什么是管理者应该思考的
如何提升管理者的思考和决策能力
如何提升管理者的思考和决策能力管理者是一个组织的中心，决策和思考是管理者的核心工作。
然而，随着环境变化的速度和复杂性的增加，管理者面临着更加艰巨的任务，需要不断提高自己的思考和决策能力。
本文将探讨如何提升管理者的思考和决策能力。
一、建立全面的思维框架全面的思维框架是指在思考中能够考虑到多方面的因素和变量，并将它们有机地结合起来。
这种思维框架可以帮助管理者更好地理解问题，找到问题的本质和关键。
建立全面的思维框架需要掌握多学科知识，了解不同领域的发展趋势和特点，从中建立起自己的思维模型。
二、加强信息收集和分析信息是决策的基础，管理者需要积极收集和分析各种信息，包括市场信息、技术信息、政策信息等。
收集信息需要广泛地了解各种渠道和资源，并深入挖掘信息背后的含义。
同时，不断提高信息处理和分析能力，利用数据分析工具和技术，将信息转化为具有实际价值的知识。
三、发展系统思维能力系统思考是把整体和部分之间的关系纳入考虑的思考方法。
它强调了整个系统的复杂性和相互依赖性，帮助管理者更好地了解问题的本质和根源。
因此，发展系统思维能力是提升管理者决策能力的重要途径。
这需要管理者掌握系统理论和模型，并能够运用这些工具来分析和解决实际问题。
四、提高应变能力应变能力是指在复杂和不确定的情境下，能够快速适应和调整自己的思维和决策。
这种能力需要管理者具备灵活和敏捷的思维方式，能够快速响应和调整。
提高应变能力需要在日常工作中不断接触和处理各种突发事件，并把它们视为练习应变能力的机会。
五、加强协同能力管理者的思考和决策不是单打独斗的，需要与团队和利益相关方进行协同。
因此，加强协同能力是提升管理者思考和决策能力的必要条件。
这需要管理者注重沟通和合作，理解各方的立场和需求，并能够妥善处理各种纷争和冲突。
六、不断学习和改进最后，提升管理者思考和决策能力是一个不断学习和改进的过程。
管理者需要不断学习新知识、新技能和新方法，紧跟时代的变化和发展。
如何当好中层管理者的几点思考
如何当好中层管理者的几点思考一、角色定位要清晰，咱可不能“找不着北”作为中层管理者，那就是夹心饼干里的那层“馅”。
上面有领导，下面有员工，咱得清楚自己的位置。
一方面，咱得把领导的想法、要求好好地传达给下面的小伙伴们。
就像一个传声筒，但可不是那种只机械传达的“破喇叭”，得把领导的意图理解透了，再用大家能听懂的话去说。
比如说，领导提出了一个新的项目计划，里面有些专业术语，咱就得转化成大白话，像“这个项目呢，就好比是咱们一起盖一栋房子，这个部分就是打地基，大家得先把这个基础弄扎实了”。
另一方面，咱得把下面小伙伴的情况反馈给领导。
不能只报喜不报忧，也不能光吐槽难处。
要客观、公正地说，“领导呀，咱团队里的小李最近为了这个项目加班加点的，可努力了，不过在这个过程中也遇到了些技术难题，像那个啥啥啥，您看能不能给点建议或者资源支持呀。
”这样领导能了解基层的真实情况，咱也能为员工争取到支持。
要是这个角色定位没弄好，就容易两头不讨好，那可就惨咯。
二、沟通能力得过硬，别当“闷葫芦”沟通在中层管理里那可是相当重要的。
和上级沟通要有“眼力见儿”，知道什么时候该说，什么时候闭嘴听着。
比如说领导在讲一个大方向的时候，咱就先别着急反驳或者提小细节，等领导说完了，再有条理地说出自己的想法，“领导，您说的这个方向我觉得特别好，我再补充一点小想法哈，您看咱们在这个环节是不是可以再考虑一下成本的控制呢？”和下属沟通也不能摆架子。
要像朋友一样，但是又得有管理者的威严。
不能整天板着脸，也不能太没正形。
多听听他们的想法，鼓励他们说话。
我就见过有的中层管理者，员工一说话就打断，“你别说了，就按我说的做”，这多打击人积极性呀。
咱得说，“来，小王，你说说你的想法，我觉得你肯定有自己的见解，咱们一起讨论讨论。
”而且沟通的时候得注意方式方法，批评的时候要私下里来，表扬的时候要当着大家的面，这样员工才会觉得你是真心为他们好。
三、团队建设要用心，别做“甩手掌柜”团队就像一个大家庭，作为中层管理者，咱就是这个家的家长。
管理者提高领导力的四种思维方式
管理者提高领导力的四种思维方式管理者提高领导力的四种思维方式作为一个成功的管理者，不是看其执行力有好，也不是看其业务能力有多强，而主要是看其思考力，管理层级越高，思考力越是重要。
综合起来，如果在四个方面的思考力进行不断提高和总结，对管理者的领导力提升是至关重要的。
1、目标导向思维管理者一般是团队管理，需要指挥一群人去完成一个一个的目标任务，如果不了解团队的目标，不处处以目标为中心，自然会抓不住重点，团队任务完成不了，成员的斗志也会分散和消弱，自然领导力就不强了。
另外在日常的团队任务中，除了公司制定的总目标，还需管理者针对团队特点，制定很多分阶段的子目标、不同层面的辅目标，这样对完成总目标是非常要帮助的，这也需要管理者要学会自己制定目标和分解目标。
所以要提升目标导向思维，一定要学会先问为什么，再问怎么做，这样的逻辑习惯养成了，目标和手段思维也就自然形成了。
2、换位思考思维无论多大的组织，都是由一群不同的个体组成，如果要想这群个体发挥出强大而一致的力量，就必须理解他人，通过满足组织利益带来个人利益的满足。
在这种情况下，如果管理者不学会换位思考，怎么会理解个人利益，又怎么能让个人利益服从团队利益？在现代社会的企业中，那种完全靠权利和行政思维领导员工的时代已经过去了，管理问题的复杂性、个体思维的灵活性，都需要领导者学会换位思考。
换位思考的思维方式常用的修炼模式就是经常问自己：“如果我是他，这件事我会怎么看？”3、经常反省思维记得我在之前的一篇关于《曾国藩》的文章中，也提到曾国藩依靠反省和勤奋而取得快速晋升的文章，反省是领导力修炼中最关键也是最难的一种思考力，但是如果经常坚持运用，会让自己的领导力得到质的飞跃。
由于团队每个团队的人是不断变化的，团队需要处理的问题也是日新月异的，更重要的是每个人每天也是不断受各种环境影响的，不可能只有一种管理模式和解决问题的方法是一劳永逸的，只有不断反省，才能不断调整自己的管理方式，适应环境的变化，领导力也就会具有生命力。
