加油站标准化档案管理
中石化加油站管理规范(最新版)
![中石化加油站管理规范(最新版)](https://img.taocdn.com/s3/m/d4942791ac51f01dc281e53a580216fc710a536b.png)
(三)室外形象标准---油罐区
油罐区 形象标准:
石油分公司
1.静电接地夹放置在专用箱子内;消防器材在指定位置摆放整齐; 卸油口、消防沙池、消防器材间等完好无破损。
2.操作井内干净整洁、无油污、无积水,井盖完好,油罐编号、油 品标号字体醒目、颜色清晰。
3.罐区无杂物、无积水、无杂草。
(三)室外形象标准---辅助区
3.厕所建设、改造应符合《加油站形象标准手册》;
4.厕所应设置醒目的标识牌,厕所内设备设施、物品配备完善。
5.厕所应保持通风,无明显异味、污垢、积水;照明、供水设施正 常使用。
(六)灯光管理标准
加油站灯光石:油分公司
照明灯和标识灯。
灯光管理标准:
1.灯光实行分路管理、分 段使用;
2.灯光开启应满足经营需 求,同时应考虑节能降 耗要求。
公司统一管理;广告 须张贴在指定位置。 由他方经营的广告, 按我方形象标准进行 管理。 3.移动广告牌、指引牌 宜放置在指定的醒目 位置,不影响车辆通 行。
石油分公司
(四)室内形象标准
1.加、油附站属室用内房形、象厕范所围以包及括灯:光营。业室、便石利店油、分办公公室司、生活用房
2.室内设备、物品按指定位置摆放,保持整齐。 3.室内设备、物品应定期保养。 4.营业室、办公室只能摆放工作用设备。 5.加油站需公示的经营证照,应统一在室内合适位置整齐、统一悬
(三)经营管理标准---销售、付油管理
七.油品“回罐”管理 。 八.自用油管理 。
1.因加油机石校油验、分维公修司等原因
付出的油品,须全部“回罐 ”,严禁截留。
2.自用油管理。使用自用油须 报上级部门批准后执行。自 用油统一按省市公司规定价 格做销售,不得作回罐处理 。
加油站安全档案管理制度
![加油站安全档案管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0d17314af68a6529647d27284b73f242326c317c.png)
加油站安全档案管理制度随着汽车使用的普及和城市化进程的加快,加油站在人们生活中的重要性愈发彰显。
然而,由于加油站涉及特殊的易燃易爆性质,安全问题较为突出。
为确保加油站的安全运营和管理,制定一套科学合理的加油站安全档案管理制度势在必行。
一、建立档案管理体系为了做好加油站的安全工作,需要建立起完善的档案管理体系。
首先,建立档案管理部门,明确职责,明确档案管理人员的权限和责任。
其次,制定档案管理规定,明确档案的分类、编号、保管和销毁等流程和标准,确保档案的完整性和可查性。
二、档案内容和分类加油站的安全档案应包括但不限于以下内容:加油站设备设施档案、员工培训和考核档案、安全隐患排查和整改档案、应急预案和演练档案等。
根据内容的特点和重要程度,将档案进行分类,便于管理和查阅。
三、档案编号和保管每个档案应有唯一的编号,档案编号采用数字或字母加数字的组合形式,便于快速定位和查询。
档案的保管应选择干燥、通风、安全的地方,避免受潮、受火灾等因素影响,同时设置专门的档案柜或储物柜进行存放,保证档案的安全性和机密性。
四、档案的销毁和备份随着时间推移,一些档案可能会过期或失去使用价值,需要进行销毁。
档案销毁应按照相应的规定进行,确保销毁过程的安全可靠。
同时,为了防止档案的丢失和损坏,应定期进行档案的备份。
备份的档案可以存储在其他地方或采用电子档案的形式,以防止原件意外损毁。
五、档案的查阅和使用档案管理部门应确保档案的随时查阅和使用,提供给相关人员进行查询和调阅。
在查阅和使用档案时,要注意保密工作,严禁档案外借和档案内容的泄露。
六、档案管理的评估和改进定期对加油站的档案管理工作进行评估,检查档案的完整性和准确性,发现问题及时改进和完善工作流程,提高档案管理的效率和质量。
结语加油站作为一处有着特殊安全性要求的场所,其安全档案管理制度的建立和执行对于维护加油站的安全稳定运营具有重要的意义。
只有通过规范的档案管理,才能有效提升加油站的安全管理水平,为人们的出行提供更加安全可靠的服务。
加油站员工档案管理制度
![加油站员工档案管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/059adc86a48da0116c175f0e7cd184254a351b40.png)
一、总则为了加强加油站员工管理,提高员工素质,保障加油站正常运营,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,结合我站实际情况,特制定本制度。
二、档案管理范围本制度适用于加油站全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
三、档案管理职责1. 人力资源部负责制定、修订和完善员工档案管理制度,组织实施员工档案管理工作。
