酒店道闸收费系统使用管理办法20110903

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道闸进出使用管理制度

道闸进出使用管理制度

道闸进出使用管理制度第一章总则第一条为了规范和管理道闸的使用,保证车辆进出的安全和顺畅,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有使用道闸的单位和个人。

第三条道闸管理的总体目标是合理安排道闸使用,提高车辆进出的效率和安全性。

第四条道闸管理应遵循公平合理、便民利民、依法依规的原则。

第五条道闸使用应遵守国家法律法规,保护道闸设施,不得违法操作或私自改变道闸设备。

第六条道闸使用应遵守交通管理规定,保证车辆安全有序进出。

第二章道闸使用权限管理第七条道闸管理部门应根据实际需要,对道闸使用权限进行合理分配和管理。

第八条单位和个人需申请使用道闸,需向道闸管理部门提交相关资料,并经过审核批准后方可使用道闸。

第九条道闸使用权限可根据需要进行调整,但需提前通知相关单位和个人。

第十条单位或个人不得私自安装、拆卸或改变道闸设备,如有需要,需向道闸管理部门申请并经过批准方可进行。

第十一条单位或个人需要车辆进出道闸,必须提供真实有效的证件和信息,不得冒用他人信息。

第三章道闸使用操作规范第十二条道闸使用过程中,操作人员应认真履行职责,维护相关设施的正常运行。

第十三条操作人员应依照设备操作手册进行正确操作,不得违反操作规程,保证设备的正常运行。

第十四条操作人员应保证设备周围环境的干净整洁,不得在设备周围乱丢垃圾等物品。

第十五条道闸使用过程中,操作人员应保证设备的安全,如果发现设备故障或者异常情况,应立即停止使用,并向管理部门报告。

第十六条道闸使用过程中,应保证车辆的安全进出,严禁非法持有、操作和使用道闸设备。

第十七条道闸使用过程中,不得干扰其他人员或者影响周围环境。

第四章监督管理第十八条道闸管理部门应加强对道闸的监督管理,发现问题及时处理并进行记录。

第十九条对于违规操作、损坏设备等行为,道闸管理部门应按照规定进行处理并通知相关单位或个人。

第二十条对于证件信息不真实或者冒用他人信息的行为,道闸管理部门应立即停止其使用权限,并按照相关规定进行处理。

“道闸管理系统”计算机使用管理办法

“道闸管理系统”计算机使用管理办法

“道闸管理系统”计算机使用管理办法
一、禁止使用“道闸管理系统”专用计算机连接互联网。

二、禁止在“道闸管理系统”专用计算机上使用光盘以及移动存储设备,严禁在计算机上拷贝、安装与工作无关的文件及软件。

三、禁止在“道闸管理系统”专用计算机系统上处理个人信息、玩游戏等,从事与该专用工作无关的活动。

四、“道闸管理系统”专用计算机的保管人或使用人不得擅自删除、更改系统文件,严格按照该系统操作规程使用。

五、“道闸管理系统”专用计算机只能由值班人员使用,未经授权,任何人员不得随意开启或使用专用计算机。

六、为防止误操作而导致数据库、系统崩溃,值班人员只允许操作“出口岗亭收费程序”与“入口岗亭监控程序”,其他程序非技术人员禁止操作。

七、“道闸管理系统”专用计算机遇到故障时,严禁私自处理计算机故障。

八、后勤服务中心负责该计算机软件的安装、维护,严禁值班人员私自安装计算机软件和擅自拆卸计算机设备。

九、值班人员在使用专用计算机时,负有保管责任,在使用期间造成的故障及损坏,由使用人依据情况进行赔偿。

十、发现系统故障请联系系统管理员:***。

收费系统操作管理规定

收费系统操作管理规定

收费系统操作管理规定第一章总则第一条:目的:为了规范收费系统的使用、保障收费系统的数据准确性,特制定本制度。

第二条:适用范围:本制度适用于公司各相关部门。

第三条:术语解释1、收费系统:是公司为进行收费信息、资金资源等集成一体化的现代企业管理的收费软件系统。

公司构建完整的收费信息资源管理系统是以锻造企业竞争能力和提高经营管理效率为目标,以规范和优化流程、充分发挥收费信息资源优势为核心发力点,充分整合资金、收费率、信息等内部资源和客户外部资源,也是公司的收费管理的数字神经系统。

2、权限:指在收费系统中用户所能够执行的操作及所能访问的数据的功能模块和数据范围。

3、公司收费系统管理员:指对收费系统具有完全管理权限的用户,由公司财务部负责指定(兼职)人员,职责包括根据相关制度履行授权操作,对程序优化、信息整合、最高权限的管理;4、客服部系统管理人员:由项目经理指定软件系统管理责任人,负责该项目权限部分的管理,主要是基础资料的录入、修改、更新、应收费用数据的核算,核对、收费、过账及统计报表的导出等;5、客服部前台系统操作员:指客服中心前台负责收费的人员,需要对系统进行收费操作、审核以及查询。

第二章职责第四条财务部职责包括:1.负责权限管理流程的总体设计,包括流程的制定、表单的设计、运行检查、评估、监督与优化;2.负责对用户、用户数和相关部门的用户权限进行审批;3.负责对用户数进行管理,对用户功能需求、用户增量的审核;4.负责对权限管理最终审批结果进行执行;5.负责权限管理流程文档的集中存档;6.负责对权限管理流程的执行情况、实施过程进行监督及检查;7.负责定期收集各部门对权限管理流程的修改意见及建议;8.负责权限管理流程的备案及新流程的发布,老流程的收缴,检查、审查工作;9.负责对超出本规定范围,涉及安全、保密及费用原因的权限、用户数等需求的提案;第五条公司收费系统管理员,职责包括:1.根据相关制度履行授权操作,对程序优化、信息整合、最高权限的管理、所有使用人的账号添加/删除、使用人员权限分配、权限修改、审核、操作指导和操作规范等的管理、监控、统筹、培训和考核等;财务部(兼职)系统管理员,其职责包括:2.负责收费系统数据的维护、更新、收费标准的审核、监督;3.负责根据相关制度履行授权操作、程序优化;第六条客服部系统管理员,职责包括:1.负责所有项目收费系统数据的更新、月结、核算、复核统计数据的真实性及准确性,上报收费统计报表。

