常用家电维修基础知识
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直观法
• （1）直观法之特点是十分简便，不需要其 它仪器，对检修电器之一般性故障及损坏 型故障很有效果。
• （2）直观法检测之综合性较强，它是同检 修人员之经验、理论知识和专业技能等紧 密结合起来之，要运用自如，需要大量地 实践，才能熟练地掌握。
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直观法
• （3）直观法检测往往贯穿在整个修理之全 过程，与其他检测方法配合使用时效果更 好。
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直观法
实际操作时 （1）如何打开机壳之问题， （2）对拆开之电器内之各式各样之电子元器
件之形状、名称、代表字母、电路符号和 功能都能一一对上号。即能准确地识别电 子元器件。
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直观法
一：观察实物——适合于各种检修场合； 二：观察图像——用于有图像的视频设备， 如电视机等。
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直观法
3、了解和掌握最新的技术发展，经常总结维修经验，以此 不断提高维修技巧。
4、有强烈的责任感及质量意识，要以良好的服务质量赢取用 户的信任，树立良好的信誉。
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一定的经营服务知识
具备一定的经营服务知识； 具备维修质量管理意识； 具备设备安全使用和安全操作常识； 了解家电维修操作的服务特点和程序； 了解国家对维修家电的法律、法规； 维修人员应该要遵纪守法，照章纳税。
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常用维修方法
• 1、直观法
7、
分割法
• 2、电阻法
8、
短路法
• 3、电压法
9、
示波器法
• 4、电流法
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直观法
1.1 原理 直观法是通过人之眼睛或其它感觉器官
去发现故障、排除故障之一种检修方法。
1.2 应用 直观法是最基本之检查故障之方法之
一，实施过程应坚持先简单后复杂、先外 面后里面之原则。
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熟练的维修技术
1、专业基础知识，根据家用电器中各类产品所依据的基础理 论熟知其工作原理及产品的性能特点，知道如何正确使用和维修。
2、苦练维修技术和基本操作技能，能够根据外在现象查找和 判断故障原因。并在熟练的维修技术的基础上，了解各种设备易损 件和零配件的性能以及它们的替代品，掌握设备修复后的性能测试。
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• （2）元器件质量检测
• 可判断电阻、电容、电感线圈、晶体管质量
• 电阻法操作时，一般是先测试在线电阻之阻值。 测得各元器件阻值后，万用表之红、黑表棒要互 换一次后，再测试一次阻值。这样做可排除外电 路网络对万用表测量结果之干扰。两次测试阻值 之结果要分析做参考用。对重点怀疑之元器件可 脱焊进一步检测。 精品课件
刷电路板上脱焊下来，再用万用表测电阻 的一种方法。 • 这种方法操作起来较烦，但万用表测量之 结果却准确、可靠。
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• （1）开关件检测 • 各种电器中之开关组件很多，万用表测量
它们之接触电阻和断开电阻是判断开关组件质 量好坏是最常用之手段。在线电阻万用表测量 开关之接触电阻应小于0.5Ω，否则为接触不 良。断开电阻一般应大于几千欧。
他人修整、焊接之痕迹等，在机内观察时，
可用手拨动一些元器件、零部件，以便直观
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法充分检查。
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直观法
• （3）通电后之检查：这时眼要看电器内部 有没有打火、冒烟现象；耳要听电器内部 有没有异常声音；鼻要闻电器内部有没有 炼焦味；手要摸一些管子、集成电路等是 否烫手，如有异常发热现象，应立即关机。
家电维修基础
维修人员基本素质 电热元件 电器控制元件
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维修人员基本素质
维修服务的任务就是要对家用电器的各 类产品进行良好的售后服务和故障检修。
维修人员有责任有义务对家用电器的使用者， 提供优质的售后使用指导，目的是最大限度 地维护消费者的合法权益，使消费者能够合 理、经济、有效、安全地使用各类产品。
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• 2.1 原理 • 电阻法是利用万用表欧姆档，测量电
器之集成电路、晶体管各脚和各单元电路 之对地电阻值，以及各元器件自身之电阻 值来判断故障之一种检修方法。
