信任五环实战演练作业
五环六步操作法
郝继坤五环六步隐患治理管理法一、“五环”即：岗位隐患防控、班组隐患防控、区队隐患防控、专业科室隐患防控、矿井隐患防控“五个”环节。
（一）岗位隐患防控1.每个岗位的职工必须熟悉本岗位的工作性质和岗位规范，熟悉本岗位工作过程中可能存在的事故隐患性质和类别；2.每个岗位要有整改本岗位可能发生事故隐患的必要设备或工具；3.每个岗位的职工应坚持持证上岗，杜绝无证操作；4.每个岗位的职工应当严格按照岗位责任制和岗位操作规范进行操作，按照规程措施和质量标准施工。
（二）班组隐患防控1.班组长是当班的事故隐患防范的第一责任者，全面负责本班隐患防范和整改工作。
2.每个班组成员应熟悉本班组工作环境状况、避灾路线，熟悉施工地点存在的或可能存在事故隐患的性质、类别；3.每个班组成员应熟悉施工地点事故隐患的整改方案或整改措施，施工地点应配备必要的防范设备和工具；4.每个班组成员应严格按照煤矿“三大”规程的标准，正规操作，按章作业，特殊工种持证上岗。
（三）区队隐患防控1.区队长是本区队隐患防控的第一责任者，负责组织本单位隐患排查、整改工作；技术员负责本单位隐患防控方案和措施的制定工作，组织职工学习防控方案和措施；2.区队应建立隐患排查、整改记录，并有专人负责日常管理工作，组织班组隐患整改的验收工作；3.区队应在施工现场建立隐患防控管理牌板，认真填写单位存在的隐患，明确负责人员、治理时间和治理目标；4.新施工地点区队应及时组织职工进行避灾演习，熟悉避灾路线。
（四）专业、科室隐患防控1.顶板专业。
负责顶板专业安全隐患的排查、评估、确认，审查相关重大安全隐患治理措施，重点督促、指导有孤岛采煤、煤层跳采区域、采煤应力集中区、三角煤柱区域、构造发育带等开采条件下顶板安全隐患的排查、措施制定工作。
2.通防专业（通风、瓦斯、防尘、防火等）。
负责一通三防专业安全隐患的排查、评估、确认，审查相关重大安全隐患治理措施，重点督促、指导矿井通风系统、综合防尘系统、矿井防灭火系统、矿井瓦斯防治等方面安全隐患的排查、措施制定工作。
《信任五环——超级大客户销售拜访技巧》
信任五环©——超级销售拜访技巧课程背景：在日常销售中，很多客户经理经常会遇到如下问题和困惑：1.有效商机不足2.很难约到客户，特别是高层3.见客户不知道说什么4.把握不好客户心理，不知道客户在想什么5.客户总说没需求、不需要我们的产品6.项目进度缓慢，无法按计划推进7.我们认为方案很有价值，客户却不这么认为8.如何清晰地告诉客户我们的优势9.如何控制进程和客户选择标准，让客户跟着我们走10.对手恶性竞争报低价怎么办11.怎么样让客户看我不像个光想挣他们钱的销售……销售的成功，是销售和客户一次次面对面的有效拜访构成的，每次客户拜访决定了销售策略的执行、项目推进效果和质量。
只有见面，彼此才会建立信任，只有建立信任，客户才会购买。
在传统销售中，在销售人员的潜意识里，都有如下“销售成功要素”：自信：要有绝对的自信和激情，恰恰这种自信让销售以自我为中心，无法有效关注客户真实想法；勤快：以为客户里总有一定比例会购买，努力提高拜访数量，忙忙碌碌中“靠概率、碰运气”销售；忽悠：见客户要能说会道，学会引导客户，介绍公司产品要妙语连珠，必须让他知道全才会购买；控制：要控制客户购买过程，要给客户建立标准，消灭客户反对意见，有效地控制客户，直至签单；以上种种，由很多错误假设。
在错误假设支持下，很多销售满情激情、乐此不疲地做着忙碌着。
客户的购买是客户自己做出决定的过程，客户购买一定有他自己希望解决或达成的目的。
客户只关注他自己认为重要的事情，而并不是产品或方案本身，更不是销售人员种种套近乎的行为。
在客户的采购过程中，谁忽略了客户头脑中的认知和想法，谁就在和客户进行抗争。
如果销售人员无视客户意识之中的真实想法，而一味地介绍自己的产品或公司，或自以为知道地判断客户的想法，那对客户来讲就是一种“采购权和选择权的剥夺”，客户会视为对他们的侵害。
一名出色的销售，要学会抑制自己说话的冲动、思考的冲动、人性本能的冲动，去迎合客户的想法。
浅谈五环教学法心得体会
随着教育改革的不断深入，教学方法也在不断更新和变革。
五环教学法作为一种新兴的教学模式，在我国教育界引起了广泛关注。
它以学生为中心，强调学生的主体地位，注重培养学生的创新能力和实践能力。
作为一名教育工作者，我有幸接触到五环教学法，并在实践中感受到了其独特的魅力。
以下是我对五环教学法的一些心得体会。
一、五环教学法的核心理念五环教学法，顾名思义，包含五个环节：激发兴趣、探究发现、合作交流、实践应用和创新评价。
这五个环节相互联系、相互促进，共同构成了一个完整的教学过程。
1. 激发兴趣：教师通过创设情境、设置问题等方式，激发学生的学习兴趣，使学生对所学内容产生好奇心和求知欲。
2. 探究发现：学生在教师的引导下，通过观察、实验、调查等方式，主动探究问题，发现知识。
3. 合作交流：学生之间、师生之间进行互动交流，分享学习成果，共同提高。
4. 实践应用：学生将所学知识应用于实际生活或解决问题中，提高实践能力。