道闸收费系统操作流程

道闸收费系统操作流程

道闸收费系统操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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酒店公共收费管理制度

酒店公共收费管理制度

酒店公共收费管理制度第一章绪论第一条为规范酒店公共收费管理,保障顾客权益,提高服务质量,依据国家相关法律法规、《酒店公共收费管理制度》制定本制度。

第二条本制度适用于酒店公共收费管理的规范和监督的所有部门和岗位员工。

第三条酒店公共收费管理应当遵循公平、合理、透明和公开的原则。

第四条酒店公共收费管理应当建立健全考核监管制度,对有失职、渎职、失效行为的人员给予问责。

第二章收费项目第五条酒店公共收费项目包括但不限于:停车费、游泳池使用费、健身房使用费、洗衣费、电话费等。

第六条酒店公共收费项目应当符合国家法律法规,且均要经过相关部门审批,如需要调整收费项目必须按程序办理。

第七条酒店公共收费项目的收费标准应当明码标价,清晰公开,不得存在损害顾客利益的行为。

第八条酒店应当提供可供顾客选择的服务套餐,顾客可以根据自己需求选择相应的收费项目。

第三章收费标准第九条酒店应当根据市场行情和实际成本,合理设置公共收费标准。

第十条酒店公共收费标准应当以服务质量、地区经济水平等因素为依据,不得出现哄抬或降低收费的情况。

第十一条酒店公共收费标准如有调整,应当提前通知顾客,并在明显位置公示。

第四章收费程序第十二条酒店收费程序应当规范、规范,符合国家相关法律法规。

第十三条顾客在享用公共收费项目前,应当明确知晓收费标准和程序,并签署同意相关文件。

第十四条顾客在享用公共收费项目后,应当按程序结清费用并取得发票。

第五章收费管理第十五条酒店应当建立健全收费管理制度,加强对收费环节的监督和检查。

第十六条酒店收费管理应当严格执行财务制度,遵循财务公开、公正、透明的原则。

第十七条酒店应当建立完善的收费资料和账务档案,确保资料真实、完整、准确。

第十八条酒店应当加强对收费人员的培训和管理,提高他们的专业素质,确保收费流程的顺畅和准确。

第六章监督检查第十九条酒店应当定期开展收费管理评估,对收费管理情况进行检查,并不定期组织内外部审计。

第二十条酒店应当鼓励顾客对收费管理提出意见和建议,及时反馈并加以改进。

酒店收费道闸管理制度

酒店收费道闸管理制度

第一章总则第一条为加强酒店道闸管理,保障酒店交通安全、秩序和收费工作的顺利进行,根据国家有关法律法规和酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有道闸的运行、维护和管理。

第三条道闸管理人员应严格遵守国家法律法规、酒店规章制度和本制度,确保道闸的正常运行和收费工作的准确性。

第二章道闸运行管理第四条道闸运行时间应与酒店营业时间相一致,确保车辆进出畅通。

第五条道闸操作人员应持证上岗,熟悉道闸操作流程,确保道闸的正常运行。

第六条道闸操作人员应按照收费标准进行收费,不得擅自提高或降低收费标准。

第七条道闸操作人员应保持道闸设施整洁,发现故障及时上报维修部门。

第八条道闸操作人员应加强现场管理,引导车辆有序进出,避免发生交通事故。

第九条道闸操作人员应做好道闸设备的保养工作,确保设备完好。

第三章收费管理第十条道闸收费应实行现金、刷卡等多种支付方式,方便客户支付。

第十一条收费人员应严格按照收费标准进行收费,不得私自改变收费标准。

第十二条收费人员应每日做好收费记录,确保收费数据的准确性和完整性。

第十三条收费人员应妥善保管收费款项,不得挪用、侵占或私自处理。

第十四条收费人员应定期进行账目核对,确保收费数据的真实性。

第四章道闸维护与保养第十五条道闸维护部门应定期对道闸设备进行检查、保养,确保设备运行正常。

第十六条道闸维护部门应建立设备维护档案,记录设备维护情况。

第十七条道闸维护部门应及时处理道闸设备故障,确保道闸的正常运行。

第五章安全管理第十八条道闸操作人员应加强安全意识,严格遵守操作规程,确保道闸运行安全。

第十九条道闸操作人员应定期进行安全教育培训,提高安全防范能力。

第二十条道闸操作人员应妥善保管个人物品,防止遗失或被盗。

第二十一条道闸操作人员应配合酒店安全管理部门,做好道闸区域的安全防范工作。

第六章奖惩与监督第二十二条对认真履行职责、表现突出的道闸管理人员给予表彰和奖励。

第二十三条对违反本制度,造成不良影响的道闸管理人员,视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。

酒店道闸收费系统使用管理办法20110903

酒店道闸收费系统使用管理办法20110903

酒店道闸及停车场收费系统使用管理办法为了强化酒店安防建设,确保酒店财产、酒店住店客人及员工的人身财产安全,有效控制和管理好进出酒店的车辆,酒店专门安装了道闸及停车场收费系统。

