亲情护理模式在老年科病房的应用

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亲情护理模式在老年科病房的应用

亲情护理模式在老年科病房的应用

亲情护理模式在老年科病房的应用随着人口老龄化的加剧,老年病患者的数量逐渐增加,老年科病房的管理和护理面临着更为严峻的挑战。

而亲情护理模式的应用,在老年科病房中具有重要的意义和价值。

本文将就亲情护理模式在老年科病房的应用进行探讨。

一、亲情护理模式的定义亲情护理模式是指通过家属和医护人员的合作,共同为患者提供护理服务。

这种护理模式强调了家庭成员的参与,让患者在得到专业护理的同时也能感受到家庭的温暖和关爱。

亲情护理模式将患者、家属和医护人员连接在一起,形成一个共同护理的团队,促进了患者身心的康复。

二、老年科病房的特点和挑战老年科病房的特点主要体现在以下几个方面:老年病患者往往患有多种慢性病和合并症,需要复杂的护理和治疗;老年病患者的生理和心理状态比较脆弱,容易出现意识模糊、情绪不稳定等问题;老年病患者的家庭成员通常也是年迈的长辈,他们往往缺乏护理经验和护理技能。

老年科病房的管理和护理面临着诸多挑战:一方面,需要提供个性化的护理方案,满足老年病患者多方面的需求;需要充分调动家庭成员的积极性,让他们能够参与到患者的护理当中来,共同为患者的康复努力。

1. 提高患者的护理质量亲情护理模式能够有效提高患者的护理质量。

家庭成员了解患者的生活习惯、饮食偏好、心理需求等方面的情况,可以为医护人员提供宝贵的信息和参考意见,帮助医护人员设计出更为贴心和个性化的护理方案。

家庭成员还能够在患者的日常生活中给予更多的关怀和温暖,使患者感受到家庭的陪伴和爱护,对康复起到积极的作用。

2. 提高家庭成员的护理能力亲情护理模式也能够提高家庭成员的护理能力。

在参与患者护理的过程中,家庭成员会逐渐学会一些基本的护理技能和常见疾病的处理方法,增强了他们对患者的关爱和责任感,同时也为日后患者的回家护理奠定了基础。

3. 缓解医护人员的工作压力亲情护理模式可以有效缓解医护人员的工作压力。

在家庭成员的参与下,医护人员可以有更多的时间和精力去处理更为紧急和复杂的医疗问题,提高了医疗服务的效率和质量。

将人文关怀应用于老年病科的护理

将人文关怀应用于老年病科的护理
全意识和对护 患沟通的需求 。 总之, 现代化 的整体护理模式要求护士从生理 、 心理和社 会等多方面满足病人的需求 , 而护患沟通正是实行整体护理 的 前提条件。因此,护士应努力提高各方面的素质 , 熟练掌握和
运 用 沟 通 方 式和 技 巧 , 增加 护 忠彼 此 间 的 了解 , 而 有 效地 给 从
65 .
是指护理工 作者在履行 自己的使命中 ,要有良好的政治素质 、
业 务素 质 、 理 素 质 , 时又 具 备 丰 富 的人 文 知 识 以及 矢 志 为 心 同
[] 浅谈 护 理 工 作 中 的 沟通 W W c ia n r e Cf 佚 名 , 4 W 。 h n- u s. Ol
量 ,密切护 患关 系,有利于患者的身心健康 。
关键词 :人文关怀 中图分类号 :R 7 43
随着社会的发展和公民医学知识 的提高, 患者有可能接触 到最新的医学知识和 信息,并索取更多 的权和更高 的服 务质 量。 人性化服务 以突出医院文化为主要手段的服务方式,即强
在交谈过程 中,护士的反应非常重要, 它是沟通达到 目的
的 关键 因素 。 48 运 用 移 情 .
即设身处地站在对方 的位置 ,并通过认真 的倾听和提 问,
确切地理解对方 的感受。 移情是从别人的角度观察世 界。 如果

理模式, 新认识临床护士的责任 , 重 适应新的医学模式发展的 要求 , 符合病人的心理,以满足病人 日益增长 的自我保健、安
沟通 , 境 , 言. 环 语
人类健康服 务的高 尚品质。随着 国民经济的提高 , 护理教育有 了很大 的进步 。 本科毕业护士 已纷纷涌向各大 医院, 不能否 但 认还有 一部分护理水平较低 的护士, 这些人大部分在农村或基

家庭参与式护理模式在护理领域的应用现状

家庭参与式护理模式在护理领域的应用现状
中国医药导报2017年8月第14卷第23期
·护 理 研 究 ·
家 庭 参 与 式护 理 模 式 在护理 领域 的应用现状
贾玉玲 马 红梅 吴佼佼 廖 春 霞 陈 媛 武 汉 大学 人 民医 院老 年科 ,湖 北武 汉 430060
【摘 要】家庭 参 与 式护 理 模式 衍 生 于 以 家庭 为 中心 的护 理 ,强 调将 有 照 顾 意愿 的家庭 成 员 纳入 护 理 团 队 ,通过 教
家庭成 员作为 患者 的主要 照顾者 ,与患 者在行 为 、 状 综述 如 下 :
认知及情感上相互影 响 在患者疾病治疗 、康复过程 1家庭 参 与式 护理 模式概 述
中有积 极作 用 [1_2】。WHO第六 十九 届 世 界卫 生 大会 提 1.1概 念来 源
出 以人 为 本 的综 合 卫 生 服 务 框架 的 战 略之 一 是 要 赋
The application status of fam ily participatory nursing m odel in nursing field
J/A Yuling MA Hongmei U Jiaojiao LIA0 Chunxia CHEN Yuan
Department of Gerontology,Renmin Hospital of W uhan University,Hubei Province,W uhan 430060,China 【Abstract】The family participatory nursing model is derived from the family-centered care,which emphasizing that by taking family members who are willing to take care into the care team,then teaching and training them a ser ies of knowledge and basic skills,nurses can help family members take better care of patients in hospitals,homes,or com— munities.This model is widely used in the care of premature infants in the neonatal intensive care unit.However,with the changes of the medical environment and the demand for medical treatment,this model is gradually applied in vari— OUS f ields of nursing.This study reviews the application status of family participatory nursing model in pediatrics,geri- atrics,oncology ,psychiatry,intensive care unit,aims to provide reference for the application and development of family participatory nu ̄ing mode1. 【Key words】Family participation;Nursing model;Nursing f ield;Application

