竞争性品牌的营销战略比较
我国家电连锁业竞争性营销战略分析
我 国家 电连锁业竞争 性营销 战略 分析
岳 琳
（ 南京财经大学 营销与物流管理学院 ，江苏 南京 ２００ ） １ ３ ０
摘要： 虽然我国家电连锁业起步较晚， 但以苏宁、 国美、 三联为代表的国内家电连锁业竞争非常激烈， 它们
所采取的竞争性 营销战略 对发展 中的企业起到不可估量的作用。本文就 目前我 国家电连锁企业所采 用的主要
从 上述 的分析 可知 ： 目前我 国家 电市场 的竞 争主要 来 自行业 内部及 供应 者 、 购买者 之 间的竞 争。另外 国外 连锁企业 的进入也 给我 国家 电连锁 业带 来一 定 的威胁 。 为此我 国家 电连锁业 要 在激烈 的竞 争 中取 胜 ， 须采取 必 有效 的竞争 策略 。
获得年底返利来产生利润 。新进入者则很难 在短时 间内
４ 供应方讨 价还 价 的能 力 。从 目前 来讲 供应 方 讨 ．
价还价 的能力 比较弱 。原因是 目前我 国家 电销售 主要是
达到应有的规模。采购 的规模经济性造成 了进入的障
碍 。其次 ， 电连锁 的分销渠道 与传统 的分销 渠道 不同 ， 家 他们与制造商及消费 者 的关 系更 为 紧密 ， 成 了一种新 形 型 的渠道系统 ， 渠道 成员 问 的关 系 由传 统 的纯粹 的交易 关系 ， 变成 为战略伙 伴关 系。这种 渠道 系统 的建立需 转
目前 ， 在我 国零售业 的连锁经营 中， 电连锁 已成为 家 我 国家 电销售的一种重要的方式 。苏宁 、 国美 、 三联在我 国家 电连锁业中具有“ 巨头” 三 的美誉 。苏 宁高举 “ 服务 品牌” 要在 ２０ ０ ５年之前建 １０ ５ ０家连锁 店 ； 国美以低价格
与规模较大 的销售商 建立 一体 化 的合作 关系 ， 一次买 其
ZARA中国市场营销策略分析
ZARA在中国市场营销策略分析摘要：本文主要研究ZARA在中国市场的营销环境，通过宏观环境、微观环境以及SWOT分析法来分析ZARA 的优势与劣势，以及进一步的营销策略。
关键词：品牌介绍、环境分析、SWOT分析法、供应链分析1.ZARA的品牌简介ZARA创始于1975年，是在全球排名第一的服装零售商INDEXT公司9个品牌中最出名的旗舰品牌，堪称“时装行业中的戴尔电脑”，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁店零售品牌。
ZARA已在全球57个国家和地区拥有分店，并且每年都以70家左右的速度增长。
2007年ZARA在全球营业额已达70亿欧元，市值则高达311欧元。
打入中国市场仅仅两年时间，凭借着品牌的影响力跟中低端的价格定位，迅速在一线城市占据了半壁江山，受到女性消费者的强烈追捧。
2014年6月zara就开设了天猫商城。
该公司坚持自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络的原则，同时投入大量资金建设工厂和物流体系，以便于“五个手指抓住客户的需求，另外五个手指掌控生产”，快速影响市场需求，为顾客提供“买得起的快速时装”。
从而在生产制造上做到两周的时间内，就快速制作并进行销售。
这种在服装加工、制作、销售、服务上达到快速化，并且成为一种模式，人们称为ZARA模式。
2.企业营销的宏观环境人口环境：中国人口众多，随着中国经济的不断增长和多元化，顾客的偏好和行为将不可避免地发生变化，在较富裕的城市，顾客的品牌偏好意识已经接近了美国的水平。
洋品牌已经紧紧拽住了年轻人的心，像索尼、肯德基、耐克和李维斯等等就成了那些对休闲用品有足够支付力的人的购买首选。
国产品牌像李宁、，美邦尽管在青年人群中也有较好的声誉，但所获得顾客忠诚度并不高，价格也得“看看再说”。
对产品质量的考虑仍然是影响购买动机的主要原因。
一旦这种品牌偏向形成，那么国产品牌所能提供给顾客的就绝不能只是“可接受的产品质量和较好的价格”。
经济环境：中国的国内生产总值已达到了1万亿美元，相当于美国市场的1/10，国内企业和外资企业在中国市场的增长都在8%的水平。
企业战略类型
什么是企业战略企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。
企业战略是层出不穷的,例如信息化就是一个全新的战略。
企业战略虽然有多种，但基本属性是相同的,都是对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋.例如：企业竞争战略是对企业竞争的谋略，是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业营销战略是对企业营销的谋略,是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略，是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业人才战略是对企业人才开发的谋略，是对企业人才开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。
