医院保洁服务概述

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医院保洁服务模式

医院保洁服务模式

医院保洁服务模式一、医院保洁服务模式概述医院保洁服务是医院后勤服务的重要组成部分,它关系到医院的整体形象和患者的健康。

为了提高医院保洁服务水平,医院需要采取科学合理的服务模式,确保保洁工作的质量和效率。

二、医院保洁服务模式的特点1. 专业性:医院保洁服务需要具备专业的知识和技能,包括清洁剂的配制、清洁工具的使用、清洁方法的掌握等。

同时,保洁人员需要经过严格的培训,确保服务质量。

2. 规范性:医院保洁服务需要按照规范的操作流程进行,包括清洁区域的划分、清洁时间的安排、清洁用具的摆放等。

同时,保洁人员需要遵守医院的规章制度,确保工作安全。

3. 持续性:医院保洁服务需要保持连续性和持续性,确保医院环境的整洁和卫生。

同时,保洁人员需要定期对清洁用具进行维护和保养,延长其使用寿命。

三、医院保洁服务模式的具体内容1. 服务对象:医院保洁服务的对象包括门诊、病房、手术室、实验室、放射科等各个区域,以及公共卫生间、走廊、楼梯等公共场所。

2. 服务内容:医院保洁服务包括清扫、擦拭、吸尘、拖地、打蜡、除臭等基本工作内容,还包括垃圾清理、消毒杀菌、除害等工作。

同时,保洁人员还需要定期对清洁用具进行维护和保养,确保其正常使用。

3. 服务方式:医院保洁服务可以采用多种方式,如日常保洁、定期保洁、节假日保洁等。

同时,医院可以根据实际情况,采用外包或自主经营的方式,选择合适的保洁公司或组建自己的保洁队伍。

四、医院保洁服务模式的优化建议1. 加强培训:医院应该加强对保洁人员的培训,提高他们的专业技能和服务意识,确保他们能够提供高质量的保洁服务。

2. 建立标准:医院应该建立完善的保洁服务标准,包括清洁区域的划分、清洁用具的配置、清洁时间的安排等,确保保洁工作的规范化和标准化。

3. 引入科技:医院可以引入先进的清洁设备和技术,提高保洁工作的效率和质量。

同时,医院还可以利用智能化管理系统,对保洁工作进行实时监控和管理。

4. 建立反馈机制:医院应该建立完善的反馈机制,及时了解患者和医护人员的意见和建议,不断改进和提高保洁服务质量。

医院物业保洁服务作业参考

医院物业保洁服务作业参考

医院物业保洁服务作业参考一、引言医院是一个公共场所,其卫生状况直接关系到医院形象以及患者和员工的健康。

因此,医院物业保洁服务至关重要。

本文将介绍医院物业保洁服务作业的参考内容,旨在提供良好的参考指导。

二、医院物业保洁服务作业内容1.日常卫生保洁医院的日常保洁工作主要包括清扫医院走廊、病房、楼梯、地板等公共区域,清理垃圾,清洗卫生间和洗手间,确保环境清洁卫生,防止细菌传播。