知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果

知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果

知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果1. 引言1.1 研究背景糖尿病是一种慢性代谢性疾病,其发病率在老年人群中较高。

随着人口老龄化的加剧,老年糖尿病患者数量呈现增长趋势。

老年人体质较弱,免疫力下降,往往伴随有多种慢性病和并发症,对于糖尿病的管理和治疗更加复杂和困难。

传统的护理模式往往只注重疾病的治疗,忽视了老年糖尿病患者生活方式、心理等方面的问题。

知信行护理模式强调患者、家属和医护人员之间的有效沟通和合作,以全面关注患者的身心健康。

通过知识传递、信念引导和行为引导,帮助患者建立正确的自我管理能力,提高自愈力,更好地控制血糖水平,预防并发症的发生。

本研究旨在探讨知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果,为改善老年糖尿病患者的生活质量和促进康复提供参考依据。

通过对知信行护理模式的介绍、老年糖尿病患者特点的分析以及具体应用和效果评价,可以为护理工作者提供实用的指导,为老年糖尿病患者提供更人性化的照护服务。

1.2 研究目的本研究的目的是探讨知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果。

随着老年人口数量的增加以及糖尿病患者比例的上升,老年糖尿病已经成为一个严峻的挑战。

传统的护理方式已经不能满足老年糖尿病患者的需求,因此需要寻找新的护理模式来提高患者的生活质量和健康水平。

知信行护理模式强调患者对疾病的认识和自我管理能力的培养,通过知识传授、信念引导和行为指导,促使患者树立正确的健康观念并养成良好的健康行为习惯。

本研究旨在评估知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果,为改善老年糖尿病患者的护理质量提供依据和指导。

通过本研究,我们希望能够为老年糖尿病患者提供更有效的护理方式,促进患者身心健康的全面发展。

1.3 研究意义研究表明,知信行护理模式能够帮助老年糖尿病患者增强自我管理能力,促进疾病的控制和预防并发症的发生,提高生活质量。

深入探讨知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果,对于提高患者的健康水平,减轻医疗负担,具有重要的临床意义和社会意义。

老年病科工作亮点 (2)

老年病科工作亮点 (2)

老年病科的亮点---临终关怀重症监护病房老年病科开设重症监护病房是随着我国进入老龄化国家,为适应病情需要而成立的临终关怀重症护理病房,这里的医护人员用大爱之心呵护着即将离去的老人,让老人在生命的最后一程能够多一些尊严,少一份痛苦。

入住到监护病房的老人,都是危重症患者,即将走到生命的尽头,正因如此,细致的人文关怀至关重要。

老人入科后我们主动与医生及家属沟通,充分了解患者的病情,备好气垫床、监护仪、翻身垫、护理用具等相关设备。

很多病人是癌症晚期或多功能器官衰竭者,甚者长期卧床不能进食,身体虚弱不能不能接受任何放化疗或手术治疗,一但出现压力性损伤等皮肤问题,伤口极难愈合。

鉴于此,医护人员丝毫不敢懈怠,每2小时翻身,检查患者皮肤情况,细心制定个性化的营养支持方案,尽最大的努力预防压力性损伤的发生。

癌症晚期患者全身疼痛难忍,及时给予镇痛镇静药物尽量减轻老人痛苦。

一般监护室是无陪护全封闭护理模式,但临终病人更愿意多留亲人在身边陪伴。

故此,我科打破常规模式,每天有1个小时的探视陪伴时间,让老人家属多在床边尽孝,让患者更加安心,让他们能够舒适、安宁、有尊严地度过人生最后的时光。

老年病科的工作不足及整改意见一、科室传统中医药特色治疗和护理应用不够理想,需进一步加强中医药特色治疗与护理,积极开展新项目,学习业务知识,充分发挥中医药国学精粹。

二、有时存在个别医护人员责任心不够强,偶有小的差错发生,造成患者及家属满意度下降。

我们要加强医生、护士的医德医风学习,一切为患者着想,做好解释沟通工作杜绝问题发生。

三、出于人文关怀的角度,给老年患者提供舒缓的音乐疗法,监护室的压抑紧张气氛,计划购进音乐播放器一台。

加强“家”文化建设,提高病房温馨舒适的入住环境。

家庭参与式护理模式在护理领域的应用现状

家庭参与式护理模式在护理领域的应用现状

家庭参与式护理模式在护理领域的应用现状贾玉玲;马红梅;吴佼佼;廖春霞;陈媛【摘要】家庭参与式护理模式衍生于以家庭为中心的护理,强调将有照顾意愿的家庭成员纳入护理团队,通过教育和基础技能培训等方式帮助家庭成员更好地在医院、家庭或社区等场所照顾患者.目前在新生儿重症监护室早产儿护理中应用较为广泛,但随着医疗环境和居民就医需求的改变,该模式逐渐在护理各领域中得到应用,本文综述了家庭参与式护理在儿科、老年科、肿瘤科、精神科、重症监护室中的应用,以期为该模式的应用与发展提供参考依据.%The family participatory nursing model is derived from the family-centered care,which emphasizing that by taking family members who are willing to take care into the care team,then teaching and training them a series of knowledge and basic skills,nurses can help family members take better care of patients in hospitals,homes,or communities.This model is widely used in the care of premature infants in the neonatal intensive care unit.However,with the changes of the medical environment and the demand for medical treatment,this model is gradually applied in various fields of nursing.This study reviews the application status of family participatory nursing model inpediatrics,geriatrics,oncology,psychiatry,intensive care unit,aims to provide reference for the application and development of family participatory nursing model.【期刊名称】《中国医药导报》【年(卷),期】2017(014)023【总页数】5页(P163-167)【关键词】家庭参与式;护理模式;护理领域;应用【作者】贾玉玲;马红梅;吴佼佼;廖春霞;陈媛【作者单位】武汉大学人民医院老年科,湖北武汉430060;武汉大学人民医院老年科,湖北武汉430060;武汉大学人民医院老年科,湖北武汉430060;武汉大学人民医院老年科,湖北武汉430060;武汉大学人民医院老年科,湖北武汉430060【正文语种】中文【中图分类】R473家庭成员作为患者的主要照顾者,与患者在行为、认知及情感上相互影响,在患者疾病治疗、康复过程中有积极作用[1-2]。