2. 各部门负责人负责本部门员工档案的管理工作,确保档案的完整、准确和及时更新。
3. 员工本人负责提供真实、完整的个人信息,配合人力资源部进行档案管理。
四、档案管理内容1. 基本信息档案(1)身份证复印件(2)户口本复印件(3)学历证书复印件(4)专业技术资格证书复印件(5)婚姻状况证明复印件(6)近期免冠照片2. 工作经历档案(1)原单位离职证明(2)工作简历(3)工作表现评价(4)奖惩记录3. 劳动合同档案(1)劳动合同原件(2)劳动合同续签协议(3)劳动合同变更协议4. 保险福利档案(1)社会保险缴纳证明(2)住房公积金缴纳证明(3)福利待遇证明5. 考勤档案(1)考勤记录(2)请假记录(3)加班记录6. 培训档案(1)培训记录(2)培训证书(3)培训考核结果五、档案管理流程1. 新员工入职时,由人力资源部负责收集、整理其基本信息档案,并建立档案。
2. 员工基本信息发生变化时,员工本人应及时向人力资源部提供相关证明材料,人力资源部负责及时更新档案。
3. 员工工作经历、劳动合同、保险福利、考勤、培训等方面的信息发生变化时,各部门负责人应及时向人力资源部提供相关证明材料,人力资源部负责及时更新档案。
4. 人力资源部定期对员工档案进行整理、归档,确保档案的完整、准确和有序。
六、档案保管与保密1. 加油站应设立专门的档案室,配备专职档案管理人员,负责档案的保管工作。
2. 档案管理人员应具备一定的档案管理知识和技能,严格执行档案管理制度。
3. 档案保管应遵循以下原则:(1)安全保管,防止档案丢失、损坏和泄密。
加油站安全标准化全套管理手册
![加油站安全标准化全套管理手册](https://img.taocdn.com/s3/m/8f988fff3169a4517623a399.png)
4、
第一部分
安全生产方针:
安全第一,预防为主,综合治理
安全生产目标:
保障人员健康;杜绝事故发生;
维护自然环境;创造优质服务。
、年度安全方针和目标
(一)方针
坚持贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,将安全生产
工作标准化,不断提高全体职工安全意识,加强安全生产管理,完善安全生产条
法律法规及规章制度的定期更新记录
文件登记表
法律法规及其它要求符合性评审报告
适用的安全生产法律、法规、标准和其它要求不符合性整改记录
加油站安全目标考核记录包含年度、季度、月考核
安全生产奖惩记录
安全生产责任保险缴费证明
安全标准化资源配备记录
领导干部带班(值班)考核记录
设备设施台账
隐患整改通知书
重大事故隐患档案
一般隐患整改及时;奖励安全管理人员元。年度安全目标未完成,公司视
情况对安全管理人员进行处罚,取消其评比。
6、元):一
隐患治理完成率;%
职业危害场所检测合格率;%
公司每年月日前与公司所有机构和人员签订安全目标责任书,确
定各机构及人员年度安全工作目标。
公司每年月考核安全目标责任书执行情况。
公司各机构及所有人员应制定年度安全工作计划,以保证年度安全目标
原则。(A、一旦发生事故要保护好现场并及时向上级管理部门汇报。B、
负责本站区域内施工的安全监督工作。C、严格执行巡回检查制度。D、及
时彻底整改事故隐患。)
、负责在取得《危险化学品经营许可证》后,每年月底向发证机关上报
本年度经营、安全、事故情况。
、完成好上级领导交办的临时任务。
二、。
10、
加油站档案建设
![加油站档案建设](https://img.taocdn.com/s3/m/9439b7fc102de2bd96058818.png)
消防档案 消防管理制度源自检查记录 用火用电台账应急预案 应急演练及记录 检查记录
价格管理制度 发票管理制度 资金管理制度 检查与考评制度 交接班管理制度 交接班记录台账 值班管理制度 各岗位“严禁、必须” 客户档案 安全生产工作例会制度 安全生产教育培训制度 安全生产检查与事故隐患整改制度 检查、整改记录 设施、设备的维护、保养、检测管理 制度 危险作业管理制度 劳动防护用品管理制度 安全生产奖惩制度 安全生产台帐管理制度 应急预案管理制度 生产安全事故报告与调查处理制度 安全投入保障及费用提取管理制度 安全生产 安全标准化管理制度 档 案 危险化学品经营许可证管理制度 职业卫生管理制度 消防安全管理制度 安全用电管理制度 危险化学品购销管理制度 危险化学品安全管理制度 安全风险管理制度 设备、油品储藏养护制度
培训档案 应急救援 档 案 政府机关 文件档案 环保档案
安全技术说明书和安全标签管理制度 动火作业管理制度 设备检修制度 防火防爆十大禁令 防止储罐跑冒油料七条规定 防止静电危害八条规定 卸油安全操作规程 加油安全操作规程 量油操作规程 设备使用、维护、检修的安全操作规 程 受限空间安全操作规程 动火作业安全操作规程 接卸油安全管理制度 油罐车安全管理制度 油罐车危险因素及防控措施 进出站车辆、人员管理制度 消防安全责任制 消防应急演练制度 消防安全检查制度 安全培训教育制度 安全培训资料 培训记录 签到表及培训内容简述 应急救援预案 应急救援演练计划 应急救援演练记录 政府机关文件及需办事项完成情况 政府机关检查整改通知单及整改情况 油气回收工程资料 环评报告