5. 创新评价：教师对学生的学习过程和成果进行评价，引导学生不断反思和改进。
二、五环教学法的优势1. 提高学生的学习兴趣：五环教学法强调激发学生的学习兴趣，使学生从“要我学”转变为“我要学”，从而提高学习效果。
2. 培养学生的创新能力和实践能力：五环教学法注重培养学生的探究能力和实践能力，使学生能够在实际生活中运用所学知识。
3. 促进师生互动：五环教学法强调师生之间的互动交流，有助于建立良好的师生关系，提高教学效果。
4. 优化教学过程：五环教学法使教学过程更加科学、合理，有助于提高教学质量。
三、五环教学法的实践体会1. 教师角色的转变：在五环教学法中，教师不再是知识的传授者，而是学生学习的引导者和促进者。
这要求教师具备较高的专业素养和教育教学能力。
2. 教学方法的创新：五环教学法要求教师创新教学方法，如运用多媒体技术、开展小组合作学习等，以提高教学效果。
3. 课堂氛围的营造：五环教学法强调课堂氛围的营造，教师应关注学生的情绪变化，使学生在轻松愉快的氛围中学习。
五环模式教学实践反思(3篇)
第1篇一、引言随着我国教育改革的不断深入，教学模式的创新与变革成为教育工作者关注的焦点。
五环教学模式作为一种新兴的教学模式，以其独特的教学理念和方法受到了广泛关注。
本文将结合自身教学实践，对五环教学模式进行反思，以期为我国教育改革提供有益的借鉴。
二、五环教学模式概述五环教学模式，又称“教学五环”，是一种以学生为中心，强调师生互动、合作探究的教学模式。
该模式包括五个环节：情境导入、自主学习、合作探究、展示交流、总结反思。
以下是五个环节的具体内容：1. 情境导入：通过创设与教学内容相关的情境，激发学生的学习兴趣，引导学生主动参与到课堂中来。
2. 自主学习：学生在教师指导下，根据自身实际情况，自主学习相关知识，为合作探究奠定基础。
3. 合作探究：学生在小组内进行讨论、交流，共同解决问题，培养学生的团队协作能力。
4. 展示交流：各小组展示合作探究的成果，全班学生共同参与评价，提高学生的表达能力和思维能力。
5. 总结反思：教师引导学生总结本节课的学习内容，反思自己的学习过程，提高学生的自我认知能力。
三、五环教学模式实践反思1. 情境导入环节在实践过程中，我发现情境导入环节对于激发学生的学习兴趣具有重要意义。
然而，在实际操作中，部分教师对情境创设的把握不够准确，导致情境与教学内容脱节。
为提高情境导入环节的有效性，我尝试以下方法：（1）关注学生生活，从学生熟悉的场景入手，创设与教学内容相关的情境。
（2）利用多媒体技术，展示图片、视频等，增强情境的真实感和感染力。
（3）鼓励学生参与情境创设，提高学生的主体意识。
2. 自主学习环节自主学习环节是五环教学模式的核心环节。
在这一环节中，学生需要根据自己的实际情况，自主学习相关知识。
以下是我对自主学习环节的反思：（1）合理布置学习任务，确保学生在自主学习过程中有明确的目标。
（2）提供丰富的学习资源，帮助学生拓宽知识面。
（3）关注学生的学习进度，及时给予指导和支持。
3. 合作探究环节合作探究环节是培养学生团队协作能力的关键环节。
组织信任类游戏3
组织信任类游戏1、泰坦尼克号（重复）2、．风中劲草3、信任空中飞人（重复）4、信任进步行5、为什么受伤的总是我6、不倒翁7、信任之旅 8、盲人看世界9、“盲目”背摔10、地雷阵（重复）2、．风中劲草形式：8人一组为最佳类型：建立信任，团队精神时间：15-20分钟材料及场地：不需要材料，空地适用对象：所有学员活动目的帮助学员体会信任的建立，取决于自己对团队成员的信心，相互之间的沟通是树立这种信心的基础，一旦信任完全建立，你会感觉到团队的工作气氛是那么的轻松，愉快。
操作程序1．培训师让每组学员围成一个向心圆，而培训师自己站在中央来做示范。
2．培训师双手绕在胸前，作出以下的沟通对话。
培训师：“我叫……（自己的名字），我准备好了，你们准备好了没有？全体团队成员回答：“准备好了”。
培训师：“我倒了？”全体团队成员：“倒吧！”3．这时培训师整个身体完全倒在团队成员的手中，这时团队成员把培训师顺时针推动两圈。
4．在培训师做完了示范之后，小组中的每位成员都要来试一试。
有关讨论●该游戏最难的地方是那里，下次你会怎样改进。
●在活动过程中，你感觉团队的合作精神怎样，是否有信任感。
4、信任进步行形式：2人一组为最佳类型：建立信任时间：10分钟材料及场地：眼罩每人两个，课室及通道适用对象：全体参加团队建设的学员活动目的团队业绩的体现，离不开队员之间的信任度，但往往学员们很难理解信任是如何建立的，这个小游戏就是为了让学员们体会在某一环境下自己怎样建立起对伙伴的信任。
操作程序让学员们二人组成一对，给每对发一个眼罩，而后让其中一位学员戴上眼罩另一位学员的言语指导下从课室出门在外面行走一圈回来，而后对换角色进行体验。
有关讨论●当你什么都看不见，有什么感觉？●当了解对方感受后，你会怎样进行带领？5、为什么受伤的总是我游戏目的：让学员了解信任从何而来游戏程序：学员依次说出自己对此的理解和感受。
