急诊科年终工作总结
2024年急诊科年终工作总结6篇
2024年急诊科年终工作总结6篇篇1光阴似箭，日月如梭，2024年已悄然过去，急诊科在院领导的正确领导及支持下，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，以构建和谐医患关系为宗旨，不断提高医疗质量，优化服务流程。
在急诊科全体工作人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的各项工作计划。
现将一年来的工作总结如下：一、业务工作（一）门诊接诊量及住院患者收治情况2024年急诊科共接诊患者XX人次，较去年增加了XX%，其中住院患者XX人次，较去年增加了XX%。
门诊接诊量的增加，主要得益于我院新址投入使用后，门诊布局更加合理、环境更加优美，极大的方便了患者就医。
同时，急诊科医务人员的工作积极性也得到了极大的提高，全年接诊患者量均保持在高位水平。
（二）医疗质量及安全情况1. 严格遵守医院的各项规章制度，认真履行医生职责，严格按照《急诊科建设与管理指南》的要求开展医疗活动。
2. 制定并完善了急诊科常见疾病的诊疗规范和急诊流程，使医务人员在临床工作中能够更加准确的诊断和治疗疾病。
3. 严格遵守医疗护理操作常规，避免了医疗事故和纠纷的发生。
4. 加强了与相关科室的协作与沟通，确保了患者能够得到及时、有效的治疗。
二、教学培训工作（一）实习生带教情况急诊科承担了多所医学院校实习生的带教工作。
全年共接收实习生XX名，通过带教老师的言传身教和悉心指导，实习生们不仅掌握了基本的理论知识和临床技能，还培养了良好的医德医风和团队协作精神。
（二）业务培训情况急诊科医务人员积极参加医院组织的业务培训和学习活动，通过不断学习和实践，提高了自身的业务水平和能力。
同时，急诊科还定期组织内部业务学习和培训活动，加强了医务人员之间的交流与沟通，促进了急诊科整体业务水平的提高。
三、科研工作（一）科研立项情况急诊科医务人员在临床工作中注重总结经验、发现问题，并积极进行科研立项和课题研究。
全年共完成科研立项XX项，课题研究取得了阶段性成果，为医院的科研工作做出了贡献。
急诊科护师年终工作总结5篇
急诊科护师年终工作总结5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我在急诊科的工作岗位上，始终坚持以病人为中心，秉承救死扶伤的职业道德，尽己所能为病人提供优质的服务。
现在，我将对自己在急诊科的工作进行总结，以便更好地反思和改进。
一、工作成绩与亮点1. 急救技能提升：在过去一年中，我积极参与医院组织的急救技能培训，并取得了显著的成果。
我不仅掌握了基本的急救技能，还能熟练运用各种急救设备，为病人提供及时有效的急救服务。
2. 团队协作：在急诊科的工作中，我始终注重团队协作，与医生、护士和其他工作人员紧密配合，共同为病人提供优质的医疗服务。
我们互相支持、互相学习，共同克服工作中的困难。
3. 服务态度改善：我深知服务态度对医院形象和病人满意度的重要性。
因此，在工作中，我始终保持热情周到的服务态度，关心每一位病人，让他们感受到家的温暖。
4. 工作效率提升：通过不断学习和实践，我逐渐掌握了急诊科工作的特点和规律，能够更加高效地处理各类急诊病例。
同时，我也积极参与医院的信息化建设，提高科室的信息化水平，进一步提升工作效率。
二、存在的问题与不足1. 专业知识有待加强：尽管我在急救技能方面取得了一定的成果，但我知道自己的专业知识还有待加强。
在未来的工作中，我将继续学习专业知识，提升自己的专业素养。
2. 沟通技巧有待提高：有时候在与病人及其家属沟通时，我可能因为缺乏沟通技巧而无法准确表达自己的意思。
因此，我将进一步加强沟通技巧的学习和练习，提高自己的沟通能力。
3. 工作压力较大：急诊科的工作节奏较快，工作压力较大。
在未来的工作中，我将学会合理安排时间，合理安排工作与休息的时间，保持身心健康。
三、未来工作计划1. 继续加强急救技能的学习和培训，提升自己的专业素养。
我将参加医院组织的各种急救技能培训课程，并积极参与科室的急救演练活动。
2. 提高沟通技巧，改善服务态度。
我将参加医院组织的沟通技巧培训课程，并积极参与科室的沟通技巧交流活动。
医院急诊科人员年终总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我们急诊科全体医护人员始终坚守在救死扶伤的第一线，全力以赴保障患者的生命安全。
现将本年度工作总结如下：一、工作概述1. 人员构成急诊科现有医护人员30名，其中医师8名，护士22名。
本年度，我们根据科室工作需求，不断优化人员结构，提升整体业务水平。
2. 工作任务（1）120院前急救：全年共出车1200余次，救治患者1800余人。
（2）院内急诊救治：全年共接诊患者2.5万人次，抢救成功率达95%。
（3）急诊科业务培训：开展各类业务培训20余次，提高医护人员业务水平。
二、工作亮点1. 加强科室建设，提高整体实力（1）优化人员结构，提升团队凝聚力。
通过选拔优秀人才，充实科室力量，提高整体业务水平。
（2）加强科室文化建设，增强团队凝聚力。
开展团队建设活动，提高医护人员的工作积极性和归属感。
2. 提高急救能力，保障患者生命安全（1）加强急救技能培训，提高医护人员急救水平。
开展心肺复苏、气管插管、电除颤等急救技能培训，提高医护人员在实际工作中的急救能力。
（2）优化抢救流程，缩短救治时间。
简化抢救流程，提高抢救效率，确保患者得到及时救治。
3. 积极参与社会公益活动，树立良好形象（1）开展义诊活动，为社区居民提供健康咨询服务。
（2）参与抗震救灾、抗洪抢险等重大任务，彰显急诊科医护人员的责任担当。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分医护人员业务水平有待提高。
（2）科室设备相对落后，影响救治效率。
2. 改进措施（1）加强业务培训，提高医护人员业务水平。
定期组织业务学习，邀请专家授课，提高医护人员对各类疾病的诊疗能力。
（2）积极争取医院支持，改善科室设备条件。
向医院申请更新设备，提高救治效率。