职业病 危害档案
无
职业病卫生培训制度 职业病卫生培训记录 职业病危害考评、测试制度 政府单位职业病危害检查管理
签到表、培训内容简述 考评、测试试卷 政府下达的职业病危害文书 政府单位检查台账 政府单位检查下达的整改通知书 消防安全教育培训制度
中国石油加油站管理规范
![中国石油加油站管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/cb4095f179563c1ec4da71f3.png)
第一节一般规定第一百七十五条管理职责1. 操作人员负责日常检查、维护及保养。
2. 加油站站长和设备管理员负责设备的巡检。
3. 设备的定期检查和测试,由站长或上级公司主管部门组织实施。
第一百七十六条设备技术档案1. 加油站每台设备均应有齐全、准确、保管良好的技术档案。
2. 技术档案应包括以下技术资料:(1)设备基本资料卡:名称、主要性能、购进价格、使用日期、设备照片等。
(2)原始技术资料:产品出厂合格证、说明书、罐容积检定表。
(3)试运行记录:安装及试压、试运转记录。
(4)维修检修记录:检修记录、清罐及维修记录、计量检定证书。
(5)报废记录。
第一百七十七条设备报废已到报废年限或符合报废标准的设备,加油站站长须请专业技术人员对设备状况进行评估,并报上级公司审批,进行报废和更新,并做报废记录放入设备技术档案。
第一百七十八条完好标准1. 运转正常,性能良好(1)流量符合加油机额定流量,能满足加油需要。
(2)计量准确(误差在±0.3%之内),数字显示清晰。
(3)电机和泵温度无异常。
(4)运转平稳无杂音。
(5)计量器和泵的轴封无渗漏。
2. 机件无损,质量合格(1)计数器转动平稳,回零机构动作迅速,无阻滞。
(2)电机和油泵的传动皮带完好;油气分离器和过滤器性能良好,排气管无损并畅通。
(3)泵的安全阀压力正常,动作灵活。
(4)加油机内灯具完好,照明效果好。
(5)加油机铅封完好。
3. 主体整洁,零附件完备(1)基础、机座坚固完整,地脚螺栓及各部连接螺栓应满扣、整齐、紧固。
(2)加油机外观无锈蚀、无明显渗漏,漆面完好。
(3)进油管线和付油胶管连结良好,管线、管件不渗不漏。
(4)加油枪灵活好用,过滤网清洁、无破损。
(5)电动机外壳接地良好,接地电阻不大于4Ω,加油胶管两端电阻值不大于5Ω。
第一百七十九条检查周期和维护1. 日常检查。
主要内容包括:加油机及管中附件胶管加油枪等有无渗漏;运转是否平稳,声音是否正常。
加油站客户档案管理制度
![加油站客户档案管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/ea3bc84d6d175f0e7cd184254b35eefdc9d31543.png)
第一章总则第一条为加强加油站客户档案管理,确保客户信息的安全、准确、完整,提高客户服务质量,根据国家有关法律法规和公司管理制度,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有加油站,包括加油站客户档案的收集、整理、保管、使用和销毁等环节。
第三条加油站客户档案管理应遵循以下原则:1. 安全性原则:确保客户档案信息不被非法获取、泄露或篡改。
2. 准确性原则:确保客户档案信息的真实、准确、完整。
3. 完整性原则:确保客户档案的连续、完整,不缺失重要信息。
4. 及时性原则:确保客户档案信息的及时更新、补充。
5. 可靠性原则:确保客户档案信息来源可靠,具有可追溯性。
第二章客户档案的收集与整理第四条加油站客户档案的收集范围:1. 客户基本信息:姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。
2. 客户消费记录:加油量、加油次数、消费金额等。
3. 客户积分信息:积分累积、积分兑换等。
4. 客户优惠信息:优惠活动参与情况、优惠额度等。
5. 客户投诉信息:投诉内容、处理结果等。
6. 其他相关信息:客户反馈、评价等。
第五条客户档案的整理要求:1. 按照客户姓名或身份证号码进行分类、编号。
2. 档案资料应整齐、清洁,便于查阅。
3. 对客户档案进行定期整理,确保档案的完整性和准确性。
第三章客户档案的保管与使用第六条加油站应设立专门的档案室或档案柜,存放客户档案。
第七条客户档案的保管要求:1. 档案室应保持通风、干燥,避免阳光直射。
2. 档案柜应加锁,由专人负责管理。
3. 档案资料不得随意翻阅、涂改、撕毁。
4. 对客户档案的查阅、借阅应做好登记,确保档案安全。
第八条客户档案的使用要求:1. 加油站工作人员应严格按照工作需要查阅、使用客户档案。
2. 不得将客户档案用于非法目的。
3. 使用客户档案时,应确保客户隐私不受侵犯。
4. 使用完毕后,应及时归还档案。
