现代企业管理复习资料
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现代企业管理1.企业概念:指从事生产，流通和服务等经济活动的，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，字符盈亏，实行独立核算的经济单位。
2.企业的三大基本特征，是一个经济组织。
自主经营和自负盈亏的经济组织。
必须是一个法人。
3.现代企业系统的概念：系统是由若干相互联系，互相依存的部分组成的，具有特定的某种功能的有机整体，企业便是由许多车间，职能部门等所组成的为实现其特定功能的人造系统。
4.现代企业系统的基本构成要素：人。
即劳动者。
物。
即物质资料。
财。
即资金，信息。
5.现代企业系统的结构：静态组织结构。
垂直分系统结构，水平分系统结构。
动态组织结构。
物流，人流，价值流，信息流。
6.现代企业系统结构的特征：人机复合结构，动态的开放系统，多层次多目标的系统。
7.现代企业制度的基本概念：以法人企业为中心，以股份有限公司为重点，包括各种组织形式的企业在内的企业制度。
8.企业集团的概念：以一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心的不同程度控制或影响的企业外围，通过各种不同的联系方式而构成的特殊的高级的经济联合体。
9.现代企业管理：指企业管理工作者及企业全体职工按照现代社会大生产的客观规律，对企业的生产经营活动进行决策，计划，组织，指挥，控制，协调，激励与创新，以达到企业预定目标的科学过程。
10.管理职能：指现代企业管理活动所具有的作用和功能。
11.现代企业管理的基础工作：是企业在生产经营活动中，为实现企业的经营目标和管理职能，提供资料依据，共同标准，基本手段和前提条件必不可少的工作，是现代企业管理的重要组成部分。
12.现代企业管理的基础工作的作用：a，是对企业生产经营活动进行计划组织和控制的依据。
b，是建立正常的生产经营秩序，提高生产效率的生产质量的重要手段。
c，是推行经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据。
d，是提高经济活动分析，促进经济效益提高的保证。
13.现代企业管理的基础工作的要求：1要提高对基础工作的认识，并不断克服小生产习惯势力的影响。
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复习题一、单项选择题1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是（）A、尊重需求B、安全需求C、自我实现需求D、社交需求2．被誉为科学管理之父的是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、西蒙3．按财产组织形式划分，企业类型可以分为（）A、国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等B、个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等C、劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业等D、简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业等4．以下哪项不是企业的特征（）A、经济型性B、社会性C、公共性D、竞争性5．在企业的生产经营活动中，必须调动一切积极因素，充分发挥广大员工当家作主的精神。
这种职能属于( )A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.激励职能6．企业是（）。
A基层政权组织B行政组织C经济组织D事业单位7．期望值理论认为，M激励力、V效价、E期望值之间的关系是（）A．E＝M×V B．V=M×E C．M=V×E D．M=V÷E 8．期望理论是由谁提出的（）。
A、泰勒B、赫茨伯格C、弗鲁姆D、马斯洛9．在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：（）A、人的需要可以分成五个层次B、人的需求是由低到高逐级向上发展的C、人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要D、人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励10．根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工（）。
A、报酬、成就、认可、责任B、报酬、工作条件、良好的工作环境C、成就、责任、良好的人际关系和成长D、成长、成就、责任11．在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A.直线--职能制结构B.事业部制结构C.矩阵组织结构D.模拟分散管理结构12．事业部制作为一种常见企业组织结构，以下哪项不是其特征（）A.具有独立产品市场B.一般按产品、区域等来设立C.是半自主的利润中心D. 自负盈亏13．某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。
现代企业经营与管理复习资料
现代企业经营与管理复习资料营销1031一、选择题1.技术装备程度低、用人多、产品成本中活劳动消耗比重大的企业，属（）企业。
A.技术密集型B.资本密集型C.劳动密集型D.知识密集型2.依照要求较严格的法定程序成立、由数人出资兴办、以营利为目的的企业法人，这种企业是（）。