浅谈如何在老年病房做好优质护理

浅谈如何在老年病房做好优质护理
内科合并症 , 排除手术禁忌 。术 后要严 密的监测 患者 的病 情 变 化 , 括 术 后 留置 导 尿 管 的 通 畅情 况 , 流 尿 液 的颜 包 引 色, 患者 的体温情况 , 脉搏 变化 , 意识状 态 , 呼吸情况 , 患者 机体的电解质变化 , 血容量 变化等 。通过 细致 的观察及 时 发现并 发症 的发 生 , 了解其原 因 , 取有效 的控制措 施 , 采 能 够及时的消除症 状 , 提高治 愈率 。耐心 的指导患 者进行术
出血 中的应用[ ] J .现代 医药卫生 ,0 7 2 ( 2 :3 1 20 ,3 2 )3 6

33 2. 6
2 We d tN r a lG,Hu k l n a o d h c ee S,Ho e k P,e 1 S se ne ta. y t m- ai v l ain o e e t n rd c d 2— c o — c n t e a u t fa r c nl i t u e —mir m — o ・ c o y o ・ t u u — w v h l m s rf rv p r s cin o e p o ・ i o s - a e t u i l e o a o e e t f h r s n u a o t ・
13 细化规章制度 .
每天在晨交班之前 , 由接班护士先进
行所管病人的病情交班 , 由夜班护 士补充 晚夜问发生 病情 变化 的患者 , 责任护 士对 所管 病人 必须进 行健 康教 育 、 康 复指导和心理护理 , 掌握 病人 的一 般 资料 ( 床号 、 名 、 姓 年 龄、 主管 医生 ) 病人 的第一诊 断。主要病情 : 院原 因、 , 住 目 前的身体状况 、 饮食 、 睡眠 、 大小 便 、 动情 况 、 活 心理 状 况。 治疗措施 : 主要用 药 和 目的、 术名 称和 时间等 。主要 辅 手 助检查的 阳性 结果 , 主要 护理 问题及 护理 措施 、 情 变化 病 的观察重点 , 病人 的护理 等级 。只有这 样才 能更进一 步掌 握病人病病情变化并及时发现及 时处 理。 2 从 心 做 起 用 心 诉 说 对 护 理 事 业 的 追 求 我科 通过 护士对护 理事业 的感言进行 演讲 比赛 , 让护 士对护理工作 有了进一步 的热 爱。十 四年 前 的今 天 , 我戴 上我 圣洁的燕尾 帽 , 穿上庄严 美丽 的护士服 , 那一 刻 , 满 充 了对 白衣 天使 的憧憬 , 时的我 自行 、 胜 、 那 好 浮澡 。总 以为

社区家庭护理在老年脑梗死患者中的应用

社区家庭护理在老年脑梗死患者中的应用
( ) 2 —2 . 1 :1 3
近年来 , 脑梗死 的发 病率在我 国持续 上升 , 其特点 是患 病 率高 、 致残率高 、 死率 高 J 病 。有 学 者指 出 : 健康 服务 中仅 在 为临床高危患者提供降低危 险的措施 对一个 国家预 防脑血 管 疾病只能起到有 限的作用 , 家庭护 理是 老年脑 梗死 患者 乐 于 接受 的卫 生服务方式 , 是一种全新 的护理模 式 , 它保持 了医疗 护理 服务的连续性 , 满足 了患者不 同 的护理 需求 , 使卫 生资源 得 以合理应用 J 。本 研究 显示 观察组 患者 肢体损 伤 、 再次 梗
发生 , 还可对患者进行 按摩 , 以缓解骶 尾 部皮 肤 的压 力 , 效 有
预防压疮 的发 生。
态 。护理人员应了解 老年人 的心 理状 态 , 对待 患者 态度 要 亲
切关心 、 体贴 、 诚恳 、 言语 温和 , 尊重 他们 , 勉 强患 者改变 要 不
1 8 0
3 6 饮食护 理 .
3 2 药 物治疗 . 观察 服药后的疗效及 不 良反应 , 医嘱 应用 遵
辅 助药 物治疗 , 量血 压 的变 化 以判断疗 效 。出现 不 良反应 测 及 时报告 医生 , 对症处理 。 3 3 安 全护理 . 老年脑 梗死 患者皮 肤感 觉丧 失 , 行动 不便 ,
1 1 临床资料 .
果, 降低治疗 费用, 减低并发症发 生。 关键词 社 区家庭护理 ; 脑梗 死 ; 用 应 文献标识码 : B 文章编号 :0 6— 26 2 1 )9—00 0 10 7 5 (0 1 1 18— 2 中图分类号 : 43 5 R 7 .
脑梗死是老 年常见 病 , 也是 严重危 害 老年人 生命 及生 活 质量 的疾病 。对老年脑梗死患 者应用社 区家庭护理 既能满

探讨责任·亲情交互式护理模式在优质护理服务活动中的应用

探讨责任·亲情交互式护理模式在优质护理服务活动中的应用

2 0,4:8 01 2 6
沈慧勇 , 睿 , 勇 , . 杨 唐 等 全髋 关 节 置换 术后 早 期 主动 规 律 锻 炼 预
防深静脉血 栓形成一 8 例 (2髋 ) 1 9 血栓 发生率 49 %[]中国 .4 J . 临床康复 。0 5,(6:- 20 92 )4 6 陈 美 芳 , 小 玲 . 龄 患 者 人 工 髋关 节 置换 术 后 并 发 症 的 预 防 与 沈 高
文 章 编 号 10 — 1 3 2 1 )50

