《汽车市场营销》课程标准
《汽车市场营销课程设计》教学大纲
《汽车市场营销课程设计》课程教学大纲一、课程目标《汽车市场营销》是汽车服务工程专业的重要专业必修课，主要讲授现代汽车市场营销观念，汽车市场营销的特点、策略和技巧。
通过本课程设计，使学生具备如下知识和能力：1.学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，能够对汽车企业产品或服务的营销环境及影响因素进行系统分析，并对其市场营销过程进行参与和操作，提高学生汽车市场营销学应用能力，培养学生整体思维、融会贯通、学会学习的能力。
2.掌握市场分析的内容和方法，STP战略，产品策略、价格策略、分销策略及促销策略。
能够准确收集市场营销数据，培养学生的数据处理、查阅资料的能力。
3.综合利用数学、管理学和营销学的知识解决汽车后市场面临的实际问题，通过团队合作，进行行动策划，提高学生综合分析问题、解决问题的能力和创新意识以及学生团队协作的能力。
二、课程教学的内容及学时分配1、课程理论教学内容及要求《汽车市场营销课程设计》课程主要以实践调研、分析讨论和策划为主，以课堂理论为辅。
实践环节以解决武陟县汽车后市场企业的实际问题为目标，能够调动学生学习积极性，如实反映教学效果。
本课程目标、知识单元与学时分配见表1。
表1 课程目标、知识单元与学时分配2、课程设计教学内容及要求《汽车市场营销课程设计》注重基础知识、基本技能的培养，以加强学生汽车市场营销策划训练，着重于活动策划和实践技能的训练，以期达到用所学汽车市场营销理论知识解决实际问题的能力，为学生适应社会各方面工程实际需要打下良好的基础，使学生初步具备市场分析、营销策略制定和活动策划与实施的能力。
通过课程设计，使学生具备如下知识和能力：1）、学会市场分析、报告撰写基础知识，培养学生在实践中提出问题、分析问题、解决问题的能力和对市场数据的综合处理、归纳分析、得出结论的能力。
2）、通过该课程设计的基本训练，使学生学会正确使用各种营销策略和理论方法制定策划方案，提高学生的实践能力。
本课程实验学时共28学时，设14个实验，如表2所示。
汽车市场营销课程标准
汽车市场营销课程标准《汽车市场营销》课程标准课程编码：课程类别：专业理论课适用专业：汽车技术服务与营销授课单位：商贸系学时： 64学时编写执笔人及编写日期：李佳2011年7月28日审定负责人及审定日期： 1、课程定位和课程设计 1. 1课程性质与作用汽车市场营销是一门研究汽车企业市场营销基本规律的学科，是汽车技术服务与营销专业的一门专业基础课。
应使学生了解汽车市场营销的基本原理和发展趋势，理解汽车市场营销基本概念，掌握汽车市场营销流程及管理的一般方法，具有汽车营销环境分析、汽车市场营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为今后从事汽车销售服务、汽车企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。
1.2课程设计理念基于项目导向，突出实践能力开展情景教学，模拟实际环境突出学生主体，尊重个体差异注重过程评价，强调全员参与利用多种资源，强化自主学习1.3课程设计思路（注：主要是有本专业特点课程实施蓝图和路径的描述）（一）课程将保证学生掌握现代汽车市场营销的基本原理和方法，对相关概念、原则及方法有一个系统的、全面的认识。
（二）教学内容要兼顾广度和深度，整体内容具有关联性、梯度性、系统性、完整性，为提高学生学好后继续专业课程大号基础。
（三）对实践中直接应用的内容，要侧重培养学生的应用能力。
（四）采用案例教学法，提高教学效果。
2、课程目标（一）基本知识教学目标1.了解汽车市场营销观念、研究方法，熟悉顾客价值、关系营销、汽车服务市场营销等基本理论。
2.掌握汽车市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、市场营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等。
3.基本掌握汽车市场营销环境的基本内容、市场细分方法。
4.具有汽车市场营销策划的初步能力，能用细分方法确定目标市场和进行产品服务和定位。
（二）能力目标1．能够掌握汽车配件市场营销技巧； 2．能够掌握车辆市场营销技巧； 3．能够掌握售前广告策划技能；4. 能够掌握售授相关服务（信贷、牌照、保险）技能。