优秀管理者的四大思维
优秀管理者的四大思维一、贡献思维①管理者需要时刻清楚企业最重要的成果领域在哪里？自己和团队围绕这些成果领域能做出什么贡献？之后把自己和团队的精力配置在作出这些贡献上。
②案例：内外部关系时刻秉持贡献思维。
人际关系陷入僵局时，很多管理者会误认为自己"太正直容易得罪人，处事不够圆滑世故"等等，这些都不是人际关系的本质。
牢牢围绕贡献这一主题，为对方创造成果作贡献，就不用担心人际关系技巧不足。
长期持久地相互做贡献，就一定能建立起长期持久的人际关系。
建立在贡献上，人际关系才是积极的、有建设性的。
③错误案例：拎不清不知道重点在哪里，工作没有主次，大量的资源和时间浪费在不产生效益，对公司最终成果不作贡献的工作上，看似忙忙碌碌，其实是白忙活。
二、成长型思维①原则做企业亦如人生，每天都在经历以前没有经历的事情，需要不断打破成长的天花板，打破旧有的结构，在更高的层次和格局做事。
②背景企业正在从事的活动都会过时，没有一套一劳永逸的成功标准，只有不断学习与成长。
③成长方式以成长、成功为出发点不断寻找成长的空间，在持续成长的积累下，任何领先优势都称不上优势，任何劣势都不叫劣势。
三、反思思维①原则管理者在既有的认知下做事，不打破认知结构，很难获得实质意义的成长，打破认知的最好方式是"自我反思"。
②案例联想：复盘华为：自我批判丰田：反省很多优秀的企业里，都有自我反思的文化虽然叫法不同，但内涵都是反思。
③反思两层面第一层面：当一件事结束之后，分析其中的成败得失，总结成功的经验，以求复制这些经验寻求更大的成功，分析失败的教训以求今后"不二过"。
第二层面：反思"反思的方法"，对过去的事从哪些方面进行反思的能力更需要提高；反思的方法改善，是更高层面的反思。
四、同理心思维①原则管理者要领导一个团队，为团队确定有价值的目标，帮助团队的成员提高和成长，最终提升整个团队能力并动员团队成员为总体目标全力以赴。
如何管理好自己的团队
如何管理好自己的团队一、管理前的思考要想成功管理好一个团队，首先得明确管理者的角色和目标。
企业家和高管们意识到，公司员工队伍实际是公司最重要的资产。
所以，他们在招聘、培训和保留人才方面也投入了很多的时间和精力。
一个好的团队经理不仅需要懂得如何有效地执行一份工作，并促使团队成员协同合作，发挥各自的优点，达到更大和更高的成就。
二、仔细了解团队成员管理一个团队是一种与人打交道的工作，因此，必须仔细了解每个成员的个性、优点与缺点，有策略地交流，解决问题。
一个管理者的心胸需要宽广，懂得倾听和理解，帮助团队成员克服缺点，并在工作中发挥优点。
三、明确员工的角色和目标在任命团队成员时，确定他们的工作角色和目标是非常重要的。
每个人都应该知道自己的职责，不要产生歧义和疑惑。
此外，为每个人设定目标是非常重要的。
同样，目标必须能够实现，任何人达成目标的能力和动机都不同。
因此，计划需要适当、可行，并根据每个人的实际情况进行调整。
四、培养开放而支持性的文化要建立一个联合而成功的团队，必须建立一种开放的、良好的沟通和支持性文化。
任何人都可以提出问题和观点，没有一个团队成员应该感到害怕或被忽视。
此外，每个人都需要知道，如果他们需要帮助和支持，他们可以向管理人员和团队成员求助。
这种信任、协作和支持的环境将有助于提高制定决策的速度、创新力和效率。
五、鼓励创造性思考复制和黏贴方法最多只能保持一段时间，最后结果通常是无效和不可持续的。
实施这些方法时，很少考虑到实际情况和团队成员的观点，很少出现新的发展。
因此，一旦达到一个目标，就需要推荐反思，以确定能够持续进步的改进和创新。
创造性的想法和创造性的思维将使团队变得更加有活力，更安全地适应不断变化的条件。
六、庆祝小成功庆祝小成功是非常重要的。
成功有很多种形式，不一定是大的目标和达到的重要结果。
任何人的付出和成功都值得庆祝。
为小成功设立各种形式的奖励和纪念活动，将增强团队成员的协作和贡献意识。
企业管理的最高境界是
企业管理的最高境界是企业管理的最高境界是什么？这是企业管理者一直思考和追求的问题，也是业界人士一直在讨论和探讨的话题。
我们希望企业能够发展壮大，拥有创新思维和高效的组织管理能力，赢得市场和顾客的信任和尊重，而这些都需要企业管理者不断地创新、研究和学习，把握企业发展的时机，把握市场需求的变化，不断加强企业的核心竞争力，最终实现企业管理的最高境界。
什么是企业管理的最高境界？从我的角度，我认为企业管理的最高境界应该具备以下几个方面：一、创新思维：企业管理者应具备创新思维，能够发现和掌握机遇，不断引导企业迎接变化和挑战，用创新的方式解决问题和开拓新的市场。
企业管理者应该懂得如何创新，如何激发员工的创新潜能，如何利用先进技术和科学管理方法，强化企业在市场上的竞争力和创新力。
二、高效组织管理：企业管理者应该懂得如何组织和管理一支高效团队，如何鼓励团队成员协作、互相学习和提高，如何优化企业内部的流程和结构，实现资源的优化配置，提高组织的效率和效益。
高效的组织管理不仅可以提高企业的效率，还可以减少企业的成本，提高企业的整体竞争力。
三、坚持诚信：企业管理者应该坚持诚信的原则，用诚信和透明度赢得顾客的信任，树立企业的良好形象和口碑。
企业管理者应该注重企业的社会责任，用实际行动回报社会，为员工、顾客、股东、社会创造价值。
四、追求卓越：企业管理者应该追求卓越，不断超越自我、超越竞争对手，实现企业的持续发展。
企业管理者应该注重员工的素质和能力培养，打造一支能力突出的团队，不断提高产品质量和服务质量，创造卓越的企业品牌和口碑。
五、客户至上：企业管理者应该以客户为中心，不断满足客户需求，提供优质的产品和服务，建立长期稳定的客户关系。
企业管理者应该注重市场调研和客户反馈，及时调整和改进产品和服务，提高企业和顾客的互动交流，提高顾客的满意度和忠诚度。
总之，企业管理的最高境界是全面、协调、系统和可持续的发展，是打造一支高效、创新、诚信和追求卓越的管理团队和员工群体，是以客户满意为中心，积极参与社会活动，为社会创造更多的价值。
中高层管理者的思考：管心、管权、管人、管事、管钱
