第四课恪守职业道德
职业道德与法律第第四课 恪守职业道德
宜兴 技师学院
江苏省宜兴职业教育中心校
教
编号:YJSD/JWC-17-10
案(首 页)
授课序号 授课课时 授课章节 名 称 使用教具 PPT
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授课班级 授课形式 第四课 恪守职业道德
数控 101、数控 102 机械 10、汽修 10 新授
教学目的
使学生了解诚实守信、 办事公道的基本要求, 理解诚信和公道的意 义,培养诚实、守信、公道的品质。
学生活动:学生积极思考,开展小组讨论。各小组选派代表发言,进行讨 论。
宜兴课 堂 教学 安排
教 学 过 程 主 要 教 学 内 容 及 步 骤 教师小结:公平、公正、公道是人类的追求,是人们所希望看到的,尤其 是对政府的行为。该事件中,杭州交警部门没有经过科学鉴定,就匆匆公 布调查结果。 而这个结果与人们所看到的事实相距甚远, 再加上肇事者的 “富二代”身份,很容易使人产生许多猜测,怀疑政府部门能否公正地处 理该事件。 引导学生思考: 列举类似的办事不公的案例。 办事不公会带来怎样危害? 学生活动:学生积极思考,展开小组讨论。每个小组选派代表发言。 教师小结:整理学生发言,形成板书。 1.办事不公,会激化社会矛盾,破坏社会和谐。 2.办事不公,严重影响办事机构和办事人员的形象。 3.办事不公,严重侵害人民群众的合法权益。 引导学生合作探究:怎样解决办事不公? 学生活动:学生积极思考,进行小组讨论。每个小组选派代表发言。 教师小结:整理学生发言,形成板书。 1.加强法制建设,运用制度约束行为者。 2.加强思想道德教育,培养高素质的国民。 3.个人加强品德修养,自觉把自己培养成为高尚的人(结合教材内容) 。 【小结与反思】 中国的经济建设已经取得了巨大成就。 但由于法治和制度不够完善, 国
《职业道德与法律》第四课 恪守职业道德
办事公道重要性
1、关系公共权力的行使,关系社会的公正
2、每个人在不同的职业都要与人打交道,在处理各 种关系的过程中无法回避“公道”问题。例如, 球员,球证在比赛中的公平关系;在公务员录取 考试中的公平问题,笔试前密封试卷,面试时抽 签等;在单位工作中,你作为考勤负责人,对每 天的考勤是否公正,会不会出现有同事请你吃饭 后,你对他的缺勤也假装看不见等;你开了一家 小食店,会否公正的采购,采购合格的食品等。
12月5日上午,车主李某来到铜陵市公安局杨家山派出 所,将一封感谢信贴在杨家山派出所大门上,对巡逻队 员给予的帮助表示感谢。
原来,12月3日晚,杨家山派出所夜班巡防队员巡逻到 铜庄五区时,在小区马路旁发现一辆轿车车门窗户未关 好,巡防队员习惯地在轿车周围转了一圈,未见到车主。 为保证车辆安全和车内物品不丢失,他们一边值守,一 边查找车主联系方式,几经周折,终于通过110指挥中 心联系上车管所,查到车主的联系电话。车主李某赶到 后,看到自己的车内物品和轿车记录仪完好无损,激动 地说:“太感谢了,警察同志,感谢你们工作的敬业精 神,你们就是我们居民财产的保护神!”。
由于职业具有不断发展和世代延续的特征 ,不仅其技术世代延续,其管理员工的方 法、与服务对象打交道的方法,也有一定 历史继承性。如“救死扶伤”,从古至今 始终是医生的职业道德。
职业道德具有相对稳定性
在市场经济活动中,要经济数据进行确认、计算、记 录和报告的会计,必须遵循其内在的客观经济规律和要求 。因此,会计职业道德在社会经济关系不断的变迁中,保 持自己的相对稳定性。没有任何一个社会制度能够容忍虚 假会计信息,也没有任何一个经济主体会允许会计人员私 自向外界提供或者泄露单位的商业秘密,会计人员在职业 活动中诚实守信、客观公正等是会计职业的普遍要求,以 前是这样,相信以后也会这样。
第四课-恪守职业道德
因为成年人我抱不动,千钧一发之际逃出 一个是一个,如果过于危险,我跟你们一 起死亡没有意义;如果没有危险,我不管 你们,你们也没有危险,何况你们是十七 八岁的人了!”这番言论引起了网民的铺 天盖地的批评与漫骂。同时,“五岳散人” 在博客上发表文章“自由与道德──从 “范跑跑”事件说起”,“范跑跑”一词 就这样出现了,并成为了范美忠在网上的 另一个称呼。后来,又有网友据此创造了 “范跑跑之歌”,在网上广为流传!
