第6章渠道成员选择29页PPT文档

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《选择渠道成员》PPT课件

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另一个常见的独立于渠道设计决策之外的需要做出 选择的原因是,需要更换渠道中的现有成员。实际 上,这种现象是做出选择决策常见的原因之一。
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另外,有关渠道选择与设计的关系,有两 点内容需要说明一下。
1、使用直接渠道结构的公司不需要选择决 策,它们无需做出选择。因此,对于那些 把直接渠道结构作为最佳决策方案的公司 来说,渠道设计决策就包括六个步骤。
进一步的思考是,未来的渠道成员是否占 据了太多的地理区域,因为这会导致现有 渠道成员覆盖面的重叠。一般来说,制造 商力图以最少的重叠获得最大的地理覆盖, 这也是使用高度选择分销的制造商需要考 虑的一个极为重要重要的因素。
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6、销售绩效
这方面要考虑的基本因素是,未来的渠道成员 能否达到制造商所期望的市场份额。通常制造 商会从未来的渠道成员那里搜集详细的销售绩 效数据,以获得有关渠道成员有效性的第一手 资料。
第六章 选择渠道成员
实际上,公司对渠道成员的的是渠道设计的最后一 个步骤。不过,应该指出的是,即使是渠道结构没 有发生变化,也需要频繁地做出选择;也就是说, 选择决策有可能是、也有可能不是渠道设计决策的 结果。
比如,某公司在现有的地区内需要扩大市场范围, 即使是公司渠道在长度、密度和渠道成员类型方面 都保持不变,它也需要增加更多的销售网点来实现 增长。
如果得不到这些直接的数据,还可以从其他资 料来源,如信贷科、本地区的竞争及非竞争性 分销商、制造商产品的消费者、分销商的顾客 及其他供应公司和当地交易人员那里取得。这 些资料来源会提供渠道成员绩效历史的明示。
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7、管理的连续性
一个公司的主要负责人变更或去世,管理 的连续性就会受到怀疑。

针对渠道成员的管理与控制课件

针对渠道成员的管理与控制课件

评估标准与指标体系
销售业绩:衡量渠道成员的销售能力和 市场影响力
财务状况:评估渠道成员的财务状况 和盈利能力
客户满意度:评估渠道成员提供的服 务质量和客户满意度
市场推广:评估渠道成员在市场推广 和品牌建设方面的能力
库存管理:评估渠道成员的库存管理和 供应链管理能力
合作态度:评估渠道成员与公司之间 的合作关系和合作态度
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渠道成员的选择 与招募
渠道成员的激励 与约束
渠道成员的角色 与责任
渠道成员的培训 与发展
渠道成员的冲突 管理
渠道成员的类型与定位
经销商:负责销售产品, 提供售后服务
代理商:负责推广产品, 寻找潜在客户
零售商:负责销售产品, 提供售后服务
批发商:负责采购产品, 销售给零售商
物流商:负责运输产品, 确保产品安全到达目的地
评估方法与流程
确定评估目标:明确评估的目的和重点,如提高 销售业绩、优化渠道结构等
制定评估标准:根据评估目标制定具体的评估 标准,如销售业绩、市场份额、客户满意度等
收集数据:通过各种渠道收集相关数据,如销售 数据、市场调研数据、客户反馈数据等
分析数据:对收集到的数据进行整理、分析和解 释,找出存在的问题和改进空间
参与激励: 如参与决 策、提出 建议等
情感激励: 如关心员 工、建立 良好关系 等
约束机制与措施
制定明确的渠道成员行为准则 建立完善的渠道成员考核评价体系 实施有效的渠道成员激励政策 加强渠道成员之间的沟通与合作
激励与约束的平衡与调整
激励与约束的重要性:激励可以提高渠道成员的积极性,约束可以保证渠道成员的行为 符合公司的要求
激励与约束的平衡:激励与约束需要平衡,过度的激励可能导致渠道成员过于追求短期 利益,过度的约束可能导致渠道成员失去积极性

