网络营销与理论实务综合练习

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网络营销理论与实务-模拟题

网络营销理论与实务-模拟题

网络营销理论与实务模拟题一、单选题1.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是().A.销售促进B.网络广告C.站点推广D.关系营销[答案]:B2.人们在Internet上收集资料,目前遇到的最大困难是().A.信道拥挤B.信息量过少C.如何快速,准确地从信息资料中找到自己需要的信息D.语言障碍[答案]:C3.以下可以不.依赖于传统物流配送渠道的是().A.软件B.图书C.汽车D.计算机硬件[答案]:A4.以下属于网络广告优势的是().A.网络广告的效果评估困难B.网络广告表现形式灵活,界面具有交互性C.可供选择的广告位置有限D.网络广告的创意困难[答案]:B5.“企业可以向客户展示商品和服务信息;而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的()特点.A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性[答案]:A6.以下关于垃圾邮件给E-mail营销带来的影响叙述有误的是().A.降低了用户对E-mail营销的信任B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中C.邮件服务商屏蔽D.垃圾邮件含有大量有价值信息,是许可邮件营销的有益补充[答案]:D7.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略().A.零价位策略B.差别定价策略C.竞价策略D.捆绑定价策略[答案]:B8.网站注册搜索引擎的目的是().A.建立营销渠道B.进行营业推广C.扩大营销成果D.以上三项都是[答案]:D9.成长期的网络营销策略有().A.改善产品品质B.改变促销重点C.择机调整价格D.创造名牌产品[答案]:D10.以下哪一项不属于网络营销定价的特点?().A.固定商品配置定价B.全球性C.低价位定价D.顾客主导定价[答案]:A11.适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和().A.有形商品B.在线服务C.无形商品D.硬件商品[答案]:B12.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网,服务器托管和().A.虚拟主机B.广域网方式C.拨号方式D.局域网方式[答案]:A二、多选题1.与传统营销相比,网络营销的市场主要因素改变表现在().A.消费主体B.市场环境C.消费者购买力D.消费者商量E.消费者购买欲望[答案]:A,B,C,D2.对网络消费者风险保护的内容有().A.对消费者隐私保护B.使消费者免受侵扰C.提供低价商品D.提供可靠信息E.提供完善售后服务[答案]:A,C,E3.网站的主要功能包括().A.企业信息发布B.信息交流沟通C.网上销售D.网上售后服务E刺激需求[答案]:A,B,C,D,E4.网络营销与传统营销的相同点包括().A.都是企业的经营活动B.都以互联网为基础C.都需通过组合发挥作用D.都有推销人员[答案]:A,C5.你认为下列哪几种产品适合在网上销售().A.图书B.蔬菜C.软件D.手机[答案]:A,C,D6.网络营销价格策略有().A.自动调价,议价策略B.个性化定价策略C.竞争定价D.折扣定价E.竞价策略[答案]:A,B,C,D,E7.传统营销渠道与网络营销渠道既有区别为().A.渠道结构不同B.相互作用不同C.产品购买的决策者不同D.费用不同[答案]:A,B,D8.网站推广的基本方法有().A.搜索引擎注册及建立链接B.电子邮件及网络广告C.新闻发布及传统媒体促销D.提供免费服务[答案]:A,B,C,D三、判断题1.互联网具有的平等、自由等特性,合作联盟是没有必要的.()[答案]:错误2.插页广告又称为弹出式广告.()[答案]:正确3.电子商务信息的传递速度慢、传递渠道不畅.()[答案]:错误4.关于收费站点,提供了一个相对安全的贸易环境(核查客户的身份).()[答案]:正确5.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致.()[答案]:正确6.区域品牌设置统一品牌形象,这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售,这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响.()[答案]:错误7.如果某产品的价格标准不统一,客户将会通过互联网认识到这种价格差异.()[答案]:正确8.通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低.()[答案]:正确9.网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字,数据,表格,图形,影像,声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统.()[答案]:正确10.网络信息的收集,增加了信息传递的中间环节,从而增加了信息的误传.() [答案]:错误。

2022年秋东财网络营销理论与实务在线作业一

2022年秋东财网络营销理论与实务在线作业一

一、单项选择题(共10 道试题,共20 分。

)1. 不符合网上市场调研原则旳是()。

. 认真设计调查表. 吸引更多旳调查者. 保护隐私. 专一使用一种调查措施原则答案:2. 《广告法》规定广告应具有(). 可识别性. 可操作性. 传播性. 合法性原则答案:3. 下列说法中错误旳是(). 客户关系管理就是指销售商与客户旳关系管理. 客户关系管理旳目旳不是与所有客户建立稳定旳关系. 客户关系管理是建立在RM软件旳应用基础之上. 客户关系管理旳作用就在于从所有人当中识别客户旳忠诚度。

原则答案:4. 信息代理人也称为"电子代理人",最早提出这一概念旳是() . 英国. 中国. 日本. 美国原则答案:5. 网络营销旳软营销技术采用旳是()。

. 电子邮件. We技术. RSS技术. push技术原则答案:6. 顾客主导定价重要是指以()模式为代表旳网络定价. 2. 2. 2G. 2原则答案:7. 布尔塞模型由多少个原因构成(). 10. 20. 30. 40原则答案:8. 目前比较常见旳强制性网络广告是____. 通栏广告. 垃圾邮件广告. 弹出式广告. 全屏广告原则答案:9. 下列有关RFM法旳说法中错误旳是( ). 它是对数据库记录进行管理旳一种重要法则. 它可以将企业旳顾客进行分类. 它可以识别企业营销活动旳目旳顾客. 运用它旳三个指标能对客户数据库做数据挖掘原则答案:10. 哪种广告针对性最强,顾客轻易找到自己所需旳内容() . 插页广告. 旗帜广告. 分类广告. 摩天楼广告原则答案:二、多选题(共20 道试题,共80 分。

)1. 以信息服务为业务基础旳新型中间商重要包括____. 搜索服务. 目录服务. 电子号码簿. 智能代理原则答案:2. 《有关规范短信息服务有关问题旳告知》公布旳意义是(). 短信服务市场从此有了市场规则旳约束. 信息产业部向电信运行商明确SP管理机制. 对参与短信业务旳信息服务商实行准入机制. 对参与短信业务旳信息服务商实行退出机制原则答案:3. 中间商在购销过程中,需要根据市场需要做好哪些基本业务____ . 购进和储存. 分类和包装. 销售和服务. 调研和订货原则答案:4. 在不侵犯顾客隐私旳状况下搜集顾客资料,需要旳是(). 提前告知顾客. 提供顾客隐私保护旳承诺. 重视动态数据. 精确旳顾客定位和营销原则答案:5. 在使用蜘蛛式搜索引擎注册时,注册技巧包括()。

