电梯困人救援流程及注意事项
物业电梯困人事件处理流程与注意事项
物业电梯困人事件处理流程与注意事项随着城市化进程的加快，高层建筑如雨后春笋般涌现，电梯作为高层建筑的垂直交通工具，其安全运行至关重要。
然而，电梯困人事件时常发生，给被困人员及家属带来极大的困扰，甚至可能引发严重的安全事故。
因此，制定一套完善的电梯困人事件处理流程，以及注意事项，对于物业公司和相关人员来说至关重要。
一、电梯困人事件处理流程1.第一时间联系电梯维保公司当发生电梯困人事件时，物业管理人员应立即联系电梯维保公司，并告知其出现紧急情况，需尽快派遣维修人员前来处理。
2.安抚被困人员物业管理人员应立即与被困人员取得联系，了解他们的情绪和身体状况，并安抚他们保持镇静，耐心等待救援。
3.确定电梯位置物业管理人员应通过楼层指示灯、控制柜内显示器、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置，以便进行救援。
4.展开救援根据电梯位置，物业管理人员应采取相应的救援措施。
若轿厢门处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭；若轿厢门无法打开，应使用专用厅门钥匙开启厅门，然后协助乘客安全离开轿厢。
5.电梯维修电梯困人事件处理完毕后，物业管理人员应将情况完整、规范地记录在《电梯故障记录表》内，并及时联系电梯维保公司进行维修。
6.总结经验教训电梯困人事件处理结束后，物业公司应组织相关人员总结经验教训，查找事故原因，完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
二、注意事项1.提高安全意识物业公司应加强对员工的安全培训，提高他们的安全意识，确保在电梯困人事件发生时能够迅速、冷静、有效地进行处理。
2.建立健全应急预案物业公司应制定详细的电梯困人事件应急预案，明确各相关部门和人员的职责，确保在突发事件发生时能够快速响应。
3.定期检查和维护电梯物业公司应定期对电梯进行检查和维护，确保电梯的安全运行。
同时，应加强对电梯维保公司的管理，确保其按照合同要求进行电梯维护保养。
4.加强与电梯维保公司的沟通协作物业公司应与电梯维保公司建立良好的沟通协作机制，确保在电梯困人事件发生时能够迅速响应，共同处理事故。
电梯紧急救援操作流程
电梯紧急救援操作流程一、救援前的准备工作1、了解电梯情况在接到电梯困人报告后，救援人员应第一时间了解被困电梯的位置、型号、层数、被困人数以及可能的故障原因等信息。
2、准备救援工具根据了解到的电梯情况，准备好相应的救援工具，如三角钥匙、对讲机、手电筒、紧急开锁装置、盘车手轮等。
3、确定救援人员组织足够数量且具备电梯救援知识和技能的人员参与救援行动，明确各自的职责和分工。
4、通知相关人员通知电梯维修保养单位、医院（如有人员受伤）、物业管理部门等相关单位和人员，告知电梯困人情况，以便他们做好相应的准备和配合工作。
二、到达现场后的操作1、安抚被困人员救援人员到达被困电梯所在楼层后，应首先通过电梯轿厢外的通话装置与被困人员取得联系，向他们表明身份，告知救援工作已经展开，安抚他们的情绪，让他们保持冷静，不要惊慌，不要试图自行打开电梯门。
2、切断电梯电源在确保自身安全的情况下，使用专用钥匙将电梯机房的电源开关切断，以防止电梯意外启动。
3、确定轿厢位置通过查看机房内的曳引钢丝绳标记、平层标识或使用专用的电梯检测仪器等方法，确定电梯轿厢所在的位置。
三、实施救援的步骤1、手动盘车救援（适用于电梯断电且轿厢不在平层位置的情况）（1）如果电梯轿厢位置高于平层位置，救援人员应将盘车手轮安装在电机轴上，按照正确的方向（通常为顺时针）转动盘车手轮，使轿厢缓慢下降至平层位置。
（2）如果电梯轿厢位置低于平层位置，救援人员应按照相反的方向（通常为逆时针）转动盘车手轮，使轿厢缓慢上升至平层位置。
（3）在转动盘车手轮的过程中，应密切关注曳引钢丝绳的标记和平层标识，确保轿厢准确到达平层位置。
同时，通过对讲机与轿厢内的被困人员保持沟通，告知他们救援进展情况。
2、紧急开锁救援（适用于电梯轿厢在平层位置的情况）（1）使用三角钥匙打开电梯层门，注意动作要缓慢、轻柔，防止层门突然打开造成意外。
（2）打开层门后，再使用三角钥匙打开轿厢门，救出被困人员。
电梯困人处理的应急预案
电梯困人处理的应急预案电梯困人处理的应急预案（精选7篇）在平日的学习、工作和生活里，有时会出现一些突发事件，为了控制事故的发展，时常要预先开展应急预案准备工作。
那要怎么制定科学的应急预案呢？下面是店铺精心整理的电梯困人处理的应急预案（精选7篇），欢迎阅读与收藏。
电梯困人处理的应急预案篇11.0目的为各类应急事件的处理提供指引,减少事故损失或影响。
2.0范围适用于大厦应急事件处理。
