房地产企业精细化管理全案(2)

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弗布克精细化管理全案系列房地产企业精细化管理 全案配套光盘周鸿 编著北京目录第 1 章 组织结构设计与责权范本______________________________________________ 101.1 房地产企业组织结构设计______________________________________________ 10 1.1.1 大型房地产企业组织结构范例 _____________________________________ 10 1.1.2 中型房地产企业组织结构范例 _____________________________________ 11 1.1.3 小型房地产企业组织结构范例 _____________________________________ 121.2 房地产企业部门组织结构与责权________________________________________ 13 1.2.1 总经理办公室组织结构与责权 _____________________________________ 13 1.2.2 投资发展部组织结构与责权_______________________________________ 14 1.2.3 项目开发部组织结构与责权_______________________________________ 15 1.2.4 项目经理部组织结构与责权_______________________________________ 16 1.2.5 设计管理部组织结构与责权_______________________________________ 17 1.2.6 造价管理部组织结构与责权_______________________________________ 18 1.2.7 工程技术部组织结构与责权_______________________________________ 19 1.2.8 材料设备部组织结构与责权_______________________________________ 20第 2 章 房地产企业职位说明书________________________________________________ 212.1 高层管理类职位说明书模板____________________________________________ 21 2.1.1 总经理职位说明书_______________________________________________ 21 2.1.2 运营总监职位说明书_____________________________________________ 22 2.1.3 营销总监职位说明书_____________________________________________ 23 2 . 1 . 4 工程总监职位说明书______________________________________________ 242 . 2 投资拓展类职位说明书模板 ____________________________________________ 25 2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书________________________________________ 25 2. 2. 2 发展规划主管职位说明书___________________________________________ 26 2.2.3 投资拓展主管职位说明书_________________________________________ 272.3 项目开发类职位说明书模板____________________________________________ 28 2.3.1 项目开发部经理职位说明书_______________________________________ 28 2.3.2 项目投标主管职位说明书_________________________________________ 29 2.3.3 项目立项主管职位说明书_________________________________________ 292.4 项目管理类职位说明书模板____________________________________________ 30 2.4.1 项目经理职位说明书_____________________________________________ 30 2.4.2 施工员职位说明书_______________________________________________ 31 2.4.3 技术员职位说明书_______________________________________________ 322.5 设计管理类职位说明书模板____________________________________________ 33 2.5.1 总设计师职位说明书_____________________________________________ 33 2.5.2 结构设计师职位说明书___________________________________________ 342.6 造价管理类职位说明书模板____________________________________________ 35 2.6.1 造价管理部经理职位说明书_______________________________________ 35 2.6.2 合同预算主管职位说明书_________________________________________ 362.6.3 造价工程师职位说明书___________________________________________ 372.7 工程技术类职位说明书模板____________________________________________ 38 2.7.1 工程技术部经理职位说明书_______________________________________ 38 2.7.2 土建工程师职位说明书___________________________________________ 382.8 材料设备类职位说明书模板____________________________________________ 39 2.8.1 材料设备部经理职位说明书_______________________________________ 39 2.8.2 采购主管职位说明书_____________________________________________ 40 2.8.3 仓库主管职位说明书_____________________________________________ 412.9 质量管理类职位说明书模板____________________________________________ 42 2.9.1 质量管理部经理职位说明书_______________________________________ 42 2.9.2 质量体系主管职位说明书_________________________________________ 43 2.9.3 质量检验主管职位说明书_________________________________________ 432.10 装饰管理类职位说明书模板___________________________________________ 44 2.10.1 装饰管理部经理职位说明书______________________________________ 44 2.10.2 装饰设计主管职位说明书________________________________________ 452.11 营销管理类职位说明书模板___________________________________________ 46 2.11.1 营销策划部经理职位说明书 ______________________________________ 46 2.11.2 销售管理部经理职位说明书 ______________________________________ 47 2.11.3 售楼处经理职位说明书 __________________________________________ 48 2.11.4 调研主管职位说明书 ____________________________________________ 49 2.11.5 策划主管职位说明书 ____________________________________________ 49 2.11.6 公关主管职位说明书 ____________________________________________ 50 2.11.7 客服主管职位说明书 ____________________________________________ 512.12 物业管理类职位说明书模板___________________________________________ 52 2.12.1 物业管理部经理职位说明书______________________________________ 52 2.12.2 服务中心主管职位说明书________________________________________ 53 2.12.3 绿化主管职位说明书____________________________________________ 53 2.12.4 保洁主管职位说明书____________________________________________ 54 2.12.5 安全主管职位说明书____________________________________________ 552.13 财务管理类职位说明书模板___________________________________________ 56 2.13.1 财务经理职位说明书____________________________________________ 56 2.13.2 财务主管职位说明书____________________________________________ 56 2.13.3 融资主管职位说明书____________________________________________ 57 2.13.4 审计主管职位说明书____________________________________________ 582.14 行政人事类职位说明书模板___________________________________________ 59 2.14.1 总经理办公室主任职位说明书____________________________________ 59 2.14.2 行政管理部经理职位说明书______________________________________ 59 2.14.3 人力资源部经理职位说明书______________________________________ 60 2.14.4 档案室主管职位说明书__________________________________________ 61 2.14.5 法务主管职位说明书____________________________________________ 62 2.14.6 行政主管职位说明书____________________________________________ 622.14.7 后勤主管职位说明书____________________________________________ 63 2.14.8 车队队长职位说明书____________________________________________ 64 2.14.9 招聘主管职位说明书____________________________________________ 64 2.14.10 培训主管职位说明书____________________________________________ 65第 3 章 项目投资与开发管理__________________________________________________ 673.1 项目投资与开发管理制度设计__________________________________________ 67 3.1.1 企业项目投资管理制度___________________________________________ 67 3.1.2 企业经营计划管理制度___________________________________________ 713.2 项目投资与开发管理操作工具__________________________________________ 74 3.2.1 项目阶段投资回收分析表_________________________________________ 74 3.2.2 企业年度总体经营计划书_________________________________________ 74 3.2.3 投资项目竞争分析调研表_________________________________________ 75 3.2.4 项目开发成本费用估算表_________________________________________ 763.3 项目投资与开发管理工作流程__________________________________________ 77 3.3.1 企业经营决策管理流程___________________________________________ 77 3.3.2 年度经营计划编制流程___________________________________________ 783.4 项目投资与开发管理方案设计__________________________________________ 79 3.4.1 年度经营计划方案_______________________________________________ 79 3.4.2 项目投资分析方案_______________________________________________ 80 3.4.3 项目拆迁安置方案_______________________________________________ 82第 4 章 设计管理 ___________________________________________________________ 864.1 设计管理制度设计____________________________________________________ 86 4.1.1 工程设计管理制度_______________________________________________ 86 4.1.2 设计图纸自审制度_______________________________________________ 914.2 设计管理操作工具____________________________________________________ 92 4.2.1 工程项目设计任务单_____________________________________________ 92 4.2.2 设计任务修改审批表_____________________________________________ 92 4.2.3 设计投标企业审查表_____________________________________________ 92 4.2.4 设计跟踪检查记录单_____________________________________________ 93 4.2.5 设计输出文件审查表_____________________________________________ 944.3 设计管理工作流程____________________________________________________ 95 4.3.1 图纸设计管理工作流程___________________________________________ 95 4.3.2 设计变更管理工作流程___________________________________________ 964.4 设计管理方案设计____________________________________________________ 97 4.4.1 工程设计合同书编制方案_________________________________________ 97 4.4.2 工程设计任务书编制方案________________________________________ 101第 5 章 造价管理 __________________________________________________________ 1055.1 造价管理制度设计___________________________________________________ 105 5.1.1 工程预结算管理细则____________________________________________ 105 5.1.2 工程计量计价管理办法__________________________________________ 1095.2 造价管理操作工具___________________________________________________ 111 5.2.1 工程预算作业进度表____________________________________________ 111 5.2.2 单项工程计量一览表____________________________________________ 112 5.2.3 分项工程计价内控表____________________________________________ 113 5.2.4 单项工程概、预算表____________________________________________ 1135.3 造价管理工作流程___________________________________________________ 114 5.3.1 工程预算编制流程______________________________________________ 114 5.3.2 工程竣工结算流程______________________________________________ 1155.4 造价管理方案设计___________________________________________________ 116 5.4.1 工程水电预结算办法____________________________________________ 116 5.4.2 竣工结算社会审价方案__________________________________________ 117 5.4.3 项目付款审核审批办法__________________________________________ 118第 6 章 工程施工管理_______________________________________________________ 1216.1 工程施工管理制度设计_______________________________________________ 121 6.1.1 项目经理部管理制度____________________________________________ 121 6.1.2 项目招投标管理制度____________________________________________ 125 6.1.3 工程承包商管理制度____________________________________________ 129 6.1.4 工程监理管理制度______________________________________________ 137 6.1.5 技术交底管理制度______________________________________________ 140 6.1.6 临时水电使用规定______________________________________________ 143 6.1.7 工程签证管理制度______________________________________________ 1446.2 工程施工管理操作工具_______________________________________________ 147 6.2.1 项目工程施工进度表____________________________________________ 147 6.2.2 建设工程招标申请书____________________________________________ 147 6.2.3 建设投标报价清单表____________________________________________ 148 6.2.4 施工招标合同评审表____________________________________________ 149 6.2.5 施工招标合同会签表____________________________________________ 149 6.2.6 施工组织设计报审表____________________________________________ 150 6.2.7 工程施工方案审批表____________________________________________ 151 6.2.8 工程施工进度计划表____________________________________________ 151 6.2.9 进度调整计划审批表____________________________________________ 151 6.2.10 建设工程开工申请单____________________________________________ 152 6.2.11 技术交底三签记录表 ____________________________________________ 153 6.2.12 施工工程量签证单_____________________________________________ 153 6.2.13 周工程量统计表_______________________________________________ 154 6.2.14 工程管理日记表_______________________________________________ 1546.3 工程施工管理工作流程_______________________________________________ 155 6.3.1 工程施工过程管理流程__________________________________________ 155 6.3.2 工程进度控制管理流程__________________________________________ 1566.4 工程施工管理方案设计_______________________________________________ 157 6.4.1 施工组织总设计方案____________________________________________ 157 6.4.2 安全生产协议书模板____________________________________________ 1606.4.3 6.4.4 6.4.5 6.4.6给排水技术指导方案____________________________________________ 163 施工技术管理方案______________________________________________ 169 土方回填施工方案______________________________________________ 173 工程成品保护方案______________________________________________ 175第 7 章 材料设备管理_______________________________________________________ 1797.1 材料设备管理制度设计_______________________________________________ 179 7.1.1 材料设备采购管理制度__________________________________________ 179 7.1.2 重要设备招标采购办法__________________________________________ 1837.2 材料设备管理操作工具_______________________________________________ 186 7.2.1 年度设备采购计划表____________________________________________ 186 7.2.2 月度材料采购计划表____________________________________________ 187 7.2.3 材料设备考察信息表____________________________________________ 187 7.2.4 材料设备采购询价表____________________________________________ 187 7.2.5 供应商评价记录________________________________________________ 188 7.2.6 合同谈判记录表________________________________________________ 1897.3 材料设备管理工作流程_______________________________________________ 190 7.3.1 采购计划编制工作流程__________________________________________ 190 7.3.2 材料设备采购工作流程__________________________________________ 1917.4 材料设备管理方案设计_______________________________________________ 192 7.4.1 采购谈判方案__________________________________________________ 192 7.4.2 材料采购合同__________________________________________________ 196 7.4.3 供应商管理方案________________________________________________ 198第 8 章 营销管理 __________________________________________________________ 2018.1 营销管理制度设计___________________________________________________ 201 8.1.1 营销策划人员工作守则__________________________________________ 201 8.1.2 营销活动策划与实施细则________________________________________ 202 8.1.3 房地产企业销售管理制度________________________________________ 203 8.1.4 房地产销售会议管理规定________________________________________ 2078.2 营销管理操作工具___________________________________________________ 209 8.2.1 营销策划计划书________________________________________________ 209 8.2.2 策划内容执行表________________________________________________ 210 8.2.3 销售推广计划表________________________________________________ 210 8.2.4 媒体推广计划表________________________________________________ 210 8.2.5 营销费用预算表________________________________________________ 211 8.2.6 项目市场调研表________________________________________________ 212 8.2.7 宣传事项报告书________________________________________________ 213 8.2.8 销售工作计划表________________________________________________ 213 8.2.9 客户促销计划表________________________________________________ 215 8.2.10 客户到访征询单________________________________________________ 2168.3 营销管理工作流程___________________________________________________ 217 8.3.1 企业营销战略制定流程__________________________________________ 2178.3.2 项目市场调研管理流程__________________________________________ 2188.4 营销管理方案设计___________________________________________________ 219 8.4.1 全程营销策划方案大纲__________________________________________ 219 8.4.2 住宅小区营销策划方案__________________________________________ 222 8.4.3 商业地产营销策划方案__________________________________________ 227 8.4.4 企业公关活动企划方案__________________________________________ 230 8.4.5 楼盘销售广告计划方案__________________________________________ 232 8.4.6 销售现场包装策划方案__________________________________________ 237第 9 章 房地产企业绩效管理_________________________________________________ 2409.1 房地产企业绩效管理制度设计_________________________________________ 240 9.1.1 绩效考核管理制度______________________________________________ 240 9.1.2 员工奖惩管理制度______________________________________________ 2429.2 房地产企业绩效考核表_______________________________________________ 245 9.2.1 总工程师绩效考核表____________________________________________ 245 9.2.2 投资发展部经理考核表__________________________________________ 246 9.2.3 项目开发部经理考核表__________________________________________ 247 9.2.4 项目经理绩效考核量表__________________________________________ 248 9.2.5 营销策划部经理考核表___________________________________________ 249 9.2.6 水暖工程师绩效考核表___________________________________________ 250 9.2.7 工程项目预算员考核表___________________________________________ 2519.3 房地产企业绩效管理流程_____________________________________________ 252 9.3.1 目标设定工作流程______________________________________________ 252 9.3.2 绩效管理工作流程______________________________________________ 2539.4 房地产企业绩效管理方案设计_________________________________________ 254 9.4.1 项目经理绩效考核办法__________________________________________ 254 9.4.2 工程技术人员考核办法__________________________________________ 257第 10 章 物业管理__________________________________________________________ 25910.1 物业管理制度设计__________________________________________________ 259 10.1.1 保洁工作管理制度_____________________________________________ 259 10.1.2 绿化工作管理制度_____________________________________________ 26210.2 物业管理操作工具__________________________________________________ 266 10.2.1 业主信息登记表_______________________________________________ 266 10.2.2 服务质量调查表_______________________________________________ 267 10.2.3 满意度调查问卷_______________________________________________ 267 10.2.4 服务意见征询表_______________________________________________ 270 10.2.5 设备报修记录表_______________________________________________ 270 10.2.6 业主报修记录表_______________________________________________ 271 10.2.7 消杀服务检查表_______________________________________________ 271 10.2.8 清洁质量总结表_______________________________________________ 272 10.2.9 绿化养护周检表_______________________________________________ 272 10.2.10 消防巡查记录表_______________________________________________ 27310.3 物业管理工作流程__________________________________________________ 274 10.3.1 物业报修管理流程_____________________________________________ 274 10.3.2 机电设备检修流程_____________________________________________ 27510.4 物业管理方案设计__________________________________________________ 276 10.4.1 设备维修养护方案_____________________________________________ 276 10.4.2 物业服务管理方案_____________________________________________ 278 10.4.3 保洁工作应急方案_____________________________________________ 283第 11 章 装饰管理__________________________________________________________ 28511.1 装饰管理制度设计__________________________________________________ 285 11.1.1 装饰工程质量管理制度 _________________________________________ 285 11.1.2 装饰工程安全管理制度 _________________________________________ 28711.2 装饰管理操作工具__________________________________________________ 289 11.2.1 装饰工程项目计价表 ___________________________________________ 289 11.2.2 装饰施工进度计划表 ___________________________________________ 289 11.2.3 现场质量检查记录表 ___________________________________________ 28911.3 装饰管理工作流程__________________________________________________ 291 11.3.1 装饰工程设计管理流程 _________________________________________ 291 11.3.2 装饰工程预算管理流程 _________________________________________ 29211.4 装饰管理方案设计__________________________________________________ 293 11.4.1 装饰工程造价控制方案 _________________________________________ 293 11.4.2 装饰工程施工管理方案 _________________________________________ 295第 12 章 财务管理__________________________________________________________ 29912.1 财务管理制度设计__________________________________________________ 299 12.1.1 企业存货管理制度_____________________________________________ 299 12.1.2 货币资金管理办法_____________________________________________ 302 12.1.3 项目融资管理制度_____________________________________________ 304 12.1.4 内部财务管理制度_____________________________________________ 30812.2 财务管理操作工具__________________________________________________ 313 12.2.1 营业利润测算表_______________________________________________ 313 12.2.2 年度财务费用台账_____________________________________________ 314 12.2.3 票据及存款日报表_____________________________________________ 314 12.2.4 财务审计报告表_______________________________________________ 315 12.2.5 审计查账记录表_______________________________________________ 315 12.2.6 现金流量分析表_______________________________________________ 315 12.2.7 融资项目登记表_______________________________________________ 316 12.2.8 项目融资申报表_______________________________________________ 31612.3 财务管理工作流程__________________________________________________ 318 12.3.1 资金管理工作流程_____________________________________________ 318 12.3.2 财务审计管理流程_____________________________________________ 31912.4 财务管理方案设计__________________________________________________ 32012.4.1 财务会计报告管理方案_________________________________________ 320 12.4.2 财务成本核算控制方案_________________________________________ 322第 13 章 行政人事管理______________________________________________________ 32413.1 行政人事管理制度设计______________________________________________ 324 13.1.1 办公用品管理制度_____________________________________________ 324 13.1.2 会议管理制度_________________________________________________ 326 13.1.3 文书管理制度_________________________________________________ 328 13.1.4 印章管理制度_________________________________________________ 330 13.1.5 出差管理制度_________________________________________________ 331 13.1.6 档案管理制度_________________________________________________ 333 13.1.7 车辆管理制度_________________________________________________ 33613.2 行政人事管理操作工具______________________________________________ 339 13.2.1 办公费用明细表_______________________________________________ 339 13.2.2 办公用品请购单_______________________________________________ 340 13.2.3 办公用品领用表_______________________________________________ 340 13.2.4 办公设备登记表_______________________________________________ 341 13.2.5 固定资产登记表_______________________________________________ 341 13.2.6 图书借阅登记表_______________________________________________ 341 13.2.7 印章使用申请单_______________________________________________ 341 13.2.8 车辆使用申请表_______________________________________________ 342 13.2.9 安全状况检查表_______________________________________________ 342 13.2.10 会议申请表___________________________________________________ 34313.3 行政人事管理工作流程______________________________________________ 344 13.3.1 行政经费控制流程_____________________________________________ 344 13.3.2 企业会议管理流程_____________________________________________ 34513.4 行政人事管理方案设计______________________________________________ 346 13.4.1 办公费用控制办法_____________________________________________ 346 13.4.2 车辆使用管理办法_____________________________________________ 348第 1 章 组织结构设计与责权范本1.1 房地产企业组织结构设计1.1.1 大型房地产企业组织结构范例大型房地产企业组织结构图 股东会董事会监事会总经理营销总监工程总监财务总监行政总监投营销 项 资销售 目 发策管 开 展划理 发 部部部 部工项 程目 技经 术理 部部造材质 价料量 管设管 理备理 部部部财审 务计 部部行人综 政力合 管资办 理源公 部部室工程公司相关说明 编制人数 编制日期物业公司商贸公司装饰公司审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.1.2 中型房地产企业组织结构范例中型房地产企业组织结构图 董事会总经理办公室营销策划中心工程管理中心企业管理中心营销项设造工技装行人物财销售目计价程术饰政力业务策管开管管管管管管资管管划理发理理理理理理源理理部部部部部部部部部部部部A 项目部B 项目部C 项目部相关说明 编制人数 编制日期审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.1.3 小型房地产企业组织结构范例小型房地产企业组织结构图 总经理副总经理总工程师相关说明 编制人数 编制日期项经市工预财综目营场程算务合管管营管合管管理理销理约理理部部部部部部部审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.2 房地产企业部门组织结构与责权 1.2.1 总经理办公室组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图 总经理办公室主任直属领导部门编制 经理级 1 人秘书长档案室主管法务主管主管级 3 人机要秘书秘书档案管理员法务专员根据实际而定1.协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务2.根据总经理及相关高层领导意见,召开企业办公会议和其他有关会议,做好会议记录,撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施3.参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论职责4.汇总企业年度综合性资料,草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿,撰写总经理 发言稿和其他以企业名义发言的文稿,并负责审核5.负责处理企业行政文书,做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作6.负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文件、合同的收集、归档管理工作7.负责企业与上级主管部门的联系工作,以及有关法律咨询工作1.受总经理委托,具有对各部门工作的协调处理权2.企业经营决策的参与权权力 3.对企业行政文书、材料设备、工程项目等工作过程的跟踪管理权4.对工程资料、图纸、合同等文件资料的收集、归档与管理权5.对本部门员工聘任、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.2 投资发展部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图投资发展部经理直属领导部门编制经理级 1 人发展规划主管投资拓展主管行业分析主管主管级 3 人发展规划专员投资拓展专员数据统计员根据实际而定1.根据企业实际情况和行业发展动态,编制企业发展战略规划2.负责编制企业年度经营计划与年度投资计划,提请总经理办公会审议职责 3.负责企业投资项目的搜寻与调查研究,并对拟投资的项目进行经济分析和论证4.负责制订房地产投资计划,并对投资进行监督管理5.监测房地产行业的发展动态和宏观政策变化,(不)定期向总经理提交行业市场分析报告1.对投资项目的建议权2.对投资计划、投资方案的审核权权力 3.房地产行业资讯调查经费的合理使用权4.要求相关部门配合的权力5.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.3 项目开发部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图项目开发部经理直属领导部门编制经理级 1 人投标 主管立项 主管项目规划 主管拆迁办 主任主管级 4 人投标 专员报批报 建员建筑规 划员市政规划 工程师电气规划 工程师文员根据实际而定1.对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估,拟订可行的项目开发计划2.组织开展项目前期的谈判、项目用地投标、土地款项拨付计划拟订及报批等工作职责3.组织开展项目立项所有手续的报批、规划设计等工作 4.组织拆迁办及相关人员做好征地拆迁手续的办理与拆迁协调等工作5.负责开展企业项目联系单位的公关工作6.负责项目用地投标、立项报批、规划设计等文件资料的管理工作1.对阶段性公关活动方案和费用预算的决策权2.对投资项目的建议权权力 3.对房地产项目有垂直组织管理的权力4.要求相关部门配合项目开发工作的权力5.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.4 项目经理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图项目经理直属领导部门编制经理级 1 人各专业工程师各专业工程师根据实际而定施工员安全员预算员质检员材料员资料员根据实际而定1.参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作2.审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标3.负责管理施工队伍,并协调好对内、对外的关系职责4.根据企业各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划 5.参与工程预结算书编制以及工程施工招投标工作6.组织开展分项、单项(位)以及隐蔽工程的完工验收工作7.加强工程质量控制,负责工程施工管理到竣工验收的全过程8.做好材料、设备、人员的管理工作1.对工程招投标合同的审核权2.项目设计方案、施工计划的建议权权力3.对项目工程的组织、管理、监控权 4.对工程现场签证的审核权5.在项目预算范围内,对工程费用使用的决策权6.对本部门员工有任用、提请奖惩的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.5 设计管理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图总设计师直属领导部门编制经理级 1 人结构设计师图纸审核员资料管理员根据实际而定1.参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作2.对设计单位的设计方案进行确认,组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收3.配合造价管理部做好从规划方案到施工图纸的概算、预算及工程成本控制工作职责4.配合造价管理部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作 5.参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作,参与图纸会审工作6.负责对工地的服务、跟踪工作,负责对设计方案变更事宜的协调、审核与确认7.负责与设计院、设计单位做好交流、协调、配合工作8.负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理1.工程设计单位的初步选择权2.对外部设计方案的审核权、修改建议权权力 3.对设计变更、工程洽商的参与审批权4.建设工程质量的参与验收权5.对违反企业管理规定的员工提请处罚的权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.6 造价管理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图造价管理部经理直属领导部门编制经理级 1 人造价工程师合同预算主管主管级 2 人土建预算员安装预算员询价员合同管理员根据实际而定1.根据设计图纸组织编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等2.根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作3.审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件4.配合工程施工过程中出现的变更、签证及时进行费用核算,从技术经济角度进行比较职责5.严格履行工程合同,严格控制合同内工程投资,严格履行工程款支付的签字程序 6.负责工程建设的动态投资统计工作,及时提供与投资有关的数据和资料7.配合完成工程招标工作,编写招标文件中的有关造价条款和标底的编制说明8.配合完成材料设备招标工作,调查、测算材料及设备的暂定价格9.配合销售管理部做好楼盘定价工作10.负责投资造价的政策、技术文件的收集和发放工作1.工程预、结算文件的编制权、审核权及工程量的审核权2.招标文件、标底、工程合同的审核权、建议权,招标、开标工作的参与权权力 3.规划设计、施工图设计的建议权4.工程进度付款的审核权5.对本部门人员的人事异动建议权、考核评价权和奖惩建议权 相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.7 工程技术部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图工程技术部经理直属领导部门编制经理级 1 人土建工程师水暖工程师电气工程师主管级 3 人技术资料管理员各专业技术员根据实际而定1.负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作2.熟悉施工设计图纸,参与施工设计图纸会审和技术交底工作3.负责工程变更初审、工程量的确认签证、隐蔽工程的验收以及工程决算的初审工作职责 4.参与分项、单项工程的完工验收,组织工程的竣工验收5.会同监理进行现场签证,审核施工单位编制的报表6.协助签订工程施工合同、编制材料供应计划7.负责工程技术文件资料的收集、保管和归档管理工作1.对现场工程建设技术的指导权2.对现场工程建设质量的监督权3.对工程现场实施方案的协调权、建议权权力 4.对工程招投标底洽商谈判的参与权5.对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权6.在权限范围内,可以代表企业对外行使联络权和协调权7.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.8 材料设备部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图材料设备部经理直属领导部门编制经理级 1 人采购主管运输主管仓库主管主管级 3 人采购专员司机仓库管理员根据实际而定1.编制、执行相关工程项目的材料设备采购计划和管理制度2.制订企业工程项目材料设备的用款计划,控制材料设备管理成本3.负责组织材料设备采购的招投标工作职责4.负责采购合同的谈判、签署和执行工作 5.负责材料设备的入库验收、仓库保管、出库和运输工作6.开展供应商的审核和供应商档案的管理工作7.负责施工材料设备的回收、借用和检查工作8.负责各类材料、设备文件资料的建立、整理和保存工作1.制定、实施和控制材料设备管理制度、计划的权力2.对材料设备供应商进行审查、审核的权力3.对材料设备使用的浪费行为进行批评的权力权力 4.处理不合格材料和设备的决策权5.对各类材料设备文件进行审核和保管的权力6.材料设备经费预算和控制的权力7.对本部门员工聘任、解聘、考核、处罚的部分决策权和建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第2章房地产企业职位说明书2.1 高层管理类职位说明书模板2.1.1 总经理职位说明书文件编号:2.1.2 运营总监职位说明书文件编号:文件编号:文件编号:2 . 2 投资拓展类职位说明书模板2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书文件编号:文件编号:文件编号:2.3.1 项目开发部经理职位说明书文件编号:文件编号:2.3.3 项目立项主管职位说明书文件编号:2.4 项目管理类职位说明书模板2.4.1 项目经理职位说明书文件编号:2.4.2 施工员职位说明书文件编号:2.4.3 技术员职位说明书文件编号:2.5 设计管理类职位说明书模板2.5.1 总设计师职位说明书文件编号:2.5.2 结构设计师职位说明书文件编号:2.6 造价管理类职位说明书模板2.6.1 造价管理部经理职位说明书文件编号:2.6.2 合同预算主管职位说明书文件编号:2.6.3 造价工程师职位说明书文件编号:2.7 工程技术类职位说明书模板2.7.1 工程技术部经理职位说明书文件编号:2.7.2 土建工程师职位说明书文件编号:2.8 材料设备类职位说明书模板2.8.1 材料设备部经理职位说明书文件编号:2.8.2 采购主管职位说明书文件编号:2.8.3 仓库主管职位说明书文件编号:2.9 质量管理类职位说明书模板2.9.1 质量管理部经理职位说明书文件编号:2.9.2 质量体系主管职位说明书文件编号:2.9.3 质量检验主管职位说明书文件编号:。

