第五章电子商务安全CEO
《电子商务安全》课件
05
挑战
云计算安全挑战与机遇
总结词
随着云计算技术的广泛应 用，电子商务安全面临诸 多挑战和机遇。
云计算安全挑战
数据隐私泄露、虚拟化安 全问题、多租户环境下的 安全隔离等。
云计算安全机遇
利用云计算的分布式处理 和存储能力，提高数据安 全保护的效率和可靠性。
大数据安全挑战与机遇
《电子商务安全》 ppt课件
目录
• 电子商务安全概述 • 电子商务安全技术 • 电子商务安全管理与政策 • 电子商务安全实践与案例分析 • 电子商务安全未来发展趋势与挑战
01 电子商务安全概述
电子商务安全的定义与重要性
电子商务安全定义
电子商务安全是指通过采用各种技术 和管理措施，确保电子商务交易的保 密性、完整性、可用性和不可否认性 。
1 2
总结词
大数据技术的应用对电子商务安全提出了新的挑 战和机遇。
大数据安全挑战
数据泄露风险、数据匿名化技术局限性、大数据 分析的安全隐患等。
3
大大数据安全机遇
利用大数据分析技术，提高对网络攻击的预警和 防御能力，以及优化安全策略。
物联网安全挑战与机遇
总结词
物联网技术的发展对电子商务安全带来了新的挑战和机遇。
电子商务安全防护措施与建议
定期进行安全漏洞扫描和评估
部署防火墙和入侵检测系统
及时发现和修复潜在的安全漏洞，确保系 统安全。
防止未经授权的访问和恶意攻击，提高网 络安全性。
加强员工安全意识培训
建立应急响应机制
定期开展员工安全意识培训，提高员工对 安全问题的认识和应对能力。
制定应急响应计划，及时应对安全事件， 降低安全风险。
电子商务安全》教案
电子商务安全》教案第一章：电子商务安全概述1.1 电子商务安全的基本概念1.2 电子商务安全的重要性1.3 电子商务安全的发展历程1.4 电子商务安全的研究内容第二章：电子商务安全技术2.1 密码技术2.2 数字签名技术2.3 安全套接层（SSL）技术2.4 防火墙技术第三章：电子商务安全协议3.1 安全电子交易（SET）协议3.2 安全超文本传输（S）协议3.3 安全邮件（SMTP）协议3.4 虚拟专用网络（VPN）协议第四章：电子商务安全威胁与防护4.1 电子商务安全威胁分类4.2 常见电子商务安全威胁及其防护措施4.3 电子商务安全防护策略4.4 电子商务安全防护技术第五章：电子商务安全管理与法律规范5.1 电子商务安全管理的重要性5.2 电子商务安全管理体制与机构5.3 电子商务安全法律法规5.4 电子商务安全道德规范与教育第六章：电子商务安全评估与认证6.1 电子商务安全评估体系6.2 电子商务安全认证机构6.3 电子商务安全认证流程6.4 电子商务安全认证标准第七章：电子商务支付系统安全7.1 电子支付系统概述7.2 电子支付系统安全威胁7.3 电子支付系统安全技术7.4 电子支付系统安全协议第八章：电子商务数据安全与隐私保护8.1 电子商务数据安全概述8.2 电子商务数据加密技术8.3 电子商务隐私保护技术8.4 电子商务数据安全与隐私保护策略第九章：电子商务安全审计与监控9.1 电子商务安全审计的重要性9.2 电子商务安全审计方法与技术9.3 电子商务安全监控系统9.4 电子商务安全事件应急处理第十章：电子商务安全发展趋势与挑战10.1 电子商务安全发展趋势10.2 电子商务安全技术发展前景10.3 电子商务安全面临的挑战10.4 我国电子商务安全发展战略与政策第十一章：移动电子商务安全11.1 移动电子商务安全背景11.2 移动设备安全威胁与防护11.3 移动支付安全技术11.4 移动应用程序安全第十二章：云计算与大数据环境下的电子商务安全12.1 云计算与大数据简介12.2 云计算与大数据环境下的安全挑战12.3 云计算与大数据安全技术12.4 云计算与大数据环境下电子商务安全策略第十三章：物联网与电子商务安全13.1 物联网基本概念13.2 物联网在电子商务中的应用13.3 物联网安全威胁与防护13.4 物联网电子商务安全发展趋势第十四章：电子商务安全国际标准与政策法规14.1 国际电子商务安全标准14.2 国际电子商务安全政策法规14.3 我国电子商务安全政策法规14.4 电子商务安全国际合作与挑战第十五章：电子商务安全案例分析与实践15.1 电子商务安全案例概述15.2 电子商务安全事件原因与影响15.3 电子商务安全防护措施与经验教训15.4 电子商务安全实践项目与实训重点和难点解析1. 电子商务安全的基本概念、重要性、发展历程和研究内容是理解电子商务安全领域的基石，需要重点掌握。
第5章 电子商务的安全
的商誉和形象也会大打折扣。
南昌航空大学经济管理学院 吴剑东
电子商务
Electronic Commerce 分布式拒绝服务
1. 探测扫描大量主 机以寻找可入侵 的目标； 2. 入侵有安全漏洞 的主机并获取控 制权，在每台入 侵主机中安装攻 击程序； 3. 构造庞大的、分 布式的攻网； 4. 在同一时刻，由 分布的成千上万 台主机向同一目 标地址发出攻击， 目标系统全线崩 溃。
南昌航空大学经济管理学院
吴剑东
电子商务
Electronic Commerce
5.1.1
电子商务安全要素
1、信息的保密性 2、信息的完整性 3、信息的即需性
4、信息的不可抵赖性
5、交易身份的真实性
6、系统的可靠性
南昌航空大学经济管理学院 吴剑东
电子商务
Electronic Commerce
5.1.2 电子商务系统存在的安全隐患
Electronic Commerce
第五章
电子商务的安全
5.1 电子商务系统存在的安全问题 5.2 电子商务系统的安全措施
南昌航空大学经济管理学院
吴剑东
电子商务
Electronic Commerce
5.1 电子商务系统存在的安全问题
5.1.1 电子商务安全要素
5.1.2 电子商务系统存在的安全隐患
南昌航空大学经济管理学院 吴剑东
电子商务
Electronic Commerce
什么是拒绝服务？
“拒绝服务”是又一种令电子商务企业深感 苦恼的安全问题。由于某种外界破坏，导致系统无
法完成应有的网络服务项目 （例如电子邮件或是
联机功能等），即称为“拒绝服务” 问题。此类 破坏虽未直接威胁到信息的安全，然而企业却往往 需要耗费大量时间和精力来弥补错误，以恢复正常 的服务。而在此期间，许多商机白白错过了，企业
