营销经理人只做的三件事
营销经理人访谈实录报告
营销经理人访谈实录报告一营销经理人谈企业品牌观、广告观(一)品牌的创新建设与维护1.统一品牌形象,推进品牌传播企业进行品牌建设,统一自身的企业形象、品牌形象是非常重要的举措,这样才能为传播协调一致的品牌信息提供保证。
重庆地区某知名汽车销售企业营销经理人认为统一品牌形象,利用多元传播手段进行积极的品牌建设能够更好地、长久地拉动销售。
他说,“我们相当重视品牌建设和品牌传播,首先,我们专门统一了企业形象。
这样一来,无论是广告中还是其他营销推广活动中,我们的企业形象给消费者的感觉总是一致的。
另外,我们还采用利用媒介作软性公关宣传、赞助活动、现场表演、使用形象代言人等手段来打造一种汽车文化,加上我们统一的企业形象标识,更加有效地影响消费者。
通过汽车的品牌文化来带动销售,而不仅仅是普通意义上的促销活动。
”2.企业文化支撑品牌内涵,重视内刊功效企业文化是企业生存和发展过程中逐渐沉积下来,用来指导企业经营决策行为,为企业员工认同并纳入社会评价范畴的理想和价值观。
所以,企业文化是一个不断更新和完善的过程,是时刻处在变化之中的。
众多企业逐步意识到企业文化对品牌塑造的重要性,其中内刊形式就是对企业文化的体现,也是对品牌形象的有力支持。
深圳某著名房地产开发有限公司营销经理人谈到企业文化建设和品牌的关系时,特意提到,“我们企业拥有庞大的组织结构,如何加强各地分公司之间的联系分享信息,传承企业总部的文化,内刊《万客会》起了十分重要的沟通桥梁作用。
《万客会》是中国企业最早的内刊之一,它的成功也为我们内部的企业文化建设起到了重要的推动作用。
由此也不断推动着品牌的建设。
”3.“打江山易,守江山难”——关注品牌维护当品牌建立之后,品牌建设是一项长期的工程,它不可能一劳永逸,需要企业对其不断维护,保持其长久的生命力。
广东地区某著名服装品牌营销经理人在谈到企业的品牌观时说:“目前我们是服装行业中的领导品牌,也是最早实行品牌宣传策略的企业之一,但是经过这些年的发展之后,我们面临着品牌老化,消费群体老龄化的问题。
银行职业经理人是什么 [解读“成功职业经理人”(银行)]
银行职业经理人是什么 [解读“成功职业经理人”(银行)]春风化作细柳,装点着世人的眼睛,当我们在为大自然的奇妙惊叹不已,x银行改革的暖风却已将我们推向了舞台的前端——营销第一线:一个充满竞争的火药味却没有硝烟的战场在入行的时机上,也许我们是最幸运的,我们赶上了改革的好时机,有着很多学习和培训机会,使我们的知识和能力得到不断的充实和提升,跟上社会的发展步伐。
特别是这次“赢向未来”客户经理培训班,让我们学到了不少新的东西!这次培训给我印象最深的不是营销技巧上的,而是营销观念上的,在我看来这两者是“毛”(技巧)与“皮”(观念)的关系,所谓“皮之不存,毛将焉附”?观念没有改变,新的营销方法和技巧也得不到淋漓尽致的发挥,收不到预期效果。
应该说我们x银行的客户经理在营销能力上绝不亚于保险公司,差就差在我们比人家晚了两年“走出去”,在营销的观念上还跟不上处于“买方市场”的市场经济!我认为,要做一个成功的职业经理人(或者说是客户经理),要具备三方面的能力:一是业务技能能力。
这是最基本的,没有熟练的业务知识和技能,就不能针对不同的客户需求信手拈来地选择最合适的产品服务来营销客户,不能制定最佳的营销策略来拓展业务。
客户不是上帝,不是万能的,他们有需求,有弱点,这就给了我们机会和可能,如何把客户的需求点和我行的产品服务最佳的结合在一起是营销成败的关键,而这就取决于我们的业务熟练程度和对客户信息的捕捉分析能力。
离开了产品和服务,一切都将是空谈,徒劳无益的。
二是客户关系管理能力。
这是最重要的,“创业难、守业更难”在营销实践中就是“拓展客户难,维护客户更难”!当一个与你毫不相干的人成为你的一个客户后,你将以什么样的心态看待他呢?把客户放在一个什么样的位置,让客户在自己的“工作”与“生活”中扮演什么样的角色,如何维护自己与客户的关系,如何处理客户需求的无限性与我行产品服务有限性之间的矛盾,如何让你的客户群对你的忠诚度越来越深并且使队伍越来越大,如何分配你有限的时间在不同的客户中等等这些问题都是我们做好客户维护工作所应当考虑的问题,这也是一门复杂的学问,不存在唯一合理的答案,如何处理和维护与客户的这种亦敌亦友(利益冲突时的侃价谈判似敌、利益一致时的合作双赢是友)的关系也从来没有定律,这需要我们借鉴各种先进理论和自己实践探索,但客户关系管理的好坏却使业绩大相径庭!三是自我和员工约束激励能力。
