BPM企业业务流程管理系统的九大必备特点
bpm管理体系
bpm管理体系一、什么是bpm管理体系BPM（Business Process Management）管理体系是一种以业务流程为核心的管理方法论，旨在通过对企业内部业务流程的分析、优化和控制，提高组织的效率、灵活性和创新力。
BPM管理体系包括了一系列的方法、工具和技术，帮助企业管理者全面了解和掌握业务流程，优化业务流程，实现持续的改进和创新。
二、BPM管理体系的重要性2.1 提高组织的效率和效益BPM管理体系通过对业务流程的优化和控制，可以提高组织的效率和效益。
通过对业务流程进行分析，发现并消除流程中的瓶颈和浪费，提高工作效率；通过制定流程标准和规范，提高工作质量和一致性；通过引入自动化技术和工具，提高工作效率和准确性。
2.2 提高组织的灵活性和适应能力BPM管理体系可以帮助企业建立灵活的业务流程，使组织能够快速适应市场的变化和业务的需求。
通过对业务流程的分析和优化，可以发现流程中的不必要的环节和繁琐的手续，简化流程，提高响应速度；通过引入灵活的流程设计和自动化技术，使业务流程可随时调整和变更，适应市场和业务的变化。
2.3 促进组织的持续改进和创新BPM管理体系可以帮助企业建立持续改进和创新的机制和文化。
通过对业务流程的持续分析和改进，可以不断优化流程，提高效率和质量；通过引入创新的流程设计和技术，促进业务创新和变革；通过建立绩效评估和奖励机制，激励员工参与流程改进和创新活动。
三、BPM管理体系的实施步骤3.1 识别和建模业务流程首先，需要识别和理解企业的核心业务流程。
通过与业务相关的部门和人员的沟通和访谈，收集业务流程相关的信息和数据。
然后，将业务流程进行建模，包括流程图、数据流图等，以便更好地理解和分析业务流程。
3.2 分析和优化业务流程在建模的基础上，对业务流程进行分析和优化。
通过分析业务流程中的瓶颈、浪费和风险等问题，找出改进的空间和机会。
然后，采用各种优化方法和工具，如精益生产、六西格玛等，对业务流程进行优化，提高效率和质量。
BPM简介
一、核心特点1. 易用性从表单到流程到报表，用户通过直接拖拉、选择设置即可轻松实现表单制作，流程导入，报表定制。
使您从琐碎的代码开发中解放出来，将精力投放到更有创意的业务分析上。
2. 可扩展任何BPM系统的导入都不可能只经过拖拉就完成，可扩展性是决定BPM系统能否深入、长期、持续应用必不可少的前提。
的流程是编译执行的（Active Process），用户可以在流程定义中书写.net代码。
用户书写的.net代码可以访问任何外部数据，同时可以访问BPM系统本身的数据，如：组织结构、流程定义、当前流转状态、表单数据等等。
3. 适合Global应用Global应用是指一个集团的所有公司、分公司、工厂、派出机构使用统一的BPM系统实现公司业务处理，这样做的好处是比独立使用多套BPM系统更节省初期投入、并能减少维护强度与费用。
体系架构设计上充分考虑了Global应用的特点及其对流程定义及组织结构架设的需求，因而能更好得满足Global应用的需求。
二、重要特点介绍系统提供组织结构管理、表单设计、流程设计、报表、权限、工作时间等满足流程管理所需全面的系统功能。
1.组织结构上的重要特点支持多职位支持业务导向的交叉型组织满足Global应用需求的组织结构不同分公司的组织结构可以设定相应的管理员，分别管理各自分公司的组织结构、人员、角色组。
角色组位于组织结构内，多个组织可以拥有相同功能的角色组。
高性能的组织结构，组织结构、人员非常庞大的情况下，能快速找到对应的处理人。
和AD集成、直接利用AD的组织和人员信息，AD中成员与组织的变更，无需同步直接体现到BPM中。
支持统一认证。
支持外插企业现有的组织结构。
每个员工都可以设定自己的直接主管，直接主管和组织树独立。
2.表单上的重要特点XForm Designer – 表单设计器XForm Designer是我们已知的BPM界唯一的基于的表单设计器。
设计出来的表单是标准的表单，同时不同于VisualStudio等以网站设计为目的的设计工具，XFormDesigner是为表单设计而开发的设计器，充分考虑了表单设计的特点，能有效降低表单开发的工作量与复杂性，是表单设计的理想工具。
BPM协同平台解决方案最全版
BPM协同平台解决方案最全版BPM（Business Process Management）业务流程管理是一种管理企业内部流程的方法和技术，通过优化和集成各个业务流程，提升企业的效率和竞争力。
BPM协同平台是支持BPM的软件平台，提供一系列的功能和工具，帮助企业实现业务流程的自动化、集成和优化。
下面是BPM协同平台解决方案的最全版，包括其功能、优势和实施步骤等。