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第五章电子商务流程第一节电子商务流程概述一、流程流程通常是由一系列活动组成的。
图5 -1 吃饭的流程那么在理论上如何解释流程呢？流程（ Process）在英国朗文出版公司出版的《朗文当代英语词典》中的解释为：①一系列相关的、有内在联系的活动或事件产生持续的、渐变的、人类难以控制的结果。
如沉陷的森林经过长期的、缓慢的化学变化而形成煤就是此类流程。
②一系列相关的人类活动或操作，有意识地产生一种特定的结果。
流程实质上就是工作的详细过程和工作的具体方法。
这个定义中的①解释的是事物或事件的自然演变过程，定义中②讲述的是人类活动。
业务流程是指为完成某一目标（或任务）而进行的一系列逻辑相关的活动的有序的集合。
二、商务流程商务流程是业务流程的一种，因此商务流程这个概念的外延要比业务流程更狭窄些。
从系统的角度来定义商务流程，则商务流程是商务主体为了追求价值最大化所进行的营销、磋商、签约、履行合同等一系列商务活动的有序集合。
第一，商务流程是商务活动。
第二，有序集合。
第三，价值最大化既是商务活动参与者的目标，也是推动整个商务流程进行的动力。
商务流程可以按照不同的标准进行分类。
这里，我们把它按照规模分为三类：一是宏观的商务流程。
它是适用于所有商务活动的通用的流程模式。
例如，了解市场、买卖双方磋商、达成协议、进行交易等这些活动就是所有商务流程要经历的阶段。
二是中观的商务流程。
这是按行业或交易类型划分的商务流程。
例如，在电子商务中， B2B、B2C等不同类别的电子商务，都有自己的大体一致的商务流程。
三是微观的商务流程。
这是指企业甚至是某一交易环节的业务流程。
三、电子商务标准的规定电子商务标准是指由国家或国际组织制定的、具有约束力的电子商务行为规范。
电子商务标准规定的电子商务交易应遵循的基本程序，简述如下：（1）客户方向供货方提出商品报价请求（REQOTE），说明想购买的商品信息；（2）供货方向客户方回答该商品的报价（QUOTES），说明该商品的报价信息；（3）客户方向供货方提出商品订购单（ORDERS），说明初步确定购买的商品信息；（4）供货方向客户方对提出的商品订购单的应答（ORDESP），说明有无此商品及规格型号、品种、质量等信息；（5）客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求（ORDCHG），说明最后确定购买商品信息；（6）客户方向供货方提出商品运输说明（IFTMIN），说明运输工具、交货地点等信息；（7）供货方向客户方发出发货通知（BESADN），说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息；（8）客户方向供货方发回收货通知（RECADV），报告收货信息；（9）交易双方收发汇款通知（REMADV），买方发出汇款通知，卖方报告收款信息；（10）供货方向客户方发送电子发票（INVOIC），买方收到商品，卖方收到货款并出具电子发票，完成全部交易。
电子商务安全导论0997章节整理5-11
第五章防火墙与VPN技术一、防火墙1．防火墙的基本概念(1)外网(非受信网络)：防火墙外的网络，一般为Internet。
(2)内网(受信网络)：防火墙的网络。
受信主机和非受信主机分别对照内网和外网的主机。
(3)非军事化区(DMZ)：为了配置管理方便，内网中需要向外提供服务的服务器往往放在一个单独的网段，这个网段便是非军事化区(DMZ区)。
2．防火墙的设计原则防火墙的设计须遵循以下基本原则：(1)由内到外和由外到内的业务流必须经过防火墙。
(2)只允许本地安全政策认可的业务流通过防火墙。
(3)尽可能控制外部用户访问内域网，应严格限制外部用户进入内域网。
(4)具有足够的透明性，保证正常业务的流通。
(5)具有抗穿透攻击能力、强化记录、审计和告警。
3．防火墙的基本组成【简答】简述防火墙的基本组成部分。
(1)安全操作系统。
(2)过滤器。
(3)网关。
(4)域名服务器。
(5)Email处理。
4．防火墙的分类(1)包过滤型。
(2)包检验型。
(3)应用层网关型。
5．防火墙不能解决的问题(1)防火墙无法防范通过防火墙以外的其他途径的攻击。
(2)防火墙不能防止来自内部变节者和不经心的用户带来的威胁。
(3)防火墙也不能防止传送已感染病毒的软件或文件。
(4)防火墙无法防范数据驱动型的攻击。
二、VPN技术1．VPN基本概念虚拟专用网VPN通常被定义为通过一个公共网络(通常是Internet)建立一个『|缶时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道，它是对企业内部网的扩展。
2．VPN的基础：隧道协议VPN利用隧道协议在网络之间建立一个虚拟通道，以完成数据信息的安全传输。
隧道协议主要包括以下几种：(1)互联网协议安全IPSec。
(2)第2层转发协议L2F。
(3)点对点隧道协议PPTP。
(4)通用路由封装协议GRE【单选】在隧道协议中，基于防火墙的VPN系统的协议是些。
【填空】IPSec是一系列保护IP通信的规则的集合，它包含传输模式与隧道模式两种工作模式。
电子商务安全导论0997_考试必备
第一章电子商务安全基础1、电子商务：是建立在电子技术基础上的商业运作,是利用电子技术加强、加快、扩展、增强、改变了其有关过程的商务.10、电子商务系统可能遭受的攻击：1)系统穿透2)违反授权原则3)植入4)通信监视5)通信窜扰6)中断7)拒绝服务8)否认9)病毒电子商务安全的中心内容：1）机密性2）完整性3）认证性4）不可否认性5）不可拒绝性6）访问的控制性7）其它11、商务数据的机密性：或称保密性是指信息在网络上传送或存储的过程中不被他人窃取、不被泄露或披露给未经授权的人或组织, 或者经过加密伪装后, 使未经授权者无法了解其内容。
机密性可用加密和信息隐匿技术实现.12、商务数据的完整性：或称正确性是保护数据不被未授权者修改、建立、嵌入、删除、重复传送或由于其他原因使原始数据被更改。
简单地说,数据的完整性就是接收端收到的信息与发送端的一致。
13、商务对象的认证性：是指网络两端的使用者在沟通之前相互确认对方的身份,保证身份的正确性,分辨参与者所声称身份的真伪,防止伪装攻击。
