人际沟通名词解释
人际沟通的名词解释
人际沟通的名词解释人际沟通是指个体或群体之间通过交流、信息传递和互相理解来建立联系和共享信息的过程。
这是一种基本的社交行为，它涉及到语言、肢体语言、非语言信号和其他形式的交互。
人际沟通是人们实现心理和情感交流的重要方式。
通过交流，人们能够传递自己的思想、感受和意图，进而形成共识、合作和建立联系。
无论是面对面的交谈、书面文字的书信、电话的通话还是现代化的社交媒体平台，人际沟通都扮演着关键的角色。
它不仅仅是信息传递的工具，更是人们建立互相理解和联系的桥梁。
人际沟通可以分为一对一的亲密交流和群体之间的集体交流。
在亲密交流中，人们通过面对面的交谈、亲密关系中的肢体触摸和目光交流等方式来表达感受和交流信息。
这种交流方式可以建立紧密的关系，增进情感联系。
在集体交流中，人们通过集会、讨论会和团队合作等形式来实现信息的共享和协作。
这种形式的人际沟通可以帮助人们建立共同的目标和理解，促进协作和决策的形成。
在人际沟通中，语言和非语言信号都是重要的要素。
语言是人们主要的交流工具。
不同的语言和方言可以通过词汇、语法和语音等元素来表达和传递信息。
此外，肢体语言和面部表情也起着重要的作用。
身体姿势、手势、眼神和微笑等非语言信号能够传递情感和意图，增强交流的效果。
人际沟通的成功取决于沟通双方的共同努力和主动倾听。
倾听是建立有效人际关系的关键要素。
倾听不仅意味着听到对方说的话，更意味着理解对方的意图和感受。
主动倾听可以帮助人们更好地理解对方的需求，避免误解和冲突。
此外，积极表达自己的想法和感受也是人际沟通的重要技巧。
通过清晰地表达思想和感受，人们可以减少误解和不必要的猜测。
使用恰当的语言和非语言信号，能够有效地传达信息，促进有效的交流。
然而，并不是所有的人际沟通都能够顺利进行。
沟通障碍常常出现在信息传递过程中。
这可能是由于语言障碍、文化差异、个人偏见和情绪等原因造成的。
为了克服这些障碍，人们需要增强沟通技巧，提高文化敏感度，培养共情能力和尊重他人的观点。
人际沟通名词解释
人际沟通名词解释名词解释：★沟通：指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程，即信息交流。
★沟通能力：沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。
★直接沟通：运用人类自身固有的手段，无需沟通媒介的人际交流，如谈心活动；★间接沟通：具有媒介的人际交流活动。
如语言文字、信件、电话、邮件等。
★正式沟通：指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。
★非正式沟通：指沟通对象、时间及内容等各方面，未经计划和难以辨别的信息交流；★地位：某人在某一层次系统中所处的位置；★角色：指对于居于某种位置的人(不管是谁)所被期望表现的某类行为人；★生产关系与人际关系：1、生产关系：生产中结成的相互关系；2、人际关系：人们在社会交往活动中形成的相互之间各种心理形态的关系；3、生产关系是社会关系的最高层次，以利益为基础；人际关系是社会关系的最低层次，以感情心理为基础。
★人际关系的理解：1、社会学：是人们的直接交往关系；2、社会心理学：是人与人之间的心理上的关系，表示心理距离的远近；3、行为学：是人与人之间的行为关系，体现人们社会交往和联系的状况。
★行为：是指言语、举止、作风、表情、手势等一切表现个性的外部动作，它是建立和发展人际关系的沟通手段。
★人际沟通：人们为了实现自己的目标，运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息的互动过程。
★人的需要层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要；★人际冲突：两个及以上互相依赖的个体之间因精神与物质等方面的差异，而引起的斗争。
★言语：是人们运用语言材料和语言规则进行人际沟通的过程；★言语行为：是沟通过程中运用语言来表达情意的活动；★非语言沟通：指以语言刺激之外的一切由人类和环境所产生的具有信息价值的刺激；就是通过身体运动、面部表情、空间、声音、触觉、味觉、嗅觉、环境等因素产生的交流信息。
★标记语言：手势、代号等代替文字语言的标记系统；★行动语言：能够显示或泄漏动作信息的身体运动；★物体语言：有意无意摆设的物体形态准确表达某种意义；★人体语：用人体发送出的非语言信息符号。
人际沟通名词解释
人际沟通名词解释
人际沟通：人们之间的信息交流过程，主要通过言语、表情、手势、体态以及社会距离等来表示。
是基本的人际相互作用的社会过程，目的在于建立、发展人际关系与社会关系。
有效的沟通取决于双方对交往信息的一致理解、及时的信息反馈、适当的传播通道和交往技能与愿望等多种条件。
人与人之间的沟通尽管形式多种多样，但信息传播都有它的一般规律。
最基本的要素是包括信息发出者、信息、讯道、信息接受者。
人际沟通的特点
1、每一个参加者都要求对方具有积极性。
在沟通过程中，信息
