农行新柜员工作总结
银行新柜员工作总结范文（精选5篇）
银行新柜员工作总结银行新柜员工作总结范文（精选5篇）不经意间，工作已经告一段落，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。
好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的银行新柜员工作总结范文（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
银行新柜员工作总结1今年是我走上工作岗位的第一年，也是我进入支行的第一年。
很庆幸，一毕业就加入到xx支行这个大家庭中。
在这里，我感受到领导和各位老同志给予的关怀，也学习到了许多业务和理论知识，不断的充实了自己。
我所在的岗位是服务岗位，也是顾客进入xx支行最先接触的岗位，我的一言一行都代表着xx支行的发展。
虽然我的工作中更多的是服务顾客，但仍容不下一丝马虎和放松。
因为xx支行地处的位置，顾客中老年人相对较多，有的老年人连所需要的凭条都不会填写。
每次我都会十分详细的给他们讲解，一字一句的教他们，知道他们学会为止。
银行顾客文化层次各不相同，每天为各种不同人服务，我时刻提醒自己要从细节做起，不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，让客户感受到温暖的含义。
由于我进行时间不长，在业务上不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，我虚心的向老同志学习。
刚开始的时候，还由于不够细心和不熟练犯过错误，但这并不影响我工作的积极性，反而鞭策我更加努力的学习理论知识。
服务是大堂经理的主要考核目标。
在这一年里，通过行里的检查得分，我认清了自身的不足，不断改善自己的服务态度和服务质量，对每位客户都给予了热情的接待，询问办理什么业务，引导客户，让客户在xx支行感受到我们的真诚与热情。
当听到有客户对我说：“你们的服务态度真不错”“支行的服务就是好”时，我就会感到发自心底的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年为自己制定新的目标，那就是加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。
农行新员工个人工作总结——掌握技能,磨砺能力
农行新员工个人工作总结——掌握技能，磨砺能力农行新员工个人工作总结——掌握技能，磨砺能力2023年的今天，我怀着无限感慨地回首自己在中国农业银行的这三年。
这个银行给我提供了一个充满挑战和机遇的平台。
在这里，我不仅学习了许多专业知识，掌握了许多技能，而且锤炼了我的工作能力。
在这篇文章中，我将回顾自己的工作经历，总结自己在工作中的成果和收获，并分享我的经验和心得。
一、掌握技能：专业知识与实践经验的紧密结合作为一名新员工，我首先要掌握的是自己的专业知识和技能。
在中国农业银行，我参加了很多培训课程，学习了许多金融知识和操作技能。
这些课程包括对账、业务流程、法律法规等方面的知识，以及操作系统、办公软件等方面的技能。
通过这些修炼，我能够更好地为客户提供服务，提高客户满意度。
除了课堂培训，我更需要通过实践来掌握技能。
在银行的柜台上，我接待过各种各样的客户，面对过各种复杂的业务。
例如，一位老年人需要办理存折挂失和取款，但手抖不停，怕顾客忘记密码，我就及时为客户提示密码问题，并认真听客户反馈，安抚客户不必过于紧张。
又或者，一位年轻人要申请办理信用卡，但未提供足够的证明材料，这时我需要引导客户提供完整准确的信息，以便银行进行审核和审批。
在实践中，我不断发现自己的不足和需要加强的地方，及时纠正错误和提高能力。
二、磨砺能力：有效沟通，快速学习和灵活应对的能力除了掌握专业知识和技能，我更需要在工作中锤炼自己的能力，包括有效沟通、快速学习和灵活应对等方面。
在中国农业银行的工作中，我遇到了很多复杂的情况和棘手的问题，但是我通过自己的努力和实践，积累了宝贵的经验。
首先，是有效沟通的能力。
在银行的工作中，沟通是必要的技能，特别是在处理客户问题时。
为了更好地与客户沟通，我在工作中不断与客户进行交流，慢慢地培养了口才、工作流程表达能力和礼貌用语运用，以便顺利地处理客户的各种投诉、疑问和建议，使银行的服务更加完善。
其次，是快速学习的能力。
农行新员工个人工作总结——探索职场,积累经验
农行新员工个人工作总结——探索职场，积累经验农行新员工个人工作总结——探索职场，积累经验回首2023年，我在农行的工作已经度过了一年的时间。
在这一年里，我经历了许多成长和挑战。
在这份工作总结中，我想分享我在新工作中所学到的经验和遇到的问题。
一、学习新技能第一件事就是学习新的技能，这对于新员工来说是至关重要的。
在银行业务中，技能涉及到数字、计算、分析和理解财务报表等方面。
我在新员工培训课程中掌握了这些技能，但是在实际工作中，我还需要更深入的学习和掌握。
所以在工作的前几个月，我会不定期地参加内部的培训。
我参加的培训主要有财务管理、风险控制、金融运营和金融市场分析等方面。
这些培训不仅提升了我的专业知识，也增强了我的自信心，我能更加愉快地应对日常工作中的挑战。
二、与同事协作虽然我在大学期间也存在过在团队中工作的经验，但是在银行工作中协作是不同的。
在银行业务中，我们必须与很多人打交道——客户、经理、主管和其他员工。
通过合作，我们能够完成更多的工作、创造更大的价值。
在我刚开始工作的几个月中，我意识到与同事协作的重要性。
我尝试帮助团队中的其他成员，与他们分享自己的经验和知识。
这些合作能够让我们同时取得成功，并使得我们的工作更加高效。
三、解决难题在金融领域中，一些问题可能非常复杂，需要经过一些思考、计算和事实调查才能解决。
解决问题的过程可能充满挫折，但是这是我成长和学习的机会。
