管理者如何带好团队ppt课件
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团队正能量_带队伍就是带人心团队建设 ppt课件

1)你鼓励并帮助他人参与你为自己选择的专业技能 提升活动吗?
2)你会牺牲自己的时间,在聚光灯下培训他人,以 便让他们更胜任工作吗?
3)你是否在项目上寻求过帮助,并在得到表扬的时 候跟帮助过你的人分享荣誉?
4)你真的乐于帮助他人建立自尊吗? 5)你会先去寻找解决问题的方法,而不是先找一个
人来责备吗?
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
13
四、打造团队正能量: 从自己开始
个人承诺:
1、承诺你自己要在自身素质与专业技能上 有所提高。
2、承诺坚持团队建设者的原则与行为,并 且当事情在你预期的时间内没有实现时不放弃。
3、承诺做你团队里每一个人的学生,做一 个与时俱进的、善于观察的学生。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
用于处理某种 期望员工对“原产品”所做的 “原产品”的“流程” “流程”是什么
结果产出
通过对“原产品”进行工艺加 工,期望的结果产出是什么
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
18
你应该这样评估和调整
• 了解“原产品”及“流程”的使用范围、 限制以及细微的差别。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
19
4、所有的团队成团队正员能量都_带队在伍就是相带人心互团队付建设 出。
4
第一章: 只有正能量的团队能创造奇迹
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
5
一、专注于你的团队
团队的“带头大哥”必须为正能量的迸 发创造好的环境条件;且对打造正能量团 队这项事业充满热情。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
6
12
自我评估:你是一个建设者 还是一个私利追逐者
2)你会牺牲自己的时间,在聚光灯下培训他人,以 便让他们更胜任工作吗?
3)你是否在项目上寻求过帮助,并在得到表扬的时 候跟帮助过你的人分享荣誉?
4)你真的乐于帮助他人建立自尊吗? 5)你会先去寻找解决问题的方法,而不是先找一个
人来责备吗?
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
13
四、打造团队正能量: 从自己开始
个人承诺:
1、承诺你自己要在自身素质与专业技能上 有所提高。
2、承诺坚持团队建设者的原则与行为,并 且当事情在你预期的时间内没有实现时不放弃。
3、承诺做你团队里每一个人的学生,做一 个与时俱进的、善于观察的学生。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
用于处理某种 期望员工对“原产品”所做的 “原产品”的“流程” “流程”是什么
结果产出
通过对“原产品”进行工艺加 工,期望的结果产出是什么
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
18
你应该这样评估和调整
• 了解“原产品”及“流程”的使用范围、 限制以及细微的差别。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
19
4、所有的团队成团队正员能量都_带队在伍就是相带人心互团队付建设 出。
4
第一章: 只有正能量的团队能创造奇迹
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
5
一、专注于你的团队
团队的“带头大哥”必须为正能量的迸 发创造好的环境条件;且对打造正能量团 队这项事业充满热情。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
6
12
自我评估:你是一个建设者 还是一个私利追逐者
团队建设与管理PPT课件
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.
团队文化之核心----团队执行
一个人不能生存,懂得团队执行的人 生存能力比较强!
.
目录
第一部分:引言 第二部分: 团队文化建设 第三部分:高效团队建设 第四部分:团队管理
.
现实工作中常见的问题 说起来,都说团队重要,做起来,都是自己重要; 说起来,都想建设团队,做起来,都是别人的不是;
迷思一:出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利 迷思二:如何变压力为动力,变动力为销售力 迷思三:一放就乱,一管就死 迷思四:过分迷信金钱的奖励作用,将金钱作为有效的激励手段。
我们建立团队吧?……”; • “办公室政治”泛滥,不是你的人就是我的人,山头林立,各有靠山。
跟对了人,飞黄腾达,跟不对人,活该倒霉;
.
各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散沙
• 你好我好大家都好,只讲人情,不讲原则,看起来其乐融融,像个团 队,实则没有业绩,缺乏效率,不像企业。要这种所谓的“团队”何 用?
美国一些研究人员试图通过对每个队员的能力评估,来预测在每季 结束后棒球队和篮球队的成绩。每位队员均以1—10的记分来表示他 在这一职业运动中的全面能力,然后将得分总和,用于预测该队在整 个赛季的最后成绩。其中一项运动的准确度达到90%,而另一项运 动准确度只有35%。
.
