2021年采购谈判技巧培训心得
采购谈判心得体会
采购谈判心得体会采购谈判是指供应商和采购方就合同条款、价格、交货期、质量要求等进行协商和沟通的过程。
作为采购人员,在多次的采购谈判中,我积累了一些心得和体会。
首先,充分准备是采购谈判的关键。
在进行谈判前,我会对供应商的情况进行调查和了解,包括了解供应商的信用状况、产品质量、售后服务等情况。
同时,我也会明确自己的采购需求,包括所需产品的规格、数量、质量标准等。
准备充分可以让我在谈判中更加自信,并且对双方的讨论有条不紊的进行。
其次,灵活运用谈判技巧。
采购谈判是一场双方利益博弈的过程,因此掌握一定的谈判技巧十分重要。
在谈判中,我会尽量争取主动权,主动提出合理的要求,并且积极争取采购方的权益。
同时,我也会灵活运用“存和取”的原则,在满足供应商的一些合理要求的同时,也保证了采购方的利益。
在谈判过程中,我还会采用“逐步谈判”的方式,逐渐接近双方达成共识的目标。
再次,保持良好的沟通和理解。
在谈判中,双方的信息沟通非常重要。
我会尽量保持谈判的中立性,不偏不倚地对待双方,理解双方的立场和需求,并灵活地调整自己的立场以达到双赢的目标。
同时,我也注重倾听对方的观点和建议,并及时做出回应。
通过良好的沟通和理解,可以减少双方的误解,提高谈判的效率。
最后,落实达成的协议。
谈判的最终目的是达成一致并签订合同,但签订合同后的履行和监督同样重要。
我会对签订的合同条款进行密切跟踪和监督,确保供应商按照合同履行自己的义务。
同时,我也会及时与供应商进行沟通,解决在履行过程中的问题,保证合同的顺利执行。
通过多次的采购谈判,我深刻体会到,采购谈判需要准备充分、运用谈判技巧、保持良好的沟通和理解,并且在合同签订后落实达成的协议。
只有通过这些努力,才能够使采购谈判达到既满足供应商的合理需求,又保证采购方的利益的目标。
最后,我相信在未来的采购谈判中,我会不断总结经验,提高自己的谈判能力,取得更好的谈判效果。
采购谈判技巧学习心得体会(通用5篇)
采购谈判技巧学习心得体会(通用5篇)采购谈判技巧学习篇1外贸采购员要想成功就得掌握谈判技巧。
贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。
掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。
外贸采购应掌握以下几个重要的技巧:多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。
因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。
他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。
其实成功的外贸采购员在谈判时把50%以上的时间用来听。
他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。
他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。
有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。
“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。
“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。
在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“Yes”,“Please go on”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。
巧提问题谈判的第二个重要技巧是巧提问题。
通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。
外贸采购员应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解外商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。
例如:“Can you tell me more about your campany?”“Whatdo you think of our proposal?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。
采购谈判技巧学习心得体会
采购谈判技巧学习心得体会采购谈判技巧学习心得一2021.11.25日至26日,天海集团在六楼培训中心进行为期两天的采购成本控制与谈判技巧及战略采购的培训,来自集团及分公司采购系统的相关人员参加了培训,本次培训旨在让大家撑握更多的谈判技巧,如何更好的控制采购成本及库存,并了解天海集团的战略采购的方法管理。
本次课程分两天两个方面进行,首先是来自上海大知的王大勇老师讲解采购成本控制与谈判技巧,王老师是资深采购与供应链管理专家,中国物流学会常务理事,中国物流与采购联合会采购专家,采购委首席顾问,美国供应管理协会CPSM认证主讲培训师,英国皇家采购学会CIPS认证讲师,加拿大采购管理学会PMAC首席培训师,年度《中国采购发展报告》副主编,企业能力辅导ACP模式发起人。
