商业策划—智慧服务-领航未来—国天云系统应用经验与案例分享

2018年5月 4.0上线
设备监控 能耗计量 医废管理 一键报修 生活垃圾管理
01 系统特点
简单、实用、开放
语音
文字
图片
视频
✓ 一键呼叫、安全隐患、投诉仅需两步操作。 ✓ 语音、文字、图片、视频皆可生成订单。 ✓ 轻松对接医院HIS系统。
01 功能全覆盖
监管端
医护端
调度端
员工端
患者端
五大端口
医护端发出订单、调度端委派订单、员工端接单并 完成，同时反馈给医护端，实现系统闭环处理。
确认种类、打印标签
✓手动点选医疗废物种类。
✓可打印两份带背胶的标签，信息包括： 二维码、医院、科室、医废类型、收集 时间等。
02 天津中医一附院-医废管理
贴标签、完成交接
✓其中一张标签贴在医疗废物袋（盒） 上，另一张贴在收集点的医疗废物登 记册上。
✓医疗废物收集完毕，向 科室人员进行现场交接。
02 天津中医一附院-医废管理
国天云部署前
供水管道未安装水表，无法针对用水量进行准确计量 医院体量大，会存在“跑冒滴漏”现象
国天云部署后
安装水表计量，进行水电能耗分类、分项、 分时统计与计量
在线对标诊断与分析，精准发现异常消耗并 告警，消除各种能耗浪费与漏洞，杜绝跑冒 滴漏
在线优化策略建议，帮助降低能耗成本，提 高能源管理水平
01 物联网运营监控平台
蓝牙智能网关用于监测蓝牙信号，实现 移动智慧点的监控管理，并将实时数据 传送回监控平台。与智慧点配合使用， 实现室内定位，寻迹寻踪。区别于高德 和百度导航。 100 米范围内的监控管理 • 灵活选配 3/4G、wifi、有线等多种通信方式 • 稳定高效的收集传感器数据 • 实现远程监控和远程故障检测 • 每秒能扫描管理 100 个设备
国天云智慧点是系统匹配的硬件， 通过蓝牙与手机连接，精准完成工 程巡检、保安巡更、保洁巡视、管 理人员巡查等任务。
01 依托国天智慧点的巡检/巡更
国天云智慧点是国天云5.0系统的匹配硬件， 引进欧美发达国家最先进的蓝牙定位技术， 通过蓝牙与国天云手机终端连接，精准完 成巡检、巡更任务。发射距离1m –50m可 调。 可分为工程巡检、保安巡更、保洁巡视、 管理人员巡查等等，各工种都可实现。监 管端手机可查。
已在20多ห้องสมุดไป่ตู้省市上 线130余个项目
01 项目调度室
公司近100家医 院项目建有国天 云调度室。 调度室24小时值 班，全年无休， 全面保障医院后 勤服务快速、高 效运行。
02
案例分享
02 天津中医一附院-医废管理
✓医院概况：天津中医药大 学第一附属医院始建于 1954年，现为三级甲等 医院，医院总占地面积 233亩，建筑面积26万平 方米，分南、北两个院区。
重庆第三军医大学 吉林省机关事务管理局 天府新区人民医院 忻州人民医院 盘锦市人民医院 沈阳市第二中医医院 沈阳积水潭医院 鞍钢集团总医院 本溪中心医院 中国医科大学口腔附属医院 锦州医科大学附属第三医院 锦州市妇婴医院 盘锦市中心医院 满州里市人民医院 内蒙古第四医院 呼和浩特市第二医院 阿拉善盟蒙医医院 自治区妇幼保健医院 包头市中心医院 内蒙古自治区肿瘤医院 内蒙古国际蒙医医院 内蒙古医科大学附属医院 临沂金锣医院 阜南县第三人民医院 郑州黄河医院 渭南市中心医院 兰州大学第二医院
01 系统发展历程
2016年5月 1.0上线
安全隐患 安保服务 设备巡检 巡更 投诉 处理 统计分析 共用 模块
2017年5月 3.0上线
人员定位 院内导航 寻迹寻踪 监控中心 患者端口
2019年10月 5.0发布
维修模块 运送模块 保洁模块
2016年12月 2.0上线
会议服务 综合服务 设备台账 两级调度 手机调度 工人抢单 客户体验 工人排班
✓ 针对疫情风险，国天云系统紧急定制升级了“在线培训与考试版块”和“洗 衣房管理”功能，配合巡查路线设计、医废收集与转运等业务监控，设置严 格的污染区和清洁区隔离。
02 北京小汤山医院-“抗疫”专项支持
国天云系统运行场景
02 北京小汤山医院-“抗疫”专项支持
国天人在小汤山工作场景