第四章客户档案的销毁第九条客户档案的销毁应严格按照国家有关法律法规和公司管理制度执行。
加油站标准化档案清单
![加油站标准化档案清单](https://img.taocdn.com/s3/m/097895c7c9d376eeaeaad1f34693daef5ef713d6.png)
9 文件传阅/发放记录
1 关于下达安全生产方针和总体安全生产目标的通知
2 年度安全、环保、职业健康方针和目标
3 年度安全生产工作计划
4 安全生产责任制
5 安全生产责任制考核表
6 安全承诺书
7 保命规则承诺书
8 主要负责人、安全管理人员、加油员资格证书
9 安全生产标准化实施方案
10 安全标准化资源配备文件及使用记录
22 站内设施的防火间距
23 汽油、柴油设备与站外建(构)筑物的安全距离
1 安全规章制度签发文件
2 加油站操作规程签发文件
3 评审、修订记录
4 安全管理制度汇编
5 操作规程
5
培训教育
6
生产设施及工艺安 全
7
作业安全
8
职业健康
9 危险化学品管理
10
事故与应急
1 安全培训制度 2 安全培训计划 3 安全培训矩阵 4 安全管理人员、加油(气)员资格证书 5 安全会议与培训记录 6 安全教育卡片 7 加油站从业人员岗位标准 8 加油站承包商安全教育培训记录 9 保命规则承诺书(承包商) 10 加油站外来参观学习人员安全告知书 1 加油站消防设施状况一览表 2 灭火器半月检查卡 3 加油机滤网检查、清洗、更换记录 4 锅炉检查记录 5 防雷防静电检测报告 6 加油站设备及工具管理台账 7 安全设施维护检查记录 8 设备维修记录表 9 设施拆除和报废审批手续 10 设备检修计划表 1 动火作业许可证 2 受限空间作业许可证 3 临时用电作业许可证 4 吊装作业许可证 5 高处作业许可证 6 动土作业许可证 7 盲板抽堵作业许可证 8 断路作业许可证 9 人孔开启作业许可证 10 射线作业许可证 11 设备维修锁定挂牌 12 安全警示标志一览表 13 承包商名录档案 14 承包商之间的安全协议 1 职业病危害识别记录 2 职业病危害因素申报表 3 加油站员工职业病体检花名册 4 人员职业健康监护档案 5 职业病危害现场监测报告 6 职业卫生防护设施台帐 7 劳保用品发放记录 8 职业病防治计划及实施方案 1 化学品储存普查登记表 2 危险化学品档案 3 汽油、柴油安全技术说明书 1 加油站紧急联系电话 2 紧急逃生路线图 3 加油站平面图 4 加油站周边单位分布图 5 加油站消防设施配置图 6 加油站油品管线分布图 7 应急预案演练计划 8 加油站综合应急预案文本 9 专家评审记录 10 应急预案备案表 11 加油站应急演练记录、评价(评估)、照片 12 应急物资台帐记录 13 应急能力评估报告 14 未遂事件报告 15 事故报告 16 事故调查报告 17 事故整改报告 18 事故四不放过登记表 19 安全生产事故台账
加油站安全生产标准化的改进计划和措施
![加油站安全生产标准化的改进计划和措施](https://img.taocdn.com/s3/m/f559dafcf424ccbff121dd36a32d7375a417c6cd.png)
在当今社会,安全生产对于各行各业都具有至关重要的意义。
加油站作为易燃易爆物品的储存和销售场所,更是安全生产的重点关注领域。
加油站安全生产标准化的建设与完善,不仅关乎员工的生命安全和身体健康,也关系到社会的稳定与和谐。
为了进一步提升加油站的安全生产水平,确保其运营的安全可靠,制定一份科学合理的改进计划和措施势在必行。
一、加油站安全生产标准化现状分析目前,加油站在安全生产标准化方面已经取得了一定的成绩。
大多数加油站都建立了较为完善的安全管理制度,配备了必要的安全设施和设备,员工也接受了一定的安全培训和教育。
然而,通过深入的调研和实际检查,我们也发现了一些存在的问题和不足之处。
部分加油站的安全管理制度存在执行不到位的情况。
虽然制度文件齐全,但在实际操作中,员工未能严格按照制度要求进行作业,存在违规操作的现象。
加油员在加油过程中未正确佩戴防静电手套,加油枪未及时复位等。
安全设施和设备的维护保养工作有待加强。
一些加油站的消防器材过期未及时更换,加油机、油罐等设备的日常检查记录不完整,存在安全隐患。
员工的安全意识和应急处置能力有待进一步提高。
部分员工对安全操作规程不够熟悉,在面对突发事故时,不能迅速做出正确的反应和采取有效的措施。
加油站与周边环境的安全协调机制不够完善。
在加油站的建设和运营过程中,可能会与周边的居民、企业等产生安全方面的矛盾和纠纷,缺乏有效的交流和协调机制来解决这些问题。
二、加油站安全生产标准化的改进目标基于现状分析,我们确定了加油站安全生产标准化的改进目标,具体如下:1. 全面提升安全管理制度的执行力,确保各项制度得到严格贯彻执行。
2. 完善安全设施和设备的维护保养体系,确保设施设备始终处于良好的运行状态,消除安全隐患。
3. 显著提高员工的安全意识和应急处置能力,使其能够熟练掌握安全操作规程,在遇到紧急情况时能够迅速、有效地应对。
