物流信息管理主要内容物流信息物流信息系统物流信息技术第
简述物流信息的主要内容和功能
简述物流信息的主要内容和功能
物流信息的主要内容包括货物的运输状态、位置、时间、运输方式、运输公司、发货人和收货人等信息。
物流信息的主要功能包括：
1. 运输追踪：物流信息可以跟踪货物的运输状态，包括货物的起始地、目的地、中转站等信息，以及货物的当前位置和运输进展情况。
2. 运输管理：物流信息可以帮助运输公司进行货物的调度和管理，包括安排最佳的运输路线、选择合适的运输方式、优化运输时间等，提高运输效率和货物安全性。
3. 运输协调：物流信息可以协调货物的发货和收货过程，包括安排合适的运输车辆、提供相关的运输文件和证明、协调运输公司和货主之间的沟通等，确保货物按时到达目的地。
4. 仓储管理：物流信息可以帮助仓储公司进行货物的入库和出库管理，包括记录货物的数量、状态和位置，提供货物的存放和分拣等服务。
5. 供应链管理：物流信息可以帮助企业进行供应链管理，包括货物的采购、生产、配送和销售等环节的协调和优化，提高整个供应链的效率和可靠性。
物流信息的主要内容包括货物的运输状态和位置等信息，主要功能
包括运输追踪、运输管理、运输协调、仓储管理和供应链管理等。
这些信息和功能可以帮助各方实现货物的安全、高效和可靠的运输。
物流信息技术概述
物流信息技术概述物流信息技术是指运用现代信息技术手段，对物流过程中的各个环节进行信息化管理和控制的一种技术。
它将计算机科学、通信技术、自动控制技术、电子商务等多种领域的知识应用于物流领域，使得物流业在信息化时代得以快速发展。
物流信息技术主要包括以下几个方面：1. 企业资源计划（ERP）系统：ERP系统是一种集成管理软件，它能够将企业内部各个部门的数据进行整合，实现全面的资源管理，并且能够与供应商和客户进行无缝连接。
在物流领域中，ERP系统可以帮助企业实现库存管理、订单跟踪、运输调度等功能。
2. 供应链管理（SCM）系统：SCM系统是一种协同式的供应链管理软件，它能够帮助企业有效地协调和管理供应链上下游的关系。
在物流领域中，SCM系统可以帮助企业优化运输路线、降低运输成本、提高配送效率等。
3. 货运管理（TMS）系统：TMS系统是一种专门用于货运管理的软件，它能够帮助企业实现货物运输的全程管理。
在物流领域中，TMS系统可以帮助企业实现货物运输的规划、调度、跟踪、结算等功能。
4. 仓储管理（WMS）系统：WMS系统是一种专门用于仓储管理的软件，它能够帮助企业实现对仓库内货物的全面管理。
在物流领域中，WMS系统可以帮助企业实现库存管理、货位管理、入库出库管理等功能。
5. 物流信息平台：物流信息平台是一种集成了各种物流信息系统的综合性平台，它能够将各个系统之间的数据进行整合和共享，从而实现全面的物流信息化管理。
在物流领域中，物流信息平台可以帮助企业实现全程可视化、数据共享、协同作业等功能。
随着信息技术的不断发展和应用，越来越多的新型物流技术正在不断涌现。
比如说无人机配送技术、智能快递柜技术、人工智能调度技术等。
这些新型技术将进一步提高物流效率和服务质量，推动整个行业向着更加智能化和高效化方向发展。
总之，物流信息技术是现代物流业不可或缺的一部分。
它能够帮助企业实现全面的信息化管理和控制，提高物流效率和服务质量，促进整个行业的发展。
物流信息技术第3章5-物流信息技术(EDI)
• 3．通信软件
• 将EDI标准格式的文件外层加上通信信封 (Envelope)，再送到EDI系统交换中心的邮箱 (Mailbox)，或由EDI系统交换中心内，将接收到 的文件取回。
• EDI所需的硬件设备大致有：计算机、调制解 调器(Modeln)及通信线路。
• 计算机：目前所使用的计算机，无论是PC、 工作站、小型机、主机等，均可利用。
附:报关的流程
• １．用户通过ＥＤＩ资讯网络中心提供的用户终端机报关程序，输入电子申 报材料。经过审查，确认无误后，即拨通ＥＤＩ平台，经过ＦＴＰ报关用户 中转服务器送往ＥＤＩ平台。 ２．ＥＤＩ平台系统在规定时间查看“报关用户中转服务器输送的资 料”，一旦发现服务器内有新鲜的申报资料，就会立即转发到海关预设和指 定的申报海关ＥＴＰ服务器上。 ３．海关系统按照公布的时间，定时从中转ＦＴＰ服务器内收取有关报 关资料，自动输送到海关处理系统。 ４．经过海关业务处电子审核系统处理以后，报关资料如获通过，即产 生回执，此回执被送入ＦＴＰ中转服务器。 ５．ＥＤＩ平台系统按照规定时间，自动查看连接海关的中转服务器， 如果发现有新到的回执，就立即将其转发到连接用户的ＦＴＰ中转服务器。 ６．用户查看直接联系ＥＤＩ平台的中转ＦＴＰ服务器，发现回执即取 出，作相应的操作处理，如果回执是拒绝资讯，就应立即查找被拒绝的原因， 作出修改或更正后，重新申报。如果海关回执是放行资讯，则打印出全部资 料，电子申报完成。
EDI的实现过程就是用户将相关数据从自己的 计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信 息系统的过程，该过程因用户应用系统以及外 部通信环境的差异而不同。
(四)EDI系统的工作原理
• 1．平面文件转换及初始化过程
• 用户应用系统与平面文件之间的转换过程 (简称映射)是联结翻译和用户应用系统的中间 过程。