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房地产企业精细化管理全案Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022第6章工程施工管理6.1 工程施工管理制度设计6.1.1 项目经理部管理制度6.1.2 项目招投标管理制度6.1.3 工程承包商管理制度6.1.4 工程监理管理制度6.1.5 技术交底管理制度6.1.6 临时水电使用规定6.1.7 工程签证管理制度6.2 工程施工管理操作工具6.2.1 项目工程施工进度表6.2.2 建设工程招标申请书6.2.3 建设投标报价清单表投标单位:代表:(签字)填写日期:6.2.4 施工招标合同评审表项目名称:文件编号:评审方式:6.2.5 施工招标合同会签表6.2.6 施工组织设计报审表承包单位:合同号:监理单位:编号:说明:共三份,总承包人报送总监代表和总监各一份,一份返回总承包人存档。

6.2.7 工程施工方案审批表填写说明:此表一式三份,建设单位、施工单位、监理单位各执一份。

6.2.8 工程施工进度计划表6.2.9 进度调整计划审批表编号:注:此表一式四份,施工单位、监理单位、工程部、分管副总经理各执一份。

6.2.10 建设工程开工申请单承包单位:合同号:监理单位:编号:说明:此表一式三份,承包人报送总监代表和总监各一份,一份返回承包人存档。

6.2.11 技术交底三签记录表6.2.12 施工工程量签证单工程名称:合同号:乙方单位:第次计量(编号)年月日分管领导:部门负责人:质检部门:经办人:6.2.13 周工程量统计表审核人:制表人:6.2.14 工程管理日记表6.3 工程施工管理工作流程6.3.1 工程施工过程管理流程6.3.2 工程进度控制管理流程6.4 工程施工管理方案设计6.4.1 施工组织总设计方案施工组织总设计方案大纲一、总序略二、编制依据及工程目标1. 编制依据。

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房地产企业精细化管理全案目录第1章组织结构设计与责权范本 ________________________________ 1.1 房地产企业组织结构设计_________________________________ 1.1.1 大型房地产企业组织结构范例_________________________ 1.1.2 中型房地产企业组织结构范例_________________________ 1.1.3 小型房地产企业组织结构范例_________________________ 1.2 房地产企业部门组织结构与责权___________________________ 1.2.1 总经理办公室组织结构与责权_________________________ 1.2.2 投资发展部组织结构与责权___________________________ 1.2.3 项目开发部组织结构与责权___________________________ 1.2.4 项目经理部组织结构与责权___________________________ 1.2.5 设计管理部组织结构与责权___________________________ 1.2.6 造价管理部组织结构与责权___________________________ 1.2.7 工程技术部组织结构与责权___________________________ 1.2.8 材料设备部组织结构与责权___________________________ 第2章房地产企业职位说明书 __________________________________ 2.1 高层管理类职位说明书模板_______________________________ 2.1.1 总经理职位说明书___________________________________ 2.1.2 运营总监职位说明书_________________________________ 2.1.3 营销总监职位说明书_________________________________2 . 2 投资拓展类职位说明书模板______________________________ 2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书_________________________ 2. 2. 2 发展规划主管职位说明书_____________________________ 2.2.3 投资拓展主管职位说明书_____________________________ 2.3 项目开发类职位说明书模板_______________________________ 2.3.1 项目开发部经理职位说明书___________________________ 2.3.2 项目投标主管职位说明书_____________________________ 2.3.3 项目立项主管职位说明书_____________________________ 2.4 项目管理类职位说明书模板_______________________________ 2.4.1 项目经理职位说明书_________________________________ 2.4.2 施工员职位说明书___________________________________ 2.4.3 技术员职位说明书___________________________________ 2.5 设计管理类职位说明书模板_______________________________ 2.5.1 总设计师职位说明书_________________________________ 2.5.2 结构设计师职位说明书_______________________________ 2.6 造价管理类职位说明书模板_______________________________ 2.6.1 造价管理部经理职位说明书___________________________ 2.6.2 合同预算主管职位说明书_____________________________ 2.6.3 造价工程师职位说明书_______________________________ 2.7 工程技术类职位说明书模板_______________________________2.7.2 土建工程师职位说明书_______________________________ 2.8 材料设备类职位说明书模板_______________________________ 2.8.1 材料设备部经理职位说明书___________________________ 2.8.2 采购主管职位说明书_________________________________ 2.8.3 仓库主管职位说明书_________________________________ 2.9 质量管理类职位说明书模板_______________________________ 2.9.1 质量管理部经理职位说明书___________________________ 2.9.2 质量体系主管职位说明书_____________________________ 2.9.3 质量检验主管职位说明书_____________________________ 2.10 装饰管理类职位说明书模板______________________________ 2.10.1 装饰管理部经理职位说明书__________________________ 2.10.2 装饰设计主管职位说明书____________________________ 2.11 营销管理类职位说明书模板______________________________ 2.11.1 营销策划部经理职位说明书__________________________ 2.11.2 销售管理部经理职位说明书__________________________ 2.11.3 售楼处经理职位说明书______________________________ 2.11.4 调研主管职位说明书________________________________ 2.11.5 策划主管职位说明书________________________________ 2.11.6 公关主管职位说明书________________________________ 2.11.7 客服主管职位说明书________________________________2.12 物业管理类职位说明书模板______________________________ 2.12.1 物业管理部经理职位说明书__________________________ 2.12.2 服务中心主管职位说明书____________________________ 2.12.3 绿化主管职位说明书________________________________ 2.12.4 保洁主管职位说明书________________________________ 2.12.5 安全主管职位说明书________________________________ 2.13 财务管理类职位说明书模板______________________________ 2.13.1 财务经理职位说明书________________________________ 2.13.2 财务主管职位说明书________________________________ 2.13.3 融资主管职位说明书________________________________ 2.13.4 审计主管职位说明书________________________________ 2.14 行政人事类职位说明书模板______________________________ 2.14.1 总经理办公室主任职位说明书________________________ 2.14.2 行政管理部经理职位说明书__________________________ 2.14.3 人力资源部经理职位说明书__________________________ 2.14.4 档案室主管职位说明书______________________________ 2.14.5 法务主管职位说明书________________________________ 2.14.6 行政主管职位说明书________________________________ 2.14.7 后勤主管职位说明书________________________________ 2.14.8 车队队长职位说明书________________________________ 2.14.9 招聘主管职位说明书________________________________ 2.14.10 培训主管职位说明书________________________________第3章项目投资与开发管理 ____________________________________ 3.1 项目投资与开发管理制度设计_____________________________ 3.1.1 企业项目投资管理制度_______________________________ 3.1.2 企业经营计划管理制度_______________________________ 3.2 项目投资与开发管理操作工具_____________________________ 3.2.1 项目阶段投资回收分析表_____________________________ 3.2.2 企业年度总体经营计划书_____________________________ 3.2.3 投资项目竞争分析调研表_____________________________ 3.2.4 项目开发成本费用估算表_____________________________ 3.3 项目投资与开发管理工作流程_____________________________ 3.3.1 企业经营决策管理流程_______________________________ 3.3.2 年度经营计划编制流程_______________________________ 3.4 项目投资与开发管理方案设计_____________________________ 3.4.1 年度经营计划方案___________________________________ 3.4.2 项目投资分析方案___________________________________ 3.4.3 项目拆迁安置方案___________________________________ 第4章设计管理______________________________________________ 4.1 设计管理制度设计_______________________________________ 4.1.1 工程设计管理制度___________________________________ 4.1.2 设计图纸自审制度___________________________________ 4.2 设计管理操作工具_______________________________________4.2.1 工程项目设计任务单_________________________________ 4.2.2 设计任务修改审批表_________________________________ 4.2.3 设计投标企业审查表_________________________________ 4.2.4 设计跟踪检查记录单_________________________________ 4.2.5 设计输出文件审查表_________________________________ 4.3 设计管理工作流程_______________________________________ 4.3.1 图纸设计管理工作流程_______________________________ 4.3.2 设计变更管理工作流程_______________________________ 4.4 设计管理方案设计_______________________________________ 4.4.1 工程设计合同书编制方案_____________________________ 4.4.2 工程设计任务书编制方案_____________________________ 第5章造价管理______________________________________________ 5.1 造价管理制度设计_______________________________________ 5.1.1 工程预结算管理细则_________________________________ 5.1.2 工程计量计价管理办法_______________________________ 5.2 造价管理操作工具_______________________________________ 5.2.1 工程预算作业进度表_________________________________ 5.2.2 单项工程计量一览表_________________________________ 5.2.3 分项工程计价内控表_________________________________ 5.2.4 单项工程概、预算表_________________________________ 5.3 造价管理工作流程_______________________________________5.3.1 工程预算编制流程___________________________________ 5.3.2 工程竣工结算流程___________________________________ 5.4 造价管理方案设计_______________________________________ 5.4.1 工程水电预结算办法_________________________________ 5.4.2 竣工结算社会审价方案_______________________________ 5.4.3 项目付款审核审批办法_______________________________ 第6章工程施工管理 __________________________________________ 6.1 工程施工管理制度设计___________________________________ 6.1.1 项目经理部管理制度_________________________________ 6.1.2 项目招投标管理制度_________________________________ 6.1.3 工程承包商管理制度_________________________________ 6.1.4 工程监理管理制度___________________________________ 6.1.5 技术交底管理制度___________________________________ 6.1.6 临时水电使用规定___________________________________ 6.1.7 工程签证管理制度___________________________________ 6.2 工程施工管理操作工具___________________________________ 6.2.1 项目工程施工进度表_________________________________ 6.2.2 建设工程招标申请书_________________________________ 6.2.3 建设投标报价清单表_________________________________ 6.2.4 施工招标合同评审表_________________________________ 6.2.5 施工招标合同会签表_________________________________ 6.2.6 施工组织设计报审表_________________________________6.2.7 工程施工方案审批表_________________________________ 6.2.8 工程施工进度计划表_________________________________ 6.2.9 进度调整计划审批表_________________________________ 6.2.10 建设工程开工申请单_________________________________ 6.2.11 技术交底三签记录表_________________________________ 6.2.12 施工工程量签证单__________________________________ 6.2.13 周工程量统计表____________________________________ 6.2.14 工程管理日记表____________________________________ 6.3 工程施工管理工作流程___________________________________ 6.3.1 工程施工过程管理流程_______________________________ 6.3.2 工程进度控制管理流程_______________________________ 6.4 工程施工管理方案设计___________________________________ 6.4.1 施工组织总设计方案_________________________________ 6.4.2 安全生产协议书模板_________________________________ 6.4.3 给排水技术指导方案_________________________________ 6.4.4 施工技术管理方案___________________________________ 6.4.5 土方回填施工方案___________________________________ 6.4.6 工程成品保护方案___________________________________ 第7章材料设备管理 __________________________________________ 7.1 材料设备管理制度设计___________________________________ 7.1.1 材料设备采购管理制度_______________________________ 7.1.2 重要设备招标采购办法_______________________________7.2 材料设备管理操作工具___________________________________ 7.2.1 年度设备采购计划表_________________________________ 7.2.2 月度材料采购计划表_________________________________ 7.2.3 材料设备考察信息表_________________________________ 7.2.4 材料设备采购询价表_________________________________ 7.2.5 供应商评价记录_____________________________________ 7.2.6 合同谈判记录表_____________________________________ 7.3 材料设备管理工作流程___________________________________ 7.3.1 采购计划编制工作流程_______________________________ 7.3.2 材料设备采购工作流程_______________________________ 7.4 材料设备管理方案设计___________________________________ 7.4.1 采购谈判方案_______________________________________ 7.4.2 材料采购合同_______________________________________ 7.4.3 供应商管理方案_____________________________________ 第8章营销管理______________________________________________ 8.1 营销管理制度设计_______________________________________ 8.1.1 营销策划人员工作守则_______________________________ 8.1.2 营销活动策划与实施细则_____________________________ 8.1.3 房地产企业销售管理制度_____________________________ 8.1.4 房地产销售会议管理规定_____________________________ 8.2 营销管理操作工具_______________________________________8.2.1 营销策划计划书_____________________________________ 8.2.2 策划内容执行表_____________________________________ 8.2.3 销售推广计划表_____________________________________ 8.2.4 媒体推广计划表_____________________________________ 8.2.5 营销费用预算表_____________________________________ 8.2.6 项目市场调研表_____________________________________ 8.2.7 宣传事项报告书_____________________________________ 8.2.8 销售工作计划表_____________________________________ 8.2.9 客户促销计划表_____________________________________ 8.2.10 客户到访征询单_____________________________________ 8.3 营销管理工作流程_______________________________________ 8.3.1 企业营销战略制定流程_______________________________ 8.3.2 项目市场调研管理流程_______________________________ 8.4 营销管理方案设计_______________________________________ 8.4.1 全程营销策划方案大纲_______________________________ 8.4.2 住宅小区营销策划方案_______________________________ 8.4.3 商业地产营销策划方案_______________________________ 8.4.4 企业公关活动企划方案_______________________________ 8.4.5 楼盘销售广告计划方案_______________________________ 8.4.6 销售现场包装策划方案_______________________________ 第9章房地产企业绩效管理 ____________________________________ 9.1 房地产企业绩效管理制度设计_____________________________9.1.1 绩效考核管理制度___________________________________ 9.1.2 员工奖惩管理制度___________________________________ 9.2 房地产企业绩效考核表 ___________________________________ 9.2.1 总工程师绩效考核表_________________________________ 9.2.2 投资发展部经理考核表_______________________________ 9.2.3 项目开发部经理考核表_______________________________ 9.2.4 项目经理绩效考核量表_______________________________ 9.2.5 营销策划部经理考核表________________________________ 9.2.6 水暖工程师绩效考核表________________________________ 9.2.7 工程项目预算员考核表________________________________ 9.3 房地产企业绩效管理流程 _________________________________ 9.3.1 目标设定工作流程___________________________________ 9.3.2 绩效管理工作流程___________________________________ 9.4 房地产企业绩效管理方案设计 _____________________________ 9.4.1 项目经理绩效考核办法_______________________________ 9.4.2 工程技术人员考核办法_______________________________ 第 10 章 物业管理 _____________________________________________ 10.1 物业管理制度设计 ______________________________________ 10.1.1 保洁工作管理制度__________________________________ 10.1.2 绿化工作管理制度__________________________________ 10.2 物业管理操作工具 ______________________________________10.2.1 业主信息登记表____________________________________ 10.2.2 服务质量调查表____________________________________ 10.2.3 满意度调查问卷____________________________________ 10.2.4 服务意见征询表____________________________________ 10.2.5 设备报修记录表____________________________________ 10.2.6 业主报修记录表____________________________________ 10.2.7 消杀服务检查表____________________________________ 10.2.8 清洁质量总结表____________________________________ 10.2.9 绿化养护周检表____________________________________ 10.2.10 消防巡查记录表____________________________________ 10.3 物业管理工作流程 ______________________________________ 10.3.1 物业报修管理流程__________________________________ 10.3.2 机电设备检修流程__________________________________ 10.4 物业管理方案设计 ______________________________________ 10.4.1 设备维修养护方案__________________________________ 10.4.2 物业服务管理方案__________________________________ 10.4.3 保洁工作应急方案__________________________________ 第 11 章 装饰管理 _____________________________________________ 11.1 装饰管理制度设计 ______________________________________ 11.1.1 装饰工程质量管理制度______________________________ 11.1.2 装饰工程安全管理制度______________________________11.2 装饰管理操作工具 ______________________________________ 11.2.1 装饰工程项目计价表________________________________ 11.2.2 装饰施工进度计划表________________________________ 11.2.3 现场质量检查记录表________________________________11.3 装饰管理工作流程 ______________________________________ 11.3.1 装饰工程设计管理流程______________________________ 11.3.2 装饰工程预算管理流程______________________________11.4 装饰管理方案设计 ______________________________________ 11.4.1 装饰工程造价控制方案______________________________ 11.4.2 装饰工程施工管理方案______________________________第 12 章 财务管理 _____________________________________________ 12.1 财务管理制度设计 ______________________________________ 12.1.1 企业存货管理制度__________________________________ 12.1.2 货币资金管理办法__________________________________ 12.1.3 项目融资管理制度__________________________________ 12.1.4 内部财务管理制度__________________________________ 12.2 财务管理操作工具 ______________________________________ 12.2.1 营业利润测算表____________________________________ 12.2.2 年度财务费用台账__________________________________ 12.2.3 票据及存款日报表__________________________________ 12.2.4 财务审计报告表____________________________________12.2.5 审计查账记录表____________________________________ 12.2.6 现金流量分析表____________________________________ 12.2.7 融资项目登记表____________________________________ 12.2.8 项目融资申报表____________________________________ 12.3 财务管理工作流程 ______________________________________ 12.3.1 资金管理工作流程__________________________________ 12.3.2 财务审计管理流程__________________________________ 12.4 财务管理方案设计 ______________________________________ 12.4.1 财务会计报告管理方案______________________________ 12.4.2 财务成本核算控制方案______________________________ 第 13 章 行政人事管理 _________________________________________ 13.1 行政人事管理制度设计 __________________________________ 13.1.1 办公用品管理制度__________________________________ 13.1.2 会议管理制度______________________________________ 13.1.3 文书管理制度______________________________________ 13.1.4 印章管理制度______________________________________ 13.1.5 出差管理制度______________________________________ 13.1.6 档案管理制度______________________________________ 13.1.7 车辆管理制度______________________________________ 13.2 行政人事管理操作工具 __________________________________ 13.2.1 办公费用明细表____________________________________13.2.2 办公用品请购单____________________________________ 13.2.3 办公用品领用表____________________________________ 13.2.4 办公设备登记表____________________________________ 13.2.5 固定资产登记表____________________________________ 13.2.6 图书借阅登记表____________________________________ 13.2.7 印章使用申请单____________________________________ 13.2.8 车辆使用申请表____________________________________ 13.2.9 安全状况检查表____________________________________ 13.2.10 会议申请表________________________________________ 13.3 行政人事管理工作流程 __________________________________ 13.3.1 行政经费控制流程__________________________________ 13.3.2 企业会议管理流程__________________________________ 13.4 行政人事管理方案设计 __________________________________ 13.4.1 办公费用控制办法__________________________________ 13.4.2 车辆使用管理办法__________________________________第 1 章 组织结构设计与责权范本1.1 房地产企业组织结构设计1.1.1 大型房地产企业组织结构范例大型房地产企业组织结构图股东会 董事会总经理监事会营销总监工程总监财务总监行政总监投营销 项 资销售 目 发策管 开 展划理 发 部部部 部工项 程目 技经 术理 部部造 材质 价 料量 管 设管 理 备理 部 部部财审 务计 部部行人综 政力合 管资办 理源公 部部室工程公司物业公司商贸公司装饰公司相关说明 编制人数 编制日期审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.1.2 中型房地产企业组织结构范例中型房地产企业组织结构图董事会总经理办公室营销策划中心工程管理中心企业管理中心营销项设 造工技装行人物财销售目计 价程术饰政力业务策管开管 管管管管管资管管划理发理 理理理理理源理理部部部部 部部部部部部部部A 项目部B 项目部C 项目部相关说明 编制人数 编制日期审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.1.3 小型房地产企业组织结构范例小型房地产企业组织结构图总经理副总经理总工程师项经市工预财综目营场程算务合管管营管合管管理理销理约理理部部部部部部部相关说明 编制人数 编制日期审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.2 房地产企业部门组织结构与责权 1.2.1 总经理办公室组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图 总经理办公室主任直属领导部门编制 经理级 1 人秘书长档案室主管法务主管主管级 3 人机要秘书秘书档案管理员法务专员根据实际而定职责 权力1.协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务 2.根据总经理及相关高层领导意见,召开企业办公会议和其他有关会议,做好会议记录,撰 写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施 3.参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论 4.汇总企业年度综合性资料,草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿,撰写总经理 发言稿和其他以企业名义发言的文稿,并负责审核 5.负责处理企业行政文书,做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作 6.负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文件、合同的收集、归档管理 工作 7.负责企业与上级主管部门的联系工作,以及有关法律咨询工作 1.受总经理委托,具有对各部门工作的协调处理权 2.企业经营决策的参与权 3.对企业行政文书、材料设备、工程项目等工作过程的跟踪管理权 4.对工程资料、图纸、合同等文件资料的收集、归档与管理权 5.对本部门员工聘任、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.2 投资发展部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图直属领导部门编制投资发展部经理经理级 1 人发展规划主管投资拓展主管行业分析主管发展规划专员投资拓展专员数据统计员主管级 3 人根据实际而定职责 权力1.根据企业实际情况和行业发展动态,编制企业发展战略规划 2.负责编制企业年度经营计划与年度投资计划,提请总经理办公会审议 3.负责企业投资项目的搜寻与调查研究,并对拟投资的项目进行经济分析和论证 4.负责制订房地产投资计划,并对投资进行监督管理 5.监测房地产行业的发展动态和宏观政策变化,(不)定期向总经理提交行业市场分析报告 1.对投资项目的建议权 2.对投资计划、投资方案的审核权 3.房地产行业资讯调查经费的合理使用权 4.要求相关部门配合的权力 5.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.3 项目开发部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图直属领导部门编制项目开发部经理经理级 1 人投标 主管立项 主管项目规划 主管拆迁办 主任主管级 4 人投标 专员报批报 建员建筑规 划员市政规划 工程师电气规划 工程师文员根据实际而定职责 权力1.对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估,拟订可行的项目开发计划 2.组织开展项目前期的谈判、项目用地投标、土地款项拨付计划拟订及报批等工作 3.组织开展项目立项所有手续的报批、规划设计等工作 4.组织拆迁办及相关人员做好征地拆迁手续的办理与拆迁协调等工作 5.负责开展企业项目联系单位的公关工作 6.负责项目用地投标、立项报批、规划设计等文件资料的管理工作 1.对阶段性公关活动方案和费用预算的决策权 2.对投资项目的建议权 3.对房地产项目有垂直组织管理的权力 4.要求相关部门配合项目开发工作的权力 5.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.4 项目经理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图项目经理直属领导部门编制经理级 1 人各专业工程师各专业工程师施工员安全员预算员质检员材料员资料员根据实际而定根据实际而定职责 权力1.参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作 2.审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标 3.负责管理施工队伍,并协调好对内、对外的关系 4.根据企业各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划 5.参与工程预结算书编制以及工程施工招投标工作 6.组织开展分项、单项(位)以及隐蔽工程的完工验收工作 7.加强工程质量控制,负责工程施工管理到竣工验收的全过程 8.做好材料、设备、人员的管理工作 1.对工程招投标合同的审核权 2.项目设计方案、施工计划的建议权 3.对项目工程的组织、管理、监控权 4.对工程现场签证的审核权 5.在项目预算范围内,对工程费用使用的决策权 6.对本部门员工有任用、提请奖惩的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.5 设计管理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图直属领导部门编制总设计师经理级 1 人结构设计师图纸审核员资料管理员根据实际而定职责 权力1.参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作 2.对设计单位的设计方案进行确认,组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收 3.配合造价管理部做好从规划方案到施工图纸的概算、预算及工程成本控制工作 4.配合造价管理部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作 5.参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作,参与图纸会审工作 6.负责对工地的服务、跟踪工作,负责对设计方案变更事宜的协调、审核与确认 7.负责与设计院、设计单位做好交流、协调、配合工作 8.负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理 1.工程设计单位的初步选择权 2.对外部设计方案的审核权、修改建议权 3.对设计变更、工程洽商的参与审批权 4.建设工程质量的参与验收权 5.对违反企业管理规定的员工提请处罚的权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.6 造价管理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图造价管理部经理直属领导部门编制经理级 1 人造价工程师合同预算主管主管级 2 人根据实际而定职责 权力1.根据设计图纸组织编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等 2.根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作 3.审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件 4.配合工程施工过程中出现的变更、签证及时进行费用核算,从技术经济角度进行比较 5.严格履行工程合同,严格控制合同内工程投资,严格履行工程款支付的签字程序 6.负责工程建设的动态投资统计工作,及时提供与投资有关的数据和资料 7.配合完成工程招标工作,编写招标文件中的有关造价条款和标底的编制说明 8.配合完成材料设备招标工作,调查、测算材料及设备的暂定价格 9.配合销售管理部做好楼盘定价工作 10.负责投资造价的政策、技术文件的收集和发放工作 1.工程预、结算文件的编制权、审核权及工程量的审核权 2.招标文件、标底、工程合同的审核权、建议权,招标、开标工作的参与权 3.规划设计、施工图设计的建议权 4.工程进度付款的审核权 5.对本部门人员的人事异动建议权、考核评价权和奖惩建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.7 工程技术部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图直属领导部门编制工程技术部经理经理级 1 人土建工程师水暖工程师电气工程师主管级 3 人技术资料管理员各专业技术员根据实际而定职责 权力1.负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作 2.熟悉施工设计图纸,参与施工设计图纸会审和技术交底工作 3.负责工程变更初审、工程量的确认签证、隐蔽工程的验收以及工程决算的初审工作 4.参与分项、单项工程的完工验收,组织工程的竣工验收 5.会同监理进行现场签证,审核施工单位编制的报表 6.协助签订工程施工合同、编制材料供应计划 7.负责工程技术文件资料的收集、保管和归档管理工作 1.对现场工程建设技术的指导权 2.对现场工程建设质量的监督权 3.对工程现场实施方案的协调权、建议权 4.对工程招投标底洽商谈判的参与权 5.对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权 6.在权限范围内,可以代表企业对外行使联络权和协调权 7.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.8 材料设备部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图材料设备部经理直属领导部门编制经理级 1 人采购主管运输主管仓库主管主管级 3 人采购专员司机仓库管理员根据实际而定职责 权力1.编制、执行相关工程项目的材料设备采购计划和管理制度 2.制订企业工程项目材料设备的用款计划,控制材料设备管理成本 3.负责组织材料设备采购的招投标工作 4.负责采购合同的谈判、签署和执行工作 5.负责材料设备的入库验收、仓库保管、出库和运输工作 6.开展供应商的审核和供应商档案的管理工作 7.负责施工材料设备的回收、借用和检查工作 8.负责各类材料、设备文件资料的建立、整理和保存工作 1.制定、实施和控制材料设备管理制度、计划的权力 2.对材料设备供应商进行审查、审核的权力 3.对材料设备使用的浪费行为进行批评的权力 4.处理不合格材料和设备的决策权 5.对各类材料设备文件进行审核和保管的权力 6.材料设备经费预算和控制的权力 7.对本部门员工聘任、解聘、考核、处罚的部分决策权和建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第 2 章 房地产企业职位说明书2.1 高层管理类职位说明书模板2.1.1 总经理职位说明书文件编号:职位名称总经理所属部门直接上级董事会直接下级各总监1.学历、专业知识大学本科以上,具有企业管理、战略管理、市场开发管理、人力资源管理、财务管理和任职资格房地产项目管理等相关专业知识,具有高级专业技术职务任职资格 2.工作经验十年以上房地产行业工作经验,五年以上企业经营管理经验,具有五年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先领导、实施企业的中长期战略规划,组织制订本企业的年度经营管理计划,主持本企业职责概要 的日常经营管理工作,负责组织、培养高效的管理团队和项目团队,确保企业经营管理目标和发展目标的顺利实现1.组织制定企业中长期发展战略及经营目标,经董事会审批后组织实施,并进行监督2.根据企业发展战略,制订企业各阶段经营管理计划,并对计划执行情况予以监督3.负责与董事会沟通,保证企业各项经营计划得到顺利实施4.授权各总监、项目经理组织实施各项经营计划,确保年度经营图标得到全面落实岗位职责5.负责企业投资管理、工程项目管理、房产营销管理、人力资源管理、财务管理的决策工 作6.主持召开总经理办公会议,听取各总监、项目经理汇报工作,以便监督、检查企业经营计划的执行情况和财务收支计划的执行结果7.出席企业重要公关活动,建立、维护与相关部门、媒体机构、重要客户的良好关系8.主持企业重大房地产项目的招投标管理工作。

