华为产品运作
华为国内办事处组织结构及运作概述
华为公司办事处组织结构及运作概述综述：华为公司的办事处是华为面向市场一线的营销机构，充分体现了以客户为中心的狼性企业文化理念和以目标结果为导向的市场营销管理理念。
一、办事处组织结构华为公司根据市场的地域分布特点，共设有100多个驻外地常设办事处，国内市场所设办事处以省为单位，基本每个省设一办事处，一般以当地省会地名命名，如华为北京办事处等。
以下是国内某办事处的组织结构图：图1 办事处/办事处组织结构图办事处是一个由上而下的树形结构，是华为面向本区域市场客户形成的末端市场营销和服务机构，办事处组织结构与公司组织结构基本保持一致或对应。
图1所示，办事处的最高负责人为办事处代表，下设客户群系统部、产品部、技术服务部和综合业务科四大部门，其中系统部、产品部和技术服务部分别设副代表，客户副代表、产品副代表和技术服务副代表，而综合业务科是独立于办事处直接归总部综合业务部管理的形式财务管理、合同管理以及销售管理的职能部门。
华为公司的公司体系分为四个大的体系：总部职能体系（财务、人事、行政等）、研发体系、营销体系和技术服务体系。
华为公司营销体系又分为系统部与产品部，其中系统部是按照客户群体来划分，比如电信系统部、移动系统部等，而产品部则按照产品类型来划分，比如网络产品部、无线产品部等。
管理上均采用矩阵管理，办事处所设各部门，一方面要接受办事处代表、副代表的管理与考核，另一方面还要接受公司直属业务部门的管理与二次考核，这种强有力的矩阵管理体系，能有效保证市场项目的运作与公司各项目标的达成。
二、职责概述1、办事处代表职责行使办事处销售任务的计划分配权；办事处人员的定岗、分区与调度权；办事处聘用人员的招聘权；办事处人员的考核、建议解聘、调离权；各项费用计划、开支、监督使用权；办事处人员工资考核、分配建议权；办事处所需资源的计划调度权等。
2、综合业务科职责综合业务科包含三种人员：财务、合同管理以及销售管理财务：负责办事处的相关财务工作。
华为生产运营管理的问题
华为生产运营管理的问题引言华为作为全球知名的科技企业，拥有强大的研发实力和供应链优势。
然而，随着业务的不断扩张和市场的竞争加剧，华为在生产运营管理方面也面临着一些问题。
本文将从供应链管理、生产效率和质量控制等方面介绍华为生产运营管理存在的问题，并提出相应的解决措施。
供应链管理问题在供应链管理方面，华为面临着以下几个问题：1.供应商管理不完善：华为与大量的供应商合作，但并没有建立一套完善的供应商管理体系。
这使得华为无法全面了解供应商的能力和风险，难以实施有效的供应链风险控制。
解决措施：华为应建立供应商评估体系，全面评估供应商的资质和能力，建立长期合作关系，并进行定期的供应商绩效评估。
2.物流管理不规范：由于业务的快速扩张，华为的物流需求也大幅增加。
但由于物流管理体系不完善，导致物流运作出现延误和瓶颈，影响了生产和客户交货的效率。
解决措施：华为应加强物流管理，建立统一的物流信息系统，实现供应链的可追溯性和实时监控，提高物流效率和准确率。
生产效率问题华为作为全球领先的科技企业，面临着高速发展和多元化产品线带来的生产效率问题：1.产能不足：由于市场需求的快速增长，华为的产能已经难以满足客户的需求。
这使得华为在高峰时期往往出现产能短缺的情况，影响了产品的交付时间和客户满意度。
解决措施：华为应加大对生产线的投资，增加产能并提高生产效率。
同时，优化生产工艺和流程，提升设备利用率和生产灵活性。
2.人力资源管理不合理：华为的业务范围涵盖了多个领域，对于各种技能和专业背景的人才需求大。
然而，华为在人力资源管理方面存在一定的问题，例如招聘流程复杂、培训体系不健全等，导致人才的快速匹配和培养成为一项挑战。
解决措施：华为应加强人力资源管理，建立完善的招聘、培训和绩效评估体系，提高员工的专业能力和团队协作能力。
质量控制问题在产品质量控制方面，华为也存在一些问题：1.产品测试不充分：在项目紧张和交付期限压力下，华为的产品测试有时缺乏充分的时间和资源。
华为运作管理类任职资格标准(试行版)
AA AAAA
参与BPE流程开发
AAAA
培训课程、制度、模板开 发
AAAA
07管理 运作管理体系（OMS）开 体系推 发 行 IPD管理体系推行
AAAA AAAA
决策材料审查
AAA
IRB/IPMT/ITMT执行秘书
AAA
高层会议组织
AAA
决议、文件拟制
08决策 决议审核、审查 支持 决议落实监控与回溯
运作管理类任职资格标准
（试行版）
目录 第一部分 概述 第二部分 级别角色定义和基本条件 第三部分 标准核心内容描述 一、必备知识 二、行为标准 三、技能标准 第四部分 附则
运作管理类任职资格标准
第一部分 概述
一、标准名称
运作管理类任职资格标准。
二、标准定义
运作管理类任职资格标准是指运作管理类有关岗位的任职要求。 运作管理体系包括公司运作管理部、各产品线运作支撑部、CMarketing运作管理部、中研运作支撑部。 运作管理业务分为八项，对应运作管理的行为项，包括：多项目管 理、预核算管理、流程推行、内控建设、IRB/IPMT/ITMT决策支持、运 作数据统计与绩效管理、运营分析与评估、管理体系推行。 运作管理活动是指支持运作管理业务所开展的具体工作，即运作管 理行为标准中的具体活动。