以此类推，都是一样的。
各种企业战略有同也有异,相同的是基本属性，不同的是谋划问题的层次与角度。
总之，无论哪个方面的计谋，只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题,就属于企业战略的范畴.［编辑］影响企业战略的因素第一个影响战略的因素应该是愿景规划。
使命，核心价值观和愿景是愿景规划的三个组成部分。
也是一个企业存在时最核心的部分。
在战略规划的过程中，使命和愿景始终指引着战略制定的方向的要求；而核心价值观引导着战略的思考方式以及执行策略。
影响战略管理的第二个因素是外部环境.这个外部环境,包括了宏观环境和产业环境。
所谓宏观环境主要是看区域的经济状况以及每个经济周期的经济状况。
而产业环境则可以借鉴波特的五力模型。
包括了:供应商，客户，竞争者，替代者以及潜在的竞争者。
同时战略管理也和内部因素是相关的.内部因素包括两个方面，第一是哈默尔和普拉哈拉德所推崇的所谓企业核心竞争力。
第二是企业文化，企业文化对公司战略的影响主要包括以下几点（亨利*明茨伯格《战略历程》）:1、决策风格2、阻止战略的转变3、克服对战略改变的阻碍4、主导价值观5、文化冲突［编辑］企业战略的三种状态战略形态是指企业采取的战略方式及战略对策,按表现形式，可以分为：拓展型、稳健型、收缩型三种形态.[编辑］拓展型战略拓展型战略是指采用积极进攻态度的战略形态，主要适合行业龙头企业、有发展后劲的企业及新兴行业中的企业选择.具体的战略形式包括：市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略。
第八章 竞争性市场营销战略
案例:联邦快递的“准时达到”
这些年以来,许多模仿者对联邦快递造成了 强有力的挑战,但它仍然是无可争辩的市场领导 者。如今，它在国内的市场份额为45%，大大超 过了主要挑战者。隔夜包裹投递业务要保持领先 地位，需要很好设计和有效执行的竞争策略。虽 然该市场相当广阔而且仍在成长，但竞争却很激 烈。联邦快递与对手在价格方面展开了巷战，它 不断寻找方法提高生产率，以期保持价格的竞争 性。
（二）评估竞争者的反应模式
1. 从容不迫型竞争者 (composed competitors) 2. 选择型竞争者 (selective competitors)
3. 凶狠型竞争者 (ferocious competitors)
4. 随机型竞争者 (casual competitors)
掌握竞争者的反应模式有助于企业选择最佳的进攻类 型，以及预见竞争者对本企业的营销策略可能作出的 反应。
第二节
确定竞争对象和战略原则
一、确定攻击对象和回避对象 企业要攻击的竞争者有三种类型：
1. 强竞争者或弱竞争者 (strong or weak competitors)
2. 近竞争者或远竞争者 (close or distant competitors) 3. 循规蹈矩的竞争者与破坏性的竞争者 (“well-behaved” or “disruptive” competitors)
4. 品牌竞争者 (brand competitors)----核心竞争者
企业要树立“大竞争者观念”,不要患“营销近视症”。不 仅要密切关注行业内的竞争者，还要注意行业外的竞争者； 不仅要注意现实竞争者的动向，还要提防潜在竞争者的威 胁。 例如：柯达公司曾经担心日本富士公司的不断增强的竞争，但最 近柯达公司面临的是“无胶卷相机”技术的威胁更大。
第九章竞争性市场营销战略
第九章竞争性市场营销战略第一节竞争者分析一、识别竞争者(一)行业竞争观念行业是一组提供一种或一类密切替代产品的相互竞争的企业群。
1. 销售商数量及产品差异程度（这两个特点产生了五种行业结构类型）：2. 进入障碍：（1）障碍：缺乏足够的资本、未实现规模经济、无专利和许可证、无场地、原料供应不足、难以找到愿意和合作的分销商、产品的市场信誉不易建立（2）一些障碍是行业本身所固有的，另一些障碍是先期进入并已垄断市场的企业单独或联合设置的，以维护市场地位和利益。
3. 退出障碍：只要能够收回可变成本和部分收回固定成本，许多企业还是会打算在改行业内继续维持经营4. 成本结构5. 纵向一体化程度：优点是可以降低成本，缺点是价值链中的部分环节缺失灵活性，维持成本比较高（水平一体化：兼并和自己同类产品的企业或和他们合作）6. 全球化经营程度（二）业务范围导向和竞争者识别1.产品导向与竞争者识别（1）产品导向是指企业的产品和技术都是既定的，而购买这种产品的顾客群体却是未定的，有待于寻找和发掘。