物流信息管理
物流信息管理物流信息管理是指通过科学、有效的信息系统来管理和控制物流活动中产生的各类信息，以提高物流运作的效率和准确性。
本文将从物流信息管理的定义、重要性、主要内容和应用等方面展开阐述，旨在帮助读者更好地理解和应用物流信息管理。
一、物流信息管理的定义物流信息管理是指通过信息技术手段对物流运作过程中产生的各种信息进行收集、分析、处理和传递的管理活动。
它涵盖了物流计划、采购、生产、仓储、配送等各个环节，以及物流信息的流通和交流，旨在提高物流效率和准确性，降低物流成本和风险。
二、物流信息管理的重要性1. 提高物流效率：物流信息管理可以实现物流信息的实时、准确传递，帮助物流企业及时掌握货物的流向、位置和状态等信息，从而能够更好地安排运输车辆、仓库和人力资源，提高物流效率。
2. 降低物流成本：通过物流信息管理，物流企业可以准确掌握各个环节的物流成本，并依据实际情况进行合理的调整和优化，从而降低物流成本，提高企业的竞争力。
3. 提供数据支持：物流信息管理可以提供大量的数据支持，帮助物流企业进行需求预测、库存管理、货物跟踪等决策，同时还能提供数据分析和统计报告，为企业决策提供科学依据。
4. 增强客户满意度：物流信息管理可以实现信息的透明化和共享化，使客户能够实时掌握货物的运输过程和状态，提高客户的满意度，增强客户忠诚度。
三、物流信息管理的主要内容物流信息管理的主要内容包括信息的收集、分析、处理和传递等各个环节。
1. 信息的收集：通过设备、传感器、条码等技术手段，收集货物的信息，如数量、质量、体积、包装等信息。
2. 信息的分析：对物流信息进行分类、整理和归纳，进行数据挖掘和分析，发现其中的规律和问题，为决策提供支持。
3. 信息的处理：对物流信息进行处理和加工，如数据的加密、压缩、转换、校验等操作，确保信息的准确性和安全性。
4. 信息的传递：通过网络、通讯设备等手段，将物流信息传递给相关人员或系统，实现信息的共享和流通。
简述物流信息的主要内容和功能
简述物流信息的主要内容和功能
物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
它涉及物流活动的各个方面，是物流活动顺利进行的重要支撑。
主要内容包括：
1. 运输信息：货物的运输方式、路线、时间、地点等信息。
2. 仓储信息：仓库的位置、容量、货物存储情况等信息。
3. 订单信息：客户的订单内容、数量、要求等信息。
4. 配送信息：货物的配送方式、路线、时间等信息。
5. 物流服务信息：物流企业提供的各种服务信息，如报关、保险、货代等。
物流信息的功能主要包括以下几个方面：
1. 提高物流效率：通过实时掌握物流信息，企业可以优化物流流程，提高物流效率，降低物流成本。
2. 增强物流服务质量：物流信息的准确、及时可以提高客户满意度，增强企业的竞争力。
3. 优化资源配置：通过对物流信息的分析，企业可以合理配置物流资源，提高资源利用率。
4. 支持决策：物流信息可以为企业的决策提供数据支持，帮助企业制定更加科学合理的发展战略。
5. 提升物流企业管理水平：物流信息的系统化管理可以提升企业的管理水平，促进企业的规范化、科学化发展。
总之，物流信息对于物流活动的高效运作和管理至关重要。
随着信息技术的不断发展，物流信息的作用将越来越突出，为企业和社会带来更多的经济效益。
物流信息管理系统课后习题答案
第一章物流信息与信息系统1.简述物流信息的定义和主要内容定义：物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息是伴随着企业物流活动的发生而产生的，并贯穿于物流活动的整个过程。
主要内容：物流信息包括伴随物流活动而发生的信息和在物流活动以外发生的但对物流有影响的信息。
它不仅量大，而且来源分散。
包括：（1）货源信息。
货源的多少是决定物流活动规模大小的基本因素。
货源信息包括：①商业购销部门的商品流转和供销合同，以及提出的委托运输及储存的计划和合同；②工农业生产部门自己销售量的统计和分析，以及提出的委托运输及储存的计划和合同；③社会性物资的运输量和存储量分析，以及提出的委托运输及储存的计划和合同。
（2）市场信息。
①货源信息；②流通渠道的变化和竞争信息；③价格信息；④运输信息；⑤管理信息。
从广义上看，市场信息还包括社会上相关行业的信息。
（3）运能信息。
运输能力的大小对物流活动能否顺利开展有着十分密切的关系。
包括①交通运输部门批准的运输是月计划；②具体的装车、装船日期；③运输业的运输能力。
(4)企业物流信息。
①单就商业企业物流系统来看，由于商品在系统内各环节流转，每个环节都会产生大量内部信息；②批发企业产生的物流信息；③零售企业产生的物流信息。
（5）物流管理信息。
总结多年来物流活动经验和虚心学习国内外同行对物流管理的研究成果。
包括：物流企业和物流中心的配置、物流网络的组织，以及自动分拣系统、自动化仓库的使用情况等。
2.简述物流信息系统的定义与分类有哪些。
定义：通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
