人力资源管理师教材讲义
人力资源管理师《基础知识》课件
一
• 同质的劳动力获得同样的工资
二
• 充分就业
三
一、劳动经济学
二、劳 动 学
三、现代企业管 理
四、管理心理与 组织行为
五、人力资源开 发与管理
人口、资本存量与均衡工资率
一、人口对劳动力供给的影响 人口规模 人口年纪结构 人口城乡结构
一、劳动经济学
二、劳 动 学
三、现代企业管 理
假设条件
提出理论 假设
验证
一、劳动经济学
二、劳 动 学
三、现代企业管 理
四、管理心理与 组织行为
五、人力资源开 发与管理
二:规范研究方法 特点:
1. 以某种价值判断为基础,解决客观经济现象“应该是 什么”的问题 2. 目的在于政府制定经济政策服务。
互惠交换不能实现的障碍:信息—体制—市场缺陷
一、劳动经济学
一、劳动经济学
二、劳 动 学
三、现代企业管 理
四、管理心理与 组织行为
五、人力资源开 发与管理
四、失业量和失业的影响
1、常用的反映失业程度的指标有两个:失业率和失业持续 期
2、失业带来的影响: 劳动者家庭生活困难 劳动力闲置浪费 影响劳动者精神需要的满足程度
一、劳动经济学
二、劳 动 学
三、现代企业管 理
劳动力市场的均衡
一、劳动经济学
二、劳 动 学
三、现代企业管 理
四、管理心理与 组织行为
五、人力资源开 发与管理
劳动力市场的含义: 广义:指劳动力所有者个体与劳动要素的企业之间,在劳
动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之下的经济 关系。 狭义:指市场机制借以发挥作用,实现劳动力资源优化配 置的机制和形式。 劳动力市场的4个性质3个表现(p12) 劳动力市场均衡意义:
助理人力资源管理师讲义[1]
第一章人力资源规划一、本章教材结构二、本章鉴定点要求(知识要求占15%,能力要求占15%,合计30%)三、本章考情分析2.真题分布区域第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析1.简答(2004年11:此题为旧版教材内容);(2005年5); (2008年5); (2008年11月)2.方案设计题:(2007年5月)第二单元工作岗位设计1. 简答题:(2003年6月)第二节企业劳动定员管理第一单元企业定员人数的核算方法1. 计算题:(2007年11月)第二单元定员标准编写格式和要求(无)第三节人力资源管理制度规划1. 简答题:(2003年11月)第四节人力资源费用预算的审核与支出控制1.简答题:(2004年6月:此题为旧版教材内容)四、本章内容讲解第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析【知识要求】一、人力资源规划的基本概念(一)人力资源规划的内涵(教材第1页)1•广义的人力资源规划:是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一(2007年5月考试单选题),2•狭义的人力资源规划:能使企业人力资源供给需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
3•规划的期限:长期规划(五年以上的计划)、中期计划(规划期限在一年至五年的)和短期计划(一年及以内的计划)(2007年5月考试多选题)。
(二)人力资源规划的内容(教材第1〜2页)从内容上看,人力资源规划分为:(2007年11月考试多选题)1•战略规划:即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定(2007年5月考试单选题),是各种人力资源具体计划的核心, 是事关全局的关键性规划。
2•组织规划:是对企业整体框架的设计(2007年11月考试单选题),主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查、诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。
-人力资源管理师(三级)精讲讲义
助理人力资源师三级精讲班第1讲讲义概要一、概要(一)考核特点1、此类考核是国家职业资格考核类别,属于国家就业准入制度下的入职前培训性质,与就业后的专业水平考核(职称)不同,与国家学历教育也不同;2、此类考核名称为“企业人力资源管理师”,属于企业管理人员的综合性培训,不是“公共人力资源管理师”,也不是企业人力资源管理的细项(如薪酬管理师、企业培训师等)职业;3、此类考核管理,为国家人力资源和社会保障部统一管理;4、此类考核等级共四级,现在为三级企业人力资源管理师;(二)命题特点1、注重基础知识和基本能力的理解与掌握,不出偏题和难题;2、符合我国的现状乃至今后发展的趋势,以及特点和目前整体的发展水平。