《中高层管理者的思考：管心、管权、管人、管事、管钱；拓展业务，合作共赢》[课程参与对象]：中小企业的中高层管理者[课程定位]：从中高层管理者最关心什么，最需要什么，最应该解决什么问题入手，从实际出发，以实用的角度，考虑中高层管理者的管理的需要设计课程。
[课程特色]：以案例与理论相结合的方式，深入讨论，沟通互动；培训过程中可随时提问，不回避任何的问题；回归管理简单化本质；以解决实际问题为主要目的；启发思考，悟道明理。
我不希望千篇一律我希望能带给大家思考我希望大家站得高，看得远，回归管理简单化本质我希望大家能以老板的视角，从管心、管权、管人、管事、管钱多方面思考管理我不期望能解决所有企业所有问题，但我绝不回避任何问题我希望能帮助大家找到适合自身企业发展阶段的行之有效的方法我希望让所有人都有收获，所有人都能满意但难度很大，可能只是希望[课程内容]：管理先是要选对人，接下来就是做对事，但是说起来很简单，做起来并不简单。
原因在于人的复杂性——不同的人，想法不同。
只有统一思想，上下同欲，才能把人管好，把企业做大、做强。
管理者只有把握好人心的方向。
心向一个方向想，劲往一个方向使，事业何愁不成。
第一部分：战略层面（管心）管理是什么？从战略层面看管理：为什么要做企业？我们想要做什么样的企业？我们的企文化，战略，目标，定位是什么？如何实现目标？采取什么样的组织管控方式（管权）？第二部分：实施层面（管人、管事、管钱）管人：成也萧何，败也萧何我们需要做什么业务，核心业务，业务实施？需要的组织架构，人力资源，相关权责体系人才选用育留及团队建设管事：萧规曹承，落地执行应该如何做？制度、流程体系、作业指导书执行力：保障执行三架马车：计划（工作计划、资金计划）考核（评价与考核，BSC平衡计分卡等）奖罚（奖罚分明，落到实处），找到源动力管钱：民不益赋而天下用饶财务体系：资金，税务，与业务支持和控制第三部分：拓展业务，合作共赢选择行业，企业定位，自身定位：男怕入错行，女怕嫁错郎市场，产品，服务业务拓展如何进行合作资源的整合如何选择恰当的合作伙伴如何避免合作中的风险如何拓展业务，合作共赢工程及设备项目跟踪、谈判如何与设计院，总包方，业主沟通第四部分：解决困惑，互相讨论、沟通团队建设与人力资源方面困惑财务管理困惑业务拓展困惑其他。
管理者的决策思路
话题电影《流浪地球》的口碑和票房双双持续走高，可谓是春节档的最大赢家。
《流浪地球》中摆在危在旦夕的人类面前的首先是一个重要的决策问题。
在发现太阳要膨胀爆炸时，如何挽救人类文明？这个决策之所以艰难是因为用巨型发动机推动地球逃离太阳系是孤注一掷的行为，因为前所未有的太空旅途中会遇到许多无法想象的问题。
严重的问题通常都是灰色的，灰度问题是我们生活中面临的最难解决的问题，也是管理者在工作中面临的最难问题。
当不得不处理一个极度不确定又利益攸关的问题时，你会面临巨大挑战——这种挑战不仅直击你的专业能力，还会考验你的人性。
而此时你必须依靠自己的判断，做出艰难的决定。
解决灰度问题的答案，用一句话描述就是：当你在工作中面对灰度问题时，你应该像个管理者一样处理工作，像个“人”一样解决问题。
像个管理者一样处理灰度问题并不意味着要做得像个老板或者上级。
作为管理者，解决灰度问题的主要方法就是和别人一起工作，获得该问题的正确信息，充分思考，谨慎分析数据，然后寻找实际方法来解决问题。
在灰度领域中，这只是第一步，还远远不够。
第二步：你必须像个“人”一样解决问题。
在处理问题的时候不要只做分析师、管理者或者领导者，而是作为人如何处理这个问题。
要根据自己的判断做决定，即结合你的智慧、体会、想象、生活阅历或更深层次的感觉，你觉得是什么真的影响了工作和生活。
我们总是听人说，当面临困难的抉择时，要遵循道德准则，效仿榜样，跟随组织宗旨的导向。
但是对待灰度问题并没有快速的解决方案。
计算方法并不能解决生活和工作中的困难和挑战。
面对这些问题，管理者必须尽自己所能从信息、数据、经历和缜密测算中学习。
然后要深刻地思考，作为一个人究竟该怎么做。
作为人来解决灰度挑战时，你要问自己正确的问题并努力想出自己的答案。
问题一共有五个，这五大问题是：● “净”结果是什么？● 我们的核心义务是什么？● 当今世界什么奏效？● 我们是谁？● 我能接受什么？01 “净”结果是什么美国海军陆战队在训练年轻军官的时候会告诉他们：“无线电就是你的武器。
管理者应具备的四种思维方式
管理者应具备的四种思维⽅式⼀个⼈的思维⽅式可以体现这个⼈的很多⽅⾯的东西，包括性格特征、道德品格、价值观念、做⼈处事的基本⽴场以及他所追求的东西等，因为任何思维都是建⽴在⼈的思想、品格、习惯基础之上的，离开了这些基础，思维将⽆法进⾏。
⼀个⼈的思维⽅式在很⼤程度上决定了这个⼈在⼀个群体⾥的影响⼒或叫领导⼒，因为思维⽅式决定了⼀个⼈的做⼈与处事的⽅式，同样的⼀件事情，不同的思维⽅式，就有不同的处理策略，⽽不同的策略必然会导致不同的结果。
处理⽅式对头，就会让当事⼈认同你、接受你，相反，就会有抵触、有怨⽓，甚⾄有对抗。
因此，作为管理者和教育⼈的教师，都要学会⽤正确的思维⽅式来处理⾃⼰⼯作中的问题。
我以为，以下四种思维⽅式，是⽐较科学有效的。
⼀是换位思考。
这是⼈们都熟悉并且得到公认的⼀种思维⽅式，但在实际⼯作中，很多⼈做得不好，常常表现出固执，不善于倾听，不善于适当地站在对⽅的⾓度思考，并寻找既不丧失⾃⼰⽴场⼜能满⾜对⽅要求的办法，从⽽导致诸多的⽭盾和不愉快。
在处理问题时，要有这样的思考：“如果我是他，我会怎么想？”“他的想法哪些是合理的，应该怎样采纳？哪些完全是⾃私的，应该怎样消除误会？”“我如果处在他这种情况，我会怎样做？”等等。
⼆是内省思维。
内省思维就是反思⾃⼰。
这⾥有⼏个核⼼问题：“我能给别⼈带来什么？”“我这样要求别⼈，我⾃⼰做到了没有？做得怎么样？”“这样做的效果不好，还有没有其它更好的办法？”这是很多管理者包括教师在⽇常⼯作中所缺少的⼀种思维习惯，遇到问题时，⾸先认定是他⼈的问题，是客观因素造成的问题，很少不问⼀问⾃⼰。
三是⽬标--⼿段思维。
⽬标是做事的理由，也是不断前⾏的动⼒源泉，没有⽬标就没有⽅向，就形成不了同⼼同德的⼒量，主要解决“做什么和为什么要做这些事情”这样的问题；⼿段是为⽬标服务的，主要解决“怎样做和怎样才能做得更好”的问题。