《汽车营销》课程教学大纲
《汽车营销》课程教学标准编写：杨玲适用专业：汽车运用与维修专业层次：三年制中专总课时：34 课时一、课程性质与任务1、课程性质：本课程是汽车维修与服务专业的必修课。
2、课程任务：本课程要求完成汽车营销相关基础知识的讲授和销售技巧的训练，通过本课程的学习，了解汽车市场营销的基础知识及相关理论的研究，熟练掌握现代汽车销售的流程中的各项工作。
3、课程教学目标本课程以培养汽车服务与营销人员为目的，根据我校学生实际情况，教学目标是紧密联系中国汽车市场的现状，在介绍汽车营销相关基础知识的同时加强对实际销售技能的培养。
使学生通过学习，能够了解汽车市场的现状，汽车营销的相关基础知识，能学会对汽车销售市场进行简单分析，重点是熟练掌握现代汽车的销售流程。
二、教学内容结构序号课题内容总课时 课时分配备注三、教学内容与要求1、 认知要求 要求学生能基本了解汽车营销市场的基本理论知识点，认识到汽车营销市场的现状及环境分析，掌握汽车销售的基本 技巧和流程。
2、 技能与能力培养要求熟悉汽车现场销售的完整流程， 培养学生在销售中主动应 对问题、妥善处理问题的能力，并且围绕汽车营销人员综合 素质的提升进行多方位训练。
3、 教学内容与要求 课题一 汽车市场营销基础理论 1、市场营销与汽车营销2、 汽车营销发展史及汽车市场现状 教学要求：让学生初识什么是汽车市场营销，并了解当今世1汽车营销基础理论4讲课 3实训 1作业2汽车销售流程概述422案例分 析3 对客户进行现场接待 6 24 实训 4 车辆展示与介绍 10 2 8 实训5 试乘试驾服务 4 2 26 交车服务 2 1 2 实训7汽车售后服务 2 11机 动 2合计3413 20界汽车产业格局和相应汽车市场最新信息，重点是知道汽车市场的现状，市场经济与营销工作的关系和学习本课程的目的和要求。
课题二汽车销售流程概述1、概述2、销售流程内容3、案例分析教学要求：要求学生熟练掌握汽车销售的完整流程，并能够进行各种疑难问题的简单处理和应对，提升学生对人对事的判断和决策能力。
汽车营销 --课程标准
《汽车营销学》课程标准廊坊职业技术学院汽车工程系1《汽车营销学》课程标准课程编码：030264 课程性质：专业核心课学分：4 计划学时：64 适用专业：汽车技术服务与营销本专业培养拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，面向生产、建设、管理、服务第一线，牢固掌握汽车技术服务与营销及相关专业相应职业岗位（群）所需的基础知识和专业技能，并具有较强综合实践能力的技术技能人才。
1.前言1.1课程定位《汽车营销学》一门研究汽车企业市场基本规律的学科，是汽车技术服务与营销专业的一门理论性较强的专业核心课。
本课程是针对汽车销售顾问岗位设置的，在汽车技术服务与营销专业的人才培养计划中具有核心地位。
通过讲授加实训的教学模式来设置本课程，使学生能够识记汽车市场的特点，汽车市场营销一般观念和发展趋势、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识，从而提高学生对汽车市场的认识和综合分析能力，使学生能够掌握策划和开展汽车市场营销活动的实际技能，为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。
本课程开设在第四学期，是在学生学完《汽车概论》、《汽车服务礼仪》、《汽车维修企业管理》、《汽车消费者行为与心理学》的基础上开设的。
前导课程的学习使同学们对各大汽车品牌、汽车公司、汽车维修企业的管理模式、管理理念、管理特点、管理内容以及管理方法有了比较深入的了解。
培养了同学们利用案例的分析，利用所学知识，发现和找到解决企业管理问题的思路的能力。
为后续的汽车营销实训、华汽特色实训和顶岗实习奠定基础，使学到的知识得以更好的运用，技能更好地发挥。
本课程的主要工作任务目标为培养学生们具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力。
为之后的实习实训和工作打下坚实的基础。
1.2设计思路 21.2.1课程设置的总体思路本课程在设计思路上以企业对人才的需求标准为标准，现代汽车企业最需要高素质技术技能型人才，尤其是汽车行业，既要熟练掌握各项修理技术，又要求具有营销策划、管理沟通、与人协作的能力。
