小米案例分析ppt课件
客户关系管理案例分析小米公司ppt课件

提高客户满意度和忠诚度
小米客户满意或忠诚是指客户对小米的产品或服务的依恋或爱慕的感情, 它主要通过客户的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。小米应该通过 以下方面的改善,可以提高客户忠诚度:A服务质量 B服务效果 C客户关系维 系 D理念灌输 E持续的良性心理刺激及增值感受 。与此同时,小米公司还应当 为客户发布最新的产品信息及相关资讯,建立客户个人信息数据库,提供积 分制服务,为其提供个性化服务,保持客户对公司继产品类的关注度。保持 与客户的联系,及时对客户请求作出反应,制作电子刊物和相关视屏并进行 发放。保持客户良好的消费体验。 在这里,还有一点值得提议,小米在售后服务这一块应当要做的更好, 现在小米自己的维修中心“小米之家”全国都只有几十处,而且像长沙这些 大型的二线城市都没有。而很多中国人在购买手机或其与电子产品时都很看 重售后服务这一块,仅仅是电话客服、微博客服、在线客服根本不能解决实 际问题,而且很多时候联系都会落空,所以“小米之家”的建立也是小米公 司目前随着公司发展需要改进扩展的一块,迫在眉睫。
2012年 (全) 719万 (台 )
2013年 (全) 1870万 (台 )
2014年 (全) 4000万 (台)
126.5 316亿 500-600 亿(元)(元) 亿(元)
4
小米的客户忠诚策略分析
用户定位
小米手机的产品定义是“为发烧而生”。所以,小米手机的客户 定位非常明确。就是手机发烧友。小米有着出色的客户识别,在推出 手机前,已经推出了自己深度优化的手机系统。客户是企业真正的老 板,为企业带来利润和销售额,给企业的生存与发展做出最大的贡献。 所以区分客户的两个重要指标是:客户对企业的需求;客户对企业的 价值。只有把客户的需求和价值都进行彻底的了解才能因人而异,对 客户进行特色服务。为客户提供最真切的需求,为企业获取最大利益 小米手机使用了自己研制优化的MIUI系统,拥有超高配置的硬件手机, 完全满足客户的个性化需求。使客户对小米认同和满意,提升了客户 的满意度和忠诚度。
小米营销案例分析ppt模板
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对营销环境的正确分析,从而准确预测市场需求,制定正确 的企业战略。 Your company slogan
主要产品
小米手机M1 小米手机青春版 小米手机1S 小米手机1S青春版 小米手机2 小米手机2S 小米手机2A 红米手机 小米手机3 产品多样化,适应市场需求。
Your company slogan
Your company slogan
小米手机的销售业绩
2013年1月5日 1月5日小米手机老用户专场,25万台小米手机售罄。 2012年12月28日 12月28日小米手机年终开放购买活动,15万台小米手机2已在2 分56秒售罄;10万台小米手机1S已在16分09秒售罄。 2012年12月24日 12月24日小米手机25万台开放购买活动,15万台小米手机2已 在3分08秒售罄;10万台小米手机1S已在17分39秒售罄。 2012年12月21日 社会化网购首单:小米手机2于2012年12月21日新浪微博购买小 米手机2活动,5万台小米手机2已在5分14秒内售罄。 2012年12月14日 12月14日小米手机20万台开放购买活动,10万台小米手机2已 在2分17秒售罄;10万台小米手机1s青春版已在14分55秒售罄。 2012年12月7日 小米手机2于2012年12月7日进行小米手机往期预约用户特权专 场,20万台小米手机售罄。 2012年10月30日 小米手机2于2012年10月30日上午12:00进行了首轮5万台开 放购买,在2分 51秒售罄
为发烧而生
小米手机坚持 “为发烧而生”的设计理念,将全球最顶尖的移动终端技术与 元器件运用到每款新品。 譬如,小米手机2采用Adreno320图形处理器,图形性能和渲染能力堪比XBOX 游戏机。 每秒渲染2亿个三角形、填充32亿个像素点,比起上一代产品小米手机1,其图形 处理性能提升四倍!轻松运行大型3D游戏、流畅播放1080p高清视频。