2.感染源区域清洁医院内的感染源区域是指病房、手术室、检查室等处在感染风险高的地方。

这些区域需要经常进行彻底清洁,包括器械、设备、床铺等物品的清洁和消毒,确保患者和员工的安全。

3.医疗废物处理医院产生的医疗废物需要经过专门的处理,以防止细菌和病毒的传播。

保洁服务人员需要学习正确的医疗废物处理方法,并按照规定的程序进行处理,确保废物不会对环境和人体造成危害。

4.清洁器械和设备医院的器械和设备是医疗工作的重要组成部分,因此,保洁服务人员需要定期对这些器械和设备进行清洁和消毒,确保其安全和有效的使用。

5.地面打蜡和翻新医院的地面通常有很高的人流量,因此容易磨损和脏乱。

定期进行地面打蜡和翻新可以保持医院的整洁和美观,同时也可以延长地板的使用寿命。

6.定期巡视和检查保洁服务人员需要定期巡视各个区域,确保卫生状况符合标准。

同时,需要及时发现和处理潜在的问题,防止病菌传播和安全隐患。

7.垃圾处理和回收医院的垃圾处理需要符合相关法规和规定,并且需要做好分类回收工作。

保洁服务人员需要进行垃圾分类和回收,并确保垃圾处理的安全和卫生。

三、保洁服务人员的素质要求1.卫生意识和责任心保洁服务人员需要有良好的卫生意识和责任心,对医院卫生有高度的重视,并能够主动承担起相应的责任。

2.专业知识和技能保洁服务人员需要具备相关的专业知识和技能,包括清洁和消毒方法,医疗废物处理程序等。

3.沟通和团队合作能力保洁服务人员需要具备良好的沟通和团队合作能力,与其他医院员工和患者保持良好的关系,并能够有效地协调工作。

医院保洁服务方案

医院保洁服务方案

医院保洁服务方案一、概述医院是一个特殊的公共场所,需要保持高度的清洁和卫生。

保洁服务在医院中担负着重要的任务,不仅要保持医院整洁、干净的环境,还需杀灭病菌、预防感染传播,以确保病人、医务人员和访客的健康安全。

本文将介绍医院保洁服务方案,以满足医院的需求。

二、工作内容1.日常保洁:包括清扫地面、擦拭和除尘各类物品和设备、清洗窗户、门和墙壁、擦拭电梯按钮和扶手等,确保医院各个区域的整洁。

2.清洁消毒:对医院内的公共区域、病房、手术室等进行定期清洁消毒,特别是容易积聚细菌和病毒的地方,如洗手间、接诊台、手扶梯等,保持环境的卫生。

3.床单更换:定期更换病房、手术室、ICU等地的床单、被套等寝具,确保病人的舒适和卫生。

4.垃圾处理:定期清理医院内的垃圾,根据垃圾分类标准进行分类处理,确保卫生和环保。

5.卫生间清洁:定期对医院内的公共卫生间进行清洁消毒,包括洗手池、马桶、地板以及墙壁等,确保卫生间的清洁与舒适。

三、工作标准1.时间管理:根据医院的工作时间表,制定合理的工作计划,确保在不干扰医院正常运营的情况下完成工作任务。

2.卫生防护:保洁人员应戴有适当的防护装备,如橡胶手套、口罩和工作服,以防止感染和交叉感染的发生。

3.消毒材料:使用合适的消毒剂和清洁剂,以确保消毒效果,并遵循标准操作程序,防止残留和污染。

4.清洁工具:使用清洁工具和设备,如拖把、扫帚、吸尘器和消毒湿巾等,以提高清洁效率和质量。

5.培训与监督:保洁人员需接受相关培训,了解医院感染控制的基本知识,同时建立监督机制,确保工作质量和效果。

四、工作流程1.组织架构:建立医院保洁服务团队,由专业人员负责组织、管理和监督工作流程,确保工作的顺利进行。

2.工作计划:根据医院的需求和实际情况,制定合理的工作计划,明确每个环节的工作内容和时间安排。

3.工作分工:根据医院的区域和功能要求,将工作分配给不同的保洁人员,确保每个区域的清洁工作得到妥善处理。

4.检查和评估:定期对医院的卫生状况进行检查和评估,根据结果对工作流程进行改进和调整,以提高工作效果。

人民医院保洁服务方案

人民医院保洁服务方案

人民医院保洁服务方案一、背景介绍人民医院作为一家大型综合医院,每天接待大量的患者和陪护人员,医院环境的清洁与卫生显得尤为重要。

为了提供更好的服务体验,保障患者和员工的健康,人民医院决定重新制定保洁服务方案。

二、保洁服务目标1.维持医院环境的整洁和卫生,提高患者就医体验。

2.防止感染和传染病的传播,保障患者和员工的健康。

3.提高医护人员的工作效率,减少无谓的清洁工作。

三、保洁服务内容1.医院公共区域的保洁:–包括走廊、大厅、门诊等公共区域的地面清洁、墙面清洗、灯具清洁等。

–定期对公共区域进行高温消杀,确保无菌环境。

–定期除尘、擦拭公共区域的家具和设备。

2.医院病房的保洁:–包括病床、床头柜、病房桌椅、地面等的清洁与消毒。

–定期更换床单、被套、毛巾等寝具。

–定期对病房进行空气消毒,保持良好的空气质量。

3.医院手术室的保洁:–定期对手术室进行高强度消毒,保证无菌环境。

–定期对手术器械和设备进行清洁和消毒。

–定期更换手术室的地垫,保持地面整洁。

4.医院厕所和洗手间的保洁:–定期对厕所和洗手间进行清洁和消毒。

–定期更换洗手间的卫生纸、肥皂、毛巾等洗手用品。

–定期检查水龙头、下水道等设备的正常运行。

四、保洁服务频次1.医院公共区域的保洁频次:–每日清洁,包括地面清洁、家具擦拭、垃圾清理等。

–每周墙面清洗、灯具清洁。

–每月高温消杀,保证无菌环境。

2.医院病房的保洁频次:–每日清洁,包括地面清洁、床上用品更换等。

–每周床头柜、病房桌椅等家具清洁。

–每月空气消毒,保证空气质量。

3.医院手术室的保洁频次:–每日清洁,包括地面清洁、器械清洗等。

–每周手术室设备的清洁和消毒。

–每月更换地垫,保持环境整洁。

4.医院厕所和洗手间的保洁频次:–每日清洁,包括地面清洁、卫生用品更换等。

–每周厕所和洗手间设备的清洁和消毒。

–每月检查设备的运行情况。

五、保洁人员要求和培训1.保洁人员要求:–具有一定的保洁工作经验,熟悉医院环境清洁的特殊要求。

医院保洁服务方案 (5)

医院保洁服务方案 (5)

