职场女性商务礼仪培训(1)
职场商务礼仪(最新6篇)
职场商务礼仪（最新6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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女性职场站姿礼仪
女性职场站姿礼仪女士的站姿礼仪女士给人的感觉就是优雅大方，所以就要特别注重自己的一言一行，就算是在商务场合站姿也是如此。
下面是为大家准备的女士的站姿礼仪，希望可以帮助大家!女性职场站姿礼仪 1女士站姿礼仪头部：头正稍抬，下领内收。
躯体：挺胸，收腹，双肩稍外撇。
三种脚位：①两脚前后直立式：前脚后跟紧靠后脚脚心弯曲部分直立；②两脚平行直立式：两脚后跟紧贴，脚尖向外呈八字站立；③两脚前后分腿站立式：前脚朝前迈半步，脚尖朝前或稍往外撇，前脚后脚跟与后脚的后脚跟在同一条竖线上，后脚脚尖平行朝外站立，重心最好落在前脚。
脚位禁忌：①分腿直立；②内八字形；③双腿交叉站立；④弯腿站立。
女士坐姿要领标准坐姿(1)精神饱满，表情自然，目光平视前方或注视交谈对象。
(2)身体端正舒展，重心垂直向下或稍向前倾，腰背挺直，臀部占坐椅面的2/3。
(3)双膝并拢或稍分开，双脚并拢。
(4)两手可自然放于腿上或椅子的扶手上。
除了基本的坐姿之外，由于腿部位置的变化，还可以形成多种优美的坐姿，如腿部的平行和倾斜定位，腿部前后的掖起，或腿部的小八字形等。
，能给人舒适优雅的感觉。
如果要跷二郎腿，最好是在别人之后，女性一般不会跷二郎腿。
无论哪种坐姿，都要保持背部挺直，女性要特别注意双膝并拢。
入座、离座要领坐姿训练(1)从椅子后面入座。
如果椅子左右两侧都空着，应从左侧走到椅前。
(2)不论从哪个方向入座，都应在离椅前半步远的位置立定，右脚轻向后撤半步，用小腿靠椅，以确定位置。
(3)女性穿着裙子入座时，双手要把后片向前托着，显得优雅端庄。
(4)坐下时，身体重心慢慢垂直下降，臀部要轻触椅面，避免发出声响。
(5)坐下之后，双脚并齐，双腿并拢。
女性职场站姿礼仪 2女士商务站姿礼仪职场站姿礼仪：站姿是静态的`造型动作，是其他动态美的起点和基础。
古人主张“站如松”，这说明良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。
基本站姿1.两脚跟相靠，脚尖展开45°～60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。
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她们给你的感觉有什么不同？
男士西装选择的技巧
➢ 面料 ➢ 色彩 ➢ 图案 ➢ 款式 ➢ 造型 ➢ 尺寸 ➢ 做工
穿西装的七原则
* 要拆除衣袖上的商标 * 要熨烫平整 * 要扣好纽扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配内衣 * 要少装东西
不同款式的领带
* 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈 判、主持会议、演讲的场合
目光接触的技巧
视线向 下表现 权威感 和优越 感，
视线向 上表现 服从与 任人摆 布。
视线水 平表现 客观和 理智。
电话沟通的技巧
保持最优美的声音
* 速度 * 音调 * 音量 * 笑容
接电话的技巧
* 铃声响起 * 拿起听筒 * 报出名字及问候 * 确认对方名字 * 询问来电事项 * 再汇总确认来电事项 * 礼貌地结束电话 * 挂电话
言交谈 ⑦ 外出时不妨与当地的出租车司
机多攀谈 ⑧ 别人称赞你的时候要谦虚地说：
“你太过奖了，其实我哪里有那 么好。”
• 9、春去春又回，新桃换旧符。ห้องสมุดไป่ตู้那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 11.1920.11.19Thursday, November 19, 2020
人 步骤４．奉茶或咖啡时客人优先 步骤５．留意奉茶或咖啡的动作 步骤６．拿起托盘退出会客室
共乘电梯的礼仪
步骤１．伴随客人或长辈来到电梯前 步骤２．电梯来时 步骤３．进入电梯后 步骤４．到达目的地
商务礼仪测试
是
否
① 路上相逢，寒喧“吃了没？” “上哪去？”
② 主人招呼客人“随便坐！” ③ 政治与新闻是餐桌上的话题 ④ 女士的小皮包可以放在餐桌上 ⑤ 吃意大利面应该设刀叉并用 ⑥ 聚会之中遇到同乡，可以用方
商务人员的职场礼仪(通用4篇)
商务人员的职场礼仪(通用4篇)商务人员的职场礼仪11.电话礼仪。
在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。
同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2.迎送礼仪。
当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。
另外，接待客人要切记面带微笑。
3.握手礼仪。
愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。
