如何提高企业的效益

如何提高企业的效益

创立于是１９８４年的海尔集团，在将近30年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩。在中国，海尔每年有１０００万台各种家用电器进入人们的家庭；在海外，海尔已销售了４００多万台海尔家电。作为国家重点扶持进军五百强的六家企业之一，海尔跻身五百强，张瑞敏似有当仁不让之志。１９９５年，海尔的销售额相当于当年五百强最后一名的十九分之一；１９９６年为十二分之一；１９９７年为六分之一；１９９８年为四分之一；１９９９年为三分之一；２０００年达到二分之一。张瑞敏估计，照此速度，海尔很快就可以进入全球五百强，问题在于如何保持目前的这种高速增长。对此，张瑞敏提出了三个原则：顾客至上、科学管理、技术创新。核心能力是创新，落脚点是市场。

30年来海尔冰箱一直坚持不断创新，研制生产高品质的产品来满足消费者的不同需求。从中国第一台四星级冰箱开始，到后来的无氟、节能、抗菌等系列冰箱，海尔冰箱一直走在了中国冰箱业的前列，引导着中国冰箱发展的潮流，同时也赢得了广大消费者的认同和赞誉。本着“先难后易”的出口原则，海尔冰箱一开始便将目标放在了欧美等发达国家。在美国１８４升以下冰箱市场，海尔品牌已占了百分之二十以上的份额。海尔已在世界各地发展了个外国经销商，３６０００多个营销点，全球范围内完善的销售网络已初步建成。

今年上半年公司坚持以增强企业的核心竞争作为工作的出发点。公司按照现代家电智能化、数字化、个性化、信息化的发展趋势，推出了节能、变频、经济型、豪华型等系列精品，实现了产品结构、产品形象的全面升级换代，提升了产品在市场的竞争能力。公司主导产品的市场占有率继续保持在较高的水平，今年上半年海尔冰箱、冰柜分别以３２。１３℅、４１。６２℅的市场占有率保持同行业第一，充分显示了公司产品的竞争优势。同时公司还加大了科技开发力度，成功推出了网络冰箱，实现了家用电器的信息化、网络化。

面对中国加入ＷＴＯ的历史机遇，公司表示将借此时进一步扩大产品的出口，促进企业“国际化战略”的实施。下半年公司将围绕国内外市场的需求，护照市场细分和产品个性化的原则，开发适合不同中家、不同区域差异的当地化产品，并在大容积冰箱、多门冰箱、网络冰箱上取得突破，抢占技术制高点，进一步增强海尔产品在国际市场上的竞争力。另外，为适应国际化发展战略要求，公司将利用网络技术，实现企业经营管理的网络化，确保公司各项工作台的有效运行，促进公司的快速了展。

从这则材料中，我们知道，海尔的目标是进入全球五百强企业之列，而这个目标的实现离不开海尔经济效益的连年提高，那么海尔是通过什么方法提高自己的经济效益呢？请大家思考（学生回答）

第一、依靠科技采用先进技术，用现代科学技术武装企业。

海尔不是依靠铺摊子和简单地扩大规模的方法，而是依靠科技进步，采用先进技术和生产工艺，坚持不断创新、研制生产高品质的产品来满足消费者的不同需求，因此，也赢得了广大消费者的认同，节约了劳动消耗取得了较好的经济效益。

海尔集团联合美国、日本、德国等国家和地区的２８家具备一流技术的公司建成了海尔中央研究院，拥有环境、电磁兼容等１０个国际一流水平的超前技术实验室和１１个超前技术研究所，并利用全球科技资源的优势在国内外建立了４８个科研开发实体，这些先进科技手段的应用及与国际一流科研开发机构的合作，确保了海尔利用最先进的技术创新手段实现科技成果的转化，从而提高了企业的经济效益。

科技是第一生产力，科技能产生巨大的生产力你能例举一些重大的科技成果吗？（学生回答）如克隆，人类基因，纳米技术、杂交水稻技术等，我们现在非常重视科技，就是看到了科技在生产中发挥的巨大作用。

今年，我们国家把两项最高科技技术奖颁给了数学家吴文俊和农业科学家袁隆平（袁隆平：东方魔稻，第五大发明，誉为“第一次绿色革命、亩产：１４１公斤１９５０。４５０公斤１９９８。９７５公斤，本世纪末，袁隆平品牌：１００８。９亿元）可以说现在的一项科技一项专利就可能创造一个天文数字的效应，不是有一句广告词，叫做”科技让你更轻松吗？科技日新月异的发展一定给你展现一幅最美好的画卷。

过渡，刚才的材料中还提到海尔成功有三大原则，除了技术创新外，还有科学管理，顾客至上，这就是说明提高经济效益还要（学生回答）

第二、采用现代管理方法提高企业经营管理水平。

管理是企业永恒的主题，海尔集团经过多年的总结和实践，创造了“斜坡球体论”管理理论，创新一海尔发展的动力与源泉，止动力是基础管理，上开力是创新企业在市场上的地位犹如斜坡上的小球，需要有上开力（目标的提升）使其不断向上发展；还需要有主动力（基础管理），防止下滑。

大家都听说过田忌赛马的故事，同样的三匹马，调整了一下比赛的顺序，但是结局却是完全不一样的，我们现代的企业管理，从一定意义上说，就是这样一种谋略。现在流行的ＭＢＡ工商管理硕士学位其实研究的就是如何在管理上使企业保持活力和发展的一门学问，任何一个大企业是都有自己专门的管理营销机构，管理过硬，管理上出新鲜，使人财物有效地发挥作用，提高企业的经济效益。过渡，除了以上两种，还有没有别的途径或方法，材料中提到一个人，海尔集团首席执行官张瑞敏，海尔的成绩的取得离不开张瑞敏的领导和决策．这说明了．

第三，要有一个高素质的企业经营者．

人们常说：“一个成功的企业背后然有一个成功的企业家”，“一只狮子可以带好一群绵羊；而一只绵羊可能带垮一群狮子”这说明了企业经营者（厂长、经理）对于一个企业太重要了。一个成功的企业经营者，要有哲学家的思维，经济学家的头脑、政治家的眼光、军事家的胆略，像张瑞敏，还有前面老师给大家讲的“２００３中国大陆自富榜”中的丁磊、荣智健、许荣茂、鲁寇球等人就是一个成功的企业家。

过渡：还有没有别的方法。（学生回答）海尔成功三大原则之一，顾客至上？

第四，优良的服务体系

海尔服务宗旨是：用户永远是对的

服务承诺是：只要您拔打一个电话，剩下的事由海尔来做。

过渡，为什么同样的手表配件，在中国工厂与瑞士工厂组装出来的质量不一样？为什么同样的轿车零件，同样的汽车品牌，国内的和国外厂家的组装质量相差很远呢？（学生回答）这说明了企业提高经济效益还要

第五，提高劳动者素质，提升职业技能。

现代生产越来越需要熟练的技术工人，只有满足工业发展对技师和高级技工的需要，实现蓝领工人的高素质化，才能加快用高新技术改造传统产业的步伐，而采用现在最为紧张的就是技术人员，所以我们要提高劳动者素质，提升职业技能，比北京市为例：一线技术工人特别是高级技术工人严重缺乏，１８０万从业人员大专以上文化程度的不到７０万，仅占３８℅受过系统中等职业技术教育的仅占１５℅技术工人高级技式以上的仅占３５℅，桉我国现阶段工业水平的需求，高级技工至少应占７℅。由此，我们可以看出，职业教育的发