肺结核患者健康管理服务规范(第三版)
肺结核患者健康管理服务规范培训-第三版PPT课件
05
案例分享与经验交流
成功案例介绍
成功案例1
介绍一个成功的肺结核患者健康 管理服务案例，包括患者情况、 治疗过程、管理方法和最终效果 。
成功案例2
分享另一个具有代表性的肺结核 患者健康管理成功案例，强调服 务过程中的关键要素和成功经验 。
经验总结与分享
经验教训
总结在肺结核患者健康管理服务中遇 到的问题和挑战，以及应对策略和解 决方案。
心理支持
关注患者的心理健康，提供心 理疏导和支持的方法和技巧。
培训方法与技巧
理论授课
实践操作
通过讲解、演示和案例分析等方式，使学 员全面了解肺结核患者健康管理服务规范 。
组织学员进行实际操作演练，提高学员在 实际工作中的操作能力和应对能力。
互动讨论
角色扮演
鼓励学员提问和交流，促进学员之间的互 动和学习。
完善随访体系
定期对患者进行随访，了解病 情变化和治疗反应，及时调整
治疗方案
03
肺结核患者健康管理服 务流程
患者筛查与诊断
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总结词：早期发现与确诊
在此添加您的文本16字
详细描述：通过症状观察、体格检查和实验室检查，早期 发现疑似肺结核患者，并进行准确诊断，为后续治疗和管 理提供依据。
最佳实践
分享在实践中证明有效的肺结核患者 健康管理方法和技巧，以及如何提高 服务质量和管理效果。
现场互动与讨论
互动环节
设置现场互动环节，鼓励参训人员提问、分享经验和交流看法，促进彼此之间 的学习和合作。
讨论主题
确定几个讨论主题，引导参训人员在讨论中深入探讨肺结核患者健康管理服务 的难点和热点问题，共同探讨解决方案和创新思路。
8.肺结核健康管理(三版)
※耐多药患者必须做到面试下的督导服药。
强化期 异烟肼 利福平 吡嗪酰胺 乙胺丁醇 0 1 2 3
继续期
4
5
6
月份 诊断 判断治疗失败
强化期治疗结束
完成
三）督导服药和随访管理
3.分类干预 对于能够按时服药，无不良反应的患者，则继续 督导服药，并预约下一次随访时间。 患者未按定点医疗机构的医嘱服药，要查明原因。 若是不良反应引起的，则转诊；若其他原因，则 要对患者强化健康教育。若患者漏服药次数超过 1周及以上，要及时向上级专业机构进行报告。 对出现药物不良反应、并发症或合并症的患者， 要立即转诊，2周内随访。 提醒并督促患者按时到定点医疗机构进行复诊。
基本公共卫生服务规范（第三版） --肺结核患者健康管理 项目培训
镇安县疾控中心 班 博 2017年6月
主要内容
一、服务对象 二、服务内容 三、服务要求 四、工作指标 五、经费使用及管理 六、相关附件
应该弄清楚的6个问题
1、服务对象是什么？ 2、服务内容是什么？ 3、服务的流程是什么？ 4、服务的标准和任务要求是什么？ 5、工作指标是什么？ 6、了解相关附件、表格、登记本的填写 方法与内在逻辑关系。
推介转诊至结核病定 点医疗机构进行结核 病检查。 填写“推介单”，1 周内进行电话随访， 看是否前去就诊，督 促其及时就医。
工作任务（追踪到位率≥90%）
内容2
患者追踪
乡镇卫生院
村卫生室
开展大疫情报告肺结核或疑 开展大疫情报告肺结核或 似肺结核患者追踪。 疑似肺结核患者追踪。
规范管理率≥95%，规律服药率≥95%
中断治疗 患者追踪
内容-5
乡镇卫生院
村卫生室
肺结核患者健康管理服务规范
肺结核患者健康管理服务规范一、患者基本信息收集和登记1. 患者基本信息包括姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。
2. 患者的病史、家族史、既往病史等信息应进行详细记录。
3. 患者的初次就诊日期、确诊日期、治疗方案等信息应进行登记。
二、患者健康评估和监测1. 对患者进行全面的身体检查，包括体温、呼吸音、心脏听诊等。
2. 定期进行肺结核病情评估，包括症状、体征、肺功能等方面的评估。
3. 对患者进行相关实验室检查，包括痰涂片、结核菌素试验等。
三、患者治疗方案制定和执行1. 根据患者的病情和相关检查结果，制定个体化的治疗方案。
2. 患者应按时服用抗结核药物，并定期复查相关检查项目。
3. 对于治疗期间出现的不良反应，应及时调整治疗方案。
四、患者教育和心理支持1. 对患者进行肺结核相关知识的教育，包括病因、传播途径、防控措施等。
2. 鼓励患者积极配合治疗，提高治疗依从性。
3. 对于患者的心理状态进行关注和支持，提供必要的心理咨询服务。
五、患者随访和复诊管理1. 对患者进行定期随访，包括电话随访、家庭访视等方式。
2. 对于治疗期间出现的问题和困扰，及时解答和处理。
3. 定期安排患者复诊，进行相关检查和评估。
六、患者病情评估和报告1. 对患者的病情进行定期评估，包括症状、体征、实验室检查等。
2. 及时将患者病情报告给相关部门，确保信息的准确性和及时性。
3. 对患者的治疗效果进行评估和记录。
七、患者康复和复原1. 对于治疗完成的患者，进行康复指导和管理，包括饮食、锻炼等方面的指导。
2. 对于患者的各项指标进行跟踪和监测，确保康复效果。
3. 鼓励患者定期复查，及时发现和处理复发情况。
八、患者隐私保护1. 对患者的个人信息进行严格保密，不得泄露。
2. 对患者的病情、治疗效果等敏感信息进行保护，不得随意公开。
3. 加强信息系统的安全管理，确保患者信息的安全性和完整性。
以上是肺结核患者健康管理服务的规范，通过对患者基本信息的收集和登记、健康评估和监测、治疗方案制定和执行、患者教育和心理支持、患者随访和复诊管理、患者病情评估和报告、患者康复和复原以及患者隐私保护等方面的管理，可以提高患者的治疗效果和生活质量，减少病情复发和传播风险。
结核病患者健康管理服务规范【36页】
3.分类干预对于能够按时服药，无不良反应的患者，则继续督导服药，并预约下一次随访时间。患者未按定点医疗机构的医嘱服药，要查明原因。若是不良反应引起的，则转诊；若其他原因，则要对患者强化健康教育。若患者漏服药次数超过1周及以上，要及时向上级专业机构进行报告。对出现药物不良反应、并发症或合并症的患者，要立即转诊，2周内随访。提醒并督促患者按时到定点医疗机构进行复诊。
