服装开店前的准备
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为了达到进货的适时、适量要求,事前的规划非常重要。进货前置作业应当 重点考虑以下几个因素:
合理的商品容纳量。包括卖场展示量以及库存量;
服装店商品组合结构规划;
促销活动的需求。针对促销活动的商品应优先予以补货,保证充分的货源, 不会使广告宣传主题与卖场的商品脱节而影响促销效果;
行调整,销售好的时候可以不动,销售滑坡时一定要改造;
占优原则:亮度比周边品牌亮一点,卖场比周边品牌宽一点,服务比周边品 牌好一点。
第二章 服装店的商品管理
商品管理是指包括商品计划、商品定购(进货/补货/退货)、商品陈列、商品 销售、库存管理、商品信息反馈的整个循环过程。 有效的商品管理可以确保满足 顾客的需求,控制成本,提高经营效益。
服装开店前的准备
日期:
第一章开店前的准备
一、市场环境分析
调查方法主要有以下两种:
1、查阅城市统计年鉴、走访城市统计部门
此种方式一般可获得以下信息:城市各区人口数、人口年龄结构、城市各区 家庭数及家庭结构、城市人均收入、目标消费群的职业特征。
2、设计问卷,进行有针对性的抽样调查
此种方法一般可获得目标消费群的职业特征、
能起到迎季宣传的作用;
陈列商品时,应先确定主题,无论是多种多类或是同种不同类的商品,均应 系统地依照主题陈列,使人一目了然地看清所宣传介绍的商品内容, 千万不可乱 堆乱摆,分散消费者的视线;
二、店内空间设计
第一、商品类型的大小及范围。变化幅度大的商品,陈列起来造型丰富,但 也易造成零乱,设计时应强调秩序,减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排 列起来整齐,但易陷于单调,设计时应注重变化,增加装饰元素。
6大众化服装店
较高的基本照度(500-1000LUX),冷色调(4000K),较好的显色性(Ra>80),营造一种亲切随意的氛围。使用很少的射灯突出商店中特定区域的特殊商 品。
7、三大空间的合理性
商品空间、顾客空间、导购空间的配置是否有利于吸引顾客进入卖场,顾客 进入卖场后是否能自由、舒适地浏览商品,并在需要时由导购提供良好的服务, 整个卖场是否洋溢着自由的气氛。
商品管理流程如图所示:
商品信
*商品库存管理
—、商品米购
1、进货时机
换季
一般来讲,服装店在一年之内有4次换季。
春季
夏季
秋季
冬季
2、进货原则
适量
补货要满足卖场商品的需求量。
进货数量不能太多以至于造成服装店无法容纳或仓储量过大,或者商品展示 拥塞不堪;
进货数量又不能太少,太少则对顾客缺乏足够的吸引力。
3、进货前置作业
Байду номын сангаас息。
表1—1城市服装产品年销售额调查表
通过以上的调查,首先可以了解目标城市服装销费总量及增长趋势, 从而对 该城市服装市场的潜力有一定把握(见表1—1)
其次,了解目标城市服装产品的主要销售情况, 以便从中锁定服装店及产品 的直接竞争对手,并在经营过程中取其长而避其短(见表
名称
位置
营业面积
卖场类型
年营业额
三、增强商品与背景的对比
人们在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体, 在暗的背景上容易注意亮的 物体。比如在室内设计中采用暗淡的色彩, 并进行低度照明,而用投光灯把光线 投射到商品上,使顾客的目光被吸引到商品上。 也可以用深色墙面来衬托浅色商 品,而深色商品就以白色货架为背景,会显得更加突出。
1、注意隐私问题
相似性原则:借鉴周边成功的品牌、成熟的品牌、销售好的品牌经验;
合理性原则:在销售好的前提下,以商品整齐、整洁为原则;在销售不好的 情况下,则必须暂时改变原卖场平静的气氛,将货品进行调整;
时机恰当原则:大的改造不能在销售旺季、双休日节假日;
随时改造原则:小修小改,随时进行,以货架移动、模特摆放等方式不断进
主要特点或优势
1
2
3
4
5
6
表1—2城市服装主要销售场所情况调查表
调查时间:
调查人:
最后,了解目标城市比较受欢迎的服装品牌销售情况,有利于自我品牌的塑
造(见表1—3)0
品牌名
产地及厂家
产品组合
主要销售方式
主要特点及优势
1
2
3
4
5
6
城市受欢迎品牌情况调查表
调查时间:
调查人:
季节性商品必须在季节到来之前一个月预先陈列出来,向顾客介绍,这样才
3、装修不能太简陋
许多试衣间内没有安装镜子。而有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出 来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见,而且也不用被那