社会惰性
社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时,他们 工作起来就没有分开来考虑那么起劲。
当人们在小组里面,他们的工作不能被明显地区别开来,并且 不容易评价,他们就会倾向于少花点力气。
研究表明,在许多任务中,集体完成任务的 效率大约是个人分别独自工作累计完成的75%
.
哪些是团队?
家庭
群体无处不在
公司
社交
团队文化之核心----团队执行
一个人不能生存,懂得团队执行的人 生存能力比较强!
.
目录
第一部分:引言 第二部分: 团队文化建设 第三部分:高效团队建设 第四部分:团队管理
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现实工作中常见的问题 说起来,都说团队重要,做起来,都是自己重要; 说起来,都想建设团队,做起来,都是别人的不是;
迷思一:出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利 迷思二:如何变压力为动力,变动力为销售力 迷思三:一放就乱,一管就死 迷思四:过分迷信金钱的奖励作用,将金钱作为有效的激励手段。
我们建立团队吧?……”; • “办公室政治”泛滥,不是你的人就是我的人,山头林立,各有靠山。
跟对了人,飞黄腾达,跟不对人,活该倒霉;
.
各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散沙
• 你好我好大家都好,只讲人情,不讲原则,看起来其乐融融,像个团 队,实则没有业绩,缺乏效率,不像企业。要这种所谓的“团队”何 用?
美国一些研究人员试图通过对每个队员的能力评估,来预测在每季 结束后棒球队和篮球队的成绩。每位队员均以1—10的记分来表示他 在这一职业运动中的全面能力,然后将得分总和,用于预测该队在整 个赛季的最后成绩。其中一项运动的准确度达到90%,而另一项运 动准确度只有35%。
.
社会惰性
社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时,他们 工作起来就没有分开来考虑那么起劲。
当人们在小组里面,他们的工作不能被明显地区别开来,并且 不容易评价,他们就会倾向于少花点力气。
研究表明,在许多任务中,集体完成任务的 效率大约是个人分别独自工作累计完成的75%
.
哪些是团队?
家庭
群体无处不在
公司
社交
管理人员培训课程PPT(完整版)课件
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一、个人的职业发展规划
第一篇 职业发展规划
认知自我
流程:
其中包含了5个内容:知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇 职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇 如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇 如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作 或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
职业素质 之 个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法,你认同谁的观点? 小张:部领导的作用是控制整个部门。
第一篇 职业发展规划
认知自我
流程:
其中包含了5个内容:知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇 职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇 如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇 如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作 或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
职业素质 之 个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法,你认同谁的观点? 小张:部领导的作用是控制整个部门。
如何成为一名合格的管理者(PPT 62张)
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时间管理
分清工作的轻重缓急
紧 迫 性
III
IV
I
II 重要性
I. II.
III.
IV.
重要又急迫的事 重要但不紧急的事 紧急但不重要的事 不紧急也不重要的 事
时间管理
分清工作的轻重缓急
•一般客户的来访 •某些临时会议 •某些电话 •领导临时要求的工作 •生产线停产 •原材料供应商违约不能交付物料 •大客户临时的紧急订单 •车间发生重大事故
紧 迫 性
•周期性的工作 •礼貌性的会谈
•防患未然 •提高产能 •建立人际关系 •发掘新机会
重要性
时间管理
合理地安排时间
2/8原则:总结果的80%是由总消耗时间中的 20%所形成的 80%的销售额是源自20%的顾客; 80%价值的库存来自20%的物料; 80%的电话是来自20%的朋友; 80%的财富集中在20%的人手中; …… 避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算 你花了80%的时间,你也只能取得20%的成效。