3.0突发事件程序3.1电梯故障1、中控室备有电梯维修公司最新电话号码；2、电梯发生故障，秩序维护员先通知工程维修部派员抢修，如有人员被困，则用电话安慰被困人“被困事项已知，正加紧处置”，同时，摄像定格该电梯，随时关注并摄像；3、工程维修部在修复前，应挂好“暂停服务”告示牌，如需开梯作业,则在梯门外加隔离绳；4、如修理时间较长，客户服务前台应电话通知各业户，需24小时以上，由物业服务中心发公告说明；5、秩序维护员切勿自行企图开启电梯门救援被困者，除非由操作资格的维修人员处理，一般情况下，先关闭主机电源再安排救人；6、如有可能在场就近安慰被困者,保持与被困者联络，让他们知道救援行动已经开始；7、如果电梯维修人员在30分钟后，仍未到现场处理，或被困者中有孕妇，病人需要救援，可报警，待消防人员到场处理；8、被困者救出后，必须主动了解是否无恙，如有人不适，应立即致电救护车送院治疗；9、尽可能留下被困人的姓名、地址、联系电话以便联系或报险；10、记录一切有关资料，并写出《应急事件处理记录表》呈报物业服务中心。
11、注意事项：处理冷静，首先注意被困者的安危；有异常及时上报。
电梯困人处理的应急预案篇2（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（二）电梯困人的救援程序1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。
电梯困人救援流程
电梯困人救援流程电梯困人是一种突发事件，需要及时而有效地进行救援。
以下是电梯困人救援的流程，详细介绍了每一步的操作和注意事项。
1.接到报警当接到电梯困人的报警时，首先要稳定心态，迅速分析情况，明确电梯的具体位置，了解被困人数和情况。
同时，要与被困人员保持良好的沟通，了解他们的身体状况和是否有特殊情况，以便做出正确的决策。
2.制定救援方案根据电梯型号、故障原因和被困人员的情况，制定救援方案。
如果是电梯停电或机械故障导致无法正常运行，就需要通知电梯维修公司尽快到场解决问题。
如果是其他原因，如被困人员中有心脏病患者等急救情况，要及时通知医护人员配合救援。
同时，要与电梯内的被困人员保持良好的沟通，并安抚他们的情绪，告知救援进展。
3.远程监控和救援大多数现代电梯都配备了远程监控系统，可以通过监控中心实时监测电梯内的情况。
在电梯困人救援中，监控中心人员可以通过监视摄像头观察被困人员的状况，并通过对讲系统与他们进行沟通，提供一些安慰和指导。
4.通知电梯公司和维修人员通知电梯维修公司尽快到达现场进行救援，同时向维修人员提供详细的电梯故障信息和被困人员的情况，以便他们能够迅速判断故障原因，并采取相应的救援措施。
5.保持通风和供氧被困在电梯里的人员将会感到狭小和闷热，救援人员应及时通风，确保电梯内的空气流通，并且可以通过电梯门缝隙递送一些饮用水、食物和药品，以提供被困人员所需。
6.就地待命保安全在维修人员到达之前，被困人员需要保持冷静，不要随意尝试打开电梯门，在电梯内乱动可能导致进一步的危险。
如果电梯内有老人、孕妇或患有疾病的人员，应特别关注他们的身体状况，并适时提供帮助。
7.维修人员到场救援一旦维修人员到达现场，他们会首先评估电梯故障状况，并采取相应的措施来解决问题。
可能需要通过手动操作将电梯定位到合适的楼层，然后打开电梯门，让被困人员安全离开电梯。
8.救援后的处理当被困人员安全脱困后，应进行简要的体检，关注他们的身体状况。
电梯故障困人救援规程
电梯故障困人救援规程电梯故障困人救援规程是为保障人身安全而制定的一系列救援措施，以下是该规程的详细内容。
一、电梯故障种类电梯故障种类分为：1.电梯停运：指电梯因维修或保养等原因而临时停运。
2.电梯失灵：指电气故障、机械故障等原因导致电梯无法正常运行，但未导致人员被困。
3.电梯困人：指电梯故障导致人员被困在电梯内。
二、电梯故障时应做的事情1.若出现电梯停运情况，应在电梯门口张贴停运通知，告知乘客及时选择其他交通工具。
2.若出现电梯失灵情况，在保证安全的前提下及时通知电梯维修人员进行维修。
3.若出现电梯困人情况，应当及时通过各种方式联系救援人员。
三、电梯困人救援措施1.救援人员应该第一时间与被困人员进行沟通，向他们传达冷静的态度，并表示正在采取措施。
2.救援人员应该迅速确定电梯的位置和故障情况，并联系电梯维修公司和相关机构协助进行救援。
3.救援人员应该第一时间打通被困人员与外界的联系，征得他们的同意后进行救援。
4.在确保安全的情况下，尽快疏散被困人员，做好物品清点并向他们解释救援原因。
四、电梯故障困人救援处置程序1.在接到电梯困人求助后，立即启动救援流程。
2.救援人员应在1小时内到达现场，并及时进行救援。
对于老年人、儿童、孕妇等特殊人群要特别关注和照顾。
3.在救援过程中，应该采取科学、安全、有效的措施，确保被困人员安全获救。
4.救援结束后要做好工作记录，包括被困时间、被困人员姓名、联系方式、救援人员姓名、联系方式等相关信息。
五、电梯困人救援安全措施1.救援人员应严格按照操作流程进行救援，必须穿戴安全防护装备。
2.救援人员应遵守安全操作规程，切勿在救援过程中擅自拆卸电梯部件。
3.救援人员应对被困人员做好安全教育工作，指导他们在电梯故障时应该采取的措施。
4.救援人员应定期接受培训和考核，确保救援技能和操作水平达到规定标准。
六、电梯困人救援事故后果处理1.对于救援过程中发生的事故，应当立即报告公司领导及相关部门，并进行详细记录和分析。
电梯困人救援流程
电梯困人救援流程电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程可以有效地保护被困者的安全。
在遇到电梯困人情况时，应当按照以下流程进行救援：1. 保持冷静。
首先，被困者和救援人员都需要保持冷静。
被困者要尽量保持镇定，不要慌乱，以免造成不必要的恐慌。