结核病防治策略
以控制传染源为核心的控制策略早期发现：识别可疑症状者联合用药：4种一线抗结核药品规律服药：全程（6-8个月）按时服药
辖区内确诊的常住肺结核患者辖区内常住居民确诊的肺结核患者
（一）筛查及推介转诊识别肺结核可疑症状者初步的鉴别诊断后，填写“双向转诊单”，推荐患者到结核病定点医疗机构进行结核病检查1周内进行电话随访，看是否前去就诊，督促其及时就医
督导员的选择原则原则上应由医务人员进行督导。耐多药患者必须由医务人员进行督导。如果患者居住地距督导服药点超过1.5km，或者村级医生无法承担督导任务时，可以实行家庭成员督导或者志愿者督导家庭成员督导管理人员条件：年龄在15岁以上。具备小学及以上文化程度。经过医生培训后，能够履行督促管理患者服药、提醒复查等职责。志愿者督导管理人员条件：年龄在18岁以上。具备初中及以上文化程度。经过医生培训后，能够履行督促管理患者服药、提醒复查等职责。
谢谢大家！
Hale Waihona Puke 肺结核可疑症状 1、咳嗽、咳痰≥2周、咯血和血痰是肺结核病的主要症状，具有以上任何一项症状者为肺结核可疑症状者 2、胸闷、胸痛、低热、盗汗、乏力、食欲减退、体重减轻等为肺结核患者的其他常见症状
（二）第一次入户随访乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接到上级专业机构管理肺结核患者的通知单后，要在72小时内访视患者，具体内容如下：确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患者家属对患者的居住环境进行评估，做好家庭防护对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育告诉患者出现病情加重、不良反应等异常情况时，要及时就诊若72小时内2次访视均未见到患者，则将访视结果向上级专业机构报告。
肺结核患者健康管理服务规范
肺结核患者健康管理服务规范一、服务对象辖区内确诊的常住肺结核患者。
二、服务内容（一）筛查及推介转诊对辖区内前来就诊的居民或患者，如发现有慢性咳嗽、咳痰≥2周，咯血、血痰，或发热、盗汗、胸痛或不明原因消瘦等肺结核可疑症状者，在鉴别诊断的基础上，填写“双向转诊单”。
推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病检查。
1周内进行电话随访，了解是否前去就诊，督促其及时就医。
（二）第一次入户随访乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接到上级专业机构管理肺结核患者的通知单后，要在72小时内访视患者，具体内容如下：（1）确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患者家属。
若选择家属，则必须对家属进行培训。
同时与患者确定服药地点和服药时间。
按照化疗方案，告知督导人员患者的“肺结核患者治疗记录卡”或“耐多药肺结核患者服药卡”的填写方法、取药的时间和地点，提醒患者按时取药和复诊。
（2）对患者的居住环境进行评估，告诉患者及家属做好防护工作，防止传染。
（3）对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育。
（4）告诉患者出现病情加重、严重不良反应、并发症等异常情况时，要及时就诊。
若72小时内2次访视均未见到患者，则将访视结果向上级专业机构报告。
（三）督导服药和随访管理1.督导服药（1）医务人员督导：患者服药日，医务人员对患者进行直接面视下督导服药。
（2）家庭成员督导：患者每次服药要在家属的面视下进行。
2.随访评估对于由医务人员督导的患者，医务人员至少每月记录 1 次对患者的随访评估结果；对于由家庭成员督导的患者，基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射期内每10天随访1 次，继续期或非注射期内每1个月随访1次。
（1）评估是否存在危急情况，如有则紧急转诊，2周内主动随访转诊情况。
（2）对无需紧急转诊的，了解患者服药情况（包括服药是否规律，是否有不良反应），询问上次随访至此次随访期间的症状。
询问其他疾病状况、用药史和生活方式。
3.分类干预（1）对于能够按时服药，无不良反应的患者，则继续督导服药，并预约下一次随访时间。
肺结核患者健康管理服务规范
肺结核患者健康管理服务规范一、服务对象辖区内确诊的肺结核患者。
二、服务内容（一）筛查及推介转诊对辖区内前来就诊的居民或患者，如发现有慢性咳嗽、咳痰≥2周，咯血、血痰，或发热、盗汗、胸痛或不明原因消瘦等肺结核可疑症状者，在鉴别诊断的基础上，填写“双向转诊单”。
推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病检查。
1周内进行电话随访，看是否前去就诊，督促其及时就医。
（二）第一次入户随访乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接到上级专业机构管理肺结核患者的通知单后，要在72小时内访视患者，具体内容如下：（1）确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患者家属。
若选择家属，则必须对家属进行培训。
同时与患者确定服药地点和服药时间。
按照化疗方案，告知督导人员患者的“肺结核患者治疗记录卡”或“耐多药肺结核患者服药卡”的填写方法、取药的时间和地点，提醒患者按时取药和复诊。
（2）对患者的居住环境进行评估，告诉患者及家属做好防护工作，防止传染。
（3）对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育。
（4）告诉患者出现病情加重、严重不良反应、并发症等异常情况时，要及时就诊。
