教师怎样克服职业倦怠

教师怎样克服职业倦怠

所谓职业倦怠（burnout），其含义一般是指“失败、精疲力竭或因过度消耗精力、资源而变得枯竭”，它与压力、紧张有着密不可分的联系。压力（stress）是个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应；紧张（strain）则是压力导致的消极后果之一，即对压力无效应付而导致的消极影响，如自我评价低、肌肉紧张，血压升高、心不在焉、挫折感增强、工作绩效降低等。

而倦怠则是一种由于压力长期积累而造成更严重的紧张状态。职业倦怠则是一种由于压力长期积累而造成更严重的紧张状态，教师的职业倦怠定义为由于教师长期工作在压力的情境下，工作中持续的疲劳及在与他人相处中各种矛盾，冲突而引起的挫折感加剧，最终导致一种在情绪、认知、行为等方面表现出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲劳和紧张状态，是属于一种非正常的行为和心理。1974年美国临床心理学家费登伯格首次将职业倦怠一词引入心理学领域1981年心理学家马斯乐等人确定了职业倦怠的三个核心成分：

1. 情感衰竭指个体情感处于极度疲劳状态，工作热情完全消失。

2. 去个性化指个体以消极，否定，麻木不仁的态度对待工作。

3. 个人成就感降低指个体评价自我的意义和与价值的倾向降低。

各种调查资料表明，职业倦怠最易在助人职业中发生，因为从事这类职业的人员过分执着于生活的理想和方式，但又可能无法获得期望的美好，从而产生疲倦和衰竭。教师是经受压力最多的职业之一，而且教师的压力还有逐渐增加的趋势。国外的一些学校心理调查（日本：国分，1998；松原，1995）表明，中小学教师的“燃烧度”（为职业献身精神，疲劳度）远远超过护士，教师逐渐产生的职业倦怠心理直接影响到教师的心理生理健康，使其工作士气和激情受到损耗，并成为教师厌教、教育水平难以发挥以及流失的重要影响因素，最终必然带来教育质量的下降和对教师身心的伤害。据杭州市教科所去年上半年对市区30所学校的近200名教师进行的心理健康状况调查表明，有13%的教师存在心理问题，76%的教师感到职业压力很大，其中男教师的压力大于女教师，毕业班和班主任的压力大于非毕业班和不当班主任的老师。

有资料显示，目前我国正常人群心理障碍的比例在20%左右，然而，国家中小学生心理健康教育课题组前不久对辽宁省内168所城乡中小学的2292名教师的检测结果却表明，中小学教师心理障碍发生率竟高达50%！因此教师职业倦怠已成为不可忽视，应有效解决的问题。

教师职业倦怠的成因

一、教师职业的压力过去当教师再苦再累也算是个“铁饭碗”，随着“末位淘汰制”的试点及其推行，老师们深感当年手中的职业安全感已不存在。他们只有在自己的岗位上奋力拼搏、有所作为，才可能称职。因此，在校园里，不少老师事事不松懈，时时争第一。随着素质教育观念的不断深入、各级各类学校间激烈的竞争，升学压力的加重，不仅体现于学科教学，而且渗透到各种各样的活动之中。

教师在进行学科教学的同时，要参加各种活动和竞赛的辅导。本人的学历进修和各种继续教育培训，评职称前的各种要求达标，使教师疲惫不堪。全社会的期望都压在教师身上，教育主管部门和校长为了提高升学率，通过各种各样的形式向教师要质量、要分数；家长望子成龙的心理转变为对教师的企盼，不允许学校和教师有一点差错；班级人数的膨胀、过多的考试与授课数量也增添了教师工

作的负荷；教师职业的要求和对社会承担的责任，使教师承受着极大的心理压力。

二、新型师生关系带来的挑战现代教育提倡新型民主化的师生关系，可教师在工作中一旦和学生发生冲突，最终的责任往往由教师来承担。从法律、法则上来说，目前在我国还很少有老师对学生具有震摄力的教育方法和手段，而在美国，对于未完成学业的学生，惩罚是写进学生守则的。对于过于调皮捣蛋的学生，老师可用“on the wall”（站墙上，中国一般叫“立壁角”）之类的教育方法。

从这个角度上讲，我们教育立法时需要正视并考虑，如何明确学生的公民责任，突出教育方法的选择与使用，以便老师依法而有所作为，从而避免老师被“责任”二字压得缩于手脚。由于受社会日趋功利取向的影响，师生的感情日渐淡薄，在这种情境下，教师要加倍用心力于教学上，但所获的报偿却又相对地渐少，不仅易使教师心力交瘁，也易导致倦怠感的产生。1979年美国教育协会（NEA）的民意测验发现：接受调查的3/4的教师认为问题学生对他们的教育效率有很大的影响，管教学生的困难已成为教师压力及倦怠的主要因素。特别是随着社会的变迁，学生的问题行为也日益产生，教师必须耗费加倍的时间与精力来处理学生问题。

三、作为社会人面对的生活重压老师是社会上普通的一员，虽然近年来待遇在一定程度上有所提高，但多数生活并不富裕，需要受一定的经济压力。同时，全社会对教师这一职业的期望值在不断升高，家长因孩子成绩的不理想而责备甚至殴打教师的事还时有发生。因而，教师要耐心地面对种种社会压力。另外，人事制度的改革，末位待岗制、教师资格社会化，学校内的学生和家长评定教师等制度的推行，在一定程度上给教师带来了压力，这也使得“不能得罪学生和家长”成了教师难以逾越的的一道坎。

四、教师角色冲突教师，作为人类灵魂的工程师，许多教师都认为应该在学生、家长甚至社会上保持一个完美的形象，认为这是职业的必然需要，所以凡事要求自己做到尽善尽美，很在乎他人的评价，如果出现差错，内心的自我谴责往往强烈而持久。可是职业的神圣感和实际社会地位间存在着较大反差，这样的反差容易造成教师社会角色和自然角色之间的冲突。教师为了为人师表，常常无意识中压抑和否定自我的正常欲求以满足职业需要。

社会大众对教师原本就有过高的期望，而教师往往为了强调其专业性，增强大众的信心，以致于产生对自己不切实际的过高的期望，在授教期间内化了与真实世界不相符合的专业角色，如认为“我应该永远是身心健康的，不应该像别人一样有问题，”“我可以奉献百分之百的时间、精力给学生”等等，而跨出教育圈之后，便面临了理想与现实的各种差距。然而，一般教师却很难承认因工作压力所带来的倦怠，即使有可用的社会支持，他们仍旧不敢轻易利用，因为他们认为“自己不该有问题”、倾向于隐藏自己的情绪以维持大众对专业的想象，如此一来，职业带来的无情心理压力就增大了，长期的心理负重和矛盾冲突，极易引起这一群体产生心理问题。

五、教师人格因素有些教师人格存在着不良方面，如怯懦、自卑、孤僻、狭隘等，在面临压力时，往往不能采用适当的策略加以应付，特别是具有A型人格特质的个体较易导致倦怠。A型人格特质通常表现为强烈地寻求成就、竞争意识强、行为急躁、动作及语言粗鲁等。研究表明，A型个性个体血液中的激素成分多得多，更容易受环境要求的影响，发生心理紧张反应。

教师职业倦怠产生的不良影响

一、教学效果下降教师的身心与疲劳过度，对学生的观察、教育能力就会在