救援人员也要冷静应对，不要慌张，以免影响救援工作的进行。
2. 联系维修人员。
被困者或者其他目击者应立即联系电梯维修公司或物业管理部门，告知他们电梯困人的情况，并提供准确的电梯所在位置和相关信息。
同时，可以通过电话或其他方式向外界求助，让更多人知晓被困情况，增加救援的可能性。
3. 安抚被困者。
在等待救援的过程中，救援人员需要安抚被困者的情绪，鼓励他们保持耐心，并告知他们救援人员正在全力进行救援。
可以和被困者进行交流，让他们感到有人在关心和照顾，减轻他们的恐慌和焦虑。
4. 确保通风和照明。
如果电梯停电或者出现其他问题导致通风和照明不足，救援人员需要及时采取措施，确保电梯内有足够的通风和照明。
可以打开电梯门上的通风口，使用手电筒或手机灯光提供照明，让被困者感到相对舒适和安全。
5. 等待救援。
一旦联系到维修人员，救援人员需要耐心等待他们的到来。
在等待的过程中，要不断与维修人员保持联系，了解他们的救援进展，确保被困者能够及时获得救援。
6. 安全救出。
一旦维修人员到达现场，他们会根据实际情况采取相应的救援措施。
救援人员需要配合维修人员的工作，确保被困者能够安全、顺利地被救出电梯。
7. 事后处理。
被困者被救出后，救援人员需要对他们进行安抚和关怀，了解他们的身体状况和心理状态。
同时，需要对电梯进行检查和维修，确保电梯的安全和正常使用。
总之，电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程对于保护被困者的安全至关重要。
在遇到这种情况时，被困者和救援人员都需要保持冷静，及时联系维修人员，安抚被困者的情绪，确保通风和照明，耐心等待救援，并在救援后进行事后处理。
只有严格按照救援流程进行操作，才能有效地保障被困者的安全和救援的顺利进行。
电梯困人救援流程
电梯困人救援流程电梯困人是一种常见的突发事件，需要专业的救援人员进行处理。
以下是电梯困人救援流程的详细划分：第一章：电梯困人的原因电梯困人的原因有很多种，比如电梯故障、电力中断、操作失误等等。
在救援过程中，需要了解电梯困人的原因，以便采取相应的措施。
第二章：电梯困人的安全措施在电梯困人救援过程中，需要采取一系列的安全措施，以确保救援人员和被困人员的安全。
比如，需要关闭电梯的电源，切断电梯的上下行控制，保持电梯的稳定等等。
第三章：电梯困人的救援流程电梯困人的救援流程需要遵循以下步骤：1. 确认被困人员的情况：救援人员需要与被困人员进行联系，了解被困人员的情况，以便采取相应的救援措施。
2. 报警求救：救援人员需要及时向相关部门报警求救，以便得到更多的支援。
3. 与被困人员进行沟通：救援人员需要与被困人员进行沟通，安抚被困人员的情绪，告知被困人员救援的进展情况。
4. 救援人员进入电梯：救援人员需要进入电梯，对被困人员进行安全疏散。
5. 疏散被困人员：救援人员需要根据被困人员的情况，采取相应的疏散措施，确保被困人员的安全。
第四章：电梯困人救援的注意事项在电梯困人救援过程中，需要注意以下事项：1. 救援人员需要具备专业的救援技能和知识。
2. 救援人员需要保持冷静，稳定被困人员的情绪。
3. 救援人员需要遵守相关的安全规定，确保救援过程的安全。
4. 救援人员需要与被困人员进行沟通，了解被困人员的情况，以便采取相应的救援措施。
5. 救援人员需要及时向相关部门报警求救，以便得到更多的支援。
以上是电梯困人救援流程的详细划分，希望能对您有所帮助。
电梯的应急救援流程及方法
电梯的应急救援流程及方法一、当发生电扶梯事故时，请按照以下流程操作：1、立即关闭发生事故的电扶梯(切断供电电源)。
2、请先用对讲机安慰乘客，告诉乘客在电梯（轿厢）内无窒息危不要擅自扒门自救。
3、请乘客在电梯（轿厢）内耐心等待救援，确认被困人数及状况如果有人员伤亡，如有伤病情况立即拨打120急救电话。
4、联系通力24小时召修热线，请专业人员前往解救，经检查确认后方可再次投入使用。
二、被困时的求救方法乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：1、通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。
2、与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。
3、在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。
4、保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。
三、接到求救信号时的应对方法电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：1、值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员30分钟内到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。
2、值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。