本次培训主要从以下方面进行了讲解:1、采购管理的演变与发展,2、基于战略思想的采购谈判,3、采购枝术与采购管理,4、采购成本管理与控制。
授课中,王老师根据培训内容进行案例分析,并分组讨论,让大家积极参与其中,共享经验,并答疑解惑,使大家更好的理解并撑握培训内容。
培训过程中, 王老师重点讲解了采购成本的控制,从生产性材料、设备、备品备件三方面入手,让学员们分组讨论并制定方案,然后王老师对每组制定的成本控制方案进行详细讲解,针对方案中的不足及错误进行补充及纠正,并提出自己独到的更深的见解,使我们更多地掌握了成本控制的方法,也认识到成本控制永无止境,改善空间无限。
通过谈判技巧的培训,我认为谈判中我们需要不断加强和改善信息的采集和准备,正所谓“知己知彼,百战不殆”,商场战场都是如此。
如果我们能在谈判前对谈判对手做足够的了解,分析对手的可能对策,通过制定多种谈判方案,那么就有可能在谈判与我方不利的情况下反败为胜。
另外,谈判场景的安排也会对谈判双方起到一定影响,这就要求我们善于利用客观条件,尽力使有利的场景为我所用。
同时老师也提到了公司实力在谈判中的的关键作用,一定程度上也决定了谈判的结果。
采购培训感悟心得体会范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我已参加完为期一个月的采购培训。
在这段时间里,我受益匪浅,对采购工作有了更为全面、深入的了解。
以下是我对本次采购培训的感悟和心得体会。
二、培训内容回顾本次采购培训主要分为以下几个部分:1. 采购基础知识:包括采购的定义、采购流程、采购原则等。
2. 供应商管理:如何选择合适的供应商、供应商评估与筛选、供应商关系维护等。
3. 采购谈判技巧:谈判原则、谈判策略、谈判技巧等。
4. 采购成本控制:成本构成、成本分析、成本控制方法等。
5. 采购合同管理:合同签订、合同履行、合同纠纷处理等。
6. 采购信息化:采购管理系统、采购数据分析等。
三、感悟与心得体会1. 采购工作的重要性通过本次培训,我深刻认识到采购工作在企业发展中的重要性。
采购是企业运营的基石,直接关系到企业的成本、质量和效益。
一个高效的采购部门能够为企业创造巨大的价值。
2. 采购原则与流程在培训中,我学习了采购原则和流程,明白了采购工作应该遵循的基本规则。
如:公平、公正、公开、诚信、互利共赢等原则。
同时,熟悉了采购流程,为今后的采购工作奠定了基础。
3. 供应商管理供应商管理是采购工作的关键环节。
通过培训,我了解到如何选择合适的供应商、如何评估供应商、如何维护供应商关系。
这使我认识到,供应商管理是一项长期、细致的工作,需要耐心和智慧。
4. 采购谈判技巧谈判技巧在采购工作中至关重要。
培训中,我学习了谈判原则、谈判策略和谈判技巧。
这使我明白了,谈判不仅仅是价格的博弈,更是双方利益的平衡。
掌握谈判技巧,有助于提高采购效率,降低采购成本。
5. 采购成本控制成本控制是企业永恒的主题。
培训中,我学习了成本构成、成本分析和成本控制方法。
这使我认识到,采购成本控制不仅仅是降低采购价格,更要从源头抓起,提高采购效率,降低采购成本。
6. 采购合同管理合同管理是采购工作的核心。
培训中,我学习了合同签订、合同履行和合同纠纷处理。
这使我明白了,合同管理是企业规避风险、保障权益的重要手段。
采购谈判培训(3篇)
采购谈判培训(3篇)采购谈判培训(精选3篇)采购谈判培训篇11.谈判前要有充分的准备知已知彼,百战百胜。
采购员必须了解商品知识、品类市场现有价格、品类供需状况、本企业情况,供应商情、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标。
2.只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和谈判对方的权限。
采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露对方。
3.尽量在本企业办公室谈判采购员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度,杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购员创造谈判的优势地位。
4.对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对自己不利。
也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。
如果对方极想集体谈,先拒绝,再研究对策。
5.不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,不论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。
让供应商得到一个印象:费九牛二虎力,终于获取了你的一点宝贵的让步!永远不要忘记:在谈判中的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样比较容易获得有利的交易条件。
6.放长线钓大鱼采购人员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对手会利用此弱点要求采购人员先做出让步。
7. 必要时转移话题若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈判,有经验的采购人员会转移话题。
或暂停讨论喝茶,缓和紧张气氛。
