第6章渠道成员选择29页PPT文档

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渠道目 标与策略
渠道成 员的寻找
渠道成 员的评价
渠道成 员的确定
渠道任 务的分配
渠道成 员的保持
第一节 企业的渠道目标和渠道策略
渠道成员选择的决策过程的第一步,是要重温企业的渠道目标和渠道 策略,搞清楚四个问题:
一、企业真的需要中间商吗?
影响到企业的直销能力,也影响自己对于中间商渠道的选择的几个问题:
批发商,零售商(包括传统零售商、目录销售商和网上零售 商),经纪人,其他经销商,特许经营授许商
经销商,进出口贸易公司,经纪人
渠道功能 融资流
风险流 订购流 支付流
渠道功能的执行者举例
批发商,零售商(包括传统零售商、目录销售商和网上零售 商),其他经销商,经纪人,信用卡公司,银行,特许经营 授许商
批发商,零售商(包括传统零售商、目录销售商和网上零售 商),其他经销商,信用卡公司
根据某种产品的销售量和销售增长率,将零售商排序 根据中间商的销售成本
例:中间商的销售成本分析方法
分析方法
具体操作
总销售成本比 较法
第六章 渠道成员选择
本你章应你该应掌该握掌 握
学习目的
u应用自己的语言,描述渠道成员选择 的决策过程 ; u根据企业的渠道目标和渠道策略,确 定渠道成员选择的基本原则; u上网寻找某一行业的生产制造商、中 间商或进出口商; u 熟悉渠道成员评估的基本内容,并能 从多个方面对渠道成员进行评估 ; u应用加权评分法选择渠道成员 ; u为企业选择渠道成员设计一套可行的 方案; u知道如何通过合同方式在渠道成员之 间进行渠道任务的分配; u起草一份渠道成员权利与义务的协议.
不同类型中间商的数目涉及渠道的长度。渠道的长短并无绝对的好坏之分, 关键是要与企业的渠道目标和渠道策略相符合。
相同类型中间商的数目涉及渠道的宽度, 需要根据企业的营销战略和企业营销渠 道的整体布局决定。 有三种策略可供选用: 独家分销、密集分销和选择分销。
渠道成员选择的重要性与公司的分销密度高度负相关——分销密度越小,渠 道成员的选择越重要。
批发商,零售商(包括传统零售商、目录销售商和网上零售 商),其他经销商,特许经营授许商
批发商,零售商(包括传统零售商、目录销售商和网上零售 商),其他经销商,货运公司,特许经营授许商
选择零售商关键在于: 第一,选择的零售商要符合消费者期望的购买方式; 第二,选择的零售商要符合企业产品的市场定位。
三、需要多少不同类型和相同类型的中间商?
示例 一套经典的渠道成员评选问题表
企业对于渠道成员的评判,要根据企业 实现渠道目标和渠道策略的需要,综合 考虑各方面的因素得出。
一、渠道成员的能力
考虑因素:
第一,中间商的市场覆盖范围。 第二,中间商的产品政策。 第三,中间商的地理区位优势。 第四,中间商的产品知识。 第五,预期合作程度。 第六,中间商的财务状况及管理水平。 第七,中间商的促销政策和技术。 第八,中间商的综合服务能力。
企业是否具备正常经营所必须的仓储设施? 企业是否具有自己的推销队伍? 企业是否具备必需的广告和其他促销能力? 企业是否有提供售前、售中和售后服务所必需的人员、程序和技术? 企业是否拥有足够的财力,以便为存货融资和向终端用户提供信用(如分期付款)? 企业是否有适用的订货和支付系统?
二、需要何种类型的中间商?
渠道成员选择是在渠道设计完成之后,渠道管理者所要完成的渠道组织职能, 它可以从不同的角度来考察,如生产制造商选择中间商、批发商选择零售商、 中间商选择生产制造商、零售商选择批发商,以及中间商之间的相互选择
示例 选择合适的渠道成员和选择优质咖啡 豆一样重要。
从生产制造商的角度看渠道成员选择的决策过程
假设企业决定要采用中间商,那么接下来的问题是:企业需要什么类 型的中间商呢?
建立被执行渠道流与恰当中介选择之间的对应关系
渠道功能 实物流 所有权流 促销流 谈判流
ห้องสมุดไป่ตู้
渠道功能的执行者举例
仓库,货运公司,批发商,零售商(包括传统零售商、目录 销售商和网上零售商),其他经销商
批发商,零售商(包括传统零售商、目录销售商和网上零售 商),其他经销商
四、顾客和中间商咨询 企业营销活动围绕的中心是顾客需求。
五、其他途径
在有关出版物上刊登广告;等待有兴趣的渠 道成员前来联系、询问,通过熟人介绍,委 托经纪人来寻找。
第三节 对渠道成员的评价
企业在找到一定数量的潜在合作伙伴以后,在具体确定与谁合作之前,先要对每 一个可能的合作伙伴进行评价,以便选择到最合适的合作伙伴,避免由于合作伙 伴选择不当所造成的损失。
企业寻找渠道成员的途径: 一、自设销售组织
二、商业途径
商业途径包括贸易组织、出版物、电话簿、商业展览会等。
示例 “2019年上海第三届 国际石材博览会”的 宣传材料。
三、网上查询
示例 显示了一些专业网站和它们的网址,以及这些网 站的主要功能。通过互联网上的这些网站,企业 可以找到很多未来可能的合作伙伴,而且几乎不 需要什么投入。
二、企业对于渠道成员控制的可能性
根据实际需要,企业可能要对渠道成员 实施程度不同的控制。
渠道成员可控性的评估,可以从: 控制内容 控制程度 控制方式
三、渠道成员的适应性
对渠道成员适应性的评估,主要是分析、评价渠道成员对 企业原有营销渠道的适应能力,以及环境变化的应变能力。 回答两个问题: 第一,渠道成员适应企业原有渠道结构的程度如何? 第二,渠道成员适应环境变化的程度如何?
评估方法以定性评价为主。 在目前,办公是否电子化, 就是判断渠道成员适应性的一个重要指标。
第四节 渠道成员的确定
大小企业在选择渠道成员上的差异。
示例 中小企业选择经销商会遇到的困难
确定渠道成员的方法: 一、渠道成员的定量确定法 渠道成员的定量确定法,是基于前面对于渠道成员的量化评估,经过排 序得出。
四、渠道成员选择要遵循什么原则?
目标市场原则 合作原则 形象原则 效率原则 互惠互利原则
不同的企业还要根据自己的渠道目标和渠道策略,确立一些选择渠道成员的 更具体的原则。
第二节 寻找渠道成员的途径
寻找渠道成员,就是搜寻企业未来在营销渠道活动中可能的合作伙伴。
示例 华帝创办伊始,寻 找经销商的过程。
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