举一具体例子。
游戏规则：分为自评和他评。
“三步五环”教学法的探索与实践-最新资料
“三步五环”教学法的探索与实践时代在发展，社会在进步，教育也在不断地进行着改革。
以往的老师教，学生学，老师讲，学生听的传统课堂教学模式，已经成为教育史上的昨天。
当今是充满竞争的年代，社会要求未来的人才必须具有强烈的自主精神、合作能力、竞争意识，只有具备较强自主学习能力的人，才能在未来的社会竞争中立于不败之地。
一、“三步五环”教学法“三步五环”教学法，“三步”是指“探索、合作、创新” ，“五环”是指“学、研、议、讲、测” 。
学是指导学，研是互助研，议是展示议，讲是点拨讲，测是达标测。
我们倡导的课堂教学，是以学生的积极参与为前提，没有学生的积极参与，就不可能有探索、合作、创新学习。
教学实践证明：学生参与课堂的积极性、深度和广度，直接影响课堂教学的效果，我们要组建“学习共同体”，与学生平等交流和探讨，允许学生提出自己独特的见解、奇特的想法，暂缓批评，激励、善待学生，创设一种“心里自由和安全”的课堂教学环境，让学生的心智和心灵能自由放飞。
二、思想品德课“三步五环”教学法的实践“三步五环” 教学法是我校在新课程改革倡导下提出的有效学习方式。
通过小组合作学习，学生参与学习的全过程，人人学得生动活泼，人人尝试成功的喜悦。
良好人际关系的形成，参与意识的增强，促进了学生个性健全发展。
在合作学习中，有效的学习方式能激发学生的学习主动性，提高课堂效率，增进学生友谊。
思想品德课不同于语、数、外学科，课时少，不可能完全按照“三步五环”教学法的环节进行，预习交流、学案导学，互助探究、点拨提升，课堂总结、达标检测各占一节课。
1.学案预习预习质量的高低，直接影响到课堂效果，而预习是否主动也影响预习的质量。
为此，我将学生分层次搭配分组。
根据教材特点设计一些思考题，印制出学案下发各组，明确各小组任务，要求合作完成。
每人轮流展示、讲解，比一比，哪组同学学得好，谁是小组中表现最棒的人。
这样，调动了学生预习的积极性。
在教学中，教师教得轻松，学生也学得愉快，高效地完成了课堂的教学任务，提高了教学质量。
拓展训练信任游戏6篇
拓展训练信任游戏6篇拓展训练信任游戏1一、项目类型：团队协作型二、参赛人员：由6名队员参赛（3男3女）三、场地要求：一片空旷的大场地比赛赛距：30米四、竞赛方法：参加游戏者6人一组，后边的人左手抬起前边的人的左腿，右手搭在前边的人的右肩形成小火车，最后一名同学也要单脚跳步前进，不能双脚着地。
场地上划好起跑线和终点线，其距离为30米（以一篮球场宽为准，来回），游戏开始时，各队从起跑线出发，跳步前进，绕过障碍物回到起点，最先到达起点的为胜。
按时间记名次，按名次记分。
五、竞赛规则：（1）游戏过程中队员必须跳步前进，不允许松手（一直保持抬起前边的人的左腿），以防止出现断裂现象，队伍断裂必须重新组织好，从起点重新开始游戏。
如果不重新组织，继续前进，则成绩视为无效，记为0分；（2）以各队最后一名同学通过终点线为准；（3）比赛过程中，参赛队必须在规定的赛道进行比赛，不许乱道，犯规一次扣时2秒，依次累加。
六、活动目的：本活动旨在培养同学们的团结协作精神。
拓展训练信任游戏2一、游戏类型：心理游戏、策略游戏二、游戏特点：1.简单易学：任何人只要明白规则或看别人玩过一盘，马上就会玩了。
2.参与性强：只要认真对待所扮演的角色，无论是老朋友还是第一次见面的新朋友，马上会“杀”成一片。
三、游戏环境：室内室外均可，最好大家围坐一起。
光线暗一点效果更好。
四、游戏人物：法官：控制游戏进程的人。
明确每个人的身份，要做到绝对公正。
杀手：白天隐藏在好人中间；黑夜出来杀人。
被杀后没有遗言，并不得再发言。
好人：白天和大家一起抓出坏人；黑夜闭眼，对杀手行凶完全不知；被杀后有遗言，然后不得再发言。
五、游戏规则：以9人为例1、根据人数准备好9张牌，按照不同的花色事前规定好法官1人、杀手2人、好人6人。
2、每人取一张牌，明确自己的身份，除法官外，不要让任何人知道。
3、法官宣布：所有人闭上眼睛，杀手睁眼相互认识。
4、法官知道谁是杀手后，宣布：杀手闭眼，所有人睁眼。
信任五环实战演练作业
信任五环实战演练作业经销商名称学员名称信任五环之拜访准备——实战演练1请选择一家你正在跟进的客户，列举两到三位关键角色，描述客户的认知与期望，信任五环之“准备”——实战演练2针对之前选择的客户，列举你下次拜访目标即“行动承诺”。
单一销售目标： ____________ ________________ _________________ ________ 公司/特定领域 产品/服务/解决方案 销售收入/其他单位 完成日期 客户姓名职务： ____________ ________________认知与期望：____________________________________________________________________信任五环之“准备”——实战演练3 针对之前选择的客户拜访，制定有效约见理由。