3、值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数，是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。
4、电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。
四、乘客在电梯轿厢被困时的解救程序：1、到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援。
2、电梯轿厢高于或低于楼面超过0.5米时，应当先执行盘车解救程序，再按照下列程序实施救援：2.1确定电梯轿厢所在位置；2.2关闭电梯总电源；2.3用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门；2.4疏导乘客离开轿厢，防止乘客跌伤；2.5重新将电梯厅门、轿厢门关好；2.6在电梯出入口处设置禁用电梯的指示牌。
电梯困人救援操作流程
电梯困人救援操作流程电梯困人是一种突发事件，需要及时、稳妥地采取救援行动。
以下是电梯困人救援操作流程的详细步骤。
一、确认困人情况1.了解电梯困人的具体情况，包括电梯所在楼层、困人人数、困人人员的身体状况等信息。
2.与电梯内部的人员进行通话，了解他们的状况，并向他们传达相关的安抚和指导。
二、报警通知2.向物业、维保公司等相关单位通报事故情况，请求他们的协助和支持。
三、维护安全1.确保困人人员的安全，向他们交代必要的注意事项，消除他们可能的恐慌。
2.确定电梯内是否有可能导致人员伤害的物品，如玻璃等，及时予以移除或保护。
2.告知维保公司困人人数、位置等相关信息，以便他们能够提供相应的救援方案。
五、启动救援程序1.等待救援人员的到达，期间保持与电梯内的人员进行沟通，向他们传递安抚和指导。
2.救援人员到达后，按照他们的指示配合进行操作，为他们提供必要的支持和帮助。
六、救援人员操作1.救援人员到达后，先对电梯进行检查，确保电梯的运行状态正常、安全。
如发现故障，需要先排除故障。
2.根据困人情况决定采取相应的救援手段，如手动开启电梯门或紧急解救出口等。
3.在救援过程中，救援人员要与困人人员进行密切配合，向他们传达救援的步骤和注意事项。
七、解救人员出电梯1.根据救援的手段，有序地将困人人员救出电梯。
2.解救人员出电梯后，确保他们的身体状况稳定，并根据需要提供相应的医疗救护。
八、事故处理1.救援人员将电梯恢复正常运行，确保事故处理完毕后不再对其他人员产生威胁。
2.核实电梯困人事件的原因和责任，与有关部门进行事故调查，明确责任，并采取相应的措施，避免类似事件再次发生。
九、善后工作1.对电梯设备进行全面检查，确保故障排除，设备正常使用。
2.与困人人员进行沟通，关心他们的身体状况，并提供必要的帮助和支持。
3.及时向业主和相关单位发放情况通报，向其解释电梯困人救援处理的过程和结果。
电梯困人是一种需要高效、迅速处理的突发事件，救援工作的顺利开展关系到困人人员的安全和心理状况。
电梯困人解救流程和要点
电梯困人解救流程和要点
电梯困人是一种常见的突发情况，以下是电梯困人解救的流程和要点：
1. 保持冷静：被困在电梯内，首先要保持冷静，切勿惊慌失措，保持稳定的心态，寻找最佳的解决方法。
2. 按下紧急报警按钮：电梯中都安装有紧急报警按钮，可以通过按下按钮向外界求助。
通知电梯工作人员或物业管理人员，由他们发起救援。
3. 注意安全防护：电梯困人时，应注意保护自己的安全。
避免在电梯内乱动，以免导致更严重的问题发生。
如果电梯失去电力，保持站立姿势；如果电梯出现明显的故障，如掉落、倾斜等，应尽量蹲下或坐下，以减少受伤的可能。
4. 联系救援人员：电梯故障发生后，应尽快联系专业的电梯维修人员或相关的救援机构，向他们详细描述情况，并提供所在地点的精确信息，以便迅速的救援。
5. 等待救援：在救援人员到达之前，最重要的是耐心等待。
可以通过手机与外界保持联系，了解救援进展。
同时，也要保持对外界声音和动静的注意，确保能及时听到救援人员的呼叫。
6. 遵循救援人员的指示：一旦救援人员到达，应按照他们的指示行动。
遵守他们的安全要求，配合他们的操作。
不要自行尝试解救，以免造成不必要的风险。
电梯困人解救时要及时求助，并尽量保持冷静，配合救援人员的操作，确保自身安全。
电梯困人救援流程及注意事项
Thanks
医学资料
• 仅供参考,用药方面谨遵医嘱
②不要爬窗，不要扒门，尽量站在电梯轿内中央。 3..不可在电梯运行时开厅门。 4.无证者不得进行复杂、有危险的流程。等待电梯维修师维修。
乘坐电梯注意事项
◆ 注意不要猛烈碰撞电梯门 ◆ 搬运物品时应特别注意，不要碰刮轿厢门或壁板 ◆ 搬运重量大的物件，注意不要超载，并应把物件均匀放置在轿厢内 ◆ 只按必要的按钮，不要用坚硬的东西去敲打按钮 ◆ 紧急呼唤按钮是电梯在非正常运行时才使用，请不要乱按 ◆ 禁止小孩在电梯口周围玩耍，小孩应有大人带领搭乘电梯 ◆ 注意不要超载，超载是，轿厢内警报蜂鸣器会鸣响，乘客减少至允许载 重时，蜂鸣器停 止鸣响，自动关门
◆ 禁止乱动电梯厅门和轿门 ◆ 禁止乱动电梯消防开关和轿内开关 ◆ 禁止在轿厢内吸烟 ◆ 禁止破坏行为，如乱涂乱画 ◆ 乘客不要在轿厢内打闹、跳动，这会导致事故发生 ◆ 乘客乘坐电梯遇困时，应保持冷静，不要乱动，按紧呼按钮和大声呼叫 等方式通知别人 营救 ◆ 当停电、火灾、地震时，不要乘坐电梯 ◆ 遇到电梯状态异常（如：运行晃动剧烈、电梯内无照明、电梯门打开不