如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
4.名片礼仪。
递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
5.在办公室工作，服饰要与之协调。
不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
6.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用，不厌其烦。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。
7.对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去做未必会让女同事高兴。
8.行为要多加检点。
不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。
如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。
若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。
9.办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。
私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
女性商务礼仪培训-商务礼仪
女性商务礼仪培训-商务礼仪女性商务礼仪培训-商务礼仪1一、切忌过分明丽在会议场合中，女性装扮应当以庄重保守为佳，过分明丽的，如浅黄、粉红、浅绿或橘红色套裙都不适合在正式场合穿着。
二、切忌过分透视三、切忌过分短小暴露女性会议着装不要太短太暴露会给人不庄重、不雅致的感觉，同时也显得对会议的不敬重，一般来说上衣的上限是齐腰，露腰露腹的上衣不雅观;套裙不能太短，超短裙肯定不提倡。
四、切忌过分紧身在正式场合，套装的肥瘦也要合适，过分凸显身材的套装也不宜穿。
会议活动是商务沟通中的重要组成部分，得体的会议着装不仅显示出对他人的敬重，同时也代表着公司形象，在随时都有可能达成业务来往的商务会议中，给他人留下好印象，无疑能为以后的业务开展打下良好的基础。
女性商务礼仪培训-商务礼仪2得当穿着流露涵养穿着是第一眼的形象，所以特别重要。
“我们的公司对服装方面需求不严，可有位新来的女职工穿得也太过分了。
前些日子跟客户谈事时，竟然穿着迷彩纹猎装式的衣裳。
若是仅仅搭档也就算了，但是有客人，真没面子。
”这是位公司职工对新来女人的评价。
初进公司在穿着方面不要走两个极点过火和过于保守，不要把年轻人之间最盛行的“松糕鞋”、“明丽喇叭裤”、“超短裙”一下子都穿进公司以显示你的前卫和吸引力。
这样会遭到男搭档的揣测和不恭的玩笑，更易引起女搭档的排斥。
也不要过于正统，看到电视剧中公司职工都穿深色套装，也仿效着买来一套。
这样并不能让你得到更多的敬重。
要留心公司的气氛。
第一天进公司能够很正式，今后应当合作其他人的风格，若是我们都很正式的穿套装，你也穿好了。
若是其他人随意，你也要自然一些。
留意沟通上的细微环节浅笑是你最好的`兵器，浅笑能够最干脆地得到对方的好感，也领悟想不到地得到对方的宽恕。
“我特别宠爱新来的那个搭档的浅笑，总是很亲热很善意的样子，若是她出点小错误也不会指责她。
”和他人交往时必定要留意浅笑，不管是已经很熟的搭档，还是没见过几次的生疏搭档。
现代商务礼仪培训试卷(一)
商务礼仪试题一．选择题1。
对索取名片的方法描述正确的有（ABCD ）A。
交易法：首先递送名片；B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；C。
平等法：“如何与你联系?” C。
谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教,请问如何联系？”2.片使用中的三不准是指（ABD ）A。
名片不得随意涂改. B.名片不准提供两个以上的头衔.C.不用特殊材质负制做名片。
D。
名片不印多个联系方式.3. 双方通电话，应由谁挂断电话（AC ）A。
主叫先挂电话；B。
被叫先挂电话；C.尊者先挂电话；D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
4。
当您的同事不在，您代他接听电话时,应该（B )A。
先问清对方是谁；B。
先告诉对方他找的人不在；C。
先问对方有什么事；D。
先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ABD ）A。
商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门；B商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔；C。
商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。
D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。