人物:张教授、小王、左医生。 情节: (清晨,一辆救护车呼啸而来,车上
一位因车祸而生命垂危的患者被迅速 推入急诊手术室,穿着手术服的张教 授、小王、左医生一脸严肃地走进急 诊手术室)
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张教授(专心致志地为患者做手术,额头不断 渗出颗颗汗珠)
小 王(不停地递给张教授各种手术器具,并 帮张教授擦汗)
相互学习,团结协作
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1 职业道德——职业的灵魂 (1)职业道德的含义和特点 (2)遵守职业道德的作用
1. 职业道德:职业活动中应 遵循的具有职业特征的道德 要求和行为准则。它具有行 业性、时代性、历史继承性、 稳定性和规范性等特点。
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探究活动二:
对于职业道德,人们存在不同的看法
观点一: 职业道德是大道理,我是小人 人物,因此职业道德对我没用。
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2.“范跑跑”与5·12汶川大地震
2008年5月12号下午14:28分钟左右,四川 汶川发生8.0级强烈地震!地震发生时,四 川都江堰光亚学校语文教师范美忠正在给 学生们上课。当他意识到是大地震时,立 刻丢下学生,第一个跑出了教室。5月22日 上午9:10,他在天涯论坛写下了“那一刻 地动山摇──‘5·12’汶川地震亲历记”, 文中提到:“在这种生死抉择的瞬间,只 有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我, 其他的人,哪怕是我的母亲,在这种情况 下我也不会管的。
第5周-第四课-恪守职业道德
学生积极思考,准备发言。
学生在课本标注出重点内容。
利用案例直观的展示该做到服务群众
六、恪守职业道德的最高境界—我奉献
引导学生讨论课本P50的案例。对上面两位同学的观点,你怎么看?结合徐虎的事迹,你如何理解他这句话的含义?
教师小结:人只有献身于社会,才能找出那实际上市短暂而有风险的生命学的意义。奉献社会是为人民服务精神的最高体现,同时也是做人的最高境界。
总结:办事公道是职业道德的又一准则,也是人类追求的目标。
引导学生阅读课本,提出问题:办事不公有什么危害?如何纠正?
总结:激化矛盾,破坏社会和谐。严重影响办事机构和办事人员的形象。严重侵害人民群众的合法权益。应该做到:公平公正、不计个人得失、要有一定的是非判断能力
学生阅读PPT案例并思考讨论回答。
阅读教材,标注重点。
展示PPT案例:客人为什么走了?
总结:爱岗敬业要求:乐业、勤业、精业
学生阅读课本和PPT案例并相互讨论,回答问题。
学生讨论
帮助学生理解爱岗敬业的真谛,并养成爱岗敬业的品质。
三、恪守职业道德的重点—我诚信
PPT展示三鹿奶粉事件,引导学生思考:三鹿为什么会倒闭?他犯了什么错误?
总结:不诚信,弄虚作假是不可能长久获利的。
教学条件
多媒体教室、PPT课件
教学目标
知识与技能
1、了解职业道德的内容
2、理解为什么要在职业活动中遵守职业道德
过程与方法
1、引导学生在生活中增强践行职业道德的意识
2、对职业生活中各种腐败现象有正确的认识
情感教育
1、懂得爱岗敬业的意义,培养“干一行,爱一行”的意识
2、增强热情服务、无私奉献的意识,体会“我奉献,我快乐”的真谛
职业道德与法律第四课恪守职业道德
一、职业道德——职业的灵魂
2、职业道德的特点
特征:行业特征、时代性、历史继承性、相对稳定性,
特
规范性
点
形式:制度、条例、守则、公约、承诺、誓言以
及标语口号等
要求:从业者接受和实行,并形成一种职业习惯阐。释
不同行业有不同的道德规范
财会人员职业道德 要求:
客观公正,
廉洁自律
对于职业道德,人们存在不同的看法
恪守职业道德的最高境界——我奉献
在“5.12”汶川大地震 中,东汽中学教师谭千秋危 急时刻用双臂将学生紧紧护 在身下,四名学生后来成功 获救,而他自己却献出了宝 贵的生命。
谭千秋老师用自己的生 命诠释了“摘下我的翅膀, 让他助你飞翔”的道德理想, 诠释了一名伟大教师的无私 大爱!
然而,同样 的情况下, 也有人为了 自己活命而 置学生生命 安全于不顾
案例——2009年4月杭州市区飙车 撞死人事件。(问题探讨)
问题的探讨
1、为什么这样一个普通的交 通肇事案件会引起那么大的反 响,会迅速变成一个公众事件? 政府部门为什么受到怀疑和批 评?
因为:公平、公正、公道是人类的追求, 是人们希望看到的,尤其是对政府的行为。
办事公道 问题的探讨
2、办事不公会带来怎样的危 害?