沟通技巧
应用中的诀窍(五)---批评
1、批评要及时 2、具体要指出毛病出在那里 3、毫不含糊的语言告诉他,你对他的错误而感 到难受 4、令人难看的短暂沉默,让他感受你的心情 5、握手或友善的拍拍他们,使他明白你和他同 舟共济 6、提醒他,你是如何器重他。让他清楚地懂得, 你对他的印响不错,但是像这样干可不行 7、说清楚、批评完了就完了
沟通技巧
应用中的诀窍(四)
员工业绩不佳时,你的反映应该是: 1、工作流程安排是否合理 2、工作的技能经验是否足够 3、是否工作动力不足或自我管理不够 而不应该把考虑顺序颠倒。
沟通技巧
应用中的诀窍(五)---表扬
1、开诚布公地告诉员工,让他们知道你对他 们工作的认可 2、要具体指出好在什么地方 3、告诉他们,他们的工作对企业和其他人会 有多大助益 4、鼓励他们再接再厉 5、跟他们握手或拍拍肩膀,以此表明你对他 们成功的支持
优秀团队的建设与管理PPT

优秀团队表现在那里呢
1 目标一致——众志成城 2 协作高效——1+1〉……〉2 3 取长补短——木桶更高 4 各尽其能——术业有专攻 5 相互理解——心灵飞翔
优秀团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺 开放的
信任
沟通
相关的
有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
管理团队的误区
比方三:团队管理中的信任与水
团队的基础是信任;在混凝土的形成过程中便
是水;水是一种融合的作用;
团队领导必须做到一点是:信任你手下的每
一个人;相信其能做好每一件事;相信其会尽自己
全力 士为知已者悦便是这个道理;并让团队中的
每一个人相互信任
优秀团队管理
比方四:团队管理中的领导者定位——搅拌工
团队中其它人员相互不信任怎么办 给他们相
设计前提下研究团队的构成
你知道吗
在亨利管理学院的管理教育中;学习小组 由10人组成;证明最合适
结论
规模比较小;一般不超过10人罗马军队内部有很多
个级别;负责每个级别的人都有10个人直接向他报告
美洲存活时间最长的印加文明;其军队也有类似的 形式
遵义会议后中共的5人领导小组;
中央政治局7人常委会
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中;而且能相处得很融洽;甚至能做出去西天取经这样的 大事情来
这个由不同角色组建的团队;虽然有分歧 有矛盾;但他们 有着共同的目标和信念;那就是西天取经/有着不同的作 用;关键时候总能相互理解和团结一致;最后形成了一个 有力量的团队
西游记中;唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒西天取经的故 事中四个人分别扮演了什么角色
团队管理培训课件PPT(33张)

阻碍团队正能量的五种最常见的恐 惧
对批评的恐惧 对失败的恐惧 对拒绝的恐惧 对得不到自己想要的事物的恐惧 对失去自己所拥有事物的恐惧
怎样发挥出无限的正能量
在一个具有正能量的团队里,每一个人都 会强烈认同团队的愿景、使命、价值观等
营造一个让员工有归属感的环境。如果我 们所创造的条件与人的内部动力以及价值 观相联系,那么员工就会主动参与。反之 则会置身事外,简单的混日子拿工资。
领导者的“流程”职责包括: 1.在整个公司中交流发展理念。 2.仔细地倾听反馈。 3.依据反馈、宏观视野以及组织能力来调整
发展理念。 领导者的产出: 1.时刻关注宏观视野。 2.行为保持与公司的能力相一致。 3.在整个组织中交流这些发展理念。 4.考虑反馈并作出必要的调整。
了解你的职责,牢记你最该做与天空看上去相接的地 方,同样是这个词,用在管理学里边,表示的是宏观视野,致 力于预测未来可能发生什么。商业中的宏观视野一词,包括趋 势、预报、预言、预立法规、经济预测、技术提升等。领导者 对宏观视野理解的越透彻,就能更好地履行所有的职责。
组织能力
发展理念、宏观视野 以及组织能力,是领导者 所拥有的“原产品”,作为 领导,如何处理这些“原产品” ,就是领导者的流程。
管理者真诚地想他人所想,然后找到双方 都认可的方法,让他们与你的目标都得以 实现
让每个人感到被重视
引导大家思考公司和组织的发展蓝 图,以及如何把它与我们每个人的 愿景、使命及价值观相联系
只开有价值的会
会议的目的是保持团队的健康并让其 朝目标方向发展,但是,只有当开会 的次数与类型最优化的时候,才能达 到你想要的团队健康发展与充满正能 量的结果!如果会议过多、过少或会 议没有结束,则只会起到相反的作用, 更不用说激发人的正能量
管理者如何带好团队PPT(38张)
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一、企业为什么要Biblioteka 置中层?公司把我们放在中层:
1、就是让我们全身心地投入 2、就是让我们提交结果 3、就是让我们带好团队 4、就是让我们处理问题 5、就是让我们承担责任 6、就是让我们上传下达
二、角色定位
•在领导面前,我是下级,是命令的执行者 •在下属面前,我是领导,是公司的形象和代表 •在其他部门面前,我是服务者和配合者 •受公司委托,我是本部门的管理者 •在公司决策方面,我是信息提供者、建议者
2、如果有人不求上进,那一定是因为激励措施 还不够有力,或至少是你还没有找到激励他的办 法。
3、如果有人需要别人监督才能做好工作,那一 定是因为你还没有设计出一套足以让人自律的游 戏规则。
4、如果某一环节经常出现扯皮现象,那一定是 因为这段“路”上职责划分的不够细致明确。
二、人才是放对地方的人才是人才
成为一个领导的关键是什么?
