管理体系内审员复习题

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环境管理体系内审员复习题

环境管理体系内审员考试题一、单项选择题.(30分)1、GB/T24001-2004标准的全称是（）。

A 环境管理体系要求及使用指南B 环境管理体系规范及使用指南C 环境管理体系原则体系和支持技术通用指南D 环境管理体系要求及支持技术指南2、下列不属于废水治理技术的是。

A. 稀释法B.混凝法 C反渗透法. D.生物膜法3．按照标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应包括( )。

A 组织内的所有员工B 组织内的所有员工和所有的相关方C 组织内的所有员工，以及所有代表组织工作的人员D 组织所使用的产品或服务所涉及的相关方4.环境管理体系的详细程度、体系文件的规模及所投入的资源，主要取决于( )因素。

A.体系覆盖的范围B.组织的规模C.组织的活动、产品和服务的性质D.以上全部5、以下描述不是环境因素的是：（）的排放A.SO2B.噪声排放C.水质恶化D.油的泄露6、环境管理者代表：（）A.由组织的最高管理者任命B.由工会选举产生C.召开管理评审D.可不止一人，但必须是专职的7. 下列( )项答案的表述最符合GB/T24001-2004标准4.3.2的要求：A. 识别适用于组织的法律法规B. 识别适用于组织的法律法规和其他应遵守的要求C. 识别适用于组织活动、产品和服务中环境因素的法律法规要求和其他应遵守的要求，并确定这些要求如何应用于它的环境因素。

D. 识别适用于组织活动、产品和服务中环境因素的法律法规要求和其他应遵守的要求8、“将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得到的评价结果”是（）A、审核证据B、审核发现C、审核结论D、观察结果9、文件是信息及其承载媒介。

其中承载媒介可以是：( )a 纸张；b 计算机磁盘、光盘或其他电子媒体；c 照片或标准样品；d 以上全是10、污染预防可包括：（）a 源的减少或消除b 将污染严重的工序外包c 材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理d a+ce a + b+c二、简答题。

内审内审员培训试题(对内审员的考试版)

内部质量体系审核内审员培训Array考试题一、思考题（每道题2分，共24分）实得分1．用于第三方审核的标准是哪个？答：2．八项质量管理原则哪些？举例说明它们在IS09001标准中的体现？答：3．质量管理体系通常包括哪几种类型的文件？答：4．为试举出三种质量管理体系的评价方法？答：5．组织在实施IS09001标准时应对哪些方面进行监视和测量？答：6．内部质量管理体系审核的目的和范围？答：7．内审的依据（准则）是哪些？答：8．内审的一般顺序是什么？答：9．内审计划包括什么内容？答：10．什么是客观证据？有哪几种？答：11．不合格报告的内容？如何描述不合格事实？答：12．纠正措施验证的责任和内容有哪些？答：二、判断题（对的在括号内打“√×”，不对的就在括号内打“×”，每小题各1分，共计20分）实得分1.（）ISO9001：2000标准规定的质量管理体系要求是对技术规范中有关产品要求的补充；2.（）ISO9000族标准没有规定产品要求；3.（）实施ISO9000族标准为组织提高运作能力提供了有效的方法，有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望；4.（）ISO9004是ISO9001标准的实施指南；5.（）系统识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互关系是管理的系统方法；6.（）质量管理体系基础是应用八项质量管理原则于质量管理体系中应关注的要点；7.（）质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致，应是可测量的；8.（）管理评审也可以看作一个过程；9.（）ISO9001标准中4.1总要求是过程方法、管理的系统方法及PDCA控制的具体体现；10.（）质量方针是制定和评审质量目标的框架，也是评价质量管理体系有效性的基础；11.（）质量管理体系策划包括产品实现的策划；12.（）设计输出应包括采购、生产和服务提供的适当信息；13.（）组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品或服务后实施的活动的控制；14.（）没有顾客投诉就说明顾客是满意的；15.（）测量顾客满意的目的之一是为采取改进活动提供依据；16.（）应根据受审核活动的状况和重要性及以往审核的结果安排内部审核；17.（）内审员不应对自己承担的工作进行审核，以确保审核的独立性；18.（）内审员的结果是管理评审的输入之一；19.（）过程的监视和测量是指对过程能力的监视和测量；20.（）让步使用、放行或接收不合格品应得到有关授权人员和顾客的批准；三、选择题（每题1分，共计10分）实得分1.质量管理体系方法是原则应用于质量管理体系研究的结果；A、过程方法B、管理的系统方法C、以顾客为关注焦点D、基于事实的决策方法2.质量管理体系评价的活动方式有；A、管理评审B、内部审核C、自我评价D、A+B+C3.由组织的相关方对组织进行的审核是；A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、管理评审4.质量管理和质量控制在术语概念上构成；A、属种关系B、从属关系C、关联关系5.“要求”包括；A、明示的要求B、通常隐含的要求C、必须履行的要求D、A+B+C6.ISO9001标准7.3“设计和开发”指的是；A、产品的设计和开发B、过程的设计和开发C、工艺的设计和开发D、体系的设计和开发7.ISO9001要求组织应控制的文件是------；A、所有组织批准发放的文件B、所有的外来文件C、与实施质量管理体系有关的所有文件8.质量目标应；A、依据质量方针制定和评审B、包括满足产品要求所需的内容C、在相关职能和层次上进行分解和落实D、A+B+C9.与产品有关的要求应包括；A、顾客规定的要求B、有关法律法规规定的要求C、组织识别或附加的要求D、A+B+C10.对产品有关的要求进行评审应在---------进行；A、作出提供产品的承诺前B、签订合同之后C、将产品交付给顾客之前D、采购产品之前四、案例分析:请指出下列事实不符合ISO9001:2000的哪一条款规定,并进行不合格事实描述.(每题5分,共计25分) 实得分1.在某厂的装配车间,审核员发现一工人的扭力扳手是没有被标记成校准系统的一部分.车间主任解释说:这个扭力扳手是新买的,不需要校准证书和标志.2.某厂在进行审核策划时,考虑到机加工艺复杂、设备多，容易出问题，审核组长提出由最近刚参加了内审员学习的机加工车间技术员负责该车间的审核，因为他对车间的工艺流程、设备、人员非常了解，可对症下药找出问题来。

