影响消费者行为的因素分析2
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动、节日和禁忌等方面。
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⒉各民族的风俗习惯是其民族世世代代在特定的自然环 思考
境、物质生活条件下共同生产劳动、繁衍生息而逐渐形成
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的。一个民族的风俗习惯也反映了这个民族人们的共同心
理和情感。人们往往把本民族独特的风俗习惯看成是自己
民族的标志。
⒊健康的风俗习惯中蕴藏着一个民族共同的情感,风俗
习惯的形成意味着一个民族共同情感的形成。正因为这
响??
等等。为了增强广告的效果,一种常用的策略就是采用大尺 寸广告。对比是指对象与背景差异的特性。任何能使广告对 象突出的做法,都含有对比的因素或作用。
⒉新奇:出乎意外的、不平常的刺激特性,都会有不同 程度的新奇性。
⒊活动与变化的刺激物:动的或变化着的物体是容易引 起注意的。
⒋颜色:在黑色与单色结合的广告中,单色的用法会有 10 不同的心理意义。
⒉家庭生命周期: ⑴单身阶段:单身的后期,找到对象,他们要倾个人的 积蓄得到父母和朋友的援助,购买能力达到高峰; ⑵新婚阶段:是进一步的充实和美化生活; ⑶作父母阶段:又叫满巢阶段。家庭生活不再取决于个 人的兴趣,得买孩子的用品,没那么富裕的经济条件了;
教学内容与板书
⑷作父母之后的阶段:又叫空巢阶段。家庭经济状况最
样,各民族对自己民族的风俗习惯都比较敏感,对民族风
俗习惯的不尊重,就会被认为是对本民族的不尊重。
一、社会文化对消费行为的影响:
风俗习惯、宗教信仰、价值观念、民族性格和情趣。
二、家庭如何影响人的消费行为?
家庭结构是指家庭由哪些成员组成。家庭结构是影响消 费行为的重要因素。
⒈家庭结构类型:三代或更多代人同堂的家庭、两代人 家庭(核心型家庭)一对夫妇组成的家庭,又叫夫妻型家 庭。
好的时期,享受或外出旅游;
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⑸分解的阶段:从丧偶开始,为了填补感情上的空隙往
往多从事娱乐性的或消磨时间的活动,甚至和其他老年人
一起旅游和参与社会活动
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三、社会群体的分类、社会
群体对消费行为影响的因
素:
群体规范、群体内聚力和从
众。
思考:影响从众量的大小有
哪些因素?
四、广告传播的影响
广告媒体
⒈报刊广告:这类广告的特点是以文字和图案来传递 广告的信息;不受呈现时间的限制,因而它可以任意阅 读。报纸广告读者面广,费用也较低。由于纸张质量和印 刷工艺上的原因,它难以很好地反映商品的款式和色彩, 因而它的吸引力便受到限制。
⒉电台广告:通过声音来传递信息。富有感染力的广 播广告易引起听众注意。广播传递迅速,影响面也广。但 声音传播瞬间即逝,不能随意听取,收听一次在记忆中留 下的信息既少也淡薄,难以巩固下来。
⒊电视广告:受众既能接受视觉,又能接受听觉的信 号。动态的呈现,表现力达到十分完美的地步。电视传递 速度快,覆盖面大,制作难度较大,费用较高,适应性不 强。
课程名 称
消费心理学A 教学主题
授课班
授课时间
消费心理学A1班
级
影响消费者行为的因素
第19周1 授课地点
3-4节
多媒体教室
教学目标:
影响消费者购买行为的因素众多,掌握各类消费者的心理
特征及其影响因素,才能保证购买行为取得满意效果。
职业技能教学点:1、影响消费者行为的因素;
2、社会因素及其它对消费者行为的影响。
除广告的上述大众媒体之外,其他媒体还有户外与邮 递两类。户外广告包括路牌、招贴、橱窗、灯箱和霓虹灯 等;邮递广告主要有销售信和说明书等。
⒋互动媒体,即网络广告。
教学内容与板书
注意的刺激与广告策略 10
⒈大小与强度。广告的强度可以表现在许多方面:大标 思考:
对消费行
题、色彩明亮的印刷广告,声音洪亮的广播,大屏幕的显示 为的影
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⒌版面位置:最多集中在左方,然后是上方,最少是右 方。
⒍形状:指高和宽的比例。高超过宽的广告要比宽超过 高的广告更能引起行人的注意。
其它影响因素(思考与讨论)
小节
课 后 小 结
作业 布置
教学设计:
复旧-导新-讲授-小结-作业
教学手段:
讲解-板书-案例分析
教学内容与板书 课堂组织: 复旧:消费者购买过程中的心理活动 导新:影响消费者行为的因素
讲授:影响消费者行为的社会因素
社会因素对消费行为的影响
思考与讨论
教学过程
教学内容与板书
备注 5 5 5
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在营销中如何尊重人的风俗习惯?
⒈风俗习惯:即有自己国家和民族在物质生活、文化生 活以及家庭、婚姻等社会生活方面的传统。它反映在服 饰、饮食、居住、婚丧嫁娶、生儿育女、待客、文娱活