若72小时内2次访视均未见到患者，则将访视结果向上级专业机构报告。
（三）督导服药和随访管理1. 督导服药（1）医务人员督导：患者服药日，医务人员对患者进行直接面视下督导服药。
（2）家庭成员督导：患者每次服药要在家属的面视下进行。
2.随访评估对于由医务人员督导的患者，医务人员至少每月记录1次对患者的随访评估结果；对于由家庭成员督导的患者，基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射期内每10天随访1次，继续期或非注射期内每1个月随访1次。
（1）评估是否存在危急情况，如有则紧急转诊，2周内主动随访转诊情况。
（2）对无需紧急转诊的，了解患者服药情况（包括服药是否规律，是否有不良反应），询问上次随访至此次随访期间的症状。
询问其他疾病状况、用药史和生活方式。
3.分类干预（1）对于能够按时服药，无不良反应的患者，则继续督导服药，并预约下一次随访时间。
结核病患者健康管理服务规范
肺结核患者健康管理服务规范一、服务对象辖区内确诊的肺结核患者。
二、服务内容（一）筛查及推介转诊对辖区内前来就诊的居民或患者,如发现有慢性咳嗽、咳痰≥2周，咯血、血痰,或发热、盗汗、胸痛或不明原因消瘦等肺结核可疑症状者，在鉴别诊断的基础上，填写“双向转诊单”。
推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病检查。
1周内进行电话随访,看是否前去就诊，督促其及时就医.（二）第一次入户随访乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站)接到上级专业机构管理肺结核患者的通知单后,要在72小时内访视患者,具体内容如下：（1)确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患者家属。
若选择家属,则必须对家属进行培训.同时与患者确定服药地点和服药时间.按照化疗方案，告知督导人员患者的“肺结核患者治疗记录卡”或“耐多药肺结核患者服药卡”的填写方法、取药的时间和地点，提醒患者按时取药和复诊。
（2）对患者的居住环境进行评估,告诉患者及家属做好防护工作，防止传染。
(3)对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育.(4)告诉患者出现病情加重、严重不良反应、并发症等异常情况时,要及时就诊。
若72小时内2次访视均未见到患者，则将访视结果向上级专业机构报告。
（三）督导服药和随访管理1. 督导服药(1）医务人员督导:患者服药日,医务人员对患者进行直接面视下督导服药。
1（2）家庭成员督导:患者每次服药要在家属的面视下进行。
2。
随访评估对于由医务人员督导的患者,医务人员至少每月记录1次对患者的随访评估结果；对于由家庭成员督导的患者，基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射期内每10天随访1次，继续期或非注射期内每1个月随访1次.（1)评估是否存在危急情况，如有则紧急转诊，2周内主动随访转诊情况.（2)对无需紧急转诊的,了解患者服药情况(包括服药是否规律，是否有不良反应）,询问上次随访至此次随访期间的症状。
询问其他疾病状况、用药史和生活方式。
3。
分类干预（1）对于能够按时服药，无不良反应的患者，则继续督导服药，并预约下一次随访时间.（2）患者未按定点医疗机构的医嘱服药,要查明原因。
肺结核服务规范
肺结核患者健康管理服务规范一、服务对象辖区内确诊的肺结核患者。
二、服务内容（一）筛查及推介转诊对辖区内前来就诊的居民或患者，如发现有慢性咳嗽、咳痰≥2周，咯血、血痰，或发热、盗汗、胸痛或不明原因消瘦等肺结核可疑症状者，在鉴别诊断的基础上，填写“双向转诊单”。
推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病检查。
1 周内进行电话随访，看是否前去就诊，督促其及时就医。
（二）第一次入户随访乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接到上级专业机构管理肺结核患者的通知单后，要在 72 小时内访视患者，具体内容如下：（1）确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患者家属。
若选择家属，则必须对家属进行培训。
同时与患者确定服药地点和服药时间。
按照化疗方案，告知督导人员患者的“肺结核患者治疗记录卡”或“耐多药肺结核患者服药卡”的填写方法、取药的时间和地点，提醒患者按时取药和复诊。
（2）对患者的居住环境进行评估，告诉患者及家属做好防护工作，防止传染。
（3）对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育。
（4）告诉患者出现病情加重、严重不良反应、并发症等异常情况时，要及时就诊。
若72 小时内 2 次访视均未见到患者，则将访视结果向上级专业机构报告。
（三）督导服药和随访管理1.督导服药（1）医务人员督导：患者服药日，医务人员对患者进行直接面视下督导服药。
（2）家庭成员督导：患者每次服药要在家属的面视下进行。
2.随访评估对于由医务人员督导的患者，医务人员至少每月记录 1 次对患者的随访评估结果；对于由家庭成员督导的患者，基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射期内每 10 天随访 1 次，继续期或非注射期内每 1 个月随访 1 次。
（1）评估是否存在危急情况，如有则紧急转诊， 2 周内主动随访转诊情况。
（2）对无需紧急转诊的，了解患者服药情况（包括服药是否规律，是否有不良反应），询问上次随访至此次随访期间的症状。
询问其他疾病状况、用药史和生活方式。
结核病患者健康管理服务规范
肺结核患者健康管理服务规范一、服务对象辖区内确诊的肺结核患者。