作为管理者，我们每⼀项决策，都应该⾸先把⽬标想清楚，在这个共识之下，还要具体地把实现⽬标的原则、⽅法、策略明确下来，把“做什么、怎么做，做到什么程度”具体地告诉⼤家。
管理决策的思考路径
管理决策的思考路径管理决策是组织中领导者面临的重要任务，它对于组织的发展和运营至关重要。
为了做出明智的决策，领导者需要经过一系列的思考过程，以确保决策的准确性和可行性。
本文将介绍管理决策的思考路径，以帮助领导者在面临决策时做出明智的选择。
第一步：明确决策目标在做出决策之前，领导者首先要明确决策的目标。
明确目标可以帮助领导者集中注意力，指导决策的方向。
领导者需要考虑问题的本质，并确定需要解决的核心问题。
例如，在制定市场推广策略的决策中，领导者的目标可能是提高产品知名度或扩大市场份额。
明确目标是决策过程的基石，决策者应该在后续步骤中始终牢记目标。
第二步：收集信息在明确目标之后，领导者需要收集与决策相关的信息。
信息的收集可以通过多种方式进行，例如阅读市场报告、分析竞争对手、开展市场调研等。
通过收集信息，领导者可以了解现状、预测未来趋势，并为后续的决策提供依据。
重要的是，收集到的信息应该来自多个渠道，并尽可能客观可靠。
第三步：分析和评估在收集到足够的信息后，领导者需要对信息进行分析和评估。
分析和评估的目的是提取有用的洞见，并从中发现问题的根本原因。
领导者可以使用不同的工具和方法来进行分析，例如SWOT分析、成本效益分析、风险评估等。
通过分析和评估，领导者可以对不同的决策选项进行比较，为后续的决策提供参考。
第四步：制定决策方案在分析和评估的基础上，领导者需要制定决策方案。
决策方案应该是可行的、可执行的，并且能够解决问题或达成目标。
在制定决策方案时，领导者需要综合考虑各种因素，包括资源、时间、风险等。
决策方案的制定过程应该是透明、参与的，以确保相关人员的认同和支持。
第五步：执行和监督制定好决策方案后，领导者需要将其落实并进行监督。
执行决策是决策过程中最关键的一步，它要求领导者具备良好的沟通能力和执行力。
领导者需要明确责任、设定目标，并确保团队按照决策方案的要求行事。
同时，领导者也需要进行监督，及时发现问题并采取措施进行修正。
学校管理的三点哲学思考
学校管理的三点哲学思考首先，以学生为中心是学校管理的核心哲学思考。
学校的使命是为学生提供一个良好的学习和成长环境，因此，学校管理者应该将学生的需求放在首位。
他们需要建立积极的教育理念，通过关注学生的学习兴趣和个性发展，提供多样化的教学方法和资源，激发学生的学习动力和创造力。
除此之外，学校管理者还应该关注学生的身心健康，确保学生能够获得全面的发展，培养他们的品格和社交能力。
以学生为中心的管理思考能够使学校真正做到全方位关注学生，实现教育目标。
其次，全面发展是学校管理的另一个重要哲学思考。
学校不仅仅是一个传授知识的场所，更是一个培养人才的摇篮。
学校管理者应该致力于培养学生的综合素质和能力，包括语言表达、思维能力、科学探究等方面。
此外，学校还应该注重学生的体育锻炼和艺术培养，丰富学生的课余生活。
全面发展的管理思考可以帮助学校实现教育的多元目标，培养出具有全面素质的学生，为社会的发展贡献才能。
最后，合作共赢是学校管理的第三个重要哲学思考。
学校是一个由师生、家长、社会等各种群体组成的社区，通过协作合作，可以实现资源共享和优势互补。
学校管理者应该与教师、学生家长、社会资源合作伙伴建立良好的合作关系。
他们应该秉持平等、和谐、共赢的原则，共同制定学校的发展规划和目标，充分利用各方的智慧和经验，共同推动学校的进步。
合作共赢的管理思考能够提高学校管理的效能，实现学校家庭社区的和谐发展。
综上所述，学校管理的哲学思考是关于如何运作和发展学校的思维方式。
以学生为中心、全面发展、合作共赢是三个重要的哲学思考，它们都从不同的角度关注学生，致力于培养学生的全面素质和能力。
这些思考不仅仅适用于学校管理者，也适用于教师、学生家长、社会资源合作伙伴等所有参与者。
只有通过共同的努力，才能实现对学生和社会的最大利益。
卓有成效的管理者第四章心得体会范文卓有成效的管理者读书心得范文体会范文
卓有成效的管理者第四章心得体会范文卓有成效的管理
者读书心得范文体会范文
《卓有成效的管理者》给我带来的冲击犹如醍醐灌顶，从而产生如下三个方面的感悟：
1、理性人际关系的思考
良好的人际关系，必须具备利他性，相互成就。
常怀之心，彼此忠诚有效的人际关系，着眼于奉献。
认同相互沟通、团队合作、自我发展、培养他人的理念。
2、管理者自身的思考
管理者，首当其冲就是对自己的有效管理，打铁还需自身硬以实践行为垂范以正视听，从而有效帮助下属，协作同行，协助上司，形成团队合力，使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的思考
时间管理如何做到有效性，不被次要事情所束缚，要事优先如何做到条理清晰，在规定的时间内能给团队作出怎样的贡献。
我们在日常工作中，应善于冷静思考，不能为适应工作而不知思考，也不能单凭感觉而失去理智分析，不然，作为执行层面的角色永远得不到锻炼和进步。
仅靠天赋异禀，工作努力或知识渊博是远远不够的，我们必须亲自实践得到经验，哪怕是教训，都是必须的经历。
我们应该把追求成效当成一种习惯，务实的做一个行动派，并自信地告诉自己：成为卓有成效的管理者是可以学会的。
团队需要个人为其作出贡献，个人需要把团队当成实现人生目标的载体，两者相辅相成。
人生上一新台阶,卓有成效必须学会。
卓有成效的管理才算有真正的意义。
相信自己：做一个卓有成效的管理者，我能行！。
企业管理者辩证思维
企业管理者辩证思维作为企业管理者，辩证思维是一种必备的能力。
辩证思维是指一种相对于形而上学思维的方法，它关注矛盾、发展和变化，并通过对事物的全面分析和把握，达到更准确的判断和决策。
在企业管理中，辩证思维起到了至关重要的作用，能够帮助管理者更好地处理困难和挑战，实现企业的可持续发展。
首先，辩证思维要求我们看待问题时不以偏概全。
