售后服务合作协议正式版
售后服务协议书范本通用版6篇
售后服务协议书范本通用版6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后服务协议书范本通用版一、合同双方甲方：（公司名称）乙方：（公司名称）二、服务内容1. 甲方向乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换、回收等。
2. 服务范围为甲方所生产或销售的产品。
三、服务费用1. 本协议项下的售后服务费用由甲方承担。
2. 乙方在享受售后服务过程中不得向甲方索要任何额外费用。
四、服务流程1. 乙方在发现产品存在质量问题时，应及时向甲方进行反馈并提供相关证据。
2. 甲方在收到乙方反馈后，将安排相关人员进行核实，并在核实后通知乙方处理结果。
3. 若产品存在质量问题需要维修或更换，甲方将在收到产品后尽快处理，并将维修或更换后的产品发还给乙方。
4. 若乙方要求退换产品，甲方将按照约定进行处理。
5. 若乙方要求回收产品，甲方将协助乙方进行回收，并按约定进行处理。
五、责任限制1. 因乙方自身原因导致产品出现质量问题的，甲方不承担责任。
2. 因不可抗力导致的产品质量问题，甲方不承担责任。
3. 甲方在提供售后服务过程中不承担因第三方原因造成的损失。
六、协议变更本协议的任何变更须经双方协商一致，并以书面形式确定。
七、争议解决因本协议引起的争议，双方应尽量协商解决；协商不成的，应提交相关争议至所在地人民法院解决。
八、协议终止1. 本协议自双方签字生效，至双方履行完毕所有义务终止。
2. 在协议履行过程中，若有一方违约，另一方有权单方面提前终止协议。
九、附则1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，由双方协商确定。
甲方（公司名称）：___________签字：______________乙方（公司名称）：___________签字：______________签订日期：___________篇2售后服务协议书范本通用版甲方（服务商）：__________（公司名称）、法定代表人：__________、联系地址：__________，联系电话：__________。
售后服务协议书范本通用版7篇
售后服务协议书范本通用版7篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，防止纠纷，经双方友好协商，达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确双方就售后服务的相关事项达成的约定，以确保乙方为甲方提供满意的服务。
二、服务范围乙方将为甲方提供关于所购商品的售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维修、保养、技术支持等。
具体服务内容以双方约定的服务标准为准。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，服务期限为_____年。
服务期满后，如双方继续合作，应重新签订协议。
四、服务标准1. 乙方应提供专业化、规范化的售后服务，确保甲方所购商品的正常使用。
2. 乙方在接到甲方服务请求后，应在第一时间响应，并在约定时间内完成服务。
3. 乙方应对所提供服务的质量负责，确保服务质量符合甲方的要求。
4. 乙方应保护甲方的隐私和商业机密，不得泄露甲方相关信息。
五、服务响应及流程1. 甲方应通过书面或电话形式向乙方提出售后服务请求。
2. 乙方应在收到甲方请求后，及时确认并安排服务人员为甲方提供服务。
3. 乙方服务人员完成服务后，应填写服务报告，并经甲方确认后存档。
4. 如因特殊原因，乙方无法按时完成服务，应及时通知甲方，并协商解决方案。
六、保修与维护1. 乙方应为甲方提供商品保修服务，保修期限为_____年。
保修期内，如商品出现质量问题，乙方应免费维修或更换。
2. 保修期届满后，乙方应提供有偿维护服务，具体费用双方另行协商。
3. 甲方应按照商品使用说明书的要求正确使用商品，因甲方使用不当导致的故障，乙方可收取合理费用进行维修。
七、费用与支付1. 乙方提供的售后服务不额外收取费用（除特殊约定外）。
2. 甲方应按照约定的支付方式，及时向乙方支付相关费用。
3. 如因甲方原因导致的额外服务费用，双方应事先约定并确认。
汽车售后服务合作协议书5篇
汽车售后服务合作协议书5篇篇1甲方（服务提供方）：__________汽车服务有限公司乙方（合作方）：__________公司鉴于甲乙双方均有意共同合作，提升汽车售后服务质量，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成以下汽车售后服务合作协议书：一、合作内容1. 甲方同意向乙方提供汽车售后服务支持，包括但不限于零配件供应、技术支持、维修服务等。
2. 乙方同意将其汽车销售业务中的售后服务工作委托给甲方，并保证甲方为其唯一服务提供方。
3. 双方同意在互利共赢的基础上共同开展汽车售后服务业务，提升客户满意度。
二、合作模式1. 甲方根据乙方的需求提供定制化的售后服务方案，确保乙方业务顺利进行。
2. 乙方应按照协议约定向甲方支付服务费用，费用计算方式按照实际服务量进行结算。
3. 双方共同制定服务标准和服务流程，确保服务质量。
三、合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_____年。
期满后，经双方协商一致，可续签本协议。
四、双方责任与义务1. 甲方应按照协议约定向乙方提供优质的售后服务，确保服务质量。
2. 乙方应按时支付甲方提供的服务费用，确保费用结算的及时性。
3. 乙方应协助甲方开展售后服务工作，提供必要的支持和协助。
4. 双方应共同保护客户的隐私，不得泄露客户个人信息。
5. 双方应共同维护市场秩序，不得进行不正当竞争。
五、违约责任1. 若甲方未按照协议约定向乙方提供优质的售后服务，应承担违约责任，并按照实际损失进行赔偿。
