过程.原则二:过程虽然形成了产品(de)真正质量特性,但这些特性能够在“后续”(de)检验中组批进行连续(de)放行检验而不是间断(de),周期性验证(de)过程不是特殊过程.应该注意,标准中(de)“后续”应包括该过程完成后到产品使用或服务交付前.由于如前“2”关于特殊过程识别中所述(de)原因,铁合金(包括生铁)(de)冶炼,基础化工产品(如盐酸)(de)合成,钢坯(de)正火退火热处理等等,至今仍有被识别为特殊过程(de)情况,这些产品尽管是冶炼、热处理或化学合成,也是流程性材料,但,他们(de)真正质量特性,如:有效成份及杂质含量、硬度等,是能比较经济地进行组批出厂放行检验(de),即是因为只能抽样造成有偏离真实特性而不合格(de)情况,也不会给顾客带来“问题”.一般,对那些可能出现(de)不合格,顾客也可在产品使用前(而不是产品使用后)通过进货检验发现(而不是在使用过程中显现).并且,对发现(de)不合格,顾客甚至可以让步接收,然后在进一步加工时予以调整,并不会给顾客造成大“问题”.再者,顾客使用这些产品大多作为原料继续加工,交付时(de)一些质量特性在顾客随后(de)加工中,也因被重新整合而变得意义不大.再如,白酒生产过程中(de)发酵过程被普遍识别为特殊过程.(de)确,该过程对白酒(de)真正质量特性如口感、风格和化学成份(de)形成至关重要.在这一过程完成后,我们也无法对过程所形成(de)口感、风格和化学成份进行放行检验,这些特点似乎满足特殊过程(de)判定原则.但是,在后续(de)蒸馏后,以及在再后续(de)出厂前,我们是可以通过尝评和化学分析对每批产品(de)真正质量特性口感、风格和化学成份进行放行检验(de).所以白酒生产(de)发酵,同样(de)理由包括储存、勾兑都不是特殊过程.又如前面提到过(de)汽车减振弹簧,对形成真正质量特性(de)热处理过程,我们日常监控(de),是能够比较经济快速(de)进行放行检验(de)硬度、金相、几何尺寸等二次代用特性,对一次代用质量特性疲劳寿命,刚性等,由于实验费用较高,试验周期较长,一般不可能作为出厂放行检验项目,也只是在型式实验时才作.而对其真正质量特性“使用寿命”和“舒适性”,我们更是很难验证(de),若有潜在(de)问题会在产品使用时显现出来.显然,这类过程属于典型(de)特殊过程.很明显,上述二个原则是充要条件,也就是说,一个过程,当、且仅当同时满足上述两个原则时,它才是特殊过程.原则三:产品或服务(de)实现与交付同时发生,导致问题或缺陷在产品使用或服务交付后才会被发现(de)过程是特殊过程.有(de)过程产品(de)实现与交付同时发生,真正质量特性只会在交付使用时才显现,在交付前我们对真正质量特性甚至只能通过计算机模拟试验或演练来间接(de)验证,这些过程是特殊过程.如:事故预想、应急予案、反事故方案、大型爆破方案、服务项目、广告效果等等.水泥、商品混凝土由于强度试验(de)滞后性,产品若存在问题或缺陷一般无法及时检验,或在交付使用后才会被发现,因此水泥(de)煅烧、商品混凝土(de)拌和过程是特殊过程.3、特殊过程(de)识别应视组织和产品(de)具体情况而具体分析,我们不能简单(de)说某过程是不是特殊过程.有(de)观点认为:凡能够对过程(de)特性进行检验(de)过程均不叫特殊过程.如有(de)文章提出,焊接过程、热处理过程能作探伤及机械性能试验,就不属于特殊过程,对此,笔者不能苟同:我们不能简单(de)说某过程是不是特殊过程,这还是应该视组织和其产品(de)具体情况,按照识别特殊过程(de)三项原则进行识别.如果该焊接和热处理过程(de)产品,在顾客使用时,承受(de)是静态应力,也就是说,探伤,机械性能试验项目,就是该产品真正(de)质量特性,并且这些特性该组织能够对产品按批进行放行检验,那么,这一过程则不属于特殊过程.反之,如果这些过程(de)产品,在使用时,承受(de)是动态(de)交变应力,那么,探伤,机械性能试验仅是代用质量特性,真正(de)质量特性是疲劳寿命,这一真正(de)质量特性形成于焊接和热处理过程,对过程(de)质量特性疲劳寿命,一般是需要通过验证,而不是按批检验来确认(de),因此,这些过程应属于特殊过程.