并寻找新的切入点或更合适的谈判机会。
8.谈判时要避免破裂,同时不要草率决定有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会给对方留一点退路,另一方面,采购员须明了,没有达成协议总比勉强达成协议好,免勉强协议可能后患无穷。
9.尽量成为一个好的倾听者采购人应尽量倾听供应商的讲话,从他们的言谈及肢体语言之中,可以听出他们优势与缺点,也可以了解他们的谈判立场。
采购谈判培训(4篇)
采购谈判培训(4篇)采购谈判培训篇一非常感谢公司给我提供了一次这么好的采购培训机会,对于缺乏采购经验的我来说是非常有帮助的。
因为只有一天6个课时的时间,所以老师讲的每一句话我都在认真的听,用心去体会,但发现自己有很多的不足,而且需要学的东西太多。
下面来谈谈这次培训的一些感悟。
作为一名采购人员,首先要知道什么叫有效沟通,如何做到有效沟通。
在我认为有效沟通是带着明确采购目标去交谈。
然而这个采购目标必须要以顾客为关注的焦点,在符合公司要求下尽一切努力满足顾客需求。
顾客的需求信息我们必须要通过销售及上层领导去了解,所以任何一个采购首先要做好公司内部的沟通。
采购人员与供应商交谈时,不应谈太多与采购目标无关的话题,应主要围绕着采购目标去谈。
采购谈判与销售谈判正好相反,销售在谈判时会花很多时间与采购人员谈一些无关采购的事物,从而去获得采购人员的信任与兴趣;作为采购则不然,采购人员应该少谈其他,多谈主要的事,并且还应该把握好谈判时间,人的最佳注意力一般维持在25分钟内,超过这个时间,人会出现注意力不集中和疲劳的状态,所以采购的最佳谈判时间应尽量控制在25分钟之内。
任何一个谈判都需要掌握方式方法,在这点上,我还是非常薄弱的。
谈判前要做好准备,首先要对对方有了解,所谓知己知彼,对其个性及其决策权限要有大致的了解;第二要预设谈判目标及谈判底线,想好谈判的思路及方法;第三要做好各种心理准备,特别要做好谈判破裂的心理准备,任何谈判都有可能失败,就算失败了,也不要与对方撕破脸,一场失败的谈判要是能是能达到互相理解的层次是非常有价值的,可以为下一次谈判作一次很好的铺垫;第四,谈判前要想好替代方案,这项准备能防止你接受不利的条件,也能防止你拒绝对你有利的条件,如果没有替代方案,就没有选择的余地;替代方案越好选择的机会就越充分,取胜的概率就越大。
谈判技巧有很多,在适当的时候选择适当的谈判方法非常重要,老师上课讲了很多谈判战术,我还是只在听懂和理解的层次,没有完全消化,这些需要在今后的工作中不断加以应用,反复练习才能达到理想的效果。
采购谈判技巧心得
采购谈判技巧心得【篇一:采购谈判的技巧与实用策略】采购谈判的技巧与实用策略采购谈判的定义:“谈判”,或有些人称之为“协商”或“交涉”,是担任采购工作最吸引人部分之一。
谈判通常是用在金额大的采购上。
采购谈判一般都误以为是“讨价还价”,然而成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案。
这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。
谈判与球赛或战争不同之点在于:在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;在成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。
具体如何去谈判我们从以下几点谈起:1.采购谈判前我们应先确定目标:在采购工作上,谈判通常有以下几点目标:(1)为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格。
(2)要使供货商按合约规定准时与准确地执行合约。
(3)说服供货商给本公司最大的合作。
(4)与表现好的供货商取得互利与持续的良好关系。
2.平而合理的价格:谈判可单独与供货商进行或由数家供货商竞标的方式来进行。
单独进行时,采购人员最好先分析成本或价格。
数家竞标时,采购人员应选择两三家较低的供货商,再分别与他们谈判,求得公平而合理的价格。
3.交货期:在采购工作上交货期通常是供货商的最大问题。
大多是因为:(1)采购人员订货时间太短,供货商生产无法配合。
(2)采购人员在谈判时,未将交货期的因素好好考虑。
不切实际的交货期将危害供货商的商品质量,并增加他们的成本,间接会使供货商的价格提高。
故采购人员应随时了解供货商的生产状况,以调整采购数量及交货期。
4.供货商的表现:采购人员应在谈判时,除价格外应谈妥合约中有关质量、数量、包装、交货、付款等条款,及无法履行义务之责任与罚则。
对于合作良好的供货商,则应给予较多的订单或其它的方式来奖励毕竟买卖双方要互利,才可维持长久的关系。
5.与供货商维持关系:采购人员应了解任何谈判都是与供货商维持关系的过程的一部分。
采购谈判技巧学习心得
采购谈判技巧学习心得采购谈判是每个采购员都需要掌握的重要技巧。
通过学习采购谈判技巧,我意识到谈判是一门艺术,需要实践和不断的学习来提高自己的谈判能力。
在过去的一年里,我积极参与了多个采购谈判,并且总结了一些学习心得。
第一,充分了解市场情况。
在谈判之前,我会对市场进行调研和分析,了解供应商的情况、产品的市场价格和竞争情况。
这样可以让我更加自信地与供应商进行谈判,也能合理地评估供应商的报价和交货条件。
第二,制定谈判策略。
在谈判之前,我会与我的团队一起制定谈判策略,包括确定最高/最低报价,以及灵活的谈判空间。