在日常管理中，我们经常会遇到各种各样的问题和挑战。
如果我们只看到问题的表面，很容易陷入狭隘的思维模式，无法全面把握问题的本质。
而辩证思维则要求我们从多个角度来看待问题，考虑各种可能的因素和影响因素。
只有全面地分析问题，我们才能找到更多的解决方案，才能更好地应对挑战。
其次，辩证思维要求我们善于处理矛盾。
矛盾是事物发展中普遍存在的特征，企业管理中同样如此。
例如，我们经常会面临效率和质量之间的矛盾，市场需求和成本之间的矛盾，员工个人发展和企业整体利益之间的矛盾等等。
辩证思维告诉我们，在处理这些矛盾时，不能简单地采取一方取舍的方式，而是要寻求一种平衡的办法，充分发挥各方面的积极因素，最大限度地实现利益的最优化。
另外，辩证思维强调发展和变化。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业不能停留在过去的成就上，而是要不断适应变化，抓住机遇。
辩证思维要求管理者要有长远的眼光，不局限于眼前利益的追逐，而是要关注企业的长期发展，积极拓展新的领域和市场。
对于变化和竞争，我们不能过分恐惧，反而应该将其视为机遇，通过辩证思维来找到新的发展路径。
最后，辩证思维要求我们注重实践和反思。
管理者不能只停留在理论层面，而要通过实践来验证和完善自己的思考。
同时，我们还需要时刻保持反思的习惯，总结经验教训，不断完善自己的管理能力。
辩证思维告诉我们，只有不断地实践和反思，我们才能不断进步，才能成为更好的管理者。
在企业管理中，辩证思维是一种重要的能力，它帮助企业管理者更好地理解和应对复杂的问题和挑战，推动企业的发展。
因此，我们要始终保持辩证思维，善于从多个角度看待问题，处理矛盾，关注发展和变化，并注重实践和反思。
教育管理者思考心得体会
作为一名教育管理者，我有幸见证并参与了我国教育事业的蓬勃发展。
在多年的工作中，我深刻体会到教育管理工作的重要性，同时也对教育管理工作有了更深入的认识。
以下是我对教育管理工作的几点心得体会。
一、以人为本，关注学生全面发展教育管理工作应以学生为本，关注学生的全面发展。
首先，要关注学生的个性差异，因材施教。
每个学生都有自己的特长和兴趣，教育管理者要善于发现学生的优点，鼓励学生发挥自己的特长，挖掘学生的潜能。
其次，要关注学生的身心健康，关心学生的生活和学习。
教育管理者要关心学生的心理健康，及时发现并解决学生心理问题，为学生营造一个和谐、温馨的成长环境。
此外，要注重培养学生的综合素质，提高学生的综合素质。
教育管理者要关注学生的道德品质、学习能力、实践能力等方面的培养，使学生成为德才兼备的人才。
二、加强师资队伍建设，提高教育教学质量教师是教育工作的主体，加强师资队伍建设是提高教育教学质量的关键。
首先，要重视教师的选拔和培养。
教育管理者要严格把好教师入口关，选拔一批具有较高素质、热爱教育事业的人才加入教师队伍。
同时，要加强教师的培训和进修，提高教师的专业素养和教育教学能力。
其次，要关心教师的生活和工作，提高教师的待遇，激发教师的工作积极性。
此外，要营造良好的校园文化氛围，让教师在工作中感受到尊重和关爱，从而提高教育教学质量。
三、创新教育管理模式，提高管理效率教育管理工作是一项复杂的系统工程，创新教育管理模式是提高管理效率的重要途径。
首先，要转变管理观念，树立科学的管理理念。
教育管理者要树立以学生为本、以教师为中心的管理观念，注重激发学生的潜能，关注教师的成长。
其次，要优化管理流程，提高管理效率。
教育管理者要简化办事流程，减少不必要的环节，提高办事效率。
此外，要运用现代信息技术，提高管理信息化水平。
通过建立教育信息化平台，实现教育教学资源的高度共享，提高管理效率。
四、加强家校合作，形成教育合力家庭是孩子的第一课堂，家校合作是教育管理工作的重要组成部分。
企业管理者应该尽量站在员工的立场上想问题
企业管理者应该尽量站在员工的立场上想问题有一句广为人知的名言:“你希望别人如何对待你，你就应该如何对待别人。
”聪明的企业管理者不会只从自己的角度去考虑问题，而是更注意员工的想法，站在员工的立场上想问题，即懂得换位思考。
他们不是要求员工去做什么，而是首先去了解自己的员工。
因为他们知道，决定企业命运的，不仅仅是自己，还有员工。
如果不会进行换位思考，无法设身处地地站在员工的立场上看待问题，那么，你就相当于失去了一种最有效的管理手段，你与员工的想法也会产生错位，而这种错位的结果有可能导致你的命令无法被员工有效地执行。
作为一个独立的个体，每个人的想法都是不一样的。
企业管理者必须认识到员工的不同之处，当你想要表达自己的关心时，一定要站在对方的立场上，看看他是否需要你的这份关心，即使需要，也要找最合适的时间，以最恰当的方式来表达。
否则，你只能是花了钱，却买来了员工的离心力。
一位老板非常有能力，事业心极强，但他发现自己的员工对自己总是一副毕恭毕敬的样子，凡事都表现得很客气，谈话从不涉及工作以外的事情，一点不像其他部门的员工和老板那样无话不谈，亲密无间。
好在工作中并没有什么不愉快的事情发生，所以，他也没太在意。
一天，这位老板上卫生间，他有在卫生间思考问题的习惯，常常是手里拿一本书，边看书边思考问题。
这一天，他正在小格间里面看书，忽然听到外面有几个员工在谈话：“老板是怎么搞的呀，国庆节又要加班！我家里还有很多事情呢！”一个人说。
“你还不知道老板这个人啊，他是想给你增加一点加班费，节假日的工资是平时的两倍，你不是抱怨家里的开销太大吗?”第二个人回答道。
老板听到这里心想，毕竟还有人了解自己，自己在安排加班的时候总是会考虑到哪个人需要这项工作，并不是随心所欲地指派，看来自己还是有几个知己的。
想到这里，他甚感欣慰，正想分辨说话的人到底是谁，只听第二个人又说道：“可惜老板总是用他自己的心思来猜别人。
你不知道，这位老板小时候家里经济困难，着实受了很多苦，生活上也没有什么情趣，也不懂什么享受，他把工作当成了一种享受，和他一起工作，我们这些职员就受苦了。
管理者必备的三种思维
管理者必备的三种思维
管理者必备的三种思维是：全局思维、底线思维、营销思维，详细如下：