邮箱、传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印；6。
对于汽车上座描述正确的有（ABCD)A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；B.商务场合:专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定）,副驾驶座为随员座；C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位；D.在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。
7。
下列关于语言礼仪正确的有(ABCD）A。
商务交往中应该遵循“六不问原则”; B。
语言要正规标准;C。
商务语言的特点：“少说多听”; D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。
8。
关于握手的礼仪，描述正确的有：（BCDEF）A. 先伸手者为地位低者；B.客人到来之时，应该主人先伸手。
客人离开时，客人先握手.C。
忌用左手,握手时不能戴墨镜；D。
女性职场礼仪
女性职场礼仪2、礼貌用语(1)问候语：您好、早上好、下午好;(2)感谢语：谢谢、谢谢合作、谢谢理解;(3)答谢语：谢谢，这是我应该做的.;不用客气，这是应该的;(4)道歉语：抱歉，让您久等了;对不起，麻烦您对不起，这里出了一点故障，请稍等;(5)其他礼貌用语：请稍候、请在这签名、时间还没到，请您再耐心等会儿;慢走，请走好;3、要求：声音优美、表达恰当、言简意赅、表情自然、举止文雅、注意口腔卫生、“三声”服务;4、具体做法：(1)注意称呼：要适合对方的年龄、气质和当时的心情;(2)问候：应不断变化(3)五声十字礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、再见;5、电话礼仪：(1)铃响两次之内拿起电话不是失礼的行为;(2)接听电话用标准语：您好，×××，请讲;(3)如是找人电话，不能大声喊;(4)如找的人不在，请婉转说明，问清是否需要留言;(5)一般左手拿话筒，右手拿笔，随时记录，然后需核对一下;(6)打电话声音要自然、轻柔、音调不能过高或过低，语速不能过快或过慢;(7)电话完毕要致再见，打错电话要致歉;(8)挂电话礼节：如对方是职位、地位比较高或长辈、女士则应等对方挂后你再挂;如对方是重要的人，则要等对方挂了电话你再挂;禁忌：早上7点以前，中午午休时间，三餐吃饭时间，晚上10点半以后(9)移动电话的使用：避免在会场、影剧院、图书馆、医院等公共场所毫不顾忌地使用;服务场所工作人员禁止当着服务对象打移动电话，且电话要开到振动;(10)打电话注意表情，不能嘴里嚼东西、抽烟、喝水或边与客人说话边打电话。
女性职场礼仪2禁忌5条：1、不要和女同事议论一起工作的人。
2、不要煲电话粥影响别人用电话。
3、不要用电脑聊天以为别人不知道。
4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。
5、不要过分坚持自己的意见，世上没有什么太绝对的事。
职场礼仪：1、接听电话礼仪禁忌需要注意的是，在商务交往中，不允许接电话时以"喂，喂"或者"你找谁呀"作为"见面礼"。
女士商务礼仪(15篇)
女士商务礼仪(15篇)女士商务礼仪1女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。
最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好。
职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。
要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。
每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其他小装饰品。
化妆：化装可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。
过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人，符合他们的身份和专业度，让自己不寒酸掉价。
套装、裙子、礼服、夹克：稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、炭黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色。
少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。
避免冲动性购买，如果你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。
精打细算，量入为出，但不可贪图小便宜因小失大。
采用一些天然面料如棉、丝、羊毛等。
发型和指甲：随着女性年龄的增长，头发也应该相应剪短一些，一般来说女性到了30—35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。