关系营销案例分析——小米ppt课件

营销策略
1.产品方面 小米的性价比高。小米机上市前夕,雷军打出
“最佳性能价格比”引爆讨论话题,相同硬件规格的 手机,小米的价格只有宏达电、三星、苹果手机售价 的40%--43%。
外观简洁个性。小米有自己的MIUI操作系统,可 以刷机,支持个性化设置。体学的应用非常好,轻薄, 大小合适,样子非常简洁美观。
易观智库分析师朱大林认为,“与传统厂商相比, 小米的这种互联网模式带有极强的掠夺性。生产上, 它不能达到供求平衡的水平,但这也正是它的销售策 略,饥饿营销的手段。不过随着小米手机的销量增加, 成本曲线会逐渐向下倾斜,产品生命周期越长,累积 利润也越多。”
供应链管理
事实上,小米内部有一套较为完善的供需生产流 程:雷军、林斌、黎万强和周光平每周都会开一个小 型生产会,根据当周销售额、预约购买数等确定三个 月之后的订单量,而这个生产计划马上就会交由50人 的管理团队去进行跟进管理。
一个社群网站,网站的主要组 成分子,就是小米手机的粉丝, 简称『米粉』。目前注册米粉 数已经高达六百八十万人。
供应链管理
从2011年30万台、2012年719万台、2013年1870万 台到去年6500万台的销量,小米的快速崛起与它身后 日益庞大的供应商队伍密不可分。
在供应链模式上,小米采用饥饿营销、缩短供应 链的方式,依靠专业的代工厂为其代工,减少中间代 理商和流转环节,直接对接生产商与用户。
在这个过程中,每个人都有不同的分工负责:黎 万强负责小米网电商和仓库,周光平负责供应链管理, 林斌负责采购核心元器件,雷军则负责统一协调。
如果说苹果凭借自身IOS系统圈起一个完整的生态 链,那么小米则是依靠饥饿营销的互联网思维,以资 金为纽带,在取得规模效应后绑定大批硬件供应商, 进而形成成本优势狙击其它竞争对手。
小米公司案例分析ppt课件
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23
只要有钱,任何巨头进入手机领 域基本无障碍。
行业内现有企业基本无能力对新 进入者展开有效的报复行动。
近期BAT在手机行业的传闻 此起彼伏,投资1亿美元 入股联想神奇工厂,腾讯第 三度入局ROM市场,阿里成 为魅族智能生态圈的核心成 员。
新进入者的威胁 大
在芯片、操作系统 和高像素面板等方 面,一些供方企业 的产品具有明显优 势,买主基本无法 找到可与供方企业 产品相竞争的替代 品。
供方市场竞争情况
供方产品的可替代性
除三星电子外,无 论是供应商还是买 主,后向或前向一 体化均存在一定难 度。(如富士康做 手机失败,阿里操 作系统非主流,但 最近华为似乎有些 突破。)
② 生态链——如何以手机为入口 完善小米智能生态链,增强用 户粘性。
43
44
一体化难易程度
供应商的议价能力
21
结论:在一些关键部件,主要供应商具有较强的议价能力。
22
客户的议价能力
• 手机一般直接面对终端消费者,购买者的 总数很多,而每个购买者的购买量较小, 占卖方销售量的很小比例。
• 卖方行业不乏巨头,当下小企业生存空间 十分有限。
• 虽然买者向多个卖主购买产品在经济上可 行,但由于不同企业产品属性上存在一定 差异,事实上客户的可选择性有限。
扩大产能
40
抓住机会
当前机会
智能手机市 场需求大
国产手机品 牌崛起契机
智能产业链 形成
策略
• 满足需求 • 形成品牌 • 完善产业链
41
化解威胁
当前威胁
国内潜在竞 争者的进入
国外巨头
策略
开发具有中国特色 的高性价比手机, 优化手机性能,完 善手机产业链
小米案例分析ppt课件
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培训中心
14
THANK
S 谢谢聆听
汇报人:
培训中心
15
售罄
米2手机开始正 式售卖
2011.1 2.18
2012.1 1.19
2011.7
2012.6.