1-全局思维，管理者要懂得跳出来站高一线看问题，这样才能看到问题的全貌，才能找到问题的关键和解决的突破口，这样，千头万绪的管理工作，才会有眉目、有方向。
2-底线思维，管理者要预先判断事态发展的各种可能性和最大风险是什么，然后在自己能承受的范围内做最坏的打算和应对措施。
这样心中有底后，也不至于做的患得患失，忐忑不安。
3-营销思维，管理者当确定好行动方向和做法后，再思考如何通过有策略、有技巧的销售方式，尽快影响并说服其它人更好的理解、接受和支持。
这样做就很轻松，不至于用权力、强力去压服那么累。
管理者应该具备的思维方式有哪些
管理者应该具备的思维方式有哪些所谓管理思维模式，就是指管理者反映事物时所具有的某种相对稳定的样式、方法或途径，管理者应该具备的思维方式有哪些?思维管理方式是管理者反映管理对象时所运用的所有逻辑形式、结构、方法的总和。
管理者应该具备的思维方式有哪些1 眼光放长远第一，你要清楚自己的部门，乃至整个企业的需求和目标。
你需要了解团队运作时所处的环境，这将帮助你更准确地预测高层管理者的期望。
第二，你需要了解团队成员的能力。
确认团队能力，将使你更好地预见到团队何时会捉襟见肘，何时会遭遇瓶颈，你可以根据相应的情况设定预期目标。
2 多问问题当团队成员开始挠头的时候，你很自然会想要直接给他答案(或像朱莉一样直接替他完成工作)。
毕竟，你可能知道应该做什么，并能够快速拿出解决方案，将工作尽快完成。
但是，如果你养成了直接授人以鱼的习惯，你的团队将永远不会有机会学会自己打渔。
3 懂得放权作为个体工作者，你可能会因为完成任务的方法精妙而获得奖赏。
你可能会有很棒的点子提高自己的效率，全力以赴地完成工作。
但是，适用于你自己的方法不一定对其他人也有效，而且，其他人或许也有你想不到的新想法或技巧。
因此，在制定团队目标的时候，你最好把精力集中在能够取得怎样的成果，以及何时能够完成任务上，然后将具体的操作细节留给团队成员自己去把握。
4 相信直觉突然间转换角色会令你手足无措。
你很努力地在学习新的思维方式和表现，但很多时候你觉得自己做错了。
要相信，你的直觉依然具有参考价值。
如果你感到一个项目已经脱轨，那么不要犹豫，不要等到一切都晚了才做出反应。
你可能会不停思索如何成为一个好领导，但你对工作进展是否顺利的直觉很可能是正确的——特别是当你自己也曾经做过相同工作的时候。
5 保持耐心从个体工作者日复一日的职责理念转变为管理者、领导者的大眼界，并非一朝一夕就能实现的。
思维方式的改变需要时间。
别指望你能一夜之间掌握这些技巧。
你在完成任务和指导团队之间寻求平衡时，也不要感到挫败或气馁。
管理者思维方式动作分解详细概述
管理者思维方式动作分解详细概述管理者的思维方式可以分解为以下几个要素：目标设定、规划、组织、领导、控制和创新。
首先，目标设定是管理者思维方式的核心。
一个好的管理者必须能够明确定义组织的目标，并且根据这些目标制定相应的策略和计划。
目标设定需要明确、合理、具有挑战性和可衡量性，以便给予员工明确的方向和激励。
其次，规划是实现目标设定的重要步骤。
管理者需要制定详细的规划，包括预算、资源分配、时间表等，以确保目标的实现。
规划需要具备灵活性和适应性，能够根据外部环境和内部变化做出相应的调整。
组织是管理者思维方式中的另一个重要要素。
管理者需要将资源合理地分配到各个部门和个人，确保组织的各项工作能够有序进行。
这包括责任划分、权力分配、团队建设等。
管理者需要充分了解组织的结构和工作流程，以便能够高效地组织和协调各项工作。
领导是管理者思维方式中的基本要素。
管理者需要具备良好的领导能力，能够激励员工、引导员工并促使他们为组织的目标努力。
领导需要建立良好的沟通和合作机制，以便能够有效地沟通和协调各方面的关系。
控制是管理者思维方式中的重要环节。
管理者需要不断监控和评估组织的目标达成情况，如果出现偏差，需要及时采取纠正措施，以确保组织能够按照计划实现目标。
控制需要根据实际情况制定相应的指标和标准，以便能够进行有效的监控。
最后，创新是管理者思维方式中的重要能力。
管理者需要具备创新意识和创新能力，能够不断寻找新的方法和策略，以应对不断变化的外部环境和内部需求。
创新需要管理者有广阔的眼界和跨学科的知识，能够发现新的机会并采取相应的行动。
总之，管理者的思维方式可以分解为目标设定、规划、组织、领导、控制和创新等几个要素。
这些要素相互关联、相互促进，共同构成了管理者思维方式的核心要素。
一个好的管理者需要在这些要素上具备全面的能力，才能够有效地管理组织和实现预期的目标。
五常制度管理制度
五常制度管理制度一、常思考常思考是企业管理制度中的第一项基本原则。
企业的管理者和员工应该时刻保持清醒的头脑，不断思考企业的发展方向和目标，积极思考解决问题的方法和路径。
常思考要求企业管理者要有远见卓识，善于把握市场变化和企业内外的机会挑战，及时制定相应的战略和计划，引领企业走向成功。
为了实现常思考的目标，企业可以建立相关的决策机制和沟通机制，购买咨询服务或邀请专家进行企业战略规划，鼓励员工参与头脑风暴和团队讨论，从不同角度思考问题，寻找最优解决方案。
通过不断思考，企业可以及时调整经营策略，提高竞争力，实现可持续发展。
二、常学习常学习是企业管理制度中的第二项基本原则。
企业在竞争激烈的市场环境下，只有不断学习和提升自己的实力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
常学习要求企业管理者和员工时刻关注市场动态和行业发展趋势，不断学习最新的管理理论和技术知识，不断提升自己的综合素质和竞争力。
为了实现常学习的目标，企业可以建立完善的培训体系和学习机制，搭建内外部学习平台，开展各类培训和学习活动，邀请专家和学者进行讲座和研讨，鼓励员工参与自我学习和自我提升。
通过不断学习，企业可以不断创新产品和服务，提高工作效率，推动企业发展。
三、常交流常交流是企业管理制度中的第三项基本原则。
企业的管理者和员工要相互之间保持良好的沟通和协作关系，共同推动企业的发展和壮大。
常交流要求企业管理者要注重沟通和协作，善于倾听员工的意见和建议，及时处理员工的疑问和问题，搭建畅通的信息传递和反馈机制。