房地产企业精细化管理全案

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房地产企业精细化管理全案1. 简介如今,房地产行业的竞争日趋激烈,房地产企业面临着管理方面的各种挑战。

为了提高企业的竞争力和盈利能力,精细化管理已经成为房地产企业发展的关键要素之一。

本文将介绍房地产企业精细化管理的概念、意义以及实施全案。

2. 房地产企业精细化管理概述2.1 精细化管理的概念精细化管理是指通过细致入微的管理手段和方法,对房地产企业的生产、经营、销售等各个环节进行精细化的监控和控制,以提高企业的效率和竞争力。

2.2 精细化管理的意义实施精细化管理可以带来以下几点好处:•提高工作效率:通过精细化管理,可以对企业的各项工作进行高效的监控和调整,提高工作效率。

•降低成本:精细化管理可以减少资源的浪费,降低企业的运营成本。

•提升客户满意度:精细化管理可以更好地满足客户的需求,提升客户的满意度。

•增加盈利能力:通过精细化管理,企业可以更好地控制成本、提高效率,从而增加盈利能力。

3. 房地产企业精细化管理的关键要素实施房地产企业精细化管理需要考虑以下几个关键要素:3.1 信息化平台建立一个全面、准确、及时的信息化平台是实施精细化管理的基础。

通过信息化平台,可以收集和管理企业的各项数据,为决策提供准确的依据。

3.2 流程优化流程优化是精细化管理的核心。

通过对企业内部各个流程进行分析和改进,可以提高工作效率,减少浪费,优化资源配置。

3.3 绩效评估建立科学合理的绩效评估体系,对企业的各个环节进行评估和监控,可以及时发现问题并进行改进,提高企业的整体绩效。

3.4 员工培训员工培训是实施精细化管理的重要环节。

通过培训,可以提高员工的专业素养和技能水平,增强员工的执行力和团队协作能力。

4. 房地产企业精细化管理实施全案4.1 设定目标在实施精细化管理之前,需要先设定明确的目标。

目标设置应该具体、可量化,并与企业的发展战略相一致。

4.2 信息化系统建设建立一个全面、集成的信息化系统,包括企业资源管理系统、客户关系管理系统、项目管理系统等,实现数据的共享和流程的整合。

房地产企业精细化管理全案光盘内容

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弗布克精细化管理全案系列房地产企业精细化管理 全案配套光盘周鸿 编著北京目录第 1 章 组织结构设计与责权范本______________________________________________ 101.1 房地产企业组织结构设计______________________________________________ 10 1.1.1 大型房地产企业组织结构范例 _____________________________________ 10 1.1.2 中型房地产企业组织结构范例 _____________________________________ 11 1.1.3 小型房地产企业组织结构范例 _____________________________________ 121.2 房地产企业部门组织结构与责权________________________________________ 13 1.2.1 总经理办公室组织结构与责权 _____________________________________ 13 1.2.2 投资发展部组织结构与责权_______________________________________ 14 1.2.3 项目开发部组织结构与责权_______________________________________ 15 1.2.4 项目经理部组织结构与责权_______________________________________ 16 1.2.5 设计管理部组织结构与责权_______________________________________ 17 1.2.6 造价管理部组织结构与责权_______________________________________ 18 1.2.7 工程技术部组织结构与责权_______________________________________ 19 1.2.8 材料设备部组织结构与责权_______________________________________ 20第 2 章 房地产企业职位说明书________________________________________________ 212.1 高层管理类职位说明书模板____________________________________________ 21 2.1.1 总经理职位说明书_______________________________________________ 21 2.1.2 运营总监职位说明书_____________________________________________ 22 2.1.3 营销总监职位说明书_____________________________________________ 23 2 . 1 . 4 工程总监职位说明书______________________________________________ 242 . 2 投资拓展类职位说明书模板 ____________________________________________ 25 2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书________________________________________ 25 2. 2. 2 发展规划主管职位说明书___________________________________________ 26 2.2.3 投资拓展主管职位说明书_________________________________________ 272.3 项目开发类职位说明书模板____________________________________________ 28 2.3.1 项目开发部经理职位说明书_______________________________________ 28 2.3.2 项目投标主管职位说明书_________________________________________ 29 2.3.3 项目立项主管职位说明书_________________________________________ 292.4 项目管理类职位说明书模板____________________________________________ 30 2.4.1 项目经理职位说明书_____________________________________________ 30 2.4.2 施工员职位说明书_______________________________________________ 31 2.4.3 技术员职位说明书_______________________________________________ 322.5 设计管理类职位说明书模板____________________________________________ 33 2.5.1 总设计师职位说明书_____________________________________________ 33 2.5.2 结构设计师职位说明书___________________________________________ 342.6 造价管理类职位说明书模板____________________________________________ 35 2.6.1 造价管理部经理职位说明书_______________________________________ 35 2.6.2 合同预算主管职位说明书_________________________________________ 362.6.3 造价工程师职位说明书___________________________________________ 372.7 工程技术类职位说明书模板____________________________________________ 38 2.7.1 工程技术部经理职位说明书_______________________________________ 38 2.7.2 土建工程师职位说明书___________________________________________ 382.8 材料设备类职位说明书模板____________________________________________ 39 2.8.1 材料设备部经理职位说明书_______________________________________ 39 2.8.2 采购主管职位说明书_____________________________________________ 40 2.8.3 仓库主管职位说明书_____________________________________________ 412.9 质量管理类职位说明书模板____________________________________________ 42 2.9.1 质量管理部经理职位说明书_______________________________________ 42 2.9.2 质量体系主管职位说明书_________________________________________ 43 2.9.3 质量检验主管职位说明书_________________________________________ 432.10 装饰管理类职位说明书模板___________________________________________ 44 2.10.1 装饰管理部经理职位说明书______________________________________ 44 2.10.2 装饰设计主管职位说明书________________________________________ 452.11 营销管理类职位说明书模板___________________________________________ 46 2.11.1 营销策划部经理职位说明书 ______________________________________ 46 2.11.2 销售管理部经理职位说明书 ______________________________________ 47 2.11.3 售楼处经理职位说明书 __________________________________________ 48 2.11.4 调研主管职位说明书 ____________________________________________ 49 2.11.5 策划主管职位说明书 ____________________________________________ 49 2.11.6 公关主管职位说明书 ____________________________________________ 50 2.11.7 客服主管职位说明书 ____________________________________________ 512.12 物业管理类职位说明书模板___________________________________________ 52 2.12.1 物业管理部经理职位说明书______________________________________ 52 2.12.2 服务中心主管职位说明书________________________________________ 53 2.12.3 绿化主管职位说明书____________________________________________ 53 2.12.4 保洁主管职位说明书____________________________________________ 54 2.12.5 安全主管职位说明书____________________________________________ 552.13 财务管理类职位说明书模板___________________________________________ 56 2.13.1 财务经理职位说明书____________________________________________ 56 2.13.2 财务主管职位说明书____________________________________________ 56 2.13.3 融资主管职位说明书____________________________________________ 57 2.13.4 审计主管职位说明书____________________________________________ 582.14 行政人事类职位说明书模板___________________________________________ 59 2.14.1 总经理办公室主任职位说明书____________________________________ 59 2.14.2 行政管理部经理职位说明书______________________________________ 59 2.14.3 人力资源部经理职位说明书______________________________________ 60 2.14.4 档案室主管职位说明书__________________________________________ 61 2.14.5 法务主管职位说明书____________________________________________ 62 2.14.6 行政主管职位说明书____________________________________________ 622.14.7 后勤主管职位说明书____________________________________________ 63 2.14.8 车队队长职位说明书____________________________________________ 64 2.14.9 招聘主管职位说明书____________________________________________ 64 2.14.10 培训主管职位说明书____________________________________________ 65第 3 章 项目投资与开发管理__________________________________________________ 673.1 项目投资与开发管理制度设计__________________________________________ 67 3.1.1 企业项目投资管理制度___________________________________________ 67 3.1.2 企业经营计划管理制度___________________________________________ 713.2 项目投资与开发管理操作工具__________________________________________ 74 3.2.1 项目阶段投资回收分析表_________________________________________ 74 3.2.2 企业年度总体经营计划书_________________________________________ 74 3.2.3 投资项目竞争分析调研表_________________________________________ 75 3.2.4 项目开发成本费用估算表_________________________________________ 763.3 项目投资与开发管理工作流程__________________________________________ 77 3.3.1 企业经营决策管理流程___________________________________________ 77 3.3.2 年度经营计划编制流程___________________________________________ 783.4 项目投资与开发管理方案设计__________________________________________ 79 3.4.1 年度经营计划方案_______________________________________________ 79 3.4.2 项目投资分析方案_______________________________________________ 80 3.4.3 项目拆迁安置方案_______________________________________________ 82第 4 章 设计管理 ___________________________________________________________ 864.1 设计管理制度设计____________________________________________________ 86 4.1.1 工程设计管理制度_______________________________________________ 86 4.1.2 设计图纸自审制度_______________________________________________ 914.2 设计管理操作工具____________________________________________________ 92 4.2.1 工程项目设计任务单_____________________________________________ 92 4.2.2 设计任务修改审批表_____________________________________________ 92 4.2.3 设计投标企业审查表_____________________________________________ 92 4.2.4 设计跟踪检查记录单_____________________________________________ 93 4.2.5 设计输出文件审查表_____________________________________________ 944.3 设计管理工作流程____________________________________________________ 95 4.3.1 图纸设计管理工作流程___________________________________________ 95 4.3.2 设计变更管理工作流程___________________________________________ 964.4 设计管理方案设计____________________________________________________ 97 4.4.1 工程设计合同书编制方案_________________________________________ 97 4.4.2 工程设计任务书编制方案________________________________________ 101第 5 章 造价管理 __________________________________________________________ 1055.1 造价管理制度设计___________________________________________________ 105 5.1.1 工程预结算管理细则____________________________________________ 105 5.1.2 工程计量计价管理办法__________________________________________ 1095.2 造价管理操作工具___________________________________________________ 111 5.2.1 工程预算作业进度表____________________________________________ 111 5.2.2 单项工程计量一览表____________________________________________ 112 5.2.3 分项工程计价内控表____________________________________________ 113 5.2.4 单项工程概、预算表____________________________________________ 1135.3 造价管理工作流程___________________________________________________ 114 5.3.1 工程预算编制流程______________________________________________ 114 5.3.2 工程竣工结算流程______________________________________________ 1155.4 造价管理方案设计___________________________________________________ 116 5.4.1 工程水电预结算办法____________________________________________ 116 5.4.2 竣工结算社会审价方案__________________________________________ 117 5.4.3 项目付款审核审批办法__________________________________________ 118第 6 章 工程施工管理_______________________________________________________ 1216.1 工程施工管理制度设计_______________________________________________ 121 6.1.1 项目经理部管理制度____________________________________________ 121 6.1.2 项目招投标管理制度____________________________________________ 125 6.1.3 工程承包商管理制度____________________________________________ 129 6.1.4 工程监理管理制度______________________________________________ 137 6.1.5 技术交底管理制度______________________________________________ 140 6.1.6 临时水电使用规定______________________________________________ 143 6.1.7 工程签证管理制度______________________________________________ 1446.2 工程施工管理操作工具_______________________________________________ 147 6.2.1 项目工程施工进度表____________________________________________ 147 6.2.2 建设工程招标申请书____________________________________________ 147 6.2.3 建设投标报价清单表____________________________________________ 148 6.2.4 施工招标合同评审表____________________________________________ 149 6.2.5 施工招标合同会签表____________________________________________ 149 6.2.6 施工组织设计报审表____________________________________________ 150 6.2.7 工程施工方案审批表____________________________________________ 151 6.2.8 工程施工进度计划表____________________________________________ 151 6.2.9 进度调整计划审批表____________________________________________ 151 6.2.10 建设工程开工申请单____________________________________________ 152 6.2.11 技术交底三签记录表 ____________________________________________ 153 6.2.12 施工工程量签证单_____________________________________________ 153 6.2.13 周工程量统计表_______________________________________________ 154 6.2.14 工程管理日记表_______________________________________________ 1546.3 工程施工管理工作流程_______________________________________________ 155 6.3.1 工程施工过程管理流程__________________________________________ 155 6.3.2 工程进度控制管理流程__________________________________________ 1566.4 工程施工管理方案设计_______________________________________________ 157 6.4.1 施工组织总设计方案____________________________________________ 157 6.4.2 安全生产协议书模板____________________________________________ 1606.4.3 6.4.4 6.4.5 6.4.6给排水技术指导方案____________________________________________ 163 施工技术管理方案______________________________________________ 169 土方回填施工方案______________________________________________ 173 工程成品保护方案______________________________________________ 175第 7 章 材料设备管理_______________________________________________________ 1797.1 材料设备管理制度设计_______________________________________________ 179 7.1.1 材料设备采购管理制度__________________________________________ 179 7.1.2 重要设备招标采购办法__________________________________________ 1837.2 材料设备管理操作工具_______________________________________________ 186 7.2.1 年度设备采购计划表____________________________________________ 186 7.2.2 月度材料采购计划表____________________________________________ 187 7.2.3 材料设备考察信息表____________________________________________ 187 7.2.4 材料设备采购询价表____________________________________________ 187 7.2.5 供应商评价记录________________________________________________ 188 7.2.6 合同谈判记录表________________________________________________ 1897.3 材料设备管理工作流程_______________________________________________ 190 7.3.1 采购计划编制工作流程__________________________________________ 190 7.3.2 材料设备采购工作流程__________________________________________ 1917.4 材料设备管理方案设计_______________________________________________ 192 7.4.1 采购谈判方案__________________________________________________ 192 7.4.2 材料采购合同__________________________________________________ 196 7.4.3 供应商管理方案________________________________________________ 198第 8 章 营销管理 __________________________________________________________ 2018.1 营销管理制度设计___________________________________________________ 201 8.1.1 营销策划人员工作守则__________________________________________ 201 8.1.2 营销活动策划与实施细则________________________________________ 202 8.1.3 房地产企业销售管理制度________________________________________ 203 8.1.4 房地产销售会议管理规定________________________________________ 2078.2 营销管理操作工具___________________________________________________ 209 8.2.1 营销策划计划书________________________________________________ 209 8.2.2 策划内容执行表________________________________________________ 210 8.2.3 销售推广计划表________________________________________________ 210 8.2.4 媒体推广计划表________________________________________________ 210 8.2.5 营销费用预算表________________________________________________ 211 8.2.6 项目市场调研表________________________________________________ 212 8.2.7 宣传事项报告书________________________________________________ 213 8.2.8 销售工作计划表________________________________________________ 213 8.2.9 客户促销计划表________________________________________________ 215 8.2.10 客户到访征询单________________________________________________ 2168.3 营销管理工作流程___________________________________________________ 217 8.3.1 企业营销战略制定流程__________________________________________ 2178.3.2 项目市场调研管理流程__________________________________________ 2188.4 营销管理方案设计___________________________________________________ 219 8.4.1 全程营销策划方案大纲__________________________________________ 219 8.4.2 住宅小区营销策划方案__________________________________________ 222 8.4.3 商业地产营销策划方案__________________________________________ 227 8.4.4 企业公关活动企划方案__________________________________________ 230 8.4.5 楼盘销售广告计划方案__________________________________________ 232 8.4.6 销售现场包装策划方案__________________________________________ 237第 9 章 房地产企业绩效管理_________________________________________________ 2409.1 房地产企业绩效管理制度设计_________________________________________ 240 9.1.1 绩效考核管理制度______________________________________________ 240 9.1.2 员工奖惩管理制度______________________________________________ 2429.2 房地产企业绩效考核表_______________________________________________ 245 9.2.1 总工程师绩效考核表____________________________________________ 245 9.2.2 投资发展部经理考核表__________________________________________ 246 9.2.3 项目开发部经理考核表__________________________________________ 247 9.2.4 项目经理绩效考核量表__________________________________________ 248 9.2.5 营销策划部经理考核表___________________________________________ 249 9.2.6 水暖工程师绩效考核表___________________________________________ 250 9.2.7 工程项目预算员考核表___________________________________________ 2519.3 房地产企业绩效管理流程_____________________________________________ 252 9.3.1 目标设定工作流程______________________________________________ 252 9.3.2 绩效管理工作流程______________________________________________ 2539.4 房地产企业绩效管理方案设计_________________________________________ 254 9.4.1 项目经理绩效考核办法__________________________________________ 254 9.4.2 工程技术人员考核办法__________________________________________ 257第 10 章 物业管理__________________________________________________________ 25910.1 物业管理制度设计__________________________________________________ 259 10.1.1 保洁工作管理制度_____________________________________________ 259 10.1.2 绿化工作管理制度_____________________________________________ 26210.2 物业管理操作工具__________________________________________________ 266 10.2.1 业主信息登记表_______________________________________________ 266 10.2.2 服务质量调查表_______________________________________________ 267 10.2.3 满意度调查问卷_______________________________________________ 267 10.2.4 服务意见征询表_______________________________________________ 270 10.2.5 设备报修记录表_______________________________________________ 270 10.2.6 业主报修记录表_______________________________________________ 271 10.2.7 消杀服务检查表_______________________________________________ 271 10.2.8 清洁质量总结表_______________________________________________ 272 10.2.9 绿化养护周检表_______________________________________________ 272 10.2.10 消防巡查记录表_______________________________________________ 27310.3 物业管理工作流程__________________________________________________ 274 10.3.1 物业报修管理流程_____________________________________________ 274 10.3.2 机电设备检修流程_____________________________________________ 27510.4 物业管理方案设计__________________________________________________ 276 10.4.1 设备维修养护方案_____________________________________________ 276 10.4.2 物业服务管理方案_____________________________________________ 278 10.4.3 保洁工作应急方案_____________________________________________ 283第 11 章 装饰管理__________________________________________________________ 28511.1 装饰管理制度设计__________________________________________________ 285 11.1.1 装饰工程质量管理制度 _________________________________________ 285 11.1.2 装饰工程安全管理制度 _________________________________________ 28711.2 装饰管理操作工具__________________________________________________ 289 11.2.1 装饰工程项目计价表 ___________________________________________ 289 11.2.2 装饰施工进度计划表 ___________________________________________ 289 11.2.3 现场质量检查记录表 ___________________________________________ 28911.3 装饰管理工作流程__________________________________________________ 291 11.3.1 装饰工程设计管理流程 _________________________________________ 291 11.3.2 装饰工程预算管理流程 _________________________________________ 29211.4 装饰管理方案设计__________________________________________________ 293 11.4.1 装饰工程造价控制方案 _________________________________________ 293 11.4.2 装饰工程施工管理方案 _________________________________________ 295第 12 章 财务管理__________________________________________________________ 29912.1 财务管理制度设计__________________________________________________ 299 12.1.1 企业存货管理制度_____________________________________________ 299 12.1.2 货币资金管理办法_____________________________________________ 302 12.1.3 项目融资管理制度_____________________________________________ 304 12.1.4 内部财务管理制度_____________________________________________ 30812.2 财务管理操作工具__________________________________________________ 313 12.2.1 营业利润测算表_______________________________________________ 313 12.2.2 年度财务费用台账_____________________________________________ 314 12.2.3 票据及存款日报表_____________________________________________ 314 12.2.4 财务审计报告表_______________________________________________ 315 12.2.5 审计查账记录表_______________________________________________ 315 12.2.6 现金流量分析表_______________________________________________ 315 12.2.7 融资项目登记表_______________________________________________ 316 12.2.8 项目融资申报表_______________________________________________ 31612.3 财务管理工作流程__________________________________________________ 318 12.3.1 资金管理工作流程_____________________________________________ 318 12.3.2 财务审计管理流程_____________________________________________ 31912.4 财务管理方案设计__________________________________________________ 32012.4.1 财务会计报告管理方案_________________________________________ 320 12.4.2 财务成本核算控制方案_________________________________________ 322第 13 章 行政人事管理______________________________________________________ 32413.1 行政人事管理制度设计______________________________________________ 324 13.1.1 办公用品管理制度_____________________________________________ 324 13.1.2 会议管理制度_________________________________________________ 326 13.1.3 文书管理制度_________________________________________________ 328 13.1.4 印章管理制度_________________________________________________ 330 13.1.5 出差管理制度_________________________________________________ 331 13.1.6 档案管理制度_________________________________________________ 333 13.1.7 车辆管理制度_________________________________________________ 33613.2 行政人事管理操作工具______________________________________________ 339 13.2.1 办公费用明细表_______________________________________________ 339 13.2.2 办公用品请购单_______________________________________________ 340 13.2.3 办公用品领用表_______________________________________________ 340 13.2.4 办公设备登记表_______________________________________________ 341 13.2.5 固定资产登记表_______________________________________________ 341 13.2.6 图书借阅登记表_______________________________________________ 341 13.2.7 印章使用申请单_______________________________________________ 341 13.2.8 车辆使用申请表_______________________________________________ 342 13.2.9 安全状况检查表_______________________________________________ 342 13.2.10 会议申请表___________________________________________________ 34313.3 行政人事管理工作流程______________________________________________ 344 13.3.1 行政经费控制流程_____________________________________________ 344 13.3.2 企业会议管理流程_____________________________________________ 34513.4 行政人事管理方案设计______________________________________________ 346 13.4.1 办公费用控制办法_____________________________________________ 346 13.4.2 车辆使用管理办法_____________________________________________ 348第 1 章 组织结构设计与责权范本1.1 房地产企业组织结构设计1.1.1 大型房地产企业组织结构范例大型房地产企业组织结构图 股东会董事会监事会总经理营销总监工程总监财务总监行政总监投营销 项 资销售 目 发策管 开 展划理 发 部部部 部工项 程目 技经 术理 部部造材质 价料量 管设管 理备理 部部部财审 务计 部部行人综 政力合 管资办 理源公 部部室工程公司相关说明 编制人数 编制日期物业公司商贸公司装饰公司审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.1.2 中型房地产企业组织结构范例中型房地产企业组织结构图 董事会总经理办公室营销策划中心工程管理中心企业管理中心营销项设造工技装行人物财销售目计价程术饰政力业务策管开管管管管管管资管管划理发理理理理理理源理理部部部部部部部部部部部部A 项目部B 项目部C 项目部相关说明 编制人数 编制日期审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.1.3 小型房地产企业组织结构范例小型房地产企业组织结构图 总经理副总经理总工程师相关说明 编制人数 编制日期项经市工预财综目营场程算务合管管营管合管管理理销理约理理部部部部部部部审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.2 房地产企业部门组织结构与责权 1.2.1 总经理办公室组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图 总经理办公室主任直属领导部门编制 经理级 1 人秘书长档案室主管法务主管主管级 3 人机要秘书秘书档案管理员法务专员根据实际而定1.协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务2.根据总经理及相关高层领导意见,召开企业办公会议和其他有关会议,做好会议记录,撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施3.参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论职责4.汇总企业年度综合性资料,草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿,撰写总经理 发言稿和其他以企业名义发言的文稿,并负责审核5.负责处理企业行政文书,做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作6.负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文件、合同的收集、归档管理工作7.负责企业与上级主管部门的联系工作,以及有关法律咨询工作1.受总经理委托,具有对各部门工作的协调处理权2.企业经营决策的参与权权力 3.对企业行政文书、材料设备、工程项目等工作过程的跟踪管理权4.对工程资料、图纸、合同等文件资料的收集、归档与管理权5.对本部门员工聘任、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.2 投资发展部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图投资发展部经理直属领导部门编制经理级 1 人发展规划主管投资拓展主管行业分析主管主管级 3 人发展规划专员投资拓展专员数据统计员根据实际而定1.根据企业实际情况和行业发展动态,编制企业发展战略规划2.负责编制企业年度经营计划与年度投资计划,提请总经理办公会审议职责 3.负责企业投资项目的搜寻与调查研究,并对拟投资的项目进行经济分析和论证4.负责制订房地产投资计划,并对投资进行监督管理5.监测房地产行业的发展动态和宏观政策变化,(不)定期向总经理提交行业市场分析报告1.对投资项目的建议权2.对投资计划、投资方案的审核权权力 3.房地产行业资讯调查经费的合理使用权4.要求相关部门配合的权力5.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.3 项目开发部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图项目开发部经理直属领导部门编制经理级 1 人投标 主管立项 主管项目规划 主管拆迁办 主任主管级 4 人投标 专员报批报 建员建筑规 划员市政规划 工程师电气规划 工程师文员根据实际而定1.对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估,拟订可行的项目开发计划2.组织开展项目前期的谈判、项目用地投标、土地款项拨付计划拟订及报批等工作职责3.组织开展项目立项所有手续的报批、规划设计等工作 4.组织拆迁办及相关人员做好征地拆迁手续的办理与拆迁协调等工作5.负责开展企业项目联系单位的公关工作6.负责项目用地投标、立项报批、规划设计等文件资料的管理工作1.对阶段性公关活动方案和费用预算的决策权2.对投资项目的建议权权力 3.对房地产项目有垂直组织管理的权力4.要求相关部门配合项目开发工作的权力5.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.4 项目经理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图项目经理直属领导部门编制经理级 1 人各专业工程师各专业工程师根据实际而定施工员安全员预算员质检员材料员资料员根据实际而定1.参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作2.审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标3.负责管理施工队伍,并协调好对内、对外的关系职责4.根据企业各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划 5.参与工程预结算书编制以及工程施工招投标工作6.组织开展分项、单项(位)以及隐蔽工程的完工验收工作7.加强工程质量控制,负责工程施工管理到竣工验收的全过程8.做好材料、设备、人员的管理工作1.对工程招投标合同的审核权2.项目设计方案、施工计划的建议权权力3.对项目工程的组织、管理、监控权 4.对工程现场签证的审核权5.在项目预算范围内,对工程费用使用的决策权6.对本部门员工有任用、提请奖惩的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.5 设计管理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图总设计师直属领导部门编制经理级 1 人结构设计师图纸审核员资料管理员根据实际而定1.参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作2.对设计单位的设计方案进行确认,组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收3.配合造价管理部做好从规划方案到施工图纸的概算、预算及工程成本控制工作职责4.配合造价管理部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作 5.参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作,参与图纸会审工作6.负责对工地的服务、跟踪工作,负责对设计方案变更事宜的协调、审核与确认7.负责与设计院、设计单位做好交流、协调、配合工作8.负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理1.工程设计单位的初步选择权2.对外部设计方案的审核权、修改建议权权力 3.对设计变更、工程洽商的参与审批权4.建设工程质量的参与验收权5.对违反企业管理规定的员工提请处罚的权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.6 造价管理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图造价管理部经理直属领导部门编制经理级 1 人造价工程师合同预算主管主管级 2 人土建预算员安装预算员询价员合同管理员根据实际而定1.根据设计图纸组织编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等2.根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作3.审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件4.配合工程施工过程中出现的变更、签证及时进行费用核算,从技术经济角度进行比较职责5.严格履行工程合同,严格控制合同内工程投资,严格履行工程款支付的签字程序 6.负责工程建设的动态投资统计工作,及时提供与投资有关的数据和资料7.配合完成工程招标工作,编写招标文件中的有关造价条款和标底的编制说明8.配合完成材料设备招标工作,调查、测算材料及设备的暂定价格9.配合销售管理部做好楼盘定价工作10.负责投资造价的政策、技术文件的收集和发放工作1.工程预、结算文件的编制权、审核权及工程量的审核权2.招标文件、标底、工程合同的审核权、建议权,招标、开标工作的参与权权力 3.规划设计、施工图设计的建议权4.工程进度付款的审核权5.对本部门人员的人事异动建议权、考核评价权和奖惩建议权 相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.7 工程技术部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图工程技术部经理直属领导部门编制经理级 1 人土建工程师水暖工程师电气工程师主管级 3 人技术资料管理员各专业技术员根据实际而定1.负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作2.熟悉施工设计图纸,参与施工设计图纸会审和技术交底工作3.负责工程变更初审、工程量的确认签证、隐蔽工程的验收以及工程决算的初审工作职责 4.参与分项、单项工程的完工验收,组织工程的竣工验收5.会同监理进行现场签证,审核施工单位编制的报表6.协助签订工程施工合同、编制材料供应计划7.负责工程技术文件资料的收集、保管和归档管理工作1.对现场工程建设技术的指导权2.对现场工程建设质量的监督权3.对工程现场实施方案的协调权、建议权权力 4.对工程招投标底洽商谈判的参与权5.对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权6.在权限范围内,可以代表企业对外行使联络权和协调权7.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.8 材料设备部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图材料设备部经理直属领导部门编制经理级 1 人采购主管运输主管仓库主管主管级 3 人采购专员司机仓库管理员根据实际而定1.编制、执行相关工程项目的材料设备采购计划和管理制度2.制订企业工程项目材料设备的用款计划,控制材料设备管理成本3.负责组织材料设备采购的招投标工作职责4.负责采购合同的谈判、签署和执行工作 5.负责材料设备的入库验收、仓库保管、出库和运输工作6.开展供应商的审核和供应商档案的管理工作7.负责施工材料设备的回收、借用和检查工作8.负责各类材料、设备文件资料的建立、整理和保存工作1.制定、实施和控制材料设备管理制度、计划的权力2.对材料设备供应商进行审查、审核的权力3.对材料设备使用的浪费行为进行批评的权力权力 4.处理不合格材料和设备的决策权5.对各类材料设备文件进行审核和保管的权力6.材料设备经费预算和控制的权力7.对本部门员工聘任、解聘、考核、处罚的部分决策权和建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第2章房地产企业职位说明书2.1 高层管理类职位说明书模板2.1.1 总经理职位说明书文件编号:2.1.2 运营总监职位说明书文件编号:文件编号:文件编号:2 . 2 投资拓展类职位说明书模板2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书文件编号:文件编号:文件编号:2.3.1 项目开发部经理职位说明书文件编号:文件编号:2.3.3 项目立项主管职位说明书文件编号:2.4 项目管理类职位说明书模板2.4.1 项目经理职位说明书文件编号:2.4.2 施工员职位说明书文件编号:2.4.3 技术员职位说明书文件编号:2.5 设计管理类职位说明书模板2.5.1 总设计师职位说明书文件编号:2.5.2 结构设计师职位说明书文件编号:2.6 造价管理类职位说明书模板2.6.1 造价管理部经理职位说明书文件编号:2.6.2 合同预算主管职位说明书文件编号:2.6.3 造价工程师职位说明书文件编号:2.7 工程技术类职位说明书模板2.7.1 工程技术部经理职位说明书文件编号:2.7.2 土建工程师职位说明书文件编号:2.8 材料设备类职位说明书模板2.8.1 材料设备部经理职位说明书文件编号:2.8.2 采购主管职位说明书文件编号:2.8.3 仓库主管职位说明书文件编号:2.9 质量管理类职位说明书模板2.9.1 质量管理部经理职位说明书文件编号:2.9.2 质量体系主管职位说明书文件编号:2.9.3 质量检验主管职位说明书文件编号:。