同样一个过程,A组织因资源能力充分,能够对该过程(de)真正质量特性进行连续组批放行检验,则该过程对A组织而言不是特殊过程.而B组织因资源能力不足,只能够对该过程(de)代用质量特性进行日常连续组批放行检验,而对其真正质量特性只能定期进行抽样验证,则该过程对B组织而言是特殊过程.这种状况在现实中其实也并不鲜见.即使对同一个组织而言,特殊过程(de)存在也是动态(de).一些特殊过程,当组织对验证手段和方法进行改进,使一些过去只能定期进行验证(de)真正质量特性,可以按批进行经济(de)放行检验,那么这些过去(de)特殊过程也就成为了一般(de)过程.同一种过程,也会因顾客对产品期望(de)真正质量特性不同而过程(de)性质也不同.如,印刷业产品(de)胶印、烫金过程.当印制(de)是画册、书籍等需要较长时间保存(de)产品时,顾客对油墨、金箔(de)附着力有较高(de)要求,如果油墨、金箔(de)附着力不高,产品在使用过程中就会显现出问题来.而对附着力这一真正(de)质量特性,在印、烫制过程中,目前一般是无法经济和及时(de)实施放行检验(de),只能通过型式试验验证.因此此类产品(de)印烫过程应是特殊过程.反之,如果印烫(de)是包装盒,顾客对产品印、烫(de)附着力要求不高,印、烫(de)附着力在印烫过程中也可用简易(de)方法随时进行放行检验,换言之,产品在使用过程中不会显现问题.因此,这类产品(de)印烫过程不属于特殊过程.需要说明是(de):对真正(de)质量特性(de)识别,亦即顾客需求(de)准确完整(de)识别,是一项非常关键(de)工作,同样,如果对识别到(de)真正质量特性不能,或无法经济(de)进行日常放行检验,则需要将真正(de)质量特性转换为可进行日常监控(de)代用质量特性,而这种转换是否准确无疑是十分重要(de).当然,这不属本文讨论(de)范畴,在此不赘述.三、对所识别(de)特殊过程(de)范围进行适当(de)划分,以明确进行能力确认时(de)对象.特殊过程范围(de)划分,对于今后能否对特殊过程进行方便和明确(de)确认、管理是一项十分重要和相当灵活(de)工作.划分原则是所划分(de)过程应是相对稳定,比较独立(de)过程.过程划分太细,会导致需确认(de)对象无法确认,如:一些重要金属构件(de)熔炼和铸造过程,一些重要工程塑料件(de)配料和注塑过程,他们明显属于两个过程,即熔炼(配混料)和铸造(注塑)过程.而熔炼,特别是有些化工产品(de)配料、混料,除物理混合外,在配混过程中还可能有化学反应,他(de)计量准确性、加料(de)先后顺序、间隔时间,都可能给产品(de)真正质量特性带来不可逆转(de)、不易通过检测发现(de)影响,不言而喻,这类配混料(熔炼)应属于特殊过程.我们暂且将它叫作“前段特殊过程”同样,随后(de)铸造(注塑或合成)过程,其过程特性中(de)夹杂、气孔、缩松、应力等等,对产品(de)真正质量特性也有着相同(de)负面影响,无需置疑,它一般也属于特殊过程.但是,如果我们把这类过程划分为两个特殊过程,我们会发现,由于熔炼(配混料)过程和后段(de)铸造过程(注塑、合成)几乎是同时完成而不能明显(de)独立,并且,前段特殊过程对产品真正质量特性(de)影响,也是通过后段(de)过程共同产生和形成(de),这些特点也造成我们对前段特殊过程能力进行确认(de)困难.因此,对这种几乎同时发生而难以独立(de)两个特殊过程,可划分为一个特殊过程,我们通过对注塑或铸造后(de)产品特性(de)验证,也能对前段特殊过程进行可行、方便、有效和直接(de)验证确认.四、特殊过程进行确认(de)两个方面.以制造业为例,任何一个过程,包括特殊过程,其过程能力是过程所输入(de)人员、设备、原材料、工艺方法、环境、取样和测量方法等诸因素,亦即大家熟悉(de)人、机、料、法、环、测六大因素综合起作用(de)结果.因此,我们对特殊过程进行确认,就应该针对特殊过程诸因素(de)状态和过程结果两个方面进行确认.1、人员、设备、原材料、加工工艺、环境、取样和测量方法等状态(de)认可.这里强调(de)是上述因素(de)“状态”,所谓状态认可,是指对这些因素在进行过程确认时,对其是否符合作业文件所规定(de)状态进行确认(即标准中(de)“认可”).