医院保洁服务方案1. 引言医院是人们生病时候的庇护所,保持医院的环境清洁和卫生对于患者的康复至关重要。

因此,提供高质量、专业的医院保洁服务至关重要。

本文将介绍医院保洁服务方案,包括目标、服务内容、服务流程、人员要求和质量控制。

2. 目标医院保洁服务的目标是确保医院的环境干净、整洁、卫生,提供良好的居住和工作环境。

具体目标包括: - 清洁医疗设备、家具、地板、墙壁等表面,以确保无尘、无菌的环境。

- 妥善处理医疗废弃物和普通垃圾,保证环境卫生和资源利用。

- 保持医院公共区域和患者病房的整洁,提供舒适和有益于康复的环境。

3. 服务内容医院保洁服务包括以下方面: 1. 定期清洁:定期对医院的公共区域、病房、办公室等进行全面清洁,包括地板清洁、墙面擦拭、家具擦拭、卫生间清洁等。

2.特殊清洁:定期或临时清洁医疗设备、手术室、实验室等特殊区域,确保无菌和安全。

3. 医疗废弃物处理:负责医疗废弃物的分类、收集、运输和处理,确保符合环保和卫生标准。

4. 客户服务:提供礼貌、热情和专业的服务,解答患者和医院员工的问题,并及时解决任何服务问题。

4. 服务流程医院保洁服务的基本流程如下: 1. 接洽和评估:与医院管理部门接洽,了解服务需求,并根据医院的面积和特点评估服务工作量。

2. 制定计划:制定定期和临时清洁计划,包括清洁任务、频率和工作时间安排。

3. 人员培训:培训保洁人员,包括卫生知识、清洁技巧和礼仪等方面。

4. 执行清洁任务:按照计划执行清洁任务,包括清洁、消毒、垃圾处理等工作。

5. 检查和维护:定期检查清洁质量,并及时进行补救措施。

定期维护和更换清洁设备和用品。

6. 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,收集反馈信息,并根据反馈不断改进服务质量。

5. 人员要求医院保洁服务的人员应具备以下要求: 1. 专业知识:具备卫生和清洁知识,了解医院清洁的特殊要求和规范。

2. 技能和经验:熟练掌握清洁技巧和设备使用,具备相关工作经验。

医院保洁项目服务理念及特色

医院保洁项目服务理念及特色

医院保洁项目服务理念及特色一、服务理念(一)以患者为中心医院是为患者提供医疗服务的场所,患者的需求和体验至关重要。

我司的保洁服务理念首先是围绕患者展开,致力于为患者创造一个清洁、舒适、安全的就医环境。

清洁的环境有助于患者的身心康复,减少感染的风险,让患者在医院期间能够感受到家一般的温馨。

我司深知患者在患病期间身体和心理都较为脆弱,一个整洁干净的病房、走廊和候诊区能在一定程度上缓解他们的焦虑情绪。

例如,在病房的清洁过程中,我司会特别注意患者的休息时间,避免打扰,同时确保病床周围、卫生间等区域的卫生无死角,为患者提供方便和安心。

(二)保障医疗安全医院保洁与普通场所保洁的一个重要区别在于医疗安全的保障。

我司秉持严谨的态度,严格遵守医院感染控制的各项规定。

在清洁过程中,使用符合医疗标准的清洁用品和消毒设备,对不同区域采用针对性的清洁和消毒措施。

例如,手术室、重症监护室等高风险区域,清洁人员经过专门培训,了解这些区域的清洁流程和无菌要求。

我司会对手术室内的器械表面、地面、墙壁等进行细致的消毒处理,防止交叉感染,确保每一次手术都在安全无菌的环境下进行。

对于病房的清洁,尤其是有传染病人居住过的病房,在病人出院后会进行彻底的终末消毒,包括空气消毒、物体表面消毒等,保障后续入住患者的安全。

(三)与医护团队协作保洁工作是医院整体运行中不可或缺的一部分,我司将自己视为医护团队的重要支持力量。

与医护人员保持密切的沟通与协作,及时了解医院各个科室的特殊需求。

例如,当科室有新的医疗设备引进时,我司会与医护人员沟通设备的清洁要求和注意事项,避免在清洁过程中对设备造成损坏。

同时,对于医护人员反馈的卫生问题,我司会迅速响应并解决。

在一些紧急情况下,如病房内突发污染事件,我司能够迅速调配人员和清洁设备,协助医护人员恢复环境的清洁,保障医疗工作的正常进行。

(四)绿色环保理念随着环保意识的增强,我司在医院保洁项目中积极推行绿色环保理念。

医院物业保洁服务方案

医院物业保洁服务方案

医院物业保洁服务方案前言医院作为一个公共场所,环境卫生一直是非常重要的事项之一。

为了保障医院内部的环境清洁和卫生安全,医院物业保洁服务方案应运而生。

本文将详细介绍医院物业保洁服务的内容和执行方案。

1. 服务内容医院物业保洁服务的内容主要包括以下几个方面:1.1 日常保洁日常保洁是医院物业保洁服务的基础,主要包括以下工作:•医院内部公共区域的清扫、擦拭和消毒,如走廊、大厅、电梯厅等;•办公室和诊室的清洁和整理,包括桌面、地面、椅子等;•厕所和洗手间的清洁和消毒,保障卫生间的使用环境;•治安值班室和安全通道的清洁和维护;•门窗、地板和墙壁的清洁,保持整体环境的整洁;•打扫和清理垃圾、污水等。

1.2 医疗废物处理医院物业保洁服务也包括对医疗废物的处理和清除,以确保医院环境的安全和卫生。

•定期清除医疗废物,如注射器、手套等;•对有害医疗废物进行分类、封装和运输,按照相关法规和标准进行安全处理。

1.3 特殊区域清洁医院中有一些特殊区域,需要特别的清洁措施来保障环境安全。

•病房和手术室的清洁和消毒,确保术后患者的安全;•实验室和药房的清洁和卫生处理,保持医疗设备和药物的安全性;•食堂和餐厅的清洁和卫生处理,保障员工和患者的饮食卫生;•停车场和外围环境的清洁和整理,确保医院整体形象的美观。

2. 执行方案医院物业保洁服务的执行方案主要包括以下几个环节:2.1 人员配备为了确保物业保洁服务的质量和效率,需要合理配备人员。

•设立物业保洁部门,由专门的保洁人员负责;•根据医院规模和工作量,确定保洁人员的数量,保证日常保洁工作的正常进行;•保洁人员应具备基本的卫生知识和操作技能,接受相关培训。

2.2 工作计划制定科学合理的工作计划,确保物业保洁服务的连续性和工作进度。

•制定日常保洁工作计划,明确各个区域的清洁时间和频率;•制定医疗废物处理计划,确保医疗废物按时、安全地处理;•根据需要,制定特殊区域清洁计划,保证特殊区域的定期清洁和消毒工作。

