言语交际概说
言语交际及其案例分析
言语交际及其案例分析一、什么是言语交际说到言语交际，首先应该搞清楚语言和言语。
语言是人类最重要的交际工具和思维工具，是音义结合的符号系统,言语则是运用语言的行为,表现为一定的个性.同样一种语言,不同的人不同的言语行为总是表现出不同的特点.这就像下棋一样，对于双方而言，棋子是一样的，下棋的规则也是一样的，需要共同遵守的,但是不同的人具有不同的行棋风格.语言规则对于社会成员而言都是相同的,但是每个人使用则是体现出不同的风格色彩，正是因为有相通的共同遵守的语言规则,语言才可能为人所理解,成为社会成员共同的交际工具，正是因为规则可以灵活运用，不同的人不同的言语行为就表现出个性差异.所以，语言可以理解为一种交际表达的一种基本的规则，而言语则是对这种规则的运用。
言语交际与信息传递有着非常密切的关系。
所谓言语交际就是以语言作为沟通工具进行的交际，包括口头交际和书面交际。
言语交际是一种普遍而常见的社会行为,社会交往离不开言语交际.传递信息和接受信息是言语交际中的重要行为。
人们普遍认同交流能力是当今社会劳动者最重要的能力之一。
人们需具备运用现代语言和信息技术进行交流的能力。
交流能力的涵义非常宽泛。
交流能力可以从四个方面加以界定，即交流的顾客或对象(与谁交流）、交流的目的（为什么交流）、交流的方式（交流者介绍自我的方式等）、交流的手段(交流得以实现的手段）.交流的能力包括:提供书面陈述的能力（如写信、写报告、写文章），提供口头陈述的能力（如打电话、在公众场合发表意见）,提供信息的能力，提供建议的能力，建立公共关系的能力，谈判能力，与顾客、学生等不同层次的人建立联系和持续地保持联系的能力等等，这些都是言语交际能力的具体体现。
语言运用、言语交际能力，是一个人的核心能力，这种核心能力是相对于职业特地能力和职业通用能力而言，具有跨行业跨职业的特点，居于核心基础地位，职业核心能力的养成是把每一个人培养成现代职业人——能力人的保证。
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第一章 言语交际概说
第二节 言语运用与相关学科（不要求） 一、言语运用与心理学 二、言语运用与逻辑学 三、言语运用与美学
第三节 言语交际水平的提高（了解） 一、加强修养 二、借鉴积累 三、勤于实践
言语交际复习概要
第二章 言语交际中的词语运用
第一节 词语锤炼的目的 一、言语交际中的词语修辞 二、词语锤炼的目的 言语交际中运用词语，要做到准确明白、简
第二节 句式的选择 整句和散句、长句和短句、肯定句和否定句、直陈
句和疑问句、口语句和书面语句、常序句和逆序句 、紧句和松句 掌握七组十四种句式的构成特点和表达效果，能够 按照要求变换句式，能够结合具体的例子分析使用 的句式和表达效果。
言语交际复习概要
第四章 言语交际中的修辞格运用（上）
二、非言语手段的作用 三、言语交际的基本要素 第二节 言语运用与相关学科（不要求）
洁有力、稳妥和谐、形象鲜明、新鲜生动。 学习词语锤炼的目的要求大家能够结合具体 的词语运用实例来分析。
言语交际复习概要
第二章 言语交际中的词语运用
第二节 词语锤炼的方法 一、精心选择 二、巧妙配合 三、灵活运用 四、成语的活用
言语交际复习概要
第三章 言语交际中的句子选择
第一节 句子选择的目的 一、句子是言语交际的基本单位 二、句子修辞的目标
言语交际复习概要
第八章 言语交际运用
言语交际
复习概要
第一章 言语交际概说
第一节 言语交际及其原则 一、什么是言语交际 语言和言语
言语交际复习概要
第一章 言语交际概说
二、言语交际的基本要求 语言是交际工具，运用语言进行交际是一门艺
术。言语交际的目的是传递信息、获取信息， 无论是表达还是理解，都需要掌握一定的技巧 。言语交际的基本要求是：具备组织话语的能 力、临场应变能力、形式创新能力、掌握言语 技巧的能力。
言语交际学
（3）宽容他人
六尺巷的故事：
一纸书来只为墙，让他三尺又何妨。 长城万里今犹在，不见当年秦始皇。 ——【清】张英
记住别人的好处，学习别人的长处， 宽容别人的短处，理解别人的难处。
讨论：如何克服紧张害羞心理
第一，增强自信心； 第二，不要过多计较别人的议论； 第三，要有坚强的毅力，多多争取锻炼 的机会； 第四，要准备充分；
握手的原则：
①在上下级长幼辈之间，一般要等上级或长 辈先伸出手，下级或晚辈才能伸手相握； ②与女性握手，要等对方先伸手，在西方国 家尤其如此；
③绝对不能伸左手与人相握，这是极为不礼 貌的；
④戴手套者必须脱去手套，再行握手； ⑤握手时不要毫无气力，也不要用力过猛。