如:1)人员是否为经培训,具有该过程上岗资格(de)人员.2)过程(de)设施、设备、工装等是否处于规定(de)完好状态.3)输入过程(de)原材料,是否合格.4)过程所使用(de)作业文件是否有效,规定是否充分,并具有可操作性.5)作业环境是否符合过程要求.如温度、湿度、振动、电磁场、风速、洁净度等等,这对那些环境对过程产品有重要影响(de)特殊过程,如食品、药品,某些电子产品等尤其重要.6)过程产品检验和验证时取样(de)方法和条件是否规定并具备.过程作业参数监控以及过程产品检验和验证用(de)测量装置是否在有效状态.应该指出(de)是,上述六大因素,是对过程可能有影响(de)六个方面,这些因素对过程(de)输出(即过程产品)(de)影响因产品(de)特性不同而不同,如,一台用全自动可控气氛炉进行热处理(de)过程,起主导作用(de)因素可能是原材料、生产设备、监控测量装臵和取样、检测方法,而人员及环境(de)影响则是次要(de).在对他们(de)状态进行确认时应有所侧重.确认上述方面均处于规定(de)正常状态,是为过程能力(de)确认和今后对该过程进行正常控制构建一个可比对(de)平台.2、对过程结果(de)确认.术语3.4.1关于过程(de)定义注解,以及标准过程确认(de)正文描述中,均将对特殊过程(de)输出“产品”描述为进行(de)是“验证”,而验证(de)定义是“通过提供客观证据对规定要求已得到满足(de)认定”.此外,结合术语能力”,我们也完全可以将过程能力理解为“过程实现产品并使其满足要求(de)本领”.术语对确认(de)定义是“通过提供客观证据对特定(de)预期用途或应用要求已得到满足(de)认定”.由上不难领会:对特殊过程能力进行确认时,必须对过程(de)“结果”进行验证,以提供客观证据对其是否具备满足要求(de)本领进行认定.对硬件产品而言,提供客观证据(de)认定方法一般是对特殊过程(de)输出(de)结果——产品进行是否满足真正质量特性(de)验证,我们所熟悉(de)型式试验、工艺验证等.对流程性材料、服务产品而言则一般是通过计算机模拟或预演来验证.总之,进行过程确认(de)平台构建好后,应对该过程(de)产品进行抽样验证(或模拟、预演),认定在该状态下,过程输出(de)结果是否满足所策划(de)能力,这是一项必不可少(de)工作.应注意,确认时所作(de)项目,应是那些平常不易经济快速(de)进行组批放行检验(de)真正质量特性或一些代用质量特性,他们一般都是我们过去比较熟悉(de)型式试验、可靠性实验或工艺验证项目,而不是日常(de)放行检验项目.如:压铸、注塑件应验证(de)是低倍组织或疲劳寿命(如果疲劳寿命是真正质量特性(de)话),而不是铸件(de)外观和几何尺寸.又如:服装(de)热合、熨烫,应验证产品(de)耐洗度、褶裥反弹等,而不是外观和几何尺寸……等等.这些特性经验证如果满足要求,则证实该过程在规定(de)状态下,能够“实现所策划(de)结果”,过程能力充分.这使我们相信:只要我们在日常生产时始终保证六大因素均处于通过确认(de)、规定(de)正常状态,即使我们无法对真正质量特性进行日常检测,该过程(de)产品,也是满足要求(de),这就是对特殊过程能力进行确认(de)实际意义.反之,验证结果如果不能满足所策划(de)要求,则证实该过程在规定状态下过程能力不充分.对过程能力不充分(de)特殊过程应进行原因分析,并采取相应(de)纠正措施.分析时(de)对象,不言而喻,也是影响过程能力(de)那六个方面.造成能力不充分(de)可能性有三种:一是六因素(de)状态可能并不在规定范围内,如监视测量装臵显示(de)数据并不准确,校准状态有问题.二是那些规定(de)状态(即控制要求,如温度、时间、压力,取样方法等)本身根本就规定得不适当.三是前面(de)过程对该特殊过程造成了不易觉察(de)影响.如,注塑或金属铸造后有缩松缺陷,可能是零件结构设计不合理造成(de).这些,都需要认真分析原因,采取纠正措施,从而使过程能力满足要求,这也是对特殊过程能力进行确认(de)目(de)之一.笔者在审核中,极少发现组织有能力不足(de)确认结果,这也是不太真实(de).应该指出,在对特殊过程进行确认时,不少组织,仅对过程(de)状态进行确认,而未对过程输出(de)产品抽样进行能力验证.