管理体系内审员复习题

质量、环境、职业健康安全管理体系内审员复习题一、判断题（每题 1 分，共 10 分）1.（√）GB/T 19001-2016 质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。

2.（√）组织应运用所建立的准则，确定那些具有或可能具有重大影响的环境因素。

3.（×）审核的目的是获得体系运行的证据，以确定满足审核准则的程度。

4.（×）组织的环境方针应包括保护环境的承诺，也包含与组织所处环境有关的特定承诺。

5.（×）生命周期的定义是：从自然界或从自然资源中获取原材料、直至最终处置。

6.（√）GB/T 19001-2016 新标准中提到的质量管理原则不包括管理的系统方法等系统控制理论。

7.（×）2016 版新标准未提及质量手册、程序文件，也不必编制其它管理文件。

8.（√）纠正措施应与不合格的影响相适应。

9.（√）主动性绩效测量，即监视是否符合职业健康安全方案、控制措施和运行准则。

10.（×）组织环境是指对组织经营和决策的方法有影响的内部和外部结果的组合。

二、单项选择题（单选题每题 2 分，共 10 分）1. 确定质量管理体系范围时，组织应考虑：（d）a)各种内部和外部因素 b) 相关方的要求 c) 组织的产品和服务 d) a+b+c2、相关方包括（d）a)顾客、所有者、组织内的人员、供方b)银行、监管者、工会c)合作伙伴以及可包括竞争对手或相对立的社会群体。

d) a+b+c3．组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。

其中内部来源的知识可以是（ b）。

a) 产品标准b)从失败和成功项目得到的经验教训c) 学术交流d) 专业会议4．环境方针应（ d）a)以文件化信息的形式予以保持 b) 在组织内得到沟通 c) 可为相关方获取 d) a+b+c5.如果在纠正措施或预防措施中识别出新的或变化的危险源，或者对新的或变化的控制措施需求，则程序应要求对拟定的措施在实施之前先进行（ a ）。

新版质量管理体系内审员复习试卷

新版质量管理体系内审员复习试卷质量管理体系内审员培训复习题一、单选题(共137题)1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的( ），并予以保持，防止意外更改。

（A）发放并使用（B）标识与管理（C）授权并修改（D）保持可读性2、新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。

其沟通内容不包括（）。

（A）所提供的产品、过程和服务（B）能力，包括所要求人员资质（C）对外部供方的绩效控制与管理（D）拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。

其中内部来源的知识能够是（）（A）产品标准（B）从失败和成功项目得到的经验教训（C）学术交流（D）专业会议4、新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知（）（A）员工高超技术（B）员工对企业的贡献（C）偏离QMS要求的后果（D）企业高质量高效益5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。