房地产企业精细化管理全案光盘内容.doc

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弗布克精细化管理全案系列房地产企业精细化管理 全案配套光盘周鸿 编著北京目录第 1 章 组织结构设计与责权范本______________________________________________ 101.1 房地产企业组织结构设计______________________________________________ 10 1.1.1 大型房地产企业组织结构范例 _____________________________________ 10 1.1.2 中型房地产企业组织结构范例 _____________________________________ 11 1.1.3 小型房地产企业组织结构范例 _____________________________________ 121.2 房地产企业部门组织结构与责权________________________________________ 13 1.2.1 总经理办公室组织结构与责权 _____________________________________ 13 1.2.2 投资发展部组织结构与责权_______________________________________ 14 1.2.3 项目开发部组织结构与责权_______________________________________ 15 1.2.4 项目经理部组织结构与责权_______________________________________ 16 1.2.5 设计管理部组织结构与责权_______________________________________ 17 1.2.6 造价管理部组织结构与责权_______________________________________ 18 1.2.7 工程技术部组织结构与责权_______________________________________ 19 1.2.8 材料设备部组织结构与责权_______________________________________ 20第 2 章 房地产企业职位说明书________________________________________________ 212.1 高层管理类职位说明书模板____________________________________________ 21 2.1.1 总经理职位说明书_______________________________________________ 21 2.1.2 运营总监职位说明书_____________________________________________ 22 2.1.3 营销总监职位说明书_____________________________________________ 23 2 . 1 . 4 工程总监职位说明书______________________________________________ 242 . 2 投资拓展类职位说明书模板 ____________________________________________ 25 2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书________________________________________ 25 2. 2. 2 发展规划主管职位说明书___________________________________________ 26 2.2.3 投资拓展主管职位说明书_________________________________________ 272.3 项目开发类职位说明书模板____________________________________________ 28 2.3.1 项目开发部经理职位说明书_______________________________________ 28 2.3.2 项目投标主管职位说明书_________________________________________ 29 2.3.3 项目立项主管职位说明书_________________________________________ 292.4 项目管理类职位说明书模板____________________________________________ 30 2.4.1 项目经理职位说明书_____________________________________________ 30 2.4.2 施工员职位说明书_______________________________________________ 31 2.4.3 技术员职位说明书_______________________________________________ 322.5 设计管理类职位说明书模板____________________________________________ 33 2.5.1 总设计师职位说明书_____________________________________________ 33 2.5.2 结构设计师职位说明书___________________________________________ 342.6 造价管理类职位说明书模板____________________________________________ 35 2.6.1 造价管理部经理职位说明书_______________________________________ 35 2.6.2 合同预算主管职位说明书_________________________________________ 362.6.3 造价工程师职位说明书___________________________________________ 372.7 工程技术类职位说明书模板____________________________________________ 38 2.7.1 工程技术部经理职位说明书_______________________________________ 38 2.7.2 土建工程师职位说明书___________________________________________ 382.8 材料设备类职位说明书模板____________________________________________ 39 2.8.1 材料设备部经理职位说明书_______________________________________ 39 2.8.2 采购主管职位说明书_____________________________________________ 40 2.8.3 仓库主管职位说明书_____________________________________________ 412.9 质量管理类职位说明书模板____________________________________________ 42 2.9.1 质量管理部经理职位说明书_______________________________________ 42 2.9.2 质量体系主管职位说明书_________________________________________ 43 2.9.3 质量检验主管职位说明书_________________________________________ 432.10 装饰管理类职位说明书模板___________________________________________ 44 2.10.1 装饰管理部经理职位说明书______________________________________ 44 2.10.2 装饰设计主管职位说明书________________________________________ 452.11 营销管理类职位说明书模板___________________________________________ 46 2.11.1 营销策划部经理职位说明书 ______________________________________ 46 2.11.2 销售管理部经理职位说明书 ______________________________________ 47 2.11.3 售楼处经理职位说明书 __________________________________________ 48 2.11.4 调研主管职位说明书 ____________________________________________ 49 2.11.5 策划主管职位说明书 ____________________________________________ 49 2.11.6 公关主管职位说明书 ____________________________________________ 50 2.11.7 客服主管职位说明书 ____________________________________________ 512.12 物业管理类职位说明书模板___________________________________________ 52 2.12.1 物业管理部经理职位说明书______________________________________ 52 2.12.2 服务中心主管职位说明书________________________________________ 53 2.12.3 绿化主管职位说明书____________________________________________ 53 2.12.4 保洁主管职位说明书____________________________________________ 54 2.12.5 安全主管职位说明书____________________________________________ 552.13 财务管理类职位说明书模板___________________________________________ 56 2.13.1 财务经理职位说明书____________________________________________ 56 2.13.2 财务主管职位说明书____________________________________________ 56 2.13.3 融资主管职位说明书____________________________________________ 57 2.13.4 审计主管职位说明书____________________________________________ 582.14 行政人事类职位说明书模板___________________________________________ 59 2.14.1 总经理办公室主任职位说明书____________________________________ 59 2.14.2 行政管理部经理职位说明书______________________________________ 59 2.14.3 人力资源部经理职位说明书______________________________________ 60 2.14.4 档案室主管职位说明书__________________________________________ 61 2.14.5 法务主管职位说明书____________________________________________ 62 2.14.6 行政主管职位说明书____________________________________________ 622.14.7 后勤主管职位说明书____________________________________________ 63 2.14.8 车队队长职位说明书____________________________________________ 64 2.14.9 招聘主管职位说明书____________________________________________ 64 2.14.10 培训主管职位说明书____________________________________________ 65第 3 章 项目投资与开发管理__________________________________________________ 673.1 项目投资与开发管理制度设计__________________________________________ 67 3.1.1 企业项目投资管理制度___________________________________________ 67 3.1.2 企业经营计划管理制度___________________________________________ 713.2 项目投资与开发管理操作工具__________________________________________ 74 3.2.1 项目阶段投资回收分析表_________________________________________ 74 3.2.2 企业年度总体经营计划书_________________________________________ 74 3.2.3 投资项目竞争分析调研表_________________________________________ 75 3.2.4 项目开发成本费用估算表_________________________________________ 763.3 项目投资与开发管理工作流程__________________________________________ 77 3.3.1 企业经营决策管理流程___________________________________________ 77 3.3.2 年度经营计划编制流程___________________________________________ 783.4 项目投资与开发管理方案设计__________________________________________ 79 3.4.1 年度经营计划方案_______________________________________________ 79 3.4.2 项目投资分析方案_______________________________________________ 80 3.4.3 项目拆迁安置方案_______________________________________________ 82第 4 章 设计管理 ___________________________________________________________ 864.1 设计管理制度设计____________________________________________________ 86 4.1.1 工程设计管理制度_______________________________________________ 86 4.1.2 设计图纸自审制度_______________________________________________ 914.2 设计管理操作工具____________________________________________________ 92 4.2.1 工程项目设计任务单_____________________________________________ 92 4.2.2 设计任务修改审批表_____________________________________________ 92 4.2.3 设计投标企业审查表_____________________________________________ 92 4.2.4 设计跟踪检查记录单_____________________________________________ 93 4.2.5 设计输出文件审查表_____________________________________________ 944.3 设计管理工作流程____________________________________________________ 95 4.3.1 图纸设计管理工作流程___________________________________________ 95 4.3.2 设计变更管理工作流程___________________________________________ 964.4 设计管理方案设计____________________________________________________ 97 4.4.1 工程设计合同书编制方案_________________________________________ 97 4.4.2 工程设计任务书编制方案________________________________________ 101第 5 章 造价管理 __________________________________________________________ 1055.1 造价管理制度设计___________________________________________________ 105 5.1.1 工程预结算管理细则____________________________________________ 105 5.1.2 工程计量计价管理办法__________________________________________ 1095.2 造价管理操作工具___________________________________________________ 111 5.2.1 工程预算作业进度表____________________________________________ 111 5.2.2 单项工程计量一览表____________________________________________ 112 5.2.3 分项工程计价内控表____________________________________________ 113 5.2.4 单项工程概、预算表____________________________________________ 1135.3 造价管理工作流程___________________________________________________ 114 5.3.1 工程预算编制流程______________________________________________ 114 5.3.2 工程竣工结算流程______________________________________________ 1155.4 造价管理方案设计___________________________________________________ 116 5.4.1 工程水电预结算办法____________________________________________ 116 5.4.2 竣工结算社会审价方案__________________________________________ 117 5.4.3 项目付款审核审批办法__________________________________________ 118第 6 章 工程施工管理_______________________________________________________ 1216.1 工程施工管理制度设计_______________________________________________ 121 6.1.1 项目经理部管理制度____________________________________________ 121 6.1.2 项目招投标管理制度____________________________________________ 125 6.1.3 工程承包商管理制度____________________________________________ 129 6.1.4 工程监理管理制度______________________________________________ 137 6.1.5 技术交底管理制度______________________________________________ 140 6.1.6 临时水电使用规定______________________________________________ 143 6.1.7 工程签证管理制度______________________________________________ 1446.2 工程施工管理操作工具_______________________________________________ 147 6.2.1 项目工程施工进度表____________________________________________ 147 6.2.2 建设工程招标申请书____________________________________________ 147 6.2.3 建设投标报价清单表____________________________________________ 148 6.2.4 施工招标合同评审表____________________________________________ 149 6.2.5 施工招标合同会签表____________________________________________ 149 6.2.6 施工组织设计报审表____________________________________________ 150 6.2.7 工程施工方案审批表____________________________________________ 151 6.2.8 工程施工进度计划表____________________________________________ 151 6.2.9 进度调整计划审批表____________________________________________ 151 6.2.10 建设工程开工申请单____________________________________________ 152 6.2.11 技术交底三签记录表 ____________________________________________ 153 6.2.12 施工工程量签证单_____________________________________________ 153 6.2.13 周工程量统计表_______________________________________________ 154 6.2.14 工程管理日记表_______________________________________________ 1546.3 工程施工管理工作流程_______________________________________________ 155 6.3.1 工程施工过程管理流程__________________________________________ 155 6.3.2 工程进度控制管理流程__________________________________________ 1566.4 工程施工管理方案设计_______________________________________________ 157 6.4.1 施工组织总设计方案____________________________________________ 157 6.4.2 安全生产协议书模板____________________________________________ 1606.4.3 6.4.4 6.4.5 6.4.6给排水技术指导方案____________________________________________ 163 施工技术管理方案______________________________________________ 169 土方回填施工方案______________________________________________ 173 工程成品保护方案______________________________________________ 175第 7 章 材料设备管理_______________________________________________________ 1797.1 材料设备管理制度设计_______________________________________________ 179 7.1.1 材料设备采购管理制度__________________________________________ 179 7.1.2 重要设备招标采购办法__________________________________________ 1837.2 材料设备管理操作工具_______________________________________________ 186 7.2.1 年度设备采购计划表____________________________________________ 186 7.2.2 月度材料采购计划表____________________________________________ 187 7.2.3 材料设备考察信息表____________________________________________ 187 7.2.4 材料设备采购询价表____________________________________________ 187 7.2.5 供应商评价记录________________________________________________ 188 7.2.6 合同谈判记录表________________________________________________ 1897.3 材料设备管理工作流程_______________________________________________ 190 7.3.1 采购计划编制工作流程__________________________________________ 190 7.3.2 材料设备采购工作流程__________________________________________ 1917.4 材料设备管理方案设计_______________________________________________ 192 7.4.1 采购谈判方案__________________________________________________ 192 7.4.2 材料采购合同__________________________________________________ 196 7.4.3 供应商管理方案________________________________________________ 198第 8 章 营销管理 __________________________________________________________ 2018.1 营销管理制度设计___________________________________________________ 201 8.1.1 营销策划人员工作守则__________________________________________ 201 8.1.2 营销活动策划与实施细则________________________________________ 202 8.1.3 房地产企业销售管理制度________________________________________ 203 8.1.4 房地产销售会议管理规定________________________________________ 2078.2 营销管理操作工具___________________________________________________ 209 8.2.1 营销策划计划书________________________________________________ 209 8.2.2 策划内容执行表________________________________________________ 210 8.2.3 销售推广计划表________________________________________________ 210 8.2.4 媒体推广计划表________________________________________________ 210 8.2.5 营销费用预算表________________________________________________ 211 8.2.6 项目市场调研表________________________________________________ 212 8.2.7 宣传事项报告书________________________________________________ 213 8.2.8 销售工作计划表________________________________________________ 213 8.2.9 客户促销计划表________________________________________________ 215 8.2.10 客户到访征询单________________________________________________ 2168.3 营销管理工作流程___________________________________________________ 217 8.3.1 企业营销战略制定流程__________________________________________ 2178.3.2 项目市场调研管理流程__________________________________________ 2188.4 营销管理方案设计___________________________________________________ 219 8.4.1 全程营销策划方案大纲__________________________________________ 219 8.4.2 住宅小区营销策划方案__________________________________________ 222 8.4.3 商业地产营销策划方案__________________________________________ 227 8.4.4 企业公关活动企划方案__________________________________________ 230 8.4.5 楼盘销售广告计划方案__________________________________________ 232 8.4.6 销售现场包装策划方案__________________________________________ 237第 9 章 房地产企业绩效管理_________________________________________________ 2409.1 房地产企业绩效管理制度设计_________________________________________ 240 9.1.1 绩效考核管理制度______________________________________________ 240 9.1.2 员工奖惩管理制度______________________________________________ 2429.2 房地产企业绩效考核表_______________________________________________ 245 9.2.1 总工程师绩效考核表____________________________________________ 245 9.2.2 投资发展部经理考核表__________________________________________ 246 9.2.3 项目开发部经理考核表__________________________________________ 247 9.2.4 项目经理绩效考核量表__________________________________________ 248 9.2.5 营销策划部经理考核表___________________________________________ 249 9.2.6 水暖工程师绩效考核表___________________________________________ 250 9.2.7 工程项目预算员考核表___________________________________________ 2519.3 房地产企业绩效管理流程_____________________________________________ 252 9.3.1 目标设定工作流程______________________________________________ 252 9.3.2 绩效管理工作流程______________________________________________ 2539.4 房地产企业绩效管理方案设计_________________________________________ 254 9.4.1 项目经理绩效考核办法__________________________________________ 254 9.4.2 工程技术人员考核办法__________________________________________ 257第 10 章 物业管理__________________________________________________________ 25910.1 物业管理制度设计__________________________________________________ 259 10.1.1 保洁工作管理制度_____________________________________________ 259 10.1.2 绿化工作管理制度_____________________________________________ 26210.2 物业管理操作工具__________________________________________________ 266 10.2.1 业主信息登记表_______________________________________________ 266 10.2.2 服务质量调查表_______________________________________________ 267 10.2.3 满意度调查问卷_______________________________________________ 267 10.2.4 服务意见征询表_______________________________________________ 270 10.2.5 设备报修记录表_______________________________________________ 270 10.2.6 业主报修记录表_______________________________________________ 271 10.2.7 消杀服务检查表_______________________________________________ 271 10.2.8 清洁质量总结表_______________________________________________ 272 10.2.9 绿化养护周检表_______________________________________________ 272 10.2.10 消防巡查记录表_______________________________________________ 27310.3 物业管理工作流程__________________________________________________ 274 10.3.1 物业报修管理流程_____________________________________________ 274 10.3.2 机电设备检修流程_____________________________________________ 27510.4 物业管理方案设计__________________________________________________ 276 10.4.1 设备维修养护方案_____________________________________________ 276 10.4.2 物业服务管理方案_____________________________________________ 278 10.4.3 保洁工作应急方案_____________________________________________ 283第 11 章 装饰管理__________________________________________________________ 28511.1 装饰管理制度设计__________________________________________________ 285 11.1.1 装饰工程质量管理制度 _________________________________________ 285 11.1.2 装饰工程安全管理制度 _________________________________________ 28711.2 装饰管理操作工具__________________________________________________ 289 11.2.1 装饰工程项目计价表 ___________________________________________ 289 11.2.2 装饰施工进度计划表 ___________________________________________ 289 11.2.3 现场质量检查记录表 ___________________________________________ 28911.3 装饰管理工作流程__________________________________________________ 291 11.3.1 装饰工程设计管理流程 _________________________________________ 291 11.3.2 装饰工程预算管理流程 _________________________________________ 29211.4 装饰管理方案设计__________________________________________________ 293 11.4.1 装饰工程造价控制方案 _________________________________________ 293 11.4.2 装饰工程施工管理方案 _________________________________________ 295第 12 章 财务管理__________________________________________________________ 29912.1 财务管理制度设计__________________________________________________ 299 12.1.1 企业存货管理制度_____________________________________________ 299 12.1.2 货币资金管理办法_____________________________________________ 302 12.1.3 项目融资管理制度_____________________________________________ 304 12.1.4 内部财务管理制度_____________________________________________ 30812.2 财务管理操作工具__________________________________________________ 313 12.2.1 营业利润测算表_______________________________________________ 313 12.2.2 年度财务费用台账_____________________________________________ 314 12.2.3 票据及存款日报表_____________________________________________ 314 12.2.4 财务审计报告表_______________________________________________ 315 12.2.5 审计查账记录表_______________________________________________ 315 12.2.6 现金流量分析表_______________________________________________ 315 12.2.7 融资项目登记表_______________________________________________ 316 12.2.8 项目融资申报表_______________________________________________ 31612.3 财务管理工作流程__________________________________________________ 318 12.3.1 资金管理工作流程_____________________________________________ 318 12.3.2 财务审计管理流程_____________________________________________ 31912.4 财务管理方案设计__________________________________________________ 32012.4.1 财务会计报告管理方案_________________________________________ 320 12.4.2 财务成本核算控制方案_________________________________________ 322第 13 章 行政人事管理______________________________________________________ 32413.1 行政人事管理制度设计______________________________________________ 324 13.1.1 办公用品管理制度_____________________________________________ 324 13.1.2 会议管理制度_________________________________________________ 326 13.1.3 文书管理制度_________________________________________________ 328 13.1.4 印章管理制度_________________________________________________ 330 13.1.5 出差管理制度_________________________________________________ 331 13.1.6 档案管理制度_________________________________________________ 333 13.1.7 车辆管理制度_________________________________________________ 33613.2 行政人事管理操作工具______________________________________________ 339 13.2.1 办公费用明细表_______________________________________________ 339 13.2.2 办公用品请购单_______________________________________________ 340 13.2.3 办公用品领用表_______________________________________________ 340 13.2.4 办公设备登记表_______________________________________________ 341 13.2.5 固定资产登记表_______________________________________________ 341 13.2.6 图书借阅登记表_______________________________________________ 341 13.2.7 印章使用申请单_______________________________________________ 341 13.2.8 车辆使用申请表_______________________________________________ 342 13.2.9 安全状况检查表_______________________________________________ 342 13.2.10 会议申请表___________________________________________________ 34313.3 行政人事管理工作流程______________________________________________ 344 13.3.1 行政经费控制流程_____________________________________________ 344 13.3.2 企业会议管理流程_____________________________________________ 34513.4 行政人事管理方案设计______________________________________________ 346 13.4.1 办公费用控制办法_____________________________________________ 346 13.4.2 车辆使用管理办法_____________________________________________ 348第 1 章 组织结构设计与责权范本1.1 房地产企业组织结构设计1.1.1 大型房地产企业组织结构范例大型房地产企业组织结构图 股东会董事会监事会总经理营销总监工程总监财务总监行政总监投营销 项 资销售 目 发策管 开 展划理 发 部部部 部工项 程目 技经 术理 部部造材质 价料量 管设管 理备理 部部部财审 务计 部部行人综 政力合 管资办 理源公 部部室工程公司相关说明 编制人数 编制日期物业公司商贸公司装饰公司审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.1.2 中型房地产企业组织结构范例中型房地产企业组织结构图 董事会总经理办公室营销策划中心工程管理中心企业管理中心营销项设造工技装行人物财销售目计价程术饰政力业务策管开管管管管管管资管管划理发理理理理理理源理理部部部部部部部部部部部部A 项目部B 项目部C 项目部相关说明 编制人数 编制日期审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.1.3 小型房地产企业组织结构范例小型房地产企业组织结构图 总经理副总经理总工程师相关说明 编制人数 编制日期项经市工预财综目营场程算务合管管营管合管管理理销理约理理部部部部部部部审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.2 房地产企业部门组织结构与责权 1.2.1 总经理办公室组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图 总经理办公室主任直属领导部门编制 经理级 1 人秘书长档案室主管法务主管主管级 3 人机要秘书秘书档案管理员法务专员根据实际而定1.协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务2.根据总经理及相关高层领导意见,召开企业办公会议和其他有关会议,做好会议记录,撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施3.参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论职责4.汇总企业年度综合性资料,草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿,撰写总经理 发言稿和其他以企业名义发言的文稿,并负责审核5.负责处理企业行政文书,做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作6.负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文件、合同的收集、归档管理工作7.负责企业与上级主管部门的联系工作,以及有关法律咨询工作1.受总经理委托,具有对各部门工作的协调处理权2.企业经营决策的参与权权力 3.对企业行政文书、材料设备、工程项目等工作过程的跟踪管理权4.对工程资料、图纸、合同等文件资料的收集、归档与管理权5.对本部门员工聘任、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.2 投资发展部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图投资发展部经理直属领导部门编制经理级 1 人发展规划主管投资拓展主管行业分析主管主管级 3 人发展规划专员投资拓展专员数据统计员根据实际而定1.根据企业实际情况和行业发展动态,编制企业发展战略规划2.负责编制企业年度经营计划与年度投资计划,提请总经理办公会审议职责 3.负责企业投资项目的搜寻与调查研究,并对拟投资的项目进行经济分析和论证4.负责制订房地产投资计划,并对投资进行监督管理5.监测房地产行业的发展动态和宏观政策变化,(不)定期向总经理提交行业市场分析报告1.对投资项目的建议权2.对投资计划、投资方案的审核权权力 3.房地产行业资讯调查经费的合理使用权4.要求相关部门配合的权力5.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.3 项目开发部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图项目开发部经理直属领导部门编制经理级 1 人投标 主管立项 主管项目规划 主管拆迁办 主任主管级 4 人投标 专员报批报 建员建筑规 划员市政规划 工程师电气规划 工程师文员根据实际而定1.对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估,拟订可行的项目开发计划2.组织开展项目前期的谈判、项目用地投标、土地款项拨付计划拟订及报批等工作职责3.组织开展项目立项所有手续的报批、规划设计等工作 4.组织拆迁办及相关人员做好征地拆迁手续的办理与拆迁协调等工作5.负责开展企业项目联系单位的公关工作6.负责项目用地投标、立项报批、规划设计等文件资料的管理工作1.对阶段性公关活动方案和费用预算的决策权2.对投资项目的建议权权力 3.对房地产项目有垂直组织管理的权力4.要求相关部门配合项目开发工作的权力5.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.4 项目经理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图项目经理直属领导部门编制经理级 1 人各专业工程师各专业工程师根据实际而定施工员安全员预算员质检员材料员资料员根据实际而定1.参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作2.审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标3.负责管理施工队伍,并协调好对内、对外的关系职责4.根据企业各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划 5.参与工程预结算书编制以及工程施工招投标工作6.组织开展分项、单项(位)以及隐蔽工程的完工验收工作7.加强工程质量控制,负责工程施工管理到竣工验收的全过程8.做好材料、设备、人员的管理工作1.对工程招投标合同的审核权2.项目设计方案、施工计划的建议权权力3.对项目工程的组织、管理、监控权 4.对工程现场签证的审核权5.在项目预算范围内,对工程费用使用的决策权6.对本部门员工有任用、提请奖惩的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.5 设计管理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图总设计师直属领导部门编制经理级 1 人结构设计师图纸审核员资料管理员根据实际而定1.参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作2.对设计单位的设计方案进行确认,组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收3.配合造价管理部做好从规划方案到施工图纸的概算、预算及工程成本控制工作职责4.配合造价管理部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作 5.参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作,参与图纸会审工作6.负责对工地的服务、跟踪工作,负责对设计方案变更事宜的协调、审核与确认7.负责与设计院、设计单位做好交流、协调、配合工作8.负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理1.工程设计单位的初步选择权2.对外部设计方案的审核权、修改建议权权力 3.对设计变更、工程洽商的参与审批权4.建设工程质量的参与验收权5.对违反企业管理规定的员工提请处罚的权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.6 造价管理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图造价管理部经理直属领导部门编制经理级 1 人造价工程师合同预算主管主管级 2 人土建预算员安装预算员询价员合同管理员根据实际而定1.根据设计图纸组织编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等2.根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作3.审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件4.配合工程施工过程中出现的变更、签证及时进行费用核算,从技术经济角度进行比较职责5.严格履行工程合同,严格控制合同内工程投资,严格履行工程款支付的签字程序 6.负责工程建设的动态投资统计工作,及时提供与投资有关的数据和资料7.配合完成工程招标工作,编写招标文件中的有关造价条款和标底的编制说明8.配合完成材料设备招标工作,调查、测算材料及设备的暂定价格9.配合销售管理部做好楼盘定价工作10.负责投资造价的政策、技术文件的收集和发放工作1.工程预、结算文件的编制权、审核权及工程量的审核权2.招标文件、标底、工程合同的审核权、建议权,招标、开标工作的参与权权力 3.规划设计、施工图设计的建议权4.工程进度付款的审核权5.对本部门人员的人事异动建议权、考核评价权和奖惩建议权 相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.7 工程技术部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图工程技术部经理直属领导部门编制经理级 1 人土建工程师水暖工程师电气工程师主管级 3 人技术资料管理员各专业技术员根据实际而定1.负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作2.熟悉施工设计图纸,参与施工设计图纸会审和技术交底工作3.负责工程变更初审、工程量的确认签证、隐蔽工程的验收以及工程决算的初审工作职责 4.参与分项、单项工程的完工验收,组织工程的竣工验收5.会同监理进行现场签证,审核施工单位编制的报表6.协助签订工程施工合同、编制材料供应计划7.负责工程技术文件资料的收集、保管和归档管理工作1.对现场工程建设技术的指导权2.对现场工程建设质量的监督权3.对工程现场实施方案的协调权、建议权权力 4.对工程招投标底洽商谈判的参与权5.对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权6.在权限范围内,可以代表企业对外行使联络权和协调权7.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.8 材料设备部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图材料设备部经理直属领导部门编制经理级 1 人采购主管运输主管仓库主管主管级 3 人采购专员司机仓库管理员根据实际而定1.编制、执行相关工程项目的材料设备采购计划和管理制度2.制订企业工程项目材料设备的用款计划,控制材料设备管理成本3.负责组织材料设备采购的招投标工作职责4.负责采购合同的谈判、签署和执行工作 5.负责材料设备的入库验收、仓库保管、出库和运输工作6.开展供应商的审核和供应商档案的管理工作7.负责施工材料设备的回收、借用和检查工作8.负责各类材料、设备文件资料的建立、整理和保存工作1.制定、实施和控制材料设备管理制度、计划的权力2.对材料设备供应商进行审查、审核的权力3.对材料设备使用的浪费行为进行批评的权力权力 4.处理不合格材料和设备的决策权5.对各类材料设备文件进行审核和保管的权力6.材料设备经费预算和控制的权力7.对本部门员工聘任、解聘、考核、处罚的部分决策权和建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第2章房地产企业职位说明书2.1 高层管理类职位说明书模板2.1.1 总经理职位说明书文件编号:2.1.2 运营总监职位说明书文件编号:文件编号:文件编号:2 . 2 投资拓展类职位说明书模板2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书文件编号:文件编号:文件编号:2.3.1 项目开发部经理职位说明书文件编号:文件编号:2.3.3 项目立项主管职位说明书文件编号:2.4 项目管理类职位说明书模板2.4.1 项目经理职位说明书文件编号:2.4.2 施工员职位说明书文件编号:2.4.3 技术员职位说明书文件编号:2.5 设计管理类职位说明书模板2.5.1 总设计师职位说明书文件编号:2.5.2 结构设计师职位说明书文件编号:2.6 造价管理类职位说明书模板2.6.1 造价管理部经理职位说明书文件编号:2.6.2 合同预算主管职位说明书文件编号:2.6.3 造价工程师职位说明书文件编号:2.7 工程技术类职位说明书模板2.7.1 工程技术部经理职位说明书文件编号:2.7.2 土建工程师职位说明书文件编号:2.8 材料设备类职位说明书模板2.8.1 材料设备部经理职位说明书文件编号:2.8.2 采购主管职位说明书文件编号:2.8.3 仓库主管职位说明书文件编号:2.9 质量管理类职位说明书模板2.9.1 质量管理部经理职位说明书文件编号:2.9.2 质量体系主管职位说明书文件编号:2.9.3 质量检验主管职位说明书文件编号:。