二、考试形式及考试流程(一)考试形式1、考核形式:现均为闭卷考试;2、考场种类:分为两场考试:第一场为职业道德、理论知识(包括基础知识和专业知识),第二场为专业能力,各100分满分,各60分及格;3、考试题型:第一场为职业道德、理论知识均为选择题(单项选择题、多项选择题),第二场为专业能力为简答题、计算题、综合题(含方案设计题、案例题、图表分析题);4、考卷形式:第一场为“卷册一:职业道德、理论知识”,第二场为“卷册二:专业能力”;5、考卷分值:“卷册一:职业道德、理论知识” 100分满分,60分及格,第二场为“卷册二:专业能力” 100分满分,60分及格;(二)考试内容:1、依据标准:《国家职业标准:企业人力资源管理师》(劳动和社会保障部2007年5月第二版);2、主要内容:第一场为“卷册一:职业道德、理论知识”,涉及职业道德、基础知识和专业知识要求,第二场为“卷册二:专业能力”涉及专业能力要求,参考内容:常用法律手册;3、专业内容:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。
各章节考点所占比例见下表(2(考试时间:理论知识 08:30-10:00 专业能力 10:30-12:30三、答题技巧题型分析及各单元在总体上所占分值比重(一)第一场为“卷册一:职业道德、理论知识”中:职业道德25道题,基础知识20道题,专业知识100道题;(二)第二场为“卷册二:四、复习依据1. 《国家职业标准企业人力资源管理师(2007年修订)》中华人民共和国劳动和社会保障部制定中国劳动社会保障出版社出版 2007年2月第一版2. 《职业道德国家职业资格培训教程》中国就业培训技术指导中心组织编写中央广播电视大学出版社出版 2007年11月第一版3. 《企业人力资源管理师基础知识》中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社出版 2007年2月第二版4. 《企业人力资源管理师(三级)》中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社出版 2007年2月第二版5. 《企业人力资源管理师常用法律手册》中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社出版 2007年2月第二版主要用书:“3、4”五、全书基本内容框架六、课程安排(一)各章讲解的结构安排1.教材结构2.鉴定点要求3.考情分4.内容讲解(1)内容三层级:章、节、单元(2)形式三组合:【知识要求】、【能力要求】、【本单元同步练习题及答案】(二)两套模拟试题章教材结构第一章人力资源规划一、本章教材结构二、本章鉴定点要求(知识要求占15%,能力要求占15%,合计30%)三、本章考情分析第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析1. 简答(2004年11:此题为旧版教材内容);(2005年5);(2008年5);(2008年11月)2.方案设计题:(2007年5月)第二单元工作岗位设计1. 简答题:(2003年6月)第二节企业劳动定员管理第一单元企业定员人数的核算方法1.计算题:(2007年11月)第二单元定员标准编写格式和要求(无)第三节人力资源管理制度规划1.简答题:(2003年11月)第四节人力资源费用预算的审核与支出控制1.简答题:(2004年6月:此题为旧版教材内容)四、本章内容讲解第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析【知识要求】一、人力资源规划的基本概念(一)人力资源规划的内涵(教材第1页)1.广义的人力资源规划:是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一(2007年5月考试单选题),2.狭义的人力资源规划:能使企业人力资源供给需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
(人力资源管理)2020年人力资源管理师(三级)精讲讲义