（2）竞争者：实行成品导向的企业仅仅把同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。
（3）使用条件：市场产品供不应求，现有产品不愁销路；企业实力薄弱，无力从事新产品开发。
但原有产品供过于求二企业又无力开发新产品时，主要的营销战略是市场渗透和市场开发2. 技术导向与竞争者识别（1）技术导向指企业的生产技术类型是确定的，而用这种技术生产何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的，有待于根据市场变化去寻找和发掘。
（2）技术导向把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。
（3）使用条件：某具体品种已供过于求，但不同花色品种的同类产品仍有良好前景。
（4）缺点：未把满足同一需求的其他大类产品的生产企业视为竞争对手，易发生“竞争者近视症”3.需要导向与竞争者识别（1）需要导向指所迎合的需要是既定的，而满足这种需要的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术的发展和市场的变化而变化。
竞争性市场营销战略
竞争性市场营销战略营销战略是企业在竞争性市场中取得成功的关键。
它不仅仅是一种市场推广的方法，更是企业在市场上建立竞争优势的综合规划。
本文将介绍竞争性市场营销战略的重要性以及一些实施这种策略的方法和技巧。
1. 竞争性市场营销战略的重要性在竞争激烈的市场环境中，企业需要有明确的营销战略来应对市场变化和竞争对手的挑战。
竞争性市场营销战略的重要性主要表现在以下几个方面：1.1 竞争优势的建立：竞争性市场中，企业唯有建立起竞争优势才能在市场中生存并取得成功。
营销战略能够帮助企业明确其核心竞争能力，并找到与竞争对手区分开的特色。
1.2 顾客关系管理：良好的顾客关系是企业成功的基石。
通过采取适当的市场营销战略，企业可以更好地了解顾客需求，建立稳定的客户基础，并提供个性化的服务与产品。
1.3 资源利用的最优化：市场营销战略可以帮助企业更有效地利用资源。
通过合理规划市场推广活动，企业可以以更低的成本获取更好的市场效益。
2. 竞争性市场营销战略的方法和技巧为了在竞争激烈的市场中取得成功，企业可以采取以下方法和技巧来制定和实施竞争性市场营销战略：2.1 分析市场环境：企业在制定市场营销战略之前，首先需要对市场环境进行充分的分析。
包括行业竞争状况、市场规模和趋势、顾客需求等，以便更好地把握市场机遇和挑战。
2.2 确定目标市场和目标客户：企业需要明确自己的目标市场和目标客户群体，以便更精准地制定营销策略。
在市场细分的基础上，定位企业产品或服务的目标客户，建立起精准的市场定位。
2.3 建立品牌和形象：在竞争性市场中，品牌和形象的建立是企业长远发展的关键。
通过有效的品牌建设和形象塑造，企业可以提升消费者对其产品或服务的认知和好感度。
2.4 产品差异化和创新：在市场上，与众多竞争对手的产品相比，企业需要有差异化和创新的产品才能吸引消费者的注意力。
通过产品的差异化和创新，企业可以为自己在市场上创造竞争优势。
2.5 有效的市场推广：市场推广是竞争性市场营销战略的重要一环。
试分析市场领先者、市场挑战者、市场跟随者和市场立基者的战略营销策略7.4
内容摘要：不同市场地位的企业，要选择和实施不同的市场营销竞争策略。
企业应按照自己在本行业的竞争地位以及企业的发展目标、资源优势等条件制定和选择有效的市场营销竞争策略。
根据企业在目标市场上的竞争地位，可以把一个行业的企业分成四种类型，即市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场立基者。
这四种类型的企业实际上又可以分为两个层次：一是强势企业层次，主要由市场领导者和市场挑战者所组成。
他们是对市场具有影响和控制能力的企业，所以也可将这一层次称为“市场控制层”；二是弱势企业层次，主要包括市场跟随者和市场立基者。
他们没有同强势企业之际抗衡的实力，而在策略上则可选择追随强势企业或避开强势企业两种不同的做法。
在竞争性市场上处于不同地位的各类企业其竞争策略显然也是各不相同的，咨询人员必须根据企业自身的地位和市场的具体情况制定相应的竞争策略。
关键词：市场领先者；市场挑战者；市场跟随者；市场立基者目录一、市场领先者概述 (3)1.1市场领先者定义 (3)1.2总体战略 (3)1.2.1扩大市场需求量 (3)1.2.2保持现有市场份额 (3)1.2.3提高市场占有率 (4)二、市场挑战者概述 (4)2.1市场挑战者的定义 (4)2.2进攻领先者需要满足的基本条件 (5)三、市场追随者及市场利基者概述 (5)3.1市场追随者定义 (5)3.2市场追随者主要表现特征 (5)3.3市场利基者定义 (6)四、战略营销策略 (6)4.1市场领先者战略营销策略 (6)4.1.1形成自己独特的公关事件活动 (6)4.1.2利用80/20法则 (6)4.1.3以品牌为核心的主题促销 (7)4.1.4以顾客为中心的体验式营销 (8)4.2市场挑战者战略营销策略 (8)4.2.1攻击市场领先者 (8)4.2.2选择进攻策略 (8)4.2.3市场挑战者的特殊营销战略 (9)4.3市场追随者战略营销策略 (10)4.4市场利基者战略营销策略 (10)5. 结论 (11)参考文献 (12)一、市场领先者概述1.1市场领先者定义在价格变动、新产品开发、分销渠道的宽度和促销力量等方面处于主导地位，为同业者所公认。