我 院作 为 集 医疗 、 学 、 教 科研 为一 体 的大 型 三级 甲等综 合 型 样 关心 病人 的各 项治 疗护 理 、病 情进 展及 帮助 解决 实 际困难 。 医 院 , 理部 自 2 1 年 1 护 00 月起 以呼吸 内科 为试 点 , 展 “ 开 责任 ・ 亲 负责 病人 与其 他 医务人 员 间的沟通 。 与病 人 的出 院随访工 作 。 参 情交 互 式护 理 ” 模式 的研 究 , 以人 文 精 神 为指 导 , 善 服务 理 念 , 2 . 作公 告 栏 、择 护 牌 和健康 亲情 卡 。公 告栏 注 明病人 的 床 完 . 5制 1 拓展 服务 内 涵 ,把 以人 为 本的 服务 意识 贯穿 于护 理工 作 全过 程 , 号 、 名 、 责 的 医生 及 亲情 护士 姓 名 : 护 牌 公示 亲 情 护 士 照 姓 负 择 为病 人提 供生 理 、 心理 、 会 、 神 、 社 精 文化 、 角色 适应 及生 活 照顾 等 片 、 长及 服务 格 言等信 息 。 于病 人选 择 和监督 : 特 便 健康 亲情 卡 正 全程 无缝 隙护 理 服务 , 取得 了明显 的成效 。 面印有 亲 情联 系 电话 和 对病 人 的美 好祝 福 . 面 印有共 性健 康 教 反 l一般 资料 育 内容 和 专科 门诊 的时 间 . 留有空 白处记 录病 人 出院带 药 的具体 呼吸 内 科 核定 床位 4 2张 。 际 开放 床 位 5 实 4张 , 有 护 理 人 内容 。 现 出院 时 由亲情 护士送 给病 人 。 员 2 名 ( 括正 副护 士长 各 1 ) 其 中副 主任 护 士 1 , O 包 名 , 名 主管 护 2 . . 6制定 责任 、 1 亲情 护士 考评 体 系。 任护 士 的工作质 量考 评按 责 士 2 , 师 9 , 士 8 。收 治病 人 特点 为 老年 人 居多 , 重 全 院护 理工 作质 量标 准进 行考 评 ,与护士 业绩 量化 考核 挂钩 : 名 护 名 护 名 危 亲 病 人 多 , 用 呼 吸机 的 病人 较 多 , 人 的主诉 多 , 使 病 病情 变 化快 。 基 情 护士 工 作质 量 评 价标 准在 全 科护 士 讨论 的 基础 上 由我 院质 量 础 护理 和 专科 护理 工作 量较 大 。 管 理委 员 会讨 论通 过 。 体 内容 包 括分 管病 人 天 数 、 具 与病 人沟 通 2方 法 的次数 、 解决 医患 矛盾 的次 数 、 为病人 做具 体事 情次 数 、 人满 意 病 责任 ・ 亲情 交互式 护理是 我科开 展的特 色护 理服 务 , 在责 任 度 、 是 病人 受关 怀程 度 、 电话 随访 次数 、 家访 次数等 。 每季度 进行 亲 制 护理模 式的基 础上 引入亲情 护理服 务 .即在原 有责 任护 士的基 情 服务 明 星评 比。 础上 , 入亲情护 士 , 加 对每位 患者 由责任 护士和 亲情护士互 相交替 、 2 . 查方 法 对开展 责任 ・ 2调 亲情 交互式 护理模式 前后 2 o名出院 0 补充 进行全程 整体护理 . 弥补 目前责 任护士分 管床位多所 致的对 患 病人 采用护理 模式 问卷调查 表 、 护理关 怀行为评 价 问卷 Ⅲ 护理 工 和 者 生理 、 心理 、 社会 、 精神 、 文化 等方面 照护 的不足 。在 患者住 院期 作满 意度调查 表进行 问卷调 查 ,其 中护理 模式 问卷调查 表包括 病 间, 由责任护士提 供专业性 的护理 , 亲情 护士赋予 家人般 的关怀 。 人对 责任 ・ 亲情交 互式 护理模 式 的赞 同情 况 、责 任护 士 的知 晓情 21责 任 ・ . 亲情 交互 式护 理模 式 的构建 况、 亲情 护士 的知 晓情况 、 再入 院病人对 该护理模 式 的好评 率等 。 2 . 行 护理 人 员言 行 规范 和护 理关 怀 学理 论 讲座 ,召开 全科 3 结 果 . 1举 1 护士 会进 行 责任 ・ 亲情 交互 式 护理 活动 的动 员 ,培 养护 士 以病 人 病人对 开展责 任 ・ 亲情交互 式护 理模式 持赞 同态度 9 %. 体 3 总 为 中心 的服务 理念 。 满意度 在 9 %以上 , 5 对护理人 员 的满 意度达 9 % , 次人 院病人认 8 再 21 . 2在 病 区 大厅 用 展板 的形 式 向病 人 介 绍 责任 ・ 情交 互 式 护 为护士 服务态 度 比过 去明显改 善的达 9 %。病人对 责任 护士 的知 . 亲 5 理 模 式 的做法 和意 义 。 公示 全科 护士 对病 人 的服务 承诺 。 晓率达 9 %, 7 亲情 护士的知 晓率 9 %. 3 病人 受关 怀程度达 9 %。 2 21 . 3以竞争 上 岗 的形式 选 择护 师 以上 职称 、大专 以上 学 历并 具 4体 会 .

医院-家庭一体化亲情式护理模式的建立与运用

医院-家庭一体化亲情式护理模式的建立与运用

医院-家庭一体化亲情式护理模式的建立与运用随着人口老龄化程度的持续加剧,与老年人密切相关的养老难、就医难、老人空巢现象等问题正在成为全社会关注的热点问题。

老年人尤其是空巢老人因为疾病、孤独、生活自理能力欠缺带来的不便严重损害了老年人的生活质量。

因认知障碍、神经功能障碍和生理机能退行性萎缩等原因易发生跌倒、走失、烫伤等不良事件。

为切实解决老年人看病难、住院难的问题,近两年来我院神经内科在深入推进优质护理服务工作中,在老年专科特色护理方面进行了积极探索与实践,推行了“情系夕阳红关爱老年人”的“医院—家庭一体化的亲情式护理”模式。

深受老年患者及家属的认可和欢迎,取得了满意的效果,现将经验及方法总结如下。

1一般资料根据双向选择的方法选择2010年3月至2012年3月在我院神经内科住院的老年病例108人,其中男性61人,女性47人,平均年龄(702±378岁),脑梗塞71人,脑出血20人,眩晕综合征17人。

患者均有不同程度的生活自理能力、感觉、认知及躯体功能障碍,家庭支持力较差。

2方法科室成立“医院—家庭一体化的亲情式护理”小组,护士长担任组长,责任护士为组员,护士长负责制度、工作流程及工作职责的制定与落实,责任护士负责完成日常工作与资料的收集汇总。