2. 若乙方未按时支付服务费用，应按照逾期支付的金额支付违约金。
3. 若双方在执行本协议过程中发生其他违约行为，应承担相应的违约责任。
六、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2. 若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
售后服务合作协议书
售后服务合作协议书售后服务合作协议书「篇一」供货方： (以下简称甲方)购买方： (以下简称乙方)结合本交易的具体情况，经双方协商，达成如下条款，共同履行。
本售后服务合同书在甲乙双方签定项目售后服务合同后，方可正式生效。
在本合同中，甲乙双方如有任何一方对此合同条款不满，可再次约定协商合同条款内容。
1.甲方对乙方项目合同内所有设备实行半年质量保修服务。
在半年保修期内，甲方与乙方的交易合同内的设备将享有免维修保修服务。
2.甲方在保修期内，将负责乙方与甲方合同期内所有设备保修和维护。
3.如在保修期内发生如雷击，虫害，水灾等非设备质量因素，导致设备损坏，甲方不收取人工费用。
4.乙方如不满意甲方的服务，甲方需在24小时内将结果反馈给乙方。
5.甲方与乙方的服务合同为期半年，合同期满后，如乙方要求甲方继续进行设备保修，日常维护，甲方应提供优惠服务。
6.所有货物免费运送到乙方手中，免费安装、调试及安装保养。
维护人员告知客户如何进行产品保养的.常识，直至对方满意为止。
7.所有货物安装调试完毕后，由乙方查看、验收后方可离开现场。
8.产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
9.用户在正常使用的情况下出现质量问题，甲方应及时的维修和更换。
10.其他未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
本合同一式三份，自甲乙双方签署之日起生效。
甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：___________________甲方代表签名：_______________乙方代表签名：___________________地址：_______________________地址：___________________________电话：_______________________电话：___________________________传真：_______________________传真：___________________________日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日售后服务合作协议书「篇二」甲方：乙方：乙方购买甲方的“视频监测监控系统”，甲方作出包修一年、终身保修的.售后服务承诺，经甲、乙双方协商，就售后服务达成以下协议：1、产品售出之日起，甲方对此销售产品（设备）实行一年免费维修，终身保修的承诺，并免费帮助乙方培训1—2名系统操作人员。
售后服务协议书范文5篇
售后服务协议书售后服务协议书范文5篇在当下社会，很多场合都离不了协议，协议协调着人与人，人与事之间的关系。
协议的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的售后服务协议书5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
售后服务协议书篇1甲方：_ _____乙方：_ _____甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在地区的售后服务机构。
经双方协商，达成以下协议：一、甲方的责任与权利1.负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用，甲方每年统计一次。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其年度回款的_10_%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。
乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。
售后维修协议书5篇
售后维修协议书5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（维修服务商）：____________________鉴于甲方需要对其设备（产品）进行维修，乙方具备相应的维修技术和服务能力，双方经友好协商，达成如下售后维修协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在设备售后维修过程中的权利和义务，确保设备维修工作的顺利进行，保障双方的合法权益。
二、维修范围及内容1. 乙方负责对甲方提供的设备进行维修，包括但不限于机械、电气、电子、软件等方面的维修。
2. 维修过程中，乙方应根据甲方的要求，提供详细的故障诊断、检修、更换配件及调试等服务。
3. 乙方应确保维修质量，保证维修后的设备性能稳定、安全可靠。
三、维修期限1. 乙方应在收到甲方维修请求后的____（具体天数）内，开始对设备进行维修。
2. 维修工作应在乙方开始维修后的____（具体天数）内完成。
如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方，并共同协商解决方案。
四、维修费用及支付方式1. 甲方需支付乙方相应的维修费用，具体金额根据维修项目的实际情况，由双方协商确定。
2. 甲方应在乙方完成维修工作并验收合格后，按照约定支付维修费用。
3. 支付方式：____________________（如：现金、银行转账等）。
五、质量保证1. 乙方应保证提供的维修服务符合约定的质量标准。