例如，在我工作的某个项目中，我们需要对一些难以获取的客户数据进行分析，该数据一直没有被整理，在有限的时间内完成这个任务几乎是不可能的。
因此，我和其他同事合作，一起进行大量的信息搜寻和数据收集。
通过这次合作，我学习到了如何团队合作，如何解决复杂问题，并且对于工作中的细节和时间管理有了更深入的了解。
四、积极学习除了上述经验外，我还继续保持了积极学习的态度。
金融业的知识不断更新和发展，所以我的工作要求我不断更新自己的知识，以保持前沿和锐利。
我不仅延续了在学校中的学习和阅读的习惯，还在业余时间中学习更多其他课程和语言。
农行柜员2024年上半年工作总结范文
农行柜员2024年上半年工作总结范文尊敬的领导：您好！时光飞逝，转眼间，2024年上半年已经过去。
在这个半年的时间里，我积极努力地工作，不断提升自己，与团队一起完成了各项工作任务。
在此，我将总结我个人在中国农业银行柜面工作的表现和收获，希望能对今后的工作有所帮助和指导。
一、工作内容与成果作为一名农行柜员，我主要负责为客户办理各类业务，包括存款、贷款、外币兑换等。
在这个半年的时间里，我共接待了近1000位客户，为他们提供了优质、高效的服务。
在存款业务方面，我积极推广农行的存款产品，并与客户进行深入沟通，了解他们的需求，帮助他们选择合适的产品。
通过我的努力，我成功地完成了存款业务目标，将大量资金吸纳到农行的存款业务中。
在贷款业务方面，我全面掌握了各类贷款产品的特点和流程，并且与客户进行了详细的咨询和解答。
我通过个人努力以及与其他团队成员的协作，成功地完成了多个贷款项目，为客户提供了贷款支持，帮助他们实现个人和企业的发展目标。
在外币兑换业务方面，我凭借熟练的技能和丰富的知识，为客户提供了准确、迅速的外币兑换服务。
在这个半年的时间里，我处理了大量的外币业务，让客户满意而归。
除了以上主要业务外，我还积极主动地参与了团队的其他工作，如银行系统升级、业务培训等。
通过这些工作的参与，我开阔了思维，增加了工作技能，提升了综合素质。
二、工作困难与解决方法在工作过程中，也遇到了一些困难和问题，但我积极主动地寻找解决方法，并取得了一定的效果。
首先，由于客户的需求多样化，有时候他们对产品特点和流程不够了解，导致办理业务过程中出现一些纠纷与误解。
为了解决这个问题，我多方面了解和学习产品特点和流程，不断提升专业知识水平，以便能更好地向客户解释和推荐产品。
其次，柜面工作需要与客户进行沟通和协调，有时候需要处理一些复杂的情况，比如客户遗失了存折或身份证，这就需要我有较强的应变能力和处理问题的能力。
为了解决这个问题，我积极学习相关规章制度和操作流程，并且与其他柜员多交流，通过他们的经验教训来提高自己的处理能力。
银行新人工作心得总结5篇
银行新人工作心得总结5篇银行新人工作心得总结1白驹过隙，转眼从入职至今已快三个月了，通过这三个月试用期的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：一、工作中的体会以及成长1、努力学习工作知识。
刚入职时，对这份工作充满了茫然与期待，对整个工作内容都是不了解的，又期待尽快加入到工作团队中，领导从最基本的内容开始教我们，教我们整个工作的流程，然后就开始投入到实践中去，学习产品知识及业内知识，接着给银行客户进行产品培训，然后是中秋的一系列巡展，巡展结束后紧接着与行里进行对账。
通过这一段时间的工作，我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务，例如给银行客户进行产品培训、巡展等。
认真遵守公司的各项规章制度，严格按照员工手册约束自己。
3、用心做事，能够较好地完成本职工作。
把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为银行客户解决所遇到的问题，热情，耐心地帮助他们。
4、态度与责任，身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。
具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。
6、在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足，今后将努力改进，希望领导和同事们对我进行监督指导1、不断加强学习，学习更多的贵金属专业知识，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的知识水平和业务能力。
从工作中总结，提高效率，提高工作能力。
2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，需要进一步改进和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高。
2024年农业银行个人工作总结(4篇)
2024年农业银行个人工作总结尊敬的领导：辞旧迎新之际，向您汇报本年度在农业银行的个人工作总结。
感谢您给予我的支持与鼓励，让我能有机会在这个团队里发展与进步。
在过去的一年里，我在农业银行个人工作方面取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
在这份总结中，我将详细介绍我的工作任务、工作成绩、存在的问题和改进计划。
一、工作任务在____年，我主要负责农业银行某个支行的柜台业务工作。
具体工作任务如下：1. 提供优质的银行服务：包括开立账户、办理存取款、办理汇款兑换、办理挂失补办、查询账户信息等。
2. 客户业务咨询和解答：根据客户需求，提供相关的产品信息和服务，解答客户疑问。
3. 营销推广：根据银行的销售策略，积极推广银行的金融产品，提高支行的业务量和利润。
4. 业务办理规范：严格按照银行的相关流程和规定，确保业务办理的合规性和准确性。