能够不考虑下列哪个因素（）（A）技术和文化（B）市场和竞争（C）环境监测能力（D）知识和绩2效6、新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）（A）满足设计和开发的输出（B）满足设计和开发的评审（C）满足设计和开发的目的（D）满足设计和开发的控制7、组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合（）（A）经营和决策（B）质量管理（C）建立和实现目标（D）管理8、法定要求是（）强制性要求（A）标准规定的（B）立法机构规定的（C）立法机构授权规定的（D）约定俗成的9、创新是新的或变更的实体（）实现或重新（A）定位作用（B）合理管理（C）分配价值（D）使用价值10、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）（A）产品（B）过程（C）服务（D）活动11、人为因素是对考虑中的实体的（）（A）人为参与影响（B）人为误差（C）人为的作用（D）人为影响特性12、依据ISO9001: 标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）（A）最高管理者应制定质量方针和目标（B）最高管理者审批质量手册（C）最高管理者应支持其它相关管理者在其职责范围内的领导作用（D）最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任13、依据ISO9001: 标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（）（A）应识别风险、并致力于消除所有风险（B）最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解3（C）顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素（D）风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与14、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是（）（A）作为组织最高层次的文件，应确保其保密性（）适当时，利益相关方可获取（C）对于质量方针表示的意图和方向，组织应有统一，受控的解释（D）应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员15、关于岗位、职责和权限，以下确定的说法是（）（A）对于过程较为复杂，规模较大的组织，某一种岗位可由多人承担（B）一人担当多种岗位不应被允许（C）对岗位授权的原则取决于岗位的职级，职级越高，权限范围越大（D）各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基本原则16、依据ISO9001：，以下说法正确的是（）（A）对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施（B）质量管理体系应能确保实现预期的结果（C）外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内（D）考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所17、关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）（A）她们一般与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其它方也可满足4（B）各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入（C）当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准（D）以上都对18、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。

ISO90012015质量管理体系内审员试题

IS0900L2015质量管理体系内审员试题一、选择题（每题1.5分，共45分）1、组织面临的外部环境指O O （单选题）A:文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然和竞争环境; B:包括国际、国内、外地或本地；C:相关联的外部利益相关者的观念/价值观D:以上全部答案解析：正确答案为D2、理解利益方的需求和期望，要求（）。

（单选题）A:确定质量管理体系相关方；B:确定质量管理体系相关方的相关要求；C:对相关方的相关要求的信息进行监控和回顾；D:以上全部。

（答案解析：正确答案为D3、GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（）。

（单选题）A:改进产品和服务以满足要求B:纠正、预防或减少不利影响C:改进质量管理体系的绩效和有效性D:以上全部（答左）答案解析：正确答案为D4、依据GB/T19001-2015标准8.5.2,以下说法正确的是（）。

（单选题）A:应对的有产品作好标识，以免混淆B:在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态C:应控制所有产品的唯一性标识D:以上都对答案解析：正确答案为B5、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括O o （单选题）A:顾客会晤B:顾客赞扬C:担保索赔D:以上全是（答案解析：正确答案为D6、GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的O o （单选题）A:符合性、实施性和有效性B:符合性、充分性和有效性C:适宜性、充分性和有效性D:适宜性、实施性和有效性答案解析：正确答案为C7、关于质量管理体系评价的说法正确的是O o （单选题）A:应评价质量管理体系的绩效B:应评价质量管理体系有效性C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D:以上都对（答案解析：正确答案为D8、根据GB/T19001-2015,设计和开发评审的目的是（）。

（单选题）A:确定设计和开发的职责和权限B:评价设计和开发结果满足要求的能力，C:确保设计和开发的输出满足输入的要求D:确保质量管理体系的完整性答案解析：正确答案为B9、环境法律法规要求应包括（）（单选题）A、国家法律B、行业、国家相关标准C、地方标准D、A+B +C W）答案解析：正确答案为D10、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是O O （单选题）A:作为组织最高层次的文件，应确保其保密性（F-）B:适当时，利益相关方可获取C:对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释D:应传达到所有在组织控制下工作，代表组织工作的影响质量的人员答案解析，正确答案为AIk依据ISO9001:2015,以下说法不正确的是O。

质量管理体系内部审核员考试题及答案【最新版】

质量管理体系内部审核员考试题及答案姓名:性别:成绩:一、单项选择题(每个2分，共20分)1、质量管理体系审核是用来评价( d ):a)在一份工作中的工作人员数量是否满足工作量的需求;b)组织所建立的质量管理体系是否符合标准的要求;c)检查是否由有资格的人员进行;d)以上全部正确;2、审核一般分为第一方、第二方、第三方审核等三种方式。

第一方审核是指( c ):a)一个内部审核b)一个由顾客或用户执行的审核;c)一个由独立机构进行的审核;d)以上全部正确;3、ISO9001:2015标准未要求专门设立管理者代表，其目的是( d ):a)管理者代表职务没有作用;b)管理层职责不清;c)无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述;d)要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。

4、在准备一个审核方案时的内容有( d ):a)策划;b)确定审核范围;c)选择适合的审核小组;d)以上全部正确;5、法定要求是( b )强制性要求。

a)标准规定的;b)立法机构规定的;c)立法机构授权规定的;d)约定俗成的;6、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是( a ):a)产品;b)过程;c)服务;d)活动;7、根据观察、测量或测试的事实，并证明为真实的资料是( a ):a)客观证据;b)缺点;c)不符合项报告;d)以上全部正确;8、依据ISO 9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是( c ):a)最高管理者应制定质量方针和质量目标;b)最高管理者应审批质量手册;c)最高管理者应支持其他管理者履行其相关领域的职责;d)最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任。