入选病例均建立“亲情式护理个人档案”,档案中对患者的个人和家庭信息、联系方式、疾病情况、高危因素、护理需求、干预目标、干预措施等均详细记录。

入选病例首次由责任护士填写“亲情式护理个人档案”,并根据患者的具体情况制定相应的护理措施,并具体实施,责任护士负责病人从入院到出院连续全程的护理服务。

小组成员定期请科主任、临床医生和护士长进行专科疾病知识、老年患者安全管理与护理、老年人心理学、人际沟通与交流技巧等方面的专题讲座,不断提高小组成员的专科知识和专科护理能力。

对所有的入选病例在出院时均进行满意度调查,护士长每月在护士例会上对本月“医院—家庭一体化的亲情式护理”小组工作开展的情况进行总结和反馈,每半年进行一次效果评价分析,不断推进“亲情式护理“工作的有效开展。

亲情护理模式在老年科病房的应用

亲情护理模式在老年科病房的应用

亲情护理模式在老年科病房的应用
亲情护理模式是指通过医院与病人家属之间的密切合作,加强对病人情况的了解和监护,提供全方位的照护和支持。

亲情护理模式在老年科病房的应用具有重要的意义。

亲情护理模式能够提高老年病人的满意度和治疗效果。

老年病人通常需要长时间的住院治疗,而且身体机能下降,容易产生孤独感和抑郁情绪。

通过亲情护理模式,病人可以感受到家庭的陪伴和关爱,能够更好地适应住院生活,有助于提高病人的情绪状态和治疗效果。

亲情护理模式能够提高护理质量和安全性。

老年病人身体衰弱,需要更多的护理和监护。

而亲情护理模式可以使病人的家属参与到护理过程中,掌握病情变化、协助翻身、喂饭、清洁等工作,提高护理的质量和效率,减少病人在住院期间的并发症和意外事件的发生。

亲情护理模式能够节约医疗资源和降低医疗成本。

老年科病房的病人通常需要长时间的住院治疗,而且需要进行各种检查和治疗。

通过亲情护理模式,病人的家属可以协助医护人员进行一些日常护理工作,减轻医护人员的工作负担,提高医疗资源的利用效率,降低医疗成本。

亲情护理模式在老年科病房的应用具有重要的意义。

通过亲情护理模式,可以提高老年病人的满意度和治疗效果,提高护理质量和安全性,节约医疗资源和降低医疗成本,促进医患关系的建立和发展。

在老年科病房的管理和护理中,应积极推广和应用亲情护理模式,为老年病人提供更好的医疗服务和照护。

亲情护理在门诊静脉输液无陪护老年患者中的护理体会

亲情护理在门诊静脉输液无陪护老年患者中的护理体会

运用整体护理服务模式 , 融人人性化 的亲情护理 ,
的抚摸 , 多几句解释 , 多几次巡视 , 可令患者倍感温馨 , 如临 “ 不是
亲人胜似亲人” 的境界田 。 同时加强与患者家属的横向沟通 , 根 据 患者具体情况与他们取得联 系 , 使其 了解患者的现况 , 协 同采 取 积极 的护理措施 , 慰藉患者孤独无助 的心理 , 为患者提供 较多的 情感支持 , 使其以愉快的心情接受治疗 。 2 . 5 创建 “ 老年人健康家园” 老年患者因疾病导致生活质量下 降, 经长期治疗症状无好转 , 极易 出现消极 自卑的心理 , 护士定期 联合“ 老年健康家 园” 的病友举 办联欢活动和健康讲座 , 让 已痊愈
不 小心 跑 针 的 问题 , 通 过 一 系列 措 施 使 患 者有 一 种 “ 宾病友们 的姓名 、 联系
方式 、 个人特长 , 让 患者 自由选 择对 象 进 行交 谈 , 为他 们 的生 活 增 添 一 些 生气 。

1 3 2 -
TO DAY NURS E, Ma r c h, 2 0 1 4, No . 0 3
亲情护理在 门诊静脉输液无 陪护老年患者 中的护理体 会
梁凤 英
摘要 总结 了亲情护理在 门诊静 脉输液无陪护老年患者 中的护理经验 , 包括 营造 温馨的输 液环境 , 安排具有丰富经验的护士进行接
1 . 2 结果 自制问卷调查老人满意度 , 满意达9 5 %, 一般满意 占
2 . 5 %, 不 满 意 占2 . 5 %。
2 护 理措 施
治疗效果 , 护士适时为患者送上一句体贴呵护的问候 , 投 去一个 善解人意的眼神 , 端上一杯温暖的开水 , 给予一个充满关 爱温 柔

亲情护理在肿瘤老年患者中的应用体会

亲情护理在肿瘤老年患者中的应用体会
参 考 文 献
1 陈谷霖 , 李才平. 全程优质亲情护理工作模式 的构造与实施 [ ] 中 J. 华护理杂志 ,0 54 ( )5 5 . 2 0 ,0 1 :2— 3
3 .成 效
均年龄 6 。其中 , 6岁 肺癌 4 6例 ; 胃癌 1 ; 0例 肝癌 1 2例; 乳腺 癌1 5例。全部病例行化疗治疗。
2 .护 理
3 1 住 院患者 的满意度提 高 通 过对肿 瘤患者 的亲情 . 亲情护理模 式是一项 系统工程 , 要求护
护 理 , 短 了 护 患 间 的距 离 , 缩 增加 了患 者 和 家 属 对 医 护 人 员 的


理 ・
《 国 保健 学 杂 0 年 卷 期 中 老年 医 》 志2 0 第8 第2 1
亲情 护理 在肿 瘤老 年患 者 中的应 用体 会
胡 蓓 范胜 Βιβλιοθήκη 作者单位 : 华中科技大学 同济医学院附属 同济 医院 综合科 4 0 3 30 0
【 关键词 】 亲情护理
老年
肿瘤
亲情护理 , 把患者 当 亲人 , 是 为患 者提供 生理 、 心理 、 社 会、 精神 、 文化及生活照顾全程服务 的护理工作模式。亲情护
了 沟 通技 巧 , 患 者 提供 了优 质 服 务 。 为
4 .讨 论
前提 , 美好 的语言能保证 患者 以良好 的心境去接受 治疗 , 并对 改善护患关系起着积极作用 。例如称 呼患者老师 、 阿姨 、 爷爷 等亲人般的称 呼可拉近与患者感情距离 。以商量的 口气交流 思想 , 使患者在 自然 而温馨 的氛围里感受到亲情无处不 在 ; 对 患者及家属提出的问题 , 要认真的、 不厌其烦地解答。使患者感 到被重视 , 从而增加患者对护理人员的信任感 , 增加治疗的信心 。 2 3 营造 良好 的住院环境 . 特别 是反复发 作 的肿瘤 患 者, 思想负担重 , 不愿继续接受 治疗和护理 , 丧失 了战胜疾 病 的信心 。针对患者心理 特点 , 为患者提供舒 适安静 的病房环 境, 保持病房 内空气新鲜 , 通风 良好 , 光线充 足及 温湿度适 宜