三、标准适用范围
适用于产品体系中，主要涉及多项目管理、预核算管理、流程推 行、内控建设、IRB/IPMT/ITMT决策支持、运作数据统计与绩效管理、 运营分析与评估、管理体系推行等业务的岗位。
四、标准级别
本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、 四级标准、五级标准。
五、标准的结构
本标准包括级别角色定义、基本条件、必备知识、行为标准、技能 标准。
华为周辉 产品经理 研发管理
华为周辉产品经理研发管理——周辉1. 产品运作的四大体系 ....................................................................3 1.1. 欠缺的市场体系和产品开发体系 (3)1.2. 技术开发与产品开发的区别 ......................................................................42. 产品管理 ..................................................................... .................. 5 2.1. 产品管理体系 ..................................................................... . (5)2.1.1. 产品开发与技术开发的区别(R和D的区别) (5)2.1.2. 国内与国际产品开发的区别 (7)2.2. 产品经理的责任和社会模型 (12)2.2.1. 建立产品经理的诱因 ..................................................................... .. (12)2.2.2. 产品经理的基本素质 ..................................................................... .. (13)2.2.3. 选择产品要考虑的要素.......................................................................152.3. 华为经验 ..................................................................... . (16)2.3.1. 产品功能定位...................................................................... (16)2.3.2. 版本计划...................................................................... . (17)华为的“狼狈文化”，狼需要不断地流动，哪里有问题他就到哪里，狈是要守夜的。
华为的流程与IT部门介绍
华为的流程与IT部门介绍在不少人眼中，IT是一个纯花钱的部门，并不会给公司带来多大的效益。
但是当我们把眼光投向全球，特别是那些知名企业，我们会发现他们对IT部门有截然不同的定位。
一、前言伴随着中国企业的信息化进程， IT部门、IT专职人员已经在大部分企业获得了一席之地，电脑、网络、软件的维护都离不开这个部门；不过“一席之地”并不等于 “有地位”，因为在不少人眼中，这是一个纯花钱的部门，并不会给公司带来多大的效益，当经济危机来临的时候，这个部门是较早的受到裁员影响的部门。
但是当我们把眼光投向全球，特别是那些知名企业，我们会发现他们对IT 部门有截然不同的定位。
宝洁，IT部门的全称是“信息决策解决方案部门”，隶属与“全球商业服务部”，他们的职责从传统的软硬件维护转变为将IT和业务紧密结合，推动业务变革，帮助宝洁巩固其在消费品领域160多年的霸主地位。
华为，其流程与IT管理部是国内IT部门的发展标杆，负责的是华为各个部门和跨部门的流程优化工作的落实和支持，从辅助部门转变成为业务变革部门，是华为的投资和利润部门。
究其本质，IT部门的职责之所以能够从辅助部门发展成业务支撑部门，最终成为业务变更的主导部门，是因为伴随这全球一体化的趋势加速以及网络化和信息管理技术的飞速发展，商业模式的创新与IT紧密关联起来，信息系统的应用甚至成为商业模式创新、流程管理的主导力量。
以ZARA为例，之所以能够实现从样衣到销售只需要15天的“神话”，依托信息管理技术建立的供应链系统是制胜法宝，其整个业务流程都与信息系统紧密相关。
二、企业面临的挑战在深入探讨与流程管理紧密相关的IT部门运作模式之前，我们先来看看企业当前在流程管理方面面临的挑战，主要体现在以下两个方面：1.流程制度制定与执行两层皮商业模式创新意味着流程梳理、改造和优化，这样的流程改造往往是跨部门的协同，很容易出现因相关部门的抵触或拒绝而产生流程制度制定和执行两层皮的现象。
华为企业流程