二、服务内容（一）筛查及推介转诊对辖区内前来就诊的居民或患者，如发现有慢性咳嗽、咳痰≥2周，咯血、血痰，或发热、盗汗、胸痛或不明原因消瘦等肺结核可疑症状者，在鉴别诊断的基础上，填写“双向转诊单”。
推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病检查。
1周内进行电话随访，看是否前去就诊，督促其及时就医。
（二）第一次入户随访乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接到上级专业机构管理肺结核患者的通知单后，要在72小时内访视患者，具体内容如下：（1）确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患者家属。
若选择家属，则必须对家属进行培训。
同时与患者确定服药地点和服药时间。
按照化疗方案，告知督导人员患者的“肺结核患者治疗记录卡”或“耐多药肺结核患者服药卡”的填写方法、取药的时间和地点，提醒患者按时取药和复诊。
（2）对患者的居住环境进行评估，告诉患者及家属做好防护工作，防止传染。
（3）对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育。
（4）告诉患者出现病情加重、严重不良反应、并发症等异常情况时，要及时就诊。
若72小时内2次访视均未见到患者，则将访视结果向上级专业机构报告。
（三）督导服药和随访管理1. 督导服药（1）医务人员督导：患者服药日，医务人员对患者进行直接面视下督导服药。
（2）家庭成员督导：患者每次服药要在家属的面视下进行。
2. 随访评估对于由医务人员督导的患者，医务人员至少每月记录1次对患者的随访评估结果；对于由家庭成员督导的患者，基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射期内每10天随访1次，继续期或非注射期内每1个月随访1次。
（1）评估是否存在危急情况，如有则紧急转诊，2周内主动随访转诊情况。
（2）对无需紧急转诊的，了解患者服药情况（包括服药是否规律，是否有不良反应），询问上次随访至此次随访期间的症状。
询问其他疾病状况、用药史和生活方式。
3.分类干预（1）对于能够按时服药，无不良反应的患者，则继续督导服药，并预约下一次随访时间。
结核病患者健康管理服务规范
肺结核患者健康管理服务规范一、服务对象辖区内确诊的肺结核患者;二、服务内容,,,则;若72小时内2次访视均未见到患者,则将访视结果向上级专业机构报告;三督导服药和随访管理1. 督导服药1医务人员督导：患者服药日,医务人员对患者进行直接面视下督导服药;2家庭成员督导：患者每次服药要在家属的面视下进行;2. 随访评估对于由医务人员督导的患者,医务人员至少每月记录1次对患者的随访评估结果；对于由家庭成员督导的患者,基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射期内每10天随访1次,继续期或非注射期内每1个月随访1次;1评估是否存在危急情况,如有则紧急转诊,2周内主动随访转诊情况;2对无需紧急转诊的,了解患者服药情况包括服药是否规律,是否有不良反应,询问上次随访至此次随访期间的症状;询问其他疾病状况、用药史和生活方式;,图1 肺结核患者筛查与推介转诊流程图图2 肺结核患者第一次入户随访流程图三患者服药后,督导人员按上级专业机构的要求,在患者服完药后在“肺结核患者治疗记录卡”/“耐多药肺结核患者服药卡”中记录服药情况;患者完成疗程后,要将“肺结核患者治疗记录卡”/“耐多药肺结核患者服药卡”交上级专业机构留存;四提供服务后及时将相关信息记入“肺结核患者随访服务记录表”,每月记入1次,存入患者的健康档案,并将该信息与上级专业机构共享;五管理期间如发现患者从本辖区居住地迁出,要及时向上级专业机构报告;五、考核指标一肺结核患者管理率=已管理的肺结核患者人数/辖区同期内经上级定点医疗机构确诊并通知基层医疗卫生机构管理的肺结核患者人数×100%;二肺结核患者规则服药率=按照要求规则服药的肺结核患者人数/同期辖区内已完成治疗的肺结核患者人数×100%;规则服药：在整个疗程中,患者在规定的服药时间实际服药次数占应服药次数的90%以上;附件1肺结核患者第一次入户随访记录表姓名：编号□□□-□□□□□6. 生活方式评估：在询问患者生活方式时,同时对患者进行生活方式指导,与患者共同制定下次随访目标;吸烟斜线前填写目前吸烟量,不吸烟填“0”,吸烟者写出每天的吸烟量“支／天”斜线后填写吸烟者下次随访目标吸烟量“支／天”饮酒情况：“从不饮酒者”不必填写其他有关饮酒情况项目;“日饮酒量”应折合相当于白酒“××两”;白酒1两折合葡萄酒4两、黄酒半斤、啤酒1瓶、果酒4两;7．健康教育及培训的主要内容1肺结核治疗疗程只要配合医生、遵从医嘱,严格坚持规律服药,绝大多数肺结核是可以彻底治愈的;服用抗,常见的不良反应有：胃肠道不舒服、恶心、皮肤搔痒、关节痛、手脚麻木等,严重者可能会呕吐、视物不清、皮疹、听力下降等；当出现上述任何情况时,应及时和医生联系,不要自行停药或更改治疗方案;服用利福平后出现尿液变红、红色眼泪现象为正常现象,不必担心;为及时发现并干预不良反应,每月应到定点医疗机构进行血常规、肝肾功能复查;5治疗期间复诊查痰查痰的目的是让医生及时了解患者的治疗状况、是否有效,是否需要调整治疗方案;初治肺结核患者应在治疗满2、5、6月时、复治肺结核患者在治疗满2、5、8月时、耐多药肺结核患者注射期每个月、非注射期每两个月均需复查痰涂片和培养;正确的留痰方法是：深呼吸2-3次,用力从肺部深处咳出痰液,将咳出的痰液留置在痰盒中,并拧紧痰盒盖;复查的肺结核患者应收集两个痰标本夜间痰、清晨痰;夜间痰：送痰前一日,患者晚间咳出的痰液；清,吸烟会加重咳嗽、咳痰、咯血等症状,大量咯血可危及生命;另抗结核药物大部分经肝脏代谢,并且对肝脏有不同程度的损害,饮酒会加重对肝脏的损害,降低药物疗效,因此在治疗期间应严格戒烟、禁酒;要注意休息,避免重体力活动,加强营养,多吃奶类、蛋类、瘦肉等高蛋白食物,还应多吃绿叶蔬菜、水果以及杂粮等富含维生素和无机盐的食品,避免吃过于刺激的食物;8密切接触者检查建议患者的家人、同班、同宿舍同学、同办公室同事或经常接触的好友等密切接触者,附件2肺结核患者随访服务记录表姓名：编号□□□-□□□□□下次随访目标;吸烟：斜线前填写目前吸烟量,不吸烟填“0”,吸烟者写出每天的吸烟量“支／天”斜线后填写吸烟者下次随访目标吸烟量“支／天”饮酒情况：“从不饮酒者”不必填写其他有关饮酒情况项目;“日饮酒量”应折合相当于白酒“××两”;白酒1两折合葡萄酒4两、黄酒半斤、啤酒1瓶、果酒4两;4．漏服药次数：上次随访至本次随访期间漏服药次数;5.药物不良反应：如果患者服用抗结核有明显的药物不良反应,具体描述何种不良反应或症状;6.合并症/并发症：如果患者出现了合并症或并发症,则具体记录;。