市场营销学市场竞争战略
嘉兴学院商学院
市场营销学—市场竞争者研究
（二）差异化战略（以消费者认知为唯一标准）
是指为使企业产品与竞争对手有明显的区别，形成与 众不同的特点而采取的战略（华凌冰箱）
1、差异化战略的优点: • 易形成顾客对其特色的偏爱和忠诚 • 形成强有力的进入障碍（针对特定目标市场） • 增强企业对付供应者讨价还价的能力（上游依托下游） • 削弱购买者的讨价还价能力（人无我有） • 在与代用品的较量中，比其他同类企业处于更有利 的地位（产品差异----产品有附加功能）
4、一般（愿望）竞争者 即向相同的顾客提供不 同产品以满足顾客不同需要的企业
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市场营销学—市场竞争者研究
竞争者 品牌竞争者
满足的需求
同
行业竞争者
同
形式竞争者
同
一般竞争者
不同
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提供的产品
同 同类 不同规格 不同
不同
例
宝马 奔驰
高档轿车 普通轿车
轿车 摩托车
住房 轿车
▪
9、经验显示，市场自己会说话，市场永远是对的，凡是轻视市场能力的人，终究会吃亏的！21.10.721.10.7Thursday, October 07, 2021
• 可以集中企业的资源 • 全面把握市场，获取竞争优势 • 实现规模效益
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市场营销学—市场竞争者研究
水泥企业竞争性市场营销战略分析
水泥企业竞争性市场营销战略分析水泥企业在竞争性市场中的市场营销战略是关键之一，它可以帮助企业获得竞争优势，实现长期的可持续发展。
本文将对水泥企业的竞争性市场营销战略进行分析。
竞争性市场营销战略包括定位策略、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。
首先，定位策略是水泥企业竞争性市场营销战略的首要环节。
水泥企业应该根据市场需求和竞争对手的定位，确定自己的目标市场和定位。
水泥企业可以选择以性价比或品质为定位策略，满足不同消费者的需求。
其次，产品策略是水泥企业竞争性市场营销战略的核心。
水泥企业应该通过不断创新和研发，提高产品质量和性能，并开发出符合市场需求的新产品。
例如，可以开发出抗裂、抗压、早期强度快等特点的水泥产品。
接下来，定价策略是水泥企业竞争性市场营销战略的重要方面。
水泥企业可以通过采用不同的定价策略来获得竞争优势。
例如，可以采用市场导向定价策略，根据市场需求和竞争对手的定价决策来确定自己的定价水平。
渠道策略是水泥企业竞争性市场营销战略中不可忽视的一部分。
水泥企业应该选择适当的销售渠道，确保产品能够迅速流通到市场上。
可以选择与建筑材料经销商、工程公司等合作，扩大销售渠道和销售网络。
最后，促销策略是水泥企业竞争性市场营销战略的重要组成部分。
水泥企业可以通过不同的促销活动来提高产品销量和市场份额。
例如，可以通过组织建筑行业展览、广告宣传、促销优惠等手段吸引消费者的关注和购买。
除了以上策略外，水泥企业还应注重客户关系管理，建立和维护良好的客户关系。
可以通过提供优质的售前、售中和售后服务，与客户建立长期稳定的合作关系。
总结来说，水泥企业在竞争性市场中的市场营销战略应包括定位策略、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。
通过合理运用这些策略，水泥企业可以获得竞争优势，保持市场份额并实现可持续发展。
第九章竞争性市场营销战略
（2）总成本领先战略需要的基本组织条件 ①结构分明的组织结构与责任 ②能满足严格的定量目标为基础的激励 ③严格的成本控制体系与制度 ④经常详细的控制报告
•
（3）总成本领先战略具有的风险
① 新技术风险 ② 模仿 ③其它更佳的降低成本方法 ③ 经常对市场需求变化反应迟钝 ④ 定价偏低，往往处于成本最低界限的边缘
•
2、市场演进情况分析 3、行业结构分析
（1）定位 （2）对竞争均衡的影响 （3）竞争对手分析
•
4、确定市场竞争战略目标
（1）目标体系 （2）制定市场竞争战略目标应遵循的原则
① 可行性 ② 有资源保证 ③ 具有一定弹性 ④ 易于理解
•