华为企业流程
华为企业流程主要包括市场调研、产品研发、生产制造、销售推广、售后服务等环节。
1. 市场调研：华为会通过分析市场需求、竞争对手情况等，确定产品需求和定位。
2. 产品研发：根据市场需求，华为进行产品研发，包括硬件设计、软件开发等环节。
3. 生产制造：根据产品设计，华为将产品进行生产制造，包括原材料采购、生产组装、质量检测等。
4. 销售推广：华为通过渠道合作伙伴或自有渠道进行销售，同时进行市场推广活动，提高产品知名度和销售量。
5. 售后服务：华为提供售后服务，包括产品安装调试、维修保养、技术支持等，确保用户获得良好的使用体验。
除了以上主要流程外，华为还会进行人力资源管理、财务管理、供应链管理等工作，以支持和促进企业的运作和发展。
华为三大业务流程,企业运营管理体系建设
华为三大业务流程体系IPD/LTC/ITR（内部剧透）。
ppt以下PPT内容，来自华为公司原IPD/LTC/ITR方面流程变革专家，曾经在一线实操验证过的,实实在在来自华为内部的核心干货。
建议所有企业管理者和参与流程设计与优化的工作者收藏借鉴.华为针对三大业务流，建立对应的三个系统，即IPD（产品集成开发)、LTC(机会至收款）、ITR(售后），同时用流程IT的方式进行固化.大部分企业都可以参照梳理成这三大业务流。
基于流程建设的管理体系（IPD/LTC/ITR），是一个运营系统，是一个业务操作系统（BusinessOperationSystem），其中最重要的是落实到组织中，就是流程化的组织建设和运作。
(一）华为IPD集成产品开发体系1、IPD体系的价值2、IPD整体流程架构3、IPD管理体系演进路线4、IPD体系核心思想5、长期和短期盈利进行平衡6、选择合适的市场并提供最佳解决方案7、使能跨部门多团队高效并行协同8、使能项目团队为客户提供高效服务9、提升企业投资产出比10、业务与能力均衡11、适应VUCA时代的IPD体系（二）保障商业成功的LTC（机会至回款）管理流程体系运作1、LTC流程总览2、跨部门协同作战3、基于项目的财务四算4、铁三角高效运作的关键因素5、项目授权、绩效、激励和发展6、管理线索流程7、管理机会点流程8、合同签定后的首要任务：合同交底会-项目指挥权转移9、管理合同执行流程10、长期互惠互利的分包采购11、与项目主计划丝丝相扣的供应计划和方案12、LTC流程变革案例（三）基于流程的优质服务运维（问题到解决ITR）管理体系运作1、ITR流程在企业业务流中的位置2、ITR流程为标杆企业带来的收益3、ITR流程设计总体理念4、ITR技术服务请求流程5、ITR技术服务请求流程关键活动及业务规则6、ITR技术服务组织7、控制OLA，保障SLA华为IPD/LTC/ITR三个关键流程，不要迷信一些专家Title，这些基本流程的精髓掌握在曾在一线实操过的人手中，最有发言权就是这些曾在一线实操过的人.。
华为独特的资本运作运作模式
华为独特的资本运作运作模式华为独特的资本运作运作模式引导语：作为世界500强企业中唯一没有上市的，华为不上市的原因究竟是什么?其又有怎样的资本运作模式?下面是yjbys店铺为你带来的华为独特的资本运作运作模式，希望对大家有所帮助。
在2012年公布的《财富》世界500强企业中，华为位列第351。
进入华为官方的网站，我们可以看到显赫的几个大字“华为，不仅仅是世界500强”。
在此，笔者将这句话做了一个新的解释——华为不仅仅是世界500强，还是世界500强中唯一没有上市的一个。
众所周知，当企业做强做大而又需要充足的资本来扩展规模的时候，大部分企业都会选择ipo，面向资本市场融资。
而华为不上市又能否利用其独特的资本运作模式为其发展扩张提供足够的资本呢?以下笔者将从华为独特的资本运作模式、不上市的主观及客观原因来详细分析。
1华为的资本运作模式1.1将旗下资产“养大”再出售在三种融资方式中，依靠技术将旗下产品“养大”再出手无疑是华为最主要的资金来源。
据华为2012年年报显示，华为研发费用支出为人民币300.9亿元，占收入的13.7%。
截至2012年12月31日，华为累计申请中国专利41，948件，国际pct专利申请12，453件，外国专利申请14，494件。
累计共获得专利授权30，240件。
重视研发和雄厚的技术实力为华为的这一融资方式提供了保证。
2001年，华为7.8亿美金出售电源和机房监控业务给爱默生;2005年，华为8亿美元出售h3c企业网和数据通信业务给3com。
这一系列的例子表明，依靠专利和技术换资本已经成为华为不可或缺的融资手段。
1.2全民持股在华为创办初期融资很难。
所以华为采用了内部员工持股融资的方式。
上世纪90年代末，华为启动员工持股计划，每股价格1元。
从2001年开始，华为实行期权改革，改革完成后，员工获得的股票转化为虚拟受限股，即所谓的“期权”。
公司通过工会实行员工持股计划，员工持股计划参与人数为74，253人(截至2012年12月31日)，全部由公司员工构成。
华为战略运营机制
华为战略运营机制华为作为全球领先的ICT解决方案提供商，其成功的背后离不开精密而高效的战略运营机制。