信任五环之“了解”——实战演练1信任五环之“了解”——实战演练2针对之前选择的客户和《未知信息清单》，准备问题清单。
信任五环之“呈现”——实战演练1信任五环之“呈现”——实战演练2请根据之前选择客户的期望需求，编写SPAR呈现句式➢客户角色：➢场景：➢优势：➢Situation情境：➢Person角色：➢Action行为：➢Result效果：信任五环之“呈现”——实战演练3信任五环之“呈现”——实战演练4职位目标P: A: R:Topic2：……S: P: A: R:Topic3：……S: P: A: R:确认您现在比较关注的是……，是吗？（沉默四秒）确认如果您具备了上述能力，对实现目标有帮助吗？（沉默四秒）信任五环之“承诺”——实战演练1信任五环之“承诺”——实战演练2信任五环之“承诺”——实战演练3实战演练信任五环之“承诺”——实战演练4信任五环之“评估”——实战演练1信任五环之“评估”——实战演练2。
信任五环-销售沟通拜访技巧
3. 列出你想实现、解决或避免的事情。 __________________________________________________________________________________
信任五环
销售沟通拜访技巧
目 录 content
第一节：拜访准备 第二节：有效提问 第三节：如何倾听 第四节：呈现优势 第五节：合作经营 第六节：获得承诺 第七节：拜访评估 第八节：总结回顾
1、自信小杨 3、小杨感受
2、拜访老宋 4、老宋感受
5、新人小周 6、陌拜龚总
7、拜访陶部 8、无所不知
9、魏部的笑
请选择一家你正在跟进的客户，列举两到三位关键角色， 描述客户的认知与期望，并分析客户的个人动机。
企业名称 蓝科电子科技公司
所属行业
电子制造
客户角色
宋主任
岗位职务
信息中心主任
认知与期望
公司公司将建立采购与供应商管理信息系统来加强 供应商与采购管理，宋主任期望通过与供应商交流， 了解行业中有哪些应用案例，希望初步形成基于 “互联网+一卡通”的信息化建设方案框架
个人的，不是公司的 不断变化的 有时无法清晰表达的 基于方案符合他的认知与期望而做出决定
小练习
3分钟完成并分组呈现： 请列示宋主任的认知与期望
实战演练：
请选择一家你正在跟进的客户，列举两到三位关键角色，
描述客户的认知与期望，并分析客户的个人动机。
企业名称 客户角色
五环高效备战中考
五环高效备战中考发布时间：2021-07-14T16:47:26.873Z 来源：《教学与研究》2021年第55卷7期作者：王美玉[导读] 初中数学在中考复习一般分为三个阶段王美玉长春市第152中学初中数学在中考复习一般分为三个阶段，第一阶段的基础知识复习、第二阶段的专项复习和第三阶段的综合复习。
前两轮的复习旨在帮助学生梳理、巩固基础知识，总结规律。
第三轮复习则是前两轮基础知识、基础规律的综合应用，也是提高学生成绩、查缺补漏、模拟中考的重要环节。
因此在复习冲刺的阶段，我们往往会对学生进行多次的做题、讲评、测试模拟训练。
而此时，教师的策略、调控过程、讲评试卷的质量直接影响着学生在考场上的状态。
今天，我将结合自己的教学经验和学生的实际情况，跟大家分享我的“中考数学模拟试卷”的讲解方法。
五环高效、备战中考。
一、筛选组卷考前模拟试卷训练的重要性是毋容置疑的，通过测试不但能够检验学生前两轮复习的成果，教师还能借此发现教学的疏忽，并深入思考学生学习过程中知识漏洞和能力的薄弱环节，弥补前两轮复习和平时教学中存在的不足.因此，筛选试卷是重中之重。
我对于试卷的筛选主要包括一下几个方面内容1.基础过关题把握好基础知识，准确解答基础题是中考考察的主要目的，也是学生在考试中取得高分的基础。
2.针对学生易错知识点题。
从进入总复习以来学生对于点的坐标平移和函数图象的平移总是在混淆。
例如第一题中函数图像平移后求解析式，学生很容易的通过“左加右减”的规律求解，但是遇到点的坐标平移时，学生习惯性的利用上一个规律进行求解，其实这个知识点学生只要利用平面直角坐标系就可以解出。
针对这种情况，我会有针对性的进行选题变式，避免学生形成思维定式。
3突破学生软肋试题。
针对我校学生实际情况分析，学生对于应用题和自定义问题，普遍较为薄弱。
例如一元二次方程应用问题，学生对于每降价一元可多售出五件这类问题还比较容易，但是遇到降价0.5元则多卖10件问题时，学生便频繁出错。
精选2019-2020年初中八年级上册政治思品第二单元 养成交往品德第5课 信任无价北师大版练习题八十五
精选2019-2020年初中八年级上册政治思品第二单元养成交往品德第5课信任无价北师大版练习题八十五第1题【单选题】残疾人是社会的弱势群体。
生理的缺陷，使他们在社会生活中处境不利，承受着常人难以想象的痛苦。
对于身有残疾的同学，大多数人能够奉献爱心，给予关心和帮助。
但也有个别同学歧视、嘲笑他们。