认证性用数字签名和身份认证技术实现。
14、商务服务的不可否认性：是指信息的发送方不能否认已发送的信息, 接受方不能否认已收到的信息,这是一种法律有效性要求。
不可否认性采用数字签名技术实现。
15、商务服务的不可拒绝性：或称可用性是保证授权用户在正常访问信息和资源时不被拒绝,即保证为用户提供稳定的服务。
可用性的不安全是指”延迟”的威胁或”拒绝服务”的威胁。
16、访问的控制性：是指在网络上限制和控制通信链路对主机系统和应用的访问,用于保护计算机系统的资源(信息、计算和通信资源)不被未经授权人或以未授权方式接入、使用、修改、破坏、发出指令或植入程序等。
17、对Internet的攻击有四种类型：1）截断信息: 对服务的可用性进行攻击伪造: 对信息的机密性、完整性、认证性进行攻击。
2）篡改: 对信息的机密性、完整性、认证性进行攻击。
3）介入: 对信息的机密性进行攻击,是一种被动攻击18、IP协议的安全隐患：A.针对IP的”拒绝服务”攻击B.IP地址的顺序号预测攻击C.TCP协议劫持入侵D.嗅探入侵第二章电子商务安全需求与密码技术19、电子商务的安全需求：1）可靠性2）真实性3）机密性4）完整性5）有效性6）不可抵赖性7）内部网的严密性20、单钥密码体制的加解密过程：1）发送方用自己的私有密钥对要发送的信息进行加密2）发送方将加密后的信息通过网络传送给接收方3）接收方用发送方进行加密的那把私有密钥对接收到的加密信息进行解密，得到信息明文21、单钥密码体制的特点：优点:加密和解密的速度快,效率高；缺点:密钥管理困难,不适应互联网大规模应用环境。
《电子商务安全》ppt课件
SSL协议具有安全性高、通用性强、易于集成等优点。它 广泛应用于Web浏览器和服务器之间的安全通信，也可以 用于其他基于TCP/IP的应用系统。
虚拟专用网络（VPN）技术应用
要点一
VPN技术概述
VPN是一种虚拟的专用网络，可以在 公共网络上建立加密通道，使得远程 用户能够安全地访问公司内部网络资 源。VPN技术采用隧道技术、加密技 术和身份认证技术等手段确保数据传 输的安全性。
入侵检测技术的概念及作用
通过监控网络流量和主机行为，及时发现并报告潜在的安全威胁。
防火墙与入侵检测技术在电子商务中的应用
如保护电子商务平台服务器安全、防止恶意攻击和数据泄露等。
03
CATALOGUE
电子商务交易安全保障措施
安全电子交易协议（SET）
01
SET协议概述
SET协议是一种基于消息流的协议，用于在开放网络上安全传输信用卡
企业内部管理制度
建立完善的网络安全管理制度和操作规范，确保电商平台的安全稳定运行。
制定数据安全和隐私保护政策，明确个人信息的收集、使用和共享规则，保障消费 者隐私权益。
企业内部管理制度完善和执行情况监督
01
执行情况监督
02
03
04
设立专门的网络安全管理部门 或岗位，负责监督和执行企业
内部的安全管理制度。
电子商务涉及大量用户数据，数据泄露、滥 用等问题亟待解决。
交易安全与信任缺失
虚假交易、欺诈行为等破坏了电子商务交易 的信任基础。
法律法规与监管不足
电子商务安全领域的法律法规尚不完善，监 管力度有待加强。
未来发展趋势预测及建议
人工智能与大数据技术应用
强化数据安全与隐私保护
电子商务安全与管理第二版课后习题答案
电⼦商务安全与管理第⼆版课后习题答案关键术语第⼀章电⼦商务安全导论1)电⼦商务安全问题：主要涉及信息的安全、信⽤的安全、安全的管理问题以及安全的法律法规保障问题。
2)完整性：防⽌信息在传输过程中丢失、重复及⾮法⽤户对信息的恶意篡改。
3)电⼦商务系统安全：从计算机信息系统的⾓度来阐述电⼦商务系统的安全，认为电⼦商务系统的安全是由系统实体安全、系统运⾏安全和系统信息安全这三个部分组成。
4)认证性：确保交易信息的真实性和交易双⽅⾝份的合法性。
5)电⼦商务安全保障：电⼦商务安全需要⼀个完整的保障体系，应当采⽤综合防范的思路，从技术、管理、法律等⽅⾯去认识、去思考，并根据我国的实际和国外的经验，提出⾏之有效的综合解决的办法和措施。
6)可控性：保证系统、数据和服务能由合法⼈员访问，保证数据的合法使⽤。
7)保密性：保护机密信息不被⾮法取存以及信息在传输过程中不被⾮法窃取8)不可否认性：有效防⽌通信或交易双⽅对已进⾏的业务的否认。
第⼆章：1.链路——链路加密链路加密(⼜称在线加密)是传输数据仅在物理层前的数据链路层进⾏加密。
接收⽅是传送路径上的各台节点机，信息在每台节点机内都要被解密和再加密，依次进⾏，直⾄到达⽬的地。
2.对称加密称加密⼜叫秘密密钥加密，其特点是数据的发送⽅和接收⽅使⽤的是同⼀把密钥，即把明⽂加密成密⽂和把密⽂解密成明⽂⽤的是同⼀把密钥。
3、节点加密节点加密是指每对节点共⽤⼀个密钥，对相邻两节点间（包括节点本⾝）传送的数据进⾏加密保护。
尽管节点加密能给⽹络数据提供较⾼的安全性，但它在操作⽅式上与链路加密是类似的：两者均在通信链路上为信息提供安全性；都在中间节点先对信息进⾏解密，然后进⾏加密。
4、公开密钥加密不对称加密⼜叫做公开密钥加密，需要采⽤两个在数学上相关的密钥对——公开密钥和私有密钥来对信息进⾏加解密。
5、端——端加密端—端加密允许数据在从源点到终点的传输过程中始终以密⽂形式存在。
采⽤端到端加密(⼜称脱线加密或包加密),消息在被传输时到达终点之前不进⾏解密,因为消息在整个传输过程中均受到保护,所以即使有节点被损坏也不会使消息泄露。
ceo的职责和工作内容
ceo的职责和工作内容CEO的职责和工作内容引言随着企业越来越复杂且全球化的商业环境，CEO（首席执行官）的角色变得更加关键和复杂。
他们是公司的最高管理者，负责制定公司的整体战略、管理团队、确保业务运营的成功，并与股东、员工和投资者保持紧密的沟通。
本文将讨论CEO的职责和工作内容，探讨他们在现代企业中的角色和挑战。
一、制定和执行公司战略CEO的首要职责之一是制定和执行公司的战略。
他们需要分析市场和行业趋势，确定企业的长期目标，并制定相应的战略计划以实现这些目标。
这包括确定新的市场机会、扩大业务范围、优化组织结构和资源分配，以确保公司在竞争激烈的市场中保持竞争力。
二、管理团队作为公司的首席管理者，CEO需要招聘和管理高效的领导团队。
他们需要确保公司各个部门之间的协调和合作，并激发员工的创新和合作精神。