4. 建立健全与周边环境的安全协调机制,加强与周边单位和居民的交流与合作,共同维护加油站及周边区域的安全。
中国石油加油站管理规范
![中国石油加油站管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/c46e1e3ca76e58fafab003bd.png)
中国石油加油站管理规范总则第一条指导思想对加油站实施专业化、标准化和信息化管理,提高加油站的经济效益和综合管理水平,实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。
第二条服务宗旨为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。
第三条服务承诺质量达标,计量准确,环境整洁,安全、快捷。
第四条管理模式资源统一配送,价格统一制定,财务统一核算,外观统一包装,服务统一规范,对外统一宣传。
第五条适用范围本规范适用于中国石油天然气股份有限公司加油站管理部门和所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。
第一章人力资源管理第一节定岗、定编、定员第六条岗位结构(见图1-1)第七条岗位设置1.加油站设置站长1人,年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长1人。
2.加油站应设置收银员岗位,加油员可兼任收银员。
3.班长由加油员或收银员兼任。
4.独立核算的加油站设会计和出纳岗位;非独立核算的加油站不设会计岗位,但可根据需要设核算员或记帐员岗位。
5.加油站必须设置兼职或专职的计量保管员、安全员、设备管理员、质量监督员岗位。
6.日销售量在25吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位,日销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位。
7.设有其他经营服务项目的加油站可根据实际情况设其他服务岗位,如洗车员、便利店售货员等。
第八条定编定员1.加油站主营业务定编以日均加油量作为定编指标,具体标准见下表:注:①本标准的定员数为上限,各单位在实际执行中可适当调减。
②使用中实际量与标准量无对应值时,就近使用相临的标准。
③本标准的定员数不含加油站所属的非主营的经营服务性用工。
④日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员,但定员总量不得超过6人,也可采用承包经营等多种管理形式。
⑤在定员总量范围内,加油站具体岗位的设置可参照岗位定员标准根据实际需要设定。
⑥实行IC卡的加油站,可参照本标准适当压缩定员标准。
⑦设有非有偿服务项目的加油站,可在标准定员的基础上增加不超过20%的人员。
加油站客户档案管理办法
![加油站客户档案管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/a572ef15df80d4d8d15abe23482fb4daa58d1d68.png)
加油站客户档案管理办法一、建立客户档案的对象1、固定客户(不仅仅是立本定点加油客户);2、经常到站加油的流动客户;3、加油站辖区范围内待开发的用油大户(月加油量在1吨以上的);都应该按照统一的客户档案格式,为其建立档案。
并责成专人,及时记录这些客户到站加油的情况,按月汇总每月加油量。
二、客户档案的使用客户档案建立起来后,要充分利用客户档案中的信息资源,为加油站的销售服务。
根据不同的用户需求、兴趣、爱好,采取相应的营销策略。
1、加油站站长、主管经营者,要根据客户档案的记录,分析客户的那些客户是我们效益的主要源泉,要重点维系。
对重点客户,我们要主动与他们拉关系、交朋友,每逢年节假日,加油站都要给客户打去问候的电话或送上节日小礼品;对一些重要客户的经办人员过生日时,都寄去生日的贺卡。
对大客户,加油站负责人和主管公司的领导,应亲自前去看望,并征求意见,从而增进友谊,维系客户。
对单位用户,我们可以采取上门服务、定期召开用户座谈会、联谊会、搞好售前售中售后服务等形式,来维系好客户;还可以根据单位要求和经办人员的兴趣、爱好需求,采取不同的营销措施,提供不同的服务,想方设法满足其需求,吸引客户,将其培养成我们的终身客户。
对个体用户,要着重在质量、数量、服务、价格四个方面做文章,为其提供满意周到的服务,拉住客户。
为此,我们可以在营业室配备油品样品,让客户观察油品的颜色、气味等;特别对加高清洁剂的油品,对高清洁剂要作样品展示的宣传;在数量上实行承诺,在价格上做到公道合理,在服务上根据不同的要求,采取不同的服务方式,做到24小时电话预约服务,千方百计地满足客户的需求。
加油站客户档案建立起来后,站长和经营者每月应进行一次统计分析,按客户需求与实际购油量进行比对分析,对购油量不足和不来加油的客户,要通过各种方式弄清原因,必要时要登门拜访,以诚信的态度征求客户的意见。