二、工作成绩在完成以上工作任务的过程中，我取得了以下工作成绩：1. 业务水平提升：通过不断学习和积累，我对银行的各项业务有了更深入的了解和掌握。
能够熟练办理各类业务，并且能够及时解答客户的问题，得到了客户的一致好评。
2. 销售业绩突出：通过积极与客户沟通和推广银行的金融产品，我的销售业绩得到了明显的提升。
在____年，我的销售额达到了银行制定的目标，并且获得了销售奖励。
3. 服务态度优良：在工作中，我本着以客户为中心的原则，始终保持良好的服务态度。
尊重客户，耐心倾听客户的需求，提供专业的建议和解决方案，赢得了客户的信任和满意。
4. 团队协作精神：在支行的团队中，我与同事保持良好的合作关系，共同努力完成工作任务。
在工作中，我积极分享经验和知识，帮助其他同事提高工作效率和业务水平。
三、存在的问题和改进计划在过去的一年中，我也意识到了一些问题存在，需要进行改进和提升。
具体问题和改进计划如下：1. 沟通能力有待提高：在与客户沟通和解决问题的过程中，我发现自己的沟通能力还有提升的空间。
下一年度，我打算参加一些相关的培训和课程，提高自己的沟通技巧和表达能力。
农行新员工个人工作总结——追求进步,创造成就
农行新员工个人工作总结——追求进步，创造成就农行新员工个人工作总结——追求进步，创造成就2023年，是一个全球科技迅速发展的时代，为了更好地适应这个时代，我在农行新岗位上工作。
在这一年里，我不断追求进步，积累经验，实现自我提升，取得了一定的工作成就。
在此，我想分享我的工作总结，与大家共同探讨怎样追求进步，创造成就。
一、职业发展与提高农行作为国内最大的商业银行之一，拥有广泛的业务平台和强大的团队。
作为新员工，我首先要明确自己的工作职能，学习技能和知识，不断提高自己的工作能力，以最好的状态来完成每个任务。
1.认真学习，提高能力作为新员工，我的基础经验较少，所以，我首先要明确自身的不足，发现自己在很多方面存在的问题，并及时在工作中进行补充。
这就需要求知若渴，广泛阅读各种相关资料，不断学习新知识和新技能，以使得自己更具市场竞争力，能够胜任更高水平的工作。
2.努力实践，提升实践能力只靠书本知识的积累是难以达到高水准的。
因此，我积极参与工作实践，学习更多专业知识，锤炼自己的技能。
尽量把复杂的理论知识应用到实际工作中去，发挥自己的聪明才智。
随着时间的推移，我的能力和实践经验在不断提升，这为我未来的职业生涯奠定良好基础。
二、沟通协作与团队担当作为银行员工，一个人的力量是微不足道的。
沟通协作和团队合作的精神在工作中是必不可少的。
1.与同事互助，提高效率在工作中，遇到困难或问题时，我总是习惯主动向同事请教并能够及时给出解决方案。
互帮互助不仅有助于提高工作效率和质量，也能够增强工作团队的凝聚力和战斗力。
2.关注团队价值，发扬团队精神在团队中，我会尽量发扬团队精神，尊重每个人的工作和成就，及时给予认可和支持。
同时，也积极关注团队的各项价值，不断思考和探索如何更好地实现团队的目标，为团队和银行的发展做出应有的贡献。
三、业务创新与持续提升随着互联网和智能化的发展，银行业务模式的改革和创新也日益加快。
作为银行员工，积极的创新意识和勇于挑战的精神非常重要。
2024年农行新柜员的述职报告
尊敬的领导们：
大家好！我是2024年中国农业银行的一名新柜员，我在这里向大家汇报我的工作情况和业绩。
我要感谢银行给我这个机会，让我成为这个伟大银行的一员。
作为柜员，我一直秉持着服务客户的精神，深入理解银行业务，了解客户需求，积极主动为客户提供专业的服务。
在过去一年里，我参加了银行的各项培训和学习，增强了对银行业务的理解和熟练掌握了必要的技能和知识。
在服务客户的过程中，我时刻坚守银行的核心价值观，严格遵守银行的规章制度，保护客户隐私，为客户打造安全、便捷、高效的服务体验。
我在服务中积极探索创新，采取多种方式与客户互动，如微信公众号、手机银行等，方便客户随时随地享受银行服务。
针对客户常见问题，我将其总结归纳并创立了一个“高频问题库”，并根据客户不同的需求，提供针对性较强的解决方案，所以受到了客户的好评。
在工作中，我注重数据的分析和统计，运用机器学习算法，对客户进行分类并获得客户特征，从而更好的挖掘客户数据并主动找到更多的信贷和理财机会。
2024年是一个充满挑战和机遇的一年，我将继续坚定不移地服务客户，改进自己的技能和知识，通过努力工作提高自己的能力。
我相信，我会成为一名优秀的中国农业银行柜员。
谢谢您对我的关注，谢谢！。
2023银行柜员工作总结(9篇)
2023银行柜员工作总结挥洒青春，放飞梦想，让青春之花开在农村土地上-一位农行基层女员工的自白阳春____月，万物复苏，在这充满希望和辉煌的春天里，我们即将迎来第____个三八妇女节。
____年____月，我有幸顺利进入中国农业银行____市分行，在一个乡镇网点担任综合柜员，成为农行广大女同胞中的一员。
在此佳节之际，我祝愿所有和我一起奋战在农行第一线的女同胞们节日快乐。
破茧成蝶，由校园人转变为职业人如果说破茧成蝶是一个很艰难的过程，那么从大学生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶。
许多大学生都存在目光短浅，心浮气躁，眼高手低的缺点，而农行需要具备高效执行能力和良好素质的员工，不仅能尽职尽责，独立完成工作，而且具备良好的人际关系能力，能与他人合作，共同完成团队工作目标。
俗话说：万事开头难!对于我这样的新员工而言，难在：一方面要迅速掌握业务技能，又快又好地为客户提供满意服务;另一方面要端正心态，树立良好的责任感和服务精神。
在刚上柜期间，由于业务还不熟悉，常常受到客户的责备，有时甚至被恶语相向，也曾心里委屈得偷偷掉眼泪，但我很快收起女孩子的脆弱，从问题的根源着手，努力学习柜面业务操作知识提高业务技能，并主动请教前辈们对客经验，在不到一个月的时间就已经熟悉我所在分理处的日常工作内容和掌握基本工作方法。
