行为安全观察专题知识培训
BBS行为安全观察培训
BBS行为安全观察培训前言BBS（Bulletin Board System）作为一个开放式交流平台，已经存在多年。
在BBS上，用户可以休闲娱乐，交流信息，分享知识等。
但是，随着互联网的快速发展，BBS上的各种问题也愈加突出，比如：个人资料隐私泄露、虚假信息发布、淫秽色情信息传播、精神恐吓等。
因此，提高BBS用户的安全意识和行为规范尤为重要。
为了达到这一目的，本文将探讨BBS行为安全观察培训的主要内容，旨在提高广大用户的安全意识，并树立正确的安全观念。
正文什么是BBS行为安全观察？BBS行为安全观察是指在BBS上，对用户的行为进行监控和观察，以便及时发现、防范和处理各种违规问题。
而这种行为安全观察需要从以下三个方面进行：1.信息收集：BBS的安全观察人员需要及时收集有关用户的信息，包括IP地址、浏览器类型、发布内容等，以便后续的分析和处理。
2.警告和制止：对于 BBS 不当行为，如辱骂、人身攻击等，应当及时制止和警告，并采取必要措施，如禁言、封号等。
3.督促和教育：通过引导和教育，督促用户克服不良的 BBS行为习惯，比如垃圾营销、恶意扰乱等。
BBS行为安全观察的意义BBS行为安全观察可以帮助BBS平台维护良好的用户环境，防范有害信息的发布和传播，从而提高BBS的价值和影响力。
同时，也可以提高用户的安全意识和规范意识，从而避免自身误导或被误导。
如何培训BBS用户的安全意识？1.确认用户身份：在BBS 注册时，需要对用户身份进行认证，以确保用户的合法身份和信息真实性。
同时，用户需要掌握自己的权利和义务，了解平台的管理规定。
2.防范个人隐私泄露：在BBS上，用户需要认真保护自己的个人隐私，包括邮箱、手机号码、身份证号码等敏感信息，特别是银行卡、密码等重要信息。
3.避免发布违规信息：用户需要认真遵守BBS的管理规定，如不得发布虚假信息、淫秽色情信息等。
4.弘扬网络公德：用户应当尊重别人的意见和权利，不攻击别人的人格和尊严，并正确使用网络语言和礼仪，做一个文明有礼的网络公民。
行为安全观察(BAS)培训课件51页
共51页 P9
一、什么是BSA 二、推进的意义 三、如何实施BSA 四、要点及注意事项 五、BSA管理流程
共51页 P10
BSA的五个步骤
决定 停止
行为安
全观察…Βιβλιοθήκη or safety记录 沟通
观察
共51页 P11
(一)BAS决定
——当你决定着手进行BSA时，请做好两方面准备
1、个人准备
决定
行为安
□ 物体打击
□ 夹在物体中
□ 坠落、跌倒、绊倒
□ 接触极端温度的物体
□ 触电
□ 接触、吸入或吞入有害物质
□ 不合理的姿势
□ 接触转动设备
□ 搬运负荷过重
□ 接触振动设备
决定
行为安
记录
全观察
…for safety
停止
沟通
观察
共51页 P18
正面激励、平等沟通、启发式的问答、引导性的纠正
共51页 P3
(二)起源与应用
STOP首创于杜邦
美国杜邦公司于上世纪80看年代在公司内部推行安全观察项目STOP，18个月内将 工伤事故率降低了75%，而且带来了更多的收益：
➢最长寿的世界500强，211岁 ➢全球工业领域内的安全标杆 ➢安全成为其一张名片
…for safety
停止
沟通
观察
个人防护用品
□
□ 头部
□ 眼睛和面部
眼部 和面 部防 护
手部防护
□ 耳部
□ 呼吸系统 □ 胳膊和手
耳部听力防护
□ 躯干
□ 腿和脚
□ 其他
共51页 P17
(三) BSA观察
3. 人员位置
——人员或其某部分的肢体可能接触到危险能量、危险物质
行为安全观察bbs培训教材
行为安全观察bbs培训教材第一部分：引言行为安全观察（Behavior-Based Safety，简称BBS）是一种以员工行为为重点的安全管理方法。
通过观察、分析和改善员工的行为，BBS可以减少事故发生率，提高工作场所的安全性。
本教材旨在提供行为安全观察BBS的基本概念、方法和实施步骤，帮助员工全面了解和掌握BBS的要点，从而促进企业的安全文化建设。
第二部分：行为安全观察的基本概念行为安全观察是通过对工作场所中员工的行为进行有意识的观察和记录，以了解安全行为和不安全行为的发生频率和原因，并根据观察结果采取相应的措施进行改善。
行为安全观察的主要目的是预测和预防事故，并通过积极鼓励和奖励安全行为来提高员工的安全意识和行为。
第三部分：行为安全观察的流程和步骤1. 确定观察对象和观察区域在进行行为安全观察之前，首先需要确定观察的对象和观察的区域。
观察对象可以是员工、设备、作业流程等，观察区域可以是车间、工地或办公区域等。
根据具体情况，确定合适的观察对象和区域。
2. 制定观察计划和表格在进行观察之前，制定观察计划和观察表格是必要的。
观察计划包括观察的时间、地点和持续时间等信息，观察表格用于记录观察过程中发现的安全行为和不安全行为。
制定合理的观察计划和表格有助于提高观察的准确性和有效性。
3. 进行行为安全观察按照制定的观察计划，在观察区域内对观察对象的行为进行有针对性的观察。