这些个别同学的行为( )①是不尊重人的表现②应该受到批评③是没有爱心、缺乏平等意识的表现④是好奇心在作怪，不应受到谴责A、①②③B、②③④C、①②③④D、①②④【答案】：【解析】：第2题【单选题】山东省某高速公路收费站打出了这样醒目的标语：“车让人，让出文明；人让车，让出安全；车让车，让出秩序；人让人，让出和谐。
”这一标语的内容( )①体现了社会主义和谐社会的要求②体现了尊重是公德的前提③倡导忍让、软弱，不利于个人发展和社会进步④体现了人们在交往中应该遵循理解、尊重、宽松、谦让等原则A、①②④B、①③④C、②③④D、①②③【答案】：【解析】：第3题【单选题】学会与父母沟通就要理解自己的父母。
理解父母需要我们( ) ①理解父母对我们的殷切希望②理解父母的“唠叨”③听从父母的一切安排④宽容的看待父母的缺点A、①②③B、②③④C、①②④D、①③④【答案】：【解析】：第4题【单选题】下列同学的做法，值得我们学习的是( )A、小旭在学习生活中，经常有条件地帮同学抄写作业B、小梅在与他人交流中，喜欢把自己的观念强加于人C、小语在与他人交谈中，总是随意打断对方、乱插话D、小桦在与他人交往中，总会设身处地地替他人着想【答案】：【解析】：第5题【单选题】小花随进城务工的爸妈来到某校就读，由于她说话带有浓厚的家乡口音，学习用具很简陋，书包又破旧，平时沉默寡言以至于有一部分同学对她冷眼相看。
为此，你想对这部分同学说( )A、每个人的境遇和条件都有所不同，人生来就不平等B、不应该以家境、口音、用具等方面的差距而自卑C、要正确认识异性同学间的交往和友谊，理智交往D、要增强平等意识，平等待人，友善待人，尊重他人【答案】：【解析】：第6题【单选题】中学生王强性格活泼开朗，经常拿同学的缺点或者缺陷开玩笑，还经常给同学起绰号，同学们很反感，班干把情况向老师反映了，老师批评他这样的行为是对他人不尊重的表现，为此他很不理解：我只是跟同学们开玩笑而已，并没有恶意，他们也太小气了。
信任五环
24 沟通极致是沉默 ...................................................................................................................115
25 何时点燃二踢脚 ...................................................................................................................121
35 巷子深不深 .............................................................................................错误！未定义书签。
第四章 倾听了解概念...................................................... 84
16 无所不知的小杨 .....................................................................................................................84 17 陶部长竟然骗我 .....................................................................................................................89 18 提问操纵症 .............................................................................................................................95 19 冲动是魔鬼 .............................................................................................................................99 20 倾听的沙漠心态 ...................................................................................................................102 21 回应激活思维 .......................................................................................................................104 22 肢体语言的奥妙 ...................................................................................................................108
