市场营销学温习整理——简答题

简答题模块答案：

一、简述市场的含义和功能

答：1）资源配置功能；2）经济结合功能；3）平稳供求功能；4）价值实现功能；5）提供效劳功能；6）调剂利益功能。

二、简述消费者市场的特点

答：1）消费者多而分散；2）需求具有多样性；3）消费者购买行为具有可诱导性；3、消费者购买多属于少量多次购买。

3、述市场营销的含义和功能

答：1）市场营销是经由市场交易程序，致使知足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全进程。

2）市场营销功能：A互换功能；B物流功能；C便利功能；D示向功能。

4、简述市场营销观念与销售观念的区别

答：1）起点不同：顾客需求——现有产品 2）手腕不同：整体营销活动——强力推销

3）目的不同：长期效益——短时间利润

5、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。

答：所谓社会营销观念，确实是企业的生产经营，不仅要知足消费者的需要和欲望，并由此取得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的久远利益。这是在市场营销观念基础上进展而来的，而且增加了两个考虑因素：1）不仅要考虑消费者已存在的欲望，同时还要兼顾他们的需要和利益；2）兼顾社会和个人的久远利益。

6、简述营销调研的意义

答：1）有助于企业的生存与进展；2）是企业进行市场预测和制定营销战略的基础；

3）使企业正确制定市场营销策略的保证；4）使企业提高整体经营治理水平的推动器。

7、简述市场预测的作用

答：1）为企业战略决策提供依据；2）是企业制定营销策略的前提条件；

3）有利于提高企业的竞争和应变能力。

8、简述市场预测的内容

答：1）市场需求预测；2）市场占有率预测；3）产品进展预测；4）产品价钱变更趋势预测。

9、简述组成企业营销环境的因素

答：1）内部环境与外部环境；2）宏观环境与微观环境。

10、简述市场营销环境的大体特点

答：1）不可操纵性；2）复杂综合性；3）动态性。

11、简述企业宏观环境组成因素

答：1）自然环境；2）经济环境；3）人口环境；4）技术环境；5）文化环境；6）政治环境；

7）法律环境。

12、简述市场细分的作用

答：㈠有利于企业发觉市场机遇；㈡有利于企业把握目标市场的特点；

㈢有利于企业制定市场营销组合策略；

㈣有利于小企业开拓市场，在大企业的夹缝中生存；

㈤有利于企业合理配置和运用资源，提高企业的竞争能力；

㈥较易取得反馈信息，便于调整营销策略。

13、简述市场细分的大体原那么

答：1）可衡量性；2）可盈利性；3）可进入性；4）稳固性；5）可区分性。

14、简述选择目标市场的条件

答：1）市场存在潜在需求量和相应的购买力；2）企业应具有竞争优势；3）该市场尚未被竞争对手操纵；4）企业有能力经营市场，知足市场需求。5）有充分进展的潜力。

15、简述组织市场购买行为特点

答：1）买主一次购买量大但购买次数少；2）买主的购买动机具有营利性或公用性；

3）购买具有较强的打算性；

4）多是受过专门训练的专业人员购买，而且参与购买的人数较多；

5）多实行直接购买、互惠购买或多头购买； 6）有时采纳招标购买的方式。

16、简述目标市场选择的模式

答：⑴市场集中化；⑵选择专业化；⑶产品专业化；⑷市场专业化；⑸市场全面化。

17、简述目标市场策略类型及其特点

答：1）无不同市场策略，单一产品和策略面向整体市场

2）不同性市场策略，以相应产品知足不同细分市场的需求

3）集中性市场策略，以单一产品和策略针对性知足某一子市场需求

18、简述制约目标市场营销战略选择的因素

答：1）企业实力；2）产品特性；3）产品所处生命周期时期；4）市场的类同性；

5）市场竞争情形。

19、简述企业定位策略

答：1)市场领导者策略；2)市场跟随者策略；3)市场挑战者策略；4)市场补缺者策略

20、简述市场定位程序

答：1）明确潜在竞争优势；2）选择相对的竞争优势；3）显示独特竞争优势。

21、简述市场营销组合及其特点

答：市场营销组合是指企业可操纵的的各类市场营销手腕的综合应用。具有以下特点：1）可控性；2）动态性；3）层次性；4）整体性

22、简述密集型进展战略的形式及特点

答：密集型增加战略是指企业以现有产品或现有市场为基础，来提高市场占有率和销售额。其形式有三种：⑴市场渗透。采取各类方法增加现有产品的销售的策略。⑵市场开发。力取利用新市场增加现有产品的销售额。⑶产品开发。企业通过对现有产品的改良心足顾客需要，来增加企业的销售额，扩大市场占有率。

23、简述如何明白得整体产品概念?

答：产品整体概念包括三个层次：

1）核心产品是指消费者购买某种产品时追求的实际效用和利益。是消费者对产品最要紧的需要，是最大体的要求，因此也是产品概念中最重要的部份。

2）形式产品是产品的形式，即向市场提供的实体和效劳形式。

3）附加产品是消费者购买产品时所取得的全数附加效劳和利益。

24、简述产品组合策略类型

答：1）扩大产品组合；2）缩减产品组合；3）产品延伸；4）产品线现代化

25、简述产品成长期的要紧特点及其计谋

答：在产品的成长时期具有销量上升、本钱下降、利润增加的特点。企业营销计谋的核心是尽可能延长产品的成长时期。具体说，企业能够采取以下营销计谋：

1）改良产品质量，尽力进展产品的新样式、新型号，增加产品的新用途；

2）促销决策应从以成立产品知名度为中心转移到以树立产品形象为中心，要紧目标是成立品牌偏好，争取新的顾客；

3）增强市场调研，运用细分化策略，不断开辟新市场；

4）巩固原有渠道，开辟新的营销渠道；

5）在适那时候调整价钱，以争取更多顾客。

26、简述产品成熟期的要紧特点及其计谋

答：产品进入成熟期以后销售量大体稳固，竞争、利润开始下降。其策略：1）市场改良。即开发新市场寻求新用户。

2）产品改良。这种策略是以产品自身的改变来知足消费者的不同需要，包括整体产品概念的任何一个层次的改良。

3）市场营销组合改良。市场营销组合改良是指通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合改革，刺激销售量的上升。

27、简述阻碍企业产品定价的因素

答：⑴本钱因素；⑵竞争因素；⑶需求因素；⑷政府物价政策；⑸货币价值与货币流通量28、简述需求价钱弹性及其对产品定价的指导意义

答：价钱与需求是彼此阻碍的，需求的价钱弹性反映需求量对价恪的灵敏程度。正常情形下，市场需求会依照和价钱相反的方向变更。价钱提高，市场需求就会减少；价钱降低，市场需求就会增加。但某些商品也会显现例外情形，如一些显示身份地位的商品的