同修仁德 济世养生
北京同仁堂是全国中药 行业著名的老字号。创建于 1669年(清康熙八年),自 1723年开始供奉御药,历经 八代皇帝188年。
1991年晋升为国家一级企业。 1997年在上海证券交易所上 市。
2006年同仁堂中医药文化进 入国家非物资文化遗产名录。
思考
1、同仁堂经久不衰的原因是什么? 2、假设同仁堂没有禁止经销商增加与夸大药效 的行为,后果会怎样? 3、作为制药商,同仁堂遵守自己的道德准则有 什么结果? 4、同仁堂的成功能否离开员工的辛勤劳动?
职高(职业道德与法律)第二单元第四课恪守职业道德
对个人职业生涯的影响
职业发展受阻
法律责任追究
违反职业道德的行为往往会导致个人 职业声誉受损,进而影响职业晋升和 长远发展。
某些严重的职业道德违规行为可能触 犯法律,个人将面临法律责任的追究。
失去信任与尊重
不遵守职业道德规范会让同事、领导 和客户对个人的能力和品质产生怀疑, 失去他们的信任与尊重。
对企业形象与声誉的损害
职业道德是社会道德在职业生活中的具体体现,是 职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等 的总称。
职业道德既是对本行业人员在职业活动中的行为标 准,又是行业对社会所负的道德责任与义务。
职业道德的特点与作用
行业性
职业道德与职业活动紧密相连, 具有鲜明的行业特色。
广泛性
职业道德涉及社会生活的各个方 面,影响广泛。
职高职业道德与法律第二单元 第四课恪守职业道德
目
CONTENCT
录
• 恪守职业道德的重要性 • 职业道德的内涵与特点 • 恪守职业道德的具体要求 • 违反职业道德的危害与后果 • 如何培养恪守职业道德的品质 • 恪守职业道德的实践与应用
01
恪守职业道德的重要性
提升个人职业素养
增强职业认同感
恪守职业道德有助于个人对所在职业产生强烈的认 同感和归属感,从而更加热爱自己的工作。
恪守职业道德的员工会更加专注 于工作,提高企业的生产效率和 服务质量,从而增强企业的市场 竞争力。
80%
促进企业可持ห้องสมุดไป่ตู้发展
职业道德有助于企业形成良好的 企业文化,为企业的可持续发展 提供强大的精神动力。
推动社会文明进步
促进社会和谐
职业道德要求从业人员尊重他 人、诚实守信、公平公正,有 助于形成和谐的社会人际关系 。
第四课《恪守职业道德》
煤气开户员
考考你
• 着装统一,佩证上岗。 • 文明用语,服务满意。 • 耐心解答,百问不厌。
• 认真细致,做好记录。 煤气客户接待员
• 客户申告,及时答复。 • 遵章守纪,接受监督。
城市燃气行业职业道德规范.
煤气检修设备员
煤气开户员
煤气客户接待员
着装统一,佩证上岗。 着装统一,佩证上岗。 着装统一,佩证上岗。 热情服务,礼貌待客。 文明用语,礼貌待人。 文明用语,服务满意。
公交系统
驾驶员
调度人员
乘务员
公交系统职业道德规范
驾驶员
热爱本职,情系公交, 遵章守纪,安全正点,
乘务员
文明驾驶,热情周到, • 热爱公交事业,牢记服务宗旨,
钻研技术,爱车降耗, • 树立服务意识,苦练服务技能,
团结协作,优质高效。
• 维护三人形象,看齐五人标准,
调度人员
文明上岗,服务规范,
第四课《恪守职业道德》
守行规 增光彩
职业道德规范的楷模——冯锦德
• 经历:1989年,冯锦德考入广州交 校,就读《城市燃气工程》专业。 毕业后任职广州煤气公司。 一直担 任安全技术员工作。15年来,他热 爱自己的职业、恭敬、严肃、负责 、忠于职守、一丝不苟地对待工作 ,排隐患查险情,为百姓做出了实 实在在的贡献。
关的事; 不准私借公用财产及钢瓶; 不准乱收费用; 不准在工作场所(禁烟区)
抽烟。
考考你
• 着装统一,佩证上岗。 • 热情服务,礼貌待客。 • 钻研技术,规范操作。 • 认真维修,确保质量。 • 预约上门,信守承诺。 • 遵章守纪,接受监督。
检修设备员
考考你
• 着装统一,佩证上岗。 • 文明用语,礼貌待人。 • 热情耐心,百问不厌。 • 手续清楚,账款相符。 • 遵章守纪,坚守岗位。
第四课 恪守职业道德
爱一行 钻一行
勤业
精业
(一)爱岗敬业
爱岗敬业就是在工作中热爱自己的工作岗
位,敬重自己所从事的职业,勤奋努力,尽职
尽责。
爱岗敬业要求人们在工作中做到乐业、勤
业、精业。
乐业
知之者不如好之者,好之者不如乐之者。
不管有多少烦心事,只要一坐在 票台前为顾客服务,我就特别开 心,什么烦恼都忘了。-----李素丽