(人力资源管理)2020年人力资源管理师(三级)精讲讲义助理人力资源师三级精讲班第1讲讲义概要一、概要(一)考核特点1、此类考核是国家职业资格考核类别,属于国家就业准入制度下的入职前培训性质,与就业后的专业水平考核(职称)不同,与国家学历教育也不同;2、此类考核名称为“企业人力资源管理师”,属于企业管理人员的综合性培训,不是“公共人力资源管理师”,也不是企业人力资源管理的细项(如薪酬管理师、企业培训师等)职业;3、此类考核管理,为国家人力资源和社会保障部统一管理;4、此类考核等级共四级,现在为三级企业人力资源管理师;(二)命题特点1、注重基础知识和基本能力的理解与掌握,不出偏题和难题;2、符合我国的现状乃至今后发展的趋势,以及特点和目前整体的发展水平。
二、考试形式及考试流程(一)考试形式1、考核形式:现均为闭卷考试;2、考场种类:分为两场考试:第一场为职业道德、理论知识(包括基础知识和专业知识),第二场为专业能力,各100分满分,各60分及格;3、考试题型:第一场为职业道德、理论知识均为选择题(单项选择题、多项选择题),第二场为专业能力为简答题、计算题、综合题(含方案设计题、案例题、图表分析题);4、考卷形式:第一场为“卷册一:职业道德、理论知识”,第二场为“卷册二:专业能力”;5、考卷分值:“卷册一:职业道德、理论知识”100分满分,60分及格,第二场为“卷册二:专业能力”100分满分,60分及格;(二)考试内容:1、依据标准:《国家职业标准:企业人力资源管理师》(劳动和社会保障部2007年5月第二版);2、主要内容:第一场为“卷册一:职业道德、理论知识”,涉及职业道德、基础知识和专业知识要求,第二场为“卷册二:专业能力”涉及专业能力要求,参考内容:常用法律手册;3、专业内容:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。
各章节考点所占比例见下表(1)理论知识部分:2)专业能力部分:(分数)(3)= (1)+ (2)(三)考试流程考试时间:理论知识08:30-10:00 专业能力10:30-12:30三、答题技巧题型分析及各单元在总体上所占分值比重(一)第一场为“卷册一:职业道德、理论知识”中:职业道德25道题,基础知识20道题,专业知识100道题;(二)第二场为“卷册二:“专业能力”分值比重分布如下:四、复习依据1. 《国家职业标准企业人力资源管理师(2007年修订)》中华人民共和国劳动和社会保障部制定中国劳动社会保障出版社出版2007年2月第一版2. 《职业道德国家职业资格培训教程》中国就业培训技术指导中心组织编写中央广播电视大学出版社出版2007年11月第一版3. 《企业人力资源管理师基础知识》中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社出版2007年2月第二版4. 《企业人力资源管理师(三级)》中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社出版2007年2月第二版5. 《企业人力资源管理师常用法律手册》中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社出版2007年2月第二版主要用书:“3、4”五、全书基本内容框架六、课程安排(一)各章讲解的结构安排1.教材结构2.鉴定点要求3.考情分4.内容讲解(1)内容三层级:章、节、单元(2)形式三组合:【知识要求】、【能力要求】、【本单元同步练习题及答案】(二)两套模拟试题章教材结构第一章人力资源规划一、本章教材结构二、本章鉴定点要求(知识要求占15%,能力要求占15%,合计30%)三、本章考情分析1.历年考题题型及分值状况2. 真题分布区域第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析1. 简答(2004年11:此题为旧版教材内容);(2005年5);(2008年5);(2008年11月)2.方案设计题:(2007年5月)第二单元工作岗位设计1. 简答题:(2003年6月)第二节企业劳动定员管理第一单元企业定员人数的核算方法1.计算题:(2007年11月)第二单元定员标准编写格式和要求(无)第三节人力资源管理制度规划1.简答题:(2003年11月)第四节人力资源费用预算的审核与支出控制1.简答题:(2004年6月:此题为旧版教材内容)四、本章内容讲解第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析【知识要求】一、人力资源规划的基本概念(一)人力资源规划的内涵(教材第1页)1.广义的人力资源规划:是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一(2007年5月考试单选题),2.狭义的人力资源规划:能使企业人力资源供给需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