这样可以帮助我们在谈判过程中更有主动权,更好地控制谈判进程。
第三,积极沟通交流。
在谈判中,与供应商的沟通非常重要。
我会主动与供应商建立良好的沟通渠道,与他们进行充分的交流和协商。
同时,我也会努力提高我的沟通能力,包括表达清晰、倾听理解和善于提问等。
第四,注重团队合作。
在采购谈判中,与我的团队密切合作是至关重要的。
我们会共同制定谈判策略,并相互配合、协作。
在谈判过程中,我们会互相支持,及时汇报谈判进展和将要采取的行动,以便能够做出最佳决策。
第五,灵活应变。
在谈判中,灵活应变是非常重要的。
有时候,计划可能会面临变数,我们需要及时调整策略,甚至在谈判过程中做出妥协,以达到我们的目标。
这需要我们具备灵活的思维和处理问题的能力。
第六,建立关系。
在谈判中,与供应商建立良好的关系也是非常重要的。
我们可以通过主动与供应商建立合作伙伴关系,多方交流合作,提高供应商的满意度。
这样可以在日后的合作中建立更加稳固和持久的合作关系。
通过学习和实践采购谈判技巧,我发现了自己的不足和提高的空间。
在未来的工作中,我将会更加注重市场调研和策划,加强自己的沟通和协商能力,还会不断拓展自己的知识和技能,不断提高自己的谈判能力。
同时,我也会积极借鉴他人的经验和教训,与其他采购人员进行交流和学习,以提高自己的综合素质。
总之,采购谈判技巧的学习是一个长期的过程,需要不断的实践和积累。
采购谈判实训总结3篇
采购谈判实训总结3篇本次采购谈判实训我学到了不少知识,也对采购谈判的技巧了解了很多.在实训开始的时候,老师让我们做了一个采购谈判者心理测试,测试结果显示我是一个拥有良好谈判者素质的人,对此给了我不少的信心!在实训当中我们被分成了4人一组的小组,模拟采购谈判中的买卖双方,然后就一种商品进行谈判,我觉得这非常有意思,到了最后,由于各组实力差别,成交价格也有说差别.每节课老师都会播放一些关于采购谈判的名师讲座视频,那些谈判专家讲的非常诙谐有趣但也不乏深刻的道理,同学们都听得津津有味,在轻松的视频观看中我又学到了很多东西,包括专业名词和一些谈判技巧.商务谈判实训总结商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
在本周实训的第一天,侯老师教我们学习谈判中的礼仪,比如我们的站姿、坐姿、怎样打领带等等。
让我们从中受益匪浅,每一个细节都可以延伸应用到我们以后的工作生活中。
在实训的第二天,我们的任务是按小组完成方案撰写和开局与签约的模拟。
其中,方案撰写,分为买方和卖方的角色完成,具体小组内部分工。
我们小组有6人,林丹娜、吕珺婧和我3人完成买方方案,杨明明、李怡敏和郑煌佳3人完成卖方方案。
在上午时段我们完成了纸质稿的内容并交到学习委员那里,下午的时候6人一同前往图书馆完成了谈判情景模拟拍摄。
在实训的第三天,班级的团支书下达了双数同学的任务。
首先我被分配到组建公司的任务,我们的小组成员有王茂、刘挺、楼姗姗、颜青云、杨明明、娄华锋。
作为小组长的我,在第一时间联系了各个小组成员,并在讨论组里分配好任务,杨明明负责我们公司的产品介绍,要求图文并茂,(我们公司主营景宁惠明茶,龙泉贡茶,遂昌太虚妙露茶,松阳银猴,等等),她上网负责搜索这些茶叶的资料,并配上对应的图片。
采购谈判心得体会
采购谈判心得体会采购谈判是企业采购过程中非常重要的一步,只有通过谈判,企业才能获得更好的采购价格和条件。
在参与多次采购谈判的过程中,我积累了一些心得体会。
首先,准备工作非常重要。
在参与采购谈判之前,我会对采购对象进行充分的了解和调研,掌握市场价格和竞争对手情况,确定自己的谈判底线和目标,制定合理的谈判方案。
同时,我也会进行必要的信息收集,了解对方的实力和需求,为谈判做好充分的准备。
其次,掌握谈判技巧是必要的。
在谈判过程中,我会通过注意力集中、倾听对方、提问和回应等方式,与对方建立良好的沟通和谈判氛围。
在面对对方的要求或诉求时,我会保持冷静,理性分析和判断,并运用各种谈判技巧进行有效的反击或回答。
在实际操作中,我发现技巧运用得巧妙时,可以在一定程度上提升自己的谈判成功率。
第三,善于灵活应变也是非常重要的。
在采购谈判过程中,对方可能会提出一些意想不到的要求或发生一些突发情况,这时候需要我们能够及时做出反应和应对。
遇到这种情况时,我会保持冷静,根据实际情况考虑合理的解决方案,并与对方进行沟通和协商。
灵活应变不仅能够避免因为一点小问题而导致谈判破裂,还能为企业争取到更多的利益和优惠条件。
最后,坚持诚实守信也是我一直遵循的原则。
在采购谈判过程中,诚信是企业与供应商之间建立良好合作关系的基础。
我会恪守合同,遵守承诺,不以虚假信息或恶意破坏谈判进程。
只有这样,才能获得供应商的信任和支持,建立起长久稳定的合作关系。
采购谈判是一门复杂而又实用的技巧,通过多次的实践与总结,我不断提高自己的谈判能力。
相信在今后的工作中,我将能够更好地运用这些心得体会,为企业争取更大的利益和发展机会。
采购谈判的心得
采购谈判的心得在现代商业领域中,采购谈判是一项非常重要的工作。
通过采购谈判,企业可以获取到最优惠的供应商合作条件,实现多方共赢的局面。
在我的工作经验中,我总结了一些采购谈判的心得,希望能够对大家有所帮助。
1. 事前准备在进行采购谈判之前,充分的事前准备是至关重要的。
以下是一些需要注意的事项:•研究供应商:对供应商进行充分的背景调研,了解供应商的实力、信誉以及其他客户对其的评价。
通过了解供应商的情况,可以更好地掌握他们的底线和弱点,为谈判提供有利的信息。
•明确需求:在谈判前,明确公司的需求和目标。