发出者必须判定对方的情况，分析他的动机、目的、态度等，并预期从对方的回答中得到新信息。
因此人际沟通的过程不是简单的“信息传输”，而至少是一种信息的积极交流。
2、沟通双方借助符号系统相互影响。
产生的沟通影响以改变对
方行为为目的。
3、只有在发送信息和接收信息的人掌握统一的编码译码系统的
情况下才能实现。
4、可能产生完全特殊的沟通障碍。
这些障碍与某些沟通渠道的
弱点以及编码译码的差错无关，而是社会性的和心理性的障碍。
人际沟通沟通的名词解释
人际沟通沟通的名词解释人际沟通：沟通的名词解释引言- 沟通是人类社会中不可或缺的活动，它是信息交流与理解的过程。
- 人际沟通是指个体之间通过交流、表达和理解信息来建立联系和共享意义的过程。
第一部分：人际沟通的定义与目的1. 定义：人际沟通是指个体之间通过语言、非语言和符号等方式进行信息传递和理解的活动。
2. 目的：- 建立联系：人际沟通是人与人之间建立联系和互动的重要手段。
- 共享意义：通过沟通，个体可以共享自己的观点、情感和经验，使彼此更加理解和融洽。
- 形成共识：有效的人际沟通有助于解决问题、取得共识，并促进合作与协作。
第二部分：人际沟通的基本要素1. 发送者和接收者：人际沟通中存在信息发送者和接收者两个角色，他们共同参与信息交流和理解的过程。
2. 信息：人际沟通的核心是信息的传播和理解。
信息可以是口头表达、书面文字、肢体语言等形式。
3. 渠道：信息传达的途径，包括口头、书面、非语言和数字等方式。
选择适当的渠道对于沟通的效果至关重要。
4. 反馈：接收者对于发送者信息的回应和反应。
反馈有助于验证信息是否被正确理解，并促进进一步的交流与理解。
5. 噪音：干扰或阻碍信息传递和理解的因素，如背景噪音、语言障碍、非语言交流的误解等。
6. 上下文：人际沟通发生的环境和背景。
上下文对于信息的解读和理解起着重要的影响。
第三部分：人际沟通的类型与技巧1. 非言语沟通：除了语言表达外，人们通过面部表情、姿势、目光、动作等非语言方式进行信息交流。
这种沟通方式更具直观性和情感表达的作用。
2. 有效倾听：有效倾听是良好沟通的基石。
它包括关注对方、保持眼神接触、提问和确认对方意思的技巧。
3. 解读非语言信号：人们的肢体语言、声音语调和面部表情等可以传递额外的信息。
学会解读这些非语言信号有助于准确理解对方的意图和情感。
4. 清晰表达：使用简洁明了的语言，避免模棱两可或含糊不清的表达，让信息更易于理解和接受。
5. 尊重多样性：人际沟通中，尊重和包容他人的观点、文化背景和身份差异是建立良好关系的关键。
人际沟通
人际沟通目录:1、人际沟通的含义2、3、4、5、6、7、8、双向沟通，例如两个人之间进行对话；而只有一方发出信息，而另一方没有反馈信息的人际沟通，就被称为单向沟通，例如电视台播音员和观众之间的沟通。
二、人际沟通的必要条件实现人际沟通的必要条件是：第一，要有发出信息的人——信息源。
没有信源，就无法进行人际沟通。
第二，要有信息。
信息是沟通的内容。
人们进行沟通，要是没有内容，沟通的必要性就不存在了。
第三，要有信息渠道。
信息渠道是信息的载体，即信息通过何种方式、用什么工具从信息源传递给接收者。
信息一定要通过一种或几种信息渠道，才能到达目的地——接收者。
常用的信息渠道有对话、动作、表情、广播、电视、电影、报刊、电话、电报、信件等。
第四，要有接收者。
信息为接收者所接收，这是沟通的根本目的。
如果没有接收者，沟通也不能实现。
息，（1等方面的表达优劣程度。
（2）信息源的态度，包括自信、尊重对方、竭力使对方对沟通感到兴趣等。
（3）信息源的知识程度，包括丰富的知识、社会经验、人情世故等。
（4）信息源的社会地位。
人们获得信息的一个来源之一就是权威，当信息源处于较高社会地位时，我们倾向于更相信对方的话。
（二）影响信息的因素影响信息的因素主要有：（1）语言和其他符号的排列与组合次序。
信息传递时有首因效应和近因效应，即先呈现的信息和最近呈现的信息容易被记住。
（2）信息的内容。
信息的内容直接影响沟通双方，信息传递者力图通过信息的内容传达自己的信念、态度和知识，从而试图影响或改变对方。
（3）信息的处理情况。
选择合适的语言和非言语行为来表达信息是非常重要的，同一个信息用不同的语词和语气来表达会有不同的效果。
（三）影响信息渠道的因素使报纸、（1收。
（2运动，而是信息的积极交流和理解。
第二，人际沟通借助言语和非言语两类符号，这两类符号往往被同时使用。
二者可能一致，也可能矛盾。
第三，人际沟通是一种动态系统，沟通的双方都处于不断的相互作用中，刺激与反应互为因果，如乙的言语是对甲的言语的反应，同时也是对甲的刺激。
人际沟通
1、人际沟通是指人们在社会交往中，为达到特定的目标，将信息、思想和情感，借助一定的符号载体，在个人和群体间进行传递，并获得理解的过程。
2、按沟通的组织程度划分，可以将沟通划分为正式沟通和非正式沟通。
3、在正式沟通中，按照信息传递的方向，又可分为上行沟通、下行沟通和平行沟通。
4、按沟通时所使用的符号形式划分，可以将沟通分为语言沟通和非语言沟通。
5、语言沟通是指发送者以语言符号形式实现的沟通。