营销经理的“四懂”“五会”
营销经理的“四懂”、“五会”营销经理是一个企业内部组织和管理构架中的重要组成部分,是企业稳健经营、蓬勃发展的主力军,是一个营销团队的核心力量和带头人。
一个营销团队的业绩如何?发展怎样?员工素质高低?全取决于管理者本身的综合能力和领导艺术。
做好一个合格的营销经理是迈向高标准、高素质的职业经理人的首要前提。
要做好一个营销经理首先必须具备“四懂”、“五会”。
“四懂”:一懂企业管理;二懂企业文化;三懂销售流程环节;四懂经营团队。
“五会”:一会是做销售;二会外联;三会知人善用;四会员工培训;五会激励员工。
“四懂”一懂企业管理:现代营销经理具备企业管理学科是最基本的要求,它要求管理者在从事企业管理、生产经营的过程当中在宏观理论上要达到前瞻性,对于管理中的四大要素“计划、组织、指导、控制”有一个明确的尺度和科学的把握。
作为团队管理者,你必须让下属明确地知道,什么行为是你提倡的、支持的,什么行为是你不愿发生和坚决反对的,你必须通过有行的规定,更重要的是通过自己的日常的言行举止、引导和促成下属的行为习惯,建立起清晰而又坚定的对于熟优熟劣的评判标准,这些标准与时俱进,最后形成组织的潜规则。
二懂企业文化:企业文化是企业的员工在进行企业行为过程中所达到共识的思想体系、价值取向和行为准则。
它形成于一个从个体集合向企业团队转变的过程中,其功能就是要把企业的个性和人的个性统一协调,使人的个性能够融入企业个性,并使人的长处得到充分发挥,人的弱点受到抑制。
作为一名营销经理在雁事本企业营销中必须要领会贯通企业文化、精髓内涵,然后在能引导员工爱岗敬业、上下一心,形成合力。
三懂销售流程环节:每一个企业都有自己发展的宏伟蓝图,每一个企业都有独特的企业文化和营销模式。
作为营销的一名经理,懂得本企业的销售流程环节是最起码的常识,也是你能不能胜任此项的基本条件。
所以,营销经理不仅要懂销售流程环节,更要善于抓住销售工作中的重点,不放过每一个环节。
bd私企内幕:一个职业经理人的亲身经历
bd私企内幕:一个职业经理人的亲身经历中国私企内幕:一个职业经理人的亲身经历作者:李华刚前言随着上海、江浙一带经济的迅猛发展,从2000年开始,国内人才市场出现了一个很重要的潮流——“孔雀由南向东飞”。
珠江三角洲的许多外企和高科技企业的技术及管理人才向上海、浙江和江苏等地大量流动。
同时,大量上海、浙江和江苏的企业纷纷到深圳、东莞和广州高薪招聘人才。
徐刚就是这个历史大潮中的一员。
2003年6月,徐刚从深圳来到浙江温州成雄电器有限公司,随即强力推行改革,整个过程惊心动魄,使一个粗放型管理模式的家族企业转变为一个按现代企业模式运作的企业。
但是,企业的整体文化氛围没有改变,它原有的根深蒂固的农耕文化并没有得到彻底地改变,企业最高决策人的思维方式及工作方式没有改变。
一方面来讲,徐刚是成功者;但从另一方面讲,徐刚也是一个失败者。
2004年底,在进入这家公司整整18个月的时候,徐刚带着壮志未酬的遗憾、带着疲惫的身躯离开了这家公司,回到了深圳。
当代中国民营企业面临两道鬼门关,一个是“五千万”,一个是“一亿元”。
企业从小型规模发展到中型规模时,凡是年营业额接近五千万元时,企业在管理、机制、人才、企业文化等方面都面临着巨大的危机,面临着一道难以逾越的门槛。
如果能改善企业管理、优化内部机制,企业就能跨过这道门槛。
而如果无法改善内部管理,就永远在五千万以下徘徊或面临破产倒闭的命运。
当企业成功跨越了这道门槛,成为了具有一定规模的中型企业后,它就会面临从中型企业走向大型企业的第二道门槛——“一亿元”。
如果一亿元门槛也过去了,那么,再往高处发展就会十分顺利。
这一规律从20世纪90年代开始就反复地被无数家民营企业的发展历史所验证,没有任何一家企业能够逃出这一规律。