四、展望未来1. 加强科室建设，提高整体实力。
继续优化人员结构，提升团队凝聚力，为患者提供更优质的医疗服务。
2. 提高急救能力，保障患者生命安全。
持续开展急救技能培训，优化抢救流程，缩短救治时间。
急诊科工作总结(12篇)
急诊科工作总结(12篇)急诊科工作总结篇1在院领导、护理部及科主任的正确领导下，全科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着全市120出诊、院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，较圆满完成全年的护理工作计划。
现将一年来的工作总结汇报如下：一、全年完成工作量1、工作量：120出车3253余次，各种输液、注射共计3500余人次，输血67人次，洗胃94人，留置导尿21人，灌肠10人，重危抢救118次，应急演练、保健34次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达100%，消毒灭菌合格率100%，服务态度满意度100%，护理技术操作考核合格率100%，护理文件书写合格率100%。
二、依法执业，保障护理质量和安全1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。
严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。
认真贯彻落实法律法规、规章制度。
2、加强科室护理人员法律法规，规章制度培训学习。
每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训。
3、加强新入科护士培训，使其掌握科室法律法规、规章制度、护理工作、操作技能，尽快充填到科室护理主力队伍中。
三、优质服务，提高护理人员素养1、由于急诊科护理人员较年轻化、男性化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，120指挥调度流程，掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。
2、科学排班，以老带新，班次设有小组长，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。
3、根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。
要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。
急诊科年末考核工作总结范文6篇
急诊科年末考核工作总结范文6篇篇1一、引言随着年末的临近，急诊科的工作也进入了总结阶段。
过去一年，急诊科全体医护人员共同努力，为患者提供了高效、优质的医疗服务。
在此，我们对急诊科一年的工作进行全面总结，以期为今后的工作提供参考和借鉴。
二、医疗工作1. 患者接诊与治疗：过去一年，急诊科共接诊患者XXXX人次，较去年增长XX%。
医护人员严格执行诊疗规范，确保每位患者都能得到及时、准确的诊断和治疗。
在常见病、多发病的诊治方面，急诊科积累了丰富的经验，形成了一套行之有效的诊疗流程。
2. 危重患者抢救：急诊科在危重患者的抢救方面取得了显著成绩。
全年共抢救危重患者XXX例，抢救成功率达到XX%。
医护人员充分体现了团结协作、勇于担当的精神，为患者的生命安全保驾护航。
3. 医疗质量与安全：急诊科始终把医疗质量与安全放在首位。
通过加强业务学习、提高业务水平、严格执行消毒隔离制度等措施，有效避免了医疗事故的发生。
全年未发生一起医疗纠纷和投诉，展示了急诊科良好的医德医风。
三、护理工作1. 护理质量与安全：急诊科护理团队始终把护理质量与安全放在首位。
通过加强护理培训、提高护理技能、严格执行护理规范等措施，有效提高了护理质量。
全年未发生一起护理纠纷和投诉，展示了护理团队的专业素养和责任心。
2. 急救技能培训：急诊科定期组织医护人员参加急救技能培训，包括心肺复苏、气管插管、静脉穿刺等。
通过培训，医护人员的急救技能得到了显著提高，为患者的急救工作提供了有力保障。
3. 护理服务态度：急诊科护理团队始终坚持以患者为中心的服务理念，注重提高服务态度和质量。
医护人员主动关心患者、耐心解答患者疑问、积极提供帮助，赢得了患者和家属的广泛好评。
四、科研与教学1. 科研工作：急诊科积极推动科研工作的发展，鼓励医护人员参与科研项目和学术交流活动。
全年共发表学术论文XX篇，参与科研项目X项，展示了急诊科的学术实力和创新能力。
2. 教学工作：急诊科承担了医学院校的教学任务，积极配合学校完成教学计划。
急诊科护士个人年终工作总结5篇
急诊科护士个人年终工作总结5篇篇1一、背景作为急诊科的一名护士，我在过去的一年中肩负着紧急医疗救援的重要职责。
面对各种突发状况与病患需求，我始终保持专业素养，全力以赴为患者服务。
在此，我将对过去一年的工作进行详细总结。
二、工作内容1. 急诊护理在急诊科，我主要负责接诊各类急症病患，包括外伤、心脑血管疾病、急性中毒等。
我时刻保持警惕，熟悉各种急救流程，熟练掌握急救技能，确保在紧急情况下迅速、准确地为患者提供救治。
2. 护理工作优化为提高急诊护理效率与质量，我积极参与护理流程优化工作。
通过参与团队讨论，提出改进意见，减少不必要的环节，缩短急救响应时间。
同时，我还关注护理工作中的安全隐患，及时上报并采取措施消除隐患，确保患者安全。
3. 团队协作与培训在团队协作方面，我积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通与合作，共同为患者提供优质的医疗服务。
此外，我还积极参加各类培训，提高自身专业技能与知识水平，为更好地服务患者打下坚实基础。
在今年的工作中，我还参与了多项护理工作，如心肺复苏培训、急救药品管理、患者心理护理等。
我始终关注患者需求，努力提供全方位的护理服务。
三、工作成果与反思1. 工作成果在过去的一年中，我成功救治了多名危重病患，参与了多起群体事件的医疗救援工作。
