中石化=加油站非油品题库完整

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中石化行测题库

中石化行测题库

中石化行测题库一、石油化工基础知识1.石油的生成与演化石油是地球深处有机质经过长时间高压、高温作用形成的混合物。

根据石油的生成环境,可分为原油、天然气、油页岩等类型。

2.石油化工工艺石油化工工艺是将原油或其他石油产品经过炼制、裂解、催化等过程,转化为乙烯、丙烯等基本化工原料的过程。

3.石油化工产品与应用石油化工产品广泛应用于日常生活、工业生产、医疗卫生等各个领域。

如塑料、合成橡胶、合成纤维、涂料、化肥、农药等。

二、中石化企业概况1.发展历程中国石油化工集团公司(简称中石化)成立于1983年,是我国最大的石油化工企业之一。

多年来,中石化致力于石油勘探、开发、炼制和销售,为我国能源事业做出了巨大贡献。

2.业务板块中石化的业务范围涵盖石油勘探、开采、炼制、销售、化工产品研发与生产等。

旗下拥有多家上市公司,全球500强企业排名位居前列。

3.企业文化中石化积极践行企业社会责任,秉持“以人为本、诚信经营、科技创新、追求卓越”的企业理念,努力实现绿色发展、共赢发展。

三、中石化行测题库特色1.专业性中石化行测题库针对石油化工行业特点,提供专业化的试题,有助于考生了解行业动态、掌握专业知识。

2.丰富性题库涵盖石油化工领域的各个方面,包括基本概念、工艺流程、设备操作、安全管理等,满足考生多样化需求。

3.更新性中石化行测题库不断更新,紧跟行业发展趋势,为考生提供最新、最全面的试题资源。

4.实用性题库采用智能化系统,支持在线测试、模拟考试、错题回顾等功能,助力考生提高考试水平。

四、如何使用中石化行测题库备考1.制定学习计划根据自身需求,合理分配学习时间,确保系统地掌握石油化工专业知识。

2.分类学习针对题库中的不同科目和难度等级,进行分类学习,提高学习效率。

3.做题与总结相结合在做题的过程中,要注重总结经验教训,及时发现并弥补自己的知识盲点。

4.参加模拟考试利用题库的模拟考试功能,检验自己的学习成果,培养临场应变能力。

5.交流与分享与同行或同学互相交流学习心得,分享经验,共同提高。

加油站操作试题库与参考答案

加油站操作试题库与参考答案

加油站操作试题库与参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、盈亏平衡点通常是指全部销售收入( )全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量。

A、小于B、不等于C、等于D、大于正确答案:C2、进油管一端在卸油区域,另一端焊接在人孔盖上并延伸至罐内距罐底( )处,避免油品喷溅而产生静电,产生火花,引起着火。

A、0.2mB、0.12mC、0.1mD、0.15m正确答案:A3、前庭主管利用液位仪报警功能监控( )。

A、销量B、库存C、高度D、温度正确答案:B4、媒体记者到站,站经理应立即电话联系( )。

A、上级主管部门负责人B、地市公司经理C、职能部门D、上级公司新闻危机管理小组正确答案:D5、卸油连通胶管两端应设( )。

A、阴阳接头B、密封快速接头C、气动阀门D、手动阀门正确答案:B6、客户大额储值套取发票,( )实际消费的部分金额通过套现收回。

A、不等于B、等于C、高于D、低于正确答案:C7、CF-4用于高速四冲程柴油机以及要求使用APICF-4级油的柴油机。

在油耗和活塞沉积物控制方面性能优于( )并可替代。

A、CF;CFB、CC;CDC、CD;CFD、CF;CD正确答案:A8、查找应急预案中存在的问题,进而完善应急预案,提高应急预案的( )。

A、便利性和可操作性B、准确性和制度化C、规范性和专业性D、实用性和可操作性正确答案:D9、雷电不直接对建筑和设备本身放电,而是对布放在建筑物外部的( )放电。

A、外墙B、线缆C、环境D、线圈正确答案:B10、站级系统中前台POS运行到46%时无法正常登录的原因可能是( )。

A、前台与后台数据不同步B、POS与FUEL连接失败C、POS与发卡系统连接失败D、POS与EFT连接失败正确答案:A11、课程目标是可实现的,评价时具有( )。

A、可操作性B、可接收性C、可持续性D、可连续性正确答案:A12、加油站日结对账异常状态须根据( )及时处理。

A、复杂程度B、产生岗位C、产生原因D、产生时间正确答案:C13、动火作业许可证的期限是指动火作业许可证批准实施的作业时间,一般情况下为( )。

技能二非油品理论试题库(市公司指导版)

技能二非油品理论试题库(市公司指导版)

广东石油五项技能之非油品达标培训理论题库广东石油分公司非油品业务处(二零一三年一月)一、单选题1. 按照上级公司的开发目标和要求,负责非油品业务项目的报建、协调、证照办理等开发事宜是(C )的职责。