有关中国企业管理类图书,要么是从纯理论的角度对企业经营管理进行论述,要么就是讲述海尔、联想、TCL等明星企业的经营发展之道,却很少讲述普通民营企业从粗放型管理模式向现代化管理模式转型的过程。
市场营销经理的职责描述
市场营销经理的职责描述
通常包括以下几个方面:
1. 制定市场营销战略:根据公司业务目标和市场状况,制定市场营销策略和计划,包括产品定位、目标市场选择、市场推广活动等。
2. 市场调研与分析:负责进行市场调研和竞争分析,了解消费者需求和市场趋势,以便为产品和市场营销策略提供数据支持。
3. 产品管理:负责产品的定价、包装、品牌策划等工作,确保产品在市场上的竞争力和吸引力。
4. 市场推广:制定和执行市场推广计划,包括广告、宣传、促销活动等,以提高品牌知名度和市场份额。
5. 渠道管理:负责与渠道合作伙伴进行合作,管理分销渠道和销售网络,确保产品的有效流通和销售。
6. 销售支持:与销售团队合作,提供市场营销支持和培训,为销售人员提供所需的市场材料和信息。
7. 绩效评估和报告:定期评估市场营销活动的绩效,并报告给公司领导层,提出改进意见和建议。
总之,市场营销经理负责制定和执行公司的市场营销战略,以实现销售业绩目标。
他们需要具备与内部和外部利益相关者合作的能力,掌握市场营销技术和工具,以及分析市场和消费者的能力。
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经理要做的10件事
一个优秀经理人每天必做的10件事1. 选择最优秀的人作为一名经理,您和团队中的其他成员都是一样出色的。
您需要从一开始就给自己更好的机会以挑选出一名最优秀的成员担任某项工作。
在选择最佳工作候选人时,可以阅读《工作面试问题》来更好地挑选某项工作的最佳人选。
2. 成为激励者人做事的原因是因为我们想做。
有时我们想做事情是因为我们不做的后果会不愉快。
然而,多数时候,我们做事情是因为我们希望从那件事情中解放出来。
工作也不例外,人们为了工资、或声誉、或认可而把工作做好。
他们在工作上表现不好是因为他们希望能够敷衍了事却仍然可以得到工资。
他们工作非常卖力是因为他们想让自己的表现给某人留下深刻印象。
为了更好地激励您的团队,您需要找出团队成员需要什么以及您希望他们做一些什么事情您能够给予他们所要的。
这里有一些建议:员工激励是至关重要的3. 建设您的团队只是激励员工成功地完成工作是远远不够的。
他们需要以团队的形式一块儿工作来实现小的目标。
总之,如果我们只是希望他们“各自做事”,我们就不需要您来作为一名经理来把他们组合成一个团队了,不是吗?这里有一些提升团队建设技能的方法在一个团队中是没有“我”的;团队建设4. 要成为一名领导,而不仅仅是一名经理人您已经把最优秀的员工组建成了一个团队。
您激励他们达到了巅峰的表现。
有什么遗漏的事情吗?除非您给出了一个明确的方向,否则您所做的激励将会失去意义;如果您没有把团队向着一个目标激励并且没有带领他们去实现目标的话,您的激励就会没有价值。
要领导团队其他成员的确是经理人优秀于他的同伴们的能力。
请记住,领导在组织的所有水平上都会被发现,因此,您需要努力成为这样的领导。
这里有一组例子,一个是好的、一个是不好的:我所知道的最优秀的领导恶霸老板综合症5. 提升沟通技能沟通也许是经理人的一项最重要的单一技能。
总之,所有其它的技能都依赖于它。
您如果不能把您的愿景向您的成员沟通就无法成为一名领导。
如果您的成员不明白您希望他们怎样做,您就无法激励他们。
职业经理人最应当做十件事与不应当做的十件事
职业经理人最应当做十件事与不应当做的十件事职业经理最应当做的十件事:
1.建立和完善制度,确保有效执行
2.明确工作职责范围,制定好游戏规则
3.规范管理,承担责任
4.做个好教练
5.自我建设,精通业务
6.关心并培养指导下属
7.制定好团队目标并分解
8.弘扬企业文化
9.激励下属,客观公正
10.建立学习型组织
最不应当做的十件事:
1.事无巨细,事必躬亲
2.没有原则,放任管理
3.越权指挥,角色错位
4.制度破坏者,不严于律己
5.独断专行,自以为是
6.以个人喜好为鉴定标准