综合柜员是一个最平凡的岗位，它充满着重复和琐碎，但我坚信卓越始于平凡，完美源于认真。
我明白，我的工作并不简简单单是重复的操作，它更是一种必须坚守的责任。
我必须保持高度的责任感，对万千储户万千家庭负责，一心一意为人民服务，谨慎认真地完成每一笔业务。
本着替客户负责和替单位替自己负责的心态，从业至今我没有发生一笔错款错帐。
灿烂微笑，用真诚和耐心服务客户女人如花，不是说她的容貌美得像花，而是指她不吝惜笑容，用热情的笑容打动别人。
柜台服务是展示农行形象的窗口，作为一线柜员，我每天都以饱满的热情，微笑服务，用心服务，真诚服务，充分发挥自己的亲和力，以积极的工作态度赢得顾客的信任。
农业银行综合柜工作总结
农业银行综合柜工作总结近年来，农业银行综合柜工作在不断发展和完善，为客户提供更加高效、便捷的金融服务。
在过去的一段时间里，我们不断努力，不断改进工作方式和服务质量，取得了一定的成绩。
下面，我将对农业银行综合柜工作进行总结，希望能够为今后的工作提供一些借鉴和参考。
首先，农业银行综合柜工作在客户服务方面取得了显著进展。
我们不断加强对客户的关怀和沟通，提高了服务意识和服务水平。
在工作中，我们始终把客户放在首位，尽最大努力为客户提供优质的金融服务。
通过不断改进工作流程和提高服务效率，我们成功地提升了客户满意度，增强了客户对我们的信任和认可。
其次，农业银行综合柜工作在业务拓展方面取得了一定的成绩。
我们不断加强对金融产品的宣传和推广，扩大了业务范围和业务规模。
通过积极开展营销活动和推出优惠政策，我们成功地吸引了更多的客户，提升了业务量和业务收入。
在未来的工作中，我们需要进一步加强对金融产品的了解和掌握，不断提升业务水平，为客户提供更加多元化的金融服务。
最后，农业银行综合柜工作在团队建设方面也取得了一定的成绩。
我们不断加强团队协作和沟通，提高了团队的凝聚力和执行力。
通过不断学习和培训，我们提升了专业知识和业务能力，为客户提供更加专业的金融服务。
在未来的工作中，我们需要进一步加强团队建设，提高团队的整体素质和竞争力，为客户提供更加优质的金融服务。
总之，农业银行综合柜工作在过去的一段时间里取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题。
在未来的工作中，我们需要进一步加强客户服务、业务拓展和团队建设，不断提升工作水平和服务质量，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。
相信在全体员工的共同努力下，农业银行综合柜工作一定会取得更加辉煌的成绩。
2024年度农业银行柜员个人工作总结（四篇）
2024年度农业银行柜员个人工作总结在____年，我带着对金融行业的深切向往和执着追求，踏入了支行的大门。
在这里，我准备释放青春的活力，点燃职业的理想。
时光荏苒，转眼已是一年，这一年中，我在人生的各个层面经历了显著的成长，包括工作、学习和思想。
在支行，我从事着看似平凡却至关重要的柜员工作。
有人或许会质疑，这样的普通岗位何以成就事业，但我要说，卓越往往源自平凡，完美的事业源于对细节的专注和认真。
我深爱着这份工作，视之为职业生涯的起点。
作为农业银行的一线员工，我深刻理解自己所肩负的责任。
柜台服务是展现农行优质服务的“文明窗口”，因此，我每天都以饱满的热情，提供专业、用心的服务，以积极的工作态度赢得客户的信赖。
的确，作为农行的柜员，我们是直接面对客户的前线，是塑造农行形象的窗口。
柜员的日常工作可能繁复而单调，但我们面对的是形形色色的客户，需要以细致入微的服务让他们感受到农行的真诚和温馨。
这样的工作是不平凡的，我为自己的岗位感到骄傲。
因此，我要求自己：一是精通业务，始终保持学习的热情；二是恪守职业道德，遵守国家法律法规；三是建立和谐的人际关系，与同事和睦相处；四是正确认识自我，胜不骄、败不馁。
自入职以来，我始终立足本职，扎实工作，努力提升业务能力，向同事学习，以确保我所创造的业绩经得起时间的检验。
每一件小事都让我深刻理解，作为一名一线员工，虽然我们可能无法像英雄那样创造惊天动地的壮举，但我们的平凡工作同样能产生深远影响。
没有基石，无法筑起高楼；没有平凡，何来伟大。
在平凡的岗位上，我深信，我们可以通过奉献热情、真诚和青春，创造出属于自己的精彩。
在服务客户的过程中，我始终秉持“客户至上”的原则，急客户之所急，解客户之所忧，提供全面、周到、高效的服务，确保操作规范、用语礼貌、举止得体，赢得客户的信赖。
在实际操作中，我严格遵守我行规章制度，同时灵活运用营销策略，为客户提供个性化、便捷的服务。
我坚信，完美源于对细节的极致追求。
农行职工个人工作总结8篇
农行职工个人工作总结8篇篇1一、背景概述在过去的一年里，本人有幸担任中国农业银行重要岗位工作，亲身体会到金融行业的快速发展以及挑战。
通过岗位工作的实践和不断的学习提升，我收获了许多宝贵的经验，并在个人职业规划中取得了明显的进步。
本报告将详细阐述我在农行的工作总结，内容涵盖工作内容、重点成果、遇到的问题及解决方案，以及自我评估和未来规划。
二、工作内容详述1. 客户服务与关系维护- 负责日常客户咨询、业务办理工作，确保客户满意度达到预定目标。
- 主动对接客户需求，提供专业的金融解决方案，提高客户忠诚度。
- 组织并主持定期的客户沙龙活动，增进与客户的互动交流。
2. 信贷业务推广与风险管理- 负责个人信贷产品的推广与销售工作，达成既定的业绩目标。
- 严格执行信贷风险审查流程，确保信贷业务的安全性。
- 参与信贷政策的制定与完善，提升信贷业务的风险防范能力。
3. 产品研究与市场分析- 参与银行新产品的市场调研与分析，提出改进和优化建议。
- 根据市场变化，及时调整产品策略，提高市场竞争力。
4. 内部管理与团队建设- 督导团队成员完成日常工作任务，提升团队整体工作效率。
- 推动部门内部的知识分享与经验交流活动，提高团队专业能力。