结核病基本公共卫生服务管理规范第三版
二、服务内容
（一）筛查及推介转诊 对辖区内前来就诊的居民或患者，如 发现有慢性咳嗽、咳痰≥2周，咯血、血 痰，或发热、盗汗、胸痛或不明原因消瘦 等肺结核可疑症状者，在鉴别诊断的基础 上，填写“双向转诊单”。推荐其到结核 病定点医疗机构进行结核病检查。1周内 进行电话随访，了解是否前去就诊，督促 其及时就医。
肺结核患者治疗记录卡（正面、背面）
三、服务内容及流程
（一）可疑者筛查及推介转诊
反馈检查情况 无可疑症状的 辖区内前来就诊的 居民或患者
推介 开转 诊单
县医院检查 （至少痰涂片＋胸片）
？
填写推介转诊登记本
可疑者
推介后，1周内进行电话随访，看其 是否前去就诊，督促其及时就医
三、服务内容及流程
（二）确诊患者督导服药和随访管理
1、第一次入户随访
接到上级专业机构 管理肺结核患者通 知
（第一次时必须入户面对面随访）
乡镇卫生院/ 社卫中心、 村卫生室/ 卫生站 医务人员
普通肺结核：县医院 开具； 耐多药结核：州耐多 药定点医院开具。
·72小时内访视患者 1.确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患者家属。若选择家属，则须 对家属进行培训。与患者确定服药地点和服药时间，按照化疗方案，告知督导服药 人员服药记录卡的填写方法、取药时间和地点，提醒患者按时取药和复诊。 2.对患者的居住环境进行评估，告诉患者及家属做好防护工作，防止传染。 3.对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育。 4.告诉患者出现异常时及时就诊。 5.72小时内2次访视均未见到患者，则将访视结果向专业机构报告。
第一次入随防工作小结
接到上级患者管理通知，72小时内应该对患者进行第一次入户随访。 1、确定督导员 首选医务人员为督导员，其次选择家庭督导员。 如果确定家庭督导员，则医务人员对其进行培训，确认合格后，每天 督导病人服药。无论确定督导员是谁，随访表均由医务人员完成填写。 2、环境评估 教育患者及家属做好防护，防止感染。 3、健康教育 肺结核防治知识宣传 4、不良反应监测 让患者及时观察服药后出现的反应，如出现 病情加重、严重合并症、严重不良应，及时报告。 若72小时内对患者2次随访，都未见到患者本人，应该及时将情况 反馈给县市医院。另外在随访表上如实记录未访视成功能的原因
结核病患者健康管理服务规范
肺结核患者健康管理服务规范一、服务对象辖区内确诊的肺结核患者。
二、服务内容（一）筛查及推介转诊对辖区内前来就诊的居民或患者，如发现有慢性咳嗽、咳痰≥2周，咯血、血痰，或发热、盗汗、胸痛或不明原因消瘦等肺结核可疑症状者，在鉴别诊断的基础上，填写“双向转诊单”。
推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病检查。
1周内进行电话随访，看是否前去就诊，督促其及时就医。
（二）第一次入户随访乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接到上级专业机构管理肺结核患者的通知单后，要在72小时内访视患者，具体内容如下：（1）确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患者家属。
若选择家属，则必须对家属进行培训。
同时与患者确定服药地点和服药时间。
按照化疗方案，告知督导人员患者的“肺结核患者治疗记录卡”或“耐多药肺结核患者服药卡”的填写方法、取药的时间和地点，提醒患者按时取药和复诊。
（2）对患者的居住环境进行评估，告诉患者及家属做好防护工作，防止传染。
（3）对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育。
（4）告诉患者出现病情加重、严重不良反应、并发症等异常情况时，要及时就诊。
若72小时内2次访视均未见到患者，则将访视结果向上级专业机构报告。
（三）督导服药和随访管理1. 督导服药（1）医务人员督导：患者服药日，医务人员对患者进行直接面视下督导服药。
（2）家庭成员督导：患者每次服药要在家属的面视下进行。
2. 随访评估对于由医务人员督导的患者，医务人员至少每月记录1次对患者的随访评估结果；对于由家庭成员督导的患者，基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射期内每10天随访1次，继续期或非注射期内每1个月随访1次。
（1）评估是否存在危急情况，如有则紧急转诊，2周内主动随访转诊情况。
（2）对无需紧急转诊的，了解患者服药情况（包括服药是否规律，是否有不良反应），询问上次随访至此次随访期间的症状。
询问其他疾病状况、用药史和生活方式。
3.分类干预（1）对于能够按时服药，无不良反应的患者，则继续督导服药，并预约下一次随访时间。
肺结核患者健康管理服务规范
肺结核患者健康管理服务规范一、服务对象辖区内确诊的肺结核患者。
二、服务内容（一）筛查及推介转诊对辖区内前来就诊的居民或患者，如发现有慢性咳嗽、咳痰≥2周，咯血、血痰，或发热、盗汗、胸痛或不明原因消瘦等肺结核可疑症状者，在鉴别诊断的基础上，填写“双向转诊单”。