东北财经大学智慧树知到“电子商务”《网络营销理论与实务》网课测试题答案1

东北财经大学智慧树知到“电子商务”《网络营销理论与实务》网课测试题答案1

东北财经大学智慧树知到“电子商务”《网络营销理论与实务》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.整合营销传播的内涵包括()。

A.以生产者为核心B.以资料库为基础C.以建立消费者和品牌之间的关系为目的D.以“一种声音”为内在支持点E.以各种传播媒介的整合运用为手段2.不属于RSS技术优点的是()。

A、随时订阅或退订B、强式营销C、信息不丢失D、免受垃圾信息干扰3.信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是()。

A.会员入会时填写的基本资料B.cookie可在会员上网时追踪资料C.电子邮件方式D.对会员做消费行为及心理的问卷调查4.5.Web的浏览模式是()。

A.B/SB.C/SC.B/C/SD.C/B/S6.下列说法中错误的是()B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系C.客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上7.布尔塞模型的30个因素是与下列()指标相关的。

A.企业成本结构B.目标市场C.价位D.售后服务8.9.属于强势营销的有()。

A、电视广告B、墙体广告C、人员推销D、定制个性化服务10.营销数据库的类型包括()。

A.客户数据库B.准客户数据库C.聚合数据库D.数据库分析11.关于移动金融应用的说法中正确的是()。

A.用户可以使用移动终端核查账户B.小额支付是移动金融的典型应用C.移动设备被演变成为一种业务工具D.用户能随时随地进行个人财务管理12.影响网络营销的问题包括()。

B.社会信用程度问题C.顾客可信度问题D.亚洲国家的环境问题13.属于强式营销的有()。

A、电视广告B、墙体广告C、人员推销D、定制个性化服务14.百度竞价的特点不包括()。

A.客户覆盖面广B.针对性强C.成本不可控D.后台分析功能强大15.CS和CIS是()。

A.1+1=2B.1+1C.1+1>2第2卷A.客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理D.客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度A.垃圾邮件问题一.综合考核(共15题)1.下列各项中,属于网络广告中不当广告的表现形式有()。

《网络营销理论与实务》模拟题

《网络营销理论与实务》模拟题

《网络营销理论与实务》模拟题一、单项选择题1 数字产品可以分为三大类,即信息和娱乐产品、过程和服务产品和()产品A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念D.有形产品(C)2 供应链管理简称为( )A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA (C)3 软营销与强势营销的主要区别在于( )A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者(D)4 网络营销定价的特点是全球性、低价位和()A.商品主导B.企业主导C.顾客主导D.政论主导(C)5 在线产品具有不可磨损性,这一特性导致的结果说法不正确的是()A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品(D)6 网络广告是一种()的信息信息传播方式。

A.推式B.拉式C.推拉互动D.被动(C)7 以下哪个属于区分定价策略()A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D.心理定价策略(A)8 以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变()A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化(B)9 适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品、软件商品和()A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品(B)10 网络营销产生的观念基础()A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益(A)11 以下哪个不构成网络调查的优势(D)A.低成本B.及时、快捷C.吸引用户主动参与D.信息反馈真实12 下面()不是网络市场调研的优势。

(C)A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性 D.网络调研的互动性13 按照是否建立网站,网站营销的方式可分为()(A)A.站点营销和非站点营销B.人员营销和站点营销C.非人员营销和站点营销 D.非站点营销和非人员营销14 网络广告收费模式中的CPM收费模式是指()(A)A.千人印象成本B.千人次点击成本C.平均点击成本D.销售提成收费15 设某一网站的主页由二个文本文件和四个画像文件组成,如果一位浏览者访问了该主页 ,则一次测的点击数为()(D)A.1B.2C.4D.616 网络商务信息限定了商务信息的传递的媒体和途径,()属于网络商务信息的范畴。

网络营销理论与实务 第二版 习题答案

网络营销理论与实务 第二版 习题答案

参考答案第一章一、选择题1.D2.C3.A4.B5.ABCD6. ABCD7.ABD二、判断题1. ×2. ×3. ×4. ×5. √三、简答题1.答:网络品牌、信息发布、销售渠道、顾客服务、网站推广、销售促进、网上调研、顾客关系2.答:营销过程虚拟化、需求满足个性化、成本低廉化、网络营销过程互动化注:其他类型题答案略去,请参见教材。

第二章一、选择题1.B 2.B 3.ABC 4.A 5.ABCD 6. ABCD二、填空题1.双向2.1980 3.博客、社会性网络服务4.巴巴拉·本德·杰克逊5.直接邮购营销、电话营销三、简答题1.答:长尾理论是指,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有人卖,都会有人买。

并非所有的企业都适用长尾,20/80依然在非网络交易中起到支配作用。

2.答:数据库营销的特点主要有以下几个方面:(1) 可测度 (2) 可测试性 (3) 营销效率 (4) 客户关系处理 (5) 现代化 (6) 创新性。

注:其他类型题答案略去,请参见教材。

第三章一、选择题1.B 2.C 3.B 4.D 5.B6.ABC 7.ACD 8.ABCD 9.ABCE二、判断题1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.√8.√9.√三、填空题1.网络品牌、销售渠道、顾客关系2.跨时空性3.需求动机、心理动机四、名词解释1.网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体,运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略,为达到一定的营销目标所进行的经营活动。

2.市场细分:指企业在调研的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机、习惯和爱好的差异性,把网络市场中不同类型的消费群体进行划分,每个消费群体就构成了企业的一个细分市场。