《汽车市场营销实务》课程标准(2019高职汽车类专业)
汽车市场营销实务》课程标准（2019 高职汽车类专业）1．前言1.1 课程性质《汽车市场营销实务》课程是汽车技术服务与营销专业进行岗位能力培养的一门职业能力核心课程，它集理论与实践与一体，是学生将来直接用于生产实践的实用技术，本课程构建于《汽车机械基础》、《汽车电工电子基础》、《汽车保险与理赔》、《汽车发动机构造》、《汽车底盘构造》、《网络营销》、等课程的基础上，围绕汽车营销策略内容，本着企业需求组织教学内容，为进行营销策划和销售业务提供技能训练，为岗位需求提供职业能力，为培养高素质技能型人才提供保障。
通过该课程的学习，培养学生汽车营销和服务方面的岗位职业能力，分析问题、解决问题的能力，养成良好的职业道德，为《汽车服务与保养》《顶岗实训》等打下坚实的基础。
1.2 设计思路本课程是依据“汽车市场营销专业工作任务与职业能力分析表” 中的“制订汽车销售计划, 完成客户接待、车辆介绍、客户洽谈及成交的整个业务过程；与同事进行业务沟通和技术交流。
”任务领域设置。
其总体设计思路是：根据“汽车营销策划” 和“汽车销售业务程序”工作任务，以汽车销售服务流程和汽车营销人员的市场调查、市场分析、营销技巧、顾客服务、营销策划等5 大核心技能为目标，介绍汽车市场概论、汽车市场消费者行为分析、汽车市场细分及目标市场选择、汽车产品与定价、汽车分销、汽车促销等知识，同时，精选了多个国内外汽车营销案例。
本课程安排在第三学期进行，共96学时，6学分。
2．课程目标2.1 总体目标《汽车市场营销》课程的总体目标通过任务引领型的项目活动，树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力；掌握汽车营销环境，汽车市场调查，市场细分、市场选择和市场定位，价格、分销、促销策略。
同时培养诚实、守信、善于沟通和合作的品质，为发展职业能力奠定良好的基础。
2.2具体目标2.2.1知识目标汽车市场概论、汽车市场消费者行为分析、汽车市场细分及目标市场选择、汽车产品与定价、汽车分销、汽车促销等知识，同时，精选了多个国内外汽车营销案例。
汽车营销。--课程标准
汽车营销。
--课程标准生将在实践中不断提高自己的综合能力和解决问题的能力，达到理论与实践相结合的目的。
1.2.2课程内容的设计思路本课程内容的设计思路是以市场需求为导向，以学生的实际需求为出发点，从汽车市场的基本规律、汽车市场营销环境、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划等方面进行深入研究，旨在培养学生具有较强的分析和解决问题的能力。
并能够熟练掌握汽车市场营销的相关理论知识和实际操作技能。
1.2.3教学方法的设计思路本课程采用以情境任务为导向的教学方法，注重实践操作，强调理论与实践相结合。
通过案例分析、讨论、模拟演练、实际操作等多种教学方法，使学生能够深入了解汽车市场的实际情况，掌握汽车营销的相关知识和技能，提高学生的综合素质和解决问题的能力。
2.课程目标2.1知识目标本课程的知识目标是使学生了解汽车市场的基本规律、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识，掌握汽车营销的相关知识和技能。
2.2能力目标本课程的能力目标是培养学生具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力，提高学生的综合素质和解决问题的能力。
2.3实践目标本课程的实践目标是通过实践操作、模拟演练、实际操作等多种教学方法，使学生能够深入了解汽车市场的实际情况，掌握汽车营销的相关知识和技能，提高学生的综合素质和解决问题的能力，为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。
3.课程内容3.1汽车市场的基本规律本部分主要介绍汽车市场的基本规律，包括汽车市场的发展历程、汽车市场的现状和趋势、汽车市场的结构和特点等内容。
3.2汽车市场营销环境的特点和分析方法本部分主要介绍汽车市场营销环境的特点和分析方法，包括政策法规、经济环境、社会文化环境、竞争环境等方面的内容。