房地产企业精细化管理全案(DOC 120页)

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第一章 房地产企业组织结构与全责设计1.1房地产企业组织结构设计职级设置 小型房地产企业组织结构范例总经理副总经理职能部门相关说明 编制人员 审批人员 修订人员 编制日期审批日期修订日期职级设置 中型房地产企业组织结构范例董事会总经理副总经理职能部门相关说明 编制人员审批人员修订人员总经理总工程师营销副总预算 合约部 工程 管理部市场 营销部财务 管理部行政 人事部总经办总工程师 营销副总 预算 合约部 工程 管理销售 管理部 财务 管理部 行政 人事部董事会运营副总采购部 营销 策划部 项目 开发部项目部项目部编制日期审批日期修订日期职级设置 大型房地产企业组织结构范例股东大会决策机构高层管理职能部门下属公司相关说明 编制人员 审批人员 修订人员 编制日期审批日期修订日期董事会投资决策 委员会预算 委员项 目 经 理部股东大会监事会审计 委员风险 管控 招标委员总裁办战略 管理 营销 中心工程 管理 财务 运营 行政 运营投资发展部项目开发部产品研发部营销策划部销售管理部客户服务部工程技术部造价管理部材料设备部质量管理部财务管理部审计法务部行政管理部人力资源部综合办公室项目部项目部装饰公司 物业公司建材公司 建筑公司 监理公司 设计公司华东公司 华南公司 华北公司 ……1.2房地产企业各部门组织结构与责权部门总经办部门负责人 总经办主任直属领导总经理 部门组织结构图部门编制经理级____人主管级____人专员级____人职责(1)协助总经理综合协调各部门工作并处理日常事务(2)根据总经理及相关高层意见组织召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施(3)参与公司发展规划的拟定、年度经营计划的编制和重大决策事项的讨论(4)汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其他综合性文稿,及时总经理发言稿,并做好其他公司文稿的审核工作(5)负责公司行政文书的处理工作,做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作(6)负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位往来文件、合同等进行收集和归档管理(7)负责做好公司与上级主管部门的联系工作以及有关法律咨询和联系工作 权力(1)对各部门工作的协调处理权 (2)企业经营决策的参与权(3)对企业各项工作过程的跟踪管理权(4)对工程资料、图纸、合同等文件资料的收集、归档与管理权 (5)对本部门员工聘任、提请奖惩和解聘的建议权相关说明 编制人员 审批人员 批准人员 编制日期审批日期批准日期部门投资发展部部门负责人投资发展部经理直属领导财务总监 部门组织结构图部门编制总经办主任秘书长档案室主 法务主管 档案管理 法务专员机要秘书秘书经理级____人主管级____人专员级____人职责(1)根据企业实际情况和行业发展动态,编制企业发展战略规划(2)编制企业年度经营计划与年度投资计划,提请总经理办公会审议(3)负责企业投资项目的搜寻与调查研究,并对拟投资的项目进行经济分析和论证(4)负责制订房地产投资计划,并对投资进行监督管理(5)监测房地产行业的发展动态和宏观政策变化,(不)定期向总经理提交行业市场分析报告权力(1)对投资项目的建议权(2)对投资计划、投资方案的审核权(3)房地产行业资信调查经费的合理使用权(4)要求相关部门配合开展工作的权力(5)对部门内员工聘用、提请奖惩和解聘的建议权相关说明 编制人员 审批人员 批准人员 编制日期审批日期批准日期部门项目开发部部门负责人项目开发部经理直属领导总经济师 部门组织结构图部门编制经理级____人主管级____人投资发展部经理发展规划主管 投资拓展主管 行业分析主管 投资拓展专员 数据统计员 发展规划专员 项目开发部经投标主管 项目规划主管 拆迁办主任市政 文员投标 立项主管报批 建筑 电器专员级____人职责(1)对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估,拟订可行的项目开发计划(2)组织开展项目前期谈判、项目用地投标、土地款拨付计划拟订及报批等工作(3)组织开展项目立项所有手续的报批、规划设计等工作(4)组织拆迁办公室及相关人员做好征地拆迁手续的办理与拆迁协调等工作(5)负责开展与公司项目相关单位的公关工作(6)负责项目用地投标、立项报批、规划设计等文件资料的管理工作权力 (1)对阶段性公关活动方案和费用预算的决策权(2)对投资项目的建议权(3)对房地产项目有垂直组织管理的权力(4)要求相关部门配合项目开发工作的权力(5)对部门内员工聘用、提请奖惩和解聘的建议权相关说明 编制人员 审批人员 批准人员 编制日期审批日期 批准日期部门项目经理部部门负责人 项目经理直属领导总工程师 部门组织结构图 部门编制 经理级____人主管级____人项目经理各专业工程各专业工程项目办公室主任施 工 员 安 全 员 预 算 员 质 检 员 材 料 员 资 料 员文 员专员级____人职责(1)参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作(2)审查施工组织设计,监督进度计划的实施,控制施工进度,确保完成工期目标 (3)负责管理施工队伍,并协调好对内、对外的关系 (4)根据公司各项目的实际施工情况,编制并实施工程计划(5)参与工程预结算书的编制以及工程施工招投标工作 (6)组织开展分项、单项(位)以及隐蔽工程的完工验收工作 (7)加强工程质量控制,负责工程施工管理到竣工验收的全过程操作 (8)做好材料、设备、人员的管理工作 权力(1)对工程招投标合同的审核权(2)对项目设计方案、施工计划的建议权 (3)对项目工程的组织、管理和监控权(4)对工程现场签证的审核权(5)在项目预算范围内,对工程费用使用的决策权 (6)对项目经理部员工任用和提请奖惩的建议权相关说明 编制人员 审批人员 批准人员 编制日期审批日期 批准日期部门设计管理部部门负责人 总设计师直属领导总经理 部门组织结构图部门编制经理级____人专员级____人职责 (1)参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作总设计师结构设计师 图纸审核员 资料管理员(2)组织本部门和相关部门对设计单位的设计方案进行讨论、论证、审核、验收(3)配合造价管理部做好从规划方案到施工图纸的概算、预算及工程成本控制工作(4)配合造价管理部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作(5)参与开工前的施工图技术交底工作和图纸会审工作(6)负责设计方案变更事宜的协调、审核与确认工作(7)负责做好与设计院、设计单位的交流、协调和配合工作(8)负责施工图纸等设计资料、档案的统一管理工作权力(1)对工程设计单位的初步选择权(2)对外部设计方案的审核权和修改建议权(3)对设计变更、工程洽商的参与审批权(4)建设工程质量的参与验收权(5)对违反企业管理规定的部门内员工提请处罚的权力相关说明编制人员审批人员批准人员编制日期审批日期批准日期部门造价管理部部门负责人造价管理部经理直属领导总经济师部门组织结构图部门编制经理级____人主管级____人专员级____人职责(1)根据设计图纸组织编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等工作(2)根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作(3)审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件造价管理部经理工程造价主管合同预算主管询价员合同管理员土建预算员安装预算员结算员(4)配合工程施工过程中出现的变更、签证及时进行费用核算,从技术经济角度进行比较(5)严格履行工程合同,严格控制合同内工程投和工程款支付的签字程序 (6)负责工程建设的动态投资统计工作,及时提供与投资有关的数据和资料 (7)配合完成工程招标工作,编写招标文件中的有关造价条款和标底的编制说明 (8)配合完成材料设备招标工作,调查、测算材料及设备的暂定价 (9)配合销售管理部做好楼盘定价工作(10)负责投资造价的政策、技术文件的收集和发放工作 权力(1)工程预、结算文件的编制权、审核权(2)招标文件、标底、工程合同的审核权、建议权,招标、开标工作的参与权(3)规划设计、施工图设计的建议权 (4)工程进度付款的审核权(5)对部门内员工的人事异动建议权、考核评价权和奖惩建议权相关说明 编制人员 审批人员 批准人员 编制日期审批日期批准日期部门工程技术部部门负责人工程技术部经理直属领导部门组织结构图 部门编制经理级____人 主管级____人专员级____人职责(1)负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作 (2)熟悉施工设计图纸,参与施工设计图纸的会审和技术交底工作(3)负责工程变更初审、工程量的确认签证、隐蔽工程的验收以及工程决算的初审等工作(4)参与分项、单项工程的完工验收,组织工程的竣工验收工程技术部经理土建工程师水暖工程师技术资料管理员电气工程师 各专业技术员(5)会同监理进行现场签证,审核施工单位的完成报表(6)协助签订工程施工合同和编制材料供应计划(7)负责工程技术文件资料的收集、保管和归档管理工作权力(1)对现场工程建设技术的指导权(2)对现场工程建设质量的监督权(3)对工程现场实施方案的协调权、建议权(4)对工程招投标底洽商谈判的参与权(5)对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权(6)在权限范围内,代表公司对外行使联络权、协调权(7)对部门内员工聘用、提请奖惩和解聘的建议权相关说明编制人员审批人员批准人员编制日期审批日期批准日期部门材料设备部部门负责人材料设备部经理直属领导总工程师部门组织结构图部门编制经理级____人主管级____人专员级____人职责(1)编制、执行相关工程项目的材料设备采购计划和管理制度(2)制订公司工程项目材料设备的用款计划,控制材料设备管理成本(3)负责组织材料设备采购的招投标工作(4)负责采购合同的谈判、签署和执行工作(5)负责材料设备的入库验收、在库保管、出库、运输工作(6)负责供应商审核和供应商档案管理工作材料设备部经理采购主管计划主管采购员仓库主管收料员计划员(7)负责施工材料设备的回收、借用和检查工作(8)负责各类材料设备文件资料的建立、整理和保存工作权力(1)制订、实施和控制材料设备管理制度、计划的权力(2)对材料设备供应商进行审查、审核的权力(3)对材料设备使用过程中的浪费行为进行批评的权力(4)对不合格材料和设备进行处理的决策权(5)审核和保管各类材料设备文件的权力(6)预算和控制材料设备经费的权力(7)对部门内员工聘任、解聘、考核、处罚的部分决策权和建议权相关说明编制人员审批人员批准人员编制日期审批日期批准日期部门质量管理部部门负责人质量管理部经理直属领导总工程师部门组织结构图部门编制经理级____人主管级____人专员级____人职责(1)负责质量管理制度和质量管理体系的建立健全工作(2)负责工程材料设备的进场和入库检验工作(3)负责工程施工质量的监督与检查工作(4)负责公司质量管理体系认证的组织与实施工作(5)负责质量事故与质量隐患的处理工作(6)负责房地产项目施工过程的质量监控工作(7)参与房地产项目的质量验收工作质量管理部经理质检工程师质量体系主管安检工程师质检主管质检员内审员权力(1)对工程材料设备质量的监督权(2)对不合格材料设备的处理权(3)对施工工程质量的监督权(4)对工程质量改进的建议权(5)对部门内员工聘任、解聘、考核、处罚的部分决策权和建议权相关说明编制人员审批人员批准人员编制日期审批日期批准日期部门装饰管理部部门负责人装饰管理部经理直属领导总工程师部门组织结构图部门编制经理级____人主管级____人专员级____人职责(1)负责组织装饰设计工作,确保按时完成装饰设计任务(2)加强装饰施工管理,确保按照图纸和国家的规定标准施工(3)负责及时组织编制分部、分项装饰工程的施工预算,并报主管领导审核(4)负责定期组织工程质量安全检查工作,并及时总结上报(5)负责协调与工程技术部等部门的关系,提升装饰工程的质量和速度权力(1)对装饰设计方案的审核权(2)装饰工程施工预算的编制权(3)在施工预算范围内,对装饰工程经费的合理使用权(4)有要求相关部门配合开展工作的权利装饰管理部经理装饰设计主管文员施工工长施工工人装饰设计师(5)对部门内员工聘用、提请奖惩和解聘的建议权相关说明 编制人员 审批人员 批准人员 编制日期审批日期批准日期部门营销策划部部门负责人营销策划部经理直属领导营销总监 部门组织结构图 部门编制经理级____人主管级____人专员级____人职责(1)负责企业的整体形象策划、品牌建设与维护工作,不断提高企业的知名度、美誉度 (2)负责策划与实施各类企业形象、楼盘项目的推广、促销活动(3)负责开展各个项目开盘前的市场调研,为制定销售策略、推广方案提供支持 (4)负责各项目的推广方案、销售策略的制定和组织实施工作(5)负责制定定价策略、营销推广进度计划以及营销成本和费用的预算等 (6)负责制定并实施项目广告宣传、促销推广策略(7)负责企业各类广告宣传的媒体选择、内容审核及效果评估工作(8)负责与媒体保持良好关系,组织新闻报道,开展公关活动,为企业树立良好的社会形象权力(1)有权参与制定企业经营战略、项目开发战略 (2)在预算范围内,有权支配各类宣传、推广费用(3)对损害企业形象、影响本部门工作的人员提请处罚的权力 (4)拥有建立营销策划部内部组织机构并对部门内员工进行考核的权力 (5)对部门内员工聘任、解聘和奖惩的建议权相关说明营销策划部经理策划主管 文 员公关主管策 划调研主管 平 面策 划. 调 研公 关 广 告编制人员 审批人员 批准人员 编制日期审批日期批准日期部门销售管理部部门负责人销售管理部经理直属领导营销总监 部门组织结构图 部门编制经理级____人主管级____人专员级____人职责(1)编制年度销售预测报告,制订年度销售计划并组织实施(2)负责管理和监督各售楼处的运转情况(3)负责组织、完成各楼盘项目销售队伍的建设与管理工作(4)合理对销售管理部的各项费用预算进行控制(5)做好销售服务、售后服务工作,维系并提升企业与客户间的关系 (6)配合营销策划部做好楼盘项目的推广、促销工作 (7)配合财务管理部统计、催收和结算房款权力(1)对企业经营战略、销售策略的建议权和对销售计划的实施权 (2)开展销售管理部具体工作的自主权、决策权(3)对部门计划执行结果进行考核和奖惩的权力(4)拥有建立销售管理部内部组织结构和对部门内员工进行考核的权力(5)对部门内部员工聘任和解聘的建议权相关说明 编制人员 审批人员 批准人员 编制日期审批日期批准日期部门财务管理部部门负责人财务管理部经理 直属领导财务总监销售管理部经理各售楼处主管 销售助理客户服务主管售楼员 客户服务专员部门组织结构图 部门编制经理级____人主管级____人专员级____人职责(1)健全企业财务管理体系,保证企业资金的正常运转(2)组织公司各项财务计划的编制工作,并对其实施情况进行监督(3)负责开展企业财务预算的编制、控制与管理工作(4)组织部门人员定期开展各项财务核算工作,按时向高层领导提交相关财务数据(5)根据领导的指示拓展融资渠道,做好企业融资管理的各项工作(6)组织相关人员做好年度财务审计及各工程项目的审计工作,并按时提交审计报告 (7)统一组织公司的保税工作,并对项目的报税工作进行管理和监督 (8)监督各项财务收支工作,及时对违反财务纪律的事件进行处理 (9)参与房地产项目的投资决策,为项目开发提供决策参考 权力(1)对企业对外支付款项的审核权 (2)对企业会计账目的审核权(3)对企业经营状况、财务状况、楼盘销售状况的建议权 (4)对企业经营成果、财务收支、工程项目效益开展审计的权力 (5)对部门内员工聘用、提请奖惩和解聘的建议权相关说明 编制人员 审批人员 批准人员 编制日期审批日期批准日期部门行政管理部部门负责人行政管理部经理直属领导人事行政总监 部门组织结构图部门编制财务管理部经理融资主管 审计员 财务主管 融资专员 出纳 会计 税务会计审计主管经理级____人主管级____人专员级____人职责(1)根据公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿 (2)负责传达、贯彻公司领导的指示,做好上下联络沟通工作 (3)负责前台接待、客人来访登记和迎送等找到工作 (4)负责行政办公用品的管理工作(5)负责公司总务后勤管理、日常安全保卫及消防管理工作 (6)负责公司车辆的调度管理工作(7)做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期编辑公司简报或内部发行的刊物(8)为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动 权力(1)对行政稽查中发现的问题具有处理权 (2)按规定程序对其他部门实施处罚的建议权(3)对违反行政制度的公司员工具有处罚建议权(4)合理调动公司行政资源(包括车辆、办公设备等)的权力 (5)对部门内部员工聘任、提请奖惩和解聘的建议权相关说明 编制人员 审批人员 批准人员 编制日期审批日期批准日期部门人力资源部部门负责人人力资源部经理直属领导人事行政总监 部门组织结构图 部门编制经理级____人行政管理部经理 行政主管行政 文秘后勤主管行政 专员 宿舍 管理员 食堂 管理员 绿化 管理员 车队队长行政 文秘人力资源部经理招聘主管培训主管绩效主管薪资主管主管级____人专员级____人职责(1)制定人力资源规划,拟定企业人员编制,编制人力资源支出预算,进行成本控制(2)拟定人力资源管理制度并组织实施,负责人力资源管理制度的修订、废止和解释工作(3)负责组织结构设计和职位说明书的编写工作(4)负责人员招聘与录用、员工升调和辞退管理工作(5)负责员工培训与开发管理工作(6)负责员工绩效考核和员工考勤管理工作(7)制定公司薪酬福利体系,报领导审批后执行(8)负责建立畅通的沟通渠道,受理员工投诉,及时了解员工的意见和建议(9)负责公司的劳动关系管理以及人事档案的汇总整理、存档、保管等工作权力(1)企业人力资源战略规划的参与制订权(2)对违反人力资源管理制度的部门和个人实施处罚的权力(3)对企业员工聘用、调用和任免的建议权(4)对各部门员工实施绩效考核及奖惩的权力(5)对各级管理人员任免的建议权(6)劳动争议调解权相关说明编制人员审批人员批准人员编制日期审批日期批准日期第二章房地产企业职位说明书设计2.1经营管理类职位说明书模板职位名称总经理所属部门职位编号直接上级董事长直接下级各总监晋升方向职责概要实施企业的中长期战略规划,组织制订本公司的年度经营管理计划,主持公司的日常经营管理工作,负责组织、培养高效的管理团队和项目团队,确保企业经营管理目标和发展目标的顺利实现具体职责描述(1)组织制定企业中长期发展战略及经营目标,经董事会审批后组织实施并进行监督(2)根据企业发展战略,制订企业各阶段经营管理计划,并对计划执行情况予以监督(3)负责与董事会进行良好的沟通,保证企业各项经营计划得到顺利实施(4)授权各总监、项目经理组织实施各项经营计划,确保企业的年度经营指标得到全面落实(5)负责投资管理、工程项目管理、房产营销管理、人力资源管理、财务管理等的决策工作(6)主持召开总经理办公会议,听取各总监、项目经理的工作汇报,监督、检查经营计划和财务收支计划的执行情况(7)出席企业重要公关活动,建立、维护与政府相关部门、媒体机构、重要客户之间的良好关系(8)主持企业重大房地产项目的招投标管理工作(9)负责企业高层管理人员、高级专业技术职务人员的聘任、培训和考核工作任职资格1.学历、专业知识大学本科以上学历,具有企业管理、战略管理、市场开发管理、人力资源管理、财务管理、房地产项目管理等相关专业知识,具有高级专业技术职务任职资格2.工作经验要求十年以上房地产行业工作经验,五年以上企业经营管理经验,具有五年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先3.素质技能要求具有较强的市场分析能力、战略决策能力、市场把控能力和创新能力相关说明编制人员审批人员批准人员编制日期审批日期批准日期职位名称营销总监所属部门职位编号直接上级总经理直接下级营销策划部经理销售管理部经理晋升方向总经理。

房地产企业精细化管理全案(DOC 120页)