A.独资企业B.公司制企业C.合伙企业3.（）是管理的首要职能。
A.组织B.计划C.领导D.考核4.（）的实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段，正确处理好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系，最大限度地调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感，促进经济的发展和社会的进步。
A.行政方法B.教育方法C.经济方法D.法律方法5.泰罗的科学管理原理主要是致力于（）的提高。
A.劳动生产率B.劳动技能C.心理素质6.泰罗认为企业的高级管理人员应把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这是管理的（）原理。
A.统一指挥B.标准化C. 例外D. 授权7.企业的（）是它区别于从事非经济活动的政府机关、政治组织、事业单位、群众组织和学术团体等非经济组织的最本质的特征。
A.社会性B.独立自主性C. 经济性D.竞争性8.人际关系学说认为员工是（）A.经纪人 B 社会人 C.自我实现人 D.复杂人9.（）是现代企业制度的基础。
A.公司制度B.产权制度C. 法人制度D.现代企业制度10.( )公司的最高权力机构。
A.董事会B.监事会C.总经理D.股东大会11.企业集团、跨国公司通常根据地区、产品等为单位将企业组织进行划分，这种组织形式称为（）A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制12.企业的哲学、经营理念、企业文化，属企业文化建设（）层次。
A.精神层B.制度层C.物质层13.中小企业通常采用的企业组织机构是（）A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.职能制14.目标统一性原则要求在组织设计过程中要（）设机构。
现代企业经营管理复习资料
第一章企业概述一、企业概念企业是在社会化商品经济条件下，以独立占有的财产为基础，为满足社会需要和盈利，自主经营、自负盈亏，从事生产、流通、运输和服务等经济活动的社会微观经济组织。
微观经济组织（1）组织：由多个因素组成（人、财、物）（2）经济组织：与从事非经济活动的政府行政组织、民政组织相区别（3）微观经济组织：与国家或社会的宏观经济组织相区别企业存续的条件：社会化商品经济产品经济——商品经济♦计划经济——商品经济——市场经济♦社会化的特征：♦分工♦交换♦联系企业运作的基础：独立占有的财产♦1、企业注册为自然人组织♦2、企业注册为法人组织♦自然人企业♦没有独立于企业所有者之外的自身的财产，没有自己的组织机构及自己的权利能力和行为能力的企业。
它可以划分为个人企业和合伙企业两种形式关于法人：法人是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成立的组织。
法人不是自然人、是组织。
我国把法人分为四类：企业法人、机关法人、事业单位法人、社会团体法人。
♦法人应具备如下条件：♦1）依法定程序设立，在国家政府有关部门注册登记♦2）有专门的名称、固定工作地点和组织章程♦3）有一定的组织机构、独立支配的财产♦4）自主经营、独立核算♦5）独立承担民事责任（经济争议的仲裁和诉讼）♦法人代表♦依照法律或者法人组织章程规定，代表法人行使职权的负责人，是企业这个法人组织的法定代表人。
♦简单说，代表法人行使职权的负责人。
新公司法规定，公司法定代表人不一定非是公司董事长。
企业目的:♦满足社会需要——社会性目的与行政、事业组织相区别♦满足社会各方面生产和生活的消费需要♦与自给自足的自然经济相区别♦盈利——经济性目的♦为自身发展提供积累♦为员工提供福利♦为国家提供税收企业顺利进行经济活动的前提：自主经营、自负盈亏♦自主经营是企业具有经营管理的自主权，能在国家的宏观经济调控指导下，依法独立进行生产经营活动。
现代企业管理复习题
现代企业管理复习题 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】现代企业管理复习一、填空：1、企业具备的六种基本功能：战略职能、决策职能、开发、创新职能、财务会计职能、公共关系职能。
2、企业具有以下属性经济性、赢利性、独立性、社会性，企业必须是法人。
3、企业环境的特征为：环境的差异性、环境的动态性、环境的可测性。
4、我国物质环境面临的问题有：土地超载和耕地锐减、森林赤字、淡水资源紧缺、不可再生的有限资源短缺、污染环境。
5、企业的唯一目标就是创造顾客。
6、企业管理的要素有人事、金钱、方法、机器、物料、市场、工作精神。
7、市场容量的要素是：人口和购买力。
8、决策的特点有大规模化、信息化、网络化、决策主体外脑化、高速化、两极化。
9、现代企业制度的特征是高度清晰、权责明确、政企分开、管理科学。
10、经济环境包括世界的经济形势、国家宏观经济环境、市场容量等。
11、产品整体概念包括五个层次，分别为：核心产品、形式产品、期望产品和附加产品、潜在产品。
12、促销方式一般来说包括了两大类：人员推销、和非人员推销。
13、生产过程的构成取决于四个因素：产品的特点、生产规模、专业化协作水平和生产技术和工艺水平。
14、所谓流水生产，是指劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度连续不断地通过各个工作地，顺序地进行加工产品的一种生产组织形式。
15、生产计划的主要指标有品种、产量、质量、产值和出产期。
16、广义的质量概念包括产品质量，又包括工作质量和服务质量。