医院日常保洁服务方案

医院日常保洁服务方案

医院日常保洁服务方案医院是公共场所之一,在日常运营中需要保持清洁卫生,以确保患者和员工的安全和健康。

因此,医院日常保洁服务方案尤为重要。

下面是一个医院日常保洁服务方案的模板,供参考:一、服务目标和宗旨1.提供卫生、环保和舒适的医院环境,以确保患者和员工的健康和安全。

2.有效控制医院内的感染风险,减少交叉感染的可能性。

3.合理利用资源,提高工作效率和效果。

二、服务内容1.对医院内的公共区域进行日常保洁,包括大厅、走廊、患者等候区、手术室等。

2.对医院内各科室的日常保洁,包括病房、诊室、办公室等。

3.对医院内的卫生设施进行定期清洁和消毒,包括卫生间、洗手间等。

4.保持医院内的绿化环境,定期修剪草坪、清理杂草等。

5.处理医院内的垃圾,确保垃圾分类、垃圾处理符合环保要求。

6.对医院内的空气进行消毒和净化,定期清洁和更换空调过滤器。

三、服务标准1.每天至少开展一次全面清洁,包括地面清洁、卫生设施清洁、废物清理等。

2.对医院内的常接触表面,如门把手、电梯按钮等进行定期清洁和消毒。

3.定期清洁和消毒医疗器械和设备,确保符合卫生要求。

4.定期进行地面消毒处理,特别是在高感染风险区域。

5.每天定期清理医院内的垃圾,确保垃圾桶清洁、垃圾分类准确。

四、人员安排和培训1.为医院日常保洁服务设置专职保洁人员,确保服务的连续性和专业性。

2.保洁人员应具备必要的清洁、消毒和卫生知识,定期进行培训和考核。

3.医院日常保洁服务应有专职领队,负责协调安排和监督工作情况。

五、设备和物资1.配备适用于医院环境的清洁工具和设备,如清洁车、拖把、清洁剂等。

2.提供符合卫生标准的消毒剂和洗涤剂,确保清洁和消毒效果。

3.定期检查和维护清洁设备和工具,确保使用正常。

六、质量控制和监督1.设立质控小组,定期进行质量检查和评估,确保服务质量。

2.监督保洁人员的工作情况,发现问题及时进行整改和提供培训。

3.持续改进和创新,借鉴其他医院和行业的先进经验和技术。

医院保洁员工作岗位职责

医院保洁员工作岗位职责

医院保洁员工作岗位职责医院保洁员是医院环境卫生的重要组成部分,他们的工作职责涉及到保洁、消毒、环境整洁等方面。

以下是医院保洁员具体的工作岗位职责:1. 定期清洁医院大厅和走廊:医院作为公共场所,大厅和走廊是病人、医护人员以及来访者必经之处。

保洁员需要定期清洁扫除这些区域的地面、墙面、门窗等,保证整洁干净。

2. 清洁医院病房和病床:病房和病床是患者康复的关键环境,保洁员需要负责清洁病房地面、床铺、病床附属设备等,并根据需要消毒清洁。

3. 执行垃圾收集和处理:医院产生大量垃圾和废弃物,包括一次性医疗器械、餐饮残渣等,保洁员需要按规定程序进行垃圾收集、分类和处理,确保医院环境的整洁和卫生。

4. 消毒清洁感染区域:医院中存在一些感染区域,如手术室、ICU等,保洁员需要按照规定程序对这些区域进行定期的消毒和清洁工作,减少交叉感染的风险。

5. 清洗和消毒器械和设备:医院中的医疗器械和设备需要定期进行清洗和消毒,保洁员需要根据规定程序对这些器械和设备进行清洗、消毒和保养,确保其安全可靠。

6. 清洁医院公共卫生间:医院的公共卫生间是人员频繁出入的地方,保洁员需要定期清洁厕所、地面、洗手池等,确保公共卫生间的卫生状况良好。

7. 维护医院环境设施:医院环境设施包括电梯、楼梯、消防设备等,保洁员需要负责维护这些设施的日常清洁和保养,确保其正常运行和使用。

8. 参与突发事件卫生处置:在医院发生突发事件时,如疫情、自然灾害等,保洁员需要积极参与卫生处置工作,清洁和消毒可能受到污染的区域,保障医院环境的安全和卫生。

9. 配合协助其他部门工作:保洁员需要与医院其他部门进行有效的沟通和合作,配合协助其他部门工作,如院务部门的接待工作、医护人员的环境需求等。

10. 做好记录和报告工作:保洁员需要做好每天的工作记录和报告,反映清洁、消毒工作的情况,及时报告问题和异常情况,确保医院环境卫生的监控和跟踪。

总结:医院保洁员在医院环境卫生和病房清洁方面起着重要作用。

医疗服务机构保洁服务方案书

医疗服务机构保洁服务方案书

医疗服务机构保洁服务方案书一、背景介绍医疗服务机构的环境卫生对于患者的健康和医疗质量有着重要的影响。

保洁服务在医疗机构中起着关键作用,有效的保洁方案能够确保医疗机构的环境清洁、卫生与安全。

二、目标和范围本方案的目标是提供医疗服务机构的保洁服务,确保医疗机构的各个区域保持清洁、安全,预防交叉感染的发生。

本方案适用于医疗服务机构的所有区域,包括但不限于诊室、手术室、病房、洗手间、走廊等。

三、保洁服务内容1. 每日保洁服务:- 定时进行日常保洁,包括清扫地面、消毒工作台等。

- 定期清洗和消毒高风险区域,如病房、手术室等。

- 定期更换垃圾袋,确保垃圾的及时清理和处理。

2. 特定区域的保洁服务:- 洗手间的保洁服务:- 定时进行清洁和消毒,特别注重洗手台、马桶等区域。

- 定期更换洗手间的卫生用品,如手纸、肥皂等。

- 手术室的保洁服务:- 定时进行清洁和消毒,确保手术室的无菌环境。

- 定期更换手术室的手术衣、手套等卫生用品。

3. 专项保洁服务:- 定期进行设备、器械的清洁和消毒。

- 定期清洗和消毒公共区域,如走廊、楼梯等。

四、保洁人员培训保洁人员应接受相关的培训,包括但不限于以下内容:- 卫生常识和操作规程。

- 感染控制知识和技能。

- 清洁剂和消毒剂的正确使用方法。

五、质量管理和监督医疗服务机构应建立相应的质量管理制度,包括但不限于以下内容:- 定期检查保洁工作的完成情况。

- 定期评估保洁服务的质量。

- 及时纠正保洁工作中存在的问题。

六、安全与防护保洁人员应遵守医疗机构的安全规定,佩戴个人防护装备,并按照规定进行正确的垃圾分类和处理。

七、紧急情况应对医疗机构应制定应急预案,保洁人员应接受相应的培训,以应对突发事件和紧急情况。

八、定期评估和改进医疗机构应定期评估保洁服务的质量,发现问题及时进行改进。

以上是本文档的内容,旨在提供医疗服务机构保洁服务的方案。

医院日常保洁服务方案

医院日常保洁服务方案

医院日常保洁服务方案一、服务内容1.医院内部环境清洁和消毒:-地面清洁:使用消毒剂对医院内的地板、走廊、楼梯等地面进行清洁和消毒处理,包括每日一次的湿拖抹擦和每周一次的地板打蜡。

-墙面清洁:对医院内的墙壁、门窗等进行清洁,并提供每季度的刷油漆服务。

-椅子和桌面清洁:对医院内的各种座椅、桌面等进行清洁消毒处理。

-医疗设备清洁:定期清洁医疗设备,如手术台、呼吸机等,并进行消毒处理。

-空调和通风系统清洁:对医院内的空调和通风系统进行清洁和消毒处理,保证空气质量。

-卫生间清洁:每日对医院内的卫生间进行清洁和消毒处理,保持卫生间整洁干净。

-垃圾处理:每日处理医院内的生活垃圾和医疗垃圾,并妥善分类和处理。

2.医院外部环境清洁和绿化:-停车场清洁:定期清理医院停车场的垃圾,并进行消毒处理。

-绿化维护:定期修剪医院内的花草植物,并进行病虫害防治工作,确保整个医院的绿化环境良好。

二、服务流程1.日常保洁流程:-上班前准备:保洁人员按照要求准备保洁工具和消毒剂。

-区域划分:按照医院的各个功能区域进行划分,分配保洁人员进行清洁工作。

-清洁工作:保洁人员按照设定的标准和流程,对各个区域进行清洁和消毒处理。

-检查和整理:完成清洁工作后,进行检查并整理工具和清洁用品。

-垃圾处理:收集和处理全院垃圾,做好垃圾分类工作。

-报告和记录:每天结束后,保洁人员向主管报告清洁情况,并记录相关数据。

2.服务质量控制:-定期检查:设立专门的监督检查小组定期对保洁工作进行检查,发现问题进行整改。

-投诉处理:及时解决医院内部和外部的投诉,对保洁服务进行改进。

-培训与培养:定期对保洁人员进行培训和培养,提高他们的服务意识和技能水平。

三、服务计划1.日常保洁计划:-每日地面湿抹擦、地板打蜡、墙面清洁、椅子和桌面清洁、医疗设备清洁、空调和通风系统清洁、卫生间清洁、垃圾处理等。

-每周一次地面清洁消毒、墙面刷油漆等。

-每季度一次墙面清洁刷油漆。

2.医院外部环境清洁计划:-每日停车场垃圾清理消毒。

医院物业保洁服务方案

医院物业保洁服务方案

医院物业保洁服务方案一、背景介绍随着人们对医疗服务质量要求的不断提高,医院作为重要的公共健康服务场所,其环境的清洁和整洁程度对患者的治疗效果和医院的形象有着重要影响。

因此,医院物业保洁服务显得尤为重要。

本文将根据医院物业保洁服务的特点和需求,提出一份详细的方案。

二、服务内容1.室内清洁:医院室内区域的清洁包括洁净室、门诊、病房、办公区域、走廊等。

对于洁净室,需要使用特殊的消毒清洁工具和设备进行清洁工作,确保环境的无菌;对于门诊和办公区域,需要定期进行打扫和保洁,包括地面清洁、桌面擦拭、垃圾清理等;对于病房,需要进行消毒清洁,包括床铺清洁、地面清洁、卫生间清洁等;对于走廊,需要保持地面清洁、垃圾清理、植物养护等。