《渠道成员选择》PPT课件

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70 10.50 90 13.50
75 7.50 80 12.00 80 4.00 65 13.00 545 77.50
零售商2 打分 加权分 70 14.00
80 12.00 85 12.75
80 8.00 90 13.50 60 3.00 75 15.00 540 78.25
零售商3 打分 加权分 80 16.00
第六章 渠道成员的选择
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1
学习目标
• 了解寻找渠道成员的途径; • 渠道成员选择的基本原则; • 熟悉渠道成员评估的基本内容; • 应用加权评分法选择渠道成员; • 知道如何通过合同方式在渠道成员之间进
行渠道任务的分配; • 起草一份渠道成员权利与义务的协议。
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选择渠道成员既是渠道设计的最后 一步,又是渠道管理的开始。
85 12.75 90 13.50
85 8.50 75 11.25 75 3.75 60 12.00 550 77.75
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• 定性确定法的主要步骤和特点:
市场试运作
让竞争来把经销商选出来
选好经销商、初步铺货后再发动广告促销攻势
签订经销合同的期限不宜过长
不轻易承诺总经销权
经销商选择,不大不小,用着正好
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• 必须周期性处理过期或临近过期、破损产品; • 必须周期性向联合利华申报相关支持费用、并随附有
关支持的文件; • 通知联合利华所有有关竞争对手及市场动向信息; • 遵守当地法律法规及联合利华的商业准则; • 未经联合利华允许,不得将联合利华的司标和品牌标
识用于广告及他用; • 不得向任何第三方泄漏联合利华的商业信息和机密; • 汇报任何侵犯联合利华知识产权行为。

渠道成员选择

渠道成员选择

本章内容企业的渠道目标寻找渠道成员的途径对渠道成员的评价渠道成员的确定与保持渠道任务的分配教学目的、要求了解成员选择的决策过程理解渠道成员选择的基本原则掌握寻找渠道成员的主要途径掌握评估和确定渠道成员的方法重点与难点重点:掌握寻找渠道成员的主要途径难点:掌握评估和确定渠道成员的方法【案例导入】广州万客隆的经营策略万客隆在广州“登陆”决不是偶然的,而是一个慎重明智地选择。

众所周知,广州市我国改革开放的龙头,十几年的改革开放使广州经济的发展据全国前列,珠江三角洲地区更成为广东乃至全国首屈一指的富庶之地。

以广州为中心,形成四通八达的交通网。

广州人民的生活逐步改善,消费水平也不断提高,摩托车成为较普及的交通工具,私家车的拥有量也迅速增加,使广东初步具备创货仓式商场的前提条件。

把万客隆设在广州,不仅可以吸引广州市内众多的消费者,对广州周围地区的消费者也有很大的吸引力,因为根据零售引力法则可以证实:一个城市人口越多,规模越大,商品越发达,对顾客的吸引力越大。

