组织文化名词解释答案
护理组织文化名词解释
护理组织文化名词解释
护理组织文化是指护理机构或组织内部共同遵守的行为准则、价值观、信念和行动模式。
它是由组织中的员工共同形成和塑造的，对于组织内部的沟通、协作和工作效率起到重要的影响。
以下是一些与护理组织文化相关的常见名词解释：
1. 护理价值观：指在护理组织中被广泛接受和信奉的关于护理工作的核心价值观念，例如尊重患者的权益、关注患者的整体健康等。
2. 护理道德规范：表示在护理组织中应遵循的道德准则和职业行为规范，例如保护患者隐私和保密、不歧视患者等。
3. 护理团队文化：表示护理团队内部构建的一系列共同的行为和价值观，以促进团队合作和提高患者护理的质量。
4. 护理创新文化：指鼓励和支持护士提出新想法、尝试新方法和改进护理实践的组织文化。
5. 护理教育文化：表示护理组织内部对员工继续教育和专业发展的重视程度，包括提供培训机会、鼓励学习和知识分享等。
这些文化因素对于护理组织的整体运作和绩效具有重要影响，相关方面投资和建设有助于提高护理服务质量和患者满意度。
《管理学》习题与答案——第06章 组织文化
第六章组织文化一、教学要点1、组织文化的概念及其基本特征。
2、迪尔和肯尼迪的组织文化五要素.3、麦金瑟的7S的基本内容。
4、系统论观点的组织文化的结构层次、表现形态和构成要素的基本内容。
5、组织文化的功能。
6、塑造组织文化的主要途径。
7、关键名词：组织文化、麦金瑟7S结构、组织精神、组织价值观、组织形象、二、习题(一)填充题1. 广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的__________和__________的总和。
2。
狭义的文化是指社会的__________,以及与之相适应的___________，_________，__________等物化的精神。
3。
文化具有如下特征：________，_________,_________，_________，_________，________。
4。
组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的______________，_____________，__________和_________的总和。
5.组织文化的核心是__________________。
6.组织文化是以_________________为中心的。
7.组织文化的重要任务是增强______________________。
8.迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种：__________，_________，___________，_________，__________.9.麦金瑟－7S结构中的七种文化要素是__________,_________，_________，_________，___________,_________，________。
10.从现代系统论的观点来看，组织文化的结构层次有三个：___________,___________，__________。
11.组织文化的表现形态有：________________，_____________，______________，_____________，______________.12.如果从最能表现组织文化特征的角度看,组织文化的基本要素包括_________________,____________________，______________________.13. 组织价值观具有___________性、__________性和____________性。
企业文化的名词解释是什么
⼀个成功的企业离不开⼀个优秀的企业⽂化，怎么解释企业⽂化这个概念？下⾯是店铺为你整理的企业⽂化的名词解释，希望对你有帮助。
企业⽂化的名词解释 企业⽂化，或称组织⽂化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是⼀个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事⽅式等组成的其特有的⽂化形象，简单⽽⾔，就是企业在⽇常运⾏中所表现出的各⽅各⾯。
职⼯⽂化，也称企业职员⽂化，是与企业⽂化相对应的⽂化形态，职⼯⽂化以职⼯为本，是⼀种素质⽂化，企业⽂化以企业为本，是⼀种管理⽂化。
企业⽂化是在⼀定的条件下，企业⽣产经营和管理活动中所创造的具有该企业特⾊的精神财富和物质形态。
它包括⽂化观念、价值观念、企业精神、道德规范、⾏为准则、历史传统、企业制度、⽂化环境、企业产品等。
其中价值观是企业⽂化的核⼼。
企业⽂化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动⼒。
它包含着⾮常丰富的内容，其核⼼是企业的精神和价值观。
这⾥的价值观不是泛指企业管理中的各种⽂化现象，⽽是企业或企业中的员⼯在从事经营活动中所秉持的价值观念。
企业⽂化的层⾯ 企业⽂化⽆论任何企业都是客观存在的。
企业的⽂化主要体现在三个层⾯： 第⼀，精神层(内隐层⾯)。
精神层⾯是组织⽂化的核⼼和主题，包括企业⽬标、企业哲学、企业精神、企业道德，企业风⽓等。
其中企业精神是最主要的部门，⽽企业家精神是企业精神的突出表现。
第⼆，制度层(中间层⾯)。
制度是⾏为规范的总和，⽤来约束成员⾏为，维持组织正常秩序。
包括⼀般制度和特殊制度两个层⾯。
第三，器物层(外显层⾯)。
器物层⾯是组织⽂化的外在物质表现，如⼚容⼚貌、包装、建筑、服装、产品质量和服务、经济效益和社会效益，以及员⼯的'精神⾯貌和⽂化⽂艺作品等。