★★A、油品销售事业部B、省公司C、地市公司D、加油站2. 非油品资产管理中,(C)是实物资产现场管理的第一责任人。

★A、加油站营业员B、加油站管理人员C、加油站站长D、片区经理3. 汽服业务以(B )为主的发展模式。

★★A、自营B、场地出租C、联营D、转让场地4. 加油站广告位要优先保证( B)广告的发布。

★A、当期促销品B、中国石化自有品牌C、快餐业务D、合作良好的供应商5. 易捷便利店根据管理分类标准可分为( C)类。

★A、2B、3C、4D、66. 高级店的核心指标要求店内营业面积应不少于( D)平方米。

★★A、30B、40C、50D、607. 高级店的核心指标要求单品数量不少于( B)种。

★★A、600B、800C、1000D、12008. 标准店的核心指标要求单店日均销售额不少于(B )元。

★★A、600B、800C、1000D、12009. 基本店的核心指标不包括以下哪一项(D )。

★A、单店日均销售额不少于300元。

B、单品数量不少于260种。

C、配备POS系统。

D、商品与服务类型不少于4大类。

10. 基本店的参考指标要求其营业时间( C)。

★A、不小于8小时B、不小于12小时C、不小于16小时D、24小时11. 简易店核心指标应符合( A)。

★A、经营商品类型不少于2大类。

B、单店日均销售额不少于300元。

C、商品与服务类型不少于4大类。

D、立式冰柜不少于2门。

12. 高级店和标准店核心指标中,单店日均销售额是指连续营业时间(B )个月以上的便利店的平均单日销售额。

★A、3B、6C、9D、1213. 加油站便利店是指开设在加油站,为司乘人员提供( A)的商店。

★A、商品和服务B、商品C、服务D、方便14. 便利店经营,分摊在单位商品上的各项,由此形成了较高的价格基础,同时便利性又为顾客提供了较多的增值服务。

加油站环保试题题库及答案

加油站环保试题题库及答案

加油站环保试题题库及答案一、单选题1. 下列哪项不是加油站环保的主要措施?A. 油品泄漏预防B. 油品回收C. 随意丢弃垃圾D. 油品储存安全答案:C2. 以下哪个不是加油站油品回收的目的?A. 减少环境污染B. 提高油品利用率C. 增加加油站收入D. 减少油品损耗答案:C3. 以下哪项措施不属于加油站的废气处理?A. 使用活性炭吸附B. 定期检查排放设备C. 随意排放废气D. 使用催化转化器答案:C二、多选题1. 以下哪些措施有助于加油站的环保?A. 使用双层油罐B. 定期维护设备C. 随意排放废水D. 建立应急预案答案:A、B、D2. 以下哪些是加油站环保的基本原则?A. 预防为主B. 污染者付费C. 随意排放D. 科学治理答案:A、B、D三、判断题1. 加油站可以随意排放废水。

答案:错误2. 使用双层油罐可以防止油品泄漏。

答案:正确3. 定期维护设备是加油站环保的重要措施。

答案:正确四、简答题1. 简述加油站油品泄漏的预防措施。

答案:加油站油品泄漏的预防措施包括:使用双层油罐以防止油品泄漏;定期检查油罐和管道的完整性;在加油站周围设置围堰以防止油品扩散;对员工进行泄漏应急处理培训。

2. 描述加油站废气处理的常用方法。

答案:加油站废气处理的常用方法包括:使用活性炭吸附装置来减少有害气体的排放;安装催化转化器将有害气体转化为无害气体;定期检查排放设备以确保其正常运行;建立废气排放监测系统以监控排放情况。

五、案例分析题1. 假设你是一家加油站的环保负责人,加油站发生了油品泄漏事件,请描述你的应急处理步骤。

答案:首先,立即停止泄漏源的油品流动,防止泄漏扩大。

其次,使用围堰和吸附材料控制泄漏油品的扩散。

接着,通知环保部门和相关应急响应团队。

然后,进行现场清理,回收泄漏的油品。

最后,对泄漏原因进行调查,制定预防措施,防止类似事件再次发生。

加油站安全考试题库及答案

加油站安全考试题库及答案

加油站安全考试题库及答案一、选择题1. 加油站内禁止使用以下哪种设备?A. 手机B. 计算器C. 笔记本电脑D. 电子手表答案:A2. 加油站内禁止进行以下哪项活动?A. 吸烟B. 洗车C. 检查油量D. 购买饮料答案:A3. 以下哪个不是加油站安全检查的常规项目?A. 油罐的密封性B. 消防设施的完好性C. 地面的平整度D. 加油机的运行状态答案:C4. 加油站发生火灾时,以下哪项措施是错误的?A. 立即切断电源B. 立即疏散人员C. 用水灭火D. 使用灭火器答案:C5. 加油站内禁止穿什么类型的鞋子?A. 皮鞋B. 运动鞋C. 铁钉鞋D. 拖鞋答案:C二、判断题1. 加油站内可以随意丢弃烟蒂。

(错误)2. 车辆在加油站内可以随意启动发动机。

(错误)3. 加油站内应定期检查消防设施。

(正确)4. 加油站内可以使用明火。

(错误)5. 加油站内可以随意停车。

(错误)三、简答题1. 请简述加油站内发生火灾时的应急措施。

答:加油站内发生火灾时,应立即切断电源,迅速疏散人员,使用灭火器或消防设施进行初期灭火,同时拨打火警电话报警。

2. 请列举加油站内禁止携带的常见危险品。

答:加油站内禁止携带的常见危险品包括:打火机、火柴、易燃液体、易燃气体、烟花爆竹等。

四、案例分析题某加油站在加油过程中,一辆汽车突然起火,火势迅速蔓延。

请分析可能的原因,并提出相应的预防措施。

答:可能的原因包括:油品泄漏、静电火花、车辆故障等。

预防措施包括:加强加油设备的日常检查和维护,确保加油过程中的安全;加强员工的安全培训,提高应对突发火灾的能力;在加油站内设置明显的安全警示标志,提醒顾客注意安全。