2. 维修过程中，如因乙方原因导致设备损坏或维修质量不达标，乙方应承担相应责任，并免费为甲方修复或更换。
3. 维修后的设备应享有相应的质保期，质保期内如发生非人为因素导致的设备故障，乙方应免费进行维修。
六、保密条款1. 双方应对在维修过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经甲方同意，乙方不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的商业秘密、技术秘密等信息。
七、违约责任1. 如乙方未按照协议约定的期限完成维修工作，应支付违约金。
具体金额根据延误时间的长短，由双方协商确定。
售后服务协议书（5篇）
售后服务协议书甲方：（具体信息）乙方：（具体信息）鉴于甲方购买的产品在使用过程中可能出现售后问题，为了保障双方的合法权益，特制定本售后服务协议书，以明确双方在售后服务方面的权责，维护双方的合作关系。
一、定义1.1 产品：指甲方购买并支付款项的产品。
1.2 售后服务：指乙方针对甲方购买的产品所提供的后续服务，包括但不限于维修、更换、退货等。
1.3 售后服务期限：指产品购买日起，在合理使用范围内的服务期限。
具体的售后服务期限以国家相关法律法规或乙方的规定为准。
二、售后服务内容2.1 维修2.1.1 若甲方购买的产品在售后服务期限内出现非人为损坏情况，甲方可向乙方提出维修申请。
2.1.2 维修过程中所需的配件费用由乙方承担，但若非产品质量问题导致的维修，甲方需承担相应的维修服务费用。
2.1.3 甲方需自行承担将产品送至乙方指定地点进行维修的费用。
乙方将在收到产品后，尽快进行检修与维修，并按照甲方购买产品时的发票日期计算维修时间。
2.2 更换2.2.1 若甲方购买的产品在售后服务期限内出现严重质量问题，无法修复，甲方可向乙方提出更换申请。
2.2.2 更换的产品应与原产品相同或者功能相等，由乙方提供。
2.2.3 更换过程中产生的配件费用及运输费用由乙方承担。
2.3 退货2.3.1 若甲方购买的产品在售后服务期限内出现无法修复的质量问题，并且无法提供相等功能或性能的替代产品，甲方可向乙方提出退货申请。
2.3.2 退货过程中产生的任何费用由乙方承担，同时甲方需提供产品的原始发票及其他相关证明材料。
2.3.3 退回的产品应处于原状，未经甲方同意，乙方有权拒绝接收并不予退款。
三、其他约定3.1 在售后服务期限内，甲方应确保产品的正常使用，并遵守产品说明书所规定的使用条件与要求。
3.2 若甲方自行拆卸产品或进行任何不符合产品使用说明的操作，导致产品损坏的，乙方有权拒绝提供售后服务。
3.3 甲方应妥善保管产品的发票、保修卡等相关凭证，以备后续维权或售后服务时使用。
售后服务协议书范本6篇
售后服务协议书范本6篇第1篇示例：售后服务协议书范本为了保障消费者的权益，简化售后服务流程，维护良好的售后服务秩序，制定本售后服务协议书。
第一条定义1.1 售后服务：指在产品销售后，为保障消费者权益提供的退货、换货、维修等服务。
1.2 维修：指因产品质量问题或人为损坏而需要进行修复或更换零部件的服务。
1.3 退货：指消费者在购买产品后，在一定时限内以合理理由申请退还货款并将产品退回商家的行为。
第二条服务内容2.1 维修服务：提供免费维修期、收费维修服务等多种维修方式。
2.2 退货服务：提供无理由退货、质量问题退货等多种退货方式，具体以产品售后政策为准。
第三条售后服务期限3.1 本售后服务协议约定的服务期限以产品售后政策为准，具体以购买产品时商家提供的保修卡或售后服务承诺书为准。
3.2 消费者在享受售后服务时，须出示购买凭证和有效售后服务凭证。
4.1 消费者提供虚假信息、擅自拆解产品、私自修理产品等情况，商家有权拒绝提供售后服务。
4.2 消费者在服务期限内确认产品问题属于人为损坏、超过保修期限等情况，商家有权拒绝提供免费维修服务。
第五条其他约定5.1 本售后服务协议未尽事宜，由双方协商解决。
5.2 本售后服务协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至产品售后服务期满。
5.3 本售后服务协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（商家）：____________以上为本售后服务协议书范本，供参考使用。
希望双方遵守协议内容，共同维护售后服务秩序，保障消费者的权益。
祝双方合作愉快！第2篇示例：售后服务协议书范本一、背景介绍为了保障消费者的合法权益，提升售后服务质量，特制定本售后服务协议书。
本协议适用于公司向消费者提供售后服务的一切业务活动。
二、服务内容1.售后服务包括但不限于产品维修、更换、退货等服务。
2.消费者在购买产品后享有在规定时间内免费维修的权利。
3.消费者在购买产品后享有在规定时间内更换产品的权利。
售后服务协议书范本通用版5篇
售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订：甲方（客户）：______________________乙方（服务提供商）：______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持，双方本着公平、公正、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议条款：一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务，包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务，解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应，并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询，解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款，为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议，应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费，但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密，未经对方同意，不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定，未按照约定支付服务费用，应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更，需经双方协商一致，书面修改或补充。