企业通过⽂化建设形成企业⽂化⽣产⼒，是企业成熟和成熟企业⾛向成功的标志。
⽆论是以⽂化为导向的现代管理模式的出现，还是以⼈为本的现代管理理论的形成，实际上就是企业⽂化在企业发展中的⼀种体现。
学校组织文化名词解释
学校组织文化名词解释名词解释：1 ：企业文化：企业文化是指在一定的社会大环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2：企业文化模式：是指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征，它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。
3：企业价值观：是企业__ 和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值，以及价值大小的总的看法和根本观点。
4：企业精神：企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上经过精心培育而逐步形成的、并为整个员工躯体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
5：企业伦理道德：企业伦理道德是指用以调整企业内部各种关系以及企业与社会各种关系的行为规范的总和。
6：企业形象：企业形象是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
7：企业文化积累：是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。
8：企业文化传播：是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。
9：企业文化冲突：是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
10：企业文化整合：是指企业内部具有不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。
11：企业文化变革：是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化，它是企业文化运动的必然趋势。
12：企业楷模：也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
13：企业家：指的是创新事业和冒险事业的组织者。
他是企业先进文化的倡导者和培育者，是企业精神的人格化代表，对企业文化建设起着关键与重要的作用。
《管理学》周三多习题与答案 第6章 组织文化
第六章组织变革与组织文化（组织文化）一、复习要点1、组织文化的概念及其基本特征。
2、迪尔和肯尼迪的组织文化五要素。
3、麦金瑟的7S的基本内容。
4、系统论观点的组织文化的结构层次、表现形态和构成要素的基本内容。
5、组织文化的功能。
6、塑造组织文化的主要途径。
关键名词：组织文化、麦金瑟7S结构、组织精神、组织价值观、组织形象。
二、习题之填充题1. 广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
2. 狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度，组织机构，行为方式等物化的精神。
3. 文化具有如下特征：民族性，多样性，相对性，积淀性，延续性，整体性。
4.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念，团体意识，行为规范（行为模式）和思维模式的总和。
5. 组织文化的核心是组织价值观。
6. 组织文化是以人本文化为中心的。
7. 组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。
8. 迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种：环境条件，价值信仰，英雄人物，习俗礼仪，文化网络。
9. 麦金瑟－7S结构中的七种文化要素是经营战略，组织结构，管理风格，工作程序，工作人员，技术能力，共同价值。
10. 从现代系统论的观点来看，组织文化的结构层次有三个：表层文化，中介文化，深层文化。
11. 组织文化的表现形态有：物化文化，管理文化，制度文化，生活文化，观念文化。
12. 如果从最能表现组织文化特征的角度看，组织文化的基本要素包括组织精神，组织价值观，组织形象。
13. 组织价值观具有调节性、评判性和驱动性。
14. 组织文化的功能包括自我内聚功能，自我改造功能，自我调控功能，自我完善功能，自我延续功能。
15. 组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向。
16. 对组织形象影响较大的因素有五个：服务（产品形象），环境形象，成员形象，组织领导者形象，社会形象。
组织文化名词解释护理管理学
组织文化名词解释护理管理学领导 leadership：是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。
风险管理 risk management：是指通过识别风险、衡量风险、分析风险，从而有效的控制风险，用最经济的方法来综合处理风险，以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。
激励 motivation：是利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。