推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病检查。
1周内进行电话随访，看是否前去就诊，督促其及时就医。
（二）第一次入户随访乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接到上级专业机构管理肺结核患者的通知单后，要在72小时内访视患者，具体内容如下：（1）确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患者家属。
若选择家属，则必须对家属进行培训。
同时与患者确定服药地点和服药时间。
按照化疗方案，告知督导人员患者的“肺结核患者治疗记录卡”或“耐多药肺结核患者服药卡”的填写方法、取药的时间和地点，提醒患者按时取药和复诊。
（2）对患者的居住环境进行评估，告诉患者及家属做好防护工作，防止传染。
（3）对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育。
（4）告诉患者出现病情加重、严重不良反应、并发症等异常情况时，要及时就诊。
若72小时内2次访视均未见到患者，则将访视结果向上级专业机构报告。
（三）督导服药和随访管理1. 督导服药（1）医务人员督导：患者服药日，医务人员对患者进行直接面视下督导服药。
（2）家庭成员督导：患者每次服药要在家属的面视下进行。
2. 随访评估对于由医务人员督导的患者，医务人员至少每月记录1次对患者的随访评估结果；对于由家庭成员督导的患者，基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射期内每10天随访1次，继续期或非注射期内每1个月随访1次。
（1）评估是否存在危急情况，如有则紧急转诊，2周内主动随访转诊情况。
（2）对无需紧急转诊的，了解患者服药情况（包括服药是否规律，是否有不良反应），询问上次随访至此次随访期间的症状。
询问其他疾病状况、用药史和生活方式。
3.分类干预（1）对于能够按时服药，无不良反应的患者，则继续督导服药，并预约下一次随访时间。
肺结核患者健康管理服务规范
社区卫生服务站（村卫生室）-职责
5.对实施督导治疗的患者家庭成员或志愿者进行培 训和技术指导；
6.及时向县（区）级结核病防治机构报告外出及失 访肺结核患者的信息；
7.向患者和公众宣传结核病防治知识。
推荐肺结核可疑症状者-工作内容
社区(乡、村)医生在日常工作中发现在本辖区居住 的肺结核可疑症状者后，应转诊/推荐患者到辖区 结核病防治机构就诊，向患者讲解国家结核病的相 关免费政策，并填写转诊记录。向结防机构告知患 者转诊情况。
督导治疗管理人员选择
患者的治疗管理原则上由医务人员进行督导。 如果患者居住地离村卫生室（社区卫生服务站）
的距离超过1.5公里或者村级医生无法承担督导任 务时，可以实行家庭成员督导或者志愿者督导。 接受MDR-TB治疗方案的患者必须由医务人员进 行督导。
督导治疗管理人员的职责
1.应根据患者实际情况确定服药地点和时间，面视患者服药。 2.患者如未按时服药，应及时采取补救措施。 3.每次督导服药后按要求填写“肺结核患者治疗记录卡”。 4.一旦发现患者出现不良反应或中断用药等情况，及时报告上
及管理的注意事项。 3. 发放结核患者联系卡，签订治疗管理协议。 4. 向乡镇卫生院（社区卫生服务中心）、村卫生所（社区卫
生服务站）医护人员告知（电话、网络或书面）患者诊断 信息并指导其开展对患者的治疗管理。 5. 定期对乡镇卫生院（社区卫生服务中心）、村卫生所（社 区卫生服务站）的医护人员和结核患者进行督导。 6. 对治疗效果进行考核、分析和评价。
乡（镇）肺结核患者管理登记本
本
诊治登 次
编号
姓名
性 别
年龄 （岁）
现住 断 疗 记 址 分分分
始 治
型类类 日
肺结核患者健康管理国家公共卫生服务规范第三版试题及答案
基本公共卫生服务项目肺结核患者健康管理服务规范试题科室：姓名：得分：一、填空题（30空，每空2分，共计60分）1、肺结核患者健康管理服务对象辖区内确诊的常住（）。
2、对辖区内前来就诊的居民或患者，如发现有（）、（），咯血、血痰，或（）、（）、（）或（）等肺结核可疑症状者，在鉴别诊断的基础上，填写（）。
推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病检查。
（）内进行电话随访，了解是否前去就诊，督促其及时就医。
3、对于由医务人员督导的患者，医务人员至少每月记录（）次对患者的随访评估结果；对于由家庭成员督导的患者，基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射期内每（）天随访 1 次，继续期或非注射期内每（）月随访 1 次。
4、患者未按定点医疗机构的医嘱服药，要查明原因。
若是不良反应引起的，则转诊；若其他原因，则要对患者强化健康教育。
若患者漏服药次数超过（），要及时向上级专业机构进行报告。
5、服用抗结核药物（）月以后，传染性一般就会消失。
一般情况下，初治肺结核患者的治疗疗程为（）月，复治肺结核患者为（）月，耐多药肺结核患者（）月。
6、抗结核药物宜采用（）的服药方式，一日的药量要在（）一次服用。
应放在阴凉干燥、孩子接触不到的地方。
夏天宜放在冰箱的（）。
7、服用（）后出现尿液变红、红色眼泪现象为正常现象，不必担心。
为及时发现并干预不良反应，每月应到定点医疗机构进行（）、（）复查。
8、查痰的目的是让医生及时了解患者的治疗状况、是否有效，是否需要调整治疗方案。
初治肺结核患者应在治疗满（）月时、复治肺结核患者在治疗满（）月时、耐多药肺结核患者注射期（）月、非注射期每（）月均需复查痰涂片和培养。
9、正确的留痰方法是：深呼吸（）次，用力从（）咳出痰液,将咳出的痰液留臵在痰盒中，并拧紧痰盒盖。
10、肺结核患者为避免将疾病传染他人，最好住在单独的光线充足的房间，经常开窗通风。
不能随地吐痰，也不要下咽，应把痰吐在纸中包好后（），或吐在有（）的痰盂中；不要对着他人大声说话、咳嗽或打喷嚏；传染期内应尽量少去公共场所，如需外出应佩戴口罩。