可分为口头语言沟通和文字语言沟通，也称为口头沟通和书面沟通。
6、按沟通是否具有反馈的情况划分，可将沟通分为单向沟通和双向沟通。
7、按沟通时对媒介的依赖程度划分，可以将沟通分为直接沟通和间接沟通。
8、第一位提出沟通过程模式的是美国学者拉斯韦尔。
1948年，他提出构成传播过程的5种基本要素，人们称之为“5W模式”或“拉斯韦尔程式”的过程模式。
9、美国学者H.拉斯韦尔提出沟通过程模式“5W模式”，这5个“W”分别是英语中五个疑问代词的第一个字母，即Who, Say What, in Which Channel, to Whom, with What Effect.10、影响沟通过程中编码和译码的五个条件是：一是编码和译码的技巧；二是态度；三是知识；四是社会文化背景；五是沟通渠道。
11、有效人际沟通的6C原则即清晰（Clear）、简明（Concise）、准确（Correct）、完整（Complete）、有建设性（Constructive）、礼貌（Courteous）。
12、一个心理正常的人，在与人沟通时，所产生的影响沟通的心理因素，我们称其为人际沟通的心理障碍。
其主要有：自卑、嫉妒、猜忌、羞怯、恐惧等心理障碍。
13、人际沟通中应做到称呼得体，具体要注意做好以下几点：一是记住对方姓名；二是符合年龄身份；三是有礼有节有序。
14、介绍他人，也称居中介绍，就是把一个人引见给其他人相识沟通的过程。
其先后顺序应坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权的原则。
人际传播名词解释
人际传播名词解释人际传播，又称人际沟通、人际交往、人际互动。
其含义是指人与人之间以情感为纽带而进行的信息传递和交流。
在这里，“人”是泛指社会成员。
“传播”指向外界传送信息或知识等的社会活动。
这里的“传”字强调了“信息”或“知识”的转移过程，而“播”字则强调了“传送”或“传输”的过程。
人际传播（ communication of inter-personal communication)是指个体与个体之间的信息交流。
在人际传播中，交换着各种信息，以满足需要，达到目的。
人际传播是指个体与个体之间的信息交流。
在人际传播中，交换着各种信息，以满足需要，达到目的。
现代社会生活中，每个人都离不开人际传播，例如购物、吃饭、穿衣等都是人际传播。
当然，人际传播还包括组织内部的信息传递，但这只是人际传播的一小部分，与人相关的任何一种社会活动都可以说是人际传播。
在传播学中，人际传播是指人与人之间发生的直接传播，又称人际沟通。
传播过程包括信息传播、反馈、效果评估三个环节，主要解决信息的来源问题、渠道问题和对象问题。
人际传播可以理解为个体与个体之间、群体与群体之间通过传播媒介进行信息的双向沟通过程，这种沟通的目的主要是为了满足个体与个体之间、群体与群体之间的相互影响、相互沟通、共同合作。
现代社会生活中，每个人都离不开人际传播，例如购物、吃饭、穿衣等都是人际传播。
当然，人际传播还包括组织内部的信息传递，但这只是人际传播的一小部分，与人相关的任何一种社会活动都可以说是人际传播。
同一性：人际传播也是一种具有自己的规则和价值的传播过程。
正因为如此，才产生了独特的传播范式——社会互动论。
即使像“非正式群体”、“意见领袖”这样由人们自发形成的团体，也同样具有规则和价值。
但是，人际传播并不是社会互动的全部，只是社会互动的一种方式，而且是最基本的方式。
有研究者认为，人际传播是人类有别于动物的一大标志，它更多地依赖情感、态度、信念等无形的因素。
人际沟通人际沟通是指个人之间在共同活动中彼此交流思想
人际沟通人际沟通是指个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。
它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。
社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。
人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。
现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。
良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。
一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。
进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。
石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。
”由此可见沟通的重要性。
人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。
例如：南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。