《网络营销实务》综合测试试卷18

《网络营销实务》综合测试试卷18

《网络营销实务》综合测试试卷18 , 单选题(每题1分,共20分)1、站点推广与传统产品推广一样,需要进行系统安排和计划,同时还需要遵循( )A.公平/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排原则B.效率/成本原则、稳妥保守原则、战略安排原则C.效率/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排实施原则D.效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则 2、最基本、最重要的网站推广工具是( )A.搜索引擎B.网络广告C.电子邮件D.新闻组3、8848属于以下哪一种,( )A、分类目录B、机器人搜索引擎C、网址导航目录D、在线购物搜索引擎4、Bizrate属于以下哪一种,( )A、分类目录B、在线购物搜索引擎C、网址导航目录D、黄页 5、早期搜索引擎营销的主要方法是( )A、将网站免费提交到主要搜索引擎B、搜索引擎优化C、付费登录搜索引擎D、关键词广告6、以下哪一个不是影响搜索引擎营销效果的因素( ) A、网站设计的专业性B、被搜索引擎收录和检索的机会C、网站链接速度D、搜索结果对用户的吸引力7、以下不属于电子中间商的是哪一个,( )A、DellB、目录服务C、虚拟商业街D、虚拟市场 8、blog的中文意思是什么,( )A、网络日志B、旗帜广告C、新闻聚合D、邮件列表9、用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务是以下哪一个,( ) A、FTPB、E-mailC、TelnetD、BBS10、邮件列表有两种基本形式,分别是公告型和以下哪种类型,( ) A、服务型B、信息型C、交互型D、讨论型11、只有经过邮件列表管理者批准的文件才能发表,这种邮件列表属于哪一种,( ) A、公开型 B、封闭型C、管制型D、半公开型12、以下哪项不能用来注册通用网址,( )A、简体中文B、英文C、繁体中文D、英文和数字组合13、下列哪个搜索引擎是典型的元搜索引擎,()A、LookSmartB、Ask JeevesC、SnapD、WebCrawler 14、以下哪项不是病毒性营销的基部要素()A、搜索引擎优化B、提供有价值的产品或服务C、提供无需努力的向他人传递信息的方法D、信息传递范围很容易从小规模向大规模扩散15、交换连接的整个过程不包括哪个阶段()A、分析寻找合作对象B、合作联系与协商C、网站优化D、交换链接的实施与管理 16何种网页更容易被Google索引,( )A、动态网页B、静态网页C、动静结合网页D、不确定17、搜索引擎推广涉及到的首要问题是( )A、可行性分析B、推广方法的设计C、搜索引擎的选择D、推广效果预测 18、搜索引擎对待网页粗体文字( )A、重视B、忽略C、视为作弊D、有比例要求19、以下哪个属于行业网站,( )A、希网网络B、中国企业网C、贸易人D、中国玩具网 20、按专业范畴,可将搜索引擎划分为综合性搜索引擎和什么,( )A、目录式搜索引擎B、独立搜索引擎C、专业搜索引擎D、单一搜索引擎二、多选题(每题2分,共20分)1、实现搜索引擎营销的任务是()A、构造适合于搜索引擎检索的信息源B、创造网站/网页被搜索引擎收录的机会C、为用户获取信息提供方便D、让企业信息出现在搜索结果中的靠前位置2、搜索引擎营销分为哪几个层次()A、存在层B、表现层C、关注层D、转化层3、搜索引擎的特点包括()A、搜索引擎营销不能实现较高程度的定位B、搜索引擎产地的信息只发挥向导作用C、搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售D、搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化 4、搜索引擎营销模式经历了哪几个发展阶段() A、将网站免费提交到主要搜索引擎B、技术性搜索引擎崛起引发的搜索引擎优化策略C、搜索引擎营销从免费向付费模式转变D、从关键词定位到网页内容定位的搜索引擎营销方式 5、关键词广告的特点有()A、采取按年收费的计价模式B、可以随时查看流量统计C、关键词广告可以方便的进行管理D、关键词广告的形式比较复杂 6、按照E-mail地址资源的所有权分类,E-mail营销可分为() A、内部E-mail营销B、第三方E-mail营销C、外部E-mail营销 D、公共平台E-mail营销7、按照E-mail营销的功能分类,E-mail营销可分为()A、顾客关系E-mail营销B、产品渠道E-mail营销C、顾客服务E-mail营销D、产品促销E-mail营销8、以下哪几个使邮件列表的常见形式()A、BBSB、电子刊物C、新闻邮件D、顾客定制信息9、以下哪几项是病毒性营销的基部要素()A、搜索引擎优化B、提供有价值的产品或服务C、提供无需努力的向他人传递信息的方法D、信息传递范围很容易从小规模向大规模扩散10、以下属于网址导航目录的是()A、hao123网址之家B、好东西网址大全C、中国企业网D、中国网站之家三、判断题(每题2分,共20分。

网络营销理论与实务

网络营销理论与实务

网络营销理论与实务一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】()没有自己的数据库。

a:机器人搜索引擎b:全文数据库检索c:目录式搜索引擎d:元搜索引擎答案:d【2】网络作为一种传播媒介,与其他的传统媒介最大的不同就在于它的()。

a:时效性b:便利性c:丰富性d:交互性答案:d【3】以下对网络营销的定义认知错误的就是()。

a:网络营销就是传统营销理论的承继和发展b:网络营销的手段和理念出现了非常大的变化c:必须以互联网络技术为基础d:矛盾于市场营销的范畴答案:d【4】网络营销以()为依托。

a:互联网络b:信息技术c:全球化d:互联网络以及其他信息技术答案:d【5】协调的渠道关系主要表现在生产者和中间商的()上。

a:合作深度b:合作广度c:合作时间d:合作方式答案:a【6】从构筑企业与顾客的长期持续合作关系这一角度启程,创建、维系和发展顾客关系的营销过程就是指()。

a:关系营销b:网络营销c:电子邮件营销d:劝服营销答案:a【7】()不属于虚拟社区。

a:新闻组b:bbsc:电子邮件d:论坛答案:c【8】在服务器的记录文件中通常不包括()。

a:用户上次使用的时间b:访问者访问的时间c:用户所使用的操作系统d:用户所停留的时间答案:a【9】()则表示击中文献应当同时所含波函数左右两边的检索词。

a:逻辑和b:逻辑乘c:逻辑差d:逻辑商答案:b【10】随着互联网络的发展和虚拟社区的形成,企业营销转变为以()为核心。

a:产品b:服务c:客户d:供应商答案:c【11】以下观点中错误的就是()。

a:移动电子商务适用于任何商品的交易b:移动电子商务具有即时性c:适用于股票等交易应用d:传统购物可以通过移动电子商务获得改良答案:a【12】用户有权要求网站采取必要的、合理的措施,保护用户个人资料信息的安全。

这句话说的是()。

a:知情权b:选择权c:支配权d:安全请求权答案:d【13】网上市场调查的特点不包括()。

a:网上信息资源海量但分散b:垃圾信息较多 c:各种检索软件检索方法统一d:隐私性答案:c【14】忠诚营销是建立在()基础之上的。

东财《网络营销理论与实务X》综合作业答卷

东财《网络营销理论与实务X》综合作业答卷

东财《网络营销理论与实务X》综合作业试卷总分:100 得分:100一、单选题(共10 道试题,共30 分)1.以下()不属于人格权的内容。

A.生命权B.身体权C.隐私权D.荣誉权正确的答案是:D2.对于网店的装饰与美化,关系网店整体效果的关键因素不包括()。

A.物流信息B.促销信息C.商品目录D.网店风格正确的答案是:A3.以下()不属于eCRM的特点。

A.整合性B.个性化C.实时性D.便捷性正确的答案是:D4.下列各项不属于直接分销渠道形式的是()。

A.上门推销B.厂家设店直销C.佣金代理D.家庭销售会正确的答案是:C5.不属于我国主要的网络服务提供商的是()。

A.中国电信B.中国联通C.中国铁通D.中国石化正确的答案是:D6.()是关于绿色营销在产品方面的描述。

A.反对过度包装B.对绿色产品实行税收优惠政策C.注重卫生的物流管理D.依靠公益组织开展推广计划正确的答案是:A7.数据挖掘的关键技术不包括()。

A.关联技术B.分类C.聚类D.回收正确的答案是:D8.拼多多的病毒式营销体现在以下方面,除了()。

A.砍价免费得红包B.利用微信使用户将链接主动传播出去C.选择强大且稳定的的后台浏览器D.无法通过微信群或朋友圈传播正确的答案是:D9.O2O模式的特点不包括()。