2．目光与表情
(1)心灵的窗户——眼睛 ①眼神的运用 Drink to me with thine eyes. 秋兰兮青青，绿叶兮紫茎；满堂 兮美人，忽独与予兮目成。 ——屈原《楚辞》 读懂各种目光语 。
渡边淳一《钝感力》
李开复《怎样在大学校园里赚回你的学费》 戴尔卡耐基：成功85%取决于人际关系， 15%取决于个人能力。 孔子把教学内容分为德行、政事、文学 和言语四科。
语言与言语
语言是人们相互交往的最重要的手段； 言语，则是语言的表现形式，是人们 对语言的具体运用。
语言，language ;言语，speech. 我们把使用语言进行交际的过程， 称之为“言语交际”。
微笑为您的家庭带来和顺美满， 微笑支持您在工作中百事如意。 微笑还能传递友谊， 对于疲劳者她犹如休息， 对于失意者她仿佛鼓励， “解语之花””忘忧之草“的美名当之无 愧。 她买不来、借不到、偷也偷不去， 因为她只能在给人后才变得珍贵。
授人玫瑰，手有余香。 微笑着面对人生！
言语交际艺术
第一章概说第一节语言言语言语交际台湾学者沈谦：“中华民族有两项绝活一一美食和美辞。
”一、语言和言语的关系例（1）餐厅。
啤酒杯里发现了苍蝇。
例（2）今天下雨一方面，语言产生于言语，是从言语中抽象和概括出来的。
另一方面，语言是对言语的抽象，反过来有制约言语二、区分“言语”和“语言”的意义。
很多时候是用“语言”笼统地指两者。
英语中两者的写法却完全不同。
语言是language，言语是speech。
区分两者就使人们明白了语言是社会的，具有稳定性，数量也有限。
而言语是个人的，不如语言稳定和有规律，在数量上也显得庞杂。
三、言语交际及其特点.言语交际是交际者出于某种社交需要，运用连贯标准的有声语言传递信息，表情达意的社会活动。
特点:（一）及时性。
(体现在它的1、同步性2、突发性3、连续性)（二）暂留性。
（三）现场性。
（1、接收对象的特定性。
2、特定时空的制约性。
场景氛围的现实性。
）（四）综合性。
第二节言语交际是一种行为一、言语交际与社会发展言语交际是伴随着人类社会的出现而出现，是人们彼此之间需求而产生的.二、言语行为英国学者奥斯汀首创“言语行为”理论。
当人们每说一句话的时候，一般总涉及三种不同的行为：言内行为、言外行为和言后行为。
（也有译为表现行为、非表现行为、收言后果行为等。
）言内行为：说出有意义话语的行为。
言外行为：说话者想通过说话实施某种行为。
言后行为：说出的话对听话者或其他人产生影响从而取得某种效果的行为。
三、言语交际行为的动机首先是满足人们不同层次的需求，（如互动的需要、影响他人的需要、表达情感的需要等。
）其次是为了追求更大利益的获得。
因为你有些什么想要，所以你到了有些什么非说不可的地步。
第三节言语交际是一个过程一、言语交际过程的一般图式言语交际是通过编码和译码来传递信息的一个过程。
言语交际是一个复杂的过程，但也有一般的环节，一般图式：意思（m1）话语（m2）语效（m3）表达理解二、在表达和理解中的意思由上图可看出意思还可分为想表达的意思，表达出来的意思和被理解的意思。
言语交际基础理论
• • • • •
方达生 陈白露 方达生 陈白露 方达生
• 陈白露
• 方达生
竹均，怎么你现在会变成这样—— 这样什么？ 呃，呃，这样地好客，——这样地爽快。 我原来不是很爽快么？ 哦，我不是，我不是这个意思。我说，你 好像比从前大方得—— 我从前也并不小气呀！哦，得了，别尽捡 好听的话跟我说了。我知道你心里是说我 有点太随便，太不在乎。你大概有点疑心 我很放荡，是不是？ 嗯——对了。你比以前改变多了。
附：跨文化交际 秘书：您好，您是王老先生吧？一路辛苦！您老请上 坐。您高寿？ 王先生：六十五岁。 秘书：您老这么大年纪了，还亲自跑一趟，我们真不 知说什么好？ 王先生：这没什么。 秘书：（指指满桌精美的饭菜）没什么好东西，几杯 薄酒，几样俗菜，聊表心意，请慢用。
1、言语交际过程的实质 说言语交际是一个过程，其最基本的意义是指将交际 双方甲和乙的脑子里存在着“概念”和“音响形象” 之间相互的转化作了描述。说话人把“概念”转化为 “音响形象”而发出声音，听话人则把自己听到的声 音还原为“音响形象”再转化为“概念”。
“对不起，太太，您是谁？我好像不认识您。”