结束语:通过本题库的学习和测试,希望大家能够加深对加油站安全知识的理解,提高安全意识,确保加油站的安全运营。

安全无小事,让我们共同努力,为创建一个安全、和谐的加油环境而努力。

中国石化安全管理人员培训题库及答案

中国石化安全管理人员培训题库及答案

中国石化安全管理人员培训题库及答案一、单选题1.金属管道法兰连接处,法兰盘连接螺栓小于()根时,必须做等电位跨接。

A、6B、7C、8D、9参考答案:C2.便利店库房通常可划分为正品区、退换货区、()、赠品区、自用品区5大区域。

A、残损区B、待退货区C、坏品区D、待处理区参考答案:A3.市公司需每()至少组织开展一次应急演练。

A、一年B、半年C、季度D、月参考答案:C4.城市社区店的主要消费时段是()。

A、工作日休息时段B、日常生活、上下班C、休息日D、旅途中参考答案:B5.防爆电气设备必须有明显的永久性的“()”防爆标志A、CXB、ERC、ESD、EX参考答案:D6.最早期出现在中国的现代零售渠道的业态是()。

A、超市B、便利店C、大型超市D、专业店参考答案:A7.客户交易录入中,客户名称项,来源于:()A、直接输入的任意客户代码B、直接输入的任意客户名称C、通过系统选择框提示进行选择系统维护的客户名称D、以上方式都可以参考答案:C8.若某一班在进货验收冲销中对历史数据做了一笔冲销业务后,并没有进行班结时,想删除此冲销记录,则应该如何操作?()A、根据冲销的进货类型在内部配送进货或代存代付进货界面中选择此冲销记录后删除B、进货验收冲销界面中删除C、无法删除D、联系上级管理人员,由相关人员删除参考答案:A9.贸易交接的加油机、流量计强检周期不得超过()个月。

A、3B、6C、12D、2参考答案:B10.数据采集端不包括()。

A、室内摄像机B、视频监控服务器C、室外摄像机D、视频服务器参考答案:B11.已知用某20L规格的标准罐自检加油机,检定证书上注明:633毫米刻度处的实量为979L,计量颈分度容量V=0.98亳升/毫米。

现读得标准罐刻度值756毫米,加油机上的示值为011升,则该加油机的误差为()。

A、0.02%B、-0.02%C、-0.19%D、0.13%参考答案:D12.班报预览的报表是在班结之后才能显示出来()A、对B、错,班结前能够预览数据,班结一定成功C、错,班结前能够预览数据,班结不一定成功D、错,班结前能够预览数据,班结一定不成功参考答案:C13.客单价是指便利店()购买商品的金额。

(完整版)加油站安全考试试卷试题及答案

(完整版)加油站安全考试试卷试题及答案

加油站安全考试试卷试题及答案加油站从业人员安全培训试卷单位: 姓名: 成绩一、单项选择题(每题1分,共10分)1.安全生产责任制要贯彻( A )的方针。

A安全第一,预防为主 B以人为本C安全第一,人人有责 D防患于未然2.为消除静电危害,可采取的有效措施是( C ) 。

A(保护接零 B(绝缘 C(接地放电 D(安装桩头 3.灭火器材的“四定”管理是指( B )。

A( 定人员、定设备、定目标、定责任B( 定期检查、定点摆放、定人养护、定期换药C( 定点摆放、定人管理、定责任、定目标D( 定期检查、定期换药、定期养护、定责任4.油品发生初期火灾,首先应( A )。

A. 停止作业B.用灭火器进行扑救C.用灭火毯进行扑救D.报119火警5.使用何种消防器材灭火时,可能会造成冻伤( C ), A.干粉 B.泡沫 C.二氧化碳 D.水 6.某油罐车着火,用石棉被盖住油罐口灭火,属于哪种灭火方法,( B ) A.隔离法 B.窒息法 C.冷却法 D.抑制法 7.在加油现场是否可以修车,敲打铁器,( D )A.可以B.征得工作人员同意后可以C.专业维修人员可以D.不可以8.冬天,一老客户开柴油车加油,员工要求其熄火后加油,客户说熄火后不好启动,该如何处理:(D)A(对客户说不熄火不能加 B(反正是柴油,危害不大,加了算了 C(请客户开到站外,用方便桶加D(请熄火,承诺加完后如车子启动不了帮忙推着发动9.由铁桶向塑料桶内加注轻油,与加油机的距离最少在( D)米以上。

A(2 B(3 C(4 D(5 10(停电检修时,在一经合闸即可送电到工作地点的开关或刀闸的操作把手上,应悬挂如下哪种标示牌?( C )A.“正在工作”B.“止步,高压危险”C.“禁止合闸” D(“有人工作”二、多项选择题 (每题2分,共20分)1、《安全生产法》规定“生产经营单位有下列行为之一的,可责令限期改正;逾期未改正的,责令停产停业整顿,可以并处2万元以上10万元以下的罚款;造成严重后果,构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任:( ABC ) A、生产、经营、储存、使用危险物品,未建立专门安全管理制度、未采取可靠的安全措施或者不接受有关主管部门依法实施的监督管理的; B、重大危险源未登记建档,或者未进行评估、监控,或者未制定应急预案的; C、进行爆破、吊装等危险作业,未安排专门管理人员进行现场安全管理的; D、未为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品的。

中国石化加油卡模拟考试题(2)

中国石化加油卡模拟考试题(2)

中国石化加油卡模拟考试题一、填空题(每题2分,共30分)1.中国石化加油卡分为记名加油卡和不记名加油卡两种类型2.中国石化加油卡内部卡片种类主要分为 ACT卡、PSAM卡、员工卡、维修卡、验泵卡。