护理质量管理：是指按照护理质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准，满足和超越服务对象需要的活动过程。
非正式组织：不是由管理部门规定，而是由于地理上的相邻，兴趣相似或者利益相同等而自发形成的组织。
目标管理 management by objective：是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
控制的定义：就是监督各项活动，以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
正式组织（Formal organization）是指为了实现某一共同目标，对其内部成员的职责范围和相互关系，以政策、章程、组织结构等加以明文规定所形成的组织体系。
成熟度（maturity）：个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度，包括心理成熟度和工作成熟度。
人本管理思想：人本原理强调，要把人的因素放在第一位，重视如何处理人与人的关系，创造条件来尽量发挥人的能动性。
要强调和重视人的作用，善于发现、培养和使用人才，搞好对人的管理。
外变量：外变量指某些能干扰研究结果的因素，在科研设计中应尽量排除。
设立对照组能达到排除外变量的作用。
量性研究：通过数字研究现象的因果关系。
书上又称定量研究，是生物医学领域的研究设计，是在实证主义哲学观下的研究流派，主要特征是强调客观、精确，确认食物是可以寻求规律的，真理具有惟一性，常常用统计的方法对数据进行分析，将研究结果量化。
组织行为学答案
组织行为学答案一、名词解释1、个案研究法：是指对某一个体、某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程，这种研究方法也称为案例研究法2、动机：是指引发维持个体进行活动，并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力。
3、群体凝聚力：群体凝聚力是指使群体成员保持在群体内的合力，是群体对成员的吸引力，是一种使其成员对某些人比对另一些人感到更亲切的情感，它可以被认为是群体的确定性特征。
4、组织文化：组织文化是指组织成员的共同价值观体系，为组织所有的成员所接纳，成为组织的一种群体意识，表现为组织的共同的信仰、追求和行为准则。
5、群体：群体是指具有相同利益或情感的两个或两个以上的人一某种方式结合在一起的集合体。
6、归因：是指人们对别人活自己的行为进行分析，解释和推测其原因或者动机的过程二单选1、里程碑（霍桑试验）2、心理倾向（气质）3、威胁（消极强化）4、奖风扇（没有做到个人所需）5、正式群体6、团队型7、信任态度（协商式）8、帮助领导（分化整合组织）9、组织类型10、学习型组织，特性（分工竞争）三、判断5.10对，剩下全错四：简答题1、非正视沟通的优点是什么？答：是沟通方便、内容广泛、方式灵活、速度快，而且由于在这种沟通中容易表露思想、情绪和动机，因而能够提供一些正式沟通中难以获得的信息。
2、影响团队成功的六个因素答：1、有一个负责人2一个强有力的创新者3心智要有较好的分布4个性的分布应当能覆盖囧啊多的团队角色。
5团队中成员的个性特征与他们的责任之间要有较好的匹配6对团队角色不均衡问题的识别以及调整团队的能力。
3、人际交往应遵循哪些原则，如何改善答：尊重原则、真诚原则、宽容原则、互利合作原则、理解原则、平等原则改善：1多聆听别人说话，少表现自己2和别人交流的时候不要东张西望3尽量微笑待人4学会赞赏别人5关心别人的困难6记住别人的名字。
4、怎样正确认识和对待工作压力？答：1正式压力2探求压力来源，进行压力管理3学会幽默应付5、影响个人决策的因素有哪些？答：知觉、思维方式、气质与性格、情绪和情感6、非正式群体有哪些特点和作用，应如何对待？答：1）特征：自发性、成员的交叉性、有自然形成的核心人物、排他性和不稳定性。
管理学组织文化名词解释
管理学组织文化名词解释1.引言1.1 概述概述部分的内容可以包括以下几个要点：引言是任何一篇文章的开篇，它提供了文章的背景和目的，帮助读者了解本文的重要性和研究内容。
在组织学中，组织文化是一个重要的概念。
它指的是组织内部共同分享的信仰、价值观、行为规范和社会习俗等。
组织文化可以影响组织的运作、员工的行为和决策等方面。
因此，了解和研究组织文化对于管理学的发展和组织管理的实践具有重要意义。
管理学是一门研究组织管理和领导的学科，它涉及到很多理论和模型。
其中，研究组织文化是管理学的一个重要内容。
通过研究组织文化，可以深入了解和分析组织内部的价值观和行为规范，帮助组织实现目标、提高绩效和适应外部环境的变化。
本文的目的是对管理学中的组织文化相关的名词进行解释和讨论。
通过对这些名词的解释，读者能够更好地理解组织文化的概念、内涵和作用，从而更好地理解和应用管理学的知识。
接下来，本文将从概念、理论和实践等方面对组织文化进行深入探讨。
首先，将介绍组织文化的定义和特点；其次，将介绍组织文化的形成和演变过程；最后，将以一些具体的组织文化案例来说明组织文化在组织管理中的应用和影响。
通过对组织文化的深入研究和探讨，可以为组织管理提供更加科学和有效的理论和方法，同时也可以帮助组织更好地应对变革和挑战，在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势。
总之，本文旨在解释和探讨管理学中的组织文化相关的名词，以期为读者提供更全面、深入的理解和认识。