“我实在受不了了。我要和他一刀两断，这个无赖。” “我是斯特劳医生，请问您找谁？” “这个混蛋骗了我好几年，背着我和另外一个女人睡 觉，把我和孩子丢在一边不管 ” “对不起，太太，您是谁？我好像不认识您。” “他挣的钱一分也不往家里拿，叫我们娘儿几个用什 么过日子？ ” “太太，我不认识您，您拨错了 ” “什么，我错了，我根本没错 ” “太太，我不认识您。” “对不起，我知道你不认识我，但我心里的话总得跟 人说啊！谢谢您听完了我的话，我的感觉现在好多 了。”
• 做人不能太陈凯歌了——不能陈凯歌到这种地 步——陈凯歌下去——不能陈凯歌了——陈凯歌 已经相当陈凯歌了——陈凯歌为什么就不能陈凯 歌——我就是想陈凯歌也陈凯歌不成呀 • 男人没有了女人就恐慌了。 • 走不出去——不走出去—— 走出去不——出去走不 • 不怕辣——怕不辣吃饭喽、吃饭呗、 吃饭哩、吃饭吗、吃饭呢、吃饭呀 • Ｂ：吃了饭、吃过饭、吃着饭、吃的饭 • Ｃ：在吃饭、正吃饭、刚吃饭、才吃饭、还吃饭、 已吃饭、不吃饭、再吃饭、正在吃饭 • Ｄ：对吃饭、把吃饭、被吃饭、让吃饭、关于吃 饭、自从吃饭、因为吃饭、除了吃饭 • Ｅ：吃饭和喝水、吃饭或喝水、吃饭且喝水、不 但吃饭而且喝水
第一章 言语交际概述
第一章言语交际概述第一节言语交际的本质一．语言和言语语言和言语的区分是瑞士语言学家索绪尔在《普通语言学教程》（1916）中提出的。
索绪尔在该书“绪论”里指出，人类“言语活动”（language）包括两个部分，一是“语言”，一是“言语”。
在他看来“语言”是社会的，是“一种表达观念的符号体系”，“言语”是个人的，是“人们说的话的总和”。
索绪尔有关“语言”和“言语”的区分已为大多数人所接受。
按目前一般的理解：所谓“语言”，从结构上看是一个音义结合的符号体系，从社会作用上看主要是一种交际工具；而所谓“言语”则是人们运用这个符号系统、这个交际工具去说话（或写话）。
【赵毅、钱为钢《言语交际》第4－5页，上海文艺出版社，2000。
】对于言语，人们还有这样的理解：言语即语言的具体运用及其运用结果。
……言语包含两个方面，一是运用语言的过程即言语活动，也就是说或写的表述过程及其相应的听或读的理解过程；二是运用语言的结果即言语活动的结果，也就是口头的或书面的言语作品。
【蔡富有、郭龙生主编《语言文字学常用辞典》第313页，北京教育出版社，2001。
】这表明，言语既指言语作品，也指言语活动、言语行为；言语作品又有口头和书面两种形式。
这里关于“言语”的理解，给我们很好的启示和指导，本书对于言语的认识和研究，就是基于这样的理解。
二．言语交际交际有多种方式，以言语的方式（口头的、书面的）进行的交际就是言语交际。
具体说来，交际双方在特定的语境下以言语的方式进行情感、信息等的传达、交流和沟通的行为，就是言语交际。
言语交际至少是两个人之间的活动，因此言语交际不包括“自言自语”这种单个个体的言语活动。
写日记，严格地讲是单个个体书面语方式的自言自语，也不属于言语交际行为。
口头形式的言语交际过程必然伴随着非语言行为，例如身势手段、面部表情、各种副语言，这些非语言行为对于交际目的的实现起着重要的作用。
言语交际是对语言的运用，当然要遵循语言规则；言语交际又是一种社会活动，必须遵循语言规则以外的种种其他规则，例如种种交际原则。
语言交际概说
语言交际概说交际是一种特定的人际行为，包括交际对象、交际意图、交际行为三个方面，缺一不可。
交际是一种人际行为，既然是人际行为，那就必须得有对象。
所以如果你喉咙痒了，你咳嗽一下，你有咳嗽没有任何针对性，也没有特定对象，那这个就是一般行为而不属于交际行为。
但是如果你为了表达某个不便直说的意图，你故意对某个人咳嗽一下，这就属于交际了。
其中你不便直说的意图就是你的交际意图。
而你咳嗽的对象就是你的交际对象，你的咳嗽本身就是你的交际行为。
所以，有意图，有对象，有行为这三者才构成交际。
再比如，如果你在公园看到一个三人坐的长椅，你什么都没想就直接坐到中间，这就是一个一般行为，如果你坐的前几秒看见也有人往这边走来，你不希望那个人坐到这个长椅上，所以你选择了坐在中间，这就是一个交际行为。
尽管你没有和这个人产生任何对话或直接接触，但是你的行为向他发出了不希望他做到这里的信息，这就属于交际了。
因为在这个过程中，你有明确的交际意图，那就是不希望他也坐到这儿；你有特定的交际对象，那就是正在走过来的那个人；你也发出了交际行为，就是你坐到了椅子中间。
所以，于你而言，尽管你一句话都没说，但是你用体态语表明了一切。
这就是你的交际了。
面对你的行为，对面的人可能看到了并感受到了你的用意，于是，他走向另一个长椅，你的交际就成功了。
如果那个人没有注意到你的行为，也没有发现其他长椅就直接做了过来，那你刚才的交际就失败了。
失败的交际也是交际，没有人能保证自己的交际都是成功的。