CEO还需要为团队提供明确的愿景和目标，并监督团队成员的工作表现，确保他们能够履行自己的职责。
三、负责业务运营CEO是公司运营的最高负责人，他们需要监督并管理公司的运营活动。
这包括制定和推动运营策略、监督生产和供应链管理、确保产品和服务的质量和可靠性，并与相关利益相关方保持密切的合作关系，如供应商和分销商。
四、与投资者和股东保持沟通CEO需要与公司的股东和投资者建立良好的关系，并及时向他们提供有关公司的信息和进展情况。
这包括发布季度和年度报告、组织投资者电话会议以及回答投资者的疑问和关切。
CEO还需要与股东保持密切的沟通，促进公司与股东之间的良好关系。
五、参与业内和社会事务作为企业的最高领导者，CEO还需要参与业内和社会事务。
他们需要代表公司参加相关行业的会议和活动，了解行业最新的趋势和发展动态。
此外，CEO还需要推动公司的可持续发展和社会责任，促进公司与社会的良好互动，并树立公司的形象和声誉。
六、管理危机和挑战在公司运营中，CEO可能会面临各种危机和挑战，如经济衰退、市场变动、法规变化等。
他们需要及时做出应对措施，并通过合适的沟通和决策来管理危机。
第5章-电子商务安全PPT课件
2024/6/19
27
对称加密体制的算法
• DES（Data Encryption Standard）是一个 对称的分组加密算法。
• DES算法以64位为分组进行明文的输入，在密 钥的控制下产生64位的密文；反之输入64位 的密文，输出64位的明文。它的密钥总长度是 64位，因为密钥表中每个第8 位都用作奇偶校 验，所以实际有效密钥长度为56位。
了解
电子商务安全的概念、特点、安全 威胁与安全要求、安全保障体系以 及账号管理、网络杀毒和防火墙商务支付安全 技术原理与流程。
引例
• 南京法院总结网络诈骗四术：购物及交友花样多 • 曾经在网上被骗钱？如何识破网上支付骗局？发现上当如何
处置？2011年6月13日，南京市中级人民法院根据以往审 理案件，总结出“网络诈骗四术”：互联网上竞拍及购物诈 骗，网银、信用卡诈骗，虚假股票或投资理财“钓鱼”网站 诈骗，网上交友、征婚诈骗。 • 2009年，南京全市法院共受理各类型诈骗案件242件、涉 案人数达382人，到了2010年，上述两数升至437件、 592人，案件数量同比上升81%，涉案人数同比上升55% ，增幅明显。其中，利用网络进行诈骗的犯罪增多，高科技 手段频现，手段层出不穷，更趋于隐蔽。
5.1.2电子商务的安全威胁与要求
1.卖方面临威胁 （1）中央系统安全性被破坏 （2）竞争者检索商品递送状况 （3）被他人假冒而损害公司的 信誉 （5）其他威胁 （4）获取他人的机密数据
2.买方面临威胁 （1）虚假订单 （2）付款后不能收到商品 （3）机密性丧失 （4）拒绝服务
3.威胁来源分析
（1）信息传输风险 （2）信用风险 （4）法律风险 （3）管理风险
学习内容：
5.1 电子商务安全概述 5.2 电子商务交易方自身网络安全保障技术
电子商务安全技术课件PPT(33张)
2、电子商务的安全要素 （1）完整性 （2）机密性 （3）不可否认性 （4）真实性 （5）可靠性 （6）可用性
三、我国电子商务安全的现状 1、基础技术相对薄弱 2、体系结构不完整 3、支持产品不过硬 4、多种“威胁”纷杂交织、频频发
生
第二节 网络安全技术
一、操作系统安全
操作系统是计算机的核心软件，操作 操作系统是计算机的核心软件，操作系统的安全对计算机的安全起着至关重要的作用，操作系统的安全性主要是对外部攻击的防范，
（二）VPN的优势 安全通道 低成本 可扩展性 灵活性 便于管理服务质量保证
四、病毒防范技术
（一）计算机病毒定义
计算机病毒是一种人为编制的程序或 指令集合，这种程序能潜伏在计算机系统 中，并通过自我复制传播和扩散，在一定 条件下被激活，给计算机带来故障和破坏。
（二）计算机病毒的分类
引导区病毒、文件型病毒、复合型病毒、 宏病毒、特洛伊木马、蠕虫及其他病毒
（三）计算机病毒的特点 隐蔽性、传染性、潜伏性、 可激发性、 破坏性
（四）计算机病毒的防治方法 邮件； 4、使用外来磁盘前先查杀病毒； 5、备份重要数据。
第三节 信息安全技术
一、密码学概述 将明文数据进行某种变换，使其成为
不可理解的形式，这个过程就是加密，这种 不可理解的形式称为密文。解密是加密的逆 过程，即将密文还原成明文。
攻击的防范，保证数据的保密性、完整性 密钥是加密和加密所需的一串数字。
2、系统安全性攻击。 （1）从证书的使用者分类：
和可用性。 灵活性 便于管理 服务质量保证
5、备份重要数据。 一、电子商务安全的概念 （5）可靠性
（一）操作系统安全分类 （4）真实性
颁发数字证书单位的数字签名；
电子商务安全导论
电子商务安全导论在当今数字化的时代，电子商务已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
我们可以轻松地在网上购物、进行金融交易、预订旅行服务等等。
然而，随着电子商务的迅速发展，安全问题也日益凸显。
电子商务安全不仅关系到消费者的个人信息和财产安全，也关系到企业的声誉和生存发展。
因此，了解电子商务安全的重要性、面临的威胁以及相应的防范措施，对于我们每一个参与电子商务活动的人来说都至关重要。
电子商务安全的重要性不言而喻。
首先，它保护了消费者的隐私。
在进行电子商务交易时，消费者需要提供大量的个人信息，如姓名、地址、电话号码、信用卡号等。
如果这些信息被泄露，消费者可能会面临骚扰、诈骗甚至身份被盗用的风险。
其次，保障了交易的公正性和合法性。
安全的电子商务环境能够确保交易双方按照约定的规则进行交易，防止欺诈、篡改和抵赖等行为的发生。
此外，对于企业来说，良好的电子商务安全能够增强消费者的信任，提升企业的品牌形象，促进业务的持续发展。
那么，电子商务面临着哪些安全威胁呢？其中，网络攻击是最为常见的一种。
黑客可能会通过恶意软件、病毒、钓鱼网站等手段，入侵企业的网络系统，窃取用户数据或者破坏交易系统。
数据泄露也是一个严重的问题。
由于企业内部管理不善、技术漏洞或者第三方合作伙伴的失误，用户的个人信息和交易数据可能会被泄露到外界。
此外，还有身份盗窃、支付欺诈、拒绝服务攻击等威胁，都给电子商务的发展带来了巨大的挑战。