在介绍了概述之后，接下来的章节将对组织文化进行详细的解析，希望读者通过本文的阅读，能够对组织文化有更深入的认识，并能够将其应用于实际的组织管理中。
1.2文章结构文章结构部分内容如下：1.2 文章结构本文将从引言、正文和结论三个部分来解释管理学组织文化的相关名词。
下面将对每个部分的内容做简要介绍：引言部分将概述本文要解释的内容，主要包括对管理学和组织文化的定义进行简要阐述，以及介绍文章的结构和目的。
正文部分将详细解释组织文化和管理学的相关名词。
国家开放大学教育管理本科《现代教育管理专题》形考作业二参考答案
国家开放大学教育管理本科《现代教育管理专题》形考作业二参考答案标签：开放大学现代教育管理专题形成性考核参考答案一、名词解释1、学校组织文化：学校组织文化指的是学校在长期的教育实践和与各种环境要素的互动过程中创造和积淀下来为其成员认纪律、气氛、教与学的行为方式等行为规范体系，以及学校布局、校园环境、校舍建设、设施设备、符号、标志物等物质风貌体系。
2、教育政策：教育政策是一个动态的发展过程，是政党和国家在综合各方面利益的基础上，为了解决特定时空下的教育问题，实现特定的目标而规定的行动依据和准则。
二、辨析题1、组织学习就是学习型组织。
答：错误。
两者之间有密切联系，但也有区别。
2、教育政策执行失真未必就是坏事。
答：正确。
因为：一方面制定出来的政策本身可能就是不尽合理的，另一方面教育实践本身也是非常复杂的。
三、问答题1、怎样理解学校组织“稳定与变革”的平衡关系？（P88）答：稳定和变革互为前提、互为目的、相互促进。
（1）积极的变革需要稳定做基础。
（2）变革是组织进一步稳定的需要。
2、什么是学校战略性规划？实施学校战略规划的评价指标是什么？（P90、96）答：学校战略规划是指对学校所进行的远景规划、构想与创制发展方案，并确保这一方案产生效果的活动或过程。
它可以为学校发展正确导航；是提高学校效能的重要途径；能促进学校特色建设和学校自主发展。
在实施学校规划的过程中，评价指标要包括以下几个方面：（1）学校规划目标实施的达成度；（2）学校在实施规划中的创新与发展；（3）学校在发展过程中对社会的影响；（4）学校可持续发展的新规划的制定。
3、如何理解教育政策的本质?答：教育政策的本质就是通过政策手段对教育利益进行分配。
具体地说，是政府利用教育政策去保护、满足一部分人的教育利益需求，同时抑制、削弱另一部分人的教育利益需求，通过政策作用去调整各种教育利益关系，实现教育利益关系的协调与平衡。
4、简述教育政策路径依赖对教育政策创新的影响。
护理组织文化名词解释
护理组织文化名词解释护理组织文化名词解释_护理名词解释1.护理 1.护理：是诊断和处理人类对现存的和潜在的健康问题的反应。
护理 2.护理学护理学：是以自然科学和社会科学理论为基础的研究维护、促进、恢复人类健康的护理理 2.护理学论、知识、技能及其发展规律的综合性应用科学。
3.整体护理整体护理： 3.整体护理：是一种以护理对象为中心，视护理对象为生物、心理、社会多因素构成的开放性有机整体，以满足护理对象身心需要、恢复健康为目标，运用护理程序的理论和方法，实施系统、计划、全面的护理思想和护理实践活动。
4.基本需要基本需要:是维持身心平衡并求得生存、成长及发展，在生理和心理上最低限度的需要。
4.基本需要5.压力压力:指人体对任何加诸于他的需要所作的非特异性反应。
5.压力6.压力压力源 6.压力源：指对个体的适应能力进行挑战，促进个体产生压力反应的因素。
7.适应适应：指人与其周围环境的关系发生较大变化，致使个人的行为有所改变以维持平衡。
7.适应 8.护理理念护理理念： 8.护理理念：是引导护理人员及判断护理及其相关方面的价值观及信念。
9.护理程序护理程序：是指导护理人员以满足护理对象的身心需要，恢复或增进护理对象的健康为目 9.护理程序标，运用系统方法实施计划性、连续性、全面整体护理的一种理论与实践模式。
10.主观资料主观资料：护理对象的主观感觉，是护理对象对自己健康问题的体验和认识。
10.主观资料 11.客观资料客观资料：护理人员通过观察、体验以及借助医疗仪器设备检查所获得的有关护理对象 11.客观资料健康状况的资料。
12.护理诊断护理诊断：是关于个人、家庭或社区对现存的或潜在的健康问题以及生命过程的反应的 12.护理诊断一种临床判断，是护士为达到预期结果选择护理措施的基础，这些结果是应由护士负责的。
13.护理目标护理目标： 13.护理目标：是针对护理诊断而提出的，期望护理对象在接受护理活动后达到的健康或行为的改变，也是评价护理效果的标准。
行政管理学名词解释
行政管理学名词解释行政管理学名词解释：1. 公共行政学：是研究公共组织依法处理政务的有效性、公平性、民主性的规律的交叉性与综合性学科。
2.公共行政环境：是指直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外部的各种要素的总和。
3. 组织文化：是指组织在一定的环境中，逐步形成的全体公共组织成员所共同信奉和遵守的价值观，并支配他们的思维方式和行为准则。
4.政府职能：是指政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用。
5.市场失效：是指因为市场局限性和缺陷所导致资源配置的低效率或无效率，并且不能解决外部经济与外部不经济的问题以及社会公平问题。
6.行政体制：指政府系统内部行政权力下放的划分、政府机构的设置以及运行等各种关系和制度的总和。
7. 地方政府体制：是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。
8. 行政区划体制：指根据一定的原则将全国领土划分为若干部分和若干层次的管理区域，并设置相应的行政机关的组织体制。
