物业集团公司工程部周报表
国优物业工程部周报表
程
周
报
表（1） 上报时间: 年 月 日 周
与上周比 是否超 增加减少 计划
措
施
二、本周设备运行情况 运行状况 配电系统 水泵运行 水泵转换 有无跑水 损失情况 情况 周期 供水系统 主机、泵、运行情况及转换周期 空调系统 暖通系统 污水泵运行情况 排水系统 稳压泵运行情况 消火栓系统 系统不利点水压 Mpa 主泵备用情况 消防水池蓄水情况 污水备用泵状况 排污管线是否畅通 有无跑水损失情况 原 因 分 析 原 因 分 析 有无倒闸 有无停电 有无隐患 操作 隐 患 处 理 情 况
工
程
周
报
表（2）
稳压泵运行情况 喷淋系统 设备有无故障报修 火灾报警系统
系统不利点水压 Mpa 处
主泵备用情况
消防水况 有无投诉 维保情况 故障次数 电梯 其他:
原
因
处
理
情
况
上报人：
工程经理：
XX物业公司周工作计划汇报表
XX物业公司周工作计划汇报表20XX年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入230万元。
20XX年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进的工程项目,重点开拓物业管理业务。
同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司20XX下半年的工作计划:一、总的工作目标:1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施:1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。
将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。
尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。
监管科于20XX年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。
公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
物业公司周工作总结表
日期：____年__月__日 - __年__月__日一、本周工作概况1. 项目概况本周我司共负责XX个住宅小区、XX个写字楼和XX个商业体的物业管理，服务总面积约为XX万平方米。
2. 人员配置本周共有XX名员工在岗，其中管理人员XX名，技术人员XX名，保洁人员XX 名，安保人员XX名。
二、本周主要工作内容1. 安全管理（1）对小区、写字楼和商业体进行全面安全检查，确保消防设施完好，通道畅通。
（2）加强安保巡逻，提高安保人员的警惕性，确保业主及租户的生命财产安全。
（3）对可疑人员进行盘查，预防犯罪事件的发生。
2. 环境卫生（1）对小区、写字楼和商业体进行全面清洁，保持公共区域干净整洁。
（2）对垃圾桶进行及时清理，确保无异味和卫生问题。
（3）对绿化区域进行修剪、浇水，确保植物生长良好。
3. 设施设备维护（1）对电梯、消防设施、照明设备等进行检查，确保正常运行。
（2）对损坏的设施设备进行维修或更换，提高物业服务质量。
（3）对供暖、供水、供电等基础设施进行巡查，确保业主正常生活。
4. 业主服务（1）解答业主咨询，提供物业相关政策法规的咨询服务。
（2）处理业主投诉，确保业主问题得到及时解决。
（3）开展业主活动，增强业主之间的沟通与交流。
5. 重点工作及成果（1）成功组织了小区绿化节活动，吸引了大量业主参与。
（2）完成写字楼外墙清洗工作，提升了写字楼的整体形象。
（3）对小区地下停车场进行整改，提高了停车位的利用率。
三、下周工作计划1. 安全管理（1）持续加强安保巡逻，提高业主安全感。
（2）对小区、写字楼和商业体进行安全隐患排查，及时整改。
（3）开展消防安全培训，提高员工消防安全意识。
2. 环境卫生（1）继续做好公共区域的清洁工作，保持环境卫生。
（2）加强垃圾分类宣传，提高业主环保意识。
（3）对绿化区域进行精细化养护，提升绿化水平。
3. 设施设备维护（1）对电梯、消防设施、照明设备等进行定期检查和维护。
（2）对损坏的设施设备进行及时更换，确保设施设备正常运行。
物业公司工程部日报表 模板
服务中心工程部工作日报表
2019年 06 月 06日工作完成情况
序号主要工作内容完成未完成未完成原因备注（附上图片）19栋2单元、8栋1单元架空层刷自行车位油漆√
2北门外安装人车分流围栏√
填写说明：1、统计时间为上个工作日0：00至24：00，提交时间为上午11：00前。
2、主要工作是指工程设备设施的承接查验、自行保养、故障维修/抢修、工程改造、遗留工程跟进、操作培训等，日常抄水/电表、巡查工作等不用列入 。
3、 电梯困人、水浸、因故障停电/停水/停梯2小时以上均需进行突发事件描述。
4、设备类别可以增加，但原有的。
物业周报表
周报表
一、本周工作概要：
(一)公共区域组计划完成100%。
(二)地坪清洗组计划完成100%。
(三)高空组计划完成100%。
(四)自动电梯组计划完成100%。
(五)晶面组计划完成度100%。
地坪测试光度平均值在71度左右。
(六)地铁站计划完成度100%。
(七)外墙清洗组计划完成度100%。
二、下周工作要点及计划
商场地铁站处地坪晶面作业范围及亮度需提高，我部门将对地铁站成员进行培训，并规范其操作流程。
八、下周工作要点及计划：
商场后区由于店铺内工作人员运送货物较多，卫生情况还有待加强，我部门将会在下月着重针对后区的卫生作出改善，并增加领班的巡视力度及员工的自觉性。
九、下周培训计划：
(一)外围员工作业流程培训————————主要针对外围员工日常清洁的操作流程作出规范。
(二)VIP参观商场清洁预案————————主要对于迎接VIP的到来进行前期的准备工作及注意