为了应对这些安全威胁，我们采取了一系列的安全技术和措施。
加密技术是保障电子商务安全的基石。
通过对数据进行加密，可以使数据在传输和存储过程中保持机密性，即使被窃取，也无法被轻易解读。
数字证书和认证技术则用于验证交易双方的身份，确保交易的真实性和不可否认性。
防火墙和入侵检测系统能够阻挡外部的非法访问和攻击，保护企业内部网络的安全。
此外，定期的安全审计、员工培训以及完善的应急响应机制也是必不可少的。
除了技术手段，法律法规的保障也至关重要。
电子商务安全教案
电子商务安全教案一、教学目标1. 了解电子商务安全的基本概念和重要性。
2. 掌握电子商务安全的主要威胁和防护措施。
3. 了解加密技术和数字签名的原理和应用。
4. 掌握电子商务交易过程中的安全技术和协议。
5. 培养学生的网络安全意识和自我保护能力。
二、教学内容1. 电子商务安全概述电子商务安全的定义和重要性电子商务安全的主要威胁和防护目标2. 加密技术加密技术的原理和分类对称加密和非对称加密的比较和应用3. 数字签名数字签名的原理和作用数字签名算法和安全认证机构4. 电子商务交易过程中的安全技术安全套接层（SSL）协议安全电子交易（SET）协议5. 电子商务安全策略和措施安全策略的制定和实施安全措施的技术和管理手段三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务安全的基本概念、原理和关键技术。
2. 案例分析法：分析典型的电子商务安全案例，引导学生了解安全威胁和防护措施。
3. 讨论法：组织学生讨论电子商务安全的重要性和自我保护策略。
4. 实践操作法：引导学生进行加密技术和数字签名的实践操作，增强对电子商务安全的理解和应用能力。
四、教学准备1. 教材和参考书籍：提供有关电子商务安全的教材和参考书籍，供学生预习和参考。
2. 教学PPT：制作精美的教学PPT，展示电子商务安全的相关内容和案例。
3. 网络连接：确保教学过程中可以访问互联网，以便进行案例分析和实践操作。
五、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的参与程度，包括提问、讨论和回答问题等。
2. 课后作业：布置相关的课后作业，要求学生回答问题或进行实践操作。
3. 小组项目：组织学生分组进行电子商务安全项目的实践，评估学生的综合应用能力。
4. 期末考试：设计有关电子商务安全的问题，评估学生对知识的掌握程度。
六、教学活动1. 导入新课：通过引入电子商务安全的相关案例，引发学生对电子商务安全的兴趣和关注。
2. 讲解与讨论：讲解电子商务安全的基本概念、原理和关键技术，组织学生进行讨论，促进学生思考和交流。
(2024年)电子商务安全完整版讲课
效性。
入侵检测系统和事件响应机制
入侵检测系统部署
在网络关键节点部署入侵检测 系统，实时监控网络流量和异
常行为。
2024/类型的安全事件，制 定详细的事件响应计划，明确 响应流程和责任人。
事件响应演练
定期组织事件响应演练，提高 团队的应急响应能力和协作水 平。
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06
数据备份恢复和灾难 恢复计划设计
2024/3/26
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数据备份恢复策略制定
确定备份数据类型和频率
根据业务需求和数据重要性，确定需 要备份的数据类型以及备份频率，如 每日、每周或每月备份。
选择备份存储介质和位置
选择可靠的备份存储介质，如磁带、 硬盘等，并确保备份数据存储在安全 、可访问的位置。
保障用户资金安全
电子商务安全体系能够确保用户在进行网上交易时资金的 安全，防止因欺诈、盗窃等行为导致财产损失。
维护企业声誉
对于电子商务企业来说，安全问题是关系到企业声誉和生 死存亡的重要问题。一旦发生安全事故，可能导致用户信 任的丧失和市场份额的下降。
促进电子商务健康发展
完善的安全体系有助于建立用户信心，提高电子商务的普 及率和应用水平，推动电子商务行业的健康发展。
2024/3/26
03
学员C
老师讲解生动有趣，结合实例让我们更好地理解了电子商务安全的相关
知识和技术。
29
下一讲预告及预备工作
下一讲内容
将重点介绍电子商务中的隐私保护、知识产权保护以及争议解决机制等内容。
预备工作
请学员们提前预习相关知识点，准备好笔记本和笔，以便记录重要内容；同时， 建议学员们多思考、多提问，积极参与课堂讨论。
电子商务安全导论
电子商务安全导论电子商务安全是指在电子商务活动中，通过各种技术和管理手段，确保交易数据的完整性、机密性、可用性、真实性和不可否认性。
随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为现代商业活动的重要组成部分，但随之而来的安全问题也日益凸显。
因此，了解电子商务安全的基本理论和实践方法，对于保障交易安全、维护消费者权益和促进电子商务健康发展具有重要意义。
电子商务安全的核心目标是保护交易过程中的数据安全。
这包括但不限于以下几个方面：1. 数据完整性：确保交易数据在传输过程中不被篡改或破坏。
这通常通过使用加密技术来实现，如数字签名和哈希函数。
2. 数据机密性：保护交易数据不被未授权的第三方访问。
这通常通过使用加密算法，如对称加密和非对称加密，来确保只有授权用户才能访问敏感信息。
3. 数据可用性：确保交易数据在需要时可用，防止数据丢失或服务中断。
这通常涉及到数据备份和灾难恢复计划。
4. 数据真实性：确保交易数据的真实性和有效性，防止欺诈和虚假交易。
这通常通过身份验证和授权机制来实现。
5. 不可否认性：确保交易双方无法否认其参与的交易行为。
这通常通过数字签名和时间戳技术来实现。
为了实现这些目标，电子商务安全通常采用以下技术和措施：- 加密技术：使用加密算法对数据进行加密，以保护数据在传输过程中的安全。
- 身份验证：通过用户名和密码、双因素认证、生物识别等方法验证用户身份。
- 访问控制：根据用户的角色和权限，控制对敏感数据和资源的访问。
- 安全协议：使用安全通信协议，如SSL/TLS，来保护数据传输过程中的安全。