17、PDCA循环包括四个阶段，分别是计划阶段，实施阶段，检查阶段和处理阶段。
18、企业管理是按生产技术规律和经济规律的要求，对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和创新，以获得经济效益的一系列行为的总称。
19、企业管理组织的结构形式大体上可分为直线制，直线职能制、事业部制和矩阵组织结构、模拟分权组织结构，多维立体组织结构的类型。
11465-现代公司管理-复习重点
现代公司管理第一章公司产产生于发展P1（名词解释）公司：是依法成立的以盈利为目的的法人；是企业形式中最完善，最优越、最主要的组织形式，是企业组织形式发展到一定阶段的产物。
P1公司作为一个法人必须具备三种基本条件：1、公司必须有自己独立的财产；2、公司必须是一个组织体或组织机构；3、公司必须独立承担责任。
P2（多选、简答）公司的特征（4点）：1、公司具有盈利性2、公司具有法人性3、公司具有社团性4、公司具有依法认可性P3（单选）公司是经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生的主要原因和动力。
P7（多选、简述）公司的起源（3点）：1、（大陆起源说）：公司起源于中世纪欧洲大陆的地中海沿岸，是由家族经营团队发展而成。
2、（海上起源说）公司起源于中世纪的海上商贸，是由船舶共有、康孟达等组织发展而来的。
3、（谓之综合说）公司既源于中世纪的海上贸易，又起源于中世纪的欧洲大陆，由船舶共有、康孟达、索塞特斯及家族营业团体发展而成。
P12（单选）股票、股市交易所的出现，对于现代公司的转变起了重要的推动作用。
此时公司具有以下特征：1、近代公司大都是由国家特许成立的。
2、大都是无限责任公司3、开始有初步的法律法规4、公司开始以股份集资经营为主P14（单选）公司立法为公司的健康发展创造了提前条件。
P14有限责任制的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件，从而使公司得到迅速发展。
有限责任公司制的最终确立标志着公司进入现代发展阶段，也为公司的进一步发展创造了提前条件。
P20现代公司发展趋势：1、公司在经济中占主导地位2、大型公司和巨型公司控制着民国经济的命脉P22（论述）现代公司发展的新趋势：1、跨国经营和生产国际化趋势2、股份公司的联合控制趋势3、国有公司私有化趋势4、公司经营多样化趋势5、公司管理“民主化”趋势6、公司的小型化和专业化趋势P34我国企业集团的组建主要有以下几种形式：1、行政组合型2、名优产品生产型3、科企联合型4、跨地区协作型5、优势企业扩张型第二章现代公司的功能与类型P36（名词解释）独资企业：在我国称为个人独资企业，个人独资企业是中国境内依法设立的，由一个自然人投资，财产归投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体。
现代企业经营管理复习
第一章,企业经营管理概述1.企业的概念企业是从事生产、流通、服务、等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。
企业是指依法成立的独立从事生产经营或商业服务，以营利为目的经济组织。
公司是指依法成立的企业法人。
企业分为：法人企业和非法人企业。
企业是一种营利性机构，其目标是创造利润。
企业的效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。
企业作为社会经济基本单位，有以下6个特征：1、企业直接为社会提供产品或服务。
2、企业是营利性的经济组织营利是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别。
3、企业必须实行独立核算、自负盈亏经营结果的好坏，取决于经营管理的水平。
4、企业拥有自主经营权包括：产品决定权、产品销售权、人事权、分配权。
5、企业是纳税单位企业是独立的商品生产者和经营者，企业必须照章向国家纳税。
6、企业行使其它应有的职能包括对生产经营活动的计划、组织、指挥、控制和监督等。
一，企业系统结构（一）基本构成要素企业系统主要是由人、财、物、信息、目标等五个要素所组成。
（二）企业系统流程 1.产品流程；2.价值流程；3.人事流程；4.信息流程2.企业经营管理的含义经营管理就是指对企业经营活动的管理。
可分为两大部分：1.生产管理：是指为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业生产过程进行计划、组织、控制，后产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动。
2.经营管理：是指企业市场为中心，依据企业外部的环境变化趋势和内部条件，制定经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列活动。
三，企业经营观念企业经营观念是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。
它贯穿于经营活动的全过程，涉及到经营活动的各个方面，是企业及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱，也是整个企业管理活动斩指导思想。
11465现代公司管理自考复习资料
现代公司管理复习资料第一章公司的产生与发展公司：依法成立的以盈利为目的的法人。
公司是企业形式的一种，公司是企业形式中最完善、最优越、最主要的组织形式。
公司具备的三个基本条件:（1）公司必须有自己独立的财产（2）公司必须是一个组织体或组织机构（3）公司必须独立承担责任公司的特征:(1)公司具有盈利性；(2)公司具有法人性(3)公司具有社团性；(4)公司具有依法认可性。