人力资源管理师教材
人力资源管理师教材一、教学内容本节课的教学内容来源于人力资源管理师教材,主要涵盖第三章“招聘与配置”节选部分。
具体内容包括招聘的基本概念、招聘的原则与流程、招聘渠道的选择与运用、面试技巧与评估、以及员工配置的基本策略。
二、教学目标1. 使学生理解招聘与配置的基本概念,掌握招聘的原则与流程,学会运用各种招聘渠道进行人才选拔。
2. 培养学生具备初步的面试技巧,能够对面试过程进行有效评估。
3. 使学生了解员工配置的重要性,掌握员工配置的基本策略,提高组织的人力资源管理水平。
三、教学难点与重点重点:招聘的基本概念、招聘的原则与流程、招聘渠道的选择与运用、面试技巧与评估、员工配置的基本策略。
难点:招聘渠道的选择与运用、面试技巧的掌握、员工配置策略的应用。
四、教具与学具准备教具:多媒体教学设备、黑板、粉笔、教学PPT。
学具:教材、笔记本、文具。
五、教学过程1. 实践情景引入:通过播放一段企业招聘的视频,让学生了解招聘的实际操作过程,引发学生对招聘与配置的兴趣。
2. 教材内容讲解:(1)介绍招聘的基本概念,解释招聘在人力资源管理中的重要性。
(3)分析各种招聘渠道的优缺点,引导学生学会选择合适的招聘渠道。
(4)教授面试技巧,包括面试前的准备、面试过程中的沟通与观察、面试后的评估等。
(5)讲解员工配置的基本策略,包括内部调岗、外部招聘、培训提升等。
3. 例题讲解:通过具体的招聘案例,让学生学会运用所学知识解决实际问题。
4. 随堂练习:设计一些关于招聘与配置的练习题,让学生在课堂上进行练习,巩固所学知识。
5. 课堂互动:组织学生进行小组讨论,分享彼此在招聘与配置方面的经验和心得。
六、板书设计招聘与配置:1. 基本概念2. 招聘原则与流程3. 招聘渠道选择与运用4. 面试技巧与评估5. 员工配置策略七、作业设计1. 请简述招聘的基本概念及其在人力资源管理中的重要性。
2. 根据教材内容,列出招聘的主要原则与流程。
3. 分析三种不同的招聘渠道,分别说明它们的优缺点。
人力资源管理培训讲义(00001)
人力资源管理培训讲义(00001)第一节招聘与配置管理制度一、目的为吸引人才,保留优秀人才,规范员工招聘配置过程,健全人才选用机制,满足公司持续、快速发展的需要。
二、招聘配置原则(一)公开、公平、公正原则,杜绝以权谋私和任人唯亲现象;(二)试用合格者才能聘用,试用期1-3个月;(三)辞退员工不得录用原则;(四)择优录取原则。
三、职责权限(一)人力资源部门1. 汇总各部门人员招聘需求计划,编制年度招聘计划和招聘费用预算,并依据权责手册进行报审报批;2. 负责招聘工作的组织实施及评估;3. 负责求职者薪资洽谈工作4. 子公司基层员工招聘由子公司负责,中层员工招聘须报总公司人力资源主管部门审批,高层管理人员由总公司招聘或委派。
(二)公司其他部门1. 向人力资源部门上报招聘需求计划;2. 配合人力资源部门开展招聘工作。
四、招聘配置方式(一)内部招聘:出现职位空缺时,首先考虑内部员工,同等条件下优先录用内部员工。
(二)外部招聘:可通过网络、报纸、现场招聘会、猎头公司、同行业推荐、公司员工推荐等形式从外部招聘。
五、招聘程序(一)人员需求计划1.在经营年度结束前,人力资源部门将下一年度的《人员需求计划表》发放给各单位,各单位根据实际情况认真填写,经分管领导审批后报送人力资源部门,由人力资源部门汇总报总裁审批;2.年度需求计划外的招聘需求,由用人单位提出招聘需求申请,先后报经单位分管领导、人力资源部门、总裁审批;3. 经公司审批通过的人员需求计划,由人力资源部门负责组织实施。
(二)内部招聘程序1.公司人力资源部门根据用人单位的人员需求及岗位说明书要求,发布内部招聘信息。
内部信息由公司人力资源部门统一发布,别的部门和下属单位不得自行发布;2.应聘员工应首先取得所在单位同意后,方可提交应聘申请;3.人力资源部门会同用人单位对内部应聘者进行笔试及面试,择优录取;4.被录用者需办理完结原工作移交手续后,方可到用人部门报到上岗;5.公司内部的岗位竞聘活动,一般岗位经人力资源部门同意后,可由用人单位自行组织实施,结果报人力资源部门备案;重要岗位的竞聘活动,须由人力资源部门牵头组织实施。
人力资源管理师一级讲义全套(可编辑).doc