老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐；老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋；老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。
最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。
人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。
这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”他听到这话，不高兴了：“看来我足不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。
”于是也走了。
这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。
”那人辩解说：“我说的又不是他们。
”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。
沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。
人际关系沟通的名词解释
人际关系沟通的名词解释人际关系沟通是指通过言语、行为和非语言交流方式，与他人建立、维护和发展互动关系的过程。
在现代社会中，人际关系沟通不仅是个体成功与幸福的重要因素，也是社会组织和团体合作的基石。
了解人际关系沟通的概念和重要性，有助于我们更好地理解人际互动的本质，并提高自己的沟通技巧。
一、沟通的定义和要素1. 定义沟通是指信息交流和理解的过程，涉及到信息的发送、接收和解码。
在人际关系中，沟通是个人心理感受和思想观点的传递，旨在增进彼此之间的理解和共识。
2. 要素沟通包含三个关键要素：发送者、接收者和信息。
发送者是信息的源头，负责选择正确的语言和交流方法，以表达自己的意思。
接收者则需要倾听和理解发送方传递的信息，同时通过非言语和身体语言的观察，获取更全面的信息。
信息是通过符号、词语和外语等渠道进行传递的“媒介”，可以是口头的、书面的或非语言的。
二、人际关系沟通的特点1. 双向性人际关系沟通是一个双向的过程，不仅仅包括发送信息的一方，也包括接收信息的一方。
相互理解和倾听是有效沟通的重要要素，只有双方积极参与才能产生互动效果。
2. 多元性人际关系沟通的多元性体现在信息的多样性和表达方式的丰富性上。
不同人具有不同的文化背景、语言习惯和交流方式，因此，有效的沟通需要适应和尊重对方的差异，采用合适的方式传达信息。
3. 上下文依存性人际关系沟通受到环境和情境的影响，上下文的不同会导致沟通方式的变化。
例如，在正式的工作场合，谈话可能更加正式和具体；而在家庭聚会中，交流则更加随意和亲密。
三、人际关系沟通的重要性1. 建立信任和共识人际关系沟通是建立信任和共识的关键。
通过有效的沟通，我们能够使他人了解我们，建立起互相信任的关系，并找到共同的目标和利益。
2. 解决问题和冲突人际关系沟通能够帮助我们更好地解决问题和冲突。
通过积极开放的对话和互动，我们可以更准确地了解对方的需求和意见，从而寻求共同解决方案，避免和化解潜在的冲突。
人际沟通名词解
人际沟通名词解人际沟通是指人与人之间交流和传递信息的过程。
以下是一些与人际沟通相关的常见名词解释：1. 发送者（Sender）：信息的来源，负责传递信息给接收者。
2. 接收者（Receiver）：接收和理解发送者传递的信息。
3. 频道（Channel）：信息传递的媒介，可以是口头、书面、电子邮件等。
4. 反馈（Feedback）：接收者对发送者信息的回应和反应。
5. 非语言沟通（Nonverbal communication）：通过肢体语言、面部表情、眼神、姿势等非语言方式进行的沟通。
6. 听力（Listening）：主动理解和接受他人所说的内容。
7. 发言（Speaking）：用语言表达和传达自己的想法和观点。
8. 语言规范（Language norms）：特定社交环境中使用的语言规则和行为准则。
9. 社交距离（Social distance）：人际关系中的亲密程度和互动频率。
10. 冲突管理（Conflict management）：处理和解决人际关系中的矛盾和冲突。
11. 合作（Cooperation）：相互帮助、共同努力达到共同目标的行为。
12. 影响力（Influence）：对他人观念、想法和行为产生改变的能力。
13. 倾听（Empathy）：理解并体会他人的情感和观点。
14. 社交技能（Social skills）：有效地与他人沟通和相处的能力。
15. 非正式沟通（Informal communication）：非正式场合下进行的随意、自发性的交流。
16. 技术沟通（Technical communication）：在技术或专业领域内进行的沟通，包括科学论文、专业报告等。