——成功管理他人的能力
领导者必须具备的三个条件
1. 德行(人品好) 2. 能力(做事强) 3. 智慧(有预见)
中层管理者需要五多
中层不只是执行高层所交办的 事,更重要的是:
他们也要“看、想、听、问、做” 高层没有指明的事。
钟声管理的启示
• 一个小和尚在庙里担任撞钟一职,三个月之后, 住持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜 任撞钟一职。
案例:西游记中的角色分析:
– 唐僧起着凝聚和完善的作用 – 孙悟空起着创新和推进的作用 – 猪八戒起着信息和监督的作用 – 沙和尚起者协调和实干的作用
管理“四”知道
1.知道下属应该做什么 2.知道下属要做多少 3.知道下属做到什么程度 4.知道下属特定时间内的进度
人才都是培训出来的
• 把服从训练当成习惯 • 控制员工的行为不如控制
《给你一个团队,你能怎么管》ppt课件

将白食者逐出团队 提供公平公正的机会 明确个人责任
所有的团队制度,归根结底都是对每一名个体的管理、激励和监控。
15
团队制度的建立的因素
首先是公平的因素
如果程序上不公平,就会导致秩序上的混乱
对绩效的评估
绩效评估需公平、透明、科学,否则会影响成员的积极性
人际关系的协调
团队成员的人际关系越简单,工作就能既轻松又全力以赴
SMART原则
S
Specific
M Measurable
A
Attainable
R
Relevant
T Time-based
执行的目标必须具体 执行目标必须可以衡量 执行目标必须可以实现 执行目标必须和其他目标有相关性 执行目标必须具有明确的截止期限
11
如何建立具有 执行力的团队
执行的决心是执行力的基石 要有敢于深入改造团队的勇气 必须以建立核心团队为目标 规则需要统一,并监督遵守
没有对下属进行训练
怎样培养员工良好的习惯 形式化 按照规定形式做 行事化 为做事而做事 习惯化 保障坚实的执行力
27
领导的致命错误
一味地宽恕那些不能胜任的员工
纠正要及时 宽恕等于纵容
只知道赞赏绩效最优的员工
主要员工绩效适当,有一定贡献就应给予嘉奖
管理者 实现者。冷静,善于收集掌握各种信息,将设计完美的变成 现实
领导者从事团队的创造性工作,管理者专注于维持性的工作。
19
一位最佳领导者,是一位知人善任者, 而在下属甘心从事其职守时,领导要 有自我约束力量,而不插手干涉他们
——富兰克林·德拉诺·罗斯福
20
我有一个原则,就是拒绝做别人可以做的
决定。领袖的第一条原则就是只做该做的
高效能团队管理ppt课件
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团队:1+1>2
p成员素质
团队的成员素质高
5
5
团队的四大关键特征
相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权
6
团队建设的重要意义
团队有助于企业提高运行效率 团队有助于企业更好地发挥员工的能力 团队有利于激励员工 团队促进员工参与决策 团队有助于企业降低成本 团队有助于企业建立优秀的企业文化
谁是: 团队中最具执行潜力的两个角色?
31
31
团队中的角色配合
角色
职位 合作 情况
上司
赏 识 不赏识
推进者SH CO/ME IM
同事
配合 冲突 RI/PL
下属
满意 不满 TW/FI CO/ME
创新者PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI
专家SP 监督者ME
41
41
成功团队的模式分析
2、成功团队的4 大模式
• 超级明星团队 ——在这种团队里,董事长的智力和创造力都无 人能敌。特点是既能够很快登上成功的顶峰, 也有可能失败的很惨。
• 高智商团队 ——它是由一批高智商的人组成,因此它有足够 的资源来应付最困难的问题,而它面临的最 大困难就是不知道如何运用这些资源。关键 是要有正确的董事长人选,营造合适的文化 氛围,它也是可以取得成功的。
☞ 最好的领导:是团队成员最乐于接受、个人举止和 形象与人们期望相符的人呢?还是那种在任职期最 有可能带领团队成员完成既定目标的人?