一、BPM协同平台解决方案的功能1.流程建模和设计：BPM协同平台提供流程建模和设计工具，帮助企业定义和设计各种业务流程，并将其转换为可执行的工作流程。
2.流程自动化：BPM协同平台可以将企业的业务流程自动化执行，包括任务分配、流程控制、节点审批等。
3.流程监控和管理：BPM协同平台可以实时监控和管理企业的业务流程，包括流程的执行情况、节点的完成情况、任务的延时情况等。
4.业务数据管理：BPM协同平台可以集成企业的各个业务系统，实现对业务数据的集中管理、共享和分析，提供数据的实时查询和报表功能。
5.通知和提醒：BPM协同平台可以通过邮件、短信、人工站内信等方式，及时通知和提醒相关人员完成任务或审批流程。
6.智能优化和决策支持：BPM协同平台可以分析和优化企业的业务流程，提供决策支持和智能推荐功能，帮助企业实现流程的最优化。
7.移动办公支持：BPM协同平台可以通过手机、平板电脑等移动设备，支持员工随时随地进行流程审批、任务处理等工作。
二、BPM协同平台解决方案的优势1.提升效率：BPM协同平台可以自动化和集成业务流程，减少人工操作和手工协调，提高工作效率。
2.优化资源：BPM协同平台可以实时监控和管理企业的业务流程，帮助企业合理分配和调配资源，提高资源利用率。
3.增强灵活性：BPM协同平台可以根据企业的需求和变化，灵活调整和优化业务流程，提高企业的适应性。
4.提升质量：BPM协同平台可以确保业务流程按照预定的标准和规范执行，减少错误和问题的发生，提高质量。
BPM需要提升的三大能力
＞＞＞K2业务流程管理软件BPM需要提升的三大能力BPM即为企业业务流程管理，自BPM系统进入中国市场以来，中国企业对其认知度有了很大提升，现如今大多数集团与大型企业都开始使用BPM来提升企业流程管理的效率。
然而，为了使企业在流程优化与落实中获取更多便利，BPM需要提升三个能力：1、对业务快速变化的适应能力未来的智慧企业要符合三大特征：一、捕获和分析数据，以数据驱动决策；二、将智能融入产品和生产流程，以智能创造价值；三、细分客户，按照个性化需求交付价值。
因此，BPM 不像ERP，ERP以一个标准成本的算法实施下去，可能几年都不变。
BPM必须随时根据数据、业务需求进行调整，支持快速变更，而传统的BPM系统使用多年不变的流程和组织框架、庞大的系统牵一发而动全身、复杂难懂的开发界面让业务与技术相分离，光是一个流程就需要花费大量时间编写脚本，甚至重新开发代码。
2、跨平台的融合能力当前大多数企业因在各个核心的业务领域都上了相应的系统，比如：ERP系统、HR系统、财务系统和BI系统等等。
这类企业核心能力被分割到不同的数据源和业务流程中，出现IT 系统离散现象，导致企业执行力与效率降低。
所以BPM系统需强大的融合能力，以实现在跨部门和系统之间建立起新的业务流程。
3、在移动互联网下的特色需求大众消的移动信息化趋势，加速企业向移动互联网领域的转变。
同时移动互联网时代的到来给我们打开了更多思路，现在是用户需求反向定制产品的时代。
企业不同的业务部门需要各自特色的流程管理，销售部需要利用移动社交扩展客户，人事部需要实现移动办公减轻员工负担等。
在对各环节的数据分析、逻辑判断到最终的深层处理过程中都有着细微的差别，包含移动BPM、云BPM以及社交BPM都将成为未来的业务流程管理发展的重点。
公司介绍上海斯歌信息技术有限公司成立于2005年，是中国第一家专注BPM业务流程管理的企业，国内总部在上海，并在北京、广州、深圳、成都、香港、台湾等地设有分支机构。
bpm流程管理系统
bpm流程管理系统BPM流程管理系统。
BPM（Business Process Management）流程管理系统是一种基于业务流程的管理软件，它通过对企业内部流程的建模、优化、执行和监控，实现对企业流程的全面管理。
随着信息化和数字化的发展，BPM流程管理系统在企业管理中扮演着越来越重要的角色。
本文将从BPM流程管理系统的定义、功能、应用和发展趋势等方面进行介绍。
首先，BPM流程管理系统的主要功能包括流程建模、流程优化、流程执行和流程监控。
流程建模是指将企业内部的各项业务流程进行抽象和建模，以便于分析和优化。
流程优化是指对已有的业务流程进行分析和改进，以提高工作效率和降低成本。
流程执行是指根据建模和优化的结果，实际执行业务流程。
流程监控是指对执行过程进行实时监控，及时发现和解决问题。
其次，BPM流程管理系统的应用范围非常广泛，几乎涉及到企业的方方面面。
在生产制造领域，BPM流程管理系统可以用于生产流程的优化和控制；在销售和营销领域，可以用于客户关系管理和销售流程管理；在人力资源管理领域，可以用于招聘、培训和绩效管理等方面；在财务管理领域，可以用于财务流程管理和成本控制等方面。