交际的六个特征：第一，交际具有社会性，因为交际是一种社会现象。
人类的任何交际都在一定的社会条件下进行的，因此都会带有那个社会和时代的烙印。
第二、交际具有个体性。
因为交际都是通过每一个个体完成的。
第三、交际具有互动性。
有的互动是当场完成的，比如面对面的口头交际，有的互动呢，是经过了一段时间或一个周期之后才完成的。
比如书信往来或者人际交往当中物质上的礼尚往来等等。
第四、交际具有动态性。
《言语交际学》课件
了解不同文化的特点和差异， 增强跨文化意识，能够更好地 理解和适应不同文化背景下的 言语交际。
学习并掌握有效的沟通技巧， 如倾听、表达、提问等，能够 更好地进行跨文化言语交际。
多参与跨文化交流活动，积累 经验，提高实际操作能力。通 过与不同文化背景的人交流， 可以更好地锻炼和提高自己的 跨文化言语交际能力。
。
言语交际学的研究方法
言语交际学的研究方法主要包括实证 研究和理论研究。
理论研究则是通过对已有理论进行梳 理和评价，提出新的理论框架或假设 ，以指导实证研究。
实证研究是通过观察、实验、调查等 方式收集数据，并对数据进行统计分 析，以揭示言语交际的规律和特点。
此外，跨学科研究也是言语交际学的 一个重要研究方法，它借鉴其他学科 的理论和方法，为言语交际研究提供 新的视角和思路。
掌握言语小交际学可以帮助外交 人员在国际合作中更有效地进行 跨文化沟通，推动国际合作的顺
利进行。
THANKS。
逻辑连贯
表达时应注重逻辑性，确保所 说内容条理清晰、连贯一致， 有助于听众更好地理解主题。
情感适度
表达时应根据情境和目的，适 度地运用情感，增强表达效果
，但避免过度或不当使用。
聆听的技巧
01
02
03
04
保持专注
在倾听时，应保持专注，避免 分心或中断对方的发言。
理解意图
在倾听时，应努力理解对方的 意图和观点，不要仅仅停留在
表面意思上。
回应反馈
在倾听时，可以通过适当的回 应和反馈，向对方表达自己的 理解，鼓励对方继续表达。
辨识情感
在倾听时，应注意辨识对方的 情感和情绪，以便更好地把握
对方的真实意图和需求。
提问的技巧
言语交际语言学的一般理论
一、言语行为的交际双方
言语交际本身就是交际双方为了达到 各自的目的而进行的一种言语行为，即言 语交际是发生并作用于人与人之间的一种 活动。如果没有人的参与，就没有言语交 际，因此，言语交际的基本要素之一就是 ——人。
二、言语行为的交际目的 一般而言，有趣或可笑同时又意味深长的言语可视为幽默。
副语言（Paralanguage）又称类语言或伴随语言，也可称为副语言特征或伴随语言特征（Paralinguistic features）。 （二）礼貌准则中次准则的运用 任何言语交际都是以语言为工具，以说、写和所说、所写的言语形式来进行的。 （一）礼貌准则概说 言语交际活动是一个纷繁复杂的信息交流的过程。
际行为，人们总是选用得体的话语来实现 第一节 言语交际学的基本要素
（一）公众心理的条件反射与信号系统 （三）幽默的基本功能
某一特定的目的。 书面交际是一种运用语言文字工具的重要交际形式。
礼貌准则就是那些制约言语行为的礼貌规范，是个人文化修养的体现。 许多语言现象仅从语言本身看是难以理解的，但是把它放入它所植根的文化中进行考察，便会迎刃而解了。 言语交际语言学的一般理论 （一）公众心理的条件反射与信号系统 狭义的独白式是“自对自”的，指说者与听者都是说话人自己。
言语交际都是在交际目的制约下进行 书面交际是一种运用语言文字工具的重要交际形式。
许多语言现象仅从语言本身看是难以理解的，但是把它放入它所植根的文化中进行考察，便会迎刃而解了。
的。不同的交际目的制约着人们不同的交 请用概念的内涵和外延来分析下面的幽默：懒惰 老师叫学生以《什么是懒惰》为题写一篇作文。
言语交际都是在交际目的制约下进行的。 第一节 言语交际学的基本要素
（二）狭义副语言
狭义的副语言包括“辅助语言符号系 统”和“语言外符号系统”。前者是发声 系统，指的是音强、音质、音高、发音的 清晰度等。
语言交际概述-新
1.语言交际的构成
交际主体
交际工 具 -语言
交际环 境
一、语言交际概述
语言交际的 含义 语言交际的 构成与方式 语言交际的 特点与层级 社会功能和 个人意义
1.语言交际的构成
交际环境： 交际主体： 说话人（说者-主 体、听者-客体） 社会背景、时代 背景、时空场合、 交际双方的关系 等。
交际工具—语言： 是一个包含了信 息、文化和情感 的特殊工具。
一、语言交际概述
语言交际的 含义 语言交际的 构成与方式 语言交际的 特点与层级 社会功能和 个人意义