信任五环分享交流
第二环：沉默是金
• 销售提问后，先要有三四秒的沉默，客户才会回答。客户说出他的答案之后，我们先不要急 着接话或者问下一个问题，而是要思考他的问题，同时做出倾听的肢体语言，再沉默三四秒， 或者轻轻的点头。
• 销售提问销售沉默客户回答销售再沉默客户再回答
• 客户沟通：最好用 • 一线沟通：最好用 • 产副沟通：也可以 • 家人沟通：不适用 • 领导沟通：不确定
动机，通过怎么样的思维，如果得到这个结论。这样才能真正明白他的内心世界。 • 人们渴望被理解，但是一般不希望被同情。 • 理解并不代表认同。理解的目的是让彼此相互了解更深，从而找到更多的共通点。 • 倾听的层次：1、听而不闻 2、心不在焉 3、听我想听 4、专注的听 5、将心比心
没有人可以做到100%的感同身受，那么就认真听就好
• 人： • 组织架构（人员、分工、工作模式)、 KPI、使用者等 • 为什么这么规划
• 业务： • 业务系统现状及规划，主要功能、业务 特点、技术要求、制度保障措施 • 核心业务关注点，为什么关注
• IT： • 网络（有线、无线、安全、管理）、监 控、数据中心、机房环境 • 问题：主要问题是什么，问题为什么重 要 • 信息中心组织架构
客户角度：项目的6个阶段
第一环：拜访准备
阶段1：业务驱动，定位问题 10%
阶段6：付款收货，实施评估
阶段5：得到结果，签订合同
第二环：了解概念
阶段2：确定需求，启动项目
第三环：呈现优势
阶段3：评估方案，圈定供应商
第四环：获得承诺 第五环：销售评估
阶段4：制定规则，落实采购
4
常见销售反馈的常见问题
3P经典模式
P（Purpose）目的
P（Process）过程
信任盲行-心理健康活动课精选全文
可编辑修改精选全文完整版信任盲行一、活动主题：信任盲行二、活动目的：（1）通过活动中角色的体验，让学生理解朋友间他助与自助同等重要。
（2）让学生感受到朋友间信任与被信任、爱与被爱的幸福与快乐。
三、活动重点、难点1、使学生通过活动体会信任的重要性。
2、使学生通过活动体会建立信任的过程需要方法和技巧。
四、教学方法：活动法、讨论法、讲授法。
五、活动准备：眼罩、障碍室（绳子、桌椅）、录音机。
辅导过程：一、跟我一起做师：同学们，我做一个动作，要求大家不评价。
不思考，也学着跟我一起做，连续模仿做3遍。
（师可选择做做3～4动作。
目的是消除学生紧张心理，把学生的注意力集中起来）。
从刚才的小活动中可以看出来同学们能服从指挥，遵守规则，这一点对于今天的活动很为重要；除此之外还要做到认真思考，用心感悟。
心理活动课不是领着大家玩，更主要的是通过游戏获得成长，看看你能有哪些收获。
二、活动——盲行1、游戏规则今天我们要做的游戏名字叫做——盲行。
这个游戏能否顺利进行、能否达到效果，主要取决于咱们同学们的整体素质！听好——有特殊要求，就是从现在开始到整个活动结束，保持严肃！任何同学都绝对不允许说话。
（1）一会儿我指定一部分同学到中间来站成两竖排，你们首先扮演的角色是盲人，其他同学扮演的角色是拐杖。
（2）“盲人”戴上眼罩后原地转3圈，失去方向感后体验盲人的无助。
（3）“盲人”旅行过程中，“拐杖”只能用肢体动作引导，不允许进行语言交流，最好在适当的背景音乐中进行。
2、活动过程盲人听我的口令：保持严肃，原地缓慢的转圈。
转——停！不要动了。
现在，拐杖要选择一个盲人作搭档，建议大家，选择一个还不是很熟甚至很少说过话的同学，这样效果会更好。
选好后站在盲人的外侧扶住他的胳膊表示他已经有搭档了。
再次重申：整个过程不能说话，就是一个静静地行进的队伍，拐杖一定要保护好盲人的安全，两组之间保持半米左右的距离。
3、小组讨论（1）当你做“盲人”时什么感受？（2）当你做“拐杖”的时候什么感受？（3）在行进过程中，你们遇到了一些障碍，是怎样克服的？（4）你们凭借的是什么，依靠的是什么？（5）当你安全地护送或被护送回座位时又有什么感受？（6）跳出整个活动，联系你的学习和生活，你有哪些启示？（最主要的——也是比较高层面的）把你的思路尽可能地打开，看看咱班同学的感受力。
《信任五环》书籍的读书提纲幻灯片PPT文档42页
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
《信任五环》书籍的读书提纲幻灯片
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克Байду номын сангаас吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
北师大版初二上册政治信任无价随堂练习
北师大版初二上册政治信任无价随堂练习
小编为同学们整理了初二上册政治信任无价随堂练习，希望同学们好好利用这篇文章，巩固学习的内容，加深对学过知识的印象，在考试中取得好的成绩!一. 分析说明题材料一：莎士比亚说过“老老实实最能打动人心”材料二：在生活中经常出现这样的事情：父母不相信自己的孩子，天天翻看孩子的日记，导致两代人关系破裂;朋友之间相互猜忌，让最真诚的友谊变得面目全非。