可以说，BPM流程管理系统已经成为企业管理的一种重要工具。
此外，随着信息技术的不断发展，BPM流程管理系统也在不断创新和发展。
未来，BPM流程管理系统将更加注重与大数据、人工智能、区块链等新技术的结合，以实现对企业流程的智能化管理。
同时，BPM流程管理系统也将更加注重与企业的战略目标和价值观的契合，以实现对企业业务的全面支持。
综上所述，BPM流程管理系统是一种基于业务流程的管理软件，它通过对企业内部流程的建模、优化、执行和监控，实现对企业流程的全面管理。
它具有流程建模、流程优化、流程执行和流程监控等功能，应用范围广泛，未来发展趋势是智能化和战略化。
相信随着信息技术的不断发展，BPM流程管理系统将在企业管理中发挥越来越重要的作用。
BPM助力企业管理
BPM助力企业管理一、什么是BPM？所谓BPM(Business Process Management), 即业务流程管理，是指根据业务环境的变化，推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的经营方法与解决方案的IT工具。
业务流程管理应该包括"建模-实施-监控-管理"等过程，要具备其所需的所有服务与工具才能叫作BPM。
二、BPM的特点1、高效的开发效率现在的信息系统开发方式的缺点在于对需求表达不清晰、效率不高。
在这种思维方式下流程被固化在系统中，企业不能随着商业环境的变化而方便迅速地改变业务流程，而企业环境的变化促使企业必须快速地调整业务来响应。
实时性企业将敏捷地使用最新信息，以积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行层面出现的低效率延迟。
BPM的出现正是为了解决企业流程实时改变所带来的敏捷性、实时效果评估、资源整合与优化等问题。
2、良好的开发环境完整的BPM系统需由图形化流程设计环境、流程管理与监控、BPM引擎、使用者执行环境以及整合各种资源的底层EAI平台等主要元素所架构而成。
一般来说，BPM通过捆绑其他应用系统的服务来制作并提供跨应用系统的BPM流程，也可以组合各个单纯的业务服务生成新的服务，对其基本要素进行模块化管理，并且可以循环使用。
3、完善的监控通过BPM，可以对业务流程进行自动化,并通过流程的分析及监控功能,对业务进行整合及计量,从业务角度、组织角度、IT角度都可得到可量化的改善效果，这种效果随着管理者通过BPM分析与优化流程，将越来越显著。
另外，由于BPM记录了业务流程的所有活动，可以对流程管理所需的关键性指标进行设置，向流程实施者及管理者提供实时而直观的业务、组织和个人的绩效数据，可以实现有效的客观性成果测定效果。
三、BPM平台对企业管理体系整合的作用如果将企业的一套管理体系比喻为“一张皮”，那么只要稍作留意，往往就可以发现在很多企业中同时存在着“几张皮”，而且这“几张皮”之间还是脱节的和不一致的。
业务流程管理(BPM)介绍
业务流程重组
努 力 程 度
变革效果曲线
坚持时间 流程变革曲线
业务流程重组
BPR的认识误区
1、BPR是发达国家企业的特权，不适合我国企业。 2、实施BPR就是裁员，会加重企业员工的下岗失业 问题。 3、BPR就是信息技术。 4、BPR可以彻底解决企业管理的一切问题。 5、BPR是在业务流程原有基础上进行追加式的改进。 6、任何人都可以发起BPR，并对业务流程进行设计 和管理。
业务流程重组
BPR的管理的4大要素
3、组织为流程而定，而不是流程为组织而定
业务流程重组以适应“顾客、竞争和变化”为原则 重新设计企业业务处理流程，然后根据业务流程管 理与协调的要求设立部门，通过在流程中建立控制 程序来尽量压缩管理层次，建立扁平式管理组织， 提高管理效率。
业务流程重组
BPR的管理的4大要素
几个定义
创造价值
几个定义
业务流程管理
Business Process Management(BPM)，即业务流程 管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管 理模式。是通过对企业内部及外部的业务流程的整 个生命周期进行建模、管理、监控和优化，来实现 对企业各种业务环节的整合和全面管理，可根据业 务环境的变化，推进人与人之间、人与系统之间以 及系统与系统之间的整合。
几个定义
流程的六大要素
流程有六要素：资源、过程、过程中的相互作用 （即结构）、结果、对象和价值。
几个定义
业务流程
业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分 别共同完成的一系列活动。
几个定义