华为的战略运营机制是指公司为实现长期目标所采取的策略性决策和行动方案，涵盖了公司战略目标的设定、执行路径的规划、资源的配置和管理等方面。
以下是华为战略运营机制的一些关键特点和运作方式：首先，华为的战略运营机制注重全球市场的布局和战略定位。
华为在全球范围内设立了多个研发中心、销售服务机构和合作伙伴，形成了一个覆盖全球的运营网络。
这种全球化的战略布局为华为提供了更多的机会和资源，使其能够更好地把握市场动态和发展机遇。
其次，华为的战略运营机制强调创新和技术领先。
作为ICT行业的领军企业，华为一直致力于技术创新和产品研发，不断推出具有领先性能和竞争力的产品和解决方案。
华为通过不断的技术创新，保持了在行业内的领先地位，赢得了客户的信赖和市场的认可。
另外，华为的战略运营机制重视人才培养和团队建设。
华为非常重视人才的培养和发展，公司为员工提供了广阔的发展空间和良好的工作环境，鼓励员工不断学习和进步。
华为注重团队合作和沟通，鼓励员工之间的交流和协作，形成了一个充满活力和创造力的团队。
此外，华为的战略运营机制强调客户为中心的理念。
华为始终把客户的需求放在首位，不断优化产品和服务，为客户提供更优质的解决方案。
华为注重与客户的沟通和合作，建立了稳固的客户关系，赢得了客户的信赖和支持。
综上所述，华为的战略运营机制的成功在于其全球化的布局、技术创新、人才培养和客户为中心的理念。
华为以市场为导向，不断优化战略运营机制，不断适应市场的变化和发展，为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
华为的成功经验为其他企业提供了宝贵的借鉴和参考，相信在华为的引领下，ICT行业的未来将更加璀璨。
最新华为手机产品生命周期及市场营销策略分析
“产品生命周期”第一次提出，是在乔尔?迪安他的关于有效定价政策中。
它是指一个产品从投入市场到被市场所淘汰，经历的全部过程，也就是产品的市场寿命周期或经济寿命周期。
产品生命周期是发展的客观规律，手机生产企业需要分析产品生命周期，从而制定科学的营销策略。
华为，是中国手机第一大手机品牌，2017年的销售量排名全球第三，仅次于三星、苹果。
今年第二季度，华为在全球智能手机市场的份额更是达到15%，首次超过苹果，仅低于三星。
然而，市场份额的背后，华为的盈利方面却并不那么抢眼。
2018年第二季度，华为在全球智能手机市场利润份额为8%，而苹果的利润份额却高达62%。
苹果虽只分得12%的羹，却赚走了全球62%的利润，华为面对这种情况该怎么做呢?在产品生命周期的四个阶段又分别采取了哪些营销策略，有哪些需要改进的地方呢?一、引入期也被称为导入期，是指在市场上推出新产品，产品销售呈缓慢增长状态的阶段。
在这一阶段，产品往往还不够成熟，加上前期大量宣传费用的投入，企业常常获得很少的盈利，甚至出现亏损。
手机，作为一种高新技术产品，更新换代的速度日新月异，市场上不断地有新手机推出，因此新产品的研发至关重要。
据统计，2017年，华为投入研发费用897亿人民币，说明华为很注重研发。
但是现如今，年轻群体是消费主力军，他们更多追求的并不是性价比，反而是一种时尚，一种追求符合其品味的产品，因此，华为在新产品研发的过程中，可以更多地考虑到年轻消费者的喜好，投其所好，增加更多时尚感的设计。
同时，华为也应该不断地为自己的研发团队注入新鲜血液，因为年轻人往往更能知道年轻人喜欢什么，甚至为企业带来更多新的突破。
产品研发至关重要，但是如果好的产品卖不出去，对于企业也是致命的打击，所以引入期阶段，产品营销也是一大重要关注点。
引入期阶段，市场竞争者较少，企业要是能够建立一个有效的营销，就能将新产品更快地推入市场发展阶段。
首先，在产品营销的价格方面，华为针对低中高端市场的不同手机，有不同的定价。
华为三大业务流程,企业运营管理体系建设
华为三大业务流程体系IPD/LTC/ITR（部剧透）.ppt以下PPT容，来自华为公司原IPD/LTC/ITR方面流程变革专家，曾经在一线实操验证过的，实实在在来自华为部的核心干货。
建议所有企业管理者和参与流程设计与优化的工作者收藏借鉴。
华为针对三大业务流，建立对应的三个系统，即IPD（产品集成开发）、LTC（机会至收款）、ITR（售后），同时用流程IT的方式进行固化。
大部分企业都可以参照梳理成这三大业务流。
基于流程建设的管理体系（IPD/LTC/ITR），是一个运营系统，是一个业务操作系统（BusinessOperationSystem），其中最重要的是落实到组织中，就是流程化的组织建设和运作。