.12
26
小米创始团队正式 亮相,揭秘MIUI、 米聊、小米手机将
是核心业务
小米完成第 3轮融资, 估值达到40
亿美元
培训中心
2016.1 .15
回顾2015,小米 出货量超过7000
万台……
5
PART
集中型战略
差异化 战略
专注一两款手机的研发, 专
低成本战略
。 注于目标消费者的需求
产品差异化,与同价位产品 硬件好;与同硬件的产品比,
价格低。
尽一切可能节省成本,实现
高性价比。
培训中心
12
PART
FOUR
对策与建议
培训中心
13
对策与建议
1
加强自主研发,提升核心
竞争力
2
丰富小米产品,构建“小
米生态圈”
小米案例分 析
培训中心
1
CONTEN
TS 01 02 03 04
背景介绍
价值链分析
战略分析
对策与建议
培训中心
2
PART
ONE
背景介绍
培训中心
3
小米公司简介
“为发烧而生”
是小米的产品概
念。小米公司首
创了用互联网模
式开发手机操作
Байду номын сангаас
系统、发烧友参
培训中心
4
发展历程
公司正式成 立
小米手机案例分析PPT

TGD
-team game design
TOOL
Visual Communication Using PowerPoint
促销策略
特点
功能
4.1 4.3 4.4---------网络营销
特点
功能
4.2-----销售促进 公共宣传
缺点
优点
4.5-----饥饿营销-拉式营销
缺点
优点
4.6-----传统媒体
4.对小米产品策略的评价。
TGD
-team game design
TOOL
Visual Communication Using PowerPoint
价格策略
一、如何评价小米手机的营销策略?
1.价格策略是什么?
2.产品生命周期来分析小米的策略。 3.对小米价格策略的评价。
二、针对目前日益激烈的市场竞争, 你认为小米手机该如何进一步完善自己的营销策略?
评价 改进措施
谢谢观看
小米手机的营销之路
TGD
-team game design
TOOL
Visual Communication Using PowerPoint
产品策略
一、如何评价小米手机的营销策略?
1.小米手机目标市场定位于发烧友手机。
2.小米的LOGO就是MI,Mobile Internet 的缩写。 3.产品生命周期来分析小米的策略。
1.树立品牌意识,加强品牌管理
2.加强自主研发,降低对外依存度
3.提升渠道的覆盖能力,提高售后服务的质量 4.明确市场细分,完善操作系统
TGD
-team game design
TOOL
Visual Communication Using Power
小米公司案例分析PPT精选文档
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在芯片、操作系统 和高像素面板等方 面,一些供方企业 的产品具有明显优 势,买主基本无法 找到可与供方企业 产品相竞争的替代 品。
供方市场竞争情况
供方产品的可替代性
除三星电子外,无 论是供应商还是买 主,后向或前向一 体化均存在一定难 度。(如富士康做 手机失败,阿里操 作系统非主流,但 最近华为似乎有些 突破。)
威 机。
胁
5
行 当前手机
业 现 有
行业竞争 惨烈。
竞
争
状
况
尽管目前国内智能手机行业上游受主要供应商打压,行业
竞争惨烈且不断有巨头加入,但由于客户议价能力有限,
优秀手机厂商仍可通过差异化竞争获得可观利润。更为重
要的是,作为移动互联网时代的最佳入口,目前尚无产品
可有效替代手机,占领入口对许多企业来说具有战略意义, 因此手机市场成为兵家必争之地。
1 4
经济环境(Economic Factors) • 人口基数大,消费者市场潜力大。 • 2014年我国人均GDP约为7485美元,已有7省 市破万。
1 5
社会文化环境(Sociocultural Factors) • 青年人人均受教育程度较高,对智能设备有 较高的接受度。 • 中国人对“实惠”的强烈偏爱。 • 爱国主义在青年人中有较大的市场。 • 炫耀性消费盛行,手机更新换代速度快。 • 移动购买、移动支付习惯已逐渐养成。
结论:购买者的议价能力较为有限。 2 3
只要有钱,任何巨头进入手机领 域基本无障碍。
行业内现有企业基本无能力对新 进入者展开有效的报复行动。
近期BAT在手机行业的传闻此 起彼伏,投资1亿美元入 股联想神奇工厂,腾讯第三 度入局ROM市场,阿里成为 魅族智能生态圈的核心成员。
客户关系管理案例分析小米公司课件
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03
CHAPTER