公司产生的必然性：1.公司是商品经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力；2.社会化大生产要求资本迅速集中，从而使公司成为商品经济中不可缺少的社会组织形式；3.信用制度的形成和发展，加速了公司制的产生和发展。
公司产生的经济根源：（1）分散了单个资本所承担的经济风险；（2）满足了大规模资本需求；（3）适应科学管理的需要。
股票和股票交易所出现后17世纪中叶公司具有以下特征：（1）近代公司大都是由国家特许成立的；（2）大多是无限责任公司；（3）开始有初步的法律规定；（4）公司开始以股份集资经营为主，并从短期投资转向长期投资。
现代公司在经济中的地位和作用：（1）公司在经济中占主导地位；（2）大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉。
现代公司发展的新趋势：（1）跨国经营和生产国际化趋势。
（2）股份公司的联合控制趋势。
（3）国有公司私有化趋势。
（4）公司经营多样化趋势。
（5）公司管理“民主化”趋势。
（6）公司的小型化和专业化趋势。
第二次世界大战后公司的发展出现的新特征（1）公司已成为社会经济中的主导企业组织形式；（2）公司立法及相关立法日益完善；（3）公司的垄断日益加剧；（4）金融机构与工业公司日益相互渗透；（5）新的垄断组织——混合联合公司出现；（6）国有公司在战后得到发展。
第二章现代公司的功能与类型公司的经济功能：（1）有助于推动商品经济的发展；（2）有利于生产专业化协作的实现；（3）有利于实现规模经济，提高经济效益；（4）有利于资源综合利用；（5）有利于开发新产品。
现代企业管理《资本运营与融资》复习资料
《资本运营与融资》复习资料1、资本运营(名词) P5资本运营是一种通过对资本使用价值的运用（包括直接对资本的消费和利用资本的各种形态变化），在对资本作最有效使用的基础上，为实现资本赢利的最大化而开展的活动。
2、资本运营的内容(选择） P6（一)按资本的运动状态划分：存量资本运营和增量资本运营（二）按资本运营的形式划分：实业资本运营、产权资本运营、金融资本运营和无形资本运营3、资本运营的特征 P7—8（1）资本运营是以价值形态管理为原则的企业运营理念.（2)资本运营注重资本的流动性。
(3）资本运营是一种开放式的运营.（4）资本运营更是风险性运营。
4、资本运营的目标（简答题） P10—12一、利润最大化企业千方百计地增加收入、降低成本费用，实现利润最大化。
利润绝对数指标于是会导致不同资本规模的企业之间难以进行横向比较,同一企业在不同时期所获利润也难以进行纵向比较；还会使企业片面地追求利润最大化，从而导致企业的短期行为等.二、所有者（股东）权益最大化所有者权益在会计科目中包括实收资本、资本公积、赢余公积和未分配利润等内容，它是投资者对企业净资产的所有权.所有者权益或者股东权益最大化这一指标的优点是科学地考虑了风险因素，在一定程度上能够克服企业的短期行为。
其缺陷在于：首先其仅仅局限于投资者或者股东的利益，没有考虑其他相关者的利益；其次股东权益的大小受股票价格的影响,而股票价格的波动、变化可能与企业的实际经营业绩彻底脱节。
三、企业价值最大化企业价值是指企业全部资产的市场价值,它反映了企业潜在或者预期的获利能力。
通常采用收益现值法,即按照一定的贴现率计算未来经营期间内每年的预期收益之和来对企业价值进行评估。
企业价值最大化目标与其它两个目标相比具有全面性，首先其考虑了风险价值因素，其次其有利于克服企业追求短期利益的行为。
5、资本运营的模式 （选择题）企业的资本运营基本上可以分为资本扩张与资本收缩两种模式。
资本扩张型运营模式:（1）横向型资本扩张横向型扩张是指企业为了提高现有产品的市场占有率，采用资本运营的手段扩大生产经营规模，并购同一产业的企业产权或者企业资产,进而实现资本扩张.(西藏珠峰收购关联方西部矿业)（2）纵向型资本扩张纵向型资本扩张是指企业采用资本运营的手段,并购与本企业产品有上下游关系的企业产权或者企业资产，或者直接投资与本企业产品有上下游关系的产品生产，从而实现资本扩张.（格林柯尔收购科龙与美菱)（3）混合型资本扩张混合型资本扩张是指兼用横向型与纵向型资本的扩张模式，或者直接投资,或者并购与本企业产品不同或者没有上下游关系的企业产权或者企业资产，从而实现资本扩张。
《现代企业管理信息系统》复习考试资料
意义：随着人们认识事物和规律的提高，随着科学的开展，决策过程再不是传统意义上的仅依靠决策者个人经验和直觉，而是决策人借助科学手段猎取大量的信息做出的相对全面和系统的各种可行方案的过程。由于生产规模的扩大和自动化技术的应用，治理的性质和环境都发生了庞大的变化，所以治理的决策问题也比过去更为复杂，不仅难度大而且数量多。在这种情况下，仅凭个人的能力来解决治理决策等问题是不能满足日益复杂的治理决策的需要的，是不现实的。因此决策过程就要朝着科学化开展，这是现实治理提出的要求，也是计算机和近代数学的开展，为它提供了完成的可能性。
特点10个数码2个数码8个数码16个数码
逢十进一逢二进一逢八进一逢十六进,
(2)计算机采纳二进制的主要原因
A二进制只有。和1两种状态,与计算机所使用的逻辑器件的两
种状态(有或无)相吻合，所以技术上简单完成
B二进制数运算规则简单，合适于计算机进行逻辑运算
C二进制数与十进制数之间的转换不复杂，简单完成。使用二进
C实体联系模型
实体联系模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系。
实体：是观念世界中描述客观事物的概念。实体可以是任何具体或抽象的事物