观察过程中，应保持客观和中立的态度，不对观察对象进行干预或批评，避免引起不必要的冲突或矛盾。
4. 记录观察结果观察过程中，及时记录观察到的安全行为和不安全行为。
观察表格需要包括观察的时间、地点、观察对象、行为描述、原因分析等内容，以便后续的分析和改进。
5. 分析和评价观察结果根据观察记录，对观察结果进行分析和评价。
分析的重点是确定不安全行为的原因和潜在的危险因素，评价的目的是为了发现观察的效果和改进的方向。
6. 制定改进措施和行动计划基于观察结果的分析和评价，在制定改进措施和行动计划时，应考虑行为改善的可行性和有效性。
安全行为观察培训
实施观察：观察员按照计划进行观
0 4 察，记录不安全行为
分析观察结果：对观察结果进行分
0 5 析，找出问题所在
制定改进措施：根据分析结果，制
0 6 定改进措施，提高安全水平
持续改进：持续进行安全行为观察，
0 7 不断改进，确保安全水平持续提高
安全行为观察的记录
观察对象：员工、 管理人员、设备、 环境等
02
观察方法不科学：采用不恰 当的观察方法，导致结果不 准确
观察对象不明确：不清楚应 该观察哪些行为
安全行为观察的解决方案
1. 制定安全行为观察计划，明确观 察目标、方法和频率
2. 定期进行安全行为观察，记录观 察结果，及时反馈给员工
3. 针对观察结果，制定针对性的培 训和改进措施
4. 鼓励员工参与安全行为观察，提 高安全意识和自我管理能力
建立安全责任制度，明确各级管理人员和员工 的安全责任，形成人人关心安全的良好氛围。
加强安全行为观察培训
提高员工安全意识：通过培训，让员工认识到安 全的重要性，提高安全意识。
培训员工观察技能：通过培训，让员工掌握观察 技能，能够及时发现安全隐患。
制定安全行为规范：通过培训，让员工了解并遵 守安全行为规范，减少安全事故的发生。
分析方法：定性分 析、定量分析、对
比分析等
分析结果：提出改 进措施，提高安全
水平
4
安全行为观察的频率
01
定期进行： 至少每月进 行一次
02
随机进行： 确保观察的 随机性，避 免被观察对 象提前准备
03
重点观察： 针对高风险 区域和关键 岗位进行重 点观察
04
持续改进： 根据观察结 果，持续改 进安全行为 和流程
BBS行为安全观察培训(174页,BBS行为安全观察,企业安全文化及安全行为模式,安全管理工具,STOP知识)
工厂安全工作的目标
减少和控制危险源，减少和控制事故，尽量避免事故对人身（workplace）的伤害。
1 死亡
29 损工事故
300 无伤害事故
3,000 急救、未遂
如果我们从中切一刀 （减少最底层隐患数量）
将会发生什么？？
0
0
零伤害
！
9
90 未遂
30,000 不安全行为、不安全状态
900 不安全行为
危险源
第二类危险源
指造成约束、限制能量和危险物质措施失控的各种不安 全因素。
包括：
1、物的不安全状态。2、人的不安全行为。3、管理上 的缺陷。
以上三个方面也是事故隐患的三个方面,在已经运行的 企业里，由于第一类危险源已经存在，并且在设计和建 设时已经采取了必要的控制措施.
因此，企业安全工作重点是在第二类危险源的控制上。
BBS
行为安全观察培训
Behavioral-based Safety Observation
内容
01 BBS行为安全观察 02 企业安全文化及安全行为模
式介绍
03 行为安全管理工具的关系 04 STOP概念介绍 05 STOP-个人防护用品 06 STOP-人的位置 07 STOP-人的反应 08 STOP-工具和设备 09 STOP-程序和秩序
10 STOP-应用
BBS行为安全观察是一个工厂EHS管理体系的组成部分
职业健康安全管理体系(OHSMS)：组织管理体系的一部分，用于制 定和实施组织的职业健康安全方针，并管理其职业健康安全风险。
OHSAS18001:2007
风险：
发生危险事件或有害暴露的可能性，与随之引发的人身伤害或健康 损害的严重性的组合。
2024年安全行为手册培训(含多场景)
安全行为手册培训(含多场景)安全行为手册培训一、引言安全是企业发展的基石，员工的安全意识和行为直接关系到企业的安全生产和员工的身心健康。
为了提高员工的安全意识和规范员工的安全行为，企业特制定《安全行为手册》，并对员工进行培训。
本文将详细介绍安全行为手册培训的目的、内容、方法及效果评估。
二、安全行为手册培训的目的1.提高员工的安全意识：使员工充分认识到安全生产的重要性，增强安全防范意识，做到预防为主、防治结合。
2.规范员工的安全行为：使员工掌握安全操作规程，养成良好的安全习惯，降低事故发生的风险。
3.提升企业的安全管理水平：通过培训，使企业各级管理人员和员工掌握安全管理的基本知识和方法，提高安全管理水平。
4.遵守法律法规：使员工了解国家和地方安全生产法律法规，增强法制观念，确保企业安全生产合法合规。
三、安全行为手册培训的内容1.安全基础知识：包括安全法律法规、安全生产责任制、安全管理制度等。