这样,万客隆的目标就超出了广州市的范围成倍地增长,并形成了对万客隆十分有利地商圈。

一、万客隆的选址策略万客隆的选址策略可以归结为:经济发达地区中心城市的城乡结合部。

这样选址策略的有利之处在于:租金低廉,依靠中心城市,辐射面广,拥有大量的目标顾客,地区经济发达,消费水平相对较高,有利于市场的生存和发展。

这种选址策略也存在些弊端:要求消费者拥有交通工具,广告宣传受限制,受处在市区、居民区的便利店、连锁店和超市的竞争。

二、万客隆的价格策略万客隆确定“薄利多销、买者受愿”的市场定位策略,与其他商店比,广州万客隆的价格成本平均要低20%以上。

实施逐一定为策略,必须能够做到的成本运营,万客隆是靠选址、仓库或店面、大包装、工作人员少来保证的成本运营。

招徕定价策略:一方面,在日用百货等商品上,采取低价策略,另一方面,在生鲜食品(包括新鲜食品、冷冻食品和加工食品)、中高档化妆品以及服装等商品上价格普遍偏高。

渠道成员的选择

渠道成员的选择

第十二页,共23页。
2.销售量分析法
销售量分析法是根据中间商近年来销售额的 总量情况、销售额每年增长情况、顾客流 量等指标进行分析,判断该中间商是否有 担当渠道任务的能力,这也是挑选 (tiāoxuǎn)中间商的主要方法。
第十三页,共23页。
3.销售费用分析法
(1)总销售费用(fèi yong)比较法 (2)单位商品销售费用(fèi yong)比较法 (3)费用(fèi yong)效率分析法 (4) 边际费用(fèi yong)比较法
“开发经销商的新思路”给我们(wǒ men) 提供了哪些新想法?
案例对于经销商选择供应商有何借鉴意义?
第二十页,共23页。
6.4.2 获得渠道(qúdào)成员的策略
1.两阶段实施策略 第一步,在建立渠道初期,制造商接受一些略低于
选择标准的,较低层次的中间商作为渠道成员。通 过他们首先获得(huòdé)进入市场的机会。 第二步是当产品逐渐被市场所接受,在终端消费者 中间有了一定知名度以后,再增加达到选择标准的 优质分销商作为渠道成员,逐渐淘汰低层次的渠道 成员。
第6章 分销渠道(qúdào)成员的选择
学习目标:理解和应用下列(xiàliè)概念及理 论
渠道成员选择的重要性、原则和步骤; 掌握获得潜在渠道成员名单的方法和途径; 评价渠道成员的指标和方法; 吸引和获得渠道成员的主要方法和手段; 渠道认证和培训的特点、类型和作用。
第一页,共23页。
6.1 渠道(qúdào)成员选择的重要性、原则和步 骤
评价因素
地理位置 经营规模 顾客流量 市场声望 合作精神 信息沟通 货款结算
总分
零售商1
零售商2
零售商3
权数
打分 加权分 打分 加权分 打分 加权分

针对渠道成员的管理与控制培训讲义(PPT 48张)

针对渠道成员的管理与控制培训讲义(PPT 48张)

内容

评价 调控


奖励、推动、挤压、打击、备选、清除
代理商运行过程中的调查
调查是一个不间断的过程 调查的方式:
同业走动、零售卖场询问、安插内部支持者
重点关注:
当前经营的情况 大客户发展的情况
公司新的业务倾向
与区域竞争对手的关系
代理商走访中的注意问题
老板的态度及变化 办公室内的氛围 员工的精神状态 办公桌面的文件 电脑屏幕 接听电话的内容 斜刺一枪的询问有关业务现状、未来发展想法、 对合作的态度等

பைடு நூலகம்
代理商的市场覆盖情况
实际为对宽度策略的执行审视 形成针对“种类方向”和“密度方向”
的理性分析
代理商的市场覆盖情况
针对某一类型的代理商所覆盖的客户群
是否
过渡密集
均衡
稀疏 遗漏 空白
成员冲突

伴随渠道产生,冲突 如影相随
我们应当想到
厂商无法杜绝冲突, 但是可以调控冲突 我们经常需要在近期 业绩和渠道的整体平 衡中间作出决策 从总策略上打伏笔、 从具体单子上控苗头、 从中间操作上进行调 控、在事件结束后抹 平伤痕
针对渠道成员的管理与控制
管理万岁,管理出效益
厂商
分销商-1
分销商-2
分销商-3
行业代理
批发商
行业 大客户
行业客户
零售商
顾客
当今渠道管理的特点
对象是各自独立的经济实体 各自利益很难绝对统一 渠道成员相互依存 被管理者进退自由 渠道管理的重要内容是协调冲突
充满了拿起来烫手,放又放不下
对代理商个体的调控

渠道管理PPT课件

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市场细分
根据消费者特征、购买行 为等因素将市场划分为不 同细分市场。
目标市场选择
评估各细分市场的潜力, 选择与企业战略和资源相 匹配的目标市场。
目标市场选择
评估市场潜力
制定市场进入策略
分析目标市场的规模、增长率、盈利 能力等指标。
选择合适的进入方式,如直接进入、 间接进入或合作进入。
确定目标客户群体
数字化门店
传统门店通过引入数字化技术,提升顾客购物体验,如虚拟试衣 间、智能导购等。
社交电商
社交媒体与电子商务的结合,通过社交分享、用户评价等方式, 提高品牌知名度和销售额。
创新型渠道拓展思路
跨界合作
寻求与其他产业的跨界合作,创造新的消费场景和商业模式,如文 旅结合、产融结合等。
社群营销
利用社交媒体、社区论坛等渠道,聚集目标用户群体,进行精准营 销和推广。