我还获得了医院优秀护士的称号，并被评为急诊科的先进个人。
2. 工作反思回顾过去一年的工作，我发现自己在急救技能方面仍有提升空间。
未来，我将继续加强学习，提高自己的专业素养。
同时，我还需加强与患者的沟通，关注患者的心理需求，为他们提供更温馨、更人性化的服务。
四、目标与计划1. 提高专业技能：参加更多的培训课程，学习先进的护理技术，提高自己的急救能力。
2. 加强团队协作：积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通与合作，共同提高急诊科的护理水平。
3. 关注患者需求：加强与患者的沟通，了解他们的需求与期望，为他们提供更优质的护理服务。
4. 提高科研意识：关注急诊护理领域的最新研究动态，积极参与科研工作，提高自己的科研能力。
医院急诊科年终工作总结8篇
医院急诊科年终工作总结8篇篇1一年来，在医院领导和护理部的正确领导下，在科室主任和科室同事的鼎力支持和帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了医院及护理部交给的各项工作任务。
现将个人工作总结报告如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院及科室的各项规章制度，认真履行护士职责，以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，坚持以人为本的工作思路，维护群众利益，维护医院形象，全心全意为人民服务。
通过外出参加学习和培训，提高了思想认识，丰富了知识储备。
二、强化理论和业务学习，不断提升自身综合素质加强自我职业道德教育。
职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的护理工作中，我不断学习医德医风相关内容，加强自身职业道德教育，努力培养爱岗敬业，同心协力，乐于奉献，健康向上和严谨细致的职业道德素质。
我还参加了护理部组织的业务技能操作考核，并获得了优异成绩。
在实际工作中认真分析并解决临床实际问题。
三、护理工作细致入微，切实将护理工作做到实处工作中我始终坚持“以病人为中心”的服务理念，严格按照优质护理服务标准及医院护理工作要求开展护理工作。
对待患者做到热情、细致、耐心；严格执行无菌操作及三查八对制度，切实履行岗位职能。
我科室是医院重要科室之一，许多大型检查及危重病人的抢救都需要我们与医生密切合作。
我深知责任重大，也正是这种精神让我一直保持着良好的医德医风和护理工作质量，将每一项工作都落到实处，真正做到全心全意为患者服务。
四、工作态度端正，积极进取在平时的工作中，我能够做到端正态度、积极进取、诚实守信、乐于助人、团结同事。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于奉献的精神。
工作中正确认识自己，充分发挥个人特长。
急诊科年度工作总结8篇
急诊科年度工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年医院急诊科工作总结范例（五篇）
2024年医院急诊科工作总结范例一年来，急诊科始终以“创建和谐医院”精神为指导，根据卫生局创建“医院管理年”的重要布署，以及卫生厅关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求，结合本院相关责任细则，全科同志同心协力，扎实有序地开展各项工作，在思想觉悟方面、科室管理方面、业务技术水平方面等都有了更进一步的提高，现将本年度的工作总结如下。
一、切实做到依法执业，规范行医。
二、严格执行和健全医疗核心制度，狠抓医疗环节质量管理。
1、能坚持____小时连续应诊及首诊负责制。
2、认真执行急诊科工作制度、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度、三级医师查房等制度。
3、严格按照病历书写规范切实做好门急诊病历书写工作。
4、切实做好患者知情同意工作。
5、严格执行医疗事故报告等核心制度。
三、做到合理检查、合理用药、因病施治。
1、各种检查应用规范、适应症明确;2、认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》以及我院《抗菌药物合理应用管理规范》。
四、切实加强急诊科能力建设、提高急危重症患者抢救成功率。
1、本科所有医护人员自觉、认真、积极参加急诊业务学习培训，全年共进行____次，参加全院各种学术会义、短期业务培训学习班及进修____人次。
2、抢救设备齐全、完好、适用。
3、急诊药品齐全、无过期，摆放位置固定，设专人保管。
4、设有“120”急救电话，通讯通畅，急救车出车及时，装备完善。
5、危重病人到诊后立即能展开抢救，院内急会诊____分钟内能够及时到位，急诊留观病人原则上能够在____小时内收住院，制定急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，做到先行抢救，而后补办各种手续。
五、确实建立应急处理预案并落到实处。
本科已建立健全突发公共卫生事件应急处理预案，并组建了应急医疗救治队伍，积极开展急救队伍的专业培训，使各项应急救护能力掌握到位。
加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作，做到每日清点、检查、按期保养，班班清点交接，确保机器运转正常，处于备用状态，各类物品、药品完好率____%，保证出诊、抢救各环节不出差错，全年无因急救物品不全或仪器运转不良影响病人抢救事例。
急诊科工作总结的范文6篇
急诊科工作总结的范文6篇篇1一、引言在过去的一年中，急诊科全体医护人员共同努力，以饱满的工作热情和严谨的工作态度，圆满完成了各项工作任务。
现将急诊科一年的工作总结如下。
二、工作成绩1. 医疗服务质量提升急诊科始终坚持以患者为中心，全面提升医疗服务质量。
通过加强医护人员的业务培训，优化诊疗流程，实施多项便民措施，如提供24小时预约服务、设立急诊绿色通道等，使患者就医体验更加便捷、高效。