3.3消费者购买行为本部分主要介绍消费者购买行为的基本特征和影响因素，包括消费者心理、消费者行为模式、消费者决策过程等方面的内容。
汽车营销 课程标准
《汽车营销》课程标准适用专业：汽车技术服务与营销及相关专业编制日期：2021/3/15《汽车营销》课程标准一、课程性质《汽车市场营销》课程是汽车营销与服务专业的专业核心课程，目标是让学生掌握汽车营销所需要的相关能力。
本课程要以《营销心理学》、《汽车概论》、《汽车文化》等课程的学习为基础，也是进一步学习《推销与谈判技巧》、《汽车销售实务》、《汽车4S店经营管理》、《汽车4S店客户关系管理》、《汽车网络营销》等课程的基础。
二、课程设计思路本课程以学生未来实际工作需要为总体教学思路和设置依据，以学生实际销售工作所需要的知识和能力作为编排上课内容的依据，课程设计思路符合汽车营销与服务专业人才培养方案中的要求，可以为学生的就业和发展奠定基础。
三、课程目标（一）总体目标本课程通过介绍汽车营销流程和汽车销售业务知识，使学生了解汽车的市场环境，掌握汽车营销知识，重点掌握汽车销售、服务和营销技能，为参加汽车整车销售、售后服务和营销业务工作打下一定的理论和技能基础。
（二）具体目标1．专业能力培养具有现代营销学基础知识和营销技巧，掌握汽车构造与原理、熟悉汽车类商品特性、独立进行汽车市场营销策划，具备较强综合服务和管理能力的技术应用型人才。
2．方法能力通过本课程的学习,使学生掌握营销知识，并具有一定的营销能力，并且可以在以后的实际工作中灵活运用。
3．社会能力通过本课程的学习, 使学生的销售等营销能力得以提升，能适应不同类商品的营销工作。
四、课程内容组织与安排学生在学习本课程的时候主要是培养学生的营销知识和技能，具体如下：教学内容组织与安排表1五、课程教学实施建议（一）教学条件要求本课程理论部分的讲授与学生实训均在教室进行。
（二）教学方法与教学手段建议在教学方法上，为了更好地调动学生学习的积极性，鼓励学生上课主动发言，将课堂表现计入过程考核成绩，并将学生的实训表现作为过程考核的主要部分。
（三）教材与参考资料教材：李磊，汽车营销，中国人民大学出版社，2021参考文献：[1]荣建良.汽车营销实务[M].西安:西安电子科技大学出版社,2014.[2]陈永革,徐雯霞.汽车营销原理与应用[M].北京:机械工业出版社,2015.[3]夏志华,汲羽丹,张子波.汽车营销实务[M].北京:北京大学出版社,2015.[4]都雪静,安惠珠.汽车营销学[M].北京:北京大学出版社,2015.[5]孟韬,毕克贵.营销策划:方法､技巧与文案[M].北京:机械工业出版社,2016.[6]菲利普·科特勒.营销管理[M].第15版.上海:格致出版社,上海人民出版社,2016.[7]刘军,汽车营销策划——方法､技巧与实践[M].北京:化学工业出版社,2017.[8]裘文才.汽车营销策划[M].北京:机械工业出版社,2017[9]刘凯,鞠鲁粤.汽车营销[M].北京:清华大学出版社,2019.[10]郭国庆,陈凯.市场营销学[M].北京:中国人民大学出版社,2019.[11]杨立君,苑玉凤.汽车营销[M].北京:机械工业出版社,2019.[12]蒋永敏,孙玉明.汽车营销技术[M].成都:西南交通大学出版社,2020.（四）课程资源开发与利用建议本课程的教学资源：课件、视频、网络资源。
《汽车营销》课程标准
汽车运用与维修专业《汽车营销》课程标准目录一、适用对象 (1)二、课程性质 (1)三、课程目标 (1)四、课程设计思路 (2)五、课程内容与教学要求 (4)六、实施建议 (5)七、课程实施资源 (7)汽车运用与维修专业《汽车营销》课程标准一、适用对象中职三年制汽车运用与维修专业。
二、课程性质《汽车营销》是汽车运用与维修专业的必修课。
本课程是专业方向课。
三、课程目标:1.知识目标（1）掌握本专业所必需的文化基础知识。
（2）掌握市场营销知识。
（3）掌握汽车构造和维护知识。
（4）掌握汽车机械常识。
（5）掌握汽车保险与理赔知识。
（6）掌握汽车营销的相关法律法规。
2.技能目标通过本课程的学习，学生应达到以下职业技能目标：（1）掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。
（2）掌握市场营销的定性、定量分析方法。