它具有：实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化和智能化等特点。
分类：⑴按管理决策的层次分类。
物流作业管理系统、物流协调控制系统和物流决策支持系统；⑵按物流职能分类。
①运输管理信息系统②仓储管理信息系统③装卸搬运自动化控制系统④加工处理系统⑤信息集中系统；⑶按系统应用对象分类。
第二章 物流管理信息系统
第二节 物流管理信息系统的开发方法和策略
（1） 结构化系统开发基本思想 结构化系统开发的基本思想是：用系统工程的思想和工程 化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地 对系统进行分析与设计。具体来说，就是先将整个信息系统开 发过程划分成若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、 系统设计、系统实施等。在前三个阶段坚持自顶向下地对系统 进行结构化划分，在系统调查或理顺管理业务时，应从宏观整 体入手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。 在系统实施阶段，则应坚持自底向上地逐步实施。也就是说， 组织力量从最基层的模块做起（编程），然后按照系统设计的 结构，将模块一个个拼接到一起进行调试，自底向上逐渐地构 成整个系统。
第二节 物流管理信息系统的开发方法和策略
（1）原型法的基本思想 原型法的基本思想是在初步了解用户需 求的基础上，构造一个初步模型——原型。 开发设计人员通过原型，提炼用户需求，提 出修改方案，再去修改原形，经过反复提炼 与修改，直到得到最后的系统。
第二节 物流管理信息系统的开发方法和策略
（2）原型方法的特点 ① 原型方法更多的遵循了人们认识事物的规 律，那就是人们认识事物的过程都是循序 渐进的，不断受环境的启发，不断完善。 ② 原型方法将模拟的手段引入系统分析的初 期阶段，沟通了人们的思想，缩短了用户 和系统分析人员之间的距离，解决了结构 化方法中最难解决的一环。
第一节 物流管理信息系统概述
4. 相关人员 物流信息系统的开发涉及多方面的人员，有专 业人员，有领导，还有终端用户。其中涉及系统使 用和管理的人员包括企业高层的领导、信息主管、 中层管理人员、业务主管、业务人员，而涉及到系 统开发和设计的有系统分析员、系统设计员、程序 设计员、系统维护人员等。不同的人员在物流信息 系统开发过程上起着不同的作用。对一个物流企业 来说，应该配什么样的专业队伍，取决于企业对 LMIS开发的管理模式。
1、物流信息管理概述
第1章 物流信息管理概述
1.2 物流信息系统
1.2.1 物流信息系统的内容和作用
二、物流信息技术的概念
物流信息技术（Logistics Information Technology，简称LIT）是指
运用于物流领域的信息技术。 据国外统计，物流信息技术的应用的实效： 降低空载率15%～20%； 网上下单增加商业机会20%～30%无时空限制的客户查询功 能，有效 满足客户对货物在运情况的跟踪监控，可提高业务量40%； 可减少运营成本15％～30%。 对仓储企业带来的实效：配载能力可提高20％～30%； 库存和发货准确率可超过99%； 数据输入误差减少，库存和短缺损耗减少；
厉青
第一章 物流信息管理概述
· 要求掌握数据、信息和信息技术的概念和特性； · 掌握物流信息的特点、分类；
．熟悉信息系统的基本结构和基本功能；
．熟悉物流信息技术的概念及组成； ．了解现代物流信息技术的主要领域； . 理解物流信息技术在物流中的作用。
第1章 物流信息管理概述
1.1 物流信息管理
1.1.1 物流信息的定义与特点 1．数据与信息 ⑴ 数据 数据的定义：用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的 符号，是客观事物的基本表达，数据不仅包括数字，还可是文 字，图形及声音等。 例如：载重10吨的东风卡车，其中“10”,“东风”就是数据，反 映了一辆特定的卡车。又如，“五艘集装箱货轮”，其中的 “五”和“集装箱”就是数据，“五”表示了货轮的数量特征， “集装箱”反映了货轮的类型。
1.1.1 物流信息的定义与特点
2．信息和数据的关系
信息是描述现实事物的相关知识；数据是信息的载 体，是可鉴别的物理符号。这些符号不仅指数字，还包 括符号、文字、图形、图像和声音等多种形式。 数据对信息的转换过程，如图1.1所示。
简述物流信息系统的组成要素
简述物流信息系统的组成要素物流信息系统（LogisticsInformationSystem，LIS）是指以企业的物流业务为主要内容，采用计算机和其他信息技术来实现物流运作规划、物流仓储管理、物流运输管理、物流运作跟踪等功能的物流信息系统。
物流信息系统是企业管理物流活动所必不可少的系统组成部份，它是从物流活动的角度，把物流运作的管理、规划、执行，把信息技术、物流设备、物流管理的数据库等多方面整合为一体的物流信息系统。
物流信息系统的组成要素一般包括：信息技术组成、物流信息系统基础设施、物流信息系统应用软件等。
下面结合物流信息系统实际应用，对其组成要素进行详细介绍。
一、信息技术组成信息技术组成是指物流信息系统的基础设施，由硬件技术、软件技术和网络技术三部分组成。