3.“四懂四会的定义”,其中四懂为:懂火灾危险性,懂预防措施,懂扑救方法,懂疏散方法;四会为:会报警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员逃生4.单用户卡充值后卡钱包资金余额不得超过5000元、单张不记名卡充值后卡钱包资金余额不得超过1000元5.记名卡客户可以选择限制车牌号加油,必须同时设置密码,可以选择限制油品的具体油品号,限制非油品大类信息的功能6.根据《中华人民共和国商务部令2012年第9号》条款中的要求,单位客户一次性购买个人单用户及不记名加油卡金额达到5000元(含)以上的,以及采用非现场方式购卡的,应通过银行转账或POS机刷卡等方式,不得使用现金7.办理记名卡或一次性购买10000元(含)以上不记名卡的,购卡人或其代理人应出示有效证件,留存购卡人或其代理人姓名、有效证件号码及联系方式8.个人客户一次性购买加油卡金额达50000元(含)以上的,以及采用非现场方式购卡的,应通过银行转账或POS机刷卡等方式,不得使用现金9.加油卡分(记名)加油卡和(不记名)加油卡10. 记名卡和不记名卡默认开通便利店消费业务,可在中国石化加油卡联网的便利店消费;个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务;单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务11.加油卡的七大限制功能包括:限每次加油量、每日加油次数、每日加油金额、限油品、限地区、限加油站、限车号(需设置密码)12.加油卡清户只限于记名卡客户。

办理清户时单位客户需提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始单据、主卡人身份证原件及复印件、经办人身份证原件及复印件等13.不记名加油卡是指不需要登记客户信息的加油卡,可反复充值使用14.不记名卡默认开通便利店消费业务,可在中国石化加油卡联网的便利店消费。

2024年石油石化系统加油站操作员职业技能培训题库及答案(通用版)(1)

2024年石油石化系统加油站操作员职业技能培训题库及答案(通用版)(1)

参考答案:B180.(易)在查明商品账实不符出现损耗后,加油站应当进行原因分析:属于定额损耗范围之内的,按相关制度处理;由于有关责任人导致的损耗,要追究有关责任人的责任。

()A、正确B、错误参考答案:A181.(难)校准可能包括以下步骤:检验、矫正、报告或通过调整来消除被比较的测量装置在准确度方面的任何偏差。

()A、正确B、错误参考答案:A182.(易)临期的商品退货不一定及时,只要能退掉就可以。

()A、正确B、错误参考答案:B183.(易)便利店自检时,站经理/便利店主管要从货架商品,以及收银台、地面、冷藏柜等设备设施等各个方面对整个便利店进行巡视检查。

0A、正确B、错误184.(易)-10#柴油的燃烧性能比0#柴油的燃烧性能好。

()A、正确B、错误参考答案:B185.(难)使用指定加油枪或摩托车专用加油工具为摩托车加油时,应时刻注意油箱口,避免油品溢出或喷溅。

()A、正确B、错误参考答案:A186.(易)市场营销理论认为,产品的最高价格取决于该产品的成本费用,最低价格取决于产品的市场需求。

()A、正确B、错误参考答案:B187.(难)为保证受限空间内空气流通和进入人员呼吸需要,可采用自然通风,必要时采取强制通风。

()A、正确B、错误参考答案:A188.(易)报废商品如果有顾客需要可以再销售。

()A、正确B、错误参考答案:B189.(易)柴油机的工作原理是:在吸气行程时,活塞由上止点向下运动,进气门开启,排气门关闭,向气缸中吸入空气,至下止点完成吸气行程;进气、排气门关闭,活塞向上运动压缩空气,在压缩行程终了前向气缸中喷入柴油,至上止点时完成压缩行程;柴油借助高温高压空气,充分雾化、吸热、氧化、自行发火燃燃,产生大量气体并迅速膨胀推动活塞下行,将热能转化为机械能,至下止点完成做功行程;活塞快速上行,进气门关闭、排气门开启,将燃烧所产生的气体排除气缸外,活塞行至上止点时完成排气行程。

()A、正确B、错误参考答案:A190.(难)用水稀释或替代了车用尿素溶液不会造成发动机输出功率降低并增加油耗。

中石化=加油站非油品题库

中石化=加油站非油品题库
13. 高级店的核心指标包括(ABD)。
A、单店日均销售额不少于1500元 B、店内营业面积不少于60平方米
C、营业时间为24小时不间断营业 D、立式冰柜不少于四门
14. 属于高级店和标准店共同的参考指标的是(AB)。
A、装修标准为标准装修B、营业时间为24小时不间断营业
C、单品数量不少于800种D、配备POS系统
10. 非油品业务投资管理中,除(AB)外,其他非油品业务投资应
以引进的合作公司投资为主。
A、便利店业务 B、洗车业务C、快餐项目 D、汽车美容
11. 易捷便利店分类的原则是(ABCD)。
A、自主经营 B、统一管理C、分类指导 D、分阶段发展
12. 中国石化易捷便利店分为(ABCD)。
A、高级店 B、标准店 C、基本店 D、简易店
10. 省市公司要结合实际制订内部考核分配办法并实施,前期对非油品业务的考核应以(A)为主。
A、业务规模和销售额 B、利润C、管理水平 D、在营门店数
11. 易捷便利店根据管理分类标准可分为(C)类。
A、2 B、3 C、4 D、6
12. 高级店的核心指标要求店内营业面积应不少于(D)平方米。
A、30 B、40 C、50 D、60
中石化=加油站非油品题库
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第一部分综合管理(非油品)
一、单选题
1. 综合汽服业务的引进需报(C)审批。
A、省级公司 B、地市公司C、油品销售事业部 D、片区
2. 广告业务的开发应实行(C)的运作模式。
5. 广告业务的开发原则上单项广告发布业务不超过(A),代理商租赁加油站广告位经营的合同期限不超过( )。