（3）具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力。
（4）熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则。
（5）了解本学科的理论前沿及发展动态。
（6）掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
3.素质目标（1）养成严肃、认真的科学态度和良好的自主学习方法；（2）具有严谨的科学思维习惯和规范的操作意识。
（3）养成独立分析问题和解决问题的能力。
（4）能综合运用所学知识和技能独立解决实训中遇到的实际问题；具有一定的归纳、总结能力。
（5）具有语言表达能力：能正确描述工作任务、工作要求，任务完成之后能进行工作总结并进行总结发言。
四、课程设计思路1.课程设计的目的及任务汽车营销课程设计是在学完《汽车营销》课程之后进行的实践教学环节，它一方面要求学生在课程设计中能初步学会综合运用所学的营销知识，从现代汽车营销观念出发，进一步掌握汽车市场营销的基本原理、策略和技巧。
学生通过对汽车市场营销中的某一实际问题的深入研究，达到综合运用汽车营销知识，掌握解决实际问题的流程和方法，提高实践能力和创新能力的目的。
汽车市场营销 课程标准
《汽车市场营销》课程标准课程编号：课程类型：专业课课程学时：24 课程学分： 1.5先修课程：汽车文化汽车发动机构造与维修汽车底盘构造与维修适用对象：汽车运用与维修专业（汽车营销、汽车检测）一、课程性质、目标和设计思路1、课程性质《汽车营销》是汽车营销专业的主要技术必修课程，同样也是汽车检测与维修专业和汽车应用与维修专业的一门限选课程。
该课程面向汽车销售企业培养具有汽车销售技能的销售人员、销售主管以及销售管理人员。
它与《汽车配件市场营销》、《二手车评估》等一起构成"汽车营销"专业的框架支撑。
2、课程目标(1)知识目标通过完成本课程所设项目任务，使学生掌握本专业所必需的文化基础知识。
了解汽车市场的特点和发展趋势，以及汽车营销的基本原理、策略和技巧，提高学生对汽车市场的认识和综合分析能力，培养学生解决汽车企业营销实际问题的能力和创新能力。
(2)能力目标通过本课程的学习，学生应掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。
具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力。
了解本学科的理论前沿及发展动态。
(3)素质目标通过本课程的学习，使学生具有良好的职业道德及良好的沟通和协作能力；能正确描述工作任务、工作要求，任务完成之后能进行工作总结并进行总结发言。
3、课程设计思路课程将保证学生掌握现代汽车市场营销的基本原理和方法，对相关概念、原则及方法有一个系统的、全面的认识。
教学内容要兼顾广度和深度，整体内容具有关联性、梯度性、系统性、完整性，为提高学生学好后继续专业课程大号基础。
对实践中直接应用的内容，要侧重培养学生的应用能力。
采用案例教学法，提高教学效果。
二、课程教学内容与要求1、教学方法。
在教学过程中，应立足于基本知识的积累，在掌握理论知识的同时，进行相应的实验操作，提高学生学习兴趣。
在教学过程中，要重视本专业领域新技术、新工艺发展趋势，在讲授课程的同时，为学生提供职业生涯发展的空间，努和培养学生参与社会实践的创新精神和职业能力。
汽车市场营销教学大纲
【汽车市场营销】课程教学大纲【Automobile Marketing】一．基本信息课程学分：【3】课程性质：【专业必修课】使用教材：主教材【书名：汽车市场营销；作者：陈永革；出版社：高等教育出版社；版本信息：2012年4月第2版】辅助教材【书名：汽车市场营销一本通；作者：陈永革；出版社：机械工业出版社；版本信息：2010年1月第1版】参考教材【书名：现代汽车营销；作者：陈永革；出版社：同济大学出版社；版本信息：2002年8月第1版】注：如课程需学生阅读参考文献或查阅网上资料，应列出参考文献【文献名作者刊物名页次】，所用搜索引擎及检索关键词。
二．课程简介本课程从汽车市场营销基本理论出发，分别讲述“汽车市场营销原理”、“汽车市场营销分析”、“汽车市场营销战略”、“汽车市场营销策略”和“汽车市场营销策划”等五部分内容。
三. 选课建议本课程适合汽车类专业必修课程，又可供相关专业学生选修课程，亦可供汽车生产、销售、维修等企业员工培训。
