2016中国政法大学行政管理考研刘俊生《管理学》重点总结

【名师指导】2-8月份是专业课复习黄金时间，因为在复习过程遇到不懂的难题可以尽早地寻求帮助得到解决。凡事预则立不预则废。只有早准备才能在最后时刻不会因为时间不够而手忙脚乱。对于跨专业来说，时间安排上更是应当尽早。复习的尺度上，主要是将参考书精读2-3遍，速度不宜太快，否则会有遗漏，一般每天弄懂2-3个问题为宜。由于这段时间很关键，大家完全可以而且应当把专业问题都吃透。事实上，并非所有的知识点都能够作为考试内容，但是重点则会不厌其烦地在不同年份的真题中变换着面孔出现。所以，大家在精读的时候就需要把这些能够成为考察点的东西挖掘出来，整理成问答的形式。限于篇幅，不再赘述，以上仅供大家参考，不当之处，敬请指正，更多备考方法、策略、规划请到我们的官网查询，必能满足你的期待。

管理学刘俊生

其中变革的内容曾是05年的论述题，需要再次关注一下，组织变革主要有三类：

结构变革：是对资质的构成要素、整体布局以及运作方式做出适宜的调整。结构变革涉及的内容十分广泛，主要包括权力分配、结构调整、绩效评估、报酬制度和控制系统设计等方面的内容；

技术变革：组织的技术水平标志着组织净投入转化为产出的能力，与效率紧密相关。技术变革通常涉及设备、工艺流程、计算机化、自动化和管理方法等方面的变革；

人事变革：是指围绕人力资源进行的变革，包括组织变动和组织发展两个部分。组织变动涉及人员流动、人员选择和人员培训等；组织发展实质改变组织成员的态度的、行为、价值观、需求和人际关系的各种方法。常见的组织方法主要有敏感性训练、调查反馈、团队建设和组际发展等。

接下来是管理的激励部分。这一部分考点比较多，尤其是一些著名的理论，大家要多花一些时间。现将其中比较重要的理论论述如下：

霍兰德的个性—工作适应理论（07年论述）：

个性是指影响人们与环境相互作用的一组相对稳定的心理特性：个性是一组心理特性，如可以用内向、认真、雄心、果断等词来描述，个性具有相对稳定性，与环境的相互作用决定个人的行为。该理论的主要内容为：人的个性各不相同，个性与职业或工作的融合性越好，工作满意度越高，这就是个性—工作适应理论。该理论认为，员工对工作的满意度和离职的倾向性，取决于其个性与职业环境的匹配程度，人们一般寻找和选择的职业或工作都是与自己的个性特征相容的。这种理论划分了六种类型的基本职业类型即：务实型、研究型、艺术型、社交型、政治型和传统型，并列举了对应的各类个性的特点以及与之相匹配的职业范例。

该理论的基本假设为个体在个性上存在本质的差异；工作具有不同的类型以及当工作环境与个性类型相一致时则会产生更高的满意度和更低的离职可能性。

认知不和谐理论（08年论述）：

态度是人对物体、人、事件、情境等做出固定反映的相对稳定的情绪倾向。它主要由三部分构成：态度的认知成分、情感成分以及行为成分。研究表明，人们为了减少自己的不舒服和使自己看起来更为理性，就努力协调不同态度和行为，或者借突出合理的借口的办法加以解决。认知不和谐理论就是用来描述这种不一致的。这种理论认为，任何一种形式的不一致都会让人感到不舒服，人们会自动地采取措施努力减少或消除这种不和谐，寻求最小不和谐的稳定状态。当然，没有任何人是可以完全避免认识失调。主要有三种因素决定着人们减少不和谐愿望的强度：造成不和谐因素的重要性、个人对这些因素的影响程度、不和谐的结果。如果造成不和谐的因素很重要、个人可以影响和控制这些因素以及造成的不和谐的结果不会给自己带来利益，那么个人就很容易采取措施降低这种不和谐，反之，则不容易采取措施对不和谐的因素加以改变。

考研真题答题黄金攻略

名师点评：认为只要专业课重点背会了，就能拿高分，是广大考生普遍存在的误区。而学会答题方法才是专业课取得高分的关键。

(一)名词解释答题方法

【考研名师答题方法点拨】

名词解释最简单，最容易得分。在复习的时候要把参考书中的核心概念和重点概念夯实。

近5-10年的真题是复习名词解释的必备资料，通过研磨真题你可以知道哪些名词是出题老师经常考察的，并且每年很多高校的名词解释还有一定的重复。

专业课辅导名师解析：名词解释答题方法上要按照核心意思+特征/内涵/构成/案例，来作答。

①回答出名词本身的核心含义，力求尊重课本。这是最主要的。

②简答该名词的特征、内涵、或者其构成、或者举一个案例加以解释。如果做到①②，基本上你就可以拿满分。

③如果除非你根本不懂这个名词所云何事，或者压根没见过这个名词，那就要运用类比方法或者词义解构法，去尽可能地把握这个名词的意思，并组织下语言并加以润色，最好是以很学术的方式把它的内涵表述出来。

【名词解释答题示范】

例如：“行政权力”。

第一，什么是行政权力（核心意思，尊重课本）

第二，行政权力的几个特征，不必深入解释。

第三，行政权力的5点内涵。

具体一点，如，“行政责任”。

行政责任是指政府及其构成主体行政官员(公务员)因其公权地位和公职身份而对授权者和法律以及行政法规所承担的责任。

行政责任的特征包括：①行政责任是一种责任；②行政责任是一种义务；③行政责任是一种任务；④行政责任是一种理论；⑤行政责任是一种制度；⑥行政责任是一种监控体系。

【名词解释题答题注意事项】：

第一，控制时间作答。由于名词解释一般是第一道题，很多考生开始做题时心态十分谨慎，生怕有一点遗漏，造成失分，故而写的十分详细，把名词解释写成了简答或者论述，造成后面答题时间紧张，专业课老师提示，要严格控制在5分钟以内。

第二，在回答名词解释的时候以150-200字为佳。如果是A4的纸，以5-8行为佳。

(二)名词辨析答题方法

【考研名师答题方法点拨】：

这道题目可以作为“复合型名词解析”来解答。最主要的还是要解释清楚题目中的重要名词。

对于答题思路，还是按照课堂总结的“三段论”的答题模式。一般可以归类为“A是…”“A和B…”“AB和C”的关系三种类型，分别做答。

【名词辨析答题示范】：

例如“工资就是薪酬”。(专业课老师解析：这属于“A和B…”类型的题目)

第一，工资的定义。

第二，薪酬的定义。

第三，总结：工资与薪酬的关系。

【名词辨析题答题注意事项】：