5、确定市场竞争战略方案 6、确定竞争战术 7、战略总结 8、反馈系统
①收集信息 ②分析评价
品
顾客对竞争者的评价
牌 顾客知晓度 产品质量 情感份额 技术服务 企业形象
A
5
B
4
C
2
5
4
2
3
4
5
5
5
3
2
1
2
•
③定点超越。找出竞争者在管理和营销方面 的最好做法作为基准，然后加以模仿、组 合和改进，力争超过竞争者。
•
定点超越的步骤为：
① 确定定点超越项目 ② 确定衡量关键绩效的变量 ③ 确定最佳级别的竞争者 ④ 衡量最佳级别竞争者的绩效 ⑤ 衡量公司绩效 ⑥ 制定缩小差距的计划和行动 ⑦ 执行和监测结果。
需要导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求， 并运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品 去满足这一需求。
实行需要导向的企业把满足顾客同一需要的企业视为竞 争者，而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件 是市场商品供过于求，企业具有强大的投资能力、以及运用 多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。
企业竞争战略与盈利能力对比分析—以安踏和李宁为例
摘要在传统以扩张分销渠道方式为主的品牌批发模式下，公司注重产品的设计生产和市场推广，并不关心销售渠道的效率和店铺零售的产品库存量，也不会直接关注市场消费者需求导向。
最终行业规模不断扩大，市场需求发生变化导致库存积压时，安踏体育和它的主要竞争对手李宁都遇到了麻烦，这就迫使安踏和李宁公司采取战略调整以应对库存危机。
文章运用案例分析法、比较分析法等研究方法，对库存危机后安踏体育和李宁公司的竞争战略变化，以及战略调整过程中和调整后的盈利能力对比进行了分析，为我国国内体育用品公司的发展提供参考。
关键词：安踏体育李宁公司渠道优化竞争战略盈利能力AbstractIn the traditional brand wholesale mode that focuses on the expansion of distribution channels, the company takes care of the design, production and marketing of products, does not care about the efficiency of sales channels and the product inventory of retail stores, and does not directly pay attention to the demand orientation of market consumers.Both ANTA and LI NING, its main rival, ran into trouble when the industry eventually grew in size and inventory piled up as demand changed, forcing the two companies to adjust their strategies to deal with the inventory crisis.This paper analyzes the competitive strategy changes between ANTA sports and LI NING after the inventory crisis, as well as the comparison between the strategy adjustment process and the adjusted profitability by using case analysis method, comparative analysis method and other research methods, so as to provide reference for the development of domestic sporting goods companies in China.Keywords: ANTA sports;LI NING company; channel optimization; competitive strategy; profitability一、竞争战略和盈利能力相关理论1.1竞争战略基本理论竞争战略是迈克尔·波特（Michael Porter）在20世纪80年代初提出的，是战略管理理论方面的主流思想。
第九章 竞争性市场营销战略
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第二节 企业面对行业竞争者的一般竞争战略