四．课程基本要求汽车市场营销原理，重点是使学生确立现代市场营销观念。
汽车市场营销分析，重点学习环境分析、市场分析和消费者购买行为分析，使学生掌握分析的内容和方法。
汽车市场营销战略，在学习汽车服务战略、顾客满意战略和市场竞争战略等三种不同类型战略的基础上，使学生掌握汽车市场营销的战略思想。
汽车市场营销策略，重点学习汽车产品策略、定价策略、销售渠道策略和促销策略，使学生比较系统地掌握麦肯锡“4P”理论。
汽车市场营销策划，在学习汽车市场营销策略的基础上，使学生了解作为汽车营销人员应具备营销策划的基本能力，应掌握的汽车市场营销策划方案的制订、管理和控制。
通过这五部分内容的学习，可以使学生比较系统而完整地掌握汽车市场营销学的基本原理、主要内容和策划实务。
五．课程内容第1章概论学习目标：了解市场及汽车市场的含义；了解市场营销及汽车市场营销的概念，理解“市场营销最主要的不是推销，推销只是市场营销的一个只职能”的深刻含义，掌握市营销活动应从消费者开始，活动的核心是如何满足消费者的需求；了解汽车市场营销观念的演变过程及各阶段的主要特点，理解汽车市场营销观念是汽车市场营销活动的出发点，它正确与否，决定汽车企业的兴衰；掌握以市场营销观念或社会营销观念作为策略导向，企业应遵循的宗旨；了解我国汽车工业的发展历程及汽车市场营销的发展现状。
《汽车营销》课程标准
《汽车营销》课程标准课程名称：汽车营销适用专业：汽车运用与维修一、课程的性质汽车营销是汽车运用与维修专业的一门限选课程，是根据汽车销售行业的工作岗位能力所开设的职业能力培养课程。
该课程的目的是初步培养学生汽车销售的能力及其他汽车营销的能力。
它以《发动机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》、《汽车电器构造与维修》、《汽车电控发动机构造与维修》、《汽车二级维护模块》等课程为前续课程。
为今后从事汽车销售服务、汽车企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。
（一）设计思路该课程以培养学生汽车销售能力为目标，通过从事汽车销售顾问助理职业实践构建以车辆销售（包括保险销售和精品销售）汽车金融服务、二手车服务等组成的项目课程。
（二）该课程的基本条件：1.项目来源：由企业提供案例（客户分析、客户进店接待标准、客户投诉处理、销售培训视频等）。
项目设计：由企业专家与学校教师共同设计，并共同编写教材。
项目实施：采用校企结合、工学结合、教室实训室结合。
1）由企业提供现场参观、顶岗实习、毕业综合实践岗位；2）知识教授在教室与整车实训室进行；3）技能训练在整车实训室进行。
2.项目考核：1）改革传统的学生评价手段和方法，采用阶段评价、过程性评价与目标评价相结合，注重引导学生进行学习方式的改变2）关注评价的多元性，结合课堂提问、学生作业、平时测验、实验实训、技能竞赛及考试情况，综合评价学生成绩；四、实施建议（一）教材编写1、本课程应依据本课程标准编写教材。
2、教材要充分体现项目课程设计思想，以整车销售项目为载体实施教学，通过录像、企业销售实例、课后拓展作业和情景模拟等多种手段，采用递进和流程相结合的方式来组织编写，使学生在各种活动中掌握汽车销售业务的基本职业能力。
3、教材应体现工学结合模式的教学，以企业汽车销售任务作为课程项目任务，引入与完成项目所必须的理论知识，并在教材编排形式上注重能引导学生自主学习。
4、教材应图文并茂，表达必须精炼、准确、科学。
汽车市场营销课程标准
《汽车市场营销》课程标准一、课程基本情况开课单位：华天学院机电与汽车工程学院课程编码：总学时：60总学分：3修课方式：必修先修课程：《专业概论》、《消费心理学》、《经济法》适用专业：汽车技术服务与营销考核方式：考试教材：《汽车营销学》第二版何宝文主编，机械工业出版社参考书：《汽车销售100句妙语》刘同福主编，机械工业出版社2、课程简述本课程是高等职业技术学院汽车类专业的一门专业必修课。
本课程介绍汽车市场营销的基本原理，汽车4PS策略，其中注重介绍了汽车产品和促销策略，以及汽车销售实务，即4s店销售流程。
三、学习成果（一）专业能力1. 了解汽车市场营销基本原理和环境；2. 掌握汽车市场营销调查与预测；3. 掌握汽车用户购买行为分析；4. 掌握汽车市场营销战略；5. 掌握汽车产品、产品定价、销售渠道、产品促销策略；6. 掌握汽车服务营销、汽车营销实务。