并针对客户的不同情况,分别拿出应对措施。
例如,客户因为修路造成的不便,而没有到站加油,加油站应该主动把该客户介绍到就近的系统内加油站加油,不致因此而造成客户流失。
加油站档案管理制度
![加油站档案管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/851260fd294ac850ad02de80d4d8d15abf230060.png)
第一章总则第一条为加强加油站档案管理,确保档案的完整、准确、安全和有效利用,根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规,结合加油站实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于加油站所有档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第三条加油站档案管理工作应遵循以下原则:(一)依法管理原则;(二)统一领导,分级负责原则;(三)科学管理,确保安全原则;(四)服务生产经营,提高工作效率原则。
第二章档案分类与归档第四条加油站档案分为以下类别:(一)文书档案;(二)会计档案;(三)声像档案;(四)实物档案;(五)电子档案。
第五条档案归档范围:(一)加油站发展规划、规章制度、工作计划、总结等;(二)加油站建设、改造、维修等相关资料;(三)加油站安全管理、环保、消防等资料;(四)加油站经营、财务、统计、审计等资料;(五)加油站员工培训、考核、奖惩等资料;(六)加油站合同、协议、凭证等;(七)加油站设备、物资采购、验收、维修等资料;(八)加油站突发事件、事故处理等资料;(九)其他需要归档的资料。
第六条档案归档程序:(一)档案形成部门在资料形成后,及时整理归档;(二)档案归档时,应填写《档案归档登记表》,经归档人、审核人签字后,交档案管理员;(三)档案管理员对归档资料进行审核,确认无误后,按类别、年份、编号顺序排列,归入档案柜;(四)档案归档后,档案管理员应及时更新档案目录,并做好档案归档统计工作。
第三章档案保管与维护第七条档案保管要求:(一)档案柜应置于通风、干燥、防火、防盗、防潮、防虫的环境中;(二)档案资料应分类存放,标签清晰,便于查找;(三)档案资料不得随意借阅、涂改、损坏;(四)档案管理员应定期检查档案资料,确保档案安全。
第八条档案维护要求:(一)档案管理员应定期对档案资料进行整理、清理;(二)档案资料损坏时,应及时修复;(三)对电子档案,应定期进行备份,确保数据安全。
第四章档案利用与保密第九条档案利用原则:(一)依法利用原则;(二)合理利用原则;(三)保密原则。
加油站安全产档案管理制度
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第一章总则第一条为加强加油站安全生产档案的管理,确保安全生产工作的顺利进行,根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规,结合加油站实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站所有安全生产档案的管理工作。
第三条本制度旨在规范加油站安全生产档案的收集、整理、归档、保管和利用,提高安全生产管理水平,保障员工生命财产安全。
第二章职责第四条加油站站长负责安全生产档案管理的总体工作,对安全生产档案的完整性和准确性负总责。
第五条安全生产管理部门负责具体实施安全生产档案管理工作,包括:(一)负责安全生产档案的收集、整理、归档、保管和利用;(二)负责安全生产档案的统计、分析和报告;(三)负责安全生产档案的查阅、复制和提供。
第六条各部门负责人对本部门产生的安全生产档案负责,确保档案的完整性和准确性。
第三章收集与整理第七条安全生产档案包括以下内容:(一)国家有关安全生产的法律法规、标准规范;(二)加油站安全生产规章制度、操作规程;(三)安全生产责任制、事故应急预案;(四)安全生产检查、隐患排查治理记录;(五)安全教育培训、安全会议记录;(六)事故调查处理、事故报告;(七)安全生产投入、设备设施维护保养记录;(八)员工安全操作技能考核记录;(九)其他与安全生产相关的文件、资料。
第八条安全生产档案的收集应遵循以下原则:(一)及时性:档案收集要及时,确保档案的时效性;(二)完整性:档案收集要完整,确保档案的全面性;(三)准确性:档案收集要准确,确保档案的真实性。
第九条安全生产档案的整理应遵循以下要求:(一)分类:根据档案内容,将档案分为若干类别;(二)编目:对档案进行编号,便于查阅和管理;(三)归档:将整理好的档案归入档案柜,并做好标签;(四)保管:按照档案保管要求,确保档案的安全、完整。
第四章保管与利用第十条安全生产档案的保管应遵循以下要求:(一)档案柜应置于干燥、通风、防火、防盗的场所;(二)档案柜内的档案应按照类别、编号、时间顺序摆放;(三)档案柜应定期检查、清理,确保档案的整洁、安全。
加油站档案管理制度范本