1.职业活动中诚实守信的表现
第一,诚实。
第二,有信用,讲信誉。
第三,忠诚所属企业。
第四,维护企业信誉。 第五,保守企业秘密。
2.诚信是每个行业树立形象的根本。
北京的同仁堂药店,建店300多年,始终坚持 重质量,重服务,重信誉。其店规是 “炮制虽繁 必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,药料选 用十分讲究。“产非其地,采非其时”的药材,坚 决不用。同仁堂的人说,我们药方虽然可被盗去, 但是没有我们精湛的炮制工艺和高度的责任心,还 是制不出好的丸、散、膏、丹。同仁堂美名传遍全 世界,顾客遍及五大洲,因此使得它的效益也长久 不衰。一个企业,如果不履行合同,不重视产品质 量,不注重为社会服务,只是一味地打经济算盘, 为自己捞利润,那么用不了多久,信誉就会扫地, 企业的经营就会萎缩,甚至破产。
2004年6月的一天深夜,南京广播艺术幼儿园 寝室发生了一场火灾,17名全托的孩子死亡两名。 事后调查,火灾时由于睡梦中的孩子将盖被踢掉 在过道燃着的蚊香上而引起的。事故发生时,两 位本应在寝室值班的老师和保育员均不在场,是 附近的居民首先发现了火灾。
精业
对本职工作业务纯熟,精益求精。
建国60多年来,我国出现过一批岗位技
问题:作为领导,你喜欢哪一种?为什么?
青蛙是怎么死的?
第四课恪守职业道德
对于职业,我们都应该善待它、热爱它、敬重
它。把职业不仅当做谋生的手段,而且把职业当做
乐生的方式,即爱岗敬业。
勤业
忠于职守,认真负责,刻苦勤奋,不懈努力 一天深夜,南京广播艺术幼儿园寝室发生了一场火 灾,17名全托的孩子死亡两名。事后调查,火灾时由于 睡梦中的孩子将盖被踢掉在过道燃着的蚊香上而引起的。
要为服务对象提供高质量的服务, 我们应该做哪些努力?
服务意识、态度、精神,专业知识和技能。
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一对在中国工作的美国夫妇为庆祝女儿生日,特意选择一家酒店吃中餐。他们走
进餐厅,服务员热情招呼一家人入座,递上菜单。客人点了“麻婆豆腐”、“清炒虾 仁”、“翡翠鸭羹”、“蔬菜水饺”等。服务员在复述客人点的菜单后,善意地提醒 客人:“麻婆豆腐比较辣,是否少放点儿辣椒?”夫人说:“不,我先生最爱吃辣。”
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3/31/2019
医德比医技能重要
• 小丽到某医院实习,护士长做了三件事: • 首先检查仪容、仪表,看护士帽戴的是否端正,护士服 是否整洁得体,长发是否盘起来。 • 其次,让她们都伸出手,检查手是否干净,有没有涂指 甲油,指甲是否过长。 • 最后告诫大家:想从事这项工作,就要懂得这一行的规 矩,就得照着规矩来,其中最重要一条:医德比医技更 重要。
职业道德 基本规范
二、职业道德的基本要求
爱岗敬业 诚实守信 办事公道
服务群众
奉献社会
铁榔头:郎平
郎平对排球情有独钟,参加训练时肯于摔打拼杀, 弄得一身泥土也不在乎。她比一般女孩子能吃苦,没有 一点娇气。有时练接球练得两臂红肿的,但她仍能咬牙 坚持。无论怎样练,她都从无怨言。郎平脚上的鞋几乎 是一个月穿破一双。 • 2013年4月25日,郎平重掌女排帅印,尽管已经53 岁了,但是一到训练场上还是原来那个劳心劳力的郎平, 每堂训练课下来,不是膝盖肿了,就是腰动不了。 • 多年的职业生涯,超负荷的大训练量,郎平身体出现了 严重的伤病,医生说这些伤病会伴随她一辈子,“我膝 关节(手术)比较多了,主要都是清理手术,做 过7次, 我的双胯做了一边一次,那个有腰间盘突出,(你可以 发一个残疾证),绝对,我都不知道是几级了,然后颈 椎做了手术,也是颈椎盘完全压迫神经,所以 从整个 运动创伤来讲,不下十次的手术。”
第四课_1恪守职业道德之《我奉献_我快乐》1
第四课恪守职业道德——《我奉献,我快乐》教学设计【导入】第四届全国道德模范视频为例,说明这些道德模范真正做到了服务群众,践行职业道德。
复习引导学生思考:恪守职业道德的重点和较高要求是什么?学生活动:学生积极思考,并回答问题。
那么恪守职业道德的核心和最高境界是什么呢?怎样践行职业道德?带着这些问题我们今天学习——本次课的学习内容(我奉献,我快乐)【讲授新课】我们共同学习本节课时目标:知识目标,技能目标,情感目标。