电梯困人救援流程及注意事 项
目录
一、电梯困人救援流程 二、注意事项 三、乘坐电梯注意事项
电梯困人救援流程
（1）电梯困人时的救援程序：
①告知被困乘客等待救援。当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通 过电话或喊话与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静，耐心等待维 修人员的救援。被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢 门属于半开闭状态，电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。
ห้องสมุดไป่ตู้
发现电梯困人或接到求救信 息
监控中心接到求助信息
通知区域值班工程人员及电梯维修人员赶到现 场，确认被困楼、安抚被困人员
电梯困人救援作业规程（5篇）
电梯困人救援作业规程1、当发生电梯困人事故时，保安监控中心通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，告知被困人员如果轿厢门处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭，不可将身体任何部位伸出轿厢外，静心等等救援人员的援救。
并立即通知工程组技术人员前往救援。
2、电梯技术人员接报后立即赶往困人地点，根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。
3、当电梯停在距某平层位置约600cm范围时的救援。
3.1拉下电梯电源开关。
3.2用专用厅门钥匙开启厅门。
3.3在轿顶用人力开启轿厢门。
3.4协助乘客安全离开轿厢。
3.5重新关好厅门。
4、轿厢停于距离厅门600cm以外位置的救援方法。
4.1进入机房切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。
4.2拆除曳引电动机尾轴罩盖，安上盘车手轮。
4.3操作必须由两人配合进行。
援救人员一人把旋柄，另一人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。
为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门(600cm左右)为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮。
4.4当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。
而当电梯超出顶层(或底层)平层时，则应向底层(或顶层)方向移动电梯。
必要时利用盘车手轮盘动电梯。
4.5当轿厢停于距厅门____米左右位置时，其救援方法按4.3条款进行。
5、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应即停止救援，并及时通知电梯公司做出处理。
请求帮助救援。
6、困人救援工作完毕后，电梯技工应将情况完整、规范地记录在《系统设备(设施)巡查记录表》内。
电梯困人救援作业规程（2）电梯困人救援是一项高风险的任务，需要专业的救援人员进行操作。
以下是电梯困人救援的作业规程：1. 高效联络：一旦接到电梯困人的求助电话，救援人员应立即与报警人联系，确认电梯所在位置和人数，并告知被困人员保持冷静，不要擅自进行操作，等待救援。
电梯困人应急预案(5篇)
电梯困人应急预案（5篇）电梯困人应急预案（精选5篇）电梯困人应急预案篇1为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。
凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维修人员15分钟仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
1.电梯困人援救的程序(1)告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。
被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。
(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备根据楼层指示灯、PC显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
2.救援步骤(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤①关闭机房电源开关。
②用专门外门锁钥匙开启外门。
③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。
④协助乘客离开轿厢。
⑤重新关好厅门。
(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。