小米公司的客户关系管理实践
数据挖掘
小米利用大数据和人工智能技术对客户数据进行深入挖掘,发现客户需求和行为模式,为产品研发和营销策略制定提供有力支持。
收集客户数据
小米通过多种渠道收集客户数据,如官网、线下门店、社交媒体等,对客户数据进行全面分析。
个性化推荐
基于客户数据,小米能够为每个客户提供个性化的产品推荐和营销活动,提高客户满意度和忠诚度。
客户关系管理案例分析小米公司课件
目录
小米公司概述小米公司的客户关系管理战略小米公司的客户关系管理实践小米公司的客户关系管理成效小米公司的客户关系管理挑战和展望案例总结与启示
01
CHAPTER
小米公司概述
小米公司成立于2010年,总部位于中国北京。
由雷军等人创立,初始投资为100万美元。
初期目标是开发智能手机,后来扩展到其他消费电子产品领域。
市场份额
通过客户关系管理策略的成功实施,小米公司在智能手机市场中的份额不断扩大。根据市场研究机构的数据,小米已经成为全球领先的智能手机制造商之一。
05
CHAPTER
小米公司的客户关系管理挑战和展望
随着消费者对智能手机的依赖程度不断增加,客户对手机功能、性能和用户体验的需求也日益多元化。小米公司需要不断优化产品设计,以满足客户的个性化需求。
主要业务模式是互联网手机销售,通过线上平台和线下实体店销售。
产品线包括智能手机、智能电视、笔记本电脑等电子产品。
还有一系列周边产品,如手机壳、充电器等。
在全球市场也有一定影响力,尤其在印度、欧洲等地区增长迅速。
面临激烈的市场竞争,与华为、OPPO、vivo等品牌展开竞争。
小米在中国市场占有较大份额,是领先的智能手机制造商之一。
(完整版)小米4P案例课件资料
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营销大师—“小米”案例分析二〇一五年十二月The Development Of “ Mi ”——“小米”手机营销案例分析一、小米公司推出小米手机的背景分析(一)“小米”的背景小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。
手机ID设计全部由小米团队完成,手机生产由英华达代工,手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。
手机于2011年11月份正式上市,主要针对人群为手机发烧友,采用线上销售模式。
小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说:“就目前发展趋势看,未来中国是移动互联网的世界。
”作为一个资深的手机发烧友,深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果,才有能力提升移动互联网的用户体验,基于有这个想法和理想,又有一帮有激情有梦想的创业伙伴,促成了做小米手机的原动力。
(二)小米手机的推出近几年来,我国移动通讯业发展迅速,手机已渐渐普及。
截至2011年8月底,中国手机用户总数已达9.2726亿户,中国成为全球最大的手机市场。
许多国产手机曾横空出世,却随着时间的推移,销售量呈下滑趋势,主要是因为缺少创新能力。
创新是成功者的通行证,即便是初出茅庐的新生代,只要手握创新的利器,就能跳上前台舞枪弄棒、公开叫板。
2012年元旦期间,一款名为“小米”的智能手机销量扶摇直上,人气直逼iPhone4s。
面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境,小米手机作为国产手机的一个品牌,异军突起。
顶着“全球最快智能手机”和1999元低价的光环,这个没有生产厂房、没投一分钱广告的国产新生代,借用“饥渴营销”、口碑营销、品牌联营等创新手段,销量已过40万,并宣布中国联通已大量预订。
“小米”的志向还不是单纯卖手机硬件,而是将眼光瞄准移动互联网这个更大的市场。
通过开发“米聊”等内置应用软件,有意在未来占据移动搜索、电子商务、移动社交等行业的制高点。
“米聊”是指小米出品的一款通过手机网络(WiFi、3G、GPRS),米聊联系人可以相互进行实时的信息沟通,收发图片和音频。
小米品牌分析ppt课件

品牌分析
路 线文
化定 位
3
品牌定位 正如小米的广告词,“小米手机 为发烧而生”,小米的品
牌定位:为发烧而生。这样的品牌定位来源于上面所讲的对 消费群体的精准细分。“为发烧而生”,不仅是一句宣传口 号,更深刻体现在小米的产品上。“低价格”、“高性价比” 这两个特点被小米完美的集于一身。
4
于是小米一开始就将用户的年龄界定在25-35这个区间,这个 年龄段的人群经济独立,比较愿意接受新事物,喜欢尝试新 的东西,消费能力强。利用消费者追求物美价廉的心理,迅 速扩大市场占有率。