事项进行培训。
物业周工作总结汇报表
汇报人：XXX
目录
CONTENTS
完成了小区绿化带的修剪工作
协助业主委员会完成了对小区公 共设施的检修工作
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
组织了物业员工进行了消防安全 培训
进行了物业服务满意度调查，并 针对调查结果进行了改进措施的 制定和实施
本周重点任务：完成小区绿化改 造
事件描述：小区 内发生火灾，物 业及时启动应急 预案，组织人员 疏散，控制火势
处理措施：迅速 报警，协调消防 部门进行灭火， 安抚业主情绪， 确保人员安全
案例分析：分析 火灾原因，加强 消防安全宣传和 检查，提高业主 安全意识
经验教训：总结 应急处理经验， 完善应急预案， 加强与相关部门 的协作
定期开展安全培 训，提高员工安 全意识
投诉处理效果评估： 及时总结、改进不 足、提高处理效率
客户满意度提升计 划：制定目标、落 实措施、持续改进、 提升客户体验
针对客户反馈，制定改进措 施，提升服务质量
定期收集客户反馈，了解客 户需求和意见
加强与客户沟通，及时解决 客户问题，提高客户满意度
定期组织客户活动，增进与 客户之间的联系和互动
业主投诉处理不及时 解决方案：优化投诉处理流程， 提高处理效率，确保业主满意度 解决方案：优化投诉处理流程，提高处理效率，确保业主满意度
安保工作存在漏洞 解决方案：加强安保人员培训，提 高安全意识和技术水平 解决方案：加强安保人员培训，提高安全意识和技术水平
本周共处理报修 单XX份，已完成 XX份，未完成XX 份。
本周重点任务：组织业主大会
添加标题
添加标题
完成情况：已完成80%
添加标题
添加标题
工程部周报表三篇
一、本周主要工程进展情况概述
工程进展
1
累计完成：
剩余量：
2
累计完成：
剩余量：
3
累计完成：
剩余量：
4
累计完成：
剩余量：
5
累计完成：
剩余量：
6
累计完成：
剩余量：
7
累计完成：
剩余量：
8
累计完成：
剩余量：
9
累计完成：
剩余量：
10
二、本周进度、质量、安全执行情况简报
进度执行
执行说明
提前、滞后原因
赶工措施
质量执行
情况简报
发现问题
改进措施
安全执行
情况简报
发现问题
整改措施
三、本周主要管理工作和会议决议概述
管理工作 和
会议决议
序号
工 作 事 项
备 注
1
2
3
4
5
四、人员劳力配备
施
工
单
位
工种
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
周
周
周
周
周
周
周
天气情况
管理人员
木工
钢筋工
瓦工
杂工
室外总体
总 计
情况说明
工程部周报表三篇
篇一：工程部周报表
编号：
姓 名
日 期
上周遗留问题
本 周 工 作 总 结
工地
情况
在施工地数量： 交验工地数量：
施工
项目
进度
分析
工程延期 有 （ ） 无 （ ）
工程部每周工作报表
项目
上周 遗留 工作
部门
时间
解决 方法 及 计划 完成 时间
工程部
责任人
本周 新增 工作
下周 工作 计划
施工 队伍 统计
技术 质量 安全 汇报
需要 协调 解决 事宜
施工单位
施工 进度 管理
项目名称
主要 机械 设备/ 拟进 退场 计划
具体 落实 情况
已经完成
完成 比率
计划 完成时间
备注:1.部门员工填写好此表格于每周一前交给部门主管审阅保管； 2.部门主管填写好此表格于每周一前交给房地产办公室报送总经理审阅； 3.每周工作报告的任务完成情况将直接联系到每月的绩效考核,并最终影响年终20%的绩效工
工程部每周工作汇报表
工程部每周工作汇报表第1篇：酒店工程部每周工作计划酒店工程部每周工作计划一、充分提高对“情满XX，舒适家园”品牌战略的认识，从严掌握工作标准和要求。
“情满XX，舒适家园”品牌战略是我们的行动口号：“完善自我，追求卓越”所倡导的，是我们的奋斗目标：“以一流的产品一流的服务，一流的员工队伍，一流的管理模式，创建一流的三酒店”所要求的，为理想而奉献，为收获而耕耘，满足顾客的需求，是XX人永远的追求。
不断改善工作质量和服务质量，浓郁酒店氛围，提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三酒店尤其是全省旅游饭店的根本标志和必然要求，也是酒店立足市场，吸引宾客，抢占市场份额的必然要求。
“情满XX，舒适家园”是顾客对酒店的认同，也是品牌品质的提升，竞争力的提升。
家园是以店为家，努力奉献，团结向上的团队如家庭般温暖，也是经过我们的努力，优秀的服务，顾客对酒店的高度认同和评价，是生意兴隆，宾至如归的衷心认可，是对酒店品牌美誉度的认同。
实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。
我相信，广大员工团结、敬业、学习、创新，以诚信精神，创新精神，团队精神，奉献精神来指导和促进我们的工作，市场经营以顾客为中心，企业管理以员工为中心，超越顾客期望，用心捕捉客人需求，充分按照三星评标准来指导工作，做优秀的员工，提供优质的服务，品牌战略一定会取得成功。
二、工程部今年的总体工作今年是酒店企业改制的攻关之年，同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。
工程部要尽力建设完善硬件设施，尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作，使二楼、五楼尽快投入使用，完善其配套设施的功能。
充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积，通过改造使其可作为客房部办公室，布草仓库，PA工作间等，同时，增加客房数量。
在资金安排得当的前提下，改造提升10~12层客房的设施，通过装修改造，提升客房作为核心产品的竞争力。