9、在什么情况下检验或测量设备(含软件)的校正是不需要追溯到国家认可的标准( b ):a)当设备由一个已接受培训的技术员使用时;b)当使用该设备所作之量度对产品和服务质量没有影响时;c)当使用设备所作之量度对产品和服务的质量有间接影响时，如检查室的温度;d)以上全部正确;10、ISO9001:2015版标准中“应对风险和机会的策划”要求是( d ):a)顾客规定的要求;b)考虑适用的法律、法规要求;c)考虑组织确定的附加要求;d)组织应将“风险和机会的措施融入QMS并实施”。

GJB 9001C-2017 质量管理体系要求(复习题)【范本模板】

G J B9001C-2017内审员培训复习题一、判断题：*1、（）PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理.＊2、（）基于风险的思维是实现QMS有效性的基础。

*3、（ )组织应确定与QMS有关的相关方及其要求。

4、( ）组织应在必要的范围和程度上保持成文信息，以支持和确信过程按策划运行。

＊5、( )实施GJB9001C标准需要统一不同组织QMS的架构.*6、（）最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。

＊7、（）组织从内部来源的知识可以是学术交流。

＊8、（）组织在确定影响其实现QMS预期结果的能力的外部因素时应考虑环保监测能力.＊9、（）人为因素是对考虑中的实体的人为参与影响。

*10、( ）对于过程较为复杂，规模较大的组织,某一岗位可由多人承担。

＊11、（）识别相关方是理解组织的环境的过程的组成部分。

（4.2）＊12、（ )不同组织的QMS看起来是由相类似的过程组成，但每个组织及其QMS都是独特的。

＊13、（）组织可以将不同的管理体系整合建立一个单一的管理体系，但不能同时进行结合审核.＊14、（）风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供改进机遇。

*15、（）最高管理者应确保QMS要求融入组织的业务过程。

＊16、( )最高管理者应通过建立诚信管理制度，确保组织的质量诚信。

＊17、（ )最高管理者应建立并实施质量责任追究与激励制度。

＊18、（）最高管理者应确保在最高管理层中有一名成员分管QMS工作。

*19、( ）一次性使用的测量资源，应纳入周期校准或检定计划。

＊20、（）最高管理者（层）应按规定的时间间隔进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核。

21、( )设计和开发策划的输出应形成文件，并及时更新.22、( ）对设计和开发输入的充分性和适宜性应进行评审，并保留评审结果记录.23、（ )计算机软件的更改应符合软件配置管理要求，并对更改的实施进行跟踪。

24、（ )组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制。

质量管理体系内审员试卷

质量管理体系内审员试卷一、单选题（每题3分，共30分）1. 质量管理体系审核的目的是（）A. 发现不合格项。

B. 评价质量管理体系的有效性。

C. 检查质量手册的执行情况。

D. 寻找改进的机会。

2. 内部审核的首末次会议由（）主持。

A. 最高管理者。

B. 审核组长。

C. 受审核部门负责人。

D. 质量经理。

3. 在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时，应（）A. 继续按计划进行审核。

B. 马上停止审核并报告。

C. 调整审核计划后继续审核。

D. 记录下来在末次会议上提出。

4. 以下哪项不属于质量管理体系审核准则（）A. 质量管理体系标准。

B. 组织的质量管理体系文件。

C. 相关法律法规。

D. 审核员的个人经验。

5. 审核员发现不符合项后，除了要求受审核方分析原因，采取纠正措施外，还应（）A. 对纠正措施的有效性进行验证。

B. 向受审核方提出改进建议。

C. 记录不符合项的严重程度。

D. 确定不符合项的责任部门。

6. 质量管理体系内部审核一般（）进行一次。

A. 每年。

B. 每两年。

C. 每三年。

D. 根据组织情况而定。

7. 审核证据是指（）A. 将收集到的审核发现对照审核准则进行评价的结果。

B. 与审核有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。

C. 审核中发现的不符合项。

D. 审核的程序和方法。

8. 审核计划应由（）制定。

A. 最高管理者。

B. 审核组长。

C. 受审核部门。

D. 质量管理部门。

9. 在审核过程中，审核员与受审核方人员进行沟通时，应（）A. 保持严肃，避免过多交流。

B. 主导谈话，不让受审核方人员多说话。

C. 积极倾听，保持客观公正的态度。

D. 只听不说，记录相关信息。

10. 质量管理体系审核范围不包括（）A. 组织的地理位置。

B. 组织的活动。

C. 组织的产品。

D. 审核员的资质。

二、多选题（每题5分，共30分）1. 质量管理体系内部审核的特点包括（）A. 系统性。

B. 独立性。

C. 客观性。

IATF16949质量管理体系内审员试题5

IATF16949内审员考试内审员考试满分：100.0分答题限时：至多60分钟分钟单选题单选题(共 20 题共 40.0 分) 1.【单选题】【单选题】公司组织对供应商的审核属于( )。