将品牌反应转化成建立在顾客和品牌之间的一种强烈 的、活跃的忠诚关系。在小米公司发售MI系列手机成 功后,尔后乘此机会,又发布了一系列的产品,例如 小米电视、小米路由器、小米移动电源等小米产品。 小米公司通过这一系列的产品将消费者紧紧地抓住。 即它的品牌特性。保证消费者确认品牌,并在消费者 心目中将品牌与某个产品类别或消费者需求相联系; 就小米而言,它出产的手机如MI1/2/3系列和红米note 系列堪称是小米的代表作,并且以其低廉的价格和高 性能的硬件配置满足了消费者要“省钱”又要“好手 机”的需求。
7
路线
将品牌反应转化成建立在顾客和品牌之间的一种强烈的、活跃的忠 诚关系。在小米公司发售MI系列手机成功后,尔后乘此机会,又 发布了一系列的产品,例如小米电视、小米路由器、小米移动电源 等小米产品。通过这一系列的产品将消费者紧紧地抓住。
8
小米发展模式图
9
产品展示
10
11
12
13
待续。
14
5
营销文化,自发布小米手机以来,小米手机正式开放网络预订 只在官方网站上限量售卖,抢购、断货时常发生,2013年9月10万 台红米在第一轮抢购只用3ห้องสมุดไป่ตู้钟发售完毕。“饥饿营销 ” 一点也不 让客户“省心”。
2024年度小米科技风险投资案例分析PPT课件

品牌价值增长
品牌知名度提升
通过风险投资,小米科技的品牌知名度得到了显著提升, 成为全球消费者熟知的品牌之一。
01
品牌美誉度提升
小米科技注重产品品质和用户体验,通 过风险投资加强了品牌建设和营销推广 ,提高了品牌美誉度。
02
2024/3/23
03
品牌价值评估
根据权威机构发布的品牌价值评估报 告,小米科技的品牌价值逐年提升, 已成为全球最有价值的品牌之一。
2024/3/23
21
法律法规限制
行业监管政策
科技行业受到国家严格监管,政策调整可能对小米业 务产生重大影响。
数据安全与隐私保护
随着数据安全和隐私保护意识提高,相关法规可能更 加严格,小米需确保合规运营。
国际贸易摩擦
国际贸易环境不稳定,小米可能面临贸易壁垒和关税 等风险。
2024/3/23
22
06
11
投资者选择与洽谈
投资者选择
小米科技在风险投资初期,选择 了具有成功投资经验和行业资源 的知名风险投资机构,如IDG资
本、启明创投等。
2024/3/23
投资者洽谈
经过多轮洽谈,小米科技与投资者 就投资金额、估值、投资回报等关 键条款达成一致。
投资意向书签订
在洽谈成功后,双方签订投资意向 书,明确投资意向和合作框架。
2018年香港上市,成为全球最年轻的 500强企业
2024/3/23
逐步扩展至IoT、互联网服务等领域
4
主营业务及市场地位
智能手机
全球市场份额稳居前列,印 度市场排名第一
IoT设备
全球最大的IoT平台,连接设 备数超过2.5亿
互联网服务
包括MIUI、应用商店、游戏 、广告等,形成完整生态链
小米公司案例分析报告 ppt课件

2020/4/5
简介
优势 问题 总结
公 司 简 介
小米公司正式成立于2010年4月,是一家专注于高端智能 手机自主研小米发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、 米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米 的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系 统、60万发烧友参与开发改进的模式。
产品
2020/4/5
服务
小米之家
2020/4/5
小米问题
• 发热现象没有彻底解 决
• 电池续航没有太大改 观
• 摄像头拍照不尽人意
• 涉及的相关道德问题。 • 用户信息泄露事件 • 在台虚报销量受罚 • 移动电源上黑榜
2020/4/5
2020/4/5
总结
一、小米的供应链的完善极大的节约了库存 成本,直销模式使店面成本在很大程度上降 低。相对于苹果三星等手机实现了低成本战 略
口碑推荐、让用户参 与进来、先做忠诚度 再做知名度,增加品 牌信任感
抢购发售正式版本
产品设计与服务 02
产品 &
服务
2020/4/5
• 高端做工和舒适的手感 • 性能出色的 双核 处理器 • 大屏幕 • 完美的基本通话 • MIUI 界面适合国人使用 • 设计有期待感,把设计适
应现场 • 优化重点,一图胜千言
发展历程
2010年4月正 式成立。
2013年小米盒 子&小米手机同
时销售
2015年处于研 发电脑阶段
2020/4/5
2011年8月,发布 小米手机;10月
进行网上销售