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第一章房地产企业组织结构与全责设计1.1房地产企业组织结构设计
1.1.1小型房地产企业组织结构范例
1.2房地产企业各部门组织结构与责权1.
2.1总经办组织结构与责权
1.2.2投资发展部组织结构与责权
第二章房地产企业职位说明书设计2.1经营管理类职位说明书模板
2.1.1总经理职位说明书
2.1.2营销总监职位说明书
2.1.6总会计师职位说明书
2.1.7人事行政总监职位说明书
2.2投资发展类职位说明书模板2.2.1投资发展部经理职位说明书
2.2.2发展规划主管职位说明书
2.2.3投资拓展主管职位说明书
2.2.4行业分析主管职位说明书
2.2.5发展规划专员职位说明书
2.2.6投资拓展专员职位说明书
2.2.7数据统计专员职位说明书
2.3项目开发类职位说明书模板2.
3.1项目开发部经理职位说明书
2.3.2项目投标主管职位说明书
2.3.3项目立项主管职位说明书
2.3.4项目规划主管职位说明书
2.3.5拆迁办主任职位说明书
2.4项目管理类职位说明书模板2.4.1项目经理职位说明书
2.4.2施工员职位说明书
2.4.3技术员职位说明书
2.4.4资料员职位说明书
2.4.5质检员职位说明书
2.4.6安全员职位说明书
2.4.7资料员职位说明书
2.5设计管理类职位说明书模板2.5.1总设计师职位说明书
2.5.2结构设计师职位说明书
2.5.3图纸审核员职位说明书。

房地产团队精细化管理(5篇)

房地产团队精细化管理(5篇)

房地产团队精细化管理(5篇)第一篇:房地产团队精细化管理房地产团队管理课程收获:⎫⎫⎫⎫⎫⎫理解房地产行业团队的特殊性建立团队的重点工作清楚管理角色的定位以及方法运用了解业绩与员工管理之间关系了解业绩管理方法了解员工激励的原则与方法课程时间:2天课程内容: 第一单元:房地产工作特点与管理⎫工作性质特点⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅工作强度大工作周期长一人必须多能工作的“闲”与“忙” 看“天”吃饭⎫易产生的结果员工战斗力容易减退见效缓慢,激励也变得疲劳职能管理很难到位人员流失率高第二单元:团队目标设定与分割⎫目标设定的原则⋅⋅⋅⋅了解自身优劣势所需培养与资源目标凿在岩石上每个人的目标与集体目标挂钩⎫团队高效能的产生/ 7⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅案例:航空母舰的护航编队如何协同作战团队内角色的自我认知貌似我为人人,实则人人为我⎫设定目标的方法目标分割设定实际的目标设定明确的目标设定可达成的目标设定与个人利益相关的目标⎫工作计划与监督必须做到时时监督设定B计划根据不同情况设定不同方案方案来自于讨论第三单位:团队建设的选,训,用,留⎫如何选才?⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅确定价值取向销售人员应有的特质两个不好的员工不如一个好员工⎫如何育才?教育与培训之区别;心态、素质教育;技术、能力训练;解惑之思辨法则;教育培训体系的建立与实施。

⎫如何用才?授业的主要原则;薪酬与绩效匹配;/ 7⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅激励机制;岗位职务说明书;制度与流程;⎫如何留才?思辨留人;情感留人;事业留人;待遇留人第四单元:管理者的任务⎫何为教练式领导a)教练与管理者的区别b)何为好的教练⎫上司为何不喜欢培养下属a)没时间 b)没意愿 c)没能力 d)没耐性 e)没利益⎫讨论:员工绩效不佳的原因案例:优秀的足球教练第五单元:正确下达命令⎫命令方式及应考虑的事项 a)正确分析下属 b)调整下达方式 c)以尊重人为前提⎫提升部属接受命令的意愿 a)探寻需求/ 7b)发掘隐形需求 c)确认共同目标⎫命令的下达方法 a)正确清晰的意图 b)5W2H法c)直接,间接,工具传达等方法游戏:小蜜蜂嗡嗡嗡第六单元:下属能力的培养⎫培训下属的常用方式 a)引领法 b)骑自行车法 c)游泳学习法 d)观察法 e)树立标杆法⎫培训下属的原则a)足够的耐性 b)换位思考c)以下属最终利益为导向 d)不拘泥方法⎫转变培养人才的方式a)80-90后员工的思考 b)新时代必须用新方法 c)与员工一起成长案例:“老顽童”式的总经理⎫工作教导常见的问题a)成为保姆 b)成为祥林嫂/ 7c)成为军阀 d)成为官僚 e)成为绵羊 f)成为独狼案例:不会说话的孩子第七单元:团队业绩管理⎫业绩与能力挂钩⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅现在的能力是否能面对竞争?我该如何提升员工能力协助员工创造最大利益⎫业绩与项目挂钩扩宽经营思路多种合作寻求利润最大化项目全面专业的服务提升业绩建立全员营销意识⎫业绩与支出挂钩无处不在的节约行为推广不可盲目进行钱用在刀刃上⎫业绩与客户服务挂钩建立老客户服务奖励机制扩大二次销售与老客户转介绍几率如何做好客户体验建立完善的客户服务体系第八单元:团队的有效激励⎫勾画远景并协助员工实现——千万不要停留在空谈上⎫激励无处不在——建立专属激励方式⎫激励不只是金钱——被认可被尊重也很重要/ 7⎫奥斯卡颁奖式的激励方式——根据不同特点设立奖励机制⎫建立我们的”耳朵”——要能听到真实的声音⎫案例:经理的“激励小会”⋅⋅⋅⋅理解团队的重要性团队内沟通问题的解决正确积极参与团队建设清楚管理角色的定位以及方法运用第九单元:如何沟通?及跨部门沟通要点⎫沟通环境建立——合适的环境提高效果⎫建立良好的沟通管道⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅⋅肢体行为观察语言习惯了解兴趣爱好共通观点意见一致⎫肢体语言运用38755原则游戏小蜜蜂嗡嗡嗡⎫有始有终贯穿主题的开始不跑题不被干扰完美的结束跨部门沟通协作的要点⎫信任是沟通的基础⎫建立感情账户⎫交情与工作效率的关系⎫人际关系的建立原则⎫感情账户中的存款与支出⎫知己知彼/ 7⎫注意非正式沟通⎫理解了就会宽容⎫避免告状式沟通⎫视频:在云端第十单元:提高执行力的四个面⎫文化面:管理层强烈的执行意识,文化重视,战略重视,创造执行氛围1.创造执行文化氛围的四个条件案例学习:看优秀企业如何创造执行的文化和氛围⎫心态面:积极负责,信任支持,创新思路,推动计划有效执行案例分享:非洲大草原的早晨 1.信任欣赏:案例:十八名会成功的大学生 2.主动负责: 3.沟通协调:案例讨论:360度沟通⎫制度面:严格的责任划分,制度和流程越有操作性,越有利于执行1.严密的制度是执行的保证:2.优化的流程确保高效3.清晰的标准让行为可度量可纠偏4.制度重在执行5.细节决定成败行为面:加强目标、计划、时间管理,严格过程管控,实现企业目标1.加强目标、计划、时间管理,让工作有序高效开展案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里2.过程管控:加强事前、事中、事后控制,确保目标实现案例:拉马西亚青训营/ 7第二篇:房地产企业精细化管理全案(本站推荐)房地产企业精细化管理全案》是我见过的比较全的一个DOC格式的范本,应该比较适合你了。

地产 工程 精细化 管理 方案

地产 工程 精细化 管理 方案

地产工程精细化管理方案一、背景描述随着城市化进程的加速,地产工程建设越来越受到人们的关注。

地产工程管理的精细化已经成为一个迫切需要解决的问题。

精细化管理能够有效提高工程管理的效率和质量,降低成本,更好地适应市场需求。

对于地产工程精细化管理,我们需要深入研究当前地产工程管理的现状和存在的问题,总结经验教训,找出问题的根源,提出可行的解决方案。

二、问题分析1.地产工程管理存在的不足(1)工程进度和成本管控不力:一些地产工程项目在施工过程中,经常出现进度延误和成本超支的情况,导致项目无法按时完工,造成损失。

(2)施工质量难以保障:由于施工现场管理不到位,很容易出现施工质量不过关的情况,为后期维护和使用带来隐患。

(3)信息沟通不畅:工程管理中各个部门之间的信息共享不畅,导致决策滞后,不能及时采取措施解决问题。

2.地产工程管理需要精细化的原因(1)提高管理效率:精细化管理可以通过精确的目标设定、合理的分工协作以及科学的管理方法,更有效地提高工程管理的效率。

(2)保障施工质量:通过精细化管理,可以更好地监控施工过程,及时发现和解决质量问题。

(3)降低成本:精细化管理能够避免不必要的资源浪费,提高资源利用率,从而降低成本。

三、精细化管理方案1.完善管理制度(1)建立健全的项目管理制度:对于地产工程项目,建立完善的项目管理制度是非常重要的,包括项目管理流程、各部门职责分工、项目管理人员的权限和责任等。

(2)建立科学的绩效考核制度:制定科学的绩效考核制度,对工程管理人员的工作进行评价,有效推动管理工作的落实。

2.加强信息化管理(1)建立信息化管理系统:利用信息技术手段,建立工程管理信息系统,实现施工进度、成本、质量等数据的实时监控和分析,为决策提供依据。

(2)推动移动办公:推动移动办公,实现各个部门之间的信息即时共享,加快决策反应速度,提高管理效率。

3.优化组织结构(1)合理分工协作:对于地产工程项目,根据项目规模和特点,合理分工协作,明确各部门的职责和权限,提高工作效率。

房地产企业精细化管理全案光盘内容.doc

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弗布克精细化管理全案系列房地产企业精细化管理 全案配套光盘周鸿 编著北京目录第 1 章 组织结构设计与责权范本______________________________________________ 101.1 房地产企业组织结构设计______________________________________________ 10 1.1.1 大型房地产企业组织结构范例 _____________________________________ 10 1.1.2 中型房地产企业组织结构范例 _____________________________________ 11 1.1.3 小型房地产企业组织结构范例 _____________________________________ 121.2 房地产企业部门组织结构与责权________________________________________ 13 1.2.1 总经理办公室组织结构与责权 _____________________________________ 13 1.2.2 投资发展部组织结构与责权_______________________________________ 14 1.2.3 项目开发部组织结构与责权_______________________________________ 15 1.2.4 项目经理部组织结构与责权_______________________________________ 16 1.2.5 设计管理部组织结构与责权_______________________________________ 17 1.2.6 造价管理部组织结构与责权_______________________________________ 18 1.2.7 工程技术部组织结构与责权_______________________________________ 19 1.2.8 材料设备部组织结构与责权_______________________________________ 20第 2 章 房地产企业职位说明书________________________________________________ 212.1 高层管理类职位说明书模板____________________________________________ 21 2.1.1 总经理职位说明书_______________________________________________ 21 2.1.2 运营总监职位说明书_____________________________________________ 22 2.1.3 营销总监职位说明书_____________________________________________ 23 2 . 1 . 4 工程总监职位说明书______________________________________________ 242 . 2 投资拓展类职位说明书模板 ____________________________________________ 25 2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书________________________________________ 25 2. 2. 2 发展规划主管职位说明书___________________________________________ 26 2.2.3 投资拓展主管职位说明书_________________________________________ 272.3 项目开发类职位说明书模板____________________________________________ 28 2.3.1 项目开发部经理职位说明书_______________________________________ 28 2.3.2 项目投标主管职位说明书_________________________________________ 29 2.3.3 项目立项主管职位说明书_________________________________________ 292.4 项目管理类职位说明书模板____________________________________________ 30 2.4.1 项目经理职位说明书_____________________________________________ 30 2.4.2 施工员职位说明书_______________________________________________ 31 2.4.3 技术员职位说明书_______________________________________________ 322.5 设计管理类职位说明书模板____________________________________________ 33 2.5.1 总设计师职位说明书_____________________________________________ 33 2.5.2 结构设计师职位说明书___________________________________________ 342.6 造价管理类职位说明书模板____________________________________________ 35 2.6.1 造价管理部经理职位说明书_______________________________________ 35 2.6.2 合同预算主管职位说明书_________________________________________ 362.6.3 造价工程师职位说明书___________________________________________ 372.7 工程技术类职位说明书模板____________________________________________ 38 2.7.1 工程技术部经理职位说明书_______________________________________ 38 2.7.2 土建工程师职位说明书___________________________________________ 382.8 材料设备类职位说明书模板____________________________________________ 39 2.8.1 材料设备部经理职位说明书_______________________________________ 39 2.8.2 采购主管职位说明书_____________________________________________ 40 2.8.3 仓库主管职位说明书_____________________________________________ 412.9 质量管理类职位说明书模板____________________________________________ 42 2.9.1 质量管理部经理职位说明书_______________________________________ 42 2.9.2 质量体系主管职位说明书_________________________________________ 43 2.9.3 质量检验主管职位说明书_________________________________________ 432.10 装饰管理类职位说明书模板___________________________________________ 44 2.10.1 装饰管理部经理职位说明书______________________________________ 44 2.10.2 装饰设计主管职位说明书________________________________________ 452.11 营销管理类职位说明书模板___________________________________________ 46 2.11.1 营销策划部经理职位说明书 ______________________________________ 46 2.11.2 销售管理部经理职位说明书 ______________________________________ 47 2.11.3 售楼处经理职位说明书 __________________________________________ 48 2.11.4 调研主管职位说明书 ____________________________________________ 49 2.11.5 策划主管职位说明书 ____________________________________________ 49 2.11.6 公关主管职位说明书 ____________________________________________ 50 2.11.7 客服主管职位说明书 ____________________________________________ 512.12 物业管理类职位说明书模板___________________________________________ 52 2.12.1 物业管理部经理职位说明书______________________________________ 52 2.12.2 服务中心主管职位说明书________________________________________ 53 2.12.3 绿化主管职位说明书____________________________________________ 53 2.12.4 保洁主管职位说明书____________________________________________ 54 2.12.5 安全主管职位说明书____________________________________________ 552.13 财务管理类职位说明书模板___________________________________________ 56 2.13.1 财务经理职位说明书____________________________________________ 56 2.13.2 财务主管职位说明书____________________________________________ 56 2.13.3 融资主管职位说明书____________________________________________ 57 2.13.4 审计主管职位说明书____________________________________________ 582.14 行政人事类职位说明书模板___________________________________________ 59 2.14.1 总经理办公室主任职位说明书____________________________________ 59 2.14.2 行政管理部经理职位说明书______________________________________ 59 2.14.3 人力资源部经理职位说明书______________________________________ 60 2.14.4 档案室主管职位说明书__________________________________________ 61 2.14.5 法务主管职位说明书____________________________________________ 62 2.14.6 行政主管职位说明书____________________________________________ 622.14.7 后勤主管职位说明书____________________________________________ 63 2.14.8 车队队长职位说明书____________________________________________ 64 2.14.9 招聘主管职位说明书____________________________________________ 64 2.14.10 培训主管职位说明书____________________________________________ 65第 3 章 项目投资与开发管理__________________________________________________ 673.1 项目投资与开发管理制度设计__________________________________________ 67 3.1.1 企业项目投资管理制度___________________________________________ 67 3.1.2 企业经营计划管理制度___________________________________________ 713.2 项目投资与开发管理操作工具__________________________________________ 74 3.2.1 项目阶段投资回收分析表_________________________________________ 74 3.2.2 企业年度总体经营计划书_________________________________________ 74 3.2.3 投资项目竞争分析调研表_________________________________________ 75 3.2.4 项目开发成本费用估算表_________________________________________ 763.3 项目投资与开发管理工作流程__________________________________________ 77 3.3.1 企业经营决策管理流程___________________________________________ 77 3.3.2 年度经营计划编制流程___________________________________________ 783.4 项目投资与开发管理方案设计__________________________________________ 79 3.4.1 年度经营计划方案_______________________________________________ 79 3.4.2 项目投资分析方案_______________________________________________ 80 3.4.3 项目拆迁安置方案_______________________________________________ 82第 4 章 设计管理 ___________________________________________________________ 864.1 设计管理制度设计____________________________________________________ 86 4.1.1 工程设计管理制度_______________________________________________ 86 4.1.2 设计图纸自审制度_______________________________________________ 914.2 设计管理操作工具____________________________________________________ 92 4.2.1 工程项目设计任务单_____________________________________________ 92 4.2.2 设计任务修改审批表_____________________________________________ 92 4.2.3 设计投标企业审查表_____________________________________________ 93 4.2.4 设计跟踪检查记录单_____________________________________________ 93 4.2.5 设计输出文件审查表_____________________________________________ 944.3 设计管理工作流程____________________________________________________ 95 4.3.1 图纸设计管理工作流程___________________________________________ 95 4.3.2 设计变更管理工作流程___________________________________________ 964.4 设计管理方案设计____________________________________________________ 97 4.4.1 工程设计合同书编制方案_________________________________________ 97 4.4.2 工程设计任务书编制方案________________________________________ 101第 5 章 造价管理 __________________________________________________________ 1055.1 造价管理制度设计___________________________________________________ 105 5.1.1 工程预结算管理细则____________________________________________ 105 5.1.2 工程计量计价管理办法__________________________________________ 1095.2 造价管理操作工具___________________________________________________ 111 5.2.1 工程预算作业进度表____________________________________________ 111 5.2.2 单项工程计量一览表____________________________________________ 112 5.2.3 分项工程计价内控表____________________________________________ 113 5.2.4 单项工程概、预算表____________________________________________ 1135.3 造价管理工作流程___________________________________________________ 114 5.3.1 工程预算编制流程______________________________________________ 114 5.3.2 工程竣工结算流程______________________________________________ 1155.4 造价管理方案设计___________________________________________________ 116 5.4.1 工程水电预结算办法____________________________________________ 116 5.4.2 竣工结算社会审价方案__________________________________________ 117 5.4.3 项目付款审核审批办法__________________________________________ 118第 6 章 工程施工管理_______________________________________________________ 1216.1 工程施工管理制度设计_______________________________________________ 121 6.1.1 项目经理部管理制度____________________________________________ 121 6.1.2 项目招投标管理制度____________________________________________ 125 6.1.3 工程承包商管理制度____________________________________________ 129 6.1.4 工程监理管理制度______________________________________________ 137 6.1.5 技术交底管理制度______________________________________________ 140 6.1.6 临时水电使用规定______________________________________________ 143 6.1.7 工程签证管理制度______________________________________________ 1446.2 工程施工管理操作工具_______________________________________________ 147 6.2.1 项目工程施工进度表____________________________________________ 147 6.2.2 建设工程招标申请书____________________________________________ 147 6.2.3 建设投标报价清单表____________________________________________ 148 6.2.4 施工招标合同评审表____________________________________________ 149 6.2.5 施工招标合同会签表____________________________________________ 149 6.2.6 施工组织设计报审表____________________________________________ 150 6.2.7 工程施工方案审批表____________________________________________ 151 6.2.8 工程施工进度计划表____________________________________________ 151 6.2.9 进度调整计划审批表____________________________________________ 151 6.2.10 建设工程开工申请单____________________________________________ 152 6.2.11 技术交底三签记录表 ____________________________________________ 153 6.2.12 施工工程量签证单_____________________________________________ 153 6.2.13 周工程量统计表_______________________________________________ 154 6.2.14 工程管理日记表_______________________________________________ 1546.3 工程施工管理工作流程_______________________________________________ 155 6.3.1 工程施工过程管理流程__________________________________________ 155 6.3.2 工程进度控制管理流程__________________________________________ 1566.4 工程施工管理方案设计_______________________________________________ 157 6.4.1 施工组织总设计方案____________________________________________ 157 6.4.2 安全生产协议书模板____________________________________________ 1606.4.3 6.4.4 6.4.5 6.4.6给排水技术指导方案____________________________________________ 163 施工技术管理方案______________________________________________ 169 土方回填施工方案______________________________________________ 173 工程成品保护方案______________________________________________ 175第 7 章 材料设备管理_______________________________________________________ 1797.1 材料设备管理制度设计_______________________________________________ 179 7.1.1 材料设备采购管理制度__________________________________________ 179 7.1.2 重要设备招标采购办法__________________________________________ 1837.2 材料设备管理操作工具_______________________________________________ 186 7.2.1 年度设备采购计划表____________________________________________ 186 7.2.2 月度材料采购计划表____________________________________________ 187 7.2.3 材料设备考察信息表____________________________________________ 187 7.2.4 材料设备采购询价表____________________________________________ 187 7.2.5 供应商评价记录________________________________________________ 188 7.2.6 合同谈判记录表________________________________________________ 1897.3 材料设备管理工作流程_______________________________________________ 190 7.3.1 采购计划编制工作流程__________________________________________ 190 7.3.2 材料设备采购工作流程__________________________________________ 1917.4 材料设备管理方案设计_______________________________________________ 192 7.4.1 采购谈判方案__________________________________________________ 192 7.4.2 材料采购合同__________________________________________________ 196 7.4.3 供应商管理方案________________________________________________ 198第 8 章 营销管理 __________________________________________________________ 2018.1 营销管理制度设计___________________________________________________ 201 8.1.1 营销策划人员工作守则__________________________________________ 201 8.1.2 营销活动策划与实施细则________________________________________ 202 8.1.3 房地产企业销售管理制度________________________________________ 203 8.1.4 房地产销售会议管理规定________________________________________ 2078.2 营销管理操作工具___________________________________________________ 209 8.2.1 营销策划计划书________________________________________________ 209 8.2.2 策划内容执行表________________________________________________ 210 8.2.3 销售推广计划表________________________________________________ 210 8.2.4 媒体推广计划表________________________________________________ 210 8.2.5 营销费用预算表________________________________________________ 211 8.2.6 项目市场调研表________________________________________________ 212 8.2.7 宣传事项报告书________________________________________________ 213 8.2.8 销售工作计划表________________________________________________ 213 8.2.9 客户促销计划表________________________________________________ 215 8.2.10 客户到访征询单________________________________________________ 2168.3 营销管理工作流程___________________________________________________ 217 8.3.1 企业营销战略制定流程__________________________________________ 2178.3.2 项目市场调研管理流程__________________________________________ 2188.4 营销管理方案设计___________________________________________________ 219 8.4.1 全程营销策划方案大纲__________________________________________ 219 8.4.2 住宅小区营销策划方案__________________________________________ 222 8.4.3 商业地产营销策划方案__________________________________________ 227 8.4.4 企业公关活动企划方案__________________________________________ 230 8.4.5 楼盘销售广告计划方案__________________________________________ 232 8.4.6 销售现场包装策划方案__________________________________________ 237第 9 章 房地产企业绩效管理_________________________________________________ 2409.1 房地产企业绩效管理制度设计_________________________________________ 240 9.1.1 绩效考核管理制度______________________________________________ 240 9.1.2 员工奖惩管理制度______________________________________________ 2429.2 房地产企业绩效考核表_______________________________________________ 245 9.2.1 总工程师绩效考核表____________________________________________ 245 9.2.2 投资发展部经理考核表__________________________________________ 246 9.2.3 项目开发部经理考核表__________________________________________ 247 9.2.4 项目经理绩效考核量表__________________________________________ 248 9.2.5 营销策划部经理考核表___________________________________________ 249 9.2.6 水暖工程师绩效考核表___________________________________________ 250 9.2.7 工程项目预算员考核表___________________________________________ 2519.3 房地产企业绩效管理流程_____________________________________________ 252 9.3.1 目标设定工作流程______________________________________________ 252 9.3.2 绩效管理工作流程______________________________________________ 2539.4 房地产企业绩效管理方案设计_________________________________________ 254 9.4.1 项目经理绩效考核办法__________________________________________ 254 9.4.2 工程技术人员考核办法__________________________________________ 257第 10 章 物业管理__________________________________________________________ 25910.1 物业管理制度设计__________________________________________________ 259 10.1.1 保洁工作管理制度_____________________________________________ 259 10.1.2 绿化工作管理制度_____________________________________________ 26210.2 物业管理操作工具__________________________________________________ 266 10.2.1 业主信息登记表_______________________________________________ 266 10.2.2 服务质量调查表_______________________________________________ 267 10.2.3 满意度调查问卷_______________________________________________ 267 10.2.4 服务意见征询表_______________________________________________ 270 10.2.5 设备报修记录表_______________________________________________ 270 10.2.6 业主报修记录表_______________________________________________ 271 10.2.7 消杀服务检查表_______________________________________________ 271 10.2.8 清洁质量总结表_______________________________________________ 272 10.2.9 绿化养护周检表_______________________________________________ 272 10.2.10 消防巡查记录表_______________________________________________ 27310.3 物业管理工作流程__________________________________________________ 274 10.3.1 物业报修管理流程_____________________________________________ 274 10.3.2 机电设备检修流程_____________________________________________ 27510.4 物业管理方案设计__________________________________________________ 276 10.4.1 设备维修养护方案_____________________________________________ 276 10.4.2 物业服务管理方案_____________________________________________ 278 10.4.3 保洁工作应急方案_____________________________________________ 283第 11 章 装饰管理__________________________________________________________ 28511.1 装饰管理制度设计__________________________________________________ 285 11.1.1 装饰工程质量管理制度 _________________________________________ 285 11.1.2 装饰工程安全管理制度 _________________________________________ 28711.2 装饰管理操作工具__________________________________________________ 289 11.2.1 装饰工程项目计价表 ___________________________________________ 289 11.2.2 装饰施工进度计划表 ___________________________________________ 289 11.2.3 现场质量检查记录表 ___________________________________________ 28911.3 装饰管理工作流程__________________________________________________ 291 11.3.1 装饰工程设计管理流程 _________________________________________ 291 11.3.2 装饰工程预算管理流程 _________________________________________ 29211.4 装饰管理方案设计__________________________________________________ 293 11.4.1 装饰工程造价控制方案 _________________________________________ 293 11.4.2 装饰工程施工管理方案 _________________________________________ 295第 12 章 财务管理__________________________________________________________ 29912.1 财务管理制度设计__________________________________________________ 299 12.1.1 企业存货管理制度_____________________________________________ 299 12.1.2 货币资金管理办法_____________________________________________ 302 12.1.3 项目融资管理制度_____________________________________________ 304 12.1.4 内部财务管理制度_____________________________________________ 30812.2 财务管理操作工具__________________________________________________ 313 12.2.1 营业利润测算表_______________________________________________ 313 12.2.2 年度财务费用台账_____________________________________________ 314 12.2.3 票据及存款日报表_____________________________________________ 314 12.2.4 财务审计报告表_______________________________________________ 315 12.2.5 审计查账记录表_______________________________________________ 315 12.2.6 现金流量分析表_______________________________________________ 315 12.2.7 融资项目登记表_______________________________________________ 316 12.2.8 项目融资申报表_______________________________________________ 31612.3 财务管理工作流程__________________________________________________ 318 12.3.1 资金管理工作流程_____________________________________________ 318 12.3.2 财务审计管理流程_____________________________________________ 31912.4 财务管理方案设计__________________________________________________ 32012.4.1 财务会计报告管理方案_________________________________________ 320 12.4.2 财务成本核算控制方案_________________________________________ 322第 13 章 行政人事管理______________________________________________________ 32413.1 行政人事管理制度设计______________________________________________ 324 13.1.1 办公用品管理制度_____________________________________________ 324 13.1.2 会议管理制度_________________________________________________ 326 13.1.3 文书管理制度_________________________________________________ 328 13.1.4 印章管理制度_________________________________________________ 330 13.1.5 出差管理制度_________________________________________________ 331 13.1.6 档案管理制度_________________________________________________ 333 13.1.7 车辆管理制度_________________________________________________ 33613.2 行政人事管理操作工具______________________________________________ 339 13.2.1 办公费用明细表_______________________________________________ 339 13.2.2 办公用品请购单_______________________________________________ 340 13.2.3 办公用品领用表_______________________________________________ 340 13.2.4 办公设备登记表_______________________________________________ 341 13.2.5 固定资产登记表_______________________________________________ 341 13.2.6 图书借阅登记表_______________________________________________ 341 13.2.7 印章使用申请单_______________________________________________ 341 13.2.8 车辆使用申请表_______________________________________________ 342 13.2.9 安全状况检查表_______________________________________________ 342 13.2.10 会议申请表___________________________________________________ 34313.3 行政人事管理工作流程______________________________________________ 344 13.3.1 行政经费控制流程_____________________________________________ 344 13.3.2 企业会议管理流程_____________________________________________ 34513.4 行政人事管理方案设计______________________________________________ 346 13.4.1 办公费用控制办法_____________________________________________ 346 13.4.2 车辆使用管理办法_____________________________________________ 348第 1 章 组织结构设计与责权范本1.1 房地产企业组织结构设计1.1.1 大型房地产企业组织结构范例大型房地产企业组织结构图 股东会董事会监事会总经理营销总监工程总监财务总监行政总监投营销 项 资销售 目 发策管 开 展划理 发 部部部 部工项 程目 技经 术理 部部造材质 价料量 管设管 理备理 部部部财审 务计 部部行人综 政力合 管资办 理源公 部部室工程公司相关说明 编制人数 编制日期物业公司商贸公司装饰公司审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.1.2 中型房地产企业组织结构范例中型房地产企业组织结构图 董事会总经理办公室营销策划中心工程管理中心企业管理中心营销项设造工技装行人物财销售目计价程术饰政力业务策管开管管管管管管资管管划理发理理理理理理源理理部部部部部部部部部部部部A 项目部B 项目部C 项目部相关说明 编制人数 编制日期审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.1.3 小型房地产企业组织结构范例小型房地产企业组织结构图 总经理副总经理总工程师相关说明 编制人数 编制日期项经市工预财综目营场程算务合管管营管合管管理理销理约理理部部部部部部部审核人员 审核日期批准人员 批准日期1.2 房地产企业部门组织结构与责权 1.2.1 总经理办公室组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图 总经理办公室主任直属领导部门编制 经理级 1 人秘书长档案室主管法务主管主管级 3 人机要秘书秘书档案管理员法务专员根据实际而定1.协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务2.根据总经理及相关高层领导意见,召开企业办公会议和其他有关会议,做好会议记录,撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施3.参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论职责4.汇总企业年度综合性资料,草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿,撰写总经理 发言稿和其他以企业名义发言的文稿,并负责审核5.负责处理企业行政文书,做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作6.负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文件、合同的收集、归档管理工作7.负责企业与上级主管部门的联系工作,以及有关法律咨询工作1.受总经理委托,具有对各部门工作的协调处理权2.企业经营决策的参与权权力 3.对企业行政文书、材料设备、工程项目等工作过程的跟踪管理权4.对工程资料、图纸、合同等文件资料的收集、归档与管理权5.对本部门员工聘任、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.2 投资发展部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图投资发展部经理直属领导部门编制经理级 1 人发展规划主管投资拓展主管行业分析主管主管级 3 人发展规划专员投资拓展专员数据统计员根据实际而定1.根据企业实际情况和行业发展动态,编制企业发展战略规划2.负责编制企业年度经营计划与年度投资计划,提请总经理办公会审议职责 3.负责企业投资项目的搜寻与调查研究,并对拟投资的项目进行经济分析和论证4.负责制订房地产投资计划,并对投资进行监督管理5.监测房地产行业的发展动态和宏观政策变化,(不)定期向总经理提交行业市场分析报告1.对投资项目的建议权2.对投资计划、投资方案的审核权权力 3.房地产行业资讯调查经费的合理使用权4.要求相关部门配合的权力5.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.3 项目开发部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图项目开发部经理直属领导部门编制经理级 1 人投标 主管立项 主管项目规划 主管拆迁办 主任主管级 4 人投标 专员报批报 建员建筑规 划员市政规划 工程师电气规划 工程师文员根据实际而定1.对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估,拟订可行的项目开发计划2.组织开展项目前期的谈判、项目用地投标、土地款项拨付计划拟订及报批等工作职责3.组织开展项目立项所有手续的报批、规划设计等工作 4.组织拆迁办及相关人员做好征地拆迁手续的办理与拆迁协调等工作5.负责开展企业项目联系单位的公关工作6.负责项目用地投标、立项报批、规划设计等文件资料的管理工作1.对阶段性公关活动方案和费用预算的决策权2.对投资项目的建议权权力 3.对房地产项目有垂直组织管理的权力4.要求相关部门配合项目开发工作的权力5.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.4 项目经理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图项目经理直属领导部门编制经理级 1 人各专业工程师各专业工程师根据实际而定施工员安全员预算员质检员材料员资料员根据实际而定1.参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作2.审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标3.负责管理施工队伍,并协调好对内、对外的关系职责4.根据企业各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划 5.参与工程预结算书编制以及工程施工招投标工作6.组织开展分项、单项(位)以及隐蔽工程的完工验收工作7.加强工程质量控制,负责工程施工管理到竣工验收的全过程8.做好材料、设备、人员的管理工作1.对工程招投标合同的审核权2.项目设计方案、施工计划的建议权权力3.对项目工程的组织、管理、监控权 4.对工程现场签证的审核权5.在项目预算范围内,对工程费用使用的决策权6.对本部门员工有任用、提请奖惩的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.5 设计管理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图总设计师直属领导部门编制经理级 1 人结构设计师图纸审核员资料管理员根据实际而定1.参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作2.对设计单位的设计方案进行确认,组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收3.配合造价管理部做好从规划方案到施工图纸的概算、预算及工程成本控制工作职责4.配合造价管理部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作 5.参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作,参与图纸会审工作6.负责对工地的服务、跟踪工作,负责对设计方案变更事宜的协调、审核与确认7.负责与设计院、设计单位做好交流、协调、配合工作8.负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理1.工程设计单位的初步选择权2.对外部设计方案的审核权、修改建议权权力 3.对设计变更、工程洽商的参与审批权4.建设工程质量的参与验收权5.对违反企业管理规定的员工提请处罚的权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.6 造价管理部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图造价管理部经理直属领导部门编制经理级 1 人造价工程师合同预算主管主管级 2 人土建预算员安装预算员询价员合同管理员根据实际而定1.根据设计图纸组织编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等2.根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作3.审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件4.配合工程施工过程中出现的变更、签证及时进行费用核算,从技术经济角度进行比较职责5.严格履行工程合同,严格控制合同内工程投资,严格履行工程款支付的签字程序 6.负责工程建设的动态投资统计工作,及时提供与投资有关的数据和资料7.配合完成工程招标工作,编写招标文件中的有关造价条款和标底的编制说明8.配合完成材料设备招标工作,调查、测算材料及设备的暂定价格9.配合销售管理部做好楼盘定价工作10.负责投资造价的政策、技术文件的收集和发放工作1.工程预、结算文件的编制权、审核权及工程量的审核权2.招标文件、标底、工程合同的审核权、建议权,招标、开标工作的参与权权力 3.规划设计、施工图设计的建议权4.工程进度付款的审核权5.对本部门人员的人事异动建议权、考核评价权和奖惩建议权 相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.7 工程技术部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图工程技术部经理直属领导部门编制经理级 1 人土建工程师水暖工程师电气工程师主管级 3 人技术资料管理员各专业技术员根据实际而定1.负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作2.熟悉施工设计图纸,参与施工设计图纸会审和技术交底工作3.负责工程变更初审、工程量的确认签证、隐蔽工程的验收以及工程决算的初审工作职责 4.参与分项、单项工程的完工验收,组织工程的竣工验收5.会同监理进行现场签证,审核施工单位编制的报表6.协助签订工程施工合同、编制材料供应计划7.负责工程技术文件资料的收集、保管和归档管理工作1.对现场工程建设技术的指导权2.对现场工程建设质量的监督权3.对工程现场实施方案的协调权、建议权权力 4.对工程招投标底洽商谈判的参与权5.对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权6.在权限范围内,可以代表企业对外行使联络权和协调权7.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1.2.8 材料设备部组织结构与责权部门部门负责人 部门组织结构图材料设备部经理直属领导部门编制经理级 1 人采购主管运输主管仓库主管主管级 3 人采购专员司机仓库管理员根据实际而定1.编制、执行相关工程项目的材料设备采购计划和管理制度2.制订企业工程项目材料设备的用款计划,控制材料设备管理成本3.负责组织材料设备采购的招投标工作职责4.负责采购合同的谈判、签署和执行工作 5.负责材料设备的入库验收、仓库保管、出库和运输工作6.开展供应商的审核和供应商档案的管理工作7.负责施工材料设备的回收、借用和检查工作8.负责各类材料、设备文件资料的建立、整理和保存工作1.制定、实施和控制材料设备管理制度、计划的权力2.对材料设备供应商进行审查、审核的权力3.对材料设备使用的浪费行为进行批评的权力权力 4.处理不合格材料和设备的决策权5.对各类材料设备文件进行审核和保管的权力6.材料设备经费预算和控制的权力7.对本部门员工聘任、解聘、考核、处罚的部分决策权和建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第2章房地产企业职位说明书2.1 高层管理类职位说明书模板2.1.1 总经理职位说明书文件编号:2.1.2 运营总监职位说明书文件编号:文件编号:文件编号:2 . 2 投资拓展类职位说明书模板2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书文件编号:文件编号:文件编号:2.3.1 项目开发部经理职位说明书文件编号:文件编号:2.3.3 项目立项主管职位说明书文件编号:2.4 项目管理类职位说明书模板2.4.1 项目经理职位说明书文件编号:2.4.2 施工员职位说明书文件编号:2.4.3 技术员职位说明书文件编号:2.5 设计管理类职位说明书模板2.5.1 总设计师职位说明书文件编号:2.5.2 结构设计师职位说明书文件编号:2.6 造价管理类职位说明书模板2.6.1 造价管理部经理职位说明书文件编号:2.6.2 合同预算主管职位说明书文件编号:2.6.3 造价工程师职位说明书文件编号:2.7 工程技术类职位说明书模板2.7.1 工程技术部经理职位说明书文件编号:2.7.2 土建工程师职位说明书文件编号:2.8 材料设备类职位说明书模板2.8.1 材料设备部经理职位说明书文件编号:2.8.2 采购主管职位说明书文件编号:2.8.3 仓库主管职位说明书文件编号:2.9 质量管理类职位说明书模板2.9.1 质量管理部经理职位说明书文件编号:2.9.2 质量体系主管职位说明书文件编号:2.9.3 质量检验主管职位说明书文件编号:。