在职业女性中，染指甲已经司空见惯了，但指甲油的颜色不应该选得太亮丽，这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上。
选一些和你口红相配的颜色，有些人喜欢透明色指甲油，它是大众都能接受的颜色。
鞋子：不要把旅游鞋穿进办公室。
中跟或低跟皮鞋为佳。
保养好你的鞋，把它擦得锃亮。
鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则：鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配。
首饰和装饰品：职业女性希望表现的是她们的聪明才智，能力和经验等，所以要戴首饰就必须佩戴简单的首饰，不要戴摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大。
女士商务着装礼仪
职业套裙的着装要领
正式的西服套裙，应注重面料，色彩是黑 色、灰色、棕色、米色等单一色彩。
在正式的商务场合中，无论什么季节，正 式的商务套装都必须是长袖的。
职业裙装的裙子应该长及膝盖。
选择：短颈者选怎样的领？
密封圆高领
对
圆领
圆高翻领
对
汤匙领
选择：长颈者选怎样的领？
对
唐装领
V字领
选择：臀部肥胖者选怎样的上衣？
双排扣
对
单排扣
对
贴袋 宽翻领
无袋 普通翻领 宽边
对
无宽边
选择：臀部瘦小者选怎样的上衣？
直底边
对
曲底边
箱型
对
显腰型
膝盖、小腿与裙子
长裙
对
形成直线
长到脚踝
女士职业套裙配件的搭配要领
衬衫的穿着要领 皮鞋 袜子 佩饰
根据自己的情况，选择属于你最佳方案：
职业女性 着装
衬衫的穿着要领
与职业套裙搭配的衬衣颜色最好是白色、米色、 粉红色等单色。
闲装、运动装穿在一身；质地不同的服装穿 在一身；款式不同的服装穿在一身； 5，每天都穿着同样服装，不加变化。
5
女士着装礼仪
一
粒 扣 西 服
有
助成为西来自长服腿
裤
美
套
女
装
演
绎
女
性
聪
颖
职业女性着装
机 智
两
三
翻
粒
粒
领
扣
扣
套
西
西
装
服
服
套
套
裙
裙
职业女性着装
职业套裙的分类
“H”型套裙 “X”型套裙 “A”型套裙 “Y”型套裙 无袖连衣裙加外套
商务礼仪培训
仪态—笑容
微笑，女性最重要、最美丽的妆容； 微笑，是男士良好修养的最佳体现。
微笑是唯一一种不分国籍的通用语言
最能充分体现一个人的热情、修养和魅力
第三篇 社交礼仪
5
语言沟通
电话礼仪
餐宴礼仪
社交礼仪
1、礼貌用语不离身
一、语言沟通
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
商务礼仪培训
讲师：XXX 日期：XXX
目录
01
礼仪概念
02
职业形象
03
社交礼仪
04
商务礼仪
05
办公礼仪
5
第一篇 礼仪概述
礼仪是什么
为何要学习礼仪
礼仪概念
第一次印象？
礼仪概念
一、 礼仪是什么？
在社会交往活动中，为了相互尊重，在 仪容、 仪表、仪态、仪式、言谈举止 等方面约定俗成
的，礼共仪同就认在可我的们行身为边规范。人们约定俗成，表示 尊重的各种方式。
多首饰应同质同色、或不同质至少也要同色
符合习俗
如：十字架形的挂件在国际交往中不宜配戴
职业形象
3、职业男性着装（以西装为 主）
职业形象
肩膀合适度
上装遮住臀 部、
里衬余量两指 （2-4CM）
职业男性形象要求—西装
背部划出漂亮曲线 裤长适中
西装“三”原则
三色原则 即全身穿着控制在三种
颜色之内 三一定律
职业形象
专注的目光：尊重
仪态—目光
在与人谈话时，大部分时间应 看着对方，否则是不礼貌或不 真诚；
正确的目光是自然地注视对方 眉与鼻梁三角区，不能左顾右 盼，也不能紧盯对方；
商务礼仪中着装礼仪
商务礼仪中着装礼仪商务礼仪中着装礼仪职场中，着装体现着一个人的气质形象，体现着一个公司企业的文化，也体现着一个公司的管理是否正规。
所以，进入任何一个公司，商务礼仪是我们必修的一课，今天，从着装搭配开始讲起。
以下是店铺收集整理了商务礼仪中着装礼仪，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商务礼仪中着装礼仪1女士商务礼仪着装规范1.衬衫：白色、黄白色和米色与大多数套装都能搭配，丝绸面料的衬衫看起来比较显好，纯棉面料的衬衫则比较舒适，但要保证熨烫平整。
色彩上以单色为最佳。
穿法上还应注意以下事项：一是衬衫在公共场合不宜直接外穿;二是衬衫的下摆必须掖入裙腰之内而不是垂悬于外，也不要在腰间打结;三是衬衫的纽扣除最上端一粒可以不系外，其他纽扣均应系好;四是衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。
2.袜子:女士穿裙子应当配长筒袜子或连裤袜，颜色以肉色，黑色最为常用，肉色长筒丝袜配长裙，旗袍最为得体。
女士袜子一点要大小相宜，不可在公共场合整理自己的长筒袜子，而且袜子口不能露出，否则会很失礼。
不要穿戴图案的袜子，因为它们会引人注意你的腿部。
赢随身携带一双备用的透明丝袜，以防袜子拉丝或跳丝;3.裤袜：颜色以肉色、黑色最为常用，肉色长筒丝袜配长裙、旗袍，黑色丝袜配稍短的套裙。
4.颜色：职业套裙的最佳颜色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色。