硬件技术主要是指物流信息系统的硬件设备，主要包括：服务器、工作站、数据库服务器、网络设备、打印设备等。
软件技术主要是指物流信息系统所必须的各种软件系统，包括操作系统（如Windows、Linux）、数据库管理系统（如Oracle、SQL Server）、物流管理系统（如SAP、DHL）等。
网络技术主要是指物流信息系统所需要的网络设备，包括以太网、广域网、公共网络（Internet）、无线网络（WLAN）等。
二、物流信息系统基础设施物流信息系统基础设施是指针对物流信息系统的运营功能需求，配备的相应的硬件设施和软件设施，以及促进物流信息系统实现的一系列应用硬件设施和软件设施。
硬件设施主要是指支撑物流信息系统的硬件设备，如服务器、工作站、网络设备等。
软件设施主要是指采用技术软件设施来实现物流信息系统功能，如操作系统、数据库管理系统、物流管理系统、物流计算机程序、物流数据库等。
三、物流信息系统应用软件物流信息系统应用软件是指根据企业的不同物流要求和管理需求，开发的物流信息系统中针对不同业务功能上的存在的各种软件应用系统，以满足企业物流管理的不同功能需求。
物流信息技术资料整理
一.名词解释:1. 物流信息: 物流信息(Logistics Information)是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
2. 物流信息系统:通过对物流与物流相关信息的加工处理来达到对物流,资金流的有效控制和管理,并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
3. 条码:由一组规则排列的条、空及字符组成的、用以表示一定信息的代码。
4. EDI:通过电子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。
5. 准时制:在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划,消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。
6. 仓储管理系统:是指用来管理仓库内商品信息的软件系统,它的功能是单据打印和商品信息数据管理,对货品进行实时动态管理,为用户在制定生产和销售计划,及时调整市场策略等方面提供持续、综合的参考信息。
二.填空题:1、按信息的作用不同,物流信息可以分成以下几类:(1)计划信息;(2)控制及作业信息;(3)统计信息;(4)支持信息。
2、物流信息系统的基本组成要素有:硬件、软件、数据库和数据仓库、人员等。
3、通用商品条码EAN-13代码由13位数字组成,这些数字分别代表前缀码、厂商识别代码、商品项目代码和校验码。
前缀码是用来表示各编码组织所在国家地区的代码。
4、RFID系统一般都由信号发射机、信号接收机、发射接收天线几部分组成。
5、构成EDI系统的三个要素是:EDI软件和硬件、数据标准、通信网络。
6、EDI标准的内容主要包括EDI网络通信标准、EDI联系标准和EDI语义语法标准等,其中语义语法标准是EDI技术的核心。
7、构成EDI软件系统的软件可分为:转换软件、翻译软件和通信软件。
EDI所需的硬件设备有:计算机、调制解调器及电话线。
8、GIS指在计算机硬、软件系统的支持下,对现实世界(资源与环境)各类空间数据及描述这些空间数据特性的属性进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。
物流信息技术的应用
物流信息技术的应用一、引言物流是现代经济发展的重要组成部分，随着全球化的深入发展，物流信息化已经成为提高物流效率和降低成本的重要手段。
物流信息技术是运输业、仓储业、装卸业和运输相关服务业中的一个重要分支，它通过应用先进的信息技术和管理方法，实现物流过程中的信息化、自动化和智能化。
本文将深入探讨物流信息技术的应用，以及其对物流行业的影响和未来发展趋势。
二、物流信息技术的分类物流信息技术可以分为三个层次：物流信息管理系统、物流信息处理系统和物流信息传输系统。
2.1 物流信息管理系统物流信息管理系统是物流公司内部的信息化管理平台，它包括供应链管理、仓库管理、运输管理等多个功能模块。
通过物流信息管理系统，物流公司可以实时掌握货物的位置、数量和状态等信息，提高物流效率和准确性。
2.2 物流信息处理系统物流信息处理系统是物流公司对外提供的信息化服务平台，主要包括订单管理、运输跟踪、签收确认等功能。
通过物流信息处理系统，客户可以方便地查询订单状态，减少沟通成本，提高客户满意度。
2.3 物流信息传输系统物流信息传输系统是物流业中不同环节之间信息交换的基础平台，主要包括物流电子数据交换（EDI）系统、互联网和移动应用程序等。
物流信息传输系统的建设和应用，可以实现各个环节之间的信息共享和协同，提高物流配送效率和安全性。
三、物流信息技术的应用案例3.1 RFID技术在物流中的应用•RFID（Radio Frequency Identification）技术是一种基于无线电频率识别的自动识别技术，可以实现对物流货物的追踪和管理。