迈克尔·哈默(Michael Hammer)与詹姆斯·钱皮 (James A．Champy)经典定义：我们定义某一组 活动为一个业务流程，这组活动有一个或多个输 入，输出一个或多个结果，这些结果对客户来说 是一种增值。简言之，业务流程是企业中一系列 创造价值的活动的组合。 T·H·达文波特：业务流程是一系列结构化的可 测量的活动集合，并为特定的市场或特业务流程 的层次性定的顾客产生特定的输出。 A·L·斯切尔：业务流程是在特定时间产生特定 输出的一系列客户、供应商关系。
JEE工作流管理系统BPM详解
JEE工作流管理系统BPM详解BPM业务流程管理系统（BPM）是一种软件解决方案，用于管理和优化企业的业务流程。
它利用工作流引擎来自动化、监控和优化活动，提高业务执行效率，并实时反馈业务进展。
JEE工作流管理系统是基于Java Enterprise Edition（JEE）平台开发的BPM解决方案。
接下来，我将详细介绍BPM和JEE工作流管理系统的相关内容。
BPM的概念和原理BPM是一种管理方法论，通过对企业的业务流程进行建模、执行和优化，以实现业务流程的自动化、标准化和优化。
它帮助企业识别和消除流程瓶颈，提高流程效率和质量。
BPM主要包括以下几个基本步骤：1.流程建模：通过图形化工具创建和定义业务流程模型，包括流程的活动、顺序流、并发分支等。
这样可以清晰地描述出业务流程的各个环节和执行顺序。
2.流程执行：BPM系统将根据流程模型自动执行流程，并将任务分配给相关的人员或系统。
它可以根据业务规则和约束条件来控制流程的执行，并提供实时任务监控和反馈机制。
3.流程优化：BPM系统提供了对流程执行情况和数据进行分析和评估的功能，帮助企业发现流程中的问题和瓶颈，提出改进方案，并实时优化流程。
4.流程集成：BPM系统可以与企业的其他系统进行集成，实现数据和信息的共享和交换。
这样可以避免数据重复录入和信息不一致的问题，提高企业的信息化水平。
JEE工作流管理系统的特点JEE工作流管理系统是基于Java Enterprise Edition平台开发的BPM解决方案，具有以下特点：1. 可扩展性：JEE平台提供了丰富的JavaEE API和组件，使得工作流管理系统可以方便地进行扩展和定制。
企业可以根据自身需求选择合适的组件和功能模块。
2.高可用性：JEE平台支持分布式部署和负载均衡，保证了工作流管理系统的高可用性和可靠性。
即使出现故障或负载过高，系统也能保证正常运行。
3.安全性：JEE平台提供了完善的安全机制，包括认证、授权、加密等功能。
流程管理的4大特点是
流程管理的4大特点是
流程管理是企业管理中的重要环节，它能够帮助组织提高效率、优化资源配置、降低成本，实现组织的快速发展。
在实践中，流程管理具有以下4大特点：
1. 标准化
流程管理的第一个重要特点是标准化。
通过定义明确的工作流程和规范操作步骤，可以确保不同部门或个人在执行任务时遵循统一的标准，避免出现混乱和差错。
标准化流程可以提高工作效率，减少错误率，增强组织内部协作和沟通。
2. 可追溯
流程管理的第二个特点是可追溯性。
通过建立完善的流程管理系统，可以对每
个环节的操作进行记录和跟踪，追溯工作流程的历史记录和执行情况。
这样可以及时发现问题、定位责任、改进流程，帮助企业更好地管理和监控各项工作。
3. 自动化
流程管理的第三个特点是自动化。
随着信息技术的不断发展，许多企业开始采
用自动化工具和系统来协助流程管理，实现流程的自动化执行和监控。
自动化可以减少人为干预，降低人力成本，提高工作效率和准确性，帮助企业更好地适应快速变化的市场环境。
4. 持续改进
流程管理的第四个特点是持续改进。
在实践中，任何一个完善的流程管理系统
都应该具备不断优化和改进的能力。
组织应该不断收集反馈，分析数据，找出问题，并及时进行调整和改进，以确保流程始终保持高效、灵活和适应性，实现持续发展和优势竞争力。
综上所述，流程管理的四大特点是标准化、可追溯、自动化和持续改进。
通过
充分利用这些特点，企业可以提高管理效率、优化运营成本，实现可持续发展和战略目标。
基于bpm开源服务编排框架
基于bpm开源服务编排框架基于BPM开源服务编排框架BPM（Business Process Management）开源服务编排框架是一种帮助企业自动化管理和优化业务流程的工具。
它可以将企业的各个业务环节进行整合和调度，提高工作效率，降低成本。
下面将从人类视角出发，以生动的语言描述BPM开源服务编排框架的特点和应用场景。
一、什么是BPM开源服务编排框架BPM开源服务编排框架是一种基于开源技术的工具，它可以帮助企业将复杂的业务流程进行整合和优化。
它可以实现业务流程的自动化，提供灵活的配置和管理功能，帮助企业实现业务流程的可视化和监控。