精致的方格、印花和条纹也可以接受。
而红色、黄色或淡紫色的套裙过于抢眼，请甚穿。
5.外出职业装：外出工作着装，最容易犯的错误就是你的着装表现欲，这是需要努力克制和避免的。
手袋宜选择款型稍大的公务手袋，也可选择优雅的笔记本电脑公文手袋，以表现女士自信、干练的职业风采。
服装款式应舒适、得体，便于走动，不宜穿过紧或者过于宽松、不透气的服饰。
服装的色系款式不宜复杂，应注意与发型、妆饰、手袋、鞋相搭配，不宜太过夸张，干扰对方的视线，太过于鲜艳也不好。
6.鞋：低跟三四厘米的最为合适，鞋的颜色应与衣服下摆一致或再深一些，如黑色、藏青色、暗红色、灰色或灰褐色。
女士商务礼仪着装规范 职场女性必看
女性商务礼仪和着装规范以下是女性商务礼仪的着装规范。
让我们看看。
我希望我能帮助你。
女性商务礼仪着装规范1.衬衫:白色、黄色、白色和米色可以搭配大多数西装。
丝绸衬衫看起来更好，而纯棉衬衫更舒适，但是熨烫应该是平滑的。
单色是最好的颜色。
还应注意以下事项:首先，衬衫不应直接穿在公共场所外面；第二，衬衫的底部必须塞在裙子的腰部，而不是挂在外面，并且不要在腰部打结。
第三，衬衫的扣子应该扣上，除了上面的扣子，它可能没有扣上。
第四，内衣应该穿在衬衫里面，但不要露在外面。
2.袜子:女人应该穿裙子配丝袜或连裤袜，颜色是肉色，黑色是最常用的，肉色丝袜配长裙，旗袍是最合适的。
女袜应该有合适的尺寸，不应该在公共场合穿。
此外，袜子的开口不应该暴露，否则会失礼。
不要穿有图案的袜子，因为它们会吸引你的注意力。
带上一双备用的透明袜子，以防袜子被拉或跳。
3.连裤袜:最常见的颜色是肉色和黑色。
肉色丝袜配长裙和旗袍，黑色丝袜配短裙。
4.颜色:专业服装的最佳颜色是黑色、深蓝色、米色、灰色和深红色。
精细的正方形、印花和条纹也是可以接受的。
红色、黄色或淡紫色的裙子太显眼了，请多穿。
5.外出商务服装:上班穿衣服最容易犯的错误是表现出你想穿衣服的愿望，这需要加以限制和避免。
手提包应该是稍微大一点的官方手提包或优雅的笔记本电脑官方手提包，以展示这位女士自信而干练的职业风格。
服装款式应舒适合适，便于走动，不穿太紧或太松、不透气的衣服。
服装的颜色体系和风格不应该复杂。
应该注意搭配发型、化妆品、手袋和鞋子。
它不应该太夸张，干扰对方的视线，或者太亮。
6.鞋子:低跟3-4厘米的最合适。
鞋子的颜色应该和衣服的褶边一样或者比衣服的褶边深，比如黑色、深蓝色、深红色、灰色或者灰褐色。
鞋子应该是高跟鞋或中跟鞋。
袜子应该是高袜子或连裤袜。
鞋子和袜子应该样式简单，并与西装和连衣裙的颜色相配。
裙子不应该太暴露和透明，尺寸也不应该太短和太紧，否则会给人不稳定的印象。
7.裙子:裙子主要是窄的，年轻女性的裙子下摆可以高出膝盖1.5厘米。
职场女性商务礼仪培训
大型时尚晚会、宴会：
大开领、充分露肩，无袖，裙长坠地。
女性商务人员着裙装五不准
黑色皮裙不能穿 正式商务场合不光腿 袜子不能出现残破 鞋袜必须配套 避免出现三截腿（恶性分割
商务人员着装六大禁忌
过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身
男性商务人员服饰三大禁忌
拆除袖口商标 禁穿尼龙丝袜或白袜 不以夹克配领带
男性商务人员公务形象提升要素
二、公务衬衫 衬衫穿着‘五’原则
干净平整 浅色系 纯棉加厚 袖长领高两指 领宽一指
男性商务人员公务形象提升要素
公务男人三件宝
女士套裙选择的技巧
面料 色彩 图案 点缀 尺寸 造型 款式
化 妆
专业握手礼仪的要领与禁忌
☆要领 伸手尊者居前 来时主人，走时客人 力度两公斤，时间5秒 ☆禁忌 禁使用左手 禁戴墨镜、帽子、手套 禁左顾右盼 禁初次见面异性做汉堡包状
交换名片的礼仪
* 如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片 如果是坐着， * 辈份较低者，率先以右手递出个人的名片 辈份较低者， * 到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片 到别处拜访时，经上司介绍后， * 接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务 接受名片时，应以双手去接， * 接受名片后，不宜随手置于桌上 接受名片后， * 经常检查皮夹 * 不可递出污旧或皱折的名片 * 名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出 名片夹或皮夹置于西装内袋， * 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西 * 不要无意识地玩弄对方的名片 * 上司在 时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上 时不要先递交名片， 自己的名片
站 姿
坐 姿
女士商务礼仪知识
女士商务礼仪知识女士商务礼仪知识4篇女士商务礼仪知识1(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