•在仓储环节，通过在货物上粘贴RFID标签，仓库管理系统可以自动感知货物的进出库，并记录相关信息，提高仓库管理的准确性和效率。
•在运输环节，通过在运输车辆上安装RFID读写器，可以实时监控车辆的位置和运输状态，提高运输效率和安全性。
3.2 云计算在物流中的应用•云计算是一种通过互联网将计算资源集中管理和分配的技术，可以为物流信息系统提供强大的计算和存储能力。
第三章物流管理信息系统
（1）以解决组织所面临的问题为目的。 （2）以数据库和数据处理为基础。 （3）能够向组织的各层次、各部门提供 所需的信息。
第三章物流管理信息系统
第一节 物流管理信息系统概述 一、管理信息系统
管理信息系统涉及到三个技术领域： （1）计算机技术包括软件、硬件、算法和程序设计等； （2）通信技术包括各种网络设备、网络构成、网络协议以及 软件等； （3）信息技术包括对信息的提取、收集、分析、表示和系统 设计开发的各种技术。
信息系统结构示意图（^_^)
输 入
客户与 供应链 企业经 营战略 公 信 共 息 企 员 业 工
数据来源 数 据 管 理
数据存取 数据处理 数据分析
输 出
各种报表
分析结果
单据及其他
分析、计划、执行、控制
2.管理信息的概念(^_^)
• （1）、管理信息
– 定义 管理信息（management information）是组织在管理 活动过程中收集的，经过加工处理后，对组织的决策 产生影响的各种数据的总称。 – 作用
• 是管理活动的基础和核心，有利于系统目标的设立。 • 是组织和控制管理活动的重要手段，是联系各个管理环节的纽带， 对系统目标实现过程进行有效控制。 • 是提高管理效益的关键，对组织资源作出合理安排。
– 表现形式
管理信息的形式多种多样，如报告、报表、表格、单据等。
（2）管理信息的特征(^_^)
• 管理信息除具有信息的特征外，还具有自身的特征： –目的性：与特定组织目标和管理过程相关联。 –时间性：管理信息具有时间性，其价值随时间变 化。 –有效性：反映客观事物的状态及其变化规律,并为 管理所用。 –不完全性：认识无穷尽，需求有目的。 –层次性：不同层次的管理信息具有不同特点。 –管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作 业层信息。在不同层次，信息的内容、来源、精 度、加工方法、使用频率、保密程度等方面都不 相同。
《物流信息管理》课程标准
《物流信息管理》课程标准课程代码：课程类型：理实一体化课程课程名称：物流信息管理英文名称：课程性质：必修课课程属性：专业核心课适用专业：物流管理课程归属：铁道运输管理与经济学院计划学时：48学时课程学分：3分一、本课程地位、作用和任务本课程是物流管理专业的专业核心课程。
本着职业能力教育为本位的教学理念，注重学生的技能培养，与企业行业合作进行基于工作过程的课程开发设计，以“面向工作一线、立足岗位流程、注重综合素质、突出应用、强化物流实践、培养物流信息处理能力”为指导思想，将实践课程和理论教学内容紧密结合融为一体，围绕物流管理专业应用能力为主线构建理论与实践课程，课程内容设计基于专业培养目标所要求的应用能力。
根据企业对专业的要求，本课程可为企业培养采购员、表单员、信息员、仓管员、理货员、配送员、运管员、调度员、报关员、报检员、客户服务员、结算员、企业经营管理人员等岗位。
本课程的主要前导课程有计算机应用基础、采购与供应管理、仓储与配送管理、运输管理等，后续课程有企业经营与供应链管理等。
二、课程设置与设计思路本课程的设计基本理念是：以就业为导向、应用为目标、实践为主线、能力为中心、校企合作开发共同培养。
（一）以就业为导向顺利就业是大学生求学的重要目标。
学生的就业状况一方面反映着高校的人才培养与社会人才需求的适应程度，另一方面也反映着高校教育的可持续发展能力。
课程设置及内容是教育的重要载体，因此，我们在专业课程设置充分考虑学生顺利就业的需要。
《物流信息管理》充分考虑学生就业的需求，在课程设计中突出在能力培养上，注重环境的建设。
根据本专业特点的要求，利用校内外实习实训基地，坚持边学边做，反复训练，理论与实际相结合，突出能力的培养，提高学生“通”与“专”两方面的能力，让学生广泛参与社会实践活动，培养学生动手能力。
（二）以应用为目标本课程内容在设计过程中，围绕应用性人才培养目标，深入企业进行调研，广泛征求意见，结合地区和企业对物流人才培养的要求；根据物流企业基层作业管理岗位的任职要求，参照物流师国家职业标准，开发突出职业岗位能力的课程标准。
物流信息技术
知识要点第一章物流信息技术概论1．信息与物流信息1）数据与信息的概念，信息的特征及属性，数据与信息的关系，信息系统的工作过程，物流信息系统的功能。
2）信息与决策：决策的类型，信息与决策的关系。
3）物流信息：物流信息系统的概念，特点，作用，分类。