同时，急诊科积极推广电子病历、检验结果网上查询等信息化手段，提高了医疗服务效率。
2. 学科建设取得新进展急诊科在学科建设方面取得了显著成果。
一方面，通过引进先进技术和设备，如全自动生化分析仪、呼吸机等，提高了急诊科的诊疗水平。
另一方面，急诊科积极组织学术交流活动，邀请国内外知名专家进行讲座和交流，提高了医护人员的学术水平。
此外，急诊科还开展了多项新业务、新技术，如急诊胃镜、急诊透析等，为患者提供了更多治疗选择。
3. 科研工作取得新突破急诊科在科研工作方面取得了显著成果。
全体医护人员积极参与科研课题研究，共承担了多项国家级和省级科研课题，涉及急诊医学多个领域。
同时，急诊科还取得了多项科研成果，获得了多项专利和奖项。
这些成果的取得，不仅推动了急诊医学的发展，也为医院带来了荣誉和影响力。
4. 教学工作取得新成果急诊科在教学工作方面取得了显著成果。
全体医护人员积极参与教学工作，共承担了多项教学任务，包括本科教学、专科教学和继续教育等。
同时，急诊科还开展了多项教学创新活动，如急救技能竞赛、急救知识讲座等，提高了学生的实践能力和创新意识。
此外，急诊科还获得了多项教学成果奖，为医院的教学工作做出了积极贡献。
三、存在问题及改进措施虽然急诊科在过去一年中取得了显著成绩，但仍存在一些问题需要改进。
一是医护人员素质有待进一步提高，部分医护人员存在服务态度不佳、沟通不畅等问题。
二是急诊科设施设备有待进一步完善，部分设备已经陈旧落后，影响了诊疗效果。
急诊科医生个人年终工作总结(5篇)
急诊科医生个人年终工作总结(5篇)急诊科医生个人年终工作总结1即将结束，新的一年即将到来。
过去的一年，在院领导的关心支持和科主任、护士长的领导以及全体医护人员的努力下，急诊科工作取得了长足的发展，现总结如下。
一、重视急诊科建设，多次抽调高年资、高职称医生充实急诊科的力量。
科主任对医疗质量、医疗安全高度重视，善于协调，勇于承担。
在这一年中，急诊科未发生一起医疗纠纷及医疗差错。
二、重视业务学习，不仅多次组织科室人员的技能培训，使每个人都能熟练掌握各项急救操作，而且从未放松“三基”的学习，在医院组织的“三基”考试中取得了优秀的成绩。
三、120急救中心的正式挂牌，对急诊科的发展起了极大地推动作用。
院前急救、急诊室、ICU三者组成了有机的整体，急救体系即EMSS初步建立了起来。
与有关方面的合作，创伤病人________得到了拓展，随着病员的增多，急诊科的救治力量有了明显的提高。
四、业务量及收入有了大幅度的提高，从下面一组数据可以得到体现：总收入就诊人次度163.7万6034度239.5万91120出车次数住院人次。
医院仍处在创业阶段，急诊科亦有待进一步改进和完善。
急诊科是医疗护理风险最高的科室之一，我们只有不断加强内部质量控制，才能杜绝医疗隐患。
急诊科是临床各科室的前沿，急诊科的工作需要各部门的协调、配合和支持。
在严格执行各项规章制度前提下，要切实加强各科室之间的联系和沟通，形成默契。
我们要时刻把病人放在首位，让病人体会到迅捷、安全、有效地医疗服务，对有意见的病人和家属，做好沟通及解释工作，努力化解矛盾，避免争执。
新的一年，我们将再接再励，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，将急诊工作再上一个新的台阶。
急诊科医生个人年终工作总结2一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献：一、能够认真贯彻党的基本路线方针政策坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。
急诊科工作总结4篇
急诊科工作总结4篇急诊科工作总结篇1回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。
在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。
急诊科是医院最重要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性。
面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。
而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。
在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。
造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。
所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西，当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。
被誉为“提灯女神”的南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。
首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。
例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾，作为一名年轻的急诊科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。
坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。
以上只是我在急诊科今年工作的总结，要学的东西还很多很多，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。
急诊科年终工作总结范文5篇
急诊科年终工作总结范文5篇篇1一、引言急诊科作为医院的重要科室，承担着救治急危重症患者的神圣使命。
过去一年中，急诊科全体医护人员团结一心，坚持“以患者为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提高服务质量。