- 防火墙和入侵检测系统：部署防火墙和入侵检测系统来防止未授权访问和恶意攻击。
- 数据备份和恢复：定期备份数据，并制定灾难恢复计划，以应对数据丢失或系统故障。
- 安全审计和合规性：定期进行安全审计，确保电子商务系统符合相关法律法规和行业标准。
电子商务安全是一个不断发展的领域，随着新的技术和威胁的出现，安全策略和措施也需要不断更新和改进。
电子商务概论电子商务安全
一是需加时间戳的文件的摘要；
二是DTS收到文件的日期和时间 三是DTS的数字签名。
数字时间戳
2021/7/5
16
第5章 电子商务安全
电子商务安全技术
数字证书
数字证书又称为数字凭证，数字标识是 一个经证书授权中心数字签名的包含公 开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件
X.509数字证书包含
2021/7/5
密文： F U B S W R J U D S K B
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第5章 电子商务安全
电子商务安全技术
通用密钥密码体制
数据加密技术
多表式密码，正是为了克服上述缺点而开发的密码技术。本例中，密钥 使用字符串ENGLANDEN，明文置换为密文的间隔是依次变化的。而 且，密钥宇串越长，明文中字符的频率分布特性在密文中越不明显，根 据频率分布破解密码的可能性越小。
密码系统的构成8
第5章 电子商务安全
电子商务安全技术
加密和解密
数据加密技术
在加密和解密的过程中，都要涉及信息(明文、密文)、密钥(加密密钥、解密密钥)和 算法(加密算法、解密算法)这三项内容。
密钥是用于加解密的一些特殊信息，它是控制明文与密文之间变换的关键，它可以 是数字、词汇或语句。密钥分为加密密钥和解密密钥，完成加密和解密的算法称为 密码体制，传统的密码体制所用的加密密钥和解密密钥相同，形成了对称式密钥加 密技术即通用密钥密码体制。在一些新体制中，加密密钥和解密密钥不同，形成非 对称式密码加密技术，即公开密钥加密技术。
多表密码
2021/7/5
HOWAREYOU +） E N G L A N D E N
LBCLRRBSH
……… 明文 ……… 密钥字串
……… 密文
中国企业CEO如何应对电子商务
传统 的由买卖双方构成 的经济模 式 ， 生 了深 刻的变化 。企 发
关 键 词 电子 商 务 企 业 管 理
Ｃ ｏ 互联 网 Ｅ
Ｉｔ ｎ ＊ ｎｅ ｅ 是信 息技术 发展的产物 ， ｒ 它使 人类快速 地进入 了
信 息 网 络 社 会 。 网络 环 境 给 世 界 经 济 括 动 带 来 了 巨 大 的 影 响 ＋ 子 商 务 就 是 网 络 环 境 下 产 生 的 新 型 的 商 务 活 动 。 基 于 电 因特 网 的 电 子 商 务 活 动 从 其 一 开 始 就 表 现 出 了 强 大 的 生 命
维普资讯
中 国企 业 Ｃ Ｏ 如 何 应 对 电子 商 务 Ｅ
王 林
（ 武汉 理工 大学 交 通 学 院 武汉 ４ ０６ ｊ ３ ０ ３
摘
议 。
萋
详 细 介 绍 了 当前 企 业 所 处 的 电子 商务 环 境 ． 中 国 企 业 ｃ ０ 如 何 应对 电子 商 务环 境 提 出 了诈 者 的 看 法 和 建 对 Ｅ
体， 为信 息的流通提供 了一千全新 的、 快速低廉 的运行平 台
１１ ２ 电子 商 务 交 换 技 术 ． Ｅ 技 术 ， 业 与 企 业 之 ． 即 ＤＩ 企
间的交易谈判 、 交易合 同的传送 、 品订货单 的传送 等都需要 商
Ｅ 技术 。 ＤＩ
子商务 环境主要就是 国际互联 网及其与 电子商务括动有关 的
电商公司ceo岗位职责
电商公司ceo岗位职责1. 电商公司 CEO 得像个战略大师一样，高瞻远瞩！就好比下棋，要看到好多步之后，为公司规划出最牛的发展路径。
比如，决定进入哪个新市场，那可不得深思熟虑嘛！2. 得是个超级决策者啊，面对各种选择，要果断地拍板！就像在岔路口，得快速决定走哪条路，不能犹犹豫豫。
像选择主推哪些产品，这多重要呀！3. 要成为团队的灵魂人物，激励大家向前冲！就像战场上的将军，鼓舞士气，让大家都激情满满。
比如说给员工打打气，让他们干劲十足！4. 还得是个外交家呢，和各种合作伙伴打交道！跟谈生意就像跳舞一样，你来我往，达成共赢。
比如和供应商谈判，争取最好的条件！5. 电商公司 CEO 必须对市场趋势了如指掌啊，这可不是一般人能做到的！就像航海的船长知道哪里有风浪哪里有宝藏。
比如及时发现新的消费热点，赶紧抓住机会！6. 得时刻关注竞争对手，不能掉以轻心！这就跟跑步比赛似的，得盯着对手的步伐。
像分析对手的策略，然后想办法超越他们！7. 要保证公司资金健康啊，这可太关键了！就如同汽车要保证有足够的油才能跑起来。
比如合理安排资金，不能乱花钱呀！8. 电商公司 CEO 还得重视用户体验，这可是生死攸关的！就像开餐厅，菜不好吃谁还会来呢。
比如不断优化网站和服务，让用户爱得不行！9. 得不断创新啊，不然就会被淘汰！这就像逆水行舟，不进则退。
比如推出新的营销玩法，让大家眼前一亮！10. 最后啊，电商公司 CEO 就是那个要为一切负责的人！就像船长要对整艘船负责一样。
不管遇到什么困难，都得咬牙挺住，带领大家走向成功，能做到这些，那才叫牛呢！我的观点结论：电商公司 CEO 这个角色至关重要，承担着巨大的责任和挑战，只有具备多方面的能力和素质，才能带领公司在激烈的竞争中脱颖而出。
电子商务信息安全责任书
电子商务信息安全责任书尊敬的各位员工：为了确保公司电子商务信息的安全和保密，加强对信息系统的管理和运维，提升电子商务的可信度和可靠性，特制定本《电子商务信息安全责任书》。
一、总则1. 本责任书适用于公司内所有相关人员，包括但不限于员工、合作伙伴和供应商。
2. 电子商务信息安全是公司的核心利益之一，任何违反信息安全规定的行为将受到严肃处理。
3. 本责任书的内容应遵从相关法律法规和公司规章制度，任何矛盾之处以法律法规和公司规章制度为准。
二、信息资产保护责任1. 保护公司的信息资产，包括但不限于客户信息、交易信息、员工信息等，防止其泄露、篡改和丢失。
2. 确保信息系统和网络设备的安全运行，采取必要的安全措施，防止未经授权的访问和攻击。