确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。
②机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答后方可操作。
③机房必须四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并注意平层标记。
④电梯轿厢移至平层，刹车可靠恢复制动状态。
⑤确认制动无误，放开盘车手轮。
⑥通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。
⑦援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。
此项工作的目的是积累救援经验。
3.注意事项(1)该应急预案在情况紧急和条件满足的条件下才可执行，否则切勿试图只凭其他人员去营救被困人员，应该做好等待电梯维修公司救援人员到来的前期工作，等待电梯维修公司救援人员到来后，协助电梯维修公司的人员进行。
(2)专业救援人员到来后要做好情况说明和配合工作。
(3)发生困人后要做好向上逐级报告工作，救援完成后要配合电梯维修公司做好电梯的检查和恢复运行工作，并做好救援记录。
电梯困人救援标准作业规程
电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是指当乘客在乘坐电梯过程中发生故障而被困在电梯内时所进行的紧急救援行动。
因为电梯故障可能导致乘客的恐慌和危险，所以需要制定一套标准作业规程来指导电梯救援人员进行有效的救援。
下面是一份2000字的电梯困人救援标准作业规程：一、救援前准备工作1. 救援人员应熟知电梯的结构和工作原理，掌握各种救援工具和设备的使用方法。
2. 救援人员应穿着适合的工作服和安全装备，如头盔、手套、防护眼镜等。
3. 救援人员应随时与调度中心保持联系，及时报告救援进展和请求支援。
4. 救援人员应熟悉电梯困人救援的常见问题及应对措施，掌握心理疏导技巧。
二、救援流程1. 接到电梯困人救援任务后，救援人员应即刻赶往现场，并通过调度中心了解故障情况和困人状态。
2. 到达救援现场后，救援人员应迅速对故障电梯进行检查和评估，确定困人的具体情况和所需救援措施。
3. 救援人员应首先与困人进行沟通，了解他们的情况和需求，并向他们传达安全的救援措施和行动指南。
4. 根据故障情况和困人需求，救援人员可以选择以下救援方式：1) 用救援工具打开电梯门，让困人自行离开；2) 通过紧急呼叫按钮和对讲设备与困人进行直接沟通，指导其安全离开；3) 如果必要，救援人员可以进入电梯内部进行救援，但应注意自身安全。
三、救援工具和设备的使用1. 救援人员应熟悉各种救援工具和设备的使用方法，包括电梯门开锁装置、电梯操作盒、紧急呼叫按钮等。
2. 救援人员应了解电梯故障的常见原因和处理方法，能够迅速判断故障类型并采取相应的救援措施。
3. 救援人员在使用救援工具和设备时应严格按照使用说明进行操作，并遵守安全操作规范，确保自身和困人的安全。
四、心理疏导和应急处理1. 救援人员应具备良好的心理疏导能力，能够稳定困人的情绪和解除他们的恐慌感。
2. 救援人员应与困人保持积极沟通，耐心倾听他们的诉求，并及时提供安全指导和帮助。
3. 在应急处理过程中，救援人员应始终保持冷静和清醒的头脑，迅速做出正确的决策和应对措施，确保救援工作的顺利进行。
电梯困人处理流程及注意事项
电梯困人处理流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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电梯困人救援流程
电梯困人救援流程
1.当发生电梯困人事故，当事人或者周边群众要立即拨打120报警电话求救，向120报警告知电梯困人事故的状况，给出当事人的位置等情况；
2.报警人描述电梯困人事故的具体情况，报警警察会根据电梯困人事故的情况，采取开启电梯门或通过调度系统将电梯带到楼层等措施；
二、调度
1.电梯困人事故发生后，电梯运行公司根据报警台发出的120信息，及时将指定的人员及调度工程师及时派出，将调度工程师派到现场；
2.现场调度员通过调度系统操作，将空载电梯带至困人处楼层，协助困在电梯内的人员顺利出电梯；
三、抢救
1.调度员开启电梯门，抢救人员进入电梯现场，由抢救人员进行电梯内的抢救；
2.电梯内抢救现场，由抢救人员立即进行及时抢救，将当事人及时放出电梯外；
3.抢救人员将当事人抢救出电梯后，将其送至台阶就近的急救站点进行急救处理；
4.抢救结束后，将现场情况向当地消防队和报警台汇报，并将具体抢救记录报送有关部门；
四、维修
1.紧急抢救结束后，由调度员进行电梯设备的检查，确认安全状况；
2.检查后发现有危及安全的部分，立即报告保养维修人员进行维修；
3.维修完毕，经过保养维修人员的检查后，方可正常使用。
电梯被困应急处置预案流程
一、预案启动1. 当发现电梯被困情况时，被困人员应立即按下电梯内的紧急报警按钮，通过电话或对讲机向物业管理处或电梯维保公司报警。
2. 物业管理处或电梯维保公司接到报警后，应立即启动本预案，同时向相关部门报告情况。