非油品考核试卷及其答案四套

非油品考核试卷及其答案四套

2012年分公司非油品人员技术比武试题A卷一、单选题:(30题*1.5分共45分)1、中石化易捷便利店对客户的承诺是(A)A、易捷万店无假货B、汽车生活的驿站C、计量准确D、质量可靠2、油站便利店的特点是( C)A、商品齐全面向社会大众B、价格略低于商超C、目标消费群与车辆、油品关系密切D、商品和社会便利店相同3、易捷便利店的核心价值理念是( B )A、最好的服务在易捷B、汽车生活的驿站C、易捷万店无假货D、每一件商品都是承诺4、当POS机内的金额达到公司规定的限额时,应该( A )A、投入保险柜B、放入抽屉里C、交给站长D、交给记账员5、不适合成列在冲动区的商品是( D)A、糖果B、零食C、冰淇淋D、润滑油6、便利店采用货架陈列商品时,商品陈列的高度对商品销售有影响,成列的黄金陈列线是指商品陈列的高度在( A )A、80cm-165cmB、50cm-180cmC、70cm-140cmD、100cm-120cm7、根据商品进行关联陈列的要求,把( A )尽量摆放在同层货架或相邻货架上,以便顾客快速选购。

A、同一类或关联性的商品B、食品和非食品C、促销品和临期商品D、热销和滞销的商品8、采用货架陈列时商品外包装顶端与上层隔板之间要留有( A )A、3cm—5cmB、4cm—6cmC、6cm—7cmD、7cm—8cm9、易捷高级店的核心指标要求门店的单品数量不少于(B)A、600种B、800种C、1000种D、1200种10、基本店的核心指标不包括(D)A、日均营业额不少于300元B、单品数不少于260种C、配备POS系统D、商品与服务类型不少于4大类11、门店日常销售内容是( C )。

A、检查仓库商品库存B、分析商品销售数据C、接待顾客,向顾客介绍和销售商品D、了解顾客的需求能力12、门店常规商品销售错误事项的为(D)。

A、每一个商品销售都要过POS机B、录入POS机时,注意不要漏刷、重刷或错刷C、日常销售收款找零要唱收唱付D、销售商品先登记,每周录入POS机一次13、临期商品处理途径有退换或者(D)。

中国石化加油卡模拟考试题(2)

中国石化加油卡模拟考试题(2)

中国石化加油卡模拟考试题(2)中国石化加油卡模拟考试题一、填空题(每题2分,共30分)1.中国石化加油卡分为记名加油卡和不记名加油卡两种类型2.中国石化加油卡内部卡片种类主要分为 ACT卡、PSAM卡、员工卡、维修卡、验泵卡。

3.“四懂四会的定义”,其中四懂为:懂火灾危险性,懂预防措施,懂扑救方法,懂疏散方法;四会为:会报警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员逃生4. 根据《中华人民共和国商务部令2021年第9号》条款中的要求,其中单张个人单用户卡充值后卡钱包资金余额不得超过5000元、单张不记名卡充值后卡钱包资金余额不得超过1000元5.记名卡客户可以选择限制车牌号加油,必须同时设置密码,可以选择限制油品的具体油品号,限制非油品大类信息的功能6. 根据《中华人民共和国商务部令2021年第9号》条款中的要求,单位客户一次性购买个人单用户及不记名加油卡金额达到5000元(含)以上的,以及采用非现场方式购卡的,应通过银行转账或POS机刷卡等方式,不得使用现金7. 办理记名卡或一次性购买10000元(含)以上不记名卡的,购卡人或其代理人应出示有效证件,留存购卡人或其代理人姓名、有效证件号码及联系方式 8. 个人客户一次性购买加油卡金额达50000元(含)以上的,以及采用非现场方式购卡的,应通过银行转账或POS机刷卡等方式,不得使用现金9. 加油卡分(记名)加油卡和(不记名)加油卡10. 记名卡和不记名卡默认开通便利店消费业务,可在中国石化加油卡联网的便利店消费;个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务;单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务11. 加油卡的七大限制功能包括:限每次加油量、每日加油次数、每日加油金额、限油品、限地区、限加油站、限车号(需设置密码)12.加油卡清户只限于记名卡客户。

办理清户时单位客户需提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始单据、主卡人身份证原件及复印件、经办人身份证原件及复印件等13.不记名加油卡是指不需要登记客户信息的加油卡,可反复充值使用14.不记名卡默认开通便利店消费业务,可在中国石化加油卡联网的便利店消费。

加油站非油品业务创新考核试卷

加油站非油品业务创新考核试卷
A.创新产品开发
B.精准市场定位
C.强化品牌建设
D.降低运营成本
16.加油站非油品业务创新中,以下哪些方面可以体现绿色环保理念?()
A.商品包装
B.服务流程
C.能源使用
D.废弃物处理
17.以下哪些因素可能影响加油站非油品业务的供应链效率?()
A.供应商质量
B.物流配送速度
C.库存管理水平
D.市场需求预测
3.加油站非油品业务创新中,技术投入越多,创新效果越好。()
4.在加油站非油品业务中,商品种类越多,销售业绩越好。()
5.加油站非油品业务创新只需要关注年轻消费者群体。()
6.创新成功的关键在于不断尝试新的商业模式。()
7.加油站非油品业务创新应避免与竞争对手进行差异化竞争。()
8.加油站非油品业务创新中,政策法规的变化不会对业务产生影响。()
17. ABCD
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.综合竞争力
2.服务质量
3.市场需求
4.信息技术
5.零售渠道
6.人才队伍
7.市场营销
8.消费者行为
9.公关活动
10.行业动态
四、判断题
1. ×
2. √
3. ×
4. ×
5. ×
6. √
7. ×
8. ×
9. √
10. ×
五、主观题(参考)
A.优化商品陈列
B.增加广告投入
C.降低商品价格
D.引入特色商品
5.加油站非油品业务创新应遵循以下哪个原则?()
A.以油品销售为核心
B.追求利润最大化
C.紧跟市场需求
D.严格遵循行业规定