9. 完整制：又叫一元统属制，是指公共组织的同一层级或同一组织内部的各个部门，完全接受一个公共组织或同一位行政首长的领导、指挥和监督的组织类型。
10. 分离制：又称多元领导制，是指一个公共组织的同一层级的各个组织部门或同一组织部门，隶属于两个或两个以上公共组织或行政首长领导、指挥和监督的组织类型。
11. 管理层次：指公共组织内部划分管理层级的数额。
12. 管理幅度：是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。
13. 行政领导：是指在公共组织中，经选举或任命而享有法定权威的领导个人或领导集体，依法行使行政权力，运用各种方法和手段，有效地影响部属，以实现行政目标的行为过程。
14. 行政领导权力：是指行政领导者在行政管理活动中，利用其合法地位以不同的激励方式和制约方式，引导下属同心协力达成行政目标的影响力。
15. 行政领导责任：行政领导责任是指行政领导者违反其法定的义务所引起的必须承担的法律后果。
组织文化名词解释
组织文化名词解释1．行政组织：行政组织就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。
2．非正式组织：非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。
3．团体意识：团体意识是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观。
4．帕森斯：美国著名的社会学家，社会系统组织理论的创始者。
他认为，所有社会组织本身就是一个社会系统，每个大的社会系统下面又分有若干小的社会系统，整个社会则是一个最大的社会系统。
5．“成熟一不成熟理论”：阿吉里斯创立的。
他在《个性与组织》一书中指出，组织中的人性是发展的，它们会经历一个从不成熟到成熟的过程。
6．棱柱模式理论：“棱柱模式理论”是将社会形态划分为三种基本模式，即农业社会、棱柱社会、工业社会，然后分别比较各自的特征以及社会环境对行政制度的影响。
7．组织环境：组织环境是指存在于组织边界之外，可能对组织的总体或局部产生直接或间接影响的所有要素。
8．内部环境：内部环境指的是组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素。
9．行政组织的环境分析：就是组织管理者对组织的环境进行研究，感知和了解环境及其变化，从而制定相应的策略，适应环境的变化。
10．组织的“显结构”组：织的“显结构”是指构成组织结构的外在因素的集合。
11．组织的“潜结构”我：们把组织当中人的目标价值、观念、态度、气质、情感等方面的相互关系称之为组织的“潜结构”。
12．集权式组织结构：是指在一个组织结构体系中，机关的事权由本机关自行负责处理，不设置或授权下级或派出机关的组织结构体系。
13．分权式组织结构：是指在一个组织结构体系之中，为了完成一定的任务或使命，将设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主地处理事务。
14．组织结构设计：是指组织管理者根据组织内外环境因素，规划、选择、建立一种适合本组织自身特点、结构优良、功能齐全、运转灵活的组织结构的过程或活动。
管理学原理第四章 组织文化
2、 企业的经营管理经验和技术积累是宝贵的个人竞 争资本。 全国各大重点院校累计为中兴输送了10000多名高素 质人才，同时中兴也向社会输送了一大批人才，有出 国深造的，有自己创业的，也有在公司末尾淘汰但换 个环境又成为其他公司骨干的，等等。
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3、企业提供学习培训的机会，这是企业 给员工的最大福利。 中兴一直强调要建立学习型组织，学习 文化是员工的一种隐性收入。每年投入 给员工的培训经费几千万元，员工的知 识得到不断更新，始终具有很强的时代 竞争力。
第4 章Βιβλιοθήκη 33二、组织文化对管理者的影响
组织文化约束着人们的行为，应该做什么，不 应该做什么，对于管理者而言，如何管理是组织
文化对其的约束。这些约束虽然不一定用文字或
者甚至很少有人去讨论它们，但是确实真实存在
的，并且组织中的管理者能很快领悟。
组织文化会对管理者的决策产生影响。
第4 章
34
三、组织文化对组织经营管理的影响
不太好 30.63% 很差 13.96% 融洽 11.26% 较好 44.14%
40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
25.42% 21.14% 13.78%
安慰你 不关心 帮您改正错误 暗自高兴 嘲讽 其他
4.04% 1.19%
仅有半数员工认为公司的工作 氛围是和谐融洽的。 资料来源：员工调查问卷
组织文化：在长
社会性
期的经营与发展 过程中所形成的 的区别于其他组 织的，能够反映 出本组织的所特 有的并能够被本 组织成员共同认 可和遵守的目标 、价值取向、意 识形态和行为规 范，可以视作本 组织的文化。
2017/10/18
第4 章
民族性
管理学组织的名词解释
管理学组织的名词解释在商业和组织领域，管理学是指对组织内部运作和管理原则的研究。
它是一个广泛的领域，涵盖了许多重要的概念和术语。
本文将解释一些关键性的管理学组织名词，深入探讨它们的含义和重要性。
一、领导力领导力是指通过影响和激励员工来实现组织目标的能力。
在管理学中，领导力被认为是一个重要的组织成就因素。
一位有效的领导者能够提供指导和方向，并鼓励员工实现个人和组织的目标。
优秀的领导力可以带来高效的团队合作和创新的推动力。