或是将过去(de)试验记录作为确认依据,这些作法都是不正确或不充分(de).因为:未对过程产品抽样进行能力验证,就无法“证实这些过程实现所策划(de)结果(de)能力”.将过去(de)试验记录作为确认(de)依据,则因为确认时(de)过程状态与过去(de)试验时(de)过程状态不一定在一个平台上,而不能充分证实其过程(de)能力.五、再确认.由于影响过程能力(de)六大因素在过程运行中,会因时间和条件(de)客观变化而发生变化,从而带来过程(de)能力(de)必然变化,因此对过程(de)能力应该进行再确认.这些变化有两种可能性,一是因设备、工装、检测装臵、环境控制系统等在运行中,因正常(de)损耗、失准等带来(de)状态飘移.另一种是工艺改进,如控制参数(de)更改,输入(de)原材料状态(de)改变,设备、检测装臵(de)更新、大修,取样方法改变,关键作业人员(de)更换等带来(de)状态改变.因此,对特殊过程能力进行再确认,应针对上述两种情况进行.我们可以将第一种情况称为正常状态下(de)再确认,它一般是按规定(de)周期进行.第二种情况,可称为异常状态下(de)再确认,它一般是在对过程产品有重要影响(de)因素发生变化时进行.六、关于“为过程(de)评审和批准所规定(de)准则”.对所识别(de)特殊过程,如何进行确认,具备什么样(de)能力才算充分对此应制定一个过程(de)评审和批准准则,这有点类似制造业都比较熟悉(de)“型式试验或工艺验证大纲”.一般来说,准则应有如下要点:1、所需确认(de)产品名称和过程(de)名称范围.2、在六大因素中,根据过程产品特点,应进行认可(de)因素及这些因素应具有(de)状态水准.3、状态认可后(de)过程产品抽样(对服务产品可能是予演)规定.如抽样时机,方法、样本量,予演规模等.4、过程产品需要验证(de)特性及合格评定水平.这是一项专业技术性强,而又十分关键(de)内容,当产品标准中,有型式试验、可靠性试验或工艺验证要求时,可参照这些要求制定.当无相关要求时,应根据产品在交付使用中可能(de)真正质量特性而灵活制定(即如前所述(de)将真正质量特性转换为代用质量特性,这种转换是十分关键(de)).如,对一组在交付使用过程中主要承受拉应力(de)对接组焊件,验证(de)特性可以确定为对接样件(de)抗拉试验.合格评定条件可规定为两组:一是在样件焊缝区域未发生断裂,则验证合格,二是在样件焊缝区域断裂,但,断裂强度高于母材(de)基础抗拉强度,也可判定为验证合格.顺便指出,若某些代用质量特性比较准确(de)对真正质量特性进行了转换,基本模拟了产品(de)服役状态,如前述汽车减振弹簧(de)疲劳试验、刚性试验.以及表面处理(de)盐雾试验、湿热试验、耐候性试验.那么这些特性也是可以替代真正(de)质量特性用作特殊过程能力确认(de).。
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状态
过程能力研究-举例
• • • • • 新过程,质量特征目标值100μm±6μm 则T=100 μm USL=106 μm LSL=94 μm 经过一段时间检测,得出 ˆ = 98.94 μm μ
ˆ = 1.03μm σ
过程能力研究-举例
过程能力研究-举例
USL − LSL 106.00 − 94.00 ˆ = Cp = = 1.94 ˆ 6σ 6 × 1.03 ˆ μ ˆ − LSL⎤ ⎡ USL − μ ⎡106.00− 98.94 98.94 − 94.00 ⎤ ˆ , = min⎢ , = 1.60 Cpk = min⎢ ⎥ ⎥ ˆ ˆ ⎦ 3σ 3 × 1.03 ⎦ ⎣ 3σ ⎣ 3 × 1.03
过程确认
洪晓鸣 上海海河商务咨询有限公司
过程确认的法规要求
《医疗器械生产质量管理规范(试行)》 • 第三十三条如果生产过程的结果不能或不易被 后续的检验和试验加以验证,则应对该过程进 行确认。生产企业应当鉴定过程确认的人员的 资格。应当保持确认活动和结果的记录。 如生产和服务提供过程中采用的计算机软件对 医疗器械满足规定要求的能力有影响,则应当 编制确认的程序,在初次应用以及软件的任何 更改应用前予以确认并保持记录。
什么时候需要进行过程确认?