01 三级监控
一级
甲方监控
二级
区域监控
三级
总部监控
01 系统应用客户
北京 天津 重庆 内蒙 山西 辽宁 河北 吉林 河南 江苏 浙江 江西
福建 广东 海南 深圳 海南 甘肃 山东 安微 青海 陕西
北京友谊医院 北大医院
和平里医院 北京朝阳区第三医院 友谊医院通州院区 北京安定医院
北京中医医院 国家儿童收养中心 北京阜外医院 平房乡住宅 怀柔医院 西大望路 中石化项目 北京安贞医院 北京妇产医院 北京朝阳医院 301医院
智慧服务 领航未来
国天云系统应用经验与案例分享
目录
CONTENTS
01
02
03
04
国天云5.0 案例分享 客户反馈 远景规划
01
国天云5.0
01 资格证书
“国天云”
是国内领先的医院后 勤保障服务支持系统， 由国天物业凭借20年 医院物业服务实践经 验、自主设计研发、 享有软件著作权和商 标权的一站式智慧物 业服务平台。 8月底刚刚通过信息安 全管理体系和信息技 术服务管理体系认证。
02 浙江台州恩泽医院-执行订单
✓执行订单工作。 ✓完成后录入工作信息、点击完成。 ✓订单的流转过程、所有时间节点、完成情况等信息，
均在医院his系统和国天云系统内可查询、统计。
02 北京小汤山定点医院-“抗疫”专项 支持
✓医院概况：北京小汤山医院 是集医疗、 科研、教学、预防于一体的北京市属三 级综合医院。新冠疫情爆发后，医院承 担首都入境人员的筛查、确诊、治疗。
订单流转的状态及时间节点，全部呈现在监管端。 患者端指为患者提供的订餐、跑腿、陪护等服务， 满足患者的个性化需求。
01 业务种类齐全
十
清洁
巡检巡更
设备监控
八
维修
综合
设备台帐
医废管理
大
功
抢单
投诉处理
安全隐患
垃圾分类
能
运送
会服
统计分析
寻迹寻踪
模
块
保安
能耗计量
公共服务
01 完备的统计功能
✓统计模块：所有的系统数据，包括各类订单信息、时间点，巡检巡更记录、 设备维修保养记录等均可分类统计、导出和分析。
✓系统核对无误，交医疗废物专业处理公司。
02 内蒙古医大附院-能耗监测
✓项目概况：内蒙古医科大学附属医院 始建于1958年，占地6.8万平米。承 担 着医疗、急救、教学、科研、预防、 保健和康复任务的三级甲等医院。门 诊楼建筑面积2.6万平方米。
✓能耗管理模块上线：于2019年8月完成 国天云efos5.0系统部署，实现供配电、 给排水、中央空调、消防、电梯、水表 计量、压缩空气、制氧等机电设施物联 监测+能源管理。
北医三院 积水潭回龙观院区 血液中心项目 石科院餐饮 石科院科研保障 地质大学
世纪坛医院 北京市海淀医院 北京首钢医院 天坛新院
朝阳京西院区 大兴医院 天坛医院 儿研所项目 滨海新区大港集中办公区 津南益世医院 天津第二儿童医院 天津河东益世医院 天津河东分局项目 天津五二三项目
天津中医二附院项目 天津市第二医院 天津市解放军九八三医院 承德医学院附属医院 河北医科大学第四医院 北方学院 怀来县医院 廊坊四院 解放军二五一医院 北方第二附院 河北北方学院附属第一医院 大同市招商引资服务中心 大同市科技园 重庆市万州区第五人民医院 山西省卫生健康委员会 重庆陆军二附院 山东曲阜医院
转运、扫码确认、入暂存处
✓与科室、护理部医废责任人交接后，专 职收集人员按照规定运输路线，将医废 安全的转送至暂存处。
✓医废暂存处人员通过手持PDA/ 手机, 选择“交接确认”功能， 扫描二维码完成确认。医废进入 暂存处。
02 天津中医一附院-医废管理
系统核对、院外转运
✓国天云后台调度端可实时监控医废动态 全过程，如收集量与暂存处量存在差异， 会自动提示。
低压变电所监测
8台变压器 8台进线柜 8台母联柜
水表、压缩机监测 压缩机组：2台 管道水表：6台
其他监测系统
直 梯：1台 电气火灾：1台 消防主机：2台
02 内蒙古医大附院-能耗管理
价值呈现丨 数字化巡检
国天云部署前
人工巡检2H/次，一次2小时 纸质化报表，手动录入 故障被动接单，处置响应时时间缓慢 设备设施保养为固定计划 院方领导和后勤日常管理为抽查和定期检