一、企业的一般竞争战略概述 为了长期中形成与这五种竞争势力相抗衡的防 御地位，而且能在行业中超过所有的竞争者，企业 可选择以下三种互相有内在联系的一般竞争战略， 即成本领先战略、差异化战略和集中性战略。
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本章难点： 本章难点 精 品 课 程 课 件
第一节 竞争者分析
谁是我们的竞争者？ 它们的战略是什么？ 它们的目标是什么？ 它们的优势和劣势是什么？ 它们的反应模式是什么？
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一、识别竞争者
一个企业识别竞争者似乎很容易。
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⑵侧翼防御 侧翼防御是指市场领导者除保卫自己的阵地外， 还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必 要时作为反攻基地。特别要注意保卫自己较弱的 侧翼，防止对手乘虚而入。 例如，20世纪70年代美国的汽车公司就是因为没有 例如，20世纪70年代美国的汽车公司就是因为没有 注意侧翼防御，遭到日本小型汽车的进攻，失去了 大片阵地。
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⒊退出与收缩障碍
由过分专业化或设备技术陈旧引起的资本利用价值低； 缺少可选择的市场机会； 高度纵向一体化； 感情障碍等。 即使不能退出该行业的企业，仅缩小经营规模，也会遇到 收缩的障碍，收缩的主要障碍是合同的约定与某些管理的 限制。
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公司最直接的竞争者是那些对相同目标市场推行相同 战略的公司。 战略群体指在某个特定行业中推行相同战略的一组企 业。一个企业必须识别与其竞争的战略群体。 由于市场环境在不断的变化，因此，富有活力的竞争 者将随着环境的变化而修订其战略。 如通用汽车公司因适应了市场对汽车的多样化需求而 超过福特汽车公司。
腾讯竞争性市场营销战略分析
腾讯竞争性市场营销战略分析目录一、腾讯现状 (2)1、企业简介 (2)2、竞争者状况 (3)二、行业竞争状况与进入障碍 (3)三、竞争者分析 (4)1、奇虎360的战略 (4)2、奇虎的目的和对策措施 (4)３、奇虎的优势和劣势 (5)四、腾讯公司市场领导者战略 (6)１、扩大总需求 (6)２、保护市场份额 (7)五、总结 (9)一腾讯现状1、企业简介腾讯控股有限公司，简称腾讯，是一家民营IT企业，成立于1998年11月，总部在中国广东深圳，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
腾讯公司在开曼群岛注册，董事会主席兼首席执行官为马化腾。
腾讯公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。
2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排第21名，2013年9月16日，腾讯旗下搜搜的通用搜索、问问和百科相关团队以及QQ输入法团队与搜狗原有团队融合，共同组建新的搜狗团队。
2014年2月14日，腾讯和银河基金合作银河定投宝。
2月19日，腾讯收购大众点评20%股权，双方共同打造中国最大的O2O生态圈。
3月10日，腾讯入股京东15%。
[1]5月4日，腾讯成四维图新二股东。
旗下以QQ、腾讯网、QQ游戏和拍拍网构成中国规模最大的网络社区。
其中QQ空间已经成为中国最大的个人空间。
截止2009年第二个季度，QQ注册账户数超过10.57亿，活跃账户超过4.84亿，同时在线达到1亿，QQ游戏同时在线达到8663万。
腾讯网成为中国浏览量第一的综合门户网站，拍拍网也成为中国第二大电子商务交易平台。
至2009年年末，腾讯市值约合400亿美元，成为。
竞争性市场营销战略
第五节 市场跟随者和补缺者 战略
2、补缺基点（niche)的特征： 补缺基点（niche)的特征： 有足够的市场潜量和购买力； 有足够的市场潜量和购买力； 利润有增长的潜力； 利润有增长的潜力； 对主要竞争对手不具有吸引力； 对主要竞争对手不具有吸引力； 企业具备占领此点所必要的资源和能力 企业有足够的信誉对抗竞争者。 企业有足够的信誉对抗竞争者。
一、确定攻击对象
竞争者的强弱 竞争者的相似性 竞争者表现的“好坏” 竞争者表现的“好坏”
第二节 确定竞争对象与战略原则
二、企业市场竞争的战略原则
创新原则 优质原则 廉价原则 技术制胜 服务制胜 速度制胜 宣传制胜
第三节 市场领导者战略
一、市场领导者