二、BPM开源服务编排框架的特点1. 灵活性：BPM开源服务编排框架可以根据企业的实际需求进行配置和定制，适应各种复杂的业务流程。
2. 可视化：BPM开源服务编排框架提供直观的用户界面，使用户能够清晰地了解业务流程的各个环节和状态。
3. 自动化：BPM开源服务编排框架可以实现业务流程的自动化执行，减少人工操作，提高工作效率。
4. 监控和调度：BPM开源服务编排框架可以实时监控业务流程的执行情况，并根据需要进行调度和优化。
5. 扩展性：BPM开源服务编排框架支持插件机制，可以方便地扩展和集成其他系统和服务。
三、BPM开源服务编排框架的应用场景1. 企业流程管理：BPM开源服务编排框架可以帮助企业对各个业务流程进行管理和优化，提高工作效率和质量。
2. 跨部门协同：BPM开源服务编排框架可以实现不同部门之间的协同工作，提高沟通和协作效率。
3. 业务流程自动化：BPM开源服务编排框架可以实现业务流程的自动化执行，减少人工操作，提高工作效率。
4. 业务流程监控和分析：BPM开源服务编排框架可以实时监控业务流程的执行情况，并提供数据分析和报表功能，帮助企业进行业务流程的优化和改进。
BPM开源服务编排框架是一种能够帮助企业自动化管理和优化业务流程的工具。
它具有灵活性、可视化、自动化、监控和调度、扩展性等特点，适用于企业流程管理、跨部门协同、业务流程自动化、业务流程监控和分析等场景。
业务流程管理
Business Process Management(BPM)，即业务流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。
BPM涵盖了人员、设备、桌面应用系统、企业级 Backoffice 应用等内容的优化组合，从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。
BPM通常以Internet 方式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化。
显而易见，BPM 不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴，而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。
BPM的推出，是工作流技术和企业管理理念的一次划时代飞跃。
目录1. 节省时间与金钱BPM是提供业务流程建模、自动化、管理与优化的准则与方法。
一个成功的BPM方案包括正确商业领导和技术的组合，可以大幅缩短流程周期（有时高达90%）和降低成本。
这种效果在跨部门、跨系统和用户的流程中尤为突出。
从技术的角度看，一个独立的BPM系统能够轻易地与现有的应用软件如CRM、ERP和ECM相集成，而无需重新设计整个系统。
2. 改善工作质量除了节省时间和成本的优点外，已经实施BPM 的企业也发现了其它几项关键优点。
首先，可以大幅降低甚至消除造成企业损失的错误，如丢失表格和文件或错误存档、遗漏重要信息或必要审查。
其次，显著改善流程的可视化程度，所有参与流程者不仅被授权了解自己在流程中的角色，而且确切地了解流程在任何时候的状态。
第三，有了可视化，也就明确了职责，所有人都完全清楚地知道什么时候应当完成哪些工作。
不再有借口造成延误、误会或疏忽。
最后，可提高一致性，公司内部和外部各方对工作都有明确的期望。
结果使得员工、客户和合作伙伴都有了更高的满意度和向心力。
3. 固化企业流程只要不是单个人独立完成全部工作的个人作坊性质，企业从它的诞生起，就存在着流程，并且随着企业的不断成长，其流程越来越多，越来越复杂。
几乎每个企业都针对各类业务流程和事务流程有一套规章制度，随着管理的细化和规范化，企业的规章制度是越来越厚，而执行这些规章制度的人却越来越坠入谜团中。
工作流程管理系统优点有哪些内容
工作流程管理系统优点有哪些内容工作流程管理系统是一种可以帮助组织管理和优化工作流程的重要工具。
通过使用工作流程管理系统，组织可以更有效地组织和监控工作流程，提高工作效率，降低成本，改善员工体验，并支持组织的可持续发展。
下面将介绍工作流程管理系统的几个主要优点。
提高效率工作流程管理系统可以自动化和优化工作流程，从而提高工作效率。
通过定义和调整各项工作流程规则和流程，系统可以帮助员工更好地理解工作内容和工作流程，避免重复工作，提高工作质量和完成效率。
员工可以根据系统提供的预定流程自动执行任务，减少手动操作的时间和错误率。
降低成本工作流程管理系统可以帮助组织降低管理和运作成本。
通过自动化和优化工作流程，组织可以节省人力资源和时间成本，并减少不必要的费用支出。