明确需求可以帮助我们更有针对性地进行谈判,避免在谈判过程中迷失方向。
•制定策略:根据供应商的情况和自身需求,制定出相应的谈判策略。
例如,如果供应商实力强大,可以尝试多方竞争策略;如果供应商数量有限,可以考虑与供应商建立长期战略合作关系。
2. 谈判过程采购谈判通常经历以下几个阶段:•面对面会议:面对面会议是采购谈判的核心环节。
在会议中,我们需要确保自己的信息准备充分,并且要始终保持冷静和自信。
同时,也要注意对对方的表达和反应进行观察,以便及时调整自己的策略。
•合理提问:在谈判过程中,合理提问是获取更多信息的重要手段。
通过提问,可以更好地了解供应商的底线和条件。
同时,也要注意通过提问展现自己的需求和诉求,以便更好地引导对方。
•灵活调整:在谈判过程中,双方可能会出现一些分歧和意见不合。
此时,我们要保持灵活性,适时调整自己的策略和立场。
寻求妥协和双赢的解决方案是谈判的最终目标。
•留有余地:在达成协议之前,我们应该留有一定的谈判余地。
切勿一开始就把底线透露给对方,以免受到不必要的压力。
保留一定余地可以为后续谈判提供更多的空间。
3. 合同签订与跟进谈判的最后阶段是合同的签订和跟进。
以下是一些建议:•打造稳定的合作关系:在签订合同之后,要积极主动地与供应商建立稳定的合作关系。
加强沟通,及时解决问题,以保证供应链的顺畅运转。
采购谈判技巧学习心得(精选3篇)
采购谈判技巧学习心得(精选3篇)采购谈判技巧学习心得篇1这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训,虽然觉得很累很忙也很有压力,但也蛮好蛮充实的,让我受益匪浅,收获颇多,为迈出校门走向社会打下基础。
通过本学期的模拟商务谈判之后,我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程,了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。
虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂,但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西,并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。
第一,在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通,明确此次谈判的目的;确定谈判人员及相关人员分配问题;相关性的全面搜集资料,全面分析目标的关键所在,周全谈判计划,制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化;协议的拟定;谈判总结成果汇报。
第二,谈判的主体关键就是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的,因此,谈判人员的职务分配至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格,而首席谈判人员的风格奠定了谈判小组的基调。
在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势,只有拥有谈判主动权,在谈判中拥有谈判主权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。
选对人才能做对事。
第三,谈判过程中谈判策略是指挥棒。
每一个企业发展讲究策略,本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。
与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中,合理的顺从,建立友好合作关系,后来在计划从慢慢的应用中,渐渐脱离了活动的主控权。
其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。
对于对方提出的许多问题都答不上来,连最基本的价格分配,我们财务部的同学都不能及时作答,导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。
通过此次谈判后我才充分的认识到我们的不足之处:一是知识面太窄,信息了解不够全面;二是准备资料比较充分,但利用的不够好。
采购谈判技巧学习心得体会
采购谈判技巧学习心得体会作为一名采购人员,参与谈判是我们日常工作中必不可少的一环。
而在谈判中,采购人员需要通过谈判技巧来达成更好的结果。
在我的多年采购经验中,我总结出了以下一些采购谈判技巧,希望能够对大家有所帮助。
了解自己的底线在采购谈判中,了解自己的底线是至关重要的。
底线是指我们愿意支付的最高价,同时也是我们能够接受的最低价。
在谈判中,我们必须清楚地知道自己的底限,不要因贪图一时的好处而放弃底线。
当谈判对方超过了我们的底线,我们就应该果断地放弃谈判,转而寻找其他的供应商。
确定目标和策略在采购谈判前,我们需要准备好收集信息并确定目标和策略。
我们应该对市场情况、对手情况、供应商对价格的期望、对方的优点和缺点进行详细的研究。
在确定目标和策略时,需要考虑以下几个方面:•预算:明确预算范围,合理设定谈判目标;•规划:考虑中长期的采购计划,为今后的谈判做好准备;•定位:根据需求,寻找符合要求的供应商;•策略:制定具体的谈判策略,制约对方的优势,弥补自己的不足。