以教材49页案例为例,各种服务业的宗旨和实际行为是否一致?(教师分析,结论在大屏幕展示)一、恪守职业道德的核心——我服务探究活动一:让学生列举自己生活中的你接受过的服务?你对他们的服务满意吗?为什么?(一)服务群众的内涵在职业活动中一切从服务对象的利益出发,满足服务对象要求,尊重服务对象利益,为服务对象提供高质量的服务。
(二)服务群众的道德要求探究活动二:以公交司机黄师傅为例,引导学生怎样为服务对象?公交司机黄师傅为什么会这样想?学生回答:为服务对象着想,我们做事情,都要想到服务对象的利益,为群众谋利益。
探究活动三:随着社会的发展,大型超市、商场应运而生,服务人员提供服务质量怎么样?我们需要什么服务?学生回答:提供热情、周到、耐心的服务,使服务对象有“宾至如归”的感受。
探究活动四:餐饮行业作为服务业的“龙头”,服务人员提供的质量尤为重要。
怎样提供这样的服务?学生回答:熟练掌握服务技能,提供高质量的服务。
阅读课本49页的三个镜头,探究活动五:思考如何提高服务质量?(1)增强专业知识,提高职业技能(2)要有“我为人人,人人为我”的服务精神探究活动六:社会流行着“人人为我,我为人人”和“我为人人,人人为我”两种思想。
那种属于社会主义核心价值观?为什么?(引导学生回答)学生几组上台演示(公交车让座、老人过马路、地震中的捐款、大型活动的志愿者、无偿献血等)最后总结服务群众的道德要求。
二、恪守职业道德的最高境界——我奉献(一)奉献社会的基本要求:以镜头一为例和汶川大地震为例引导学生回答学生回答:正确处理国家、集体、个人三者的利益关系。
职业道德与法律-第四课
)。
2. 办事公道的具体要求是( C )。 A.诚实劳动,合法经营,信守承诺,讲求信誉 B.热爱自己的工作岗位,敬重自己所从事的职业 C.公平正义,不计个人得失,明确是非标准,不屈从各 种权势 D.具有风险意识,通过兢兢业业的工作,全心全意为社 会和他人作贡献
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二、多项选择题
1.下面关于诚实守信的说法中,错误的有( BCD )。 A.注意维护企业信誉 B.不做对不起朋友的事才是诚信 C.诚信的前提是看对方是不是诚信 D.诚信仅以我企业的利益最大化为准则
特点
特征:明显行业特征 形式:
(含义) 阐释
要求:从业者接受和实行,并形
成一种职业习惯。
5
对于职业道德,人们存在不同的看法
观点一:
职业道德是大道理,我是小人 物,因此职业道德对我没用。
观点二:
职业道德是一纸空文,社会上 很多违背职业道德的人生意很火, 所以谁遵守谁吃亏。
观点三:
违背职业道德而获得的利益只是短暂的, 遵守职业道德而获得的利益才是长期的、永久的。
观 点二: 只要干活轻松、挣钱多就是最好的工作,
而奉献社会是大道理,与我无关。
对以上两位同
学的观点,你
怎么看?
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听、看演讲“徐虎──把奉献社会当 成习惯”,理解下面这句话。
树立奉献精神,兢兢业业工作, 全心全意贡献,体会真正的快乐。 为人民服务精神的最高体现,做人的最高境界。
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他们的做法对吗?
2、爱岗与敬业的关系。
爱岗敬业是职业道德和职业成功的基础。
3、如何做到爱岗敬业。
爱岗敬业要求人们在工作中做到 乐业、勤业、精业。
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乐业的具体要求 勤业的具体要求 精业的具体要求
第四课恪守职业道德
缺少诚信,对个人来说是失去信任; 对社会来说,是失去秩序。
面对这种情况,说说你内心的阴影面积有多大?
公道就是处理事情坚持原则,不偏袒任何一方。 办事公道强调职业活动应遵从公平与公正原则。 办事公道的要求包括三个方面: • 公平公正,不以个人偏好、私心处理问题。 • 不计个人得失,不屈从各种权势。 • 能明辨是非。
邹轶群
如果你视工作为一种快乐,人生就是天堂;如 果你视工作为一种义务,人生就是地狱。 ——洛克菲勒
你如何看待以上两种观点?
邹轶群
职业道德的基础——爱岗敬业
烛照深山
李桂林、陆建芬
邹轶群
中职生如何做到爱岗敬业?来自职业训练 为爱岗敬业而准备。
邹轶群
我诚信,我公道
食品安全警报说明了什么?