3. 建立健全信息安全管理制度，包括敏感信息的分类、标记、存储合规等，确保信息的机密性、完整性和可用性。
4. 加强对员工的信息安全意识培养和教育，定期组织安全培训，提升员工的信息安全意识和技能。
5. 建立健全信息安全事件处理机制，对信息安全事件及时响应、处理和报告，追究相关责任人的责任。
三、网络安全责任1. 确保网络设备的正常运行和安全管理，进行定期的巡检、维护和升级。
2. 遵循最小权限原则，对员工和用户进行合理的权限分配和管理。
3. 加强对网络边界的防护措施，使用防火墙、入侵检测系统等技术手段，抵御各类网络攻击。
4. 严格控制网络对外连接，仅限制在必要的范围内，并对外部连接进行风险评估和安全审计。
5. 配备专门的网络安全人员，负责日常巡查、监控和应急处理工作。
四、物理安全责任1. 对电子商务信息系统的主要设备和服务器进行安全布设，保护其安全可靠运行。
2. 采取防盗、防火、防水等措施，确保物理环境的安全和稳定。
3. 建立视频监控和门禁系统，加强对办公场所、机房和机房出入口的监控和管控。
五、责任追究1. 对任何故意或者过失导致信息泄露、系统瘫痪等重大安全事件的责任人，公司将依法追究其法律责任，并视情节严重程度给予相应的行政、纪律处分。
奥派电子商务运营沙盘ceo总结
奥派电子商务运营沙盘ceo总结
奥派电子商务运营沙盘CEO的工作职责主要包括产品设计、市场营销、团队管理和业务拓展等方面。
在这些方面表现突出的CEO通常具备以下特质：
1. 产品设计方面：CEO需要深入了解市场需求和用户痛点，带领团队进行产品设计和研发，并不断优化产品，提升用户体验。
同时需要对竞争对手进行研究调查，为产品设计提供市场参考。
2. 市场营销方面：CEO需要做好品牌塑造和定位，制定有效的市场营销策略，并将其贯彻到实际行动中。
在市场推广方面，CEO还需要与各种合作伙伴建立良好的业务关系，提高品牌曝光度和产品销售量，实现盈利目标。
3. 团队管理方面：CEO需要具备良好的领导管理能力，包括招募团队成员、制定目标、制定计划、安排任务和分配资源等。
同时，CEO还要关注团队成员的职场成长和个人发展，为员工提供合适的培训和指导，使团队成员共同进步。
4. 业务拓展方面：CEO需要及时掌握新的商机和机会，在业务拓展方面做好市场规划，提出切实可行的落地方案，并落实执行。
优秀的CEO还需要对市场动态保持敏锐的感知力，并可以灵活地调整公司战略，应对市场变化。
总之，奥派电子商务运营沙盘CEO需要在多个方面做好工作，全面如意地完成公司的各项任务，为公司长期发展带来更大的价值。
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❖ 2月9日，电子商务网站再度遭殃，电子交易网站遭 到攻击，科技新闻网站ZDNet中断2个小时。
2020/12/11
第五章电子商务安全CEO
•相关的数据和统计：
▪ 截至2002年底，全球Internet用户超过6.55亿。
▪ CNNIC中国互联网络发展状况统计最新统计显示， 截至2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人， 世界第一,普及率达到22.6%，超过全球平均水平； 2007年增长率为41.9%最高。学生网民20%,美国60%
自2009年11月至今年6月期间，邹某又先后多次通过 后门程序进入上述系统，并采用技术手段非法获取了70多 名客户的客户资料、密码，非法查询了多名客户的账户余 额，同时将23名客户的账户资金在不同的客户账户上相互 转入转出，涉及金额共计1万余元。
自2009年9月起，该金融机构就陆续接到客户投诉， 于是于2010年6月联系上述研发公司进行检测，终于发现 了这个秘密的“后门程序”，立即向公安机关报案。公安 机关于当月将犯罪嫌疑人邹某抓获归案。
第五章-电子商务安全CEO
2020/12/11
第五章电子商务安全CEO
•2000年2月，互联网最为严重的黑客事件
•
——“电子珍珠港”事件
❖ 2月7日，美国雅虎网站（Yahoo）遭到攻击，大部分 网络服务陷于瘫痪；
❖ 2月8日，电子商务网站遭到攻击：当天股市的网络 销售公司购买网站死机，随后世界最著名的网络拍卖行 网站（eBay）、著名电子商务网站亚马逊（Amazon）
2020/12/11
第五章电子商务安全CEO
3、翼支付频遭盗刷系统疑存隐患
从2014年4月份起至今，翼支付绑定银行卡被盗刷事件 就已经出现过7次，盗刷金额从几百到几万不定。多位银行 卡被盗刷受害者表示，在持卡人不知情的情况下，银行卡中 的资金通过翼支付被盗刷，且翼支付无法查询到被盗刷资金 去向。没有开通翼支付的银行卡也被盗刷，并且被盗刷期间 没有收到任何消费和支付的短信提醒，这让受害者百思不得 其解。
（1）信息保密性需求 （2）信息完整性需求 （3）不可否认性 （4）交易者身份鉴别需求 （5）系统有效性（系统有效性关系个人、企业、国家） （6）可审查性需求 （7）操作合法性需求
2020/12/11
第五章电子商务安全CEO
5.1 电子商务安全概述
5.1.2 电子商务的安全威胁及主要的安全技术
电子商务的安全威胁包括：信息在网络的传输过程中被 截获、传输的文件被篡改、假冒他人身份、不承认已经做过 的交易、抵赖、非法访问和计算机病毒等。
电子商务的主要安全技术包括：加密技术、认证技术、 数字签名、安全套接字协议（SSL）和安全电子交易规范（ SET）。
•*
第五章电•子15商务安全CEO
【案例】开发理财软件留“后门”
2009年7月，某金融机构委托某公司开发一个银行理 财产品的计算机程序，该公司便让其员工邹某负责研发。
邹某在未告知公司和该金融机构的情况下私自在程序 中加入了一个后门程序。之后程序研发顺利完成并交付至 该金融机构投入运行。
2020/12/11
第五章电子商务安全CEO
计算机病毒特点
1. 繁殖性 计算机病毒可以像生物病毒一样进行繁殖，当正常程 序运行时，它也进行运行自身复制，是否具有繁殖、感染 的特征是判断某段程序为计算机病毒的首要条件。 2. 破坏性 计算机中毒后，可能会导致正常的程序无法运行，把 计算机内的文件删除或受到不同程度的损坏。破坏引导扇 区及BIOS，硬件环境破坏 3.传染性 计算机病毒传染性是指计算机病毒通过修改别的程序 将自身的复制品或其变体传染到其它无毒的对象上，这些 对象可以是一个程序也可以是系统中的某一个部件。