27
27
团队领袖与性格特征
☞ 实验结论: ——团队的财务业绩与领袖的性格特征密不可分。 ——有三种典型的团队领袖分别适合三种团队: a)协调型,适合稳定型团队; b)推进型,适合开拓型团队; c)智者型,适合高智商型团队。
p成员素质
团队的成员素质高
5
5
团队的四大关键特征
相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权
6
团队建设的重要意义
团队有助于企业提高运行效率 团队有助于企业更好地发挥员工的能力 团队有利于激励员工 团队促进员工参与决策 团队有助于企业降低成本 团队有助于企业建立优秀的企业文化
谁是: 团队中最具执行潜力的两个角色?
31
31
团队中的角色配合
角色
职位 合作 情况
上司
赏 识 不赏识
推进者SH CO/ME IM
同事
配合 冲突 RI/PL
下属
满意 不满 TW/FI CO/ME
创新者PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI
专家SP 监督者ME
41
41
成功团队的模式分析
2、成功团队的4 大模式
• 超级明星团队 ——在这种团队里,董事长的智力和创造力都无 人能敌。特点是既能够很快登上成功的顶峰, 也有可能失败的很惨。
• 高智商团队 ——它是由一批高智商的人组成,因此它有足够 的资源来应付最困难的问题,而它面临的最 大困难就是不知道如何运用这些资源。关键 是要有正确的董事长人选,营造合适的文化 氛围,它也是可以取得成功的。
☞ 最好的领导:是团队成员最乐于接受、个人举止和 形象与人们期望相符的人呢?还是那种在任职期最 有可能带领团队成员完成既定目标的人?
27
27
团队领袖与性格特征
☞ 实验结论: ——团队的财务业绩与领袖的性格特征密不可分。 ——有三种典型的团队领袖分别适合三种团队: a)协调型,适合稳定型团队; b)推进型,适合开拓型团队; c)智者型,适合高智商型团队。
团队经营与管理ppt课件

▪ 带团队最大的挑战是建立起信任度。
完整版ppt课件
11
员工管理
▪ 1、如何管理下属?
▪ 2、如何塑造管理者的权威?
▪ 在基本上很多组织者都把一切的优惠,条件,机会,培训都 给出管理者,但他们却没有100%的把这种能力传给他的部 属,以至于他部属所受到的教育机会比较少,在平常也没有 受到特别的指正和训练,当他们在面对市场和顾客的时候反 而显的力不从心,那么我们的管理者再有能力也没用,因为 顾客认识的通常都是前面的员工,而不是管理者,旧观念里 面我们通常是管理阶层主导,但在新观念里面,我们应让员 工去参与,做管理的在上边,只是分配资源而不是什么事情 都由管理者来主导,这就是所谓的重视员工的一个道理。
完整版ppt课件
14
员工管理
▪ 一个企业如果要有很好的利润,首先必须要有很好的客户, 要有很好的客户,最起码要有很好的员工,你连员工都照顾 不好,员工是不可能照顾你的客户的,他如果没有照顾你的 客户,就不可能照顾到你的利润。
▪ 一个人有本事,是机器,设备,工厂都不重要的,重要的是 我们的员工,人力资源就是公司的财富,这个是最重要的, 一个企业和一个国家是一样的,从来没听说过是靠什么机器 打起来的,都是靠什么人做起来的,所以一个国家打下天下, 统统都是靠人而累积起来的。机器,厂房,设备,这种东西 是花钱都可以买到的,但人力资源这种资料却是要慢慢培养 的。
完整版ppt课件
26
如何塑造经理人的权威
▪ 所谓培养自信,就是自己本身要给部下一个 犯错的机会,容忍部属犯错,是公司应该支 付的成本,一个部属不学习,是不可能成功 的,你不让他有犯错的机会,他是不会受到 教训的,这并不是纵容部属可以无限制的犯 错,因为你会马上教他方法,但至少有让他 犯错的机会,鼓励他们冒险,积极的给予支 持。
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11
员工管理
▪ 1、如何管理下属?
▪ 2、如何塑造管理者的权威?