为规范酒店道闸及停车场收费系统的使用和管理,特制订本办法。

1、总则1.1酒店道闸及停车场收费系统包括出入口道闸/票箱、摄像机、管理电脑等硬件设备,以及停车场收费系统等软件设施。

1.2酒店安装道闸及停车场收费系统后,将依本办法对停放在酒店的相关车辆收取停车场使用费。

1.3酒店道闸及停车场收费系统中的出入口道闸/票箱、摄像机、管理电脑等硬件设备和系统软件和的使用管理、日常维护管理等由保安部负责,日常维修等由工程部负责,保修和专业维修等由采供部负责。

1.4停车场收费系统的权限管理由财务部负责,根据工作需要分别授予保安部、财务部各级别人员相应的使用操作权限;酒店停车场的收费管理工作由财务部负责。

2、道闸的使用管理2.1保安部必须充分利用道闸系统有效管理和控制进出酒店的所有车辆,车辆进入酒店时须取卡开闸放行,在酒店凭卡停车,离开酒店时须交卡缴费或交票后开闸放行。

严禁保安人员未经许可或非特殊情况擅自开启闸杆让车辆随意进出酒店。

2.2保安部应充分利用道闸系统配置的摄像设备记录好进出酒店的所有车辆,并保存好记录数据资料,数据资料的管理和保存期限按酒店监控资料管理的相关规定执行。

2.3保安人员应严格按道闸操作手册和使用说明的要求正确操作使用道闸,违规操作和人为因素造成的损坏应负责赔偿。

2.4保安部负责做好道闸设备的管护和日常维护工作,发生故障及时报修,以确保系统设备的完好和完整。

3、收费管理3.1收费范围:3.1.1公司客人及公司所辖业务范围涉及的车辆收费范围由公司办公室确定。

3.1.2目前酒店经营管理需要涉及的不收费车辆暂定为:酒店及酒店员工的车辆,酒店住房、餐饮、温泉等消费客人的车辆,酒店送货车辆,出租车,以及其它经批准不收费的车辆。