2. 本协议的终止，应经双方协商一致，并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后，若双方未续签，则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
汽车维修售后服务合作协议范本5篇
汽车维修售后服务合作协议范本5篇篇1甲方（汽车维修服务提供商）：_________________________乙方（售后服务需求方）：_________________________根据有关法律法规，为确保汽车维修售后服务质量，甲乙双方在平等、自愿、互利的基础上，经充分协商，达成以下合作协议：一、协议目的甲乙双方本着合作共赢的原则，通过本次合作提升甲方的汽车维修售后服务水平，同时为乙方提供优质、高效的汽车维修服务。
二、合作内容1. 甲方应向乙方提供汽车维修售后服务，包括但不限于零件更换、故障诊断、技术指导和维修培训等。
2. 乙方应将需要维修的车辆信息及时提供给甲方，并确保提供的车辆信息真实有效。
3. 甲方应为乙方提供技术支持，解决乙方在汽车维修过程中遇到的技术问题。
4. 双方共同开展维修技术培训，提高维修人员的专业水平。
5. 甲方应遵守国家法律法规和相关行业标准，确保售后服务质量。
三、合作期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为_____年。
到期后，双方可协商续签。
四、合作模式1. 甲方应按照乙方的需求，提供定制化的维修服务方案。
2. 双方确定服务价格及支付方式，并在协议中明确。
3. 甲方应在约定时间内完成维修任务，并确保服务质量。
4. 双方建立客户服务档案，记录维修服务过程中的重要信息。
5. 在合作过程中，双方应保持密切沟通，共同解决问题。
五、双方的义务和权利1. 甲方的义务和权利：（1）按照协议提供优质的汽车维修售后服务；（2）对乙方的维修需求进行及时回复和处理；（3）为乙方提供技术支持和培训；（4）遵守国家法律法规和行业标准；（5）按照约定收取服务费用。
2. 乙方的义务和权利：（1）向甲方提供真实的车辆信息；（2）按照约定支付服务费用；（3）与甲方共同开展维修技术培训；（4）享受甲方提供的优质维修服务；（5）对甲方的服务质量提出建议和意见。
六、违约责任1. 若甲方未按照协议提供维修服务，或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。
售后服务协议书的范本5篇
售后服务协议书的范本5篇篇1售后服务协议书范本甲方：（客户信息）乙方：（售后服务提供商信息）鉴于甲方在乙方购买商品，为确保甲方享有完善的售后服务，特就双方之间的售后服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方将提供售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等。
1.2 如需售后服务，甲方应主动与乙方联系，并提供必要的购买证明、商品照片等信息。
第二条服务时效2.1 乙方将在收到甲方的售后申请后，尽快安排处理，保证处理时效不超过（填写具体天数）个工作日。
2.2 如因不可抗力等特殊情况导致服务时效延迟，乙方将在延迟时效期间及时与甲方沟通。
第三条维修与更换3.1 若售后服务为维修，乙方将负责维修工作并保证维修质量。
3.2 若售后服务为更换，乙方将确保更换商品与原商品相同或更优质。
第四条退货政策4.1 甲方在购买商品后如需退货，需符合乙方的退货政策。
4.2 退货商品应保持原包装完好，未拆封、破损等情况。
第五条服务费用5.1 若售后服务属于免费范围内，乙方将免费提供服务。
5.2 若售后服务属于收费范围内，乙方应提前告知甲方，并经双方协商确定服务费用。
第六条协议解除6.1 双方均有权随时解除本协议。
6.2 如解除协议，双方应保证已履行的售后服务义务不受影响。
第七条附则7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_________日期：_________乙方（盖章）：_________日期：_________本协议经双方签字盖章后生效。
双方应共同遵守协议内容，保证甲方享有优质的售后服务。
如有争议，应友好协商解决。
篇2售后服务协议书甲方：（公司名称/个人姓名）乙方：（公司名称/个人姓名）为了保障双方的权益，规范售后服务流程，特制订本售后服务协议书，供双方遵守。
一、售后服务范围1. 甲方提供的售后服务包括但不限于产品维修、更换、退货等。
2. 售后服务的具体范围、方式及时间将在购买商品时与乙方进行明确说明。
售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书（通用5篇）
售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书（通用5篇）售后服务合作协议范本_售后服务合作篇1甲方：乙方：法人：甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协议如下：一、合作内容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务：1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙方负责承担。