2.事故案例分析与预防：通过分析典型事故案例，使员工了解事故原因、教训及预防措施。
3.安全操作规程：针对企业生产特点，详细讲解各项安全操作规程，包括设备操作、作业场所安全等。
4.应急处置与救援：教授员工如何应对突发事件，提高员工应急处置和自救互救能力。
5.职业健康与防护：普及职业健康知识，提高员工自我防护意识，降低职业病发生风险。
四、安全行为手册培训的方法1.理论培训：采用讲授、讨论、案例分析等方式，使员工掌握安全知识。
2.实操演练：组织员工进行实际操作，巩固所学知识，提高操作技能。
3.视频教学：通过观看安全教育片，增强员工的安全意识。
4.互动交流：开展安全知识竞赛、座谈会等活动，激发员工学习兴趣，提高培训效果。
五、安全行为手册培训的效果评估1.培训考核：对员工进行书面和实操考核，检验培训效果。
2.安全巡查：加强日常安全巡查，观察员工的安全行为是否规范。
3.事故统计：统计培训前后事故发生情况，评估培训对安全生产的影响。
行为安全管理培训课件-观察员培训
2
意外事件管理与应急处置
了解意外事件的管理和应急处置措施，以便能够快速、有效地应对各类突发情况。
，以便能够及时发现并预防潜在的安全风险。
行为指导与改进
1 行为规范化与程序标准化
了解行为规范化和程序标准化的重要性，以及如何通过这些方法来改善安全行为。
2 行为分析与改进方法
通过培训，提高风险识别与风险 控制的能力，为公司的安全规划 和管理提供可靠的支持。
分享安全最佳实践
分享安全最佳实践，帮助他人提 高安全意识和行为，共同营造安 全、健康的工作环境。
行为安全管理的重要性
工作场所安全
行为安全管理是确保工作场 所安全的关键，可以预防事 故和减少工伤。
员工福利
行为安全管理关乎员工个人 的健康和福利，可以提高工 作满意度和幸福感。
掌握行为分析和改进方法，以便能够识别和纠正不安全的行为习惯。
3 微观管理与宏观管控的平衡
学习如何平衡微观管理和宏观管控的方法，以便能够实现有效的安全管理。
实践操作与总结
1
实践操作演练
通过实践操作演练，增强观察员的技能
安全管理经验总结
2
和经验，以便能够更好地应对各类实际 情况。
总结并分享安全管理的经验，以便能够
公司声誉
行为安全管理直接影响公司 的声誉和形象，对于公司长 远发展至关重要。
安全教育的重要性
1 意识培养
2 知识传递
安全教育有助于培养员工 的安全意识，提高他们对 安全问题的关注和警觉性。
安全教育可以传递相关的 安全知识，帮助员工掌握 正确的工作方法和操作规 程。
3 能力培养
安全教育可以培养员工的 安全技能，提高他们在工 作中的安全运营能力。
BBS行为安全观察培训
宣传/提醒我们的标准 帮助改变危险观念
反馈
加强自查
Sieyuan
提供绩效的准确信息 强化安全文化
发现潜在的障碍
BBS 实施流程
Sieyuan
工厂成立BBS团队，BBS团 队向员工培训相关流程
工厂总结回顾，并报告数据： -员工参与% -安全/危险行为%
阶段一
阶段二 阶段三 阶段四 阶段五
培训工厂领导团 队和EHS团队
B-行为：工人碾磨时未佩戴防护面具
C-结果：舒适、视域清晰、易受伤害、更快完工
更多的结果内容
行为
Sieyuan
前提
结果
观念、体验 态度、文化
危险行为的结果将成为下次行为的前提！！
障碍
Sieyuan
他们创造了前提， 鼓动我们进行冒险！！
如何消除“危险”行为
前提
去除“危险”行为 的触发因素
消除 危险
c 沟通 就如何安全地工作与员工取得 一致意见，并取得员工的承诺
D 启发
引导员工讨论工作地点的 其他安全问题
E 感谢
对员工的配合表示感谢
提供反馈
Sieyuan
阻止事故 以积极、尊重的态度 强调安全完成的工作 不要争辩 进行双向沟通
提供反馈
如果不立即进行具 体的反馈，就会错失对 众多危险行为直接产生 影响的机会。
Sieyuan
2000
1781
1466
32% 1558
1500
25% 1315
20%
1000
632
481 500
389
1696%
0 PPE
内务管理 使用工具与设备 身体姿势
1891
536% 搬运
行为安全观察实施培训
行为安全观察实施培训前言作为一个企业，安全意识的培养和形成是非常重要的。
在整个生产运营过程中，员工的行为对于安全风险的控制和事故的预防有着至关重要的作用。
因此，行为安全观察实施培训也变得至关重要。
行为安全观察的重要性一般情况下，企业容易忽视员工的行为安全问题，而仅仅关注设备、工具以及周边环境的安全问题。
其实员工的行为习惯和行为规范也是左右安全状况的关键因素之一。
借助行为安全观察的力量，可以及时发现员工的不安全行为，提高员工自我保护意识和劳动安全意识。
可以有效降低因员工行为不合规而引发的事故和安全风险。
行为安全观察方法行为安全观察是指对于员工在生产和工作中的行为表现，进行一定的评价和监督，以及针对不安全行为进行及时的纠正和改进。
行为安全观察方法可以分为以下几点：预先规划在进行行为安全观察之前，需要先制定好计划和步骤。