3.1.3因经营管理需要,公司或酒店可调整收费范围。

道闸管理制度

道闸管理制度

道闸管理制度一、背景介绍道闸作为一种常见的停车设备,广泛应用于停车场、小区、商场等场所,起到了管理车辆出入的重要作用。

为了保证道闸的正常运行和高效管理,制定一套科学合理的道闸管理制度势在必行。

二、目的与原则1. 目的:制定道闸管理制度的目的是为了规范道闸的使用与维护,提高出入口车辆管理的效率,增强场所安全管理能力。

2. 原则:(1)公平公正原则:道闸管理制度要公平对待所有车辆,不得有任何歧视性。

(2)科学高效原则:道闸管理制度应科学合理,高效便捷,为用户提供便利。

(3)安全稳定原则:道闸管理制度要确保设备安全,保障车辆和行人的安全。

(4)信息化管理原则:道闸管理制度应借助现代信息技术,实现管理的智能化和数据化。

三、管理措施1. 道闸使用管理:(1)准入管理:禁止未授权车辆进入,只有持有有效通行证的车辆才能进入。

(2)停车位分配:根据停车场实际情况,合理分配车辆停放位置,确保停车位的充分利用。

(3)限高管理:根据道闸的限高设置合理规定不同车辆的通行限制。

(4)通行流程:设置车辆进出的标准流程和相应的道闸控制机制,确保车辆有序出入。

(5)防尾随管理:加装尾随警报装置,防止未授权车辆在授权车辆前尾随进入。

2. 设备维护管理:(1)定期巡检:每日对道闸设备进行巡检,确保设备正常运行。

(2)故障处理:设立专门的故障处理人员,及时处理道闸设备故障,减少因设备故障造成的停车场拥堵和安全隐患。

(3)保养维修:定期进行设备保养维修,延长设备寿命,提高其稳定性和可靠性。

3. 信息化管理:(1)车辆信息登记:对进入停车场的车辆进行信息登记,包括车牌号、车主姓名、联系方式等。

(2)数据统计分析:通过对车辆进出数据的统计分析,掌握停车场的使用情况和流量,为后续管理提供参考。

(3)视频监控:配备视频监控系统,实时监控出入口车辆情况,发现异常情况及时采取应对措施。

四、责任与执法1. 责任划分:对道闸管理涉及的各个环节确定责任人,并明确其职责和权限。

道闸机管理制度

道闸机管理制度

道闸机管理制度第一章总则第一条为了规范和加强道闸机的管理,提高车辆出入的安全性和效率,保障停车场的正常运营秩序,制定本管理制度。

第二条道闸机管理制度适用于停车场内设有道闸机的场所,适用于所有停车场管理人员和用户。

第三条停车场管理人员必须认真执行本管理制度,保障道闸机的正常使用和维护,并定期对道闸机进行检查维修,确保道闸机的正常运行。

第四条车辆驾驶员在停车场内须服从停车场管理人员的指挥和要求,按规定缴纳停车费,文明停车,不得违反相关规定。

第五条停车场管理人员应当对道闸机进行专门的培训,了解道闸机的使用方法和维护保养,提高道闸机的使用效率和安全性。

第六条所有停车场管理人员必须签订责任状,对道闸机的使用管理承担责任,确保道闸机正常使用。

第二章道闸机的安装和维护第七条停车场内的道闸机必须由专业公司负责安装,安装前必须经过停车场管理人员的审核。

第八条道闸机的维护保养由专业公司负责,定期对道闸机进行检查维修,在发现异常情况时及时处理。

第九条停车场管理人员应当对道闸机的日常使用进行监督,确保道闸机的正常使用和维护。

第十条道闸机出现故障时,停车场管理人员应该及时联系专业公司进行维修,不能私自拆除或修理。

第十一条停车场管理人员应当定期对道闸机进行清洁保养,保持道闸机的外观整洁,确保道闸机顺畅运行。

第三章道闸机的使用规定第十二条车辆驾驶员在进入停车场时必须按照停车场规定驶入道闸机,配合停车场管理人员的指挥操作。

第十三条车辆驾驶员在出停车场时必须按照停车场规定驶出道闸机,配合停车场管理人员的指挥操作。

第十四条车辆驾驶员在出入道闸机时必须凭借有效证件(如停车卡、车牌号等)进行识别,否则无法出入。

第十五条车辆驾驶员在使用道闸机时必须按照规定的速度行驶,不得超速,避免发生事故。

第十六条车辆驾驶员在进入停车场时必须按规定缴纳停车费,否则无法继续进入。

第四章应急处理第十七条在道闸机发生故障时,停车场管理人员应当立即采取措施进行维修,确保道闸机的正常使用。

道闸管理制度

道闸管理制度

道闸管理制度道闸管理制度一、背景与目的道闸管理制度的制定旨在规范和加强对道闸设备的管理,确保道闸设备的正常运行,保障车辆出入的安全和便利。

本制度合用于所有需要安装和使用道闸设备的场所,包括但不限于停车场、小区、企事业单位等。

二、责任与权利1. 道闸设备管理员应具备相关专业知识和经验,负责道闸设备的安装、维护、维修和管理工作;2. 道闸设备管理员有权要求车辆出入前进行身份验证,确保车辆进出的合法性;3. 道闸设备管理员有权对违章行为采取相应措施,如限制出入、报警等;4. 车辆驾驶员有义务遵守道闸管理制度,配合道闸设备管理员的工作,如遇问题及时报告。

三、道闸设备的安装和维护1. 道闸设备的选购应符合国家标准,品质可靠,安装前需进行严格检测;2. 道闸设备的安装位置、高度、角度等应符合相关规定,防止对车辆和行人造成伤害;3. 道闸设备的日常维护包括清洁、润滑、紧固件检查等,定期维护包括电器系统检测、机械部件更换等;4. 维护工作应记录维护人员、维护时间以及维护内容。

四、道闸设备的操作与管理1. 道闸设备管理员应熟悉道闸设备的操作方法和故障处理方法,并对相关人员进行培训;2. 道闸设备管理员应定期检查设备运行情况,及时处理设备故障,确保设备的正常运行;3. 道闸设备应定期进行安全演练和检测,确保紧急情况下设备的正常操作;4. 道闸设备的操作记录应及时保存,包括出入证件耗.吗、时间、车辆信息等。

五、违规行为处理1. 对于未经授权擅自进入或者离开的车辆,道闸设备管理员有权采取措施限制其行动,并及时报告相关部门;2. 对于故意破坏、损坏道闸设备的行为,道闸设备管理员有权追究其法律责任,并要求赔偿;3. 对于未经允许占用停车空偶尔拒绝配合道闸设备管理员工作的车辆驾驶员,道闸设备管理员有权采取相应措施,如报警、拍照等。

六、本文档所涉及附件如下:1. 道闸设备安装验收表;2. 道闸设备维护记录表;3. 道闸设备操作记录表;4. 道闸设备故障处理记录表。

道闸管理制度

道闸管理制度

道闸管理制度引言道闸管理制度是指对于使用道闸设备进行进出控制的管理规定和程序。

道闸管理制度的目的是确保道闸设备的安全使用和有效运作,以保护园区的安全和秩序。

一、道闸设备的管理1. 道闸设备安装•道闸设备的安装应由专业技术人员进行,确保安装质量和安全性。

•安装位置应根据实际需求进行合理规划,避免对行车和行人交通造成阻碍。

2. 道闸设备维护•道闸设备应定期进行维护保养,确保设备的正常运行。

•维护保养应包括对电器和机械部分的检查、清洁和润滑。

•如发现设备故障或其他异常情况,应立即进行修理或更换。

3. 道闸设备巡检•道闸设备应定期进行巡检,发现问题及时处理,确保设备的正常运行。

•巡检内容包括设备外观、操作台及控制系统的检查,是否有明显的破损或故障。

二、道闸使用管理1. 道闸使用权限管理•道闸设备的使用权限应进行合理的划分,只授予授权人员使用权限。

•使用权限应定期进行复核和更新,确保权限的准确性和有效性。

2. 道闸开启与关闭•道闸开启和关闭操作应由授权人员进行,确保安全和准确性。

•道闸开启和关闭时,应注意观察通行区域是否有人或车辆通过,确保安全通行。

3. 道闸操作记录•道闸使用时,应记录相关信息,包括开启和关闭的时间、操作人员等信息。

•操作记录应保存一定时间,用于后期查询和审查。

三、道闸安全管理1. 道闸安全警示标识•道闸设备应设置明确的安全警示标识,提醒人员注意安全和遵守规定。

•安全警示标识应清晰可见,防止误操作和事故发生。

2. 应急处理措施•在发生突发事件或紧急情况时,应制定相应的应急处理措施,保证人员和设备的安全。

•应急处理措施应包括道闸设备的应急开启和关闭程序,并确保被控制区域的安全通行。

3. 安全培训和教育•对使用道闸设备的人员进行安全培训和教育,提高其安全意识和操作能力。

•安全培训和教育应包括设备的操作规程、安全注意事项和应急处理等内容。

四、道闸违规行为处理1. 违规行为的定义•违规行为包括未经授权擅自开启或关闭道闸设备,无故占用道闸通道等行为。

道闸管理制度

道闸管理制度

道闸管理制度道闸管理制度1. 简介道闸管理制度是指对停车场或小区等场所的道闸设备进行合理使用和管理的一套规定和指导。

通过制定道闸管理制度,可以有效地提高道闸设备的使用效率,保障道闸设备的正常运行,维护停车场或小区的安全和秩序。

2. 目的通过制定道闸管理制度,旨在实现以下目标:- 提高道闸设备的使用效率,减少车辆通过道闸的等待时间;- 维护道闸设备的正常运行,降低设备故障率;- 加强对道闸设备的维护和保养,延长设备的使用寿命;- 维护停车场或小区的安全和秩序,防止非法车辆进入。