▪ 在基本上很多组织者都把一切的优惠,条件,机会,培训都 给出管理者,但他们却没有100%的把这种能力传给他的部 属,以至于他部属所受到的教育机会比较少,在平常也没有 受到特别的指正和训练,当他们在面对市场和顾客的时候反 而显的力不从心,那么我们的管理者再有能力也没用,因为 顾客认识的通常都是前面的员工,而不是管理者,旧观念里 面我们通常是管理阶层主导,但在新观念里面,我们应让员 工去参与,做管理的在上边,只是分配资源而不是什么事情 都由管理者来主导,这就是所谓的重视员工的一个道理。
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14
员工管理
▪ 一个企业如果要有很好的利润,首先必须要有很好的客户, 要有很好的客户,最起码要有很好的员工,你连员工都照顾 不好,员工是不可能照顾你的客户的,他如果没有照顾你的 客户,就不可能照顾到你的利润。
▪ 一个人有本事,是机器,设备,工厂都不重要的,重要的是 我们的员工,人力资源就是公司的财富,这个是最重要的, 一个企业和一个国家是一样的,从来没听说过是靠什么机器 打起来的,都是靠什么人做起来的,所以一个国家打下天下, 统统都是靠人而累积起来的。机器,厂房,设备,这种东西 是花钱都可以买到的,但人力资源这种资料却是要慢慢培养 的。
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26
如何塑造经理人的权威
▪ 所谓培养自信,就是自己本身要给部下一个 犯错的机会,容忍部属犯错,是公司应该支 付的成本,一个部属不学习,是不可能成功 的,你不让他有犯错的机会,他是不会受到 教训的,这并不是纵容部属可以无限制的犯 错,因为你会马上教他方法,但至少有让他 犯错的机会,鼓励他们冒险,积极的给予支 持。
团队管理培训课件课件(85张)
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随机(冲突+重叠) 个人产品
(累死老黄牛)
明确可行 共同(领导+个体)
齐心协力 权利+威望赋予 相互补充+角色互补
集体产品 (1+1>2的效果)
考考大家,以下哪些是团队?那些是群体?为什么? 1、龙舟队 2、候机旅客 3、足球队 4、旅行团 5、“篮球联盟”
第二章 团队力量
自 然 界 团 队 之 狼 群
同舟嘛共济海让路 号子嘛一喊 浪靠边 百舸嘛争流 千帆进 波涛在后 岸在前 一根筷子轻轻被折断 十双筷子牢牢抱成团 一个巴掌拍也拍不响 万人鼓掌声呀声震天 一加十 十加百 百加千千万 你加我 我加你 大家心相连
团队精神必备要素
➢ 团队精神简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神,更谈不上完 成共同目标!
真正的团队: 由最精简的人员组成,他们为同一目的工 作,有共同的目标,团队中的每一个成员 共同对团队所要达到的目的负责,也对团 队采用的总的工作方法负责。
绩优团队: 是把团队的潜力发挥到及至的团队。
伪团队常出现的声音:
我们大家都忙忙碌碌地工作,有时甚至是筋疲力尽,大家也尽职尽责,但 是还是问题不断;
1、管理人员性格DISC分析法: D型:指挥者(管理、支配型人才) 通常表现直接、控制与独断,性格中有激烈的特质;独立,好胜,果敢,进取,强硬,直接,主动,反应快,不擅言词。 “现在就照我的话去做”
➢猪八戒
贪色、嘴馋、懒惰,但脑袋灵光,脾气温和,总能为团队舒缓压力,带来乐趣,而且还 是一个颇具人际交往技能的人(调节师 ) ;
➢沙僧
勤勤恳恳、任劳任怨,忠诚、可靠,虽然没有孙悟空的本领,也不会像猪八戒一样甜言 蜜语,但在取经途中始终挑着一副重担,挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献,而且 不可或缺;
(累死老黄牛)
明确可行 共同(领导+个体)
齐心协力 权利+威望赋予 相互补充+角色互补
集体产品 (1+1>2的效果)
考考大家,以下哪些是团队?那些是群体?为什么? 1、龙舟队 2、候机旅客 3、足球队 4、旅行团 5、“篮球联盟”
第二章 团队力量
自 然 界 团 队 之 狼 群
同舟嘛共济海让路 号子嘛一喊 浪靠边 百舸嘛争流 千帆进 波涛在后 岸在前 一根筷子轻轻被折断 十双筷子牢牢抱成团 一个巴掌拍也拍不响 万人鼓掌声呀声震天 一加十 十加百 百加千千万 你加我 我加你 大家心相连
团队精神必备要素
➢ 团队精神简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神,更谈不上完 成共同目标!