了解对手了解对手,是采购人员在采购谈判中要做的一件非常重要的事情。
在谈判前,我们应该对对手进行全面地分析。
这包括他们的历史、组织结构、财务状况、产品价格以及最近的业绩情况等。
了解对手的信息,有助于我们在谈判中制定出更好的策略和方案。
考虑对方的立场在采购谈判中,我们应该考虑对方的立场。
也就是说,我们应该尽量理解对方的权益、利益和需求。
只有理解对方的诉求,才能够更好地制定谈判策略,达成更好的结果。
把握主动权在采购谈判中,把握主动权是非常重要的。
作为采购人员,我们需要通过自己的行为和谈判技巧,掌握谈判的主动权。
什么是主动权?就是在整个谈判过程中,我们掌握话语主动权,掌握进程,避免被对方控制。
调整心态在采购谈判中,心态的调整是非常重要的。
遇到任何的问题和挑战,我们都应该保持镇静和冷静,尽量不要过于激动或慌张。
如果我们因为一时的情绪而失去冷静,很可能会出现错误的谈判结果。
采购谈判技巧
采购谈判技巧在我丰富的职业生涯中,我参与过的采购谈判次数多得数不清,从最初的紧张不安,到现在的从容自若,我积累了许多宝贵的经验和技巧。
今天,我想与大家分享我的采购谈判心得,希望对你们有所启发和帮助。
弄清楚对方的需求和底线是采购谈判的核心。
在谈判开始前,我会花时间深入研究对方的业务、需求和痛点。
通过了解这些信息,我可以更有效地制定谈判策略,寻找双方的共同利益,以实现双赢。
同时,了解对方的底线可以帮助我确定自己的报价和谈判空间。
我会利用各种渠道,如市场调研、历史交易记录等,收集对方的资料,做到心中有数。
掌握谈判的节奏和气氛也是非常重要的。
我会根据谈判的进展和对方的反应,适时地调整自己的谈判策略。
在关键时刻,我会保持冷静,不受对方情绪的影响,以便在谈判中取得优势。
同时,我会注意营造一个积极的谈判气氛,使双方能够更好地进行沟通和协商。
我会用积极的语言和肢体语言来营造气氛,如微笑、点头和保持眼神交流等。
灵活多变是采购谈判的一大特点。
在谈判过程中,我会根据实际情况调整自己的方案和报价。
面对对方的反驳和质疑,我会迅速找到合适的理由和解释,以维护自己的利益。
同时,我会学会妥协和让步,以便在谈判中达成共识。
我会根据对方的反应和需求,灵活调整自己的方案,如提供分期付款、延长交货期或增加售后服务等。
充分利用自己的优势和资源也是关键。
我会通过提供一些附加值或优惠条件,来增加自己的谈判筹码。
同时,我会关注市场动态和竞争对手的情况,以便在谈判中占据有利地位。
我会用市场数据和竞争对手的信息来支持自己的报价和方案,如提供行业报告、竞争对手报价单等。
采购谈判技巧培训心得
采购谈判技巧培训心得篇一:采购谈判技巧培训心得范文今天学习了《采购商务谈判》这两门课程,通过这两门课程的学习让我明白了采购并不是说你来麦,我来买之间这么简单,他还涉及到许许多多的方面,例如人得心里,政治因素,情报运用等方面。
商业谈判是最常见的商业活动之一,在买卖交易、企业兼并、技术引进乃至各种商业冲突中,人们都可能采取谈判的手段来解决问题,所以从某种意义上说,商业谈判就是在谈判的双方进行的情报博弈。
在这场博弈中起重要作用的因素不仅仅有谈判者的口才、素质、公司的实力地位,更重要的是各自所掌握的相关情报。
在本文中将要介绍的就是商业谈判中的一些运用情报策略取得谈判胜利的案例。
在这两门课程中充分的了解到了谈判的一些技巧:一谈判前要有充分的准备知己知彼,百战百胜。
采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,这里不赘述。
但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。
二只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。
采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。
这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。
三尽量在本企业办公室内谈判零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。
在自己的地盘上谈判,除了有心理上的优势外,还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可以节省时间和旅行的开支,提高采购员自己的时间利用率和工作效率。
四对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。
谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。
采购沟通与谈判技巧培训心得(2)
采购沟通与谈判技巧培训心得(2)采购沟通与谈判技巧培训心得3、有效的判断客户类型进行谈判。
有效的判断客户类型是我们谈判的一个基础,在谈判中会遇见这样的几种人和角色:首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。
谈判桌上要学会察言观色,能够有力的分析出谁是主要的角色,而同时我们自己又应该扮演的一个角色,对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的,一个好的谈判高手要拥有的素质需要不断地学习和培养。
课程的内容很多,这些精华对我来说有着很大的触动。