系统可以提供实时监控和分析工作流程的数据，帮助组织识别和优化不必要的流程和资源使用，进一步减少浪费和成本。
改善员工体验工作流程管理系统可以提供更好的工作体验，帮助员工更好地理解工作任务和流程，减轻工作压力，提高工作满意度。
系统可以根据员工的角色和权限分配任务，提供个性化的工作指导和支持，从而提高员工的工作积极性和参与度。
员工可以通过系统方便地查看工作进展和任务状态，及时获得反馈和指导，提高工作效率和质量。
支持可持续发展工作流程管理系统可以帮助组织更好地规划和管理工作流程，提供数据支持和决策依据，从而支持组织的可持续发展。
系统可以帮助组织识别和解决问题，提高工作流程的透明度和可控性，降低风险和提高应对能力。
系统提供的实时数据和分析报告可以帮助组织及时调整工作流程和策略，适应变化的市场和环境，提高竞争力和持续发展能力。
总之，工作流程管理系统具有提高效率、降低成本、改善员工体验和支持可持续发展等多个优点，对组织的管理和运营非常有益。
组织可以根据实际需求和情况，选择适合自身发展的工作流程管理系统，从而提高整体运营效率和绩效。
工作流程管理系统BPM的特点与应用分析
工作流程管理系统BPM的特点与应用分析作者：郑世华，张艳丽来源：《科技视界》 2015年第24期工作流程管理系统—BPM的特点与应用分析郑世华1张艳丽２（1.国家知识产权局专利局材料发明审查部，中国北京；2.北京正和致远咨询有限责任公司，中国北京）【摘要】结合近几年国内管理软件技术的发展状况来看，BPM已经开始有了零零散散的应用，伴随着企业应用集成的深入和发展，可以肯定的说BPM的时代已经到来，对国内市场上的BPM系统的特点及应用进行了分析，以增进企业与员工了解BPM是如何提高效率，从而促进企业生产运营。
【关键词】工作流程管理；BPM特点；应用分析1工作流程管理系统的研究背景及研究意义1.1工作流程管理的定义目前，关于BPM（Business Process Management）的定义和说明非常之多，但是结合管理而言，BPM的思想更适合理解为“业务过程管理”，BPM系统是指通过对现有工作流程的梳理和工作流程网络信息化，实现工作条理的规范性及增加现有相关工作流程的透明度，以提高工作效率，完善管理体制。
工作流程涉及几乎所有的部门和人员，具体参与的部门和相关岗位人员由上线流程的实际数量和相关操作面来决定。
企业的业务流程是一种资产，就像建筑、设备、人和品牌一样。
企业的绩效可以用流程实施的效率来度量。
资产有自己的生命周期，业务流程管理软件可以帮助企业来管理所有资产的整个生命周期。
企业有很多不同的岗位，BPM可以使从事不同岗位工作的人可以在一个团队中根据业务流程进行协同工作。
1.2工作流程管理系统的研究背景BPM在中国是一种新应用。
不过从很多方面来看，在全球，BPM也是一种新应用、新概念和新技术，所以我并不认为中国和亚太地区在BPM应用方面比其它地区落后多少。
在2000年、2001年之间，只有很少的人知道BPM，不过一直以来有两个形容词始终伴随在BPM左右，这就是“BPM Wave”和“BPM Solution”，这足以证明BPM对时代的影响将是巨大的，那时该项技术通常被视为工作流自动化。
业务流程治理软件BPM对企业的五个要求
业务流程治理软件: BPM对企业的五个要求文章提要：企业应用BPM(即业务流程治理)成了一种迫切需求，但是需要点出的是，不是所有的工作都适合BPM，bpm对企业的治理基础、人员能力、企业文化和治理适应等都有必然的要求的……关键词索引：，，，，，，，，，Ultimus PDC——.地址:济南市高新区新泺大街1768号齐鲁软件大厦B座C603BPM(即业务流程治理)在中国已经有连年的进展历史，但人们常常提到的仍是企业对流程的迫切需要，鲜有人讨论什么样的企业才能实施BPM，或换句话说BPM的本身对企业有什么要求。
不是所有的工作都适合BPM，比如一些重大问题、突发问题的决策，一些突发和重大问题的发生和终止都是无法预期和准确预测的，若是依照流程的管控和层级的思想来决策的话就会丧失机遇或错过最正确拯救机会。
固然，BPM仍是适合所有企业的常规性事务，可是这对那个企业的治理基础、人员能力、企业文化和治理适应等都有必然的要求的。
BPM与企业治理素养企业是不是能发挥BPM足够的价值，还要看企业综合治理素养那个因素。
比如，一个团队协作能力很差的公司就很难做好BPM，因为BPM是一个“对事不对人”的治理艺术，若是大伙儿老是以职位自居，BPM工作就没方法专门好地展开。
何况，BPM在所有治理模块中属于一个串联组织者的角色，比如HR的绩效治理能够与流程绩效紧密配合、HR的组织治理能够从整体上优化流程设计框架、战略治理能够为流程治理指明方向等等。