人力资源管理师一级讲义全套(可编辑)目录第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理概述第二单元人力资源战略规划的设计第二节企业集团的组织结构设计第一单元企业集团管控与组织结构的设计第二单元集团总部组织结构的设计与再造第三节企业集团人力资本战略管理第二章招聘与配置第一节岗位胜任特征模型的构建与应用第二节人才测评技术与应用第一单元沙盘推演测评法第二单元公文筐测试法第三单元职业心理测试法第三节企业人才的招募与甄选第一单元基于工作的人才招募与甄选第二单元基于胜任特征的人才招募与甄选第三单元企业人才的录用决策、反馈与评估第四节人力资源流动管理第一单元员工晋升管理第二单元员工调动与降职管理第三单元员工流动的计算与分析第三章培训与开发第一节培训开发体系设计与运行第一单元企业培训与开发体系的构建第二单元企业培训与开发的运行模式第二节企业培训文化与成果转化第一单元企业培训文化的营造第二单元员工培训成果的转化第三节创新能力培养第一单元思维创新第二单元方法创新第四节职业生涯规划管理第一单元组织的职业生涯管理第二单元职业生涯规划前期准备第三单元员工职业生涯规划设计第四单元分阶段的职业生涯管理第四章绩效管理第一节绩效管理系统设计与评估第一单元绩效管理系统总体设计第二单元绩效考评指标体系设计第三单元绩效考评动作体系设计第四单元考评结果的反馈与应用第五单元绩效管理系统总体评估第二节平衡计分卡的设计与应用第五章薪酬管理第一节薪酬制度设计第一单元战略性薪酬管理第二单元薪酬水平与薪酬策略第三单元薪酬制度的完善与创新第二节薪酬激励模式的选择与设计第一单元经营者年薪制的设计第二单元团队薪酬的设计第三单元股票期权的设计第四单元期股制度的设计第五单元员工持股制度的设计第六单元专业技术人员薪资制度设计第三节企业福利制度的设计第六章劳动关系管理第一节集体协商的内容与特征第二节重大突发事件管理第三节劳动争议诉讼第四节工作压力管理与员工援助计划第一单元工作压力管理第二单元员工援助计划第五节和谐劳动关系的营造第一单元工会组织与企业社会责任运动第二单元国际劳动立法第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理概述CommentbyStanleyZhu:先有战略后有策略、什么是人力资源战略的概念?CommentbyStanleyZhu:人力资源战略是对企业人力资源开发与管理所做出的总体规划。
企业人力资源管理师基础知识讲义
劳动力供给
劳动力供给,是指在一定的市场工资率条件下,劳动力供给是指在一定 的市场工资率下,劳动力供给的决策主体(家庭或个人)愿意并且能 够提供的劳动时间。
• 工资率
劳动力供给 符
W(元/时) 量.0
200
b
2.5
280
c
3.0
400
d
3.5
500
e
4.0
700
f
劳动力供给表
100%
基尼系数
基尼系数=A/(A+B)
如果A为零,基尼系数为零,表示收入分配完 全平等;如果B为零则系数为1,收入分配绝对不 平等。该系数可在零和1之间取任何值。收入分配 越是趋向平等,洛伦茨曲线的弧度越小,基尼系 数也越小,反之,收入分配越是趋向不平等,洛 伦茨曲线的弧度越大,那么基尼系数也越大。如 果个人所得税能使收入均等化,那么,基尼系数 即会变小。联合国有关组织规定:若低于0.2表示 收入绝对平均;0.2-0.3表示比较平均;0.3-0.4 表示相对合理;0.4-0.5表示收入差距较大;0.6 以上表示收入差距悬殊。
MRP=MP·P=VMP=MC=W MRP边际产品收益 VMP边际产品价格
四、劳动力市场的均衡p11
• 劳动力市场的含义 • 静态与动态均衡 • 局部均衡分析与一般均衡分析
• 局部均衡:马歇尔 单个市场 • 一般均衡:瓦尔拉 所有市场
• 劳动力市场均衡的意义
劳动力供给需求曲线图
平均工资为P1时,劳动力供需平衡 平均工资为P2时,劳动力需求小于供给,会存在数量为Q2 Q4的失业人口。 平均工资为P3时,劳动力需求大于供给,会存在数量为Q5 Q3的短缺劳动力。
• 劳动力市场的制度结构要素:
人力资源管理辅导讲义
04
培训与开发
培训需求分析
组织分析
确定组织目标、资源和环境,分 析培训需求产生的原因和背景。
任务分析
明确工作任务和职责,分析完成 任务所需的知识、技能和态度。
人员分析
评估员工的现有能力和潜力,确 定培训需求和目标。
培训计划制定与实施
制定培训计划
根据培训需求,制定详细的培训计划,包括培训目标、内容、时 间、地点和方式等。
02
360度反馈法
通过上级、下级、同事和客户等 多方面的反馈来评估员工绩效,
注重全面性和客观性。
04
行为锚定等级评价法
将员工行为与特定等级相对应, 以此评估员工绩效,注重行为表
现。
绩效反馈与面谈
准备充分
提前收集员工绩效数据和相关资料,确保面 谈时能够给出具体、准确的反馈。