（一）华为IPD集成产品开发体系1、IPD体系的价值2、IPD整体流程架构3、IPD管理体系演进路线4、IPD体系核心思想5、长期和短期盈利进行平衡6、选择合适的市场并提供最佳解决方案7、使能跨部门多团队高效并行协同8、使能项目团队为客户提供高效服务9、提升企业投资产出比10、业务与能力均衡11、适应VUCA时代的IPD体系（二）保障商业成功的LTC（机会至回款）管理流程体系运作1、LTC流程总览2、跨部门协同作战3、基于项目的财务四算4、铁三角高效运作的关键因素5、项目授权、绩效、激励和发展6、管理线索流程7、管理机会点流程8、合同签定后的首要任务：合同交底会-项目指挥权转移9、管理合同执行流程10、长期互惠互利的分包采购11、与项目主计划丝丝相扣的供应计划和方案12、LTC流程变革案例（三）基于流程的优质服务运维（问题到解决ITR）管理体系运作1、ITR流程在企业业务流中的位置2、ITR流程为标杆企业带来的收益3、ITR流程设计总体理念4、ITR技术服务请求流程. . .5、ITR技术服务请求流程关键活动及业务规则6、ITR技术服务组织7、控制OLA，保障SLA华为IPD/LTC/ITR三个关键流程，不要迷信一些专家Title，这些基本流程的精髓掌握在曾在一线实操过的人手中，最有发言权就是这些曾在一线实操过的人。
华为供应链管理运营机制
华为供应链管理运营机制1. 引言随着全球经济的快速发展和市场竞争的加剧，供应链管理成为企业成功的关键因素之一。
作为全球领先的信息通信技术解决方案供应商，华为积极探索和实践供应链管理，不断优化其供应链运营机制，以实现高效、稳定和可持续的供应链管理。
本文将介绍华为供应链管理运营机制的关键要点，包括供应商管理、物流管理和库存管理等方面，旨在为读者提供对华为供应链管理运营模式的全面了解。
2. 供应商管理供应商管理是华为供应链管理的核心之一。
华为通过与全球范围内的供应商建立长期合作关系，并建立稳定、透明的合作机制，以确保供应商的供货质量和供货时间的稳定性。
具体实施供应商管理的措施包括：•全面评估供应商的能力和资质，包括技术实力、质量管理体系、生产能力等，确保供应商能够满足华为的产品质量和交付要求；•建立供应商绩效评估体系，定期对供应商进行绩效评估，包括按时交货率、质量合格率、售后服务等指标，有针对性地与供应商进行沟通和改进；•与供应商建立信息共享平台，实现供应链信息的及时、准确流通，保障供应链的协同效应和运作效率；•加强供应商培训和发展，共同提高供应商的质量管理和技术水平，促进供应链的持续改进和创新。
通过以上措施，华为建立了一套完整、科学的供应商管理机制，以保证供应商能够按时、按质地供应产品，为华为的产品提供稳定的供应链支持。
3. 物流管理物流管理是华为供应链管理的另一个重要环节。
华为通过优化物流网络，提高物流效率和服务质量，实现供应链的高效运作。
具体实施物流管理的措施包括：•建立全球物流中心，统一规划和管控全球物流网络，实现物流资源的优化配置；•与物流合作伙伴建立合作关系，建立长期稳定的合作机制，共同提升物流服务水平；•引进物流信息管理系统，实现物流信息的全程可追溯和实时监控，提高物流的可视化和透明度；•优化运输模式和配送方案，通过智能化的运输规划和调度，减少运输时间和成本，提高物流效率。
通过以上措施，华为有效地提高了物流的效率和服务质量，提供了稳定可靠的物流支持，保证了产品的及时交付。
华为资源部门和项目运作模式
华为资源部门和项目运作模式华为是一家全球知名的科技公司，其资源部门和项目运作模式一直被人们所关注和研究。
本文将从华为资源部门和项目运作模式两个方面进行分析和讨论。
一、华为资源部门1.组织结构：华为资源部门的组织结构相对扁平化，以便于快速决策和高效协作。
资源部门通常分为人力资源、财务资源、物资资源等多个子部门，每个子部门有明确的职责和权责。
2.人力资源管理：华为注重人才培养和激励机制。
公司通过建立完善的人才选拔、培训和晋升机制，吸引和留住了一大批优秀人才。
此外，华为还实行灵活多样的激励政策，如股权激励和绩效奖励，以激发员工的积极性和创造力。
3.财务资源管理：华为资源部门对财务资源进行科学管理，确保资源的合理配置和利用。
资源部门通过制定预算、执行成本控制和财务分析等手段，提高了公司的财务效益和投资回报率。
4.物资资源管理：华为资源部门负责物资采购和供应链管理。
公司通过建立全球化的采购网络和供应链体系，实现了物资的高效运输和成本控制。
此外，华为还注重物资的合规管理和环境保护，致力于构建可持续发展的供应链体系。
二、华为项目运作模式1.项目管理流程：华为项目运作模式采用了一套科学的项目管理流程，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
公司通过建立项目组织结构、明确项目目标和任务，并进行有效的沟通和协调，确保项目能够按时、按质、按量完成。
2.项目资源调配：华为项目运作模式注重资源的合理调配和优化利用。
公司通过项目管理软件和信息系统，对项目的人力、财务和物资资源进行统一管理和调度，确保资源的平衡和高效利用。
3.项目风险管理：华为项目运作模式非常注重风险管理。
公司建立了完善的风险评估和控制机制，对项目风险进行全面分析和评估，并采取相应的措施进行风险应对和控制，以降低项目风险对企业的影响。
4.项目团队协作：华为项目运作模式鼓励项目团队的协作和合作。
公司通过建立团队文化和分享机制，促进团队成员之间的沟通和合作，提高项目的整体效能和创新能力。
华为流程管理体系介绍