邹轶群
一个人的信用就是 生命,当一个人坚守信 用时,他就会获得荣 我们怎么做到恪守诚信呢? 誉;而他背弃信用时, 就会声名狼藉。 ——大仲马
邹轶群
奉献社会是职业道德 最高的要求 奉献社会能充分体现 自我价值。 奉献社会有助于营造 互助友爱、安定和谐 的社会风气。
邹轶群
谭 千 秋
守行规,添光彩
邹轶群
“测试人品的时刻到了,有个病人的血氧在往下 跌,半夜极有可能要起床收尸……这大冷天的,我暖 个被窝也不容易,您就等我下班再死,好不?” “今晚来上班收到的最好消息!病人2:10PM宣 布临床死亡~今晚可以睡个好觉!明天可以出游了!”
我奉献,我快乐
请阅读课本49页镜头,说说你如何评价这些做法?
邹轶群
服务群众指在职业活动中一切从服务对象 的利益出发满足服务对象的要求,尊重服 务对象的利益,为服务对象提供高质量的 服务。 为人民服务是社会主义道德的集中体现, 为人民服务体现了社会主义道德的实质。 全社会成员“自我服务”“我为人人,人 人为我”。 好的服务体现了专业的素质,敬业的精神 和与人为善的美德。
中职职业道德与法律教案:恪守职业道德(全2课时)
教师点名,
学生回答。
三、讲授新课
爱岗敬业
(一)职业道德——职业的灵魂
阅读两个镜头,分析问题
问题:李保国和小文的做法说明了什么?
明确:恪守职业道德
职业道德通过制度、条例、守则、公约、承诺、誓言以及标语口号等形式,与职业纪律紧密结合,要求从业者接受和实行,并且形成职业习惯。因此,它具有明确的规范性。
阅读材料,回答问题:
问题:热情服务的职业道德要求应该有哪些?
明确:
热情服务的道德要求有:为服务对象着想,我们做事情,都要想到服务对象的利益,为群众谋利益;提供热情、周到、耐心的服务,使服务对象有“宾至如归”的感受;熟练掌握服务技能,提供高质量的服务。我们只有不行提高自身的文化素质和业务技术水平,才能胜任自己的工作,更好地服群众。
阅读三个镜头,分析问题
问题一:要为服务对象提供高质量的服务,我们应该怎么努力?
明确:为群众提供高质量的服务,要求我们增强专业知识,提高职业技能,让服务对象感到满意。
(二)践行职业道德,反对职业腐败
你看到或听到那些职业腐败现象?其危害是什么?
看到或听到的职业腐败现象
危害
明确:职业腐败具有严重的社会危害性。它使从业者职业道德滑坡,企业社会责任感缺失,损害公众利益,败坏社会风气,损害国家形象。同时,它还阻碍改革开放的顺利进行和社会主义市场经济的持续健康发展。
重点
了解职业道德的特点以及主要内容。
难点
在职业活动中遵守职业道德,发扬工匠精神,努力追求做职业道德高尚的人。
教法
讲授法多媒体教学法案例法
教学
设备
多媒体教学
教学
环节
教学活动内容及组织过程
个案补充
教
第四课-恪守职业道德-教案
卫校教案 NO:※-重点Δ—难点讲稿一、职业道德的定义和特点1、职业道德的定义文花枝:“我是导游,先救游客!”文花枝在生死关头把生的希望让给游客,把死的威胁留给自己。
她以不惜生命、先人后己的行动,兑现了诚实守信、服务游客的诺言。
范跑跑:2008年5.12地震发生的时候丢下了学生一个人跑出了教室,5月22日并在天涯上发帖《那一刻地动山摇-—“5·12”汶川地震亲历记》一文,文中细致地描述了自己在地震时所做的一切以及过后的心路历程,掀起轩然大波,被网友讥讽为“范跑跑”,并引发了一场关于“师德"的讨论。
其后,中国教育部公布修改后的《中小学教师职业道德规范》,“保护学生安全”首次被明确列入。
通过引用导游文花枝的英勇事迹和范跑跑的反面事例,提出职业道德的定义:职业活动中应遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。
2、职业道德的特点:行业性、时代性、历史继承性、稳定性和规范性。
二、爱岗敬业1、通过举例,使学生对“爱岗敬业"产生感性认识。
案例:抗震救灾中坚守岗位的蒋敏思考:他们身上体现了怎样的职业道德?2、爱岗敬业的基本要求第一、乐业通过对“小陈”案例中三个问题的讨论,引导学生思考。
其中问题三:“如果将来对工作产生厌倦,你会怎么办?”通过对问题的思考,让学生真正认识到工作是快乐的,有些人之所以厌倦自己的工作,是因为他没有找到职业的乐趣。
其实,学习也是这样,要有“乐学"精神。
第二、勤业对“小胡”案例进行分析。
其中问题三:在学习和班级工作中,你能做到像小胡那样吗?请举例说明.通过对问题的思考,让学生明白,不论做什么事情,认真、勤奋是成功的金科玉律,从现在开始,逐步改掉敷衍、马虎、懒惰的坏习惯。
第三、精业对“许振超”案例进行分析。
其中问题三:你打算如何将“精”的要求落实到学习、工作当中?通过对问题的思考,让学生明白要做到精业,必须不断学习;要终身学习,不断创新.3、乐业、勤业、精业三者的关系三者相辅相成,相得益彰:精业:高超的岗位能力是爱岗敬业的升华;勤业:优秀的工作态度是爱岗敬业的体现;乐业:良好的职业情感是爱岗敬业的前提。
职业道德与法律第四课恪守职业道德
二 我诚信 我公道
1 恪守职业道德的重点——我诚信 (1)什么是诚信 (2)为什么要讲诚信 (3)职业活动中诚实守信的表现 (4)如何做到诚信
2恪守职业道德的较高标准—— 我公道
(1)什么是办事公道 (2)办事公道的具体要求 (3)办事公道的重要意义
三 我奉献我快乐
1恪守职业道德的核心—— 我服务 (1)服务群众的内涵 (2)服务群众的道德要求 (3)如何高质量地服务群众
给游客?