二、组织文化组织文化是指在组织内部形成的共享价值观、信念、习惯和行为模式。
它是集体认同感和目标导向的重要基础。
组织文化可以影响员工的工作态度、行为以及工作绩效。
一个正面和积极的组织文化有助于建立强大的团队合作和员工士气。
三、决策-making决策-making是指在面对选择时，制定最佳行动计划的能力。
管理者在组织中扮演着决策者的角色，他们需要在不同情境下作出明智的决策。
决策-making涉及评估不同选项的风险和回报，并选择最适合组织利益的方案。
四、战略规划战略规划是指管理者制定长期目标和计划，以确保组织在竞争激烈的市场中具有竞争优势。
战略规划包括分析市场趋势、竞争对手和内部资源，制定战略目标，并提出实施计划。
一个有效的战略规划可以帮助组织适应变化，并确保持续发展。
五、绩效管理绩效管理是指通过评估员工表现和给予反馈，促进员工的个人和组织目标的实现。
它包括设定明确的绩效目标，定期进行评估和回顾。
绩效管理有助于激励员工，提高他们的工作质量和效率，同时也可以识别并解决绩效不佳的问题。
六、组织变革组织变革是指在组织内部进行结构、流程或文化上的重大变化。
变革通常是为了适应外部环境的变化，提高组织的竞争力和效率。
管理者需要制定变革策略，确保变革的顺利实施，并处理可能出现的阻力和挑战。
七、团队建设团队建设是指通过培养合作精神和促进团队协作，提高组织绩效的过程。
团队建设包括设定共同目标、明确角色和责任、促进有效沟通和培养良好的团队关系。
管理学名词解释答案
二、名词解释1、管理：就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。
2、人际技能：人际技能又称人际交往技能，指的是与人共事、与人打交道的能力。
具体说来，包括：联络、处理、协调组织内外人际关系的能力；创造一种使人感到安全并能自由发表意见的氛围，从而激励和诱导组织成员充分发挥积极性、创造性的能力；正确地指挥和指导组织成员有效开展工作的能力。
3、社会责任：是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。
社会责任是评价从长期来看企业何种行为对社会有益、何种行为对社会有害，并要求企业确定行为对与错的道德标准。
4、指导性计划：只规定一般的方针，指出重点，但不为管理者限定具体的目标或特定的行动方案。
5、目标市场：是指企业决定要进人的细分市场，是企业所选择和确定的营销对象，即企业能够为之提供有效产品与服务的顾客群。
6、市场定位：对企业的产品及企业的形象进行设计，树立企业及其产品的特定形象，从而使企业及其产品在目标顾客的心目中占有一个独特的、有价值的位置。
7、目标管理：就是强调通过目标来进行管理，目标管理应置于管理的中心地位，成为经营管理事件中的一项强有力的中心原则。
8、非程序化决策：非程序化决策又叫一次性决策，是指对不经常重复发生的业务工作和管理工作所做的决策。
这种决策不是经常反复进行的，多为偶然发生或首次出现而又非常重要的问题，缺乏准确可靠的统计数据和资料，没有先例，无章可循，由于解决这类问题的经验不足，很大程度上依赖于决策者的知识、经验、洞察力和逻辑思维。
9、风险型决策：它的各种备选方案都存在着两种以上的自然状态，不能肯定哪种自然状态会发生，但可以测定各种自然状态发生的概率。
对于这种决策，决策者无法准确判断未来的情况，无论选择哪个方案都有一定的风险。
10、不确定型决策：不确定型决策是指各种各选方案都存在两种以上可能出现的自然状态，而且不能确定每种自然状态出现的概率的决策。
组织文化的名词解释
组织文化的名词解释
组织文化是以组织基本目标和价值观为核心形成的，包括成员思维方式和行为方式在内的一整套观念一行为系列，就是组织文化。
组织文化是指组织在长期的实践中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
其任务是努力创造这些共同的价值观念体系，共同的行为准则。
组织文化的核心是组织价值观；组织文化的中心是以人为主体的文化；组织文化的管理方式是以软性管理为主；组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。
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组织文化名词解释答案组织文化名词解释答案_组织行为学试题及答案《组织行为学》组织行为学》第一部分选择题一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( 定组织中的人的心理与行为 ) D. C.一一二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
21.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是( A.安全需要 B.地位需要 C.38.动机动机：动机是引起某种行为，维持该行为，并将该动机行为导向一定目标的心理过程。
组织文化：组织文化是指在狭义的组织管理领域内 39.组织文化组织文化产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。
40.群体凝聚力群体凝聚力：群体凝聚力是指群体成员之间相互吸群体凝聚力引并愿意留在群体中的程度。
它是维持群体行为有效性的一种合力。
五、简答题(本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分) 41.简述人际关系在组织管理中的作用。
简述人际关系在组织管理中的作用。