7.目标不明确,工作无思路
8.不尊重和关心下属
9.没有良好的心理素质及承受能力
0.制度变化过快,随心所欲。
营销经理的工作职责
营销经理的工作职责
营销经理是企业中负责市场营销工作的关键职位,其工作职责通常包括以下几个方面:
1. 市场策略与规划:
- 制定并执行市场营销策略,确保公司产品或服务在目标市场中的定位和竞争优势。
- 开展市场调研,分析市场趋势、竞争对手和消费者需求,为公司的决策提供数据支持。
2. 销售目标与业绩管理:
- 设定销售目标,分解并分配给团队成员,确保完成公司的业务指标。
- 监控销售业绩,分析销售数据,制定相应的改进措施。
3. 客户关系管理:
- 建立和维护与客户的良好关系,提高客户满意度和忠诚度。
- 处理客户投诉和问题,提供解决方案,提升客户体验。
4. 产品推广与品牌建设:
- 策划并实施产品推广活动,包括广告、促销、公关等,提高产品知名度和销售额。
- 塑造和维护公司的品牌形象,提升品牌价值。
5. 团队管理与培训:
- 管理和指导市场营销团队,激发团队成员的工作积极性和创造力。
- 组织培训和发展计划,提高团队成员的专业能力和业绩水平。
6. 预算与成本控制:
- 负责市场营销预算的编制、执行和控制,确保资源的合理利用。
- 降低营销成本,提高营销活动的投资回报率。
7. 合作伙伴关系:
- 与供应商、渠道合作伙伴等建立良好的合作关系,共同推动业务发展。
8. 创新与改进:
- 持续关注市场动态和行业创新,推动营销工作的不断改进和创新。
- 提出新的营销理念和方案,提升公司的市场竞争力。
职业经理人岗位职责内容(万能18篇)
职业经理人岗位职责内容(万能18篇)职业经理人岗位职责内容篇1任职要求:1、年龄18—28周岁,专科及以上学历,专业不限;2、接收优秀学生,工作经验不限(公司提供一对一的免费岗前培训);3、有良好的沟通交流能力和抗压能力,能接受双赢法则;4、有建立个人事业的强烈愿望,有坚定的成功信念。
岗位职责:1、认真学习专业知识、销售知识、管理知识;2、负责本区域销售队伍建设及业务开展工作;3、负责产品售前、售中、售后的关系维护及发掘潜在客户;4、对市场有敏锐的洞察力,并逐步开发市场。
职业经理人岗位职责内容篇21.全面主持公司日常业务运营管理,建立完善规范的管理体系及运作流程,协调各部门间关系及事务处理,提升公司运营效率及管理能力,具有超强的39;市场开发能力和丰富的社会资源。
2.根据公司业务发展情况,参与公司业务规划,业务模式搭建,制定公司发展战略并推动组织实施、监管、促使经营目标实现。
3.把握市场情况,能独立市场开发、拓展及终端体验合作店建设运营,创新业务经营模式及盈利模式,实现公司盈利目标。
职业经理人岗位职责内容篇31、规划推进集团旗下各版块业务及子公司运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;2、修订及执行公司战略规划及与日常营运相关的制度体系、业务流程;3、依据公司整体战略,策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整,搜集市场资料,进行深入的市场分析,提供市场运作的方向性建议;4、建立规范、高效的.运营管理体系并优化完善;5、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;7、塑造企业形象,负责协调涉及运营活动的各种内外关系。
职业经理人岗位职责内容篇41、全面统筹负责公司仓储物流工作;2、制定部门工作计划、完善工作流程;3、负责与商品、销售、财务部门协同工作,协调管控第三方仓储物流承接商及自营仓库的日常运作,确保公司各销售渠道货品运输任务顺利完成;4、管控仓储物流费用,有效降低成本,确保公司产品的.安全;5、负责管控进销存,提供商品入库、出库、准确库存报表,提供滞销库存商品、临效期库存商品预警,为公司提供决策建议支持;6、为入库时效、库存准确率、发货时效、发货准确率、成本控制率、安全库存、客诉率等关键业务指标负责;7、公司交办的其他工作。
做好营销策划的八大要素