A.一方审核一方审核B.二方审核二方审核C.三方审核三方审核D.联合审核联合审核得 0 分共 2.0 分正确答案正确答案B 2.【单选题】【单选题】对于不合格品的控制，以下说法不正确的是( )。

A.必须针对所有不合格采取纠正措施及原因分析必须针对所有不合格采取纠正措施及原因分析B.可以选择返工或报废可以选择返工或报废C.可以向客户申请让步可以向客户申请让步D.必须在纠正后再次验证必须在纠正后再次验证得 0 分共 2.0 分正确答案正确答案A 3.【单选题】【单选题】过程FMEA （潜在是失效模式及分析）( )。

A.在所有的风险顺序值都低于在所有的风险顺序值都低于 100 分后就不需再进行分后就不需再进行B.需定期进行，以消除过程中所有失效模式需定期进行，以消除过程中所有失效模式C.在客户批准了在客户批准了 PPAP 档案后不可再进行，因为改变档案后不可再进行，因为改变 PPAP 文件需得到客户同意文件需得到客户同意D.在收到客户要求时需再进行在收到客户要求时需再进行得 0 分共 2.0 分正确答案正确答案B 4.【单选题】【单选题】在( )情况下，组织必须进行过程研究。

情况下，组织必须进行过程研究。

A.特殊过程特殊过程B.有工程变更的过程有工程变更的过程C.新制造过程新制造过程D.过程不稳定或能力不足时过程不稳定或能力不足时尚未作答尚未作答共 2.0 分正确答案正确答案C 5.【单选题】【单选题】组织采用的外部试验室进行试验，必须在其试验室范围内，另外对其的要求是：( )。

A.该试验室必须得到顾客认可该试验室必须得到顾客认可B.必须必须 ISO/IEC17025 认可认可C.A 和 BD.A 或 B尚未作答尚未作答共 2.0 分正确答案正确答案D 6.【单选题】【单选题】以下哪些不属于组织应向供应商传递的要求( )。

体系内审员考试试题及答案

体系内审员考试试题及答案1、FMEA的目的是［单选题］A.认可并评价产品/过程中的潜在失效以及该失效后果B.确定能够消除或减少潜在失效发生机会的措施C.将全部过程形成文件D.包含以上全部（正确答案）2、APQP小组活动中对顾客的含义应包括（）［单选题］A.整车厂、车辆使用者（正确答案）B.整车厂、作业者C.车辆使用者、作业员D.作业员、供应商3、当确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）、（）。

A.完成样件生产B.产品和服务的要求得到规定（正确答案）C.试验验证合格D.提供的产品和服务能够满足所声明的要求（正确答案）4、IATFI6949质量管理体系的过程类别（）［单选题］A.顾客导向过程B.支持过程C.管理过程D.以上都是（正确答案）A.COP顾客导向过程（正确答案）B.MP管理过程CSP支持过程6、下述说法中哪种是按照轮胎结构进行分类的（）［单选题］A.斜交胎与子午胎（正确答案）B.冬季胎、夏季胎、四季胎C.有内胎、无内胎D.PCR、1TR、TBR、OTR、AC、AG7、下述说法中哪种是按照轮胎花纹进行分类的（）［单选题］A.斜交胎与子午胎B.冬季胎、夏季胎、四季胎（正确答案）C.有内胎、无内胎D.PCR、1TR、TBR、OTR、AC、AG8、2010年1月，“SAI1UN”商标被认定为（一）［单选题］A.”中国知名商标”BJ中国驰名商标”（正确答案）C.”中国著名商标”D.”中国普通商标”9、关于赛轮集团PCR产品定位为独特、经典、豪华的品牌是（）［单选题］A.赛轮B.锐科途C.黑鹰（正确答案）D.路极10、以下对PCR轮胎的高速性能影响最大的是？［单选题］A.冠带层（正确答案）B.月台侧C三角胶D.胎圈H、应对风险的措施是：［单选题］A.规避^^佥B.为寻求机遇而承担风险、消除风险源、改变风险的可能性和后果;分担风险C.或通过明智决策延缓风险D.以上都是（正确答案）12、IATF16949体系标准所阐述的质量管理原则不包括（）［单选题］A.以顾客为关注焦点、过程方法B.领导作用、循证决策C.管理的系统方法、与供方互利的关系（正确答案）D.全员参与、关系管理、改进13、以下属于探测控制的是（）［单选题］A.防错B∙设计和材料标准C.以往的经验教训D.模拟研究-设计验证（正确答案）A.产品检验人员（正确答案）B.产品制造人员C.产品开发人员D.工艺设计人员15、组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力，下列关于人员的描述正确的是（）。