三、重点成果1. 客户服务质量显著提升，客户满意度提升XX%，新增优质客户XX余户。
2. 个人信贷业务实现突破，成功推广新产品，新增信贷业务规模增长XX%。
3. 成功组织多次客户沙龙活动，有效增强客户粘性及忠诚度。
4. 信贷风险管理得到加强，实现零逾期贷款和不良贷款的记录。
5. 在产品研究方面提出多项建设性意见，成功推动新产品上线。
四、遇到的问题及解决方案1. 问题：客户服务流程繁琐，影响客户满意度。
解决方案：推动流程优化，简化服务步骤，提高服务效率。
2. 问题：信贷市场竞争激烈，产品同质化严重。
解决方案：开展市场调研，了解客户需求，推出差异化、个性化的金融产品。
3. 问题：团队成员间沟通不畅，影响团队协作效率。
银行柜员个人工作总结(范文5篇)
银行柜员个人工作总结（范文5篇）银行柜员个人工作总结范文【篇1】20__年至20__年是__发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。
在这三年里，随着中行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。
为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。
随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。
多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！三、工作展望本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竞聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在__两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，的遗憾是没有冲到过x柜员，所以我今后的目标是争取拿到过x柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。
农行员工个人工作总结5篇
农行员工个人工作总结5篇篇1================一、工作概述--------本年度的工作在农业银行中取得了一定的收获。
在这段时期，我承担的业务操作和责任相对多元化，在为广大客户提供金融服务的同时，也不断加强自身的专业成长和团队协作能力。
在此对自己本年度的工作进行全面的总结，目的在于积累经验、查找不足、为今后的工作奠定基础。
二、主要业务进展及成绩------------客户服务方面本年度我共服务超过数千名客户，完成了多项零售银行业务。
具体表现在以下几个方面：1. 客户存款增长：通过优质的服务和专业的建议，成功引导客户存款增长超过XX%，有效提升了银行的资金规模。
2. 信贷业务推广：积极参与推广各类信贷产品，有效帮助小微企业及个人客户解决融资需求，全年累计发放贷款超过XX笔，总额达XX亿人民币。
3. 客户满意度提升：重视客户反馈，及时解决问题，确保客户满意度始终保持在较高水平。
通过问卷调查，客户满意度达到XX%。
产品营销与推广在银行的各项业务中，我积极参与了多项产品的营销和推广工作：1. 电子银行产品推广：积极推广网上银行、手机银行等业务，提高了客户的电子渠道使用率至XX%以上。
2. 信用卡及分期业务：成功推广信用卡XX余张，分期业务签约客户数量也有明显增长。
3. 理财产品销售：通过专业讲解和定制方案，为客户推荐适合的理财产品，实现了理财产品销售量的稳步增长。
风险管理及合规操作作为银行员工，风险管理和合规操作是工作的重中之重：1. 风险防范意识强化：积极参加风险管理培训，不断提高自身风险防范意识和能力。
2. 合规操作执行：严格执行各项规章制度和操作流程，确保业务风险可控。
3. 信贷风险审查：参与信贷风险审查工作，确保信贷资产安全。
三、专业技能提升与团队协作-------------除了日常业务操作外，我还注重个人专业技能的提升和团队协作能力的培养：1. 参加培训：积极参加银行组织的各项培训活动，不断提高自己的业务水平和专业技能。
农行试用期工作总结最新8篇
农行试用期工作总结最新8篇时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的某某银行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握。
在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用。
以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
农行员工工作总结（3篇）
农行员工工作总结第一章：引言1.1 背景中国农业银行作为国有银行，在农村地区发挥着重要的金融服务作用。
我于XX年进入中国农业银行工作，担任员工岗位，积极参与农行的业务开展和服务农村居民的工作。
1.2 目的本工作总结的目的是总结和评估自己的工作表现，提出自己存在的问题，并提出进一步提高工作能力和水平的意见和建议。
第二章：工作内容与方法2.1 工作内容在我的岗位上，主要负责为客户提供各类金融服务，包括储蓄、贷款、理财等方面。
同时，还需办理各类银行业务，如开户、办理存取款、代收代付、结汇等。
此外，还需要介绍和推广农行的各类金融产品和服务。
2.2 工作方法为了更好地完成工作任务，我注重以下几个方面的工作方法：（1）与客户建立良好的关系：建立良好的客户关系对于开展业务非常重要，我始终尽我的努力与客户建立互信互利的关系。
（2）学习和钻研金融知识：金融行业变化快速，我注重学习和研究金融知识，提升自己的业务能力和水平。
（3）耐心细致地处理业务：处理客户业务时，我时刻保持耐心和细致，确保每个环节都能得到妥善处理，保证客户的满意度。
