电信运营商关键技术需求趋势研判

1.1 关键技术需求趋势研判

1.1.1SOA技术

面向服务的体系结构（service-oriented architecture，SOA）不是一种语言，也不是一种具体的技术而是一种软件系统架构，它尝试给出在特定环境下推荐采用的一种架构。因此，从这个角度上来说，它更像一种模式(Pattern)，一种软件开发和集成的模式。它与很多已有的软件技术比如面向对象技术，是互补的而非互斥的。它们分别面向不同的应用场景，用来满足不同的特定需求。

SOA也是一个组件模型，它将应用系统的不同功能单元进行组件化封装，在SOA中称这种组件为Service（服务），并在这些服务之间定义良好的接口和契约。应用系统通过这些定义良好的接口和契约被联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种这样的系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。SOA具有如下特点：

⏹一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（简称服务）通过这些服

务之间定义良好的接口和契约联系起来。

⏹接口是采用中立的方式进行定义的，它应该独立于实现服务的硬件平台、

操作系统和编程语言。

⏹构建在各种各样的系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交

互。

SOA所具有的松耦合、可灵活支持业务流程重构、广泛应用标准等重要特点，使得SOA更适用于对业务应用的服务性组合、编排、封装及发布；异构平台间的系统集成；不同商业应用系统之间的业务集成。这与目前我国电信运营商现有运营支撑系统中急需解决的问题正好吻合，随着SOA技术和相关产品的不断成熟，其在我国电信运营商的IT系统整合中所能发挥的作用也会越来越大。当然更多是SOA的理念与设计方法的应用。比如，客户查询用户帐单的功能，对于用户来讲是一个服务功能，但可能通过多个渠道来获得：语音，互联网，客服人员，营业厅，短信，WAP等，这些不同的客户接触渠道本不必了解计费系统部数据是如

何存贮与关联的，只需要通过调用计费系统提供的统一的服务功能，就可以直接得到信息，这样即保留了客户接触面的多样性与灵活性，同时也最大限度地节省了资源，减少了数据冲突的几率。而对于计费系统来提供这些查询的服务时，可以是采用中间库、缓存、云计算等多种技术手段来实现，对于客户接触层面来讲是不必了解的，即便是计费系统进行了改进与优化，外围的感知也不会发生变化。

下图说明了电信企业业务支撑系统在SOA技术架构应用的发展过程。

中国移动在SOA方面的策略：

中国移动可能会在如下领域开展SOA的应用：

1、CRM和BOSS：CRM和BOSS系统解耦后，系统间存在较多的流程服务调用，接口服务的标准化封装也有利于进一步提升CRM和BOSS之间的标准化程度。

2、CRM和PBOSS：一体化运营需要CRM系统和不同省的PBOSS进行交互，适合采用SOA架构解决。

3、CRM渠道建设：中国移动各省建有大量电子渠道包括：10086、短信营业厅、、WAP营业厅，这些系统都是独立建设，缺少数据共享机制，不便于提供协同服务。所以中国移动计划将CRM的功能封装为服务，供渠道基础平台调用，同时CRM也把各个渠道接入能力封装出来，提供给其他系统使用。目前移动已通过神码斯特奇的SOA产品实现了各渠道间的数据共享。

4、经营分析系统数据仓库已经进行了数据服务封装的尝试，下一步打算通过SOA试点，将经分的数据服务注册在ESB实现共享。

5、在ESOP试点和经分数据封装试点中引入SOA，进一步提升“能力封装”

的性能和灵活性。

●中国电信在SOA方面的策略：

中国电信在其CTG-MBOSS的技术体系中提出继续按照“模块化、松耦合、可配置”的技术思路；遵循“数据与功能分离，功能与流程分离，应用与展现分离，生产与分析分离”的技术原则，保证以相对稳定的技术架构去适应不断变化的企业需求，这种技术架构与SOA理念完全吻合。在原来的CTG-MBOSS1.0规中是采用EAI来实现系统间的数据调用与共享。在新的CTG-MBOSS2.0规中已开始考虑运用SOA来进行功能和数据封装，尤其是在其IT安全平台中更是明确提出以SOA 技术实现对BSS、OSS、MSS和EDA系统的集中用户管理、访问认证、安全审计、网络安全、主机安全、终端安全管理功能。

●中国联通在SOA方面的策略：

中国联通在其以ERP为核心的MSS域系统建设中采用普元的SOA业务流程平台-BPS。

综上所述，可以看出，随着SOA技术尤其是国外厂家所提供的产品的逐渐成熟，国电信运营商已开始逐步接受并尝试引入该技术了。

1.1.2物联网

1.1.

2.1物联网概述

2009年8月，我国提出了“感知中国”的发展战略。物联网已成为继计算机、互联网与移动通信网之后的世界信息产业第三次浪潮。

物联网(Internet of Things)，是将各种信息传感设备（如射频识别(RFID)装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、家用电器、安防设备等）与互联网结合起来形成的一个巨大网络，通过装置在各类物体上的电子标签(RFID)，传感器、二维码等经过接口与无线网络相连，从而给物体赋予智能，让所有物品与网络连接在一起，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

物联网在体系架构上可分三个层次：一是传感网络，即以传感器、RFID以及各种机器终端为主；二是传输网络，即通过现有的互联网、广电网络、通信网

络等，实现数据的传输与计算；三是应用，即利用终端作为信息采集设备带来的信息，或利用终端作为执行部件可执行的动作，构造服务于人类的应用和服务。

物联网强调“物物相连，感知世界”的概念，万物都可以用一巨大的网络联系起来实现通讯和互动。其实现三要素是：

信息采集：将传感器或RFID等采集设备嵌入需要关注和采集的地点、物体以及系统中，实时获取其状态及状态的变化。

信息处理：借助云计算等新的运算处理系统来处理信息和辅助决策。

信息传递：建设无处不在的无线网络，对采集到的数据进行安全、有效的传递。

有研究机构预计10年物联网就可能大规模普及，这一技术将会发展成为一个上万亿元规模的高科技市场，其产业要比互联网大30倍。但物联网的发展受技术限制并不可能一蹴而就，需经历三个发展阶段：

1、信息聚集阶段

主要特征是将分布于多区域的、利用多种感知技术手段所采集的信息进行汇聚，通过移动通信网络将感知信息汇集到业务应用系统，集中进行信息的处理与共享，并提供信息应用服务。

2、协同感知阶段

主要特征是以事件、任务和目标为驱动进行感知、网络和应用各个层面的协同工作，系统具备分布式、跨层次、自学习的协同处理能力，提供智能、精确地多元化信息服务。

3、泛在聚合阶段

主要特征是泛在的感知服务将海量信息进行聚合，产生出新的有应用价值的信息，即物联网广泛应用于各个领域，实现任何人、任何物体、任何时间、任何地点的互联互通，并引发新的应用和服务模式。

而现阶段物联网最普遍的应用形式是M2M业务，比较M2M和物联网的情况我们可以看到在定义方面M2M主要强调机器与机器的通信，将来可以将芯片植入到动物和植物体进行感知，尤其是无线传感器的加入会让信息末梢更加发达，可以搜集更多的信息。

下一节我们将分别介绍一下全球M2M发展规模预测，以及国外运营商在M2M