建立共同目标
促进渠道成员间的合作,共同实 现更大的市场份额和利润。
制定规则和制度
明确渠道成员的权利和义务,减 少冲突发生的可能性。
渠道合作方式及优势
联合促销
共享资源
多个渠道成员共同进行促销活动,扩大品 牌知名度和市场份额。
渠道成员间共享资源,如资金、技术、人 才等,提高整体运营效率。
协同计划
优势互补
明确目标客户的特征、需求和行为模 式。
渠道策略类型及选择依据
渠道策略类型
包括直接渠道、间接渠道、多渠道和复合渠道等。
选择依据
根据产品特性、市场需求、竞争状况和企业资源等因素选择合适的 渠道策略。
渠道成员选择与管理
选择合适的渠道成员,建立长期稳定的合作关系,并进行有效的管 理和激励。
03

第6章 选择渠道成员

第6章 选择渠道成员

其实,大家想要的东西是对应的!
小组讨论:良好的客情是如何与建立的? (5分钟,请写出要点)
经销商榨干白酒厂
小孟是一中小型白酒企业的销售主管,负责四川市场 的开拓。由于小孟所在企业的产品在外埠市场没有一 点知名度,小孟跑了大半个月,也没找到人愿意做他 产品的经销商。稍有实力的经销商对他的产品都置之 不理,小孟四处碰壁,吃尽了如因“库存太低”,以“第三情况处理”
2、讨论问题的后果及严重性 3、制定明确的配送目标要求 4、帮助重组走访问路线及送货路线 5、确定及计划所需车队数量,需要时应买车或租 车来解决困境 6、培训相关人员 7、建议提高现有车辆效率的计划 8、加强内部管理,设立奖罚系统
1、帮助制定收款计划,协助加快客户回款周期 2、合理安排促销活动,加快货品及资金流转 3、多批次、少批量送货 4、设立专用资金 5、鼓励其集中资金于主要品牌,放弃无生命力的产品 6、以私有资产作为抵押担保 7、建议其它货款方式筹集资金或银行提供担保 8、把区域或渠道缩小,由另一个经销商做 9、加强/改善客情关系
2.中间商对生产企业有何要求?
选择四项基本原则
1、人
A人品:讲道理,讲信用,无不良嗜好; B理念:现代管理理念并认同公司的文化
C眼光:愿长期合作,不过分追求短期利益
D能力:个人能力与团队能力
2、财:有足够的“钱”,但不是越多越 好 3、物:车辆情况,仓库面积等
4、网关: A 分销网点范围,数量及与顾客的关系 B 必要的社会关系
4、联合客户促销这产品以提高市场需求量 5、提高当地活动
6、协同经销商人员到商店建立品牌形象,增
加信心
L、提出无理要求和条件
1、聆听他的诉说,找出可推翻的要点
2、分析经销商的盈利状况 3、让他充分了解公司的制度和规定 4、展望长期合作计划,强调双赢局势 5、提供可能及合理的交替方案

营销渠道成员选择PPT课件(29页)

营销渠道成员选择PPT课件(29页)


17、努力是一种生活态度,与年龄无关 。所以 ,无论 什么时 候,千 万不可 放纵自 己,给 自己找 懒散和 拖延的 借口, 对自己 严格一 点儿, 时间长 了,努 力便成 为一种 心理习 惯,一 种生活 方式!

18、自己想要的东西,要么奋力直追, 要么干 脆放弃 。别总 是逢人 就喋喋 不休的 表决心 或者哀 怨不断 ,做别 人茶余 饭后的 笑点。

8、不要活在别人眼中,更不要活在别人 嘴中。 世界不 会因为 你的抱 怨不满 而为你 改变, 你能做 到的只 有改变 你自己 !