面谈技巧
采用积极倾听、有效提问和同理心等技巧, 与员工进行深入的沟通和交流。
人力资源管理关注员工的个人 成长和职业发展,帮助员工实
现自我价值。
构建和谐劳动关系
通过良好的员工关系管理,减 少劳动纠纷,促进组织内部的
和谐与稳定。
人力资源管理的历史与发展
起源与早期发展
现代人力资源管理的发 展
未来发展趋势
人力资源管理起源于工业革命时期的 人事管理,主要关注员工的招聘、选 拔和薪酬管理等基本职能。
选择培训方法
根据培训内容和目标,选择合适的培训方法,如讲座、案例分析、 角色扮演、实践操作等。
实施培训
按照培训计划和方法,组织并实施培训,确保培训过程的顺利进 行。
培训效果评估
反应评估
学习评估
了解员工对培训的满意度和反应,收集意 见和建议。
人力资源管理师培训讲义范本个
人力资源管理师培训讲义范本个第一部分、企业组织规划与设置一组织设计的原则与方法(一)组织设计的内容1)职能分析与工作岗位设计2)部门化与部门设计3)管理层次与管理幅度的分析与设计4)决策系统的设计5)横向协调与联系的设计6)组织行为规范的设计7)操纵系统8)组织变革与组织进展的规划(二)组织设计时,需考虑与分析的权变因素影响与制约组织结构的因素有一下六个方面:1)信息沟通。
2)技术特点。
要紧包含技术复杂程度与稳固性两个内容。
技术复杂程度越低,稳固性越高,越适合使用机械式、相对集权的组织结构;反之,则适合使用有机式、相对分权的组织结构。
3)经营战略。
结构服从经营战略(参考经营战略与组织结构的关系部分)4)管理体制。
5)企业规模。
组织结构的规模与复杂性随企业规模的扩大而相应增长。
6)环境变化。
外部环境越不稳固,越要求分权型的组织。
(三)西方管理学家提出组织设计基本原则管理学家厄威克比较系统地归纳了古典管理学派泰罗、法约尔、韦伯等人的观点1)目标原则 5)相符原则2)职责原则 6)组织阶层原则3)管理幅度原则 7)专业化原则4)协调原则 8)明确性原则管理学家孔茨,在继承古典管理学派的基础上,提出健全组织工作的15条基本原则1)目标一致的原则 8)统一指挥的原则2)效率原则 9)职权等级的原则3)管理幅度原则 10)分工原则4)分级原则 11)职能明确性原则5)授权原则 12)检查职务与业务部门分设的原则6)职责的绝对性原则 13)平衡的原则7)职权与职责对等的原则 14)灵活性原则15)便于领导的原则我国企业在组织结构的改革实践中, 也相应地提出了一些设计原则:1)任务与目标原则 6)集权与分权相结合原则2)专业分工与协调原则 7)稳固性与习惯性相结合原则3)指挥统一原则 8)执行与监督机构分设原则4)有效管理原则 9)精简机构的原则5)责权利相协结合的原则二企业组织机构的设置(一)组织结构的种类及特点1 直线制直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,又称军队式结构。
二级人力资源管理师讲义综合版(完整版
第一节 人力资源规划内容和步骤 第二节 人力资源配置和储备 第三节 评价标准和实施
第五章 人力资源管成本
第一节 人力资源成本确认 第二节 人力资源成本核算计量
5
人力资源管理师
第一章 战略、组织变革与企业
制度
3
第一节 人力资源战略 第二节 组织变革与企业制度
第三章 工作分析与工作 再 设计
第一节 工作分析 第二节 工作再设计
人力规划 人员测评 培训方法 绩效改进 福利保险 职业安全
人力计划 招聘实施 培训流程 绩效反馈 岗位评价 工伤保险
供求预测 特劳殊务用外工派 效果评估 绩效管理 薪酬调查 劳动争议
工作分析 信息管理 职业生涯 结果运用 结构设计 常用法规
人力成本 员工调配 管理
薪酬方案
EHR系统 离职管理
薪酬管理
在集中经营、集中管理的企业里,有的企业规模较 小,技术简单,通常只要经营决策层、专业管理层和 作业管理层三个层次就可以了。(见图2)
24
组织设计的内容(3)
⑵ 按照有效管理幅度推算具体的管理层次。 (5~8,10~15) (表1) ⑶ 按照提高组织效率的要求,确定具体的管理 层次。 ⑷ 按照组织不同部分的特点,对管理层次做局 部调整。
17
现代组织理论之六(1)
6、权变管理理论 研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互关系, 以及组织和它所处的环境之间的联系,并确定各种相关变 量的关系类型和结构类型。在权变理论中,环境变量与管 理变量之间的函数关系被称为权变关系,企业内外环境的 变化被称为权变变量。 对企业而言,最重要的权变变量有以下几个方面: ⑴ 经济因素。 ⑵ 社会因素。 ⑶ 技术因素。 ⑷ 员工素质。 ⑸ 自然环境因素。