2．物流信息技术1）信息技术：信息技术的概念2）物流信息技术：物流信息技术的概念3）物流管理信息系统及物流信息平台3．现代物流特点及信息化趋势1）现代物流的特点，2）我国企业物流信息化现状3）我国物流信息化发展趋势第二章计算机技术1．计算机原理与应用1）计算机的基本工作原理2）计算机的特点：运算能力，计算精度，记忆能力，逻辑判断能力，自动执行程序的能力3）计算机的分类：按处理方式分，按功能分，按规模分，按工作模式分4）计算机的应用：数据处理，科学计算，实时控制，人工智能2．计算机系统的硬件1）运算器2）控制器3）存储器4）输入设备：键盘和鼠标5）输出设备：显示器，打印机6）总线3 计算机软件系统1）操作系统：DOS操作系统、windows操作系统、Linux操作系统、UNIX操作系统2）翻译系统3）数据库处理软件4）文字处理软件5）电子表格软件4．计算机维护和安全使用1）计算机维护和安全使用常识2）计算机病毒第三章网络技术1．计算机网络组成和分类1）计算机网络组成2）计算机网络分类按地理范围分类按交换方式分类按拓扑结构分类按传输媒体分类2．计算机网络的功能与应用1）计算机网络的功能：硬件资源共享；软件资源共享；用户信息共享2）计算机网络的应用：电子数据交换；办公自动化；远程交换；电子银行；电子公告板系统；广播分组系统；信息高速公路3．因特网应用1）因特网的工作原理：协议；TCP/IP协议；因特网的域名和网址；统一资源定位器；因特网的原理2）因特网的接入方式：专用线路接入方式；电话线拨号接入方式3）因特网提供的服务：万维网（WWW）；电子邮件（E-mail）；文本传输协议（FTP）；远程登录（Telnet）；专题讨论（Usenet）4．计算机网络的安全1）影响网络安全的因素：人为的无意失误；人为的恶意攻击2）防范措施：加强教育，增强网络安全的防范措施；身份验证和访问控制策略；防火墙控制；信息加密策略第四章物流信息分类编码技术1．信息分类1）．信息分类的原则：信息分类的定义；信息分类的原则2）．信息分类的方法：线分类法；面分类法；综合分类法2. 信息编码1）代码的功能及编码原则：信息编码的定义；代码的功能；编码的基本原则2）代码的种类及其编码方法：无含义代码的顺序码，无序码；有含义代码的系统顺序码，数值化字母顺序码，层次码，特征组合码，矩阵码，复合码，镶嵌式组合码3. 物流信息分类编码1）物流信息分类编码的必要性2）物流信息分类编码的基本原则3）物流信息分类编码的内容第五章物流条码技术1. 概论1）条码技术的产生和发展：条码技术的起源；条码技术的发展和应用现状；2）条码技术的特点：条码的定义；条码技术的内容；条码技术的特点3）条码的基本概念和分类：条码的概念码；码制的基本概念；字符集的定义；连续性和非连续性的定义及含义；定长条码和非定长条码的含义；双向可读性的含义；自校验特性的含义；条码密度的含义；条码质量的含义；一维条码的分类及二维条码的分类4）条码的生成和识读：条码识读的工作原理；条码生成过程；常见的条码识读设备2 EAN.UCC系统条码1）EAN.UCC条码标识系统：EAN.UCC条码标识系统的产生；EAN.UCC条码标识系统的发展；EAN.UCC条码标识系统的应用领域2）贸易项目条码：一般贸易项目编码（零售定量贸易项目编码、零售变量贸易项目编码、非零售定量贸易项目编码、非零售变量贸易项目编码）；贸易项目的条码表示（商品条码、储运单元条码）；特殊贸易项目条码（图书条码、期刊条码、音像制品和电子出版物条码）3）物流单元条码4）物流信息属性条码5）位置码6）资产条码7）服务标识条码8）物流标签3 其他常见的一维条码1）25条码：25条码的特点及应用2）交插25条码：交插25条码的特点及应用3）39条码：39条码的符号特征及应用；39条码可编码的字符集4）库德巴条码：库德巴条码的特点及应用4 二维条码1）二维条码简介：二维条码的特点，二维条码的分类，行排式二维条码，矩阵式二维条码2）PDF417条码：PDF417条码的产生，PDF417条码的符号结构，PDF417条码符号字符的结构3）QR条码：QR条码的特点，QR条码与Data Martix 和PDF417的比较，QR条码的基本特征5 物流条码的应用1）条码在物流管理过程的应用方面2）条码技术在物流管理过程中的应用举例3）我国物流行业条码应用的现状第六章射频识别技术1.概述1）射频识别技术的特点2）射频识别技术的发展趋势3）射频识别技术应用系统的发展特点2. 射频识别技术基础1）射频识别系统的构成及工作流程：射频识别系统的组成，射频标签的定义，射频标签的构成，射频标签的分类，射频识读器的定义，射频识读器的组成，射频识别系统工作流程2）射频识别技术的应用3 EPC射频识别技术1）EPC系统的构成及工作流程：EPC系统的构成，全球产品电子代码编码体系，射频识别技术，信息网络系统，EPC系统的工作流程2）EPC系统的特点3）EPC测试案例4）影响EPC系统推广应用的因素5）EPC系统推广应用前景展望第七章物流信息交换技术1.概述1）EDI的形成和发展2）EDI的定义及特点：EDI的定义，EDI的特点3）EDI的成本效益分析：EDI成本（硬件成本，软件成本，通信成本，其他成本）；EDI效益4）EDI的发展趋势：EDI实施的障碍，EDI的发展方向2. EDI系统1）EDI系统的构成2）EDI系统的工作方式3）EDI的工作原理3.EDI标准1）EDI标准的发展历史：产业标准阶段，国家标准阶段，国际通用标准阶段2）EDI标准的主要内容：EDI标准体系，EDI基础标准，EDI应用标准3）UN/EDIFACT标准报文4．EDI在物流管理中的应用第八章 GIS与GPS1.地理信息系统1）. 