真正的团队: 由最精简的人员组成,他们为同一目的工 作,有共同的目标,团队中的每一个成员 共同对团队所要达到的目的负责,也对团 队采用的总的工作方法负责。
绩优团队: 是把团队的潜力发挥到及至的团队。
伪团队常出现的声音:
我们大家都忙忙碌碌地工作,有时甚至是筋疲力尽,大家也尽职尽责,但 是还是问题不断;
1、管理人员性格DISC分析法: D型:指挥者(管理、支配型人才) 通常表现直接、控制与独断,性格中有激烈的特质;独立,好胜,果敢,进取,强硬,直接,主动,反应快,不擅言词。 “现在就照我的话去做”
➢猪八戒
贪色、嘴馋、懒惰,但脑袋灵光,脾气温和,总能为团队舒缓压力,带来乐趣,而且还 是一个颇具人际交往技能的人(调节师 ) ;
➢沙僧
勤勤恳恳、任劳任怨,忠诚、可靠,虽然没有孙悟空的本领,也不会像猪八戒一样甜言 蜜语,但在取经途中始终挑着一副重担,挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献,而且 不可或缺;
团队建设(完整版)ppt课件
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40
第4节 领导艺术修炼
4.1、领导艺术的内涵:
• 领导艺术是领导者个人素质的综合反映,是因人而异
的;
• 领导艺术是一种技能,需要不断的通过后天的学习进
行完善;
• 领导艺术是一种工作方式,体现在工作的方方面面; • 领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和
有效性。具有突破性和创造性、非模式化和非规范性、 随机性和灵活性 。
2012年3月
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1
目录
• 第一章 团队概述 • 第二章 团队建设 • 第三章 团队领导力训练 • 第四章 团队沟通技巧 • 第五章 团队冲突管理 • 第六章 团队激励策略 • 第七章 团队绩效提升
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2
第一章 团队概述
• 第1节 团队产生的背景 • 第2节 团队的构成要素 • 第3节 团队与群体 • 第4节 团队的类型
二阶段冲突不断,建议监督的频率还要维持在一定的范 围内,不宜过少。 • 从解决问题方面来看,建议领导者稍稍退出来一点,当 团队成员认为比较困难时,才帮他解决。 • 如果说第一阶段团队的领导者在团队的核心位置,到了 第二个阶段,因为团队成员对于领导权已经产生了怀疑 和不满,建议领导者稍稍退出中心,很多问题可以征求 下属的意见。
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4
第2节 团队的构成要素
2.1、团队的定义
• 定义:是指为了实现某一目标而由相互协作的
个体所组成的正式群体。
• 团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,
相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规 则结合在一起的组织。(罗宾斯 )
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5
古老的寓言故事
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(2)让合适的人做合适的事
1、寻找最合适岗位要求的人才 2、人才错位,事情肯定失位
3、公司只给那些追求卓越的员工 留位置
SUCCESS
THANK YOU
2020/3/2
案例:西游记中的角色分析:
–唐僧起着凝聚和完善的作用 –孙悟空起着创新和推进的作用 –猪八戒起着信息和监督的作用 –沙和尚起者协调和实干的作用
步。
好的管理者应该会:
1. 明确工作职责(让执行者知道做什么) 2. 明白工作的意义(为什么做) 3. 统一做事的方法 (怎样做) 4. 制定工作标准 (做到什么程度)
没有不合格的员工,只有不合格 的管理者。
修路原则(如何对事不对人)
1. 如果有人出了差错,千万别急着抱怨这 个人有问题,建议应该检查“路”,是 不是路有问题;
有时在下午检查,如果有倒班,夜班也要检查。
(3)、如何有效检查?
• 另一个老板问:“为什么要这样做呢?他 们为何不成才?”
• “一个就知道吹毛求疵,整天嫌这嫌那; 一个杞人忧天,老是害怕工厂有事,还有 一个混水摸鱼,整天在外面闲逛。”
• 第二个老板听后想了想,说:“既然这样,你就 把这三个人让给我吧!”