（4）及时回应客户需求：如果有客户有任何疑问、问题或需求，我会积极回应并及时解决，确保客户能得到满意的服务。
（5）学习与其他员工的合作：我注重与其他员工保持良好的合作，共同努力以完成更多的工作。
第三章：工作总结3.1 优点和长处（1）高效沟通能力：我具备良好的沟通能力，能与客户有效地进行交流，理解他们的需求，确保能提供相应的解决方案。
（2）良好的工作态度：我对工作始终保持积极的态度，认真对待每个客户和每个工作任务。
（3）扎实的专业知识：我通过不断学习和研究，具备了扎实的金融业务知识和技能，能为客户提供专业的金融服务。
3.2 不足和问题（1）客户关系维护不够精细：在繁忙的工作中，有时忽视了与客户的交流和联系，没有及时做好客户关系的维护工作。
（2）业务处理速度相对较慢：由于一些客户需求比较复杂，我在处理业务时较为谨慎，导致处理速度相对较慢。
农行员工的工作总结5篇
农行员工的工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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农行新员工工作总结3篇
XX农行新员工工作总结3 篇XX 农行新员工工作总结范文各项工作基本告一段落了，在这我简要的总结一下我在这一年里的工作状况。
由于人事的调换，8 月尾我从赤岗支行调到了南洲支行，在领导和各位同事的帮助和关心下，我很快地适应了本支行的工作。
1、思想道德方面。
自己可以仔细学习相关金融法律、法例，学习相关中国农业银行业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，增强自己清廉自律教育，忠于职责，依法办事。
关心时势和国家大事，增添自己的视线和政治理论。
对国家的金融经济政策和我行的规章制度都能仔细地恪守。
认别真伪，不停地提高自己察看和剖析能力。
2、工作表现和业务水平。
热爱自己的本员工作，可以正确、仔细地去对待每一项工作任务。
在工作中学习了很多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步。
平常可以仔细负责并全力高标准高质量地达成上司安排的各项任务，不计较个人得失。
我以为自己的业务水平易各项技术都要不停地提高。
此刻的业务革故鼎新，我要熟习认识农行的每一种新产品及各项新的业务，以便帮助顾客有效地解决相关的疑难问题。
3、服务意识和业绩方面。
我对我个人在农行工作中的要求也在不停的提高。
我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不可以有一丝的粗心和放松。
尽人皆知，南洲支行是城南支行业务量比许多的网点之一。
所以这样的工作环境就迫使我不停的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格依据行里拟订的各项规章制度来进行实质操作。
一年里有始有终地要求自己，在我的努力下， 20** 年我个人没有发生一次责任事故。
南洲支行每季都会宣布每个员工的各项业绩和内控的状况，让排在前面的员工先精选工作岗位，使全体员工都认识到差距，感觉到压力，进而产生动力。
这类做法有效地翻开了工作场面，在中间业务上获得了优异的成绩。
在20** 年自己的业绩查核状况以下：基金销售约470 万元，代理保险约67 万元，贷记卡12 张，网银 15 个。
农行员工工作总结（2篇）
农行员工工作总结时光荏苒，转眼间，我已经进入农行六个月了。
从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习状况汇报如下：入职的第一课从入职培训开始。
尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的好处。
透过入职培训，我了解到了农行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。
入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。
刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。
在师傅和同事们的帮忙和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。
与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有职责心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的职责，对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的____窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。
因此，做好“文优”工作就显得格外重要。
在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。
要做好柜面工作，各项技能务必达标。
对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。
在网点同事的帮忙下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。
技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。
在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是职责心的体现。
作为柜员，我严格按照“双十禁”的要求进行工作。