1.语言交际的个人意义
（4）语言交际还是促进或加速事业成功的因素之 一。
在上世纪初，美国就有人提出：一个人在是事 业上的成功，只有15%仰仗业务技术，另外85%很 大程度上就取决于一个人的语言交际能力（主要指 口头交际能力）。
1.语言交际的特点
（2）从形式上看，语言交际是个体之间的
具体行为，具有个体性。
一、语言交际概述
语言交际的 含义 语言交际的 构成与方式 语言交际的 特点与层级 社会功能和 个人意义
1.语言交际的特点
（3）从过程上看，语言交际不能由单独一
方完成，具有双向性。
一、语言交际概述
语言交际的 含义 语言交际的 构成与方式 语言交际的 特点与层级 社会功能和 个人意义
一、语言交际概述
语言交际的 含义 语言交际的 构成与方式 语言交际的 特点与层级 社会功能和 个人意义
2.语言交际的方式
按照语言交际的媒介方式来进行分类，语言交
际可以分为口头交际和书面交际两种基本形式。
前者主要是“听”“说”，后者主要是“读
”“写”，因此完整的语言交际能力应该是我们以 前常说的“听、说、读、写”等能力。
言语交际名词解释
言语交际名词解释言语交际是指人们通过语言进行交流和沟通的过程。
它包括了人们使用语言表达意思、交换信息、分享情感和建立关系的各种活动。
1. 交际：交际是指人与人之间进行信息沟通、心理交流和社会互动的过程。
在言语交际中，交际是不可或缺的环节，通过交际可以促进彼此的理解和友好关系的建立。
2. 沟通：沟通是指通过语言或其他形式表达思想、感情、信息等，并获得对方的理解与回应的过程。
沟通可以是双向的，双方通过互相倾听和回应，达到相互理解的目的。
3. 语言：语言是人类交际的重要工具，是人们用来表达思想、感情和信息的信号系统。
语言有很多形式，包括口头语言、书面语言、手势语言等。
不同的语言有不同的语法、词汇和发音规律，人们通过语言来实现有效的交际。
4. 意义：意义是言语交际的重要内容之一，也是人们通过语言传递信息和感情的核心。
意义可以通过词语的选择和语法结构的组织来表达，同时也可以通过语音语调、肢体语言等非语言方式来传递。
5. 信息：信息是言语交际的基本单位，是人们通过语言传递给对方的内容。
信息可以有具体的表达形式，如问句、陈述句、祈使句等；也可以有抽象的含义，如表示请求、询问、赞赏、批评等。
6. 理解：理解是言语交际中重要的环节，是指接收者对信息进行解读和理解的过程。
理解涉及对词语、语法、语义以及背景知识的理解和推断，通过理解才能实现有效的沟通和交流。
7. 回应：回应是言语交际中的反馈环节，是指接收者对信息做出的反应。
回应可以是肯定的、否定的、追问的、解释的等，通过回应可以反映接收者对信息的理解和态度。
8. 语境：语境是言语交际中重要的背景因素，包括语言环境、社会环境和文化背景等。
语境对信息的解读和理解起着重要的作用，不同的语境可能会对同一信息产生不同的理解和解释。
9. 社交关系：社交关系是言语交际中人与人之间的相互连接和交往关系。
通过言语交际可以建立或维护友好关系、亲密关系或者权力关系等不同类型的社交关系。
10. 听说读写：听说读写是言语交际的四种基本技能，是人们使用语言进行交际的主要方式。
言语交际学概论
一、为什么要学习言语交际学1、首先言语有着巨大的作用；2、言语交际能力是人的核心能力之一，是一个人事业成功的重要因素；3、言语交际能力，已经成为获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密的必要条件。
小贴士：“说话的温度”急事，慢慢地说；大事，清楚地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；小贴士：“说话的温度”讨厌的事，对事不对人地说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；如果对我有不满意的地方，请一定要对我说！二、对本课程的介绍学习言语交际的原则和规律，并用这些原则和规律指导和规约自己的言语交际，以此提高自己的言语交际能力。
三、言语交际和言语交际学交际：是指发生在人与人之间借助某种符号传递信息、交流感情，并产生相应行为的一种社会活动。
言语交际就是人与人之间利用语言做工具而进行的彼此间的联系和交往，是人际间相互交往的一种最主要的形式。
言语交际包括口头交际、书面交际以及语言之外的“言语”交际——体态语（如面部表情、身体动作、空间位置等）。
言语交际学是研究言语交际现象及其规律的一门语言学分支学科。