些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。而且,一个好的试衣间。在装修
上还要考虑顾客使用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等。
4、咼级品牌服装店
相对较低的基本照度(300LUX),暖色调(2500-3000K)和很好的显色性(Ra>90)。使用许多装饰性射灯能营造戏剧性效果,以吸引消费者对最新流行时尚 服饰的注意,并配合专卖店的氛围。
5、普通服装店
平均照度为(300-500LUX),自然色调(3000-3500K)和很好的显色性(Ra>90)。结合使用大量重点照明营造轻松氛围。
第二、商品的形态。同一类商品的形态变化多,空间就感觉活泼。如果所售 商品形象差异不大,构思空间时就应注重变化。否则会使人感到呆板。此外,商 品的形还具有可变性。比如服装店可以利用模特摆成多姿多彩的形象。
第三,商品的色彩和质感。有的商品色彩灰暗,有的则色彩鲜艳。这就要求 室内设计色调起到陪衬作用,尽量突出商品的色彩。
试衣间最致命的问题,就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不 可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如
说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人 心惊肉跳。这样的试衣间即使准备更多,也无法让顾客安心地在里面试衣服。
2、面积不能太小
通常的试衣间都是恰好只能容一个人, 尤其是那些内衣专卖店。要记住,试 衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备 的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。
第四、商品的群体与个体。商品是以群体出现还是以个体出现,这对顾客的 购买心理有很大影响。小件商品的群体可以起到引人注意的作用, 但过多的聚集 也会带来“滞销”的猜测。不对称的群体如果处理巧妙,会给人以“抢手”的印 象。至于贵重的商品只有严格限制陈列数量才能充分显示其价值。对以群体出现
的商品,室内设计应配以活泼兴旺的气氛; 对以个体出现的商品,设计上应追求 高雅舒展的格调。
合理的商品容纳量。包括卖场展示量以及库存量;
服装店商品组合结构规划;
促销活动的需求。针对促销活动的商品应优先予以补货,保证充分的货源, 不会使广告宣传主题与卖场的商品脱节而影响促销效果;
行调整,销售好的时候可以不动,销售滑坡时一定要改造;
占优原则:亮度比周边品牌亮一点,卖场比周边品牌宽一点,服务比周边品 牌好一点。
第二章 服装店的商品管理
商品管理是指包括商品计划、商品定购(进货/补货/退货)、商品陈列、商品 销售、库存管理、商品信息反馈的整个循环过程。 有效的商品管理可以确保满足 顾客的需求,控制成本,提高经营效益。
服装开店前的准备
日期:
第一章开店前的准备
一、市场环境分析
调查方法主要有以下两种:
1、查阅城市统计年鉴、走访城市统计部门
此种方式一般可获得以下信息:城市各区人口数、人口年龄结构、城市各区 家庭数及家庭结构、城市人均收入、目标消费群的职业特征。
2、设计问卷,进行有针对性的抽样调查
此种方法一般可获得目标消费群的职业特征、
能起到迎季宣传的作用;
陈列商品时,应先确定主题,无论是多种多类或是同种不同类的商品,均应 系统地依照主题陈列,使人一目了然地看清所宣传介绍的商品内容, 千万不可乱 堆乱摆,分散消费者的视线;
二、店内空间设计
第一、商品类型的大小及范围。变化幅度大的商品,陈列起来造型丰富,但 也易造成零乱,设计时应强调秩序,减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排 列起来整齐,但易陷于单调,设计时应注重变化,增加装饰元素。
6大众化服装店
较高的基本照度(500-1000LUX),冷色调(4000K),较好的显色性(Ra>80),营造一种亲切随意的氛围。使用很少的射灯突出商店中特定区域的特殊商 品。
7、三大空间的合理性
商品空间、顾客空间、导购空间的配置是否有利于吸引顾客进入卖场,顾客 进入卖场后是否能自由、舒适地浏览商品,并在需要时由导购提供良好的服务, 整个卖场是否洋溢着自由的气氛。
商品管理流程如图所示:
商品信
*商品库存管理
—、商品米购
1、进货时机
换季
一般来讲,服装店在一年之内有4次换季。
春季
夏季
秋季
冬季
2、进货原则
适量
补货要满足卖场商品的需求量。
进货数量不能太多以至于造成服装店无法容纳或仓储量过大,或者商品展示 拥塞不堪;