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一、总则为了加强加油站档案管理,确保档案的完整、准确、安全和有效利用,根据国家档案管理的有关法律法规,结合加油站实际情况,特制定本制度。
二、档案管理范围1. 加油站运营过程中的各类文件、资料、图表、照片等原始记录;2. 加油站建设项目的相关资料;3. 加油站安全管理、设备维护、人员培训等方面的资料;4. 加油站各项业务合同、协议、证明等;5. 加油站员工档案、薪酬福利、绩效考核等相关资料;6. 其他与加油站运营相关的档案资料。
三、档案管理职责1. 加油站档案管理员负责档案的收集、整理、归档、保管、利用和销毁等工作;2. 加油站各部门负责人对本部门产生的档案资料负有管理责任,确保档案的完整性和准确性;3. 加油站站长对加油站档案管理工作负总责,定期检查、指导档案管理工作。
四、档案管理要求1. 档案资料收集应全面、及时、准确,确保档案的真实性;2. 档案资料分类应按照档案管理的规范和标准进行,便于查阅和利用;3. 档案资料归档应按年度、门类、事由等顺序排列,便于查找;4. 档案资料保管应采用防潮、防霉、防火、防盗等措施,确保档案的安全;5. 档案资料利用应遵循合法、合规、便民的原则,为加油站运营提供有力支持。
五、档案利用与保管1. 档案资料的查阅,需经加油站档案管理员批准,并填写查阅登记表;2. 查阅档案资料时,需遵守档案保密规定,不得擅自复制、泄露;3. 档案资料的保管,应按档案保管期限和规定进行,定期检查、清理;4. 档案资料销毁,需经加油站档案管理员审核,站长批准,并办理销毁手续。
六、档案信息化管理1. 加油站应逐步实现档案信息化管理,提高档案管理效率;2. 档案信息化建设应遵循国家档案管理的相关规定,确保档案信息安全;3. 档案信息化管理应定期进行数据备份,确保数据安全。
七、奖惩1. 对在档案管理工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励;2. 对违反档案管理制度,造成档案损失、泄露等行为的,按相关规定追究责任。
加油站文件档案管理制度规范
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一、总则为加强加油站文件档案的管理,确保文件档案的完整性、安全性和利用率,提高加油站管理水平,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于加油站所有文件档案的管理,包括但不限于:管理制度、操作规程、安全记录、业务报表、财务凭证、合同协议、技术资料等。
三、管理职责1. 加油站站长负责制定和组织实施本制度,对加油站文件档案管理工作进行全面监督和检查。
2. 综合办公室负责加油站文件档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作。
3. 各部门负责人对本部门产生的文件档案负责,确保文件档案的及时收集、整理和归档。
4. 各岗位员工应按照规定及时将文件档案上交综合办公室,不得擅自保留或销毁。
四、管理制度1. 文件档案的分类与编号(1)文件档案按类别分为:管理制度、操作规程、安全记录、业务报表、财务凭证、合同协议、技术资料等。
(2)每份文件档案应编制唯一编号,编号格式为:类别编号+年份+序号。
2. 文件档案的收集与整理(1)各部门在文件产生过程中,应及时将文件收集齐全,确保文件档案的完整性。
(2)收集的文件档案应按照分类进行整理,确保文件档案的条理性和可检索性。
3. 文件档案的归档与保管(1)文件档案归档时,应按照类别、编号、时间等顺序排列,确保归档文件的有序性。
(2)文件档案应按照保管期限进行分类存放,确保文件档案的安全。
(3)综合办公室应定期对文件档案进行清点、核对,确保文件档案的完好。
4. 文件档案的利用与借阅(1)员工需查阅文件档案时,应向综合办公室提出申请,经批准后方可查阅。
(2)查阅文件档案时,应遵守相关规定,不得擅自涂改、损坏或外传。
(3)借阅文件档案时,应填写借阅单,经批准后方可借阅。
5. 文件档案的销毁(1)文件档案保管期满后,经批准后方可销毁。
(2)销毁文件档案时,应按照规定程序进行,确保文件档案的彻底销毁。
五、监督检查1. 加油站站长应定期对文件档案管理工作进行检查,确保本制度的贯彻执行。
2. 综合办公室应加强对文件档案管理的监督,对违反本制度的行为进行纠正。
加油档案管理制度
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第一章总则第一条为规范加油站档案管理工作,确保档案的真实性、完整性、准确性和安全性,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站所有档案的管理工作,包括但不限于各类文件、记录、图表、照片等。
第三条加油站档案管理工作应遵循国家有关档案管理的法律法规,坚持集中统一管理、规范操作、安全保密的原则。
