如何提高项目管理的技能水平

如何提高项目管理的技能

水平

一般来说，谈及项目管理，人们就会想到项目经理要承担的计划、安排资源、调度和控制等职能，以及按时按质不超预算的目标。这也是目前大多数的项目管理软件的功能范围，特点是从单一项目管理的角度进行开发的。而本文要讨论的基于企业项目管理体系、面向项目群管理、上升到公司高层的项目管理解决方案--项目组合管理。

二、现代企业级项目管理特点

各类企业在项目建设管理过程中，将项目类型分类成重点项目、生产性一般项目、非生产性一般项目、单台设备购置项目、大修项目、科研项目和其它项目，对于每一类项目由于专业类型不一样、投资规模不一样，企业分别组织不同的项目团队结构和不同的业务流程，体现了项目多样化、业务流程多样化和组织结构多样化的特点，针对这些特点，依据企业科学的项目管理知识体系，通过实施企业项目管理可以充分保证：

1 .组织的灵活性。企业项目管理采取面向对象（即项目）的管理模式，将企业职能性组织和以项目为中心的项目性组织结合起来形成一个相对稳定而又可灵活配置的矩阵型组织结构，把项目本身作为一个组织单元，围绕项目来组织资源，打破了传统的固定建制的组织形式，根据项目生命周期各个阶段的具体需要适时地配备来自不同职能部门的工作人员，项目成员共同工作，为项目目标的实现而努力。当该项目完成后，该项目组织解散，项目成员根据工作需要又投入到另一个项目的工作中，组织具有较大的灵活性。

2. 管理责任的分散。企业按项目进行管理，将把管理责任分散为一个一个具体项目的管理责任，由各项目经理具体对各项目负责，确保各项目的执行及完成。此外，各项目经理可以将项目分解为许多小的责任单元，由责任者分别按照要求完成目标，然后综合、汇总。而管理责任被细分为一个个细小的责任单元，有利于组织对项目执行情况及成员工作的考核、监督，有利于企业整体目标的实现。

3. 以目标为导向解决问题的过程。企业项目管理是一种多层次的目标管理方式。每个项目的目标要与其相关的企业战略目标相适应；每个项目都有具体而明确的目标；项目中的每一任务都有明确的目标；同时为了便于检查目标的实现情况还会设立一系列阶段性的目标；从企业的负责人到项目经理直至项目团队的每一个成员都有各自的目标。企业负责人根据项目实施的目标和情况来考核项目经理，而项目经理只要求项目成员在约束条件下实现项目目标，强调项目实施的结果，项目成员根据协商确定的目标及时间、经费、工作标准等限定条件，独自处理具体工作，灵活地选择有利于实现各自目标的方法，以目标为导向逐一地解决问题，最终来确保项目总体目标的实现，保证企业战略的实现。

4. 对复杂问题的集中攻关。对于技术上比较复杂、工作量比较繁重、不确定性很多的任务或项目，如通过传统的面向职能的管理模式来解决项目管理的问题，由于各职能部门间以各自利益为重，不注重企业的整体利益，部门间存在利益的冲突，交流沟通不及时，十分不利于项目实施过程中所遇问题的解决。而企业项目管理关注项目整体目标的实现，关注客户对项目实现程度的满意度，并且在项

目的实施过程中，团队成员能以项目目标的实现、客户满意度为动力，相互之间充分交流和合作，不断做出科学决策，力争高质量按时在预算内完成全部项目范围，保证了问题解决方案的质量和接受的可能性。

5. 有效结合个人发展与组织发展。企业项目管理的主导思想是按项目进行管理，把任务当作项目以实施项目管理。通过企业项目管理可以使企业不断地完成一个一个项目，以实现企业的目标，促使企业不断进行知识积累，逐渐上升到一个新的管理作业平台，使企业始终处在发展前进中。对于个人的发展，传统的职能模式使人们追求的是数量有限的职能部门经理，而项目管理为企业每位员工的发展提供了更加广阔的空间，员工责任的界定可以从小项目开始，员工的成长也就从小项目的经理逐渐发展为大项目的经理。此外，由于项目往往涉及到十分广泛的专业领域，因而项目团队中聚集了来自不同专业领域的专家，团队成员聚集在一起，相互交流不同方面、不同专业的知识，有利于员工发展为综合性的管理人才。

三、项目组合管理原理

由于企业项目建设过程中的项目多样化、业务流程多样化和组织结构多样化的特点，企业项目管理将包含两个层次，即由项目经理负责的项目管理实施层和由企业高层管理进行的项目组合管理层。其中，项目组合管理提供企业整个程序、项目和资源的组合精确、全局化的视角，这种视角可以是企业级的也可以是任何中间层次的；项目组合管理能够赋予管理人员做出信息周详的决定和采取合适行动的能力。

什么是项目组合管理呢？打个比方，就像是机场的航班调度。公司高层是机场塔台的控制员，负责管理机场上所有航班起降。每个航班就是一个项目，机长就是项目经理。如果有一两架航班不准时，干扰的不只是自己，而是影响整个航空交通。跨大量与多元化项目的协调与管理，需要的是系统性思考与系统性管理，这就是项目组合管理（project portfolio management）或者简称PPM。

项目组合管理和传统的项目管理有什么样的区别呢？传统项目管理强调“如何做项目”，采取的是自下而上的管理方式，即数据从项目管理的底层开始收集，传送至高层经过分析后对项目进行管理和控制。我们认为这是一种偏向于战术性的项目管理方式，不能及时发现与企业的目标发生偏差或不能超越企业执行和控制能力的项目。而项目组合管理则强调“做什么项目”，而项目组合管理采取的是自上而下的管理方式，即先确定企业的战略目标，优先选择符合企业战略目标的项目，同时在企业各类项目的实施过程中，进行项目之间的沟通、协调和资源的组合，在企业的资金和资源能力范围有效执行项目。

四、项目组合管理应用

公司高级管理层能够进行所有项目的组合模拟，确定项目优先级，预测资源需求，从而开展资源部署，监测整体项目执行的财务、进度和风险表现，并实时作出行动决策，保证公司级别上的资源优化，创造更大的投资效益。

组合管理中首先建立公司的项目库，包括所有立项中的方案和已开展的项目。针对每一项目，维护预算、进程、成本、预期价值、风险、优先级、相关性、资源需求和可用资源等信息。公司高层可以定义经营目标，评估每个方案项目对经营目标的影响，通过各种情景模拟来决定如何跨项目进行公司有限的人财物资源分配。通过集中的项目仪表板（Dashboard），可以一览所有的方案和项目的基本信息，以及商业价值、风险、项目成本和费用结构等决策相关信息。

组合管理在企业内引进一个连贯统一的项目评估与选择机制，对项目的特性以及成本、资源、风险等项目要素（选择一项或多项因数）按照统一的计分评定标准