房地产企业精细化管理全案

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房地产企业精细化管理全案目录第1章组织结构设计与责权范本____________________________ 1.1 房地产企业组织结构设计____________________________ 1.1.1 大型房地产企业组织结构范例____________________ 1.1.2 中型房地产企业组织结构范例____________________ 1.1.3 小型房地产企业组织结构范例____________________ 1.2 房地产企业部门组织结构与责权 ______________________ 1.2.1 总经理办公室组织结构与责权____________________ 1.2.2 投资发展部组织结构与责权______________________ 1.2.3 项目开发部组织结构与责权______________________ 1.2.4 项目经理部组织结构与责权______________________ 1.2.5 设计管理部组织结构与责权______________________ 1.2.6 造价管理部组织结构与责权______________________ 1.2.7 工程技术部组织结构与责权______________________ 1.2.8 材料设备部组织结构与责权______________________ 第2章房地产企业职位说明书______________________________ 2.1 高层管理类职位说明书模板__________________________ 2.1.1 总经理职位说明书______________________________ 2.1.2 运营总监职位说明书____________________________ 2.1.3 营销总监职位说明书____________________________2 . 1 . 4 工程总监职位说明书__________________________ 2 . 2 投资拓展类职位说明书模板 _________________________ 2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书____________________ 2. 2. 2 发展规划主管职位说明书________________________ 2.2.3 投资拓展主管职位说明书________________________ 2.3 项目开发类职位说明书模板__________________________ 2.3.1 项目开发部经理职位说明书______________________ 2.3.2 项目投标主管职位说明书________________________ 2.3.3 项目立项主管职位说明书________________________ 2.4 项目管理类职位说明书模板__________________________ 2.4.1 项目经理职位说明书____________________________ 2.4.2 施工员职位说明书______________________________ 2.4.3 技术员职位说明书______________________________ 2.5 设计管理类职位说明书模板__________________________ 2.5.1 总设计师职位说明书____________________________ 2.5.2 结构设计师职位说明书__________________________ 2.6 造价管理类职位说明书模板__________________________ 2.6.1 造价管理部经理职位说明书______________________ 2.6.2 合同预算主管职位说明书________________________ 2.6.3 造价工程师职位说明书__________________________ 2.7 工程技术类职位说明书模板__________________________2.7.1 工程技术部经理职位说明书______________________ 2.7.2 土建工程师职位说明书__________________________ 2.8 材料设备类职位说明书模板__________________________ 2.8.1 材料设备部经理职位说明书______________________ 2.8.2 采购主管职位说明书____________________________ 2.8.3 仓库主管职位说明书____________________________ 2.9 质量管理类职位说明书模板__________________________ 2.9.1 质量管理部经理职位说明书______________________ 2.9.2 质量体系主管职位说明书________________________ 2.9.3 质量检验主管职位说明书________________________ 2.10 装饰管理类职位说明书模板 _________________________ 2.10.1 装饰管理部经理职位说明书_____________________ 2.10.2 装饰设计主管职位说明书_______________________ 2.11 营销管理类职位说明书模板 _________________________ 2.11.1 营销策划部经理职位说明书_____________________ 2.11.2 销售管理部经理职位说明书_____________________ 2.11.3 售楼处经理职位说明书_________________________ 2.11.4 调研主管职位说明书___________________________ 2.11.5 策划主管职位说明书___________________________ 2.11.6 公关主管职位说明书___________________________ 2.11.7 客服主管职位说明书___________________________2.12 物业管理类职位说明书模板 _________________________ 2.12.1 物业管理部经理职位说明书_____________________ 2.12.2 服务中心主管职位说明书_______________________ 2.12.3 绿化主管职位说明书___________________________ 2.12.4 保洁主管职位说明书___________________________ 2.12.5 安全主管职位说明书___________________________ 2.13 财务管理类职位说明书模板 _________________________ 2.13.1 财务经理职位说明书___________________________ 2.13.2 财务主管职位说明书___________________________ 2.13.3 融资主管职位说明书___________________________ 2.13.4 审计主管职位说明书___________________________ 2.14 行政人事类职位说明书模板 _________________________ 2.14.1 总经理办公室主任职位说明书___________________ 2.14.2 行政管理部经理职位说明书_____________________ 2.14.3 人力资源部经理职位说明书_____________________ 2.14.4 档案室主管职位说明书_________________________ 2.14.5 法务主管职位说明书___________________________ 2.14.6 行政主管职位说明书___________________________ 2.14.7 后勤主管职位说明书___________________________ 2.14.8 车队队长职位说明书___________________________ 2.14.9 招聘主管职位说明书___________________________ 2.14.10 培训主管职位说明书___________________________第3章项目投资与开发管理________________________________ 3.1 项目投资与开发管理制度设计 ________________________ 3.1.1 企业项目投资管理制度__________________________ 3.1.2 企业经营计划管理制度__________________________ 3.2 项目投资与开发管理操作工具 ________________________ 3.2.1 项目阶段投资回收分析表________________________ 3.2.2 企业年度总体经营计划书________________________ 3.2.3 投资项目竞争分析调研表________________________ 3.2.4 项目开发成本费用估算表________________________ 3.3 项目投资与开发管理工作流程 ________________________ 3.3.1 企业经营决策管理流程__________________________ 3.3.2 年度经营计划编制流程__________________________ 3.4 项目投资与开发管理方案设计 ________________________ 3.4.1 年度经营计划方案______________________________ 3.4.2 项目投资分析方案______________________________ 3.4.3 项目拆迁安置方案______________________________ 第4章设计管理 _________________________________________ 4.1 设计管理制度设计__________________________________ 4.1.1 工程设计管理制度______________________________ 4.1.2 设计图纸自审制度______________________________ 4.2 设计管理操作工具__________________________________4.2.1 工程项目设计任务单____________________________ 4.2.2 设计任务修改审批表____________________________ 4.2.3 设计投标企业审查表____________________________ 4.2.4 设计跟踪检查记录单____________________________ 4.2.5 设计输出文件审查表____________________________ 4.3 设计管理工作流程__________________________________ 4.3.1 图纸设计管理工作流程__________________________ 4.3.2 设计变更管理工作流程__________________________ 4.4 设计管理方案设计__________________________________ 4.4.1 工程设计合同书编制方案________________________ 4.4.2 工程设计任务书编制方案________________________ 第5章造价管理 _________________________________________ 5.1 造价管理制度设计__________________________________ 5.1.1 工程预结算管理细则____________________________ 5.1.2 工程计量计价管理办法__________________________ 5.2 造价管理操作工具__________________________________ 5.2.1 工程预算作业进度表____________________________ 5.2.2 单项工程计量一览表____________________________ 5.2.3 分项工程计价内控表____________________________ 5.2.4 单项工程概、预算表____________________________ 5.3 造价管理工作流程__________________________________5.3.1 工程预算编制流程______________________________ 5.3.2 工程竣工结算流程______________________________ 5.4 造价管理方案设计__________________________________ 5.4.1 工程水电预结算办法____________________________ 5.4.2 竣工结算社会审价方案__________________________ 5.4.3 项目付款审核审批办法__________________________ 第6章工程施工管理 _____________________________________ 6.1 工程施工管理制度设计______________________________ 6.1.1 项目经理部管理制度____________________________ 6.1.2 项目招投标管理制度____________________________ 6.1.3 工程承包商管理制度____________________________ 6.1.4 工程监理管理制度______________________________ 6.1.5 技术交底管理制度______________________________ 6.1.6 临时水电使用规定______________________________ 6.1.7 工程签证管理制度______________________________ 6.2 工程施工管理操作工具______________________________ 6.2.1 项目工程施工进度表____________________________ 6.2.2 建设工程招标申请书____________________________ 6.2.3 建设投标报价清单表____________________________ 6.2.4 施工招标合同评审表____________________________ 6.2.5 施工招标合同会签表____________________________6.2.6 施工组织设计报审表____________________________ 6.2.7 工程施工方案审批表____________________________ 6.2.8 工程施工进度计划表____________________________ 6.2.9 进度调整计划审批表____________________________ 6.2.10 建设工程开工申请单____________________________ 6.2.11 技术交底三签记录表____________________________ 6.2.12 施工工程量签证单_____________________________ 6.2.13 周工程量统计表_______________________________ 6.2.14 工程管理日记表_______________________________ 6.3 工程施工管理工作流程______________________________ 6.3.1 工程施工过程管理流程__________________________ 6.3.2 工程进度控制管理流程__________________________ 6.4 工程施工管理方案设计______________________________ 6.4.1 施工组织总设计方案____________________________ 6.4.2 安全生产协议书模板____________________________ 6.4.3 给排水技术指导方案____________________________ 6.4.4 施工技术管理方案______________________________ 6.4.5 土方回填施工方案______________________________ 6.4.6 工程成品保护方案______________________________ 第7章材料设备管理 _____________________________________ 7.1 材料设备管理制度设计______________________________7.1.1 材料设备采购管理制度__________________________ 7.1.2 重要设备招标采购办法__________________________ 7.2 材料设备管理操作工具______________________________ 7.2.1 年度设备采购计划表____________________________ 7.2.2 月度材料采购计划表____________________________ 7.2.3 材料设备考察信息表____________________________ 7.2.4 材料设备采购询价表____________________________ 7.2.5 供应商评价记录________________________________ 7.2.6 合同谈判记录表________________________________ 7.3 材料设备管理工作流程______________________________ 7.3.1 采购计划编制工作流程__________________________ 7.3.2 材料设备采购工作流程__________________________ 7.4 材料设备管理方案设计______________________________ 7.4.1 采购谈判方案__________________________________ 7.4.2 材料采购合同__________________________________ 7.4.3 供应商管理方案________________________________ 第8章营销管理 _________________________________________ 8.1 营销管理制度设计__________________________________ 8.1.1 营销策划人员工作守则__________________________ 8.1.2 营销活动策划与实施细则________________________ 8.1.3 房地产企业销售管理制度________________________8.1.4 房地产销售会议管理规定________________________ 8.2 营销管理操作工具__________________________________ 8.2.1 营销策划计划书________________________________ 8.2.2 策划内容执行表________________________________ 8.2.3 销售推广计划表________________________________ 8.2.4 媒体推广计划表________________________________ 8.2.5 营销费用预算表________________________________ 8.2.6 项目市场调研表________________________________ 8.2.7 宣传事项报告书________________________________ 8.2.8 销售工作计划表________________________________ 8.2.9 客户促销计划表________________________________ 8.2.10 客户到访征询单________________________________ 8.3 营销管理工作流程__________________________________ 8.3.1 企业营销战略制定流程__________________________ 8.3.2 项目市场调研管理流程__________________________ 8.4 营销管理方案设计__________________________________ 8.4.1 全程营销策划方案大纲__________________________ 8.4.2 住宅小区营销策划方案__________________________ 8.4.3 商业地产营销策划方案__________________________ 8.4.4 企业公关活动企划方案__________________________ 8.4.5 楼盘销售广告计划方案__________________________ 8.4.6 销售现场包装策划方案__________________________第9章房地产企业绩效管理________________________________ 9.1 房地产企业绩效管理制度设计 ________________________ 9.1.1 绩效考核管理制度______________________________ 9.1.2 员工奖惩管理制度______________________________ 9.2 房地产企业绩效考核表______________________________ 9.2.1 总工程师绩效考核表____________________________ 9.2.2 投资发展部经理考核表__________________________ 9.2.3 项目开发部经理考核表__________________________ 9.2.4 项目经理绩效考核量表__________________________ 9.2.5 营销策划部经理考核表___________________________ 9.2.6 水暖工程师绩效考核表___________________________ 9.2.7 工程项目预算员考核表___________________________ 9.3 房地产企业绩效管理流程____________________________ 9.3.1 目标设定工作流程______________________________ 9.3.2 绩效管理工作流程______________________________ 9.4 房地产企业绩效管理方案设计 ________________________ 9.4.1 项目经理绩效考核办法__________________________ 9.4.2 工程技术人员考核办法__________________________ 第10章物业管理 ________________________________________ 10.1 物业管理制度设计_________________________________ 10.1.1 保洁工作管理制度_____________________________10.1.2 绿化工作管理制度_____________________________ 10.2 物业管理操作工具_________________________________ 10.2.1 业主信息登记表_______________________________ 10.2.2 服务质量调查表_______________________________ 10.2.3 满意度调查问卷_______________________________ 10.2.4 服务意见征询表_______________________________ 10.2.5 设备报修记录表_______________________________ 10.2.6 业主报修记录表_______________________________ 10.2.7 消杀服务检查表_______________________________ 10.2.8 清洁质量总结表_______________________________ 10.2.9 绿化养护周检表_______________________________ 10.2.10 消防巡查记录表_______________________________ 10.3 物业管理工作流程_________________________________ 10.3.1 物业报修管理流程_____________________________ 10.3.2 机电设备检修流程_____________________________ 10.4 物业管理方案设计_________________________________ 10.4.1 设备维修养护方案_____________________________ 10.4.2 物业服务管理方案_____________________________ 10.4.3 保洁工作应急方案_____________________________ 第11章装饰管理 ________________________________________ 11.1 装饰管理制度设计_________________________________11.1.1 装饰工程质量管理制度_________________________ 11.1.2 装饰工程安全管理制度_________________________ 11.2 装饰管理操作工具_________________________________ 11.2.1 装饰工程项目计价表___________________________ 11.2.2 装饰施工进度计划表___________________________ 11.2.3 现场质量检查记录表___________________________ 11.3 装饰管理工作流程_________________________________ 11.3.1 装饰工程设计管理流程_________________________ 11.3.2 装饰工程预算管理流程_________________________ 11.4 装饰管理方案设计_________________________________ 11.4.1 装饰工程造价控制方案_________________________ 11.4.2 装饰工程施工管理方案_________________________ 第12章财务管理 ________________________________________ 12.1 财务管理制度设计_________________________________ 12.1.1 企业存货管理制度_____________________________ 12.1.2 货币资金管理办法_____________________________ 12.1.3 项目融资管理制度_____________________________ 12.1.4 内部财务管理制度_____________________________ 12.2 财务管理操作工具_________________________________ 12.2.1 营业利润测算表_______________________________ 12.2.2 年度财务费用台账_____________________________12.2.3 票据及存款日报表_____________________________ 12.2.4 财务审计报告表_______________________________ 12.2.5 审计查账记录表_______________________________ 12.2.6 现金流量分析表_______________________________ 12.2.7 融资项目登记表_______________________________ 12.2.8 项目融资申报表_______________________________ 12.3 财务管理工作流程_________________________________ 12.3.1 资金管理工作流程_____________________________ 12.3.2 财务审计管理流程_____________________________ 12.4 财务管理方案设计_________________________________ 12.4.1 财务会计报告管理方案_________________________ 12.4.2 财务成本核算控制方案_________________________ 第13章行政人事管理_____________________________________ 13.1 行政人事管理制度设计_____________________________ 13.1.1 办公用品管理制度_____________________________ 13.1.2 会议管理制度_________________________________ 13.1.3 文书管理制度_________________________________ 13.1.4 印章管理制度_________________________________ 13.1.5 出差管理制度_________________________________ 13.1.6 档案管理制度_________________________________ 13.1.7 车辆管理制度_________________________________13.2 行政人事管理操作工具_____________________________ 13.2.1 办公费用明细表_______________________________ 13.2.2 办公用品请购单_______________________________ 13.2.3 办公用品领用表_______________________________ 13.2.4 办公设备登记表_______________________________ 13.2.5 固定资产登记表_______________________________ 13.2.6 图书借阅登记表_______________________________ 13.2.7 印章使用申请单_______________________________ 13.2.8 车辆使用申请表_______________________________ 13.2.9 安全状况检查表_______________________________ 13.2.10 会议申请表___________________________________ 13.3 行政人事管理工作流程_____________________________ 13.3.1 行政经费控制流程_____________________________ 13.3.2 企业会议管理流程_____________________________ 13.4 行政人事管理方案设计_____________________________ 13.4.1 办公费用控制办法_____________________________ 13.4.2 车辆使用管理办法_____________________________第1章组织结构设计与责权范本1.1 房地产企业组织结构设计1.1.1 大型房地产企业组织结构范例1.1.2 中型房地产企业组织结构范例1.1.3 小型房地产企业组织结构范例1.2 房地产企业部门组织结构与责权1.2.1 总经理办公室组织结构与责权1.2.2 投资发展部组织结构与责权1.2.3 项目开发部组织结构与责权1.2.4 项目经理部组织结构与责权1.2.7 工程技术部组织结构与责权1.2.8 材料设备部组织结构与责权第2章房地产企业职位说明书2.1 高层管理类职位说明书模板2.1.1 总经理职位说明书文件编号:2.1.2 运营总监职位说明书文件编号:2.1.3 营销总监职位说明书文件编号:2 . 1 . 4 工程总监职位说明书文件编号:2 . 2 投资拓展类职位说明书模板2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书文件编号:2. 2. 2 发展规划主管职位说明书文件编号:2.2.3 投资拓展主管职位说明书文件编号:2.3 项目开发类职位说明书模板2.3.1 项目开发部经理职位说明书文件编号:2.3.2 项目投标主管职位说明书文件编号:2.3.3 项目立项主管职位说明书文件编号:2.4 项目管理类职位说明书模板2.4.1 项目经理职位说明书文件编号:2.4.2 施工员职位说明书文件编号:2.4.3 技术员职位说明书文件编号:2.5 设计管理类职位说明书模板2.5.1 总设计师职位说明书文件编号:2.5.2 结构设计师职位说明书文件编号:2.6 造价管理类职位说明书模板2.6.1 造价管理部经理职位说明书文件编号:2.6.2 合同预算主管职位说明书文件编号:2.6.3 造价工程师职位说明书文件编号:2.7 工程技术类职位说明书模板2.7.1 工程技术部经理职位说明书文件编号:2.7.2 土建工程师职位说明书文件编号:2.8 材料设备类职位说明书模板2.8.1 材料设备部经理职位说明书文件编号:2.8.2 采购主管职位说明书文件编号:2.8.3 仓库主管职位说明书文件编号:2.9 质量管理类职位说明书模板2.9.1 质量管理部经理职位说明书文件编号:2.9.2 质量体系主管职位说明书文件编号:2.9.3 质量检验主管职位说明书文件编号:。