地理信息系统的产生和发展2）. GIS的定义和特征3）.GIS系统构成和功能4）. GIS的开发：GIS系统开发的六个阶段5）. GIS在物流中的应用：最优路线模型，物流网络优化模型，分配集合模型，设施选址模型2. 全球定位系统1）.GPS的结构：GPS的三个组成部分2）.全球定位系统的工作原理3）.全球定位系统的特点4）.GPS在物流中的应用3. 网络GPS1）.网络GPS系统的组成2）.网络GPS系统的工作流程3）.网络GPS系统的功能第九章物流信息系统的实施与管理1．物流管理信息系统1）．物流管理信息系统定义2）．企业对物流管理信息系统应用需求3）．物流管理信息系统的层次：交易系统，管理控制，决策分析，战略规划4）．物流管理信息系统的分类：面向制造企业的物流管理信息系统，面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统；面向第三方物流企业的物流管理信息系统；面向供应链中某一环节的物流管理信息系统5）．物流管理信息系统的功能2．物流管理信息系统的开发方式及过程1）．构建物流信息系统的原则：开放性，可扩展性，可得性，精确性，及时性，完整性，可靠性，安全性2）．物流信息系统的开发过程3．电子商务物流1）．电子商务定义2）．电子商务与现代物流的关系：现代物流是电子商务的重要组成部分，现代物流是实现电子商务的保证3）．电子商务物流模式：电子商务中物流方案的重点考虑因素，我国电子商务中物流体系的建立模式4）．电子商务下的物流应用4．电子商务环境下的供应链1）．电子商务环境下的供应链模式2）．电子商务环境下的补货流程第十章物流信息标准化1．物流信息标准化的作用1）．物流标准化及其作用：标准化的定义，物流标准化的定义，物流标准化的作用2）．物流信息标准化的作用2．我国物流信息标准体系1）．物流信息标准体系表的编制原则2）．物流信息标准体系表的结构和层次3）．物流信息标准体系表分析4）．已有的物流信息标准5）．我国物流信息标准体趋势学习方法首先要认真阅读教材和大纲。
现代物流管理基础项目七 物流信息管理
二、物流信息的特点
（一）物流信息量大、分布广 信息的生产、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不
同。
模块一 物流信息概述
（二）物流信息动态性强
信息的价值衰减速度很快，这就对信息工作及时性要求较高。在大 系统中，强调及时性，信息收集、加工、处理应速度快。
（三）物流信息种类多
不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与 其他系统，如生产系统、销售系统、消费系统等密切相关，因而 还必须收集这些类别的信息。
模块二 物流信息系统
（四）网络化
网络化通过Internet 将分散在不同地理位置的物流分支机构、供应 商、客户等连接起来，形成一个复杂但有密切联系的信息网络， 从而实时地了解各地的运作情况。
（五）智能化
智能化物流信息现在虽然尚缺乏十分成功的案例，但物流信息系统 正在往这个发展方向努力。它是物流自动化和信息化的一种高层 次应用，目的在于解决物流企业作业过程中大量的运筹和决策的 问题。
（二）条码的特点 1.条码的优点 （1）输入速度快 （2）可靠性高 （3）采集信息量大
模块三 物流信息技术
（4）灵活实用 （5）条形码标签易于制作 （6）成本非常低 2.条码的缺点 条码的缺点是有时不能被读取，特别是条码在不平整或污损的情况
下。
模块三 物流信息技术
（三）条码的分类 按条码的码制分为UPC码、EAN码、Code39码、Codabar等。 按维度分为一维码和二维码。 知识链接
划，就可以按照数据处理系统的分析和设计持续进行工作，直到 系统的实现。
模块二 物流信息系统
（二）系统分析
主要对现行系统和管理方法以及信息流程等有关情况进行现场调查 ，给出有关的调研图表，提出信息系统设计的目标以及达到此目 标的可能性。
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案例讨论
•
某国际著名物流公司早在二十世纪七十年代末期，即基于传统的
主机/终端方式构建自己的信息管理系统，日常工作中产生的客户信
息、航班信息、货物信息、作业信息等通过不同的数据输入手段进入
信息系统，信息系统将这些信息分门别类进行处理，一部分信息经过
处理向下一个作业环节流转，一部分信息经过加工、分析而形成应收、
销售 按照市场需求规格，将产品用 方便使用和销售 装 包装 印有必要产品信息的包装材料
进行包装、促进销售
物流 包装
按照物流运作要求，用具有足 方便物流运作 够强度、印有必要物流信息的 包装材料将一定数量的商品进 行包装，以及包装加固、打包。
• 三、物流信息系统的层次结构
1. 数据层 2. 业务层 3. 运用层 4. 控制层 5. 决策、计划层
（1）信息发布和传播服务 （2）信息交换服务 （3）信息技术服务 （4）信息咨询服务
五、物流信息管理的发展趋势
1、信息管理向知识管理的发展 2、BPR(企业流程重组)向BT(企业转型)的发展 3、MRP（物料需求计划)向价值链管理的发展 4、DSS（决策支持系统）向VO-M2IDS（面向 虚拟组织的人机智能化决策系统）发展