包括行为观察时间、频率、内容和范围等方面。
同时还要明确观察人员和观察区域，确保观察能够覆盖到员工的绝大部分行为。
在行为安全观察时，需要详细记录员工的不安全行为和存在的安全隐患。
记录应当及时、准确、全面，同时还需要与员工沟通，指出他们的不安全行为，强化对员工的安全意识教育和安全技能培训。
行为交流行为安全观察的目的也是提高员工和管理人员的沟通和交流。
我们应当在观察记录之后，与员工进行事故预防、安全标准及工艺控制等方面的交流，分析员工存在的问题并找到改进措施。
动态改进在行为安全观察的过程中，我们也应当关注整个流程的动态变化。
根据员工行为的反馈或者实际制定的执行细节，及时检查改进行为的进展情况，及时进行调整和变化，以达至最好的效果。
行为安全观察培训进行行为安全观察之前，我们也需要对员工进行基础的培训，以确保观察的准确性和有效性。
员工培训主要包括以下方面：培训内容行为安全观察的培训内容应该包括员工的行为规范、员工安全意识、安全风险评估等方面。
行为安全观察的培训形式主要包括课堂教学和现场实践。
通过理论知识和实际操作相结合的方式，让员工理解安全观察的重要意义，了解行为安全观察的方法和步骤。
员工安全行为培训
细节十七
机匠努波肯定也闻到全船的焦糊味，但 他没有向有关人员提出检查的意见，而 是打开通风阀，加重火势。
细节十九
医生莫里斯没有巡诊，失去了最后发现火情的 最后机会。
细节十八
管事戴思蒙在14点半时，火势正在蔓延，焦糊味 充满全船的时刻，也没引起警惕，不是发动不在 岗的人员去查找空气不好的原因，却召集所有不 在岗人员到厨房帮忙。
“环大西洋”号海轮沉船事故——每个人只错了一点点
医生莫里斯： 我没有巡诊。
19
电工荷尔因： 晚上我值班时跑 进了餐厅。
20
最后是船长麦凯姆的话： 19点半发现火灾时，理查德 和苏勒的房间已经烧穿，一 切糟糕透了，我们没有办法 控制火情，而且火越来越大， 直到整条船上都是火。我们 每个人都犯了一点错误，使 之酿成了船毁人亡的大错。
细节十四
三管轮马幸感到空气不好时，便问了厨房认为没 有问题，没有向大副克姆普报告，而是让机舱打 开通风舱，从而加速了明火蔓延。
细节十六
二厨乌苏拉也感觉到空气不好，但觉得厨房很安 全，就继续做饭，而没有提醒有关船员，更没有 向大副和船长报告，要求检查空气不好的原因。
再来说一起事故…
“环大西洋”号海轮沉船事故——每个人只错了一点点
事故的发生，只因每个人都错了一点点。 这是一起沉船的案例，大家在看的时候，请思考：谁没有责任？谁造成了事 故的恶果？思考这几个问题，就能让每个角色的不安全行为无所遁形。
再来说一起事故…
“环大西洋”号海轮沉船事故——每个人只错了一点点
一水理查德： 3月21日，我在 奥克兰港私自买 了一个台灯，想 给妻子写信时照 明用。
细节五
当二管轮安特耳发现水手区消防栓锈蚀， 没有及时排除故障，无法实施灭火措施。
行为安全观察培训课件
案例讨论：鼓励参与者发表 意见和建议，共同探讨如何
改进安全行为
案例总结：总结案例分析的 要点和讨论的成果，提出改
进措施和安全建议
案例的总结与启示
案例分析：介绍具体的行为安全观察培训案例，包括观察对象、观察过程和结果等
案例总结：对案例进行总结，提炼出行为安全观察培训的关键要素和成功经验
行为安全观察的内容和方法
第三章
观察的内容
员工操作行为的 观察
员工防护用品使 用情况的观察
作业环境安全状 况的观察
员工安全意识表 现的观察
观察的方法
直接观察法：通过实地观察记录员工的行为，了解其安全操作情况。 间接观察法：通过监控设备或员工反馈等方式，观察员工的行为。 关键事件法：记录员工在安全生产过程中的关键行为，分析其安全意识。 小组讨论法：组织员工进行小组讨论，共同探讨安全操作规程和注意事项。
未来，行为安全观察培训将更加注重实践和应用，通过模拟真实场景和案例分析，提高培训 效果和实用性。
未来，行为安全观察培训将更加注重跨学科的合作和交流，通过整合不同领域的资源和方法， 推动行为安全领域的整体发展和进步。
感谢您的观看
汇报人：
案例启示：从案例中获得的行为安全观察培训的启示，包括如何提高员工的安全意识、 如何有效进行安全培训等
案例应用：探讨如何将案例应用于实际工作中，提高企业的行为安全水平
案例的推广与应用
案例的选取：具有代表性，能够反 映行为安全观察培训的核心内容
案例的推广：通过多种渠道进行宣 传和推广，提高行为安全意识
行为安全观察培训的案例分 析
第六章
案例的选择与介绍
案例来源：选择具有代表性的企业或行业 案例内容：涉及行为安全观察培训的具体实践和经验 案例分析：对案例进行深入剖析，提炼出行为安全观察培训的要点和注意事项 案例总结：总结案例的优点和不足，提出改进建议和推广价值
安全行为观察培训
目录
01. 安全行为观察培训的重要性 02. 安全行为观察培训的内容 03. 安全行为观察培训的方法 04. 安全行为观察培训的评估
提高安全意识
01
安全行为观察培训可以提高员工的安全 意识，减少安全事故的发潜 在的安全风险，采取有效的预防措施。