原来谈判可以这样的有趣,与人交流其实是我们每天必须经历的。
可是怎样交流如何交流,运用这种谈判的知识,会让我们的工作更加的顺畅,更加愉快。
同时也会给我们一种巨大的荣誉感,积极主动地面对我们的,懂得包容、理解、关心和,我们的指数篇三:沟通技巧培训心得沟通技巧培训心得前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程,通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中,对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。
它有利于我们建立良好合作的关系,有利于大家工作的开展。
无论在生活中,还是在工作中,沟通无所不在。
无论你从事的是何种职业,你都需要与人打交道,需要与各式各样的人去沟通,这需要用你的外表,你的举止,你的语言来打动对方或营造一种氛围。
而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门,在工作期间的种种工作的处理,都直接影响到楼宇是否能顺利给业主,影响到部门的形象和个人的素质。
因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通,注意自己的沟通方式,注意场合和自己的场合,在沟通中决不能喧宾夺主,更不能居高临下,尤其是在我们面对业主时,更需要注重语气及礼仪。
业主至上,更需要尊重,尊重仍是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,与业主建立良好沟通的关系,有利于我们日后工作的顺利完成。
因此我们要以最好的服务态度服务业主,让他们真正的感受到“ 。
”在这个团队里,要进行有效的沟通,就必须明确目标。
对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决方法,在目标管理中,团队领导和成员共同讨论目标,计划,存在的问题和解决的方案。
采购谈判实战训练总结汇报
采购谈判实战训练总结汇报采购谈判是企业在采购过程中与供应商之间进行的一种交流、协商和争取资源的重要活动。
通过采购谈判,企业可以获取更好的产品、更有竞争力的价格和更优质的服务,同时也能够建立起与供应商之间的长期合作关系。
为了提高采购谈判的效果和效益,我参加了一次采购谈判实战训练,并总结了以下经验和思考。
首先,准备工作非常重要。
在采购谈判之前,我首先对需求进行了充分的调研和分析,了解了市场行情、供应商情况以及竞争对手的采购情况。
同时,我也对自身的需求、预算和采购目标进行了明确,并制定了谈判策略和目标。
这些准备工作在谈判过程中起到了重要的指导作用,让我更加有底气和自信。
其次,沟通和交流能力至关重要。
在采购谈判中,双方需要进行大量的沟通和交流,以了解对方的需求和情况。
我通过提前准备好的提问和回答问题的技巧,顺利地与供应商进行了有效的沟通和交流,同时也通过观察和倾听,捕捉到了供应商在言外之意中的一些细节,并进行了进一步的追问和了解。
这种有效的沟通和交流让我更好地理解了供应商的实际情况,并为谈判的结果提供了更好的基础。
再次,灵活调整策略和技巧。
在谈判过程中,有时会遇到一些特殊情况和变化,需要及时调整谈判策略和技巧。
我在实战训练中遇到了供应商提出的高价要求,但是通过灵活运用策略和技巧,我成功地将供应商的报价降低到了可接受范围,并最终达成了合作。
这说明在谈判过程中,我们必须对情况保持敏感,并具备随机应变的能力。
最后,建立合作关系要有长远眼光。
在采购谈判中,除了争取到更优惠的价格和条件外,建立起与供应商之间的长期合作关系同样重要。
因此,我们在谈判过程中要注重维护良好的人际关系,尊重对方的利益和立场,以达成双方共赢的结果。
同时,我们也要着眼于长远发展,为合作伙伴提供更多的支持和帮助,以促进双方的共同发展。
通过这次采购谈判实战训练,我深刻认识到采购谈判的重要性和技巧,也更加明确了自身在谈判中的不足之处。
在接下来的工作中,我将进一步提高自己的谈判能力和综合素质,不断优化采购谈判的流程和结果,为企业的采购工作做出更大的贡献。
采购谈判心得体会
心得体会四:
-胜败乃兵家常事、没有常胜将军
不是每一场谈判你都会赢只要你能做到“谦卑” 善于总结自己及他人的失败经验,谈判的道路 上会越走越远、越走越高!
心得体会五:
-谈判要敢于去谈 不断通过改变自己的心态来控制说话的语气、
语速、音量,这是成功谈判者必备的基本 条件。
心得体会六:
-要经常给领导出选择题、不要总出问答题 这样会快速的提升自己,真正了解到什么是
“成长”该怎么“成长”
心得体会七:
-领导不是万能的 领导也是人,不要什么事都指望“领导”,
你就催当没有“领导”!
心得体会八:
-不要为了什么而去干什么 不要为了谈价格而去谈价格 不要为了开发而开发 不要为了付款而付款 不要为了处罚而去处罚 ......
心得体会九:
-不要做“乖孩子” 不做“传话筒” 不做“跟单员” 不做“催款员”
你一定要能够驾驭供应商
心得体会十:
-要学会“触动” 你的每一场沟通、谈判一定要给对方留
下印象!要留下深刻的印象!无论好与坏 你必须要“触动”对方
心得体会十一:
-不要随便敲领导的门!不要随便麻烦你的领 导!
在此之前你有没自己动脑,即使你惊动了领 导也要从内心里有很强烈的“愧疚”感!
心得体会十二:
-千万不要把你的谈判对象当作“敌人”因为 这样你很容易走向极端深入险境!