商务招待是经常发生的活动，从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高级别的正式宴会。
好的商务招待可从以下方面去着手。
1.在一对一的基础上去了解客人。
2.对新老朋友都热情相待。
3.得到帮助，真诚表达你的谢意。
4.商业场合不要羞于推销你自己。
5.得到热情招待，要在适当时机考虑回报。
6.强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户)。
7.在商务招待中提高公司形象。
8.注意在招待过程中强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。
被认为是女士最缺少的礼仪知识1.我不修饰没有修饰的女人如同送给别人的礼物没有包装。
2.不会微笑面部僵硬的女人是在内心加了一把冰凉的锁，所以，Smile，please。
3.不说谢谢记得，永远不要忘记对帮助你的人说谢谢。
4.吝啬道歉多说一句“对不起”可以化解数不清的烦恼，让女人从心底优雅。
5.没耐心倾听倾听有时比沟通更重要，尤其是女人。
6.打探隐私交头接耳，鬼鬼祟祟，只会让你变成狭隘和龌龊的女人。
7.不穿礼服隆重的场合穿随意的服饰，是对主人极大的不尊重。
8.穿着过于开放。
平日裙子的长度和领口的深度直接影响周围人对你的评价。
9.香气过浓粗俗女人好出风头的气味痕迹。
10.争先恐后总是争先一步，就总会早一步泄露了不雅。
能不能后退半步呢?11.不回避私事在公共场所补妆，修整衣物等等，是把私人的事抖落给公众。
别忘了，女人的私事永远不是别人的事。
12.乱了位次开会、行走、坐车、上下电梯的错位，让自己尴尬，也让别人尴尬甚至生出反感。
女士商务礼仪培训知识
女士商务礼仪培训知识
女士商务礼仪是指女性在商务场合中的行为规范和着装礼仪。
以下是一些女士商务礼仪培训的知识点：
1. 礼仪形象：女士在商务场合中应该注重仪态端庄，穿着得体。
合适的着装要求穿着干净整洁，避免暴露和夸张的装饰，选择合适的妆容和发型。
2. 仪容仪表：女士应保持良好的仪容仪表，包括正确的站立、走路姿势，保持微笑和自信的表情。
3. 礼节用语：女士在商务场合中应用得体的礼节用语，例如称呼对方的正确方式、感谢和道歉的礼貌用语等。
4. 会议礼仪：女士在会议中应该遵循会议礼仪，包括按时到场、注意言行举止、积极参与讨论等。
5. 商务招待：女士在商务招待时应注意礼仪，例如遵循就座礼节、正确使用餐具、注意言谈举止等。
6. 商务沟通：女士在商务沟通中应保持自信、清晰地表达意思，尊重对方意见，注重语言和肢体语言的礼貌和适度。
7. 礼仪原则：女士在商务场合中应遵循礼仪原则，例如尊重、谦虚、专业、友善等。
8. 跨文化礼仪：女士在跨文化商务场合中应了解不同文化的礼仪差异，尊重对方文化习俗，避免冒犯他人。
女士商务礼仪培训可以帮助女性更好地适应商务场合并展示自己的专业素养和个人魅力。
女士商务礼仪
女士商务礼仪女士商务礼仪是指在商务活动中，女性应该遵循的一系列规范和行为准则。
以下是一些女士商务礼仪的基本要点：1. 穿着得体：女性在商务场合应该穿着得体、正式，避免过于夸张或暴露的服装。
选择适合的商务套装或正装，颜色宜选择中性色调，避免太过鲜艳的颜色。
2. 注意个人卫生：保持良好的个人卫生是女士商务礼仪的基本要求。
注意口腔卫生、头发整洁、不过多使用香水等。
当然，也要确保自己的服装、鞋子、手袋等整洁。
3. 注意言行：在商务场合，女性应注意言行举止，保持得体的谈吐和礼貌。
避免使用粗俗的语言，礼貌地与他人交流，并注意保持正确的姿势和身体语言。
4. 记住名字：在商务交往中，记住对方的名字并正确称呼，这显示了你的尊重和关注。
如果忘记了对方的名字，可以恰当地向对方询问或向其他人打听。
5. 注意时间观念：在商务活动中，特别是会议和约会，女性应注意准时到达，尊重他人的时间。
如果因故不能准时到达，应提前通知对方并道歉。
6. 接受和给予名片：在商务交往中，名片是重要的沟通工具。
接受他人的名片时，应该用双手接过并仔细看一下，表示对对方的重视。
当要给别人自己的名片时，同样要用双手递送，面向对方。
7. 礼貌周到：在商务交往中，女性应尽量保持礼貌和周到。
在谈话中注意倾听对方，并展示自己的合作意愿和乐于助人的态度。
同时，也要尊重对方的隐私和个人空间。
总之，女士商务礼仪的核心在于表现出自信、专业和尊重他人的态度。
遵循这些基本要点，可以帮助女性在商务场合中更好地展示自己的能力和素质。
20职场女性商务礼仪培训
拜访客户的礼仪
步骤１．事先约定时间 步骤２．做好准备工作 步骤3. 出发前在与拜访对象确认一次,算好
时间出发 步骤４．至客户办公大楼前 步骤５．进入室内 步骤６．见到拜访对象 步骤７．商谈 步骤８． 告辞
中餐的礼仪
* 正确地使用餐巾 * 使用公筷母匙 * 挟菜 * 喝汤 * 嘴内有食物，不要张口 * 与人交谈 * 敬酒 * 谈话 * 离座
西式自助餐的礼仪
* 依序取菜 * 一次最好取一至二样菜 * 不要混用专用汤匙或菜夹 * 餐盘不可再用 * 不可浪费 * 遵守西餐的礼仪 * 不可暴饮暴食
西餐注意点
* 正确地使用餐具 * 各种食物的进食方法要正确 * 进食的姿势要正确 * 谈话
奉茶和咖啡的礼仪
步骤1． 准备好器具 步骤２．将茶或咖啡等用品放在托盘上 步骤３．先将托盘放在桌上再端送给客
平等待人