03
操作中遵守：按照操作 规程进行作业，避免违
规操作
操作后清理：及时清理 现场，保持环境整洁
安全防护措施：穿戴安 全防护用品，确保自身
安全
紧急情况处理：熟悉紧 急情况处理流程，确保
及时应对
安全培训与考核：定期进 行安全培训，确保员工具
备安全操作能力
安全案例分析
案例来源：真实事故、模 拟场景等
分析方法：原因分析、后 果分析、预防措施等
案例讨论
STEP1
STEP2
STEP3
STEP4
选取典型案例： 选择具有代表性 的安全行为观察 案例，如高空作 业、设备操作等。
分析案例：对案 例进行分析，找 出可能导致不安 全行为的因素， 如环境、设备、 人员等。
讨论解决方案： 针对案例中的问 题，提出解决方 案，如改进设备、 加强人员培训等。
总结案例：总结 案例讨论的成果， 形成安全行为观 察培训的方法和 经验。
培训效果评估
评估指标：包括 知识掌握、技能 提升、行为改变 等方面
01
评估周期：定期 进行，如每月、 每季度或每年
03
02
评估方法：问卷 调查、现场观察、 绩效考核等
04
评估结果应用： 根据评估结果调 整培训内容和方 法，提高培训效 果
培训成果转化
培训成果转化的定义：将培训所学知识、技能和态度应用到实际 工作中，提高工作效率和安全水平。
安全行为观察培训
TOFS
TOFS （Time Out For Safety）为了安全暂停 TOFS 是由BP 钻井平台开发的针对一线员工的重要行为设计，鼓励一 线员工如果有任何安全顾虑就可以停止任何工作。旨在赋予员工对自己和他人的安全有更多的自主权。这种方法比较简单，不需要填写表格，员工通过作一个“T”手势，即可暂停平台的任何操作程序，员工的这种行为不会被管理者的责怪。
员工的位置
观察的七个方面内容：
员工的反应
个人防护装备
工具与设备
程序与标准
人体工效学
现场整洁与否
安全行为或不安全行为
解释：
接近员工先观察他们30-60秒的时间，再向他们做一个自我介绍。
说明
告诉他们你在做什么，并且让他们知道你还要再观察一会
继续 观察
继续观察一段时间
1
2
3
注意：不要在员工进行危险操作时打断他们，要等他们没有处于危险状态时才能介入。
*
１
２
３
４
10
６
19
18
17
16
14
11
＜回答＞ １．钩子上没有防脱落手段 ２．吊东西时不平衡 ３．未戴安全帽 ４．开车没看后面 ５．边说话边操作 ６．没盖好 ７．东西散乱 ８．窗户破了 ９．在工作现场跑动 10．没系安全帯 11．没有安全护栏 12．動部位没有盖 13．缺少传送带 14．堆积的货物超过了标识线的高度 15．链条脱落 16．部件快要从桌子上掉落下来 17．电缆线缠住了 18．火星沾在电线上 19．没有安全眼鏡和安全面具 20．东西未加固定手段 21．一只手开车
工作步骤
工作计划 确定人员 确定观察区域
安全行为观察四步曲
循环开展，持续改进
行为安全观察
管理层承诺受雇的条件害怕/纪律规则/程序监督控制, 强调, 和目标重视所有人培训
个人知识, 承诺, 和标准 内在化个人价值关注自我实践, 习惯个人得到承认
帮助别人遵守留心他人团队贡献关注他人集体荣誉
本能
依靠人的本能以服从为目标将职责委派给安全经理缺少管理层参与
自然本能
Part 2 行为安全观察实施2.2.1 安全行为观察工作准备
2.2.1、安全行为观察工作准备
Part 2 行为安全观察实施2.2.1 安全行为观察工作准备
2.2.2、观察
Part 2 行为安全观察实施2.2.2 观察
2.2.2、观察
Part 2 行为安全观察实施2.2.2 观察
2.2.3、沟通
严格监督
自主管理
伤害率
团队管理
Part 1 行为安全观察意义 和作用1.2 行为安全观察的意义和作用
员工安全意识提升
事故赔偿或损失成本的降低
沟通技巧的改善
督导及管理技巧的改善
伤害及意外事假减少50% — 60%
Part 1 行为安全观察意义 和作用1.2 行为安全观察的意义和为安全观察作用机制
杜邦公司对10年内发生的工作受限事件和损工事件进行分析，发现由于不安全行为导致的伤害，占总事件的 96%，其他原因导致的伤害仅占4%。
不安全行为
其他因数
Part 1 行为安全观察意义 和作用1.3安全行为观察作用机制
安全行为观察通过主动介入和干预，强化安全行为，纠正不安全行为，互相提高安全意识水平，帮助企业取得更好的EHS绩效。
行为安全观察实施培训
目录页
行为安全观察是基于行为安全管理方法，针对不安全行为进行现场观察、分析，通过观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢等激励方法，与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，促使员工认识不安全行为的危害，自愿接受安全的做法，引导和启发思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和技能，阻止不安全行为的发生。