(1) 材料一说明了什么?(2) 材料二中的事例对我们有什么启示?二实践探究信任无价，信任是对一个人品质和能力的肯定。
信任，使我们获得了人生的依靠和发展的动力。
为培养同学们的信任意识和实践能力，八(1)班准备开展系列活动，请你参与并完成下列任务：(1) 请你为本次活动拟定主题。
(2)在班会上如果让你就“信任”做主题发言，你会说些什么?(3)为了获得他人的信任，你准备如何做?小编为大家提供的初二上册政治信任无价随堂练习大家仔细阅读了吗?最后祝同学们学习进步。
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萧山区实验小学五年级语文下册第4单元真诚信任作业设计北师大版
信任一、读拼音，写词语.1．站在shù yīn（）下，一股qìn rén xīn pí（）的香味扑鼻而来，我们不由得chén jìn（）其中。
2．我xiǎo xīn yì yì（ )地向yōu shēn（）的小径走去。
二、给下列加点的字选择正确的解释。
1．馋涎欲．滴（）①想得到某种东西或想达到某种目的的要求。
②想要，希望。
③需要。
2．野草茂盛．( ）①炽烈②兴旺③热烈,规模大。
3．热情好．客（）①友爱，和睦．②优点多或使人满意的. ③喜爱三、把下列成语补充完整，并选择一个造句.根( ）叶( ）小心（）（）尽收（）（）四、按要求写句子。
1．两只大篮子.(补充句子）2．路边出现了一块醒目的告示牌。
（缩句)五、课文在线。
（读课文，回答问题.）1．为什么说“在那儿，我们得到的是人与人之间的信任与被信任的喜悦”？2．你觉得桃园主人是一个怎样的人？六、阅读短文，完成练习.不让一袋棉花丢失美国南北战争期间，北方军队的一个上校接到命令,让他保护军用棉花，上校接到命令后说:“我不会让一袋棉花丢失。
”没过多久，北方一家棉纺厂的厂长前来拜访上校，说:“（）您手下留情,（）会得到5000美元的酬劳。
”上校把那个厂长痛骂了一顿，赶走了那个厂长,他说：“你们怎么会有这样卑鄙的想法?前方的战士正在为你们流血,你们却想拿走他们的生活必需品。
"这一年，由于收成不好，棉花减产,市面上棉花价格上涨。
不久又有一些需要棉花的北方人，许诺给他1万美元,作为酬劳。
前不久，上校的儿子生了重病，家里已经没钱付医疗费了.可他还是像上次一样,把那个贿赂自己的人赶走了。
过了不久，第三拨人又来了，他们许诺给他的酬劳是2万美元。
这一次,上校平静地说：“我的儿子病重，我很想收这笔钱,但是，良心告诉我，我不能收这笔钱，我不能为了我的儿子，害得十几万的士兵，没有棉衣穿，没有被子盖。
信任五环实战演练作业
v1.0可编写可改正相信五环实战操练作业经销商名称学员名称相信五环之拜见准备——实战操练1v1.0可编写可改正请选择一家你正在跟进的客户，列举两到三位重点角色，描绘客户的认知与希望，并剖析客户的个人动机。
公司名称所属行业客户角色岗位职务认知与希望相信五环之“准备”——实战操练2v1.0可编写可改正针对以前选择的客户，列举你下次拜见目标即“行动承诺”。
单调销售目标：_____________________________________________________公司 / 特定领域产品/服务/解决方案销售收入/其余单位达成日期客户姓名职务：____________________________认知与希望： ____________________________________________________________________最正确行动承诺最低行动承诺时间：时间：__________________________________________________地址：地址：__________________________________________________行为：行为：__________________________________________________对象：对象：__________________________________________________标准：标准：__________________________________________________ __________________________________________________相信五环之“准备”——实战操练3v1.0可编写可改正针对以前选择的客户拜见，拟订有效约见原因。
标准有效约见原因能否关系客户认知、希望和需求能否解说了为何对客户重重要急能否表达了对客户利益和价值表达陈说能否足够清楚能否表达了共赢相信五环之“认识”——实战操练1请针对所选择客户角色，填写“拜见信息准备清单”WHY客户HOW认知与希望WHATWHEN决议参加人 WHO决议流程人或组织变化竞争局势其余未知信息相信五环之“认识”——实战操练2针对以前选择的客户和《未知信息清单》，准备问题清单。
信任五环-上答案