9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命 天赐, 不都是 一路披 荆斩棘 才换来 的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻, 你会觉 得解脱 。但舌 头总会 不由自 主地往 那个空 空的牙 洞里舔 ,一天 数次。 不痛了 不代表 你能完 全无视 ,留下 的那个 空缺永 远都在 ,偶尔 甚至会 异常挂 念。适 应是需 要时间 的,但 牙总是 要拔, 因为太 痛,所 以终归 还是要 放手, 随它去 。
因是无法承担高额的配送费。 • 在配送区域过大的情况下,建立配送中心。
(六)信用及财务状况 (七)管理能力
1.物流管理水平 2.资金管理能力 3.人员管理能力
(八)管理权延续和稳定性 (九)产品线结构
二、渠道成员的可控性标准 1 控制内容 2 控制程度 3 控制方式
三、渠道成员的适应性标准
经营思路
四、业务风险防范
(一)业务风险产生
1 接触客户到选择客户的环节 2 与客户谈判到确定信用条件的过程 3 与客户签约到寻求债权保障的过程 4 发货过程中实施货款跟踪的过程 5 对到期账款实行早期催收的过程 6 收款失效导致企业面临追账问题的过程

渠道成员管理 ppt课件

渠道成员管理  ppt课件
ppt课件 32
量化指标 高 渠 道 效 E 率
渠道成 员效率
非量化指标 低 C1 C2 高 渠道冲突水平
制造商的渠道权力

强迫力 报酬力 法定力 专家力 声誉力
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长远战略:建立产销战略联盟


所谓产销战略联盟,是指从企业的长远角度考 虑,“产”方和“销”方(制造商与分销商) 之间通过签订协议的方式,形成风险——利益 联盟体,按照商定的分销策略和游戏规则,共 同开发市场,共同承担市场责任和风险,共同 管理和规范销售行为,共同分享销售利润的一 种战略联盟。 让渠道成员建立产销战略联盟是消除渠道冲突 最有效的方法。




经销商具有相对独立性,他们并不认为自己是 制造商雇佣的一条供应链中的一员。 对经销商而言,最重要的是客户,而不是制造 商。 关心的是整个产品组合的销量,而不是单个商 品种类的销量。 如果没有一定的激励,经销商不会专门为你的 产品销售服务的。
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直接激励


直接激励,指的是通过给予物质或金钱奖励 来肯定经销商在销售量和市场规范操作方面 的成绩。 为了应战格兰仕掀起的新一轮微波炉价格大 战,美的一改往常的做法,将眼睛盯在了经 销商身上。美的一掷千金,投资3000万元, 购买了奔驰、宝马、奥迪A6等83辆奖励车, 并承诺送120家优秀经销商出国深造。投入 3000万元奖励经销商,其力度连经销商自己 也颇感意外。



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三、激励条款 1、价格利益点:明确产品的具体供应价格体系,因为产品供货价 格决定了经销商的盈利空间; 2、区域利益点:划分市场,确定不同经销商的有效销售范围, 以便区域保护; 3、宣传推广利益点:媒体支持、人员推广配合和力度量化、试 用品促销品宣传资料配发的具体数量; 4、销售利益点:授信额度、返利点数、推广经费、超额奖励标 准; 5、结算利益点:铺货量、赊销额、结算周期、付款方式; 6、质量利益点:质量事故的责任承担,损坏、损耗的退换条件; 7、服务利益点:最短到货周期、提货方式、配送费用由谁承担 等。