2014年5月发布 小米平板;11 月入驻芯片业
《财富》(中文版)正式发布 2015年“最受赞赏的中国公5
基于AISAS模型的小米案例分析PPT课件

饥饿式营销是一把双刃剑。客户抢到了便觉得稀罕珍 贵,没有抢到便骂声一片。应该把握一个度,让饥饿式营 销模式发挥得更恰当。
——市场研究者潘书斐
2020/3/24
42
讨论
1
2
3
饥饿营销能走多远 锚定价格还能锚定吗? 负面口碑
小米2
发布已经两个多月却只开放销售5万台。
小米1S青春版
一开始公布发售45万台,实际发售只有30万台,即使这样也因为元器 件延迟交付而无法及时发货;本来付款后七天发货,11月1日上午,小 米官方发布公告,10月23号部分用户购买的小米1S将延迟五天发货。
Attention Interest Search Action Share
小米社区
2020/3/24
29
1 2 3 4 5 AISAS分析
Attention Interest Search Action Share
门户网站
2020/3/24
30
1 2 3 4 5 AISAS分析
Attention Interest Search Action Share
12
理论提出 1 2 3 AISAS模型 锚定效应 口碑传播
在我们的案例分析中,基于前人“口碑传播”对消费者购买行为的影响的研究,在AISAS模型下主要 关注在网络时代背景下“口碑传播”对消费者群体购买(Action)小米手机的影响以及它如何影响购买 者对这一产品的分享(Share)。
2020/3/24
Attention Interest Search Action Share
2011年8月16日
M1
2012年8月16日
在推出小米1S之前,以及还未推出的小米2,2011年8月16至2012年8月16日 一年内,小米只凭一款产品打天下。
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组员: 李健乐 蒋振宁 陈喜斌 龚云伟
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公司简介 公司现状 营销模式分析 小米前景浅析
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简介:小米公司正式成立于2010 年2月,是一家专注于智能手机 自主研发的移动互联网公司,定 位于高性能发烧手机。小米手机 、MIUI、米聊是小米公司旗下三 大核心业务。“为发烧而生”是 小米.产品理念。小米公司首创 了用互联网模式开发手机操作系 统、发烧友参与开发改进的模式 。
2013 8
时间轴:
2014年: 红米Note手机——2014年3月16日联合QQ空 间发布,3月19日开放预约,3月25日12点 开始首轮抢购 小米米键——2014年3月29发布 红米手机白色版——2014年4月6日发布,4 月8日开放购买,首发10万台
2014 9
公司现状:
市场份额: 根据EnfoDesk易观智库的《中国手机市场季度 监测报告2013年第4季度》显示,第4季度小米 占中国手机市场厂商份额为5.80%,位居第五 位,次于三星,联想,华为和酷派。领先于苹 果的4.40%
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3.微博营销 微博是一个新兴的媒体,以方便快捷、影 响面大而备受欢迎,小米手机在正式发布 前,其团队通过雷军的微博与关注小米的 人群进行交流,同时通过IT界名人的微博充 分为小米手机造势,微博的影响力被小米 运用到极致。
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小米手机的优势与存在问题分析
3.1优势分析 1)市场定位明确。 2)优秀的技术与管理团队。小米公司由前Google、微软、金山 等公司的顶尖高手组建,
度更快,更能激发潜在消费者的购买欲望。
小米的营销方式:产品发布——公布上市日期——消费等待 ——销售抢购——全线缺货。
举例:(1)2011年8月16日,小米发布。(2)2011年 8月29-31日,先预售小米工程纪念版每天200台。(3)2011 年9月5日,正式开放网络预订,2天内预订30万台。(4) 2011年10月11日,公布显示30万台预订完毕,将面向所有 用户进行发售”网公司,仅次于阿里、腾讯、。12营销模式分析
1.事件营销 1)高调召开宣传发布会。 2)预售工程机。 这有两大好处: 其一,“售卖半成品”吸引了各大媒体的眼球,免
费为小米做足宣传; 其二,小米公司获得了米粉使用后的意见和建议,
进而为手机进行相关的改进。 3)制造媒体炒作的话题。