江苏人才求职,企业招聘首选网站做好营销策划的八大要素广告行业市场中营销策划的竞争日渐激烈,营销策划变得越来越重要,要想成为一名出色的营销策划人,除了需要丰富的专业知识和工作经验外,还总结了以下必须具备的八大要素。
1.调查研究。
荀子说:“知道,察也。
”讲的就是明白道理、掌握情况。
任何一个房地产项目的营销策划,首先要做的便是踏勘、访谈、调查,尽可能摸清真实情况,掌握第一手资料。
除了依靠专人调查外,自己还要身临现场,细查、深究。
因为调查是一切营销策划的基础、源头,策划成功与否,取决于掌握的情况准不准、全不全、深不深。
2.以奇用兵。
商场如战场,战场讲究出奇制胜。
营销策划要遵循市场法则,因情循理,这便是“正”,这也是虎跃营销策划公司为什么8年来一直成为行业的不倒林原因之一。
但正不避奇,正中出奇,是制胜的法宝。
奇就是独创、变化、标新,寻求差异化。
事实上,出奇也是职业经理人个性的发挥和张扬,只有依据不同项目特点,扬长避短,度身制衣,将个性发挥到极致,才能尽显独特的风貌。
古人曾说:“奇正之变,不可胜尝也。
”“善于奇者,无穷如天地,不竭如江河。
”由于市场是动态的,可以随之而变化,因此,任何时点的营销策划难题都是有办法克服的。
3.大道至简。
效率就是效益,而效率则取决于实施过程的是否简便、快捷。
显然,营销策划方案必须简洁、明了,诸如对市场前景、行业背景、竞争对手、功能定位、形态布局、营销策划、整合推广等都要有清晰的结论、量化的依据,使人一看就明了,就可以操作。
那么,这就要求营销策划的职业经理人,要有超强的理解感悟能力,追求简约、高效的工作作风。
江苏人才求职,企业招聘首选网站4.杂糅相济。
虎跃多年的营销策划总结出:营销策划要避免单一,讲究交融、贯通,做到边界渗透、资源整合。
具体而言,要做好市场调查、行业背景分析、区域环境分析,讲究消费模式,洞悉消费心理,注重营销策略和企业发展战略。
做功能定位,要考虑建筑形态、市政规划、环境风水;做效应分析,要运用数学、工程学、会计学的知识;做企业形象设计,要运用经济学、社会学、心理学、美学知识;做文本设计,要运用图文、电脑、多媒体方面的知识;即使做策划方案,也要避免严肃、艰涩、机械的文风,用语清新活泼、旁征博引。
中国私企内幕:一个职业经理人的亲身经历.txt
中国私企内幕:一个职业经理人的亲身经历作者:李华刚前言随着上海、江浙一带经济的迅猛发展,从2000年开始,国内人才市场出现了一个很重要的潮流--"孔雀由南向东飞"。
珠江三角洲的许多外企和高科技企业的技术及管理人才向上海、浙江和江苏等地大量流动。
同时,大量上海、浙江和江苏的企业纷纷到深圳、东莞和广州高薪招聘人才。
徐刚就是这个历史大潮中的一员。
2003年6月,徐刚从深圳来到浙江温州成雄电器有限公司,随即强力推行改革,整个过程惊心动魄,使一个粗放型管理模式的家族企业转变为一个按现代企业模式运作的企业。
但是,企业的整体文化氛围没有改变,它原有的根深蒂固的农耕文化并没有得到彻底地改变,企业最高决策人的思维方式及工作方式没有改变。
一方面来讲,徐刚是成功者;但从另一方面讲,徐刚也是一个失败者。
2004年底,在进入这家公司整整18个月的时候,徐刚带着壮志未酬的遗憾、带着疲惫的身躯离开了这家公司,回到了深圳。
当代中国民营企业面临两道鬼门关,一个是"五千万",一个是"一亿元"。
企业从小型规模发展到中型规模时,凡是年营业额接近五千万元时,企业在管理、机制、人才、企业文化等方面都面临着巨大的危机,面临着一道难以逾越的门槛。
如果能改善企业管理、优化内部机制,企业就能跨过这道门槛。
而如果无法改善内部管理,就永远在五千万以下徘徊或面临破产倒闭的命运。
当企业成功跨越了这道门槛,成为了具有一定规模的中型企业后,它就会面临从中型企业走向大型企业的第二道门槛--"一亿元"。
如果一亿元门槛也过去了,那么,再往高处发展就会十分顺利。
这一规律从20世纪90年代开始就反复地被无数家民营企业的发展历史所验证,没有任何一家企业能够逃出这一规律。
有关中国企业管理类图书,要么是从纯理论的角度对企业经营管理进行论述,要么就是讲述海尔、联想、TCL等明星企业的经营发展之道,却很少讲述普通民营企业从粗放型管理模式向现代化管理模式转型的过程。