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内容
肺结核患者健康管理服务规范（第三版） 工作中存在的问题
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肺结核患者健康管理服务规范
一、服务对象 辖区内确诊的常住肺结核患者
二、服务内容 1.筛查及推介转诊
2.随访管理 3.追踪
三、服务要求
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服务内容
筛查及推介转诊
1.发现肺结核可疑症状者，在鉴别诊断的基础 上，填写“双向转诊单”，推荐其到结核病定 点医疗机构进行结核病检查。
2.原则上不允许有自服药。因患者原因自服药 的，医生要加强随访，频次不低于对家属督导 患者的频次
3.肺结核患者健康管理医务人员需接受上级专 业机构的培训和技术指导
4.患者服药后，督导人员按上级专业机构的要 求，在患者服完药后在“肺结核患者治疗记录
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卡”/“耐多药肺结核患者服药卡”中记录服 药情况。患者完成疗程后，要将“肺结核患者 治疗记录卡”/“耐多药肺结核患者服药卡” 交上级专业机构留存
以上填写3种表格：肺结核患者第一次入户随 访记录表、肺结核患者治疗记录卡（或耐多药 肺结核患者服药卡）、肺结核患者随访服务记 录表
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第一次入户随访 乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心 （站）接到上级机构管理肺结核患者通知单后， 72小时内访视患者（完成6件事）
（1）确定督导人员：医务人员（村医） 家属（培训）
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二、对随访表内容理解不到位
1.初治及复治患者化疗方案理解不到位（ 初治 2HRZE/4HR、复治2HRZES/6HRE）
2.治疗时长理解不到位（初治6个月、复治8 个月）
3.药品剂型理解不到位（固定剂量复合制剂 FDC）
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三、肺结核患者健康管理服务规范内容理解 不到位
1.督导人员的选择（多数为家属督导）
接到上级 机构管理 肺结核患 者通知
72小时内访视患者 1.确定督导人员，优先为医务人员，若为 家属需培训。与患者确定服药地点和服药
时间，告知督导服药人员服药记录卡的填 写方法，提醒患者按时取药和复诊
2.对患者居住环境进行评估，告知患者及 家属做好防护，防止传染
3.对患者及家属进行结核病防治知识宣传 4.告知患者出现异常时及时就诊 5.填写肺结核患者第一次入户随访记录表 6.72小时内2次访视均未见到患者，将结 果向专业机构报告
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填表说明
1.医生在首次入户访视结核病患者时填写。同 时查看患者的“肺结核患者治疗记录卡”、耐 多药患者查看“耐多药肺结核患者服药卡”
2.编号：填写居民健康档案的后8位编码。前 面3位数字，表示村（居）民委员会等，具体 划分：001-099表示居委会，101-199表示村委 会，901-999表示其他组织；后面5位数字，表 示居民个人序号，由建档机构根据建档顺序编 制
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4.健康教育及培训的主要内容
（1）肺结核治疗疗程
（2）不规律服药危害
（3）服药方法及药品存放
（4）服药后不良反应及处理
（5）治疗期间复诊查痰
（6）外出期间如何坚持服药
（7）生活习惯及注意事项
（8）密切接触者检查
5.下次随访时间：确定下次随访日期并告知
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督导服药和随访管理
1.督导服药
医务人员督导：患者服药日，医务人员对患者 进行直接面视下督导服药（医务人员至少每月 记录1次对患者的随访评估结果）
2.随访次数不足（家属督导：初治患者应访 视11次、复治患者应访视13次）
3.随访方式多数为电话随访（要求强化期不 低于2次、继续期不低于4次上门随访）
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四、肺结核患者随访服务记录与实际管理情况 不符
1.漏服药次数不符 2.上门随访次数不符
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5.提供服务后及时将相关信息记入“肺结核患 者随访服务记录表”，存入患者的健康档案， 并将该信息与上级专业机构共享(复印一份上交）
6.管理期间如发现患者从本辖区居住地迁出， 要及时向上级专业机构报告
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2017年考核指标
1.肺结核患者管理率=已管理的肺结核患者人数 /辖区同期内经上级定点医疗机构确诊并通知 基层医疗卫生机构管理的肺结核患者人数 X 100% 肺结核患者管理率≥(90%) 考核时限：本年度 数据来源：确诊且在辖区管理的肺结核患者人 数；患者健康管理“随访记录表”
家庭成员督导：患者每次服药要在家属的面视
下进行（基层医疗卫生机构要在患者的强化期 或注射期内每10天随访1次，继续期或非注射 期内每1个月随访1次）
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2. 随访管理 （1）随访评估 （2）分类干预 （3）结案评估