2.室外清洁:医院室外的清洁主要包括院内道路、停车场、草坪、花坛等区域的清洁。

对于院内道路和停车场,需要保持地面清洁、垃圾清理、消毒等;对于草坪和花坛,需要进行修剪、除草、灌溉等工作,确保景观整洁美观。

3.医疗废弃物处理:医院物业保洁服务中,医疗废弃物的处理尤为重要。

需要进行正确的分类和封装,保证废弃物的安全运输和处理,防止交叉感染和环境污染。

4.公共设施维护:医院的公共设施包括电梯、空调系统、供水系统、供电系统等。

需要定期进行维护和检修,确保设施正常运行。

同时,还需要进行定期的设备巡检,及时处理故障和问题,确保患者和医护人员的使用安全。

5.其他特殊需求:根据医院的具体情况,还需要根据特殊需求进行相应的保洁服务。

比如,对于手术室、走廊、地下室等区域,需要按照特殊的工艺和要求进行清洁和消毒。

三、服务流程1.前期调研:根据医院的特点和需求,与医院管理部门进行沟通,确定具体的保洁服务内容和要求。

2.制定保洁计划:根据医院的工作时间、人流量和使用情况,制定全面的保洁计划,明确每个区域的清洁频次和工作内容。

3.人员招聘和培训:根据保洁计划,招聘符合要求的保洁人员,并进行相关岗前培训,包括保洁工艺、消毒要求、废物分类等。

医院物业保洁服务方案书

医院物业保洁服务方案书

医院物业保洁服务方案书一、项目概述为了保障医院环境的清洁和卫生,提高医院的形象和服务质量,我们提供全面的医院物业保洁服务。

我们将为医院提供覆盖全面、高效贴心的保洁服务,力求提高医院卫生水平,确保医院内部环境清洁、整洁、卫生。

二、服务内容1. 日常保洁:包括医院内部的清洁、打扫和消毒工作。

根据医院的使用情况,我们将定期进行清洁、打扫和消毒,确保医院环境干净、整洁、卫生。

2. 特殊保洁:包括地毯、墙面等细节的清洁和保养、窗户、油烟机等高难度场所的清洁、病房卫生等细致的保洁工作。

3. 绿化养护:包括花卉、草坪、灌木等绿化区域的养护管理、垃圾清理和咨询服务。

我们将根据医院的需要,定期进行植物的修剪、浇灌、施肥等服务,确保绿化区域的健康成长。

4. 垃圾清运:包括医院内企业和医疗废物的清运、分类存放和安全处理。

三、服务流程1. 了解需求:我们将深入了解医院的需求,制定符合需求的清洁计划和方案。

2. 人员培训:我们将组织专业的保洁人员进行培训,确保服务人员具有专业的技能和知识。

3. 设备配备:我们将提供专业的保洁设备、清洁剂和用品,确保清洁效果。

4. 现场服务:我们将派遣专业的服务团队进行现场服务,在服务过程中,我们将严格按照医院的规定,并且留下完善的服务记录。

5. 质量检查:我们将定期进行现场服务质量检查,以确保服务质量和效果。

四、服务优势1. 高品质服务:我们提供细致、全面、高效、规范的保洁服务,确保医院环境的卫生和整洁。

2. 严格的质量控制:我们建立了严格的质量管理体系,对服务进行全方位的检查与监督,确保服务达到标准。

3. 高效率:我们提供全天候、快速、高效的服务,能够根据客户需求,灵活调整服务内容,并在规定时间内完成服务。

4. 专业人员:我们拥有经验丰富的专业保洁人员,能够提供医院所需要的专业性服务。

五、服务收费我们将根据医院的服务需求和服务内容,按照合同规定的收费标准收取服务费用。

在服务过程中,如有服务需求变更,我们将及时进行沟通、合同变更,并据此进行收费。

医院保洁服务范文

医院保洁服务范文

医院保洁服务范文医院保洁服务是指对医院内部的卫生环境进行清洁、卫生处理和管理的工作。

保洁服务的质量和效果直接关系到医院的形象和患者的就诊体验,因此医院保洁服务必须严格按照卫生标准进行,同时还需要具备一定的专业技术和知识。

首先,清扫卫生区域是医院保洁服务的基本内容之一、医院内部的各种区域如病房、手术室、候诊区等都需要定期进行地面、墙面的清洁工作。

地面清洁要求干净、无尘,墙面清洁要求无菌,定期进行消毒处理。

此外,还要定期对各种设备、家具进行清洁,保持其整洁。

其次,消毒环境是医院保洁服务的核心内容之一、医院是一个特殊的工作环境,细菌、病毒等病原体存在于医院各处,容易引发交叉感染和院内感染。

因此,医院保洁服务要根据不同区域的特点和使用需求,采用不同的消毒方法和消毒剂进行消毒处理。

如手术室要求高温蒸汽消毒,病房要求使用消毒液喷洒或擦拭。

同时还要对各种医疗设备进行定期消毒,确保其安全可靠。

再次,管理垃圾是医院保洁服务的重要内容之一、医院每天都会产生大量的废弃物,包括医疗废弃物、一般垃圾、可回收物等。

这些废弃物必须按照卫生标准进行分类、收集、处理和处置,以确保环境卫生的同时,不对环境造成污染。

医院保洁服务要负责指导医院员工正确处理垃圾,并提供相应的收集容器和设备。

最后,清洗医疗设备和处理废弃物也是医院保洁服务的重要内容之一、医疗设备是医院内部各个科室必不可少的工具,定期对其进行清洗、消毒,可以保证医疗设备的正常使用和安全。

同时,医院内部废弃物的处理也要符合国家相关的法律法规和卫生标准,例如医疗废弃物必须经过专门的处理单位进行处理。

医院保洁服务的重要性不言而喻。

它不仅仅是为了保持医院环境的整洁,更是为了保护患者和医务人员的健康。

一个干净、整洁的医院环境可以给患者提供一个舒适、安全的就诊体验,也有助于提升医院的形象和声誉。

因此,医院保洁服务必须严格按照卫生标准进行,同时还要加强对保洁人员的培训和管理,提升其专业技术和服务质量。

医院清洁服务的工作内容及标准

医院清洁服务的工作内容及标准

医院清洁服务的工作内容及标准环境卫生的管理, 主要通过完成日常清洁、消毒、消杀、保洁等基础工作, 包括定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运, 通过清、扫、擦、拭、抹、养护等专业性操作, 保护物业区域环境, 防治环境污染, 维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生, 从而塑造文明形象, 提高物业的环境效益。

一、环境清洁工作内容1.公共门窗、楼梯、天花板、墙面及地面的情节卫生, 并随时保洁。

2.保持大厅饮水机的桶装水及时供应更换。

3、每天三次(早、中、晚)收取各科室的垃圾(包括医疗废弃物), 并送至指定地点。

4.每早用规范配置消毒水抹操作台、床头柜等。

5.协助领取科室物品。

6、打扫公共卫生, 男女厕所。

7、病房、门诊部、办公区域所有室外卫生(包括绿化带)随时保洁。

8、每天下班前员工必须检查公共场所电灯、电扇、水龙头是否关闭, 公共设施是否损坏, 最后由当班组长统一检查。

二、环境消毒消杀内容:1.根据季节和具体情况制定消杀计划报批;2.蚊、蝇、蟑螂、鼠等孳生物消杀;3.楼道、物业使用人办公室内检查及消杀;4.办公室、病房刷洗及消毒;5.共用卫生间检查及消杀;6.电梯及电梯厅检查及消毒;7、垃圾中转站或垃圾桶消毒;8、其他公共部位消毒消杀。