人力资源师三级讲义
第一章人力资源规划一、人力资源的含义:1、 指人;具有正常智力;能够创造财富。
2、 人力资源:是指以人为载体,储存在人身上的知识、能力、技能、人格力、 理念等,并能够创造财富的经济资源。
3、 人力资源管理主要包括:求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务;4、 人力资源管理的目标:正确的时间得到正确的人,做正确的事而得到正确的 评价;5、 H R 职业经理人的职业素质特征包括:亲和力、率直、敏感度、耐心、移情、热情、判断力、勇气等;5、人力资本:通过费用支出(投资)丁人力资源,而形成的凝结丁人力资源体 中,并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和;r 牵引机制|激励机制6、人力资源管理的四大机制 1约束机制I 克争与淘汰机制8、 人力资源开发的目标(全面发展):能力、身体、心理、社会适应能力、道德、 素质等;r 同素异构能位匹配J 互补增值、协调优先9、 现代人力资源管理的基本原效率优先、激励强化公平■竞争、相互促进动态优势C定编定岗定员定额 10、 人力资源管理的三大基寸员工绩效管理 〔员工技能开发二、人力资源规划 1、 从规划期限上看,人力资源规划分为长期规划(5年以上),中期计划(1— 5 年),短期计划(1年以内)。
2、 人力资源规划的内容(1) 战略规划。
是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
(2) 组织规划。
是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用、组织结构图的绘制、组织调查等;(3) 制度规划。
是人力资源总规划目标实现的重要保证。
(4) 人员规划。
包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与预测和人员供需平衡等。
「 职 国家7、人力资源开发的内公 组织开发 组织 管 个人 业开 发 人力资源开发的主体理开 发(5)费用规划。
对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。
3、企业规划的目的是使企业的各种资源(人、才、物)彼此协调并实现内部供求平衡。
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长期规划:五年以上的计划;
中期规划:期限在一年至五年;
短期规划:一年以内的计划
(二)人力资源规划的内容
1.战略规划对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
2.组织规划是对企业整体框架的设计。
3.制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。
(1)总体结构仍然保持六章——规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系。
(2)各章均有变化——总节数由原来的23节变为22节。
各节或单元变化为:保持未改动9处、内容调整增加22处、全新内容11处、旧内容删减7处。
新版变化具体如下表:
第一章人力资源规划
第二章招聘与配置
第三章培训与开发
第四章绩效管理
第五章薪酬管理
薪酬管理
四节
6
4
20%
劳动关系管理
五节
9
6
15%
三、教材结构
分为章、节、单元三级结构:
1.学习目标
2.知识要求
3.能力要求
4.注意事项
第一章人力资源规划
第一节企业组织结构图的绘制
第二节工作岗位分析
第三节企业劳动定额定员管理(5单元)
第四节人力资源费用预算的审核与支出控制(2单元)
本章新版教材变化:
第一节企业组织结构图的绘制
(四)人力资源规划与企业管理活动系统的关系人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。工作岗位分析、劳动定员定额等基础工作是人力资源规划的重要前提。
二、企业组织机构的概念(新)
企业组织机构:保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。
分为两个层次:一层——经营体制:由经营决策者、风险承担着和收益分享者构成的经营主体和规定其相互关系的经营制度所组成的企业高层组织。二层——职能体制:是负责筹集和优化资源的配置、产品研发、生产、技术、销售、服务及日常管理职能的机构及其相关的制度。