属性：指实体具有的某种特性。
联系：信息世界必定要反映现实世界的事物之间存在着的这样或那样的联系。在信息世界中，事物之间的联系可分为两类：一是实体内部的联系；二是实体之间的联系
(2)功能：数据通能、资源共亨、分布处理、提布兼容性和安全tt
数据通信(计算机通信)：是一种以数据通信形式出现，在计算机与计算机之间和计算机与终端设备之间进行信息传递的方法和过程
10.数据资源治理(单项选择、多项选择、简答、案例)★★★
(1)数据处理
数据搜集指依据需求搜集相关的数据
现代企业管理学复习题及参考答案
《现代企业管理学》课程复习资料一、单项选择题：1.一般环境因素是指可能对企业的活动产生影响但其影响的相关性及其程度并不十分清楚的各种因素，但不包括 [ ]A.政治环境因素B.经济环境因素C.技术环境因素D.任务环境因素2.企业的所有权与经营权分离并且普遍化，根本原因是( )的必然趋势。
[ ]A.管理者的出现B.社会化大生产和现代商品经济发展C.资本主义经济发展D.各国经济发展3.侧重研究领导者的个性特点对领导有效性影响的理论是 [ ]A.领导性格理论B.领导环境理论C.领导权变理论D.领导行为理论4.根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取( )方式领导为适宜。
[ ]A.以人为重的领导B.工作导向型领导C.资源导向型领导D.职位导向型领导5.古典管理理论的主要内容是 [ ]A.行为科学管理理论B.科学管理理论C.人际关系理论D.系统理论6.民主式领导方式的特点之一是 [ ]A.领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从。
B.分配工作时尽管照顾到个人的能力，兴趣和爱好。
C.对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。
D.领导方法的选择取决于环境和个性。
7.组织不可采取的沟通方法有 [ ]A.会议制度B.小道消息C.发布指示D.个别交谈8.给顾客的感觉是物超所值的业务战略是 [ ]A.成本领先战略B.差别化战略C.基于差别化的聚焦战略D.最优成本战略9.行为科学理论的代表人物有 [ ]A.马斯洛B.泰罗C.亚当·斯密D.萨依10.在组织结构的设计中，不适合扩大管理幅度适用于的情况是 [ ]A.领导能力较强B.下级素质较强C.计划周全D.政策需要完善和变革11.( )是属于领导行为理论的代表。
[ ]A.支持关系理论B.领导权变理论C.领导性格理论D.管理方格理论12.通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律，在质量管理统计方法中是 [ ]A.分类法B.直方图法C.排列图法D.因果分析图法13.从企业经营过程来看，市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.盈利能力C.适销产品调查D.和销售实务调14.系统与权变理论把人看作是 [ ]A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人15.直线式组织结构的优点有 [ ]A.有利于调动下级积极性B.人员少，费用少C.分工细致明确，上下级易于协调D.信息传递快16.属于需要型激励理论的是 [ ]A.强化理论B.公平理论C.期望理论D.双因素论17.下列不是科学管理理论主张的是 [ ]A.制定合适的工作定额B.标准化管理C.有差别的计件工资制D.计划职能与执行职能分离18.市场的要素不包括由 [ ]A.购买习惯B.环境C.人口D.购买力19.从企业经营过程来看，市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.适销产品调查C.盈利能力D.销售实务调查20.委员会制的领导方式实质体现的是( )原则。
11465现代公司管理系统自考复习资料
现代企业管理复习资料第一章企业的产生与睁开企业：依法成立的以盈利为目的的法人。
企业是企业形式的一种，企业是企业形式中最完满、最优越、最主要的组织形式。
企业具备的三个根本条件:（1〕企业必定有自己独立的财产（2〕企业必定是一个组织体或组织机构（3〕企业必定独立担当责任企业的特点 :(1) 企业拥有盈利性； (2) 企业拥有法人性 (3) 企业拥有社团性； (4) 企业拥有依法认可性。
企业产生的必然性：1. 企业是商品经济睁开的必然结果，商品经济的睁开是企业得以产生和睁开的主要原因和动力；2.社会化大生产要求资本迅速集中，从而使企业成为商品经济中不能缺少的社会组织形式；3.信誉制度的形成和睁开，加速了企业制的产生和睁开。
企业产生的经济根源：（1〕分别了单个资本所担当的经济风险；（2〕满足了大规模资本需求；（3〕适应科学管理的需要。
股票和股票交易所出现后17 世纪中叶企业拥有以下特点：（1〕近代企业多半是由国家特许成立的；（2〕大多是无量责任企业；（3〕开始有初步的法律规定；（4〕企业开始以股份集资经营为主，并从短期投资转向长远投资。
现代企业在经济中的地位和作用：（1〕企业在经济中占主导地位；（2〕大型企业和巨型企业控制着公民经济的命脉。
现代企业睁开的新趋势：（1〕跨国经营和生产国际化趋势。
（2〕股份企业的结合控制趋势。
（3〕国有企业私有化趋势。
（4〕企业经营多样化趋势。
（5〕企业管理“民主化〞趋势。
（6〕企业的小型化和专业化趋势。
第二次世界大战后企业的睁开出现的新特点（1〕企业已成为社会经济中的主导企业组织形式；（2〕企业立法及相关立法日益完满；（3〕企业的垄断日益加剧；（4〕金融机构与工业企业日益互相浸透；（5〕新的垄断组织——混杂结合企业出现；（6〕国有企业在战后获取睁开。