A.本地化B.依赖物流C.在线支付D.主体业务基于实体商业正确的答案是:B10.关于网上市场调查原则,下列说法错误的是()。

A.合理的奖项设置有助于减少不真实的问卷B.声明对个人隐私进行保护C.重复投票对样本的影响不大D.多种网上调查方法相结合正确的答案是:C二、多选题(共10 道试题,共30 分)11.按照信息搜集方法的不同,搜索引擎包括()。

A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.全文数据库检索正确的答案是:ABC12.以互联网为基础的病毒式营销的特点包括()。

A.成本高B.不受时空限制C.用户主动传播D.感染力弱正确的答案是:BC13.季节折扣要考虑的因素包括()。

网络营销实务综合试题B

网络营销实务综合试题B

《网络营销实务》综合试题(B )(闭卷)班级: 姓名: 学号:一.选择题(每小题2分,共20分)1、下列选项属于常用的网络营销方法的是( )A 电子邮件B 网络实名C 在线销售D 电子书 2、选择哪一个搜索引擎,应根据( )而定。

A 、 市场调研地区和目的的不同B 、 市场调研时间和期限的不同C 、 不同搜索引擎的特点和优势D 、 市场调研对象和内容的不同3、网络的传输速度非常快,网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户,体现了网络调研的( )特点A 、 及时性和共享性B 、 便捷性和低费用C 、 可靠性和客观性D 、 交互性和充分性 4、下列不属于网络营销微观环境因素的是( ) A 、竞争者 B 、消费者 C 、政治法律 D 、供应商5、有许多人认为“sina”在日语里是“支那”的意思,是部分日本人对中国带有侮辱性的称呼,建议国内著名网站新浪网应当改名,这是忽略( )因素的原因。

A 、政治法律 B 、网络经济 C 、社会文化 D 、科学技术6、目前网络广告中最有效的广告形式是( ) A 电子邮件 B 交换链接 C 网幅广告 D 图标广告7、目前网络广告最为流行的收费方法是( )A CPCB CPMC 包月式D CPA 8、以下哪个网站属于SNS 平台:()A.雅虎知识堂 B 大众点评网 C. 天涯论坛 D.开心网 9、下列不属于实现搜索引擎营销的目标层次是( )A 存在层B 转化层C 表现层D 交易层10、下列不是搜索引擎常用的方法的是( )A 关键词广告B 搜索引擎登录和排名C 在线销售D 搜索引擎优化二.多项选择题(每小题4分,共20分)1、下列哪些选项属于基于网站的网络营销方法( ) A 网站推广 B 顾客关系 C 销售促进 D 网络品牌2、以下哪些属于社交媒体营销工具()A.微博B.搜索引擎C.论坛BBSD.微信E.QQ3、搜索引擎营销过程中包含哪些基本要素( )A 信息源B 顾客C 搜索引擎信息索引数据库D 搜索引擎品牌 4、常见的网幅广告可以分为哪些类型( ) A 、交互型 B 、静态型 C 、动态型 D 文字型 5、网络广告效果的评价指标包括( )A 广告曝光次数B 点击次数与点击率C 网络阅读次数D 转化次数与转化率三、 简答题(每小题10分,共30分)1. .社交媒体营销与传统的营销手段相比的突出优势有哪些?2、简述搜索引擎的基本工作原理3.简述网络营销与电子商务的区别和联系得分评卷人四、案例分析题(每小题10分,共30分)开心网在短短一年时间内获得巨大的成功,其商业模式可以总结为以下几点:1. 产品设计简单,而用户方面的使用价值凸显。

东财《网络营销理论与实务X》综合作业答卷

东财《网络营销理论与实务X》综合作业答卷

东财《网络营销理论与实务X》综合作业答卷
东财《网络营销理论与实务X》综合作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共15 道试题,共30 分)
1.网络营销以()为依托。

A.互联网络
B.信息技术
C.全球化
D.互联网络以及其他信息技术
答案:D
2.运营商的最大资源是()。

A.产品
B.用户
C.服务
D.网络
答案:B
3.移动金融应用的一个典型的例子是()。

A.网上支付
B.随时支付
C.大额支付
D.小额支付
答案:D
4.如何寻找潜在客户并编制准客户清单是建立准客户数据库的()。

A.重点
B.基础
C.保证
D.关键
答案:D
5.用户有权要求网站采取必要的、合理的措施,保护用户个人资料信息的安全。

这句话说的是()。

A.知情权
B.选择权
C.支配权
D.安全请求权
答案:D
6.关于网上调查的说法正确的是()。

A.调查对象具有普遍性
B.电子邮件的回复率比纸面调查的回复率高
C.越早回复调查问卷的人对调查问题越感兴趣
D.关键要解决的问题就是调查结果是否具有一般性。

东北财经大学智慧树知到“电子商务”《网络营销理论与实务》网课测试题答案3

东北财经大学智慧树知到“电子商务”《网络营销理论与实务》网课测试题答案3

东北财经大学智慧树知到“电子商务”《网络营销理论与实务》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.按渠道成员相互联系的紧密程度,分销渠道还可分为传统渠道系统和整合渠道系统两大类。

()A.正确B.错误2.按照收发短信数量上的差额可将使用短信的网民分为三类,它们是()。

A.短信发出型群体B.短信接收型群体C.短信收发型群体D.不使用短信型群体3.下面哪些是实施VPD的技术保证?()A.PDMB.CAEC.CAMD.CAD4.网上市场调查的方法有()。