2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理。
3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任何费用。
4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因资金短缺影响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。
5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、管理、发放，并管理好索赔件。
6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人负责保管。
7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席，必须配备专用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。
8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担，甲方不承担任何经济与法律责任。
9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。
10. 乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。
11. 甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。
三、售后相关费用收取的规定：1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有，售后单项奖归乙方。
2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责，认真做好车辆的各项保养服务工作。
3. 售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行。
4. 乙方不得擅自更改配件的价格。
售后服务协议书范本5篇
售后服务协议书范本5篇篇1甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，确保售后服务质量，经友好协商，甲乙双方达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于商品售后服务的相关事项、责任和义务，以保障客户的合法权益，提升客户满意度。
二、售后服务内容1. 乙方应对销售的商品提供保修服务，保修期限、保修范围及保修条件按乙方售后保修规定执行。
2. 在保修期内，如商品出现性能故障，甲方有权要求乙方免费维修或更换。
3. 乙方应提供技术支持，解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。
4. 乙方应提供商品使用说明、操作指南等相关资料，确保甲方正确使用商品。
5. 甲方享有参加乙方举办的各类客户活动的权利。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
协议到期后，如双方无异议，可自动续约。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方报修请求后，及时响应并安排维修。
2. 乙方维修时应确保使用原厂配件，确保维修质量。
3. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
4. 乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方个人信息。
5. 乙方应定期对甲方进行回访，了解商品使用情况，收集意见与建议。
五、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管商品，正确使用并按照说明操作。
2. 甲方在享受售后服务时，应提供有效的购买凭证。
3. 乙方应按照本协议约定提供售后服务，确保服务质量。
4. 乙方应对甲方的报修请求进行及时响应，确保维修质量。
5. 双方应共同遵守国家法律法规，维护市场秩序。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。
2. 如因甲方使用不当导致商品损坏，乙方有权按照相关规定收取维修费用。
3. 如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应协商解决。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
售后服务协议合同范本6篇
售后服务协议合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于售后服务的具体事项和权责，确保乙方提供及时、专业的售后服务，维护消费者的合法权益。
二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务：（列举售后服务内容，包括但不限于维修、退换货、技术支持等）2. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
三、服务期限及保修期1. 本协议的售后服务期限自签订之日起至____年____月____日止。
2. 商品的保修期为自购买之日起____个月。
在保修期内，乙方应免费提供维修服务。
四、服务响应及解决时间1. 对于甲方的服务请求，乙方应在____小时内予以响应。