——是指在相关产品的市场上 是指在相关产品的市场上 占有率最高的企业。 占有率最高的企业。 该类企业一般在价格变动、 该类企业一般在价格变动、新产品开 发、分销渠道的宽度和促销力量等方 面处于主宰地位，被同行所认可。 面处于主宰地位，被同行所认可。
第五节 市场跟随者和补缺者 战略
4、市场补缺者的任务 、 创造不缺市场 扩大补缺市场 保护不缺市场
第四节 市场挑战者战略
三、 选择进攻战略
可供选择的五种进攻战略是： 可供选择的五种进攻战略是： 正面进攻 侧翼进攻 包围进攻 迂回进攻 游击进攻
第五节 市场跟随者和补缺者 战略
一、市场跟随者战略
市场跟随者———是指那些在市场上处 1、市场跟随者 是指那些在市场上处 于次要地位， 且安于次要地位， 共处” 于次要地位 ， 且安于次要地位 ， 在 “ 共处 ” 状态下求得尽可能多收益的企业。 状态下求得尽可能多收益的企业。
注意：名牌货的伪造者或仿造者。 注意：名牌货的伪造者或仿造者。
苏宁电器有限公司竞争战略分析
苏宁电器有限公司竞争战略分析前言中国家电连锁业自20世纪80年代以来，正以超常规的进展速度改变着整个中国家电流通领域的格局。
在那个风起云涌的过程中，苏宁电器通过数年的迅速进展、脱颖而出，现差不多成为了中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培养的“全国15家大型商业企业集团”之一。
苏宁电器作为成长于中国经济环境下的一个有一定实力的企业。
因此，对苏宁电电器进行研究，分析其战略，了解其竞争。
方法和手段，能够为其他企业的战略治理提供参考价值。
在此，将以苏宁为例，通过分析该企业的现有竞争战略及其外部环境和内部条件，利用SWOT分析法针对所存在的问题为其制定新的竞争战略使之能够保连续性的竞争优势，健康长久的进展经营下去。
一、苏宁电器概况苏宁电器（Su ning Appliance of China）1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培养的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至2009年10月，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个都市拥有900余家连锁店，80多个物流配送中心、2000多个售后网点，经营面积500万平米，职员12万名，年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
2010年，苏宁电器与韩国三星电子签署2010年度战略合作协议，达成全年销售冲刺100亿的销售目标。
三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。
二、苏宁电器现有竞争战略及其问题（一）、苏宁电器现有战略。
从苏宁的进展史看，公司在创业初期成功地运用了市场开发和产品开发战略抢占了市场，在进展时期又灵活地运用了市场渗透战略猎取了更多的市场份额，并藉此得到了进展的资金，扩张期则通过市场开发战略迅速扩大了规模，在全面升级时期则综合运用了后向一体化、集中多元经营、混合式多元经营、合资经营等多种战略以求更大进展。
鸿星尔克竞争战略分析
鸿星尔克竞争战略分析一、企业简介鸿星尔克集团创立于2000年6月，总部位于国际花园城市——厦门，经过多年励精图治，目前已发展为集研发、生产、销售为一体、员工逾1万余人的大型服饰集团。
集团在全世界拥有店铺7000余家，产品行销欧洲、东南亚、中东、南北美洲、非洲等国家和地区，在全球100多个国家拥有商标专有权，品牌价值突破100亿。
秉承“脚踏实地，演绎非凡”的经营理念，鸿星尔克在国内国际市场上迅速崛起，取得了卓越的成就，相继斩获“中国500最具价值品牌”、“亚洲品牌500强”、“《福布斯》亚洲200佳”等殊荣。
二、营业目标及取得成就创建百年企业，创立百年国际品牌，是鸿星尔克矢志不渝的目标。
为打造全球领先的运动品牌，To Be No.1，其精神内涵深度契合了“更快、更高、更强”的奥运精神。
2007年，鸿星尔克全面启动奥运战略，成为“朝鲜奥委会全球合作伙伴”、赞助2008年北京奥运会第一金“女子举重48公斤级”。
2008年，鸿星尔克广泛联合国际高端体育赛事，登陆NBA赛场，携手西甲联赛，并与国际乒乓球联合会合作，冠名赞助卡塔尔公开赛，为品牌国际化打下了坚实基础，积极向品牌国际化迈进。
“鸿鹄展翅，一举千里，羽翼已就，横绝四海。
”鸿星尔克还将不断追求卓越，以更积极的姿态参与体育赛事活动，致力于支持、推动中国体育事业的发展，把握历史赋予的机遇，锐意进取，不断创造新辉煌，为打造世界品牌努力奋斗，努力把鸿星尔克打造成为全球领先的服饰品牌。
鸿星尔克在专业技巧范畴被称为业内第一家确立以“科技领跑”为战略的企业；国内第一家获CNAS国家级认证的鞋服检测机构；业内首家获“国家级环保认证产品”的企业；自主研发的多项活动科技，在业内处于领先程度。