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2.病毒营销与饥饿营销齐头并进 在“病毒营销”当中添加“饥饿”因素,就让传播速
小米手机2A——2013年4月9日发布 红米手机——2013年7月31日联合QQ空间
18%
发布,8月12日中午12点发售,首轮10万
台
32%
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时间轴:
2013年: 小米电视——2013年9月5日发布,10月15 日开放购买,首轮3000台 小米路由器 ——2013年—2013年12月31日开放购买
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时间轴:
2011年: 2011年8月小米手机1诞生——小米M1,也称小 米一代,简称“米1”,2011年8月16日发布,9 月5日开放预约,12月18日开放购买,首轮30万 台
2011
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时间轴:
2012年: 小米手机青春版——2012年5月15日发 布5月18日开放购买,限量15万台
小米手机2——小米M2,2012年8月16 日发布,10月30日开放购买,首轮20 万台
2012 5
时间轴:
50%
2012年:
小米手机1S——2012年8月16日发布
,10月30日开放购买,首轮5万台
小米手机1S青春版——2012年10月23
日发布
小米盒子——2012年11月14日发布
32%
2012
18%
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时间轴:
50%
2013年:
小米手机2 电信版——2013年2月1日发布
小米手机2S——2013年4月9日发布
分析图
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《财富》(中文版)2013年“最受赞赏的 中国公司”排行榜,小米科技首次登榜, 成为本榜单有史以来最年轻的上榜公司。 2010年底,小米公司完成A轮融资,金额 4100万美元,投资方为Morningside、启明 和IDG,估值2.5亿美元左右;2011年12月 ,小米公司完成新一轮9000万美元融资, 估值10亿美元,投资方包括启明、IDG、 顺为基金、淡马锡、高通、Morningside。 2012年6月底,小米公司宣布,成功融资 2.16亿美元,估值40亿美元。2013年8月 ,小米已完成新一轮融资,估值达100亿 美元。这意味着小米已成中国第四大互联
任,
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3.2问题分析 1)品牌价值低。 2)缺少硬件管控经验, 3)销售渠道覆盖能力有限, 4)用户对手机品牌的缺乏足够了解 及信
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小米前景浅析:
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小米手机的发展前景 小米手机不断改进,小米论坛上吸收了不少意见,全民智慧体现于此。小 米手机很好抓住了用户群,他们并不是雷军说的小米发烧友,而是喜欢新 鲜玩意的“手机”发烧友,小米仅仅是这群发烧友的子集。 找到自己的用 户群在哪里,为他们量身定做,必然收获不小。这是一部具有创新性质的 手机,专门为了“手机玩家”和“游戏发烧友”研发的一部智能机。 “小众乐趣,大众引爆”的营销方式。小众不代表小额,相较于数亿的网 民,网购用户群也是小众的,但就是这群小众用户,却推动了网购的流行 ,由他们去引领大众和边缘人群加入网购行业,任何行业皆如此。 抓住了 核心用户,就抓住了全部用户。 全公司参与营销,全行业参与营销,全体网民参与营销„„雷军微博的活跃 、小米公司的活跃、小米公司全体员工的微博活跃、移动互联网行业讨论 小米、核心媒体开始宣传„„上下齐心,协同发力,才会让营销带动促销, 真正发挥营销的核心竞争力。
3)快捷有效的销售方式。小米手机采用线上销售方式,小米手 机官方销售网站小米网将在未来很长一段时间内成为小米手机 的最重要销售渠道。
4)强劲的配置和 MIUI/Android双系统。最快的双核智能手机。 5)外观设计:没有设计是最好的设计。没有任何多余的设计, 外观崇尚简约。
6)价格优势。小米手机售价1999元,将仅在小米网进行网上销 售,凡客诚品支持小米手机的仓储与配送。