➢
礼遇下属：尊重
➢
关心下属：冷暖挂心上
➢
信任下属：“士为知己者死”
➢
接近下属：知无不言，言无不尽、上情下达
与上司相处的礼仪
* 理解：人人都有难念的经 * 保持距离 * 不卑不亢
与同事相处的礼仪
* 真诚合作 * 同甘共苦：一个 * 好汉三个帮 * 公平竞争 * 宽以待人：人非圣贤，
孰能无过
人 步骤４．奉茶或咖啡时客人优先 步骤５．留意奉茶或咖啡的动作 步骤６．拿起托盘退出会客室
共乘电梯的礼仪
步骤１．伴随客人或长辈来到电梯前 步骤２．电梯来时 步骤３．进入电梯后 步骤４．到达目的地
商务礼仪测试
是
否
① 路上相逢，寒喧“吃了没？” “上哪去？”
② 主人招呼客人“随便坐！” ③ 政治与新闻是餐桌上的话题 ④ 女士的小皮包可以放在餐桌上 ⑤ 吃意大利面应该设刀叉并用 ⑥ 聚会之中遇到同乡，可以用方
女性商务礼仪知识大全
女性商务礼仪一女性的一些特质使得在现代商务中成为一项特殊的利器。
现如今，要想获得职业上的成功光靠专业的素质是远远不过够的，还需要敏锐的观察力和感同身受的共情能力，而这正是女性的强项。
如何是女性的这种强项发挥最好的作用，就要女性商务礼仪来完善了。
职场女性拥有充实的内涵修养再加上外在的完美表现将能充分的展现职场女性的智慧与独特魅力。
这里主要讲一下职场女性如何用色彩打造完美的时尚女白领形象。
女性职场着装绝对不是就那么几样固定的服饰。
不想让单一的.职业装束缚女性爱美的思想就要掌握色彩搭配的技巧。
色彩搭配是一门很深的学问，适合自己的色彩绝对不是单纯的依照既定的标准来装扮自己，而要考虑自身的各项因素如肤色、发色、体形等。
色有色系之分：无彩色系——黑、白、灰三原色——黄、红、蓝间色——橙、绿、紫矿物质金属色——金、银、铜、铁色彩也有属性色相：色彩的名称明度：色彩的明暗程度纯度：又称饱和度、彩度，指色彩的纯粹程度了解了色彩的基本概念，就要做到如何让自己“出色”。
出色——无彩色搭配黑白灰虽然比较单调，但是合理的搭配起来，照样会很出彩。
出色——同色系搭配在同色系搭配中，如果服装颜色色差区别不明显时，要掌握一条就是渐变。
出色——临近色搭配色相环中，一种颜色与左右相邻的颜色为临近色。
出色——互补色搭配色相环中通过圆心画一条直线，直线的两端颜色就成为互补色。
补色要达到最佳效果的小诀窍就是拉开两个补色的面积。
混搭——搭配的最高境界穿出层次干和立体感必须要做到高质感面料的混搭。
当面料和颜色都是同一质感和颜色是服装需要有的的设计感和造型感。
女性商务礼仪就是要让女性的独特魅力得到充分发挥，时尚女职场形象是每个成功的女性所追求的。
女性商务礼仪二女士着装礼仪女性的服装比男性更具个性的特色，合体、合意的服饰将增添女士的自信；商界女士在正式场合的着装以裙装为佳，在所有适合商界女士在正式场合所穿的裙式服装之中，套裙是名列首位的选择，职业套装更能显露女性高雅气质和独特魅力。
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打电话的技巧
* 拨出电话 * 自我介绍 * 确定对方及问候 * 说明来电事项 * 再汇总确认 * 礼貌地结束谈话 * 挂断电话
职场女性商务礼仪培训(1)
电话注意事项
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
回电
11. 12.
* 听到电话铃响，若口中正嚼东西，不要立刻接听电话，应迅速 吐出食物，再接电话 * 听到电话铃响，若正嬉笑或争执，一定要等情绪平稳后再接电 话
蹲姿
职场女性商务礼仪培训(1)
上车
•下 车
职场女性商务礼仪培训(1)
拾东西
职场女性商务礼仪培训(1)
职业便装
职场女性商务礼仪培训(1)
职业礼服
职场女性商务礼仪培训(1)
行礼的方式
•15 度 行礼
•30 度 行礼
•45 度 行礼
职场女性商务礼仪培训(1)
第四篇：礼仪篇
模块12 商务礼仪
职场女性商务礼仪培训(1)
➢
信任下属：“士为知己者死”
➢
接近下属：知无不言，言无不尽、上情下达
职场女性商务礼仪培训(1)
与上司相处的礼仪
* 理解：人人都有难念的经 * 保持距离 * 不卑不亢
职场女性商务礼仪培训(1)
与同事相处的礼仪
* 真诚合作 * 同甘共苦：一个 * 好汉三个帮 * 公平竞争 * 宽以待人：人非圣贤，
孰能无过
职场女性商务礼仪培训(1)
不同款式的领带
* 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈 判、主持会议、演讲的场合
* 圆点、方格：中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用
* 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝 气，较随意，适合酒会、宴会和约会
领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处
职场女性商务礼仪培训(1)
介绍的礼节
❖ 先介绍位卑者给位尊者： ❖ 年轻的给年长的 ❖ 自己公司的同事给别家公司的同事 ❖ 低级主管给高级主管 ❖ 公司同事给客户 ❖ 非官方人事给官方人士 ❖ 本国同事给外国同事
职场女性商务礼仪培训(1)
握手的礼仪
何时要握手?