需要用以上模型决定是否需要进行确认的过程 • 特定的清洁过程 • 特定的人工装配过程 • 数控切割过程 • 特定的封装过程 • ….
什么时候需要进行过程确认?
• 对于使用软件的过程,虽然过程输出可以 验证,但是应该根据预期用途对过程进行 确认。
过程确认的统计学方法和工具
D 确认
E 重新设计产 品和/或过 程
什么时候需要进行过程确认?
需要进行确认的过程 • 灭菌过程 • 洁净室环境条件 • 无菌封装过程 • 灭菌包装封口过程 • 冷冻干燥过程 • 热处理过程 • 电镀过程 • 注塑成型过程 • ……
什么时候需要进行过程确认?
可以用验证满足的过程 • 手工切割过程 • 溶液颜色、浊度、总pH值的试验 • 印刷电路板的目测 •• 某些产品要求只能通过破坏性试验保证 • 过程零部件的处理瑕疵只能通过进一步处 理或使用中的产品发现 • 过程确认可以充分证明当一个过程在规定 限度内进行,则可以持续制造符合预先确 定的(设计和开发)要求的产品。
过程确认与其他体系活动的关系
设计控制 过程确认 (开发) 常规测量监 视活动 纠正措施
Montgomery, Douglas (2004). Introduction to Statistical Quality Control. New York, New York: John Wiley & Sons, Inc.. p. 776. ISBN 9780471656319. OCLC 56729567
直方图举例
• 自动切割过程,要求切割长度为 100±5cm。 • 随机选择12个切割产品,进行测量
98.7 100.2 99.3 96.4 100.4 97.6 101.4 102.0 98.0 100.5 103.4 102.0
• μ=99.99,σ=2.06
直方图举例(续)
• 绘制直方图,直方图宽度表示偏差
直方图举例(续)
• 偏差范围表示包含所有单元的间距,通常范围等 于3-6倍的标准方差
稳健设计
z为输入选择优化的目标值
控制图
z用于对过程的连续监视并保证过程处于一个经确 认的控制状态
过程确认实施人员要求
确认小组成员应该具备以下职能: •过程保证 •工程 •生产 •其他根据公司组织规模和产品类型需要的技能 ¾实验室 ¾技术服务 ¾研发 ¾法规事务 ¾临床工程 ¾采购/计划(调度)
过程能力研究
USL − LSL Cp = ˆ 6σ USL : 过程上限 LSL:过程下限 ˆ:标准方差 σ
C
⎡ USL − μ ˆ − LSL ⎤ ˆ μ pk = min ⎢ , ⎥ ˆ ⎦ ˆ 3σ ⎣ 3σ
ˆ:过程平均值 μ T : 过程目标值
过程能力研究
推荐的最小过程能力 双边规范 单边规范 1.33 1.25 现有过程 1.50 1.45 新过程 1.45 现有过程的关键参 1.50 数 1.60 新过程的关键参数 1.67 6西格玛质量过程 2.00 2.00
什么是过程确认(2)
• 性能鉴定(PQ):提供客观证据证明在预 期条件下,过程可以连续制造符合所有预 先确定要求的产品。
安装鉴定(IQ)
• IQ—是否正确安装? • IQ应考虑的重要因素: ¾ 设备设计特性(如构成材料的可清洁性等) ¾ 安装条件(电、水、气、布线、设施、功能性等) ¾ 校准(计划、文件)、预防性保养、清洁时间表 ¾ 安全特性 ¾ 供应商文件、图纸和手册等 ¾ 软件文件 ¾ 零部件清单 ¾ 环境条件(如洁净室需求、温度、湿度)
过程确认的法规要求
《植入性医疗器械实施细则(试行)》 • 第二十三条 …对非无菌植入性医疗器械,如 果通过确认的产品清洁、包装过程能将污染降 低并保持一致的控制水平,生产企业需建立一 个受控的环境来包含该确认的清洁和包装过 程。 • 第六十三条如果生产过程的结果不能或不易被 后续的检验和试验加以验证,则应对该过程进 行确认。生产企业应当鉴定过程确认的人员的 资格。应当保持确认活动和结果的记录…
过程确认的统计学方法和工具 (续)
• • • • • • • • 抽样方案(sampling plan) 错误校对(Mistake proofing) 均值分析(ANOM) 方差分析(ANOVA) 挑战测试(Challenge test) 组件交换研究(Component Swapping Study) 故障树分析(FTA) …..