第五章电子商务安全CEO
➢触发安全问题的原因
•1．黑客的攻击——目前，世界上有20多万个黑客网站，攻击 方法成千上万。 •2．管理的欠缺——网站或系统的严格管理是企业、机构及用 户免受攻击的重要措施。 •3．网络的缺陷——因特网的共享性和开放性使网上信息安全 存在先天不足。 •4．软件的漏洞或“后门”——操作系统和应用软件往往存在 漏洞或“后门”。冲击波病毒win2000 •5．人为的触发——基于信息战和对他国监控的考虑，个别国 家或组织有意识触发网络信息安全问题。
第五章电子商务安全CEO
案例：当当网存安全漏洞 用户资料被篡改
第五章电子商务安全CEO
事件陈述
广州的消费者常先生2014年2月25日发现,自己当当网的 上千元余额被盗走了。常先生曾在当当网分两次充值总价 2000元的礼品卡。被刷走当天,常先生突然发现自己的账户 里有一个新订单,订单显示是一条价值1578元的千足金链子, 而收件人的地址来自湖北武汉。“收件人姓名是我自己,但是 联系地址和联系电话都不是我的”。常先生告诉记者,自己当 当网账号的验证邮箱、密码、手机号都被篡改,可自己事先并 不知情。
第五章电子商务安全CEO
•棱镜门
•棱镜计划（PRISM）是一项由美国国家安全局（NSA）自 2007年小布什时期起开始实施的绝密电子监听计划。"棱镜 "监控的主要有10类信息：电邮、即时消息、视频、照片、 存储数据、语音聊天、文件传输、视频会议、登录时间和 社交网络资料的细节都被政府监控。通过棱镜项目，国安 局甚至可以实时监控一个人正在进行的网络搜索内容。
2020/12/11
第五章电子商务安全CEO
第五章 电子商务安全
Hale Waihona Puke •熟悉电子商务安全的含义•了解目前常见的电子商务安全威胁
学
习
•掌握电子商务安全的需求
目
标
•了解电子商务安全常见的技术
•了解电子商务安全协议
•
•*
第五章电•子11商务安全CEO
5.1 电子商务安全概述
电子商务的一个重要技术特征是利用IT技术来传输和处理 商业信息。因此，电子商务安全从整体上可分为两大部分： 计算机网络安全和商务交易安全。
2020/12/11
第五章电子商务安全CEO
•感染熊猫烧香后，exe文件会被破坏导致很多软件无法正常使用；另外 它启动后会将用户电脑上的杀毒软件进程杀掉；它还会破坏磁盘和外接 U盘等，造成它们无法正常使用；此外作者建立了服务器对病毒不断更 新，速度直逼杀毒软件；熊猫烧香还会感染网页文件，从而导致浏览部 分网站的用户中招。
▪ CNNIC统计指出，我国超过40%的网站存在严重的 安全漏洞。
▪ 美国金融时报报道，世界上平均每20秒就发生一起 黑客入侵事件。
▪ 2000年1月，黑客从CD Universe网站窃取了35万个 信用卡号码，这是向公众报道的最大规模的信用卡 失窃案件。
2020/12/11
第五章电子商务安全CEO
计算机网络安全的内容包括：计算机网络设备安全、计算 机网络系统安全和数据库安全等。其特征是针对计算机网络 本身可能存在的安全问题，实施网络安全增强方案，以保证 计算机网络自身的安全性。
2020/12/11
第五章电子商务安全CEO
5.1 电子商务安全概述
电子商务活动的交易安全紧紧围绕传统商务在互联网上应 用时产生的各种安全问题，在计算机网络安全的基础上，保 障电子商务过程的顺利进行，即实现电子商务的保密性、完 整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。以下几种情况 ：
• 计算机病毒是一个程序，一段可执行码。就像 生物病毒一样，具有自我繁殖、互相传染以及激活 再生等生物病毒特征。计算机病毒有独特的复制能 力，它们能够快速蔓延，又常常难以根除。它们能 把自身附着在各种类型的文件上，当文件被复制或 从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件 一起蔓延开来。
2020/12/11
（1）窃取信息；
（2）篡改信息；
（3）身份仿冒；
（4）抵赖；
（5）网络病毒；
（6）其他安全威胁。
2020/12/11
第五章电子商务安全CEO
5.1 电子商务安全概述
5.1.1 电子商务安全要素
由于电子商务是在互联网环境下进行的商务活动，交易 的安全性、可靠性和匿名性一直是人们在交易活动中最为关 注的问题。因此，为了保证电子商务整个交易活动的顺利进 行，电子商务系统必须具备以下几个安全要素：
第五章电子商务安全CEO
1、支付宝大面积瘫痪无法进行操作
2015年5月，拥有将近3亿活跃用户的支付宝出现了大面 积瘫痪，全国多省市支付宝用户出现电脑端和移动端均无法 进行转账付款、出现余额错误等问题。而今年十一长假之后 ，则有“资深”支付宝用户爆料称在登录支付宝官网后无意 间发现，自己的实名认证信息下多出了5个未知账户，而这 些账号都没有经过他本人的认证。
•案例：携程被曝存“支付漏洞”
携程的IT系统完全自建，2009年以前，携程服务器并不 留存用户CVV码，用户每次购买机票，预订酒店都需要输入 CVV码；2009年后，为了简化操作流程，优化客户体验，携 程服务器上开始留存CVV码，也为支付安全留下隐患。
2014年3月22日乌云漏洞平台发布消息称，携程将用于处 理用户支付的服务接口开启了调试功能，使部分向银行验证 持卡所有者接口传输的数据包直接保存在本地服务器，有可 能被黑客所读取。对此，携程在声明中称，公司已经展开技 术排查，并在两小时内修复了这个漏洞。经查，携程的技术 开发人员之前是为了排查系统疑问，留下了临时日志，因疏 忽未及时删除，目前，这些信息已被全部删除。
第五章电子商务安全CEO
计算机病毒特点
4. 潜伏性 计算机病毒潜伏性是指计算机病毒可以依附于其它媒 体寄生的能力，侵入后的病毒潜伏到条件成熟才发作， 会使电脑变慢。 5. 隐蔽性 计算机病毒具有很强的隐蔽性，可以通过病毒软件检 查出来少数，隐蔽性计算机病毒时隐时现、变化无常，这 类病毒处理起来非常困难。 6. 可触发性 编制计算机病毒的人，一般都为病毒程序设定了一些 触发条件，例如，系统时钟的某个时间或日期、系统运行 了某些程序等。一旦条件满足，计算机病毒就会“发作”， 使系统遭到破坏。