房地产企业精细化管理全案(257页,图文丰富)

房地产企业精细化管理全案(257页,图文丰富)

房地产企业精细化管理全案目录第3章房地产企业投资策划管理 (9)3.1 项目投资策划管理流程 (10)3.1.1 企业经营计划编制流程 (10)3.1.2 宏观市场分析预测流程 (11)3.2 项目投资策划管理制度 (12)3.2.1 年度经营计划管理制度 (12)3.4 项目投资策划管理表单 (13)3.4.2 项目阶段投资回收分析表 (13)3.4.3 投资项目竞争分析调研表 (14)3.4.4 投资项目社会影响分析表 (14)3.4.5 前期工作阶段主要工序表 (15)第4章房地产开发项目启动管理 (16)4.1 开发项目启动管理流程 (17)4.1.6 开发项目施工报建审查流程 (17)4.2 开发项目启动管理制度 (18)4.2.1 项目前期开发管理制度 (18)4.2.2 项目用地投标管理制度 (20)4.2.4 工程项目招标管理制度 (21)4.4 开发项目启动管理表单 (29)4.4.1 项目开发成本费用估算表 (29)4.4.2 企业项目投资时间控制表 (29)4.4.3 建设工程招标申请书 (30)4.4.4 建设投标报价清单表 (31)4.4.5 施工招标合同评审表 (31)4.4.6 施工招标合同会签表 (32)第5章房地产项目规划设计管理 (33)5.1 项目规划设计管理流程 (34)5.1.4 施工图设计管理流程 (34)5.1.5 施工图会审工作流程 (35)5.1.6 工程设计变更管理流程 (36)5.2 项目规划设计管理制度 (37)5.2.2 设计图纸自审细则 (37)5.2.3 设计图纸会审制度 (37)5.2.4 设计图纸管理办法 (39)5.2.6 工程设计变更管理制度 (40)5.4 项目规划设计管理表单 (42)5.4.1 工程项目设计任务单 (42)5.4.2 设计任务修改审批表 (42)5.4.3 设计投标企业审查表 (43)5.4.5 设计输出文件审查表 (44)5.4.7 施工图纸会审记录表 (44)5.4.8 工程设计文件发放单 (44)5.4.10 工程设计变更通知单 (45)第6章房地产项目造价预算管理 (46)6.1 项目造价预算管理流程 (47)6.1.7 安装工程预决算流程 (47)6.1.8 工程项目成本管控流程 (48)6.2 项目造价预算管理制度 (49)6.2.2 工程项目合同管理制度 (49)6.2.5 工程项目成本控制制度 (54)6.4 项目造价预算管理表单 (60)6.4.1 工程预算作业进度表 (60)6.4.2 单项工程计量一览表 (61)6.4.3 分项工程计价内控表 (61)6.4.4 单项工程概、预算表 (61)6.4.5 项目工程预算汇总表 (62)6.4.6 安装工程费用估算表 (62)6.4.7 工程变更费用审核表 (63)6.4.8 开发成本费用估算表 (63)6.4.9 施工成本费用预算表 (64)6.4.10 工程进度付款确认单 (65)6.4.11 工程价款结算清单 (65)第7章房地产企业材料设备管理 (66)7.1 材料设备管理流程 (67)7.1.1 采购计划编制工作流程 (67)7.1.3 项目采购合同签订流程 (68)7.1.4 材料设备检验工作流程 (69)7.2 材料设备管理制度 (70)7.2.1 材料设备采购管理制度 (70)7.2.2 重要设备招标采购办法 (73)7.2.3 材料设备运输管理制度 (75)7.2.4 材料设备领用回收办法 (76)7.2.6 仪器设备档案管理制度 (77)7.4 材料设备管理表单 (78)7.4.1 年度设备采购计划表 (78)7.4.2 月度材料采购计划表 (78)7.4.3 材料设备考察信息表 (78)7.4.4 材料设备采购询价表 (79)7.4.5 供应商评价记录 (79)7.4.6 合同谈判记录表 (80)7.4.7 合同信息统计表 (81)7.4.8 材料检验报告表 (81)7.4.11 材料采购货款结算表 (82)7.4.12 材料采购付款汇总表 (82)第8章房地产工程项目施工管理 (83)8.1 工程项目施工管理流程 (84)8.1.4 工程施工现场管理流程 (84)8.1.5 工程施工技术管理流程 (85)8.1.6 工程施工质量控制流程 (86)8.1.7 工程施工安全管理流程 (87)8.2 工程项目施工管理制度 (88)8.2.1 项目施工管理制度 (88)8.2.3 工程承包商管理制度 (93)8.2.5 工程施工质量管理制度 (98)8.2.6 工程安全文明施工规程 (100)8.2.10 工程技术档案管理规定 (102)8.4 工程项目施工管理表单 (103)8.4.2 项目工程施工进度表 (103)8.4.3 工程施工方案审批表 (104)8.4.4 工程施工进度计划表 (104)8.4.5 进度调整计划审批表 (104)8.4.7 周工程量统计表 (105)8.4.8 工程管理日记表 (105)8.4.9 内部工作联系单 (105)8.4.11 工程质量检查表 (105)8.4.12 质量隐患检查表 (106)8.4.13 工程整改通知单 (107)8.4.14 隐患停工登记表 (107)8.4.15 施工质量监督日志 (107)8.4.16 质量监督交底记录 (108)8.4.21 质量控制资料核查记录 (108)第9章房地产企业装饰工程管理 (109)9.1 装饰工程管理流程 (110)9.1.1 装饰工程设计管理流程 (110)9.1.2 装饰工程预算管理流程 (111)9.1.3 装饰施工工程管理流程 (112)9.2 装饰工程管理制度 (113)9.2.1 装饰工程质量管理制度 (113)9.2.2 装饰工程安全管理制度 (114)9.4 装饰工程管理表单 (115)9.4.1 装饰工程项目计价表 (115)9.4.2 装饰施工进度计划表 (116)9.4.3 现场质量检查记录表 (116)9.4.4 装饰工程验收记录表 (117)9.4.5 装修工程汇总预算表 (117)9.4.6 装修分项工程预算表 (118)第10章房地产企业营销策划管理 (119)10.1 营销策划管理流程 (120)10.1.2 项目市场调研管理流程 (120)10.1.5 项目广告制作发布流程 (121)10.1.6 企业公关活动管理流程 (122)10.2 营销策划管理制度 (123)10.2.2 营销策划人员工作守则 (123)10.2.3 营销活动策划与实施细则 (124)10.4 营销策划管理表单 (125)10.4.1 营销策划计划书 (125)10.4.2 媒体推广计划表 (125)10.4.3 销售推广计划表 (125)10.4.4 策划内容执行表 (126)10.4.5 营销费用预算表 (126)10.4.6 项目市场调研表 (127)10.4.7 宣传事项报告书 (128)第11章房地产企业销售实施管理 (128)11.1 销售管理流程 (129)11.1.2 销售计划制订流程 (129)11.1.5 销售签约工作流程 (130)11.1.7 客户来电接听流程 (131)11.1.8 客户投诉处理流程 (132)11.2 销售管理制度 (133)11.2.1 销售管理工作制度 (133)11.2.2 销售会议管理规定 (135)11.2.3 售楼处日常管理规范 (136)11.2.4 客户接待工作制度 (139)11.2.5 客户投诉管理制度 (140)11.2.8 项目招商策划与组织工作指引 (142)11.4 销售管理表单 (147)11.4.1 销售工作计划表 (147)11.4.2 客户促销计划表 (149)11.4.3 客户到访征询单 (149)11.4.4 来访客户分析表 (150)11.4.5 销售行动计划表 (150)11.4.6 客户签约申报表 (150)11.4.7 签约客户确认单 (151)11.4.8 保留楼盘控制表 (151)11.4.9 销售情况周报表 (152)11.4.10 回收款项明细表 (152)11.4.11 客户投诉处理表 (153)11.4.12 投诉案件统计表 (153)第12章房地产企业财务内控管理 (154)12.1 财务管理流程 (155)12.1.1 资金管理工作流程 (155)12.1.2 财务融资管理流程 (156)12.1.4 固定资产管理流程 (157)12.1.6 财务分析工作流程 (158)12.1.8 税务核算申报流程 (159)12.2 财务管理制度 (160)12.2.1 财务预算管理制度 (160)12.2.3 日常财务管理办法 (163)12.2.6 企业存货管理制度 (164)12.2.9 会计电算化管理制度 (167)12.4 财务管理表单 (168)12.4.1 年度财务费用台账 (169)12.4.2 票据及存款日报表 (169)12.4.3 审计查账记录表 (169)12.4.4 营业利润测算表 (170)12.4.5 财务审计报告表 (170)12.4.6 公司财务损益表 (170)12.4.7 现金流量分析表 (171)12.4.8 融资项目登记表 (171)12.4.9 项目融资申报表 (172)12.4.10 企业筹资需求分析表 (173)12.4.11 筹资使用情况登记表 (174)12.4.12 银行短期借款明细表 (174)12.4.13 项目资金来源与运用表 (175)12.4.14 企业筹资成本分析表 (175)12.4.15 融资风险变动分析表 (176)12.4.16 融资结构弹性分析表 (176)12.4.17 贷款还本付息估算表 (177)第13章房地产企业绩效考核管理 (178)13.1 绩效考核管理流程 (179)13.1.1 绩效管理工作流程 (179)13.1.4 绩效面谈工作流程 (180)13.2 绩效考核管理制度 (181)13.2.1 绩效考核管理规定 (181)13.4 绩效考核管理表单 (188)13.4.1 总工程师绩效考核表 (188)13.4.2 总经济师绩效考核表 (189)13.4.3 总会计师绩效考核表 (190)13.4.4 投资发展部经理考核表 (190)13.4.5 项目开发部经理考核表 (191)13.4.6 项目经理绩效考核量表 (192)13.4.7 设计部总设计师考核表 (193)13.4.8 造价管理部经理考核表 (193)13.4.9 工程技术部经理考核表 (194)13.4.10 材料设备部经理考核表 (195)13.4.11 质量管理部经理考核表 (196)13.4.12 营销策划部经理考核表 (196)13.4.13 销售管理部经理考核表 (197)13.4.14 装饰管理部经理考核表 (198)13.4.15 造价工程师绩效考核表 (199)13.4.16 水暖工程师绩效考核表 (199)13.4.17 结构工程师绩效考核表 (200)13.4.18 电气工程师绩效考核表 (201)13.4.19 质检工程师绩效考核表 (202)13.4.20 安检工程师绩效考核表 (202)13.4.21 工程项目施工员考核表 (203)13.4.22 工程项目预算员考核表 (204)13.4.23 工程项目质检员考核表 (204)13.4.24 工程项目安全员考核表 (205)13.4.25 工程项目材料员考核表 (206)13.4.26 工程项目资料员考核表 (207)第14章房地产企业人事行政管理 (208)14.1 人事行政管理流程 (209)14.1.2 行政经费控制流程 (209)14.1.3 会议管理工作流程 (210)14.1.4 员工出差管理流程 (211)14.1.5 车辆使用管理流程 (212)14.1.6 安全检查管理流程 (213)14.1.7 访客接待管理流程 (214)14.1.8 招聘录用管理流程 (215)14.1.10 员工提薪管理流程 (216)14.2 人事行政管理制度 (217)14.2.1 办公用品管理制度 (217)14.2.2 会议组织管理制度 (218)14.2.3 企业文书管理制度 (219)14.2.5 员工出差管理制度 (221)14.2.6 企业档案管理制度 (222)14.2.7 内部车辆管理制度 (224)14.2.8 员工食堂管理制度 (226)14.2.9 员工宿舍管理制度 (228)14.2.11 员工培训管理制度 (230)14.2.13 员工奖惩管理制度 (232)14.3 人事行政管理方案 (234)14.3.4 校园招聘工作实施方案 (234)14.3.5 新员工入职培训实施方案 (235)14.4 人事行政管理表单 (237)14.4.1 办公用品请购单 (237)14.4.2 办公用品领用表 (237)14.4.3 档案借阅登记表 (237)14.4.4 印章使用申请单 (237)14.4.5 会议召开申请表 (238)14.4.6 会议召开通知单 (238)14.4.7 会议议程安排表 (238)14.4.8 会议过程记录表 (239)14.4.9 内部车辆登记表 (239)14.4.10 车辆使用申请表 (240)14.4.11 员工出差申请单 (240)14.4.12 月度考勤汇总表 (240)14.4.13 公司访客登记表 (241)14.4.14 员工住宿申请表 (241)14.4.15 员工奖惩申报表 (241)14.4.16 招聘费用预算表 (242)14.4.17 人员需求申请表 (242)14.4.18 应聘人员登记表 (243)14.4.19 转正申请审批表 (244)14.4.20 培训需求调 (245)查表 (245)14.4.21 培训项目计划表 (245)14.4.22 培训学员反馈表 (245)14.4.23 员工调薪申请表 (246)14.4.24 岗位调动申请表 (246)14.4.25 岗位晋升评估表 (247)14.4.26 员工离职申请表 (247)附:弗布克已出版图书书目 ................................... 错误!未定义书签。

(第二册)房地产企业精细化管理全案(真而全,每百页分一部分共三部分)

(第二册)房地产企业精细化管理全案(真而全,每百页分一部分共三部分)

房地产企业精细化管理全案(第二册)本年内项目开始施工的,负责向发包方及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

一年内项目尚未开始施工的,设计方仍负责上述工作,但应按所需工作量向发包方适当收取咨询服务费,具体金额由双方商定。

⑤设计方应保护发包方的知识产权,不得向第三方泄露、转让发包方提交的图纸等技术经济资料。

如发生以上情况并给发包方造成经济损失,发包方有权向设计方索赔。

第7条违约责任(1)在合同履行期间,发包方要求终止或解除合同,设计方未开始设计工作的,不退还发包方已付的定金;已开始设计工作的,发包方应根据设计方已进行的实际工作量支付设计费,不足一半时,按该阶段设计费的一半支付;超过一半时,支付全部的该阶段设计费。

(2)发包方应按本合同第5条规定的金额和时间向设计方支付设计费,每逾期支付一天,应承担支付金额千分之二的逾期违约金。

逾期超过三十天以上时,设计方有权暂停履行下阶段工作,并书面通知发包方。

发包方的上级或设计审批部门对设计文件不审批或本合同项目停缓建时,发包方均按第7条第(1)款的相关规定支付设计费。

(3)设计方对设计资料及文件出现的遗漏或错误负责修改或补充。

由于设计方错误造成工程质量事故损失,设计方除负责采取补救措施外,应免收直接受损失部分的设计费。

损失严重的根据损失的程度和设计方责任大小向发包方支付赔偿金,赔偿金由双方商定为实际损失的%。

(4)由于设计方自身原因,延误了按本合同第4条规定的设计资料及设计文件的交付时间时,每延误一天,应减收该项目应收设计费的千分之二。

(5)合同生效后,设计方要求终止或解除合同时,设计方应双倍返还定金。

第8条其他相关事宜(1)发包方要求设计方派专人留驻施工现场进行配合与解决有关问题时,双方应另行签订补充协议或技术咨询服务合同。

(2)设计方为本合同项目所采用的国家或地方标准图,由发包方自费向有关出版部门购买。

本合同第4条规定设计方交付的设计资料及文件超过《工程设计收费标准》规定的份数,设计方另收工本费。

房地产企业精细化管理全案

房地产企业精细化管理全案

第11章装饰管理11. 1装饰管理制度设计11. 1. 1装饰工程质量管理制度第一章目地和范围11. 1. 2装饰工程安全管理制度11. 2装饰管理操作工具11. 2. 1装饰工程项目计价表工程名称:第页共页文档来自11. 2. 2装饰施工进度计划表11. 2. 3现场质量检查记录表开工日期:11. 3装饰管理工作流程11. 3. 1装饰工程设计管理流程11. 3. 2装饰工程预算管理流程11. 4装饰管理方案设计11. 4. 1装饰工程造价控制方案XX项目装饰工程造价控制方案为控制装饰工程造价,企业组成以装饰管理部经理为负责人,由设计师、工程预算主管和施工主管组成地成本管理领导小组,有针对性地制定本方案,以达到控制造价地目地•文档来自于网络搜索一、强化技术管理(一)管理装饰工程施工图1•注意施工图地图示尺寸、位置与其他安装工程地终端设备位置地匹配、吻合以及所标尺寸地准确性.2•如发现问题,可用文字和图纸通知业主及设计单位加以确认,将问题消灭在图纸阶段.3 •施工主管要对设计图纸进行认真审核,在不影响质量和设计要求地前提下,建议改变不合理地设计,节约原材料.文档来自于网络搜索(二)在进场施工放线阶段1 •结合实际放线,再进行一次内部图纸会审,特别注意图纸尺寸与放线尺寸地差异,发现问题及时处理.2.在放线过程中如发现其他专业施工遗留地影响装饰施工地问题,一定要及时通知业主或监理,在获得施工签证后才准予施工.文档来自于网络搜索(三)结合图纸会审,尽早确认材料产地、品种、价格.坚决执行样板、价格、规格三确认地原则,实行封样板、定价格、明规格后再下《采购单》地制度,防止因为材料与业主要求不符而造成损失.文档来自于网络搜索(四)重要工艺品、半成品地加工制作,必须出详图,防止修改二、加强材料管理1.尽量减少中间环节,采取直接进货地渠道对成批量材料尽量绕过中间商,直接从厂家订货,特别是进口材料2.重点批量材料采用招标式采购,具体招标措施由材料设备部负责制定3.成品、半成品、艺术加工产品采用大样图与各项技术要求相结合地下单采购制度,保证符合产品质量、花色地标准.文档来自于网络搜索4.采用集中采购地原则尽量减少采购次数,降低采购成本.要求材料与工程密切配合,对各种辅材尽可能地进行细致计算,分类分规格集中采购.文档来自于网络搜索5.在施工过程中,对异型材料进行成套加工,降低采购成本6.材料实行批量采购后,尽量采用集装箱门对门地运输系统.要求材料设备部准确计算装箱措施,充分利用运力,减少运输成本.文档来自于网络搜索7.合理安排材料入场计划,提出详细地《资料开料单》、《下料单》,按图下料减少损耗8.加强装卸过程地全程管理,要求采购员全程跟踪,保证运输质量9.在现场施工地过程中,对下脚料、余料及时进行回收和利用10.分类保管,建立健全材料出入库制度,加强保管及采取保管中地防火、防水、防盗、防人为损失措施.三、加强施工管理1.施工主管要制订详细地用工计划,并布置好各专业工种地施工配合与衔接,防止发生误工、窝工、停工待料等现象,减少工时损失,努力提高工作效率.文档来自于网络搜索2.装饰施工主管必须合理安排工序,协调好各工种地关系,减少不必要地返工3.抓好各专业工种地自检、互检、交接检工作,不要把隐患留给下一工序,消灭退工现象.4.加强施工全过程地质量管理,发现问题及时处理,防止返修现象出现5.教育工人做到精心选料、科学用料,必要时加以明确地交底,对剩余材料及时组织回收,做到工完场清.6.加强成品保护,防止二次维修费用地发生.7.在施工过程中注意推广新技术、新工艺,以提高施工效率,降低施工成本四、加强财务预算核算管理1.深化预算管理,在工程预算地基础上,编制分部分项工程实际施工预算,作为控制成本地基本数据.超出预算地项目在不分析明确原因之前,财务部有权加以控制.文档来自于网络搜索2.加强对生产过程中预算资料地收集整理.3.财务加强付款再审工作,对重大支出,必须由装饰管理部经理审核,经总经理批准后再准予支出.4.在施工过程中,要以每十天为一周期,对工程量及材料使用情况进行成本控制核算,一旦发现异常及时通过装饰管理部经理进行纠正.文档来自于网络搜索11. 4. 2装饰工程施工管理方案xx项目装饰工程施工方案一、总体规划(一)项目工期本项目计划工期为XX天,计划xxxx年xx月xx日开工至xxxx年xx月xx 日正式竣工.(二)质量目标各分部分项工程一次交验合格率达到100%,各分部分项工程优良率达到90%以上,整体工程一次验收达到优良工程.文档来自于网络搜索(三)安全目标轻伤频率控制在0.3%。

房地产公司精细化管理实施方案

房地产公司精细化管理实施方案

ⅩⅩ房地产公司节能降耗实施方案一、节支降耗1.广告宣传方面(1)合理调整产业结构,大力发展物业管理,实施房地产开发与物业管理高品质物业服务双轮驱动,积极引进和培育低成本、高品质、高声誉的服务企业。

具体实施内容包括:①房屋建筑主题的维修和管理;②公共设施、设备的维修及巡查服务;③安防及正常秩序维护服务;④公共环境管理及清洁绿化服务;⑤装修管理服务;⑥业主投诉、跟进回访服务;业主专用区域的维修;(落实时间:2012年3月开始执行。

责任人:各项目部物业公司经理。

)(2)按照“集约化、特色化、高新化、信息化”的发展要求,加快节能创新型人才培训,加强节能技术中介服务和信息服务,推广利用现代先进的节能技术手段和管理模式,打造绿色家园,给广大住户兑现“我家住在公园里”的承诺,坚持以人为本,促进人的全面发展。

物业企业人才短缺突出地表现为“三多三少”:一是传统的继承型房产管理人才多,新的创新型物业管理人才少;二是单功能人才多,多功能人才少;三是初级管理人才多,高级管理人才少。

因此,现代企业要建立一个完整的人力资源开发管理体系,为员工打造成才平台,使人的潜能得到最大程度的发挥。

做到尊重人、信任人、关心人、爱护人,从而营造出“人人受重视,个个被尊重”的文化氛围,为实现企业跨越式发展储备丰厚的人才资源。

从而实现房地产业的优化升级。

具体措施如下:①尊重员工人格,增强认同感。

坚持充分信任员工、理解员工、尊重员工,引导员工积极参与企业的决策、管理,最大限度发挥员工的聪明才智,为每个员工创造显示品德和才华的空间。

②利益回报职工,增强归属感。

建立完善的激励机制激发员工的主动性和创造性。

保证一切关心企业,符合企业价值观和企业精神,为企业取得实际效益的员工及其行为得到尊重,同时获得相应的物质利益。

从而形成员工奉献企业,企业回报员工的良性循环,提高员工对企业的忠诚度,进而提升业主对物业的满意度。

③规划员工生涯,增强成就感。

企业与员工是利益共同体,一个企业发展的最理想状态就是企业发展方向与员工发展方向的高度统一,“以人为本”就是要求促进人的全面发展,通过建设学习型企业为员工搭建提升素质、实现个人人生价值的平台,形成工作学习化、学习工作化的学习型企业氛围。

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第2章房地产企业职位说明书2.1 高层管理类职位说明书模板
2.1.1 总经理职位说明书
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2.1.2 运营总监职位说明书文件编号:
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2 . 2 投资拓展类职位说明书模板2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书文件编号:
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2.3.1 项目开发部经理职位说明书文件编号:
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2.3.3 项目立项主管职位说明书文件编号:
2.4 项目管理类职位说明书模板2.4.1 项目经理职位说明书
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2.4.2 施工员职位说明书文件编号:
2.4.3 技术员职位说明书文件编号:
2.5 设计管理类职位说明书模板2.5.1 总设计师职位说明书
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2.5.2 结构设计师职位说明书文件编号:
2.6 造价管理类职位说明书模板2.6.1 造价管理部经理职位说明书文件编号:
2.6.2 合同预算主管职位说明书文件编号:
2.6.3 造价工程师职位说明书文件编号:
2.7 工程技术类职位说明书模板2.7.1 工程技术部经理职位说明书文件编号:
2.7.2 土建工程师职位说明书
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2.8 材料设备类职位说明书模板2.8.1 材料设备部经理职位说明书文件编号:
2.8.2 采购主管职位说明书文件编号:
2.8.3 仓库主管职位说明书文件编号:
2.9 质量管理类职位说明书模板2.9.1 质量管理部经理职位说明书文件编号:
2.9.2 质量体系主管职位说明书文件编号:
2.9.3 质量检验主管职位说明书文件编号:
2.10 装饰管理类职位说明书模板2.10.1 装饰管理部经理职位说明书文件编号:
2.10.2 装饰设计主管职位说明书文件编号:
2.11 营销管理类职位说明书模板2.11.1 营销策划部经理职位说明书文件编号:
2.11.2 销售管理部经理职位说明书文件编号:
2.11.3 售楼处经理职位说明书文件编号:
2.11.4 调研主管职位说明书文件编号:
2.11.5 策划主管职位说明书文件编号:
2.11.6 公关主管职位说明书文件编号:
2.11.7 客服主管职位说明书文件编号:
2.12 物业管理类职位说明书模板2.12.1 物业管理部经理职位说明书文件编号:
2.12.2 服务中心主管职位说明书文件编号:
2.12.3 绿化主管职位说明书
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2.12.4 保洁主管职位说明书文件编号:
2.12.5 安全主管职位说明书文件编号:
2.13 财务管理类职位说明书模板2.13.1 财务经理职位说明书
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2.13.2 财务主管职位说明书
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2.13.3 融资主管职位说明书文件编号:
2.13.4 审计主管职位说明书文件编号:
2.14 行政人事类职位说明书模板2.14.1 总经理办公室主任职位说明书文件编号:
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