ISO9001质量管理体系内审员考试题

ISO9001质量管理体系内审员考试题基本信息：[矩阵文本题] *1、依据标准，组织应确保（） [单选题] *A)采购的产品价格最优B)采购产品到货及时C)采购的产品满足规定的采购要求D)必须从合格供应商购买产品(正确答案)2、系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（） [单选题] *A)管理的系统方法B)过程方法(正确答案)C)基于事实的决策方法D)系统论3、组织应当对（）过程实施过程确认 [单选题] *A)结果性输出不能由后续的监视和测量加以验证的(正确答案)B)问题在产品使用后或服务在交付后才显现的C)关键的D)A+B4、管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何（） [单选题] *A）决定B）措施C）决定和措施(正确答案)5、审核员可通过什么来验证纠正措施已完成: ( D ) [单选题] *（A）书面回复的接收（B）提交的证据的评价（C）在审核现场验证纠正措施（D）以上全是(正确答案)（E）以上都不是6、设计和开发活动中的“零部件寿命测试”的活动是（） [单选题] *A)设计输出B)设计评审C)设计验证(正确答案)D)设计确认7、质量目标应（） [单选题] *A)与产品和服务的符合性及增强顾客满意相关(正确答案)B)包括对满足顾客要求和适用的法律法规要求的承诺C)包括对持续改进质量管理体系有效性的承诺D)与组织的宗旨相适应8、依据标准8.7.1，不合格品控制的目的是（） [单选题] *A)防止不合格品的发生B)防止类似不合格品的再次发生C)防止不合格品出厂D)防止不合格品的非预期使用和交付(正确答案)9、对外包过程控制的程度取决于（） [单选题] *A）组织的控制能力B）外部提供方的控制能力C）外包过程对所提供给顾客的产品的影响D）以上都是(正确答案)10、质量管理体系可以（） [单选题] *A) 帮助组织实现顾客满意B) 向组织和顾客提供信任C) 提供持续改进的框架D) 以上全部(正确答案)11、记录的作用是（） [单选题] *A）为产品符合要求和过程有效提供证据B）提供审核证据C）有需要时实现可追溯性D）A+C(正确答案)12、顾客可以采用（）提出与产品有关的要求 [单选题] * A）书面合同B）电话订货C）任何适宜的方式(正确答案)D）电子邮件13、以下描述正确的是（） [单选题] *A）不合格品不能交付使用。

质量管理体系内审员试卷附答案

质量管理体系内审员试卷(附答案)一、选择题(每小题1分，共15分)从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入()中。

(d)1、过程方法是：系统加以管理d 、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的相互作用(d)2、顾客提供的财产可以是a 、原材料、半成品b 、设备、知识产权、工程c 、顾客指定的产品d 、a+b(b)3、产品可分为等类型a 、软件、硬件、服务b 、软件、硬件、流程性材料及服务c 、软件、硬件、流程性材料d 、硬件、流程性材料及服务(a)4、顾客满意是指a 、顾客对其要求已被满足的程度的感受c 、对顾客投诉比例的测量 (a)5、质量管理包括a 、质量控制、质量策划、质量保证、质量改进b 、质量控制、质量策划、质量保证、质量计划c 、质量策划、质量保证、质量改进、质量计划d 、质量控制、质量策划、质量改进、质量计划(d)6、质量目标应a 、可测量b 、与质量方针相一致c 、层层分解d 、a+b(d)7、产品要求a 、可由顾客规定或由组织通过预测来规定b 、通常体现固有特性的要求c 、包括与产品有关过程的要求d 、a+b+c(d)8、产品要求通常体现的形式a 、技术规范、产品标准b 、合同、协议、订单c 、有关过程标准(d)9、质量方针和质量目标的关系是 a 、质量方针与质量目标应对应c 、质量方针为质量目标的制定、评审提供框架 (d)10、质量策划与质量计划的关系是a 、关联关系b 、包含与被包含的关系(d)12、资源提供的目的是a 、为了达到产品规定要求c 、为实施、保持质量体系并持续改进其有效性 (d)13、产品要求包括a 、顾客规定的要求，包括交付及交付后活动的要求 c 、与产品有关的法律和法规要求(d)14、设计和开发策划的内容包括 a 、开发阶段职责 b 、质量目标依据质量方针来制定 d 、b+cc 、从属关系d 、属种关系 c 、体系的设计和开发d 、a+b+c b 、为满足顾客要求，增强顾客满意 d 、a+b+c b 、质量体系方面的要求c 、设计和开发小组之间的接口d 、a+b+c(d)15、对供方评价的方法包括a 、样品评价b 、使用情况评价 a 、基本事实和决策的方法 b 、管理的系统方法c 、识别相互关联的过程和活动把它作为 b 、顾客没有投诉d 、顾客没有不满意d 、a+b+c(a)11、ISO9001标准的7.3设计和开发是指a 、产品的设计和开发b 、过程的设计和开发d 、a+c b 、每个阶段评审、验证、确认活动c 、业绩评价d 、a+b+c二、判断题（每题1分，共15分）下列各题中，你认为正确的在（）中“，”，错误的划“X”（X）1、审核范围就是指所覆盖的产品和活动。