经理人该做的五大核心工作
主题:经理人该做的五大核心工作德鲁克说经理人就是“负责知识的应用与绩效表现的人”,那么他究竟需要做些什么?如何做才会有效呢?在我的著作《管理未来:卓有成效的德鲁克》(东方出版社)里,我详细记录了这一答案,德鲁克指出经理人该做的核心的五大工作列举如下。
1.设定目标为什么要设定目标呢?没有目标不是一样可以工作吗?因为如果缺乏目标,根本就无从管理,所以,经理人务必要先进行“目标设定”,才能进行“有效管理”,才能进行“目标管理”。
如果想实现“目标管理”,就必须要有“自我控制”,“自我控制”意味着更强烈的工作动机。
为此,我们才要制订更远大的愿景与更高的绩效目标。
那么,什么是“目标”呢?目标不是命运,它们是方向;目标不是命令,它们是承诺;目标不是要决定未来,它们是要动员企业的资源,创造未来。
在设定目标前,先要有一套“明确、简单、清晰、具体并且可操作的经营理论”,企业不只需要这样一套经过彻底研讨的经营理论,而且需要用一种方式将这套理论清晰地表达出来。
只有这样,才能将企业的使命转换成企业的目标。
因此,企业要自问,“我们的事业是什么?”“我们的事业将是什么?”“我们的事业究竟应该是什么?”自问过这些问题之后,企业才能制定目标,否则一定会出问题,甚至误入歧途。
“我们的事业是什么?”这一问题的答案是要从营销的角度,从客户的角度出发,并最终由顾客来决定的。
在不同的时候,不同的情况下都会有不同的答案。
因此,必须在特定的条件下,确认客户想什么、要什么、相信什么、期望什么,这些都是企业高管必须接受的客观事实。
高管必须尽一切努力从顾客那里获得答案,而不是试图猜测顾客的想法。
只有这样,企业才能找出“我们的事业是什么”这一问题的答案。
只有顾客自己才知道什么样的商品或服务对他们有益。
实际上,没有所谓“非理性”的顾客,只有懒惰的商人。
如果顾客的行为不像你心中预期的那样,这不能说是顾客失去了理性。
同时,也不要试着去再教育你的顾客,因为这并不是商人的工作。
营销经理人怎样自我营销
营销经理人怎样自我营销营销经理人怎样自我营销营销经理人怎样“自我营销”?其实很简单,我们常用的4P营销理论(产品、价格、渠道、促销),其实是用在职场人士研究如何提高自身职场竞争力,同样提供了一个非常有效的思考框架。
把4P理论“嫁接”并运用到职场人士的团队攻略中去,为的就是帮助职场人士认清“自我营销”的意义,掌握实施步骤,在团队中做一个特别的“你”。
有志之士只要照着葫芦画瓢,无不前途辉煌,犹如一盏明灯,悬在高处,照得成功之路,如同白昼。
一、善借外力把自己打造成“驰名”的“产品”营销的第一个要素是产品(Product)。
人犹产品,作为职场人士,为了使自己在职场不致“滞销”甚或被当作“废损品”处理,亦须不断提升自身的“质量”和“品牌”。
怎样的职场人士,才谓之“质量好”?要想在团队中有一席之地首先你就必须拥有坚实的专业知识。
再以到商店买东西的专业眼光,检视其资证是否齐全,外型是否悦人。
因此,有谁若是拥有5年以上业绩彪炳的管理实战经历,再加上长着一张清秀无暇的脸,那他就简直是一件“优质产品”,有十足的理由傲视同侪、待价而售。
但这件“优质产品”要想成为“名牌产品”,还需要配合以品牌的塑造工程,简而言之,须得在该人的头顶,安上闪亮的光环和响亮的封号。
目前在国内职场界,每年由不同机构举办的所谓“策划大师”和各种“十大”、“十佳”之评选,固多如牛毛:如“中国十大职场人士”,“中国十大青年专家”等……如果不动用十个脚趾头,光凭十根手指头比划,只怕还数不过来。
职场人士只要拿其中的任一顶“帽子”往头上一扣,腆着肚子走出门去,人人见了都得立正敬礼,喊声“老师好”。
把自己打造成市场上的“紧俏货色”和“驰名商标”,成为团队中的“明星”和稀缺宝贝。
二、默默铺设通往成功的“渠道”如同产品的销售离不开渠道(Place)一样,职场人士也须辛勤地编制一张大网,那就是他的人脉资源和关系网络。
笔者提供的忠告是:营销人不仅要“低头走路”,更要“抬头看路”;不仅要“内部公关”,更要“外部联络”。
店经理必备的素质
领导者的影响力
推拉一致,必胜!