二、现场指挥与救援1. 物业管理处或电梯维保公司应迅速指派专人负责现场指挥，确保救援工作有序进行。
2. 现场指挥人员应立即与被困人员取得联系，了解被困人数、人员状况、被困位置及电梯所在楼层等信息。
3. 现场指挥人员应组织人员对电梯进行检查，确认电梯故障原因，并采取相应措施。
4. 如电梯故障无法立即排除，现场指挥人员应启动救援程序，包括但不限于以下步骤：（1）安排人员使用对讲机、电话等通讯设备，持续与被困人员保持联系，安抚情绪，告知救援进展情况。
（2）如被困人员出现不适，立即采取急救措施，并通知医护人员前来现场。
（3）根据电梯故障情况，现场指挥人员应联系专业救援队伍，准备救援设备。
三、救援实施1. 专业救援队伍到达现场后，现场指挥人员应向其详细说明被困情况及救援方案。
2. 救援队伍根据现场情况，采取以下措施：（1）使用救援工具，如液压剪、液压钳等，对电梯门进行破拆。
（2）根据被困人员位置，采取相应措施，如利用电梯轿厢空间进行救援。
（3）如被困人员被困在电梯井道内，救援队伍应使用专用设备，如救援担架等，将被困人员安全转移至地面。
3. 救援过程中，现场指挥人员应密切监控救援进展，确保被困人员安全。
四、后续处理1. 救援结束后，现场指挥人员应组织人员对电梯进行检查，确认电梯故障已排除。
2. 对被困人员进行询问，了解救援过程中的感受，收集意见建议。
3. 对本次电梯被困事件进行总结，分析原因，制定改进措施，以防止类似事件再次发生。
4. 向相关部门报告救援情况，如需，协助调查处理。
五、预案演练与培训1. 定期组织电梯被困应急处置预案演练，提高救援人员应对突发事件的处置能力。
2. 对物业管理处、电梯维保公司等相关人员进行应急预案培训，确保相关人员熟悉预案流程及救援操作。
电梯困人救援应急处理流程
五、为防止在进行救援时轿厢突然移动，应将电梯主电源切断。
六、当轿厢地台与楼面上下相差大于500mm时，应按以下步骤移动轿厢：
1.确认轿厢门完全关闭。
2.通知轿厢内乘客，保持镇定，并说明轿厢随时可能移动，保持正确的姿势。
3.救援人员两人操作，安装盘车装置，用制动器释放杆缓慢翻开制动瓦闸，轿厢将会由于自重而移动，另一救援人员应把持盘车装置缓慢盘车；为防止轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应一撬一放，使轿厢逐步移动，直至平层标识到达指定位置为止。
海南赛莱柏瑞物业效劳
2021年10月17日
七、当轿厢地台与楼面上下相差小于500mm时，可直接救出乘客：告知被困乘客不要靠近轿门；用三角钥匙小心开启厅门和轿门；协助乘客开轿厢；重新将厅门、轿门关闭。
八、救援行动完成，由电梯维保单位进行全面检查，处理故障。遇有其他复杂情况，如平安钳已动作、钢丝绳移位或导轨变形等，应等待电梯维保单位处理。
九、救援完成后，工程维修效劳部经理填写【电梯突发故障报修登记表】，上报物业效劳分公司经理。
电梯困人救援应急处理流程
一、员工发现或收到电梯困人情况应立即报告物业效劳分公司经理、工程维修效劳部经理
二、监控中心值班员利用监控观察被困人员情况，用五方对讲通知轿厢内乘客保持冷静。
三、工程维修效劳部经理接到电梯困人报告后应立即致电电梯公司24小时效劳通知电梯公司，组织电梯平安管理员救援；电梯维保作业人员应在30分钟内到场，电梯平安管理员应在10分钟内到场。
电梯困人处理流程及注意事项
电梯困人处理流程及注意事项《话说电梯困人那些事儿》嘿，大家好啊！今天咱就来唠唠这“电梯困人处理流程及注意事项”。
这可真是个让人有点头疼又不得不重视的事儿。
咱先说这处理流程哈。
要是不小心被困在电梯里了，别慌，别乱，咱得先冷静下来。
第一步就是赶紧按那个紧急呼叫按钮，那可是咱的救命稻草啊！想象一下，就像你在茫茫人海中抓住了一只坚实的手臂。
然后呢，就等着外面的人来救咱。
这时候可千万别在电梯里瞎蹦跶，万一电梯“生气”了，那可不得了。
接下来就是等待救援人员的到来啦。
你可以试着和外面的人喊喊话，告诉他们你在里面挺好的，就是有点无聊，开个小玩笑缓解一下紧张气氛嘛。
但是注意别喊太大声，把自己嗓子喊哑了可不值得。
在等待的过程中，咱也得注意点事项。
千万别试图自己掰开电梯门，你以为你是大力水手啊，就算你是，那也不行，太危险啦！乖乖地在里面待着，安安静静的，就当是给自己放个小假。
还有啊，要是和其他人一起被困，大家可别互相吓唬。
本来就够紧张的了，再来个一惊一乍的，那还了得。
要我说，就一起唠唠嗑，回忆回忆美好的事儿，说不定聊着聊着就被救出去了呢。
我就记得有一次，我被困在电梯里了，当时那个心啊，砰砰直跳。
不过我马上就冷静下来了，按照流程一步步来，嘿，还真没那么可怕。
等被救出来的时候，我心里还想着，这也算是一次特别的经历了。
总的来说，遇到电梯困人这事，咱就得像个“老司机”一样沉着冷静，按照流程办，注意事项别小瞧，肯定能平安无事的。
可别把这事儿想得太可怕，就当是生活给咱开了个小小的玩笑。
好了，今天就和大家唠到这，希望咱都别遇到这事儿，就算遇到了也能轻松应对！嘿嘿！。
被困电梯急救处理流程
被困电梯急救处理流程被困电梯可真是个超级吓人的事儿呢，但别怕，咱得知道一些急救处理流程。
一、保持冷静。
被困电梯的时候，第一反应肯定是很慌啦。
但是慌也没啥用呀，所以要赶紧让自己冷静下来。
你就想啊，现在的电梯都很安全的，而且肯定会有人来救咱们的。