信任五环-上答案加美乐素营销岗入职考试《信任五环：陌生拜访的技巧（上）》考试时间：90分钟考试方式：开卷考试姓名：一、填空题（63分/每空1.5分）1、销售五环：拜访准备→了解概念→呈现优势→获得承诺→拜访评估2、销售的目标预期的结果是追求客户的满意，追求双赢。
3、制定拜访目标：每次拜访客户，都应制定最佳行动承诺，最低行动承诺。
4、行动承诺的标准包括：a)是客户作出的具体动作b)是客户权限范围，能力所及，现阶段该做的c)有明确的时间限制d)需要客户投入时间和资源e)客户的承诺是否推进项目进程5、有效约见需要给对方有效理由。
这个理由是客户见你的理由，而不是你见客户的理由。
6、客户约见PPP指的是：Purpose 目的，Process 过程，Payoff 收益。
7、开场激发客户的兴趣：人们喜欢向真诚，有能力，尊重他选择权的人购买产品。
8、激发客户兴趣的关键5个要点：真正以客户为中心，理解客户潜在需求，适当的自我介绍，恰当的寒暄暖场，应用第三方成功故事。
9、提问的类型：要让人多说话，就采用开放式提问，要让人少说话，就采用封闭式提问。
a)探索现状类问题是为了了解客户的处境和业务的现状，了解客观事实，发掘未知的情况。
一般是开放（开放、封闭）类问题。
b)探索态度类问题是为了获得客户的看法、态度和感受，探索客户的目标和期望，进而发掘客户真正的关注点。
一般是开放（开放、封闭）类问题。
c)诊断类问题是为了深入了解业务现状的细节，深入了解客户期望实现的方式，与客户探讨可能的原因及解决方案。
d)确认类问题是为了确认当前信息准确性，消除理解的偏差。
一般用在各个环节小结的时候。
一般是封闭（开放、封闭）类问题倾听要求给与客户合理回应，下列属于信息追踪式回应的有AD ，属于征求看法式回应的有 E ,极限式回应 B ，魔法师回应 C 。
A．能多讲些具体情况吗?B.你最喜欢哪个功能？C.如果能…的情况下，你希望能….D.能举个例子吗？E.您觉得怎么样？10、限制我们成交的，往往是我们不知道的信息，而这一些都需要靠倾听。
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信任五环
经销商名称学员名称
信任五环之拜访准备——实战演练1
请选择一家你正在跟进的客户，列举两到三位关键角色，描述客户的认知与期望, 并分析客户
信任五环之“准备”一一实战演练2
针对之前选择的客户，列举你下次拜访目标即“行动承诺”
单一销售目标：
公司/特定领域产品/服务/解决方案销售收入/其他单位完成日期
客户姓名职务：_______________ _______________________
认知与期望：___________________________________________________________________________
最佳行动承诺最低行动承诺时间：时间：
地点：地点：
行为：行为：
对象：对象：
标准：标准：
信任五环之“准备”一一实战演练3
针对之前选择的客户拜访，制定有效约见理由。
----------- 标准----------------------------------
有效约见理由是否关联客户认知、期望和需求是否解释了为什么对客户重要紧急
是否表达了对客户利益和价值______________________________
表达陈述是否足够清楚
信任五环之“了解”一一实战演练1 请针对所选择客户角色，填写“拜访信息准备清单”
信任五环之“了解”一一实战演练2
信任五环之“呈现”一一实战演练1
信任五环之“呈现”一一实战演练2
请根据之前选择客户的期望需求，编写SPAR呈现句式
客户角色：___________________________________________
场景：_______________________________________________ 优势：
Situation 情境:
信任五环之“呈现”一一实战演练3针对所选客户，针对某一特定概念，制定四季沟通流程
信任五环之“呈现”一一实战演练4职位
目标
R: S:
P: A: R:
确认 如果您具备了上述能力，对实现目标有帮助吗（沉默四秒）
信任五环之“承诺”一一实战演练 1
请针对之前选择的客户,制定最佳与最小行动承诺"
客户角色： _____________________________________ 最佳行动承诺：
承诺类问题：
最低可接受行动承诺:
承诺类问题：
S: Topicl : P: A: R: S: Topic2：
P: A:
Topic3:
确认
您现在比较关注的是……，是吗（沉默四秒）
信任五环之“承诺”一一实战演练2针对之前选择的客户，列出处理顾虑的方法。
信任五环之“承诺”一一实战演练3实战演练
信任五环之“承诺”一一实战演练4针对之前选择的客户，写出一封总结确认邮件。
信任五环之“评估”一一实战演练1请针对该次拜访，结束拜访之后请完成效果评估表
信任五环之“评估”一一实战演练2请评估该客户对我们的信任程度。