17. 团队沟通（Team communication）：团队成员之间的交流和协作，以实现共同的目标。
这些名词解释为理解和实践有效的人际沟通提供了基础和参考。
人际沟通
人际沟通目录:1、人际沟通的含义2、人际沟通的必要条件3、影响人际沟通的因素4、人际沟通的特点5、人际空间距离6、沟通中的倾听7、好的倾听者8、人际沟通的八大技巧一、人际沟通的含义人际沟通简称沟通，就是社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
假设甲和乙是进行人际沟通的双方，当甲发出一个信息给乙时，甲就是沟通的主体，乙则是沟通的客体；乙收到甲发来的信息后也会发出一个信息（反馈信息）给甲，此时乙就变成了沟通的主体，甲就变成了沟通的客体。
由此可见，在人际沟通过程中，沟通的双方互为沟通的主体和客体。
有时候，乙接到甲的信息后，并不发出反馈信息。
那些有反馈信息的人际沟通，常被人们称为双向沟通，例如两个人之间进行对话；而只有一方发出信息，而另一方没有反馈信息的人际沟通，就被称为单向沟通，例如电视台播音员和观众之间的沟通。
二、人际沟通的必要条件实现人际沟通的必要条件是：第一，要有发出信息的人——信息源。
没有信源，就无法进行人际沟通。
第二，要有信息。
信息是沟通的内容。
人们进行沟通，要是没有内容，沟通的必要性就不存在了。
第三，要有信息渠道。
信息渠道是信息的载体，即信息通过何种方式、用什么工具从信息源传递给接收者。
信息一定要通过一种或几种信息渠道，才能到达目的地——接收者。
常用的信息渠道有对话、动作、表情、广播、电视、电影、报刊、电话、电报、信件等。
第四，要有接收者。
信息为接收者所接收，这是沟通的根本目的。
如果没有接收者，沟通也不能实现。
第五，反馈。
是信息发出者和接受者相互间的反应。
信息发送者发送一个信息，接收者回应信息，使其进一步调整沟通内容，因此沟通成为一个连续的相互的过程。
沟通中及时反馈是很重要的，反馈可以减少沟通中的误会，让沟通双方知道思想和情感是否按他们各自的方式来分享。
第六，障碍。
是沟通中阻止理解和准确解释信息的因素。
比如环境中的噪音、沟通双方的情绪、信念和偏见以及跨文化沟通中对不同符号的解释等，都是沟通的障碍。
名词解释人际沟通
名词解释人际沟通
嘿，咱今儿个就来唠唠人际沟通！人际沟通啊，那可太重要啦！就好比是你走在路上的那双腿，没了它，你咋往前走呢？比如说，你和朋友聊天，那就是人际沟通呀！你跟他分享你的喜怒哀乐，他也跟你倒倒苦水，这不就是在交流嘛！
人际沟通可不只是说话这么简单哦！它就像一座神奇的桥梁，连接着你和其他人。
当你微笑着跟别人打招呼，这也是一种人际沟通呢！就好像阳光洒在大地上，能让人心里暖暖的。
你想想看，在学校里，你和同学们讨论问题，是不是通过人际沟通来交换想法呀？这就像是一场思维的碰撞，火花四溅！在职场上，和同事合作完成一个项目，那更是离不开人际沟通啦！大家你一言我一语，商量着怎么把事情做好，这不就像一群人齐心协力划船，朝着目标前进嘛！
人际沟通还能让你更好地理解别人呢！比如说，你的朋友遇到了烦心事，你耐心地听他倾诉，这就是在沟通呀！你能感受到他的心情，就像你自己也经历了一样。
这多神奇呀！
人际沟通也不是一帆风顺的哦！有时候可能会有误解，会有矛盾。
但这又怎么样呢？这就像路上遇到的小石子，踢开它就好啦！咱可不能因为这点小挫折就放弃沟通呀！
人际沟通，它就是我们生活中不可或缺的一部分呀！它让我们的生活变得丰富多彩，让我们不再孤单。
所以呀，一定要好好重视人际沟通，让它成为我们生活中的好帮手！我的观点就是，人际沟通超级重要，我们都要学会好好利用它，让自己的生活更美好！。
人际沟通_百度文库.
一、沟通的概念沟通指信息的传递和交流的过程,包括人际沟通和大众沟通。
1. 人际沟通:个体与个体之间的信息,以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流过程,是一种直接的沟通形式。
2. 大众沟通(传媒沟通 :通过媒体(如影视、报刊、网络中介的信息交流过程。
二、沟通的结构沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等七个要素构成。
信息源—信息—通道—信息接受者—反馈,可能的障碍与一定的背景交代。
三、沟通的功能1. 沟通是获取信息的手段。
2. 沟通是思想交流与情感分享的工具。
3. 沟通是满足需求、维持心理平衡的重要因素。
4. 沟通是减少冲突、改善人际关系的重要途径。
5. 沟通能协调群体内行动,促进效率的提高与组织目标的实现。
四、人际沟通的分类(一正式沟通与非正式沟通(二上行沟通、下行沟通与平行沟通(三单向沟通与双向沟通(四口头沟通与书面沟通(五现实沟通与虚拟沟通四、沟通网络人际沟通往往有群体背景。
群体成员间的沟通模式组合起来形成沟通网络。
网络具有跨时空性,便利性,匿名性,实时交互性等特点。
(一正式沟通网络在正式群体中,成员之间的信息交流与传递的结构。
一般有 5种形式:链式、轮式、圆周式、全通道式、 Y 式(三叉。