简述人际关系在组织管理中的作用组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面： (1)人际关系影响工作绩效和员工的满意度。
良好的人际关系是群体凝聚力的基础； (2)人际关系影响员工的身心健康。
良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件； (3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善 42.简述正式领导者与非正式领导者的关系。
简述正式领导者与非正式领导者的关系。
简述正式领导者与非正式领导者的关系正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者；具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面： (1)正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情感需要 D.权力需要 E.实现目标的需要) 22.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向(A.群体的竞争程度较低 C.群体凝聚力较高 D.群体目标较明确一致 )2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( 案例研究法 )3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( C.能力能力 )23.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。
这些功能主要有(A.创新功能 B. 激励功能 C.组织功能 D.沟通协调功能 E.服务功能 )是依据下列哪类划分 4.把性格划分为外倾型与内倾型，标准( C.按心理活动的某种倾向性 ) 按心理活动的某种倾向性按心理活动的5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( A.角色知觉角色知觉 )24.领导权力一般由三部分构成，它们是(A.资源控制权 B.奖惩权 C.专长权 )6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( B.社会惰化效应 ) 社会惰化效应25.群体讨论是科学决策的重要内容。
在现代决策中，主要的群体决策技术有(A.命名小组法 B.头脑风暴 C. 电子会议法 E.德尔斐法三、判断改错题 26.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。
(√) 27.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规 )7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( A.集束式集束式 )8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( 情 ) D.冲突保持在适度冲突保持在适度 B.热热9.关于冲突观念的现代观点认为( 水平是有益的水平是有益的 )模。
( × 把群体的规模改为群体的绩效规范)28.海尔的 OEC 模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。
( √ ) ×10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是( 力 ) C. 行政管理能29.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
( 领导决策民主化是决策科学化的重要保证。
)情绪领袖； (2)正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分离； (3)一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。
总之，二者既有联系也有区别。
43.简述领导决策的程序。
简述领导决策的程序。
简述领导决策的程序领导决策程序是根据模式、模型的特征编制出的实施决策的步骤顺序，它是科学决策的一个重要组成部分。
领导决策的程序主要包括以下八个阶段： (1)发现问题；(2)确定目标；(3)核定价值准则；(4)拟定方案；(5)方案评估；(6)方案选择；(7)实验实证；(8) 组织实施。
44.组织变革的压力有哪些组织变革的压力有哪些? 组织变革的压力有哪些组织变革的压力主要表现在：(1)技术进步对组织的压力；(2)知识爆炸对组织的压力；(3)产品迅速老化对组织的压力； (4)价值观的改变对组织的压力； (5)新法令、新政策对组织的压力；(6)劳动力素质的改变对组织的压力；(7)工作生活质量的提高对组织的压力； (8)新的管理原理与方法的出现对组织的压力。
简述组织结构合理化的主要标志。
45.简述组织结构合理化的主要标志。
简述组织结构合理化的主要标志组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面： (1)组织目标设置的合理性，它是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志；(2)管理幅度与管理层次设置的合理化；(3)权责体系设置的合理化；(4)组织结构的功能优化。