ISO9001质量管理体系内审员培训的试题与答案

ISO9001：质量管理体系内部审核员试卷与答案一、选择题（将正确答案的标题填在“（）”内，每题2分，共20分）1、组织可以删减质量管理体系要求（A ）A仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段C可以取决于产品性质和法规的要求 D A+B2、当某份合同有修改时（ C ）A必须组织会议进行评审 B必须向总经理报告C应将修改内容及有关信息通知有关部门D必须通知全体销售人员3、顾客提供的产品，组织必须（C ）A进行产品的验证，必要时委托专门检验机构检验 B对其质量负责C进行识别、验证、保护和维护 D与采购产品同等对待4、管理评审工作应由（C ）A管理者代表负责组织和领导 B质量经理负责组织和领导C最高管理者领导进行 D负有决策职责的供方董事长领导5、组织应控制的文件（C ）A所有组织批准发放的文件 B所有外来文件C与实施质量管理体系有关的所有文件 D A+B+C6、对产品有关的要求进行评审应在（B ）进行A作出提供产品的承诺之前 B签定合同之前C将产品交付给顾客之前 D采购产品之前7、（A ）应确保对审核中发现的不合格项及时采取纠正措施A受审核区区域的管理者 B审核组长 C管理者代表8、顾客到本公司的审核是（B ）A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核9、标识、搬运、包装、贮存和保护的活动（B ）A目的是使产品能够按期交付 B目的是保护产品交付前不受损坏C只使用于最终产品 D B+C10、质量管理体系评价的方式有（D ）A管理评审 B内部审核C自我评价 D A+B+C二、判断题：（对的打“∨”，错的打“×”每题2分，共20分）1、（∨）质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架，也是评价质量管理体系有效的基础2、（∨）质量手册应包含质量管理体系的范围3、（∨）检查表应反映过程方法，体现PDCA4、（×）内审员的重要任务之一是参与对供方的评审5、（×）组织应确保未来文件得到批准，并控制分发6、（∨）八项基本原则是质量管理的理论基础7、（×）顾客没有投诉表示顾客满意8、（×）为确保生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书9、（∨）记录是质量管理体系实施的证据之一，而审核证据不一定必须是文字记录10、（∨）内部审核的结果是管理评审的输入之一三、简答题（每题6分，共30分）1、内部指来那个管理体系审核的主要目的是什么？答：目的是①保证质量管理体系正常实施和改进需求②外部审核前的准备③为一种管理的手段2、审核组长如何控制审核的全过程？答：三方面：①审核计划的控制②审核活动的控制（包括合理的抽样、辨别关键过程，评定主要因素，重视控制结果，注意相关的结果，营造良好的审核气氛③审核结果的控制（包括符合或不符合都要从客观事实为准，道听途说不能作为证据，不符合的事实要经受审核方的确认。

内审员考题参考答案

QHSE管理体系培训试题一、单选题（每题1分，共 30分。

）1、在确定危险源控制措施或考虑变更现有控制措施时，最终考虑降低风险的措施是（、）（A）标志、警告和（或）管理控制措施（B）个体防护装备（C）程控制措施（D）替代2、组织建立、实施环境管理体系所依据的标准是（）。

（A）GB/T 24004 （B）GB/T 24001 （C）GB/T 24020 （D）GB/T 190113、在考虑工作场所的构成时，组织可不必考虑对如下人员的职业健康安全影响（）（A）休假旅行的员工（B）差旅或运输中的员工（C）在客户或顾客处所工作的人员（D）在家工作的人员4、依据GB/T28001-2011，下列哪一个是最准确的危险源概念表述：（）（A）可确认的、由工作活动和（或）工作相关状况引起或加重的身体或精神的不良状态（B）发生或可能发生与工作相关的健康损害或人身伤害（无论严重程度），或者死亡的情况（C）可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态（D）可能导致人身伤害和（或）健康损害（3.8）的根源、状态或行为，或其组合5、已识别的源于工作场所外，能够对工作场所内组织控制下的人员的健康安全产生不利影响的危险源（）（A）企业厂区边界的油罐（B）由厂区外输入至厂区内的天然气（C）承包方的运输车辆（D）邻近企业的一大型氯气储罐6、控制重大环境因素的途径不包括（）。

（A）目标、指标和方案（B）运行控制（C）应急准备和响应（D）监测与测量7、按照GB/T24001-2004标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应为（）。

（A）组织内的所有员工（B）组织内的所有员工和所有的相关方（C）组织内的所有员工以及所有代表组织工作的人员（D）组织所使用的产品或服务所涉及的相关方8、评价重要环境因素和重大环境影响时应考虑（）。