第二章现代企业的功能与种类企业的经济功能：（1〕有助于推进商品经济的睁开；（2〕有利于生产专业化协作的实现；（3〕有利于实现规模经济，提高经济效益；（4〕有利于资源综合利用；（5〕有利于开发新产品。
现代企业管理复习题
现代企业管理复习题现代企业管理一、选择题1、[单]（A ）在管理职能中居首要地位。
A．计划职能B．人员培训职能C．生产职能D．安全职能2、[单]（D ）决策具有极大的偶然性和随机性。
A．风险型B．不确定型C．战术决策D．非程序型3、[单]被称为“科学管理之父”的是（B ）A．法约B．泰勒C．巴纳德D．韦伯6、[单]董事会对经理的控制包括（C ）A．任免B．监督C．任免、监督D．行为监督7、[多]影响企业组织结构的生产要素主要包括（ACD ）A．人力资源B．社会文化C．原材料D．技术9、[单]管理可以维持企业组织存在的同时还有的作用是（B ）A．给职工以激励约束B．可以提高企业组织效率C．为决策者提供动力D．给消费者提供产品10、[单]决策的过程性特征表现在它是一个（C ）的分析判断过程。
A．多方位、多角度B．全方位全层次C．多阶段多步骤D．全阶段全角度11、[单]对决策备选方案评价的方法有经验判断法、试验法和（C ）A．定性分析法B．定量分析法C．数学分析法D．过程分析法12、[单]企业一个主管成员能够直接有效地指挥下属成员的数目是（D ）A．管理体系B．管理结构C．管理层次D．管理幅度13、[单]集权与分权是相辅相成的，又是（C ）A．关系的调整B．关系的整合C．矛盾的统一D．矛盾的协调14、[单]企业人员配备的首要任务是（C ）A．促进组织功能的发挥B．开发组织人力资源C．为组织物色合适人选D．使组织合理使用人才15、[单]市场经济条件下企业之间的竞争实质上是（C ）的竞争A．资源B．产品C．人才D．信息16、[单]企业从实际的职位需要去选聘合适的人才遵循的是（B ）原则A．任人唯贤B．因事择人C．量才使用D．因人设事17、[单]领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段的日常活动不加干预的领导方式是（ B ）A．集权型B．分权型C．均权型D．人事并重型18、[单]以（B ）的领导者认为，只有部属是愉快的，愿意工作的，才会产生最高效率。
现代企业管理信息系统复习资料
15、管理信息系统的结构主要包括概念结 构、层次结构和职能结构。 22、计算机采用二进制的主要原因 1）二进制只有 0 和 1 两种状态，与计算机 所使用的逻辑器件的两种状态（有或无） 相吻合，技术上容易实现 2）二进制数运算规则简单，适合用计算机 进行逻辑运算 3）二进制数与十进制数之间的转换不复 杂，容易实现。
26、运算器：主要功能是完成对数据的算 术运算、逻辑运算、逻辑判断等操作。（主要
功能）
控制器是计算机指令的解释和执行中心， 主要功能是控制运算器、存储器、输入输 出设备等部件的协调动作。（工作原理）
27、存储器：是用来存储程序和数据的部 件，是计算机的重要组成部分。分为主存 储器（内）和辅助存储器（外）。 主存储器分为 随机存储 器（ RAM ）和 只读 存储器（ROM） 辅助存储器分为硬盘、光盘、U 盘。 28、操作系统是管理、控制和监督计算机 软、硬件资源协调运作的程序系统，由一 系列具有不同控制和管理功能的程序组 成，是直接运行在计算机硬件上的、最基
7、数据和信息的区别及联系 区别与联系：数据和信息既有区别又有联 系，数据是反应客观事物而记录下来的符 号，而信息是为了向人们提供某一方面的 数据，而对相关数据进行加工提炼得出的 结果。总之，信息是对客观事物的变化和 特征的反映，是客观事物之间相互作用和 相互联系的表现形式 转化过程：数据是客观世界存在的原始原 料，而信息则是数据加工过的产品。这个 过程是循环结构，也就是说一个系统的信 息可能是另一个系统的数据，而另一个系 统的数据也可能是下一个系统的信息。
43、数据处理的基本内容 1）数据收集：指根据需求收集相关的数据 2）数据转换：指将各种实际数据用计算机 能够处理的代码表述。 3）数据的筛选、分组和排序
程序、链接程序、计算机测试和诊断程 序。 39、计算机网络是用通信介质把分布在不 同地理位置的计算机和其他网络设备连接 起来，实现信息互通和资源共享的系统。 网络介质是数据传输的物理通道，有同轴 电缆、双绞线、光纤、微波、卫星信道 等；协议是网络设备间进行通信的一组约 定，如 IEEE802.3、IEEE802.4、FDDI 等。
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一、单选题企业划分部门的方法有多种，其中，早、中、晚三班制是( )A．按产品划分B．按职能划分C．按人数划分D．按时间划分组织各资源要素中占据首要地位的是( )。
A．财力资源B．文化资源C．物力资源D．人力资源西方领导理论的研究主要集中于( )。
A．领导者个性特征B．领导行为模式C．人际关系模式D．被领导者特征当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是( )。
A．不为法B．糊涂法C．缓冲法D．转移法管理过程中最经常、最关键的职能是( )。
A.控制职能B.领导职能C.组织职能D.计划职能科学管理理论的代表人物是( )。
A.法约尔B.泰罗C.梅奥D.韦伯管理者最经常性的职能是( )。
A.管理B.组织C.控制D.领导( )是指与诸工作因素相互联系，并能综合、集中反映与统领制约这些工作因素的关键性环节。
A.战略目标B.工作程序C.战略要点D.信息反馈人员考核最基本的要求是必须坚持( )的原则。
A.有奖有罚B.奖惩分明C.不谋私利D.客观公正经验主义学派的代表人物主要有( )。