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• 2.2 应用 • 电阻法是检修故障之最基本之方法之一。
• "在线"电阻万用表测量
• 脱焊“电阻万用表测量
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• “在线”电阻万用表测量：
• （2）在线测试一定要在断电情况下进行，否 则测得结果不准确，还会损伤、损坏万用表。
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• （3）在检测一些低电压（如5V、3V）供电之 集成电路时，不要用万用表之R×10k档，以免 损坏集成电路。
• （4）电阻法在线测试元器件质量好坏时， 万用表之红黑表棒要互换测试，尽量避免外电 路对万用表测量结果之影响。
• 由于被测元器件接在整个电路中，所以万用表 所测得之阻值受到其它并联支路之影响，在分 析测试结果时应给予考虑，以免误判。
• 所测之阻值会比元器件之实标标注阻值相等或 小，不可能存在大于实标标注阻值，若是，则 所测之元器件存在故障。
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• "脱焊"电阻万用表测量 • 由于被测元器件一端或将整个元器件从印
• 步骤： • （1）打开机壳之前之检查：观察电器之外
表，看有没有碰伤痕迹，机器上之按键、 插口、电器设备之连线有无损坏等。
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直观法
• （2）打开机壳后之检查：观察线路板及机内
各种装置，看保险丝是否熔断；元器件有没
有相碰、断线；电阻有没有烧焦、变色；电
解电容器有没有漏液、裂胀及变形；印刷电
路板上之铜箔和焊点是否良好，有没有已被
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良好的道德品质
维修人员首先要有为顾客服务的思想品德，具备良好 的服务意识，对需要检修设备的顾客要热情接待，服务周到。 要珍惜顾客的信任和支持，耐心解释和回答顾客提出的疑问。 维修人员有义务向使用者提供设备在用途、性能、结构、规 格、使用及安装方法等方面的技术指导，有责任回答使用者 有关维护保养、使用方法等方面的咨询。在保证维修质量的 前提下，为顾客精打细算，实事求是地向顾客阐释故障原因 和处理方法，以真诚来回报顾客的信任。
• （3）接插件之通断检测
• 电器内部之接插件很多，如：耳机插座、电源 转换插座、线路板上接插组件等，均可用电阻 法测试其好坏。
• 如：圆孔型插座可通过插头插入与拨出来检测 接触电阻。对其他接插组件检测时，可通过摆 动接插件来测其接触电阻，若阻值大小不定， 说明有接触不良故障。
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• （1）电阻法对检修开路或短路性故障十分有 效。检测中，往往先采用在线测方式，在发现 问题后，可将元器件拆下后再检测。
直观法
• （1）直观法之特点是十分简便，不需要其 它仪器，对检修电器之一般性故障及损坏 型故障很有效果。
• （2）直观法检测之综合性较强，它是同检 修人员之经验、理论知识和专业技能等紧 密结合起来之，要运用自如，需要大量地 实践，才能熟练地掌握。
精品课件
直观法
• （3）直观法检测往往贯穿在整个修理之全 过程，与其他检测方法配合使用时效果更 好。
精品课件
直观法
实际操作时 （1）如何打开机壳之问题， （2）对拆开之电器内之各式各样之电子元器
件之形状、名称、代表字母、电路符号和 功能都能一一对上号。即能准确地识别电 子元器件。
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直观法
一：观察实物——适合于各种检修场合； 二：观察图像——用于有图像的视频设备， 如电视机等。
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直观法
3、了解和掌握最新的技术发展，经常总结维修经验，以此 不断提高维修技巧。
4、有强烈的责任感及质量意识，要以良好的服务质量赢取用 户的信任，树立良好的信誉。
精品课件
一定的经营服务知识
具备一定的经营服务知识； 具备维修质量管理意识； 具备设备安全使用和安全操作常识； 了解家电维修操作的服务特点和程序； 了解国家对维修家电的法律、法规； 维修人员应该要遵纪守法，照章纳税。
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常用维修方法
• 1、直观法
7、
分割法
• 2、电阻法
8、
短路法
• 3、电压法
9、
示波器法
• 4、电流法
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直观法
1.1 原理 直观法是通过人之眼睛或其它感觉器官
去发现故障、排除故障之一种检修方法。
1.2 应用 直观法是最基本之检查故障之方法之
一，实施过程应坚持先简单后复杂、先外 面后里面之原则。
精品课件
熟练的维修技术
1、专业基础知识，根据家用电器中各类产品所依据的基础理 论熟知其工作原理及产品的性能特点，知道如何正确使用和维修。