加油站操作试题库含参考答案

加油站操作试题库含参考答案

加油站操作试题库含参考答案一、单选题(共66题,每题1分,共66分)1.装配油气分离器上盖时,注意螺栓要按( )顺序均匀拧紧。

A、顺时针B、对角线C、逆时针D、直线正确答案:B2.下列选项中,( )是负责审批作业许可证的负责人或其授权人,也是有权提供、调配、协调风险控制资源的管理人员。

A、属地监督人B、作业申请人C、作业监护人D、作业批准人正确答案:D3.便店外堆头的高度一般不超过( )。

A、0.8mB、1.5mC、1.2mD、1m正确答案:C4.课程目标有应知、( )两类。

A、知识B、技能C、服务D、应会正确答案:D5.客户服务营销一体化的策略是统一普查、统一数据挖掘和研究、( )和统一维护。

A、统一促销B、统一服务C、统一宣传D、统一开发正确答案:D6.在使用加油机读卡器时指示灯正常闪烁,仍然出现插卡无反应,可考虑是( )造成,应重启相应加油机,如仍不能恢复,则请示上级进行维修或更换。

A、加油卡损坏B、通信故障C、读卡器损坏D、人为原因正确答案:B7.加油站应( )组织演练,并明确每位员工的责任。

A、分组B、分班C、分部门D、分性别正确答案:B8.发生影响加油站正常经营秩序的事件,在现场接待和后期处置过程中,应始终坚持( )。

A、采取私了方式解决B、使用非正常手段解决C、依法处理的原则D、绝不妥协的原则正确答案:C9.使用一卡通的加油站,驾驶员配送成品油到达加油站后,在一卡通读卡器上刷卡,前庭主管在( )中核对配送信息是否一致。

A、液位仪B、加油站管理系统C、前台系统D、油品服务器正确答案:B10.作业场所、设备及设施的不安全状态,人的不安全行为和管理上的缺陷,是引发安全事故的直接原因,称为( )。

A、危害因素B、事故隐患C、危险源D、事故正确答案:B11.媒体记者到站,站经理应立即电话联系( )。

A、地市公司经理B、上级主管部门负责人C、职能部门D、上级公司新闻危机管理小组正确答案:D12.上级公司制订调查计划,将区域市场按加油站布点进行切割,划分成合理的营销网格,指导加油站对网格内的( )进行精细排查,有条件的可以通过第三方进行。

中石化HSE知识试题库完整

中石化HSE知识试题库完整

HSE知识题库一、单选题电脑加油机的加油操作有〔两种方法。

A定量与定金额 B非定量与定金额 C定量与非定量 D定量与定容量正确答案:C汽车加油站使用的储油罐宜采用〔罐。

A地上立式B地下卧式C地下立式D地上卧式正确答案:B自封油枪在借助限位板加油时,放枪时一定要使〔脱离限位板。

A开关把 B挡片 C自封杆D开关膜正确答案:B自封油枪加油时,油枪嘴插入油箱的要求是〔。

A枪嘴B枪嘴口 C枪嘴根部 D枪嘴中部正确答案:C柴油发动机是属于〔的内燃机。

A点燃式B二行程C火花塞式D压缩燃烧式正确答案:D卸油油气回收与密闭卸油,工艺的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间加设了一条〔连通管道。

A呼吸管B卸油管C油气回收D吸油管正确答案:C卸油油气回收工艺,地下油罐的通气管管口应安装〔。

A阻火器B呼吸阀C双门底阀D机械呼吸阀正确答案:D安全的核心思想含义是< > 。

A安全第一,预防为主 B预防为主,防消结合C安全生产,人人有责 D预知危险,消除危险正确答案:D下列工作不属于安全范畴的是< >。

A计量作业前,将汽车油罐车静置一定时间B对从业人员进行岗前安全教育C对员工进行绩效考核D编写作业指导书正确答案:C下列属于安全管理工作的是< > 。

A对加油站进行安全检查 B对加油机进行维修C采用密闭卸油方式卸油 D卧室储油罐呼吸管口安装阻火器〔防火帽正确答案:A下列属于安全技术工作的是< > 。

A开展安全检查 B选用防爆电气设备C贯彻安全生产工作方针 D对员工进行安全教育正确答案:B下列行为符合加油站安全管理规定的是< >。

A直接对塑料桶加注油品 B卸油作业时,与收油罐相连的加油机同时进行加油作业C拒绝为未熄火的车辆加油 D司机在加油作业区内修理车辆正确答案:C下列违反加油作业区安全管理规定的是< >。

A拒绝为存在安全隐患的车辆加油B高强电闪,雷电频繁时停止加油作业C禁止司机在加油作业区内拨打、接听手机D允许乘客在加油作业区内随意走动正确答案:D下列行为不<正确>符合加油站营业室安全管理规定的是< >。

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第一部分综合管理(非油品)一、单选题1. 综合汽服业务的引进需报(C)审批。