三、清洁卫生及消毒消杀的服务质量标准(一)清洁卫生服务质量总标准1.物业使用人对环境卫生的有效投诉, 每周小于一次;2.环境清洁/保洁, 每周发现不符合项小于或等于3次;3、环境消毒消杀, 每周发现不符合项小于或等于5次;4.环境清洁/保洁/消毒/消杀及时率95%;5.环境作业、重大安全事故发生率为0。

(二)卫生间清洁标准1.卫生间的门要求洁净, 无手印、无黑点、污渍, 门缝及闭门器无尘土。

2、玻璃镜面保持光亮, 无水点、水渍, 无手印。

3.台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水渍、无杂物。

4.瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。

医院日常保洁服务方案

医院日常保洁服务方案

医院日常保洁服务方案1. 概述本文档旨在为医院提供日常保洁服务方案,以确保医院环境的清洁与卫生,有效预防传染病的传播。

日常保洁服务是医院运转中不可或缺的一环,对病患和医护人员的健康和安全至关重要。

2. 保洁范围和频次2.1 病区房间:包括病房、病区走廊、病房内的设施和用品等。

2.2 门诊区域:包括门诊诊室、等候区、走廊和卫生间等。

2.3 医技科室:包括手术室、检验室、放射科、药房等。

2.4 公共区域:包括大厅、楼梯间、走廊和卫生间等。

保洁频次根据不同区域的使用情况和风险评估来定,一般情况下,病区房间每日保洁一次,门诊区域、医技科室和公共区域每日保洁两次。

3. 清洁要求和操作流程3.1 清洁要求•保持环境干净整洁,无灰尘、垃圾和异味。

•所有表面、地板、墙面、家具等应清洁无污渍,不沾黏。

•卫生间保持清洁卫生,无异味,马桶内壁无黄色、污渍。

•厨房区域保持清洁,避免食物残渣和垃圾的滋生。

3.2 操作流程•准备必要的清洁工具和消毒用品。

•穿戴防护用品,包括手套、口罩和工作服。

•先清扫地面,使用无尘拖把或吸尘器清理地表尘埃。

•对表面、家具和设备进行擦拭和消毒,使用消毒剂喷雾或湿纸巾擦拭。

•对公共区域、门把手和开关等频繁接触的位置进行重点清洁和消毒。

•卫生间的清洁要彻底,包括马桶、洗手盆、淋浴器等。

•定期对地板、墙面、窗户等进行深度清洁和保养。

4. 清洁材料和消毒剂选择4.1 清洁材料•清洁布:选用柔软、吸水性好的无纺布或织物,避免使用棉织物产生纤维脱落。

•清洁工具:包括扫帚、拖把、吸尘器、擦窗器等。

•清洁剂:选用环保、无刺激性的清洁剂,如中性洗涤剂和酒精溶液等。

4.2 消毒剂•75%乙醇溶液:对常见细菌、病毒和真菌具有较好的杀灭效果。

•过氧乙酸:对难以灭活的细菌、病毒和孢子有一定的消毒作用。

•漂白粉:可用于染色菌类的杀灭,但注意稀释使用,避免与其他药剂混合使用。

5. 保洁人员培训与管理5.1 培训内容•医院清洁流程和标准操作规范。

医院保洁服务概述

医院保洁服务概述

医院保洁服务概述医院保洁工作是医院后勤管理工作的重要组成部分。

整洁优美的环境能给员工和就医人员以生机盎然、朝气蓬勃的完美意境,同时也是医院对外形象的一种展示。

我公司深深体会到这一点,我们根据贵院的保洁特点,制定以下方案。

我们承诺我们将严格按照高标准、规范化的保洁服务要求,确保贵院拥有清新、优雅、舒适的工作和就医环境。

第一节总体原则一、科学清洁,正确养护医院保洁的特点是范围广,标准高,其病房及手术室等均有其特殊性。

在清洁作业过场中,我们将依据现场具体情况及贵院的具体要求,对不同区域、不同对象,采用最佳的、科学的清洁方案,以达到最佳的清洁效果。

针对不同的建筑装饰材料,采用不同的科学的清洁方法,有效延长其使用寿命。

二、安全作业与规范化作业相结合全员推行环境安全作业规范,培训员工基本的安全防范意识,培训员工如何使用防火报警设施,及在发生意外时,能采取适当、有效的应急措施。

保洁主管每天不定时检查清洁员工作业的情况,对不安全作业进行及时调整。

注意安全用电、气,定期检查用电、气及防火设施,严格按规程操作,易燃物品要妥善存放,远离明火。

在需登高作业时,严格遵守安全程序,科学、规范操作。

使用危险液体时,首先应放置标识牌,残余液体都要及时收集,定点处理。

熟悉公共场地的紧急疏散通道,禁止在防火通道中堆放杂物,发生火警立即报警,服从指挥人员调动。

三、重点关注清洁作业人员的礼节礼仪和服务态度我们非常注重环境卫生作业人员的礼节礼仪和服务态度,要求员工关注作业场所的每一细微之处和作业的及时性,规范环境作业人员严谨整洁的仪容仪表。

第二节标准化推行工作实施方案以推行医院标准化保洁工作为核心,以提高医院卫生环境为宗旨,达到端正员工思想,改善服务态度,优化医院环境的目的。

(一)标准化实施标准:标准人员:着装统一,遵守岗位职责、规章制度、员工手册,人员分配合理物料设备:根据医院实际情况配备标准化设施设备流程化:1、制定相对应的会议流程(如领班晨会流程、每日班后会总结工作流程等)2、标准化的工作流程(如病房工作流程、卫生间工作流程等)表格化:以表格化来管理人员,制定领班每日巡检表、卫生间巡检表等制度化:根据现场需求制定相关规章制度(如请销假制度、会议制度等)现场6S管理:进行全员宣传和活动造施,进行实施,进行检查评比和奖惩,定期修正,将6S纳入日常管理进行考核(二)标准化实施步骤:第一阶段:动员部署阶段1、前期开荒管理及进场的筹备重点1.1:向甲方索取各楼层平面图(如甲方无法提供则自行勘察现场制定平面图),了解面积、楼层、楼道、电梯、手扶梯、厕所等数量。

医院保洁服务内容及标准

医院保洁服务内容及标准

医院保洁服务内容及标准(一)服务内容1、负责医院区域范围内的清洁卫生及环境卫生消杀(包括楼内所有诊断室、治疗室、病房、办公区、各楼层卫生间、楼梯、通道、走廊、屋顶、天台天井、地下停车场、门窗、栏杆、扶手、自动扶梯、电梯及轿厢、室内家具电器表面、公共设施、强弱电井(含风井、设备井)、配电箱(含设施设备)、楼外公共活动场所的台(地)面、公共通道、垃圾桶、标识牌等)、2米以下外墙玻璃及室内玻璃、阴阳沟的疏通、垃圾的清运等卫生清洁及维护工作。