BPM与企业的进展时期企业不同的进展，所确立的进展重心是不一样的。
因此其对BPM 的关注度也不一样。
比如一样处于创业初期的企业，加倍关注营销而尽可能简化后台职能部门，因此关于此期的企业一样可不能关切BPM。
随着企业的进展，进入迅猛进展时期后，企业分支机构的不断增多，组织架构也愈来愈复杂，公司慢慢发觉内部运营的标准性和高效日趋提上日程，因此公司就产生了BPM的需求。
无疑，在这种企业环境下，BPM的方向会超级明确，资源配备也会比较充沛，成效一样也会比较明显。
业务流程管理系统(BPMS)
业务流程管理系统（BPMS）什么是BPMS？在现代化的组织管理活动中，组织机构与流程运作构成了现代企业内部的垂直管理线路和水平管理线路。
其中垂直管理线路明确了组织成员的分工（企业的战略目标、部门的职能和岗位责任等），水平管理线路明确了组织成员的协作，这种既分工又合作的方式，就构成了企业横向与纵向结合的经营与管理模式。
BPMS（业务流程管理系统）通过现代化的工作流软件技术手段，将这些管理线路规范化、标准化和流程自动化，从而有效地提高业务运作效率，降低成本，为实现企业的战略目标提供保障。
企业业务流程管理现状及问题1. 部分中小企业的业务流程的审批过程仍然通过传统的手写签字方式，没有通过信息系统来实现，对相关业务的监控、考核无法实现，实现历史数据的统计分析非常繁杂并且不够准确。
2. 部分大中型企业虽然有些应用了OA系统，但OA系统中的公文流转功能很难完全按照企业的实际情况进行定制或匹配，结果只能实现一些如请假、报销等简单流程的管理，而像复杂的业务管理流程则很难实现。
3. 部分企业通过了认证（如ISO9000），但没有相应的信息系统去固化和规范相应流程，企业要花费大量的人力、物力去管理和监督但效果并不理想。
BPMS能做什么？瑞宁BPMS（瑞宁业务流程管理系统）参照工作流管理联盟（WfMC）标准设计，不但能够轻松实现企业的管理流程和辅助流程，还能实现复杂的业务运营流程，同时结合邮件、短信及开源报表工具，可以实时查看流程进展并进行参与处理，为企业流程化和流程再造提供有力支撑，从而不断提升企业运转效率、快速响应客户需求变化，不断提升企业竞争力。
BPMS不但涵盖了流程定制、发布、管理配置、运行、监控的整个过程，还提供流程KPI接口，方便对流程五要素指标（时间、质量、数量、风险、成本）及其他KPI指标的采集，为业务流程的管理、监督、考核和优化提供依据。
1. 组织架构管理：解决操作分散，无序的问题不同企业的流程不管是流转步骤还是要处理的数据都各不相同，通过流程的可视化设置功能可以很容易的定制出适合自己企业实际情况的流程，满足不同企业的不同业务需求。
业务流程治理BPM：五大优势提升企业魅力值
业务流程治理（BPM）：五大优势提升企业魅力值以后的进展潜力和增值空间无疑是一个企业魅力度的表现，业务流程治理平台（BPM）那么能够达到那个“果”，这也是为何当前愈来愈多的企业开始关注并导入业务流程治理软件，以此提升行业竞争力。
业务流程治理（BPM）五大优势，给企业切实利益每一时期达到如何的目标，关系着企业的战略举措。
BPM到底能给企业带来什么？这无疑是领导层导入BPM与否的关键。
那么，究竟BPM能为企业带来的利益有哪些呢？ultimus 的开创人Rashid Khan先生，BPM为企业带来了5个方面的实际利益：（1）BPM能够固化企业流程：初期，企业通过BPM系统固化流程，把企业的关键流程导入系统，由系统概念流程的流转规那么，而且能够由系统记录及操纵工作时刻和工作进程，知足企业的治理需求及效劳质量的要求，真正达到标准化治理的实质操作时期。
（2）BPM实现流程自动化：通过BPM系统，利用现有的成熟技术、运算机的良好特性，专门好地完成企业对这方面的需求，信息只有唯一录入口，系统依照企业需要概念流转规那么，流程自动流转，成为企业业务流程处置的一个“不知倦怠”的帮手。
（3）BPM实现团队合作：BPM系统以流程处置为面向，自动地串起各部门，即利用此刻先进的互联网技术串起各地域，达到业务流程良好完成的目的，而且企业的很多高管人员的意识已远远超出一套业务流程治理系统，更多的希望凭借如此的系统，形成企业协同工作的团队意识，配合完成自己的企业文化。
（4）BPM持续优化流程：一套好的BPM系统能够随着流程的执行流转，以数据、直观的图形报表报告哪些流程制定得好，哪些流程需要改善，以便提供给决策者科学合理决策的依据，而不是单靠体会，从而达到不断优化的目的，呈螺旋式上升的趋势。
（5）BPM增进知识型企业转型：BPM系统通过固化流程，让那些随着流程流动的知识固化在企业里，而且能够随着流程的不断执行和优化，形成企业自己的知识库，且如此的知识库愈来愈全面和深切，让企业向知识型和学习型企业转变。