过程确认三要素
• 验证设备安装到位并正确运行(安装鉴 定—IQ) • 开发可以制造符合所有规范的产品或结果 的过程(操作鉴定—OQ) • 验证过程在一段时间内可以持续制造符合 所有规范的产品或结果(性能鉴定—PQ)
过程确认三要素(续)
安装鉴定( IQ ):提供客观证据证明已合 理考虑到所有过程设备及其附属系统的安 装符合制造商批准的规范和设备供应商的 建议的所有主要方面。 操作鉴定(OQ):提供客观证据证明与产 品有关的过程控制限度和动作水平符合 所 有预先设定的要求。
过程确认的准备
• 成立多功能的确认小组 • 策划方法并定义需求(识别需确认的过 程、确认时间表、需要确认的过程之间的 相互关系、再确认的时机等)
过程确认的步骤
• • • • • 开发确认方案 进行安装鉴定 进行操作鉴定 进行性能鉴定 分析结果并得出结论
确认方案
识别确认的过程 识别使用该过程制造的器械 成功确认的客观可测量的判定依据 确认周期及跨度 用于该过程的班次、操作员及设备 识别过程使用的设施,以及设施中的设备 和数量 • 识别操作人员和所需资质 • • • • • •
以上方法或工具通常都是几种联合使用进行分析
过程能力研究
¾ 过程能力(Process capability):过程产生规 定限度内输出的能力。通常用来评估短期行 为。 ¾ 二个重要系数:Cp&Cpk 9 Cp:假设过程输出正态分布,如果过程可以置 中,评估过程的偏差。反应过程离散性。 9 Cpk:假设过程输出正态分布。如果过程目标 在上下限的中点,评估过程的置中性。如果过 程不能置中,Cp就过度评估过程能力。如果过 程平均值在规定限度外,Cpk<0。
过程确认的法规要求
• 第六十八条 如果生产过程的结果不能或不易被后续 的检验和试验加以验证,则应对该过程进行确认。 生产企业应当鉴定过程确认的人员的资格。应当保 持确认活动和结果的记录。 • 第七十四条动物源性医疗器械和同种异体医疗器械 生产企业应当对供体的控制、防护、试验及处理提 供有效保障措施。对于涉及到生物安全性的有关病 毒和其它可传播物质,生产企业应当采用有效的方 法灭活、去除病毒和其他传染性病原体,并对其工 艺过程的有效性进行确认。生产企业应记录与生产 有关的所有监测信息。
过程确认的法规要求
• 第三十七条 无菌医疗器械生产企业应当建 立无菌医疗器械灭菌过程确认的程序并形 成文件。灭菌过程应当按照相关标准要求 在初次使用前进行确认,必要时要再确 认,并保持灭菌过程确认记录。
过程确认的法规要求
《无菌医疗器械实施细则(试行)》 • 第五十四条 如果生产过程的结果不能或不易被后续 的检验和试验加以验证,则应对该过程进行确认。 生产企业应当鉴定过程确认的人员的资格。应当保 持确认活动和结果的记录。 如生产和服务提供过程中采用的计算机软件对医疗 器械满足规定要求的能力有影响,则应当编制确认 的程序,在初次应用以及软件的任何更改应用前予 以确认并保持记录。 • 第五十五条生产企业应当建立无菌医疗器械灭菌过 程确认的程序并形成文件。灭菌过程应当按照相关 标准要求在初次使用前进行确认,必要时要再确 认,并保持灭菌过程确认记录。
确认方案(续)
• 完整的过程描述 • 与产品、组件、生产物料等相关的规范 • 确认过程中实施过程所需的任何特殊控制 和条件 • 需要监视的过程参数,已经控制和监视方 法 • 任何用于评估产品的主观判定依据
确认方案(续)
• 定义可测量的或主观的用于构成不符合性 的判定依据 • 数据收集和分析的统计学方法 • 维护和保养制造设备的考虑 • 再确认的判定依据
• 控制图(Control chart) • 过程能力研究(Capability study) • 实验设计(designed experiment) 9 筛选实验(screening experiment) 9 容差分析(tolerance analysis) 9 反映面研究(response surface study) • 稳健设计方法(Robust design method) 9 田口方法(Taguchi Method) 9 双反应法(Dual response approach) 9 稳健偏差分析(robust tolerance analysis) • 失效模式与影响分析(FMEA)