2、医疗废物/生活垃圾的清运及暂存间清洁;根据《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等相关规定,负责医院医疗废物分类收集(交接、称重、登记)、院内转运(专用工具)、贮存(暂存)登记、计重交接移送专业处置公司进行集中处置,有效预防、及时控制和消除医疗废物的流失、泄漏、扩散和因意外事故所造成的危害。

3、床单元终末消毒;在医院感染管理部门指导下,于患者出院、转院后,对其住过的病室及污染物品进行终末消毒处理。

4、配合医院做好各项创建活动和检查工作,完成突击、抢险等安全应急工作。

如遇灾害天气(如暴雨、大雪、冰雹等)应在第一时间内响应,做好灾后清理工作。

5、遇医院重要庆典或接待工作等需加强保洁频次,满足医院要求。

(二)服务标准清洁标准应符合医院院感要求及规定的相关标准和规范,符合《三级医院评审标准》要求。

建立保洁管理制度并认真落实,实行标准化清扫保洁,由专人负责检查监督,清洁率100%o具体区域标准如下:1、公共外环境地面每天全面清洁至少三次:第一次在每日早上7:30 前完成,第二次在每日中午13:30前完成,第三次在每日下午16:30 前完成,其余时间为局部打扫和巡视维护(随脏随拖);公共区域的路灯灯柱、花台、公共座椅、宣传栏、指示牌、垃圾桶保证每日两次保洁,上午10:30前完成清洁工作,下午16:30前完成,及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。

道路地面干净无杂物、无积水,无污迹、油渍;明沟、窖井内无杂物、无异味;各种标示标牌表面干净无积尘、无水印;路灯表面干净无污渍。

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医院保洁服务概述医院保洁工作是医院后勤管理工作的重要组成部分。

整洁优美的环境能给员工和就医人员以生机盎然、朝气蓬勃的完美意境,同时也是医院对外形象的一种展示。

我公司深深体会到这一点,我们根据贵院的保洁特点,制定以下方案。

我们承诺我们将严格按照高标准、规范化的保洁服务要求,确保贵院拥有清新、优雅、舒适的工作和就医环境。

第一节总体原则一、科学清洁,正确养护医院保洁的特点是范围广,标准高,其病房及手术室等均有其特殊性。

在清洁作业过场中,我们将依据现场具体情况及贵院的具体要求,对不同区域、不同对象,采用最佳的、科学的清洁方案,以达到最佳的清洁效果。

针对不同的建筑装饰材料,采用不同的科学的清洁方法,有效延长其使用寿命。

二、安全作业与规范化作业相结合全员推行环境安全作业规范,培训员工基本的安全防范意识,培训员工如何使用防火报警设施,及在发生意外时,能采取适当、有效的应急措施。

保洁主管每天不定时检查清洁员工作业的情况,对不安全作业进行及时调整。

注意安全用电、气,定期检查用电、气及防火设施,严格按规程操作,易燃物品要妥善存放,远离明火。

在需登高作业时,严格遵守安全程序,科学、规范操作。

使用危险液体时,首先应放置标识牌,残余液体都要及时收集,定点处理。

熟悉公共场地的紧急疏散通道,禁止在防火通道中堆放杂物,发生火警立即报警,服从指挥人员调动。

三、重点关注清洁作业人员的礼节礼仪和服务态度我们非常注重环境卫生作业人员的礼节礼仪和服务态度,要求员工关注作业场所的每一细微之处和作业的及时性,规范环境作业人员严谨整洁的仪容仪表。

第二节标准化推行工作实施方案以推行医院标准化保洁工作为核心,以提高医院卫生环境为宗旨,达到端正员工思想,改善服务态度,优化医院环境的目的。

(一)标准化实施标准:标准人员:着装统一,遵守岗位职责、规章制度、员工手册,人员分配合理物料设备:根据医院实际情况配备标准化设施设备流程化:1、制定相对应的会议流程(如领班晨会流程、每日班后会总结工作流程等)2、标准化的工作流程(如病房工作流程、卫生间工作流程等)表格化:以表格化来管理人员,制定领班每日巡检表、卫生间巡检表等制度化:根据现场需求制定相关规章制度(如请销假制度、会议制度等)现场6S管理:进行全员宣传和活动造施,进行实施,进行检查评比和奖惩,定期修正,将6S纳入日常管理进行考核(二)标准化实施步骤:第一阶段:动员部署阶段1、前期开荒管理及进场的筹备重点1.1:向甲方索取各楼层平面图(如甲方无法提供则自行勘察现场制定平面图),了解面积、楼层、楼道、电梯、手扶梯、厕所等数量。

编制设施设备一览表并在平面图上标示方位或统一编号存档,为日后开荒工作提供依据。

1.2:制作开荒追控表,以日为单位将具体工作内容,所需人数等详细分配(原则上施做顺序为由上到下,由里到外,地面放到最后。

厕所、楼道专项做)。

1.3:制作任务分配表,对已招聘人员进行分配工作任务,通常前期开荒分为以下几个组:高空组(1.5cm以上)、厕所组、楼道组、手扶梯(电梯)组、地面组、玻璃组,每组若干人先进行开荒工作,后续可依据工作进度机动调派组别及人员。

1.4:制作项目验收单,依据平面图编制的标识方位或编号,每完成一项(施作前及后都要拍照存档)都要请甲方签字验收。

1.5制订开荒工作进度控制表(该表需提前制做并提供给甲方),并随时与甲方协调修正方案。

2、针对所接管的项目成立医院标准化推行工作小组,选定现场经理、领班人员并设立岗位职责。

标准化推进小组组织结构图3、确定库房、洗消中心、办公室,保证水、电等正常供应。

4、设备物料的管控:针对机器设备的正确操作方法、保养方式对专项人员进行培训并设定奖惩机制。

项目负责人监督、审核现场经理对物料种类、数量的配置是否符合标准;制作进库出库统计表并且每月核查盘点。

5、根据职责合理配备各岗位人员,以确保完成工作任务及提供优质的服务为前提,合理恰当的进行排班并制订排班表。

6、确定人员工作时间及作息时间,上班方式要与薪资、绩效挂勾。

7、根据现场管理制定相对应的工作流程、会议流程及相关的规章制度,实施表格化管理。

第二阶段:组织实施阶段1、实施阶段的重点工作是人员的培训工作。

培训工作分为经理组 长副组长现场经理副经理 库 管 培 训培训与员工培训,理论与实操的培训,岗前与岗上的培训。

1.1经理培训内容:◆8个项目A《企业文化与员工管理》B《如何当好领班》C《项目经理的定位与667》D 《保洁员八项须知》E 《保洁工具物料的认识与使用》F《晨会规定与流程》G《日常管理表格的使用与考核》H《清洁行业手拍快板词》◆12项日常管理措施A保洁区域及人员划分(表格)B各部位保洁操作流程(表格显示)C各部位卫生标准、东西卫生间巡检表(表格)D设备工具配置表(尘推、腊拖、水桶、综合服务车、洗地机等)E保洁服务区域“标示”内容及位置(表格)F工具使用方法及摆放规范(照片或表格)G物料存放规范(照片或表格)H晨会(班后会)制度I当月工作计划表J当月培训计划表K保洁服务项目检查及考核表1、2、3、4、5-----L标准化工作推行小组会议纪要及信息反馈表1.2保洁员培训内容:保洁员八大须知、新员工入职培训、物料的使用与认识、工作的标准等;1.3理论知识培训,工具、设备、工作流程的培训;岗前基础知识的培训,岗上的专项技能培训。