四、言语交际的构成言语交际主要由交际主体、交际环境和交际工具构成。
１.说话人和听话人是言语交际的主体２.交际环境包括社会环境、时代背景、具体的交际时间、空间场合、言语交际双方的关系等。
３.交际工具就是言语。
五、言语交际的方式按照言语交际的媒介方式来分：口头交际和书面交际两种基本形式。
言语交际能力应该是“听”“说”“读”“写”等能力。
第二章语交际的基本原则得体原则合作原则礼貌原则坦诚原则格赖斯的合作原则:1、量的准则2、质的准则3、关联准则4、方式准则质的准则：努力使你说的话是真实的。
它包括两个次准则：A、不要说自知是虚假的话；B、不要说缺乏足够证据的话。
言语交际语境概要课件
由于文化背景的差异，人们在跨文化交际中可能会遇到语 境冲突的情况，这时需要采取适当的策略和方法来化解冲 突。
提高跨文化语境交际能力的建议
增强跨文化意识
了解不同文化的特点和差异，增强跨文化意识，是提高跨文化语 境交际能力的基础。
学习跨文化交际技巧
掌握跨文化交际的技巧和方法，如倾听、表达、非语言交际等，有 助于提高跨文化语境交际能力。
文化价值观
不同的文化价值观会影响人们对 语境的认知和运用，如西方文化 强调直接、明确，东方文化强调
委婉、含蓄。
语境对跨文化交际的影响
语境理解
在跨文化交际中，对语境的理解至关重要，因为语境中的 非语言因素（如肢体语言、面部表情、声音语调等）常常 承载着重要的信息。
语境运用
正确运用语境是跨文化交际成功的关键，人们需要根据不 同的语境选择合适的表达方式，以避免误解和冲突。
研究展望
研究领域拓展
随着语言学、心理学、社会学等相关学科的发展，言语交际语境的研究领域也在不断拓展。未来研究可以进一步探索 语境在跨文化交际、网络交际等领域的应用，为言语交际研究提供更多新的思路和方法。
研究方法创新
目前对言语交际语境的研究方法仍以定性研究为主，未来可以尝试引入定量研究方法，通过数据分析和建模等方式， 更精确地揭示语境对言语交际的影响。
培养跨文化语境交际能力
通过案例分析和实践练习，学生将培养对 语境的敏感度，学会根据不同语境运用合 适的语言和策略。
学生将学习如何应对跨文化语境中的挑战 ，提高在全球化背景下进行有效交际的能 力。
02
语境理论
语境定义
语境即语言环境，是指使用语言进行 交际的具体场合。它包括社会文化背 景、参与者、话题、媒介和目的等因 素。
《言语交际》复习概要
言语交际复习概要
第二章言语交际中的词语运用
分析下面句子中 形象鲜明的词语 及其表达效果。
红杏枝头春意闹。
流光容易把人 抛，红了樱桃， 绿了芭蕉。
春风又绿江南岸。
言语交际复习概要
第二章言语交际中的词语运用
雄赳赳，气昂昂， 跨过鸭绿江。
那晚月儿已瘦削了两三分，她晚妆 才罢，盈盈地上了柳梢头。
元芳，你怎么看？（元芳体） 这会子，那些人儿还在加班呢。 （红楼体）
言语交际复习概要
第一章 言语交际概说
案例
“栽 ”在“言语”上的 高官
“你是准备替党说话， 还是准备替老百说话？”
郑州市规划局副局长逯军
言语交际复习概要
第一章 言语交际概说
案例
一个外国记者不怀好意问周恩来总理： “在你们中国，明明是人走的路为什么却要 叫‘马路’呢？”周总理不假思索地答道： “我们走的是马克思主义道路，简称马路。”
言语交际
复习概要
目录
3 1 2 3 4
课程说明
课程导学 知识大纲 复 习 题
言语交际复习概要
课程说明
• 《言语交际》是研究语言应用的一门学科， 使用的是中央广播电视大学出版社、胡吉成 主编的《修辞与言语艺术》。 • 国开学习网学习行为+国开学习网4次形成性 考核。其中，在国开学习网上的学习行为占 课程总成绩的20%；国开学习网4次形成性考 核占80%，合成后为最终取得成绩。
基本原则
①（轻声对服务员说）“不好意思，这 菜有点淡，你看……”
角色原则 合作原则 礼貌原则 协调原则
②（对同桌就餐人员说）“这菜有点淡，
但味道还可以，让咱们少吃点盐。” ③（大声喊叫）“服务员，这菜怎么炒 的，什么味儿也没有!” ④（发怒）“老板，这叫什么菜，厨房
谈谈你对言语交际的基本认识。
四、谈谈你对言语交际的基本认识。
(40分)
提示:1.人与人之间是否需要言语交际;2.言语交际的作用;3.你的言语交际实践案例。
答案解析
答:人与人之间是需要言语交际的。
人类在集体劳动中创造的语言,首先是出于彼此交际、协调关系和劳动生产的需要;而语言之所以成为人类区别于动物的显著标志之一,主要是源于
集体劳动对彼此交际的特殊要求和理解。
可以说,言语交际是伴随着人类社会的出现而出现的,言语交际就是人类社会赖以形成并维系其存在和发展、维持人与人之间关系的主要活动。