3. 适用范围道闸管理制度适用于所有需要对道闸设备进行管理的场所,包括但不限于停车场、小区、企事业单位等。

4. 管理原则道闸管理应遵循以下原则:- 公平原则:道闸的开闭应对所有车辆公平公正,不得因为人或车辆的身份而优先或歧视;- 规范原则:道闸管理应符合相关法律法规和规章制度的要求,不得违法违规操作;- 高效原则:道闸管理应高效快捷,最大程度地减少车辆等待时间,并确保设备的正常运行;- 安全原则:道闸管理应注重安全,防止非法车辆进入,保障停车场或小区的安全性。

5. 道闸管理流程5.1 道闸申请与审批- 车辆进入停车场或小区需要道闸放行的,应提前向管理部门进行申请;- 管理部门对道闸申请进行审批,根据车辆的合法性和数量进行判定;- 审批通过的申请,管理部门将在道闸设备中进行添加,并告知申请人使用方法。

5.2 道闸使用管理- 车辆进入停车场或小区,在道闸前停车等待,等待期间不得压哨或逆行;- 车辆需要开闸出场,在道闸设备上刷卡或扫码进行放行;- 停车场或小区管理人员应定期检查道闸设备的工作状态,及时维护保养;- 在道闸设备发生故障时,应立即通知维修人员进行处理,确保设备的正常运行。

5.3 道闸安全管理- 管理部门应定期对车辆进行排查,防止非法车辆进入;- 道闸设备应配备闭路电视监控系统,对车辆进出情况进行监控和记录;- 停车场或小区应设置标志牌或标线,指示道闸设备的位置和使用方法;- 管理部门应建立安全管理措施,防止道闸被恶意损坏或非法操作。

道闸管理制度

道闸管理制度

道闸管理制度1. 引言道闸管理制度是为了规范和管理道闸的使用,确保道闸的正常运作,并维护交通秩序而制定的一套管理规定和流程。

本文档旨在向相关人员介绍道闸管理制度的内容和要求,以确保所有人员遵守和执行相关规定,保障道闸管理工作的顺利进行。

2. 适用范围道闸管理制度适用于所有需要使用道闸的场所和终端,包括但不限于住宅小区、商业区、停车场等。

3. 定义•道闸:指用于限制车辆通行的设备,包括起落杆、控制系统等。

•管理人员:指负责道闸管理工作的相关人员,包括保安人员、物业管理人员等。

•用户:指需要使用道闸的车辆驾驶员或车主。

4. 道闸管理原则4.1 安全原则•道闸管理人员必须保证道闸设备的正常运作和安全性,确保没有任何人员受伤或财产受损的情况发生。

•道闸设备必须经过定期维护和检修,确保正常运行和使用。

4.2 互信原则•道闸管理人员和用户必须相互信任和尊重,遵守管理制度的规定,共同维护交通秩序。

4.3 公平原则•道闸管理人员对所有用户应公平对待,不得执意歧视或偏袒任何一方。

4.4 公开原则•相关制度、规定和管理流程应向所有用户公开,用户有权了解并执行,管理人员应提供必要的帮助和解答。

5. 道闸管理流程5.1 道闸设备管理流程•道闸设备必须经过资质认证,并按照相关标准进行安装和调试。

•道闸设备正常运行期间,需定期进行巡检和维护,确保设备长期稳定运行。

•道闸设备出现故障时,管理人员应及时修复或更换设备,确保交通和安全秩序。

5.2 车辆出入管理流程•用户凭有效证件和相关证明材料申请道闸开启。

•管理人员核对用户信息和权限后,确认是否可开启道闸。

•车辆出入时,必须按照规定的道闸开启时间和流程进行操作。

5.3 事件处理流程•道闸设备故障或用户遇到问题时,管理人员应及时处理和解决。

•用户投诉道闸使用过程中出现的问题,管理人员应及时受理并回复解决情况。

6. 道闸管理责任6.1 管理人员责任•管理人员必须熟悉并执行相关管理制度和流程,严格遵守管理规定。

道闸管理制度

道闸管理制度

道闸管理制度
道闸管理制度
1. 背景
道闸作为停车场和高速公路收费站等地方的重要设备,对车辆的出入具有管理和控制作用。

因此,建立科学合理的道闸管理制度对于保障交通秩序、提升管理效率具有重要意义。

2. 道闸管理制度的重要性
保障车辆通行安全
提升车辆通行效率
便捷管理道闸设备维护和维修工作
规范化管理人员操作
3. 道闸管理制度内容
3.1 道闸安装位置规定
每个道闸应有明确的安装位置,避免影响车辆通行。

考虑到安全因素,道闸应远离人行道和其他行人活动区域。

3.2 道闸使用规定
道闸应按设定时间自动开启或关闭,以保障车辆正常通行。

管理人员在必要时可手动控制道闸开启或关闭。

3.3 道闸维护管理规定
设定定期检查维护计划,确保道闸设备的正常运行。

备件及时更换,减少设备故障对车辆通行造成的影响。

3.4 道闸管理人员操作规定
道闸管理人员需经过专业培训,掌握相关操作技能。

严格遵守操作规程,确保道闸设备安全可靠运行。

4. 道闸管理制度的执行与监督
各相关部门应监督并执行道闸管理制度,确保制度规定得以贯彻落实。

定期进行道闸设备的巡查和检测,及时发现并处理问题。

5. 结语
道闸管理制度的建立和执行,对于保障道闸设备的正常运行,提升车辆通行效率具有重要的意义。

各相关部门和管理人员应严格
执行规定,确保道闸管理工作顺利开展,为车辆通行提供便利和安全保障。

道闸收费系统操作流程

道闸收费系统操作流程

系统简易流程--临时车辆收费流程:
1选择账户登陆系统
2,选择车场管理-在线监控
3,等待系统加载到监控画面出现
4,车辆入场自动抬杆并开始计时不需其他操作
5,出场时右下方弹出车辆停车缴费信息,此时可选择临时卡A(3元/小时)或者临时卡B (5元/小时)变更费率,系统根据费率和入场时间自动计算费用。