(二非正式沟通网络群体中的信息交流,也存在着非正式沟通的各种情况。
主要有 3种典型形式:流言式、集束式(聚集成捆的、偶然式。
——往往影响力大体语沟通体语即身体(肢体语言。
体语是非语词性的身体符号,包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、身体间的空间距离等。
通过身体语言实现的沟通叫体语沟通。
语言表达思想。
肢体语言表达情感。
一、目光与面部表情二、身体运动(躯体动作和触摸三、姿势与装饰(服饰四、人际距离五、声调语气一、目光与面部表情1.目光:眼睛是最有效的显露个体内心世界的途径。
???? 人对目光很难做到随意控制,人的态度、情绪和情感变化都可以从眼睛中反映出来。
个体的情绪变化,首先反应在瞳孔的变化上。
人际沟通人际关系
人际沟通人际关系人际沟通是人们之间互动、交流和交际的过程，而人际关系则是人与人之间的相互作用、联系和互相影响的状态。
人际沟通与人际关系是息息相关的，人际沟通质量的好坏直接影响着人际关系的发展。
本文将从人际沟通和人际关系的概念、重要性、方法和技巧以及注意事项等方面进行探讨。
一、人际沟通和人际关系的概念人际沟通是指在交流中人们通过语言、文化、情感等方式交换信息和观点的过程。
人际关系是指人同人之间所存在的相互的、具有联系的、动态的关系。
人际沟通是人际关系最基本的表现形式，是相互理解、协调和合作的桥梁，也是建立和发展人际关系的主要手段。
二、人际沟通和人际关系的重要性人际沟通和人际关系对每个人的生活、学习和工作都至关重要。
在生活中，人际关系会直接影响到一个人的幸福感和生活质量。
在学习中，良好的人际关系可以促进学习和成长，与同学、老师、家长等建立良好的人际关系，有助于自身的健康成长和综合能力的提高。
在工作中，人际沟通和人际关系是一个组织、企业成功与否的关键因素。
优秀的人际沟通和良好的人际关系能够帮助人们更好地完成工作任务，达成组织、企业的目标。
三、人际沟通和人际关系的方法和技巧1. 积极倾听。
人们常常更喜欢谈论自己的想法和感受，而倾听并理解别人才能建立良好的人际关系。
在沟通中，积极倾听并登记对方的感受，可以响应他们的需求，增强沟通的效果。
2. 相互尊重。
在沟通尽量保持礼貌，不大声嚷嚷或互相攻击。
尊重对方的想法和观点，不插嘴或打断别人，这同样可以建立具有尊重的人际关系。
3. 有效交流。
目的明确是有效的沟通前提，弄清楚对方的实际需求和想法，以便寻找最合适的解决方案。
4. 知晓思考。
人与人之间的交流需要思考，不能一下子直接提出要求，而要考虑对方的感受和处境。
5. 鼓励互动。
鼓励别人发表意见，可以让别人感受到尊重，自己也因此获得了从其它人那里获取讯息和意见的机会。
四、注意事项1. 听取别人意见的同时，要给出自己的意见。
人际沟通的概念和目的是
人际沟通的概念和目的是人际沟通是指不同个体之间通过交流和传递信息来建立联系、了解和理解彼此的思想、意图和感受的过程。
它是人类社会发展的重要组成部分，是人们进行社会互动、合作和关系建立的基础。
人际沟通的目的主要有以下几点：1. 传递信息和表达意见：人际沟通的最基本目的是为了传递信息和表达自己的意见。
通过语言、肢体语言、声音、表情等多种沟通方式，人们可以将自己的观点、需求、情感等信息传递给对方，以达到相互了解和理解的目的。
2. 建立关系和互动：人际沟通有助于建立与他人的关系和互动。
通过沟通，人们可以认识彼此、了解彼此的兴趣、爱好、价值观等，从而建立起友谊、亲属关系、合作关系等。
人与人之间的互动和关系对于个人的发展和幸福感有重要影响。
3. 解决问题和冲突：人际沟通可以帮助解决问题和冲突。
通过有效的沟通，人们可以更好地理解问题的本质，找到解决问题的方法和途径。
同时，通过沟通可以减少误解和对立，化解矛盾和冲突，达到和谐与合作。
4. 提高自我认知和发展：人际沟通有助于个人的自我认知和发展。
通过与他人的交流和互动，个体可以更好地了解自己的优势、弱点、潜能等，从而发挥个人的优势，弥补不足，实现个人的成长和发展。
5. 实现个人和组织目标：人际沟通对于个人和组织的目标实现具有重要作用。
通过有效的沟通，人们可以协调资源，提升工作效率，促进团队协作，实现个人和组织的发展目标。
6. 增进情感亲近和人际关系质量：人际沟通可以增进人与人之间的情感亲近和人际关系质量。
通过真诚、积极的沟通，人们可以建立起信任、尊重、理解和共鸣，从而加深彼此的情感联系，提高人际关系的质量。
总之，人际沟通是人类社会生活中不可或缺的一部分，其目的在于传递信息、建立关系、解决问题、提高个人发展、实现个人和组织目标，同时也有助于增进情感亲近和人际关系质量。
为了实现有效的人际沟通，人们需要注重语言表达的准确性、倾听能力的提升、沟通技巧的培养等方面的提高。
只有通过良好的人际沟通，人们才能更好地理解彼此，增进合作，共同推动社会的发展和个人的幸福。
人际沟通、群际沟通、组织沟通。
人际沟通、群际沟通和组织沟通是三种不同类型的沟通。
1. 人际沟通是指个体与个体之间的信息交流过程，通常是指个人与个人之间的交流，例如与朋友、家人、同事之间的交流。