（A）环境影响的程度（B）适用的法律法规（C）内、外部相关方的关注（D）以上全部9、组织应确定那些与已辨识的、需实施必要控制措施的危险源相关的运行和活动，以管理职业健康安全风险。

质量管理体系内审员复习题库

质量管理体系内审员复习题库一.选择题1。

术语“设计和开发”可包括（ A )的设计和开发。

A.产品B.过程C.体系 D。

以上全部2.质量是指( D )A.产品的适用性B.产品满足标准的程度C.特性满足要求的程度D。

一组固有特性满足要求的程度3。

GB/T19001—2008标准中对删减提出要求的条款为( C ）A.7.5.2B。

7。

3C.1.2D.7。

5。

44。

如果组织声称符合GB/T19001—2008标准，以下哪一种情况是对的（ D ）A.组织因为没有设计开发部门,删减7。

3条款B.因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3条款,C.组织因委托供方进行设计开发，删减7.3条款D.以上各项都不允许5.组织的管理体系的设计和实施不受下列因素影响（ C )A。

组织的具体目标B.组织不断变化的需求C。

组织建立体系的时间D.组织的环境及其变化6。

对外包过程控制类型和程度不取决于（ C ）A.对外包过程控制的分担程度B。

通过应用采购过程控制实现所需控制的办法C。

组织的发展需要D。

外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响7.监视感受的方法不包括（ D ）A.调查B。

流失业务分析C.索赔D。

使用产品8。

顾客满意指的是（ C )A.没有顾客抱怨B。

要求顾客填写意见表C.顾客对自己的要求已被满足的程度的感受D.A+B9。

系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用，称为（ A ）A.管理的系统方法B。

过程方法C.基于事实的决策方法D。

系统论10。

质量管理体系可以（ D ）A.帮助组织实现的目标B。

提供持续改进的框架C.向组织和顾客提供信任D.a+b+c11。

质量手册应包括（ D ）A.质量方针和质量目标B质量管理体系程序C.质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和合理性能D. A+B+C12。

标准7。

5。

5中的“搬运”是指 ( D ）A.制成品交付给顾客间的运输B.从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运C。

质量管理体系内部审核员考试试卷

质量管理体系内部审核员考试试卷姓名：部门：职级：总得分：第一题：请选择正确的答案，将之填写在括号里，每题1分共15分。

1、质量管理体系审核是用来评价：（）a、一份合同中工作人员的数量b、一项质量活动是否符合规定的要求c、检查是否取得产品认证d、以上全部正确e以上全部错误2、第一方审核是（）a、一个内部审核b、一个顾客或用户执行的审核c、一个由独立机构执行的审核d、以上全部正确e、以上全部错误3、ISO9001标准的名称是（）a、质量管理体系绩效改进指南b、质量管理体系基本原理与术语c、质量管理体系要求d、以上全部正确e、以上全部错误4、支持某一事物的存在或是实性的资料是（）a、缺点b、客观证据c、不符合报告d、审核依据5、进行质量管理体系内部审核的目的是（）a、没有发现不足的地方，确认其符合性b、发现不足的地方，采取纠正措施c、可能出现不足的地方，实施预防措施d、以上全部正确e、以上全部错误6、ISO9004、2000是（）a、质量管理体系绩效改进指南b、用于组织认证的标准c、ISO9001实施指南7、以下哪些活动必须由与该项工作没有直接责任的人员进行（）a、合同评市b、产品检查c、质量管理体系审核8、按照ISO9001标准建立质量管理体系的主要目的是（）a、向顾客提供产品质量稳定的信心b、证明产品质量达到国际先进水平c、通过国际质量认证d、以上全部证确e、以上全部错误9、ISO9001、2000采用的供应链是（）a、分供方—供方—顾客b、分供方—组织—顾客c、供方—组织—顾客10、为了符合ISO9001标准要求，以下哪些文件需要控制（）a、不合格品控制程序b、提交给第三方认证机构的[质量体系认证申请书]c、发给顾客的产品说明书d、以上全部证确e、以上全部错误11、以下哪些可以定义为产品（）a、某电子厂生产的彩电b、某酒店为顾客提供的服务c、某医院医生为病人开立的处方d、以上全部证确e、以上全部错误12、预防措施是指（）a、对不合格品进行返工或报废处理b、消除不合格的原因，防止不合格再次发生c、采取措施，防止不合格发生d、以上全部证确e、以上全部错误13、ISO是（）a、联合国的一个权利机构b、国际商业组织c、国际标准化组织d、以上全部证确e、以上全部错误14、在ISO9001、2000系列标准中，可供企业选用的认证标准有（）a、ISO9001b、ISO9004c、ISOd、以上全部证确e、以上全部错误15、在ISO9001、2000标准条款中，有关[必须编制形成的程序]的条款有（）a、6个b、7个c、10个d、以上全部证确e、以上全部错误第二题、简答题。