2. 根据服务问题的实际情况，乙方应在以下时间内解决问题：（列举不同问题的预计解决时间）五、售后服务费用及支付方式1. 在保修期内，除人为损坏外，乙方应免费提供维修服务。
若因甲方人为损坏导致的维修费用，由双方协商确定。
2. 保修期外的维修费用及非维修服务费用，由双方另行商定。
3. 支付方式：____________________（如现金、转账等）六、违约责任与赔偿1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应按照违约情况进行赔偿。
包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失。
2. 若因乙方原因导致售后服务无法按时完成，乙方应向甲方支付违约金。
3. 甲方违反本协议约定导致乙方产生额外费用的，甲方应承担相关费用。
七、保密条款双方应对本协议内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
八、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
售后服务协议样本5篇
售后服务协议样本5篇第1篇示例：售后服务协议一、协议的目的为了保障消费者的合法权益，规范企业的售后服务行为，特制定本售后服务协议。
二、售后服务内容1. 在产品售出后的一定时间内（具体服务时间根据产品类型和售后政策而定），对因产品自身质量问题引起的故障、损坏或其他问题提供维修、更换或退货等售后服务。
2. 提供产品咨询、保养等售后服务。
3. 提供线上、线下售后服务渠道，方便消费者进行投诉或咨询。
三、售后服务流程1. 消费者在发现产品质量问题时，应第一时间联系售后服务中心，提供产品凭证并描述故障情况。
2. 售后服务中心接到消费者的售后申请后，将及时安排维修人员进行上门维修或者要求消费者将产品寄回售后维修中心。
3. 售后服务中心将在规定时间内对产品进行维修或更换，并通知消费者取回或补寄产品。
2. 对于人为损坏、未按规定使用和保养导致的产品故障或损坏，本公司将有权拒绝提供售后服务。
3. 在提供售后服务过程中，本公司将尊重消费者的合法权益，及时、真诚地为消费者提供帮助。
五、售后服务的限制1. 对于因不可抗力或消费者违反产品使用说明书导致的产品损坏，本公司将不承担任何售后责任。
2. 对于因产品本身设计缺陷或制造过程中的质量问题引起的投诉，消费者可联系本公司，本公司将积极配合进行调查处理，并视情况提供更换或退货服务。
六、补充条款1. 本售后服务协议自规定的售后服务时间开始生效，至规定的售后服务时间结束。
2. 消费者在享受售后服务时，须遵守本售后服务协议的相关规定。
3. 本公司有权根据产品类型和售后政策的调整对本售后服务协议进行修改和补充，并提前公告或者以其他方式通知。
七、其他本售后服务协议的解释权归本公司所有。
若发生本售后服务协议与现行法律法规不一致的情况，以现行法律法规为准。
本售后服务协议自发布之日起生效。
以上为售后服务协议的内容，为了保障消费者的权益和企业的合法权益，请消费者和企业共同遵守本售后服务协议的相关规定。
售后服务协议书范本6篇
售后服务协议书范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后服务协议书范本甲方（供应商）：名称：__________地址：__________电话：__________乙方（客户）：名称：__________地址：__________电话：__________根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方售出的产品的售后服务事宜达成如下协议：一、售后服务内容1. 甲方在产品销售后对于乙方提供售后技术支持、维修服务以及产品质量保证。
2. 甲方将为乙方提供产品保修期限及保修范围，并确保保修服务的及时性和可靠性。
3. 甲方将定期对产品进行免费保养维护，并提供产品使用指导和技术培训。
4. 甲方将向乙方提供产品售后服务联系方式，保证乙方可以随时联系到甲方的售后服务团队。
二、售后服务期限1. 产品售后服务期限为____年，具体以产品质保卡或合同为准。
2. 在保修期内，对于产品出现故障或质量问题，甲方将负责维修和更换。
3. 在保修期外，甲方仍将提供终身维护服务，但可能会收取一定的维修服务费用。
三、售后服务费用1. 在保修期内，产品出现质量问题或故障，维修服务费用由甲方承担。
2. 在保修期外，维修服务费用将由乙方承担，费用标准由双方协商确定。
3. 如逾期维修或未按时支付维修费用，甲方有权终止维修服务或暂停售后服务。
四、其他约定1. 对于人为损坏或非产品质量原因导致的故障，甲方有权拒绝提供免费维修服务。
2. 如产品出现损坏或质量问题，乙方应及时联系并配合甲方的售后服务团队进行维修处理。
3. 本协议自双方签署之日起生效，有效期至产品售后服务期限结束。
甲方（供应商）：___________签字：___________日期：___________乙方（客户）：____________签字：____________日期：____________以上是关于售后服务协议书范本的内容，双方在签署协议前应认真阅读并理解协议内容，确保双方权益得到保障。
汽车维修售后业务合作协议书范本5篇
汽车维修售后业务合作协议书范本5篇篇1甲方：____________________（汽车维修公司）乙方：____________________（合作方）根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就汽车维修售后业务合作事宜，达成以下协议：一、合作事项及内容甲方与乙方共同合作开展汽车维修售后业务，包括但不限于汽车零配件更换、机械维修、电路检修、车身修复、保养及其他相关服务。
双方将建立长期稳定的合作关系，确保合作期间的服务质量和客户满意度。
二、合作期限本合作协议自双方签字之日起生效，有效期为_____年。
期满后，经双方协商一致，可续签本协议。