无数据集中记录系统，数据存在录入误差， 分项数据无分析，无法追踪能耗流向。
能源考核缺乏科学手段 。
国天云部署后
能耗数据实时自动采集，根据楼层、 科室划分自动统计能耗使用情况，自 动生成日、月、年能耗报表。
细化至各部门、科室能耗数据对比， 降低能源浪费。
02 内蒙古医大附院-能耗管理
价值呈现丨 节能降耗
✓项目概况：天津中医 药大学第一附属医院 项目2019年10月上线 国天云医废管理模块。
02 天津中医一附院-医废管理
分类装袋 科室收集
Step 01
医废收转流程
确认种类 打印标签
Step 03
转运 扫码确认 入暂存处
Step 05
Step 02
智慧点感应 确认科室
Step 04
贴标签 完成交接
Step 06
✓项目概况：疫情爆发后，国天物业临危 受命承接医院物业服务，配合广大医护 人员完成抗疫任务。面对人员少、任务 重，国天物业充分发挥智慧后勤服务的 优势，高效率、零感染完成抗疫任务。
小汤山医院战备病区俯瞰图
02 北京小汤山定点医院-“抗疫”专项 支持
北京小汤山定点医院召开医院启用动员会
02 北京小汤山定点医院-“抗疫”专项 支持
系统核对 院外转运
02 天津中医一附院-医废管理
分类装袋科室收集
✓科室、护理部将医疗废弃物 收集后，分类装袋（盒）， 等待专业人员收集。
02 天津中医一附院-医废管理
✓使用手持PDA/手机点击医废 回收，通过智慧点感应自动 选择部门 – 确认 – 等相关固 定信息。
智慧点感应确认科室
02 天津中医一附院-医废管理
02 内蒙古医大附院-能耗管理
实施详情
锅炉房监测
6台主机 8台供热水泵 4台补水泵 6台循环泵 9台换热组 2个水箱
冷冻机房监测
3台冷水机 组 3台冷冻泵 3台冷却泵 3台冷却塔 风扇控制 1个水箱 4台补水泵
消防泵房监测
4台消火栓泵 6台喷淋泵 2个消防水箱
制氧站监测 6台制氧机组 2台稳压泵
✓平均每月1.5万单。 ✓平均每天接近500单。 ✓病人陪检、取送药、
标本运送、手术接送、 保洁。
02 浙江台州恩泽医院-系统派单
✓对接恩泽医院HIS系统，每5分钟推送一次订单信息，由国天云系统 调度识别订单类型，分配给对口的员工执行。
02 浙江台州恩泽医院-员工接单、核实订单
✓员工端收到订单，与患者核对订单信 息。
信阳市中心医院 新郑市公立人民医院 苏州高新康复医院 辽勤集团 南方医科大学顺德医院 北京嘉泰基业置业有限公司 和平里项目 东中街四十六号院 北京306医院 北京林萃公寓项目 青海红十字医院 江西省人民医院 山东省立第三医院 海南博鳌恒大国际医院 广州泰和肿瘤医院 北京小汤山医院 包头医学院第二附属医院
02 浙江台州恩泽医院-对接医院HIS 系统
✓医院概况：浙江台州恩泽医院是一家 综合性三甲医院，总建筑面积约22 万平米，设计总床位1500张。
✓项目概况：国天物业2019年承接医 院物业服务，项目进驻后，全面推广 使用国天云系统，并成功与医院His 系统对接。
02 浙江台州恩泽医院-数据统计
✓2019年10月27日， 系统成功对接以来， 总共处理HIS系统订 单15万单。
01 设 备 台 账
调度端可通过设备维保中的设备台帐等模块进行设备 台帐查看、维保记录查看，设置维保计划，统计维保 数据等，可设置维保提醒。监管端可通过国天云扫描 二维码查看设备详情，维保记录。员工手机端可通过 扫描二维码进行设备检查并录入设备维保信息。
01 信息安全
✓ 托管于阿里云服务器，安全稳定。 ✓ 独立运行，不依附其它任何软件。 ✓ 可以不与医院HIS系统对接，不对医院信息系统造成影响。 ✓ 客户信息只录入姓名、科室、手机号\虚拟号，保护个人隐私。
查
国天云部署后
机器自动巡检，一次全巡检60s 自动化报表与图形化分析对比 故障主动响应，响应时长<10min 预见性、针对性维护设备、减少故障
和损耗 设备设施运维信息对医院方实时同步 数据可视化，管理更放心 延长设备设施生命周期
02 内蒙古医大附院-能耗管理
价值呈现丨 精细化管理
国天云部署前