• 这个老板有问题吗?他想做什么呢? • 第二天,三个人到新公司报到,新的老板开始分
从管理的角度讲,住持犯了三个错误
一是没有提前公布工作标准,钟要撞到 什么程度;
二是没有说明撞钟的重要性,而不明白 工作的意义,容易使他产生懈怠心理;
三是没有进行相应的训练,使小和尚具 备相应的工作技能。
企业中层应做好的四项重点工作
1、选好人,并放好位。 2、开好会,调整好方向和状态。 3、做好规划,并使之便于操作。 4、训练好员工,迫使员工成长和进
2. 管理者的核心是修路,而不是管人; 3. 只要发现问题,就要立即“修路”; 4. 路指的是制度,规则,政策等。
制度就是路
1、如果有人干活偷懒,一定是因为现行的规 则即“路”能给他人偷懒的机会。
2、如果有人不求上进,那一定是因为激励措 施还不够有力,或至少是你还没有找到激励他的 办法。
3、如果有人需要别人监督才能做好工作,那 一定是因为你还没有设计出一套足以让人自律的 游戏规则。
(1)、你检查什么就得到什么
员工只做你所检查的,不做你所期望的 1. 盯是跟进 2. 盯是确认 3. 盯是职责 4. 盯是职业精神
(2)、把检查成为制度
• 每天要专门拿出一点时间检查 工作。
1. 每天都要检查你所管辖的工作的一部分 2. 不要每天都在同一时间检查同一内容 3. 要交换时间,也要交换检查的内容,如有时上午检查,
二、角色定位
•在领导面前,我是下级,是命令的执行者 •在下属面前,我是领导,是公司的形象和代表 •在其他部门面前,我是服务者和配合者 •受公司委托,我是本部门的管理者 •在公司决策方面,我是信息提供者、建议者
成为一个领导的关键是什么?
——成功管理他人的能力
领导者必须具备的三个条件
1. 德行(人品好) 2. 能力(做事强) 3. 智慧(有预见)
配工作:喜欢吹毛求疵的人,负责管理品质;害 怕出事的人,让他负责保安系统的管理;喜欢混 水摸鱼的人,让他负责商品宣传,整天在外面跑 来跑去。!
•你有什么收获和启发?
(1)帮助员工找对位置
• 管理者最重要工作就是帮助员工找 对位置.
• 要让员工清楚地知道:
–喜欢做什么? –适合做什么? –能做什么? –最擅长做什么? –做的怎么样?
中层管理者需要五多
中层不只是执行高层所交办的 事,更重要的是:
他们也要“看、想、听、问、做” 高层没有指明的事。
钟声管理的启示
• 一个小和尚在庙里担任撞钟一职,三个月之后, 住持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜 任撞ห้องสมุดไป่ตู้一职。
• 小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、 不响亮?”
• 老住持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、 也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟 声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅 要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
4、如果某一环节经常出现扯皮现象,那一定 是因为这段“路”上职责划分的不够细致明确。
二、人才是放对地方的人才是人才
• 管理者最首要的工作,就是帮助员 工找到适合他的工作位置。 ——人要和岗位匹配
两个老板的对话
• 一次工商界的聚会中,几个老板谈自己的 经营心得。
• 其中一个说:“我手上有三个不成长的员 工,现在正准备找机会把他们炒掉。”
管理诠释
•管理=管(事)+ 理(人)
•管理的4 R原则:
找对的人 放在对的位置 用对的方法 去做对的事
Right People Right Position Right Ways Right Things
管字诠释
“管”就是要:管住管好;
(1)“管”蕴含着权力,体现的是指挥与 服从;
(2)要把“管”的工作做好,需要的是权 责界定的清晰和指令流程的通畅。
管理“四”知道
1.知道下属应该做什么 2.知道下属要做多少 3.知道下属做到什么程度 4.知道下属特定时间内的进度
人才都是培训出来的
• 把服从训练当成习惯 • 控制员工的行为不如控制
他的思维
管理者自身的伦理规则
1、与下属保持适当的距离 2、不要与下属争名夺利 3、莫因自己的喜好影响制度 4、别因小利益损公益
(3)支持“管”的是一套制度。
“管”之道在于对事不对人,就要求对事 要按制度来办。
理字诠释
“理”之要在于理清理顺; (1)“理”蕴含着智慧,体现的是沟通
与协作。 (2)要把“理”的工作做好,需要的是
组织系统的凝聚力和认同感。 (3)支持“理”的是企业文化。
“理”之道在于对人要讲情面,即对事 无情,对人有情。
大雁的启示
什么是团队?
管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认 为:
团队就是由两个或者两 个以上的,相互作用,相互依 赖的个体,为了特定目标而按 照一定规则结合在一起的组织。
如何判断一名管理者是否称职?
是否具备组织团队成员完成任 务或实现目标的能力
一、企业为什么要设置中层?
公司把我们放在中层:
1、就是让我们全身心地投入 2、就是让我们提交结果 3、就是让我们带好团队 4、就是让我们处理问题 5、就是让我们承担责任 6、就是让我们上传下达