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(1)随访评估
①随访了解患者服药情况（包括服药是 否规律、是否有不良反应、症状变化、其他 疾病状况、用药史和生活方式）。评估是否 存在危急情况，如有则紧急转诊，2周内主动 随访转诊情况
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3.生活方式评估：与患者共同制定下次随访目 标
吸烟：斜线前填写目前吸烟量，不吸烟 填“0”，吸烟者写出每天的吸烟量“**支/ 天”，斜线后填写吸烟者下次随访目标吸烟 量“**支/天”
饮酒：“从不饮酒者”不必填写其他有
关饮酒情况项目。“日饮酒量”应折合相当 于白酒“XX两”。白酒1两折合葡萄酒4两、 黄酒半斤、啤酒1瓶、果酒4两
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2.肺结核患者规则服药率=按照要求规则服药 的肺结核患者人数/同期辖区内已完成治疗的 肺结核患者人数 X 100%
指标待定
考核时限：上一个年度
数据来源：管理肺结核患者的随访记录；患者 治疗卡
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工作中存在的问题
一、考核现场资料准备不充分 建议：
1.上级专业机构在通知乡镇卫生院、社区卫 生服务中心（站）一级需管理的病人时，可 先使用电话、邮件、QQ、微信等方式进行通 知，随后补一张肺结核病人治疗管理通知单。
原则上应由医务人员进行督导（耐多药患者 必须由医务人员进行督导） 如果患者居住地距离督导服药点超过1.5 km ，
或者村级医生无法承担督导任务时，可以实 行家庭成员督导或者志愿者督导
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家庭成员督导管理人员条件： 年龄在15岁以上 具备小学及以上文化程度
经医生培训后，能够履行督导管理患者服药、 提醒复查等职责 志愿者督导管理人员条件： 年龄在18岁以上 具备初中及以上文化程度
• 必须进行接W 触时，患者需佩戴外科口罩。 9
（3）对患者及家属进行结核病防治知识宣传 （4）告知患者出现病情加重、严重不良反
应、并发症时，要及时就诊 （5）填写“肺结核患者第一次入户随访记录
表” （6）若72小时内2次访视均未见到患者，则
将结果向上级专业机构报告
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肺结核患者第一次入户随访流程图
其他原因 引起的患 者未按医 嘱服药
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继续督导 服药
好转
立即通知 上级机构 并转诊， 2周内随 访
对患者强 化健康教 育
•告诉所 有接受 管理的 肺结核 患者按 时取药 、服药 、复诊 •出现哪 些异常 时应立 即就诊 •填写随 访服务 记录表
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服务要求
1.在农村地区，主要由村医开展肺结核患者的 健康管理服务
咳嗽习惯
消毒情况
共同居住 的人员
评估内容
评估后指导
是否具备患者单独居住 在一个卧室的条件
• •
有条件，患者应单独居住在一个卧室
无条件，尽可能与配偶分床睡（床位应处 在下风向）；或头脚睡
患者家中是否能够保持 通风良好
居住房间需定期开窗通风
•南方地区及北方地区的夏季建议通过经常开 窗通风的措施预防传染，每次通风时间应不 少于60分钟。
•北方地区冬季可增加换气扇，换气扇通风方 向应由内向外通风；每日至少早晚通风2次， 每次通风时间应不少于60分钟。
是否了解并按照咳嗽礼 仪执行，是否会随地吐 痰
•
• •
咳嗽时，应避免面向他人，用手或纸巾掩 住口鼻。 痰液应吐在带盖带消毒液的痰盂中。 也可将痰液吐在纸巾中，深埋或焚烧
• 有条件时，患者家中应放置带盖带消毒液
2.一周内进行电话随访，明确是否前去就诊， 督促其及时就医。
3.流程图
辖区内前来就 诊的居民或患
者
发现以下症状或体
征：
1.慢性咳嗽、咳痰≥2
周
2.咯血、血痰
3.低热、盗汗、乏力
、胸闷、胸痛、不
明原因消瘦
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1.推荐其到结核 病定点医疗机构 检查 2.填写转诊单 3.一周内电话随 访
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随访管理 1.第一次入户随访 2.督导服药和随访管理
8.全程服药管理情况：治疗结案时填写
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肺结核患者督导服药与随访管理流程图：
1.检查有无危急 情况 •患者是否有意识 改变？
•是否有呼吸困难 ？
•是否有紫绀？ •是否咯血？ •心悸气急吗？ •胸痛胸闷吗？ •刺激性的干咳吗 ？
•出现少尿无尿吗 ？
•是否有严重的皮 疹？
•是否视物模糊？ •是否皮肤瘙痒、 皮疹 2.其他不能处理 的危险疾病 3.检查有无其他 疾病
经医生培训后，能够履行督导管理患者服药、 提醒复查等职责
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与患者确定服药地点和服药时间 告知督导人员“肺结核患者治疗记录卡”或
“耐多药肺结核患者服药卡”填写方法 提醒患者按时取药和复诊
（2）对患者居住环境进行评估 告诉患者及家属做好防护，防止传染
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患者居住 环境评估 居室分配 情况
居室通风 情况
不能按时服药，要查明原因。若是不良反应 引起的，则转诊，2周内随访；若其他原因， 则要对患者强化健康教育。若患者漏服药次 数超过1周及以上，要及时向上级专业机构进 行报告