无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。
长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。
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农行新柜员工作总结对已有的心存感激，对未来的心怀希望自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班开始，到现在已经工作了差不多一个月。
从校园踏入职场是人生的又一个重要开端，非常幸运能在13年大环境较严峻的就业形势下加入广东建设银行这支员工背景多元作风严谨高效的工作团队，这是职场生涯的一个美好开始，而我也将为这份荣耀和信任全力以赴，接下来针对我工作以来不同的经历说下自己的总结和感悟：一、xx.05.13——06.09省行中小企业部为期一月实习这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会，非常幸运能够见识到作为核心业务部门之一的中小企业部的真实运作。
在为期一月的实习期里，我的工作内容从开始的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务逐渐过渡到录入小企业审批信贷台账、制作Word和Excel版的客户经理信贷题库、制作部门副总的行长汇报会PPT、协助科长处理办公日常文件等较有含金量的实务性工作，实习时我和另一位实习生同事何琦努力保持阅读思考实践总结分享交流提高等职场七步走的习惯，尽量做到工作0出错，并且时刻注意优化流程和提高工作效率，最终结束实习时也受到了科长对我工作认真负责的肯定。
更重要的是，通过这次实习有幸认识了部门中非常优秀各有所长的经理们，从他们身上我不但学到了职场上接人待物的种种细节进而提升自身职业素养，也与他们中不同年龄段的人进行了日常交流和对比参照，进而修正了自己的日后职业规划，以上林林总总，都是我在这次实习中的收获。
要说从这次实习中最大的感悟就是两个：1、机会总是留给有所准备又积极争取的人，如果我不是经过建行校招录取又主动致电人力科询问，怎么会有这么宝贵的经历和收获呢?2、世界属于有心人，职场上要处处用心优化流程改进细节，争取做得更快更好。
二、xx.07.12——07.15开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理在7月11号去开发区支行报到后，12号我就到了所分配的丰乐路支行开始上班，这次是和一位非常认真细心的女研究生陈炎成为新人同事，到了网点之后我被分配到大堂经理的岗位跟随客户经理们进行实习，之后再和陈炎调换柜员岗实习，丰乐路支行主要从事对私业务，行长和各位前辈们都非常热情，因为我在网点时间较短所以简单总结一下所见所闻及工作内容：目前因为建行深化综合柜员制改革，所以我们所在的网点将会改组成网点负责人/网点主任、营销主管/副职、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、高级柜员、后台职能等职位体系，在这其中我认为大堂经理是银行的门面，作为迎接客户、沟通客户与银行间的第一道桥梁，主要职责有五个：1、迎送、导储及分流客户，快速妥善地处理客户投诉，维持大堂的正常营业秩序，并兼顾环境卫生、设备设施维护等工作;2、对客户进行业务答疑及相关引导，如指导客户填写单据，指导客户使用自助设备、激活网银等;3、识别客户并进行差别化服务，如为贵宾客户提供VIP服务，为一般客户提供基础服务;4、进行客户经理之前的产品推介工作，如识别客户后根据其需求，主动客观地向客户推介、营销我行合适的金融产品和交易方式、方法，体现员工专业性与服务性的同时也为后期客户经理的营销跟进做好铺垫;5、利用大堂服务阵地及客户意见簿等工具资源广泛搜集市场信息、客户信息、客户需求及客户意见等，充分挖掘巩固重点客户资源，并定期归纳分析以书面形式向网点负责人报告。
在一天半的实习过后，我能做好的更多只是前两项工作，工作难点在于熟悉网点承办的客户业务种类以及金融产品交易种类。
对此我的最大感悟是：看似再琐碎的工作也有自己的价值和很多需要学习的地方，时刻保持向前辈虚心学习的心态才能不断前进。
三、xx.07.16——07.26省行信贷审批部为期两周学习从7月16号开始，我和开发区另一位新同事马文超有幸被调去省行信贷审批部帮忙整理归档2020年的信贷档案，这是一项任务量巨大而且十分要求严谨细心的工作，我们连同四个荔湾同事两个实习师妹交叉进行了约前后一月的工作，其中我参与的工作可以概括为催缴/排序/装订/校对/追缴/归档六部分，即首先我们去信贷部各办公室催促审批人及其跟班徒弟把所负责档案按照月份上交，然后我们根据档案上的种类和序号进行分类排序，装订后再根据电子化档案与整理好的纸质版档案进行校对，若发现缺失则查明原因追缴核对后再进行归档、盖章和搬运等后续事项。
客观来说，这是工作价值链里技术含量较低的环节，但是我们相信就算在再小的工作里也能通过优化流程效率等细节体现自身存在的高价值，比如我和文超一起装订封面或校对档案清单的时候，我们会考虑如何配合，分工，流水线作业，乃至文件的摆放位置和方向，自身坐姿及文件拿放等细节都进行了尽可能的优化，并尽量将每一个出品的文件作为艺术品对待将各方面细节做到最好，以此达到了最大默契和最高生产效率，最高纪录是平均每2分钟就能完成一本档案的排序和装订工作，一个上午用3小时时间完成了60本档案的装订，就连同个办公室的信贷部员工也对我们的惊人工作效率表示了赞扬和认可，这不能不说是我们的骄傲，因为我们代表着建行人和开发区支行的形象，体现青年员工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。
我将在日后的工作中时刻保持优化流程意识和用高标准严格要求自己，将工作越做越好。