A.专题讨论法B.问卷调查法C.实验法D.经验预测法5.网络广告的特点有()。

A、交互性B、个性化C、可测试性D、广告费较低6.以下关于网络营销说法正确的有()。

A.不属于市场营销的范畴B.以互联网技术为依托C.其效果很容易衡量D.是传统营销的继承和发展7.网络营销可以应用于()。

A.生产企业B.销售企业C.政府D.个人8.关于许可电子邮件营销的注意事项,错误的是()。

A.品牌的作用至关重要B.消费者对垃圾邮件普遍反感C.女性的品牌忠诚度较男性低D.电子邮件营销需要考虑消费者的个性化要求9.属于网上拍卖的基本程序的是()。

A.发布公告B.展示拍品C.竞价拍卖D.缴款取货10.按照信息搜集方法的不同,搜索引擎包括()。

A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.全文数据库检索11.与传统的营销渠道相比,网络营销渠道有哪些优势?()A、功能多样化B、层次单一化C、间接费用低D、供需时滞缩短12.为鼓励顾客尽早付款,加速资金周转,很多企业都采用现金折扣。

()A.正确B.错误13.下列产品中适合网上销售的有()。

A.数字化产品B.股票C.服装D.书籍14.网上市场需求的特点包括()。

A.个性化需求B.大批量要求产生C.消费者主动性增强D.消费者理性化增强15.供应商可以从哪些方面对信息产品进行版本划分?()A、操作速度B、图片分辨率C、用户界面D、时间延迟第2卷一.综合考核(共15题)1.消费者在购买无线服务供应商的产品与服务时,更侧重于()A.产品使用的是哪种3G技术B.更先进的语音和数据传输C.产品和服务能否满足他的商务需求D.服务品质2.RSS技术目前的技术标准有()。

东北财经大学“电子商务”《网络营销理论与实务》23秋期末试题库含答案

东北财经大学“电子商务”《网络营销理论与实务》23秋期末试题库含答案

东北财经大学“电子商务”《网络营销理论与实务》23秋期末试题库含答案第1卷一.综合考核(共20题)1.2.3.通过浏览Web可以进行的Internet服务有()。

A.收发电子邮件B.上传下载文件C.查看新闻组D.参与BBS讨论4.与目标市场相关的布尔塞标准有()A.网络产品是否瞄准早期科技使用者市场B.网络产品是否瞄准较高收入阶层C.网络产品是否瞄准受过良好教育的群体D.网络产品是瞄准男性市场还是女性市场5.RSS技术目前的技术标准有()。

A.RSS?0.9x/2.0B.RSS?1.0C.Atom?0.3D.RSS3.06.客户关系管理是以()为中心A.产品B.销售C.客户D.生产7.信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括()。

A.深化代理服务B.深化信息过滤服务C.第一次目标营销服务D.第二次目标营销服务8.下列各项中,属于微博营销特点的有()。

A.传播迅速B.成本较低C.操作方便D.互动性弱9.企业文化建设的起点是()。

A.企业文化的建设B.企业文化的定位C.企业文化的更新D.企业文化的创新10.CRM的作用不包括()。

A.能够及时解决客户抱怨的问题B.提高顾客满意度C.增加重复性工作D.提高劳动生产率11.互联网引致了()的出现。

A、实物市场B、虚拟市场C、电子市场D、服务市场12.以下对客户关系管理理解正确的是()。

A.它是指企业与终端客户之间的关系B.它也包括企业与上下游企业的关系管理C.它是指企业供应链之间关系的管理D.做好售后服务就是做好客户关系管理了13.关于移动金融应用的说法中正确的是()。

A.用户可以使用移动终端核查账户B.小额支付是移动金融的典型应用C.移动设备被演变成为一种业务工具D.用户能随时随地进行个人财务管理14.营销活动的最终目标是()。

A.一对一营销B.绿色营销C.忠诚营销D.知识营销15.信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是()。

A、会员入会时填写的基本资料B、cookie可在会员上网时追踪资料C、电子邮件方式D、对会员做消费行为及心理的问卷调查16.短信市场进入成熟期的三大标志是()A.市场规模不断加大B.市场规模增幅放缓C.市场规范和监管力度加大D.市场竞争格局趋于稳定17.电子邮件列表的功能有()。

网络营销理论与实务试卷(A)

网络营销理论与实务试卷(A)

江西大宇职业技术学院2011年6月院考试卷《网络营销理论与实务》试卷*******专业一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题干后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

每小题2分,共10 分)1.企业为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法体现了网络经济的竞争的哪个原则 ( )A. PICN 原则B.价值链原则 C. 主流化原则 D. 适应性原则2.下列不属于关系营销的特征的是( )A.动态型B.双向沟通C.合作D.双赢3.品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分是( ) A.商标 B.品牌标志 C.品牌名称 D.品牌价值4.产品的定价不可浮动,只能以网上商店标出的销售价格成交的报价模式属于( )A.统一报价B.区间报价C.比较报价D.固定报价 5.中国互联网信息中心的英文简称是( ) INC IC NIC MIC二、填空题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1.网络三大定律是 、 、。

2.产品线延伸策略包括 、 、 。

3.企业网站的功能可分为 和 两个部分。

4.在传统市场营销中,科特勒将产品分为 、和附加产品三个层次。

三、名词解释(本大题共4小题每小题5分,共20分) 1. 网络营销:2.实体产品:3.营销渠道:4.网页布局:四、简答题(本大题共5小题,每小题7分,共35分)1. 简述搜索引擎营销的特点?2. 简述网络促销的作用?3. 简述网络经济的特性?4. 网络市场细分的作用?学号和姓名务必正确清楚填写。

因填写错误或不清楚造成不良后答 题 请 勿 超 过 此密封线,否则视为无效。

5.简述独立访问者数量对网络营销的意义?五、论述题(本大题15分,共15分)1.试论述网络营销产品的生命周期相对于传统产品有何特点?每个生命周期阶段应该采取什么样的产品策略?1111111111111111111111111111111111111111111答请勿超过此密封线,否则视为无效。

网络营销理论与实务参考答案

网络营销理论与实务参考答案

《网络营销理论与实务》参考答案项目1网络营销认知(1)生产观念的营销手段是(D)A、提高产品质量B、加强销售和促销C、最大限度地满足市场需要D、提高生产效率(2)激烈的竞争是网络营销产生的(C)。

A、物质基础B、技术基础C、现实基础D、观念基础(3)营销活动的起点是(B)。

A、商品生产B、满足需要C、制定计划D、招聘人员(4)企业以统一的传播资讯向消费者传达,即用一个声音来说话( Speak with One V oice),消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。

这是指整合营销的(A)A、传播统一性B、双向沟通C、目标营销D、营利性(5)“企业可以向客户展示商品和服务信息;而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的(A)特点A、互动性B、整合性C、跨时空性D、成长性项目2网络营销策划专员实务(1)对于同质性高的产品如食盐等,宜施行(A)A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.完全营销(2)在SWOT中,T指(D)。

A.优势B.弱势C.机会D.威胁(3)网络站点促销主要实施(B)A.推拉结合战略B.拉战略C.挤战略D.推战略(4)产品处于生命周期的导入期,一般采用(C)A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.完全营销(5)企业开设丝绸服装店,是采用下列哪种策略(B)A.产品与市场集中战略B.产品专业化战略C.市场专业化战略D.选择性的专业化战略项目3网络市场调研实务(1)(A)是网上市场调研中最有效并且经常使用的一种方法。