连续性护理模式在老年人护理中的应用研究

连续性护理模式在老年人护理中的应用研究

连续性护理模式在老年人护理中的应用研究随着人口老龄化趋势愈演愈烈,老年人的护理需求也越来越大,护理质量和护理模式的变革已成为人们关注的热点。

在众多的护理模式中,“连续性护理”模式备受欢迎。

这种护理模式的应用可以显著提高老年人生活质量,减少医疗事故发生率,同时减轻护理人员的工作负担。

本文将从连续性护理模式的定义、优势和应用实践等方面,探讨其在老年人护理中的应用研究。

一、什么是连续性护理模式连续性护理模式,顾名思义,就是指护理服务的连续性和一贯性。

在传统医疗模式下,一个患者可能会经历多个上下班的护士的服务,护理内容难以达到连续性,导致护理效果不佳。

而连续性护理模式则强调作业的持续性,并通过持续地培训、培训、熟悉患者病史、用药情况和疾病进展情况,确保护理服务的连续性,提高医患关系,促进患者愈合。

二、连续性护理模式的优势1. 提高医疗质量。

连续性护理模式在护理中强调持续性,护士可以全程参与,更了解患者的需求,更及时地发现和解决医疗问题,减少了医疗事故和误诊发生的概率。

2. 提高家庭护理质量。

在连续性护理模式下,护理人员会为老年人提供一对一的个性化的护理服务,帮助老年人减少各种医疗问题的发生。

此外,护理工作也会更加高效、科学、系统。

3. 减轻家庭护理负担。

使用连续性护理模式可以避免家属长时间担心照顾失能老人的健康问题,进而减轻家庭护理的沉重负担。

护理人员负责照顾老人的日常生活,使其度过一个舒适、安宁而愉快的老年生活。

三、连续性护理模式在老年人护理中的应用研究随着护理模式的变革和护理需求的不断增加,越来越多的学者和临床医生开始研究并应用连续性护理模式。

下面,我们将从一些研究案例中探讨其在老年人护理中的应用。

1. 连续性护理模式在肺炎老年患者护理中的应用研究针对老年肺炎患者,对比连续性护理模式与传统医疗模式在肺炎预防和治疗中的效果,研究发现:采用连续性护理模式的患者,医疗质量、生活质量和治疗效果都要优于传统医疗模式,效果显着。

知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果

知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果

知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果【摘要】本研究旨在探讨知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果。

通过介绍知信行护理模式的基本概念和特点,分析其在老年糖尿病患者管理中的重要性。

研究结果显示,知信行护理模式能够有效改善老年糖尿病患者的血糖控制水平、生活质量和心理健康状况。

影响因素分析表明,患者的年龄、疾病严重程度以及家庭支持等因素会对知信行护理模式的应用效果产生影响。

为了有效实施知信行护理模式,需要制定完善的实施策略,包括医护人员的培训和患者的教育指导等方面。

知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果显著,并且具有重要的临床指导意义。

未来研究应该进一步深入探讨该护理模式的优化和推广,以提高老年糖尿病患者的健康管理水平。

【关键词】关键词:知信行护理模式、老年、糖尿病、应用效果、影响因素、实施策略、未来研究、总结、结论1. 引言1.1 研究背景老年糖尿病是一种常见的慢性疾病,随着人口老龄化的加剧,老年糖尿病患者数量逐渐增多。

老年人由于生理功能减退、抗糖能力下降等原因,对糖尿病的管理具有一定的困难性。

传统的护理模式往往缺乏个性化、全面性和连续性,无法满足老年糖尿病患者的需求。

本研究旨在探讨知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果,分析其影响因素,并提出相应的实施策略,旨在为老年糖尿病患者的护理提供借鉴和指导。

1.2 研究意义老年糖尿病是一种常见的慢性病,随着人口老龄化的加剧,其发病率逐渐增高。

老年糖尿病患者往往合并有多种慢性病和并发症,治疗和管理难度较大,容易造成心血管事件和糖尿病相关并发症的发生。

对老年糖尿病患者进行有效的护理尤为重要。

探讨知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果,具有重要的科研和临床意义。

通过研究该护理模式的应用效果,可以为临床实践提供参考,为老年糖尿病患者的更好管理和治疗提供依据,促进老年糖尿病患者的健康和幸福。

1.3 研究目的研究目的是通过探讨知信行护理模式在老年糖尿病患者中的应用效果,分析其实施过程中的影响因素,为改善老年糖尿病患者的护理质量提供有效的理论支持和实践指导。

老年科病房护理管理模式的探讨

老年科病房护理管理模式的探讨

关 系和安抚 。充满人 性化 、 人情 味 的护理服 务 , 可使 医院拥
有持久 的凝 聚力 和发展前景 。 2 2 亲情化称呼 . 老年科入住 的患者 , 长期 卧床 , 大小 便不 能 自理 , 都需护理人员协助 , 情绪不稳定 , 自卑 感和孤独感 很 严重 , 以心理 护理 、 所 亲情 化护理 很重 要。我 院积 极开 展晨 间查房一声 亲切 的问候 , 主动 嘘寒 问暖 , 帮助 老人 料理个 人 卫生 , 鼓励他们做些 力所能 力 的事情 , 现他 们 的优 点及 时 发
式, 进一步促 进老年科 病房 的全面发展 。结果 : 现代化 的护理管理模式提高 了管理 、 护理教 育 、 护理科研 、 专科护理等 方面的市场竞 争力 , 充分 激发了护士的工作 热情 , 步深化 了老年科 的服务理念 , 进一 从而加快 了老年科护理发展 的步伐 。结论 : 现代化的护理管理模式促进了老年科护
老 年病 患者生 活 自理 困难 ,
安全护 理、 防范于未然是工作 中的重 中之 重。工作 中除严密
给予表扬和鼓励 , 强他们 的生 存价 值和 自尊感 , 在生 活 增 并
上 给 予 周 到 的关 怀 和 照 顾 。
观察病情 , 系统地进行治疗和护理 、 保证 三餐营养供 给 、 提高
性疾病 和常见 病 , 院时 间相 对较 长 , 中第 一诊 断 占前 3 住 其
位的疾 病分别是阿尔 茨海 默病 、 心血 管 系统疾 病 、 吸系统 呼 疾病 。长期住 院老 人基础疾 病 多 , 变发展 过程 复杂 , 病 最后
导致多脏器功能衰竭而死亡 。
1 3 目前老年科工作 的特 点 .
有来 自医院 内不同科 室 的, 全疆 范 围内招聘 的 , 有 有刚 踏上