现将一年来的工作总结如下。
二、科室管理1. 完善规章制度：急诊科根据医院及科室实际情况，对科室规章制度进行了修订和完善，确保每项工作都有章可循，有据可依。
2. 优化服务流程：通过不断实践和改进，急诊科形成了一套高效、便捷的服务流程，减少了患者等待时间，提高了救治效率。
3. 加强培训考核：定期组织医护人员参加业务培训和学习，提高医护人员的专业技能和综合素质。
同时，加强考核力度，确保每位医护人员都能胜任本职工作。
三、医疗服务1. 救治患者情况：过去一年中，急诊科共接诊患者XX人次，其中危重症患者XX人次，抢救成功XX人次，抢救成功率达到XX%。
2. 医疗质量提升：通过加强医护人员的培训和学习，医疗质量得到了显著提升。
科室医护人员熟练掌握了各种急救技能和操作规程，能够熟练处理各种急危重症患者。
3. 医疗安全保障：急诊科始终把医疗安全放在首位，严格遵守操作规程和无菌原则，认真执行查对制度，避免医疗差错和纠纷的发生。
四、科研教学1. 科研工作：急诊科医护人员积极投身科研工作，过去一年中，共发表学术论文XX篇，参与科研项目XX项，取得了丰硕的科研成果。
2. 教学工作：急诊科承担了医院实习生和规培生的教学任务，通过理论授课、临床带教等方式，培养了一批又一批优秀的医学人才。
五、存在问题及改进措施1. 存在的问题：在总结过去一年的工作中，我们发现仍存在一些问题亟待解决。
例如，部分医护人员服务意识有待提高，医疗文书书写不规范等。
2. 改进措施：针对存在的问题，急诊科将采取以下改进措施：一是加强医护人员的服务意识教育，提高医护人员的服务质量；二是规范医疗文书书写，确保医疗记录的真实性和完整性。
六、结论与展望过去一年中，急诊科在全体医护人员的共同努力下，取得了显著的成绩和进步。
急诊科年度工作总结范文(八篇)
急诊科年度工作总结范文一年来，急诊科在院部的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。
开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。
经过努力，圆满地完成了本科的各项工作任务，取得了辉煌的成绩。
经过一年来的努力，我科全年总收入达____万，比去年（____万）增长____%，其中急诊病人收入为____万，比去年（____万）增长____%，留观病人收入为____万，比去年（____万）增长____%，急诊病人为____人次，120小组出诊为____人次，具体做法如下：一、抓思想政治教育，营造良好政治氛围。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬____优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
二、加强业务技术培训，提高抢救能力。
急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。
对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。
因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。
如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。
对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用，亲自参与管理，坚持三级医师查房制度，对相关病例及时进行业务讨论，这样更助于提高全科医护人员的急救水平。
医院急诊科的工作总结(通用9篇)
医院急诊科的工作总结（通用9篇）医院急诊科的工作总结篇1急诊科护理工作在医院领导及护理部的领导下，在全科人员共同努力下，从院前急救、长途转运到院内留观、抢救及输液等各项工作顺利开展。
科室坚持优质服务、培养专科人才、提高护理质量、保障患者安全的目标，一年来取得了一定的成绩，但也存在很多不足，现总结如下:1、强化服务理念全科护士积极参加院内、科内组织的礼仪培训，不断就沟通技巧进行学习与讨论，有效处理工作中出现的矛盾，不断改进患者的就医环境，构建和谐的护患关系，全年科室测评综合满意度为95.6%。
2、加强了急诊专业护士岗位培训及考核全年共组织专业理论知识学习12次，理论及技术操作考核各12次，第三季度全科医护人员按要求完成了急救技术的年度考核，以平均分86.25分的成绩过关。
同时积极参加护理部组织的理论和技术操作考核，在不断强化的基础上，提高护士综合素质。
3、加强了高危药品和特殊药物的管理科室制定了高危药品的管理制度，固定了专人管理，并将科室常见的高危药品组织护士对其使用注意事项及使用方法进行学习，对常用特殊药物的输液速度在药师的指导下，医院出台了相关的管理规定，护士在工作中加强了对药物不良反应的观察，并能做好相应的告知，使得用药宣教工作较前有了明显的认识和提高。
4、加强了护理管理，不断完善质控内容及标准每月定期召开科室护理安全管理例会，将存在的问题进行分析、讨论、提出改进意见，并观察改进效果，将质量控制前移到护士，使护士明确知道自己每班工作职责及质量标准，质控员每周有重点地进行检查，护士长根据科室情况安排质控项目，并根据科室实际制定质控标准，本年度共完善了救护车物品检查标准、消毒工作标准、各班次工作质量标准等。
5、加强了不良事件的上报与管理，提高护理质量本年度共上报护理不良事件5件，其中:服务方面的2件，针刺伤1件，药名书写错误1件，其他1件。
上述不良事件科室均能组织讨论，并不断改进，使护理质量得到进一步的提高。
2024年急诊科个人年终工作总结范文(6篇)