可不能在电梯里大喊大叫、跑来跑去的，这样可能会让情况变得更糟呢。
你就安安静静地待着，深吸几口气，告诉自己“没事儿，没事儿”。
二、按紧急呼叫按钮。
冷静下来之后呢，就去找电梯里的紧急呼叫按钮。
这个按钮一般都很显眼的，按下去之后就能跟外界联系啦。
你就跟外面的人说，“我被困在电梯里啦，快来救我呀”，把你的位置和大概的情况简单说清楚就好。
要是按钮按了没反应，也别太着急，咱们还有别的办法呢。
三、使用手机求救。
现在大家都有手机啦。
如果电梯里有信号的话，赶紧打电话。
可以打给物业呀，打119或者110也行呢。
打电话的时候呢，就像平常聊天一样，把你被困的事儿说清楚。
比如说，“我在某某小区几号楼的电梯里被困住了，我现在有点害怕呢，你们快来帮帮我呀”。
要是没有信号，也别放弃，多试几次，说不定一会儿就有信号了呢。
四、等待救援的时候。
在等待救援的过程中，咱们也不能干等着。
要把电梯里的情况跟外界说清楚哦。
比如说电梯是不是倾斜了呀，有没有什么奇怪的声音之类的。
而且呢，要远离电梯门，因为不知道外面什么时候会有人来救援，如果不小心门开了，站在门口可能会有危险的。
可以靠着电梯的墙壁站着或者坐在地上，节省体力嘛。
五、千万不要强行扒门。
这一点可重要啦。
不管你有多着急，都不能强行扒电梯门哦。
电梯可能停在两层楼之间，你要是扒门，可能会掉下去，那可就太危险了。
就像一个小宝贝被困在一个小盒子里，你要是乱动乱扒，这个小盒子可能就更不安全了呢。
六、如果有同伴。
要是你不是一个人被困在电梯里，那也挺好的呢。
大家可以互相安慰，互相鼓励。
可以聊聊天，说点轻松的话题，像“等咱们出去了，一定要去吃顿大餐”之类的。
这样既能缓解紧张的情绪，又能让等待的时间过得快一点。
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（2）救援步骤: ①轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援 步骤。
A.关闭机房电源开关； B.用层门锁钥匙开启层门； C.在轿厢顶用人力慢慢开启轿门； D.协助乘客离开轿厢； E.重新关好厅门。
②轿厢远离电梯层站时的救援步骤。 A.进入机房，关闭电梯电源开关； B.在电机轴上安装盘车手轮； C.一人用力把住盘车手轮，另一人员，手持 制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层 标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门为止； D.当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。 然后按前述所列方法援救。
1.确认总电源关闭 2.必须两人以上配合作业 3.严格按机房盘车手册执
行
关闭厅门、轿门，并确认关好
安抚被困人员，及询问当时情况
通知电梯公司维修
记录
注意事项
1.救援工作必须二人以上才可以进行。救援人员在执行救援任务时请随带电梯机 房钥匙和电梯三角钥匙。 2.到电梯轿厢所在位置后与被困人员取得联系或用机房电话与被困人员取得联系， 通知他们：①保持镇静，并说明轿厢随时可能移动，不要惊慌； ②不要爬窗，不要扒门，尽量站在电梯轿内中央。 3..不可在电梯运行时开厅门。 4.无证者不得进行复杂、有危险的流程。等待电梯维修师维修。
电梯困人救援流程及注意 事项
2015-02-5
目录 一、电梯困人救援流程 二、注意事项 三、乘坐电梯注意事项
电梯困人救援流程
（1）电梯困人时的救援程序：
①告知被困乘客等待救援。当发生电梯困 人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话 与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静， 耐心等待维修人员的救援。被困乘客不可 将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门 属于半开闭状态，电梯管理人员应设法将 轿厢门完全关闭。
乘坐电梯注意事项
◆ 注意不要猛烈碰撞电梯门 ◆ 搬运物品时应特别注意，不要碰刮轿厢门 或壁板 ◆ 搬运重量大的物件，注意不要超载，并应 把物件均匀放置在轿厢内 ◆ 只按必要的按钮，不要用坚硬的东西去敲 打按钮
◆ 禁止乱动电梯厅门和轿门 ◆ 禁止乱动电梯消防开关和轿内开关 ◆ 禁止在轿厢内吸烟 ◆ 禁止破坏行为，如乱涂乱画 ◆ 乘客不要在轿厢内打闹、跳动，这会导致 事故发生 ◆ 乘客乘坐电梯遇困时，应保持冷静，不要
救援结束时，电梯管理人员应及时填写救援 记录并存档。
发现电梯困人或接 到求救信息
监控中心接到求助信息
通知区域值班工程人员及电梯维修人员赶到现 场，确认被困楼、安抚被困人员
关闭电梯总电源
判断电梯平层误差
当平层误差≤0.5m
当平层误差>0.5m
用对讲安抚被困人员，告知安全事项
机房盘车至平层位置 确认轿厢在本层后，用专用钥匙开门，救人
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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