在市场营销范畴被誉为“中国网球服饰第一品牌”（在2005年最受欢迎的网球运动鞋评比中，鸿星尔克与耐克和阿迪达斯一起位列三甲，成为中国网球第一专业品牌）；胜利资助2008北京奥运会第一金；2011年，品牌价值突破100亿。
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竞争性品牌的营销战略比较
———以伊利和蒙牛为例
在开始讲述这两个品牌的故事之前，我认为作为这两个品牌的背景很有必要先来了解一下。
伊利是作为90年代国有企业改制并由政府包装上市的第一家国内乳液品牌，可见浓重的政府背景；蒙牛则是一家从本世纪初开始发展并壮大，且集众多荣誉和光环的高速成长的民营企业。
至于这两家企业之间复杂的人事纠葛，在此就不再敖述了。
因为这两家不同的诞生背景，即使作为邻居和曾经的同事，他们在各自的战略定位、品牌风格、团队文化、服务技巧、推广手段等等方面都表现出截然不同的运作方式。
一、战略定位
1996年，伊利在上海证券交易所挂牌交易，成为国内第一家乳液上市品牌，在1996年至2003年间，凭借资本市场的支持，以及一定程度的垄断，伊利创造诸多的发展奇迹，一度是国内乳品行业的领袖，在此期间，伊利一直享受着快速膨胀的市场带来的丰厚回报，因为竞争的不充分，在此期间我们很难看到伊利清晰的战略定位。
蒙牛则是在伊利高速成长的背景下诞生的，在诞生之初就将伊利作为自己的标靶，扮演着追赶者的角色，2001年蒙牛提出：蒙牛公司携手伊利以“我们共同的品牌——中国乳都”，这句话深刻的反应了蒙牛当时的战略定位，携手老大哥，提升自身品牌影响力，从牛根生一句“财散则人聚”可以看出蒙牛后来的战略定位，以求融纳更多的资金，使蒙牛实现快速扩展，快速建立渠道是蒙牛的战略定位。
因为竞争的白热化，从蒙牛最近寻求与中粮的合作可见，寻求红色资本的注入是蒙牛当前的战略定位。
而当两家都实现了渠道全覆盖，品牌建立之后，同时又将自身的战略调整成为中国和世界乳制品的专业制造商和领导者。
二、品牌风格
伊利作为国资委背景的公司，许多形象的露出都伴随着政府和政策行事件，因此给人大而稳的品牌形象。
蒙牛作为追赶者，处处以创新形象露出在消费者面前，并且因为国际资本的注入，使蒙牛的品牌形象显得更加时尚而充满活力。
因为截然不同的品牌形象，伊利和蒙牛自然的将消费者细分为了两个群体，伊利一直受到中年的家庭主妇欢迎，伊利的大纯奶、小纯奶一直是公司的主要利润源；而蒙牛则更受年轻人青睐，05年成功携手湖南卫视超级女生，将一款单品酸酸乳的年销售额做到了30个亿，可谓创造了休闲饮料的奇迹，而后又凭借自身的创新，开发了“特仑苏”，开创了高端乳制品的市场，凭借这两个拳头产品，蒙牛的年销售额一度超过了伊利。
三、团队文化
由于伊利的国资委背景，伊利的高管都有一定的行政级别，因此伊利的团队有一种明哲保身，不求无功，但求无过的团队文化，在2003年后面临蒙牛的激励竞争面前，一度裹足不前，显得手足无措，眼睁睁看着自己的竞争对手在眼皮子底下发展壮大，直到07年面临蒙牛的赶超才有所转变。
而蒙牛作为民营资本，以其灵活多变展示给大众的是勇于开拓、积极创新的团队文化，但是，因为蒙牛的急速成长，也使得公司出现了走捷径的团队文化，这给后来蒙牛碰到的种种窘境埋下了隐患。
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四、服务技巧
伊利因为其管理体质，使得服务方面的流程冗长和缺少效率，尤其是在服务原材料供应商方面（即奶农），显得非常死板。
而蒙牛在服务技巧方面显得积极灵活。
凭借这一点，在06年出现全国性奶源紧张时，蒙牛还能保障源奶的供应，这给07年年销售额超过伊利做好积极的铺垫。
五、推广手段
因为公司背景和所处竞争地位的不同，伊利和蒙牛在推广手段方面表现出了最大的差异。
伊利一直以来都享用着得天独厚的政府资源，如北京奥运，上海世博会，蒙牛则积极抓住一些社会热点和娱乐资源，如超级女生、航天员专用奶等（因当时伊利高管团队对市场反应的不敏感性才给了蒙牛可乘之机）。
就以上几个关于营销战略的问题在一个企业得以不同的实施，致使企业处于不同的竞争地位，可见企业营销战略定位的重要性。
结合这两家企业对营销战略的理解和应用，我们可以得出这样的结论，企业的成功，在于对营销战略的综合应用，而不是局限于某一方面表现突出就能克敌制胜。
所谓三十年河东，三十年河西，从伊利和蒙牛的竞争关系来看，最初伊利处于绝对领导，蒙牛追赶，而后蒙牛赶超，伊利觉醒，后程发力，重新夺回第一把交椅，在这个发展阶段，他们都在根据自身所处的市场环境及时调整自己的营销战略定位，因此一个公司的营销战略
并非一成不变，而要因地制宜，及时调整才能立于不败。
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