A、省级公司B、地市公司C、油品销售事业部D、片区2. 广告业务的开发应实行(C )的运作模式。

A 统一规划B、自行开发C 统分结合D、统一部署3. 油品销售事业部是销售企业的非油品业务的(B)中心。

A、经营管理B、决策指挥C、发展规划D、运营监督4. 按照上级公司的开发目标和要求,负责非油品业务项目的报建、协调、证照办理等开发事宜是(C)的职责。

A、油品销售事业部B、省公司C、地市公司D、加油站5. 广告业务的开发原则上单项广告发布业务不超过(A),代理商租赁加油站广告位经营的合同期限不超过()。

A、6个月,一年B、一年,6个月C、6个月,6个月D、一年,一年6. 非油品资产管理中,(C)是实物资产现场管理的第一责任人。

A、加油站营业员B、加油站管理人员C、加油站站长D、片区经理7. 汽服业务以(B)为主的发展模式。

A、自营B、场地出租C、联营D、转让场地8. 加油站广告位要优先保证(B)广告的发布。

A、当期促销品B、中国石化自有品牌C、快餐业务D、合作良好的供应商9. 便利店商品采购资金由(C)统一与供应商结算。

A、片区B、地市公司C、省公司D、油品销售事业部10. 省市公司要结合实际制订内部考核分配办法并实施,前期对非油品业务的考核应以(A)为主。

A、业务规模和销售额B、利润C、管理水平D、在营门店数11. 易捷便利店根据管理分类标准可分为(C )类。

A、2B、3C、4D、612. 高级店的核心指标要求店内营业面积应不少于(D )平方米。

A、30B、40C、50D、6013. 高级店的核心指标要求单品数量不少于(B)种。

A、600B、800C、1000D、120014. 标准店的核心指标要求单店日均销售额不少于(B)元。

A、600B、800C、1000D、120015. 基本店的核心指标不包括以下哪一项(D)。

A、单店日均销售额不少于300元。

B、单品数量不少于260种。

C、配备POS系统。

D、商品与服务类型不少于4大类。

16. 基本店的参考指标要求其营业时间(C )。

A、不小于8小时。

B、不小于12小时。

C、不小于16小时。

D、24小时。

17. 简易店核心指标应符合(A)。

A、经营商品类型不少于2大类。

B、单店日均销售额不少于300元。

C、商品与服务类型不少于4大类。

D、立式冰柜不少于2门。

18. 高级店和标准店核心指标中,单店日均销售额是指连续营业时间(B)个月以上的便利店的平均单日销售额。

A、3B、6C、9D、12二、多选题1. 在有条件的加油站应开展(ABCDE )等综合汽服业务。

A、汽车快修B、美容C、保养D、换油E、洗车2. 非油品业务财务管理及会计核算的基本原则是(ABCDE)。

A、预算单独核定B、业务单独核算C、资金统一调度D、资产统一调配E、商品统进分销3. 油品事业部是销售企业加油站非油品业务的决策、指挥中心,其职责是:(ABC)。

A、制定非油品业务发展战略规划。

B、引入战略合作者,统一规划、引进全国性大品牌商品;组织全国性营销策划和实施。

C、制定非油品业务管理办法和操作规范。

D、考核地市分公司非油品经营和管理工作。

4. 省(区、市)分公司是本省(区、市)加油站非油品业务的(BC)中心。

A、指挥B、经营C、管理D、操作5. 以下选项哪些是省(区、市)分公司的职责(ACD )。

A、制定本省(区、市)非油品发展规划。

B、负责加油站场地出租业务的现场监管工作。

C、制定本省(区、市)非油品业务管理办法。

D、负责审批和签订非油品业务合同。

6. 在符合条件的加油站,除便利店、汽服、广告、快餐业务外,还可开展(ABCDE)等业务。

A、彩票销售B、保险代理C、代销充值卡D、代收水电气费E、金融服务7. 总部对省市公司非油品业务薪酬总额的核定,主要由(ACD )组成。

A、非油品业务专职管理人员薪酬B、兼职管理人员薪酬C、专职便利店营业员薪酬D、加油站兼职人员兼职薪酬8. 省(区、市)分公司自营非油品业务按照统一标准建设,引进的非油品项目要(ABC)标准。

A、有利于维护中国石化的品牌形象B、有利于提升中国石化的品牌形象C、与中国石化整体形象相互协调D、若对方知名度较高,可随意引进9. 目前非油品发展模式中(BC )等业务以场地出租为主要发展模式。

A、便利店业务B、汽服业务C、广告业务D、代收费业务10. 非油品业务投资管理中,除(AB )外,其他非油品业务投资应以引进的合作公司投资为主。

A、便利店业务B、洗车业务C、快餐项目D、汽车美容11. 易捷便利店分类的原则是(ABCD)。

A、自主经营B、统一管理C、分类指导D、分阶段发展12. 中国石化易捷便利店分为(ABCD)。

A、高级店B、标准店C、基本店D、简易店13. 高级店的核心指标包括(ABD)。

A、单店日均销售额不少于1500元B、店内营业面积不少于60平方米C、营业时间为24小时不间断营业D、立式冰柜不少于四门14. 属于高级店和标准店共同的参考指标的是(AB )。

A、装修标准为标准装修B、营业时间为24小时不间断营业C、单品数量不少于800种D、配备POS系统15. 标准店的核心指标包括(ABCD)。

A、单店日均销售额不少于800元B、店内营业面积不少于30平方米C、单品数量不少于500种D、立式冰柜不少于2门16. 基本店的核心指标包括(ABC )。

A、单店日均销售额不少于300元B、单品数量不少于260种C、配备POS系统D、立式冰柜不少于2门17. 基本店的参考指标包括(ABCD )。

A、便利店位于城市市区、国省道、城镇和水上B、装修标准为基本装修C、商品与服务类型不少于4大类D、根据需要配备货架18. 简易店的参考指标包括(ABCD )。

A、便利店位于所有位置B、装修标准为简易装修C、根据实际情况配置货架D、根据业务经营实际情况配置其他设备设施三、填空题1. 中国石化加油站非油品业务以( 便利店汽车服务广告快餐)为主。