A.网上问卷调研B.新闻组讨论C.电子邮件D.网上问答(2)“网上调研是开放的,任何网民都可以进行投票和查看结果,而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后,就可以马上查看到阶段性的调研结果。

”比较好的说明了网络调研的(A)特点。

A.及时性B.交互性C.平价性D.高效性(3)用于收集二手资料的常用方法是(A)A.网上搜索法B.网站跟踪法C.订阅邮件列表D.问卷调查法(4)在网络调研中,(D)一般用来再次向填写者表示感谢或致意,此外注明公司的标志性信息(如公司名称、网站、联系方式),这是宣传公司形象的好机会。

网络营销理论与实务

网络营销理论与实务

一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】下面不适合网上拍卖的是()。

A: 物资B: 交通工具C: 珠宝首饰D: 房地产答案珠宝首饰【2】现代网上采购使用的B2B电子商务模式中最常用的市场组织形式是()。

A: 荷兰式拍卖B: 英式反向拍卖C: 估低价拍卖D: 估高价拍卖答案英式反向拍卖二、多项选择题【3】国际通行的拍卖竞价方式主要有()。

A: 估高价拍卖B: 减价拍卖C: 估低价拍卖D: 增价拍卖答案·减价拍卖·增价拍卖【4】关于减价拍卖的说法正确的是()。

A: 是指价格上行的拍卖方式B: 又称"英国式拍卖"C: 它是指价格下行的拍卖方式D: "荷兰式拍卖"答案·它是指价格下行的拍卖方式·"荷兰式拍卖"三、判断题【5】B2C形式的网上拍卖最常见的是以"荷兰式拍卖"为主。

A:正确: B:错误答案错误一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】关于捆绑销售下列说法正确的是()。

A: 实质上是一种特殊的个性化定价形式B: 捆绑价格通常比分开的组件价格之和高C: 相同产品被包装在一起以统一价格进行销售D: 消费者对其支付意愿比对组件的支付意愿分散程度更低答案消费者对其支付意愿比对组件的支付意愿分散程度更低【2】群体定价最常见的原因是()。

A: 产品的共享程度不同B: 价格敏感因素C: 有利于建立忠诚顾客基础D: 系统性差异答案价格敏感因素【3】关于版本划分描述不正确的是()。

A: 提供一个信息产品系列,让用户选择适合自己的产品版本B: 在实际运作中,供应商不需要调整产品的特征C: 之所以要进行产品划分,是为了突出不同顾客群体的需求而采用不同的定价D: 产品的一些价值对某些客户极有意义,而对其他客户则没有重要性答案在实际运作中,供应商不需要调整产品的特征二、多项选择题【4】目前数字产品的主要定价方式有()。

网络营销理论与实践考试题

网络营销理论与实践考试题

网络营销理论与实践考试题一、选择题1.网络营销是指利用互联网等新媒体手段来进行市场营销活动的一种方法。

下列关于网络营销的说法中,正确的是:A. 网络营销只包括在互联网上进行广告投放B. 网络营销只适用于电子商务领域C. 网络营销可以通过社交媒体、电子邮件、搜索引擎等多种方式进行传播D. 网络营销只适用于年轻人群体2.网络营销的目标是实现销售增长和品牌推广。

下面哪个选项描述的是网络营销的具体目标?A. 增加网站流量B. 提高用户转化率C. 增加社交媒体粉丝数量D. 扩大线下门店业务3.网络营销的关键是客户关系管理(CRM)。

以下哪个选项描述的是CRM的具体实践?A. 通过社交媒体与潜在客户建立联系,提供个性化的信息和服务B. 发送大量垃圾邮件给潜在客户,提高品牌知名度C. 在网上发布广告,增加品牌曝光率D. 编写搜索引擎优化(SEO)的关键词文章,提高网站排名4.网络营销的核心是内容营销。

以下哪个选项描述的是内容营销的特点?A. 网络营销只关注营销内容的数量,不关心质量B. 内容营销需要考虑目标受众的需求,提供有价值的信息C. 内容营销只适用于博客和社交媒体平台D. 内容营销只需要投入大量的广告费用5.网络营销的成功与否很大程度上取决于市场分析和用户洞察的准确性。

以下哪个选项描述的是市场分析和用户洞察的作用?A. 市场分析和用户洞察可以帮助确定目标市场和潜在客户B. 市场分析和用户洞察只需要在产品上线后进行C. 市场分析和用户洞察对网络营销的影响较小,不重要D. 市场分析和用户洞察只需要依靠直觉和经验就可以进行二、简答题1.请简要解释什么是搜索引擎优化(SEO)以及为什么它是网络营销中的重要策略之一。

2.请列举和解释三种常见的社交媒体营销方式。

3.网络营销的成功与否与何种指标相关?请列举三个关键指标并解释其作用。

4.请简要说明网络营销过程中的线下活动与传统市场营销的关系。

5.网络营销中的内容营销为什么如此重要?请列举和解释三个内容营销的策略或原则。

《网络营销与理论实务》综合练习

《网络营销与理论实务》综合练习

《网络营销与理论实务》综合练习一、单项选择题(下列每小题的备选答案中,只有一个符合题意的正确答案,多选、错选、不选均不得分。

本题共45个小题,每小题1分)1. 属于网上拍卖形式的是()。

A .G2BB .G2CC .B2BD .B2C【答案】D2. 关于捆绑销售下列说法正确的是()。

A .实质上是一种特殊的个性化定价形式B .捆绑价格通常比分开的组件价格之和高C .相同产品被包装在一起以统一价格进行销售D .消费者对其支付意愿比对组件的支付意愿分散程度更低【答案】D3. 产品的生命周期是指()。

A .产品的使用寿命B .产品的使用时间C .产品的生产日期D .产品的市场寿命【答案】D4. 下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜()。

A .贸易折扣B .累计数量折扣C .一次性数量折扣D .商业折扣【答案】C5. 顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价。

A .C2CB .B2BC .B2GD .B2C【答案】A6. 制造商在一个销售地区直接动用尽可能多的分销商销售自己产品,采取的是()分销渠道。

A .广泛式(密集)B .选择式(精选)C .独家式D .传统式【答案】A7. 不属于分销渠道的有()。

A .零售商B .辅助机构C .供应商D .制造商【答案】C8. 由同一渠道某个环节上同类中间商之间的利益矛盾所引发的渠道冲突是()。

A .水平渠道冲突B .垂直渠道冲突C .现实冲突D .功能性冲突【答案】A9. 电子商务物流发展的趋势和方向是()。

A .第三方物流B .销售物流C .企业物流D .供应物流【答案】A10. 依据客户对交易的态度可将客户数据库分为()。

A .自有资料数据库和外部资料数据库B .交易资料数据库和促销资料数据库C .积极客户数据库和不积极客户数据库D .基本资料数据库和自有资料数据库【答案】C11. 以下关于"布尔塞"模型的说法错误的是()。