工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中央空调，供水系统，厨房设施等正常运行，特别要提高客房，餐厅设施的完好率和舒适度。
小区物业工作周报
小区物业工作周报小区物业周工作总结篇120xx年，在xxx公司和xxx公司（甲方）的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况总结如下：一、自身队伍建设质量提高一年来，我部加强内部管理，从基础制度建设、员工队伍建设、服务质量建设入手，严格要求，规范管理，努力提升自身建设质量。
（一）规范行为。
管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达xx%，管理处现形象识别系统符合公司要求。
管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。
员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程；由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达xx%。
（二）规范秩序。
管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。
有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率xx%。
建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达xx%。
同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。
（三）规范服务。
管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。
小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。
业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率xx%，业主（住户）服务需求回访率达xx%以上。
同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。
管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；工作计划完成率xx%以上，不合格服务整改合格率xx%。
物业公司周例会汇报表(模板)
时间：20 年 月
日至20 年 月
日
类型 项目
目标额 （元）
物业管理费
实收金额 完成比例
（元）
（%）
目标额 （元）
清欠
实收金额 （元）
完成比例 （%）
多种经营
目标额 实收金额 完成比例 （元） （元） （%）
目标额 （元）
现金总收入
实收金额 （元）
总体情况
瑞家家APP下载率
APP缴费金额
线上缴费金 额
#DIV/0!
总收费金额
瑞家家APP缴费率 #DIV/0!
线上缴费率 #DIV/0!
人事 定岗（人）
在职 （人）
类
离职（人）
招聘 （人）
在岗率 （%）
收楼入伙数量 项目项1房屋总数 需交房 （户） （户）
已交房 （户）
本期交房 （户）
目前正在装修期（户）
总收入
完成比例 （%） #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
线上缴费率 #DIV/0!
正在装修期（户）
累计发函
事务
投诉（宗）
辖区发案 （宗）
管理
突发事件 （宗）
法律纠纷 合同预警 地产遗留工
（宗） （宗）
程问题
（宗）
上期结余
本期新增 本期处理 本期结余 往来函件
本期发函
本周计划内容及完成情况
下周计划内容
重 1.
点 工
2.
作 3.
……
品质 提升 举措
1. 2.
待协调事项
紧急： 日常：
其他
填写说明： 1.所有数据截止日期为双周例会前两天； 2.品质提升工作根据年初制定的提升计划填写； 3.表格中规定的类目不得修改，如内容较多可在相应位置插入行用于完善内容； 4.汇报表每次例会前一天通过邮件报送运营中心杨博。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
表号： 抄表数
本周用量
表号： 抄表数
本周用量
表号： 抄表数
本周用量
一期供暖/制冷机房
抄表数
水 本周用量
抄表数
电 本周用量
抄表数
气 本周用量
温度
供水温度
室内测温点温度
二期供暖/制冷机房
抄表数
水 本周用量
抄表数
电 本周用量
抄表数
气 本周用量
温度
供水温度
室内测温点温度
三期供暖/制冷机房
抄表数
水 本周用量
抄表数
倒闸操作
发电机
其他
最高点压力 生活及消防水箱 气体灭火设备
接报数量
完成数量
未完成数量
未完成原因
本周完成主要工作
下周主要工作计划
上报人：
工程经理：
填报说明: 1、填表数据真实，每周一17点前报总公司。
2、工程经理要对上报内容进行审核，如上报电子版，书面文件须在项目签字存档。
日
电 本周用量
抄表数
气 本周用量
温度
供水温度
室内测温点温度
本周能源情况说明
配电系统运行情况
水系统 生活给水系统
空调系统 锅炉暖通系统
消防系统 排水系统运行情况
呈报文件
高压系统 主机
污水泵 上报件数
低压系统 循环泵
蓄电池 设备轮换
电容器 保养次数
排水管网 批复件数
化粪池
工单完成汇总
呈报文说明
运行方式 稳压泵
项目:
一级电表
总有功表数
物业集团公司工程部周报表
201路
填表日期:
202路
本周总有功用量 总无功表数 本周总无功用量 总有功表数 本周总有功用量 总无功表数
年月 日
本周总无功用量
一级水表
表号： 抄表数
本周用量
表号： 抄表数
本周用量
表号： 抄表数
本周用量
表号： 抄表数
本周用量
一级燃气表
表号： 抄表数
本周用量