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业务流程管理（BPM）系统的九⼤必备特点
当您搜索BPM或BPM系统时，会有很多选项供您选择：有些是基于公有云，有些⽀持私有化部署；⼀些按⽤户定价，⼀些⼀次性收费；还有的需要顾问，有的则需要⾃⼰动⼿操作······如何在这么样的选项选择优秀BPM系统？下⾯为您⼀⼀解答。
什么是业务流程管理系统？
业务流程管理系统⽀持跨部⻔的业务活动以及管理员⼯的建模、设计、执⾏和维护流程，旨在帮助企业优化⽇常业务流程，从⽽提⾼企业员⼯的⼯作效率和⽣产⼒。
BPM系统有什么作⽤？
1、⽀持创建跨越不同部⻔的复杂业务流程
2、监控和维护流程以确保⾼效率
3、修改现有流程，更加适应企业的发展
业务流程管理系统——九⼤必备特点
1.可视化流程图解⼯具
在考虑业务流程管理软件时，最重要的考虑因素是流程图建模。
业务流程管理⼯具中有四类流程建模：
1）⽆建模⼯具 - 使⽤编码作为实现流程的⽅式。
2）通过UI表单收集的数据 - 通过表单获取有关业务流程的信息。
3）基于活动的可视界⾯ - 此选项覆盖整个流程，包括在每个阶段处理进展。
4）基于业务步骤的可视化界⾯ - 这类似于第三类，但它并没有打扰⽤户的业务流程进展，相反，它允许⽤户专注于业务流程的主要路径，并且在操作时软件会⾃动处理异常情况。
毫⽆疑问第4种选择是⽐较好的，它可以发挥⽤户和系统的优势，⽤户知道每次进程应该如何运⾏，系统可以提供构建路径的⽅法。
2.拖拽设计表单
没有数据的流程就像没有乘客的⽕⻋，每个业务流程都需要相应⽅法来承担有效负载。
⼤多数BPM系统使⽤表单作为流程捕获和编辑数据的⽅式。
业务流程管理⼯具必须同时照顾到新⽼⽤户。
新⼿⽤户需要极其简化的⼀切，并清楚地阐明业务流程；⽼⽤户希望能够⾃定义表单并使其完全按照⾃⼰的意愿⾏事。
所以，⾃由拖拽设计表单就是很好的满⾜新⽼⽤户的⽅式。
3.访问权限控制
您需要⼀个可以保护最重要信息的BPM系统，因为很多时候表单和字段中的数据都⽐较敏感。
⽐如访问某字段的权限，可以设置为隐藏或只读或可修改，以此来限定⼀部分流程参与者的权限。
有时候，您还需仅限某些⼈访问表单的某个部分，在不输⼊所有名称的情况下将特定部分的访问权限授予⼀个团队的所有⼈等等。
如果想在业务流程的各个阶段或步骤中实现上述所有⽬标，那么您选择的BPM系统也必须能够轻松处理这些情况。
4.移动⽀持
您应该⽴即离开没有⽀持Android和iOS等移动端的BPM系统。
业务流程系统需要⽀持移动化办公，现在⽤户是很难容忍只能坐在办公桌前访问应⽤程序的。
5.强⼤的管理员功能
即使最好的业务流程管理软件有时也会因为⼀些奇怪⽤户的操作被卡住，您需要有⼀种⽅法来管理和编辑业务流程系统，这样您不需要每次遇到问题都咨询昂贵的顾问了。
优秀的业务管理系统可以⽀持您的内部管理员重新分配单个任务，批量重新分配，删除项⽬等。
6.与现有软件系统集成
很少有公司会使⽤⽆法与其他核⼼软件系统集成的BPM解决⽅案。
如果没有集成的能⼒，您需要⼤量来回⼿动数据传输，这样的话系统不仅没有带来便利反⽽增加了更多的麻烦。
如果没有强⼤的集成能⼒，业务流程管理⼯具就会彻底失败。
这些集成应该包括API⽀持，Webhook以及其他功能。
7.强⼤的报告⽣成和分析功能
很多BPM⼯具不提供随时可⽤的流程统计报告以及分析功能，但是您选择的业务流程管理系统需要⽣成报告，让系统告诉您：完成单个步骤和整个项⽬所需的平均时间、所有未清项⽬的快照、项⽬被拒绝或重新路由的频率等等，以此来⽀持您的决策。
所以，对于任何BPM系统，强⼤的报告⽣成和分析功能是必须的。
8.可供⼤⽤户群使⽤
当您有100个⽤户和100万⽤户时，软件的表现也会有所不同，您所采购的软件可以满⾜现在⼏⼗⼈的需求，那么如果⽤户达到100万时它还适⽤吗？
所以您也需要了解潜在的BPM软件提供商有多少客户，他们构建产品的系统是什么，他们能够随着⽤户群的增⻓⽽扩展吗，是否能够⽀持⼤⽤户群使⽤，这些都很重要。
9.流程绩效指标
所有的业务流程都有最后期限，但并⾮所有业务流程执⾏结果都符合最初的预期。
该情况下，就需要企业领导者确定造成该现象的原因以及改进措施，所以流程绩效指标就显
得⼗分重要。
流程绩效指标是⼀种⼯具，可帮助企业发现流程问题，并做出有意义的决策，以改善⽆效流程。
在BPM中，流程绩效指标是⾃动捕获的系统数据，由流程管理员评估，以确定是否存在流程建模不佳、流程执⾏不佳的现象，以此来帮助改进相关的业务流程。
业务流程管理（BPM）领域正在快速发展，像轻流这样的产品具备以上的九⼤功能特点，是您进⾏企业业务流程管理⾮常棒的选择！现在点击注册轻流，可以免费进⾏试⽤噢。