2、苦练维修技术和基本操作技能，能够根据外在现象查找和 判断故障原因。并在熟练的维修技术的基础上，了解各种设备易损 件和零配件的性能以及它们的替代品，掌握设备修复后的性能测试。
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• （2）元器件质量检测
• 可判断电阻、电容、电感线圈、晶体管质量
• 电阻法操作时，一般是先测试在线电阻之阻值。 测得各元器件阻值后，万用表之红、黑表棒要互 换一次后，再测试一次阻值。这样做可排除外电 路网络对万用表测量结果之干扰。两次测试阻值 之结果要分析做参考用。对重点怀疑之元器件可 脱焊进一步检测。 精品课件
刷电路板上脱焊下来，再用万用表测电阻 的一种方法。 • 这种方法操作起来较烦，但万用表测量之 结果却准确、可靠。
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• （1）开关件检测 • 各种电器中之开关组件很多，万用表测量
它们之接触电阻和断开电阻是判断开关组件质 量好坏是最常用之手段。在线电阻万用表测量 开关之接触电阻应小于0.5Ω，否则为接触不 良。断开电阻一般应大于几千欧。
他人修整、焊接之痕迹等，在机内观察时，
可用手拨动一些元器件、零部件，以便直观
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法充分检查。
精品课件
直观法
• （3）通电后之检查：这时眼要看电器内部 有没有打火、冒烟现象；耳要听电器内部 有没有异常声音；鼻要闻电器内部有没有 炼焦味；手要摸一些管子、集成电路等是 否烫手，如有异常发热现象，应立即关机。
家电维修基础
维修人员基本素质 电热元件 电器控制元件
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维修人员基本素质
维修服务的任务就是要对家用电器的各 类产品进行良好的售后服务和故障检修。
维修人员有责任有义务对家用电器的使用者， 提供优质的售后使用指导，目的是最大限度 地维护消费者的合法权益，使消费者能够合 理、经济、有效、安全地使用各类产品。
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• 2.1 原理 • 电阻法是利用万用表欧姆档，测量电
器之集成电路、晶体管各脚和各单元电路 之对地电阻值，以及各元器件自身之电阻 值来判断故障之一种检修方法。
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• 2.2 应用 • 电阻法是检修故障之最基本之方法之一。
• "在线"电阻万用表测量
• 脱焊“电阻万用表测量
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• “在线”电阻万用表测量：
• （2）在线测试一定要在断电情况下进行，否 则测得结果不准确，还会损伤、损坏万用表。
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• （3）在检测一些低电压（如5V、3V）供电之 集成电路时，不要用万用表之R×10k档，以免 损坏集成电路。
• （4）电阻法在线测试元器件质量好坏时， 万用表之红黑表棒要互换测试，尽量避免外电 路对万用表测量结果之影响。
• 由于被测元器件接在整个电路中，所以万用表 所测得之阻值受到其它并联支路之影响，在分 析测试结果时应给予考虑，以免误判。
• 所测之阻值会比元器件之实标标注阻值相等或 小，不可能存在大于实标标注阻值，若是，则 所测之元器件存在故障。
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• "脱焊"电阻万用表测量 • 由于被测元器件一端或将整个元器件从印
• 步骤： • （1）打开机壳之前之检查：观察电器之外
表，看有没有碰伤痕迹，机器上之按键、 插口、电器设备之连线有无损坏等。
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直观法
• （2）打开机壳后之检查：观察线路板及机内
各种装置，看保险丝是否熔断；元器件有没
有相碰、断线；电阻有没有烧焦、变色；电
解电容器有没有漏液、裂胀及变形；印刷电
路板上之铜箔和焊点是否良好，有没有已被
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良好的道德品质
维修人员首先要有为顾客服务的思想品德，具备良好 的服务意识，对需要检修设备的顾客要热情接待，服务周到。 要珍惜顾客的信任和支持，耐心解释和回答顾客提出的疑问。 维修人员有义务向使用者提供设备在用途、性能、结构、规 格、使用及安装方法等方面的技术指导，有责任回答使用者 有关维护保养、使用方法等方面的咨询。在保证维修质量的 前提下，为顾客精打细算，实事求是地向顾客阐释故障原因 和处理方法，以真诚来回报顾客的信任。
• （3）接插件之通断检测
• 电器内部之接插件很多，如：耳机插座、电源 转换插座、线路板上接插组件等，均可用电阻 法测试其好坏。
• 如：圆孔型插座可通过插头插入与拨出来检测 接触电阻。对其他接插组件检测时，可通过摆 动接插件来测其接触电阻，若阻值大小不定， 说明有接触不良故障。
精品课件
• （1）电阻法对检修开路或短路性故障十分有 效。检测中，往往先采用在线测方式，在发现 问题后，可将元器件拆下后再检测。