人际沟通通常是双向的，即信息的发送者和接收者之间相互交流和反馈。
2. 群际沟通是指不同群体之间的信息交流过程，通常是指不同组织、不同文化、不同背景的人之间的交流。
群际沟通通常是复杂的，因为它涉及到不同的文化、价值观和信仰，需要更多的沟通技巧和策略来确保有效的信息传递。
3. 组织沟通是指组织内部不同部门、不同层级之间的信息交流过程，包括上下级之间、同级之间、部门之间等等。
组织沟通通常是单向的，即信息的发送者向接收者传递信息，而接收者则需要根据自己的角色和职责做出相应的回应。
这三种类型的沟通都非常重要，它们在日常生活和工作中扮演着重要的角色。
了解这些沟通类型的特点和规律，有助于我们更好地掌握沟通技巧和策略，提高沟通效果和效率。
对人际沟通的认识
对人际沟通的认识
人际沟通是指人与人之间通过语言、文字、肢体语言等方式进行交流与互动的过程。
它是人际关系建立和维系的重要基础，也是我们在日常生活中无法避免的重要活动之一。
人际沟通的目的是为了传递信息、交流思想、表达情感、解决问题和建立关系。
在人际沟通中，我们需要不断地接收和发送信息，理解和表达自己的观点、感受和需求，同时也需要注意对方的反应和回应，以达到良好的交流效果。
人际沟通的方式有很多种，包括口头语言、书面语言、肢体语言、图像和符号等。
在不同的情境下，我们会选择不同的沟通方式，如会议、面谈、电话、邮件等。
在选择沟通方式时，我们需要考虑信息的重要性、效率、准确性和互动性等因素。
人际沟通中存在着许多障碍，如语言障碍、文化差异、个体差异、情绪状态等。
这些障碍会影响到沟通的质量和效果，因此我们需要注意沟通方式、语言表达和情绪控制等方面，以避免沟通障碍的出现。
人际沟通是一项需要不断学习和提高的能力。
我们需要不断地提高自己的语言表达能力、倾听能力、情绪控制能力和人际交往能力，以达到更加良好的沟通效果。
同时，我们也需要学会尊重他人、理解他人、分享他人的感受和需求，以建立更加稳固和健康的人际关系。
人际沟通概述
一、人际沟通的含义人际沟通（interpersonal communication）简称沟通，就是社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
假设甲和乙是进行人际沟通的双方，当甲发出一个信息给乙时，甲就是沟通的主体，乙则是沟通的客体；乙收到甲发来的信息后也会发出一个信息(反馈信息)给甲，此时乙就变成了沟通的主体，甲就变成了沟通的客体。
由此可见，在人际沟通过程中，沟通的双方互为沟通的主体和客体。
有时候，乙接到甲的信息后，并不发出反馈信息。
那些有反馈信息的人际沟通，常被人们称为双向沟通，例如两个人之间进行对话；而只有一方发出信息，而另一方没有反馈信息的人际沟通，就被称为单向沟通，例如电视台播音员和观众之间的沟通。
二、人际沟通的工具作为信息传递的过程，人际沟通必须借助于一定的符号系统才能实现，所以，符号系统是人际沟通的工具。
我们可以把符号系统划分为两类，即语言符号系统和非语言符号系统。
（一）语言符号系统语言符号系统（Verbal sign system），是利用语言进行的言语沟通。
语言（verbal）是社会约定俗成的符号系统，而言语（speech）是人们运用语言符号进行沟通的过程。
语言是人类最重要的沟通工具，也是信息传递的最有力的手段。
（1）语言的分类语言可以分为口头语言（oral speech）和书面语言（written speech），即语音符号系统和文字符号系统。
在面对面的沟通中，口头语言是最常用的，而且收效最快。
例如，会谈、讨论、演讲及当面对话都可以直接、及时地交流信息，沟通意见。
在间接沟通中，一般采用书面语言。
它不受时间和空间的限制，可以长时间地保存，可以远距离传递，发出信息者可以充分地考虑语词的恰当性。
书面语言扩大了人们认识世界的范围。
（2）言语的社会功能语言对我们的影响是巨大的，通过言语交流，我们实现了不同的目的。
言语的社会功能主要包括：认知功能、行为功能、情感功能、人际功能和调节功能。
社会心理学之人际沟通
-⼈际沟通(interpersonal communication) 是指⼀种有意义的互动历程。
它含有三个重要的概念： 1.⼈际沟通是⼀种历程(process)，在⼀段时间之内，是采有⽬的式地进⾏⼀系列的⾏为。
与您的亲⼈饭後闲聊，或和您的好友千⾥⼀线牵的电话聊天，甚⾄您使⽤路在chat room⾥与友们对谈都是⼀种⼈际沟通的例⼦。
⽽在每⼀个沟通的历程⾥，都会产⽣意义，此⾏为，都算是在实⾏⼈际沟通。
2.其重点在於它是⼀种有意义(meaning)的沟通历程。
沟通的过程中，其内容表现出的是"什麼"？其意图所传达的是理由是"为何"？以及其重要性的价值对应出此沟通"有多重要"？ 3.双⽅在沟通历程中表现的是⼀种互动，在沟通的过程当时以及沟通之後所产⽣的意义都要负有责任存在。
在尚未沟通之前，不能先预测沟通互动後的结果，例如⼩孩跟⽗母开⼝要钱，说了"我没有钱了，能不能给我⼀千元当零⽤钱？"，此时再还未造成互动前，不能知晓结果为何。
可能是yes，也可能是no，⽽且yes或no的结果⼜存在著许许多多的语⽓态度等等差别。