2、验收、整改阶段:通过以上两个阶段的实施工作,将对标准化推行工作的情况进行验收,不符合标准要求的进行整改,直至达到预设的工作标准。

4、项目评价及推广:严格按照ISO9001质量体系认证及各岗位标准化要求执行并进行推广。

第三节保洁范围1、服务工作范围:(1)医疗区内外环境的清扫与保洁,医疗垃圾与生活垃圾的分离与清理(包括顶棚、天台、墙面、门窗、天花板、地面及各类设施表面)。

医疗区内环境包括各楼层房间及厅室、走到、厕所。

医疗区外环境包括医疗区院墙内的所有建筑物区域(含绿化植被区)。

(2)医疗区的消毒杀菌工作。

(3)医疗区瓷砖、玻璃墙面的清洗。

(4)医疗区的除四害工作。

2、清洁服务工作的地域范围和内容:(1)公共区域清洁:院内房屋建筑物外部公共部分包括:广场、通道、绿化地、公告栏、灯具、栏杆、围墙、各类标识物、渠道表面、公共卫生间等的清洁、保洁、消毒工作。

工作区域范围内各房屋建筑物内部公共部分包括:大堂、走廊、楼梯等所有地面、所有门窗、天面、天台、墙壁、公告栏、灯具、栏杆、渠道表面、卫生间及摆设物体等的清洁、保洁、消毒工作。

总院区外墙、玻璃幕、地沟、房顶的清理;花园修剪及清扫。

还包括北院区(原汉光医院)、中华院区(原建工局医院)、总院区及家属院等生活垃圾外运。

(2)非临床科室清洁:工作地域范围内各建筑楼宇内部的各类行政办公室、业务室、管理室、会议室、接待室、科研教学室、资料室、仓库、洗手间、摆设物等的室内清洁、保洁、消毒、勤杂工作。

(3)临床科室的清洁工作地域范围内各建筑楼宇内部的门诊、住院病区、手术室、ICU、监护室等各类临床科室,以及检验、病理、放射、CT、核医学、B超、高压氧仓、胃镜、药房等临床辅助科室的清洁、保洁、消毒勤杂工作。

(4)垃圾分类、收集及记录院内公共垃圾及工作地域范围内各楼宇、科室生活垃圾及医疗垃圾的分类、院内收集、存放、记录、垃圾放置地的消毒、灭菌工作。

第四节环境卫生管理一、环境卫生管理措施医院的环境对医院有重要影响。

为营造安静、优美、整洁和舒适的治疗环境,针对医院易于造成交叉感染的特点,对环境卫生管理,制定以下措施。

二、保洁服务要求与质量标准1、操作要求(1)室内环境卫生①对各大厅、走廊、电梯厅及科室(病区阳台、病房地面等)每日上、下午两次重点清理,湿式清扫,拖抹、推尘、吸尘(病房地面清洁、垃圾袋更换上午必须7:30前完成)。

有污迹随时清除;楼梯、台阶每日不间断清扫。

②床档、床下、凳子、床头柜、阳台壁橱每日全面擦拭、清洁一次;出院病人的病床、凳子、壁橱及床头柜及时予以清洁。

③卫生间洗手盆、便槽、墙壁、镜子每日全面擦拭清洁,特殊情况及时清洁;无污垢、臭味,地面无积水。

适时使用空气清新剂或配置檀香。

④室内外所有灯具开关、艺术装饰品、图形符号等标识标牌每日加床时按病房一样保洁。

⑤病室及走廊墙壁每周擦拭至少一次,有污迹及时擦净。

活动室加床时按病房一样保洁。

⑥垃圾桶、箱每日清洁,各室的纸篓垃圾袋,上、下各更换一次,特殊情况增加更换次数(垃圾八分满应及时倾倒)。

医疗垃圾一律用印有标记的黄色专用包装袋。

⑦医生办公室、护理站、检查室、器械间、病室的家具每日全面擦拭,有污迹或需要时随时清洁。

⑧科主任办公室、医护人员值班室每周全面打扫二次。

如有特殊情况随时保洁。

⑨ICU室内湿式清洁卫生时建议用0.1%的施康溶液。

⑩所有天花板、灯管、玻璃窗、抽气风口等至少每月清洁一次。

出入口的台阶及地面每周用水枪冲刷一次,室外露台、门厅、采光顶、雨棚定期清洁。

对每楼层病室外走廊、护理站、电梯厅等地面每月进行洗涤、清洗。

(2)室外环境卫生①医院建筑物外部的公共地面(含绿化地带)在每天17:30前全面清扫为3次,其余时间作巡回保洁;每月用水对全院公共地面清洗为4次②公共地域地面以上的门、窗、墙、消防栓、公告栏、栏杆、各类标识物等配套设施随时清洁保持干净。

公用椅、凳、台每天清抹及消毒为2次,灯具清抹每月为1次。

③公共地域的垃圾箱每天清洁及消毒为2次。

④地面有血、污液的即时清洗及消毒。

⑤明渠每月全面清理为2次,其余时间巡回保洁。

⑥公共区域的卫生间每天全面清洁、清理、消毒为3次,其余时间进行巡回保洁。

2、保洁标准:(1)室内环境卫生①地面无污渍、痰迹,无纸屑杂质;②天花板、墙面、墙角无蜘蛛网,灯具光亮清洁;③室内外所有灯具开关、艺术装饰品、图形符号等标识标牌无污迹、灰尘;④台面、栏杆、椅子、沙发、床档整洁无灰尘,床头柜无蟑螂、蟑迹;⑤玻璃门、窗光亮、清洁,无污迹、水迹、灰尘及明显手印;⑥卫生间无异味、臭味,地面无积水、污渍,墙壁、天棚无蜘蛛网,卫生洁具清洁、镜子明净无灰尘、污痕;⑦垃圾箱内垃圾不高出垃圾箱平面,表面干燥,外表干净,无积垢、臭味;⑧保洁设施、用具堆放整洁有序。

(2)室外环境卫生①地面保持干净、整洁、非雨季、雨天时保持干爽。

②地面杂物及时清理③地面有血、污液时及时清洗并按消毒规范进行消毒处理。

④垃圾箱内垃圾满则清倒,周围无不雅异味,消毒规范。

⑤明渠保持畅通。

⑥地面及附设物无明显青苔、杂革。

⑦各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留明显污痕。

⑧清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪音。

3、各区域卫生标准明细:(一)楼内区域(各楼层卫生区域)1、地面:无废杂物、纸屑、无污渍。

2、墙面、踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、水迹、污迹。

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