网络营销综合测试题(理论部分)

网络营销综合测试题(理论部分)

网络营销综合测试题(理论部分)一、单选题(每题1分)1.对个性化营销的理解错误的是()。

* [单选题]*A.个性化营销是企业面向消费者,直接服务于顾客,并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式B.个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚度以及增加网上销售方面具有明显的效果C .个性化营销就是企业想尽一切办法满足顾客的任何需求(正确答案)D .个性化营销注重产品设计创新、服务管理、企业资源的整合经营效率,实现了市场的快速形成和裂变发展,是企业制胜的有力武器2.到2014年底中国网民规模达到()亿,网络消费者用户规模达到()亿。

* [单选题]*A.8.01 .... 6.49B.6.49……3.61(正确答案)C.5.23 ..... 2.12D.2.64 .... 2.013.下列哪个不是当前网络消费呈现出的发展趋势:()。

* [单选题]*A.普及化B.全球化C.移动化D.差异化(正确答案)4.()消费者对品牌和商家的忠诚度普遍不* [单选题]*高A.经济型(正确答案)B.应用型C.享受型D.虚拟体验型5.()消费者的消费主要是为了实现自身情感的满足。

* [单选题]*A.经济型B.应用型C.享受型(正确答案)D.虚拟体验型6.网络消费者的需求特征不包括(). * [单选题]*A.差异性B.主动性C.超前性D.不可诱导性(正确答案)7.网络消费者的购买动机主要分为需求动机和()动机。

* [单选题]*A.情感B.生理C.心理(正确答案)D.交流8.下面说法错误的是:() * [单选题]*A.需求层次理论是美国心理学家马斯洛提出来的。

B.在安全需求方面,网络消费者则主要关注网上交易和支付的安全问题。

C.传统需求层次理论中“生理需求”属于最低的需求层次。

D.传统需求层次理论中“自我尊重和受别人尊重”属于最高的需求层次。

(正确答案)9.下列哪个不属于网上间接信息收集方法:() * [单选题]*A.利用搜索引擎收集信息B.网上观察法(正确答案)C.利用新闻组收集信息D.利用电子邮件收集信息10.下列哪个不是网络消费者的网络需求:() * [单选题]*A.情感(正确答案)B.聚集C.兴趣D.交流5.根据网络消费者心理动机分析,定期地、习惯性地访问某个网站并产生购买行动属于()动机* [单选题]*A.情感B.理智C.兴趣D.惠顾(正确答案)11.网络消费者的购买过程五个阶段按先后顺序排列正确的是:() * [单选题]*A.比较选择-诱发需求-收集信息-购买决策-事后评价B.诱发需求-比较选择-收集信息-购买决策-事后评价C.比较选择-收集信息-诱发需求-购买决策-事后评价D.诱发需求-收集信息-比较选择-购买决策-事后评价(正确答案)12.下列哪个商品比较不适合于在微信上做推广:() * [单选题]*A.化妆品B.红枣C.液晶电视机(正确答案)D.手机13.“在孩子学习上花费大,耐用消费品购买多,喜欢旅游和健身产品消费。

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《网络营销与理论实务》综合练习一、单项选择题(下列每小题的备选答案中,只有一个符合题意的正确答案,多选、错选、不选均不得分。

本题共45个小题,每小题1分)1. 属于网上拍卖形式的是()。

A .G2BB .G2CC .B2BD .B2C【答案】D2. 关于捆绑销售下列说法正确的是()。

A .实质上是一种特殊的个性化定价形式B .捆绑价格通常比分开的组件价格之和高C .相同产品被包装在一起以统一价格进行销售D .消费者对其支付意愿比对组件的支付意愿分散程度更低【答案】D3. 产品的生命周期是指()。

A .产品的使用寿命B .产品的使用时间C .产品的生产日期D .产品的市场寿命【答案】D4. 下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜()。

A .贸易折扣B .累计数量折扣C .一次性数量折扣D .商业折扣【答案】C5. 顾客主导定价主要是指以( )模式为代表的网络定价。

A .C2CB .B2BC .B2GD .B2C【答案】A6. 制造商在一个销售地区直接动用尽可能多的分销商销售自己产品,采取的是()分销渠道。

A .广泛式(密集)B .选择式(精选)C .独家式D .传统式【答案】A7. 不属于分销渠道的有()。

A .零售商B .辅助机构C .供应商D .制造商【答案】C8. 由同一渠道某个环节上同类中间商之间的利益矛盾所引发的渠道冲突是()。

A .水平渠道冲突B .垂直渠道冲突C .现实冲突D .功能性冲突【答案】A9. 电子商务物流发展的趋势和方向是()。

A .第三方物流B .销售物流C .企业物流D .供应物流【答案】A10. 依据客户对交易的态度可将客户数据库分为()。

A .自有资料数据库和外部资料数据库B .交易资料数据库和促销资料数据库C .积极客户数据库和不积极客户数据库D .基本资料数据库和自有资料数据库【答案】C11. 以下关于"布尔塞"模型的说法错误的是()。

A .由10个因素(或称标准)构成的B .预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型C .如果产品或服务在布尔塞模型的打分很高,那么该产品或服务就极有可能获得网上直销的成功D .企业或个人对每个标准所提出的问题进行回答,以确定产品销售成功的概率【答案】A12. 下列关于RFM法的说法中错误的是( )。

A .它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B .运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘C .它能够识别公司营销活动的目标顾客D .它能够将公司的顾客进行分类【答案】B一三. 信息代理人发展的第三个阶段是指()。

A .挖掘资料、兑现价值B .建立初步资料档案C .提供基本的代理服务D .建立客户资料档案标准【答案】A14. 20世纪90年代初客户关系管理演化为( )。

A .企业战略管理理论B ."接触管理"理论C .供应链管理理论D .客户关怀理论【答案】D一五. 客户关系管理是以()为中心。

A .产品B .销售C .客户D .生产【答案】C16. 网络营销发展的最高阶段是()。

A .门户网站B .信息代理人C .商业网站D .个人网站【答案】B17. 关系营销的目标是()。

A .企业实现利润最大化B .企业与客户的"双赢"C .企业完全满足客户的各种需求D .企业保持与所有客户的关系【答案】B一八. 以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。