人们的言语交际大多是在其周围的社会关系中发生的。
通过言语交际,可以维持自己与亲戚、朋友,同一地区或同一职业或与自己的职业相关的一些人的交往,弥合人际间的界限,使人们在心理上产生共鸣、产生默契,从而满足生活的需要、事业的需要、精神的需要或物质的需要。
我的言语交际实例:在买了房子之后,起初我和周围的邻居都不认识,彼此碰面也不说话。
有一天装修工人把一些沙子洒落在楼道里,工人走了之后,我自己在楼道里打扫,当时是夏天,很热,我满头大汗,这时隔壁的房门忽然开了,一个七、八岁的男孩手里拿着一根雪糕递给我说:爷爷说你辛苦了,让你吃一根雪糕。
“说完,他有点害羞,迅速地回家了。
我十分感动,第二天遇上了隔壁的老大爷,我很热情地跟他打招呼,说:“谢谢您昨天让孩子送雪糕给我吃,真是太解渴了。
我家这段时间装修会有些噪音,可能会打扰到您,很抱歉。
如果有什么问题或要求,请您随时和我联系。
”我边说边把自己的手机号码记在一张纸上交给他,老大爷笑容满足,连声答应,看上去很开心,此后我和他们一家成了好朋友。
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二 交际主体的角色
1、 社会角色 交际者的社会角色就是他的身份，由他的社会地位、 职业、性别、年龄、经历等相对固定的特征共同构成。这些相对固定的 身份特征，会使一个人的言语表达带上某种独特的成分。有时这可能是 无意地流露，有时则是有意地炫耀。如：鲁迅笔下的孔已己是一个落魄 的读书人，穷到乞讨的地步，却还不肯放下读书人的架子。因而虽然混 同在伙计帮工里面一块喝酒，说话时还是满口的”之乎者也”。《红楼 梦》里的刘姥姥进大观园，她在贾俯里的言谈举止处处将她的身份暴露 无疑。看来，一个人的社会角色往往成为他从事言语交际的障碍，交际 者无论是有意还是无意地流露出自己固有的身份特征，都有可能给他的 交际带来困难。言语交际是交谈双方共同的事，是彼此思想上的沟通与 交流，在这一过程中，彼此都应该向对方靠拢。如果交谈中的一方坚守 自己的立场，过分关注自己的身份特征，一味张扬自己的个性，就会使 对方觉得没有亲近感，很难认同，很难沟通。从这个方面来说。交际者 在交际过程中应当注意克服自己的社会角色意识，淡化自己的身份特征， 主动接近对方，尽快取得对方的认同，这是交际成功的手段之一。然而， 这也不是说人们始终都不应该考虑自己的社会角色，无条件地放弃自己 的职业、地位、年龄等身份特征而迁就对方事实 上，适时适地地亮明自 己的社会角色，也有可能增强交际的效果。
从言语交际过程的一般图式中可以看出，意思可以分为想表 达的意思（m1）、表达出来的意思（m2）和被理解的意思 （m3）。想表达的意思是说话者试图通过语言来表达的主观思想 感情；表达出来的意思就是说话的意思，它指话语在特定语境中 客观上具有的信息；被理解的意思是听话人从背景知识出发对话 语所实际领会到的意思。成功的言语交际就是m1＝m2＝m3。
言语交际学第一章
转换生成语法的主要理论 乔姆斯基认为语法主要包括基础和转换两个 部分，基础部分生成深层结构， 部分，基础部分生成深层结构，深层结构通 过转换得到表层结构， 过转换得到表层结构，语义部分属于深层结 它为深层结构作出语义解释。 构，它为深层结构作出语义解释。语音部分 属于表层结构并为表层结构作出语音解释。 属于表层结构并为表层结构作出语音解释。
第二节
言语交际概说
一、言语交际概念 言语行为有两种： 1、言语行为有两种： 一种， 一种，不以交际为目的的言语行为 另一种， 另一种，以交际为目的的言语行为 言语交际、 2、言语交际、个人言语行为的概念 言语交际：是至少在两个人之间进行的， 言语交际：是至少在两个人之间进行的，以人际 交往为目的的言语活动。 交往为目的的言语活动。 个人言语行为：纯属个人的言语行为， 个人言语行为：纯属个人的言语行为，且不以交 际为目的的言语活动。 际为目的的言语活动。
（二）索绪尔与结构主义语言学 1、索绪尔 普通语言学教程》 现代语言学之父” 《普通语言学教程》，“现代语言学之父”。 索绪尔把人类与语言相关的活动成为“ 索绪尔把人类与语言相关的活动成为“言语活 言语活动是“概念” 声音” 动”，言语活动是“概念”和“声音”之间互相转 化的过程。 化的过程。 语言从本质上讲是一种“符号” 概念” 语言从本质上讲是一种“符号”，“概念”是这种 符号的“所指” 音响形象” 也就是声音） 符号的“所指”，“音响形象”（也就是声音）是 这种符号的“能指” 这种符号的“能指”。