急诊科个人年终工作总结范文时光荏苒, 岁月如梭, 转眼之间, 到了____年的年终岁尾, ____年我科在院领导的指导下, 积极响应卫生部提出的“优质护理服务示范工程”, 而我们急诊科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房, 在活动期间, 全体医护人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨, 夯实基础护理, 扎实推进优质护理服务工作, 朝着: “三好一满意”的目标不断前进, 我科护理人员始终保持着良好的精神风貌, 坚守在工作岗位上, 并结合自身实际情况不断努力整改, 急诊科在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力下, ____年科室被评为“护士站”;的荣誉称号;急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务, 以快捷、高效、优质的急救医疗服务, 充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展, 确保了我院“绿色生命通道”的畅通, 保证了门急诊工作的正常进行。
一、科室的基本概况:全科护士人员____人: 在职: ____人;招聘: ____人;临时护士____人;本科学历____人;大专学历____人;中专学历____人;护师____人（今年取得护师职称____人）、护士____人（今年取得护士上岗证____人）、无职称____人;“120”司机____人;临时清洁工____人。
二楼内二科病区共有床位____张, 一楼急诊科共设有____张抢救床、____张留观床。
____年在全科医护人员的共同努力下, 急诊科全年急诊量____人次, 累计收住院____人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长, 提高了全科医务人员的工作积极性, 而且顺利完成全年的护理工作计划。
二、思想政治教育, 营造团结和谐氛围在____年度, 急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规, 自觉遵守医院和科室的各项规章制度, 牢固树立“以病人为中心”的服务理念, 不断提高思想道德教育修养, 力争文明行医, 优质服务, 做到小事讲风格, 大事讲原则。
医院急诊科年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，2021年已经接近尾声。
在这一年里，医院急诊科在院领导的正确领导下，全体医护人员共同努力，以患者为中心，不断提高服务质量，确保了医疗安全，圆满完成了各项工作任务。
现将2021年急诊科工作总结如下：二、工作回顾（一）严格执行核心制度，强化医疗质量管理1. 核心制度执行情况：急诊科严格执行医院各项核心制度，包括首诊负责制、抢救室工作制度、急会诊制度、交接班制度及查房制度等。
通过定期培训和考核，确保医护人员熟悉并严格执行各项制度。
2. 绿色通道建设：为提高抢救效率，急诊科制定了急危重症院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图，确保患者得到及时有效的救治。
3. 健康宣教：急诊科设立了健康宣教宣传栏，定期更新健康知识，提高患者及家属的健康意识。
4. 临床路径优化：急诊科不断完善创伤性窒息、外伤性血气胸、上尿路结石等急危重症的临床路径，如急性ST段抬高的心肌梗死和脑梗死的溶栓路径，脑出血微创路径等，使抢救流程更加便捷、合理。
（二）加强内涵建设，提高服务质量1. 人员培训：急诊科定期组织医护人员进行业务学习和技能培训，提高医护人员的业务水平和应急抢救能力。
2. 服务质量提升：急诊科医护人员牢固树立以病人为中心的服务理念，改善服务态度，提高服务质量，确保患者满意。
3. 医患沟通：急诊科注重医患沟通，及时解答患者疑问，消除患者顾虑，构建和谐医患关系。
（三）积极开展新技术、新项目1. 中医急诊：急诊科积极开展中医急诊业务，运用中医特色疗法为广大患者提供优质的医疗服务。
2. 中西医结合：急诊科注重中西医结合，提高救治效果，降低患者痛苦。
三、工作亮点（一）抢救效率显著提高通过优化抢救流程、加强医护人员培训，急诊科抢救效率显著提高，患者救治成功率明显上升。
（二）患者满意度不断提升急诊科医护人员以患者为中心，不断提高服务质量，患者满意度逐年提升。
（三）科室凝聚力增强急诊科全体医护人员团结协作，共同为患者提供优质的医疗服务，科室凝聚力不断增强。
2024急诊科工作总结14篇
2024急诊科工作总结14篇急诊科工作总结篇1第一点：加强学习，培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。
开展心肺复苏模拟人急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。
与医生一同学习心肺复苏模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。
提高了急诊急救水平和抢救反应速度。
全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。
两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。
指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
第二点：做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。
在实施培训第一年时，取得了很好的效果。
对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。
第三点：关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的.方向，也是做好“急”字__的承诺。
如11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。
当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。
急诊科工作总结篇2随着医院对急诊工作的重视程度的逐步增加，__x年4月份开始正式运行急诊ICU，并在我院综合ICU的教授领导下，积极开展各项危重症病人抢救技术，以及抢救设备的完善，均可以满足教学改革及人材培养的需要。