11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D.团队式管理 ) 团队式管理 12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是 ( C.参与式领导参与式领导 )30.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。
× 把静态改为动态。
( )31.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。
× ( 把非正式沟通网络形式改为正式沟通网络形式 )13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( 则 ) D.系统分析原系统分析原32.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。
( 素 ) 33.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫做协同效应。
( × 把协同效应改为群体促进效应(或作用)或群体助长效应(或作用) ) .× 把保健因素改为激励因14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( B.任务导任务导向型 ) A.马斯洛 ) 马斯洛15.需要层次理论的代表人物是(34.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。
( √ )16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( B. E 高×V 低=M 高 )35.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。
( √ )17.提出需要层次不仅表现出满足-上升趋势，而且表现出挫折 -倒退趋势的激励理论是 ( 论 ) D.ERG 理四、名词解释晕轮效应：晕轮效应是造成错误知觉的一种思想方 36.晕轮效应晕轮效应法。
它是一种以点概面的思想方法。
它以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。
37.事业生涯管理事业生涯管理：事业生涯管理指组织和职工本人对事业生涯管理事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。
18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是 ( D.韦伯 )19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( B.文字和标识 )20.中国科学院心理科学研究所研制的 CPM 领导行为评价法的 C 因素是指领导者的( A.个人品德 )六、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分) 论述题本大题共小题，展开论证并联系实际。
展开论证并联系实际。
联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认 46.联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度。
同感和工作参与度。
(1)员工的组织认同感的概念：是员工对其组织认同的程度，它包括对组织目标和价值观的信任和接受、愿意为组织的利益出力、渴望保持组织成员资格三个方面。
(2)提高员工组织认同感的意义与作用：有认同感的员工会主动把组织提升到同舟共济的高度，表现为积极维护组织声誉，愿意为组织牺牲个人利益；有组织认同感的员工很少离开自己的工作岗位；有组织认同感的员工通常表现比较出色；有组织认同感的员工会坚决支持并自觉贯彻执行组织的政策；有组织认同感的员工能最充分发挥组织工作的主动性、积极性、创造性，提高组织绩效。
(3)工作参与度的概念：指员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。
(4)提高员工参与度的意义与作用：参与工作有利于增强实现了自我价值的感觉，这对组织和个人都有积极的影响。
(5)员工的组织认同感与工作参与度都属于员工的工作态度的内容。
管理者可以通过一些方法提高这两种工作态度：可以从真诚关心员工利益的角度、为员工创造实现个人目标的机会的角度、改善工作使员工对自己的工作有更多自主权的角度、寻找机会及时奖励员工的角度、同员工一起设置目标的角度等方面联系实际展开论述。
试论述领导威信对于领导有效性的重要意义。
47.试论述领导威信对于领导有效性的重要意义。
试论述领导威信对于领导有效性的重要意义 .(1)领导威信的概念：威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。
它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。
(2)领导的有效性表现为领导的行为能适应既定的环境，并根据各种特定的情景，做出正确的决定的有效领导行为以及由此而产生的良好的领导绩效(主要表现为较高的工作效率、较好的工作效益、较高的人员满意度、合理的跳槽率以及较高的出勤率等方面)。
(3)威信是领导者有效地实施领导的重要的影响因素，它对于领导的有效领导行为的产生以及良好的领导绩效的产生有着重要的意义与作用。
主要体现在以下几个方面：威信决定领导者影响力的强弱；威信是提高领导效能的重要条件；威信有利于推进组织变革；威信有助于融洽领导者与被领导者的关系；威信有利于吸引人才等。