二华为1. 流程管理体系介绍DiSg 分类华为把流程分为运莒沆程（包拈战略管I 里、集成产品开发、客户关系管理、集成供应链）和 祁里支持流程（筲职能部门前流稈）・运营流程是公司的管理主住，是为宫户创诰价们旳充 程，也是公司存在MMar管理支持流稅为运童流程的荷效执行提供服务和支持•2）流程分层流程的分层tn 管理层次有一定的对应关系，不舌的层次的流程年来规范不辰荀里层次的工作.—级主却⅛用干中高层的业笄决策和端到端跨轶能部门的业务管理;一级"流桿用干职能域的 管用，6角保职能;或的交E 能满尼丰流埠旳需要；撮件级流稈r 用于指导耳层的活瓠|一竝擁任富融谨魚划分 到可在几月内主成潦程架构 保UE 歪点业务全百班A 中层领耳顶目回队基基嚴工3）潦程架构濟娶构星省述公司的济闹分类及层次的全视罔・O 层架构是从价值链的角度对流裡的分类,对O 层架掏B 的流谆讲行逐层分解就形成了各流稈的分层架构，1层架掏中的流稈罪主流稈（磅乘能 部门端叩端的业务流稈）,2戻架构中的沆稈是子诜稈（职能部门囚的'IP 务济再）r 3层架构是职 能内部的分解•关构应描述出阶没划分和流稈的栈块N 间的对应关系.开松游说展伏^分工•介端为恐铤工评 恢件开乡、则m 次 资料开发、BelaM ¢.认证郦L 产品刊试•住咖京 专和中 汛 ¢5TnJ l I l 鼻他T 、B≡4f ⅞JT.压事嘶等十三部介4）流程文件流程制定时必须输出的文件通構包括包话流理简囹、流理囹、流程恬南、管J 里休系m （描述负 克执H 流遵的组奴、团队及其运作规范）、脂嫁体系指南、流程文何渣单等描述流理整休内容的 文件，还有针対每一个具体活动旳指南、模板、检查单等操作猖导性文件。
磁文件的材识采用编号加文件名祢的方式,编号共由七部分构成「前4段为流程切厲各层汛程 构架的编码，第五部分为流程自定义的类别，第六部分为滿用文件分类Mn 编号.第七部分为文件 名称,示例如下：第八部分的通用文件分炎育:儈南类,年G 表示（GUideline ）;流程图，羞C 表示（Chart ）;表格类，年F 表示（Form ）: 椁板类，用TW 示（TemPIate ）.βr ∙Mi5⅛产品开罗按业篦卅为希求徒瞅 ⅛W 期划.产品规纵 技术观创、产品 开发技术升Z H* I 7」*■丄 M -r^9 <9‰ WI ■■ K*∙ 4 4产SaF 罗渝稈能进停衞，分为丽 开发.采购、颌於、眼％ 琢，≡⅛卄部分.JF 发珈離3层架构∙*∙F F " ∙WM Fb-Wijre∙∙τM% TH ¾,集成产品开发流程、.一-1;∣[ y产品开发潦程2层架构IPD-IPD-RND-SW-PM-GoI-^件开发顶口套理指南賑涂桿架稅中 塢辭架枳中2层湖?柴桝中3层湖?聲籾中顶冃冊类 師类 实戌产品开灰SttS 产品开发流It 开友支打Si 枚恢竹开发彌»«5CH 流程5E5）流程文件的流转过程流程文件以主流程、子流程为甲位成询逬冇管理,每半年逬行一次小优化f每年讲行一次大优化，侃化匸;的沟程经会签审批，发布到公司的流磴文件网站上，供全休员工Kfi时直看.员工必须从诜程文件网站上卜级最新的棋板来完成工作交付r戍弓人员审计的检査是凸便用了最新模版＞流程文件成套发布的示例——华为软件幵发济程文件列表卡UrtSEαfi⅛?SIljπrtJ⅞^lF7iElτ⅛S汀林顶目柿佶N 小顶目含笔Sft⅛HCttt⅛⅛tf⅛uΦBi+⅛ι¾βf ^U⅝Klft÷⅛MUI MtP目轼U珈（JA ^maFitS 項冃开二令尺片債G T目开工合^βφ 仇比K佶N 仇险MS计划农金冷也E細r *虧f曲计&用:妝δ⅛tti∣∣9τJδ1? 汀E妄厂？J拎吉冷乐iH⅛iP≈≡auT目异尧妙上界古片枚λtUBff∣μ-^S≡1S∙βfr⅛KS⅛≡fj⅛R:fe≡e2it⅛¾t!f6!SWU⅛fl⅛fJtt,β7 项即汪ITR刊側窑"貝存IgBflftitfeMtfi^B+Jk⅛*3u≈Λ⅛rf⅛½^HqAXiF^S3.{K≠ffl3≡ff⅛¼ff⅛⅛1S⅛Φ-,⅛⅛.□2⅛KfrβΓ 许目猛动^雨井司W3kΛ∙n∙≡¾⅛30ff⅛*WC-> ιi*¼<ιnH¥7•分折滴皈It专H弐裕区9片訴哲荼£lBl 试签:VtJbE 再切Jlm阮tew匕设计IWeJ设讨说∣!4⅛JWJ事就酬爲枚MiOt^β≠ι.tF∙rP¾TΓte≡Λ1开发(》&F⅛∙⅛⅛fi≡看吆范ttw⅛Λn*tπWMlSW 事元I(LiM戈IW戎•元*Λ⅛^ntt⅞>开⅛rR>W^1⅞⅛5L MMMfr⅜kWfi≡Mlift!≡債血THi5丙忙IΓB*<JS⅞^R⅛⅛t⅛≡*⅛UArJ⅛^ttδTBE<∙tt4.5υ∣6）流程管理活动华为流稈皆理包括流程观划、流理设计与优化、流程准行与监控、流程测评分听及流理改逬游馬评估等五大j舌动C\ 、、、、、、、 \ 、、、、、、、7）流程管理组织华为的沁由公司级沆理汽理部全面负责，公司级流程菅理和下设项目网氷系统茉构浪业茅信息肉里氷CRM流程管理部、IPD流程tJ理部、ISC流程管1里仍六个二級部门。
华为质量管理运作机制
华为质量管理运作机制
华为是一家重视质量的企业，其成功之处不仅在于产品的技术创新，还在于其高效的质量管理机制。
华为的质量管理运作机制主要包括以下几个方面：
1. 强化质量文化。
华为注重质量文化建设，将质量视为企业生命线，并将其融入到企业的各个管理层面。
华为通过制定质量管理手册、开展内部培训、建立质量评价体系等方式，营造出良好的质量文化氛围。