6,收费完毕后点击开闸放行按钮
包月收费车辆操作流程
1.登陆系统后选择卡片管理—车辆登记
2.点击新增,登记车辆车牌号,车型,人名等信息,并在右边勾选1—4号控制机
3.选择包月起始日期和终了日期,点击保存
4.包月车辆在有效期内进出道闸自动抬杆,一般无需其他操作
5.包月车辆续费时,点击卡片管理—ID卡续期
6.找到车辆信息后双击,选择新的终了日期,点击确定。

道闸管理制度

道闸管理制度

道闸管理制度1. 介绍道闸管理制度是指为了规范和管理道闸的安装、使用和维护而制定的一套管理规定。

道闸作为一种常见的交通设备,广泛应用于停车场、小区、单位等场所,对车辆的进出进行有效控制和管理。

本文档旨在对道闸的管理规定进行详细说明,以确保道闸的正常运行和车辆通行的安全。

2. 道闸安装2.1 安装位置道闸应根据具体的使用需求和进出口情况确定合适的安装位置。

安装位置应考虑到车辆通行的便利性,同时避免对交通流畅造成不必要的影响。

2.2 安装标准道闸的安装应符合相关标准和规定,确保设备的稳固和安全性。

安装过程中应注意以下事项: - 安装基础应坚固,能够承受道闸的重量; - 道闸应与其他固定设备保持一定的距离,以免相互干扰; - 安装位置应符合消防要求,不得阻碍灭火通道; - 隐蔽线路应妥善布置,避免被非法拆除或损坏。

3. 道闸使用3.1 车辆通行权限车辆通行权限应由相关管理部门进行授权,并记录在权限管理系统中。

只有获得授权的车辆才能通过道闸进出。

3.2 道闸开启和关闭•道闸的开启操作应由专门负责人员进行,确保使用环境的安全性;•开启和关闭道闸时,应仔细观察周围环境,以确保道闸附近没有行人或其他车辆。

3.3 道闸故障处理一旦发现道闸出现故障,应立即通知维修人员进行处理。

在维修期间,应通过其他方式进行车辆通行的管理,如引导员手动控制交通。

4. 道闸维护与保养为了确保道闸的正常运行,减少故障发生,必须进行定期的维护和保养工作。

- 每月进行一次全面的检查,包括检查电气系统、控制系统和机械部件; - 定期清洁道闸及周围环境,确保道闸能够自由运动; - 定期检查道闸的润滑油,并进行必要的更换; - 定期对电气系统进行检测,发现问题及时处理。

5. 道闸管理责任为了保证道闸管理的有效性和落实,需要明确相关责任人的职责。

- 负责道闸安装和维护的人员应具备相关的技术和经验,并按时进行维护工作; - 负责车辆通行权限管理的人员应严格遵守权限管理制度,确保授权车辆的安全进出; - 负责道闸故障处理的人员应具备快速反应和故障排除的能力。