第二章档案管理机构及职责第四条加油站应设立档案管理机构,负责全站档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第五条档案管理机构的主要职责:1. 负责制定和实施加油站档案管理制度,确保档案管理工作的规范化、制度化;2. 组织档案工作人员进行业务培训,提高档案管理水平;3. 收集、整理、保管加油站各类档案,确保档案的完整、准确、安全;4. 提供档案查询服务,满足加油站各项工作对档案资料的需求;5. 定期对档案进行鉴定、整理、归档,确保档案的更新和完善;6. 负责档案的销毁工作,确保档案销毁的合法、合规。
第三章档案收集与整理第六条加油站档案收集范围:1. 加油站各类文件、记录、图表、照片等;2. 加油站工作计划、总结、报告等;3. 加油站各类合同、协议、会议纪要等;4. 加油站设备、设施、安全、环保等相关资料;5. 加油站员工培训、考核、奖惩等相关资料。
第七条档案整理要求:1. 按照档案分类、编号、归档等要求,对收集到的档案进行整理;2. 确保档案的完整、准确、安全,不得随意篡改、损坏、丢失;3. 对档案进行分类、编号、归档,便于查阅和利用。
第四章档案保管与利用第八条档案保管要求:1. 档案保管室应具备防火、防盗、防潮、防虫、防霉等设施;2. 档案保管人员应严格遵守档案保管制度,确保档案安全;3. 档案保管室应保持清洁、整齐、有序,便于查阅。
第九条档案利用要求:1. 查阅档案应遵循保密原则,未经批准不得擅自泄露档案内容;2. 查阅档案应填写查阅登记表,记录查阅人、查阅内容、查阅时间等信息;3. 查阅档案应在档案保管室进行,不得擅自将档案带出。
加油站标准化档案管理
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加油站标准化档案管理
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9
事故与
应急
AQBZH-9.1
事故应急救援预案
3年修订1次
AQBZH-9.2
应急救援器材台帐及维修记录
AQBZH-9.3
消防设施、器材台帐及维护记录
AQBZH-9.4
应急救援预案演练及效果记录
1次/年,处置方案1次/0.5年
AQBZH-9.5
应急救援预案评审记录
1次/3年
AQBZH-9.6
AQBZH-7.5
承包商管理档案
+与承包商安全协议书
8
职业健康及危险化学品管理
AQBZH-8.1
职业病危险因素识别记录
AQBZH-8.2
职业危害申报表+相关部门批复
企业自行完善
AQBZH-8.3
个体防护用品台帐
AQBZH-8.4
从业人员健康监护档案
(档案卡+体检报告+其它)
AQBZH-8.5
危险化学品档案
事故台帐
AQBZH-9.7
事故调查报告
AQBZH-9.8
事故档案
档案卡+调查报告+其它资料
10
检查与
自评
AQBZH-10.1
安全检查计划及记录
AQBZH-10.2
安全检查台帐
AQBZH-10.3
安全标准化自评报告
1次/年
安全标准化文档管理表
文档名称
文件编号
文档内容
备注
1
法律、法规和标准
AQBZH-1.1
适用的法律、法规及标准清单
AQBZH-1.2
适用的法律、法规及标准数据库
电子版
AQBZH-1.3
法律、法规和标准定期更新记录
AQBZH-1.4
法律、法规和标准符合性评价报告
1次/年
2
机构和
职责
AQBZH-2.1
加油站安全生产文件汇总
AQBZH-2.2
安全生产目标责任书及考核记录
AQBZH-2.3
安全生产会议记录
AQBZH-2.4
安全生产费用台帐
AQBZH-2.5
从业人员缴纳保险台帐及凭活动风险评价记录
AQBZH-3.2
设备、设施风险评价记录
AQBZH-3.3
重大风险清单及控制措施
AQBZH-3.4
风险管理隐患治理台帐
AQBZH-3.5
隐患治理通知书
AQBZH-3.6
变更管理记录
AQBZH-3.7
合格供应商名录
AQBZH-3.8
合格供应商档案
AQBZH-3.9
风险评价报告
1次/年,自行编制
4
管理制度
AQBZH-4.1
安全管理制度汇编
AQBZH-4.2
文件发放记录
所有文件记录
AQBZH-4.2-3
6
生产设
施及工
艺安全
AQBZH-6.1
建设项目“三同时”全套资料
企业完善
AQBZH-6.2
生产设备检查维护记录
AQBZH-6.3
设施拆除和报废手续
7
作业安全
AQBZH-7.1
作业许可证
AQBZH-7.2
安全标志一览表
AQBZH-7.3
卸油操作记录
AQBZH-7.4
承包商施工现场检查记录
+承包商之间的安全协议
管理制度和操作规程评审和修订记录
1次/3年
5
培训教
育管理
AQBZH-5.1
安全培训管理文件
记录
AQBZH-5.2
安全活动计划及记录
月度、班组
AQBZH-5.3
从业人员安全培训教育档案
(档案卡+上岗证+试卷)
AQBZH-5.4
管理人员培训教育档案
(档案卡+资格证)
AQBZH-5.5
从业人员岗位标准
企业完善