2. 实施全员质量管理。
华为鼓励全员参与质量管理，要求员工在各个环节中严格执行质量标准和流程，不断提升自身的质量意识和能力。
同时，华为建立了一套完善的质量管理流程，确保产品的每一个环节都能得到严格控制和监督。
3. 强化供应商管理。
华为将供应商视为自己的质量合作伙伴，通过对供应商的评估、考核和管理，确保从源头上控制产品质量。
华为对供应商进行定期审核，建立了相应的质量管理标准，并与供应商共同推进质量提升。
4. 实施精益生产。
华为通过实施精益生产，不断提升生产效率和质量，降低成本。
华为实行“一流设备、一流工艺、一流人才、一流管理”的理念，不断探索生产流程的优化和改进，将质量管理融入到生产的方方面面。
5. 强化用户体验。
华为将用户体验作为产品质量管理的核心指标之一，不断优化产品设计和研发，提高产品的用户友好性和易用性。
华为还建立了完善的售后服务系统，积极响应用户反馈，及时解决问题，提高用户满意度。
总之，华为在质量管理上的不断创新和突破，为其在全球市场的竞争中赢得了不少市场份额和用户赞誉。
华为将继续秉承品质至上的理念，不断提升产品质量和用户体验，为用户提供更加优质的产品和服务。
华为GTM(走向市场)和IPMS(集成产品营销和销售)流程的含义、核心理念和在手机终端的实践
华为GTM（走向市场）和IPMS（集成产品营销和销售）的含义、理念和在手机终端业务的实践随着华为手机业务的快速崛起，华为的GTM、IPMS引起了“粉丝”企业的关注，并且很多企业在考虑引进和学习华为的GTM和IPMS运作体系和实践方法，今天让我们通过一篇文章来快速了解华为的GTM和IPMS吧！一、什么是GTMGTM是Go To Market的缩写，简单的理解就是执行产品到市场落地的过程。
GTM是一种产品导向的业务视野，即如何将一个成熟的产品通过合理的定位定价，MKT策略，销售策略等方法让产品出现在合适的场所，触达目标人群，并形成尽可能促成交易，实现产品经营效益的最大化。
GTM岗位如果细分，可以划分为三个发展方向，GTM策略，产品GTM，市场GTM。
GTM策略是产品组合战略的一部分，是产品组合实现经营目标的具体打法，包括产品的定位定价，渠道选择，MKT，促销计划，售后等各种策略。
产品GTM是站在产品角度面向所有潜在市场的操盘手，他帮助产品经理在产品实现后在公司内争取更多的销售和营销资源，是完成商业成功的最大推手。
市场GTM是站在市场角度面向所有产品组合的操盘手，他帮助市场负责人，在某个限定的市场范围内，通过合理的产品组合和本地化的GTM策略实现销售任务的达成。
二、GTM主要是干啥的GTM的工作内容，可以从华为对某个海外国家的GTM经理角色的描述看出来：1、品牌操盘，拉通各业务领域进行产品上市动作对齐，参与产品从规划到退市的生命周期管理；2、进行市场动态和竞争分析，提出产品上市/销售问题风险，制定针对性解决方案建议并推动落地；3、管理产品S&OP和一线销售计划。
总而言之，这是一种统筹推动产品上市的组织、流程、团队或岗位。
三、GTM诞生的背景GTM是近些年在ICT领域新出现的一个岗位，热度比较高。
GTM最早诞生于哪个企业暂时无从考证，不过业内一般的看法是GTM产生于诺基亚，华为将其发扬光大并取得了巨大的成功（和IBM的IPD流程一样有没有！）。
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项品质外价功合
目牌量观格能计
帅 15.3 25.7 15.9 22.3 20.8 100% %%%%%
哥
美 14.6 16.1 33.1 21.7 14.5 100% %%%%%
• 华为手机优劣势分析
• 华为手机优势分析①：价格相比其他品牌 比较低。
•
②：华为手机在国外有着较好的
口碑。
市场地位，销售淡旺季，各种促销活动等影响对计划做 相应调整。对产品退市、新产品上市做全盘的节奏控制。 准确性
前瞻性
2. 要货计划评审中，要求行销对各项目把握度进行详细
灵活性
分析，如商务或交付策略的优势，主要竞争对手产品分析
项目后续的潜在需求及项目投标失败后处理措施等。
3. 加强市场/研发/计划/采购等部门的信息交流，构建透明、高效的信息 传递渠道和沟通机制。如：计划与采购（CEG/TQC)每周三的供应保障例会 通报瓶颈物料的处理进度及未来需求的变化并考虑采购策略变化等。 计划/研发/市场/EPU在月中及月末召开沟通会，审视订单的执行情况，比较 S&OP预测与实际订单的差异，通报一下物料瓶颈，研发进度及风险，项目 市场拓展进度等。
通过集中认证（专家团）， 寻求公司整体最佳利益
集中认证，分散采购
各采购组分散采购，快速响 应市场，满足局部需求
采购策略
2. 细分采购策略 市场供应基础 潜在供应商
合格供应商 核心供应商 战略供应商
3. 与核心供应商建立战略伙伴关系
4. 采购早期介入研发
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提升预测及计划能力
1. 制定详细的短、中、长期的销售目标和计划，并根据 计划特性
•
③: 华为手机在其他行业均有较