并__x年开始筹备建设急诊病房，争取增收更多的病种，以及以住院部要求，对轮转医师进行相应的培训及学习。
急诊留观室及急诊病房床位数还未到达教学需要。
教学鼓励制度及相关各种制度还待进一步完善。
教师队伍师资还待提高，特殊是拥有高学历的教师缺乏，教师师资结构还有待优化。
急诊手术室的投入使用还待进一步完善。
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急诊科年终工作总结《急诊科年终工作总结》的范文，。
篇一：急诊科20XX年上半年总结急诊科20XX年上半年总结近半年来，急诊科全体护理人员积极响应院领导的号召，爱岗敬业、踏实工作，始终将优质服务的理念贯穿于日常工作的每一个环节，从小事细节做起尽最大所能服务于病人，取得了良好的社会效益。
现将工作总结如下：一、上半年完成工作量工作量：输液9141人，各种注射共计 2701人，留置导尿2人，灌肠17 人，雾化1672 次，120接、转诊共493 人, 工作达标情况：急救物品完好率100%、消毒灭菌合格率100%、服务态度满意度94%、护理技术操作考核合格率90%、二、严格遵守各项规章制度，确保安全。
认真落实各项规章制度、规范各项操作规程，做好输液患者的交接；护士操作的衣、帽、口罩穿戴整齐，形象良好；反复强调查对的重要性，将查对贯穿于每项操作的始终；不定期组织全科护士学习各种药物的说明书及配伍禁忌，并做好记录；在工作，护理人员能够提醒医生及时修改用药，避免了多起事故的发生；加强输液病人巡视，彻底杜绝了病人潜伏着液体并拔针现象，半年来我科无差错事故的发生。
三、加强科室管理，为患者提供良好的就医环境。
抢救室各抢救器材、物品、药品管理，每班清点交接(转载于: 在点网:急诊科年终工作总结)，精品及时补充消毒维修，使之处于备用状态。
为保持观察室整洁，每位患者离开后立即整理床单位，被服随脏随换，督促卫生员搞好病房走廊、厕所卫生，为患者提供安静、整洁、安全的治疗环境。
四、积极开展业务，不断提高护士的急救水平。
利用多种途径和方式提高每位护士的理论水平和急救能力。
使每位护士有应急时都能熟练使用；组织学习各种急危重患者的抢救流程，各种急救药品的用法、用量等，以护士长提问的方式督促学习；网上学习使全体护理人员的理论技术水平得到了极大提高。
五、深入开展健康教育，提高优质服务。
坚持以人为本的原则，以病人满意为我们工作的标准，为病人提供全方位、无缝隙服务。
陪同患者进行辅助检查，护送入病房；提供热水。
全面推行健康教育，倡导微笑服务，让每位患者满意，为医院树立了良好的窗口形象。
六、继续做好医保宣传工作。
从医院发展的大局出发，大为宣传医院的亮点，如新CT的完备功能、各专科的优秀医生等，向病人详细讲解医保政策的实惠性，查体的重要性等。
对于门诊治疗效果不理想，花费较多的病人，及时提醒医生，范文写作协助办理住院手续，一切让患者满意，确保各项工作的安全。
七、存在不足与整改措施1、急诊科的观察室相对较少，病员多时座位不够，增加了病人的不满，已多次向院方申请。
2、急诊科医护人员的专业急救经验不足，不能承担高强度的紧急救护任务，限制了急诊科的业务发展空间。
建议医院提供一定条件，科室进行初级专业化的理论及技能培训，并选派骨干技术力量到上级医院“进修”学习，以带动科室整体业务水平的提升。
20XX年是急诊科实现稳固发展的一个新起点，科室建设的完善与发展面临着许多困难，医护人员及应急设备配置不合理，医护人员整体技术水平不足，科室规范化和制度化管理还存在漏洞，但是，我们坚信，在院部领导的关心与指导下，全科职工团结一心、共同努力，一定能够实现社会与经济效益的双赢；我们更希望急诊科能够在院部领导高度重视下，在全体急诊医护人员的努力下，能够迎来新的发展。
篇二：20XX最新急诊科年度工作总结20XX最新急诊科年度工作总结我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，把病人是否满意作为医疗服务的准则，切实做好“服务”这篇大文章。
要始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，尽快实现从“以疾病为中心”向“以病人为中心”的转变。
不断强化服务意识，充分尊重病人对服务便捷性、思想汇报专题人性化沟通等方面的要求，开展“亲情化”、“人性化”服务。
还要强化减负意识，进行换位思考，替患者算账，做到因病施治，合理用药，合理检查。
当医生要“一手拿着听诊器，一手拿着计算器”，为老百姓精打细算。
进一步落实药品“收支两条线”制度，按照总量控制，结构调整的原则，严格控制药品费用的增长。
2、规范医疗文件书写，杜绝医疗事故的发生医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合《医疗事故处理条例》，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责病案的质控及保管，要求各医护人员严格执行新规定的病案要求书写留观病案及相关的记录，增强自我保护意识及法制观念。
同时完善各种知情同意书的书写，以免发生医患纠纷，减少不必要的争议。
回想过去，我们创造辉煌，但是也认识到许多不足，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强，上述问题的存在，需要我们认真加以思考，进一步加大设备投入及促进医护人员再继续教育，才能把握时机及时解决。
总之，放眼XX，我们倍增信心。
在未来的日子里，我科一如既往地支持医院的工作，继续发扬优点，克服缺点，将一路凯歌，走向美好的明天。
篇三：20XX年急诊科工作总结急诊科20XX年工作总结回顾20XX年一年来急诊科的工作，20XX年度是我们全院在做好“三好一满意”服务范文TOP100，在创建以病人为中心的服务建设，急诊科在适应院内、外环境变化的大好情势下，一年来取得了一定成绩。