渠道成员选择

渠道成员选择
适用范围
适用于需要直接面向消费者的产品或服务,如餐 饮、超市等。
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渠道成员选择的影响因素
产品特点
产品性质
产品的物理特性、价格、使用方式等产品性质因素会直接影 响渠道成员的选择。例如,需要专业技术支持的产品,如电 子产品,可能需要选择具有专业知识和技能的渠道成员。
产品生命周期
产品所处的生命周期阶段会影响渠道策略和渠道成员的选择 。新产品通常需要选择具有较强分销能力的渠道成员来推动 市场接受度。而成熟产品则可能更注重成本和效率。
案例三
01
背景介绍:某服装品牌在发展初期, 由于对市场和渠道成员了解不足,导 致渠道成员选择不当,影响了销售和 品牌形象。
02
服装品牌在选择渠道成员时需要充分 了解市场和合作伙伴。
03
该服装品牌在初期选择了缺乏销售经 验和信誉的渠道成员,导致销售业绩 不佳,品牌形象受到影响。后来,该 公司重新调整了策略,选择与具有经 验和信誉的渠道成员合作,同时加强 了市场调研和培训支持。该策略实施 后,销售业绩得到显著提升,品牌形 象也得到了改善。
06
总结与ห้องสมุดไป่ตู้望
总结:渠道成员选择的关键要素与策略方法
关键要素
策略方法
在渠道成员选择过程中,需要考虑多个关键 要素,包括渠道成员的资质、经验、规模、 财务状况、商业信誉、服务质量和地域优势 等。这些要素对于评估渠道成员的可行性和 未来合作潜力至关重要。
企业可以采取多种策略方法来选择渠道成员 。其中包括:通过招标方式筛选、邀请潜在 合作伙伴进行面谈、对候选渠道成员进行实 地考察、参考第三方权威机构的评估报告等 。企业可以根据实际情况和需求选择合适的
市场的供需关系也会影响渠道成员的选择 。当市场供应充足时,企业可以选择更多 的渠道成员来扩大销售网络。而当市场供 应紧张时,则需要选择更具有资源优势的 渠道成员来保证供应稳定。

渠道成员的选择.ppt

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2.定性确定法的主要操作方法
(1)观察筛选法
(2)业内人士介绍法
(3)黄页、报刊检索法
(4)公开招标法 (5)业内博览会法 (6)反向追踪法
知识拓展
中国经销商的转型
一、中国经销商的发展分析
1、中国经销商的优势
(1)成本运营优势 (2)深度分销优势
(3)流转速度和资金优势 (4)简单易操作优势 (5)本地化网络资源优势 (6)人员、仓储、物流优势 (7)行业经验及商业信用优势 (8)人脉关系资源优势
四、了解制造商与消费者
一、制造商
制造商是指那些从事产品研发及生产或制造的企业,包括各种各
样从事采掘、提取、加工、种植和组装产品的公司。
二、消费者
消费者和用户是营销渠道的终点,又是新一轮产品制造与分销的起点。
2.2 渠道成员选择的标准和方法
2.2.1 渠道成员选择的标准

布仁德的研究成果 西普雷的研究成果 潘格勒姆的研究成果
2.1 分销渠道的基本成员
一、了解经销商与代理商
一、经销商
(一)经销商的定义
经销商,是指将购入的产品以批量销售的形式通过自己拥有的分销渠 道向零售商或批发商进行销售的独立或连锁的商业机构。
(二)经销商的功能
1、组织货源 2、储备商品 3、资金融通 4、辅助生产 5、提供信息
(三)经销商的形式
经销商有独家经营与非独家经营两种主要的经营形式。
二、批发商的主要类型
1 经销批发商
2
代理批发商
3
制造商的批发机构
三、批发商的功能
销售与促销功能
采购与搭配功能 融资功能 仓储配送功能 风险承担功能 信息提供功能
管理服务功能
产销调节功能 深度分销功能