亲情护理模式在老年科病房的应用

亲情护理模式在老年科病房的应用

亲情护理模式在老年科病房的应用【摘要】老年科病房中亲情护理模式的应用备受关注。

本文首先介绍了老年科病房的重要性和亲情护理模式的概念。

接着探讨了亲情护理模式的定义以及在老年科病房中的实践经验。

研究表明,亲情护理模式对老年患者有着积极的影响,能够提高治疗效果。

也揭示了亲情护理模式在实践中所面临的困难与挑战。

结论部分展望了亲情护理模式在老年科病房的未来发展,并总结了其优势和意义。

对亲情护理模式在医疗领域的应用前景进行了展望。

本文旨在为老年科病房护理工作提供新的思路和方法,以提高老年患者的护理质量和生活质量。

【关键词】老年科病房、亲情护理模式、定义、实践、影响、治疗效果、困难、挑战、未来发展、优势、意义、应用前景、医疗领域。

1. 引言1.1 老年科病房的重要性老年科病房在医院中扮演着至关重要的角色,因为随着人口老龄化的加剧,老年患者的数量也在不断增加。

老年患者往往因为年龄的增长而面临着更多的健康问题,比如多种慢性病同时存在、免疫功能下降、机体器官功能减退等等,需要更加专业和细致的护理。

而老年科病房就是为了更好地满足老年患者的特殊需求而设立的。

老年科病房的设立不仅仅是为了提供医疗服务,更重要的是提供全面的护理服务。

在老年科病房里,医护人员需要具备更高的专业水平和更细致的医疗技能,以确保老年患者得到最好的照顾。

老年科病房也需要提供舒适的环境和温馨的氛围,让老年患者感受到家的温暖和关怀。

只有这样,老年科病房才能真正起到照顾老年患者、促进康复的作用,为社会提供更好的医疗服务。

1.2 亲情护理模式的概念亲情护理模式是一种重视家庭成员参与和支持的护理方式,通过家人的关怀和关爱来促进患者的康复和健康。

亲情护理模式强调患者和家属之间的紧密联系和互动,将家庭成员视为护理团队的一部分,共同参与患者的治疗和照顾工作。

在亲情护理模式中,家人不仅是患者的陪伴者和支持者,还扮演着护理师的角色,参与到患者的日常生活和护理中。

他们可以给予患者更多的关爱和关注,提供更多的心理支持和情感安慰,帮助患者应对疾病带来的负面影响和压力。

3H+6H护理模式在老年住院患者中的应用

3H+6H护理模式在老年住院患者中的应用

3H+6H护理模式在老年住院患者中的应用摘要:目的:探究3H+6H护理模式在老年住院患者中的应用效果。

方法:选取2022年1月~2022年6月在我院就诊的老年患者80例,随机均分为对照组和观察组,对照组进行常规护理,观察组采用3H+6H护理模式。

统计两组患者的护理满意度以及生活质量。

结果:观察组患者的护理满意度以及生活质量均优于对照组(P<0.05)。

结论:对于老年住院患者应用3H+6H护理模式。

可有效提升老年患者生活质量以及护理质量、有助于提高健康教育满意度,值得在临床推广。

关键词:3H+6H护理模式;老年住院患者;优质护理满意度;生活质量;健康教育,护理质量3H护理模式是宾馆式礼仪服务,医院个性化护理服务,家庭式温馨服务的结合,使患者能够在生理,心理,社会方面得到全方面护理的一种新型护理模式。

而6H护理模式分为六个方面:热心接待、耐心讲解、细心观察、诚心帮助、温心接送、爱心随访。

让患者能够将康复、护理概念二者相结合,可取得较为良好的结果[1]。

目前,随着人口的老龄化,老年住院患者的数量不断增加,由于其机体免疫力较差,且疾病通常具有发病急,病程长,恢复慢的特点[2]。

因此,护理干预具有一定的难度,应当采取特殊的护理方式展开护理工作,加快患者的恢复。

基于此,本次就对3H+6H护理模式在老年住院患者中的应用进行了研究,现报道如下。

1资料与方法1.1一般资料选取2022年1月~2022年6月在我院就诊的老年患者80例,分为对照组和观察组,每组40名。

观察组男女比例为22:18,年龄分布为60~69岁,平均年龄为(69.51±2.66)岁。

对照组男女比例为21:19,年龄分布为61~73岁,平均年龄为(67.21±3.54)岁。

组间患者资料比较不存在统计学意义(P>0.05)。

纳入标准:(1)老年住院患者;(2)经过患者及其家属同意,入组前签订同意书。

(3)实验经我院伦理委员会批准。

亲情化服务应用于社区护理中的效果观察

亲情化服务应用于社区护理中的效果观察

世界最新医学信息文摘 2019年第19卷第42期 263作者简介:李熙正(2000-),男,籍贯:河南卫辉市,学历:本科,研究方向:社区护理。

·临床监护·亲情化服务应用于社区护理中的效果观察李熙正1,梁晓君2,姚金华2,李小芳2(1.温州医科大学护理学院,浙江 温州;2.河南新乡医学院第一附属医院PICU,河南 新乡)摘要:目的探索亲情化服务应用于社区护理中的效果观察。