人们给范美忠冠以“范 跑跑”之名,并谱写出 了“范跑跑之歌”原因
何在?
不爱岗,就下岗;不敬业,就失业
从这些事例中我们可以看 出,作为一个职业人,应 当充分恪守自己的职业准 则,遵守自己的职业道德, 要做好本职工作,最根本 的是要遵守职业道德,它 是职业的灵魂。
一 我爱岗我敬业
1 职业道德——职业的灵魂 (1)职业道德的含义和特点 (2)遵守职业道德的作用
2恪守职业道德的最高境界——我奉献 (1)奉献社会的内涵 (2)奉献社会的基本要求 (3)奉献社会的重要意义
1、奉献社会的基本要求
正确处理国家、集体、个人 三者之间的利益关系。
2、奉献社会的重要意义
奉献社会,能充分实现我们的自我 价值。奉献社会,有助于营造互助友 爱、安定和谐的社会关系
3践行职业道德 ,反对职业腐败 (1)职业腐败的表现 (2)职业腐败的社会危害 (3)反对职业腐败
不敬业就失业整理ppt从这些事例中我们可以看出作为一个职业人应当充分恪守自己的职业准则遵守自己的职业道德要做好本职工作最根本的是要遵守职业道德它是职业的灵魂
大家好
第四课 恪守职业道德
导 入பைடு நூலகம்课
探究活动一:
阅读文花枝和 “范跑跑”的有关材料,观看”范跑
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职业道德的基础——爱岗敬业
• 某青年在某石油公司上班,学历不高,也没有什么特别 的技术,他的工作连小孩子都能胜任,那就是巡视并确 认石油罐盖有没有自动焊接好,石油罐在输送带上移动 至旋转台上,焊接剂便自动滴下,沿着盖子回转一圈, 作业就算结束,他每天如此反复好几百次的干着这种工作 ,后来他集中精神观察,发现罐子旋转一次,焊接剂滴 落39滴,焊接工作便结束。他努力思考,如果能将焊接 剂减少一两滴,是否能够节省成本。经过研究,终于研 制出“38滴型焊接机”虽然节省的只是一滴焊接剂,但 却给公司带来了每年5亿元的利润。这个青年就是后来控制 全美制油业界95%实权的石油大王——约翰。洛克菲勒, “一滴焊接剂”的智慧改变了洛克菲勒的人生。
师”祈祷、祝福。
爱岗敬业的定义·要求: • 1. 定义: • 2. 要求: • (1) 乐业 • (2) 勤业 • (3) 精业 • 小组讨论结合所学专业探讨乐业·勤业·精业的具
体表现
三者的关系
• 乐业——良好的职业情感是爱岗敬业的前提
•↓
↓
• 勤业——优秀的工作态度是爱岗敬业的体现
•↓
↓
• 精业——高超的岗位能力是爱岗敬业的升华
小组讨 论法
5 教学过程
想一想:为什么会有医患矛盾? 如何避免医患纠纷?
案例展示—探究问题—引出新知
第一框 我爱岗,我敬业 职业道德——职业的灵魂
图片展示—设问—学生探究—发现新知
一、职业道德——职业的灵魂
1、职业道德的含义和特点
职业道德——职业活动中,我们应当遵循的 这些具有职业特征的道德要求和行为准则。
观点三:
违背职业道德而获得的利益只是短暂的, 遵守职业道德而获得的利益才是长期的、永久的。
对于职业道德的看法还有哪些?你如何看待 上述观点?
职业道德是职业人的责任和义务,是职业成功的保证
2.职业道德的作用
• 1. 规范从业人员的行为,调节从业人员内部及从业人员与服务对象 的关系促进人际关系的和谐
• 2. 保证了产品的服务质量,维护和提高企业的信誉,促进行业的发 展
• 3. 规范整个行业全体人员的行为
职业道德的内容
• 1. 爱岗敬业 • 2·诚实守信 • 3·办事公道 • 4. 服务群众 • 5. 奉献社会
二、职业道德的基础——爱岗敬业
小组讨论: 规划自己将来的职业,评估自己的一生 会换几次工作?平均多久换一次?为什 么要换?能不能不换?怎样才能坚持?