领导者的影响力
★拉力
店经理在门店中管理拉力的体现: 1.业务能力:广泛的行业知识能准确把握本行业的市
场、竞争、产品、技术状况,对于领导 决策及其各方面管理的信服力。
2.人格魅力:楷模作用及良好的组织和行业内的人
际关系和声望,从而提升影响力。
3.创新能力:学习创新能力是拉力源源不断的保证。
3.调解备的角色
1.观察家:了解环境变化和趋势,洞察组织文化、结
构、运作、成员的细微变化,形成理念, 加以引导。
2.教育家:训练群体成员遵照组织目标、规则,并不
断提高群体成员能力、素质,以适应组织 发展需求,等等。这些角色无不需要领导 者与其他群体成员产生互动,而互动的结 果并非取决于取权等级关系,领导者的影 响力是其中的关键。
投入产出与效益管理。
2.商品管理:商品知识,商品管理(补货、库存、
安全、调货、退库)、商品营销(陈 列、组合、推荐)。
3.人员管理:培训、督导、沟通、激励、考核、团
队。
4.顾客管理:服务标准与技能、客流总结分析、顾
客开发与维护。
店经理的八大管理
5.卖场管理:整理整洁、安全可靠、氛围活化。 6.信息管理:文档记录完整、反馈准确及时、指令
店经理必备的素质
杨晓新 Xiaoxin· Yang
店经理的十项素质
1.责任感:为工作负责到底。店经理是门店经营的第
一责任人和店务一把手,责无旁贷。
2.事业心:药品零售业竞争十分激烈,也是经营管理
技术要求和营运规律十分突出的行业,将 门店业务当成自己的一番事业来经营与钻 研,才能有所成就。
3.学习观:零售业是高科技行业。如此飞快的技术与
销售部经理岗位职责
销售部经理岗位职责销售部经理岗位职责1岗位职责:1、负责客户的`接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;2、陪同客户看房,了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系任职要求:1、对房地产销售有兴趣;2、踏实肯干,强烈的成功欲望;3、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;销售部经理岗位职责21、计划执行:负责本区域内的经销商招商工作,执行公司制定的年度销售计划,保证销售指标的达成;2、市场调研:负责区域内市场信息的调研工作,及时了解同类产品的情况;3、代理商管:对经销商进行筛选、管理和维护,督促、协助代理商完成区域内的'开发工作;4、流向管理:完成辖区内目标经销商数据库的相关工作,负责商业渠道的归拢;5、信息收集:对市场信息进行收集和反馈,及时解决经销商客户在市场销售过程中的问题;6、政府事务跟进:了解和掌握区域内的政府事务情况,协助总经理完成政府事务工作;销售部经理岗位职责3职责;1、负责中央空调暖气净水的销售;2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;2、对市场分析业务信息收集,负责与客户约谈介绍产品并签订合同。
3、合同后续的安装售后的跟进服务。
4、维护老客户的'业务,挖掘客户的最大潜力;5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职要求:1、工作积极主动,认真负责;2、真诚对待每一位客户,客户就如同朋友一样相处,会源源不断地给你提供客户资源,口碑相传;3、会CAD软件优先录用。
销售部经理岗位职责41、负责本区域内销售及回款工作,完成公司分配的销售任务;2、能够在维护原有的客户基础上,发展新的.客户,开拓新的市场领域;3、收集市场信息,定期反馈市场动态;4、与其他员工相互配合,保证销售任务的顺利完成;5、接受并按时完成公司或上级领导分派的各项工作。
销售总经理职责具体(2篇)
销售总经理职责具体
1、负责电单车充电设施的销售工作;
2、积极开拓新的客户资源,按照公司项目管理要求实现节点目标,跟进项目链路各环节,完成公司制定的销售指标;
3、积极学习行业知识,收集竞争对手资料,收集行业发展最新信息,能够提出有效的产品改善建议与分析,及时反馈研发、生产,从而不断改善自身产品的竞争能力;
4、负责客户咨询工作,提高客户满意度;
5、配合团队工作。
销售总经理职责具体(二)
1、负责市场开发、客户维护和销售等工作;
2、负责所属行业的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;
3、制定个人销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;
4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5、协助上级制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;
6、了解和掌握市场动态,及时反馈;