方法给予辖区居民优质服务,将亲情化服务加入护理工作中,规范护理人员的护理流程,对护理人员的进行专业性培训,充分给与患者亲情化护理的服务。

结果护理过程中出现的医疗事故明显减少,提高了护理人员的服务意识,患者满意度升高,提高了患者的依从性,促进医护人员和患者的和谐关系。

结论采用亲情化服务应用于社区护理,可以较好的调动医护人员的积极主动性,提升患者的满意度,和谐了护患关系,提高了护士的职业素质,体现了护理人员的社会价值,提高了医院形象和经济效益,拓宽了医疗市场,提高了患者治疗依从性。

关键词:亲情化服务;社区护理;辖区;满意度中图分类号:R248.9 文献标识码:B DOI: 10.19613/ki.1671-3141.2019.42.156本文引用格式:李熙正,梁晓君,姚金华,等. 亲情化服务应用于社区护理中的效果观察[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(42):263-264.Effect Observation of Kinship Service Applied in Community NursingLI Xi-zheng1, LIANG Xiao-jun2, YAO Jin-hua2, LI Xiao-fang2(1.Nursing College of Wenzhou Medical University, Wenzhou Zhejiang; 2. PICU, First Affiliated Hospital of Henan Xinxiang Medical College, XinxiangHenan)ABSTRACT:Objective To explore the effect of kinship service in community nursing. Methods To provide the residents of the area with high quality service, add kinship service into the nursing work, standardize the nursing process of the nursing staff, provide professional training for the nursing staff, and fully provide the patients with kinship nursing service. Results The occurrence of medical accidents in the nursing process was significantly reduced, which improved the nursing staff’s service awareness, increased patient satisfaction, improved patient compliance, and promoted the harmonious relationship between medical staff and patients. Conclusion Applied to community nursing service affection is proposed, which can better arouse the initiative of medical staff, improve patient’s satisfaction, the harmonious relationship between nurses and patients, improve the professional quality of nurses, reflected the social value of nursing staff, improve the hospital image and economic benefits, widen the medical market, improve the compliance of the patients.KEY WORDS: kinship service; Community care; Jurisdiction; Satisfaction0 引言亲情化服务是将病人当作亲人,以病人的个体需要为中心,给予心理、精神、生理、文化、生活照顾优质的、便捷的、多样化的、全方位全程服务护理模式,保证服务至上的宗旨[1-2]。

亲情化护理措施在重症患者中的具体应用及护理效果

亲情化护理措施在重症患者中的具体应用及护理效果

亲情化护理措施在重症患者中的具体应用及护理效果发布时间:2022-07-06T05:53:38.885Z 来源:《护理前沿》2022年10期作者:蒋春黎肖燕李婷况明珠[导读] 目的:分析在重症患者中开展亲情化护理措施的具体应用效果蒋春黎肖燕李婷况明珠四川省达州市中心医院 635000【摘要】目的:分析在重症患者中开展亲情化护理措施的具体应用效果。

方法:将我医院接收的重症意识清醒患者80例采取分组对照方式进行护理研究,分组方式为随机数字表法,组别分为对照组与观察组,每组中的病患人数为40例,两组患者治疗期间分别给予常规护理和亲情化护理措施,对比最终两组护理模式所取得的临床效果。

结果:护理后两组各指标结果经对比显示,观察组患者治疗期间的负性情绪得到良好改善,依从性也显著提高,护理期间并发症发生率明显降低,最终患者的生活质量明显改善(P<0.05)。

结论:将亲情化护理措施运用在重症意识清醒患者护理管理中,对于提升患者身心舒适度、减少并发症发生以及促进身体恢复效率起着重要性作用。

【关键词】重症;亲情化护理措施;护理效果重症患者在救治后需要在重症监护室进行观察治疗,而此阶段的患者病情尚未稳定,存在的风险较大。

加之受到疾病的影响多数意识清醒患者会存在过度焦虑恐慌情绪,且机体免疫能力也会降低,所以若得不到良好的护理管理,会增加患者并发症发生概率,降低患者的疾病控制效果[1]。

故此,本文中详细分析了重症患者开展亲情化护理措施的临床应用效果,具体情况已在文中叙述。

1资料与方法1.1一般资料随机选取2021年3月~2022年3月我医院重症监护室接收的意识清醒重症患者80例作为分析对象,将入选的患者划分为观察组40例、对照组40例,两组患者的男性人数分别有22例/23例,女性患者人数分别为18例、17例,患者的年龄均值分别为(52.0±2.1)岁、(52.5±2.2)岁;组间患者一般资料数据结果经对比后显示(P>0.05)临床可比性存在。

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亲情护理模式在老年科病房的应用
亲情护理模式是指在医疗机构中,允许患者的亲属陪护和参与护理过程中的一种模式。

它强调亲属对患者的支持和照顾,提高患者的治疗效果和生活质量。

亲情护理模式在老年
科病房中的应用,可以有效改善老年患者的护理效果和满意度。

亲情护理模式可以增强老年患者的安全感和信任感。

在老年科病房中,老年患者通常
会感到孤独、无助和恐惧。

而家属的陪伴和照顾可以帮助老年患者建立起一种稳定的关系,增加他们的安全感和信任感。

家属可以帮助患者调整床位、照顾生活起居、协助就医等,
让患者感受到家人的陪伴和关心,从而提高患者的心理状态和护理效果。

亲情护理模式可以促进老年患者的康复和功能恢复。

老年患者在住院期间往往存在睡
眠不好、食欲不佳、情绪低落等问题,这些问题会对患者的康复和功能恢复产生负面影响。

而家属的陪护和照顾可以改善这些问题。

家属可以帮助患者进行心理抚慰、提供患者喜欢
的食物、陪伴患者进行康复训练等,从而促进患者的康复和功能恢复。

亲情护理模式可以提高老年患者的护理满意度。

老年患者的家庭观念较为重视,他们
希望得到家人的陪伴和关爱。

而家属的陪护和照顾可以满足老年患者的心理需求,增加他
们对护理工作的满意度。

家属的参与可以提供更加人性化的护理,弥补医护人员在照顾老
年患者时的不足,增加老年患者的满意度和对医护人员的认可。

亲情护理模式可以改善医疗机构的服务质量和形象。

老年患者的家属通常会对医疗机
构的服务进行评价,并传递给其他患者和社会大众。

而亲情护理模式可以提供更加人性化
的服务,增加患者和家属对医疗机构的满意度,从而提高医疗机构的服务质量和形象。

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