2. 便利店业务以( 自主经营统一管理)的模式为主3. 洗车业务合同期原则上不超过5年,超过5年的需报( 油品销售事业部)审批。

4. 非油品业务的开发要立足于( 培育市场快速发展)打造中国石化“易捷”非油品经营牌。

5. 通过发展非油品业务,完善加油站服务功能,满足消费者需求,促进加油站向多功能服务站转变,把易捷便利店打造成( 汽车生活的驿站)。

6. 广告业务的开发应实行( 统分结合)的运作模式。

7. 省(区、市)分公司是本省(区、市)加油站非油品业务的( 经营管理)中心。

8. 地市分公司是本地市加油站非油品业务的( 经营操作)中心。

9. 非油品业务的资金实行( 收支两条线)管理,原则上不再单独设立收支账户。

10. 在会计核算体系中,非油品商品进销存明细信息通过( 便利店业务管理系统)采集,销售成本通过系统自动结转,汇总信息通过软件接口定期导入现有核算系统。

11. 易捷便利店分类的原则是(自主经营)统一管理,(分类指导),分阶段发展。

12. 易捷便利店分类的依据包括( 核心指标) 和( 参考指标)两类。

13. 易捷便利店分类的核心指标包括单店日均销售额(不含润滑油)、商品品种数量和( 店内营业面积)等,核心指标要求同时具备。

14. 易捷便利店分类的参考指标包括便利店位置、装修标准、( 商品类别)营业时间、( 货架配置)指示牌和设备设施等,参考指标可以不同时具备。

15. 易捷便利店分为( 高级店标准店基本店)和( 简易店)四类。

16. 简易店的核心指标:经营商品类型不少于( 2 )大类。

17. 高级店和标准店核心指标中,单店日均销售额是指连续营业时间( 6 )个月以上的便利店的平均单日销售额。

18. 基本店核心指标中,单店日均销售额是指连续营业时间( 3 )个月以上的便利店的平均单日销售额。

四、判断题1. 汽车业务以场地出租为主要发展模式。

(√)2. 负责加油站便利店日常经营管理工作是省(区、市)分公司的职责。

(×)正确答案:便利店店长负责便利店日常经营管理工作。

3. 地市公司负责商品采购、物流配送和结算。

()×正确答案:省(区、市)分公司负责商品采购、物流配送和结算。

4. 知名品牌快餐业务和广告业务应以场地出租为主。

(√)5. 拥有高速公路服务区经营权的省(区、市)分公司,应将服务区非油品业务纳入统一管理。

(√)6. 省(区、市)分公司签订的广告合同要报油品销售事业部备案。

(√)7. 加油站可以直接给顾客开具普通发票和增值税发票。

()×正确答案:加油站不可以直接给顾客开具增值税发票。

8. 易捷便利店分类的核心指标包括单店日均销售额(不含润滑油)、店内营业面积和商品品种数量等,核心指标要求同时具备。

(√)9. 易捷便利店分类的参考指标包括便利店位置、装修标准、商品类别、营业时间、货架配置、指示牌和设备设施等,参考指标要求同时具备。

()×正确答案:参考指标可以不同时具备。

10. 易捷便利店分类的原则是自主经营,统一管理,分类指导,分阶段发展。

(√)11. 易捷便利店分为高级店、样板店、标准店和基本店四类。

()×正确答案:分高级店、标准店、基本店、简易店四类12. 高级店的核心指标:单店日均销售额不少于800 元;店内营业面积不少于30平方米;单品数量不少于500种;配备POS系统;立式冰柜不少于2 门;冷(暖)空调(当地气候条件不需要的除外)。

(×)13. 基本店的核心指标:单店日均销售额不少于300 元;单品数量不少于260种;配备POS系统。

(√)14. 简易店的核心指标:经营商品类型不少于2 大类。

参考指标:便利店位于所有位置;装修标准为简易装修;根据实际情况配置货架;根据业务经营实际情况配置其他设备设施。

(√)15. 高级店和标准店核心指标中,单店日均销售额是指连续营业时间6个月以上的便利店的平均单日销售额;基本店核心指标中,单店日均销售额是指连续营业时间3 个月以上的便利店的平均单日销售额。

(√)五、简答题1. 非油品业务发展原则是什么?答: 快速推进原则、统筹规划、有序发展原则、因地制宜原则、统一品牌原则。

2. 加快发展加油站非油品业务的指导思想是什么?答: 紧紧围绕中国石化销售企业发展战略,借鉴国内外先进经验,做大做强非油品业务,完善加油站服务功能,打造中国石化非油品品牌,提升中国石化整体形象,培育新的利润增长点,增强企业核心竞争力。

3. 请简述加油站非油品业务发展的品牌管理要求。

答: ①油品销售事业部对“易捷”等自有非油品品牌实行统一管理,省(区、市)分公司开发自有品牌产品必须报经油品销售事业部批准。

②油品销售事业部统一制定加油站非油品视觉形象标准,省(区、市)分公司自营非油品业务按照统一标准建设,引进的非油品项目要有利于维护和提升中国石化的品牌形象,引进项目的标识要与中国石化整体形象相互协调。

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