A .传统营销认为企业只生产产品B .关系营销认为顾客是企业的领导C .传统营销认为销售就是把产品卖出去D .关系营销认为产品是企业盈利的手段【答案】D19. 与客户关系管理相比,关系营销更强调()。

A .技术的实现B .营销理念的贯彻C .管理的实施D .效率的提高【答案】B20. 短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素不包括()。

A .对用户资源的控制能力B .对营销资源的控制能力C .对信息技术的控制能力D .对市场环境的适应能力【答案】C21. 网络营销以()为依托。

A .互联网络B .信息技术C .全球化D .互联网络以及其他信息技术【答案】D22. 在网络营销研究框架中,数据收集的原则是()。

A .广泛性B .个性化C .集中化D .高速性【答案】B23. 软营销的主动方是()。

A .生产商B .批发商C .零售商D .消费者【答案】D24. 从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。

A .关系营销B .网络营销C .电子邮件营销D .说服营销【答案】A25. 浏览器是进行Web访问的()程序。

A .客户B .服务器C .中间件D .以上都不对【答案】A26. push技术就是利用互联网技术所采取的一种()方式。

A .软营销B .关系营销C .整合营销D .一对一营销【答案】A27. RSS通常用于()网站。

A .娱乐B .新闻C .博客D .商务【答案】B28. 下列()方法不是问卷调查法。

A .电子邮件法B .随机IP抽样法C .计算机辅助访问法D .专题讨论法【答案】D29. ()没有自己的数据库。

A .机器人搜索引擎B .全文数据库检索C .目录式搜索引擎D .元搜索引擎【答案】D30. ()表示命中文献应同时含有算符左右两边的检索词。

A .逻辑和B .逻辑乘C .逻辑差D .逻辑商【答案】B31. ()只要求被检索词的前后方与其一致。

A .左截断B .右截断C .左右截断D .中截断【答案】D32. ()表示命中文献须出现算符左边的检索词,但不能出现右边的检索词。

A .逻辑和B .逻辑商C .逻辑差D .逻辑乘【答案】C33. 网上市场调查的特点不包括()。

A .网上信息资源海量但分散B .垃圾信息较多C .各种检索软件检索方法统一D .隐私性【答案】C34. 网络广告传播采用的是()方式。

A .间接B .一对一C .多对一D .一对多【答案】B35. 网络广告的存在形式是()。

A .数字代码B .版面C .视觉D .时间【答案】A36. 网络作为一种传播媒介,与其他的传统媒介最大的不同就在于它的()。

A .时效性B .便利性C .丰富性D .交互性【答案】D37. 代理服务器通常有()个IP地址。

A .无数个B .2个C .若干个D .1个【答案】D38. 在服务器的记录文件中通常不包括()。

A .用户上次使用的时间B .访问者访问的时间C .用户所使用的操作系统D .用户所停留的时间【答案】A39. 协调的渠道关系主要表现在生产者和中间商的()上。

A .合作深度B .合作广度C .合作时间D .合作方式【答案】A40. ()不属于虚拟社区。

A .新闻组B .BBSC .电子邮件D .论坛【答案】C41. 随着互联网络的发展和虚拟社区的形成,企业营销转变为以()为核心。

A .产品B .服务C .客户D .供应商【答案】C42. 下列说法中错误的是( )。

A .移动电子商务适用于任何商品的交易B .移动电子商务具有即时性C .适用于股票等交易应用D .传统购物可通过移动电子商务得到改进【答案】A43. 在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是()。

A .促销B .产品C .渠道D .价格【答案】D44. 忠诚营销是建立在()基础之上的。

A .整合营销B .数据库营销C .关系营销D .传统营销【答案】B45. 用户有权要求网站采取必要的、合理的措施,保护用户个人资料信息的安全。

这句话说的是()。

A .知情权B .选择权C .支配权D .安全请求权【答案】D二、多项选择题(下列每小题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案,多选、少选、错选、不选均不得分。

本题共30个小题,每小题2分)1. 实行差别定价的前提条件有()。

A .购买者对产品的需求有明显的差异,市场能够细分B .低价市场的同类产品可以在高价市场销售C .差别定价不会引起顾客的反感D .差别定价不会违反国内外的相关法律【答案】A,C,D2.目前数字产品的主要定价方式有()。

A .个性化定价B .版本定价C .群体定价D .个别定价【答案】A,B,C3. 产品组合策略主要有()。

A .产品价格型B .市场专业型C .产品系列专业型D .多系列全面型【答案】B,C,D4. 下面那种定价策略不是建立在低价基础上的新产品定价策略为()。

A .声望定价B .渗透定价C .折扣定价D .差别定价【答案】A,C,D5. 关于选择式(精选)分销渠道的说法正确的是()。

A .制造商在特定的市场内有选择地直接动用一部分分销商销售自己的产品B .品牌质量要求较高的商品采用这种渠道C .分销商之间的冲突错综复杂,渠道内耗严重,加大了企业管理难度D .市场分散,难以控制【答案】A,B,C6. 与传统的营销渠道相比,网络营销渠道的功能增强了()。

A .订货功能C .服务功能D .信息发布功能【答案】A,B,C,D7. 在"微笑曲线"上,()处于曲线的两端。

A .制造商B .中小分销商C .批发商D .消费者【答案】A,B8. 数据库营销的形式主要有()。

A .信函直销B .目录直销C .电视直销D .网络直销【答案】A,B,C,D9. 根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是()。

A .高科技产品B .名牌商品C .价格高的商品D .数字化产品【答案】A,B,D10. RFM法的三个指标是指()。

A .忠诚度B .近期性C .购买频率D .购买币值【答案】B,C,D11. 信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括()。

A .第二次目标营销服务B .深化信息过滤服务C .第一次目标营销服务D .深化代理服务【答案】B,C,D12. 客户关系管理的作用有()。

A .识别客户的忠诚度B .确定客户的价值C .分析客户的行为特征D .做出相应的决策【答案】A,B,C,D一三. 下对客户关系管理的理解正确的是()。

A .不等于CRM软件B .客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系C .以服务为中心D .不仅是销售商与客户的关系管理【答案】A,B,D14. 客户差异分析包括的方面有()。

B .客户分类C .市场定向D .建立预测模型【答案】A,B,C,D一五. 下列可以用来描述关系营销的是()。

A .与客户保持联系,建立起关系B .企业检查对客户承诺的实现情况C .企业寻找客户D .企业认识、熟悉客户【答案】A,B,C,D16. 下列关于关系营销,说法正确的是()。

A .顾客是追求自身价值最大化的对象B .销售就是这一次销售为下一次销售做的铺垫C .企业为实现顾客价值而管理D .企业是为提高顾客占有率而生产的组织【答案】A,B,C,D17. 网络隐私权的主要内容包括()。

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