A.西蒙B.哈默C.戴尔和德鲁克D.沃特曼( )是整个管理控制中最关键的一个环节。
A.衡量成效B.确立标准C.信息反馈D.纠正行动参谋人员的主要职能是( )A.执行和监督B.决策和指挥C.咨询、建议和指导D.监督和控制对于高层管理者来说，( )技能更为重要。
A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.行政技能19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了( )，标志着人类系统的管理理论的诞生。
A.行为科学B.科学管理C.管理科学D.过程管理人际关系学说的创始人是( )A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.韦伯一般管理理论研究的中心问题是( )。
A.一般管理理论体系B.经营过程C.组织结构的合理化D.一般管理原则最早提出管理职能的人是( )。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥通过大幅度地降低成本，从而获得竞争优势的竞争策略是( )A．专一化策略B.差异化策略C.边际成本策略D.成本领先策略( )是社群控制的基础A.组织制度。
B.组织建设C.组织文化D.组织目标通过先进的技术与管理，显著地提高生产效率，大幅度地降低成本，使本企业的成本明显的低于竞争对手，从而获得竞争优势的竞争策略是( )。
A.专一化策略B.差异化策略C.加强策略D.成本领先策略控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的( )过程。
A．信息反馈B．信息扩散C．信息上传D．信息下达关于管理的含义，下列词语中( )的表述不确切。
A．激励、约束B．协调、沟通C．放任、自由D．理顺、调整在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，( )主张通过分析案例来研究管理学问题。
A．管理过程学派B．经验学派C．系统管理学派D．管理科学学派管理学界对行为科学的研究是在(）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。
A．科学管理理论B．人际关系学说C．经营管理理论D．权变理论学派下列关于计划的描述正确的是( )。
．A．企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益B．计划工作至关重要，因此必须面面俱到C．计划与决策没有什么必然的联系D．计划工作在各级管理工作中普遍存在销售人员意见综合预测方法主要适用于( )。
A．市场预测B 技术预测C．战略规划预测D．财务预测由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为( )A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是决策D．管理就是由其他人去完成一定的工作关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( )A．计划是一种无意识形态B．计划工作在管理职能中居首要地位C．计划工作普遍存在D．计划工作要讲究效率用数字表示预期结果的报表。
被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )A．专题计划B．专项计划C．预算D．决算目标管理应用最为广泛的是( )A．生产领域B．财务领域C．销售领域D．新产品开发为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。
这是( )A．组织的一般含义 B．组织的动态含义C．组织的静态含义 D．组织的管理学含义企业组织结构的本质是( )。
A．职工的权责利关系B．实现企业目标C．职工的分工合作关系D．一项管理职能现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
(× )梅奥认为，在共同的工作过程中人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要个人服从。
这就构成了“人的组织”。
( × )依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。
它往往用于对事物远期前景的预测。
( × )被称为“科学管理之父”的是泰罗。
( √ )《工业管理与一般管理》是泰罗的代表作。
( X )权威是指挥有效性的首要决定因素。
( X )定性决策方法也称主观决策方法，是一种硬技术。
( )机会因素和威胁因素属于SWOT分析法的客观因素。
( √ )组织文化的核心层是指组织文化中的物质文化层。
(√ )究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。
规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。
(√ )在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
(× )企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
( √ )一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。
一般而言，高层主管一般采用外源渠道。
( √ )三、名词解释题组织：从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。