四、xx.07.20文华东方酒店基金投资者教育讲座及思考在7月20号我有幸被网点派去听取华安基金与建设银行合办的基金投资者教育讲座，主讲人是华安基金的首席经济讲师，一位40岁出头的女士，她主要从理财和投资两个大方向入手，结合不同年龄段及客户需求阐述了不同的财富保值增值途径，听完后我确实感觉受益颇多，并思考自己在工作后应该如何建立思维和行动的新模式，对此我初步列出五点：1、上下班挤地铁公交时或睡前抓紧时间阅读电子书及行业动态，保持每天至少一小时阅读时间;2、每天尽量早起15-30分钟进行热身及跑步跳绳等其他锻炼;3、每月定投基金1000元零存整取1000元;4、尽量每天书写工作日记，每半年写一次大总结，以后老了还可以做成回忆录;5、尽量每天保持和同事朋友的沟通交流，每周认识新朋友开拓视野，大家团结合作互相学习交流成长，这只是我的初步想法，日后会根据所见所闻不断修正完善，希望能建立起好习惯让自己在未来走得更快更稳。
五、总结缺点及改进措施这一个月以来，我觉得自己在以下两方面有所不足，阐述如下：1、与同事们关系融洽，但与一些年纪较大的前辈交往时仍欠缺主动，对此改进措施是日常工作中可以留心前辈们有无什么需要自己可以帮忙的，多积极主动替前辈们解决困难创造话题及接触机会;2、在工作中未能做到不断优化流程，多数时只能改进小细节，这可能是因为工作经验不足的关系，无法从更大局处着手，改进措施是耐心在工作中多用心观察思考总结，逐渐积累沉淀，争取不断优化流程提高效率。
总而言之，这一个月以来我的收获远远大于付出，非常感激建行给了我这个平台去不断提升自己，希望能和建行一起越走越好!银行新员工工作总结（二）这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。
行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。
第一句话是继续人生的课堂。
她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。
“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。
学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。
工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。
因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的激情。
激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。
生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。
心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。
当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。
改变你所能改变的，适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。
人生之旅好比乘上一趟列车。
心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。
你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。
成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。
各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。
人力资源部的领导和同事也做了很多工作，培训课程安排合理，培训教室宽敞舒适。
从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
商行很年轻，有朝气且处在历史发展的新起点。
很荣幸能在这时加入商行。
有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。
在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上，我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。
我们还未走向工作岗位，对商行的认识也仅限于概念上的。
但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个充满希望的商行。
有这样优秀的管理团队，有明确的发展目标和准确的市场定位，我相信在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。
怀着期待与好奇，终于迎来了建行2020年新入行员工培训。
从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。
我们收获的远比想象中的丰富。
这个培训班是建设银行我区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。
我区行请了来自于上海的培训机构——上海锐胜金融培训中心承办的。
我行人力资源部投入了大量的人力、财力，由上海锐胜金融培训中心的专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情况，融入了建设银行这个大集体中。
作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义。
建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。