进货数量又不能太少,太少则对顾客缺乏足够的吸引力。
3、进货前置作业
Байду номын сангаас息。
表1—1城市服装产品年销售额调查表
通过以上的调查,首先可以了解目标城市服装销费总量及增长趋势, 从而对 该城市服装市场的潜力有一定把握(见表1—1)
其次,了解目标城市服装产品的主要销售情况, 以便从中锁定服装店及产品 的直接竞争对手,并在经营过程中取其长而避其短(见表
名称
位置
营业面积
卖场类型
年营业额
三、增强商品与背景的对比
人们在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体, 在暗的背景上容易注意亮的 物体。比如在室内设计中采用暗淡的色彩, 并进行低度照明,而用投光灯把光线 投射到商品上,使顾客的目光被吸引到商品上。 也可以用深色墙面来衬托浅色商 品,而深色商品就以白色货架为背景,会显得更加突出。
1、注意隐私问题
相似性原则:借鉴周边成功的品牌、成熟的品牌、销售好的品牌经验;
合理性原则:在销售好的前提下,以商品整齐、整洁为原则;在销售不好的 情况下,则必须暂时改变原卖场平静的气氛,将货品进行调整;
时机恰当原则:大的改造不能在销售旺季、双休日节假日;
随时改造原则:小修小改,随时进行,以货架移动、模特摆放等方式不断进
主要特点或优势
1
2
3
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6
表1—2城市服装主要销售场所情况调查表
调查时间:
调查人:
最后,了解目标城市比较受欢迎的服装品牌销售情况,有利于自我品牌的塑
造(见表1—3)0
品牌名
产地及厂家
产品组合
主要销售方式
主要特点及优势
1
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6
城市受欢迎品牌情况调查表
调查时间:
调查人:
季节性商品必须在季节到来之前一个月预先陈列出来,向顾客介绍,这样才
3、装修不能太简陋
许多试衣间内没有安装镜子。而有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出 来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见,而且也不用被那
些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。而且,一个好的试衣间。在装修
上还要考虑顾客使用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等。
4、咼级品牌服装店
相对较低的基本照度(300LUX),暖色调(2500-3000K)和很好的显色性(Ra>90)。使用许多装饰性射灯能营造戏剧性效果,以吸引消费者对最新流行时尚 服饰的注意,并配合专卖店的氛围。
5、普通服装店
平均照度为(300-500LUX),自然色调(3000-3500K)和很好的显色性(Ra>90)。结合使用大量重点照明营造轻松氛围。
第二、商品的形态。同一类商品的形态变化多,空间就感觉活泼。如果所售 商品形象差异不大,构思空间时就应注重变化。否则会使人感到呆板。此外,商 品的形还具有可变性。比如服装店可以利用模特摆成多姿多彩的形象。
第三,商品的色彩和质感。有的商品色彩灰暗,有的则色彩鲜艳。这就要求 室内设计色调起到陪衬作用,尽量突出商品的色彩。
试衣间最致命的问题,就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不 可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如
说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人 心惊肉跳。这样的试衣间即使准备更多,也无法让顾客安心地在里面试衣服。
2、面积不能太小
通常的试衣间都是恰好只能容一个人, 尤其是那些内衣专卖店。要记住,试 衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备 的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。
第四、商品的群体与个体。商品是以群体出现还是以个体出现,这对顾客的 购买心理有很大影响。小件商品的群体可以起到引人注意的作用, 但过多的聚集 也会带来“滞销”的猜测。不对称的群体如果处理巧妙,会给人以“抢手”的印 象。至于贵重的商品只有严格限制陈列数量才能充分显示其价值。对以群体出现
的商品,室内设计应配以活泼兴旺的气氛; 对以个体出现的商品,设计上应追求 高雅舒展的格调。