《方言》 方言》 西汉扬雄著， 西汉扬雄著，《輶轩使者绝代语释别国方 简称《方言》 言》简称《方言》，是中国第一部记录方 言的著作， 言的著作，是中国语言学史上一部里程碑 式的著作， 式的著作，成为世界上第一部方言比较词 汇集而开方言地理学之先河。 汇集而开方言地理学之先河。 体例：黨，曉，哲，知也。楚謂之黨，或 曰曉，齊宋之間謂之哲。
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又好比游泳，只在岸上学知识做动作是不够的，需要在游泳中习得游泳
本领。
我们的《现代汉语言语交际》课，主要是探讨言语交
际规律并尽可能多地提供一些交际实例，帮助大家掌握言
语交际的基本要领。
《现代汉语言语交际》课程内容
教学思路
问题
分析
小结
《现代汉语言语交际》课程内容
主要内容
话语理解
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ言语表达
表达失误
话语理解
单独看，“昨天、今天、明天”指的是前后三天具体的时 间。但是在这个小品中，崔永元说的意思是：要“大叔、大 妈”谈谈过去、现在和将来。扮演农民老大叔的赵本山望文 生义，令观众大笑不已。 这个例子告诉我们：话语理解有一个是否到位的问题。
什么是言语交际？
言语交际的定义可以表述如下：
言语交际就是依据特定的语境进行言语表达和话语理
言语交际概说
语言是交际的工具，我们说出
来的话，写出来的语句就是言语。 社会生活离不开言语交际。
什么是言语交际？
例一：
中德合资企业的一位中方经理为即将退休的德方经理写了一首
“祝寿”诗，诗中引用了“夕阳无限好，只是近黄昏”，并译成 了英文。德方经理看到后大为反感。
——毕继万《跨文化交际与第二语言教学》
解。表达和理解的关键是：表达得体，理解到位，否则 就达不到交际目的。
如何提高言语交际能力？
语言与言语
语言由词汇和规则组成，规则包括发音规则、构词规则、造
句规则。用词汇和规则说出来的话、写出来的语句就是言语。
可以用钢琴作比
琴键好比词汇，弹奏规则好比语言规则，通过琴键和弹奏 规则弹奏出来的音乐就是言语。
个意思时，其言语有高下之分；从理解的角度看，不同语言
素养的人理解同一话语时，理解的程度也是不一样的。
如何提高言语交际能力？
学习与实践
要搞好言语交际，我们除了学习语言规则和交际规律之外，还需要再投 身各种言语交际实践，以提高言语交际能力。 比如要弹奏好钢琴，除了学习弹奏规则之外，还需要日积月累地练习， 以习得娴熟的弹奏技巧。
到位的主要原因是什么？一是不能适切语境，包括跨文化 交际失误；二是语法和标点错误。这是本课程要解决的第
三方面的问题。
小 结
言语交际实际上就是依据特定的语境进行言语表达和话语理解。 言语交际有其规律可循，我们开设这门课的目的就在于引导大家领会
和掌握其中的规律。
参考文献
刘焕辉1988《言语交际学》，江西教育出版社。 刘焕辉2009《言语交际学重构》 ，江西教育出版社。 徐阳春 刘纶鑫2008《现代汉语》，高等教育出版社。
合作原则的违反与识别、合作原则的违反与动 机、合作原则的违反与礼貌原则、合作原则的违
反与言语陷阱。
理论上言语交际要遵循合作原则，但是言语交际实践 中常常是违反合作原则。违反合作原则的动机大致有五个 方面：出于礼貌、出于体面、出于幽默、出于误解、出于 恶意——布设言语陷阱。如何识别？这是本课程要回答 的第一方面的内容。
同一架钢琴，对每个人都是一样的，人人都可以使用它； 同样的道理，同一种语言，对每个人都是一样的，人人都可
以使用它。
钢琴从弹奏的角度看，不同水平的人弹奏同一首曲子时，
其音乐有高下之分；从欣赏的角度看，不同水平的人对同一
首曲子的感受也同样有高下之分。 同样，语言从表达的角度看，不同语言素养的人表达同一
理由很简单，祝寿的场合用上“只是近黄昏”，好景不长，对
方当然不高兴！ 这个例子告诉我们：言语表达有一个是否得体的问题。
什么是言语交际？
例二： 崔永元：今天的话题是“昨天、今天、明天”。我看咱改改规矩，
这回大叔您先说。
赵本山：昨天，在家准备一宿； 今天，上这儿来了；明天，回去，谢谢！
——小品《昨天今天明天》
言语表达
言语表达与语境要素、言语表达与语体选择、言 语表达与修辞手段 。
一句话百样说，究竟怎样说？回答是要服从语境，选 择恰当的语言手段。如何选择恰当的语言手段？还有，如 何有效地提高表达能力？这是本课程要回答的第二方面的 问题。
表达失误
语境适配失误、语法规则运用失误、标点符 号使用失误。
言语表达也会有不到位——失误的时候。造成表达不