为了实现常交流的目标，企业可以建立严格的组织结构和工作流程，明确各部门和员工的职责和权限，搭建内外部交流平台，开展定期的例会和沟通活动，鼓励员工积极表达意见和建议，营造和谐的工作氛围。
通过常交流，企业可以调动员工的积极性，增强团队凝聚力，提高工作效率。
四、常监督常监督是企业管理制度中的第四项基本原则。
企业在不断发展的过程中，难免会出现各种问题和矛盾，需要进行有效的监督和管理，确保企业内部各项业务运作有序进行。
管人的最高境界是管人的什么
管人的最高境界是管人的什么
管人的最高境界
管人是指以管理、鼓励、引导和协助他人为目的，并具有良好的心理行为来处
理关系的人。
管人的最高境界即对管理者的要求，这就是理解能力、仁慈心肠，在处理关系和处理团队管理时，能够客观独立思考，把握根本原则，苦于强调细节。
首先，管理者应该具备良好的理解能力，即把握和分析问题的起因和本质，尊
重他人的情感和观点，将情感化统筹看待，以应对多变的局面。
其次，管理者不仅要有望待他人的宽容和仁慈心肠，而且也要有睿智的等待，去关注和分辨被管理者的主观和客观状况，指出他们错误的方向，以提高员工质量和能力。
最后，管理者必须牢记，永远不要因为注重细节而忘记把握本质原则，要求员
工对细节有所准确性，但不能忽视把握整体趋势，尤其不能陷入繁琐无谓的细节中。
这意味着，管理者需要具有仔细分析、处理大量事务、灵活变通的能力，对党政工作统筹兼顾，更加深入地思考和实践。
总之，管人的最高境界，不仅要求管理者具备良好的理解能力、仁慈心肠，并
且要有把握根本原则的能力，客观独立思考，才能更好地切实推进工作发展。
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什么是管理者应该思考的一个不善于思考的人，他必将会在未来的竞争中失败，管理者也是如此，那么什么才是管理者们应该思考的呢？赫尔曼对“组织学习”的理解还是较为深入的。
他正确地指出，“普通知识管理中很少有负面知识，但通常这方面的知识比正面知识更重要。
我将这些从失败、错误还有亏本中获得的知识称为‘负面的知识’，而人们从失败中从比成功中了解到更多规则……”学习，也还是一个实践问题。
著名的科学哲学家库恩，早在上世纪60年代，就系统研究过科学发现的认识论问题，他明确表示，“人们从错误中比从无知中，更容易发现真理。
”这可以简单点理解为，“错误”就在与真理的“相反的”那一面，而“无知”却是提供不了认知方向的。
另一方面，人的行为决策不全是理性的；人类理性是非常可怜的，只认知了非常小的一部分真理，“‘失败’因此成为‘自负’最好的老师”。
关注战略。
“没有人能够预测最终结果，这个世界充满着变化，这是东方人的视角。
”是的，在这个原因下，企业需要战略。
“战略就是朝向既定目标，同时应对变化的途径或方法；战略是非常具体的制度化知识。
”（林永青语）。
在管理学界，谈及战略，人们首先想到的是麦克尔·波特的战略理论。
波特的确在竞争战略方面给出了很好的经济学分析，但是波特的研究并未涉及“变化”。
——“时间”是最有历史属性的，而波特的时代，比当今的时代“安静”得多。
(更多商务知识，请浏览创业中国)赫尔曼的《思考力》提到了“变化”，但也没有给出什么建设性的意见。
也许，针对“变化”，人类的理性是不可能给出意见的。
况且，“当前的商业环境，已经是天文级数的复杂性了！”(比尔·盖茨语)。
“极端的复杂性”和“极端的速度”已经成为当今时代，最重要的两大商业环境特征。
还有，中国人爱说“以不变应万变”，从哲学上讲，无懈可击，而从管理应用上看，并没有任何意义。
相反地，马克思所说的“具体问题，具体分析”更具实践意义。
《思考力》所强调的就是不断深入的、具体的思考。
而如何具体？如何分析？这就是“知识能力”的问题了。
谈到战略的要素，赫尔曼经验性地提到以下这几条。
（赫氏是德国人，但他的研究方式更像美国式的经验主义，而不是德国的思辨传统。
）知道自己想要的是什么。
这其实说的是价值观，不再重复。
知道自己不想要的是什么。
这说的是“专注”。
波特也有同感，“战略的核心，就是选择出不需要做的部分。
”专注的原因也很简单，企业的时间有限，资源也有限。
做一些新鲜尝试。
战略总是和创新联系在一起的。
人们常犯的一个错误就是，总在试图证明战略存在的合理性。
（“看来追求价值观，的确需要勇气”。
）而大量的经验数据表明，“战略既不可重复，也不可模仿。
”只有创造力，才是战略的原动力。
美国人说，“找出别人在做什么，然后和他们做得完全不同。
”将外部机会和内部竞争结合起来。
这是赫尔曼认为他对以往管理历史的一个纠错。
简单地说，就是外部机会(竞争战略、客户满意度、客户关系管理等)与内部竞争(经验、核心竞争力、精准管理、流程再造等)不能分割，也不能片面化。
坚持到底。
米开朗基罗有句名言，“天才总是有忍耐力的”，我们可以将这句话改为，“战略总是需要忍耐力的”。
上面我们谈过“战略是与众不同的”，很自然的逻辑结论就是，有价值的东西往往是困难的。
战略是包罗万象的。
我更愿意说战略是“整体论”的——战略不是长期和短期的对立，也不是高层和基层的对立，也不是集权和分权的对立。
克劳比塞维茨在他的名作《战争论》中说，“要将战略一词放在一个实际的语境下去考查。
”最后，战略是与具体企业、具体员工的执行力“强相关”的具体战略，这应当是常识了。
“‘思考’和‘沉思’这两个概念，似乎并不容易使人联想到管理者。
当然，每位管理者需要不断思考，但一般而言，人们希望他们迅速完成思考，以便做出决策并贯彻执行。
事实上，高效的管理要求两者兼备：既能够周密地思考和看待问题，又能够果断地做出决定并付诸实践。
”这段话是管理大师德鲁克为赫尔曼·西蒙的这本《思考力》作为的推荐序的开篇语。
思考（Think）对于管理的重要性是不言而喻——IBM公司的创始人在公司的每个角落都树着个＂思考＂的标牌；从《思考力》的中文译名，也可以看到多数人都倾向于认为“思考是一种力量”。
但管理者到底要思考些什么？简单的回答是，什么都要思考。
无论是人力资源、竞争优势、企业文化、客户服务，还是核心竞争力。