营销渠道管理理论与实务课件第6章-渠道成员管理

营销渠道管理理论与实务课件第6章-渠道成员管理

第三节 渠道成员的绩效评估
二、绩效评估标准 1.销售绩效标准 2.保持库存标准 3.销售能力标准 4.渠道成员的态度标准 5.渠道成员所面临的竞争 6.渠道成员的发展前景
第三节 渠道成员的绩效评估
二、绩效评估标准 1.销售绩效标准 2.保持库存标准 3.销售能力标准 4.渠道成员的态度标准 5.渠道成员所面临的竞争 6.渠道成员的发展前景
第三节 渠道成员的绩效评估
第三节 渠道成员的绩效评估
三、绩效评估方法 生产商根据度量绩效的标准定期评估渠道
成员的绩效,具体的评估方法有三种。 1.独立绩效评估法 2.加权标准法 3.非正式的加权标准法
第三节 渠道成员的绩效评估
四、绩效评估后的渠道调整 对中间商进行绩效评估后,生产商对评估
结果的反应有三种:完全不满意,需要进行 渠道的全面调整;绝大多数中间商绩效水平 尚可,少数中间商需要进行调整;完全满意 ,不要调整,保持即可。
第二节 渠道成员的培训
渠道培训对供应商来讲,有以下几点好处: 提升中间商对产品的了解和认识,提高中间 商对客户信息服务的能力,提升销售额; 在市场竞争中建立自己的标准; 拉近供应商与渠道的关系,加强对渠道的影 响和控制,有利于供应商提高渠道成员的忠 诚度; 帮助渠道认同供应商的企业文化和经营理念 ;直接提升渠道的综合竞争力。
三、选择渠道成员的方法
1.定量分析方法 (1)加权评分法
根据每位渠道成员的经营能力和条件进行打分, 然后按照分数的高低做出选择。其步骤如下:
①选定标准,确定影响因素。重要的影响因素 。这相当于根据前面选择渠道成员的标准,确定 自己企业特定的标准。
②分配权数。 ③评定得分。
三、选择渠道成员的方法
(2)销售量分析法 中间商的任务主要是销售,因此在其他条件相同的 情况下,销售量成为生产商考虑的主要因素。销售 量评估法是通过实地考察分销商的相关数据,如顾 客流量、月销售额、销售额的近期变化趋势等,在 此基础上,对被考察分销商的实际分销能力、可能 承担的分销任务和可能达到的销售量水平,进行评 估,选择出最佳的中间商。这也是选择渠道成员的 常用方法。
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渠道目 标与策略
渠道成 员的寻找
渠道成 员的评价
渠道成 员的确定
渠道任 务的分配
渠道成 员的保持
第一节 企业的渠道目标和渠道策略
渠道成员选择的决策过程的第一步,是要重温企业的渠道目标和渠道 策略,搞清楚四个问题:
一、企业真的需要中间商吗?
影响到企业的直销能力,也影响自己对于中间商渠道的选择的几个问题:
渠道成员选择是在渠道设计完成之后,渠道管理者所要完成的渠道组织职能, 它可以从不同的角度来考察,如生产制造商选择中间商、批发商选择零售商、 中间商选择生产制造商、零售商选择批发商,以及中间商之间的相互选择
示例 选择合适的渠道成员和选择优质咖啡 豆一样重要。
从生产制造商的角度看渠道成员选择的决策过程
企业是否具备正常经营所必须的仓储设施? 企业是否具有自己的推销队伍? 企业是否具备必需的广告和其他促销能力? 企业是否有提供售前、售中和售后服务所必需的人员、程序和技术? 企业是否拥有足够的财力,以便为存货融资和向终端用户提供信用(如分期付款)? 企业是否有适用的订货和支付系统?
二、需要何种类型的中间商?
不同类型中间商的数目涉及渠道的长度。渠道的长短并无绝对的好坏之分, 关键是要与企业的渠道目标和渠道策略相符合。
相同类型中间商的数目涉及渠道的宽度, 需要根据企业的营销战略和企业营销渠 道的整体布局决定。 有三种策略可供选用: 独家分销、密集分销和选择分销。
渠道成员选择的重要性与公司的分销密度高度负相关——分销密度越小,渠 道成员的选择越重要。
示例 一套经典的渠道成员评选问题表
企业对于渠道成员的评判,要根据企业 实现渠道目标和渠道策略的需要,综合 考虑各方面的因素得出。
一、渠道成员的能力
考虑因素:
第一,中间商的市场覆盖范围。 第二,中间商的产品政策。 第三,中间商的地理区位优势。 第四,中间商的产品知识。 第五,预期合作程度。 第六,中间商的财务状况及管理水平。 第七,中间商的促销政策和技术。 第八,中间商的综合服务能力。