一定要做到“静”
心得体会十三:
-谈判的方法、技巧没有对与错,只有适合和 不适合
心得体会十四:
- 每一场谈判的结束不要总是以成功或者失败 的心态去定义,重点是我们要分析谈判过 程中总结了什么、积累了多少
心得体会十五:
- 供应商最怕的是什么 是他的同行
来到公司就是为了学习一种生存的本领千万不要出现当你在职时付出了大量精力和时间但没什么成就当你离职时自身也没有任何的成长必须要改变自我供应商管理经验总结要重视对供应商的开发培养及教育要有战略性思维并在工作中体现出来对于不合格的供应商要及时淘汰掉不要只看价格因为这样你会失去更重要的东西jit采购模式是我们的目标要重视个人能力的提升要有团队精神要重视对供应商的开发培养及教育要有战略性思维并在工作中体现出来对于不合格的供应商要及时淘汰掉不要只看价格因为这样你会失去更重要的东西jit采购模式是我们的目标要重视个人能力的提升要有团队精神
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优秀的采购人能为公司降低成本,采购到物美价廉的产品,同时还能提高工作效率,在采购时,会从产品的质量、价格、交货和服务等方面综合考虑。
从事采购工作一定要有着良好的心态和专业的谈判技巧。
下面整理了采购谈判技巧培训心得,供你阅读参考。
采购谈判技巧培训心得1
2xx年9月21日我有幸参加了公司组织的关于《采购管理与谈判技巧》的培训。
这次培训的内容主要分为两部分采购工作中的供应链管理和采购谈判技巧。
其中谈判技巧是我比较薄弱的,值得加强学习的部分。
下列是一些谈判技巧与大家一起学习
(1)谈判前要有充分的准备知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。
采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备。
(2)谈判时要避免谈判破裂有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。
没有达成协议总比勉强达成协议好。
(3)只与有权决定的人谈判本公司的采购人员接触的对象可能有业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。
这些人的权限都不一样。
采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。
谈判之前,最好问清楚对方的权限。
(4)放长线钓大鱼有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。
避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。
(5)采取主动,但避免让对方了解本公司的立场攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。
(6)必要时转移话题若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,以缓合紧张气氛。
(7)尽量以肯定的语气与对方谈话否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。
故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会愿意给面子。
(8)尽量成为一个好的倾听者一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话。
采购人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。
(9)尽量为对手着想全世界只有极少数的人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。
事实证明,大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。
人都是爱面子的,任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判,何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。
(1)以退为进有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购
人员不应操之过急,装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定,此时不妨以退为进,与主管或同事研究或弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。
草率仓促的决定大部分都不是好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。
谈判技巧是采购人员的利器。
作为一个采购员,增加采购谈判筹码,提升采购谈判技能至关重要。
一天的培训时间很紧,很多的内容并没有真正的理解。
这次培训只是学习的开始,我应该进一步学习更多的采购相关知识并把这些知识运用到今后的采购工作中。
采购谈判技巧培训心得2
外贸采购员要想成功就得掌握谈判技巧。
贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。
掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。
外贸采购应掌握以下几个重要的技巧
多听少说
缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。
因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。
他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。
其实成功的外贸采购员在谈判时把5%以上的时间用来听。
他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。
他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。
有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。
“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。
“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。
在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说“Yes”,“Please go on”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。
巧提问题
谈判的第二个重要技巧是巧提问题。
通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。
外贸采购员应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解外商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。
例如“Can you tell me more about your campany”“What do you think of our proposal”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。
发盘后,进口商常常会问“Can not you do better than that”对此发问,出口商不会让步,而应反问“What is meant by better”或“Better than what”这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。
例如,进口商会说“Your competitor is offering better terms.”这时可继续发问,直到完全了解竞争对手的发盘。
然后,出口商可以向对方说明发盘是不同的,实际上要比竞争对手的更好。
如果对方对我们的要求给予一个模糊的回答,如“No problem”,
我们不要接受,而应请他作具体回答。
此外,在提问前,尤其在谈判初期,我们应征求对方同意,这样做有两个好处一是若对方同意我方提问,就会在回答问题时更加合作;二是若对方的回答是“Yes”,这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。
使用条件问句
当双方对对方有了初步的了解后,谈判将进入发盘和还盘阶段。
在这个阶段,我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况。
条件问句由一个条件状语从句和一个问句共同构成,这个问句可以是特殊问句也可以是普通问句。
典型的条件问句有“What…if”,和“If…then”这两个句型。
例如“What would you do if we agree to a two-year contract”及“If we modif your specifications, would you consider
a larger order”在国际商务谈判中,条件问句有许多特殊优点。
(1)互作让步。
用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为前提的,换句话说,只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立,因此我们不会单方面受发盘的约束,也不会使任何一方作单方面的让步,只有各让一步,交易才能达成。
(2)获取信息。
如果对方对我方用条件问句构成的发盘进行还盘,对方就会间接地、具体地、及时地向我们提供宝贵的信息。
例如我方提议“What if we agree to a two-year contract Would you give us exclusive distribution rights in our territory”对方回答“We would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract.”从回答中,我们可以判断对方关心的是长期合作。
新获得的信息对以后的谈判会很有帮助。
(3)寻求共同点。
如果对方拒绝我们的条件,我们可以另换其它条件构成新的条件问句,向对方作出新的一轮发盘。
对方也可用条件问句向我方还盘。
双方继续磋商,互作让步,直至找到重要的共同点。
(4)代替“No”。
在谈判中,如果直接向对方说“No”,对方会感到没面子,双方都会感到尴尬,谈判甚至会因此陷入僵局。
如果我们用条件问句代替“No”,上述的情况就不会发生。
例如当对方提出我们不能同意的额外要求时,我们可用条件问句问对方“Would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements”如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,我们不会因此而失去对方的合作。