安全行为观察培训
STEP3
STEP4
提高员工安全意识，预防安全事故发生
增强员工安全技能，降低事故发生率
保障员工生命安全，减少企业损失
营造安全文化氛围，提高企业整体安全水平
2
安全行为观察培训的内容
安全行为观察的定义
01
安全行为观察是一种通过观察员工的行为，识别潜在安全风险的方法。
02
安全行为观察的目的是提高员工的安全意识，预防安全事故的发生。
提出改进措施：根据分析结果，提出改进措施，提高安全水平
3
安全行为观察培训的实践
培训对象
企业员工
安全管理人员
安全监督人员
安全培训师
企业领导层
培训方式
现场实践：让学员在实际工作环境中观察安全行为
01
角色扮演：让学员扮演不同角色，体验安全行为观察的过程
03
模拟演练：让学员模拟安全行为观察的场景，提高实际操作能力
观察分析：对观察结果进行分析，找出问题原因，提出改进措施
5.4.3.2. Nhomakorabea1.
安全行为观察的实施步骤
确定观察目标：明确观察对象、范围和目的
制定观察计划：制定观察时间、地点和频率
培训观察员：培训观察员如何进行安全行为观察
实施观察：观察员按照计划进行安全行为观察
分析观察结果：对观察结果进行分析，找出问题所在
03
安全行为观察包括对员工的行为、环境、设备等方面的观察。
04
安全行为观察的结果可以用于改进安全管理制度，提高员工安全水平。
安全行为观察的方法
观察对象：员工、管理人员、现场作业人员等
观察内容：安全行为、不安全行为、安全环境等
观察方式：直接观察、间接观察、定期观察等
BBS行为安全管理培训
观察的目的：
1. 明白你对你的员工的安全表现负 责
2. 设即纠正 5. 采取行动防止再发生 6. 沟通是BBS程序中十分重要的环
节
7. 让员工了解不安全行为的危害性
8. 你的判断力是讨论安全与否的关 键
2.3 强调安全及不安全行为
统计学依据：管理重心是人还是物？
不安全因素： 个人防护装备 人员的位置 人员的反应 工具与设备 程序与秩序
导因权重（%） 12 30 14 28 12
不安全行为类导因总计 不安全条件类导因总计
96% 4%
总计
100%
在国外跨国公司得到了广泛应用——
行为安全管理操作简单、容易推行，且成效显著。 推行的著名企业：
1）当某个员工明知故犯，危害到自己或是他人的生命 2）或者当某人重复违反某项规定或程序时，才有可能
论及惩处。
应该停止BBS
如果执行BBS安全观察，发现有严重违规情形 时，你就要结束观察，开始引用惩罚措施。
BBS就不再涉入程序之中，因为你要将BBS系 统和将使用的惩戒措施分开。
二、安全观察流程
1：什么是安全观察流程 2：设定标准 3: 强调安全及不安全的行为 4：安全观察卡 5：观察报告
如果你忽略了安全的行为，员工可能认为，安全并未 被你重视，那么他们的工作安全绩效可能会每况愈 下。
• 例.鼓励安全的行为及纠正不安全的行为，就好像 在告诉周围的人，你的安全标准设的很 [低/高]
2.5 观察报告
1）安全观察卡的另一面是观察报告。 2）你要用这个观察报告描述观察结果，以及对于你
所观察的行为，需要鼓励或纠正的时候，你所采取 的行动。 3）观察后应立刻完成观察报告，因为这时记忆犹新， 而且你已远离所观察的对象。
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BBS安全行为观察培训课件(内容完整）论坛行为安全观察培训日期:XX演讲者:XX内容员工论坛意识培训论坛行为观察流程简介论坛观察员培训员工论坛意识培训为什么要实施论坛？人的不安全行为是工伤事故的主要原因。
安全经验分享事故伤害类型事故伤害原因案例1:员工在换鞋时头部受伤！当员工换鞋时，他打开上面的柜门，拿出鞋子低头换鞋。
换完鞋后，他抬起头，头撞到了壁橱门的角落。
他的头破了，缝了一根针。
安全经验分享案例2:员工在下楼时扭伤了脚！当这位员工走下车间的最后两步时，他扭伤了右脚，在家休息了一周。
不安全状况被动响应指令通过法规推动事故数量的测量根本原因EHS促进良好的安全性能突出的安全性能传统安全管理和BBS之间的比较传统危险行为主动实现安全和健康管理的方法参与有害行为的测量解决根本原因BBS行为和安全文化事故三角不安全行为工作时间损失事故记录事故急救事故、财产损失不安全状况主动安全管理主动安全管理什么是BBS行为基础安全使用积极强化方法调整个人不安全行为关注人的活动为什么分析师采取此活动来采取策略改善人的活动关于BBS行为是事故的主要原因基于结果的反馈对实现改进至关重要在流程的早期阶段创建质量对话以改变工作环境的长期结果行为是什么，而不是持续建立可靠性改进的项目？可以观察到的行为没有积极或消极的结果。