三、合作模式1. 甲方负责提供汽车维修售后服务，包括技术支持、零配件供应及维修服务团队的管理。
2. 乙方负责提供客户资源，协助甲方进行市场推广和业务拓展。
3. 双方共同制定维修服务标准、价格策略及市场推广计划。
4. 甲方应按照乙方提供的需求信息，及时响应并处理客户问题。
四、双方责任与义务1. 甲方应保证服务质量，严格按照汽车维修行业标准和流程操作，确保客户满意度。
2. 乙方应提供真实有效的客户信息，协助甲方与客户建立良好的沟通渠道。
3. 双方应共同维护客户资料的安全性，未经客户同意，不得泄露客户信息和交易记录。
4. 甲方应根据市场需求和业务发展需要，不断优化维修技术和服务水平。
5. 乙方应积极协助甲方进行市场推广和业务拓展，提高市场占有率。
五、利益分配1. 双方按照约定的比例分配合作收益，具体比例根据双方协商确定。
2. 在合作期间，双方应共同承担合作过程中产生的成本，包括但不限于人力成本、物料成本、运营成本等。
3. 若因一方违约导致合作终止，违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
六、保密条款1. 双方应对合作期间涉及的商业秘密、技术秘密和客户信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。
2. 双方应采取有效的安全措施，确保合作期间的数据安全。
售后服务协议书范本推荐5篇
售后服务协议书范本推荐5篇第1篇示例：售后服务协议书范本一、甲方（服务商）与乙方（消费者）于本协议签署之日起，依据《中华人民共和国合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规，严格遵循公平公正诚实信用原则，就甲方提供的售后服务事项达成如下协议：二、售后服务的定义：1、售后服务是指消费者在购买商品或接受服务后，对商品质量问题、服务不满意等情况提出维权要求，要求维修、更换、退款等服务；2、售后服务包括但不限于产品质量问题、服务满意度、维修保养等内容。
四、售后服务流程：1、消费者在发现问题时，应及时与甲方联系，并提供相应证据（如照片、视频等）；2、甲方接到消费者的维权要求后，应尽快核实问题，并给予回复；3、若属于质量问题或服务不满意，甲方应按照双方协商的解决方案进行处理；4、若需要维修保养服务，甲方应尽快安排维修人员并提供上门维修服务；5、对于特殊情况或疑议，双方可考虑委托第三方机构进行评估处理。
五、售后服务的责任：1、甲方承诺在售后服务过程中，依法履行好公司的义务，确保消费者的合法权益不受侵犯；2、消费者应如实提供产品使用情况、损坏程度等信息，配合甲方进行问题核实处理；3、双方应保持良好沟通，积极解决问题，避免出现恶意退换货、拒绝履行义务等情况。
六、法律责任：1、双方均应遵守协议约定，如有违约行为应承担相应法律责任；2、对于虚假维权、恶意投诉等行为，甲方有权要求消费者承担相应责任。
七、协议的终止：1、双方协商一致或售后服务完成后，本协议自动终止；2、双方如需修改、终止协议，应提前书面通知对方，并经双方协商确定。
八、其他事项：1、本协议自双方签字生效，并具有法律效力；2、本协议未尽事宜，双方可另行协商约定或参照相关法律法规处理；3、本协议内容如有不符合法律规定的部分，以法律规定为准。
九、签署地点：_____________ 甲方（服务商）：_________________签署日期：_____________ 乙方（消费者）：_________________十、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
售后服务协议书范本通用版5篇
售后服务协议书范本通用版5篇第1篇示例：售后服务协议书范本通用版甲方（服务提供方）：_________（以下简称“甲方”）乙方（服务接受方）：_________（以下简称“乙方”）鉴于甲乙双方为了明确双方在售后服务中的权利与义务，达成以下协议：一、售后服务内容1. 甲方承诺为乙方提供售后服务，包括但不限于产品维修、更换、退货等服务。
2. 甲方将按照国家相关法律法规和产品质量保证规定为乙方提供符合要求的售后服务。
二、售后服务流程1. 乙方在需要售后服务时，需向甲方提供相关证据证明，如产品购买凭证、产品使用凭证等。
2. 甲方收到乙方的售后服务申请后，将按照约定的售后流程进行处理，并及时与乙方沟通处理结果。
三、售后服务时间1. 甲方将在收到乙方的售后服务申请后，及时安排售后服务人员进行处理，力求在最短时间内解决问题。
2. 如因特殊原因导致售后服务无法按时完成，甲方将提前通知乙方，并另行安排售后服务时间。
四、售后服务责任1. 甲方将按照国家相关法律法规为乙方提供符合要求的售后服务。
2. 在售后服务过程中，如因甲方原因造成服务质量不达标，甲方将承担相应的责任，并按照约定进行补偿。
3. 如因乙方自身原因造成产品损坏或者故障，甲方将酌情收取相应的维修费用，并提供维修服务。
五、售后服务保障1. 甲方将对提供的售后服务质量进行严格把关，保障售后服务的质量和效果。
2. 甲方在为乙方提供售后服务过程中，将尊重乙方的合法权益，并保护乙方的个人隐私信息。
六、其他1. 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
2. 本协议自签署之日起生效，有效期为___年，到期后可协商续签。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________签订日期：_________签订日期：_________本协议一式两份，甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力。
以上为售后服务协议书范本通用版，甲乙双方在签署协议前，应充分了解各自的权利与义务，并对相关内容进行认真阅读与理解。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state.