遇见认识人 与人道别 某人进你的办公室或离开时 被相互介绍时 安慰某人时
乘火车时的座位次序Βιβλιοθήκη ••D•B
走
廊
•C
•A
职场女性商务礼仪培训(1)
商务交往的四忌
❖ 举止粗俗 ❖ 乱发脾气 ❖ 飞短流长 ❖ 说话过头
职场女性商务礼仪培训(1)
与下属相处的礼仪
➢ 以身作则：“己所不欲，勿施于人”
➢ 平等待人：忌拉帮结伙、任人唯亲；要惟才是举、
平等待人
➢
礼遇下属：尊重
➢
关心下属：冷暖挂心上
* 接电话时的开头问候语要有精神 * 电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头 * 讲电话的声音不要过大，话筒离口的距离不要过近 * 若是代听电话，一定要主动问客户是否需要留言 * 接听让人久等的电话，要向来电者致歉
* 电话来时正和来客交谈，应告诉对方有客人在，待会给他
* 工作时朋友来电，应扼要迅速地结束电话 * 接到投诉电话，千万不能与对方争吵
* 眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血 丝
* 鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子 * 嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物 * 指甲：清洁，定期修剪 * 男士的胡子：每日一理，刮干净 * 配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了
职场女性商务礼仪培训(1)
站姿
职场女性商务礼仪培训(1)
坐姿
职场女性商务礼仪培训(1)
女士套裙选择的技巧
❖ 面料 ❖ 色彩 ❖ 图案 ❖ 点缀 ❖ 尺寸 ❖ 造型 ❖ 款式
职场女性商务礼仪培训(1)
化妆
* 粉底 * 眼影 * 眉毛 * 睫毛膏 * 胭脂 * 唇膏 * 香水
职场女性商务礼仪培训(1)
养成良好的个人卫生习惯
* 头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝 定型。在办公室里，留长发的女士不披头 散发
职场女性商务礼仪培训 (1)
2020/12/17
职场女性商务礼仪培训(1)
她们给你的感觉有什么不同？
职场女性商务礼仪培训(1)
男士西装选择的技巧
➢ 面料 ➢ 色彩 ➢ 图案 ➢ 款式 ➢ 造型 ➢ 尺寸 ➢ 做工
职场女性商务礼仪培训(1)
穿西装的七原则
* 要拆除衣袖上的商标 * 要熨烫平整 * 要扣好纽扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配内衣 * 要少装东西
自己的名片
职场女性商务礼仪培训(1)
会客室入座的礼仪1
•门
•D
•A
•C
•B
职场女性商务礼仪培训(1)
•会客室入坐的礼仪2
•A
•C
•B
•D
•门
职场女性商务礼仪培训(1)
记程车的座位次序
•司机
•D
•C
•B
•A
职场女性商务礼仪培训(1)
主人开车时的座位次序
•主人
•A
•D
•C
•B
职场女性商务礼仪培训(1)
职场女性商务礼仪培训(1)
交换名片的礼仪
* 如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片 * 辈份较低者，率先以右手递出个人的名片 * 到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片 * 接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务 * 接受名片后，不宜随手置于桌上 * 经常检查皮夹 * 不可递出污旧或皱折的名片 * 名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出 * 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西 * 不要无意识地玩弄对方的名片 * 上司在 时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上
职场女性商务礼仪培训(1)
西式自助餐的礼仪
职场女性商务礼仪培训(1)
拜访客户的礼仪
步骤１．事先约定时间 步骤２．做好准备工作 步骤3. 出发前在与拜访对象确认一次,算好
时间出发 步骤４．至客户办公大楼前 步骤５．进入室内 步骤６．见到拜访对象 步骤７．商谈 步骤８． 告辞
职场女性商务礼仪培训(1)
中餐的礼仪
* 正确地使用餐巾 * 使用公筷母匙 * 挟菜 * 喝汤 * 嘴内有食物，不要张口 * 与人交谈 * 敬酒 * 谈话 * 离座
职场女性商务礼仪培训(1)
目光接触的技巧
•视 线 向 下表现 权威感 和优越 感，
•视 线 向 上表现 服从与 任人摆 布。
•视 线 水 平表现
客观和 理智。
职场女性商务礼仪培训(1)
电话沟通的技巧
保持最优美的声音
* 速度 * 音调 * 音量 * 笑容
职场女性商务礼仪培训(1)
接电话的技巧
* 铃声响起 * 拿起听筒 * 报出名字及问候 * 确认对方名字 * 询问来电事项 * 再汇总确认来电事项 * 礼貌地结束电话 * 挂电话