从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。
组织结构设计：是指建立或改造一个组织的过程，即对组织活动和组织结构的设计和再设计，是把任务、流程、权力和责任进行有效的组合和协调的活动。
管理幅度：又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
这个数目是有限的，当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。
因此，主管人员要想有效地领导属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理幅度问题。
管理层次： 所谓管理层次，就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。
当组织规模相当有限时，一个管理者可以直接管理每一位作业人员的活动，这时组织就只存在一个管理层次。
而当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时，为了保证组织的正常运转，管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作，这使管理层次增加到两个层次。
随着组织规模的进一步扩大，受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作，依此类推，而形成了组织的等级制或层次性管理结构。
分权： 所谓分权，就是现代企业组织为发挥低层组织的主动性和创造性，而把生产管理决策权分给下属组织，最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权。
人员配备： 是对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非主管人员的配备。
二者所采用的基本方法和遵循的基本原理是相似的。
四、简答题管理的性质是什么？（1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。
这是马克思主义的基本观点。
首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。
其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。
（2）管理的科学性。
管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
（3）管理的艺术性。
艺术性强调的是管理的实践性。
它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
阐述管理者实行计划职能有什么作用？在管理中，计划的作用是积极的，它可以使管理活动不至于受到外来变化因素的干扰，沿着既定的目标进行;它有助于细分目标，激发思维。
公共管理人员通过计划，自然也获得了评价工作的工具。
计划的一个特点是目标的确定，据此，社会就可以把有限的资源投入到一定的目标上，达到资源的合理配置。
什么是组织结构？列举你所知道的组织结构的形式，说明其特点。
组织结构有4种形式：1. 直线型2. 职能型3.矩阵型4.事业部型直线型特点权力集中，责任分明，命令统一，控制严密，信息交流少。
职能型特点权力集中，命令统一，信息交流多，控制严密。
矩阵型特点加强了横向联系，组织的机动性加强，集权和分权相结合，专业人员潜能得到发挥，能培养各种人才。
事业部型特点集中决策，分散经营，风险多元化，反应灵活，权力适当下放简述管理者为什么要进行授权？授权的优越性有哪些？管理者要做很多事情,但一个人精力有限.不可能任何事情都做的过来,也不应该去自己做.所谓的管理,就是通过别人来完成事情.但是当别人去做事情的时候,为了减轻自己的工作负担,和提高事情的效率,一些事情就可以委托给其他人去做,也就是授予对方某种权利。
优越性：（1）部属可增加参与解决问题的动机及较大之工作满足感。
（2）授权可以减轻主管之工作负担。
（3）主管可以从事重要性管理或例外管理。
（4）授权可以训练部属，使其具有独当一面之工作能力。
（5）授权导致在组织中的竞争风气。
（6）授权使部属对达成任务负责，使主管免于鞭长莫及。
（7）主管可以增加管理幅度，减少组织层次，增进组织沟通效率。
人员考核的内容与方法有哪些？人员考核的内容与方法有哪些？内容:1）德：即考核人员的思想政治表现与职业道德。
2）能：是指人员的工作能力。
主要包括人员的基本业务能力、技术能力、管理能力与创新能力等。
3）勤：是指人员的工作积极性和工作态度。
4）绩：主要指工作业绩。
包括可以量化的刚性成果和不易量化的可评估成果。
5）个性：主要了解人员的性格、偏好、思维特点等。
方法：1）实测法 2）成绩记录法 3）书面考试法 4）直观评估法A原料 B原料甲产品 x 吨3x 2x 乙产品y吨 y 3y5）情景模拟法 6）民主测评法7）因素评分法领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？（1）科学用人的艺术。
知人善任；量才适用；用人不疑。
（2）有效激励人的艺术。
（3）适度治人的艺术。
简述目标管理的基本步骤。
(1)战略目标设定。
由组织的最高层领导设定总体战略规划，明确总体发展方向，提出企业发展的中长期战略目标、短期工作计划。
(2)组织规划目标。
在总方向和总目标确定的情况下，分解目标，逐级传递，建立被考评者应该达到的目标，这些目标通常成为对被考评者进行评价的根据和标准。