四、渠道成员选择要遵循什么原则?
目标市场原则 合作原则 形象原则 效率原则 互惠互利原则
不同的企业还要根据自己的渠道目标和渠道策略,确立一些选择渠道成员的 更具体的原则。
第二节 寻找渠道成员的途径
寻找渠道成员,就是搜寻企业未来在营销渠道活动中可能的合作伙伴。
示例 华帝创办伊始,寻 找经销商的过程。
四、顾客和中间商咨询 企业营销活动围绕的中心是顾客需求。
五、其他途径
在有关出版物上刊登广告;等待有兴趣的渠 道成员前来联系、询问,通过熟人介绍,委 托经纪人来寻找。
第三节 对渠道成员的评价
企业在找到一定数量的潜在合作伙伴以后,在具体确定与谁合作之前,先要对每 一个可能的合作伙伴进行评价,以便选择到最合适的合作伙伴,避免由于合作伙 伴选择不当所造成的损失。
第六章 渠道成员选择
本你章应你该应掌该握掌 握
学习目的
u应用自己的语言,描述渠道成员选择 的决策过程 ; u根据企业的渠道目标和渠道策略,确 定渠道成员选择的基本原则; u上网寻找某一行业的生产制造商、中 间商或进出口商; u 熟悉渠道成员评估的基本内容,并能 从多个方面对渠道成员进行评估 ; u应用加权评分法选择渠道成员 ; u为企业选择渠道成员设计一套可行的 方案; u知道如何通过合同方式在渠道成员之 间进行渠道任务的分配; u起草一份渠道成员权利与义务的协议.
评估方法以定性评价为主。 在目前,办公是否电子化, 就是判断渠道成员适应性的一个重要指标。
第四节 渠道成员的确定
大小企业在选择渠道成员上的差异。
示例 中小企业选择经销商会遇到的困难
确定渠道成员的方法: 一、渠道成员的定量确定法 渠道成员的定量确定法,是基于前面对于渠道成员的量化评估,经过排 序得出。
批发商,零售商(包括传统零售商、目录销售商和网上零售 商),经纪人,其他经销商,特许经营授许商
经销商,进出口贸易公司,经纪人
渠道功能 融资流
风险流 订购流 支付流
渠道功能的执行者举例
批发商,零售商(包括传统零售商、目录销售商和网上零售 商),其他经销商,经纪人,信用卡公司,银行,特许经营 授许商
批发商,零售商(包括传统零售商、目录销售商和网上零售 商),其他经销商,信用卡公司
批发商,零售商(包括传统零售商、目录销售商和网上零售 商),其他经销商,特许经营授许商
批发商,零售商(包括传统零售商、目录销售商和网上零售 商),其他经销商,货运公司,特许经营授许商
选择零售商关键在于: 第一,选择的零售商要符合消费者期望的购买方式; 第二,选择的零售商要符合企业产品的市场定位。
三、需要多少不同类型和相同类型的中间商?
二、企业对于渠道成员控制的可能性
根据实际需要,企业可能要对渠道成员 实施程度不同的控制。
渠道成员可控性的评估,可以从: 控制内容 控制程度 控制方式
三、渠道成员的适应性
对渠道成员适应性的评估,主要是分析、评价渠道成员对 企业原有营销渠道的适应能力,以及环境变化的应变能力。 回答两个问题: 第一,渠道成员适应企业原有渠道结构的程度如何? 第二,渠道成员适应环境变化的程度如何?
假设企业决定要采用中间商,那么接下来的问题是:企业需要什么类 型的中间商呢?
建立被执行渠道流与恰当中介选择之间的对应关系
渠道功能 实物流 所有权流 促销流 谈判流
渠道功能的执行者举例
仓库,货运公司,批发商,零售商(包括传统零售商、目录 销售商和网上零售商),其他经销商
批发商,零售商(包括传统零售商、目录销售商和网上零售 商),其他经销商
根据某种产品的销售量和销售增长率,将零售商排序 根据中间商的销售成本
例:中间商的销售成本分析方法
分析方法
具体操作
总销售成本比 较法
企业寻找渠道成员的途径: 一、自设销售组织
二、商业途径
商业途径包括贸易组织、出版物、电话簿、商业展览会等。
示例 “2019年上海第三届 国际石材博览会”的 宣传材料。
三、网ห้องสมุดไป่ตู้查询
示例 显示了一些专业网站和它们的网址,以及这些网 站的主要功能。通过互联网上的这些网站,企业 可以找到很多未来可能的合作伙伴,而且几乎不 需要什么投入。
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