功能 ⼈际沟通具有⼼理、社会和决策等功能，和我们⽣活的层⾯息息相关。
⼼理功能 A.为了满⾜社会需求和他⼈沟通- 在⼼理学中认为⼈是⼀种社会的动物，⼈与他⼈相处就像需要⾷物、⽔、住所等相等重要。
如果⼈与其他⼈失去了相处的机会与接触⽅式，⼤都会产⽣⼀些症状，如产⽣幻觉，丧失运动机能，且变得⼼理失调。
但⼭居隐⼠们采⾃愿式选择遗世独⽴，是⼀种例外。
我们平常可与其他⼈闲聊锁事，即使是⼀些不重要的话，但我们却能因此满⾜了彼此互动的需求⽽感到愉快与满意。
B.为了加强肯定⾃我⽽和他⼈沟通- 由于沟通，我们能够探索⾃我以及肯定⾃我。
要如何得知⾃⼰有什麼专长与特质，有时是藉由沟通从别⼈⼝中告诉你的。
与他⼈沟通後所得的互动结果，往往是⾃我肯定的来源，⼈都想被被肯定，受重视，从互动中结果就能找寻到部份的答案。
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人际沟通名词解释
人际沟通名词解释
★ 沟通：指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程，即信息交流。
★ 沟通能力：沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。
★ 直接沟通：运用人类自身固有的手段，无需沟通媒介的人际交流，如谈心活动；★ 间接沟通：具有媒介的人际交流活动。
如语言文字、信件、电话、邮件等。
★ 正式沟通：指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。
★非正式沟通：指沟通对象、时间及内容等各方面，未经计划和难以辨别的信息交流；★ 地位：某人在某一层次系统中所处的位置；
★角色：指对于居于某种位置的人(不管是谁)所被期望表现的某类行为人；
★ 生产关系与人际关系：1、生产关系：生产中结成的相互关系；
2、人际关系：人们在社会交往活动中形成的相互之间各种心理形态的关系；
3、生产关系是社会关系的最高层次，以利益为基础；人际关系是社会关系的最低层次，以感情心理为基础。
★人际关系的理解：1、社会学：是人们的直接交往关系；2、社会心理学：是人与人之间的心理上的关系，表示心理距离的远近；3、行为学：是人与人之间的行为关系，体现人们社会交往和联系的状况。
★ 行为：是指言语、举止、作风、表情、手势等一切表现个性的外部动作，它是建立和发展人际关系的沟通手段。
★ 人际沟通：人们为了实现自己的目标，运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息的互动过程。
★ 人的需要层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要；
★ 人际冲突：两个及以上互相依赖的个体之间因精神与物质等方面的差异，而引起的斗争。
★ 言语：是人们运用语言材料和语言规则
进行人际沟通的过程；
★ 言语行为：是沟通过程中运用语言来表达情意的活动；
★ 非语言沟通：指以语言刺激之外的`一切由人类和环境所产生的具有信息价值的刺激；就是通过身体运动、面部表情、空间、声音、触觉、味觉、嗅觉、环境等因素产生的交流信息。
★ 标记语言：手势、代号等代替文字语言的标记系统；
★行动语言：能够显示或泄漏动作信息的身体运动；
★物体语言：有意无意摆设的物体形态准确表达某种意义；
★ 人体语：用人体发送出的非语言信息符号。
★时间语：用时间表达出的信息符号；
★表情：人们表现在面部的思想感情
★空间语言：人类利用空间来表达思想信息的社会语言；
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人际沟通2017-04-09 06:53 | #2楼
1）的名词解释
又称交际、社会交际、人际往来等。
的含义是人与人之间使用媒介传递信息、交流思想感情并产生相应行为的一种社会活动。
在市场经济条件下，沟通对于任何组织或群体的正常有效运行都十分重要，组织不可能没有沟通而存在。
2）的重要性
如果没有沟通，员工就无法了解同事的工作进度，管理者就无法发出指令。
没有沟通，就没有协作，组织也会因此而解体。
沟通是组织得意生存、运行和发发展的必备功能之一，也是管理的重要内容。
3）的要素
1、信息的发出者，又称”信息源“
2、信息传播媒介，这是传递信息的通道，信息必须依靠他才能进行沟通。
3、信息内容，分为书面信息和口头信息两种。
4、信息接受者，信息接受者即沟通过程中处于被动接受信息的一方。
4）的程序
1、关注，是对沟通对象对沟通内容关心重视。
2、理解，信息接受者对信息发出者发送的信息关注只是的第一步。
3、接受，沟通的目的是使信息的接受者能够接受信息，并按照信息的要求做出行动。
5）的作用
1、通过沟通，激励员工积极性和创造性，增强组织创新能力。
2、通过沟通，获得组织生存和发展所需要的资源和信息，保证组织正常运转。
3、通过沟通，改善人际关系，建立良好的工作环境。
4、通过沟通，加强民主管理，保证决策的科学合理性。