好的发展，科技力量雄厚。
• ④华为是世界500强，有一定的品牌效应。
华为产品的营销策略
主要产品
• 云：提供丰富多彩的业务与软件、安全与
存储、网络运维与管理系列产品。
• 管：从接入、承载到核心，全面适应网络
宽带化、智能化、移动化、IP化的发展趋势。
• 端：针对个人、家庭、企业用户，提供各
华为的产品运作
分析框架
市场研究与市场营销 生产运作管理
质量管理
企业物流与供应链管理
1市场研究与市场营销
手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。 截止到2011年底，我国手机拥有量达到 10．44亿户，位居世界第一，并且一直在 以每月新增500万用户的高速度在增长。 中国手机市场正成为全球手机厂商必争之 地。各种性能、各种品牌、各种价格的广 告让我们眼花缭乱 。那么华为手机应该怎 么在中国的手机市场占据一席之地呢？
华为通讯（终端）主要从事网络通讯终端产品的研发、生产及销 售。主要产品有手机终端（WCDMA手机，CDMA手机，GSM手机 等）、数据卡终端（W卡，C卡，TD卡等）、固定台终端、视讯终端、 融合接入终端等。其策略是走定制化路线（Logo，颜色，壳体，频 段，软件，语言等定制），致力成为运营商转售市场的领先者。主 要的合作运营商有VDF，T-Mobile，O2，中国联通/移动/电信，日本 软银，印度塔塔，巴西Tim，法国orange等全球顶级运营商。09年销 售额330亿RMB。
计划业务管理部
企业运作计划部
数据卡EPU ＷＣＡＭＡ手机EPU
库存控制部
财务部
商务部 会计部 审计部
24
计划与订单体系
企业运作计划指导纲领：S&OP计划（Sale and operation plan）
综合市场计划：从属销售与服务部，主要负责各片区的要货计划（预测)的评审 和汇总，并定期输出市场要货计划，参与季度及年度销售计划的
时监控库存水平/到货控制及生产状况，保证订单的及时交付。 可细分为：主生产计划，产品计划，采购计划，加工计划等。
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计划与订单体系 订单接收与履行流程
订单接收与履行流程：
客户
销售/商务部
订单 评审与审核
合同中心
录入ERP系统
采购计划
按要求时间安排物料采购
统筹调度
安排生产，交单
区域供应部 物流
安排商检报关运输等
9.13%
1.306
10.28%
1.502
2.245 15.347
9.78%
14.62% 100%
1.233
1.883 12.686
9.71%
14.83% 100%
那么哪些因素影响华为产品市场份 额呢?
我们主要从两个方面分析： 1消费者消费习惯 2华为产品的营销策略
从表格中，我们可以发现，在购买手机时，男生和 女生所考虑的地方有较大的不同，但都有考虑的重 点，男生考虑的比较多的是质量，而女生考虑的表
23
… …
… …
公司整个组织架构
董事会
总裁办
干部部
研发／产品线
销售与服务部
数据卡BMT C卡PDT W卡PDT
CDMA手机BMT
技术总体部 设计部
战略market 市场行销部 综合市场计划部
服务部 欧洲片区 亚太片区
供应链管理部
计划与订单履行 制造工程部 制造部 采购履行部 区域供应部 质量管理部 物流部
运输
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采购及认证体系
组织结构
器件
采购履行（buyer） (终端供应链)
结构件 配套件 整机
射频IC类
采购认证专家团（CEG）
PCB/FPC类 PCB/FPC类
采购委员会
。。。
(集团)
技术质量认证（TQC） PCB/FPC类 PCB/FPC类
。。。
27
采购及认证体系
采购策略： 1. 集中认证，分散采购
制定等。 企业计划： 从属企业运作计划部，主要负责S&OP计划会议的召开，协调 相关部 （EPU） 门一起制定并发布S&OP计划。并参与企业中长期计划的制定, 计生划产策计划：略应并参用根与及据并战发为略布S储&的备OSP等&计的O划P评计制审划定。制提定供相物应料的及物半料成需品求成计品划库及存生等产数计据划支。撑实，
种终端产品。
华为营销战的战略执行
• 2生产运作管理
• 3质量管理
• 4企业物流与供应链管理
供应链管理
供应链管理目录
◆ 公司简介及组织结构介绍 ◆ 计划与订单体系 ◆ 采购及认证体系 ◆ 提升预测及计划能力 ◆ 加强库存控制，提高库存收益 ◆ 库存分析的常用方法
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公司简介
品牌
诺基亚 三星 苹果 摩托罗拉 索尼爱立信
华为
其他 合计
2011年出货 量
2.852
2011市场占 有率
18.58%
2010出货量
2.801
2010市场占 有率
22.05%
2.709
17.65%
2.053
16.17%
2.652
17.28%
1.725
13.59%
1.985
12.93%
13.34%
1.402