（二）关键能力1.获取信息：能够从较复杂的任务中获取关键信息，并熟练地应用先进手段获得解决任务地信息；2. 自主学习：能够自主学习并掌握新知识、新技能；3. 解决问题：能够自主正确分析问题，并能提出解决方案；4. 负责耐劳：能够在一定目标下，负责、踏实、稳定、注重质量地完成比较脏累地工作任务；5. 人际沟通：具有较复杂地书面和口头表达能力；6. 团队合作：能够与他人协作完成较复杂地工作任务。
（三）大作业1. 汽车市场调研与预测；2.汽车4ps策略的实施；3. 汽车4s店的销售流程。
四、课程内容（一）课程内容（60学时）第一章市场营销概述1. 市场与市场营销2. 我国汽车工业的发展与现状3. 我国汽车市场的发展与现状第二章汽车市场营销环境1. 汽车市场营销微观环境分析2. 汽车市场营销宏观环境分析第三章汽车市场营销调查与预测1. 市场营销调查信息系统2. 汽车市场调研方法和技术13. 汽车市场调研方法和技术24. 汽车市场预测第四章汽车用户购买行为分析1. 用户购买行为概述2. 汽车个人用户购买行为分析3. 汽车集团组织用户购买行为分析第五章汽车市场营销战略1. 汽车市场细分及其策略2. 汽车企业目标市场选择3. 汽车企业市场定位于竞争的战略策略第六章汽车产品策略1. 汽车产品与产品组合概念2. 汽车产品组合策略3. 产品生命周期理论与营销策略4. 汽车产品品牌策略第七章汽车产品定价策略1. 汽车产品价格构成及影响因素2. 汽车产品的基本定价方法和策略第八章汽车销售渠道策略1. 汽车销售渠道概述2. 国外汽车销售渠道的概况3. 国内汽车销售模式分析4. 汽车销售渠道的设计和组织第九章汽车产品促销策略1. 促销策略概述2. 人员推销3. 广告4. 营业推广5. 公共关系第十章汽车服务营销1. 服务营销理念概述及内涵2. 汽车服务营销实务第十一章汽车营销实务1. 4S店汽车营销2. 汽车销售的基本法则和技巧3. 展厅布置与销售人员仪表4. 欢迎客户与车辆介绍5. 商务谈判与交车6. 跟踪访问教学要求：汽车市场以及市场营销的基本概念；掌握我国汽车工业的发展与现状，以及我国汽车市场的发展与现状；掌握汽车市场营销宏观、微观环境分析。
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《汽车市场营销》课程标准
一、课程性质
本课程是中等职业学校汽车修理类汽车服务与营销专业必修的一门专业核心课程，是在《汽车文化》等课程基础上，开设的一门理论与实践相结合的专业课程，其任务是培养学生树立正确的汽车市场营销观念，以及运用现代市场营销知识解决实际问题的能力，为后续《汽车销售实务》《汽车配件管理与营销》等课程学习奠定基础。
二、学时与学分
108学时，6学分。
三、课程设计思路
本课程按照立德树人的要求，突出核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，高度融合汽车市场营销的知识技能学习和职业精神培养。
1.依据《中等职业学校汽车修理类汽车服务与营销专业指导性人才培养方案》中确定的培养目标及综合素质、职业能力要求，突出汽车市场营销职业岗位能力的培养，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定课程目标。
2.根据“中等职业学校汽车服务与营销专业'工作任务与职业能力'分析表”，依据课程目标和汽车营销员等职业岗位需求，围绕汽车市场营销的关键能力，反映汽修行业发展的新知识、新技术，体现科学性、前沿性、适用性原则，确定本课程内容。
3.以本专业领域汽车市场营销的基本知识和技能要求为主线，结合汽车售后服务、汽车营销员岗位典型工作任务设计学习任务，将相应的专业理论知识、专业技能和职业素养有机融入。
根据学生认知规律和职业成长规律，参考典型工作的程序，序化学习任务。
四、课程目标
学生通过学习本课程，掌握汽车配件产品、价格、分销、促销策略等基础知识和基本技能，能开展汽车市场调查，进行市场细分、市场选择和市场定位，形成良好的职业素养。
1掌握汽车市场营销基本概念，了解汽车市场营销观念，能分析市场环境对汽车营
销的影响。
2.掌握汽车消费者购买行为基本知识，能根据汽车消费者购买行为影响因素分析消费