7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作;
8、接待来访客户;
9、按时回收货款。
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营销经理人只做三件事
“管理者必须能够把复杂的问题简单化;”
“管理者必须能够举重若轻;”
“管理者必须善于抓主要矛盾——核心工作。
”
如果你是企业高层经理,那么你的关键是抓好三件事:策略、用人和日常管理;如果哪一天,你很悠哉,但却能有效的掌控每一个环节,并且业绩呼呼叫的往上干时,你将是成功的;否则,如果你起早贪黑,忙碌个没完,整天背着个灭火器,象个救世主般的,这恰恰是你失败的表现。
一、策略
市场竞争越来越白热化,这是不争的事实,一个企业,即使你只搞内销,甚至即使你只做一个省级市场,你面对的竞争对手很多都是国际对手了,国际化的竞争已经不象以前那么遥远,而是推进到你的家门口了!所以现代管理者面对竞争,首先要在观念上求变,充分重视每一个竞争对手,谋定而后动。
孙子曰:“先胜而后求战”,策略至关重要。
人的左脑理性、严谨,善于逻辑推理,按牌理出牌;人的右脑感性、创新,善于激发灵感,不按牌理出牌。
经理人必须是个善于全脑思维的人,一方面他要能集中优势兵力,正面进攻;另一方面他更要能出奇制胜,侧翼进攻。
一方面他必须善于严谨的管理与执行;另一方面他更要善于感性的领导与激励。
孙子曰:“凡战者,以正合,以奇胜”,“正”为左脑产物,“奇”为右脑生成。
营销经理人需要思考的策略有公司营销系统层面的策略和各个区域市场拓展的策略。
在制定区域市场拓展策略时,应善于发挥区域市场负责人的作用,很多情况下,营销经理人会陷入一个误区,也就是不经意中用自己的想法影响下属,使下属散失动脑的激情。
指导下属是领导者的一个职责,但过多的指导可能扼杀下属的主观能动性。
因此,营销经理人在考虑区域市场的推进策略时,应该变“总是自己出策略”为“总是推动下属出策略”。
二、用人
人的因素是营销成败的决定性因素。
同样的一队人马,如果领头的是一个善于用人的“狼”,那么这个团队就会是狼的团队,战无不胜;相反地,如果领头的是一个不善于用人的“羊”,那么这个团队将会不堪一击。
要用好人,须做好以下几方面工作:
1)识人:营销经理人应该能够应用相关的人才识别工具,对手下员工进行分析,了解他们性格的特点,找出他们的优缺点,并加以引导与影响。
识人,需要洞察力,需要平常的细致观察,需要“兼听”,更需要时间与经验的积累。
识人是个有难度的工作,我曾经招聘了一个区域经理,面相四平八稳,谈吐很稳重,而且总是能在公开场合配合我,因此我很重视他,并赋予了重任。
然而,在后面的日子里,我逐渐发现,他是在领导面前一套,背后一套,老是不遵守公司的规章制度,甚至到最后差点被他卷走一笔费用。
识人难,难就难在于有些人表面伪装的很好;而领导者关键的是时刻保持着清醒的头脑,不被表面现象所蒙蔽。
2)选好人:选择合适的人在合适的岗位上。
有的人适合“炸碉堡”,适合在空白的市场上开疆拓土;有的人只适合搞“鸟笼经济”,适合“调整、巩固、充实、提高”方面的工作。
把人员配置好了,将会事半功倍。
同时,“树挪死,人挪活”,为避免一个人在一个地方呆久了产生惰性,应该适时调动。
3)激励人:用人的重点在于激发员工的积极性,促使员工产生由内而外的自驱力。
激励的方式方法很多,这里不赘述。
而要做好激励,必须注意几点:一是,激励的时效性很重要。
二是,不管是表
扬和批评都不可过度,过犹不及,现代管理的一个特点是:员工不但经不起过多的批评,而且经不起过多的表扬,表扬过多,犹如拔苗助长。
4)培养人:职场流行着一句名言:“下属素质不高不是你的责任,而下属的素质得不到提高却是你的责任。
”培养下属是经理的基本职责,也是经理的积德行为,更是经理减轻工作负担的一个有效手段。
同时经理必须对自己团队的人力资源进行有效的规划,做好人才的储备工作。
三、日常管理
日常管理是一个很广泛的概念,是一个检验真工夫的工作。
日常管理有四个基本的环节:计划、盯人、走动检查、考核。
有的人是计划高手,这是好事,但如果你计划做的太漂亮却执行不到位,或者缺乏考核,那么再好的计划也白搭。
有的人是盯人高手,如果是这样我恭喜你,因为虽然你会让手下人感觉很烦,但是手下人常常执行也会相对的到位。
走动检查是个发现问题、分析问题与解决问题的过程,走动管理最忌讳走过场,如果你不幸是个喜欢走过场的领导,那么可能你将不会有好的下场了。
如果你是个骂人高手,那么你的管理工作就会比别人轻松一半,因为手下人怕被你K,自然会小心翼翼的做该做的事情。
不过这里要强调一点:爱骂人和骂人高手是两码事,骂人是一种艺术而不是发泄!如果你总是爱发泄式的骂人,那你就准备着被造反吧。
日常管理除了四个环节,还必须注意四化建设:表格化、制度化、数据化、信息化。
日常管理是和风细雨,没有策略和用人的跌宕起伏,但日常管理的水也是很深的,因为这是基础工作,是根基。