你看到了哪些脚印？不安全行为的结果:早上9点和老板见面，早上9点到达，然后很晚才离开？下一次？论坛观察员任务的实施提供关于安全和危险性能的反馈数据收集和行动计划识别障碍改善任务(上游)关键行为示例个人防护设备身体听力保护面部眼睛跌倒保护脚腿手臂呼吸头上下梯子身体姿势视觉范围捏火线重复举重工具和设备选择使用个人防护设备身体听力保护面部眼睛跌倒保护脚腿部分手臂呼吸头上下梯子，身体姿势、视野范围、夹点火线、重复举重工具和设备的选择、沟通的使用、工作前和工作后的检查、关键行为的作用、示例反馈、宣传、提醒我们的标准、帮助改变危险的概念、加强自我检查并提供准确的绩效信息、加强安全文化、发现潜在障碍、反馈论坛实施过程、培训工厂领导团队和EHS团队工厂建立论坛团队、论坛团队对员工进行相关过程的培训开始论坛观察过程、监督和监控进度。
行为安全观察培训
行为安全观察培训行为安全观察是一种预防事故的有效手段，它通过对员工行为进行观察和记录，及时发现和纠正不安全行为，提高员工对安全问题的认识和意识，最终达到保障员工安全的目的。
行为安全观察培训的目标是让员工了解行为安全观察的重要性和方法，以及培养其主动发现和纠正不安全行为的能力。
1. 为什么需要行为安全观察培训？行为安全观察培训是企业安全管理中的重要环节之一。
首先，事故往往是由不安全行为造成的，而不是简单的技术因素。
因此，通过培训员工进行行为安全观察，可以及时发现和纠正不安全行为，减少事故发生的可能性。
其次，通过培训，可以提高员工的安全意识，使员工养成良好的安全行为习惯，从根本上预防事故的发生。
2. 行为安全观察的方法行为安全观察应该注重以下几个方面的方法和技巧：（1）选择适当的观察时机和地点：观察员应该选择在员工工作状态稳定、环境较为安全的时候进行观察，以确保观察结果的准确性和客观性。
（2）注重准确记录：观察员应该记录员工的行为特点、存在的安全隐患以及建议的改进措施等，确保记录的准确性和可读性，以便后续的分析和改进。
（3）及时反馈和纠正：观察员应该及时将观察结果反馈给员工，并给予适当的指导和建议，帮助员工改正不安全行为，提高工作安全性。
3. 行为安全观察的注意事项在进行行为安全观察时，我们需要注意以下几个事项：（1）保护观察对象的隐私：观察员应该在观察过程中尊重员工的隐私权，不得擅自公开或传播观察对象的个人信息。
（2）与被观察员工建立良好的沟通关系：观察员应该与被观察员工建立起互信和沟通的基础，使员工愿意接受观察和指导。
（3）注意观察的客观性和公正性：观察员应该客观、公正地观察和记录员工的行为，不受个人情感和偏见的影响。
（4）将观察结果用于改进：观察结果应该及时进行分析和总结，将问题和风险因素转化为改进和控制措施，推动企业的安全管理工作。
4. 行为安全观察培训的效果评估为了确保行为安全观察培训的有效性，我们需要进行培训效果的评估。
安全观察方法与技巧培训
安全评估表
定义：一种用于评估系统或网络安全 的工具
作用：识别潜在的安全风险和漏洞
组成：包括各种安全相关的指标和问 题
应用场景：适用于各种需要进行安全 评估的场景
安全日志
定义：记录安全事件、操作和系统状态变化的日志 目的：提供安全审计和追踪的依据，帮助发现异常和潜在的安全威胁 内容：包括时间戳、操作人员、操作内容、系统响应等 分类：系统日志、应用程序日志、安全审计日志等
判断技巧
观察员工行为：注意员工是否遵守安全规定，是否有不安全行为
识别危险源：通过观察和评估工作环境中的潜在危险因素，判断是否 存在安全隐患
判断风险等级：根据观察到的危险程度，判断风险等级，采取相应的 应对措施
沟通与反馈：与员工沟通，了解其安全意识，及时反馈观察结果，提 出改进建议
应对技巧
及时报告，采取相应 措施
在应急救援中的应用
安全观察方法与技 巧在应急救援中能 够快速识别风险， 提高救援效率。
安全观察员在应急 救援中扮演着重要 的角色，需要具备 专业的观察和判断 能力。
安全观察方法与技 巧在应急救援中能 够提供全面的安全 保障，降低事故风 险。
安全观察员需要不 断学习和掌握新的 观察方法与技巧， 以适应不断变化的 救援环境。
建立安全文化
强调安全意识，让员工认识到安全的重要性 制定安全规章制度，规范员工行为 开展安全培训，提高员工安全技能和知识 建立安全考核机制，对员工的安全表现进行评估和激励
20XX
THANK YOU
作者：
建立安全责任制度，明确各级人员安 全职责。
鼓励员工参与安全风险评估，提高安 全风险防范能力。
建立安全奖惩机制，激励员工自觉遵 守安全规定。
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% Safe
分析
18
2、行为安全观察
行为安全观察对安全管理的作用
状态分析
Ø 不安全行为的分布 Ø 员工类型 Ø 作业场所 Ø 作业类型 Ø 什么时间
趋势分析
90 80 70 60 50 40 30 20 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
% Safe
分析原因，提出具体解决方案，从根源上减少不安全行为现象的发生
14
2、行为安全观察
正在或即将进行的危险作业 有可能引起事故的动作 个人防护用品不齐全工行为看从事该项工作 的熟练度
通过交谈了解员工的安全知识