20XX年一年来，我科在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住机遇，全面落实科学发展观，以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”，采取中西医结合救治病人，使大部分急诊危重患者转危为安；努力创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的规范化管理，强调优化医疗服务质量，不断提高急诊医疗服务工作的生命力；巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设，着力发展、建立完善的急诊医疗体系与生命绿色通道中，逐渐完善了急诊的综合建设。
半年来，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观，以科学发展观统领全局，以“二级甲等中医医院”为标准，坚持“以人为本、厚德为民，承古纳今、融贯中西，特色兴院、科技强院、跨越发展”的办院宗旨，以“充分发挥中医特色优势、建设具有中医药特色的二级甲等标准化中医综合医院”为发展战略。
坚持以人为本，最全面的转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，围绕一切以病人为中心，努力优化服务环境，着力提高服务质量，积极发展和突出中医特色，努力拓宽中医药的服务领域和提高服务水平，构建和谐医患关系；凝聚人心、团结协作。
全科业务收入同比20XX年上半年度实现年增长20%，实现经济效益的同时，维护畅通的绿色生命通道，使来院急诊危重患者得到及时有效救治，有效地保障了全县人民的生命安全，得到了多数患者的好评，实现社会效益的大丰收。
展望半年来，我们全体急诊医护人员坚持院部领导的办院宗旨，同心同德，千方百计完成上级规定的任务，取得了一定成绩，现总结如下。
一、端正指导思想以“党的十八大精神”为指导思想，深入开展“以病人为中心”，“三好一满意”服务，努力跟随院部创建“二甲中医医院”重大决策，紧随医院适应市场新形势的发展观念，认真执行院部制定的发展规划纲要，以完善急诊医疗特色的服务为目标，为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石，积极改善了服务意识和服务态度。
二、提高医疗质量：为不断提高急诊医疗及服务质量管理水平，结合医院今年来开展“二甲中医院”等级复审工作，围绕“质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓科室建设。
1．进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，稳步推进急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学知识的专业学习及培训力度。
一年来，我科坚持每月两次讲课，讲课内容主要针对临床上重点问题、难点问题去学习强化理论，解决实际工作问题；强化中医理论、疑难病例辩证论治问题。
同时我们在年初又进行急救技能的全员培训，重点在于心肺复苏、院前急救技能培训，如包扎止血术、骨折固定术、病人转运等技能。
2．完善急诊“绿色生命通道”建设服务，保证能做到及时、顺捷、有效、安全。
3．完善“24小时”急诊医疗服务的内容、急诊工作流程、规范生命医疗服务体系的建设与管理，做好各科协调工作，完善会诊流程，有机整合全院医疗资源，协调各个临床专业科室和辅助科室对急诊科工作的配合，更好的发挥急诊科综合抢救平台、提高健全生命绿色通道作用。
4．完善急诊住院病人管理措施急诊住院病人24小时内尽量明确诊断，加强了病人在急诊中的合理分流，坚持住院病人三级医师查房制度，完善住院病人管理与住院病历书写、规档、登记工作管理。
5．加强上级医师急救指导及会诊制度的执行力度，建立急诊医护人员合理人才梯队。
科主任严把医疗质量和医疗安全大关。
当有危重病人或特殊情况时先汇报科主任，必要时及时汇报医务科。
严格坚持床头交接班，以杜绝医疗隐患发生。
6．加强与其他专科的协作配合，努力提高了危重症患者的抢救成功率，一年来抢救成功率达到99.5%以上。
7．加强对转诊病人管理，对于我院没有条件处理的病人确实需要转诊时，我们建立了完善的转诊、会诊制度，用120车及时转运病人，以确保病人的安全转运。
8．为应对随时可能发生的公共突发事故、重大交通事故，我们急诊全科医护都处于待命状态，实行全科人员24小时开通通讯工具，外出离开要向科主任请假，以便能随叫随到，保证能随时完成急救任务。
9．积极完成各种公共突发事故任务，半年来我科多次执行顺利完成了医院下达的各项政治任务。
三、加强质量管理：1．狠抓“三基三严”培训工作的落实，进行“三基三严”学习、坚持“三基三严”考核工作，对新、青医、护进行“三基”学习、培训，并进行考核。
2．加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范急诊及留观病历书写，加强医学文书书写学习培训，强调抗生素合理使用学习，加强合理用药与合理使用抗生素相关知识学习培训。
3．坚持院部核心制度的落实，认真执行首诊负责制、交接班制度、坚持床头交接班，危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。
4．成立科室质控小组，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。
重点监控“环节管理、疑难病历讨论、上级医师查房处理意见”，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。
5．重视院部医务科质控反馈，及时修正用药上、抗生素应用上、院感、传染病防控工作上、医疗服务态度方面、服务流程、技术操作上、医患沟通上、患者知情权、群众满意度等等存在问题，我们都十分重视及时加以改进完善。
四、设备管理及急救药品管理：强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，建立专门档案，做好维护记录，及时发现问题、排除故障，保证抢救设备完好率达到100%。
加强专业训练、规范操作，要求医护人员熟练掌握、正确使用，确保满足急救需求。