医疗美容机构评价标准实施细则(诊所部分)

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医疗美容机构评价标准实施细则(诊所部分)医疗美容机构评价标准实施细则(诊所部分)

评价内容评价标准评价方法评分一、诊所管理

1.诊所定位明确、规模【C】 1.查阅《医疗机构执业许可证》; 适宜 1.诊所至少正式执业一年以上。

2.查阅诊所发展规划,抽查评审时间以前的规划内容执行情况。 2.制定年度工作计划和中、长期发展规划并组织实施。

【B】符合“C”,并 1.核查诊所床位数;

1.住院床位总数3张以上,美容治疗床3张以上。

2.诊所床位扩增有行政部门批准文件;

2.卫生专业技术岗位?诊所岗位总量的80%。

3.查阅诊所岗位设置有关文件。

【A】符合“B”,并

1.核查诊所执业人员执业资格证书,核对人员学历、职称情况。 1.2名主治医师或者1名副主任医师。

2.护士中具有大专及以上学历者,2人。

2.组织机构的职责和【C】 1.诊所有机构设置及岗位设置相关文件; 责任写入机构章程、规1.组织机构的设置及岗位职责和责任写入书面文件,职2.岗位职责明确;

章制度和程序。责清楚、不交叉,人员配备齐全、分工明确,到岗到人。 3.现场抽查人员到岗情况。

【B】符合“C”,并 1.有《诊所感染控制管理办法》; 1.诊所感染控制写入书面文件。 2.有诊所绩效考核与评价的相关规定,查阅考核记录。 2..绩效评价及相关标准写入书面文件。

【A】符合“B”,并 1.查阅诊所法规、管理制度、岗位职责培训等3个内容培训计1.有全员定期(至少每年1次)开展医疗卫生法律法规、划、培训资料(书籍或影像资料); 规章制度、岗位职责培训计划并实施。 2.抽查员工对诊所法规、管理制度、岗位职责的了解情况。 2.职工熟悉相关法律、法规、规章制度和岗位职责。

3.建立医疗卫生专业【C】技术人员的“三基”培1.根据科室人员结构的具体情况,制订“三基”培训相1.抽查诊所人员组成,核查培训计划是否符合人员需求; 训考核制度,落实执业适宜的培训目标、计划、措施,组织实施。 2.查阅有关文件和培训记录,抽1人,了解住院医师培训情况。人员岗前及在岗继续2.有岗前培训制度和梯队建设有规划、有措施并落实,

医学教育。岗前培训、住院医师培训率达到100%。

【B】符合“C”,并

1.按国家有关规定接受医疗卫生专业技术人员继续医1.抽查2名专业人员继续医学教育证书。

学教育,有相应证明文件。

【A】符合“B”,并 1.查看财物报表,继续教育投入情况。

1.制定继续教育规划,有经费预算并落实。

4.后勤保障满足诊所【C】服务流程需要。 1.后勤保障规章制度写入文件,管理组织健全,分工明

确;人员熟悉相关制度和职责。 1.查阅有关材料;

2. 水、电、气、物资供应等后勤保障满足诊所运行需2.查看记录,实地查看和随机抽查4种后勤物品供应;

要。 3.查阅后勤物资服务流程,实地考察后勤物资标示。

3.后勤能为临床提供卫生保洁和物流配送服务,有服务

流程规范,满足医疗服务需要,各种标识清晰。

【B】符合“C”,并 1.查阅记录。 1. 诊所职能部门应每季度至少监测1次并记录备查。

5.信息系统满足诊所【C】管理和临床工作需要。 1.诊所信息系统符合《诊所信息系统基本功能规范》的1.查阅信息系统运行情况记录。规定,与其他医疗机构、卫生行政部门能够实现信息共

享。

【B】符合“C”,并

1.制订信息化发展规划,有与信息化建设配套的相关管1.查阅诊所信息化管理文件。

理制度。

【A】符合“B”,并

1.诊所信息系统能够连续、系统、准确地采集、存储、1.抽查2名患者电子病例记录。传递、处理相关的信息,为诊所管理、临床医疗和服务提供包括决策支持在内的技术支撑。

二、患者安全

(一)确立查对制度,识别患者身份

1.对就诊患者施行唯一【C】标识(身份证号码、病历1.对门诊就诊和住院患者的身份标识有制度规定,且在全1.查阅患者身份标示有关制度,并实地考察之行情况。号等)管理。院范围内统一实施。

【B】符合“C”,并

1.对就诊患者住院病历施行唯一标识管理,如使用身份证1.抽查1名患者。

号码或病历号等。

【A】符合“B”,并 1.抽查手术室条码使用情况。 1.对提高患者身份识别的正确性有改进方法,如在重点部

门(手术室)使用条码管理。

2.在诊疗活动中,严格执【C】行“查对制度”,至少同1(有标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食、

时使用姓名、年龄两项等诊疗活动时患者身份确认的制度、方法和核对程序。核对

项目核对患者身份,确保时应让患者或其近亲属陈述患者姓名。 1.查阅有关文件和记录。对正确的患者实施正确2(至少同时使用两种患者身份识别方式,如姓名、年龄、

的操作。出生年月、年龄、病历号、床号等(禁止仅以房间或床号

作为识别的唯一依据)。

3(相关人员熟悉上述制度和流程并履行相应职责。

【B】符合“C”,并

1(严格执行查对制度。 1.查阅“查对制度”;

2(职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈,2.查阅职能部门工作记录。

有改进措施。

【A】符合【B】,并 1.抽查1名工作人员执行情况。 1.查对方法正确,诊疗活动中查对制度落实。

(二)确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤

1.按规定开具完整的医【C】嘱或处方。 1(有开具医嘱相关制度与规范。 1.查阅有关文件。 2(医务人员对模糊不清、有疑问的医嘱,有明确的澄清流程。

【B】符合“C”,并

职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈,有改1.查阅记录,并抽取其中1份记录,了解整改情况。

进措施。

【A】符合“B”,并 1.抽查10份医嘱和处方。医嘱、处方合格率?60%。

(三)确立手术安全核查制度,防止手术患者、手术部位及术式发生错误

1.有手术患者术前准备【C】的相关管理制度。 1(有手术患者术前准备的相关管理制度。 1.查阅记录。 2(择期手术患者在完成各项术前检查、病情和风险评估

以及履行知情同意手续后方可下达手术医嘱。

【B】符合“C”,并 1.查阅督导记录,抽取1份记录,了解整改情况。

1.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈,有

改进措施。

【A】符合“B”,并 1.抽查5份手术记录。 1.术前准备制度落实,执行率100%。

2.有手术部位识别标示【C】

相关制度与流程。 1(有手术部位识别标示相关制度与流程。

2(对涉及有双侧、多重结构(手指、脚趾、病灶部位)、

多平面部位(脊柱)的手术时,对手术侧或部位有规范统1.查阅记录,并现场查看。一的标记。 2.访问手术患者。

3(对标记方法、标记颜色、标记实施者及患者参与有统

一明确的规定。

4(患者送达术前准备室或手术室前,已标记手术部位。

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