道闸收费管理制度

道闸收费管理制度

道闸收费管理制度道闸收费管理制度是机动车辆行驶在公路收费站通过时进行收费的管理制度。

道闸收费管理制度是保障公路交通秩序、保障公路安全、促进公路经济发展的重要组成部分。

在道闸收费管理制度中,收费员负责收取车辆过路费,确保车辆按规定缴纳过路费后才能继续行驶。

本文将结合理论与实践,深入探讨道闸收费管理制度的重要性、管理流程、操作规范及存在的问题与对策,旨在完善道闸收费管理制度,确保公路交通秩序和安全。

二、道闸收费管理制度的重要性1. 维护公路交通秩序道闸收费管理制度的实施,是为了保障公路交通秩序的良好运行。

正规的收费管理制度能够有效规范车辆通行,防止车辆逃费、超载等违法行为的发生,减少交通事故的发生,保障公路交通安全。

2. 促进公路发展道闸收费管理制度不仅是一种管理制度,更是一种收费方式。

通过道闸收费管理制度的实施,公路管理部门可以合理收费,为公路建设维护、改造提供资金支持,推动公路建设与发展。

3. 规范管理道闸收费管理制度能够规范管理人员的行为,明确管理流程和操作规范,减少管理混乱和管理漏洞,提高管理效率和服务质量。

三、道闸收费管理制度的管理流程1. 车辆识别车辆行驶至道闸收费站时,应先通过车辆识别系统进行识别。

车辆识别系统可以通过车牌识别、RFID识别等方式对车辆进行准确识别,确保车辆信息准确无误。

2. 交通安全检查车辆通过车辆识别后,应进行交通安全检查。

交通安全检查包括车辆尺寸、车辆速度、车辆载重等安全检查,以确保车辆能够安全通行。

3. 过路费缴纳车辆通过交通安全检查后,应缴纳过路费。

收费员应在收费系统中输入车辆信息,计算出车辆应缴费用,并向车辆驾驶员收取相应过路费用。

4. 收费记录收费员应及时记录车辆过路费缴纳情况,确保过路费缴纳的准确性和完整性。

同时,应及时更新电子收费系统中的车辆信息,以便公路管理部门进行监管和统计。

5. 车辆放行车辆缴纳过路费后,收费员应向车辆驾驶员发放收费凭证,并允许车辆驾驶员继续行驶。

道闸管理制度

道闸管理制度

道闸管理制度第一章总则为规范道闸使用、管理行为,维护交通秩序和车辆安全,特制定本道闸管理制度。

第二章使用管理1. 道闸的使用应符合国家道路交通法规和本公司相关规定。

2. 道闸电源应配备过载保护器,并定期检查电缆路线是否磨损或者老化。

3. 道闸开关应设有防误触装置,避免误操作引起事故。

4. 道闸应定期进行保养和维修,确保其正常工作,防止发生因故障引起的交通事故。

5. 在特殊情况下,如道闸故障或者停电等突发情况,需要及时采取措施疏导车流,确保车辆通行安全顺畅。

第三章管理责任1. 道闸管理工作应设专人负责,明确管理职责和权限。

2. 负责道闸管理的人员应具有相应的管理知识和技能,以确保道闸的正常使用和维护。

3. 道闸管理人员应定期对道闸状态进行检查和评估,并将检查结果记录在相应的文件中,以备审查。

4. 道闸管理人员应及时更新维修记录,明确维修情况和费用,并对道闸进行定期保养和维修。

5. 道闸管理人员应定期召开安全会议,加强道闸使用和管理的宣传教育工作,提高员工安全意识和技能水平。

第四章安全预防1. 道闸应配备紧急停车开关,以便在发生紧急情况时及时切断电源,避免事故扩大化。

2. 道闸管理人员应制定应急预案,明确领导责任和协同机制,以应对突发事件。

3. 道闸管理人员应建立健全安全检查和隐患排查制度,提高隐患排查和整改效率,确保道闸使用的安全。

第五章违规处罚1. 对于违反本制度的行为,道闸管理人员应当及时予以制止,并对其进行责任追究和相应的处罚。

2. 道闸管理人员对恶意破坏、盗窃、损坏道闸等行为,应及时报警并记入相应的违法记录。

第六章总结1. 本文档所涉及简要注释如下:(1) 道闸:指道路上的车辆出入口处的自动闸门,用于控制车辆通行。

(2) 过载保护器:指一种用于防止电气设备由于电流过载而受损的电器装置。

(3) 应急预案:指在突发事件发生时,为了保障人员安全和财产安全而做出的部署和应对措施。

2. 本文档所涉及的法律名词及注释:(1) 道路交通法规:指中华人民共和国《道路交通安全法》等有关道路交通管理的法律、法规和标准。

道闸管理细则

道闸管理细则

道闸管理细则范本是指对道闸的使用和管理进行规范和细化的文件。

以下是一个道闸管理细则范本的示例:第一章总则第一条为了规范道闸的使用和管理,保障车辆和行人的安全,提高车辆通行效率,制定本细则。

第二条本细则适用于所有使用道闸的单位和个人。

第三条道闸管理细则的编制、修订和解释由有关部门负责。

第二章道闸的使用第四条使用道闸前需事先办理相应的手续,并获得相关的许可。

第五条道闸的使用必须遵守交通法规和相关安全规定,不得违法占用道路和阻碍其他车辆的正常通行。

第六条道闸的操作人员必须经过培训并持有相应的证件,确保操作规范和安全。

第七条道闸的使用时间和方式需提前通知相关部门和用户,如有变更需及时通知。

第三章道闸的管理第八条道闸的管理单位负责道闸设备的维护和保养,保证设备的正常运行。

第九条道闸管理单位应定期对道闸设备进行巡检,及时发现并处理故障和隐患。

第十条道闸管理单位应建立相应的维修和应急机制,确保设备故障时能够及时修复,避免影响通行。

第十一条道闸管理单位应保证道闸使用记录的完整和准确,定期进行统计和分析,及时发现问题并提出改进措施。

第四章相关责任第十二条道闸的使用单位和个人应按规定使用和维护道闸设备,确保设备的正常使用和安全。

第十三条道闸发生事故或造成损失时,责任由使用单位和个人承担。

第十四条违反本细则的行为将会受到相应的处理和处罚,情节严重者将追究法律责任。

第五章附则第十五条本细则自发布之日起生效。

第十六条本细则的解释权和修订权归有关部门所有。

以上是一个道闸管理细则范本的示例,具体的细则内容可以根据实际情况进行调整和完善。

道闸管理制度

道闸管理制度

道闸管理制度1. 引言道闸管理制度是为了确保道闸的正常运行和保障道闸使用者的安全而制定的一系列规章制度。

本文档旨在明确道闸管理的职责和要求,确保道闸管理工作的高效性和规范性。

2. 目的本道闸管理制度的目的是:•确保道闸的正常运行,提高效率;•保障道闸使用者的安全,减少事故发生;•规范道闸管理的流程和要求,提高管理水平。

3. 责任和职责3.1 道闸管理方道闸管理方的主要责任和职责包括:•对道闸进行定期维护和保养,确保道闸的正常运行;•定期巡查道闸设备,检查设备的工作状态;•及时处理道闸设备故障,确保故障及时修复;•制定道闸使用规定,确保用户遵守规定;•与相关部门合作,共同维护道闸的运行秩序。

3.2 道闸使用者道闸使用者的主要责任和职责包括:•遵守道闸使用规定,尊重道闸管理方的管理制度;•正确使用道闸,避免人员和车辆的碰撞;•及时报告道闸设备故障或异常情况;•配合道闸管理方进行安全检查和维护工作。