全新内容
第二节工作岗位分析
未改动内容
第三节企业劳动定额定员管理
第一、二、三单元
全新内容
第四、五单元
未改动内容
第四节人力资源费用预算的审核与支出控制
第一单元
增加、调整
第二单元
未改动内容
(旧版第一节第二单元、第三节)
删除
第一节企业组织结构图的绘制
【学习目标】:
1.掌握企业人力资源规划的内容及与企业其他规划的关原则
(二)分工协作原则
(三)统一领导、权力制衡原则
(四)权责对应原则
(五)精简及有效跨度原则
(六)稳定性与适应性相结合原则
四、现代企业组织机构的类型(新)
(一)直线制
优点
结构简单,指挥系统清晰、统一;
责权关系明确;
横向联系少内部协调容易;
信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率比较高。
2.企业组织机构的概念、类型和设置的原则;
3.组织结构设计后实施的要则;
4.组织结构图绘制的程序和基本方法。
【知识要求】:
一、人力资源规划(原)
(一)人力资源规划的概念:
广义:人力资源规划是企业所有各类人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(具体实施计划)的统一。
狭义:对企业人力资源需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
人力资源管理师教材讲义
三级人力资源管理师(三版)教材讲义
提纲:
一、第三版教程基本情况
二、新版教程使用后对于考试影响的预测
三、学员如何应对改版后的考试
一、第三版教程基本情况
1、依据标准没有变化:第三版教程仍然是以《企业人力资源管理师国家职业标准(2007版)》为标准编写。
2、内容大量增加:
3、教程结构变化:
(5)对于新版教程中每章增加的案例、实务要格外注意,它很可能就是案例分析和方案设计题的出题点。
2、如何准备考试
(1)要更大程度地增加对网络或面授课程的依赖。自学的难度会加大。
(2)掌握规范的思维方法和答题思路。
(3)提前准备,早看书、早听课、早做练习。
希望此次分析,对于全国的学员产生更大的帮助!祝各位学员考试顺利!
三、学员如何应对改版后的考试
1、如何学习新教程
(1)新学员要以熟悉教程为主,泛读和精读教程是保证。
(2)复读的学员注重对新旧教材变化内容的比对,重点学习新增的内容。
(3)对于新版教程中保留未改动的内容,应该参考以往国考中考过的真题,找到出题点,这些仍然是出题的重点。
(4)对于新版教程中全新的内容,应该参考以往出题习惯,如对教程中提到的原则、原理、步骤、特点、核心等字眼要重点掌握。
4、级别变化:新版增加内容有部分是原《企业人力资源管理师(二级)》第二版的内容。必然会增加新考试的难度。
5、案例、实务举例增加:在知识点的基础上几乎每一章都有相关案例或实务的增加情况。
6、学习方式改变:学员应该由单纯地应试为主,转移到注重对各模块各知识点的运用。简单的死记硬背很难达不到考试的难度要求。
导言
一、考试模块
结构
题量
分值
答题时间
职业道德
25道
100分
90分钟
理论知识
100道
专业技能
简答(2)
100分
120分钟
计算(1)
综合(3)(案例分析2,方案设计1)
二、教材内容
章节名称
节数
单选
多选
技能
人力资源规划
四节
9
6
15%
人员招聘与配置
三节
9
6
20%
培训与开发
四节
9
6
15%
绩效管理
二节
6
4
15%
4.人员规划对企业总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
5.费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用的控制。
(三)人力资源规划与企业其他规划的关系
人力资源是企业内最活跃的因素,是企业规划中起决定性作用的规划。
缺点
组织机构缺乏弹性;
组织内部缺乏横向沟通;
缺乏专业化管理分工,不利于管理水平提高;
经营管理事务依赖少数人,不利于集中精力研究企业管理的重大问题。
适用
规模小或业务活动简单、稳定的企业
(二)职能制
优点
提高企业管理的专业化程度和专业化水平;
第六章劳动关系管理
二、新版教程使用后对于考试影响的预测
1、使用说明:上半年仍然使用原来第二版教程,新教程将在下半年正式使用。
2、考试题型:《职业标准》没有变化,原来配套的三级《考试指南》没有再版,说明题型、题量基本不会变化。题型仍然会是选择题、简答题、计算题、案例分析、方案设计题。
3、配套资料:《基础知识》和《常用法律手册》虽然都再版,但内容基本没有变化。