控制
装卸 装载 卸载 搬运
将流体装入载体
与发运相关联
将流体从载体中卸出
与到货相关系
将流体从一个地方短距离搬 与载体的换装或者转移相关联 到另一个地方
物流 功能 主要业务 功能 细分
一般特点
工业 按照生产和销售需求规格，用 方便批量生产
包装 不同于产品的材料将产品包装
包
起来，使之成为一个完整的产 品。
• MIS (Management Information System)管理信息系统 • MRP (Material Requirement Plan)物料需求计划 • MRPII (Manufacturing Resource Plan)生产资源计划 • ERP (Enterprise Resource Plan)企业资源计划 • CRM、SCM、E-Business、Logistics
附性、可传递性、可处理性、可共享性、可压缩性
二、物流信息
反映物流各种活动内容的知识、资料、 图像、数据、 和文件的总称。
特点： 1、信息量大、分布广（广泛性） 2、联系性 3、多样性 4、动态性 5、复杂性 6、自动化 7、网络性 8、再生性 9、标准化
作用：
1、沟通联系的作用 2、引导和协调的作用 3、管理控制的作用 4、缩短物流管道的作用 5、辅助决策分析的作用 6、支持战略计划的作用 7、价值增值的作用
4、信息处理
信息分类及汇总、信息编码、信息储存、信息更新、数 据挖掘
5、信息传递
（1）从信息传递方向看，有单向信息传递和双向信息传递 （2）从信息传递层次看，有直接传递方式和间接传递方式 （3）从信息传递时空来看，有时间传递方式和空间传递方
式
（4）从信息传递媒介看，有人工传递和非人工传递
6、信息服务与应用
应付、作业成本等财务信息，一部分信息保存下来，留待日后进行综
合处理，比如产生货量统计报表、客户排名清单、航线货量分析、承
运人货量分析、货物周转率报表、呆滞分析等等管理信息。
• 问题：随着信息技术的发展，该公司的信息系统如何适应客户的需求？ 如何满足管理部门对信息分析的要求？
第二节 物流信息系统
• 一、物流信息系统的发展 1、物流信息系统的雏形阶段 2、自动化设备的应用阶段 3、与其他信息系统的结合阶段 物料需求计划MRP (Material Requirement Plan) 生产资源计划MRPII(Manufacturing Resource Plan)
信息存储
采购物流
生产物流
销售物流
供 应 商
仓
生
仓
批
零
库
产
库
发
售
消 费 者
反向物流
物流机能
运输配送 仓储保管 流通加工 包装
装卸
信息
物流 功能 功能 细分 运输 运输
配送
主要业务
一般特点
集货、运输方式和工具选择、干线、中间运输、中长距离、少品
路线和行程规划、车辆调度、种、大批量、少批次、长周期、功
第七章 物流信息管理
• 主要内容：
物流信息 物流信息系统 物流信息技术
第一节 物流信息
一、信息 反映各种活动内容的知识、资料、图像、数据、和文 件的总称。 （对世界一切事物及其运动变化状态的客观描述，是 对客观事物之间相互作用、相互联系的反映，是客观 事物的表征。）
信息具有以下特征： 普遍性 、中介性、知识性、时效性、对物质载体的依
三、物流信息的组成
1、物流系统内的信息 物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息、 物流管理层信息 2、物流系统外信息 供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输、 市场、政策等
四、物流信息管理
1、信息政策制定 2、信息规划 3、 信息收集
收集前—进行信息的需求分析 收集工作—系统性、连续性 合理选择信息源 收集过程的管理工作—有计划、有组织、有目的
ห้องสมุดไป่ตู้决策
系统 控制系统
运用系统
业务处理系统 数据库系统
• 四、21世纪物流信息系统的发展方向
向社会系统化方向发展 1、建立企业综合信息系统 2、建立企业之间的信息情报系统 3、物流信息情报系统纳入社会信息情报系统
第三节 物流信息技术
• 21世纪国际物流发展趋势：
• 自动化 • 条形码技术 • 语音技术 • 射频自动识别系统 • 自动分拣系统 • 自动存取系统 • 自动导向车系统 • 货物自动跟踪系统
商品组配、送达
能单一
分拣、拣选、选择方式和工 支线、前端或者末端运输、短距离、 具选择、路线和行程规划、 多品种、小批量、多批次、短周期， 车辆调度、商品组配、送达 功能综合。
储存 仓储 收货、检验、分拣、保管、 储存管理：对确定的库存（动态、
管理 拣选、出货
静态）进行管理
库存 对库存品种、数量、金额、 储存决策：确定储存组合（什么、 控制 地区、方式、时间等结构的 多少、何时、哪里）等
电子订货系统EOS(Electronic Order System)
销售点信息系统POS （Point of Sale）
4、电子商务下的物流信息系统
• 二、物流信息系统的基本功能
1. 数据的收集和录入 2. 信息的存储 3. 信息的传播 4. 信息的处理 5. 信息的输出
信息采集
信息传输 信息处理 信息传输 信息输出