• 重点突出方式:情景设置—探究讨论—培养职业兴趣
• 德育效果:
•
乐业,勤业,精业三者是相通的,在学习
生活中,要想取得成功,三者缺一不可
爱岗敬业的意义
(一)爱岗敬业促使个人做好本职工作 (二)爱岗敬业促进行业发展 (三)爱岗敬业推动社会进步
二、恪守职业道德的重点—我诚信·
【案例探究】
说一说: 诚信缺失的根源是什么? 在职业生活中如何恪守诚信原则?
曾子杀猪取信
曾子杀猪取信
•一次,曾森的妻子要到集市上办事,孩子吵着要去。妻 子不愿带孩子去,便说:“你在家好好玩,等妈妈回来, 将家里的猪杀了煮肉给你吃。” 这话本是哄孩子说着玩 的,不料,曾参却真的把家里的一头猪杀了。
第四课恪守职业道德
3 教学目标确立
内容
确立依据
教学重点
爱岗敬业
教学大纲的要求; 学生未来职业生活 的需要
教学难点
增强服务群众、 奉献社会的意
识
教学大纲要求; 学生道德意识淡薄, 认识上存在的误区
4 教法学法分析
案例分 析法
自主探 究法
直观演 示法
教师为主导
教法
学法
学生为主体 情境展 示法
讲授法
22家奶粉企业巨头被检出三聚氰胺超标, 国内奶业损失达几百亿说明了什么?
从“三鹿奶粉”及其他一系列类似事件的频 繁曝光中,老百姓消费信心大受打击,“这样 的信任”危机给了我们哪些深刻的反省?
烽火戏诸侯
周幽王有个宠妃叫褒姒,为博取她的一笑, 周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点 起烽火报警。结果诸侯们见到烽火,率领 兵将们匆匆赶到,弄明白这是君王为博一 笑的花招后又愤然离去。褒姒看到平日威 仪赫赫的诸侯们手足无措的样子,终于开 心一笑。五年后,酉夷太戎大举攻周,幽 王烽火再燃而诸侯未到——谁也不愿再上 第二次当了。结果幽王被逼自刎而褒姒也 被俘虏。
案例—探究讨论—点拨—总结
这一次次食品安全的警报说明了什么?
三鹿集团董事长田文华由全国劳动模范、 全国优秀女企业家到被判无期并处罚金2000 多万,成为全国公众唾弃的对象,你有什么样 的感受?
三鹿集团由原来的“中国食品百强企业”、 “中国顶尖企业百强”乳品行业第一位到轰然 倒塌、破产倒闭说明了什么?
• 阅读P42俩镜头,思考问题
• 1、你赞同洛克菲勒的“天堂”和“地狱”之说吗?
• 2、小李的想法和做法会导致什么结果
古代的老中医 在弟子满师时总要 赠送两件礼物,一 把雨伞和一盏油灯, 意思是训诫弟子为 患者治病要不分昼 夜、风雨无阻、一 心赴救。
爱岗敬业
2011感动中国十大人物之一,草原好医 生王万青。大学毕业后只身去了医疗条 件十分落后的草原,一呆就是42年,为 牧民建立了个人健康档案,在草原上建 立了门诊制度,为牧民们接种各种疫苗 ,预防了传染病的传播,他把一生都奉 献给了甘肃省甘南藏族自治州玛曲县草 原,奉献给了玛曲的卫生事业和这里人
特点
(含义) 特征:明显行业特征
形式:
阐释
要求:从业者接受和实行,并形 成一种职业习惯。
不同行业有不同的道德规范
财会人员职业道德 要求:
客观公正,
廉洁自律
对于职业道德,人们存在不同的看法
观点一:
职业道德是大道理,我是小人 物,因此职业道德对我没用。
观点二:
职业道德是一纸空文,社会上 很多违背职业道德的人生意很火, 所以谁遵守谁吃亏。
民
——爱岗敬业
2012年5月8日晚,在黑龙江省 佳木斯市,正当佳木斯市第十九中 学一群学生准备过马路时,一辆客 车突然失控冲了过来,与前方停在 路边的另一辆客车追尾相撞,被撞 客车猛力冲向正要过马路的学生。 危险瞬间,本可以躲开逃生的女教 师张丽莉,奋不顾身去救学生,自 己被卷入车轮下,双腿粉碎性骨折 ,高位截肢。张丽莉的事迹迅速传 遍佳木斯市、黑龙江省、全国各地 ,她的伤情也牵动着人们的心,人 们通过各种方式为这位“最美女教