4. 道闸管理流程4.1 道闸设备维护流程1.道闸管理方定期制定道闸设备维护计划。

2.道闸管理方按计划进行设备维护和保养。

3.道闸管理方定期检查设备运行状态,记录运行情况,如有异常情况及时处理。

4.2 道闸设备故障处理流程1.道闸使用者发现设备故障时,及时报告给道闸管理方。

2.道闸管理方接到报告后,立即派人前往现场检查。

3.道闸管理方根据故障情况,进行修理或更换设备,确保设备能够正常运行。

4.3 道闸安全检查流程1.道闸管理方定期进行道闸安全检查。

2.检查内容包括道闸设备的运行状态、道闸周围的环境是否安全等。

3.发现问题或隐患时,及时处理并记录。

5. 道闸管理制度的执行5.1 监督和评估道闸管理方应建立监督和评估机制,对道闸管理制度的执行情况进行定期的监督和评估,确保制度的有效执行。

5.2 培训和教育道闸管理方应定期组织道闸操作人员的培训和教育,提高操作人员的技能水平和职业素养,确保他们能够熟练操作道闸设备。

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酒店道闸及停车场收费系统使用管理办法
为了强化酒店安防建设,确保酒店财产、酒店住店客人及员工的人身财产安全,有效控制和管理好进出酒店的车辆,酒店专门安装了道闸及停车场收费系统。

为规范酒店道闸及停车场收费系统的使用和管理,特制订本办法。

1、总则
1.1酒店道闸及停车场收费系统包括出入口道闸/票箱、摄像机、管理电脑等硬件设备,以及停车场收费系统等软件设施。

1.2酒店安装道闸及停车场收费系统后,将依本办法对停放在酒店的相关车辆收取停车场使用费。

1.3酒店道闸及停车场收费系统中的出入口道闸/票箱、摄像机、管理电脑等硬件设备和系统软件和的使用管理、日常维护管理等由保安部负责,日常维修等由工程部负责,保修和专业维修等由采供部负责。

1.4停车场收费系统的权限管理由财务部负责,根据工作需要分别授予保安部、财务部各级别人员相应的使用操作权限;酒店停车场的收费管理工作由财务部负责。

2、道闸的使用管理
2.1保安部必须充分利用道闸系统有效管理和控制进出酒店的所有车辆,车辆进入酒店时须取卡开闸放行,在酒店凭卡停车,离开酒店时须交卡缴费或交票后开闸放行。

严禁保安人员未经许可或非特殊情况擅自开启闸杆让车辆随意进出酒店。

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2.2保安部应充分利用道闸系统配置的摄像设备记录好进出酒店的所有车辆,并保存好记录数据资料,数据资料的管理和保存期限按酒店监控资料管理的相关规定执行。

2.3保安人员应严格按道闸操作手册和使用说明的要求正确操作使用道闸,违规操作和人为因素造成的损坏应负责赔偿。

2.4保安部负责做好道闸设备的管护和日常维护工作,发生故障及时报修,以确保系统设备的完好和完整。

3、收费管理
3.1收费范围:
3.1.1公司客人及公司所辖业务范围涉及的车辆收费范围由公司办公室确定。

3.1.2目前酒店经营管理需要涉及的不收费车辆暂定为:酒店及酒店员工的车辆,酒店住房、餐饮、温泉等消费客人的车辆,酒店送货车辆,出租车,以及其它经批准不收费的车辆。

3.1.3因经营管理需要,公司或酒店可调整收费范围。

3.2收费标准
3.2.1酒店停车场收费的具体标准由财务部负责拟订,报公司批准后执行。

3.2.2经公司批准的停车场收费标准,由保安部负责在收费处张贴公示。

3.2.3财务部可依市场变化或公司经营管理需要适时调整收费标准。

3.3收费管理规定
3.3.1酒店停车场收费管理的具体规定依酒店财务管理制度规定执行或由财务部另行制订。

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3.3.2酒店内的临时停车收费可由保安部当值保安员负责代收。

3.3.3财务部负责依法向当地税务部门申领收费发票。

4、程序
4.1年卡/月卡发放
4.1.1对公司自住业主和其他需办理年卡/月卡的车主,财务部可依据公司批准的收费标准和本办法规定制发年卡/月卡,以方便业主和车主使用。

4.1.2年卡/月卡发放管理规定参照公司相关储值卡发放管理规定执行。

4.2免费卡发放
4.2.1对公司/酒店所属车辆、公司/酒店员工私人车辆以及其他可办理免费卡的车辆,财务部可为其制发免费卡。

4.2.2免费卡的发放程序及管理办法,由财务部另行制订。

4.3其它免收费管理
4.3.1针对本办法规定的其它免收费车辆和暂不收费车辆,由财务部负责制作专用免费停车票。

4.3.2公司办公室统一负责公司管辖范围内车辆的免收费管理。

公司办公室统一到财务部领取专用免费停车票发放给相关部门或享受免费停车的车主或客人,享受免费停车的车主或客人凭专用免费停车票在道闸处交票交卡通行。

4.3.3酒店管辖的免收费车辆和暂不收费车辆,由相应经营管理部门到财务部领取专用免费停车票后按本办法规定登记发放给享受免费停车的客人或客户,客人或客户凭专用免费停车票在道闸处交票交卡通行。

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4.3.4发放专用免费停车票的部门和人员须认真做好发放登记,登记内容包括但不限于发放对象、车牌号等。

4.3.5财务部负责审核和管理专用免费停车票的发放。

4.3.6进出酒店的出租车可凭卡免费通行。

5、其他
5.1保安部负责合理规划、设置和管理酒店停车场,并负责在相应位置设置告示牌和警示牌。

警示牌内容包括但不限于“本酒店向客人有偿提供泊车位,但酒店并不承担车辆的任何管护责任,若发生车辆遗失、损坏由车辆所有人或驾驶人自行负责”“离开车辆时,请锁闭好门窗,请勿将现金或贵重物品留存在车内,若发生财物遗失本酒店概不负责”等。

5.2本办法未规定事项,由酒店另行制订补充规定,或依酒店相关管理规定执行。

5.3本办法自2011年9月20日起试行。

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