企业组织是一个生态系统，“这个大桶的每一块板”都不能太短。
(“木桶理论”的比喻其实并不准确，太机械了。
)那么，在这些因素中，有没有更重要的因素呢？赫尔曼的《思考力》谈了企业的很多方面，如知识管理、创新、电子商务、顾客定位、执行力等。
而我认为，对“思考”而言，可以“抽象”出三项最需要思考的因素：价值观、（知识）创新、和战略。
需要强调的是，管理是一门实践的知识。
我所理解的思考就是在实践中的思考——边实践边思考，以实践促思考；而“思考是为了行动”。
（另一方面，与此相关，企业最重要的两件事情，按照德鲁克的观点是：一、创造客户；二、创新。
德鲁克的两个要素中，“创新”在上面的三个最需要思考的因素中，我也将它列在第二位；而德鲁克的“创造客户”，开个玩笑，这是无须思考也必须知道的——没有客户，企业根本无法生存。
就象不需要和创业者谈＂执行力＂一样，没有执行力，企业也根本无法生存。
）价值观第一。
我常说一句话，“所有的成功，都是价值观的成功”。
价值观就是“你想要什么”。
马云也说过类似的一句话，就是“这个世界重要的不是你能做什么，而是你想做什么”。
（这不是管理问题，而是“元管理”的问题，也就是哲学问题。
）如果从“元管理”的因果关系上说，价值观往往是企业创始人的价值观。
顺便说一下，和价值观极其类似的另一个关键词是“使命感”——这是一种为了目标和价值观可以“献身”的勇气和决心，不只是“思考力”的问题。
成就大事业者，往往既要有“成功的”价值观，也要有“使命感”。
赫尔曼在书中所讨论的价值观是“满足股东价值”。
这个概念是由AlfredRappaport在1986年提出的。
他建议，将追求股东(shareholder)价值最大化作为企业经营的最高目标。
后来的企业实践，让人们走得更远，现在广泛的共识是，“让所有利益相关者(stakeholder)的价值都最大化。
”所谓“利益相关者”，更广泛地包括了“股东、经理人、员工、客户、合作伙伴”等等，在企业价值链上的所有相关者。
“所有利益相关者价值最大化”，基本上是一个悖论。
因为在某个短期、或某个局部，利益相关者之间是需要博弈的，不可能都实现“利益最大化”。
这还是一个“实践”问题，需要平衡。
那么，企业的价值观如何向每一位员工传达，并使之成为每个人的价值观呢？赫尔曼认为，“这是演变，不是革命”。
对于经济生活来说，演变比革命要典型得多。
在“革命的空话”后面隐藏着什么呢？前面是时髦用语，后面才是解决问题的方案。
另一位企业管理方面的思想家Theodore.Levitt也认为，“要获得成功，主要是靠认准正确的事情，并且每天积累一些不值得庆幸的小进步。
”这是很好的管理行为。
有知识，才有创新。
我这么写的目的是想表达一个观念，“所有的创新都是知识的创新，创新就是创造知识”。
（赫尔曼不如我研究的深入，他没有达到这样的结论）。
无论是技术创新、组织创新、或制度创新，归根结底就是“知识的创新”。
我同著名的管理大师查尔斯·汉迪对话时，也表达过类似的观点。
中国企业目前的创新能力非常强，我们并不需要、也不可能完全照搬西方的管理思想，中国经济的成功，无论在物质上还是在精神，使得中国企业已经开始初步具备“学习能力和创新能力”了。
既然是书评，那我们“就书论书”地“评论”：赫尔曼在“知识论”相关问题的认识，并不深入。
而不理解“什么是知识”，我认为就无法真正理解“什么是创新”。
按照著名的知识论研究者博伊索特（《知识资本》）的分类标准，知识包括“技术知识和制度知识”，因此，创新就是无论在产品、制度、服务方式或组织上，企业以一种新的知识在创造。
二战时期的英国首相邱吉尔曾说过，“未来的财富属于有智慧的人”。
未来学家托夫勒，也在区分了“武力、金钱、和知识”三种权力来源之后，明确指示出，知识才是未来最具优势的王牌。
在现代的企业战争中，知识能力处于劣势的一方毫无机会，无论他们投入多少兵力。
(顺便再纠正一点，赫尔曼只提及“Know-How”是知识；其实知识还有“Know-Why”和“Know-What”。
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因此，电子商务是一种新的社会经济形态。
网络是人类社会劳动、生活、学习的新工具，它通过影响人类通信与交往方式，间接地对传统经济领域的生产、交换、分配和消费方式产生影响，直到渗透、改造、重塑传统经济的运行模式，以及社会经济价值标准与增值方式。
因此，电子商务是一个泛社会化的概念，电子商务的发展是一个从基础应用入手、循序渐进地推而广之、最终实现普遍应用的发展过程。
电子商务革新了传统经济活动的运作手段。
因此，电子商务按照经济活动的类别可分为两大类别：第一，企业间的电子商务，即企业与企业之间，通过网络进行产品或服务的经营活动。
第二，企业与消费者之间的电子商务，即企业通过网络为消费者提供一个产品或者服务的经营活动。
实际上，第一大类模式又可以分为两种，第一种是企业之间通过网络进行产品销售和购买，第二种是企业之间通过网络提供服务和得到服务。
第二大类模式也可以分为两种，第一种是企业与个人消费者通过网络进行产品销售和购买，第二种是企业与个人消费者通过网络提供服务和得到服务。
电子商务就可以分为四类，即：第一类，企业与企业通过网络实施的产品经营活动；第二类，企业与企业通过网络实施的服务经营活动；第三类，企业与个人消费者通过网络实施的产品经营活动；第四类，企业与个人消费者通过网络实施的服务经营活动。
举例，新浪等门户网站分别为企业或个人提供新闻、邮件、广告、短信、游戏等服务活动，通过第二类和第四类电子商务活动获得经济收入；阿里巴巴网站主要是为企业提供产品销售和采购等商机信息服务，从事的是第二类电子商务活动；易趣网主要是为个人消费者提供拍卖等商机信息服务，从事的是第四类电子商务活动；卓越网主要是为个人消费者提供图书、光盘等产品，从事的是第三类电子商务活动；神州数码公司通过“e-brige”网站为代理商提供IT产品，从事的是第一类电子商务活动；联众网站为个人消费者提供娱乐服务，从事的是第四类电子商务活动；工商银行等金融机构的在线银行通过网络为企业和个人提供金融服务，从事的是第二、第四类电子商务活动。