可直观看到的
不能直观看到
通过现场状况分析员工行为 安全性
通过工具使用判断安全性 （防爆、绝缘）
从作业程序（工艺）判断安全性
互助的
Ø 互相帮助确保安全
Ø 互相监督
Ø 网状互助
Ø 关爱他人
Ø 以企业为荣
23
2、行为安全观察
行为安全观察对安全管理的作用
行为安全观察活动后前后对比
24
安全 来源于每一位员工规范
的行为
25
感谢您的关注
26
随意
感知
重视
改变
习惯
对不安全行为持续干扰
17
2、行为安全观察
行为安全观察对安全管理的作用
定期对《行为安全观察卡》的记录数据进行分析，可以发现不安全行为的分布情况，通过分析 原因，采取措施，实现持续改进。
观察
记录
90 80 70 60 50 40 30 20 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9
2、行为安全观察
行为安全观察目标
员工通过在工作现场对人的安全行为和不安全行为 的观察与沟通来尽可能减少事故和伤害。
观察其他员工的作业活动
鼓励安全工作行为
制止不安全行为
10
2、行为安全观察
行为安全观察内容
企业由于生产特征不同，不安全行为表现方式也不同，但观察内容可分为以下类型： 个人防护类不安全行为
15
2、行为安全观察
通过对作业现场人员的观察，发现安全行为与不安全行为，鼓励安全行为，纠 正不安全行为，并将观察结果填写在观察卡。
确定观察 地点
进行观察 准备
进入观察 现场
观察与 沟通
鼓励安全 行为
纠正不安 全行为
填写观 察卡
16
2、行为安全观察
行为安全观察对现场作业人员的影响
通过持续的正强化与负强化，影响员工思维意识，形成规范行为
7
2、行为安全观察
行为安全观察的工具是《行为安全观察卡》： 正面：企业特有风险观察项。 背面：观察报告，将观察结果简单记录。
8
2、行为安全观察
选择培养 观察员
行为安全观察过程
现场进行观 察沟通
安全与不安 全行为
鼓励安全行为 纠正不安全行为
采取措施持 续改进
发现事故隐患
观察卡 统计分析
记录 观察卡
可
不安全状态
以
预
96%事故是由于人的不安全行为产生的
防
的
死亡事 故
重伤事故
轻伤事故 意外事件
不安全行为
A
B
4
1、不安全行为对事故影响
作业人员的安全意识和企业安全文化氛围 生产作业过程中存在着不安全行为 如何消除不安全行为 作业过程中发现并纠正不安全行为 行为安全观察
5
2、行为安全观察
行为安全观察是根据行为纠正理 论所创建的一种发现并纠正不安 全行为的一种安全工具。
行为纠正理论利用正强化、负强化、 消退以及惩罚操作性条件反射等手 段，影响人行为
6
2、行为安全观察
行为安全观察方法
在基层员工中选择骨干作为观察员 观察员定期选择地点，对作业人员行为进行观察 对于安全行为予以鼓励，对不安全行为提出纠正 将观察到的结果，记录在《行为安全观察卡》上 安全管理人员对观察卡进行统计并分析
设备管控类不安全行为
观察内容
安全设施类不安全行为
工具应用类不安全行为
危险物品类不安全行为
11
2、行为安全观察
行为安全观察内容
个人防护类 对员工个人防护用品使用情况进行观察
12
2、行为安全观察
行为安全观察内容
作业过程
通过观察及沟通了解员工安全作业技能
13
2、行为安全观察
行为安全观察内容
设备操作
通过观察及沟通了解员工操作设备行为
19
2、行为安全观察
行为安全观察对安全管理的作用
20
2、行为安全观察
行为安全观察对安全管理的作用
1、降低事故发生 2、提高员工安全意识 3、形成企业安全文化 4、传递管理层对安全的重视 5、将安全管理成为常态
观察沟通
填写报告
A
B
系统
应用
D
C
持续改进
统计分析
21
2、行为安全观察
行为安全观察对安全管理的作用
TRIR
22
2、行为安全观察
行为安全观察对安全管理的作用
控制风险，提升安全文化
被动的
Ø安全依靠自然本能 Ø顺从结果 Ø责任转移给安全经理 Ø缺少管理介入
依赖的
Ø 管理承诺 Ø 恐惧/纪律 Ø 规定/程序 Ø 监督监控, 重点和目标 Ø 共同价值 Ø 培训
独立的
Ø个人知识, Ø承诺和标准 Ø内在愿望 Ø个人价值 Ø关注自我 Ø形成习惯
8
7
6.96
6 5.69
6.28
6.42
5.61
5
4
3
2
2.15
1
1.47 1.26
1.1 1.1
0.73
0.64 0.32 0.55 0.32
0
1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
某公司引进和使用行为安全观察前后事故率对比
行为安全观察专题知识培训
1
1、不安全行为对事故影响
一名工人进行打磨作业时，面对工作面并没有佩戴面部保护用具，砂轮片破裂飞出，造成伤害。
2
1、不安全行为对事故影响
这样的行为还有很多
构成了生产作业过程中的事故隐患
3
1、不安全行为对事故影响
事
工业事故97.8%发生在生产作业现场
故
是
事故主要因素是人的不安全行为与物的