者购车行为。
3.掌握汽车市场调研基本知识，能根据企业产品需求制订汽车市场调研问卷，分析调研数据，撰写汽车市场调研报告。
4.掌握汽车产品营销策略基本知识，能分析不同汽车品牌所采用的品牌策略；熟悉汽车人员促销的基本策略，能制订有效的公关促销策略；掌握汽车产品定价方法，能分析不同汽车品牌所采用的定价策略；熟悉常见的汽车销售渠道，能对不同的营销渠道进行分析。
5.掌握汽车市场营销策划基本知识，能制订有效的市场活动方案；熟悉汽车电子商务、网络营销基本知识，能利用汽车电子商务平台、网络媒体制订市场营销策划方案。
6.具有团队合作意识、服务意识；具有良好的职业道德、职业操守和严谨求实的职业精神。
五、课程内容与要求
（一）教学建议
1.以立德树人为根本任务，将思想道德教育融入汽车市场营销知识教育各环节，如:安全意识、环保意识、诚信意识、敬业精神、团队精神等的养成，使学生在知识和技能的学习中形成良好的职业品质和职业素养。
2.以学生为中心，将学生的自主学习、合作学习和教师的引导学习等形式结合起来,通过任务引领型的项目活动，让学生树立正确的市场营销观念，掌握现代市场营销的基本理论、方法手段和工具，具有运用现代市场营销知识解决实际问题的能力，增强学生学习自信心，培养诚实、守信、善于沟通和合作的品质，为发展职业能力奠定良好的基础，为学生终身学习服务。
3.基于行动导向教学理念组织理实一体教学，创设真实的汽车市场营销学习情境，采用项目教学、案例教学等方法，培养学生的汽车营销思维习惯，促进学生职业技能和职业
精神的提升，体现“做中学、做中教”的职教特色。
4.加强校企合作，密切关注汽车市场营销的最新发展方向，将汽车后市场领域内新知识、新理念、新方法补充和更新到汽车市场营销教学内容中，使学生及时了解本课程的最
新理念发展，并掌握相关技能。
将汽车修理类国家职业标准（初级）、职业技能等级标准
（初级）、行业标准中的技能要求等融入本课程教学内容，培养学生职业生涯发展所需要
的综合能力。
5.提高教师信息化素养，融合汽车市场营销课程与信息化技术，建立网络学习平台，为学生提供学习、评价、交流、分享的空间；提供微课视频、仿真软件等学习资源，激发学生的学习兴趣，便于学生学习和提升。
（二）评价建议
1.树立正确的质量观，关注学生的知识理解、技能掌握，关注情感态度、行为习惯
等素养的形成，发挥评价的诊断、激励和调节作用，促进学生的多元化发展。
2.构建结果性评价和过程性评价相结合、定量评价和定性评价相结合，教师评价、学生互评与家长、行业人员参评相结合，课前评价、课中评价和课后评价相融合的评价体系。
3.统筹考虑课程考核考试与职业技能认定、职业技能等级考试、技能竞赛等，合理
选择口试、笔试、竞赛、成果展示和综合实践等评价方式。
将学习态度、行为养成、环保
意识、规范操作、完成效果和实践报告等评价要素有机融入各类评价中。
4.及时、客观地向学生反馈评价结果，肯定成绩、找出不足、师生共同商讨确定改
进的途径和方法。
（≡）教材编写和选用建议
1.教材编写和选用必须依据本标准。
2.教材编写应体现项目引领、任务驱动的教学理念，注重提高学生核心素养和培养学生创新能力。
3.教材内容的选择要对接岗位要求、汽车修理类国家职业技能标准、职业技能等级标准，将汽车市场营销的基础知识与基本技能有机融入到各教学任务中，体现汽车后市场新趋势、新理念，渗透优秀企业文化、产业文化和劳模精神。
4.教材结构、呈现方式应符合中职学生年龄特征和学习特点，体现可读性、趣味性、直观性、科学性，图文声像配合得当。
教材还应有一定的延伸阅读材料，并向学生提供查找有关资料的线索。
（四）课程资源开发与利用建议
1教学现场应配置必备的国家标准及专业文献资料，提供教学课件、典型案例等教
学资源，丰富实践教学的内容。
5.配备本课程必要的实训指导手册，结合现有实训条件开发学生作品、课堂实录等教学生成性资源，向学生开放；不断丰富教学手册、学生手册、教学案例、实践报告等教学资源。
6.充分发挥现代信息技术优势，利用软件和多媒体课件辅助教学，开发信息化教学课件和汽车技术交流平台，实现教学资源和成果共享。
充分合理使用已开放的校外汽车市场营销课程教学资源库，形成引进优质教学资源通畅渠道。
七、说明
本标准依据《中等职业学校汽车修理类汽车服务与营销专业指导性人才培养方案》编制，适用于中等职业学校汽车修理类汽车服务与营销专业（三年制）学生。