售后服务合作协议正式版
售后服务合作协议正式版
下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并具有法律效力，受到国家的保护。
如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担法律责任。
文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
单位公章：单位公章：
根据《中华人民共和国合同法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
乙方受甲方委托，与甲方签订甲方所有产品售后服务协议，在服务合作期间，由乙方履行与甲方合作产品服务承诺相关约定。
甲方承担乙方服务所产生费用以及乙方的劳动报酬。
一、合同
第一条合同期限：本合同为_____年期限，本合同自_____年_____月_____日生效，于_____年_____月_____日终止。
第二条合同变更、解除：有下列情形之一的，甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续。
(一)甲乙双方协商一致的;
(二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的：第三条合同终止、续订：
(一)合同期限到期的;
(二)合同约定的终止条件出现的;
(四)甲乙一方破产、解散的;
(五)本合同期限届满3个月内，甲乙
双方均应将合同终止、续订意向以书面形式通知对方。
甲方未提前通知乙方而终止劳动合同的，甲方承担乙方六个月的劳动报酬(劳动报酬按照合同期间乙方月最高报酬计)。
乙方未提前通知甲方而终止劳动合同的，乙方义务为甲方售后服务六个月或者赔偿甲方6个月损失。
详见《服务协议书》。
(六)合同期满，双方均没有以书面形式通知对方合同终止、续订意向的，视同续订。
期间甲乙双方权利与义务与本合同相同。
二、保密
第四条保密内容：详见《保密协议》
第五条保密义务：
(一)限制保密内容的接触范围：只限于完成本协议的协商、签署和履行所必需接触的人员;
(二)采取一切合理的措施使保密内容免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触;
(三)如有必要，一方有权要求对方返还或销毁(返还、销毁均指不能做任何形式的留底)相关资料;
(四)任何一方未经对方当事人书面同意，不得以公开、泄露等方式或因疏忽大意、未尽到足够的注意义务而使任何第三人知道本协议内容。
(五)合理使用：合同一方为达到宣传或促销效果，而在宣传活动、资料、节目
中使用本协议的双方当事人名称和合作项目的名称、数量的，不视为泄密。
(六)违约责任：
1、违反上述中任何一种情形的，视为侵犯商业秘密。
2、若给对方造成任何损害后果的，承担相应的侵权责任;
3、若未给对方造成实际的损害后果或损害金额难以计算的，承担违约责任，即酌情赔偿合同金额的_____ 。
(七)保密有效期
本协议终止后，双方仍需遵守本条款，直到保密内容通过合法渠道对外公开或为公众所知为止。
三、争议解决方式
第七条本协议在履行中发生的争议，双方应协商解决。
如协商不成，双方同意将本协议产生的或与本协议有关的争议提请仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。
四、协议生效及其它
第八条：本协议一式三份，双方各执一份，鉴证方一份，具有同等法律效力。
第九条：本协议之附件、补充协议具有与本协议同等的法律效力，补充协议与本协议有冲突时，补充协议的效力优先于本协议。
第十条：本协议取代双方在此之前就本合作项目所达成的一切口头或书面协议。
第十一条：本协议如需变更、补充及其它未尽事宜的解决，应由双方协商一致，并签署书面协议，方可生效。
五、合作内容
第十二条：详见《服务协议书》
第十三条：甲方为乙方提供驻点技术顾问。
技术顾问在工作期间必须服从乙方相关负责人的统一安排，遵从乙方制定的劳动纪律。
甲方按照
乙方提供的劳动报表承担驻点顾问的劳动报酬。
甲方提供的技术顾
问没有达到乙方要求的，乙方有权要求甲方对技术人员的另行派驻。
其他相关劳动人员由乙方负责招募，薪资待遇也由乙方决定。
六、费用标准
第十四条：甲方每年提供乙方____元客户信息咨询费用;提供乙方维修费用以及劳动报酬按照乙方为甲方产品提供服务频次、种类进行付费，费用标准为_____。
七、权利和义务
十五条：甲乙双方可以将合作信息作为广告、软性宣传等方式对外宣传推广，宣传口径和内容以不损害另一方的权利和利益为原则。
十六条：乙方为甲方提供合同约定的售后服务，设备范围详见《服务协议书》。
十七条：若本协议项下的产品发生故障需要乙方提供维修服务的，甲方应向乙方授权维修机构报修并同时提供准确的用
户信息和故障设备序列号以利于乙方确认设备维修服务需求，否则，因甲方原因导致乙方不能及时提供维修服务的，乙方不承担任何责任。
十八条：乙方在收到甲方支付的服务费用后，即行开始向甲方提供本合同约定的服务。
十九条：乙方在售后服务过程中，对甲方提供的配件进行销售，可以适当予以盈利，但是不能超过配件提供价格的
_____。
时刻谨记，以服务为宗旨，不以盈利为目的。
二十条：乙方在售后服务过程中，客户投诉率超过_____后，甲方将按照梯度扣费标准____对付给乙方的费用进行削减。
八、费用结算
二十一条：甲方于协议签订后的_____个工作日内，根据销售计划和售后率将服务费的_____% 即_____元人民币整以现金或银行转账形式一次性支付给乙方。
乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。
二十二条：乙方自应结算之日起，在最长一个月内未收到甲方应该支付的服务费，有权终止本协议。
本协议在乙方以传真形式发出终止通知，终止协议即生效。
本协议终止不影响甲方应向乙方支付已发生业务的服务费用，并承担未付款项自应付之日到实际支付之日依中国银行公布的付款日之贷款利率计的利息。
二十三条：对于在甲方产品协议之外
的故障及由于“维护限制条款”原因导致故障的产品，如需乙方实施维修服务，乙方依据当时情况另行核算费用成本向甲方单独报价，经甲方确认后以最终报价金额进行单独结算支付。
此费用不含在本合同约定的总费用标准内。
甲方(盖章)：____ 乙方：_____
代表人(签字)：____ 身份证号码：____
_____年____月_____日_____年____月_____日
——此位置可填写公司或团队名字——。